工作計劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！立即行動起來寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的工作計劃9篇，歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
一.加強員工素質，提高員工服務意識
人是萬物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關心員工，關心員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結構，使其"基層具體落實、中層監(jiān)督指導"。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內容及安排
1.收發(fā)貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標簽，及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理，找出原因，并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的'日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字，并且字跡清楚。
14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點
1.對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養(yǎng)，強化員工服務意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。
工作計劃 篇2
一、店鋪的完善
工欲善其事，必先利其器，一個好的店鋪裝修，能給顧客帶來好的視覺享受，提高購物體驗，同時，良好的分類展示等因素，也能提高購買的轉化率。關于店鋪的完善，有幾下幾個方面。
1、 店鋪整體的裝修
建議旺鋪從標準版升級到旺鋪20xx，或者拓展版，可以添加更多的模塊，便于產(chǎn)品分類，同時也有更強的視覺感受。
旺鋪升級后，進行店鋪首頁裝修。重點：選出一到兩款產(chǎn)品進行重點培養(yǎng)、做相應活動宣傳海報；產(chǎn)品分類，可按照枕頭、防輻射服、香皂分三大塊（950px），然后左側分類+750px
2、 店鋪細節(jié)裝修
產(chǎn)品頭圖：避免狗皮膏藥、牛皮癬的出現(xiàn)，這樣的圖片會降低自然搜索排名
寶貝詳情：做好相應關聯(lián)，突出產(chǎn)品賣點
二、運營方面
店鋪基本設置，比如說店鋪名稱設置、產(chǎn)品自動上下架，櫥窗推薦、滯銷寶貝優(yōu)化，手機店鋪活動設置等店鋪官方服務方面，建議取消貨到付款，同時開通信用卡快捷支付。
單品優(yōu)化，頭圖、詳情、關聯(lián)，還有關鍵詞。
關注淘寶官方相關活動和相關類目的.幫派、類目二級頁面，做好相應的活動鏈接后期相應的活動策劃。
三、目標的階段任務
第一個7天內，店鋪裝修和完善基本完成，根據(jù)實際情況，可順延3天左右。
第一個月內，uv、pv小幅度提高，30天成交筆數(shù)50+ 第二個月內或者第三個月，可根據(jù)淘寶相關活動，有個數(shù)據(jù)爆發(fā)期，爆發(fā)期后，爭取穩(wěn)步數(shù)據(jù)的同時，進行進一步拓展，兩個月月均30天400+筆。
第四個月，店鋪基本上步入正軌，做日常運營和進一步的活動推廣，30天成交筆數(shù)達到600+筆。
工作計劃 篇3
一、20xx年度主要工作
1．抓凝聚人心激發(fā)動力。開一次會：局黨組班子調整后，我們及時召開全局大會，組織各所所長述職，主要圍繞“上半年干了哪些工作、最滿意和最不滿意的工作、下半年打算怎么干”三個方面進行述職，并對全體所長和副所長進行一次民主評議。同時，會上進一步統(tǒng)一全局思想，明確下半年全局工作目標。談一次心：局長利用工作之余，與每一位職工談心談話，了解他們的思想狀況，聽取對工作的意見和建議，共梳理出工作不實、監(jiān)管不力和要求不嚴等一些不足和問題，并率先進行整改。開展一次活動：“七一”前夕，組織全體干部赴鳳陽小崗村參觀，面對莊嚴黨旗，重溫入黨誓詞，學習沈浩精神，接受精神洗禮，激發(fā)工作熱情。改善一次辦公條件：對局機關和所里的辦公桌椅和文件柜進行修繕和更新，改造了會議室，改善辦公室、走廊、廁所等環(huán)境面貌。通過“四個一”活動的開展，進一步凝聚了全局上下的精氣神，激發(fā)了工作的內動力。
2．抓工作創(chuàng)新攻艱克難。
一是健全黨群組織。成立了局機關工會、婦聯(lián)和團組織，強化群團組織建設，下步擬重新成立局機關黨總支，對基層各黨支部進行換屆，理順機關黨建關系。二是實施人員輪崗。結合基層所管理范圍調整，對7名副所長進行輪崗交流。下步，根據(jù)工作需要，擬對工作人員再做進一步調整，以調動工作積極性。三是調整工作思路。對6個市場監(jiān)督管理所的地域管轄范圍進行了調整，由原來的以農貿市場為中心的地域管轄范圍調整為以行政區(qū)劃為中心的地域管轄范圍，此舉既有利于文明城市創(chuàng)建、市場監(jiān)管專項工作的全方位推進，也有利于市場局與鄉(xiāng)、街、中心工作形成工作合力，促進區(qū)委、區(qū)政府各項中心工作的落實。通過三項創(chuàng)新舉措，黨群組織功能作用進一步發(fā)揮，骨干人員積極性進一步增強，履行管理職責進一步厘清。
3．抓學習培訓提高素質。
組織局領導班子、業(yè)務科室和各所所長赴固鎮(zhèn)學習先進經(jīng)驗，邀請市食品藥品監(jiān)管局專家領導就即將實施的新《中華人民共和國食品安全法》對全體工作人員進行培訓，開展新《食品安全法》知識競賽，參加全市“明廚亮灶”工程學習，組織開展以“尚德守法、全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳周活動。通過一系列的活動，局領導班子的綜合素質明顯提升，全體機關人員業(yè)務水平明顯提高，依法行政能力明顯增強。
4.積極配合做好文明創(chuàng)建工作。
嚴格落實第三方檢查前局機關全體人員下所幫助工作，局領導包所負責和所長隨車現(xiàn)場檢查辦結等制度，積極配合區(qū)文明辦做好對小餐飲、日雜店的整治工作，主動協(xié)調幫助辦理健康證、衛(wèi)生知識培訓證，協(xié)助檢查亮證經(jīng)營情況等工作，確保第三方檢查少扣分或不扣分。同時，積極參加星級文明經(jīng)營戶標準規(guī)范制定工作。
5.多措并舉，確保人表民群眾食品藥品消費安全
（1）加強專項整治，食品藥品安全保障水平明顯提高
全年，組織開展了面制品生產(chǎn)加工小作坊、學校周邊劣質小食品、小餐飲整頓規(guī)范、夏季餐飲服務食品安全、火鍋原料、底料調味料等共9項專項整治行動。出動執(zhí)法人員1232人次，檢查餐飲服務單位1920家次，發(fā)出整改意見書200份，查處違法案件12起，結案8件，罰沒款2.69萬元。
