運營工作計劃

時間：2024-11-05 07:16:02 工作計劃我要投稿

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[優(yōu)秀]運營工作計劃15篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的運營工作計劃，歡迎大家分享。

[優(yōu)秀]運營工作計劃15篇

運營工作計劃1

　　（一）、落實安全管理責(zé)任，夯實安全工作基礎(chǔ)

　　在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，健全安全生產(chǎn)長效機制；

　　1、將20xx年度安全目標(biāo)逐級分解、層層落實，切實做到職責(zé)明確、落實到人；2、嚴(yán)格落實安全管理規(guī)定，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度，確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范；

　　3、利用機組檢修和春防、秋查時機認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患，提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟(jì)性，保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo)；

　　4、切實加強三期擴建工程安全生產(chǎn)的全過程管理，高度重視安全文明施工，增強責(zé)任意識，加強對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，加大安全管理的獎懲考核力度，確保不發(fā)生基建安全事故；

　　5、是抓好危險源、危險點的管理，做好危險點分析和控制，防治誤操作事故的發(fā)生，通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案，確保危急搶險有效保障；高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發(fā)生責(zé)任事故。

　　（二）、加強生產(chǎn)管理，確保機組安全經(jīng)濟(jì)運行

　　在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機運行的有利時機，加大員工隊伍培訓(xùn)力度，通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)講座等途徑，全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員，為三期擴建工程提供準(zhǔn)備人員，保證新機組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。

　　在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力，完善各種技術(shù)措施和反事故措施，力爭實現(xiàn)機組零非停、長周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運行，確保機組穩(wěn)發(fā)，多發(fā)，高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作，通過開展指標(biāo)競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調(diào)整，進(jìn)一步提高機組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。

　　在檢修管理中要加強過程控制，進(jìn)一步完善檢修工藝流程，全面實施檢修質(zhì)量驗收，培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度，加大缺陷考核管理力度，實行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗收的程序管理，認(rèn)真整改x公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實提高設(shè)備的健康水平，創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。

　　（三）、加強經(jīng)營管理，實現(xiàn)保本微利經(jīng)營

　　在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標(biāo)作為全年工作的中心任務(wù)，細(xì)化分解年度各項經(jīng)營指標(biāo)，深入開展經(jīng)濟(jì)分析活動，嚴(yán)格控制各項費用和固定成本，認(rèn)真執(zhí)行合同管理，加大財務(wù)監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低財務(wù)風(fēng)險和財務(wù)費用，全面實行預(yù)算管理，確保各項成本費用可控；加強設(shè)備、運行、檢修管理，保持良好的設(shè)備狀態(tài)，提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行，為完成計劃電量提供保障，加強燃料管理，及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通，加大夏季儲煤力度，控制燃煤熱值損失，加強燃油管理，專人管理生產(chǎn)用油、按月考核；努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗，通過細(xì)化管理降低燃料成本。

　　（四）、加大營銷管理，確保全額熱費回收

　　在營銷管理中，我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，不斷提高員工的服務(wù)意識，在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)改造，不斷提高供熱質(zhì)量，確保熱費全額回收，加大增供擴銷工作力度，確保明年三期擴建機組達(dá)到預(yù)期供熱面積，嚴(yán)格入網(wǎng)費收取，減輕經(jīng)營資金壓力；改造一次網(wǎng)波紋補償器為雙向補償器，根據(jù)天氣變化情況及時調(diào)整熱源點供熱負(fù)荷，努力做到宏珠熱源點早停、晚啟，降低生產(chǎn)成本。

　　（五）、加強三期擴建管理、確保年內(nèi)供熱、發(fā)電雙投

　　我廠三期供熱機組擴建工作，關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展，為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開工”這一主線，緊抓核準(zhǔn)、環(huán)批等重點開展工作，確保年初開工建設(shè)，年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn)，在工程施工中，要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗，發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理，按照“加快工程進(jìn)度、縮短建設(shè)工期，控制工程造價，保證工程質(zhì)量”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序，堅持過程達(dá)標(biāo)，不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運行，在認(rèn)真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓(xùn)工作，確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè)，為機組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。

　　（六）、創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)、扎實推進(jìn)環(huán)保和節(jié)能減排工作

　　節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在，更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求，為此我

　　們要積極落實環(huán)保部門和集團(tuán)公司關(guān)于對環(huán)保工作的有關(guān)要求，進(jìn)一步加強環(huán)保管理，無論經(jīng)營形式如何嚴(yán)峻，一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo)，認(rèn)真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見，及時匯報環(huán)保審批情況，加強聯(lián)系溝通工作，確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。

　　在節(jié)能減排工作中，我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機，廣泛開展機組能效對標(biāo)與達(dá)標(biāo)工作，深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理，認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運行管理，確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作，爭取早日投入運行；進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng)，提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運率，努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。

　　（七）、加強黨建工作、創(chuàng)建和諧企業(yè)

　　在黨建工作中，我們要圍繞企業(yè)中心工作，以高度負(fù)責(zé)的使命感、責(zé)任感，下大力氣抓好科學(xué)發(fā)展觀的.整改項目，積極探索建立鞏固活動成果的長效機制；繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動，提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力；加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格“三重一大”決策制度，構(gòu)建有效的懲防體系；加強信訪和維穩(wěn)工作，真正解決員工的實際困難，避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的群體性事件；發(fā)揮工會、青工、女工委等群團(tuán)組織作用，廣泛開展勞動競賽活動，激發(fā)員工的勞動熱情了；不斷改善員工的生產(chǎn)、生活條件，為順利完成各項工作任務(wù)營造一個和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

　　新的一年，新的起點。面對復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢、繁重而艱巨的工作任務(wù)，需要我們認(rèn)真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，積極主動地做好各項工作，為全面完成20xx年績效考核目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。

運營工作計劃2

　　部門職責(zé)

　　一、經(jīng)營計劃管理

　　1.根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，組織編制集團(tuán)《年度經(jīng)營計劃》，組織年度經(jīng)營計劃在各中心、項目公司的分解。

　　2.協(xié)同人力資源管理中心，制定總部職能中心項目公司的考核指標(biāo)，并負(fù)責(zé)收集各中心/項目公司客觀績效完成情況，提供客觀績效考核數(shù)據(jù)及結(jié)果。3.負(fù)責(zé)集團(tuán)整體年度經(jīng)營計劃的跟蹤與監(jiān)督。4.組織季度、年度經(jīng)營分析會的召開。

　　二、項目計劃管理

　　1.組織建立并完善項目開發(fā)周期基準(zhǔn)。

　　2.組織召開項目啟動會，編制項目開發(fā)關(guān)鍵節(jié)點計劃（涵蓋各專業(yè)）和項目經(jīng)營責(zé)任書。3.負(fù)責(zé)檢查推動項目各級節(jié)點計劃的編制、執(zhí)行工作。

　　4.組織召開集團(tuán)公司各職能中心與項目公司之間的協(xié)調(diào)會議，解決項目運營中的偏差、重大矛盾和沖突。

　　5.對項目公司項目節(jié)點計劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析總結(jié)，及時提出預(yù)警或調(diào)整建議。

　　6.組織項目后評估工作，不斷積累細(xì)化完善專業(yè)體系工作及關(guān)鍵節(jié)點實施方法，完善項目開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)。

　　三、運營信息管理

　　1.負(fù)責(zé)制定集團(tuán)運營信息管理規(guī)范。

　　2.負(fù)責(zé)收集、匯總項目公司的年度、季度、月度運營信息，并匯總、統(tǒng)計分析。3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計集團(tuán)要求的各類運營數(shù)據(jù)、報表，并進(jìn)行權(quán)限范圍的發(fā)布或提報。

　　四、客觀績效管理

　　1.組織編制績效承諾書中的組織績效指標(biāo)。

　　2.根據(jù)項目運營目標(biāo)書，組織編制項目考核指標(biāo)，并跟蹤項目公司完成情況。

　　3.負(fù)責(zé)收集集團(tuán)總部各部門和項目公司客觀績效完成數(shù)據(jù)，對集團(tuán)總部、項目公司績效完成情況進(jìn)行考核。

　　五、制度流程體系管理/ 5 1.負(fù)責(zé)制度流程體系管理，根據(jù)組織發(fā)展規(guī)劃，設(shè)計規(guī)劃公司制度流程體系，組織公司整體業(yè)務(wù)流程的制訂完善，匯總編制業(yè)務(wù)流程體系文件,確保流程覆蓋公司業(yè)務(wù)工作。

　　2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程管理體系的運行維護(hù)工作，組織各部門完成工作制度和流程的起草、修訂，檢查和監(jiān)督業(yè)務(wù)流程管理體系執(zhí)行情況，就業(yè)務(wù)流程運營中出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，或及時更新完善制度流程。

　　3.定期組織業(yè)務(wù)流程內(nèi)部評審，對制度流程對實施情況進(jìn)行檢查，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程體系。4.組織業(yè)務(wù)部門開展本專業(yè)現(xiàn)行制度、新頒布制度、新修訂內(nèi)容等制度培訓(xùn)。5.指導(dǎo)項目公司的業(yè)務(wù)流程體系建立工作。

　　六、知識成果管理

　　1.組織研究并制定項目開發(fā)各階段標(biāo)準(zhǔn)成果體系。2.組織建立集團(tuán)知識管理體系，并定期維護(hù)和更新。

　　3.組織整理項目開發(fā)過程中的各類關(guān)鍵運營指標(biāo)，并不斷進(jìn)行總結(jié)，形成各專業(yè)的知識庫和案例庫。/ 5

　　職位說明書

　　崗位名稱:運營總監(jiān)所屬部門:計劃運營中心直接下屬: 2人匯報對象:董事長/總經(jīng)理

　　工作概述/崗位目標(biāo)

　　1.負(fù)責(zé)公司的房地產(chǎn)項目開發(fā)和運營管理工作

　　2.負(fù)責(zé)房地產(chǎn)及相關(guān)項目的運營計劃的制定、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、預(yù)警和分析，向總經(jīng)理、董事長提交項目運營狀態(tài)報告

　　主要職責(zé)

　　1.收集行業(yè)政策和房地產(chǎn)行業(yè)最新的市場動態(tài)信息，尤其是與政府相關(guān)的一些信息；負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門的對接和協(xié)調(diào)以及相關(guān)法定手續(xù)的辦理，以保證公司項目的順利營運。

　　2.根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，負(fù)責(zé)運營管理項目，制定運營計劃和相關(guān)的項目運營管理評審以及項目評估報告的提交和審批。

　　3.根據(jù)項目運營審批結(jié)果，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)項目前期、中期、后期相關(guān)工作進(jìn)度。

　　4.負(fù)責(zé)各類型項目運行過程中所出現(xiàn)的問題提出及時和具體的`解決措施，并第一時間向高層管理者匯報。

　　5.負(fù)責(zé)計劃運營體系的建立和營運團(tuán)隊的組建，并對營運團(tuán)隊的指導(dǎo)、培訓(xùn)和發(fā)展負(fù)責(zé)，完成營運計劃和目標(biāo)。

　　6.負(fù)責(zé)已組建的公司營運體系的優(yōu)化和維護(hù)，定期組織檢查和監(jiān)督項目運營的實際執(zhí)行情況和結(jié)果，根據(jù)結(jié)果給予不同的指導(dǎo)。

