工作計(jì)劃

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編收集整理的工作計(jì)劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計(jì)劃 篇1

　　一、 計(jì)劃與決策

　　1.經(jīng)營(yíng)預(yù)算。

　　（1) 預(yù)算管理是計(jì)劃工作的重點(diǎn)和中心。

　　經(jīng)營(yíng)預(yù)算，實(shí)際上就是酒店KTV每年經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)服務(wù)、市場(chǎng)開拓的計(jì)劃書。有了比較切實(shí)可行的預(yù)算，酒店KTV的各項(xiàng)工作就依此進(jìn)行運(yùn)作管理了，酒店 KTV的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)也明確了，各部門的任務(wù)也有數(shù)了。酒店KTV每年的所有重大經(jīng)營(yíng)上的舉措、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和利潤(rùn)、設(shè)備設(shè)施的更新改造、軟件開發(fā)方面的員工培訓(xùn)、市場(chǎng)促銷的方位、開拓經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容等等所有的工作計(jì)劃，都包含在酒店KTV每年的.經(jīng)營(yíng)預(yù)算里面。

　　(2) 酒店KTV經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃目標(biāo)。在作酒店KTV經(jīng)營(yíng)預(yù)算時(shí)，首先要做一個(gè)三年酒店KTV的滾動(dòng)預(yù)算，立足于中長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，把酒店KTV的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，放到一個(gè)比較大的背景環(huán)境和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展過(guò)程中來(lái)籌劃考慮，而不僅僅是考慮當(dāng)前和來(lái)年。有了三年的中、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃基礎(chǔ)，再作酒店KTV來(lái)年具體財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算的分析和預(yù)測(cè)工作。這要求所有數(shù)據(jù)都比較細(xì)致、準(zhǔn)確，要便于實(shí)施和執(zhí)行。一般來(lái)說(shuō)，每年的八月就開始預(yù)算的制作。主要依據(jù)以下幾個(gè)方面的情況來(lái)源：

　　去年酒店KTV執(zhí)行預(yù)算的實(shí)際完成情況；

　　市場(chǎng)營(yíng)銷部對(duì)來(lái)年市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和分析；

　　今年內(nèi)1—7月份的經(jīng)營(yíng)管理情況；

　　政府通貨膨脹的百分比。

　　(3) 將背景材料以及酒店KTV來(lái)年的總體目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)提供給幾個(gè)主要部門的負(fù)責(zé)人（或六大總監(jiān)：人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、餐飲、房務(wù)、工程）。先由他們制作本部門初步的財(cái)務(wù)預(yù)算，報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)處整理匯總。這個(gè)預(yù)算制定下來(lái)以后，就要召開店務(wù)委員會(huì)討論通過(guò)，或再報(bào)上級(jí)主管部門審批后下發(fā)執(zhí)行。

　　(4) 酒店KTV的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，依據(jù)預(yù)算來(lái)進(jìn)行。每個(gè)月各部門執(zhí)行預(yù)算情況如何，都要有報(bào)告報(bào)到總經(jīng)理和駐店經(jīng)理處，如沒有完成預(yù)算，要說(shuō)明是何原因。當(dāng)然在執(zhí)行過(guò)程中，不可能與預(yù)算完全一致。但是，必須要有預(yù)算，有了預(yù)算，酒店KTV從總經(jīng)理、運(yùn)轉(zhuǎn)總經(jīng)理到各部門經(jīng)理、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)理，就要十分重視、關(guān)心每季、每月、每天自己部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。這個(gè)預(yù)算的分解很細(xì)致，涉及到酒店KTV各部門各營(yíng)業(yè)點(diǎn)，酒店KTV所有水平、服務(wù)、管理都在其中。

