工作計劃[實用7篇]
日子如同白駒過隙,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編整理的工作計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
作為一名店長,要搞好店內團結,指導并參與店內的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協助開展顧客關系營銷,堅持店內的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會——儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也到達促銷的'目的,在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。
三、和導購一齊熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情景從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情景以便公司及時的采取相應的促銷方案。
五、調節賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,進取愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻堅持良好的工作狀態,深入了解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識,了解必須的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫忙和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
工作計劃 篇2
今年入汛以來,連降大雨,防汛抗災和衛生防病形式十分嚴峻。為預防災后傳染病爆發流行等情況發生,確保廣大群眾生命安全和身體健康,根據省愛衛會《關于迅速開展愛國衛生運動的緊急通知》(蘇愛衛[20xx]10號)、愛衛辦《關于做好汛期愛國衛生運動的緊急通知》(愛衛[20xx]4號)文件要求,各村(居)、各相關單位要立即行動起來,動員社會力量和廣大群眾,廣泛開展愛國衛生運動,確保大災之后無大疫發生。現將有關工作通知如下:
一、加強領導,做好防病工作
各村(居)、各相關單位要高度重視救災防病工作,把這項工作作為當前的重要任務,切實加強領導,及時做好部署,積極開展愛國衛生運動。
二、強化職責,明確任務分工
1、各村(居)要積極開展環境整治。做好淤泥污物清理、環境消毒消殺。要針對災后環境污染嚴重、蚊蠅孳生加快、容易傳播疾病和夏季腸道傳染病高發的特點,宣傳群眾,組織群眾,依靠群眾,自己動手整治環境衛生,徹底清除淤泥污物和積存垃圾、疏通陰陽溝、治理“四害”孳生場所,及時清運和處理垃圾污物,迅速搞好和恢復環境衛生,以減少疾病發生的條件。迅速成立臨時消毒消殺隊伍,添置消殺器械,開展環境消毒消殺工作。
2、鎮愛衛辦要指導各村(居)做好災區除四害工作。堅持綜合防制策略,大力開展以滅鼠、滅蚊蠅為重點的消殺工作,把“四害”密度控制在不足為害的程度。要做好鼠藥、衛生殺蟲劑的組織供應工作,同時要深入一線,指導各村(居)除四害消殺工作。
3、鎮衛生院要做好生活飲用水衛生的監測工作,確保生活飲用水水質達標,指導各村(居)切實做好污染環境、生活垃圾、糞便與廁所、被污染水源、群眾安置點的'消毒等工作。要廣泛開展健康教育活動,根據災后防病工作和群眾健康需求,結合夏秋季腸道傳染病等高發特點,充分發揮廣播、電視、報紙等的作用,采取專欄、傳單、標語等方式,宣傳普及防病知識,引導群眾喝開水、不喝生水,吃熟食、不吃洪水浸泡過的食品,提高群眾衛生防病意識和自我保護能力。
三、加強督查,確保各項工作落到實處
各村(居)、各相關單位要認真做好汛期愛國衛生運動的組織與督導工作,重點督導環境衛生、飲用水衛生、食品衛生安全、健康教育、垃圾與糞便管理、除四害與環境消毒等工作,及時發現問題,整改落實,并取得實實在在的效果。鎮愛衛辦要組織人員對汛期愛國衛生運動情況進行督查。
工作計劃 篇3
一、工作目標
