[精品]工作計劃
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,現在就讓我們好好地規劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的工作計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
一、指導思想
根據科學課程的教學要求,各實驗室應積極配合各年級科學教學活動,做好各課的實驗室準備工作,以確保實驗課的順利進行。強化科學實驗探究的教學過程,開拓我校教學特色,做到開足開齊實驗課,確保每位學生都有動手操作機會,讓小學生在真實的科學活動中提高科學素養。力爭做到規范化、標準化、常規化,充分發揮教學儀器(材)應有的作用。
二、主要任務及目標
按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程,觀察、演示實驗達到95%以上,分組實驗達到90%以上,引導學生基本能親手完成各個實驗,形成一定實驗技能,培養科學的實踐,實驗,觀察能力。
三、具體工作計劃:
1、實驗室管理員工作:
①、x副校長:分管實驗室(一)和實驗室(二)常規管理工作。
②、x教導主任:主分管實驗室(一)和實驗室(二)常規管理工作
③、x老師:負責實驗室(一)的實驗教學常規管理工作。
④、x老師:負責實驗室(二)的實驗教學常規管理工作。科學教研組組長
(1)、全面實施素質教育,實驗室管理應規范化、制度化、科學化。實驗室工作由校長及教導主任直接管理,實驗室設專職管理員,即實驗員,具體管理實驗室工作。(20xx年初三班主任工作計劃)
(2)、按照《省實施九年義務教育學科教學儀器,器材配備》要求,各實驗室必須做好儀器、器材的補充計劃。對自然實驗室的實驗設備進行更新、添置、維護、檢查,為教學做好準備。
(3)、各實驗室必須制定實驗室學期工作計劃和實驗教學課程安排表。
(4)、各實驗室必須借助于實驗室設備和實驗手段,選擇恰當的方法,積極創造條件改演示實驗為分組實驗,積極服務于教學。
(5)、各實驗室可搜集利用生活中身邊的各類廢舊材料的作用,結合實驗室條件進行分組實驗。
(6)、根據教學需要,可以自制一些教具。
(7)、各實驗室必須加強安全措施,危險藥品妥善保管,指導學生正確使用儀器設備,配齊消防器材。
(8)、各實驗室必須做好儀器(材)管理工作,嚴格履行對儀器(材)出借,賠償,領用手續,及時做好財產登記注冊工作,做到賬物相符,賬賬相符。
(9)、各實驗室必須做好儀器、器材的常規維修和保養工作。
(10)、各實驗室必須對學生損壞儀器設備按規定賠償,應填寫“儀器設備報損記錄單”,并計入“儀器設備報損賬”。
(11)、開辟第二課堂,開放實驗室:對部分學生在實驗課中未完成或實驗課效果不理想的可利用中午空余時間或課外活動時間重做實驗,提高實驗課的時效性。
(12、)各實驗室必須努力做好“五防”工作(防霉、防蛀、防銹、防塵、防盜)。確保每天放學檢查門窗一次;每周對室內地面、窗戶水冼一次;每月對器材除塵、清冼一次,并添加防霉劑一次。環境衛生,應保持實驗室環境整潔,做到專室專用,室內無雜物,無衛生死角,無蜘蛛網,桌面無灰塵,門窗及儀器櫥柜玻璃干凈。
2、任課教師工作:
(1)、任課教師要在期初制訂出學期實驗教學計劃,交教導處檢查,再交實驗室存檔,任課教師按照實驗室提供的實驗課程表到指定的實驗室上課。
(2)、任課教師與實驗教師要共同努力,積極配合,努力開齊、開好實驗,開足組數,使學生有充分的動手機會。凡教材要求做的.實驗不得任意刪減,因故確實不能開出,必須向學校分管領導報批。
(3)、任課教師應認真填寫“實驗通知單”。演示實驗提前三天,學生分組實驗提前一周交實驗教師,并提前試做實驗,做到心中有數。對可能發生危及人身安全的實驗做好防范安排。
(4)、實驗教師應配合工作,按單準備實驗用品,并提前一天準備好。在準備過程中,要對儀器作必要的檢查、校正,使其處于完好可用狀態。
(5)、演示實驗操作前,任課教師要備好課,熟悉實驗操作步驟和注意事項,實驗時做到安全、迅速,操作規范,現象明顯。實驗過程中,要引導學生觀察、思考,達到預期效果。