其中，重點整治工作有：一是落實市場開辦者食品安全責任專項活動。將我區(qū)宏業(yè)農產(chǎn)品批發(fā)市場、新淮市場作為重點規(guī)范化經(jīng)營市場。開展市場食品安全示范創(chuàng)建活動，申報新淮市場為市食品安全示范集貿市場。制定相關工作方案，對轄區(qū)內8家市場實行量化分級管理，每季度開展監(jiān)督檢查。二是開展春季學校食堂專項整治活動。聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局，對轄區(qū)內7家小學食堂，4家托幼機構食堂食品安全進行督查，對學校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購進驗收、從業(yè)人員健康體檢等情況進行檢查。在藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管環(huán)節(jié)中，開展醫(yī)療器械“五整治”專項行動“回頭看”行動，查處過期藥品案件3起，結案2起，罰沒款0.23元。化妝品案件結案3起，罰沒款0.21萬元。
（2）完善體制機制，食品藥品監(jiān)管效能持續(xù)提升
一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管辦的職能。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管辦負責人會議，組織對鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員、村級食品藥品安全監(jiān)管信息員的教育培訓，指導各監(jiān)管辦開展對轄區(qū)內小餐飲日常巡查工作，有效延伸監(jiān)管觸角；二是加強監(jiān)管隊伍能力建設。以食品藥品監(jiān)管、稽查辦案、檢驗檢測、應急管理為主要內容，定期組織干部職工進行業(yè)務培訓，今年共赴外參加培訓 人次，較好地促進了監(jiān)管隊伍的業(yè)務素質和能力的提升。三是加大食品藥品從業(yè)人員培訓，配合市局舉辦的食品藥品從業(yè)人員培訓9期，發(fā)放培訓證70余份；舉辦小餐飲從業(yè)人員培訓班，轄區(qū)內從事小餐飲共30余人參加了培訓。通過培訓，從業(yè)人員的法律意識明顯提高，餐飲服務質量明顯好轉，進貨渠道明顯規(guī)范，依法辦事的自覺性明顯提高。
（3）強化日常監(jiān)管，食品藥品經(jīng)營行為得到規(guī)范
一是實行動態(tài)監(jiān)控。堅持日常監(jiān)管與量化分級相結合，動態(tài)考評與年度考評相結合，目前我區(qū)餐飲經(jīng)營戶700戶（證照齊全 156戶），獲得餐飲許可的學校、幼兒園食堂21家，流通食品經(jīng)營戶1112戶，生產(chǎn)加工小作坊102戶，食品生產(chǎn)企業(yè)12家。穩(wěn)步推行餐飲服務食品安全量化分級、分類分級綜合評估管理工作。完成量化分級、綜合評估工作對象186家（a級56家；b級94家；c級36家）；轄區(qū)內已實施“明廚亮灶”餐飲單位16家。三是積極開展食品藥品監(jiān)督抽驗，已完成食品抽檢15批次。
6.履行工商注冊登記監(jiān)管職能，加強對市場經(jīng)營主體的監(jiān)督管理。
（1）做好各類市場主體的注冊登記工作，服務地方經(jīng)濟發(fā)展。
堅持“一審一核”制、限時辦結服務、全程跟蹤服務、促進轄區(qū)個私經(jīng)濟的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。截止目前：新登記注冊各類企業(yè)和個體工商戶1202戶(其中：私營企業(yè)6戶，農民專業(yè)合作社2戶，個體工商戶1194戶)；共辦理變更登記757戶，注銷登記219戶；受理企業(yè)名稱核準登記1034戶，接待登記咨詢3300余人次。
（2）查處取締無照經(jīng)營，維護公平競爭市場經(jīng)濟秩序。
建立以一把手為組長的領導小組，制訂方案，層層簽訂目標責任書，責任到所，責任到人。在上下聯(lián)動查無的同時，還組織對轄區(qū)各類經(jīng)營主體逐門逐戶的檢查登記，對各所無照經(jīng)營查處取締工作的綜合評估，采取一月一抽查，一月一排名，一月一通報，限期整改后再督查通報的措施，提高查無質量。目前合計檢查經(jīng)營戶168戶，其中有照戶129戶，亮證照114戶，無照戶24戶，未亮照15戶，小微型餐飲已備案15戶。
（3）做好年報工作，保障企業(yè)、個體戶年報工作順利開展。
今年是停止企業(yè)、個體年檢，實施企業(yè)、個體年度報告公示制度第二年。為保障年報工作順利進行，一是完善內部工作機制，確保年報工作人員在年報開始前熟練掌握操作技能，提高工作效率。二是開展宣傳工作，印制10000份給個體戶、農民專業(yè)合作社的一封信，在市場所張貼統(tǒng)一制作的年度報告操作流程圖，公布咨詢電話等方式廣泛宣傳。三是集中力量做好年報催報工作。年報軟件開始使用后，各市場所采取上門、打電話、發(fā)短信、qq群等方式對企業(yè)和個體戶進行催辦。采取每周一通報的方式，對工作進度低的市場所進行督促。截止10月份，我區(qū)應填報20xx年度企業(yè)年度報告的企業(yè)1560戶，已填報1343戶，年報率86.09%；20xx年度應填報個體工商戶年報6270戶，已填報6261戶，年報率99.86%；20xx年度應填報企業(yè)年度報告的企業(yè)20xx戶，已填報 1599戶，年報率77.51%；20xx年度應填報個體工商戶年報7771戶，已填報7298戶，年報率93.91%。20xx年度應填報農民專業(yè)合作社年報19戶，已填報15戶，年報率78.95%。
（4）通過開展多項專項整治工作，加強對市場經(jīng)營主體的管理。
一是每月開展 2 次門窗鉚焊加工點和集貿市場及周邊野生動物整治，定期開展網(wǎng)絡監(jiān)管培訓工作。
二是開展重點行業(yè)查處。開展了打擊侵權仿冒等的專項執(zhí)法，開展了汽車及配件，兒童用品、建材市場、消防器材專項檢查，非法衛(wèi)星廣播電視地面接收設施專項整治，網(wǎng)絡淫穢色情信息專項治理“凈網(wǎng)”行動，打假及打擊傍名牌等專項工作。
三是開展勞動密集型企業(yè)消防安全專項治理行動。對轄區(qū)內同一時間容納30人以上，從事紡織、制鞋、制衣、玩具加工、電子加工、食品加工、農產(chǎn)品加工、日用百貨加工、家具木材加工、物流倉儲等勞動密集型企業(yè)的.生產(chǎn)加工車間、經(jīng)營儲存場所和員工集體宿舍等涉及消防安全行業(yè)全面摸底。經(jīng)排查我區(qū)共有該類企業(yè)12家，配合相關部門聯(lián)合執(zhí)法2次，出動執(zhí)法人員67人次。四是開展非法集資風險專項排查活動。針對符合排查條件的93戶企業(yè)，其中車站所35戶、國安所32戶、解放所15戶、二鋼所9戶、李樓所2戶，逐戶開展檢查。未發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)29戶,承諾本企業(yè)沒有非法集資行為企業(yè)21戶；只開展咨詢服務，沒有開展代客理財、投資管理的業(yè)務企業(yè)28戶；停業(yè)6戶；辦理注銷手續(xù)2戶；聯(lián)系不上企業(yè)28戶。五是開展校園周邊、砂石場等聯(lián)合執(zhí)法行動。聯(lián)合區(qū)公安局、區(qū)人社局、區(qū)行政執(zhí)法局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)教委等部門，開展了校園周邊、砂石場等聯(lián)合執(zhí)法次5次，出動執(zhí)法人員45人次，下達責令改正通知書7份，取得了較好的成果。六是開展了合同幫農、重合同守信用企業(yè)評選活動，申報市級守信用重合同企業(yè)11家，省級3家。辦理動產(chǎn)抵押4件，金額20xx萬元。
