工作計劃

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個全新的起點，讓我們一起來學習寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的工作計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　一、指導思想

　　針對員工適應能力、創新能力、改進能力薄弱的現象，結合公司“xx”總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源。

　　二、編制原則

　　（一）戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。

　　（二）面向全員，突出重點。

　　（三）集中管理，統籌安排，責任明確。

　　（四）盤活資源，注重實效。

　　三、培訓的主要任務

　　（一）結合公司新工藝、新設備、新流程，以職業生涯發展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養。

　　1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師（含高級技師、技師、內定技師）培訓班，共培訓名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。

　　2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓，培養公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業要求，組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養省級以上技術能手2名。

　　3、大力實施技能人才“”培養工程。

　　各單位從實際出發，為經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才（特級技師、責任技師等）配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手，形成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經驗，助手幫助導師提高理論知識，整理操作經驗、訣竅、心得等，培養一批知識型與復合型的高技能人才。

　　4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關同類企業現場跟班培訓，學習、了解先進的操作技術與方法。

　　（二）充分利用內外資源，大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。

　　1、發揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。

　　2、結合新產品開發，有計劃聘請內外專家講授“”知識，開展技術專題講座次；結合現場工藝與設備，從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓，促進新技術、新工藝的傳播。

　　3、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓，派遣名優秀的'專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習，提高專業技術水平，為公司技術進步與技術改造提供智力保障。

　　（三）適應公司發展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓。

　　1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。

　　2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓；以mba核心課程為主要內容，結合公司管理實際與要求，舉辦 一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班；以基層管理理論與實務為主要內容，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班；繼續以《企業班組長培訓教程》為主要內容，在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓；通用管理能力與專業管理能力相結合，舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統人員培訓。

　　（四）分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。

　　1、根據各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式，繼續分層次開展xx余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業人員的取證、復證集中培訓；采取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式，舉辦法律法規、文件體系的全員培訓，培養員工的質量、安全與環保意識。

　　五、有關說明

　　（一）公司所有主要培訓（含公司集中培訓、各單位自主培訓、送外培訓等）均納入本計劃（具體培訓項目見附表），其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。

　　（二）涉及黨建工作、工會工作的有關培訓項目列入公司黨校計劃，日常性的政治學習、班組學習列入“”范疇。

　　（三）每個培訓項目開班前，必須提前一周按規定申報實施方案，經人力資源部審核批準后實施。

　　（四）本計劃由人力資源部負責解釋。

工作計劃 篇2

　　一、本院系心理健康教育工作思路

　　數學學院在校學生工作部心理健康教育中心領導下，設立二級院系心理輔導站，實行輔導員年級負責制，定期對心理出現問題的學生進行排查，秉著健康教育的原則，普及推廣心理健康教育知識，妥善處理心理問題危機。

　　二、落實本年度工作任務

　　本年度心理健康教育工作由院系心理專干負責規劃，具體由院心理協會、心理委員、年級輔導員配合完成。做到及時規劃、認真完成本年度心理健康教育工作任務。

　　三、扎實做好心理骨干培訓

　　心理骨干作為院系開展心理健康工作的一支重要隊伍，20xx年度本院系將會繼續加強心理骨干隊伍的建設。

　　針對本科生四個年級的不同特點，我院將分年級對舍長、心理委員進行培訓以及實踐。

　　大一大二年級，主要以普及心理健康知識為主，掌握基本的心理健康常識，例如心理團輔課的培訓，以及講座學習；大三大四年級以實踐為主，在前兩年掌握了基本的心理常識后，能夠在同學當中及時發現危機情況并且迅速向輔導員老師匯報。

　　在針對舍長、心理委員時，學院嚴格考勤機制，將出勤率作為年底考評的重要依據。

　　在心理健康教育中心的指導下，結合學院特色，學科特點，數學學院將開展以下三種形式的培訓工作：團體心理輔導、心理講座、院心理協會組織的學生活動（如讀一本心理書，開展心理座談會）等。