　　2.工作計(jì)劃。

　　工作計(jì)劃是執(zhí)行經(jīng)營(yíng)預(yù)算的具體操作上的戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)、實(shí)施計(jì)劃細(xì)則。為了實(shí)現(xiàn)酒店KTV經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在每一項(xiàng)具體安排上，都必須要有可以實(shí)施操作的行動(dòng)計(jì)劃，以確保酒店KTV的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)。酒店KTV工作計(jì)劃具體有以下內(nèi)容：

　　(1） 年度工作計(jì)劃。

　　酒店KTV各職能部門要根據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算，分解制作年度工作計(jì)劃。總經(jīng)理和駐店經(jīng)理對(duì)各部門擬定的年度工作計(jì)劃，要召集有關(guān)方面逐項(xiàng)討論并確定。這此年度工作計(jì)劃，有服務(wù)質(zhì)量管理計(jì)劃、培訓(xùn)工作計(jì)劃、設(shè)備設(shè)施計(jì)劃、安全管理計(jì)劃、衛(wèi)生管理計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃、年度內(nèi)酒店KTV擬開展的大型推銷活動(dòng)安排、餐飲推銷活動(dòng)計(jì)劃、多種經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。上述計(jì)劃分三大類，一類是質(zhì)量管理工作計(jì)劃、一類是經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃、一類是行政工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃，是酒店KTV一年管理工作的大綱、指針和依據(jù)，有了年度工作計(jì)劃，酒店KTV的各項(xiàng)管理就有了

　　明確的目標(biāo)和方向。

　　（2） 月度工作計(jì)劃。

　　（3） 每周工作計(jì)劃。

　　每周工作計(jì)劃內(nèi)容比較具體詳細(xì)。每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)接待工作計(jì)劃安排，有時(shí)間、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容。一般由酒店KTV駐店經(jīng)理來(lái)考慮安排。每周未，駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況，新聞?dòng)浾呦轮芸颓楣ぷ黝A(yù)報(bào)，策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面：一是本周經(jīng)營(yíng)接待重大活動(dòng)和有關(guān)的團(tuán)體接待任務(wù)的布置安排；二是服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)方面的工作安排；三是行政工作方面的計(jì)劃安排；四是評(píng)述上周的一些情況，對(duì)各部門請(qǐng)示的些報(bào)告和問(wèn)題進(jìn)行解答，對(duì)有關(guān)工作提出要求等。

　　（4） 每日工作計(jì)劃。

　　酒店KTV管理工作計(jì)劃性比較強(qiáng)。許多工作都要提前作準(zhǔn)備安排。通過(guò)晨會(huì)，通報(bào)住處溝通情況，布置當(dāng)日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過(guò)這個(gè)會(huì)議，布置當(dāng)天的工作計(jì)劃，各有關(guān)部門的經(jīng)理就是通過(guò)這個(gè)會(huì)議來(lái)接受工作指令，散會(huì)以后落實(shí)安排當(dāng)天工作。

　　（5） 重大活動(dòng)接待工作計(jì)劃。

　　酒店KTV經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細(xì)，涉及的部門多、范圍廣，需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過(guò)問(wèn)。為了嚴(yán)密有序的完成這些重要接待任務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷部，要制定接待工作計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批，而后下發(fā)各有關(guān)部門。各有關(guān)部門就按接待工作計(jì)劃具體實(shí)施。

　　3.決策經(jīng)營(yíng)

　　酒店KTV管理職能里最重要、最困難的就是決策經(jīng)營(yíng)。一個(gè)決策的正確與否，對(duì)酒店KTV的經(jīng)營(yíng)是否成功影響很大。決策經(jīng)營(yíng)受以下因素的制約：

　　（1） 經(jīng)營(yíng)思想；

　　（2） 過(guò)去決策；

　　（3） 決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度；

　　（4） 環(huán)境；

　　（5） 企業(yè)文化；

　　（6） 時(shí)間。

　　總經(jīng)理必須先對(duì)有關(guān)方面所提供的信息情況和數(shù)據(jù)對(duì)酒店KTV經(jīng)營(yíng)作預(yù)測(cè)分析研究，在兩三個(gè)方案中選擇最佳方案作出決策，進(jìn)而實(shí)施。

