工作計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編幫大家整理的工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計劃 篇1

　　一、認真加強黨風廉政創(chuàng)建工作的領(lǐng)導，分工明確，全面有效地推進責任制的落實。

　　1、根據(jù)黨風廉政創(chuàng)建的相關(guān)制度規(guī)定，學校黨風廉政創(chuàng)建的責任主體是學校黨政領(lǐng)導班子及其成員；支部書記為“第一責任人”；學校黨政根據(jù)分工對所主管黨風廉政創(chuàng)建負領(lǐng)導責任；根據(jù)責任主體延伸，各小學與與中心學校校長簽定黨風廉正創(chuàng)建責任書。

　　2、每半年由支部書記、親自主持召開一次黨風廉政創(chuàng)建工作專題會，研究工作目標、工作重點、任務(wù)要求、落實的措施。

　　3、每半年對照計劃和制度，對學校的黨風廉政創(chuàng)建工作進行一次自查，針對自查結(jié)果進行整改。

　　4、學校長對所在的學校黨風廉政創(chuàng)建工作負責，每半年要召開一次工作人員會議，聽取教職工對學校黨風廉政創(chuàng)建工作的意見，寫成書面材料，及時向領(lǐng)導班子反饋，建立廉政教育監(jiān)督機制。

　　5、學校成立收費工作領(lǐng)導小組、校務(wù)公開領(lǐng)導小組等專項工作領(lǐng)導小組，由校長任組長，負責學校此類的專項工作的領(lǐng)導。

　　二、學習貫徹上級有關(guān)精神和要求，做到懲防并舉、標本兼治、抓住重點、力求實效。

　　1、要加強學習宣傳的組織領(lǐng)導。按照工作要求，搭建好宣傳教育平臺，推進廉正文化進校園活動。

　　2、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育，學校組織全體黨員認真學習“兩個條例”，通過學習宣傳，全面掌握具體內(nèi)容，認真完成各項工作任務(wù)。

　　3、認真組織黨員領(lǐng)導干部的學習，通過學習，增強黨員領(lǐng)導干部的紀律觀念和主動接受監(jiān)督意識，自覺履行黨內(nèi)監(jiān)督職責。

　　4、建立教育、制度、監(jiān)督三結(jié)合的反腐懲治和預防體系對照“兩個條例”認真查找黨內(nèi)監(jiān)督和維護黨的紀律工作中存在的突出問題的薄弱環(huán)節(jié)，認真采取措施加以解決。

　　三、認真開展黨風廉政創(chuàng)建的宣傳教育活動，做好宣傳教育的各項工作。

　　1、要認真組織黨員干部學習中央關(guān)于黨風廉政創(chuàng)建的政策和各項規(guī)定，使黨員干部充分了解黨風廉政創(chuàng)建和反腐斗爭的重大意義，增強責任感，起到警鐘長鳴的作用。

　　2、充分認識教育是基礎(chǔ)，制度是保障，監(jiān)督是關(guān)鍵的重要內(nèi)涵，強化黨政領(lǐng)導職責，做到提高積極性，倡導自覺性，增強主動性。

　　3、學校領(lǐng)導班子要提高廉潔勤政、勤勉自厲的思想意識，學習有關(guān)的政策法規(guī)。

　　四、加強黨風廉政創(chuàng)建相關(guān)的.制度創(chuàng)建，落實責任制。

　　1、堅持領(lǐng)導班子民主生活會制度，每半年不少于一次，生活會不走過場，要通過生活會達到提高認識、總結(jié)工作、找出差距、解決問題的目的。生活會之前要有準備，會后有總結(jié)，開出效果。

　　2、學校組織的專項重大活動，實行事前領(lǐng)導班子集體研究決定，成立專項工作領(lǐng)導小組，對活動的全過程進行監(jiān)督管理，事后進行總結(jié)。例如表彰獎勵活動、年度考核、收費工作等，學校都要對活動過程進行監(jiān)督。

　　五、繼續(xù)治理行業(yè)不正之風。

　　重點是整治教育亂收費問題，要對照上級文件、會議精神，認真檢查學校收費政策和制度，做到依法辦事，清查相關(guān)賬目，及時公開收費結(jié)果，以備上級檢查。