　　1、團體心理輔導

　　目的：通過對心理委員進行團體輔導，讓心理委員掌握基礎的人際交往技能，幫助同學們更好的處理日常基本心理問題。掌握基本的.團體輔導技巧，在本班內部開展心理團體輔導。

　　參與人員： 20xx級心理委員

　　2、心理講座

　　目的：邀請校內專家開展講座，尤其是針對新入校的大一、研一學生開展心理知識普及以及危機防御。本學年度計劃開展兩場心理講座。

　　3、院心理協會組織健康有益的心理健康教育活動季學生活動，詳細活動安排在第四部分"心理健康教育活動季"作以說明。

　　四、心理健康教育活動季

　　20xx年心理健康教育活動季，目前計劃分類別、分層次開展心理健康教育活動：心理專項活動、精品活動、主題活動。

　　心理專項活動：說出我們宿舍的故事。

　　宿舍關系展示：可以使一幅畫，可以使一幅照片加上幾句溫暖的介紹，還可以是一段簡短的小視頻，都可以作為宿舍文化的展示和窗口。

　　精品活動："我手寫我心"網絡美文之心理健康月特輯。

　　數院知行社承辦"我手寫我心" 網絡美文之心理健康月特輯。向各院系發送請柬，邀請各院系學生參與。此次活動不單限于美文，在此期間也會開展拓展活動"悅讀書"，各院系推薦1—3篇讀后感，要求內容積極向上和心理學有關，屆時邀請心理健康教育中心老師進行評選。

　　主題活動：心理與音樂。

　　如何使用心理學元素進行音樂欣賞 音樂欣賞中的心理活動 主題講座，并且在講座后對大家進行音樂放松的體驗。

　　五、夯實心理危機預防與干預體系

　　1、院系成立二級心理輔導站，實行"一對一"心理危機干預，并且將情況及時上報心理健康教育中心，做好檔案管理及后續關注工作。

　　2、除建立 "舍長—心理委員建設機制"，院系將在各年級成立信息員隊伍，此隊伍將作為院系心理危機預防的重要力量，做到"勤觀察、早知道、早上報、早預防"，協助做好心理危機預防與干預工作。

工作計劃 篇3

　　隨著社會的發展，競爭與挑戰逐漸成為企業生存與發展的主流，以需求為導向的市場經濟體制代替傳統的`計劃經濟體制，以優勝劣汰為本質的競爭體制將代替平均主義，醫院要在未來的市場競爭中生存與發展，脫穎而出，成為品牌，建立醫院的經營理念是必須考慮和實施的必要部分。

