(必備)工作計劃5篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,讓我們對今后的工作做個計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家收集的工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
今年我繼續擔任八(8)班的班主任工作,面對這些對將來滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識、追求新奇的學生,我的想法是:為了使學生能夠在初中學習的三年時間里,學到的本領,發展自己的個性,提高個人的素質,我將盡我最大的努力,教導這批學生認識自己、提高自己。雖然,我在班級管理上沒什么經驗,但我希望能在現在這批學生中,把自己在教育教學上的理論更好的應用在實踐上。畢竟,班級中的每一位同學,都是一個可貴的生命。教師的使命就是教育好每一位學生,而班主任的使命便是以學生的健康成長為首要任務。
新學剛剛開始,班主任工作又在學校工作的常規程序中拉開了序幕.回顧上一個學期的班主任工作,思想上多多少少都有了一些體會:不論站在講臺上還是坐在辦公室里,發現心里對班級管理都有了幾分淡定的自信。因此本學期的班主任工作,心中又多了幾許美好的憧憬。自信固然重要,但我還是不敢作的奢望,因為做一個好班主任,這畢竟不是一蹴而就的`事,它不僅是一門技術,更是一門藝術。需要有實戰經驗,更要用心專研。
一、班級情況分析:
我班共有學生63人,男生39人,女生24人。從上學期的各方面情況來看,我班總體來說還是不錯的,班級同學團結一心,班干部大多工作得力,整個集體蒸蒸日上,基本形成一個良好的班級集體。,班上還沒有出現那種特別調皮的放棄學習的學生,班風積極健康向上,每位學生都有極強的集體榮譽觀,學生思維活躍,班干部的工作能力有很大提高,大部分學生已經逐漸養成良好的學習習慣,但是仍不排除少數一些自控力較差的學生還游離于主動學習行為之外,學習成績靠后的同學或多或少帶了一些厭學的情緒和不守紀律的情況。本學期仍應進一步培養學生良好的學習習慣,并逐步引導學生主動樂學思想,爭取讓每一位同學都在原來的基礎上明顯進步,順利迎接中考的嚴峻考驗,在人生的第一個十字路口有能力做出理想的選擇,不給人生留下遺憾不,不輸在人生的起跑線上。
二、本學期班級管理目標
1、繼續指導培養班干部工作
第一,幫助班干部樹立威信;
第二,鼓勵班干部大膽工作,指點他們工作方法;
第三,嚴格要求班委干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;
第四,培養干部團結協作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
2、通過修改完善班級管理細則,進一步培養學生良好的行為習慣和學習習慣,形成班集體凝聚力。鞏固良好班風,完善班級管理制度,做到"人人有事做,事事有人做",凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3、繼續加強學風建設,培養學生的學習興趣和踏實勤奮的學習作風,明確學習重要性,注重各學科學法指導,提高學生學習效率。
4、繼續加強學生的自我管理意識,這一塊上,本學期喊的口號是“誠信自律為人為事”
總之,欲大膽放手讓學生自己干力所能及的事,并做好組織引導工作,最大限度的營造一個團結、積極、先進的班集體。
三、具體措施
(一)學風建設
1、培養各學科課代表和小組長抓好各門學科的學習及與各任課老師聯系工作。
2、做好"后進生"轉化工作,采取一幫一文明行為示范組活動,發揮團結的力量。
3、重視對優等生的培養。
4、加強對學生綜合能力的培養,積極培養學生的創造精神,開展形式多樣的活動,如知識競賽、讀書交流會、辯論會等。
5、繼續加強學生對作業的自主管理。
(二)思想教育
1、根據學校德育計劃針對本班學生的實際情況繼續強調文明禮儀建設,加強《中學生守則》、《中學生日常行為規范》教育。
2、定期召開班干部會議,及時了解班級情況,做好班干部的培養工作。
3、多多了解關心學生,努力開導學生,盡力扮演好"心理專家"和"引導者"的角色。所以,仍然堅持上學期的每周一次的師生交流工作。
工作計劃 篇2
在各個志愿服務隊的努力付出下,順利開展了各項工作,并取得了成績。總結是為了更好的開展工作做下鋪墊,現將本學期我部門的工作總結如下:
1、 常規工作 對于校園文明督導部的常規工作,主要是食堂文明督導,在這一方面,我們在每個學院都招募了文明督導志愿服務隊隊員,共計90人次,然后給各個學院安排任務,有計劃的安排各個學院去各個食堂在就餐高峰期進行食堂文明督導,志愿服務隊員對學生就餐時的隊伍起到了良好的作用,給老師和學生的日常生活帶來了絲絲便利,也給各位文明督導員諸多欣慰!