　　六、加強民主管理和民主監(jiān)督，推進民主政治創(chuàng)建。

　　1、一步完善校務(wù)公開制度，擴大公開的范圍，增加公開的時效性，發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用。

　　2、真落實教職工代表大會制度，對學校的重大政策、重大事項、涉及到教職工根本利益的問題進行審議，每半年一次對學校領(lǐng)導干部進行民主評議。

　　3、學校的專項工作領(lǐng)導小組中，要有教職工代表參加。

　　4、拓寬校長收集信息的渠道，提高工作透明度，召開家長座談會，認真接待學生、家長、教職工的來訪；經(jīng)常召開學生代表、教職工代表座談會；及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　5、完善學校工作制度，努力避免集體上訪和重復信訪、越級信訪的發(fā)生，把問題解決在校內(nèi)，消除不安定因素，為全面提高教育教學質(zhì)量，全面實施素質(zhì)教育，創(chuàng)造一個安定祥和的局面。

　　七、真完成上級紀檢監(jiān)察部門交給的各項工作和臨時任務(wù)。

工作計劃 篇2

　　一、了解部門工作目標、范圍、職責：

　　1)通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財務(wù)部的期望，以作為日后工作關(guān)注重點，財務(wù)經(jīng)理月工作計劃。

　　2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。

　　二、了解下屬工作目標、范圍、職責：

　　1)采用單個約談方式，了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。

　　2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。

　　3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。

　　三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)：

　　1)了解公司的組織架構(gòu)。

　　2)了解公司的財務(wù)制度和公司、部門的工作流程。

　　3)了解公司經(jīng)營狀況、財務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。

　　4)了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。

　　四、階段性日常工作安排：

　　1)在了解公司和部門基本情況的的.同時，還需要迅速開展起部門的日常工作，監(jiān)督日常工作的有效開展。

　　2)穩(wěn)定現(xiàn)有財務(wù)團隊，保證日常工作開展。

　　3)依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。

　　4)定期召開部門周例會，在會議上了解更多的信息，解決急需解決的問題。

　　5)加強與下屬間的交流和溝通，增強部門的凝聚力，提高團隊合作能力。

　　6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報，爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研，形成前期調(diào)查報告向直屬上司匯報。

　　五、后續(xù)工作計劃開展

　　通過階段性工作狀況的分析，進行合理資源整合，開展工作計劃如下：

　　1)依據(jù)需求重新梳理財務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。

　　2)依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程，規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。

　　3)依據(jù)需求制定和完善適應本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設(shè)置、會計報表的編制和分析。

　　4)建立財務(wù)報表體系(包括財務(wù)報表、成本費用報表以及各種供財務(wù)分析的輔助報表)，制定和下發(fā)財務(wù)分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。

　　5)依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制，幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃;

　　6)依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制，制定培訓計劃并按期開展培訓課程。

　　7)依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。

工作計劃 篇3

　　我系學生會是學生實施自我管理、自我服務(wù)、自我教育的組織機構(gòu)，同時又是學生鍛煉自我、展示自我、表現(xiàn)自我的舞臺，是全面落實全國高等院校育人工作的一個重要的補充。學生會成員是本著甘心為同學服務(wù)為根，以實干精神為本的目的投身本會的工作中。在新的學期為進一步提高學生會各成員的工作能力和管理水平，促進我系學生活動工作的落實，學生會特擬定以下工作計劃：

　　一、加強干部素質(zhì)的培養(yǎng)。

　　學生會干部素質(zhì)的高低，直接決定了學生活動的效率、影響到學生會常規(guī)工作的最終落實，可以說，加強干部素質(zhì)的培養(yǎng)，是學生會成長壯大的關(guān)鍵。在新的學期，學生會計劃采取如下措施，培養(yǎng)干部素質(zhì)：