(6)、上學生實驗課時,要組織學生排隊入室,保持肅靜。要把全班學生編成若干實驗小組,每組選一組長防范,各組對號入座,定組定位定儀器。若是第一次走進實驗室,首先由任課教師帶領學習《學生實驗規則》和《實驗室安全守則》,然后再開始分組實驗。
(7)、學生要做好實驗前的預習準備,實驗時要積極思考,細心操作,認真觀察,如實記錄。要積極創造條件,使每個學生都能親自操作,提高動手操作能力。實驗教師要跟班輔導,排除儀器故障,處理有關問題。
(8)、實驗完畢由實驗小組分工負責,按"三凈"(即桌面凈、儀器凈、地面凈)要求擦洗、整理好儀器,打掃好桌面、室內環境衛生,并由組長點交,經實驗教師或任課教師驗收后方可離去。實驗教師要及時對實驗儀器進行保養維護工作,收回原處保存。要認真填寫好《實驗登記表》,離開實驗室時要關好水電開關和門窗20xx年實驗室工作計劃5篇20xx年實驗室工作計劃5篇。
(9)、要建立健全考核評估機制,考核成績納入對班級管理,促進學生良好實驗習慣的養成,促進實驗教學工作的開展。
(10)、要積極創造條件開放實驗室,讓學生在任課教師和實驗教師的指導下開展課外科技活動。
四、培訓、競賽:
1、利用教研活動時間,組織3-6年級科學實驗教師進行2次實驗操作培訓。指導教師:王加川
2、利用實驗室開放活動時間,以課外興趣小組活動形式,組織3-6年級部分學生進行每周1次實驗操作培訓,達到以點帶面的推動效果,使學生熱愛科學實驗。
①、三、四年級指導教師:肖壽生
②、五、六年級指導教師:沈家強
3、組織學生實驗操作競賽。
五、授課地點及課程安排
1、三、六年級在實驗室(一)上課。(課程安排見附表2)
2、四、五年級在實驗室(二)上課。(課程安排見附表3)
工作計劃 篇2
本學期教研組活動的目標是以新課程標準為指導,在更新教育教學觀念,努力探索新的教學方法與手段,狠抓教學常規的落實與規范化,切實提高物理課堂教學效率的同時,加強教育教學理論的學習,提高理論修養,積累教研成果,提高教教師的綜合素質,以學生為本,進一步加強課型研究,加大青年教師的培養力度,加強規范教研組、備課組建設。
1、教研組活動做到常態化
雙周五上午為教研組活動時間,活動有計劃,精心準備,活動有記錄,力求活動內容充實、形式多樣(如理論學習、聽課評課、論文交流、出題解題、專題研討、校本教研等),富有成效。
2、加強教育教學理論學習,提高物理教師理論素養
理論學習定內容,定時間,以自學與集體學習交流相結合,力爭學有所思,學有所得,為教學工作發揮理論指導作用。在教學中,不單單注重知識、方法的傳授,也注意學生素質的培養,注意學生自主學習習慣的培養,注意交流合作。
3、專題研究與教學活動相結合
本學期教研組的專題為《DIS在物理課堂教學中深度應用》,全組老師共同參與,在各自的教學實踐中關注并研究怎樣在物理課堂教學中深度應用DIS,使我們的物理教學更具探究性、實驗性。在實踐的基礎上通過評議、交流各人的研究體會,再形成組內的研究報告。 每位老師都要寫一篇以上的研究性論文,爭取發表。
4、加強備課組建設,發揮集體的力量
各備課組堅持集體備課,推推磨課,并做到集體備課的常態化。每次活動要有計劃,有記錄,充分發揮組內每個成員的作用,同時加強日常的交流與討論。各年級均采用自編導學案,在備課中應充分研究我校學生的學情,體現分層次、可選擇的特點,各位老師在集體備課的基礎上進行選擇性的復備,力求最隹的教學效果,切實提高課堂教學的有效性。
各備課組要針對本年級的學生特點和教學目標,采取相應的教學策略。高一要繼續突出學生學習習慣的養成及物理學習基本功的養成教育,培養學生對物理的興趣,使他們喜歡學物理,指導他們怎樣學習物理;高二以會考為目標,突出面向全體、全面發展的教育理念,繼續培養學生的`主動學習的意識和自學能力;高三年級面向高考,突出能力與思維方法的提升。通過課改理念及教學評價的學習,教師改變以往重結果輕過程的教學方法,重視過程的教學,并且形式是多種多樣的:運用實驗探究的方法;運用多媒體展現物理過程;運用學生分析討論的方法。普遍加強物理過程的教學。
5、按物理新課程標準,進行教學研究,提高常態課堂教學效益
