實用的工作計劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編整理的工作計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
秉承“發展”的教育理念,堅持“以德育工作為切入點,提高年級整體學習水平”的工作方針,進一步鞏固德育陣地,優化德育內容,探索德育方法,努力促進學校德育工作再上新臺階,再創新佳績。高三年級是學校工作的重點,德育工作更是高三年級高考成敗的關鍵,為了我校20xx年高考再創輝煌,特制定高三級德育工作計劃。
四個階段:出征 8月~9月
考驗 10月~2月
決戰 2月~5月
勝利 5月底~6月8日
一、8月——行為規范月
1、利用班會召開一次高三年級宣誓儀式,進行開學前的收心教育,要求各班班主任組織學生認真“表決心”,同時針對高三畢業年級的具體情況提出新學年的要求,力求使學生和班集體做到穩中求學;
2、班主任對學生進行課堂常規的教育,使之有一個良好的課堂環境和學習環境,并樹立一個學習風氣濃厚的班集體,如各班應確定和布置好高考備考主題標語 、每天在黑板報上設計一句能激勵同學奮進向上的名言或標語 、年級對于教室整潔衛生程度進行檢查和評比等,讓學生能夠在清新干凈的環境中學習 ;
3、班主任與學生的溝通:在開學兩周內,班主任要與班上每個學生進行一次談話溝通(年級檢查),并做好與學生家長的聯系工作,齊抓共管,使學生能夠安心學習。
4、以“做一個受歡迎的'人”為題開展教育活動,使學生明確“良好的習慣是個人成才成功的基礎”,滲透八大好習慣“誠實首信,禮貌待人;遵紀守法,按規律辦事;認真負責,自己事自己做;尊重寬容,友善合作;注重效率,做事有計劃;獨立思考,勤于動手;主動學習,經常反思;保護環境,講究衛生”。
二、9月——感恩月
1、9月前兩周,以教師節為契機,以“我愛我師”為主題組織一次活動,溝通師生感情,加強師生的相互理解,為高三艱苦的復習打好心理基礎。同時,各班要組織教師節主題班會,對師生情感進行鞏固,班會力求使學生感受到老師每天的辛苦付出、時刻的相伴,使學生懷有一顆感恩的心去學習;
2、感恩月以主題:“出征的路上,感謝有你相伴”,舉辦高三年級成人禮,邀請學生家長參加,同時開家長會。通過本活動,使學生感受到自己周圍人的支持和關愛,面對學習、面對高考更加勇敢、甘于付出。 三、10月——學習交流月
1、邀請優秀畢業生回母校,參加“高三學習經驗交流會”,召開全年級規模的學習經驗交流。交流會除了讓學生學習到后面的高三學習方法和學習狀態外,要力求增強學生面對高
三、面對高考的信心,讓他們感受到“榜樣就在身邊”;
2、各班招開主題班會,進行班級內部的學習經驗交流。
四、11月、12月——“向困難挑戰”系列活動
面對嚴寒,高三學生更要無所畏懼、勇于向困難挑戰。為此舉行系列活動,旨在增強學生面對高三壓力、高考壓力的信心。
1、 組織好戶外操練和晨讀:課間操時間,組織學生集體跑操,跑操要求
班級隊伍整齊、口號嘹亮、有氣勢,要表現出高三學生越是在嚴寒中,越要昂揚斗志、無所畏懼。操練結束后,組織全年級學生在操場原地宣誓,并進行晨讀。跑操前要求學生要進行操前小讀,要求學生雙臂伸直、將小讀材料舉起和面部平行,大聲誦讀,體現出高三年級學生敢于迎難而上的精神風貌;
2、 通過每周召開主題班會的形式對學生進行潛移默化的感染,例如
(1) 路在腳下——路在開拓者的腳下;
(2) 做時代的強者——畢業班語錄。
五、1月——回首過去,展望未來
1、要求各班做好高三第一學期期末考試前的思想動員工作,使學生從思想上給予重視和做好考前的準備;
2、班主任做好與家長的溝通工作,分析學生的學習狀況和同學當前的現狀,以便讓家長在假期對學生進行再鼓勵、再教育;
3、舉行“新年新征程”的元旦聯歡活動;
六、2月——“百日誓師”月
1、各班制定一模前班級目標,要求班級目標要細致到學生個人單科目標、班級目標、年級目標、學習程度進步目標等,并上交年級復印件;