　　1、集中培養(yǎng)。在本學期第6、第12周，學生會將召開全體學生會成員大會，進行集中培訓，讓學生會干部干事明確：做好本職工作是符合學生會發(fā)展需求，我系發(fā)展的需要，要克服認為作為學生干部吃虧的思想，要真正意識到，正是我們學生會干部無私的奉獻，才使得我們的旅游管理系的系風建設(shè)更加喜人，也正是有這種奉獻，才能真正鍛煉，提高展示自我。要自覺樹立積極工作、主動思考的意識。

　　2、深入工作。學生會的主要負責人應深入到學生會的工作中去，指導各部干事的工作，培養(yǎng)他們的管理能力。部長、副部長更應深入到具體工作中。

　　3、個別談話。學生會的主要干部應不定期的與學生會成員交流、談心，掌握他們的思想動態(tài)，大家共同探討工作方法。主席、副主席、秘書長應不定期地與其他干部交流談心;部長、副部長則更應多與干部干事交流，掌握他們的思想狀況，做好他們的思想工作，并及時反饋到系團總支老師那里。

　　4、培養(yǎng)學生會成員的'團隊精神。在學生會內(nèi)部開展藝體形式的競賽。第七周：舉辦一場06級學生會成員VS05級學生會成員的籃球賽;第十一周：舉辦一場以部為單位的卡拉 OK大賽，通過以上活動的開展，讓干部干事時刻想到自己是學生會的一員，個人榮辱涉及整個集體，從而關(guān)心這個集體、愛護這個集體，進而為這個集體的成長壯大獻計獻策。

　　二、日常工作應常抓不懈。

　　學生會的管理職能就體現(xiàn)在日常的組織工作中。學生會日常工作的好壞，直接關(guān)系到我系學生活動工作能否正常進行。因此，我們學生會要狠抓學生會日常工作。

　　1、學生會定期于單周星期日晚7：00召開常委會例會，總結(jié)前兩周的工作，布置后兩周的工作，并對一些工作做出調(diào)整(如需要加開會議，會提前三天通知)。

　　2、在學生會常委會工作例會后，學生會各部負責人應及時召開部門例會(碰頭會)，落實學生會的安排與調(diào)整，并對部門的工作做出相應調(diào)整。

　　3、學生會各部應在每周召開一次工作例會，總結(jié)本部前一周的工作，布置下一周的工作，并針對上一周的問題，在新的工作中做出調(diào)整和修正。

　　4、學生會各部門分管的副主席應參加部門的各次例會，對工作做出指導。

　　5、學生會各級各次大會(例會)均應有人做出相應記錄，學生會任期屆滿前交我會秘書處存檔。

　　6、各部門應組織本部成員認真學習各部工作職責，檢查標準，并落實到工作中，學生會主要干部要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。

　　7、學生會各部門分工不分家，在具體工作上，各部門工作范圍不同，但在工作中，大家應相互協(xié)作、配合。

　　8、各部應制定出本部的工作計劃，并上交秘書處存檔，并在工作中加以落實。

　　三、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動，豐富同學們的課余生活。

　　1、第2周協(xié)助系學生工作辦公室開展迎接我系06級新生的工作;

　　2、第2-3周針對06級新生入學教育與軍訓開展相應的主題活動;

　　3、第2-3周配合學院有關(guān)方面做好校慶的相關(guān)工作;

　　4、第3周舉辦“旅游管理系XX-XX學年總結(jié)表彰大會暨迎新晚會”;

　　5、第4周舉行系內(nèi)以年級為單位的籃球聯(lián)賽，做好我系男女籃球隊的選拔工作，為校區(qū)第四屆籃球賽做準備工作;

　　6、第4周開展慶國慶為主題的活動;

　　7、第5周開展慶中秋為主題的活動;

　　8、第5-7周協(xié)助系學生工作辦公室和系團總支召開旅游管理系學生代表大會第二次會議，做好學生會換屆選舉工作;

　　四、完善干部、干事考核制度，落實評優(yōu)選先工作，充分調(diào)動其工作積極性。

　　落實《旅游管理系“學生會之星”評選具體實施規(guī)則》，秘書處做好相應的工作。具體落實方案稍后公布。

　　秘書處：

　　發(fā)與學生會各部，部內(nèi)組織傳閱!