本學期在每個年級開展一次全組教學研討聽課活動,圍繞組內確定的專題進行研究。教學常規按備課、上課、作業、輔導、考試、實驗的具體規范進行教學,加強教學常規調研,做好備課筆記、聽課筆記、作業批改等的檢查或抽查工作。切實提高備課和上課的質量。重點加強對物理作業的指導,強調物理解題過程,思路清晰、書寫格式規范,做好章節過關題,這是形成嚴謹的邏輯思維能力的必要過程。做好演示實驗和學生實驗,切實培養學生的實驗能力。 充分運用多媒體進行教學,隨著教學條件的不斷改善,可以通過課件展示物理過程,使教學更直觀;運用課件,使得物理現象更帶有趣味性;充分利用DIS系統。
6、搞好高考復習及學業水平考試復習教學工作
高二、高三面臨學業水平考試和高考的檢驗,要進一步研究江蘇20xx考試說明,明確復習的目標,同時廣泛收集最新的信息,在復習教學中加強針對性,加強復習課的教學策略的研究,優化復習效果,同時注意對學生應試心理的指導。
7、校本教材的開發工作
各年級結合教學實際編寫適合我校學生特點的導學案,并在教學過程中加以修改和完善。
工作計劃 篇3
20xx年是深入學習貫徹黨***精神,全面貫徹落實科學發展觀,構件和諧賈汪的關鍵一年,是我村各項工作全面發展的一年,我村將抓住創建文明社區這一契機,經村兩委研究決定,團結一致,加大工作力度,廣泛動員全村一切力量,全面推進精神文明創建活動,為最終實現全國文明社區而努力奮斗。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導,開展有計劃,有步驟的精神文明創建活動,堅持“以人為本”的發展觀,不斷提高群眾的文明素質,以群眾利益為重,使村民精神、物質不斷提高,爭創具有本村特色的文明社區,使村民精神生活、文化生活有一個突飛猛進的發展。
二、創建工作任務
1、加強領導,完善機制。
建立完善的'領導機制,理順工作關系,建立一支堅強有力的精神文明創建隊伍,是確保創建工作落到實處的重要組織保證。我們按照鎮精神文明建設委員會的要求,迅速建立起由村黨委書記王興洲同志為組長的領導小組,依靠群眾的支持和參與的精神文明創建工作機制。村兩委要把創建工作列入黨政工作的重要議事日程,結合本村實際,制定切實可靠的精神文明創建工作計劃,按照職責分工,落實責任制,認真落實創建經費。
2、繼續加大環境綜合整治力度,為村民創造良好生活環境。
環境體現著精神,代表著形象,是創建文明社區的重要環節。因此,我們將繼續抓好環境整治,為村民創造更加優美的生活環境,今年將做好以下幾項工作:
①完成了村自來水改造,預計投資150萬元。
②解決了村內主干道水泥路修復及排水溝工程,預計投資30萬元。
③更新村前公路兩側花壇,預計投資13萬元。
④劃分垃圾點,落實責任制,由保潔公司每天清運。
3、貫徹公民道德建設,提高村民文明素質。
創建文明社區,離不開村民的大力支持和熱情參與,因此,必須提高村民的綜合素質,我們重點要做好以下幾項工作。
①、要利用廣播、宣傳欄以及黨員遠程教育、農民學校,宣傳黨的十七大精神、將“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的20字基本道德規范打印上墻。
②、在農民學校及人口教育學校中開展向“樹文明新風,做文明白集人”活動,教育群眾養成良好的衛生習慣,告別不文明行為,樹立良好的社會風氣。
③在學習的基礎上,教育村民遵紀守法,勤勞致富,提倡家庭和睦,鄰里團結互助,開展爭做文明市民,爭當十星級文明戶活動。村成立十星級文明戶評選領導小組。
4、發展壯大集體經濟,為百姓辦實事。
經濟的發展壯大將為文明社區創建提供重要物質保障。我村下一步將加大招商引資力度,加快農業結構調整的步伐,活躍農村經濟,增加農民收入,徹底解決村民的就業問題。在發展壯大集體經濟的同時,不斷提高村民的生活水平,定期走訪殘疾人困難戶,幫助解決生活困難問題。
5、開展豐富多彩的文化生活,滿足村民不斷增長的文化需要。
①、開展夏日文化廣場活動,為村民放映電影,組織村民觀看文藝演出,為廣大村民業余文化生活不斷充實新內容。
②、充分發揮農民學校、人口教育學校陣地作用,宣傳科學思想,傳播科學文化,聘請專家來村授課,讓村民掌握更多的科學文化知識。
