實用的工作計劃7篇[精]

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編為大家整理的工作計劃7篇，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　一、 指導(dǎo)思想

　　為了進(jìn)一步激發(fā)同學(xué)們對美術(shù)的興趣愛好，結(jié)合我校美術(shù)教育工作的計劃，面向全體學(xué)生，豐富學(xué)生藝術(shù)生活，增強學(xué)生的美術(shù)素質(zhì)和提高學(xué)生審美能力，使同學(xué)們在愉悅、向上的校園文化環(huán)境中活潑健康地成長。充分發(fā)揮美術(shù)器材室的特殊功能，提高學(xué)生的美術(shù)水平，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力。

　　二、 本學(xué)年任務(wù)目標(biāo)

　　1、合理安排美術(shù)器材的'使用，保證全校所有班級都有機會在美術(shù)器材室借用器材。

　　2、根據(jù)不同年紀(jì)學(xué)生的特點，利用好各種美術(shù)器材，輔助美術(shù)教師開展好教學(xué)活動。

　　3、認(rèn)真搞好美術(shù)器材室的管理工作。

　　三、具體管理措施

　　1、美術(shù)器材室由專任美術(shù)教師擔(dān)任管理員并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　2、美術(shù)器材的使用，須通過管理員借用并按規(guī)定填寫好借用記錄。

　　3、器材設(shè)備管理科學(xué)合理。器材必須全部入櫥、上架，按器材的性能分類存放，合理排列，定櫥定位；并根據(jù)重下輕上、水平或豎直放置的原則作適當(dāng)調(diào)整，特高特大儀器做專門存放；做到科學(xué)合理、美觀大方、取用方便。

　　4、保持櫥、架內(nèi)器材隨時處于可使用狀態(tài)。 器材應(yīng)定期保養(yǎng)、及時維修，并根據(jù)器材不同要求做好通電、防塵，防潮，防銹、防腐蝕、防火工作。

　　5、美術(shù)器材室要經(jīng)常保持整潔，注意通風(fēng)換氣，妥善處理垃圾雜物。

　　6、凡出借的美術(shù)用品如有損壞、丟失，要按價賠償。

工作計劃 篇2

　　一轉(zhuǎn)眼，一年就快過去了，這一年中，在書記的關(guān)心和同事們的幫助支持下，我和平時一樣認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實工作，始終認(rèn)真積極努力地提高自己，完成好任務(wù)，履行好工作職責(zé)。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、流動人口管理工作

　　流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，我村在年初時就召開外出人員座談會，與每個外出已婚育齡婦女，都按照上級要求與村上簽訂了合同書，找到了擔(dān)保人，并及時按時間向上級領(lǐng)導(dǎo)通報居住地的地址和聯(lián)系方式，督促她們寄回有效的孕檢證明;并為每個外出對象辦理了婚育證明，建立了計劃生育管理卡。

　　對于流進(jìn)人員的管理，同每組計生指導(dǎo)員對流進(jìn)人員進(jìn)行了流動人口均等服務(wù)大排查行動，通過精心組織，周密部署，協(xié)作配合，此項行動取得了成顯著效。行動期間新登記流動人口153人，一共辦理了蘇州市非戶籍人口管理服務(wù)卡130本，達(dá)85 %以上。使流動人員在本村享受同本地育齡婦女均等化服務(wù)，有效的提高我村流動人口管理服務(wù)水平，進(jìn)一步強化了《蘇州市非戶籍人口管理服務(wù)卡》的宣傳，宣傳在流動人口子女享受義務(wù)教育、免費接受計劃生育服務(wù)、子女免疫預(yù)防接種服務(wù)等方面的積極作用。

　　二、 零距離、婚育新風(fēng)進(jìn)萬家等工作

　　為本村育齡婦女做好各類隨訪服務(wù)，對新產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后隨訪，向她們宣傳傳母乳喂養(yǎng)的好處、宣傳計劃生育的法律法規(guī)，優(yōu)生優(yōu)教指導(dǎo)知識，以及產(chǎn)后避孕節(jié)育知識，并通知她們3個月或6個月就可以落實長效措施，告知她們領(lǐng)取獨生子女證屬須要準(zhǔn)備資料，以及送上關(guān)于計生方面宣傳資料。堅持新長婦的長效措施落實工作，認(rèn)真做好育齡群眾的思想工作。

　　三、新市民生殖健康萬人行兩癌篩查工作

　　通過積極認(rèn)真組織部署，以發(fā)放通知單的形式，于20xx年4月6日至7日，對我村流進(jìn)已婚育齡婦女新市民兩癌篩查在合興醫(yī)院進(jìn)行二天的免費服務(wù)，采取對參與婦檢的每們育齡群眾發(fā)放價值12元的飲水杯，來刺激廣大的育齡群眾參與婦檢的積極性，此次普查服務(wù)，提高了我村流入已婚育齡婦女的生活質(zhì)量，降低婦科疾病的發(fā)病率，受到了我村廣大流入育齡群眾的好評。

　　四、一年兩次的B超隨訪服務(wù)工作

　　在合興計辦辦世代服務(wù)站進(jìn)行B超常規(guī)隨訪服務(wù)工作，為了提高這次B超的檢查率。通過計生指導(dǎo)員會議，采取了提前發(fā)放通知單，通知參與對象進(jìn)行B超隨訪服務(wù)，為每們參與B超的育齡群眾發(fā)放洗衣粉，同時對流進(jìn)人員也不例外，體現(xiàn)了均等化服務(wù)的宗旨。