　　一、各功能科室管理。

　　1、項目內容：

　　功能科室年要開展的項目內容，根據成本制定出相應價格（新設備購進后全面制定，原有設備價格xx月底前核定完成）

　　2、人員編制：

　　根據項目內容、工作量情況進行人員配置。（配合業務部門進行合理分科，xx月底前完成此項工作）

　　3、科室制度：

　　科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定（需業務部門配合制定，xx月底前完成）

　　4、工作流程：

　　明確科室工作流程，使科室工作通暢有序（各業務部門制定，xx月底前完成）

　　5、部門配合：

　　細化各部門之間的配合，作好銜接工作（全年工作）

　　6、資料統計：

　　分析各科室工作情況，適時提出整合營銷（全年工作）

　　7、績效考核：

　　提高員工工作能力和積極性為宗旨制定（按以往業績進行分析后制定，xx月底前出臺，每三個月制定一次）

　　二、醫生科室。

　　1、分診制度：

　　試行掛號制度，以平均分診為主，考慮醫生能力可適當控號（xx月試運行，系統起動起正式完成）

　　2、報表制度：

　　有醫生業績報表和日報表，及時分析（xx月試運行，系統起動起正式完成）

　　3、接診技巧：

　　根據報表數據與醫生溝通以及接診細節（全年工作）

　　4、診療方案：

　　包括開具檢查、手術、治療，進行整合營銷。（全年工作）

　　5、醫患關系：

　　協調醫患關系，提高醫生的信任度。（全年工作）

　　三、院外營銷活動（全年工作）。

　　1、營銷目的：

　　指人氣炒作、技術炒作等等。

　　2、營銷內容：

　　包括優免、院內營銷等等。

　　3、活動流程：

　　制訂活動細節流程圖，發給相關部門，確保活動順暢。

　　4、廣告投放：

　　包括電視、報紙、院刊等投放。

　　5、市場配合：

　　市場投入管道以及相關配合。

　　6、效果評估：

　　通過數據，對院內活動的效果進行評估。

工作計劃 篇4

　　一年來，在縣委、縣政府的正確領導下和上級業務部門的精心指導下，以農民增收為目標，緊緊圍繞動物防疫、檢疫、畜禽養殖建設等畜牧主要工作，強化措施，狠抓落實，各項工作取得了成效。現將主要工作總結如下：

　　一、全年各項任務指標完成情況：

　　截止目前，生豬存欄8.03萬頭；羊存欄3.47萬只；牛存欄0.14萬頭；兔存欄量7.9萬只；家禽存欄373萬羽；預計肉類總產1.28萬噸；禽蛋產量3.632萬噸。

　　二、各項主要工作情況：

　　（一）動物防疫工作成效顯著

　　1、加強組織領導，責任落實到位。

　　縣委、縣政府對動物防疫工作高度重視，縣鄉兩級政府采取有效措施確保了動物防疫工作任務全面完成。組織召開了全縣春、秋季動物防疫工作會議，對我縣動物防疫工作作了全面安排部署，全面落實防疫各項工作目標任務。

　　2、落實防疫資金，強化物資管理。

　　在全縣集中開展免疫工作之前，我們已組織好全部動物防疫物資，在疫苗管理中，實行專人管理；在疫苗發放過程中，建立了疫苗調入調出相應臺賬，并要求做到“一畜一針，部位準、劑量足”；在疫苗領取、運輸、儲存、攜帶等各個環節，做到“苗不離冰，冰不離苗”，保證了疫苗質量。

　　3、加大培訓力度，重視宣傳教育。

　　為進一步適應全縣畜牧業發展的需要，提高系統內工作人員的理論水平和專業技能，全面增強業務部門對畜牧生產的服務功能，7月份開始，我局組織全系統所有從業人員進行為期10天的理論學習和實踐技能培訓活動，經過學習、培訓、實踐操作、考試等一系列的活動，使全系統的干部職工專業理論得到鞏固和加強，實踐技能也有更新和提高，活動整體收到了良好的效果。

　　我們還利用科普宣傳活動日有利時機，通過懸掛標語、發放傳單等形式，深入廣泛宣傳《動物防疫法》、《重大動物疫情應急條例》等動物防疫有關知識，使動物防疫法律法規深入人心，收到良好效果。累計發放宣傳資料5000余冊，掛橫幅30余條，現場咨詢800人次。

　　4、強化督查指導，確保防疫進度。

　　我局抽調領導成立了重大動物疾病領導小組，徐志軍局長任組長，陳俊紅任副組長，包片負責，定期不定期對各鄉（鎮）、各規模養殖場防疫工作情況進行走訪，采取直接走訪養殖戶、查免疫耳標佩戴、查各類表冊、檔案填寫、聽鄉鎮匯報等形式對全縣各個鄉鎮進行了防疫督查指導，及時掌握防疫進度，發現存在的問題及時反饋。

　　5、落實各項措施，確保免疫密度和質量。

　　強制免疫是貫徹落實“預防為主、防重于治”方針的'核心工作。把免疫作為防疫工作的重中之重，堅決杜絕免疫空白點和免疫死角。一是做好畜禽摸底普查工作。采取分組負責的方式逐村逐戶摸清畜禽存欄量，為進行強制免疫提供依據。二是嚴格按照一嚴（操作規程）、二準（注射部位準、計量準）、三集中（時間、人力、物力集中）、四到場（領導、包鄉技術員、防疫員、畜主到場）、五不漏（縣不漏鄉、鄉不漏村、村不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針），一畜一針頭的技術要求進行全面免疫注射，保證畜禽免疫達到高密度、高質量。三是搞好免疫抗體檢測工作，進一步檢測免疫密度和質量。四是加大對規模養殖場的畜禽免疫和管理。獸醫站和各規模養殖場簽訂防疫責任書和防疫反饋單，進一步完善了規模養殖場各類檔案等軟件建設工作，嚴格按照要求填寫，對養殖品種、數量、免疫情況進行詳細登記，落實鄉鎮養殖場駐場觀察員制度，積極開展疫情監測工作，保證規模養殖場不發生重大動物疫病。