（5）完善站點，著力調處，切實維護消費者合法權益
開展了聲勢浩大的“3.15”國際消費者權益日活動，提高消費者的維權意識和經(jīng)營者的自律意識。在開展消費維權職能作用的同時，充分發(fā)揮“一會兩站”的作用，建立12315維權“五進”示范點，有效地加大了調處力度。建立健全一會兩站20個，受理投訴120起，調解成功120件，為消費者挽回經(jīng)濟損失9.8萬元。
市監(jiān)局十二五工作總結和工作計劃第2頁：重服務，抓安全，做好質監(jiān)相關工作第3頁：健全消費維權網(wǎng)絡，維護消費者合法權益
7.重服務，抓安全，做好質監(jiān)相關工作
（1）做好質量管理、質量監(jiān)督、計量、認證等工作。
一是組織10家企業(yè)分管負責人參加了市質監(jiān)局舉辦的20xx年度首席質量官培訓活動。我區(qū)10名參訓人員全部獲得了首席質量官證書。組織有關企業(yè)參加卓越績效知識培訓。推薦人人家太陽能和蚌埠液力機械公司積極申報市長質量獎，市長質量獎評審專家組對蚌埠液力機械公司進行了現(xiàn)場審核。二是對區(qū)內8家生產(chǎn)許可證企業(yè)進行了企業(yè)自查報告核準。對轄區(qū)內的對兒童電動搖椅等兒童玩具生產(chǎn)企業(yè)開展集中排查。三是積極開展“5·20”世界計量日宣傳。對轄區(qū)內國強路、余慶苑、二鋼等多家農貿市場進行計量法律法規(guī)宣傳和專項監(jiān)督檢查。四是積極督促落實轄區(qū)內7家檢驗檢測機構開展年度檢驗檢測服務業(yè)統(tǒng)計工作。
（2）做好特種設備安全監(jiān)察工作。
一是積極組織特種設備業(yè)務培訓學習。組織學習新調整和出臺的國家特種設備目錄和現(xiàn)場檢查規(guī)范。分兩批對有關特種設備檔案進行了清理上報。今年，區(qū)局12名同志申報安全監(jiān)察員獲證培訓。
二是開展專項執(zhí)法檢查。組織開展了春節(jié)及冬春季、人大會議期間、五一期間特種設備檢查等專項執(zhí)法檢查活動。
三是結合全市電梯大會戰(zhàn)，認真做好電梯維保監(jiān)管專項排查工作，督促使用單位排查電梯380部，隨機抽查80余部，沒有發(fā)現(xiàn)明顯問題。
四是天津“8.12”事故后，根據(jù)國家、省、市安全生產(chǎn)會議要求，對全區(qū)12家液化氣充裝站、化工企業(yè)等重點安全隱患進行了排查工作，對不符合安全管理規(guī)定的責令立即整改。
8.抓宣傳，重防范，認真開展打擊傳銷工作。
一是健全組織機構。建立了區(qū)黨委、政府負責，有關部門參加的打擊傳銷領導機構，及時召開專題工作會議，協(xié)調解決查處傳銷工作中的重大問題，建立并落實督查督辦制度，遇重大事件現(xiàn)場指揮、在日常工作中由區(qū)領導帶隊親自督促檢查打擊傳銷工作。
二是加大宣傳防控，營造打擊傳銷氛圍。采取巡回宣傳、小區(qū)宣傳欄、賓館、飯店led電子屏、小喇叭、公益宣傳標語等宣傳形式，營造全社會打擊傳銷違法活動氛圍。今年共開展5次社居巡回宣傳，制作宣傳板報8塊，6家賓館、酒店led滾動播放打擊傳銷標語，制作散發(fā)和張貼宣傳資料500余份，對傳銷份子起到了良好的震懾作用。
三是加強基礎建設，做到長效打擊和突擊打擊相結合。對流動人口和出租屋實施有效管理，建立出租房屋管理臺帳，與房屋出租戶簽訂無傳銷承諾書，公安機關建立出租屋主檔案，定期開展出租屋和流動人口清查。對違法出租的房屋實施打擊，依法對違法出租屋主實行行政處罰。
四是建立責任制度和責任追究制度，層層簽訂責任書，實施網(wǎng)格化監(jiān)管落實到人，按照《無傳銷社區(qū)（村）創(chuàng)建工作標準》開展創(chuàng)建工作。
二、十二五工作總結
1.以職能轉變?yōu)槟繕耍瑱C構改革順利完成
根據(jù)國務院、省委省政府、市政府的機構改革要求，我區(qū)積極整合設在區(qū)衛(wèi)生部門的食安辦和工商、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)管機構、職責，以原工商分局為基礎，組建了XX區(qū)市場監(jiān)督管理局，為區(qū)政府工作部門，于20xx年2月14日揭牌成立，并加掛區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的牌子，統(tǒng)一負責本轄區(qū)內工商行政管理、質量技術監(jiān)督和食品藥品安全等市場監(jiān)管工作；同時承擔區(qū)食品安全委員會、區(qū)查處取締無照經(jīng)營辦公室、區(qū)打擊傳銷辦公室的日常工作。
2.認真落實登記制度改革，服務地方經(jīng)濟發(fā)展
（1）做好市場主體的注冊登記工作
我局根據(jù)國務院、省市有關通知要求，積極推進工商注冊制度便利化，認真落實精簡工商登記前置審批項目，實現(xiàn)工商登記由“先證后照”改為“先照后證”，激發(fā)民間投資熱情。十二五期間，新登記注冊個體工商戶5898戶、私營企業(yè)53戶（不含公司制企業(yè)）、農民專業(yè)合作社6戶、食品流通許可證1497份。
（2）積極推進企業(yè)年度報告制
根據(jù)企業(yè)年度檢驗制度改為企業(yè)年度報告公示制度要求，我局按規(guī)定從20xx年10月開始啟動企業(yè)年度報告公示制度，采取多種措施大力宣傳并指導企業(yè)進行年度報告。截止20xx年6月30日，我區(qū)企業(yè)20xx、20xx年度的年報率已分別達到89%和84%。同時我局按要求，通過抽查等方法積極開展市場主體監(jiān)管工作，及時將問題企業(yè)列入“經(jīng)營異常名錄”向社會公示。
（3）積極承接上級下放的行政審批項目
20xx年8月1日，市政府出臺了《XX市人民政府于精簡調整一批行政審批項目的決定》（蚌政[20xx]34號），決定下放23項行政審批到區(qū)縣管理部門，涉及我局的有3項：部分食品生產(chǎn)及餐飲許可、廣告經(jīng)營許可、液化石油氣瓶充裝許可。目前已辦理食品生產(chǎn)及餐飲許可72戶，其他兩項許可尚沒有申請辦理。
（4）發(fā)揮職能優(yōu)勢支持市場主體發(fā)展。
“十二五”期間，我局堅持政策扶持與優(yōu)質服務相結合，促進市場主體數(shù)量與質量并增，貫徹落實國家和省市工商部門的扶持企業(yè)發(fā)展的政策文件，為市場主體發(fā)展創(chuàng)造寬松的政策環(huán)境，鼎力為企業(yè)服務。5年來，發(fā)揮合同管理職能，為企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押登記19件，融資2.3億元，評選省、市級“守合同、重信用”企業(yè)7戶和15戶；幫助企業(yè)申報省著名10件，指導2戶企業(yè)利用商標質押的貸款2600萬元；幫扶蚌埠金威濾清器有限公司成功將bb商標申報為全國馳名商標，成為XX市第一個馳名商標；幫扶蚌埠液力機械有限公司申報市長質量獎，并成功獲得提名獎。