　　7.負(fù)責(zé)營運團(tuán)隊的整體績效，并定期的形成績效評估報告上報高層管理者審核。

　　8.負(fù)責(zé)項目運營實施過程中的技術(shù)性問題的跟進(jìn)和處理，配合成本分析進(jìn)行項目的工程管理。9.負(fù)責(zé)公司項目運營過程中各個流程文件的起草、編制、審批和發(fā)布。10.負(fù)責(zé)各種房地產(chǎn)及相關(guān)項目的資源整合，以使資本利益最大化。

　　11.負(fù)責(zé)項目狀態(tài)在不同時期、不同階段以及不定期的運營狀態(tài)報告的撰寫和提交。/ 5

　　職位說明書

　　崗位名稱:運營主管所屬部門:計劃運營中心人員編制: 2人匯報對象:運營總監(jiān)

　　工作概述/崗位目標(biāo)

　　1.協(xié)助運營總監(jiān)完成計劃運營內(nèi)外工作的協(xié)調(diào)和推進(jìn)2.日常計劃運營工作的執(zhí)行和反饋

　　主要職責(zé)

　　1.計劃管理，包括年度經(jīng)營計劃、項目全周期計劃、專項計劃等的編制、審核、跟蹤、預(yù)警、糾偏、考核等。

　　2.會議管理，會務(wù)的組織、資料的準(zhǔn)備、會議紀(jì)要的記錄，會議決議的跟進(jìn)、督辦及結(jié)果的反饋和考核等。

　　3.成果管理，負(fù)責(zé)階段行成果的搜集、更新、歸檔并進(jìn)行推廣宣導(dǎo)。4.運營信息管理，負(fù)責(zé)運營信息的搜集匯總并定期進(jìn)行上報和發(fā)布。

　　5.績效管理，協(xié)助完成各中心/項目組織績效指標(biāo)的制定，搜集周期內(nèi)各組織績效指標(biāo)完成結(jié)果并進(jìn)行核算經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)送至人力資源中心。6.協(xié)助總監(jiān)完成運營體系的搭建和完善。7.領(lǐng)導(dǎo)指定的其它工作。/ 5體系建設(shè)目錄

　　1．計劃體系包括公司經(jīng)營計劃和項目開發(fā)計劃兩部分2．運營會議管理制度3．運營信息管理制度4．成果管理制度5．項目后評估/ 5

運營工作計劃3

　　在當(dāng)今社會，各種機構(gòu)層出不窮，它們承擔(dān)著社會服務(wù)、行業(yè)管理、科技研發(fā)等各種職責(zé)。機構(gòu)的運營工作計劃是機構(gòu)成功運營的基礎(chǔ)，是機構(gòu)實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。下面，將詳細(xì)地介紹機構(gòu)運營工作計劃。

　　一、概述

　　機構(gòu)運營工作計劃是指規(guī)定機構(gòu)發(fā)展目標(biāo)、工作計劃、資源分配、績效評估等各種事項的文本和規(guī)則。做好計劃，是機構(gòu)順利運營的保障。

　　二、目標(biāo)制定

　　機構(gòu)需要明確自己的目標(biāo)，制定目標(biāo)主要包括確定適應(yīng)市場需求的工作目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)機構(gòu)的實際情況，確定目標(biāo)的實現(xiàn)時間、實現(xiàn)過程、資源配置等各項具體措施。在制定目標(biāo)時，機構(gòu)應(yīng)當(dāng)多方考慮各種因素，不斷調(diào)整目標(biāo)的實現(xiàn)方案，提高目標(biāo)實現(xiàn)的成功率。

　　三、工作計劃

　　機構(gòu)制定的工作計劃，應(yīng)當(dāng)在目標(biāo)制訂的基礎(chǔ)上，從時間、空間、區(qū)域等多個方面考慮。首先，工作計劃的時間應(yīng)當(dāng)明確，每個計劃需要制定明確的時間表，逐步推進(jìn)計劃的實施；其次，計劃的空間應(yīng)當(dāng)明確，即機構(gòu)在目標(biāo)實現(xiàn)過程中所涉及的地域范圍；最后，計劃要充分考慮機構(gòu)的資源配置情況，制定質(zhì)量可控的工作計劃。

　　四、資源分配

　　機構(gòu)實現(xiàn)目標(biāo)是需要用到資源的，資源的'分配是促成目標(biāo)實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。資源的分配是基于機構(gòu)實際需要和資源的可支配性來制定，因此，分配方法應(yīng)當(dāng)考慮機構(gòu)的財務(wù)能力、人員資源、技術(shù)資源等多個方面，合理處理機構(gòu)內(nèi)部的資源分配關(guān)系，確保實現(xiàn)最佳利益。

　　五、績效評估

　　對機構(gòu)實際工作的績效進(jìn)行反饋和評估，這是為了提高機構(gòu)的效率，以及對機構(gòu)目標(biāo)實現(xiàn)質(zhì)量的檢查。通過績效評估，機構(gòu)可以全面了解自己的運營情況，及時糾正運營不足，推進(jìn)機構(gòu)穩(wěn)步發(fā)展。

　　結(jié)語

　　機構(gòu)運營工作計劃是每個機構(gòu)發(fā)展過程中的必然要求，必須做好計劃、實施落地。只有不斷調(diào)整、優(yōu)化運營工作計劃，讓機構(gòu)不斷與時俱進(jìn)，才能卓越運營，實現(xiàn)機構(gòu)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。

運營工作計劃4

　　xx是新的開始。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和公司規(guī)模的不斷擴大，提升公司在行業(yè)內(nèi)的市場競爭力和影響力，最終實現(xiàn)公司的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(xx萬項目合同額)，是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想。所以作為業(yè)務(wù)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，如何才能適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢？如何完成今年的任務(wù)？如何將業(yè)務(wù)部門的運營管理制度化？實現(xiàn)這些目標(biāo)需要對工作的熱情和更詳細(xì)的個人工作計劃。

　　1.發(fā)展

　　經(jīng)過公司業(yè)務(wù)部門的種種變動，最終在xx確定了董事模式，加強了業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)能力，但開拓力度滯后。這一點應(yīng)該在xx的業(yè)務(wù)工作中加以改進(jìn)，及時掌握第一手信息是決定業(yè)務(wù)成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，容易迷失目標(biāo)，迷失方向，市場地位無法提升。它從來都是跟隨市場的步伐，而不是用自己的力量去引導(dǎo)市場的走向。

　　“內(nèi)外一體”就是一個改善這種現(xiàn)象的方案。所謂“內(nèi)部”，就是增加信息搜索人員(2人)，具有一定的營銷經(jīng)驗，能夠為公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息。通過建立工程檔案等金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)。讓業(yè)務(wù)部門的信息真正做到由點到面的控制。

　　項目信息可以分為重點項目和一般項目兩大類，技術(shù)部門的合作強度可以因級別而異，這樣就可以將工程項目分為主次，從而集中優(yōu)勢，爭取重點項目的`成功率。

　　一是這種分類可以避免因頻繁投標(biāo)而影響技術(shù)部門士氣的低成功率，

　　利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，xx有一些成功的例子。這種資源非常寶貴，需要維護(hù)。加強溝通和聯(lián)系，并使之成為一種制度和習(xí)慣。這類資源還有很深的拓展空間，必須在xx加強。合作公司和設(shè)備公司的銷售人員都是公司的潛在業(yè)務(wù)人員。這需要公司在這方面的政策有一個特殊的傾向。

　　2.挖掘

　　為了成功完成今年的業(yè)務(wù)任務(wù)，需要挖掘客戶和人員的潛力。老客戶項目的延續(xù)和老客戶引進(jìn)新客戶是公司目前最重要的經(jīng)營手段。這種業(yè)務(wù)是公司實力的體現(xiàn)，是對公司服務(wù)的一種回報。然而，這種業(yè)務(wù)仍然有很大的潛力可以挖掘。換句話說，業(yè)務(wù)部門應(yīng)該承擔(dān)延續(xù)關(guān)系和挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時反映，配合工程部做好售后工作。這里需要工程部的協(xié)調(diào)配合。其實業(yè)務(wù)部門承諾的事情基本都是工程部實現(xiàn)的，有時候步調(diào)不一致可能會造成極其嚴(yán)重的后果。在人員潛力挖掘方面，提高工作技能，加快工作效率，增強專業(yè)知識，定期在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時參加社會上的一些專題會議和展覽，經(jīng)常下到施工現(xiàn)場，深入到招標(biāo)書中描述的每一個工作環(huán)節(jié)，是一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程。

　　3.管理

　　目前公司的業(yè)務(wù)部門由兩位董事經(jīng)營管理，分工明確，職責(zé)分明，而目前只有5名基層員工。從公司的發(fā)展來看，需要一個相對完善的管理體系來管理各個部門，尤其是業(yè)務(wù)部門，這可能會直接影響公司的發(fā)展。在xx，業(yè)務(wù)部門要結(jié)合公司現(xiàn)有制度制定一套切實可行的操作制度，包括獎懲機制、考勤補貼、差旅費報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、月度總結(jié)等。

　　4.協(xié)調(diào)

　　目前公司的項目通常都是時間緊湊的。為了完成任務(wù)，部門之間或多或少會有不一致的工作步驟。如何避免這種現(xiàn)象，將不良后果降到最低，也是今年業(yè)務(wù)部門工作的重點。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯(lián)系。

　　運營部工作計劃第三十篇

　　新的一年，平輿縣電商協(xié)會要充分認(rèn)識新形勢下電子商務(wù)工作的重要性和緊迫性，把電子商務(wù)的應(yīng)用和推廣作為協(xié)會的職能所在，與此同時，積極配合政府相關(guān)部門，緊緊圍繞電商運營服務(wù)中心的建設(shè)與啟動工程開展調(diào)研、宣傳、推廣等工作，推進(jìn)電子商務(wù)在各個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的應(yīng)用。20xx年度主要做好以下幾個方面的工作。

　　（一）做好會員服務(wù)，加強與會員單位溝通和聯(lián)系。協(xié)會為更好發(fā)揮與會員單位的作用，將按年度、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議。為協(xié)會工作出謀獻(xiàn)策，解決協(xié)會工作遇到的實際問題。同時，不定期召開不同類型的專題會議，加強與會員單位的聯(lián)誼和溝通，收集會員的需求和建議，以更好為會員服務(wù)。為擴大電子商務(wù)協(xié)會的服務(wù)范圍和影響力，今年將繼續(xù)發(fā)展新會員，擴大會員隊伍。20xx年度的會員發(fā)展任務(wù)是，新增企業(yè)會員不少于10家，新增普通個人會員不少于50名。

　　（三）組織開展各種電子商務(wù)培訓(xùn)和講座活動。協(xié)會結(jié)合會員單位的實際需要，依托炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院等協(xié)會成員單位的優(yōu)勢資源，通過開展各種不同層次項目和專題培訓(xùn)，主辦公益性的會議和論壇，推動我縣信息化及電子商務(wù)工作的宣傳、推廣和普及。20xx年度協(xié)會將積極建議召開平輿縣電子商務(wù)論壇，組織全縣范圍內(nèi)的電子商務(wù)公益講座及小型公益性電商沙龍，組織電子商務(wù)專家學(xué)者進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場服務(wù)，并促使炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校成為縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。同時，協(xié)會將聯(lián)合縣勞動就業(yè)服務(wù)中心、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位，舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務(wù)人才對接交流活動，促進(jìn)我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才，倡導(dǎo)創(chuàng)客文化，發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