　　五、獎勵扶助工作

　　農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度，實行計劃生育家庭的特殊困難，引導(dǎo)農(nóng)民自覺實行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。按照上級要求，于7月對農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵金、獨生子女傷殘死亡家庭扶助金以及獨生子女傷殘死亡一次性救助金進(jìn)行了摸底工作。8月10日農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵金對孫琴和、盧美珍、周巧鳳、黃秀娣、陸素珍、陳美芬、周余芬、張小妹、陳玉芬、王秀英、張蓮英符合申請領(lǐng)取獎勵金條件進(jìn)行了公示。每月公示獨生子女父母享受一次性獎勵人員名單。10月份做好20xx年度獨生子女父母獎勵金享受對象的`調(diào)查摸底工作，做到不漏報1人。

　　六、科學(xué)育兒工作

　　根據(jù)計生辦的指導(dǎo)下，及時通0-1歲的寶寶家庭到鎮(zhèn)計生辦參加定點早教活動，于每月星期五上午九點通知0-2歲的寶寶和看護(hù)人到合興幼兒園參加星寶貝親子活動。每次活動結(jié)束后，及時將參加科學(xué)育兒的人員錄入鎮(zhèn)0-3歲科學(xué)育兒信息系統(tǒng)。

　　七、藥具管理工作

　　對于我村的避孕藥具，做好宣傳教育工作及藥具發(fā)放隨訪指導(dǎo)工作，每月及時上報藥具報表，做到及時、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)，并做到進(jìn)、銷、存、領(lǐng)發(fā)單相符合，庫存數(shù)、批號準(zhǔn)確，藥具隨訪卡規(guī)范完整，符合邏輯，蘇州市藥具管理系統(tǒng)平臺與手工臺帳及時更新。

　　八、各類報表上報工作

　　每月做好人口和計劃生育年度報表上報工作，婚育知識新婚培訓(xùn)工作，并做好20xx年資料歸檔工作。認(rèn)真組織人員參加紀(jì)念5.29、9.25及計生辦組織的各類培訓(xùn)活動。

　　九、配合做好相關(guān)中心工作

　　1、及時查收政務(wù)網(wǎng)郵件，并發(fā)放到相關(guān)工作人員手中;

　　2、農(nóng)保與城保并軌工作，虛心向村老干部學(xué)習(xí)，采用咬定目標(biāo)、先難后易、用好政策的方式積極努力做好農(nóng)轉(zhuǎn)城工作;

　　3、認(rèn)真做好秸桿焚燒的巡防工作，發(fā)現(xiàn)火點及時撲滅。

　　十、工作不足之處

　　1、工作經(jīng)驗淺，村域范圍大、對村民的情況了解不夠;

　　2、理論學(xué)習(xí)不夠，不能用與時俱進(jìn)的人口理論指導(dǎo)工作實踐。

　　在今后的工作中，我將不斷加強學(xué)習(xí)，集思廣益，認(rèn)真扎實地做好迎檢的各項準(zhǔn)備工作，從各方面嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)做好本職工作。

工作計劃 篇3

　　一、 現(xiàn)狀分析：

　　《綱要》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”通過上學(xué)期的培養(yǎng)和努力，幼兒在家長和老師的共同教育指導(dǎo)下，在各方面都有了很大的進(jìn)步，如在行為習(xí)慣上、自理能力上、學(xué)習(xí)思維上都有了明顯的提高。我們深感家園共育的良好效益。家長得天獨厚的教育資源，給了我們工作上極大的支持和幫助。本學(xué)期我們以實施家園同步教育為突破口，統(tǒng)整各方教育資源，從而使家長樹立了正確的教育觀念，掌握科學(xué)的，提高了家庭教育水平，提高家長素質(zhì)，共同用科學(xué)的方法啟迪和開發(fā)幼兒的智力，促進(jìn)了幼兒素質(zhì)的全面提高。

　　二、家長工作目標(biāo)

　　1、通過交流，家訪，了解到幼兒在家的生活習(xí)慣，行為習(xí)慣及特點，力爭對每位幼兒做到心中有數(shù)，為家園共育打好基礎(chǔ)。

　　2、通過開展各種各樣形式的活動，如家教知識講座，家長咨詢活動，園刊等，向家長介紹科學(xué)育兒的知識，宣傳新的幼教觀念，提倡素質(zhì)教育，幫助家長樹立符合時勢的'家教觀。

　　3、開展豐富多彩的家園聯(lián)系活動，定期發(fā)放調(diào)查表，開展對家長半日開放活動，讓家長了解幼兒在園的生活情況，為家長接除后顧之憂，并請家長對我們的工作給予監(jiān)督，并提出寶貴的意見，做好家長反饋資料的積累工作。

　　4、結(jié)合節(jié)日，開展家園同系活動，三月八日親子活動，慶六一等游戲活動，家園共同參與活動，增進(jìn)了家園之間的情感交流。

　　三、具體安排：

　　二月份：

　　1、制訂班級家長工作計劃。

　　2、家長和孩子一起自制燈籠參與幼兒園燈展。

　　3、召開新學(xué)期家長會。

　　三月份：

　　1、三月八日半日親子活動“我為媽媽做件事”。

　　2、調(diào)整“家長園地”欄目。

　　3、評選家委會委員

　　四月份：

　　1．家長開放活動。

　　2. 親子踏青郊游。

　　五月份：

　　1．慶祝“六一”活動。

　　2．召開家長委員會會議。

　　六月份：

　　1．家長學(xué)校。

　　2.家長參與端午節(jié)活動。

　　七月份：

　　做好家長工作總結(jié)。

　　家長活動的形式是多樣的，內(nèi)容是豐富的，這就更需要全體教師的共同配合和努力，使家長工作創(chuàng)造出更多種多樣的形式，在實踐中不斷豐富，不斷得到發(fā)展！

