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公寓運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的公寓運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公寓運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃1
xL學(xué)生公寓物管處5月份以“全面提升全員服務(wù)意識(shí)”為工作重點(diǎn),提高公寓的服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)對(duì)5月份的具體工作總結(jié)如下:
一、優(yōu)化體系文件,完成對(duì)各個(gè)服務(wù)過程的識(shí)別
1、進(jìn)一步優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書,完善一線員工績(jī)效考核辦法、各級(jí)人員崗位流程,新增工作交接記錄本等相關(guān)內(nèi)容,以進(jìn)一步提升部門的服務(wù)質(zhì)量。
2、細(xì)化本部門一線員工的績(jī)效考核辦法,量化考核指標(biāo)和名額發(fā)布,杜絕“老好人”現(xiàn)象,真正發(fā)揮考核的杠桿作用。
3、以開展第三屆質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽為契機(jī),組織全員進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn),全面提高員工的'質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)技能。
4、對(duì)照示范性班組的要求,通過先進(jìn)樓棟評(píng)比的辦法,自查自糾,不斷改進(jìn)服務(wù)中得不足,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,關(guān)注員工工作狀態(tài)
1、通過強(qiáng)化員工考勤,關(guān)注員工勞動(dòng)紀(jì)律,提高整個(gè)部門的工作作風(fēng)
2、通過門前現(xiàn)場(chǎng)檢查的要求、改變現(xiàn)場(chǎng)巡查的方法等方式,加強(qiáng)各級(jí)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度,力爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)問題、現(xiàn)場(chǎng)積極,減少環(huán)節(jié),提高效率。
3、針對(duì)5月4日外來人員進(jìn)入樓棟進(jìn)行傳銷活動(dòng),希望所有樓棟加強(qiáng)門禁管理,同時(shí)物管處通過BBS呼吁學(xué)生,加強(qiáng)此方面的防范,共同營(yíng)造平安公寓。
三、開展各種形式的宣傳共建活動(dòng),努力踐行“服務(wù)育人、管理育人”
1、本月母親節(jié),物管處與研究生會(huì)開展“研出親情”共建活動(dòng),通過一副副的圖片講述了學(xué)生和我們宿管之間割舍不了的感情,此活動(dòng)在微博上熱傳。
2、母親節(jié)期間,6、7、8、9幢學(xué)生自發(fā)組織給宿管阿姨送早餐和玫瑰花,以表達(dá)她們對(duì)阿姨辛勤付出的認(rèn)可,此活動(dòng)在學(xué)生中引起強(qiáng)烈的反響,現(xiàn)代快報(bào)專門對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,社會(huì)反映良好。
公寓運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃2
為了便于公寓管理工作的進(jìn)行,我們公寓管理委員會(huì)特制定如下工作計(jì)劃:
一、公寓安全工作方面
1、開展宿舍安全知識(shí)的展覽教育活動(dòng),樹立自我保護(hù)意識(shí)和防火意識(shí),提高安全防范意識(shí)。
2、不定時(shí)進(jìn)行大功率用電器抽查,以班長(zhǎng),團(tuán)支書和宿舍長(zhǎng)為第一責(zé)任人,一經(jīng)查出,嚴(yán)肅處理。
3、個(gè)人財(cái)物自行妥善保管,嚴(yán)禁私配本宿舍鑰匙或把本宿舍鑰匙借于他人,不準(zhǔn)私自留宿外來人員等。
二、公寓衛(wèi)生工作方面
1.于每周周五中午12:10-12:50進(jìn)行全院衛(wèi)生檢查。
2.共分五組,每組三人或四人,分別對(duì)各個(gè)宿舍的地面和墻壁,門窗,床鋪,室內(nèi)陳設(shè)及整體文化氛圍進(jìn)行評(píng)比,評(píng)選出優(yōu)秀和較差宿舍,公諸全院。
3.進(jìn)行相關(guān)獎(jiǎng)懲。
三、舉行文明宿舍設(shè)計(jì)大賽,對(duì)相關(guān)宿舍進(jìn)行表?yè)P(yáng),頒發(fā)相應(yīng)的物質(zhì)和和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
以上為我們公寓管理委員會(huì)在本學(xué)期的簡(jiǎn)要工作安排。 我們公寓管理委員會(huì)全體成員在此莊嚴(yán)承諾:
我們將以公寓管理委員會(huì)的紀(jì)律嚴(yán)格要求自己,切實(shí)做到公平,公正,公開,絕不徇私舞弊,濫用職權(quán)!我們將以我們的行動(dòng)為我們的'語(yǔ)言做出最好的詮釋,我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在學(xué)生會(huì)其他部門的幫助下,在全院師生的配合下,20xx屆數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院公寓管理委員會(huì)一定會(huì)使我們宿舍管理工作進(jìn)行的有條不紊,達(dá)到一個(gè)新的水平!給數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院學(xué)生以溫馨和諧的宿舍環(huán)境!