2、籌備百日誓師活動,要求各班細致開展籌備工作,并聯系各部門積極配合,展開活動的前期準備工作;
3、百日誓師系列活動;
4、召開高三年級家長會,做好家長在高三年級百日內的思想教育工作,要求家長和學校密切配合,做好學生在百日高三生活中的后勤保障和服務工作、心理服務工作等;
5、各班以“100天可以創造什么?”為主題,召開“百日沖刺”班會。班會可通過講故事、講案例、思想交流、演講視頻等多種形式,意在激發同學百日沖刺高考的斗志,交流經驗,堅定意志作好心理準備,并且形成互勵互助的班級學習氛圍。
七、3月
1、各班召開“創造人生新起點”的主題教育活動,形式要多樣,包括開展(視頻)講座、班會活動、小組評比等;
3、各班召開高三年級分層學生會,對不同層次的學生確定不同的主題教育目標。
4、總結開學以來工作的開展、落實情況,確保年級整體秩序的穩定。
八、4月
1、召開高三年級學生會,同時年級要以班為單位召開小范圍學生家長會,針對于學生在家和在學校的表現進行溝通,了解學生最近心理和情感生活,對于產生的問題要早發現早解決;
2、組織班主任開展班級管理的經驗交流;
3、組織校春季體育運動會相關工作事宜;
九、5月——心理活動月
1、組織好畢業典禮;
2、對全年級展開系列心理輔導活動:
(1)“心理活動月”——海報宣傳
(2)對高三年級學生進行心理抽樣調查,為后面系列心理活動提供參考數據;
(3)與學校心理咨詢室合作,年級每班每周安排至少一節心理課,要求心理老師用課件、視頻、心理小活動等多種形式為學生進行心理輔導;
十、6月——“高考七天樂”系列活動
做好學生考前的安撫工作。同時以鼓勵激勵為目的樹立學生的信心。使學生放下包袱,輕松上陣。
工作計劃 篇2
一、指導思想:
以新課標理念為指導,以中考精神為依據,進一步加強年級備課組集體備課的力度,充分發揮群體優勢,不斷探索有效的學習方法和策略,不斷提高課堂教學效率,積極培養學生的創新意識和實踐能力,全面提高學生的語文綜合素養,提高學生應對中考的各方面的能力。
二、工作目標:
抓兩頭(文言文和作文),促中間(現代文閱讀),讓語文學科繼續在中考中有新的突破。
三、工作要點:
1、重視教學常規工作:根據學校的統一布置,扎扎實實抓好每周一次的集體備課活動,每次活動,做到定時間、定地點、定內容、定中心發言人,教案既統一又各具個性。
2、在教學中體現語文味的教育理念:重視語言材料的積累,加強閱讀和寫作能力的訓練,著眼于運用能力的提高。鼓勵學生擴大閱讀量并積極參加語文實踐活動,不斷提高語文素養。
3、充分利用現代教育技術:興趣是最好的老師。調動學生的學習興趣,發揮他們學習的主動性,教師要在教學手段、教學方法上多下功夫。利用學校的'硬件設施,利用現代教育技術,為語文課堂輸入新的血液,讓語文的理念、網絡的豐富資源為語文教學服務。
4、精心設計合理、科學的每周一練,努力尋求最佳途徑提高周練質量。尤其是總復習期間,要選好復習資料,力求在短時間內讓學生掌握好初中三年所學的知識,能胸有成竹地應對中考。
5、引導學生關注生活,關注生命,培養民族自豪感。
四、目前主要存在的問題:
(一)文言文閱讀
文言語段得分率低主要原因:1、基本功差,積累少;2、遷移能力不強;3、不能聯系上下文理解文意;4、中心把握不住。
(二)現代文閱讀
主要原因:1、審題不清;(1)學生不會把握題干中的關鍵詞,(2)學生不明白命題人的意圖。2、三種文體的知識點不清;3、概括不全;4、開放性試題說不清;5、理解能力不強,對文章內容的理解缺乏整體性,把握不住文章的主旨。
(三)作文
主要原因:1、偏題,扣題不緊;2、選材不新穎;3、語句不通順。
五、具體采取的對策:
第一階段:專題訓練(第六周前)
(一)文言文閱讀
1、按考試要求每天復習部分識記內容;對中考要求的篇目,進行一次全面的復習(四月中旬完成)和一次綜合的復習(五月中旬完成)
2、每周做文言語段一到二篇。
(二)現代文閱讀(第九周前)