　　篇三：幼兒園吳XX托班家長工作計劃

　　吳XX

　　家長工作是切實作好幼教工作的前提，也是我們工作落到實處的保證，更是檢驗我們工作的又一個側(cè)面！尤其對于我們這個剛剛組建的新班級來說，家長工作不單純是召開幾次家長會而已，她是靠人與人的溝通、心與心的交流、日與月的積累換來的。家長是幼兒的第一任老師，只有切實作好家長工作，才能在真正意義上作好班級工作。

　　一、情況分析：

　　（一）父母：

　　大多數(shù)的父母都較關(guān)心孩子在園的情況，愿意和老師多交流，詳細(xì)了解孩子各方面的情況。看到自己孩子愿意高高興興上幼兒園是最欣慰的。

　　（二）祖父母：

　　與父母祖輩關(guān)注孩子在幼兒園的表現(xiàn)側(cè)重點不同。較關(guān)心孩子在園吃、睡得是否好。仍有很多孩子回家后由祖父母包辦代替，造成孩子能力的強弱個別差異顯著。

　　（三）家長教育理念：

　　大多數(shù)家常的教育理念緊跟形勢，尤其重視孩子們活潑、開朗的個性培養(yǎng)。希望幼兒能在集體中學(xué)習(xí)如何與人相處、如何與人交往，從而養(yǎng)成其良好習(xí)慣，形成優(yōu)良的品質(zhì)。但與此同時，

　　家長又往往急于讓幼兒學(xué)習(xí)一些技能特長，對孩子的要求偏高，大大高于幼兒的最近發(fā)展區(qū)。

　　二、指導(dǎo)思想：

　　（一）主動、細(xì)致的做好每一位家長的工作；

　　（二）樹立全心全意為家長服務(wù)的思想；

　　（三）共同探討家長工作的藝術(shù)性，提高家長工作的質(zhì)量。

　　三、本學(xué)期家長工作計劃與措施：

　　1、利用家長園地向家長介紹教育動向，宣傳教育理念和保健常識，使家長能夠做到科學(xué)育兒。

　　2、加強與家長的直接聯(lián)系，做到“因人而宜”。針對不同家長的實際情況，采取不同的聯(lián)系方式，讓每一個家長多走近孩子、了解孩子。對于平時自己接送孩子的家長，加強平時的交流，孩子的點滴進(jìn)步、出現(xiàn)的問題等，讓家長第一時間知道，以期家園配合，獲得好的教育效果；而對于那些很少來園接送孩子的家長，則采取電話交流、家園聯(lián)系冊聯(lián)系的方式，并讓其隔一段時間能來園一次，通過和老師的直面交流，真實地了解孩子的情況。

　　3、利用家長會的機會，讓家長了解幼兒園的教育方針及發(fā)展方向，針對家庭的明顯差異，對于不同的

　　幼兒就要對其家長做好不同的家教指導(dǎo)工作。

　　4、引導(dǎo)家長正確看待自己的孩子。從孩子自身的情況及特點出發(fā)，關(guān)注孩子在自身基礎(chǔ)上所獲得的發(fā)展，不要盲目地橫向比較。

　　5、仔細(xì)做好祖輩的思想工作。可以通過老師對孩子的關(guān)心、照顧使他們放心，并進(jìn)一步通過孩子獲得的進(jìn)步引導(dǎo)其放手，讓孩子做力所能及的事，配合做好孩子自理能力方面的工作。如薛昊小朋友，情緒不穩(wěn)定，自理能力差，可先穩(wěn)定情緒，從培養(yǎng)其獨立使用調(diào)羹，獨立用餐入手，逐步引導(dǎo)。

　　家長工作是一門藝術(shù)，永遠(yuǎn)值得我們?nèi)ヌ剿鳎�去發(fā)現(xiàn)。只有不斷的探索，不斷的發(fā)現(xiàn)，才能使我們的家長工作做的更好。

工作計劃 篇4

　　一、對目前工作的分析

　　目前，我在公司擔(dān)任客服主管兼職商務(wù)助理，以及論壇總版主的職務(wù)，任職期間，我學(xué)到了許多相關(guān)的知識，也積累了一些經(jīng)驗，這對我日后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，也提供了有利的條件。就目前的工作情況分析，客服以及與商家聯(lián)系的這方面的工作是我的優(yōu)勢所在，當(dāng)然，除了優(yōu)勢，自身也存在著一些不足，例如在商務(wù)方面，缺乏技巧和創(chuàng)新。

　　二、擅長及工作愿景

　　客服和商務(wù)助理是我最擅長的工作，由于從事這兩個崗位的工作已經(jīng)有相當(dāng)長的一段時間，積累了比較豐富的經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識，相對而言會比別的工作更容易上手。此外，論壇版主是我一直以來都比較愿意承擔(dān)的工作，這是一個對個人綜合水平要求較高的崗位，因此，我將其作為自己工作的新高度來迎接挑戰(zhàn)。總的來說，在新的一年里，我希望能承擔(dān)起客服、商務(wù)助理和論壇版主的工作。