3.突出監(jiān)管執(zhí)法實效，維護市場經(jīng)濟秩序
我局以打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品為重點，加大市場整治規(guī)范力度，以集貿市場、食品批發(fā)戶、商場、超市、學校周邊為重點區(qū)域，扎實開展專項整治。結合市場巡查，對轄區(qū)經(jīng)營戶逐戶發(fā)放“告經(jīng)營戶的一封信”2300余份，向經(jīng)營戶宣傳“雙打”專項行動的深遠意義，要求廣大經(jīng)營戶對其經(jīng)營的商品進行自查自糾，嚴把進貨關，自覺守法經(jīng)營；同時，向社會公布舉報電話，便于廣大消費者申訴和舉報，為“雙打”專項行動營造良好的社會氛圍和群眾基礎。五年來，共查處行政違法案件768件，有力地維護了轄區(qū)市場競爭秩序。
4.開展無傳社區(qū)創(chuàng)建，轄區(qū)傳銷勢頭得到有效遏制
建立了區(qū)委、政府負責，有關部門參加的打擊傳銷領導機構，及時召開專題工作會議，協(xié)調解決查處傳銷工作中的重大問題，建立并落實督查督辦制度，遇重大事件現(xiàn)場指揮。對流動人口和出租屋實施有效管理，建立出租房屋管理臺帳，與房屋出租戶簽訂無傳銷承諾書，公安機關建立出租屋主檔案，定期開展出租屋和流動人口清查。對違法出租的房屋實施打擊，依法對違法出租屋主實行行政處罰。通過五年的無傳銷社區(qū)創(chuàng)建活動，目前全區(qū)的22個社區(qū)均被市打傳辦認定為無傳銷社區(qū)，我區(qū)也被評為無傳銷區(qū)。
5.健全消費維權網(wǎng)絡，維護消費者合法權益
加強消費者協(xié)會和12315維權網(wǎng)絡建設，在社區(qū)、商場建立消費者投訴站和12315聯(lián)絡站12個，建立12315維權“五進”示范點20個，充分發(fā)揮“一會兩站”作用，使消費者投訴能夠得到及時處理。區(qū)政府每年都要開展“3.15”國際消費者權益日宣傳活動，有效提高了消費者的維權意識和經(jīng)營者的自律意識。“十二五”期間，共受理投訴260余起，為消費者挽回經(jīng)濟損失30余萬元。
6.加強食品藥品、特種設備安全監(jiān)管，為經(jīng)濟發(fā)展保駕護航
（1）加強專項整治，食品藥品安全保障水平明顯提高
落實市場開辦者食品安全責任專，將宏業(yè)農產(chǎn)品批發(fā)市場、新淮市場作為重點規(guī)范化經(jīng)營市場。開展市場食品安全示范創(chuàng)建活動，申報新淮市場為市食品安全示范集貿市場。對轄區(qū)內8家市場實行量化分級管理，每季度開展監(jiān)督檢查。同時開展春季學校食堂專項整治活動。對學校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購進驗收、從業(yè)人員健康體檢等情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，當場責令限期整改，大大提高了學校食堂食品安全的監(jiān)管水平和效率。五年來，共辦理食品安全案件237件。
（2）強化日常監(jiān)管，食品藥品經(jīng)營行為得到規(guī)范
我區(qū)餐飲經(jīng)營戶700余戶（證照齊全147戶），獲得餐飲許可的學校、幼兒園食堂21家，流通食品經(jīng)營戶1112戶，生產(chǎn)加工小作坊102戶，食品生產(chǎn)企業(yè)14家。完成量化分級、綜合評估工作對象186家（a級56家；b級94家；c級36家）；轄區(qū)內已實施“明廚亮灶”餐飲單位6家。
（3）狠抓安全監(jiān)察工作，轄區(qū)特種設備安全得到保障
機構改革后，積極組織全體人員學習質檢業(yè)務知識，尤其重視特種設備安全監(jiān)察業(yè)務培訓學習，區(qū)局已有12名同志參加了安全監(jiān)察員獲證培訓。按照上級部署開展專項執(zhí)法檢查，重點開展春節(jié)及冬春季、人大會議期間、五一期間特種設備檢查等專項執(zhí)法檢查。開展電梯安全監(jiān)管大會戰(zhàn)活動，督促轄區(qū)電梯使用管理者和維保單位開展自查，截止6月底共收到69家使用單位電梯自查表387份，基本完成了“一梯一表”建檔工作。
三、20xx年工作計劃
1.繼續(xù)強化隊伍建設，提高隊伍素質，調動工作積極性。
繼續(xù)加強政治、法規(guī)、業(yè)務的學習教育，抓好制度完善、政務公開、效能督查等重點工作，重新調整“網(wǎng)格”責任人員，明確責任，調動全體人員的工作主動性和積極性。力爭在履行職責和改革創(chuàng)新上有新突破，服務經(jīng)濟和辦事效率上有新改進，人民群眾對我局工作滿意度上有新提高。
2.積極配合做好文明創(chuàng)建工作。落實局機關下所、局領導包所、所長隨車現(xiàn)場檢查辦結等制度，積極配合區(qū)委區(qū)政府做好對小餐飲、日雜店整治和文明創(chuàng)建工作，力爭在文明創(chuàng)建工作中不扣分少扣分。
3．突出抓好食品安全監(jiān)管工作。結合新出臺的《食品安全法》，會同區(qū)檢察院、公安分局聯(lián)合簽訂關于聯(lián)合打擊食藥犯罪工作機制，進一步形成合力，有效打擊違法犯罪行為。加強各項食品藥品專項整治，提高食品藥品安全保障水平；完善體制機制，提升食品藥品監(jiān)管效能；強化日常監(jiān)管，規(guī)范食品藥品經(jīng)營行為。多措并舉，提高對我區(qū)食品藥品、化妝品、保健食品、小餐飲、食堂、酒店等監(jiān)管能力，加大對違法行為的整治力度，確保轄區(qū)食品藥品安全，維護廣大消費者的合法權益。做好食品經(jīng)營許可證的換證工作。
4.認真做好工商質監(jiān)工作。 履行好工商注冊登記監(jiān)管職能，簡化手續(xù)，促進轄區(qū)個私經(jīng)濟的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。做好企業(yè)、個體戶年報工作。查處取締轄區(qū)無照經(jīng)營和不正當競爭行為。開展各類專項整治和打擊假冒偽劣違法行為，維護公平市場經(jīng)營秩序。做好商標、廣告、合同工作。維護消費者合法權益。做好質量管理、監(jiān)督、計量、認證工作和特種設備安全監(jiān)察工作，對安全隱患進行排查，責令立即整改。
5. 持續(xù)打擊傳銷不手軟。落實打擊傳銷的法律和制度保障、執(zhí)法協(xié)作、群防群控等工作機制，強化打擊傳銷在社會治安綜合治理中的重要作用，提高監(jiān)管能力和執(zhí)法水平。
6、認真做好上級交辦的各項即時性工作。
四、我局“十三五”工作計劃
1．抓好整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作
把好市場主體準入關，規(guī)范市場主體行為；進一步加強安全生產(chǎn)監(jiān)管工作；大力整治無照經(jīng)營，取締非法經(jīng)營；切實做好流通領域商品的打假，查處不正當競爭行為；加強節(jié)日市場專項整治，打擊假冒偽劣違法行為；保護馳名商標專用權；加強廣告管理，打擊虛假違法廣告；加大消費者權益保護力度。
2．確保人民群眾食品安全