根據《考試說明》上的要求,按文體進行專項訓練,使學生分清三種文體,把握其知識點。
(三)作文(每周一次)
1、審題訓練;用一節課指導審題,每周作文前幫助學生審清題意。
2、選材訓練;收集好的范文,印發給學生,讓學生多讀。
3、每周寫作文一篇;批改評講后,要求訂正錯別字,修改病句
第二階段:綜合練習(第二次模擬考試之前)
通過標準試卷,加強審題,了解命題人的意圖,把握學業考新動向。
第三階段:強化訓練(第四次模擬考試之前)
強化訓練,控制答題時間。6月初到中考這段時間,重點對各方面的內容進行查漏補缺,強化重點難點題型,強化識記性內容,調整考生心態,精心準備考前輔導。
總之,重視對文本的研讀,引導學生到文中尋找答題的依據,讓學生多讀、多做、多思、多悟,來理解作者的寫作意圖以及命題人的出題意圖。
工作計劃 篇3
一、學習教學基本要求,明確工作重點
組織老師學習并認真領會《高職高專教育英語課程教學基本要求》的各項內容,特別要強調教務處對教學管理的工作思路,優化課堂教學、優化實習實訓、優化師資隊伍、優化教學管理。
二、落實常規教學檢查,確保教學
認真做好“備、教、批、輔、考”五個環節,配合學院和系部在每月進行教學常規檢查,及時發現問題,解決問題,力求教學上的創新。每月25日之前上交教案、作業、聽課記錄本,按新授16周書寫教案,合理安排教學內容。按計劃授完本期課程,教案統一格式為:
1、每兩節課一次教案,每次教案頂端須寫下第幾周第幾次教案;
2、教學內容;
3、教學目的`及要求;
4、教學重點;
5、教學難點;
6、教學方法;
7、教學工具(可略);
8、教學步驟:
第一步為復習導入;第二步為新授;第三步為練習鞏固;第四步為小結;第五步為課后作業布置;第六步板書設計(可略)。
9、教學后記。
要求全英文書寫,不亂畫亂改。聽課:教齡三年以上每月兩節,三年以下的每月三節。
作業:口語、聽力可以沒有作業,但須布置課外作業,其它科目一周一次作業。另外,上交表冊及時和質量和參加教學活動,也納入評比考核當中,所有老師隨時做好被聽課的準備。
三、大力開展工作教學改革,提高教學質量
積極開展外語教學方法的研究,撰寫論文,認真學習先進的教學理念,多使用現代化的教學手段,多培養學生的英語綜合應用能力。老師要不斷更新知識、更新觀念、及時調整教學方案,使自己的教學適應學生,滿足學生。
四、積極開展教研活動,提高教師業務水平
1、組織教師相互聽課、評課、互相取長補短。
2、按應教年級和課程,進行集體備課,為教學出謀劃策。
3、積極研討說課理論及方法,提高老師說課演練水平。
4、組織本室所有教師與外教共同交流教學方法及心得。
五、完成學院各系部以交給的其它工作
總之,本室決心積極響應學院、系部的各項號召,力爭在新學期各項工作有更大的進步。
工作計劃 篇4
根據學校“教師發展學校”計劃,做到以老帶新,以新促老,以研促教,以教研興校,搞好"傳,幫,帶".為不斷提高教師思想素質和業務素質,進一步搞好教學教研工作,提高教育教學質量,探求培養學生創新精神和實踐。
一. 對教育理念的理解
樹立一人為本的教育理念,以教師主導、學生主體的形式進行英語課堂教學。注重學生的差異,關注學生的情感,尊重學生的人格。讓學生們在活動中學習,在快樂中學習。
二、專業成長
優勢方面:
1、具有一定的專業知識結構。
2、年輕就是資本,可以全身心地投入到教育教學中,對自己的專業成長有一定的幫助。
3、學校領導重視對青年教師的培養,為青年教師的成長創造機會,為青年教師創造了一個很好的成長平臺。
三、薄弱方面
1、教學經驗、課堂調控能力不足。應多聽課向老教師、優秀教師學習,多看美術方面的專業資料,多反思自己的教學,豐富自己的教學經驗。
2、重教學,請科研。應教學科研兼顧,在總是教學的同時,更重視科研。以后應加大力度進行科研工作,以科研指導教學,使自己成為
一個科研型的老師。
四、預期目標
1、通過師徒結對,拜師學藝,努力提高課堂教學水平,不斷增強教書育人的能力。