　　（四）組織參觀考察和學(xué)習(xí)，加強同行業(yè)的交流。20xx年度協(xié)會將繼續(xù)不定期組織會員單位及相關(guān)企業(yè)到電子商務(wù)應(yīng)用比較好的企業(yè)、單位及產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。同時我們將繼續(xù)緊扣電子商務(wù)發(fā)展趨勢，根據(jù)會員需求和行業(yè)發(fā)展需要，組織各會員單位及相關(guān)企業(yè)參加國內(nèi)各類電子商務(wù)研討及專題會議及培訓(xùn)活動。

運營工作計劃5

　　20xx年是電商部規(guī)范發(fā)展年，重組部門團(tuán)隊進(jìn)行老店新來，擺脫線下產(chǎn)品束縛，重新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品。重心以銷售產(chǎn)品為主，進(jìn)行集中網(wǎng)銷平臺銷售。以天貓店為核心銷售平臺，全力運營天貓店。京東店可考慮關(guān)閉或只銷售和實體店一樣的產(chǎn)品，與天貓店所銷售的產(chǎn)品完全區(qū)分開來。在網(wǎng)絡(luò)款未上架前，主要對原有倉庫產(chǎn)品重新進(jìn)行組合包裝和設(shè)計上架銷售，以促銷為主保本清倉。

　　20xx年主要工作內(nèi)容主要涉及以下各方面：

　　1、團(tuán)隊組成

　　前期基本組成：運營主管1名，頁面設(shè)計1-2名(高級美工1名)，營銷推廣專員2名，刷單專員1名，客服2名。

　　中后期：根據(jù)店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數(shù)。

　　2、產(chǎn)品定位

　　新產(chǎn)品：風(fēng)格、面向人群、價位區(qū)間、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品編號與屬性等。庫存產(chǎn)品：價格調(diào)整與尋找賣點重新整體包裝促銷。

　　運營主管帶頭，參考天貓同類目競爭對手產(chǎn)品并結(jié)合自身產(chǎn)品特點與團(tuán)隊研究一起決定產(chǎn)品定位。

　　3、網(wǎng)店整改

　　店鋪模板、首頁、產(chǎn)品列表頁、產(chǎn)品詳情頁、文案策劃、產(chǎn)品拍攝等。

　　大幅提升店鋪視覺效果，提高瀏覽轉(zhuǎn)化，由運營主管、頁面設(shè)計、策劃、負(fù)責(zé)編輯的同事合作完成，重做裝修店鋪。

　　4、促銷方案

　　日常促銷方案與大型促銷如聚劃算促銷方案。新品上市促銷方案、庫存產(chǎn)品促銷方案。由運營主管、營銷推廣制定并與部門其他同事研討，參考大家意見。

　　5、營銷推廣方案

　　主要營銷推廣以穩(wěn)定刷單任務(wù)+活動營銷推廣。輔助以日常營銷推廣方案包含直通車營銷推廣、淘寶客。新品上市、銷售旺季、大型促銷節(jié)日如增加鉆展?fàn)I銷推廣、聚劃算。

　　前期營銷推廣方式如果人員不足暫時由運營主管操作，后期招聘營銷推廣專員。淘寶客傭金比例由運營主管提交公司決定。

　　營銷推廣中用到的.圖片等由運營主管提出與頁面設(shè)計完成。

　　6、營銷推廣費用

　　前期：每個月營銷推廣費用平均2到5萬，包含直通車營銷推廣、鉆石展位、其他營銷推廣費用。每年上聚劃算兩次，雙十一1次，其他根據(jù)銷售旺季、新品上市等擇機上一次。

　　7、服務(wù)

　　售前服務(wù)、售后服務(wù)。

　　后期招聘資深客服人員，主要負(fù)責(zé)客服培訓(xùn)，天貓規(guī)則培訓(xùn)、日常客服團(tuán)隊工作等，客服主管直接對運營主管負(fù)責(zé)。

　　8、獎勵制度

　　前期以獎為主，后期隨著店鋪銷量增加，獎懲結(jié)合。由公司制定獎勵制度并部門討論參考意見，發(fā)揮每個人的優(yōu)點和主動性，激勵整個團(tuán)隊為了實現(xiàn)銷售目標(biāo)一起努力。

　　9、具體工作內(nèi)容以及完成時間

　　10、運營全年工作規(guī)劃

運營工作計劃6

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈。在這個信息爆炸的時代，如何將公司的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌準(zhǔn)確地傳達(dá)給目標(biāo)客戶群體，成為了每家企業(yè)都面臨的重要問題。因此，運營推廣部的工作變得至關(guān)重要。本文旨在詳細(xì)闡述一份優(yōu)質(zhì)的運營推廣部工作計劃，幫助企業(yè)實現(xiàn)品牌的傳播和銷售的增長。

　　一、目標(biāo)設(shè)定

　　1. 增加品牌知名度：通過提高品牌知名度，加深客戶對公司品牌的認(rèn)知和信任，為公司增加先行優(yōu)勢。

　　2. 擴大市場份額：通過優(yōu)化推廣策略和渠道，吸引更多潛在客戶，提高市場份額，增加銷售額。

　　3. 提高用戶活躍度：通過策劃有吸引力的用戶活動和推廣活動，提高用戶的參與度和留存率，增強用戶粘性。

　　二、工作內(nèi)容

　　1. 品牌定位與傳播

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌定位變得尤為重要。需要針對目標(biāo)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，了解他們的需求和偏好，根據(jù)不同的市場細(xì)分定位品牌形象和傳播方式。同時，通過多渠道、多媒體形式的宣傳，將品牌形象推廣到更廣泛的受眾中，如借助社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告等。

　　2. 內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布

　　有效的內(nèi)容創(chuàng)作需要從用戶的角度出發(fā)，深入了解他們的需求和痛點，并提供有價值的信息、解決方案等。通過撰寫優(yōu)質(zhì)的文章、制作有趣的視頻、設(shè)計吸引人的圖片等，將品牌理念和產(chǎn)品特點巧妙地融入其中，并通過各種渠道發(fā)布，如網(wǎng)站、社交媒體、博客等。

　　3. 用戶溝通與關(guān)懷

　　及時有效地回應(yīng)用戶的問題和反饋，給予用戶個性化的服務(wù)和關(guān)懷，可以增強用戶的滿意度和忠誠度。可以利用自動化的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)的收集和分析，然后通過社交媒體、郵件營銷、客戶答疑等渠道與用戶進(jìn)行溝通和關(guān)懷。

　　4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

　　通過統(tǒng)計和分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)指標(biāo)，如流量、轉(zhuǎn)化率、用戶增長率等，了解推廣的效果和優(yōu)化的空間。并根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋，不斷進(jìn)行推廣策略和渠道的改進(jìn)和調(diào)整，以更好地滿足用戶需求，提高推廣效果。

　　三、工作流程

　　1. 確定推廣目標(biāo)和策略：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和市場情況，確定推廣的`目標(biāo)和策略，并進(jìn)行詳細(xì)的目標(biāo)分解和計劃。

　　2. 策劃推廣方案和活動：配合市場部門，從目標(biāo)客戶群體的角度出發(fā)，策劃有針對性的推廣方案和活動，包括品牌建設(shè)、內(nèi)容創(chuàng)作、用戶活動等。

　　3. 實施推廣方案和活動：根據(jù)策劃的方案和活動，按照預(yù)定的時間表和任務(wù)分工，組織團(tuán)隊進(jìn)行推廣工作的實施，并跟蹤推廣效果。

　　4. 監(jiān)控和分析推廣效果：利用相關(guān)分析工具和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，監(jiān)控推廣活動的效果，并結(jié)合實際情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和效果評估。

　　5. 優(yōu)化推廣策略和渠道：根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，不斷優(yōu)化推廣策略和渠道選擇，以提高推廣效果和ROI。

　　運營推廣部門的工作計劃是企業(yè)實現(xiàn)品牌推廣和銷售增長的重要基礎(chǔ)。通過明確的目標(biāo)設(shè)定、全面的工作內(nèi)容和高效的工作流程，運營推廣部門可以協(xié)助企業(yè)樹立品牌形象、擴大市場份額和提高用戶活躍度。重視運營推廣部門的工作計劃，并不斷優(yōu)化和改進(jìn)，將有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中取得成功。

運營工作計劃7

　　為進(jìn)一步加強我縣危險化學(xué)品安全監(jiān)管工作，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合我縣實際，提出如下意見：

　　一、危險化學(xué)品安全監(jiān)管工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

　　指導(dǎo)思想：按照落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，以防止和減少事故為目標(biāo)，加強制度建設(shè)，落實各項責(zé)任，強化安全監(jiān)管，構(gòu)建體制健全、職責(zé)分明、運行高效、管理科學(xué)的危險化學(xué)品安全長效監(jiān)管新體系。

　　總體目標(biāo)：從xx年起三年內(nèi)，通過不懈努力，基本形成危險化學(xué)品產(chǎn)業(yè)布局合理、企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)范、安全裝備和防護(hù)設(shè)施水平較高、應(yīng)急求援體系完善的危險化學(xué)品安全生產(chǎn)保障體系，努力實現(xiàn)危險化學(xué)品責(zé)任事故起數(shù)、死亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失三項指標(biāo)年零增長，力爭不發(fā)生較大以上危險化學(xué)品事故。

　　二、明確職責(zé)，落實安全監(jiān)管責(zé)任

　　根據(jù)《危險化學(xué)品安全管理條例》（國務(wù)院令第344號），明確各部門危險化學(xué)品安全監(jiān)管職責(zé)：

　　縣安監(jiān)局：負(fù)責(zé)危險化學(xué)品安全綜合監(jiān)督管理工作；負(fù)責(zé)危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存企業(yè)設(shè)立及其改擴建項目審查；負(fù)責(zé)危險化學(xué)品包裝物、容器（包括用于運輸工具的槽罐）專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的定點和審查；負(fù)責(zé)危險化學(xué)品經(jīng)營許可證發(fā)放；負(fù)責(zé)危險化學(xué)品登記；負(fù)責(zé)危險化學(xué)品事故應(yīng)急救援的組織和協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)前述事項的監(jiān)督檢查。

　　縣公安局：負(fù)責(zé)危險化學(xué)品的公共安全管理；負(fù)責(zé)發(fā)放劇毒化學(xué)品購買憑證和準(zhǔn)購證；負(fù)責(zé)審查核發(fā)劇毒化學(xué)品公路運輸通行證，對危險化學(xué)品道路運輸安全實施監(jiān)督；負(fù)責(zé)前述事項的監(jiān)督檢查。

　　縣質(zhì)監(jiān)局：負(fù)責(zé)發(fā)放危險化學(xué)品及危險化學(xué)品包裝物、容器生產(chǎn)許可證；負(fù)責(zé)對危險化學(xué)品包裝物、容器的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管；負(fù)責(zé)前述事項的監(jiān)督檢查。

　　縣交通局：負(fù)責(zé)危險化學(xué)品道路、水路運輸單位及其運輸工具的安全管理；負(fù)責(zé)危險化學(xué)品水路運輸安全監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)危險化學(xué)品道路、水路運輸經(jīng)營單位、駕駛?cè)藛T、船員、裝卸人員和押運人員的資質(zhì)認(rèn)定；負(fù)責(zé)前述事項的監(jiān)督檢查。