2、 與學校各組織進行協商
在開展常規工作中,我們常常能遇到各種問題,這個時候,我們需要向各個組織反映相應的問題,學工處老師 食堂經理都是我們咨詢和解決問題的良師益友,正是因為這樣,我們的工作中存在的問題以及如何改經都有了良好多的解決方案,工作也得到了各級組織的認可!
3、 班級學風建設
一個優秀的學校必然有著良好的學風建設,學風建設在某種程度上反映了學生對學習的態度。而我們正是學風建設的考核
者。我們部門和其他部門聯合開展了班級學風建設的考核工作,將數據反映給老師,這可以讓老師很好的認識到其中存在的`問題,這可以給老師為后期的工作提供相應的信息。
4、 協助其他部門工作
校園文明督導部作為一個后勤部門,協助其他部門的工作也是我們的職責之一。在這個學期里 金秋杯排球賽 挑戰杯創業設計大賽……都有我們部門人員的身影。
雖然我們前期付出了很多努力,但無可否認我們的工作也存在著許多不足之處,所以我們要更加努力。這是我們的工作計劃:
1、加強對食堂文明督導工作的督導,做好與老師 食堂經理的溝通,及時發現問題 解決問題。
2、準備在20xx年3月份開展一次部門活動,讓活動走進學生生活中,讓學生更好的了解我們部門,取得更多同學的支持。
3、積極協助其他部門的工作,做其他部門的得力助手!
4、本學期以來,我部成員或多或少都存在著一些這樣那樣的問題,工作積極性普遍降低,而且在工作中聊天,的情況日益嚴重,這不僅對我們的工作很不利,而且影響了我們在同學中的形象,所以,我們要及時了解成員思想,整頓不良風氣,端正其工作態度,全心全意的為同學們服務。
工作計劃 篇3
1、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完后,業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系,開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯系,讓客戶得到以下服務:
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務;
(7)走訪客戶
4、售后服務工作規定
1、售后服務工作由業務部主管指定專門業務人員――跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業務完后,兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。
4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢后三天至一周內,應主動電話聯系客戶,作售后第一次跟蹤服務,并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的'客戶車輛運用情況,并征求客戶對本公司服務的意見,以示本公司對客戶的真誠關心,與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄,特別是對客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內報告業務主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶,一定要給客戶一個滿意的答復。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內,業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為準,內容避免重復,要有針對性,仍要體現本公司對客戶的真誠關心。
6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動后,業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然后于兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務電話,包括客戶打入本公司地咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發出地跟蹤服務信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業務員不在崗時,由業務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
(五)業務主管負責監督檢查售后服務工作;并于每月對本部售后服務工作進行一次小結,每年末進行一次總結;小結、總結均以本部工作會形式進行,由業務主管提出小結或總結書面報告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格:“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。
工作計劃 篇4
一、提高護理質量
注重人性化服務,積極參與“優質護理服務工程”活動,全面提升護理服務質量,滿足病人的一切合理需求,為病人創造舒心、溫馨的手術環境。