1、落實衛生保健措施,杜絕傳染病流行事故,做好預防和處理工作。 2、做好幼兒預防接種及幼兒保健等工作。
3、抓好食品衛生工作,加大食堂管理工作力度,把好食品衛生關、進貨驗收關,嚴禁不符合衛生要求的食品進入園內,杜絕食物中毒事故。
4、做好每月一次的營養測算工作,使幼兒膳食平衡,努力使幼兒的身高、體重、血色素均達標。
5、落實衛生保健制度,做好班內日常保育管理工作,加強安全健康教育,培養幼兒良好的生活衛生習慣。
二、工作措施
(一)加強安全管理、確保幼兒身心健康
安全是幼兒園工作的基礎,幼兒的安全是開展各項活動的保證。因此,我園牢固樹立“安全第一”的思想觀念,切實加強安全工作,健全各項安全制度,強化保教人員安全意識和工作責任心。
1、幼兒開學前,全體教職工對大型玩具、桌椅、床等進行全面檢查,平時經常檢查,發現問題及時改進,杜絕事故感隱患,讓社會放心,讓家長放心。
2、抓好安全工作的日常管理,嚴格執行幼兒接送制度,防止意外事故的'發生。
3、加強對幼兒的安全教育,提高幼兒的自我保護能力。
(二)加強食堂管理、確保幼兒健康成長
加強食堂工作人員的管理,明確崗位職責,樹立“為家長服務,為孩子服務”的思想觀念,增強食品方面的安全意識,確保幼兒健康成長。
1、加強食品衛生法的學習,食物中毒預防知識、餐具消毒知識等學習,實行分工負責制,提高工作效率,增強服務意識。
2、按照食品衛生法要求采購食品,杜絕腐爛變質食品入園,防止食物中毒,嚴格把好食品進“口”關。
3、廚房工作人員必須戴帽子操作,避免頭發掉入菜中,操作前做好手的消毒工作,工作服勤換勤洗。
4、廚房工作人員應根據食譜供應幼兒用餐,在燒煮菜肴時,盡量燒出色、香、味具全的飯菜,增進幼兒的食欲,保證幼兒吃飽吃好,并堅持做好四十八小時的食品留樣工作。
5、抓好幼兒用餐管理,食堂按各班實際出勤人數,均勻分配飯菜并按時送到各班。
6、根據天氣情況,注意飯菜的保暖,并保證幼兒的飲水。
7、堅持做好廚房餐具、用具的清潔消毒工作,有防蠅、防鼠措施。
(三)加強規范管理 提高保健工作質量
1、采取園長負責制,分層管理的方式,使幼兒園的各項工作落到實處。
2、落實衛生保健制度,做好班級日常管理工作,加強健康教育。
3、加強保教人員的保育意識,組織學習“保育員工作職責”、“教師工作職責”等,進一步明確保教工作目標,增強工作責任心,樹立服務意識。
4、嚴把晨檢關,做到“一看二摸三問四查”,發現問題及時處理。
5、嚴格作息時間,確保幼兒二小時的戶外活動時間,增強幼兒的體質。
6、當班教師要做到人到、心到、眼到、口到,在組織幼兒活動中,注意觀察幼兒的神態、情緒,發現異常及時詢問。
7、根據幼兒一日營養需要,指定合理的帶量食譜,做好營養分析,保證幼兒對各種營養的攝入量。
8、做好體弱兒、肥胖兒的管理工作,完善各種保健臺帳。
9、認真做好日常消毒工作,茶杯、毛巾、餐具按常規及時清洗消毒,季節交替時期、流行病期間做好加強性消毒。
10、堅持做好室內外的衛生掃除工作,分配到人,責任到人,做到每天一小掃,每周一大掃,定期檢查和隨時檢查相結合,做好記錄工作。
工作計劃 篇4
xx年客戶服務部的工作方向
(一)打造服務品牌,注重溫馨服務
1、對基礎客戶訂制生日祝福,感受節日關懷;
2、對客戶持有股票的配股、增發、權證到期日、行權進行溫馨提示,提高客戶忠誠度;
3、客戶可通過公司網站、行情咨詢系統自行定制手機短信,并選擇須開通的短信服務;
4、營業部自主發送短信,提供大盤熱點追蹤、金股推薦服務,引導客戶理性投資,提高操作水平;
(二 )把產品銷售工作做細做強
1、要把相關產品研究透,把營銷精力放在優質產品上,如此才能形成多贏。
2、引導全體員工對客戶進行分類,不同客戶有不同的選擇,營銷工作要做到有的放矢。
3、關注已經購買產品的客戶,跟蹤并服務好他們。
(三)深化高端客戶的服務內涵
1、深入了解現有高端客戶的潛在需求點,進行適當的引導,例如產品銷售。
2、組織更多不同形式的高端客戶交流活動,促進與大客戶的良性循環。
3、走出去,引進來。通過與銀行的合作,拓展高層次的客戶群。
(四)加強員工業務培訓,不斷提高員工素質,增強隊伍戰斗力
新業務品種不斷增加,如創業板、三板業務、ETF業務、新股發行、融資融券、IB業務、產品銷售等等,為了提升大家對各個業務品種的認知水平,必須統籌制定培訓計劃,從而促進各項業務的均衡發展。