工作計(jì)劃 篇2

　　我院文藝部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，我們習(xí)慣把全體成員比喻成一只手，每個(gè)成員就是手上一指，他們靈活、勤勞，各有特點(diǎn)，當(dāng)把手握在一起時(shí)，我們將有無(wú)窮的力量!我們文藝部將以“創(chuàng)新工作，穩(wěn)中求進(jìn)”為宗旨，以“一直被模仿從未被超越”為理念

　　以一種團(tuán)結(jié)求實(shí)的工作作風(fēng)，奮發(fā)向上的工作精神，完善文藝部的組織體系和運(yùn)行機(jī)制，提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力，努力使本學(xué)期我部的工作有特色、有影響、有效果。本學(xué)期我部將積極響應(yīng)號(hào)召，根據(jù)學(xué)期工作計(jì)劃，積極開展工作，爭(zhēng)取在本學(xué)期有新的突破，特制定工作計(jì)劃如下：

　　一、學(xué)生會(huì)例會(huì)

　　1、全體成員務(wù)必在每周二中午12點(diǎn)30前到8教1階出席會(huì)議，在等待的10分鐘里與內(nèi)部及其他部門交流工作事宜，到12點(diǎn)40會(huì)議正式開始。

　　2、無(wú)故遲到者須向?qū)W生會(huì)主席說(shuō)明理由，有事不能出席者須向?qū)W生會(huì)主席或部長(zhǎng)請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可。

　　3、嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律，開會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好會(huì)議記錄，并且將會(huì)議記錄定期上交給上級(jí)檢查，討論時(shí)發(fā)言踴躍，積極主動(dòng)，絕不以旁觀者的態(tài)度對(duì)待每一次會(huì)議。

　　4、會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)或靜音狀態(tài)，不因個(gè)人而干擾整個(gè)會(huì)議氣氛。

　　二、部門例會(huì)

　　1、保持每周開一次內(nèi)部會(huì)議。

　　2、請(qǐng)部門成員務(wù)必參加，有事不能參加者提前與部長(zhǎng)請(qǐng)假。

　　3、助理做好例會(huì)記錄，每月上交給上級(jí)檢查。

　　4、會(huì)議期間積極交流，增強(qiáng)文藝部?jī)?nèi)部的凝聚力。

　　三、平時(shí)的時(shí)間安排

　　1、留意身邊的有才能的同學(xué)，鼓勵(lì)他們展現(xiàn)自己，充實(shí)學(xué)校及學(xué)院內(nèi)的活動(dòng)內(nèi)容，增加看點(diǎn)。

　　2、多與其他部門交流，增強(qiáng)聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的凝聚力。

　　四、管理計(jì)劃

　　1、充分調(diào)動(dòng)文藝部所有成的員積極性和主觀能動(dòng)性，深入了解和發(fā)揮文藝部每個(gè)成員的能力和特長(zhǎng)，以及他們對(duì)文藝部提出的發(fā)展建議，不斷提高文藝部成員的綜合能力，以共同進(jìn)步帶動(dòng)文藝部的發(fā)展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，積極組織各項(xiàng)活動(dòng)，各盡其責(zé)，落實(shí)工作，努力開創(chuàng)文藝部工作的新局面，為學(xué)生會(huì)添磚加瓦。

　　2、每次活動(dòng)之前，向主席團(tuán)進(jìn)行匯報(bào)，聽取意見。要詳細(xì)分配工作及人員，要求各有關(guān)人員工作到位。活動(dòng)結(jié)束后留好活動(dòng)材料，如節(jié)目單，聯(lián)系方式等，并進(jìn)行書面或口頭總結(jié)。

　　3、與各部門保持緊密的聯(lián)系，確保各部門之間文藝活動(dòng)的順利開展。

　　4、協(xié)助其他部門開展工作，共同完成院上的各項(xiàng)任務(wù)。

　　5、加強(qiáng)與部門成員的交流，營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍，有利于各項(xiàng)工作的順利開展。