　　1、客服

　　客服工作是人與人之間的溝通與交流，是會員與公司的交流窗口，客服的'質(zhì)量直接關(guān)系到網(wǎng)站的形象。我認(rèn)為要做一個優(yōu)秀的客服人員，溝通能力特別是有效溝通能力是做好客服工作一個很重要的條件，客戶服務(wù)是跟會員打交道的工作，傾聽會員、了解會員、啟發(fā)會員、引導(dǎo)會員，都是我們與會員交流的基本功能。在接聽的每一個電話中，我時刻保持良好的心情與會員溝通，擅長通過交流較好地了解會員需要什么服務(wù)和幫助，不因為生活中不愉快的事而影響工作情緒，在任何時候都能自我控制好，能用心聆聽用戶的說話，親切地為客戶解答每一個問題，并領(lǐng)會會員的抱怨和不滿，對癥下藥，在盡量短的時間內(nèi)，給予會員最滿意的答復(fù)與回饋。

　　2、商務(wù)助理

　　認(rèn)真完成各項商務(wù)工作，代表公司與商家聯(lián)絡(luò)，積極發(fā)展業(yè)務(wù)往來，建立并并維護(hù)好與客戶良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷拓寬現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品渠道，豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容，并負(fù)責(zé)好合同談判以及合同簽定后的后續(xù)跟蹤事宜。

　　3、論壇版主

　　為了全面履行論壇版主的職責(zé)，我計劃從以下三個方面開展工作：

　　（1)促進(jìn)版面的發(fā)展：對口碑好，性價比高，受到廣泛歡迎的產(chǎn)品進(jìn)行推薦、置頂?shù)炔僮鳎�并鼓勵會員進(jìn)行主題討論，并將推薦產(chǎn)品收入精品區(qū)。

　　（2)營造良好的討論氛圍：鼓勵會員進(jìn)行版面討論，并按照版面主題組織活動，對不良帖數(shù)量進(jìn)行控制，對無意義和灌水回復(fù)進(jìn)行清除，對超出討論范圍的爭吵進(jìn)行及時控制，并對各方進(jìn)行調(diào)解。

　　（3)版務(wù)咨詢的接受與反饋：對會員就版面主題額版務(wù)管理的咨詢耐心回答，可視情況通過短消息留言和版面回復(fù)的形勢進(jìn)行解決。

　　三、進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平

　　為了更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要，我在今后的工作中將進(jìn)一步熟悉要銷售的產(chǎn)品和基本的業(yè)務(wù)流程，加強工作的條理性。積極參加公司組織的各種培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和補充各種電子商務(wù)專業(yè)知識以及管理理論，從而更好地指導(dǎo)實際工作，全面提升個人的綜合能力。

工作計劃 篇5

　　一、逐步建立“人才引進(jìn)機制”，對企業(yè)需要的、缺少的專業(yè)人才按照時間段提出相應(yīng)的引進(jìn)計劃，為企業(yè)注入新鮮血液，引入新的思想和理念，不斷提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)效率。

　　二、逐步構(gòu)建人員退出機制，對企業(yè)人員隊伍進(jìn)行整體優(yōu)化，不斷改善人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)，使人力資源管理更好地配合企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公司對下屬各部門提出的要求是：每年按照10%的比例進(jìn)行退出。人員退出機制可以使員工處于流動狀態(tài)，如績效不佳，就面臨著降職、降薪、調(diào)崗甚至人員退出的危機，這就使員工建立了危機感，為實現(xiàn)高績效而努力，從而不斷的提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　三、公司質(zhì)管辦堅持嚴(yán)格檢查，把檢查工作做細(xì)、做全、做扎實，對發(fā)現(xiàn)的不合格項及時關(guān)閉，確保ISO9000質(zhì)量管理體系的正常運行，使公司的各項工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。

　　四、公司繼續(xù)加強對職工的培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)提高職工的專業(yè)技術(shù)知識和素質(zhì)，正確及時的處理各類突發(fā)事件，努力提高管理和服務(wù)水平，保證各項服務(wù)的質(zhì)量。

　　五、公司繼續(xù)將“兩個條例”的貫徹、落實工作做為本學(xué)期的重點任務(wù)，加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保各方面的正常運行。

　　六、高度重視“顧客體驗平臺”的構(gòu)建，此項工作是集團(tuán)“三優(yōu)”（優(yōu)化機制、優(yōu)化體制、優(yōu)化服務(wù)）工作的重點。多采用便民卡、服務(wù)滿意度調(diào)查等有效的方式了解、溝通賓客，掌握賓客的意見和建議，不斷的改進(jìn)工作細(xì)節(jié)，爭取更全面、周到的服務(wù)；同時將確定公司的“服務(wù)理念”和“一站式”服務(wù)的實際操作、工作流程等問題，各部門將積極協(xié)調(diào)，提高公司的整體服務(wù)水平和形象。

　　七、賓館

　　1、做好賓館全體員工的思想教育工作，樹立大家的愛崗敬業(yè)精神，培養(yǎng)一支能完成艱巨任務(wù)的接待骨干隊伍。加強員工團(tuán)隊精神和凝聚力的培養(yǎng)。

　　2、完成“兩個效益”任務(wù)，首抓企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營意識與理念的建立，即經(jīng)濟效益應(yīng)從源頭抓起。⑴ 對賓館經(jīng)濟效益起決定作用的是意識和理念。⑵ 賓館的經(jīng)營必須先有能夠接受企業(yè)價值觀的員工，即必須對客人親切、友好、尊重，并提供高質(zhì)量酒店服務(wù)。今年將通過各種宣傳培訓(xùn)，使每個員工在工作中將“賓館處處為您著想”這句話銘記于心。