③、組織本村象棋愛好者參加鎮“騰飛杯”象棋邀請賽。
④、定期組織本村和有關部門開展文化藝術交流。
⑤、幫助本村富余勞動力實現就業,積極為他們尋找再就業門路,請專家對他們進行再就業政策指導性培訓,使他們學有一技之長,適應新農村建設發展的需要。
⑥、繼續辦好村圖書閱覽室,不斷增加圖書品種,更換新內容。
6、創建工作采取的措施
①、村成立創建工作領導小組,定期召開會議研究各階段重點工作,解決突出問題。
②、多方籌集資金,為精神文明建設增加硬件投入。
③、聽取意見,發揮村民代表監督職能,保證精神文明各項任務指標的完成。
工作計劃 篇4
20xx年陳臺村衛生室基本公共衛生服務工作計劃陳臺村衛生室按衛生院統一部署實施10項基本公共衛生服務項目,即建立居民健康檔案,健康教育,預防接種,傳染病防治,高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病管理,兒童保健,孕產婦保健,老年人保健、衛生監督協管。
1、建立居民健康檔案
以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點,在自愿的基礎上,為轄區常住人口建立統
一、規范的居民健康檔案。健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛生服務記錄等。健康檔案要及時更新,并逐步實行計算機管理。20xx年,居民建檔率80%,
2、健康教育
針對健康素養基本知識和技能、優生優育及轄區重點健康問題等內容,向村民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務,設置健康教育宣傳欄。每2個月更新一次,開展健康知識講座等健康教育活動。每年向轄區居民發放健康教育材料不少于12種;播放健康教育音像材料不少于6種,組織面向公眾的健康教育咨詢活動不少于6次,舉辦健康教育講座不少于12次。《中國公民健康素養66條》宣傳普及率70%;居民健康相關知識知曉率70%。
3、預防接種
通各適齡兒童到衛生院接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗;并及時向衛生院上報相關信息。
6歲以下兒童建卡率達98%;一類疫苗基礎免疫接種率均達90%以上,加強免疫單苗接種率達95%以上,乙肝疫苗及時接種率90%以上,含麻疹成份疫苗及時接種率90%以上。
4、傳染病防治
及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例,參與傳染病現場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務;配合專業公共衛生機構,對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理。傳染病疫情報告率與及時率100%。
5、兒童保健
為0-6歲兒童建立兒童花名冊,積極配合衛生院對新生兒進行訪視及兒童系統保健管理。新生兒訪視至少2次,兒童保健1歲以內至少4次,第2年和第3年每年至少2次。4-6歲兒童每年不少于1次,主要內容包括體格檢查和生長發育監測及評價,新生兒疾病篩查,開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
6、孕產婦保健
早發現孕婦,并按時上報衛生院,積極配合衛生院開展至少5次
孕期保健服務和2次產后訪視。主要內容包括一般體格檢查、產前檢查及孕期營養、心理等健康指導,了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。為準備懷孕的.婦婦和懷孕前三月的孕婦發放葉酸,并做好相關登記,及時上報。同時做好母嬰阻斷作。
7、老年人保健
對轄區65歲及以上老年人進行登記管理,進行每年進行一次體格檢查,健康指導,生活自理能力評估,健康危險因素調查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救指導。老年人中醫藥健康管理服務率達50%。