　　6、在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)事求是、積極向上的工作態(tài)度面對(duì)新問(wèn)題，迎接新挑戰(zhàn)。

　　五、活動(dòng)安排計(jì)劃

　　(一)校運(yùn)動(dòng)會(huì)

　　1、活動(dòng)時(shí)間：20xx年*月29-30日

　　2、活動(dòng)內(nèi)容：全校3個(gè)校區(qū)的運(yùn)動(dòng)會(huì)，做好協(xié)助運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕及閉幕節(jié)目的工作，與宣傳部一起做好運(yùn)動(dòng)會(huì)前的宣傳工作。

　　(二)“wonderfullife”文藝晚會(huì)

　　1、活動(dòng)內(nèi)容：院內(nèi)大型視覺性文藝比賽晚會(huì)。

　　2、具體安排：我文藝部將會(huì)協(xié)同我系宣傳部，大力宣傳本次活動(dòng)的各項(xiàng)要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將本次比賽的流程、時(shí)間、地點(diǎn)、要求等有關(guān)事宜傳達(dá)到各個(gè)班級(jí)，并鼓勵(lì)和動(dòng)員10屆新同學(xué)積極踴躍報(bào)名參與本次活動(dòng)，發(fā)掘更多的優(yōu)秀文藝人才。

　　文藝部成員將在系內(nèi)應(yīng)積極組織挑選對(duì)本次活動(dòng)有興趣，并且有一定功底和演出經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，對(duì)其進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和相關(guān)的培訓(xùn)，組織編排有新意、有內(nèi)涵、能充分體現(xiàn)視覺沖擊力的優(yōu)秀節(jié)目。爭(zhēng)取在節(jié)目人數(shù)上、演員質(zhì)量上、晚會(huì)流程中，確保工作無(wú)疏忽和漏洞，使本次活動(dòng)得到進(jìn)一步的升華，讓大家看到我們?cè)旱膶?shí)力。

　　(三)其他活動(dòng)：積極配合院系及各部門的活動(dòng)。

　　以上是我文藝部本學(xué)期初步的工作計(jì)劃，若無(wú)太大的變動(dòng)將開展本學(xué)期的工作，同時(shí)，根據(jù)各部門要求和需要，密切配合院上的各項(xiàng)工作，并以實(shí)際工作中的變化和需要進(jìn)行調(diào)整。我們將以理解與信任為地基，熱情與才華做房柱，勤奮與勇敢做屋頂，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的.力量下，將文藝部工作開展的有聲有色，能夠真正起到活躍校園文化的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂的藍(lán)天，共同訂做屬于我們的天空。

　　2、20xx年文藝部工作計(jì)劃書

　　（一）部門例會(huì)管理計(jì)劃

　　（1）根據(jù)文藝部的部門特點(diǎn)，將采取比較機(jī)動(dòng)的會(huì)議方式，不設(shè)固定的例會(huì)時(shí)間。

　　（2）全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由，例會(huì)每次須到，多次不到者將從我這里給予警告乃至從向上級(jí)匯報(bào)。若有事不能來(lái)時(shí)應(yīng)向部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可。

　　（3）例會(huì)實(shí)行輪流主持制度。每次例會(huì)由部長(zhǎng)，副部長(zhǎng)輪流主持。

　　（4）嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律。開會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好會(huì)議記錄，討論時(shí)發(fā)言踴躍，積極主動(dòng)，保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。

　　（二）委員培養(yǎng)管理計(jì)劃

　　（1）提高本部成員的自身素質(zhì)，多給委員提供一些鍛煉的機(jī)會(huì)，使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調(diào)動(dòng)文藝部所有成員積極性和主觀能動(dòng)性，深入了解和發(fā)揮文藝部成員每個(gè)人的能力和特長(zhǎng)，以及他們對(duì)文藝部的發(fā)展和建議，加強(qiáng)文藝部成員能力的提高，以共同進(jìn)步帶動(dòng)文藝部的發(fā)展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，熱情活動(dòng)，各盡其責(zé)，落實(shí)工作，努力開創(chuàng)文藝部工作的新局面