工作指導思想與經營目標
xxxx年下半年的工作指導思想是:繼續貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創利,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進優勢創利業務,積極培育新的利潤增長點。
xxxx年下半年的工作思路:繼續集中公司資源開展固定收益、經紀、投行三大主要創利業務,確保超額完成全年經營指標;同時加強創新研究,積極推進收購兼并與資產治理業務,培育新的贏利點,為xxxx年實現跨越式發展奠定扎實的基礎。
xxxx年下半年的經營目標是:下半年實現總收入20,074萬元。其中:經紀業務總部實現收入13,989萬元;固定收益總部實現收入2,500萬元;投資銀行總部實現收入1,780萬元;企業融資部實現收入680萬元;證券投資部實現收入1,125萬元。
下半年主要工作安排
(一)加快推進增資擴股工作,為爭取創新試點券商創造條件
抓住證券行業價值回升的.有利時機,加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機構洽談的進度,積極與現有股東和監管機構進行溝通,推動增資擴股工作進入實質性階段,爭取在年內實現突破;同時繼續全力應對有關訴訟案件,為爭取創新試點券商創造條件。
(二)繼續推進優勢創利業務的大力發展
1、經紀業務
下半年實現營業收入13,989萬元;客戶托管資產總量達到160億元,市場占有率達到8‰。
下半年要以提高客戶價值為宗旨,以推動經紀業務的健康、可持續發展為重點。一方面以風險控制確保業務健康發展,另一方面,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經紀業務“靠天吃飯”的局面,獲得穩定的收入來源,減少收入的波動性,成為公司穩定的贏利來源。
鞏固地區優勢,提高市場占有率。完善落實經紀業務準事業部制的考核、激勵體系和治理制度,對營業部的經營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導,讓業務人員“走出去、動起來”。在加強客戶資產盤活、提高現有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現有客戶的心態,而應大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,優化客戶結構。非凡在占有壟斷優勢的廣西地區,要加大機構客戶開發力度,通過持續的區域營銷活動開拓新客戶。
大力推進客戶分類治理,提供分層次針對性的咨詢服務。通過客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過與研究所、資產治理部和其他部門合作,設計和提供針對性的咨詢服務。一方面完善資訊產品品種、內容和形式,重點加強針對高端客戶的核心資訊開發;另一方面,要借助信息技術的支持,建設公司級的咨訊服務平臺,實現資訊共享、實時發布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進行整合,建立多樣化、差異化的咨詢服務體系。
加強新產品、新業務的研究與培訓,構建綜合銷售平臺。不斷豐富經紀業務的產品線,提高對新業務的快速反應能力。充分利用國海富蘭克林的合作優勢,加強基金產品的培訓、推介,繼續加大基金產品的銷售力度;探索權證、ETF、股指期貨等新產品的營銷和服務方法并大力推廣;對市價委托等交易制度創新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協助總部業務部門開展企業融資、財務顧問、債券分銷等業務,將營業部打造為地區的產品銷售中心和綜合業務開拓的分支機構。
推動客戶經理制,打造銷售隊伍。推行經紀人制度是行業發展的大勢所趨,經紀業務要認真研究行業內實施經紀人制度的經驗和教訓,探索適合公司的銷售隊伍建設模式,推動部分營業部的客戶經理制試點,逐步完善客戶經理招募、培訓、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎。
2、固定收益業務
下半年實現業務收入2500萬元,完成國債承銷量60億元,國開行金融債完成45億元。