8、慢性病管理
對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導干預。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理,第季度進行隨訪,每次隨訪要詢問病情、進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導并做好相關記錄。
9、重性精神疾病管理
對轄區重性精神疾病患者進行登記管理;在專業機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導并做好相關記錄。每年進行一次體格檢查,每季度進行一次隨訪。
10、衛生監督協管
協助衛生院對轄區內的學校、餐飲單位、水廠進行巡查,并協助
衛生院進行食品安全管理,打擊非法采供血,非法行醫等。
陳臺村衛生室
20xx年1月15日
工作計劃 篇5
除“四害”是開展愛國衛生工作的一項工作資料之一,除“四害”工作是保障師生生命、財產安全,保障學校正常教學秩序的一件大事,當前氣候轉暖,正是鼠、蟑螂、蠅、蚊傳播疾病的高峰期,為保障師生的身體健康,推進“愛國衛生月”活動的有序開展,鞏固除“四害”工作成果,爭創衛生學校,確保全校師生在衛生安全的環境中工作和學習。本年度我校根據縣愛衛會今年除“四害”工作計劃要點,將繼續嚴格執行上級有關部署以及按照縣教育局要求,并結合我校的實際狀況,堅持以環境治理為主的綜合防治方針,切實搞好除“四害”工作。現將我校本年度的除“四害”工作安排如下:
一、指導思想:
認真貫徹國務院《關于加強愛國衛生工作的決定》精神,堅持“條包塊管,條塊結合,以塊為主”的做法和“打早、打少、打小”的原則,全面宣傳發動,廣泛、深入、持久的開展除“四害”活動,鞏固除“四害”成果,不斷降低“四害”密度,使其控制在國家規定的標準之內,控制和減少病媒生物傳染病的發病率,保證師生身體健康,提高師生生活環境質量。
二、主要措施:
堅持以環境防治為主,化學、物理方法為輔的綜合措施,做到防與滅相結合,突擊殺與長期鞏固相結合。
1、廣泛宣傳發動。消滅“四害”、講究衛生是防止傳染病爆發、流行,保護師生身體健康的主要資料。學校要加強對除“四害”工作的領導,切實開展工作。大力宣傳“四害”的危害及除“四害”的好處和方法,人人動手,個個參加,經常開展校園環境衛生大掃除,大力清除校園內“四害”孳生地和孳生物,不斷開展多種形式的除“四害”活動。
2、切實加強組織建設。學校健全和完善除“四害”組織機構,明確專人負責,建立工作小組,切實做到工作有計劃、活動有步驟、年終有總結,將工作落到實處。
3、大力開展環境整治活動。各班要全面清除“四害”孳生地孳生物,徹底清除積存的垃圾、室內外的存水容器、坑洼積水、廢品等蚊蠅孳生棲息場所,垃圾箱(桶)做到日產日清,嚴格控制“四害”孳生場所。
三、時間部暑:
1、3月份全校環境集中整治,開展突擊性清理活動,徹底清除積存垃圾,衛生死角,徹底清除四害孳生場所。
2、滅鼠:今年4月、10月份各進行一次大規模的藥物滅鼠活動,4月下旬組織一次大規模的的拉網式檢查。
3、滅蠅:從4月至11月份以大搞環境衛生、清除衛生死角、清除積壓、暴露性垃圾和清除蚊蠅孳生地為重點。
4、滅蟑螂:4月下旬進行一次大規模鞏固滅蟑成果突擊活動,使蟑螂密度持續控制在國家標準之內。
5、滅蚊:從4月份開始,運用藥物、生物等方法全面控制蚊子孳生地,檢查孳生地清除狀況,消殺狀況。
四、組織領導:
1、成立除四害專項領導小組,制定除“四害”工作方案,并將除“四害”工作任務分解,分處室落實,并組織實施。
2、成立各處室除“四害”工作小組,組織消殺技術方案和工作方案,包括環境整治,藥物投放,除蠅、除蟑、防鼠、防蚊設施的`修復與設置工作。
五、加強防制措施確保除“四害“工作取得實效:
1、滅蚊:今年消殺繼續采用噴霧藥物消殺方法。對為保證消殺藥物的安全有效藥品統一向縣疾控中心采購。消殺范圍:學校及周邊。時間:學生放學之后。