1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
2、加強細節管理,滿足病人一切合理要求,發放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
二、加強手術室安全管理
認真落實手術室護理管理規范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進一步完善保障患者手術安全的各項規章制度、技術規范和操作規程,并嚴格遵守執行,確保醫療質量、護理工作及患者安全。
1、強化安全意識,積極發現工作中不安全因素,做到及時提醒,重視三不放過原則;完善手術安全核對制度與手術部位標識制度,并進一步與有關臨床科室共同深入的實施,確保手術患者手術部位、術式和用物的正確; 安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施,有效預防患者在手術過程中的意外灼傷,防止發生火災事故;
3、進一步完善細化各類突發事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫療安全。
4、加強醫療設備的安全管理,安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發現問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規范。
6、認真落實醫院感染預防與控制相關規章制度和工作規范,通過有效的空氣質量控制、環境清潔管理,醫療設備和手術器械的消毒滅菌等措施,減少發生感染的危險;
7、護士長不定期抽查各項規章制度落實情況及護理質量達標情況,每月召開一次科室質控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調動全科護士的'積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
8、對于新開展的手術,請外科醫師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。
9、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
工作計劃 篇5
轉眼間XX年即將結束,回想這一年的工作情景歷歷在目,現將XX年衛生監督站、食安辦的工作情況及XX年的工作計劃簡述如下:
一、XX年工作總結
1.食安辦的工作情況。
(1)XX年街道食品安全網格化建設工作堅持常態化、規范化,扎實開展各項日常工作,同時積極主動、不折不扣、因地制宜地貫徹執行上級主管部門交辦的各類專項工作任務。XX年以來食品安全工作網格劃分情況為下轄6個行政村,10個社區,共有41個網格(社區10個,大陳村4個,北徐村4個,汪潦村4個,前楊村2個,董城村6個,康園社區 11個)。本底數共有112家,其中種養殖環節有8家,3家有證,5家無證;生產加工環節有2家,均有證;流通環節(食品商店)52家,45家有證,7家無證;餐飲服務環節共有43家(餐飲單位有30家,食堂有13家);小作坊1家,有證;2家農貿市場。
(2)召開了食品安全網格化項目建設工作表彰會,會上對考核評議的先進集體和先進個人進行了表彰,同時與一級網格負責人簽訂了XX年度食品安全工作目標責任書。
(3)制定下發了XX年食品安全宣傳教育計劃,每月5日為“組織開展食品安全志愿服務活動日”。在街道辦公樓、各居村及農貿市場等醒目處設立了食品安全宣傳專欄,每季度及時更新一次宣傳內容。
(4)制定并下發了義文明辦【XX】6號文,組織開展了4月份的“衛生志愿服務主題月”活動。4月25日,街道“道德講堂”特邀請了省食品藥品監督所領導為轄區內一級網格監管單位以及街道食品安全工作人員,帶來了一場關于食品安全的“知識盛宴”。在志愿服務月活動中,街道食品安全辦公室組織轄區食品安全志愿者結合濱湖春色旅游節活動,開展普及了“文明餐桌”等文明風尚志愿宣傳服務;在日常巡查中鼓勵和引導轄區餐飲單位誠信經營并宣傳文明就餐禮儀等。
(5)認真組織開展了6月的食品安全宣傳周活動。此次活動的主題為:“社會共治同心攜手維護食品安全”。在活動中,各村居積極營造濃厚的宣傳氛圍,懸掛食品安全橫幅,組織開展入戶宣傳工作。不僅將食品安全宣傳材料發放到居民手中,也加大宣傳食品安全網格化工作的職責功能等,同時告知各類有關食品安全相關部門的投訴舉報方法途徑等內容,鼓勵廣大居(村)民積極參與到社會共治的環節中來。
(6)區食安辦督查組已對我街道上半年的食品安全網格化工作進行了考核,領導對我們的工作表示認可。
(7)街道食安辦分管領導及成員年底將對村居進行食品安全工作考核,重點查看軟件資料的整理收集等情況,并進行打分和相應的評比。
2.衛生監督站專業性的工作情況。
(1)衛生監督站共有2名衛生協理員,截止XX年11月,監管長期有效單位分別為:公共場所經營店有11家,保健食品經營者有3家,餐飲單位經營者有24家,食堂主要包括工地食堂9家、集體食堂3家、幼兒園食堂1家;6家臨時經營場所。