　　縣環(huán)保局：負(fù)責(zé)廢棄危險化學(xué)品處置的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)調(diào)大危險化學(xué)品污染事故和生態(tài)破壞事件；負(fù)責(zé)化學(xué)品事故現(xiàn)場的'環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測，對進(jìn)口危險化學(xué)品進(jìn)行登記；負(fù)責(zé)前述事項的監(jiān)督檢查。

　　縣衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)對存在職業(yè)病危害的危險化學(xué)品建設(shè)項目進(jìn)行職業(yè)病危害預(yù)評價審核、職業(yè)病危害防護(hù)設(shè)施設(shè)計衛(wèi)生審查和竣工驗收；負(fù)責(zé)對職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診斷和職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)審定和監(jiān)督管理；依法對醫(yī)療機構(gòu)所涉危險化學(xué)品各環(huán)節(jié)（生產(chǎn)、運輸、儲存、使用及醫(yī)療廢物處置活動）進(jìn)行監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)危險化學(xué)品事故傷亡人員的醫(yī)療救護(hù)工作；依法對危險化學(xué)品從業(yè)單位的職業(yè)健康監(jiān)護(hù)情況和職業(yè)病防治工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，并承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。

　　縣工商局：依據(jù)行政許可部門的批準(zhǔn)、許可文件，負(fù)責(zé)核發(fā)危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸單位的營業(yè)執(zhí)照，并監(jiān)督管理危險化學(xué)品市場經(jīng)營活動。

　　縣發(fā)改委：負(fù)責(zé)危險化學(xué)品的生產(chǎn)、儲存建設(shè)項目備案管理，將建設(shè)項目安全設(shè)施“三同時”納入建設(shè)項目的管理程序，對未進(jìn)行安全設(shè)施“三同時”審查的建設(shè)項目，不予辦理有關(guān)行政許可手續(xù)；負(fù)責(zé)制定危險化學(xué)品發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策。

　　縣安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、經(jīng)委：負(fù)責(zé)全縣經(jīng)委系統(tǒng)危險化學(xué)品的工業(yè)企業(yè)安全監(jiān)管工作，并直接監(jiān)管潁上鑫泰化工有限責(zé)任公司、潁上實華化工廠，負(fù)責(zé)對不符合產(chǎn)業(yè)政策的危險化學(xué)品落后生產(chǎn)工藝、技術(shù)、裝備和產(chǎn)品依法實施淘汰。

　　縣建設(shè)局：負(fù)責(zé)審查危險化學(xué)品生產(chǎn)和儲存建設(shè)項目的規(guī)劃布局，出具建設(shè)項目選址意見。在組織編制城鄉(xiāng)規(guī)劃中，按照合理布局、嚴(yán)格控制的原則，安排用于危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存的專門區(qū)域；負(fù)責(zé)對危險化學(xué)品生產(chǎn)和儲存企業(yè)周邊安全防護(hù)距離內(nèi)有關(guān)設(shè)施建設(shè)的合理規(guī)劃。負(fù)責(zé)對從事危險化學(xué)品生產(chǎn)和儲存項目設(shè)計、施工等單位的資質(zhì)審核以及設(shè)計、施工工程安全的監(jiān)督管理。

　　縣國土局：負(fù)責(zé)對取得安全審查批準(zhǔn)的危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營和儲存建設(shè)項目用地進(jìn)行審批。

　　縣商務(wù)辦：負(fù)責(zé)成品油倉儲、零售經(jīng)營的初審，牽頭組織開展成品油市場的專項整治。負(fù)責(zé)全縣范圍內(nèi)城區(qū)、國省道、縣鄉(xiāng)道、內(nèi)河加油站點（不含高速公路服務(wù)區(qū)和水上服務(wù)區(qū)加油站）的規(guī)劃許可，加強對成品油零售企業(yè)的日常監(jiān)管，督促企業(yè)依法規(guī)范經(jīng)營，并直接監(jiān)管中石化阜陽市分公司潁上經(jīng)營部、中石油阜陽市分公司潁上站。

　　縣農(nóng)委：負(fù)責(zé)對屬于危險化學(xué)品的農(nóng)藥（含殺鼠劑）進(jìn)行登記，依法承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。

　　縣氣象局：負(fù)責(zé)對易燃易爆危險化學(xué)品建設(shè)項目進(jìn)行防雷裝置的設(shè)計審核、竣工驗收及監(jiān)督管理，并依法承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。

　　縣郵政局：負(fù)責(zé)郵寄危險化學(xué)品的監(jiān)督檢查。

　　各部門要認(rèn)真履行工作職責(zé)，建立部門間溝通和協(xié)調(diào)機制，及時通報相關(guān)情況，研究分析存在的問題，采取有效措施，進(jìn)行綜合治理。各地、各有關(guān)部門要認(rèn)真落實危險化學(xué)品安全監(jiān)管責(zé)任制，嚴(yán)格按照與縣政府簽訂的危險化學(xué)品安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，把責(zé)任目標(biāo)層層分解到每個基層單位。建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，進(jìn)一步明確一級抓一級、逐級抓落實的工作機制。要進(jìn)一步強化危險化學(xué)品從業(yè)單位安全主體責(zé)任，危險化學(xué)品從業(yè)單位的法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）作為危險化學(xué)品安全生產(chǎn)經(jīng)營的第一責(zé)任人，要求落實履行第一責(zé)任人的責(zé)任，危險化學(xué)品從業(yè)單位要建立健全危險化學(xué)品安全責(zé)任制、安全管理制度和有關(guān)安全操作規(guī)程，掌握危險化學(xué)品的安全特性，保證必要的安全投入，落實相應(yīng)的安全防范措施，確保安全生產(chǎn)。

　　三、標(biāo)本兼治，夯實危險化學(xué)品安全監(jiān)管基礎(chǔ)

　　（一）嚴(yán)格執(zhí)行危險化學(xué)品企業(yè)（項目）準(zhǔn)入和退出制度。各地要對危險化學(xué)品的生產(chǎn)和儲存實行統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局和嚴(yán)格控制。危險化學(xué)品企業(yè)（項目）的選址必須符合國家和地方的總體規(guī)劃要求，堅決制止不符合總體規(guī)劃要求、安全防護(hù)間距不符合規(guī)范要求、危及安全生產(chǎn)的低水平重復(fù)項目或落后的生產(chǎn)工藝、設(shè)施（設(shè)備）的進(jìn)入。認(rèn)真落實國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快淘汰技術(shù)落后、安全保障條件差的工藝和設(shè)備，依法關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)。

　　（二）加強危險化學(xué)品使用領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管。各地要高度重視危險化學(xué)品使用領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作，從構(gòu)成重大危險源、危險物質(zhì)和劇毒化學(xué)品的使用入手，積極探索行之有效的監(jiān)管辦法。堅持寓監(jiān)督管理于服務(wù)之中，督促和幫助企業(yè)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，改善和提高安全生產(chǎn)條件。

　　（三）認(rèn)真落實危險化學(xué)品安全設(shè)施“三同時”規(guī)定。新建、改建或擴建危險化學(xué)品項目的安全設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。凡新建和改擴建項目必須按照《危險化學(xué)品建設(shè)項目安全審查實施辦法》（國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局8號令），嚴(yán)格履行安全審查手續(xù)。

　　（四）積極推進(jìn)危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。自xx年起，用兩年左右時間，完成全縣危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。以標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)、幫助和促進(jìn)危險化學(xué)品從業(yè)單位落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任、建立自我約束和自我完善的安全管理長效機制，夯實企業(yè)安全管理基礎(chǔ)，消除事故隱患，促使所有危險化學(xué)品從業(yè)單位成為安全型企業(yè)。

　　（五）著力提高員工的安全生產(chǎn)意識和素質(zhì)。各地和各有關(guān)部門應(yīng)督促危險化學(xué)品企業(yè)做好安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)工作。危險化學(xué)品從業(yè)單位相關(guān)人員必須依法接受安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)技能的培訓(xùn)，具備必要的安全管理和安全作業(yè)知識技能，并經(jīng)相關(guān)部門考核合格，持證上崗。

　　四、強化監(jiān)管，防止危險化學(xué)品重特大事故發(fā)生

　　（一）加強危險化學(xué)品安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣政府有監(jiān)管職責(zé)部門要根據(jù)本地、本部門實際，有計劃、有重點、有部驟地開展危險化學(xué)品安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患，必須督促企業(yè)落實整改措施和責(zé)任人，在規(guī)定時間內(nèi)完成整改；對重大事故隱患，要采取果斷措施，立即責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)整改，直至關(guān)閉。各地要建立危險化學(xué)品事故隱患監(jiān)管長效機制，對隱患情況實行登記管理，及時跟蹤監(jiān)督危險化學(xué)品安全隱患企業(yè)整改情況。

　　（二）確保按期完成城鎮(zhèn)人口密集區(qū)不符合安全生產(chǎn)條件危險化學(xué)品從業(yè)單位的搬遷和關(guān)閉工作。對列入搬遷或關(guān)閉的危險化學(xué)品企業(yè)，要在xx年年底前全部完成搬遷或關(guān)閉工作。

　　（三）嚴(yán)格執(zhí)行危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營活動安全許可證制度。安全監(jiān)管部門應(yīng)嚴(yán)格依法行政，全面實施危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存和經(jīng)營活動行政許可工作，加強對已取證企業(yè)的監(jiān)督檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有關(guān)人員未經(jīng)安全培訓(xùn)、不持證上崗的，存在違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律“三違”情況的，未按國家有關(guān)規(guī)定對安全生產(chǎn)設(shè)施定期進(jìn)行檢測檢驗的，以及其它不具備安全生產(chǎn)條件的，要依法暫扣或者吊銷安全生產(chǎn)相關(guān)許可證件。嚴(yán)厲打擊無證從事危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營活動的非法行為。

　　（四）加強危險化學(xué)品運輸安全監(jiān)管工作。各地、各相關(guān)部門應(yīng)建立健全危險化學(xué)品運輸安全聯(lián)合監(jiān)管機制，加強對液氯、氯化氫、液氨、液化石油氣、劇毒溶劑等重點危險化學(xué)品道路運輸?shù)恼闻c監(jiān)控。嚴(yán)格危險化學(xué)品道路運輸企業(yè)資質(zhì)和運輸相關(guān)人員考核、資格認(rèn)定；加強對危險化學(xué)品收發(fā)貨企業(yè)裝載卸載環(huán)節(jié)的監(jiān)管，督促企業(yè)建設(shè)、完善收發(fā)貨和裝載卸載的查驗、登記、核準(zhǔn)等制度；按照國家規(guī)范要求建立統(tǒng)一的危險化學(xué)品運輸車輛及其車載衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)，并對危險化學(xué)品運輸車輛實施全程監(jiān)控。嚴(yán)厲打擊運輸車輛無營運證件和運輸專業(yè)人員無相應(yīng)資格證書、運輸車輛超載、普通貨物中夾帶危險化學(xué)品或危險化學(xué)品偽裝成普通貨物運輸?shù)倪`法行為。