2、通過試圖結對活動,切實提高職業道德修養、教育教學理論素質,教育教學組織能力和教學研究水平。
3、積極參與及教育教學時間研究,力爭
五、促進成長的措施
1、認真研讀教學大綱、潛心專研教學,講新課改理論扎實地落實到課堂中
2、每月和師田玉琴老師進行一次體會交流,主動與師傅探討課堂教學,教學或工作有疑惑的及時請教師傅。
3、多學習美術教學方面的優秀書籍中的教育理論、教育信息,以先進的理論武裝自己,深化思想。
4、每月邀請師傅來聽自己一節課,每周至少去聽師傅的一節示范課,在交流中升華理念。課后主動找師傅交流,請師傅指出課堂中的不足,寫下反思,梳理以完成自己的教育教學理念和技巧,在以后的教學實踐中改善。
5、在撰寫案例和論文方面,也應該經常向師傅請教,請師傅指點,平時遇到教育教學中的.問題無法解決,主動和師傅交流。 在羅迦老師的帶教下,我們制定師徒結對計劃如下:
1、帶著教學實際中需要解決的問題,或根據自己專業發展的需要或就自己面臨的業務問題,有選擇地與師徒進行交流;
2、完成師徒協議中規定的任務,解決問題。
3、努力提高教學技能和教育綜合能力。
4、克服教育教學中的低效行為或高原現象。
5、積極探尋專業發展的新途徑,采取新對策,在自我反思與行動研究中不斷提高教學的有效性,在積累教學案例、故事的過程中提高自己的專業水平。
月工作安排:
3月制定師徒計劃
共同研寫教學反思
4-5月 參加教研
聽課
6-7月 師傅展示課
徒弟展示課
9-10月 研究課型與方法,寫教學反思
11-12月 做好總結
工作計劃 篇5
加入校鄧讀會這個大家庭已經滿一個學期了,我也從對校鄧讀會一無所知到現在的熟悉和適應。一起學習,一起成長,這是一直以來我對自己的期許。而經過一個學期在鄧讀會的工作也確實讓我地學到了不少東西。
下個學期,新成員的加入必定能給鄧讀會帶來不少新鮮血液,為了更好地發揮他們對鄧讀會的作用,不斷增加鄧讀會的活力,我們必須制定一個詳細的計劃,主要分為以下幾個方面:
關于部門內部的工作計劃:
由于上個學期換屆的影響,部門干事所剩無幾,因此部門內的很多工作計劃都未能真正執行。
下學期部門的主要工作計劃有:
1、大約每兩周召開一次例會,主要為分配各成員工作任務和對上兩周的工作進行總結,同時增進部門內部成員的溝通交流;
2、加強部門干事能力的鍛煉
在納新完成,部門干事工作之前,對組織部工作做一個簡單的工作講解或演示,以做到工作的規范化和系統化。再把干事進行分組,然后把各項工作按照自愿的原則系統的分配到人頭上,再隔期(如一個月)交換工作。這樣不僅使工作顯得系統化,更能展現干事們的工作效果,也加強了干事的團結合作;
3、做好每月干事考核的匯總工作,并在實施過程中不斷完善干事和干部的考核制度;
4、不斷增強組織部的凝聚力
一個部門的優劣不是看它有多么好的'方案和規劃,除了看它的業績外,還要看它的凝聚力。我會經常與干事談心,彼此交流對工作、學習、生活的看法。提高干事對工作的積極性,加強團隊凝聚力建設;
5、加強部門間的聯系與交流,特別是需要其他各部門的配合
信息只有得到了其他各部門的積極配合,才能保證對外宣傳信息的完全性和準確性,同時,加強各部門的聯系與交流,可以讓有不止一方面的特長的干事發揮其聰明才智,促進各部門共同發展。
關于校鄧讀會內部成員聯絡感情的活動和方式
1、在納新結束,成員確定之后,我們可以統計每個成員的生日。在成員生日到來的時候,由組織部提醒每個部門的部長,然后部長分別通知部門的干事發祝福給生日的干事,同時,秘書處負責買賀卡或者小禮物送給生日的干事(也可以在賀卡上寫上大家的祝福),以此來增進相互之間的感情;
2、每學期內部成員可組織一次出游活動,加強部門之間的交流;
3、平常也可組織一些比賽,比如說辯論賽等等,在此建議博覽論壇也可以舉辦成辯論賽的形式,提高大家參與的積極性。
關于納新的策劃
1、首先,可以根據工作內容制定對新成員的要求來選擇干事,如組織部的工作需要細心、嚴謹、一絲不茍的成員,在納新的時候可以多關注這些方面;