工作計劃 篇4

　　20xx年，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為進一步深化護理工作內(nèi)涵，提升護理服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，努力為患者

　　一、具體優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容與工作措施

　　1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

　　2)不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。

　　3)強化安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。

　　二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心。全面加強臨床護理工作，對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

　　的禮節(jié)”的意識，提高護患溝通技巧，提倡微笑服務(wù)，樹立護士良好的職業(yè)形象。

　　3)培訓專科護理骨干，提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的'學習培訓，提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　三、嚴格落實責任制整體護理，加強患者健康教育

　　1）、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。

　　2）、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。 全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

　　3）、切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　4）、優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。

　　5）、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)設(shè)立責任組長2名、各組責任護士2名，每名責任護士護理8名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　6）、全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　7）、臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復。

　　8）、定期滿意度調(diào)查 每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議；每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

　　9）、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

　　四、夯實基礎(chǔ)護理，建立績效考核制度

　　1、規(guī)范病房管理，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實，保持病床整潔、無異味、無污跡，加強巡視病人，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。

　　2、明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核，并進行患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點，細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全。

　　五、加強管理，確保護理安全

　　1、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

　　2、加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

　　3、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

　　六、加強三基三嚴的培訓，提高護理質(zhì)量

　　1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。

　　2、將科室護士按照分層方式的要求培訓，并與每周進行業(yè)務(wù)知識的講解，互相學習。每月兩次科室并有學習筆記及考核試卷，對于考試不及格者，予以補考。

　　3、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。

　　4、每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

　　七、加強院內(nèi)感染的管理，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護管理

　　1、指導醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護工作，增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護意識，認真落實職業(yè)暴露防護措施，確保員工職業(yè)安全。

　　2、加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。定期對一次性醫(yī)療用品，消毒藥械的使用及證件進行檢查。

　　3、加強感染管理知識培訓，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識，進行分層次醫(yī)院感染知識培訓。

　　主要計劃培訓以下內(nèi)容：

　　1）、院感相關(guān)知識及個人防護知識；

　　2）、.對護理人員主要為無菌技術(shù)及消毒隔離知識，醫(yī)療廢物管理等

　　3）、對全院人員進行手衛(wèi)生，醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護培訓等。

　　4）、新員工（包括實習生）崗前培訓

　　5）、保潔人員職業(yè)防護培訓

　　4、強化手衛(wèi)生管理，根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，加強各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓及宣傳，完善手衛(wèi)生設(shè)施，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識和依從性。

工作計劃 篇5

　　(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

　　(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

　　(三)增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的`抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

　　(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006)，應即時反應給相關(guān)的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門。

　　以上，是我對20xx年1月第一周客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

　　個人一周工作計劃五：護士周工作計劃

　　周一、隨同科主任或主治醫(yī)師查房，了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、治療、思想、護理情況，以便了解對護理工作的要求及意見，審查出院病歷及護理文書質(zhì)量。

　　周二、親自或指導護士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況，做到物品定位、定量、定期消毒，器械性能良好，進行護理查房和護理業(yè)務(wù)學習。

　　周三、跟班工作，深入檢查了解護理人員的技術(shù)操作和臨床護理，組織全科護士對危重病人進行基礎(chǔ)護理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔。

　　周四、領(lǐng)取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費情況。

　　周五、與科主任總查對醫(yī)囑，傳達院周會，與科主任總結(jié)本周工作情況，檢查護理員工作，并進行檢查評比、排班，計劃下周工作。

工作計劃 篇6

　　一、指導思想：

　　全面貫徹黨的教育方針，認真學習先進的教育理論和新的課程標準，積極投身課程改革，堅定不移地實施以培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識、探索意識和實踐能力為重心的素質(zhì)教育，以更新觀念為前提，以育人為歸宿，以提高教師素質(zhì)為核心，以提高課堂教學效率為重點。轉(zhuǎn)變教研理念，改進教研方法，優(yōu)化教研模式，積極探索在新課程改革背景下的教研工作新體系。