　　（二）畜產品質量安全監管水平逐步提升

　　1、進一步深化產地檢疫工作。

　　加強對新版檢疫合格證明的管理，嚴格按照要求發放、回收票證，認真開展監督檢查工作，嚴禁無免疫標識和檢疫合格證明的畜禽進入流通領域和屠宰場。對轄區內的動物販運經紀人進行備案登記，召開培訓會2次。截止目前，全縣共檢疫生豬3.8萬頭，禽45萬羽，產地檢疫工作的開展面達到98%，規模化養殖場產地檢疫率達100%。

　　2、強化屠宰檢疫工作。

　　切實采取有效措施，落實“定點屠宰、集中檢疫”制度，生豬屠宰檢疫率達到100%，動物產品出廠（場）檢疫持證率達到100%。堅決杜絕為私屠濫宰生豬檢疫出證。切實做好檢疫證明、動物標識回收和檢疫記錄、業務報表填寫與報送工作。檢疫人員對進廠（場）動物的檢疫證明按規定進行回收、登記并妥善保存，動物標識按規定回收每月集中銷毀。按照有關規定，做好檢疫、消毒、無害化處理各種記錄，做到記錄完善、信息完整和可追溯。屠宰檢疫的各類業務報表和信息要按時上報。依法嚴肅處理違規違章行為。嚴厲查處非法屠宰、經營、偷逃檢疫、病害肉品交易等違法行為，檢疫人員嚴格按照“十不準”和“六條禁令”規定開展工作，對進廠（場）動物無產地檢疫證明、證物不符、未按規定加施動物標識等行為，按照《動物防疫法》、《動物檢疫管理辦法》等有關規定進行處理。認真完成檢測工作。檢疫人員每天至少抽檢10頭生豬尿液進行鹽酸克倫特羅、萊克多巴胺等“瘦肉精”檢測。每周抽檢豬肉樣品4份、羊肉樣品2份，進行實驗室檢測。截止目前，沒有發現添加“瘦肉精”現象。今年共屠宰檢疫生豬 3.1萬頭，豬肉 2170 噸。

　　3、強化衛生監督執法力度，確保畜產品質量安全。

　　組織人員分2組對全縣42個養豬場進行了飼料、尿液抽樣檢測；23個養羊場、6個養牛場、10個養雞場進行了飼料抽樣檢測，檢測結果未發現有添加和使用“瘦肉精”等國家明令禁止藥物的行為。 今年以來，對我縣20家規模養殖場的選址、防疫制度、消毒設施、排污情況及人員素質等情況進行重新審查，主要防止發空證、人情證等現象發生，為期15天的重新審查， 12家養殖場通過審查；對一家養殖場不按要求暫扣證件，責令整改；對7家養殖場提出整改意見。截止目前，共審核辦理了《動物防疫條件合格證》12份。嚴格按照抽檢要求和方法完成了全市獸藥殘留抽樣工作，5月份，抽檢3份豬肉、2份豬肝、7份牛羊肉、1份雞肉、1份雞蛋，未發現陽性（超標）樣品；7月份，抽檢3份豬肉、2份豬肝、7份牛羊肉，未發現陽性（超標）樣品。強化獸藥gsp認證工作的貫徹和實施。對去年依法取得獸藥經營許可證的8家經營企業進行監督檢查，重點檢查產品來源、購銷記錄等獸藥gsp有關規定執行情況，依法查處違反獸藥gsp規定的行為。在檢查獸藥經營企業中共查獲過期獸藥約52盒、粉劑約2公斤，貨值金額約0.18萬元，并集中進行了無害化處理。對去年未申請和未通過的重新進行認證，新提出申請的6家經營門市正在檢查驗收。認真搞好了畜產品質量安全監督，在“五一”、“清明”、“端午”“國慶”等節假日，對全縣肉食門市、冷鮮肉店、以及各大超市進行地毯式監督檢查。檢查涉及肉食門市18個，超市6家，冷鮮肉店4家。共開展執法檢查30余次，出動執法人員150余人次，出動執法車輛30余次。今年共辦理行政違法案件1起，查處1起經營未附有動物檢疫合格證明豬肉案件，嚴格按照《動物防疫法》等有關規定予以處罰。