2、其次,應該在開學初就加強宣傳,如張貼海報和發放傳單等,增加新生對校鄧讀會的認識;同時可在行云、流水廣場設立報名點;
3、各部門成員走訪新生班級,向新生介紹各部門的情況,讓新生了解校鄧讀會工作以及各個部門的職能、工作的范圍,調動新生的積極性,讓他們能夠根據各個部門的特點以及自身的特點,選擇自己合適的部門,避免新生盲目選擇自己的部門,讓每個新生都能充分發揮其才智。
4、納新時間要盡量早,盡量趕在其他社團納新之前就完成納新,不然可能出現報名人數較少、很多人已經加入好幾個社團等現象出現。
5、各部門負責人在面試的時候要注意多引導新生,盡量多挖掘些信息,如興趣愛好、特長、曾經參加過什么活動,受到何種表彰等,以便在今后的工作中發揮其特長。
新的學期、新的成員、新的起點,組織部將以更加飽滿的熱情和更加認真務實的工作態度完成各項工作。學生黨支部工作計劃宣傳部工作計劃文藝部工作計劃
工作計劃 篇6
20xx年是全區信用社深化改革的關鍵之年,開好頭,起好步,意義十分重大。今天,我們在這里召開全區信用社新業務工作會議,會議的主題是:總結回顧20xx年度新業務工作,并對20xx年新業務各項工作進行安排部署。希望把這次會議開成振奮精神,堅定信心,認真抓好落實的動員會、鼓勁會和誓師會。下面我講幾點意見。
一、工作的簡要回顧
20xx年,在聯社領導的正確指導下,在人行、銀監分局的有效監管下,我們緊緊圍繞年初下達的工作目標,結合年初制定的工作方案,認真貫徹各級會議重要講話精神,以拓展中間業務為重點,以增加中間業務收入為中心,大力發展代理業務,積極營銷天河卡,努力推廣保管箱,全面加強電子化建設,不斷完善帳戶檔案的管理,認真抓好柜員前臺操作、網絡改造等基礎工作,銳意開拓,勇于創新,真抓實干,通過全體員工的不懈奮斗,提高了對中間業務重要性的認識,全區農村信用社中間業務卓有成效,中間業務收入穩步上升,較好地完成了各項任務目標,推動了中間業務科學、健康、創新發展。
回顧20xx年整體工作,主要呈現出六大創新、八大亮點,取得了六大成果,促使各項新業務實現了質的飛躍和新的發展。六大創新,即:
1、理念創新。20xx年以來,我們堅持不斷創新工作思路,在“想干、會干、真干、實干”上做文章,全區在新業務工作上形成了人心順、人氣旺,思路寬、辦法多,想干事、能干事、干成事的濃厚氛圍,全區信用社結合實際,把中間業務作為一項重要工作來抓,做到了資產業務、負債業務和中間業務三駕齊驅,共同發展。
2、素質創新。今年以來,我部針對綜合業務系統以及各項新開辦的業務組織了**次全區信用社員工參加的業務技術培訓和營銷培訓,同時,還深入基層對**個信用社開展了**次業務培訓,使員工的綜合素質明顯提高。
3、會議機制創新。20xx年以來,我部堅持每月初組織各社分管新業務的主任召開新業務工作例會,以會代訓,從不間斷,把例會開成了市場營銷宣傳。
①組織了天河卡新聞發布會;
②舉辦了聲勢浩大的天河卡首發式。省人行、省銀監局、省聯社、市人行、市銀監分局、市區政府等單位領導蒞臨現場為天河卡揭幕,邀請了國內著名藝術家登臺助興,熱烈隆重的首發式取得了空前的轟動效應;
③通過新聞、廣告、專訪、專題片等多種方式宣傳天河卡,截止目前在電視、電臺、報紙刊發稿件計**余次(篇),懸掛橫幅約**余條;
④利用路牌廣告宣傳:安裝**塊天河卡護欄廣告;在大運高速路上共安裝*個路橋和*立柱廣告牌;
⑤印制、散發等宣傳資料30余萬份,制作天河卡專用袋30萬個;制作印有天河卡宣傳廣告的書包/萬個、圍裙/萬、手提袋*萬個,有力地宣傳了天河卡;
⑥4、5月份組織天河卡宣傳演出隊深入市場、社區、農村集貿市場進行了*余場演出;
⑦5、6月份組織各信用社充分發揮自身優勢,開展了***活動。
⑧三季度組織全體員工開展了“***”活動,取得了較好的效果;
⑨四季度開展了“***”活動。。。。。。。
二、突出重點,抓住關鍵,著力加強代理業務的拓展
20xx年各社把代理業務作為一項重要考核指標,將任務責任到人,做到了組織到位,人員到位,思想到位,措施到位,使代理業務的筆數和金額大幅度提升。