　　二、主要工作與措施

　　（一）組織業(yè)務(wù)學習。

　　本學期我組將學習《英語課程標準》、學校有關(guān)規(guī)定、要求，組織全組教師認真參與各級各類的培訓和講座。進一步學習課程改革的理念，認真向兄弟學校學習，努力對新教材有一個認識，切實轉(zhuǎn)變教學理念。引導教師確立“終身學習”“團體學習”等觀念，把工作與學習結(jié)合起來，做到“工作學習化”、“學習工作化”。努力營造良好的學習氛圍；引導教師把學習與研究、思考有機結(jié)合起來，邊學習，邊思考，邊研究，切實提高業(yè)務(wù)水平，提升教學理念。

　　（二）、發(fā)揮教研群體作用。

　　積極開展學校教研組活動，做到教研活動經(jīng)常化、專題化和系列化。做到教研與科研相結(jié)合，新的理念與課堂教學相結(jié)合，培訓教師與教研活動相結(jié)合。

　　1、教研活動經(jīng)常化。

　　根據(jù)教研組的具體情況制訂切實有效的實施措施，教研活動的`重點應該放在課堂教學。以有效教學為教研的核心，嚴格按照教務(wù)處的規(guī)定，人人參與教研公開課活動，本學期計劃組內(nèi)各任課教師開研討課一節(jié)，上崗未滿三年的教師開2節(jié)。要求開課教師積極準備，課后聽課教師積極參與研討。開課教師要上交開課教案由教研組存檔。

　　2、教研活動專題化。

　　針對教研組的具體問題，善于發(fā)現(xiàn)教學實際中的薄弱環(huán)節(jié)，研討在實際教學中的解決辦法，集思廣益、交流探討，促使廣大參與教師有所收獲。如在教學過程中，以有效教學為中心，積極準備教學資料，編制符合學生實際的練習，做到有練必批，有錯必改。在復習階段，要搞好復習計劃和研討，以提高學生成績。

　　3、教研活動系列化。

　　有系列地開展活動，如圍繞某個專題組織理論學習，也可以是以年級為單位進行的集體備課，盡管平行班任課老師均只有兩名，但集體備課仍要確保實效，注意發(fā)揮每個教師的智慧，也唯有此，才能使更多的教師有參與的機會、鍛煉的機會，真正把教研活動與提高課堂教學效率結(jié)合起來，與解決實際問題結(jié)合起來，與教師成長結(jié)合起來。做到定時，定人，定專題。

　　（三）加強對訓練、考試及評價的研究。

　　加強對考試和評價的研究，充分發(fā)揮其對改進教學、提高教學質(zhì)量的積極作用。要求平行班所有的練習、測試試卷統(tǒng)一。要求教師認真選編、批改、評講作業(yè)，研究編制個性化、層次化作業(yè)和試題，練習、試卷的編制責任到人，同年級的任課教師自己做好試卷的整理與歸檔工作。對于課后練習的反饋做到“四有四必“：有發(fā)必收，有收必改，有練必評，有錯必糾。

　　（四）加強規(guī)范化管理。

　　本學期本組教師將在教務(wù)處的安排和要求下，制定并落實本學科備課、上課等五認真常規(guī)工作的具體要求，切實加強對教學過程的常規(guī)管理，及時發(fā)現(xiàn)和矯正教學過程中的不當行為。配合教務(wù)處搞好五認真檢查工作及期中、期末兩次大規(guī)模檢測，及時分析反饋，利用各種數(shù)據(jù)全面分析，肯定成績指出不足。

　　（五）認真組織好課外活動和培優(yōu)補差工作。

　　本學期開始我們利用單周周末的兩節(jié)課在七、八年級開展《新概念英語》課外興趣小組的活動，任務(wù)落實到人，充分利用一切教學資源，激發(fā)、培養(yǎng)學生學習英語的興趣和特長，努力創(chuàng)十里坪九年制英語特色。另外，我們打算在期中前在七年級組織一次書法比賽，八年級組織一次有主題的英語小報比賽；期末前七年級組織一次單詞競賽，八年級組織一次朗誦比賽。

　　九年級本學期重點任務(wù)是趕進度，在活動方面安排兩項：

　　一、國慶節(jié)后舉辦一次學法指導講座。

　　二、在期中考試之后開展一次演講比賽。

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