嚴格規(guī)范審批，嚴把許可準入關；加強學校食品安全監(jiān)管，確保學校師生餐飲安全；開展各類食品安全專項整治工作；開展各類食品案件查處和投訴舉報工作；創(chuàng)新食品安全監(jiān)管工作。
3．做好質監(jiān)相關工作
做好安徽名牌及質量獎等的培育、申報和10類重點產(chǎn)品質量提升工作，并從標準、質量、計量、認證認可等方面入手，幫助企業(yè)創(chuàng)品牌、拓市場、增效益；加強監(jiān)管，深入開展特種設備安全專項整治等專項整治，有效遏制特種設備安全事故發(fā)生。
4．圍繞中心，服務經(jīng)濟發(fā)展
加強企業(yè)屬地監(jiān)管，為企業(yè)提供優(yōu)質服務，進行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難；積極引導個私經(jīng)濟快速發(fā)展；實施名牌戰(zhàn)略，指導、幫助企業(yè)正確運用商標，爭創(chuàng)著名、馳名商標；優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，樹立“人人都是投資環(huán)境”的意識，進一步增強服務意識。市監(jiān)局十二五工作總結和工作計劃第2頁：重服務，抓安全，做好質監(jiān)相關工作第3頁：健全消費維權網(wǎng)絡，維護消費者合法權益
工作計劃 篇4
一、考勤完善
考勤記錄統(tǒng)計清晰、請休假記錄完整，強化考勤信息化管理，通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài)，利于強化員工的公司管理意識和規(guī)范員工行為。
二、聯(lián)合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程
使之達到申購、采購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規(guī)范）
三、規(guī)范安防管理
對安保員進行崗前培訓，培訓內容為：夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。
四、強化公司整體形象
從著裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識，專業(yè)意識，其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質及品質感。
五、提高員工執(zhí)行力及工作積極性（本月工作重心）
目前，我公司的管理層存在工作不力，無良性工作氛圍，缺乏主動積極性的問題，因此提出以下建議：
從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動性，這個問題在中小企業(yè)普遍存在，不是一家兩家的問題。之所以存在，是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避。我個人認為，我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下：
1、進行統(tǒng)籌布局與總結監(jiān)督，由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。
2、由本人或本部門根據(jù)每個部門、每個人的工作職責，把每周的重點工作和標準簡單規(guī)定一下，以書面形式在本周末公布。重要工作的`標準和完成時間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準。
3、行政部負責監(jiān)督和提醒，根據(jù)個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作，也要派人監(jiān)督和提醒。
4、沒有落實而又有客觀原因的，由本人及時對口匯報并調整工作方法。限期完成。
5、總經(jīng)理隨時隨機對個人的工作進行抽查，并及時進行指導，再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個人工作進行溝通和提醒。
6、這個責任就是給予一定的經(jīng)濟處罰。
7、工作分工（誰來做）、工作進度（什么時候做完），以此來保證計劃的可行性和實效際。
工作計劃 篇5
目錄
定期工作計劃編制 ........................................................................................................................... 1
一、打開定期工作計劃編制 ................................................................................................... 1
二、錄入定期工作計劃信息 ................................................................................................... 2
1）設備信息 ..................................................................................................................... 2
2）正確選擇頻率 ............................................................................................................. 2
3）選擇類型 ..................................................................................................................... 3
4）選擇定期工作類型 ..................................................................................................... 3
5）選擇工具日期和班次 ................................................................................................. 4
6）填寫準備工作 ............................................................................................................. 5
7）填寫注意事項 ............................................................................................................. 5
8）填寫校驗方法 ............................................................................................................. 5