　　五：是加強法律法規宣傳，認真開展政風行風評議工作。

　　為了進一步貫徹落實新修訂的《動物防疫法》，增強經營者和廣大消費者的法制觀念，我們加大了動物衛生監督法律法規的宣傳力度。一年來，先后組織法律、法規宣傳活動10余次，發放動物衛生法律、法規宣傳材料20xx余份，設立咨詢臺10余次，提供廣大市民咨詢服務0.7萬余人次，出動宣傳車10余臺次，懸掛宣傳標語10余條。結合政風行風評議工作的開展，完善各項規章制度，認真查找工作中存在的不正之風和問題，及時整改落實，全滿完成了評議工作，得到社會各界認可。

工作計劃 篇5

　　根據學校“高質量、輕負擔”的辦學宗旨、教科室的工作計劃要求，本學期數學組在繼續抓好數學教學常規，保證教學質量的基礎上圍繞“課堂、隊伍”的工作要點，努力做好以下幾項工作。

　　一、加強校內資源開發，交流教育教學心得體會。相互取長補短，共同提高教學科研水平。

　　1、本學期凡開研究課都必須有專題。促進高校課堂個案研究的深入，初步探索育英二外數學高效課堂的教學模式。開展一系列開課人、說課、自評、反思，聽課人他評等組內的`教學研討活動。以教學推動研究，不斷促進青年教師的專業成長。

　　2、以數學課題組、中心組為核心繼續加強數學組教師隊伍建設，開展幫教活動，以利優勢互補，具體安排師徒結對

　　劉學俊 陳 俊

　　徐敏： 王洪燕：

　　林森 李崢嶸

　　何衛群 顧林根

　　殷艷：王英：

　　王 萍 王星

　　二、注重研究資料的積累與整合，建立數學資料庫。

　　為改變過去資料零散無系統的狀況，從現在開始各年級教研組由專人負責，系統收集本年級數學每個章節課時的課件、電子教案、單元測試卷。各種教研活動的資料、文件，各級公開課的課件、教案等，建立電子和文本的資料庫，為今后的教學與活動提供資源。有關資料員的具體分工

　　初三組：李崢嶸負責

　　初二組：林森、何衛群共同負責

　　初一組：顧林根、王萍共同負責

　　三、開發數學第二課堂校本課程。

　　目前各年級數學組都開設了思維拓展訓練的學科活動課，但尚不系統。本學期由各年級教研組負責編撰《數學思維拓展訓練》的校本課程，資源共享減少重復勞動為老師減負，在今后使用過程中不斷修改、補充完善。

　　四、教研活動行事歷

　　二月份：

　　1、學科組長、年級教研組長及課題組召集人共同討論研究本學期教研工作計劃，同時建立數學教研中心組。成員：初三，于信渤、徐敏、王洪燕。初二：王瑩、林森。初一：殷艷、顧林根。