　　3、加強隊伍建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)對賓館來說不是一個空泛的概念，時髦的名詞，而應(yīng)體現(xiàn)高層、中層管理人員和員工怎么做。

　　高層：樹立事業(yè)心，并體現(xiàn)在⑴不斷滿足并超越顧客需求；⑵追求復(fù)雜競爭下的可持續(xù)發(fā)展；⑶為賓館、公司、集團(tuán)、員工創(chuàng)造價值；⑷置身更為開放的市場。

　　中層：是具體任務(wù)的決策者與執(zhí)行者，⑴善于學(xué)習(xí)，用不滿足現(xiàn)狀；⑵布置工作清晰，員工能夠領(lǐng)會，并明確怎么工作？如何做？標(biāo)準(zhǔn)是什么？完成時間。⑶激勵員工并做出表率，率先垂范。

　　員工：⑴關(guān)心賓館發(fā)展，與賓館共榮辱；⑵共享發(fā)展實惠；⑶樹立積極工作價值觀，樂于奉獻(xiàn)。

　　4、建立和制訂“人才引進(jìn)機制”和“退出機制”。

　　做好培訓(xùn)工作。制訂20xx年培訓(xùn)計劃，抓好懂、會、愿、能四個培訓(xùn)步驟；注重培訓(xùn)工作的開展和落實，力爭培養(yǎng)能夠掌握多崗業(yè)務(wù)技能的“萬能”工作人員，不斷地提升員工的自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和賓館的整體服務(wù)水平。

　　5、實現(xiàn)賓館商品的增值與開發(fā)。賓館銷售的唯一“商品”是“服務(wù)”，所以要在“商品”的深加工增值上下功夫。賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括下列十項：⑴對賓客的需求保持敏感，如在客人開口之前，就提供他所需要的服務(wù)。⑵服務(wù)中要開發(fā)速度優(yōu)勢，如結(jié)算速度、查房速度、上菜速度等。⑶始終關(guān)注細(xì)節(jié)，如各種提示服務(wù)；客衣服務(wù)等。⑷要添置一流微笑，俗話說》“沒有笑臉莫開店”，微笑是做好服務(wù)的秘訣。⑸要把握服務(wù)火候，服務(wù)是一門藝術(shù)，講究恰到好處。⑹要擴展服務(wù)內(nèi)容，很多賓館提出了“超值服務(wù)”的口號，超值服務(wù)的投入成本并不大，收效卻很好。如為過生日的客人贈送生日卡、為辦會單位提供文秘服務(wù)等。⑺要服務(wù)技能嫻熟，員工嫻熟的服務(wù)技能，能使服務(wù)變的賞心悅目，給賓客以美的享受，從而提升服務(wù)的品位與價值。⑻要提供更多便利。⑼要滿座特殊需求，如特高個子的賓客入住，就需提供特大號拖鞋。⑽用賓客的語言講話，就是按賓客所想所期望的方式為其服務(wù)。

　　6、銷售工作要做好客源分析，抓住主要客源（50%散客，30%會議）；挖潛社會市場，⑴與旅行社聯(lián)手，填補暑假空缺；⑵靈活促銷手段，提高開房率，增加吸引力；⑶關(guān)注今年考試人群；⑷在激烈的競爭情況下，房價要靈活。同時做好會議的跟會服務(wù)，協(xié)調(diào)與客戶關(guān)系和的信息溝通，征詢反饋意見。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，使服務(wù)規(guī)范化落到實處，加大衛(wèi)生、服務(wù)檢查力度和獎罰力度，提高員工的工作責(zé)任心。

　　8、做好缺編崗位人員的招聘工作和消防、安全許可證、營業(yè)執(zhí)照年度審驗工作，保證正常的經(jīng)營氛圍。

　　9、做好學(xué)校重要會議、“五一”黃金周接待工作和暑假工作安排。

　　10、注重設(shè)施設(shè)備使用與定期保養(yǎng)，特別是電梯機房、配電房的定期檢查。

　　11、不斷地完善服務(wù)環(huán)境和設(shè)施，更換東樓房間地毯、布草、枕芯、辦公電腦；添置投影儀、幕布、吸塵器、少量高檔次餐具及破損餐具；以保證賓館的正常經(jīng)營。

　　12、關(guān)心職工生活，做好員工福利。

　　13、為了更便于會議接待的整體性；便于吃、住的'協(xié)調(diào)；便于餐廳服務(wù)的直接管理，提高整體的服務(wù)水平，賓館對餐廳已進(jìn)行自主經(jīng)營，經(jīng)過緊張的前期準(zhǔn)備工作，于20xx年3月5日正式營業(yè)。

　　本學(xué)期將逐步完善員工的招聘和培訓(xùn)工作，做好餐廳管理、衛(wèi)生檢查、人員培訓(xùn)等工作，為賓客提供更加周到的服務(wù)，以餐飲服務(wù)為亮點，吸引賓客入住，有效提升賓館的入住率和產(chǎn)值。

　　八、運輸部

　　1、車隊做好日常的常規(guī)性工作，規(guī)范運行，保證學(xué)校各方面的用車。

　　2、駕校積極進(jìn)行招生宣傳，做好對教練員的培訓(xùn)、管理工作，努力提高學(xué)員的訓(xùn)練質(zhì)量和駕駛水平，進(jìn)一步擴大駕校的知名度。

　　3、租賃公司認(rèn)真做好車輛的技術(shù)保養(yǎng)工作，杜絕發(fā)生因車況差而造成的機械事故；經(jīng)營中不斷開拓市場，提高經(jīng)營服務(wù)的水平和經(jīng)濟效益。