9）數(shù)據(jù)記錄 ..................................................................................................................... 6
三、提交審批 ........................................................................................................................... 7
1）確認填寫信息正確后提交 ......................................................................................... 7
2）選擇生技部審批領導 ................................................................................................. 8
四、生技部領導審批 ............................................................................................................... 8
1）選擇責任 ..................................................................................................................... 9
2）選定要審批的工作并批準 ......................................................................................... 9
3）選擇審批廠領導 ....................................................................................................... 10
五、廠領導審批 ..................................................................................................................... 10
1）選擇責任 ................................................................................................................... 10
2）選擇要審批的'工作并批準 ....................................................................................... 11
定期工作計劃編制
一、打開定期工作計劃編制
路徑：520012_EAM_平東熱電_設備管理_維護部->定期工作計劃編制
二、錄入定期工作計劃信息
1）設備信息
2）正確選擇頻率
注意：定期工作的日期安排和頻率想對應，請正確選擇頻率。
3）選擇類型
注意：類型分為檢修、運行：檢修只有白班，而運行有白、前夜、后夜班
4）選擇定期工作類型
5）選擇工具日期和班次
注意：定期工作編制完成之后，只有在選擇的日期、和選擇班次生成定期工作。
6）填寫準備工作
7）填寫注意事項
8）填寫校驗方法
注意：“校驗方法”是根據(jù)“定期工作”類型生成的。
1、運行中給水泵油監(jiān)督（本廠用32#汽輪機油）
2、運行中風機系統(tǒng)用油監(jiān)督（本廠用32#汽輪機油、46#液壓油）
3、運行中齒輪油監(jiān)督
4、運行中空壓機油監(jiān)督
工作計劃 篇6
為了促進全體學生的全面發(fā)展，堅持做好培優(yōu)補差工作顯得非常重要，根據(jù)學生課堂表現(xiàn)和我校實際情況，特制訂本學期培優(yōu)補差工作計劃。
一、指導思想
每一個學生的個體差異是不同的，因此培優(yōu)補差是教學工作中重要的一部分。為了讓每個學生都能在原有基礎上得到提高發(fā)展，體驗學習的快樂，進步的樂趣，達到全面提高學生素質的目的，體現(xiàn)因材施教，量力性原則在班級中挖掘學生的個體差異，做好拔尖補差工作，從而讓優(yōu)生更優(yōu)，差生不差。共同成長、共享快樂。
二、弄清學生情況，做到有重點、有針對性
本學期我所帶三-六年級共十五個班級的美術課，根據(jù)上期學生的'學習情況，要搞清學生學習基礎，做到對培優(yōu)補差工作心中有數(shù)，
三、扎實做好培優(yōu)工作
1、成立課外興趣小組，通過活動進行培優(yōu)。對于優(yōu)良學生在時間上把好關，然后通過各種形式的活動來提高他們的學習積極性，從而逐步提高優(yōu)良學生的學習成績。
2、做好學生的“補差”工作 有些學生對形體造型能力天生弱勢，只有培養(yǎng)了他們的興趣，使他們喜歡美術課，才能使們他的學習循序漸進，不斷提高，從“差”變“優(yōu)”。
四、采取的措施
1、幫助學生樹立自信心。潛能生形成的原因是多種多樣的，有的是一時的貪玩或不感興趣，有的是家庭困難學習工具不全，所以，作為老師首先應該幫助他們分析查找落后的原因，然后對癥下藥，幫助他們克服心理障礙，樹立戰(zhàn)勝困難的自信心，再根據(jù)具體情況把比較差的弱項補上去。
2、教會他們正確的學習方法，使學習變被動為主動，多給孩子們展示的機會學習的效果就會比較好。
3、專項訓練。訓練中選取潛能生普遍的弱項進行專項訓練，訓練中讓優(yōu)秀學生發(fā)揮幫帶作用，要求學生課內完成作業(yè)，并及時講評。
4、堅持不懈地關愛潛能生。多鼓勵少批評。潛能生普遍自信心不強，學習生活習慣無規(guī)律，所以在教學工作中必須多關愛他們，多鼓勵他們，多和他們談心。只要發(fā)現(xiàn)他們有進步，哪怕是很小的進步，也要及時表揚他們，鼓勵他們再接再厲。只有主觀積極性調動起來了，才能更好地發(fā)揮他們自己的潛能，使他們很快地步入中等生甚至是優(yōu)等生的行列。組織互助小組進行幫助。組織互助小組，舉行一幫一活動，對生活和學習上有困難的學生給予幫助。
工作計劃 篇7
Ａ）．外貿團隊組建
小企業(yè)的預算和資源有限，養(yǎng)十幾號人的外貿團隊是不現(xiàn)實的。在珠三角地區(qū)，請一個普通的外貿業(yè)務員，固定月薪約20xx—3000元；如果需要經(jīng)驗豐富、能力強的外貿人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限，更需要打造自己的外貿團隊，提升工作效率，節(jié)約運營成本。只有發(fā)揮團隊的力量，小企業(yè)才可能壯大；否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進行一個簡單的成本核算：假設企業(yè)有4名外貿業(yè)務員，外貿業(yè)務員根據(jù)能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。
方案一：單兵作戰(zhàn)