(2)年終覆蓋工作正在進行中,每年保證每戶2次的日常監督,日常檢查經營單位衛生管理及操作的情況,并及時整理收集相關工作的文件和材料。
(3)公共場所新申請的單位及時上報到國家衛生監督系統,做好本底資料的登記和日常的.監管。
(4)積極做好打擊非法行醫的工作和積極完成上級主管部門交辦的各類專項工作任務和街道相關檢查工作。
3.衛生監督站的街道創建工作。
(1)街道省級衛生城市創建工作。根據區創建工作的目標和要求,衛生監督積極執行上級的指示,分別建立了軟件資料,主要有組織管理、健康教育、病媒生物防制和社區衛生單位4種類別的資料。硬件設施主要包括,一是在轄區積極設置了除四害設施,有毒餌站、滅蠅燈,分別及時補充毒餌站內的滅鼠藥和清理滅蠅燈的衛生。二是在農貿市場分別安裝滅蠅燈、懸掛門簾,同時為經營戶免費發放粘鼠板、滅鼠藥、粘蠅紙、粘蠅條、蟑螂屋和滅蟑螂藥,并且邀請消殺公司進行3次集中統一的消殺四害活動,得到了經營戶和轄區居民的一致好評。三是開展健康教育培訓工作,給單位職工和轄區居民傳播創建省級衛生城市的目的和意義、除四害的方法和相關的健康知識。四是懸掛橫幅,建立宣傳欄,每期更換創衛宣傳內容。五是及時采購除四害設施,今年以來共采購了5次左右的除四害設施,分別免費發放給各村居、相關單位。六是市級創衛督查組已對我街道的創衛軟件資料進行了檢查,對我們進一步完善軟件資料給予相關的建議,并對我們的工作給予了充分的肯定。
(2)國家慢性非傳染性疾病示范區創建工作。一是建立了相應的軟件資料,積極開展了相應的活動,包括轄區居民的晨練活動、集體跳舞活動和集體打球活動等,并收集了群眾團體的隊伍名單。二是設置了宣傳欄,定期更換宣傳內容。在康園設置了健康長廊,向居民展示健康生活的信息和方式,鼓勵居民積極開展健康向上的活動。三是積極開展健身活動,1月、6月、11月分別開展了“元旦健身走”、“千人健步走”、“千人健身走”等活動。四是積極做好創建慢性非傳染性疾病示范單位工作,主要包括成立了健身團隊,定期開展健康活動;設置了健康測量活動區域,免費提供測量儀器;建立了禁煙相關的工作制度,有禁煙區域和吸煙區、有相應的指示標識;開展職工健康生活評比工作;不定期開展健康知識講座活動,并進行相應的問卷調查;免費發放健康生活工具,有油壺、健康禮盒和印有慢病知識的撲克牌;定期開展宣傳活動,向居民傳播慢病相關知識等。
(3)省級衛生應急示范區創建工作。街道根據區創建省級衛生應急示范區文件精神,積極貫徹落實工作,不斷完善組織機構,主要工作包括:一是領導高度重視,加強了應急體系建設。成立了突發公共衛生事件的應急工作領導小組,并確立了以分管領導為組長,黨政辦主任和衛生服務中心負責人為副組長的領導體系, 同時制定并下發突發公共衛生事件應急預案.領導小組下設衛生應急辦公室,辦公室主任由衛生監督站負責人擔任,有專職的衛生應急管理人員和信息聯絡員,并建立了信息聯絡員網絡交流平臺。二是廣泛宣傳。為了普及應急防護知識和增強轄區村民衛生應急意識,根據我街道制定的衛生應急知識進村居要求,積極開展了衛生應急宣傳工作。每月不定期開展衛生應急知識講座;設立了宣傳欄,每季度更新宣傳內容,同時通過發放宣傳單、懸掛橫幅等方式,開展衛生應急宣傳活動,如“夏季為村民送知識送清涼活動”、“進工地送知識活動”,在宣傳廣場發放宣傳單及搜集村民衛生應急相關疑問活動等,將衛生應急防護知識充分的灌輸給轄區村民,11月份在宣傳廣場開展了滅火應急演練活動,現場消防員將滅火知識向居民進行了介紹。三是積極參加培訓。為了更好的掌握衛生應急技能,我街道村居衛生應急工作人員4月份積極開展了應急救護培訓,7月份積極參加由區文明辦組織開展衛生應急隊伍應急救治能力的培訓。9月份我街道組織人員積極參加由區衛生局組織的“市區社區居民衛生應急知識競賽”。四是積極收集日常開展工作的資料,并統一整理編冊等。
(4)市級衛生先進單位申報工作。今年我街道共申報3家市級衛生先進單位,分別是街道辦事處、市第五十一中、建安公司,申報單位積極準備了申報的軟件資料,并對單位進行相應的清潔打掃、張貼相應的宣傳內容和圖片,積極做好除四害相關的工作,為單位的職工創造一個清潔、衛生、舒適的工作環境。
二、XX年工作計劃
1.堅持常態化、規范化,扎實開展食品安全網格化建設的各項日常工作,因地制宜地貫徹執行上級主管部門交辦的各類專項工作任務。
2.做好對轄區經營單位的監管工作,及時做好信息的摸排并向相應的上級主管部門匯報;堅持打擊非法行醫工作;及時完善本底資料的登記;完成上級主管部門交辦的各類專項檢查工作。
3.積極做好省級衛生城市創建工作的軟件資料收集,及時除四害,進一步廣泛宣傳創建衛生城市的知識,讓居民逐漸養成良好的生活方式,保證周圍生活環境清潔、衛生。
4.繼續開展國家慢性非傳染性疾病示范區創建工作,倡導轄區群眾采取健康生活方式,注意日常的健康鍛煉和飲食,讓群眾擁有健康的身體、快樂的生活。
5.積極廣泛宣傳衛生應急示知識,及時開展衛生應急講座和現場演練活動,提高居民自救、互救和他救的能力,減少生命財產的損失。
6.積極做好迎接申報市級衛生先進單位的工作,軟件資料及時歸檔整理。
7.積極主動、不折不扣的做好上級主管部門和街道交辦的工作。
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