　　（五）加強危險化學(xué)品事故狀態(tài)下的“清凈下水”工作，落實環(huán)境應(yīng)急處理設(shè)施及預(yù)防措施。要認(rèn)真吸取吉林石化公司雙苯廠爆炸事故引發(fā)環(huán)境污染事件教訓(xùn)，加強對化工企業(yè)尤其是河流沿岸危險化學(xué)品企業(yè)的安全環(huán)保監(jiān)管力度，督促企業(yè)落實危險化學(xué)品泄漏的壓（倒）罐設(shè)施、貯罐圍堰、防火堤設(shè)施，泄漏物料和消防用水流向?qū)希ü艿溃┘笆占幚碓O(shè)施等各項防范措施。

運營工作計劃8

　　一、20xx年上半年工作總結(jié)

　　（一）協(xié)調(diào)推進(jìn)軌道交通票制票價制定工作

　　協(xié)調(diào)運達(dá)公司對接價格行政主管部門市發(fā)改委開展軌道交通票制票價制定工作。根據(jù)20xx年1月18日市發(fā)改委《關(guān)于蕪湖城市軌道交通運營成本監(jiān)審報告》（蕪發(fā)改成本[20xx]30號），軌道交通票價成本監(jiān)審工作已完成。協(xié)調(diào)運達(dá)公司積極配合市發(fā)改委開展軌道交通票價制定聽證相關(guān)前期工作，根據(jù)市發(fā)改委20xx年6月xx日發(fā)布《關(guān)于軌道交通票價制定聽證會公告》（第2號），定于20xx年7月6日召開蕪湖市軌道交通票價制定聽證會。

　　（二）積極協(xié)調(diào)“城市一卡通”在軌道交通上的應(yīng)用

　　多次協(xié)調(diào)運達(dá)公司及相關(guān)設(shè)備供應(yīng)商對接市交通局、市城市卡公司、大數(shù)據(jù)中心等部門，解決技術(shù)接口難題，推進(jìn)社會保障卡（蕪湖一卡通）在軌道交通上的應(yīng)用。

　　（三）協(xié)助運達(dá)公司開展運營籌備等相關(guān)工作

　　配合運達(dá)公司開展運營籌備、初期運營前安全評估等相關(guān)工作。協(xié)助運達(dá)公司配合市交通局完成《蕪湖市城市軌道交通乘客守則（送審稿）》、《蕪湖市城市軌道交通運營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（送審稿）》的制定工作，開展初期運營前安全評估預(yù)檢查工作。配合機電設(shè)備部完成《跨坐式單軌交通初期運營前安全技術(shù)規(guī)范》報審報批工作，規(guī)范已于20xx年6月15日經(jīng)安徽省市場監(jiān)管局正式批準(zhǔn)發(fā)布。

　　（四）嚴(yán)格履行PPP合同相關(guān)監(jiān)管職責(zé)

　　根據(jù)PPP合同和社會投資人招標(biāo)文件約定，完成《蕪湖市軌道交通1號線、2號線一期PPP項目運營期績效考核管理暫行辦法（初稿）》的起草工作。嚴(yán)格按照PPP合同要求，履行軌道交通1號線、2號線一期項目非票務(wù)經(jīng)營性業(yè)務(wù)的監(jiān)管，目前正在開展光伏項目（初設(shè)概算外）招商文件的審查工作。

　　二、20xx年下半年工作計劃

　　（一）開展運營期績效考核相關(guān)工作

　　根據(jù)PPP合同和社會投資人招標(biāo)文件約定，20xx年9月底前完成《蕪湖市軌道交通1號線、2號線一期PPP項目運營期績效考核管理暫行辦法》（暫定名）的制定工作，啟動運營期績效考核第三方委托單位招標(biāo)采購工作。開展20xx年的工作籌劃，為開通初期運營后的'運營期績效考核工作做好準(zhǔn)備。

　　（二）根據(jù)項目需要做好與主管部門的協(xié)調(diào)工作

　　為保障軌道交通1號線、2號線一期按期開通初期運營，全力協(xié)助運達(dá)公司做好與相關(guān)行政主管部門的對接工作，主要包括：

　　1、與市發(fā)改委對接軌道交通票制票價工作，配合開展軌道交通票價制定聽證會相關(guān)工作，加快完成軌道交通票價制定。

　　2、與市交通運輸局對接初期運營前安全評估工作，確保軌道交通1號線、2號線一期項目順利通過初期運營前安全評估；配合做好聯(lián)動應(yīng)急演練。

　　3、與市公安局對接禁止、限制攜帶物品目錄相關(guān)工作；

　　4、與市人社局等單位對接一卡通在軌道交通應(yīng)用工作。

　　（三）其他工作

　　1、做好與中國城市軌道交通協(xié)會、中國城市軌道交通單軌分會等單位的對接工作。

　　2、配合經(jīng)開區(qū)做好軌道交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展、膠輪軌道交通協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟的相關(guān)工作。

　　3、公司黨支部相關(guān)工作。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

運營工作計劃9

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。

　　一、電商部成立的原因

　　1、電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié)；

　　2、電子商務(wù)直接面向消費者，信息反饋及時；

　　3、接觸群體廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者；

　　4、提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率；

　　5、分銷渠道廣，銷量容易提升；（蜀信茶業(yè)600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬）京東

　　6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人心。

　　7、公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護(hù)，各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣。

　　二、電商部職責(zé)

　　1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象，負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù)，及時更新，并提供技術(shù)支持。

　　2、建設(shè)、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。

　　3、拓展線上分銷平臺，完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。

　　4、管理維護(hù)好各個企業(yè)微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等，擴大企業(yè)的曝光率。

　　5、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計、廣告圖片的`修改等工作。

　　部門職責(zé)：

　　1、公司電商運營與銷售計劃執(zhí)行，對銷售額與ROI負(fù)責(zé)；圍繞銷售目標(biāo)制定可執(zhí)行的運營方案

　　2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營；按照運營計劃實施各個崗位的工作；推廣、活動策劃、營銷等

　　3、以客戶為中心，通過運營帶進(jìn)銷售驅(qū)動，同時提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務(wù)體驗等

　　4、數(shù)據(jù)分析與挖掘，市場行情與用戶、競品分析；為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考

　　5、建立運營部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，以及KPI考核

　　6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道體系的拓展與管理；以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理

　　部門目標(biāo)：

　　1、銷售額：300W/20zz下半年；20xxW/20zz年。（20zz年9/10/11/12月銷售目標(biāo)：20W/40W/90W/150W）

　　2、健康合理的運營結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比ROI控制在1：3——1：5；營銷10—15%、人員10%、運營25%、毛利50%；轉(zhuǎn)化1%；目標(biāo)完成率在5080%；復(fù)購率30%；

　　3、運營體系流程清晰，團(tuán)隊磨合與維穩(wěn)；打造營銷型運營團(tuán)隊；KPI考核合理。

　　運營鏈思路：天貓+整合流量渠道全網(wǎng)分銷自建商城或平臺+ O2O +品牌營銷；

　　培育成長期：20zz下半年；主抓天貓網(wǎng)店運營以活動策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運作，搭建梳理運營團(tuán)隊，制定并優(yōu)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范+KPI考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷售驅(qū)動支撐運營；官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運營與品牌推廣；微博微信微淘構(gòu)建改造、創(chuàng)造用戶需求炒作概念，側(cè)重活動策劃與事件營銷、公益營銷等；網(wǎng)店運營初期以美工和客服優(yōu)先；詳情頁視覺與文案策劃和標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵；當(dāng)然前期可能產(chǎn)品和上線進(jìn)度，天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進(jìn)度；主要以實際情況進(jìn)行預(yù)案與應(yīng)變。

　　網(wǎng)店運營計劃核心（20zz）：

　　1、運營規(guī)劃和計劃、目標(biāo)與成本控制預(yù)算；組建運營團(tuán)隊、管崗管人、任務(wù)落實到人；崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制；準(zhǔn)備工作：倉儲物流體系設(shè)計、包裝等；客服體系；營銷推廣資源共享與分工；

　　2、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷、策劃文案；

　　3、網(wǎng)店推廣引流（主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性）、養(yǎng)詞；基礎(chǔ)排名優(yōu)化；關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化

　　4、活動策劃、大促策劃（開業(yè)大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促）；其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等

　　5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建；引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康

　　6、站外SNS與微博品牌推廣引流體系；與品牌營銷部合作完成品牌傳播進(jìn)度

　　7、會員等級與積分制方案；會員關(guān)懷；用戶體驗提升；老客戶優(yōu)惠活動

　　8、分銷體系建立與拓展；計劃在20zz年12月開始構(gòu)建拓展分銷渠道體系

　　9、網(wǎng)店上線計劃：9月初天貓上線；11月底鋪設(shè)淘寶C店1家；12月底分銷渠道計劃初期10家C店，

　　10、日常維護(hù)管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向（店鋪、行業(yè)、用戶、活動數(shù)據(jù)等）；

　　11、團(tuán)隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通、供應(yīng)鏈的管理梳理（產(chǎn)品、市場、倉儲、物流等）

　　12、電商核心要素：柔性供應(yīng)鏈與價格、用戶體驗、運營推廣

　　第一階段：準(zhǔn)備孕育期（20zz年8月）

　　1、運營團(tuán)隊準(zhǔn)備（運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃）；初期美工和客服優(yōu)先；計劃在8月10日前完成；預(yù)算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制

　　2、倉儲物流準(zhǔn)備（制定公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務(wù)合適的快遞公司，制定全國物流價格表）

　　3、經(jīng)營商品準(zhǔn)備（根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析；考察市場針對同行競品分析，做出熱銷爆品的價格戰(zhàn)略方案，初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產(chǎn)品方案）；選品計劃在8月15日前完成

　　4、根據(jù)每個季度的SKU數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解；主推款、促銷款與當(dāng)季的SKU數(shù)配比；PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價目標(biāo)分解；廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。

　　5、運營與營銷計劃細(xì)化（制定店鋪開業(yè)促銷計劃，進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣）；計劃在8月20日前完成。

　　6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)及服務(wù)話術(shù)培訓(xùn)（目前主要針對客服及倉儲物流）

　　7、天貓上線準(zhǔn)備：準(zhǔn)備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等；店鋪風(fēng)格定位與選品；計劃在8月28日前完成

　　8、天貓上線開業(yè)準(zhǔn)備、預(yù)熱（制造行業(yè)熱點話題，通過軟文或者其它植入點形式進(jìn)行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，發(fā)布平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等）

　　第二階段：開張期、試運營（20zz年9月）

　　1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象（從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計理念、顧客需求上著手，給消費者留下深刻的印象；統(tǒng)一設(shè)計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等）；正式上線；計劃9月3日前上線。

　　2、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施，聚劃算，0元購（滿100送100優(yōu)惠券）；活動總結(jié)。

　　3、中秋大促：提前10天準(zhǔn)備。9月9日前完成。

　　4、網(wǎng)店推廣引流開始運作（主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性）、養(yǎng)詞；基礎(chǔ)排名優(yōu)化；關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化

　　5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建；引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康；計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。

　　6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析（此項工作須長期持久；如UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等）；月度運營計劃和總結(jié)報表流程；運營表格計劃在9月20日前完成。

　　7、活動小結(jié)，總結(jié)試運營階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃。

　　第三階段：運營成長期（20zz年第四季度）

　　1、制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計劃，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)；直通車和鉆展為主；開拓淘客渠道。（開始站內(nèi)站外SNS的推廣）；計劃在10月初完成

　　2、活動策劃、大促策劃（開業(yè)大促、中秋活動？、重陽活動、雙11大促、雙12大促）；其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等；各個活動準(zhǔn)備期710天。