2、滅鼠工作:滅鼠活動統一組織、在統一時間內統一投藥。為安全起見藥品由校總務處統一采購國家允許使用氯敵鼠抗凝血類藥。對于投藥后發現的死鼠就地掩埋或焚燒。明確滅鼠的要求與標準。在全校范圍內清除內外環境雜物、堆放物。團委及各班安排專人將垃圾日產日清,從而斷絕老鼠的食源水源。垃圾池等場所是滅鼠的難點重點。因此要加大投藥、預防力度。投藥時要加強防護措施防止污染環境及藥物中毒。
3、滅蠅工作:滅蠅工作是我校除四害工作的重中之重。因此將加大宣傳力度發動師生共同參與。真抓實干將任務落實到人頭。滅蚊蠅工作的要求和標準要控制好坑塘、積水容器,處理好積水問題,保證蚊蠅不超標。
4、滅蟑螂工作:
今年的滅蟑螂工作將繼續同衛生防疫監督部門合作進行。重點是學校食堂等部門,采取自行投藥和專業消殺相結合的方法。
六、保障措施:
1、提高認識、加強領導。精心組織安排扎扎實實做好這項工作,把除“四害”防病工作提高到師生身體健康、提高學習效率的高度。
2、落實任務、明確職責。各處室層層落實職責制。把任務落到實處。按照職責分工高標準、嚴要求、高質量地完成本年度的除“四害”工作。
3、深入發動、廣泛宣傳、全校參與,營造良好的除“四害”氛圍,大打一場除“四害”殲滅戰,保證消殺工作保質保量完成。
4、強化監督,嚴格執法。建立健全學校除“四害”領導小組,除“四害”消殺專業隊伍,使除“四害”工作事事有人做,處處有人管,與縣愛衛辦和疾控中心等部門取得聯系進行業務培訓、技術指導和考核驗收等工作
工作計劃 篇6
本人xx嘉年華康樂部經理xx,在部門試營業至今六個月里,在酒店各高層領導的指揮下,率領本部門全體員工,共同努力完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店和本部門的服務質量、管理水平和經濟效。確定酒店和我部門的經營計劃發展規劃及經營方針,制定康樂部的經營管理目標,并指揮實施。
一、主持制定和完善康樂部各項規章制度,建立健全內部組織系統協調各部門關系,建立內部合理有效的運行機制;
為使我部門的日常運行逐步納入到工作有計劃、有知道、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效的將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每日總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以評考。部門營業之初,各項制度未健全,制度的完善及各項工作程序的確立,需要在長期大量的時間中方能逐步完成,本部門各項崗位程序及流程已制定。在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月召開工作總結會,針對指定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題使得各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
二、研究并掌握市場的變化和發展情況,指定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并掌握市場的變化與酒店、ktv的發展息息相關的信息。我康樂部證實基于此緊扣市場脈搏,即使提出各階段工作重點:
六月份:部門試營業之初,組織分配各部門基層服務人員的工作崗位和續聘優服務人員,完成酒店ktb的宣傳單發放任務。
七月份:為節約陳本,下達了部分低值易耗品的停供制定,并相應加強對本部門的硬件設施的維護力度。
八月份:對ktv部分問題房間進行全面系統的維護,確保部門硬件設施設備的完好性。
九月份:制定了部分果品提供商的`供應,相繼聯系了多家價廉物優的供應商,并多次到外地采購本部門推銷所需要的商品。
十月份:做好十一黃金周的大客流接待工作,出臺相應的活動方案,取得優異成績。
十一月份:完成部門制服的更換工作,同事,對部門套餐的噴配物品進行了笑范圍的更換,保證客人對我部門商品套餐的新鮮感,取得良好的效益。
十二月份:以圣誕節為重點對ktv進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
三、展望XX,我對自己對酒店對我部門充滿信心!