　　4、修理廠在工作中按ISO9000質(zhì)量管理體系中的要求，嚴(yán)格管理，規(guī)范服務(wù)程序，以顧客為中心，不斷完善和提高服務(wù)質(zhì)量，并以建立更多的合作伙伴，尋求新的經(jīng)濟增長點（與保險公司聯(lián)合經(jīng)營）。

　　5、安委會將繼續(xù)規(guī)范管理工作，認(rèn)真做好承諾服務(wù)的各項工作，為用戶辦理駕駛員執(zhí)照落戶、審驗；代辦汽車選購、掛牌、落戶、審驗；代買汽車保險、養(yǎng)路費；車輛保養(yǎng)、維修等一條龍服務(wù)。

　　6、針對學(xué)校不斷增多的私家車，把車輛清洗業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴大，以此為突破點，增加修理廠的車輛維修、保養(yǎng)業(yè)務(wù)，同時帶動單位的車輛保險、落戶、車輛租賃等業(yè)務(wù)，保證運輸部的持續(xù)發(fā)展。

　　7、做好新校區(qū)駕駛員的管理工作，配合學(xué)校不斷完善新校區(qū)的車輛運輸，做好西工大至新校區(qū)的交通運輸工作，保障新校區(qū)正常的生活、工作秩序。

　　8、做好車輛的檢查、運行等各項安全工作，對設(shè)備、配置、運行中等存在的問題與不足，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，盡力滿足和改善公司運行所必要的條件。

工作計劃 篇6

　　新學(xué)期開始了，本學(xué)期根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一要求，結(jié)合本班實際情況，制定如下班主任工作計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以學(xué)校總體工作計劃為指導(dǎo)，以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo)，圍繞學(xué)校主題教育活動，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛國主義教育為主線，以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容，注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好每一堂課，規(guī)范班級日常管理工作，開展豐富而有意義的少先隊活動，實施切實有效的學(xué)生心理健康教育。努力探索班級工作的新特色。

　　二、本班學(xué)生現(xiàn)狀分析

　　五年級共有學(xué)生19人，其中男生12人，女生7人，男女人數(shù)失衡。學(xué)生來自周邊各個村寨，在個性、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面都存在很大的差異，其中班干部8人，沒有品德特殊的學(xué)生。

　　具體情況分析品德方面本班學(xué)生熱愛學(xué)校、班集體，團(tuán)結(jié)上進(jìn)、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學(xué)生守則》來規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因，部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心，紀(jì)律觀念淡薄等現(xiàn)象，可以通過集體教育來轉(zhuǎn)化。

　　學(xué)習(xí)方面：

　　本班學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。上課專心聽講，發(fā)言積極，作業(yè)美觀大方。個別學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，上課不能集中注意力聽講，需要進(jìn)行個別輔導(dǎo)和特別的關(guān)注。總的來說，班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平比較整齊，但容易浮躁，需在認(rèn)真與扎實方面繼續(xù)培養(yǎng)。

　　身體素質(zhì)本班大多數(shù)學(xué)生的體質(zhì)較好，熱衷于體育活動；有少數(shù)學(xué)生體質(zhì)較弱，易得感冒等傳染性疾病。學(xué)生平時體育鍛煉較少，需加強體育鍛煉。

　　干部狀況通過一年的培養(yǎng)與鍛煉，班內(nèi)大多數(shù)干部都能起到模范帶頭作用，對待工作積極熱情，愿為集體服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)，責(zé)任心比較強，但能力上還缺乏鍛煉培養(yǎng)，不夠主動，需培養(yǎng)。

　　班級形成情況班內(nèi)學(xué)生來自農(nóng)村。家長均是農(nóng)民。家長能支持老師的工作，但不重視家庭教育，能希望與教師積極配合，共同教育好孩子。

　　班級特點本班學(xué)生愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律。男生活潑、好動，愛表現(xiàn)；女生文靜、可愛，不愛張揚。總的來說，班級特點比較穩(wěn)，但穩(wěn)中有活。

　　三、班級工作重點及目標(biāo)班級教育工作

　　重點加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，繼續(xù)進(jìn)行熱愛班級的教育、團(tuán)結(jié)同學(xué)的教育，搞好心理健康教育。

　　具體工作：

　　1、繼續(xù)抓好五年級學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為。

　　2、搞好班級衛(wèi)生工作管理、學(xué)生的日常行為培養(yǎng)，爭創(chuàng)衛(wèi)生文明示范班。

　　3、搞好每位學(xué)生的自我保護(hù)教育，增強安全意識，形成一定的能力。

　　4、搞好每位學(xué)生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地發(fā)展。

　　5、使學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)，主動探索新知。

　　本班學(xué)生奮斗目標(biāo)：

　　1、形成健康向上的良好班風(fēng)，增強集體凝聚力。

　　2、爭當(dāng)學(xué)校的“優(yōu)秀班集體”。

　　3、發(fā)展個性特長，促進(jìn)身心健康。

　　具體工作：

　　（1）鼓勵支持學(xué)生積極參加學(xué)校、班級的`各項活動，力爭優(yōu)異成績，鍛煉能力，培養(yǎng)其集體榮譽感。

　　（2）注意育人環(huán)境的美化，充分發(fā)揮其育人功能。建立各種生動活潑的評比欄、中隊角，每個園地力求美觀大方，突出特色，使學(xué)生在潛移默化中受到教育。