　　3、鉆展10月開始測試，活動海報，并計劃在雙11前10天完成計劃，優(yōu)化并預(yù)案測試；雙11主投鉆展預(yù)算1520W。

　　4、根據(jù)銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，開始打造爆款計劃，選品測試。策劃有針對性的活動與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。

　　5、直通車養(yǎng)詞計劃50個；調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點擊與轉(zhuǎn)化率；定向與大詞培養(yǎng)，計劃在10月中旬完成。

　　6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化；站外SNS推廣計劃實施達(dá)到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。

　　7、根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性做店鋪診斷

　　8、制定會員等級與積分管理機制，遵循80：20定理，提升VIP會員復(fù)購率。計劃11月10日前完成。

　　9、開設(shè)或購買一家淘寶C店（待議）；店鋪定位、人員安排準(zhǔn)備、上線、運營計劃等；計劃在11月22日前完成。

　　10、淘寶內(nèi)部分銷—建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力；計劃在12月10日前完成。

　　11、團(tuán)隊維穩(wěn)，適當(dāng)擴充團(tuán)隊成員（增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等）；運營流程和團(tuán)隊分工流程在實踐中檢驗，優(yōu)化流程和考核KPI，計劃在11月25日前完成。

運營工作計劃10

　　要運營一個公眾號很簡單，然而想運營好公眾號卻很難。因為好與壞的評判關(guān)鍵在于內(nèi)容，很多人覺得我的公眾號可能并不好，索性直接買一個公眾號來運營就好，粉絲多變現(xiàn)也很容易。這種想法是錯誤的，其實公眾號轉(zhuǎn)讓并不代表你就能運營好公眾號僅僅是起點更高而已。后期還是要看運營效果。

　　公眾號內(nèi)容如果越優(yōu)質(zhì)，用戶的粘性就會越強，擴被自然會越好，傳播率高。那么我們應(yīng)該如何從內(nèi)容上面下手呢？

　　一、在選題上

　　選擇是要有針對性，對于不同的人群選擇不同內(nèi)容來對癥下藥，微信公眾號定位就能很好說明此點，比如說5118的公眾號，關(guān)注用戶的大多數(shù)是SEO們，想要了解SEO資訊的'，那么在選擇內(nèi)容的選題上，大多數(shù)的事“優(yōu)化干貨分享”、“百度規(guī)則”這類的題材。直白的說，你的粉絲需要哪類型的知識，那么你的公眾號就要提供相關(guān)的。

　　二、在內(nèi)容上

　　內(nèi)容更新有很大的講究，通常運營者們都喜歡去研究那些易于傳播的圖文，內(nèi)容更像是圍繞觀點不斷交流形成的邏輯思考的過程，用戶可以伴隨著邏輯投入

　　思考。觀點都是隨著閱讀來完善的，閱讀流程能為粉絲們帶來一些“爽感”，當(dāng)所有人對某一主題進(jìn)行說明或輪速的時候，各種想法和論點會涌現(xiàn)出來。所以一定要將你邏輯先表達(dá)清楚，否則讀者根本不知道你想表達(dá)什么意思。

　　三、在目的上

　　公眾號內(nèi)容運營的目的在于留存率和轉(zhuǎn)化率。這是現(xiàn)在很多企業(yè)或個人在達(dá)到一定粉絲數(shù)量以后的目的。

　　的確很多文章發(fā)人深省，但是運營公眾號也需要吃飯。我們?yōu)槭裁匆龉娞杻?nèi)容？是為了提升自我還是造福社會？

　　當(dāng)然并不是，企業(yè)現(xiàn)在都是要以盈利為目的的，就算粉絲上百萬的娛樂性質(zhì)公眾號也是要盈利的，羊毛出在羊身上，粉絲才是流量的源頭。

運營工作計劃11

　　一、新聞出版單位廣告業(yè)務(wù)內(nèi)部控制體系的現(xiàn)狀與不足

　　（一）單位內(nèi)部控制環(huán)境不健全，內(nèi)控監(jiān)督力度不夠

　　新聞出版業(yè)事業(yè)單位很少設(shè)置獨立的內(nèi)控機構(gòu)，內(nèi)部控制的主要職能由財務(wù)部門承擔(dān)，發(fā)揮不了應(yīng)有監(jiān)督職能。這使得第一，內(nèi)部控制缺乏獨立性，財務(wù)部在行使內(nèi)部控制職能時無法做出客觀、公正的評價與建議；第二方面財務(wù)部在履行監(jiān)督職能時由于與被監(jiān)督部門是平級關(guān)系，無法形成實質(zhì)上的監(jiān)督管理。缺乏實際執(zhí)行力，內(nèi)部控制制度形同虛設(shè)。第三由于財務(wù)部對業(yè)務(wù)流程的了解是從其業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)形式出發(fā)，對工作業(yè)務(wù)流程實質(zhì)并不了解，對業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險點把握不全，導(dǎo)致內(nèi)部控制的目標(biāo)無法實現(xiàn)，內(nèi)部控制效率較低。

　　（二）廣告業(yè)務(wù)決策缺乏調(diào)研，重大項目未進(jìn)行集體決策

　　新聞出版業(yè)單位廣告策劃環(huán)節(jié)缺乏前期市場調(diào)研及可行性研究報告，導(dǎo)致廣告立項隨意。出現(xiàn)因領(lǐng)導(dǎo)的個人偏好導(dǎo)致廣告策劃失敗，給單位帶來損失的現(xiàn)象；廣告刊登版面分配、涉及金額較大的廣告合同簽訂等重大決策由主管廣告業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一人負(fù)責(zé)審批。重大事項未經(jīng)過集體決策討論通過容易發(fā)生舞弊行為。

　　（三）廣告業(yè)務(wù)流程設(shè)計不科學(xué)，不相容崗位缺乏監(jiān)管及制約

　　新聞出版企業(yè)廣告業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵點上缺乏必要的監(jiān)管。廣告策劃崗位未按照市場供求關(guān)系定價，廣告報價不具備市場競爭力；廣告營銷環(huán)節(jié)制度不規(guī)范，廣告費折扣制度不透明，缺乏廣告費折扣授權(quán)管理制度；廣告業(yè)務(wù)員越權(quán)打折廣告費情況時有發(fā)生，廣告業(yè)務(wù)員舞弊風(fēng)險無法控制；廣告合同簽訂環(huán)節(jié)缺乏法律監(jiān)管，業(yè)務(wù)員法律意識淡薄，缺乏合理規(guī)避法律責(zé)任的意識，造成經(jīng)營業(yè)務(wù)違法違規(guī)風(fēng)險高。廣告營銷、廣告合同簽訂及履行不相容崗位未分離，缺乏互相制約。

　　二、新聞出版行業(yè)廣告業(yè)務(wù)流程梳理及風(fēng)險點分析

　　（一）以CT雜志社為例梳理廣告業(yè)務(wù)流程

　　下面以CT雜志社為例對新聞出版單位廣告業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險點進(jìn)行梳理。CT雜志社廣告業(yè)務(wù)的一般流程為：廣告策劃―廣告營銷―廣告合同簽訂―廣告審批與履行―廣告款的回籠―廣告費提成。具體關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險點識別如下：

　　1.廣告策劃業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

　　主管廣告的社領(lǐng)導(dǎo)與廣告部部門領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)雜志檔期主題、以及報道的風(fēng)格，結(jié)合雜志總體版面量確定廣告當(dāng)期刊載版面量。由廣告部做出當(dāng)期廣告安排計劃。每月5日出具廣告刊載計劃分配表，發(fā)到相關(guān)編輯部門，按計劃安排廣告出版。

　　此環(huán)節(jié)的風(fēng)險是：廣告策劃（主管社領(lǐng)導(dǎo)）與廣告審批崗位（主管社領(lǐng)導(dǎo)）不相容職務(wù)未進(jìn)行分離，容易產(chǎn)生經(jīng)營決策不當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)與廣告客戶容易產(chǎn)生舞弊行為。

　　2.廣告營銷、合同簽訂業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

　　廣告部根據(jù)每月廣告刊載計劃分配表。安排廣告項目，尋找與當(dāng)期廣告計劃最為貼近的廣告項目與廣告客戶業(yè)務(wù)洽談，促成廣告合同簽訂。合同簽訂后3個工作日交合同審批流程進(jìn)行下一環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)。

　　此環(huán)節(jié)的風(fēng)險是：存在資深業(yè)務(wù)人員帶著現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶資源跳槽，導(dǎo)致廣告客戶資源流失的風(fēng)險；廣告營銷環(huán)節(jié)營銷制度不規(guī)范，廣告業(yè)務(wù)員越權(quán)打折廣告費，舞弊風(fēng)險無法控制；未單獨設(shè)立合同簽訂崗位，廣告合同簽訂環(huán)節(jié)缺乏法法律審核環(huán)節(jié)，造成經(jīng)營業(yè)務(wù)違法違規(guī)風(fēng)險高。

　　3.廣告合同審批與履行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

　　廣告合同審批環(huán)節(jié)是廣告部內(nèi)部設(shè)立的相對獨立的崗位，與廣告營銷、合同簽訂崗位互不相容。廣告合同審批崗位重點關(guān)注廣告合同簽訂的合法性及合規(guī)性。是否出現(xiàn)非法宣傳內(nèi)容，是否出現(xiàn)違規(guī)打折現(xiàn)象；廣告履行崗位安排廣告的印刷、出版。是對廣告執(zhí)行過程的監(jiān)督審查，廣告履行與廣告營銷崗位是不相容崗位。重點監(jiān)督是否按合同約定占用雜志版面。

　　此環(huán)節(jié)的風(fēng)險是：廣告審批崗位、廣告營銷崗位、同簽訂崗位不相容職務(wù)未分離，使得廣告合同的審批崗位不能做到公開、公正、透明、獨立，造成廣告業(yè)務(wù)員違規(guī)打折現(xiàn)象。廣告履行與廣告營銷崗位不相容崗位未分離會造成未按合同約定占用雜志版面給雜志社帶來經(jīng)濟(jì)損失。

　　4.廣告款回籠業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

　　廣告部門發(fā)起催收廣告費。財務(wù)處收款崗位按雜志印刷發(fā)行自然月為周期，按期根據(jù)廣告履行進(jìn)度計算當(dāng)期應(yīng)收廣告款金額。待財務(wù)部確認(rèn)廣告費到賬，按期報告廣告款回籠情況。

　　此環(huán)節(jié)的風(fēng)險是：應(yīng)收廣告款缺少定期對賬及催收管理制度。另一方面沒有建立應(yīng)收賬款臺賬，對應(yīng)收賬款回款情況難以做整體把握，不能分析客戶的信用評價分析。

　　5.廣告費提成業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

　　廣告業(yè)務(wù)員根據(jù)單位內(nèi)部相關(guān)制度，按照財務(wù)處按其提供的廣告費回款情況，計算廣告費的提成制度，進(jìn)行提成。

　　此環(huán)節(jié)的風(fēng)險是：廣告提成的相關(guān)內(nèi)部制度較比混亂，內(nèi)部廣告提成制度不完善，導(dǎo)致廣告業(yè)務(wù)員提成出現(xiàn)計算混亂，跨期提成、重復(fù)提成的現(xiàn)象，造成單位的經(jīng)濟(jì)損失。

　　（二）CT雜志社廣告業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的目標(biāo)