繼續強化企業債主承銷項目的開發力度。加大對企業債項目開發的戰略投入,充分利用公司在部分地區的資源優勢,推動與投行、并購、研究等部門的協作開發,并加強與外部機構的合作,爭取在年內完成1—2家主承銷的發行,實現業務收入1000萬元,并增加3—4個儲備項目。
探索內部報價機制,進一步挖掘債券撮合業務的潛力。通過例會制度、交易員手記及互聯網群組會議模式等方式,在部門內部建立交易信息的溝通渠道,探索內部報價機制,提高撮合交易的成功率,提升撮合業務的創利能力,實現銀行間債券市場現券交易實現差價收入1500萬元。
加強項目和客戶的儲備工作。積極探索適合業務發展與競爭需要的客戶開發和治理手段,建立多層次的客戶維護模式,有計劃有針對性地開發新客戶,下半年要新增10家左右的核心客戶。
加強創新研究,探索新的業務機會。隨著債券收益率不斷上升,債券市場的風險得到很大釋放,未來投資機會開始增加,同時,債券市場創新產品與交易手段不斷推出,短期融資券、資產證券化等新產品日益豐富,國債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場的發展動態,加強創新研究,探索新的業務機會和贏利模式,拓寬贏利渠道。
積極推進固定收益證券研究中心建設,加快中國固定收益證券網的完善與推廣工作。適度增加研究投入,繼續提高研究報告的準確性、實效性,增加研究中心的曝光率,提高市場認同度和知名度。加快中國固定收益證券網的改版工作,豐富網站的資訊內容,并通過舉辦活動等形式擴大網站影響,推動固定收益品牌建設和業務發展。
3、投行業務
下半年,投資銀行業務合計完成營業收入2,460萬元。
IPO和再融資業務并舉,完成投行業務重心轉移。隨著股改進入尾聲,市場融資功能恢復,投行業務的主戰場轉向以企業融資為主的業務領域,全流通的市場環境也促進了投行業務由單一化向多元化轉變。投行業務部門要將各項資源配置到IPO、再融資等業務,密切跟蹤證券發行市場的政策和規則變化,加強學習、培訓,加快現有項目的跟進完成。
加大核心客戶開發力度,提高項目儲備數量和質量。以廣西為基地,選定3—4個重點省份區域,整合固定收益、研究、并購等部門的資源進行重點開發,培養一批核心企業和優勢項目,力爭做實做透廣西市場,在其他區域實現業務突破,初步確立投行業務在重點地區的競爭優勢。完成3—4家IPO材料上報,2—3家再融資跟進并爭取達成協議,9家股改項目操作完畢。
加強投行業務后臺建設和人才儲備。進一步完善業務質量控制的執行機制,優化風險控制治理架構;調整內核委員,加強發行內核小組的風險控制功能;設立銷售部門,建立公司承銷業務銷售網絡。同時,積極引進專業人才,充實投行業務隊伍,解決保薦人數量對投行業務發展的制約問題,爭取保薦人數量從現有的6人增加到10人左右。
4、自營投資業務
下半年,完成營業收入1125萬元,實現利潤906萬元。
下半年,證券投資部要在嚴格執行公司有關風險控制和投資決策制度的前提下,根據市場的新變化和出現的新機會,加強新產品研究,積極探索多元化的二級市場運作模式,對公司投入的5000萬自營資金科學規劃,進行合理的資產配置,確保年底取得較好的投資業績。
5、研究業務
進一步加強公司內部研究資源的整合,以研究帶動業務發展。公司研發中心、固定收益、投行、經紀、投資和資產治理等部門都具備研究力量,各有側重和優勢,公司嘗試對研究資源進行整合,上半年取得了較好的效果。要繼續推動研究合作的機制建設和組織結構創新,進一步理順研究體系。加快研究與業務的融合,完善部門間協調運作機制,探索研發中心對業務部門的服務模式;建立互動溝通渠道,加強研究成果在公司各業務部門和營業部的推廣力度。研發中心要從為業務部門提供研究支持,逐步上升到引導業務開發、參與業務開發。
在重點行業實現突破,樹立研究品牌。鞏固現有的大能源板塊的研究力量,增加實地調研活動,繼續進行縱深的研究,并加強與同業、機構客戶和媒體之間的交流,以大能源領域的研究為突破口,樹立品牌研究員,打造公司的特色研究品牌。
加強研究團隊的建設。下半年要進一步引進研究業務骨干,充實研究力量,提升研究水平。
工作計劃 篇5
一、 指導思想