企業(yè)在發(fā)展初期，都習慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務談判，到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿業(yè)務員才能勝任，多勞多得。財務算帳清楚，容易，管理操作簡單。
人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二：團隊作戰(zhàn)
團隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作，所以更專業(yè)，效率更高，團隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿業(yè)務員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業(yè)務員負責。只需要2名A級外貿業(yè)務員，2名B級外貿業(yè)務員就足夠。
人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月
兩種方案比較得出結論：小企業(yè)更需要打造外貿團隊。
組建外貿團隊遵循以下原則：
１）．實用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人；一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久；小材大用，有心無力。
２）．互補性：一個優(yōu)秀的團隊，不需要每個人都一樣強，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個小企業(yè)，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補型的團隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使
團隊高效運作，更有效地防止人才頻繁流失。
３）．德為先：外貿團隊成員的德應該包括以下兩個方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿人員，應該熱愛自己的工作，全心全意參與團隊各項活動，團結協(xié)作，實事求是，遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會的道德標準。有德有才是上品，要重用；有德無才是中品，應該加強培訓后使用；無德無才是下品，不能使用；無德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用．
４）．進取心：一個人起點可以稍微低一點，但不能沒有進取心，一個進取心強的中專生，可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人，會更加主動地參與工作和學習中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長。
Ｂ）．外貿部工作開展
一、培訓，只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實際操作能力，培訓包括：
廠內培訓和廠外培訓，廠內培訓主要針產(chǎn)品專業(yè)知識，交易流程知識，同事之間的交流學習和互助，學會精準的報價，有效的`提升操作能力，廠外培訓包括各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等．通過不斷培訓和學習力圖打造成精英外貿團隊．
二、業(yè)務人員管理
很多人說小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當然，這需要管理技巧和領導層的以身作則。
１。“周報表”，該報表由外貿人員制作，提交給外貿經(jīng)理審核。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢，詳細填寫所有買家信息，并對所有買家進行分級，“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據(jù)，通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別，并為相應級別的買家提供有側重的服務。
２。“A/B類買家跟進”，對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家，要定時、定人進行跟進，甚至可以成立某個“A類”客戶專案組，快速、專業(yè)地回應買家的需求，對成功的案例進行分享，失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進； ３。查詢及資料歸檔：所有的外貿函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時間，調出任何信息；客戶建檔：所有聯(lián)系客戶（包含
提供樣品及交貨的客戶）均應有獨立的檔案，資料包括：按相關線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表（含：公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等）。
４。形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業(yè)務員每日工作計劃，討論詢盤的回復，客人的郵件等，幫助業(yè)務員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結會，每個月底召開月工作總結會，根據(jù)每個業(yè)務員會上所提出的問題給出指導意見，幫助業(yè)務員更好的解決問題，抓住客戶．
５。競爭和淘汰機制，外貿部新進業(yè)務員在進公司后，工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單（以收到訂金為準），將被辭退，如果沒有達到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質，公司可以給第二次機會（3個月），如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用．
６。外貿人員的收入
底薪+提成＋年終績效獎；提成建議用階梯比率：即：基本提成２％（營業(yè)額），根據(jù)業(yè)務人員接單的利潤率來計算，毛利潤20％以內提成2％，毛利潤每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此類推，上不封頂．年終績效獎是由董事會根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻并綜合個人表現(xiàn)由公司來決定具體金額．
三、建設高效外貿團隊文化