　　（3）開展豐富多采的主題班隊會，在集體活動中增強班級的凝聚力，形成良好的班風(fēng)。

　　四、常規(guī)管理措施

　　1、學(xué)習(xí)方面為使學(xué)生在學(xué)習(xí)上形成你追我趕的良好風(fēng)氣，同時針對五年級學(xué)生的年齡特點，制定以下措施：

　　（1）建立健全評比制度，班里建立全方位量化評比欄，取名叫“我最棒！”。學(xué)生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時加分，學(xué)生每得到20分，就可以換一月亮。隨著紅花個數(shù)的增加，表明學(xué)生在各方面都有顯著的提高。這樣，學(xué)生一學(xué)期的整體表現(xiàn)情況可一目了然。另外，班里還將定期評選“優(yōu)秀小組”，對每個小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況進(jìn)行評比，鼓勵學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，培養(yǎng)集體榮譽感。

　　（2）建立本班的“學(xué)習(xí)小組”，前后位四個同學(xué)為一組，選出小組的組長。“學(xué)習(xí)小組”中的四位同學(xué)要互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，才能取得好成績，這一方法培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，也是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的一條有效途徑。四人小組的組長不是終身制，而是競爭上崗，誰的獎?wù)露嗾l就擔(dān)任，如果下一次評比你超過了組長，那就可以取而代之，這也培養(yǎng)了學(xué)生的競爭意識。

　　2、文明行為方面為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為，讓學(xué)生的日常行為也參與評比，具體做法如下：

　　（1）學(xué)生在到校、課堂上、課間、兩操、放學(xué)等方面表現(xiàn)好的發(fā)獎卡，不好的適當(dāng)減獎卡，由每組的組長記錄。

　　（2）定期對學(xué)生進(jìn)行“十個道德行為”的教育。

　　（3）利用“優(yōu)秀小組”的評比，要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為，齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。

　　（4）設(shè)立中隊記錄本，進(jìn)一步完善中隊小家務(wù)。本學(xué)期建立

　　"中隊記錄本"，將針對兩操、放學(xué)路隊、課間紀(jì)律、好人好事進(jìn)行相應(yīng)的加、減分，此記錄本的加減分將納入評比欄。

　　3、衛(wèi)生方面通過四年的鍛煉，學(xué)生能夠打掃衛(wèi)生，但不夠認(rèn)真仔細(xì)，為此我將采取以下措施：

　　（1）進(jìn)一步對衛(wèi)生小組長進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)他們?nèi)绾畏止ぃ��?zé)任到人，增強小組意識，起到模范帶頭作用。

　　（2）衛(wèi)生委員和每天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確，把教室內(nèi)外檢查整理干凈，警告衛(wèi)生習(xí)慣不良的同學(xué)，做好記錄。有大問題及時向老師匯報。

　　（3）利用上午間操的時間，由衛(wèi)生委員檢查個人衛(wèi)生。

　　（4）綜合各方面表現(xiàn)，結(jié)合衛(wèi)生委員的記錄，每周評選一次“衛(wèi)生標(biāo)兵”。

　　五、德育工作措施在德育方面的工作，要處處與學(xué)校教育處保持一致。為此我制定以下措施：

　　1、搞好班級的育人環(huán)境，在班內(nèi)張貼“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實、創(chuàng)新”的校風(fēng)標(biāo)語。讓課程表、學(xué)生座次表、環(huán)境小衛(wèi)士值勤表、作息時間表上墻。利用壁報欄展示學(xué)生的個性特長、美化環(huán)境，利用評比欄鼓勵學(xué)生進(jìn)步。

　　2、培養(yǎng)班干部同學(xué)的責(zé)任心，號召他們積極幫助后進(jìn)的同學(xué)。班主任本著“抓兩頭，帶中間”的原則，不忽視中間學(xué)生，讓他們同樣受到老師的關(guān)心，有積極上進(jìn)的動力，從而也成為優(yōu)秀的學(xué)生。

　　3、班主任要“學(xué)高為師，身正是范”，時刻做學(xué)生的表率，身教重于言教。

　　六、學(xué)生心理健康教育

　　1、班主任要積極學(xué)習(xí)心理健康方面的知識，以便做好學(xué)生的心理健康教育，正確地給予教育。

　　2、對少數(shù)有心理問題的學(xué)生，要及時地與家長取得聯(lián)系，實施有計劃的教育。要多與這些孩子交流，找到問題的關(guān)鍵，及時進(jìn)行工作。同時也要做好學(xué)生心理轉(zhuǎn)化的記錄，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，減少學(xué)生的心理問題發(fā)生率。

　　3、上好心理輔導(dǎo)課，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

　　4、加強家庭與學(xué)校的聯(lián)系，家長、老師隨時反映學(xué)生近期的家里、學(xué)校的表現(xiàn)，給孩子一個寬松的心理空間。

　　隨著社會的進(jìn)步，學(xué)生的心理健康教育問題越來越受到人們的普遍關(guān)注。有的孩子因為家庭、社會的原因會出現(xiàn)各種心理問題。作為班主任，對學(xué)生加強心理健康教育就顯得尤為重要。

　　七、學(xué)生安全教育

　　1、經(jīng)常教育學(xué)生要輕聲慢步，不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學(xué)生上下樓梯的正確位置，不要擁擠。

　　2、每天早晨7：30準(zhǔn)時進(jìn)教室，帶領(lǐng)孩子早讀。下午2：00準(zhǔn)時進(jìn)教室，處理班級事務(wù)，注意學(xué)生安全。