根據上級教育部門的幼教工作精神和本園的實際情況,今年我園的工作繼續在上一年的'工作基礎上進一步加強。一,繼續滲透《幼兒園教育指導綱要》精神,推進幼兒園課程改革和幼教質量;二,積極開展專題活動、區角活動,堅持“教研園本化、教研實用化”的工作原則,運用各種先進理念,推進我園幼兒教育教學研究和實踐活動;三,完善師資工作體系,深入做好新教師帶教培養工作,建立自培、互培相結合的培訓模式,促進教師專業化水平的發展提高。
二、 工作重點
1、認真學習、貫徹《綱要》精神和園務計劃,滲透到探索型主題活動、區角活動的實踐研究中去,解放思想,大膽實踐,勇于創新。開展“心理健康教育”和“課程改革和主題建構的心理教育”,促進教師發展。
2、積極外出參觀先進幼兒園,擴大視野,增強科研意識,運用各種先進理念開展研究,提高綜合素質,鼓勵老師積極開展專題研究,撰寫論文。
3、完善教師自培、互培模式,作好新教師帶教培養工作,開展多層次、多形式的帶教、評比、交流、研討等活動,促進教師專業化水平的提高。
4、本學期開展2次教研活動,保證活動實效性。每兩周一次業務(繼續教育)學習,有目的的開展討論。
5、 認真制訂各項計劃(周計劃、班務計劃、月計劃、主題計劃 等)
工作,符合實際,目的明確。
三、 各月工作安排
九月份:
1、制訂教研計劃。
2、迎接開學工作檢查。
3、組織業務學習。
4、根據教師節,對
幼兒進行
尊師教育。
5、各班制訂專題研究內容。
十月份:
1、結合國慶節,對幼兒進行愛國教育。
2、組織業務、理論學習。
3、開展教研活動。
4、各班環境創設評比。
十一月份:
1、 檢查各班計劃完成情況。
2、 組織業務、理論學習。
3、 教研活動---家長開放日活動(0-6歲)。
十二月份:
1、 組織業務、理論學習。
2、各班整理資料進行專題小結。
3、慶元旦活動。
4、 學期工作總結
工作計劃 篇6
一、管理理念
以xx二中“鍥而不舍、搏竟一流”的校訓為班級的管理指導思想,在班級的管理中盡量做以培養學生的自主性為主,學生的自我管理為輔,班主任的管理為主導。即在班級的管理中,注重培養每個學生的自我管理能力,在此過程中培養一些得力的班干部,輔助管理班級,而班主任在整個管理的過程中,處于主導地位,在于引導學生進行自我管理,并培養得力的班干部隊伍,實現學生的自我管理,同時幫助學生提高自我管理的能力。
二、奮斗目標
將班集體建設成年級先進班集體,提出讓優秀成為一種習慣的口號,激勵學生不斷提高自身的素質,以“努力讓自己成長為公民的表率、國家的棟梁、社會的中堅、時代的先鋒”的班訓作為成長的標準和做人的標準。
三、班級基本情況
本班是一個由名來自各鎮、街道組成的新集體;其中男生人,女生人;正取生人,擇校生人;住宿人;
四、本學期工作要點
1、確立班級奮斗目標
班集體的共同奮斗目標,是班集體的理想和前進的方向,班集體如果沒有共同追求的奮斗目標,就會失去前進的動力。所以,一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標,這個目標應是遠期、中期、近期目標的結臺,逐步實現目標的過程會產生梯次激勵效應,形成強大的班級凝聚力。我想把學生的個人目標和班級的目標結合起來,這樣,有利于班集體學習氛圍的營造,并同時也為班級的班風建設打下基礎。
2、熟悉班級每一位學生
掌握詳細的第一手材料,為計劃提供現實基礎,利用各種機會,從不同的渠道了解每個學生的情況,特別是性格特點和心理健康狀態,與學生建立感情和融洽的師生關系。
3、抓好紀律
抓紀律,必須讓學生樹立極強的紀律觀念。任何事情講求紀律,不自由散漫,嚴格遵守學校規章制度。尤其是晚自修的紀律,必須要狠抓嚴抓,牢固樹立“紀律促學習”的觀念。要求學生獨立思考,完成作業,不隨意討論,確保自習課、晚自修的絕對安靜。同時培養學生的時間觀念。在規定的時間內,完成布置的各項任務,不拖拉。嚴格遵守學校班級的時間規定,不遲到不早退。尤其是在做作業方面,更應有時間觀念,強制自己在規定的時間內完成作業,提高學習作業的效率。
4、抓學習
學生的'學習是頭等大事,重點班的學習就更重要。前面一切的準備,都是為了最終的班級有優異的成績。我會和任課老師一起注重學法指導,注重與學生談心交流,及時了解學生的思想動態,疏導學生所遇的問題。對于學習尖子生,鼓勵超前學,并讓他們把好的學習經驗傳給其他同學,帶動全班共同進步;對于學困生,與任課老師一起指導學習方法,幫助他們樹立自信心;對于中等生,尤其是學習上進心不強的學生,幫助他們定好適當目標,并常檢查,爭取早日成為尖子生。充分利用班會(特別是主題班會)和班級文化陣地(黑板報、墻報、班級標語等),大力弘揚正氣,營造健康向上的班級氛圍,形成良好的班風。