團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績，團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設和執(zhí)行入手。全體成員須永遠保持學習狀態(tài)，不斷加強個人修養(yǎng)，強化外貿專業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識。形成團結、互助、高效的團隊，達成企業(yè)，團隊及個人目標有機的結合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風貌，讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。
Ｃ）．外貿平臺及參展規(guī)劃
現(xiàn)今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba（阿里巴巴）， Global source（環(huán)球資源），Made—in—china（中國制造網(wǎng)）．對比三大平臺：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網(wǎng)絡平臺的影響力不如阿
里巴巴．中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣，其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高．中國制造網(wǎng)作為后起之秀，其專一做網(wǎng)絡平臺，但其并不被全球買家認可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高．因此綜合各方向并結合本企業(yè)實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案（一年的費用約10Ｗ）．
20xx年外貿主要推薦展會，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標市場與公司待開發(fā)市場吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會．
1）。 20xx。09。20—22 印度孟買國際電子通訊展。 印度手機市場有9億的手機需求，并且每個月新增1200萬，250個品牌，12大運營商，未來五年需求約20億部，市場前景巨大。展品包括： 手機及手機配件，數(shù)碼產(chǎn)品，電腦及周邊產(chǎn)品，多媒體。
2）。 20xx。08。14—16 巴西國際消費電子展。 是南美地區(qū)唯一的電子消費品類．巴西是南美第一大國，面積、人口、經(jīng)濟總量均居南美首位，對周邊國家和地區(qū)有很強的輻射能力及工業(yè)領導作用。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費類電子產(chǎn)品，通訊設備及配件，電子原器件，家電
3）。 20xx。11。28—30 南非電子展（約翰內斯堡）．南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一。 不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平，使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺。展品包括：數(shù)碼多媒體影音，手機及手機配件，數(shù)字電視，網(wǎng)絡設備，電子原器件等。
４）。 20xx。07。18—20 中國國際手機展，CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦．現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內專業(yè)化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用，展會的總展出面積預計將達到33000平方米，地點：上海新國際博覽中心．展品包括：移動終端手機及相關配件及產(chǎn)品．
Ｄ）．外貿團隊考評和激勵方案
通過公平公正的考評機制，外貿團隊所有成員的個人收益都將與團隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤，同時能體現(xiàn)多勞多得的原則，以及體現(xiàn)每個成員的價值。另外，量化
的評價結果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性；加強團隊的聚注力，團結、互助、積極、主動。
（一）固定考核
1）。考勤：主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設置固定的獎金作為全勤獎，如設置全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零（請病假除外，需有醫(yī)院證明）。
2）．專業(yè)：根據(jù)團隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質量、客戶服務技巧、客戶評價反饋等，對團隊成員的服務質量和專業(yè)度進行分級，共分4個級別（A，B，C，D），每個級別的業(yè)務代表給予不同的專業(yè)津貼，可分別設定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。
（二）浮動考核
浮動考核與團隊效益掛鉤，外貿部經(jīng)理將當月的工作任務分解到各個業(yè)務員，設定每個業(yè)務員的基本工作任務和工作量，以及對應的積分并設定每個人的目標分值，按質按量完成即可獲得滿分。總積分只有達標以后才可以獲得全額的浮動獎金，不達標則按相應比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致，全力完成團隊目標。個人積分超標，可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。企業(yè)財務先根據(jù)當月業(yè)績核算可以分配給外貿團隊的總效益。然后根據(jù)團隊的個人貢獻的比例關系，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。
（三）績效考核
取消以個人業(yè)績作為唯一考核標準；改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關。績效考核內容包括：考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標客戶轉換率、客戶服務質量和專業(yè)度；所有團隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應的回報。
（四）激勵方案，設立新客戶開發(fā)獎，大客戶開發(fā)獎，高端客戶開發(fā)獎．
為了鼓勵業(yè)務人員積極開拓新客新市場，增長業(yè)績，特設立新客戶開發(fā)獎勵制度，具體如下：a）。新客戶開發(fā)獎：業(yè)務人員開發(fā)的新客戶訂單金額達到USD1萬，一次性獎勵業(yè)務人員RMB800。b）。大客戶開發(fā)獎：業(yè)務人員所開發(fā)的新客戶訂單達到
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