　　3、課間要到教室里，等放學(xué)后再離開。

　　八、家訪、來訪工作的開展

　　由于五年級班級人數(shù)不多，本學(xué)期我打算對全班學(xué)生進(jìn)行家訪，利用雙休日的上午或下班以后的時間進(jìn)行。家訪中，向家長匯報學(xué)生的在校表現(xiàn)，表揚孩子的優(yōu)點，委婉地說出孩子存在的不足，并給予合理的建議。對于家長的來訪，我會熱情地接待。

　　九、問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作

　　本班有幾位學(xué)生屬于特別活潑好動的孩子，自制能力較差，上課注意力不夠集中。能清楚地認(rèn)識到自己的不足，但保持時間不長。

　　針對上述情況，轉(zhuǎn)化措施如下：

　　1、班集體內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，用大多數(shù)學(xué)生良好行為來教育他們。

　　2、對于他們在行為上的不良之處，慢慢糾正，有進(jìn)步時及時表揚。

　　3、多給他們在同學(xué)面前展示自己的機會，以促進(jìn)他們積極嚴(yán)格地要求自己。

　　4、多與家長聯(lián)系，了解他們在家的情況。與家長一同把孩子教育好。

　　班內(nèi)還有幾位學(xué)生屬于聽話，舉止文明的孩子，但就是在學(xué)習(xí)方面有些吃力，接受新知識較慢。

　　針對上述情況，轉(zhuǎn)化措施如下：

　　1、號召全體學(xué)生關(guān)心他們，幫助他們。

　　2、學(xué)習(xí)委員與學(xué)習(xí)助理組成學(xué)習(xí)小組定期在學(xué)習(xí)方面幫助他們。

　　3、當(dāng)他們在學(xué)習(xí)上有進(jìn)步的時候，老師要及時表揚。

　　4、多與家長聯(lián)系，力所能及地給予幫助。

工作計劃 篇7

　　總體思路：

　　在確保學(xué)生管理穩(wěn)定的基礎(chǔ)上加大備課組工作力度，落實對新上高二教師的幫扶措施，因科制宜，適當(dāng)加快新課進(jìn)度，著眼高三復(fù)習(xí)備考。

　　具體措施：

　　一、樹立“兩心”，即責(zé)任心和信心。學(xué)生本人對自己前途的夢想和擔(dān)憂，家長對子女的高度期望值和良苦用心，已使我們責(zé)無旁貸;同時，我們這一屆是楊校長上任后新一任領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)奮斗下的第一批結(jié)晶，也將是班級數(shù)最多的第一屆畢業(yè)生，它的成敗與新任領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)績和學(xué)校的輝煌緊密相聯(lián)，責(zé)任重于泰山。有了這份責(zé)任感，壓力變動力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，就是信心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的特別關(guān)愛和大力支持，就是信心，在上學(xué)期期末統(tǒng)考中取得的優(yōu)異成績，就是信心，所以，我們應(yīng)該信心十足，愈戰(zhàn)愈勇。

　　二、緊抓“兩線”，即班主任和備課組長兩條網(wǎng)絡(luò)線。繼續(xù)實行每周一提制度，不但布置安排工作，今年還要反饋一周信息，促使各負(fù)其責(zé)，負(fù)總責(zé)，負(fù)硬責(zé)，負(fù)細(xì)責(zé)，全面協(xié)調(diào)發(fā)展。同時，班主任實行分層考評，備課組實行聯(lián)系制度(張正華——語、史、生;張建華——數(shù)、化、政;黃智明——外、物、地)，讓班主任更有信心，讓備課組長更有動力。

　　三、落實“兩查”。學(xué)生管理除學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師和學(xué)生干部巡查外，年級組還要加大對學(xué)生課間、自習(xí)和上課的巡查力度，在組內(nèi)實行雙線巡查，即年級助理和支部書記一條線，年級主任一條線，目的是為了讓班主任對班級的管理成效得到更為客觀公正的'評價。

　　四、搞好“兩考”，即對教師的考勤和考評。教師管理實行硬性考評，直接與績效津貼掛鉤。如坐班和上課遲到早退，教學(xué)環(huán)節(jié)不落實，聽課節(jié)數(shù)不夠，考試成績差距過大等，目的是為了讓老師們不掉隊，一起把學(xué)生送過獨木橋。

　　五、夯實“雙基”，即夯實教師基礎(chǔ)和學(xué)生基礎(chǔ)。先通過備課組在教學(xué)上繼續(xù)推進(jìn)分層教學(xué)研究進(jìn)程，繼續(xù)開展青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽和幫扶活動等措施提高教師素質(zhì)，再通過教師夯實學(xué)生基礎(chǔ)，為高三復(fù)習(xí)備考早作準(zhǔn)備。

　　六、開好“兩會”，即第一次全組教師會和集體備課會。所以等會會議結(jié)束后請高二年級全體教師留下來，我們繼續(xù)召開全組教師會，會上要對部分教師進(jìn)行大力表彰，同時還要對班主任、備課組長和科任教師提要求。正月十五以前各備課組要圍繞上學(xué)期期末統(tǒng)考成績和本學(xué)期授課計劃召開一次集體備課會，要開出目標(biāo)和信心，開出壓力和動力。

　　總而言之，同船過渡，眾人劃槳開大船;秉燭而行，眾人聚燈火通明。今年是雞年，每天都是良辰吉日，也是奮發(fā)之日，我雖然不苛求老師們聞雞起舞，但我渴求老師們和我一起發(fā)揚聞雞起舞的敬業(yè)精神;我雖然不喜歡急功近利，但我衷心地希望老師們能夠通過艱辛的付出讓自己、讓學(xué)校在雞年里鶴立雞群。

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