　　CT雜志社的管理層關(guān)心的是如何加強廣告經(jīng)營的內(nèi)部管理如何規(guī)范廣告業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)廣告經(jīng)營效益最大化。因此，廣告業(yè)務(wù)流程的內(nèi)部控制的目標(biāo)，是建立和完善符合市場供求關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部控制環(huán)境，形成科學(xué)的決策機制和監(jiān)督機制，對廣告業(yè)務(wù)潛在風(fēng)險實施控制，達(dá)到廣告業(yè)務(wù)流程的全過程、全覆蓋的監(jiān)督、防范效果，確保廣告經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　1.建立有利于廣告業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制的環(huán)境

　　建立和完善符合市場供求關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部控制環(huán)境，形成科學(xué)的決策機制和監(jiān)督機制，能夠確保廣告經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。在全員中樹立正確的利益觀和道德準(zhǔn)則。在廣告管理工作中堅持原則，為廣告經(jīng)營業(yè)務(wù)中的舞弊設(shè)置道德障礙。廣告經(jīng)營業(yè)務(wù)中需要分享的信息是價格政策，所有員工應(yīng)擁有對政策充分知情權(quán)，杜絕不公平競爭的發(fā)生。把職業(yè)道德培訓(xùn)放到與業(yè)務(wù)培訓(xùn)同樣重要的位置，在日常的考核和激勵中，要把員工的實際業(yè)績與員工的遵章守紀(jì)方面的表現(xiàn)一并考慮，重視員工對廣告業(yè)務(wù)流程合理化建議及制度規(guī)范管理的貢獻(xiàn)。

　　2.建立行之有效的風(fēng)險控制機制，強化風(fēng)險管理

　　加強對廣告經(jīng)營工作的內(nèi)部審計工作，以風(fēng)險為導(dǎo)向完善內(nèi)部控制制度，確保廣告業(yè)務(wù)活動的健康運行。這項工作不僅可以保障廣告款的及時足額回籠，單位資金安全完整。而且還可以嚴(yán)防各類舞弊的發(fā)生。

　　3.建立科學(xué)的廣告業(yè)務(wù)流程，以便增強廣告業(yè)務(wù)活動的可控性

　　廣告業(yè)務(wù)的一般流程為：廣告策劃―廣告營銷―廣告合同簽訂―廣告審批與履行―廣告款的回籠―廣告費提成。所有這些環(huán)節(jié)的核心是兩個方面，即廣告版面數(shù)量和廣告金額，廣告經(jīng)營應(yīng)該建立科學(xué)的程序保持這兩個信息在廣告業(yè)務(wù)流程中傳遞的準(zhǔn)確性，以便使版面的總量和廣告金額總量形成相互牽制的可控考核要素。

　　三、CT雜志社廣告業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的搭建

　　（一）單位整體層面

　　1.調(diào)整組織機構(gòu)設(shè)置，優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境

　　CT雜志社成立事業(yè)發(fā)展部審批各項廣告經(jīng)營業(yè)務(wù)，下設(shè)廣告部負(fù)責(zé)具體廣告工作運營。根據(jù)不相容崗位相分離的控制方法，廣告部下分設(shè)：廣告策劃、廣告營銷、廣告合同簽訂、廣告審批、廣告履行等崗位。對于重大廣告立項、重大廣告活動策劃由廣告部填制廣告策劃審批單，廣告部、事業(yè)部、主管社領(lǐng)導(dǎo)三級聯(lián)簽，報領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策后執(zhí)行。

　　2.明確職責(zé)權(quán)限，完善制約機制

　　事業(yè)發(fā)展部的職責(zé)是負(fù)責(zé)制定廣告年度經(jīng)營總目標(biāo)，制定總體廣告費定價折扣政策，制定廣告業(yè)務(wù)人員獎勵政策。事業(yè)發(fā)展部下設(shè)廣告部，主要職責(zé)是管理執(zhí)行廣告業(yè)務(wù)具體工作。

　　3.強化廣告風(fēng)險管理，行使內(nèi)部審計職能

　　組建獨立的內(nèi)部審計部門，在日常監(jiān)督廣告業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的基礎(chǔ)上，完善內(nèi)部審計制度。內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)監(jiān)督廣告業(yè)務(wù)各個流程是否合法合規(guī)，對重大風(fēng)險環(huán)節(jié)進(jìn)行常規(guī)審計。定期抽查審計廣告合同、廣告稿件刊況、廣告應(yīng)收賬款的臺賬、廣告部預(yù)算執(zhí)行情況的審計。

　　4.建全溝通制度，建立政策共享機制

　　建立定期報告制度，廣告部定期向事業(yè)部提交廣告運營情況分析報告；財務(wù)部定期向事業(yè)部提交廣告業(yè)務(wù)收款情況。建立寬松的內(nèi)部環(huán)境和暢通的信息機制。廣告經(jīng)營業(yè)務(wù)中需要分享的'信息是價格政策，所有員工應(yīng)擁有對政策充分知情權(quán)，杜絕不公平競爭的發(fā)生。

　　（二）具體業(yè)務(wù)層面

　　1.廣告策劃環(huán)節(jié)

　　廣告策劃（主管社領(lǐng)導(dǎo)）與廣告審批崗位（主管社領(lǐng)導(dǎo)）不相容職務(wù)應(yīng)進(jìn)行分離，避免產(chǎn)生經(jīng)營決策不當(dāng)，杜絕領(lǐng)導(dǎo)與廣告客戶產(chǎn)生舞弊的可能。

　　2.廣告營銷、合同簽訂業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

　　由事業(yè)部出臺統(tǒng)一的廣告費折扣政策，對廣告費打折進(jìn)行嚴(yán)格的授權(quán)管理。廣告折扣采取透明化、統(tǒng)一化，避免暗箱操作或者體外循環(huán)。由內(nèi)審部門對廣告部的價格政策執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督。廣告合同簽訂環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵守CT雜志社廣告合同簽訂規(guī)范，由內(nèi)部審計部門定期檢查廣告合同，并考核其合同執(zhí)行情況，考核結(jié)果與工資掛鉤。

　　3.廣告合同審批與履行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

　　廣告合同審批崗位、廣告營銷及合同簽訂崗位不相容職務(wù)進(jìn)行分離。廣告履行崗位填寫廣告的實際占用雜志版面數(shù)量，并由內(nèi)審部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計。統(tǒng)計結(jié)果與實際到帳的誤差是衡量廣告部門工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，杜絕未按合同約定占用雜志版面現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　4.廣告款回籠業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

　　為監(jiān)控廣告費回收率，最大限度的防止壞帳的產(chǎn)生。由內(nèi)部審計部門督促指導(dǎo)廣告經(jīng)營部門回收到期廣告款，并對重點欠款客戶的廣告刊發(fā)進(jìn)行監(jiān)控。對廣告業(yè)務(wù)員收款情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與業(yè)務(wù)員的工資直接掛鉤。同時將落實催款工作做為內(nèi)部審計人員的績效考核指標(biāo)之一，提高內(nèi)審人員在廣告款回籠環(huán)節(jié)的參與度。

　　5.廣告費提成業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

　　事業(yè)部制定廣告提成制度，財務(wù)部確定廣告到賬后，廣告業(yè)務(wù)員填制廣告提成審批表，廣告部、事業(yè)發(fā)展部、社領(lǐng)導(dǎo)三級審批。內(nèi)部審計部門對廣告經(jīng)營部門廣告費提成比率、金額等情況是否合規(guī)的監(jiān)控，進(jìn)行常規(guī)審計。

　　6.建立廣告部的會計委派制

　　CT雜志社財務(wù)處將資金運轉(zhuǎn)、使用的權(quán)利集中起來，把財務(wù)管理的權(quán)力和內(nèi)部控制的職能滲透和延伸到廣告經(jīng)營部門。減輕了廣告經(jīng)營會計工作人員對廣告部門的依賴，改善了會計工作人員依法進(jìn)行財務(wù)監(jiān)督的環(huán)境。有利于加強廣告費率的透明化管理，防止費率流失。有利于管理層隨時掌握廣告經(jīng)營部門的市場開拓和廣告款到帳情況。

　　四、結(jié)論

　　本文在分析現(xiàn)行新聞出版單位內(nèi)部控制制度的現(xiàn)狀與不足的基礎(chǔ)上，針對新聞出版事業(yè)單位內(nèi)部控制存在的問題。問題導(dǎo)向地研究新聞出版單位廣告業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制建設(shè)，以CT雜志社為例梳理其廣告業(yè)務(wù)流程，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上確認(rèn)風(fēng)險點。以風(fēng)險為導(dǎo)向結(jié)合CT雜志社內(nèi)部控制的目標(biāo)，構(gòu)建了一套新聞出版行業(yè)廣告業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制體系，對新聞出版業(yè)廣告業(yè)務(wù)潛在風(fēng)險實施控制。為新聞出版業(yè)廣告業(yè)務(wù)的流程與運行提供有效的監(jiān)督，達(dá)到廣告業(yè)務(wù)流程監(jiān)督全覆蓋的防范效果，確保廣告經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。提高新聞出版單位內(nèi)部管理水平，促進(jìn)新聞出版單位事業(yè)發(fā)展，達(dá)到提供良好的內(nèi)部控制環(huán)境的目標(biāo)。

運營工作計劃12

　　門店運營個人工作計劃常用于門店管理人員對自身工作進(jìn)行分解、計劃、執(zhí)行和總結(jié)，從而實現(xiàn)團(tuán)隊共識和個人目標(biāo)的最大化，促進(jìn)門店業(yè)績和員工成長的持續(xù)增長和發(fā)展。下面詳細(xì)介紹一下門店運營個人工作計劃的具體內(nèi)容和步驟。

　　一、工作計劃的制定

　　1、核心目標(biāo)

　　核心目標(biāo)是門店運營個人工作計劃的重中之重，也是制定門店運營個人工作計劃的前提和基礎(chǔ)。圍繞核心目標(biāo)，門店管理人員可以制定出一系列具有可操作性和可實踐性的行動方案和實施計劃，以便實現(xiàn)目標(biāo)，提高工作效率。在核心目標(biāo)的基礎(chǔ)上，門店管理人員可以結(jié)合門店的實際情況和市場環(huán)境，制定出具有科學(xué)性和可行性的工作計劃，以最大化地實現(xiàn)個人目標(biāo)和團(tuán)隊共識的一致性。

　　2、目標(biāo)計劃

　　目標(biāo)計劃是門店運營個人工作計劃的重要組成部分之一，是制定門店運營個人工作計劃的分解和落實。目標(biāo)計劃包括時間、人員和事項三個要素。時間要求明確、合理，人員要求明確、分工和相互配合，事項要求動態(tài)、可跟蹤和可評估。

　　3、執(zhí)行方案

　　執(zhí)行方案是門店運營個人工作計劃的核心內(nèi)容，是實現(xiàn)過程管理和績效評估的基礎(chǔ)。執(zhí)行方案具有詳細(xì)和具體的特點，包括工作分解、實施步驟、時間安排和責(zé)任劃分等。跟蹤執(zhí)行方案的實際結(jié)果，及時糾正工作中出現(xiàn)的難題和問題，能夠幫助門店管理人員發(fā)現(xiàn)不足之處，從而提高業(yè)績和營運效益。