　　（2）在每次例會(huì)中，我們將盡量讓委員有更多的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機(jī)會(huì)留給委員，盡量讓他們發(fā)表好的意見，好的觀點(diǎn)，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養(yǎng)。

　　（3）輪流安排干事每月上交工作總結(jié)，并對(duì)文藝部提出建議，要求。

　　（4）每次活動(dòng)的之前要詳細(xì)工作分配與委員，要求各有關(guān)委員，工作到位。活動(dòng)結(jié)束要有工作總結(jié)。此外，還將積極配合學(xué)校組織的各類文藝活動(dòng)。

　　（5）加強(qiáng)與委員的溝通和了解，關(guān)心委員的學(xué)習(xí)與生活,緊密與委員間的關(guān)系。

　　（三）部門之間管理計(jì)劃

　　（1）每月召開一次工作交流會(huì)，與各部門保持緊密的聯(lián)系，確保各部門之間文藝活動(dòng)的順利開展。

　　（3）加強(qiáng)學(xué)生會(huì)文藝部與學(xué)校各類社團(tuán)的交流。

　　（4）協(xié)助其他部門開展工作，共同完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　（5）加強(qiáng)與各部門干事，副部長(zhǎng)交流，營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍，有利于各項(xiàng)工作的順利開展

　　（6）在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以實(shí)事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對(duì)新問(wèn)題迎接新挑戰(zhàn)。

　　（四）活動(dòng)安排計(jì)劃<開展各類文藝演出

　　（1）目的：為了使我院的各個(gè)專業(yè)更加廣博精深地發(fā)展，從“服務(wù)于同學(xué)”的宗旨出發(fā)，這樣既可以擴(kuò)大同學(xué)的參與面，培養(yǎng)興趣、陶冶情操、激發(fā)熱情、發(fā)揮專業(yè)潛能，營(yíng)造更好的氛圍；同時(shí)又可以在活動(dòng)中更好地挖掘、培養(yǎng)人才，并且為以后的各項(xiàng)活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)，避免措手不及。

　　（2）內(nèi)容：

　　①近期向?qū)W院申請(qǐng)教室，征集同學(xué)們希望看的舞劇或音樂劇，定期進(jìn)行播放。觀看后以班級(jí)為單位收集觀后的各種形式的論文，并進(jìn)行評(píng)比。通過(guò)這種課外欣賞觀摩的方式提高全院同學(xué)們專業(yè)的素養(yǎng)，從中汲取對(duì)自己有用的東西，從而提高同學(xué)們的專業(yè)成績(jī)。

　　②D&M部落舞蹈模特社團(tuán)，是我和劉佳一起在上學(xué)期通過(guò)節(jié)目選拔納新而組織成立的學(xué)院社團(tuán)之一，宗旨則是鍛煉自己，服務(wù)社會(huì)。并排練和組織好了不少節(jié)目，由于一些原因，整個(gè)學(xué)院的社團(tuán)成立大會(huì)及節(jié)目匯報(bào)都沒有實(shí)施開展。這學(xué)期我們依然會(huì)再重新納新，重新整頓，當(dāng)然包括大一新生的納入和老成員的精簡(jiǎn)。

　　文藝部在D&M部落應(yīng)該起到帶頭和組織作用，將我們社團(tuán)以一個(gè)嶄新的面貌迎接新的社團(tuán)成立。之后我將另附社團(tuán)的具體計(jì)劃。

　　③12月中旬

　　A具體節(jié)目包括：

　　a）話劇類。

　　b）小品類、相聲類。

工作計(jì)劃 篇3

　　一、工作思路

　　后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。

　　二、工作目標(biāo)