　　2、隨堂聽課并及時反饋交流意見。

　　3、各年級完成數學教學計劃、安排全學期教學進度。

　　三月份：

　　1、落實幫教結對，以便優勢互補。

　　2、初三畢業班一輪復習研討、制定數學復習計劃，并將復習內容存入資料庫，組織參加南京市數學中考專題研討活動。

　　3、各年級教研組討論確定第二課堂校本課程，有關內容入庫。

　　4、教研組與課題組統一確定課題研究課相關事宜。

　　四月份：

　　1、初二數學展示課題研究課，執教者林森、何衛群。

　　2、初一、初二數學期中階段復習并適當調整教學計劃。

　　3、初三數學進行中考一模并搞好質量分析。

　　五月份：

　　1、數學區級公開課展示。初三執教者：陳俊；初二執教者：劉學俊。

　　2、初三數學二輪研討。

　　3、初一數學王萍上匯報課，顧林根上研究課。

　　六月份：

　　1、非畢業班數學期末復習研討，安排復習計劃。

　　2、期末測試、質量分析及相關的結束工作。

工作計劃 篇6

　　20xx**社區社會工作策劃書

　　溝通你我，關懷你我，共建美好社區

　　一.活動名稱

　　溝通你我，關懷你我，共建美好社區

　　二.理念

　　創造新型和諧關懷社區

　　三.社區簡介：

　　**社區是位于**市**區的新建社區，現有住戶2500人左右，大部分為上班一族，年齡在30-40歲之間，此外還有少部分老人，這些老人絕大部分是給自己的子女照顧孩子。

　　因為該住宅區是新建社區的緣故，彼此都不認識熟悉，所以社區里的鄰里關系較冷漠。鄰里之間時不時會因為小事出現口角，譬如樓上衛生間漏水滲到樓下，樓下聲音太吵擾亂休息，在樓道亂堆放東西阻塞了過道等等。除此之外，還有些鄰里之間雖然在同一樓層居住，但彼此數年都不認識，鄰里關系非常冷漠。居民對社區問題非常不感冒，甚至不聞不問，社區舉辦活動時也沒有人參加。社區居民雖然居住在一起，但是鋼筋水泥，防盜門窗卻早已隔斷了鄰里關系。

　　四.社區分析階段

　　（一） 社區基本情況

　　社區類型：

　　商品住宅區

　　社區地理環境資料

　　**區，交通便利，環境質量較好。

　　人口資料

　　750-800戶家庭，2500人左右，主要以30-40歲的上班人員為主，大多都有一個孩子，還有少部分老年人。

　　4. 社區文化特色

　　鄰里之間的溝通非常少，有些鄰里之間甚至有矛盾。

　　5. 社區組織狀況

　　沒有居民自發組織的組織，只有社區的權力機構社區居民委員會。

　　6. 社區共性問題分析

　　許多單元樓里的鄰里甚至鄰居之間互不相識互不溝通，關系冷淡，有些鄰里之間毛段沖突不斷。居委會組織的活動很少有人甚至沒有人參與，社區沒有任何活力；

　　而對于社區居委組織的活動，社區居民普遍認為小區活動不具有任何吸引力，對于整個小區及居委會沒有信心；

　　社區居民普遍的.冷淡態度非常不利于居委會小區工作的開展。

　　7. 社區需求分析

　　感覺性需求：社區居民感受到或意識到，并用言語表述出來的需求（有）；

　　表達性需求：社區居民把自身的感覺通過行動表達出來的需求（有）；

　　規范性需求：由政府行政官員評估決定的需求（有）；

　　比較性需求：社區居民將所得到的服務與其他社區進行比較并認為有所差別的需求（有）。

　　（二）社區資源分析

　　人力資源——居委會，志愿者，社工

　　財力資源——居委會，物業提供的資金

　　物力資源——集體活動室，其他基礎設施

　　其他人文資源

　　五.建立專業關系階段

　　由社工進行社區住戶訪問，經與住戶協商，每戶派一名代表參與第一次小組活動，社工與社區成員一起共同制定解決方案。

　　之后以一組個案為演示，來展示專業關系的建立。

　　六.制定計劃階段

　　工作目標：目的在于促進鄰里間的交流溝通，改善鄰里之間的關系，促進小區和諧

　　服務對象：社區居民，選取五十戶。

　　服務方式：個案工作，小組工作。

　　介入方式：個案+小組工作。

　　協助單位：社區居委會，其他可利用的組織。

　　選擇可行方案：因地制宜地制定各種方案，整合各種方案的可行性、實際性，確定最終方案。

　　七.計劃實施階段

　　（一）資源準備階段

　　發動居民

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