5、培養正確輿論和良好的班風
一個良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風去影響、制約每個學生的心理,規范每個學生的行為。正確的輿論是一種巨大的教育力量,對班級每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。因此,班內要注意培養正確的集體輿論,善于引導學生對班級生活中一些現象進行議論、評價,形成“好人好事有人夸,不良現象有人抓”的風氣。定期為學校、社會做好事,產生很好的效果。有了正確的輿論和良好的班風,就會無形的支配集體成員的行為和集體生活,是一種潛移默化的教育力量。
6、盡快培養好班干部
打造一支以身作則的班委隊伍,以便落實學校的有關規章制度,發揮學生干部的管理和帶頭作用。做到分工明確,職責分明。讓他們工作有崗位,職責記在心。充分調動班干的積極性,建立合理的獎勵制度。給他們以充分的信任和自主管理權,為創建自主管理班級做好保障。
四、班級建設時間安排
1、九月份:班委競選、組建班委,重點培養班委的工作能力,完善班級的各項規章制度,對班委進行具體分工,責任落實到每個班委;同時明確學習目標,制定合理的學習計劃,營造班級良好學習氛圍,養成良好的學習習慣。
2、十一月份:為期中考試做準備,加強對學生心理輔導,引導學生正確認識考試。同時,也開始為運動會做動員準備。
3、十二月份:加強學風班風建設,為迎接期末考做準備。
工作計劃 篇7
1、18:30到崗與部門部長匯總上個班次出現的問題,今天的工作安排。與白班主管溝通交接工作的落實情況,上個班次交接維修情況了解,未完成的跟進。與各部門主管碰頭協調在本部門工作中出現的問題,及其他部門出現的問題并提出合理的建議。
2、20:00開部門班前例會,總結部門服務工作中的漏洞,衛生存在的問題,對今天工作的安排劃分區域,強調重點工作,下傳會議內容。員工班前動員,工作激情的`激勵。部門員工班前衛生清潔期間巡視,督導跟進衛生情況,待客包廂服務情況。
3、21:40前所有準備工作及衛生工作必須結束,并且開始檢查衛生及準備工作(包廂衛生情況、臺面備品擺放、區域工具的整理擺放、清包車的工具配備、區域暖瓶水的溫度)衛生間兩班次交接后的保持狀況。
4、21:40 -22:10安排員工交替休息。(喝水、抽煙、上洗手間)高峰期前的心態調整,以飽滿的精神度去熱情服務每位顧客,在此期間先把待客包廂的服務工作跟進。22:10所有人員必須到崗,做好高峰期的迎接服務工作。
5、區域主管、部長必須要了解自己責任區域內的客人信息,會員卡的級別,關注贈送物品是否及時配送到位,區域人員接到包廂待客時必須第一時間為顧客將所需物品送到(盡量一
步到位,避免重復工作)主動服務意識要強。不能被動式服務。酒醉客人包廂外出盡量引導到位,避免客人找不到自己的包廂,洗手間分流引導,避免造成衛生間擁堵,衛生間責任人,應根據客流大小合理安排巡視時間(客流大時10分鐘左右進一次,客流小時20分鐘左右一次)主管、部長可根據時間段對包廂的消費情況,組織員工針對消費低的包廂進行引導消費,0:00左右與超市溝通準備二次促銷車,為二次促銷做準備。各個消防通道巡檢20分鐘左右一次。 6、0:30督促員工對待客包廂的臺面、地面清潔,1:00安排輪流吃飯。吃飯期間區域值班人員對待客包廂復檢,避免客人出來叫服,此時間段也是客人上衛生間高峰期,衛生間的巡檢力度加大,間隔時間縮短,避免酒醉客人嘔吐后進不去人,保持好公共區域的衛生。
7、1:30開始做部門衛生,做衛生前對待客包廂再次進行臺面、地面的清潔。區域值班人員對客離包廂必須仔細安檢,并提醒客人帶好自己的隨身物品,客離包廂杯具值班人員第一時間返還洗杯間。
8、3:00對區域包廂衛生完成的進行檢查,存在問題的及時整改。清點記錄客人遺留問題處理并及時上報,做好善后工作。
9、3:40組織人員開始全面衛生清潔,各部門協調人員,相互團結,合理分配。
10、4:00全場客離完畢后對所有包廂進行復檢,查看有無安全隱患。工具是否存放到指定位置。
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