　　后勤工作的總體目標(biāo)是：三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高公司效益。

　　三、工作措施

　　1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念，為以后工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。

　　(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

　　(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的'力量。

　　2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案

　　(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

　　(2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記，做到帳物相符。

　　(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

　　3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

　　(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。

　　(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

　　(3)逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

工作計(jì)劃 篇4

　　一、創(chuàng)新貸款工作理念，確保實(shí)現(xiàn)“開門紅”

　　我們銀行要牢固樹立工作新理念，全面分析和研究的新動(dòng)向及新特點(diǎn)，牢牢把握有利時(shí)機(jī)，大力拓展新的領(lǐng)域，努力提高份額。一要樹立“服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效”理念，真正把規(guī)范化服務(wù)工作落實(shí)到基層、落實(shí)到柜臺(tái)、落實(shí)到每個(gè)員工的行動(dòng)上，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)手段和服務(wù)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，針對(duì)元旦，春節(jié)前后城鄉(xiāng)居民收入相對(duì)集中、勞務(wù)人員返鄉(xiāng)、商品市場(chǎng)交易活躍等季節(jié)性特點(diǎn)，認(rèn)真研究和探索的新對(duì)策，突出抓好工作。二要著力提高對(duì)貸款綜合營(yíng)銷能力。以貸款業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，積極創(chuàng)新優(yōu)良客戶，努力提高我行在、、等行業(yè)的份額。要高度重視業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)為突破口，有效擴(kuò)大與事業(yè)客戶的合作領(lǐng)域，提高率。三要繼續(xù)密切同、和其它部門的合作關(guān)系，擴(kuò)大合作領(lǐng)域，力促穩(wěn)步攀升。四要加大宣傳力度，進(jìn)一步加大的宣傳攻勢(shì)，盡可能全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨，全面塑造銀行新的良好形象。

　　二、突出重點(diǎn)增存款，份額再上新臺(tái)階

　　貸款工作始終是銀行工作的.基礎(chǔ)和重點(diǎn)。突出存款增長(zhǎng)，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化競(jìng)賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把的工作做得有聲有色，爭(zhēng)取再上新臺(tái)階。

　　三、緊抓拓展?fàn)幮б妫�夯�?shí)資本充足率

　　緊緊圍繞我行經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，緊抓貸款業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取效益最大化。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力控制不合理費(fèi)用開支，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，爭(zhēng)創(chuàng)最佳效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率，交上一份滿意的答卷。

　　四、以客戶為中心，做好服務(wù)工作

　　客戶是我們的發(fā)展之源，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不僅在貸款服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好代理業(yè)務(wù)外，更要做好10年的貸款業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)以此來(lái)提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。

　　五、努力提升貸款業(yè)務(wù)發(fā)展

　　一是及早行動(dòng)，堅(jiān)持抓好工作。在深入分析年開展貸款工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究新的營(yíng)銷辦法和措施，切實(shí)為全年業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ)。二是依托部門，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加大銀行卡營(yíng)銷力度，確保銀行卡手續(xù)費(fèi)收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。三是千方百計(jì)拓展各類業(yè)務(wù)。在認(rèn)真做好貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)出擊，大力拓展的營(yíng)銷工作，不斷拓寬業(yè)務(wù)收入渠道。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣力度。

　　六、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

　　從事小額貸款工作以來(lái)，要注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心要向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

　　在今后的工作中我們將不斷創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，繼續(xù)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，合理分配人力資源，大力發(fā)展本行事業(yè)，不斷提高團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，努力把*行建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、人際關(guān)系和諧的銀行！