　　二、工作計劃的執(zhí)行

　　1、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　工作標(biāo)準(zhǔn)是門店運營個人工作計劃的實施基礎(chǔ)，是實現(xiàn)工作計劃的'關(guān)鍵因素。工作標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格，細(xì)致，務(wù)實。門店管理人員應(yīng)該在制定工作標(biāo)準(zhǔn)時充分考慮員工能力和門店實際情況，同時注重工作標(biāo)準(zhǔn)的落地和執(zhí)行。

　　2、排除障礙

　　排除障礙是門店運營個人工作計劃的重要步驟之一，是提高工作效率和績效評估的保障。在實施工作計劃的過程中，門店管理人員需要不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整和優(yōu)化工作計劃，同時合理分配資源，去除各種障礙和困難。

　　3、有效溝通

　　有效溝通是門店運營個人工作計劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，是幫助門店管理人員提高工作效率和績效評估的必要前提。在實施工作計劃的過程中，門店管理人員需要和團(tuán)隊成員保持溝通和交流，加強內(nèi)部信息共享和外部合作，形成工作計劃的正向反饋和共同進(jìn)步。

　　三、工作計劃的總結(jié)

　　1、總結(jié)反饋

　　總結(jié)反饋是門店運營個人工作計劃的重要步驟之一，是識別工作問題和難點的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在實施工作計劃的過程中，門店管理人員需要不斷進(jìn)行總結(jié)，及時反饋工作中存在的問題和不足，同時整理成有效的反饋報告，以便對工作計劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

　　2、效果評估

　　效果評估是門店運營個人工作計劃的核心環(huán)節(jié)之一，是評估工作質(zhì)量和績效成果的關(guān)鍵步驟。在實施工作計劃的過程中，門店管理人員需要對工作成果進(jìn)行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，加以糾正和完善，進(jìn)一步提高工作效率和績效成果。

　　3、知識積累

　　知識積累是門店運營個人工作計劃的重要目標(biāo)之一，是通過實施工作計劃，不斷積累門店實踐經(jīng)驗和知識智慧。在實施工作計劃的過程中，門店管理人員需要不斷總結(jié)和反思，推進(jìn)知識升級和專業(yè)進(jìn)修，提升個人綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。

　　四、工作計劃的完善

　　1、隨時調(diào)整

　　隨時調(diào)整是門店運營個人工作計劃的重要原則，是因應(yīng)市場環(huán)境和內(nèi)部變化、升級，及時調(diào)整和優(yōu)化工作計劃，以維持業(yè)績的增長和發(fā)展。在實施工作計劃的過程中，門店管理人員需要敏感市場變化和團(tuán)隊成員需求，不斷調(diào)整和修改工作計劃，保持團(tuán)隊進(jìn)程和目標(biāo)一致性。

　　2、保持創(chuàng)新

　　保持創(chuàng)新是門店運營個人工作計劃的重要內(nèi)容之一，是提高工作效率和營運效益的重要手段。在實施工作計劃的過程中，門店管理人員需要注重引導(dǎo)團(tuán)隊成員發(fā)揮個人特長和創(chuàng)造力，鼓勵創(chuàng)新思維和設(shè)計，持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)門店工作和服務(wù)。

　　3、跟蹤反饋

　　跟蹤反饋是門店運營個人工作計劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，是為了及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，以便加以糾正和改進(jìn)。在實施工作計劃的過程中，門店管理人員需要密切關(guān)注團(tuán)隊成員的反饋和建議，加以反思和總結(jié)，不懈追求更好的工作質(zhì)量和績效成果。

　　總之，門店運營個人工作計劃是門店管理人員提高工作效率、提高營運效益、實現(xiàn)商業(yè)成功的重要工具和手段。要制定出科學(xué)合理的工作計劃，需要門店管理人員在工作中不斷總結(jié)和提高，尋求新的創(chuàng)新和突破，不斷提升個人綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，以促進(jìn)團(tuán)隊共識和個人目標(biāo)的最大化，實現(xiàn)門店的持續(xù)發(fā)展。

運營工作計劃13

　　作為一個專門負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣和運營的部門，運營推廣部起著至關(guān)重要的作用。為了確保我們能夠取得更好的業(yè)績和推廣效果，我們制定了以下詳細(xì)的工作計劃。

　　一、市場調(diào)研與分析

　　1. 定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解消費者的需求和市場趨勢，并將調(diào)研結(jié)果及時傳達(dá)給相關(guān)團(tuán)隊和決策者。

　　2. 分析競爭對手的產(chǎn)品和市場策略，尋找我們的優(yōu)勢和改進(jìn)的空間，制定相應(yīng)的市場推廣策略。

　　二、產(chǎn)品推廣策略制定

　　1. 根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，確定產(chǎn)品的`定位和目標(biāo)消費群體，并制定相應(yīng)的推廣策略。

　　2. 結(jié)合市場趨勢和消費者需求，確定推廣渠道和方式，包括線上推廣、線下推廣、社交媒體推廣等。

　　三、內(nèi)容創(chuàng)作與推廣

　　1. 建立專業(yè)的內(nèi)容團(tuán)隊，撰寫各類宣傳文案、博客、新聞稿等，以吸引用戶的關(guān)注和興趣。

　　2. 創(chuàng)作視頻、圖片和動畫等多媒體內(nèi)容，以提升品牌形象和產(chǎn)品認(rèn)知度。

　　3. 制定內(nèi)容發(fā)布計劃，定期更新和推廣優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提高與用戶的互動和參與度。

　　四、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

　　1. 收集并分析用戶數(shù)據(jù)，包括用戶反饋、點擊率、轉(zhuǎn)化率等，以了解用戶行為和產(chǎn)品效果。

　　2. 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化推廣策略和活動方案，提高投資回報率和用戶體驗。

　　五、品牌形象塑造

　　1. 確定品牌的核心理念和形象，并貫穿于市場推廣活動中。

　　2. 確保推廣內(nèi)容和宣傳材料與品牌形象一致，提升品牌的知名度和口碑。

　　3. 積極參與和組織行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的活動，提高品牌在業(yè)內(nèi)的影響力。

　　六、團(tuán)隊協(xié)作與培訓(xùn)

　　1. 定期組織團(tuán)隊會議，討論工作進(jìn)展、問題和挑戰(zhàn)，并做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。

　　2. 提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，提高團(tuán)隊成員的專業(yè)知識和能力，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。

　　七、合作伙伴關(guān)系管理

　　1. 尋找、篩選和維護(hù)與我們目標(biāo)相符的合作伙伴，如媒體、主播、博主等，以擴大產(chǎn)品的曝光度和推廣范圍。

　　2. 與合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同制定推廣方案和活動計劃，實現(xiàn)互利共贏。

　　八、用戶關(guān)系管理

　　1. 建立完善的用戶關(guān)系管理系統(tǒng)，包括用戶注冊、登陸、忠誠度獎勵等功能，提高用戶粘性和用戶體驗。

　　2. 及時回應(yīng)用戶的問題和需求，加強與用戶的互動和溝通，建立良好的用戶口碑和品牌忠誠度。

　　以上是我們運營推廣部的詳細(xì)工作計劃。通過市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣策略制定、內(nèi)容創(chuàng)作與推廣、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化、品牌形象塑造、團(tuán)隊協(xié)作與培訓(xùn)、合作伙伴關(guān)系管理以及用戶關(guān)系管理等方面的綜合工作，我們將為公司的產(chǎn)品推廣和運營帶來更好的效果和更大的成功。

運營工作計劃14

　　為進(jìn)一步創(chuàng)新勞動保障工作環(huán)境，規(guī)范和完善政務(wù)公開工作，促進(jìn)依法行政，特制定本工作計劃。

　　一、政務(wù)公開主要內(nèi)容

　　（一）主要職責(zé)

　　1、貫徹執(zhí)行國家勞動和社會保障工作基本方針、政策和法律法規(guī)，擬定全區(qū)勞動和社會保障制度規(guī)定及其改革總體方案；編制全區(qū)勞動和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃和宏觀調(diào)控措施并組織實施。

　　2、起草全區(qū)勞動和社會保障規(guī)范性文件和制定基本標(biāo)準(zhǔn)，并實施監(jiān)督和檢查；制定全區(qū)勞動和社會保障政策服務(wù)咨詢機構(gòu)和管理規(guī)則；負(fù)責(zé)勞動和社會保障的監(jiān)督檢查，制定勞動和社會保障的監(jiān)督檢查規(guī)劃并監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、擬定全區(qū)促進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)的基本政策和措施，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，合理開發(fā)勞動力資源；規(guī)劃、指導(dǎo)勞動力市場的發(fā)展、組織建設(shè)，健全就業(yè)服務(wù)體系；擬定企業(yè)下崗職工的分流、安置、基本生活保障和再就業(yè)的政策措施，組織實施就業(yè)再就業(yè)工作；制定農(nóng)村富余勞動力輸出轉(zhuǎn)移就業(yè)和跨地區(qū)有序流動的政策措施并組織實施。

　　4、根據(jù)國家頒布的職業(yè)分類、職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織擬定具體實施辦法；貫徹落實國家職業(yè)資格證書制度，制定本區(qū)職業(yè)技能鑒定辦法，對全區(qū)機關(guān)和企事業(yè)單位從事技術(shù)工種(職業(yè))的從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，核發(fā)職業(yè)資格證書；在國家教育工作方針、政策的指導(dǎo)下，制定全區(qū)技工學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和管理辦法；負(fù)責(zé)在職職工技能培訓(xùn)和社會力量舉辦的職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的管理工作；制定全區(qū)職業(yè)技能人才培養(yǎng)、表彰、獎勵和職業(yè)技能競賽的措施，并組織實施；實施全區(qū)勞動預(yù)備制度；指導(dǎo)技工學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的師資隊伍建設(shè)，加強技工學(xué)校和職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)水平、教育質(zhì)量的督導(dǎo)評估。

　　5、制定本區(qū)勞動關(guān)系調(diào)整的`措施，建立和完善勞動關(guān)系調(diào)整體系；組織實施全區(qū)勞動合同、集體合同制度的實施規(guī)范；負(fù)責(zé)全區(qū)勞動和社會保障監(jiān)察工作，依法查處各類違法行為；貫徹執(zhí)行國家制定的職工工作時間、休息休假制度和女工、未成年工特殊勞動保護(hù)政策；參與評定國家、省、市級企業(yè)勞動模范；負(fù)責(zé)政策性安置和調(diào)配工作。

　　6、負(fù)責(zé)全區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的測算和組織實施；發(fā)布勞動力市場工資指導(dǎo)價位；制定本區(qū)企業(yè)工資指導(dǎo)線；在企業(yè)普遍建立工資集體協(xié)商制度，推進(jìn)適合現(xiàn)代企業(yè)制度的工資分配機制。

　　7、制定勞動爭議處理制度、勞動仲裁的規(guī)范、規(guī)則和勞動保障信訪制度，并組織實施；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查全區(qū)勞動爭議處理、勞動仲裁和信訪工作；會同有關(guān)部門處理與勞動爭議有關(guān)的集體上訪、罷工和突發(fā)事件。

　　8、貫徹執(zhí)行養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險的基本政策、基本標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施和監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)社會保險行政爭議處理工作。

　　9、貫徹執(zhí)行社會保險基金收繳、支付、管理、運營的政策和辦法；對社會保險基金預(yù)決算提出審核意見；對社會保險基金管理實施行政監(jiān)督；對全區(qū)參加社會保險單位的參保、繳費情況進(jìn)行稽核。