在未來的工作中,我會認認真真做好上級領導所下達的各項任務,細化服務,提高客人滿意度,是我部門的社會高效益和經濟效益達到一定水平,即管理科學化、制度化,服務規范化、優質化,經營品牌效益化等,需要做大量的工作,作為部門管理者,就在認識客觀實際前提下,執行決策、組織、指揮、協調等管理職能,把部門做成為本地最大、最好、最強娛樂的會所!我部門的管理要管理在:內部的特定環境的(即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上)管理,組織機構的管理,規章制度的完善,服務質量的管理,現場運營的管理,企業文化的深入加強。
1、組織建立和管理。作為一個大型的娛樂部門,必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理,ktv作為服務性行業,其特點是業務多而雜、物品繁多等,為了確保正常工作的有序進行,我們要必要對組織內的管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的計劃和管理分配,這可以從兩方面入手,其一,形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結構和組織的管理體制,即設定康樂部內部的組織機構,崗位的設定和確定各崗位職責,各崗位的業務權限的劃分,班組的編排,管理人員的分配領導,進行合理有效的實質,使現場的大小事情有人做,有人管所有人員知道自己該做什,該怎么做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不至于閑置。其二,合理而有效的組織和調配部門的人力、物力、財力、信息等資源,ktv的運營不可能一成不變,它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況,時好時差,又分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握部門的營運規律,消費者的消費心理等因素,對現場資源進行合理的調配,是現有資源部至于浪費也不至于潰乏,宗旨,組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。
2、完善規章制度。“無規矩不成方圓”,作為一個企業就像一個國家要有規范的完善的制度的保證,對場所的組織服務質量標準、促銷方案的制控方式,人事管理,人員培訓和素質要求,設備設施,易耗品物資,營業目標等項目,應以明文規定的形式,進行確認,使人員做事有章可循,有法可依,知道什么該做,什么不該做,另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生達標制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度等應以明文形式規定,制度的規定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致,是工作規范而公正的進行。
3、現場運營的監督管理。部門的運營必定涉及到現場事務,而現場事務就要有人去管理,做為管理者每天必須做且最重要的事情,就是做好現場營運的監督管理工作,現場工作主要非為三個部分第一:班前準備工作,主持召開班前會,對前一天工作進行總結和分析,對當天的工作進行分配,檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準。第二:班中的巡場工作,對現場進行巡視,去了解客人的需求,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務質量進行評估檢測,以便進行決策改進,隨時注意營業時間內存在的問題,即使進行解決、糾正。第三:班后總結評估工作,對當天勞動進行科學系統的評估,總結經驗。作為管理者,必須從實際出發,發揮自己的管理才能和智慧,對現場進行合理有效的管理。
4、企業文化的深入培訓。何為企業文化?它是指企業在自身的經營發展過程中通過配置、倡導、塑造而形成的一種為員工共同風行的價值觀念基本信念和行為準則,而做好企業文化就要在經營管理過程中重做好管理團隊的建設,內部和外部環境的所造與培養,全面提升員工的各方面素質!這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊伍!
以上就是本人XX年度的工作總結匯報和對新的一年的工作計劃,其中有許多的不足之處還望領導多多批評指導。
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