工作計(jì)劃 篇5

　　一、熟悉工作環(huán)境

　　1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門；

　　2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；

　　3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

　　二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題

　　1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題；

　　2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作；

　　3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。

　　三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題

　　1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問(wèn)題；

　　2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；

　　3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。

　　以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：

　　1、管理本樓層銷售工作；

　　2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；

　　3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范；

　　4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題；

　　5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果；

　　6、處理顧客投訴；

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；

　　9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全；

　　10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列；

　　11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo)；

　　12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn)；

　　13、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品；

　　14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備；

　　15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度；

　　16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理；

　　17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施；

　　18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見；

　　19、銷售業(yè)績(jī)分析工作。

　　前臺(tái)個(gè)人月度工作計(jì)劃

　　1、自我形象的塑造：嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對(duì)待客戶、同事。

　　2、對(duì)于客戶信息的處理，對(duì)客戶的來(lái)電、來(lái)訪的信息及時(shí)記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。

　　①對(duì)于客戶的簡(jiǎn)單求助，在力所能及的范圍內(nèi)，即時(shí)給予解決。

　　②對(duì)于報(bào)修的，做好登記，及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。

　　③對(duì)于客戶的'投訴，要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映，迅速將其處理。對(duì)于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

　　④每天下班前的一個(gè)鐘對(duì)當(dāng)天的客戶信息登記的登記進(jìn)行查閱，若發(fā)現(xiàn)未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。

　　3、鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對(duì)于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí)，借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間，無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jī)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時(shí)查明原因。

　　4、代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項(xiàng)詳細(xì)信息，在業(yè)主領(lǐng)取時(shí)，要求其在登記表上簽名確認(rèn)，方可領(lǐng)取。

　　5、資料的整理：對(duì)于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對(duì)于紙制的認(rèn)真填寫，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂，歸檔。

工作計(jì)劃 篇6

　　第一周

　　1、總結(jié)暑假工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。

　　2、學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理?xiàng)l例》。

　　3、抓好學(xué)生常規(guī)，早日進(jìn)入正常秩序。

　　第二周

　　1、組織好教師節(jié)主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng)。

　　2、進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習(xí)慣。

　　3、繼續(xù)抓好常規(guī)教育，進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。

　　第三周

　　1、繼續(xù)鞏固上兩周的活動(dòng)內(nèi)容。

　　2、加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育，搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。

　　第四周

　　1、進(jìn)行班級(jí)寫字比賽。

　　2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。

　　第五周

　　1、慶“十一”，進(jìn)行愛國(guó)主義教育。

　　2、組織詞語(yǔ)接龍比賽。

　　第六周

　　1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和集體主義精神。

　　第七周

　　1、繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的'教育。

　　2、進(jìn)行班級(jí)朗讀比賽。

　　第八周

　　1、繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。

　　2、進(jìn)行尊敬父母的教育。

　　第九周

　　1、進(jìn)行計(jì)算題比賽。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。

　　第十周

　　1、準(zhǔn)備期中考試。

　　2、繼續(xù)抓好法制和安全教育。

　　第十一周

　　1、向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，抓好復(fù)習(xí)教

　　2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。

　　3、期中考試。

　　第十二周

　　1、總結(jié)期中考試，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　2、教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。

　　第十三周

　　1、向?qū)W生進(jìn)行愛國(guó)主義教育。

　　2、準(zhǔn)備節(jié)目，歡慶元旦。

　　第十四周

　　1、進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。

　　2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育。

　　第十五周

　　1、準(zhǔn)備閱讀比賽，寫字比賽。

　　2、開展我愛奧運(yùn)活動(dòng)。

　　第十六周

　　1、培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。

　　2、教育學(xué)生早睡早起，不能因天冷而貪眠。

　　第十七周

　　1、再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。

　　2、評(píng)選班級(jí)文明學(xué)生。

　　第十八周

　　1、繼續(xù)鞏固上周活動(dòng)內(nèi)容。

　　2、舉行班級(jí)慶元旦演出。

　　第十九周

　　1、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。

　　2、學(xué)習(xí)三好學(xué)生評(píng)選條件，準(zhǔn)備評(píng)比。

　　第二十周

　　1、搞好各類評(píng)比，樹立榜樣。

　　2、加強(qiáng)安全教育，做好放假前的準(zhǔn)備工作。

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