1、以增加中間業務收入為重點,扎實抓好代理業務工作。
一是早下手、細謀劃,構建代理業務“高平臺”。“思想是行動的先導”,我們首先從轉變各社分管主任的思想入手,提出了明確的工作思路,即從大目標著眼、從細微處入手、從大客戶突破、從全員動手上發展,使大家充分認識到代理業務的重要性,把代理業務工作作為一項重要工作去抓,都能夠按照年初制定的工作方案,逐項落實,把任務目標分解到人,真正做到了把代理業務工作做實做細。
二是審時度勢,時刻牽著代理業務“牛鼻子”。代理業務工作存在“個體差異”,每個月各社都針對具體情況進行認真分析,找出了存在的薄弱環節,對癥下藥,屬于思想認識方面的問題,立即整改思想,將全員的認識統一到一個高度;屬于管理不到位的,及時理清思路,加強管理,使員工心往一處想、勁往一處使;屬于措施不明確的,重新確定工作方法,充分調動全員的積極性。由于果斷得力地督導,保障了代理業務的有效增長。城郊信用社采取了“上下聯動,信息共享”的有效措施,加強了總社和各分社的聯動,明確了各分社服務的社區范圍,本著服務客戶,信息共享的原則,由總社協調,根據不同服務區域內的客戶,聯系所對應的分社協調解決,還建立了規范的溝通機制,通過共享客戶信息,發現了更多的業務機會,提高了服務客戶的質量。
在中間業務宣傳上,他們在所服務的.社區內,制作了多幅宣傳版面,詳細說明了開展的各項業務及每個客戶經理的聯系方式,實現了信息的持續性。鼓樓東信用社的代理業務得到了社主任的高度重視,由社主任親自安排布署,進行強調。堯廟信用社形成了“班子、員工、站干齊上陣,實現全員參戰”的局面,在中間業務發展上,堅持班子抓大戶,員工抓社區,站干抓村鎮,也就是每個班子成員攻堅一個代理業務大戶,全體員工對所服務的社區逐門逐戶地上門調查摸底、提供服務,17個信用站的站干充分發揮農村金融活動中心的作用,對所在的村鎮大力宣傳新業務品種。多種有效的措施,充分挖掘了新業務工作的發展潛力,使代理業務取得了較好的成績。
三是以會代訓。一年來,我們先后采取了現場會、答疑會等多種形式,與各社分管主任形成互動。4月8日在**組織召開了現場會,***在汾河信用社召開了經驗交流會。每次例會,各社分管主任都針對實際情況,提出代理業務工作中存在的問題、意見和好的建議,我部對提出的問題,能當場解決的就立即解決,不能當場解決的,經過梳理討論后,一一給予解答,切實做到了代理業務工作縱橫協調,扎實有效。
四是嚴格執行考核辦法。按照年初制定的代理業務考核辦法,我們明確了各社的第一責任人,建立了激勵機制,每月對各社代理業務綜合排隊在前五名的信用社分別獎勵1000元、800元、700元、600元和500元。對排在后五名的分別處罰1000元、900元、800元、700元、600元,并對沒有完成任務的處罰500元。獎罰制度在每月例會上全部當場兌現,獎罰制度的嚴格執行,成為全員積極完成代理業務指標的助推器,確保了各社代理業務都能夠按照進度任務與時俱進。一年來,實現代理業務手續費收入**余萬元。
2、以拓寬增收渠道為重點,扎實抓好拓展業務新領域工作。
為了提高我聯社的核心競爭力,我部在拓展業務領域上狠下功夫。20xx年以來,先后與國稅局、市煙草公司、市廣播電視局以及市自來水公司簽定合作協議,并與電信等部門達成合作意向,開辦了多種代理業務。經過大家的努力,不但為客戶提供了方便、快捷的服務,使代理業務成為我聯社一個業務亮點,進一步完善了服務功能,拓寬了提高收入的渠道。目前,我區聯社已經成為全市代理業務產品最全的金融機構。
3、以提高客戶認知度為重點,扎實抓好代理業務的信息宣傳工作。
一是按照“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的要求,我們及時總結推廣代理業務經營和內部管理中的典型經驗,在《中國農村金融網》、《中國農金》以及《生活晨報》等各級報刊、雜志上進行宣傳報道。
二是以先進的網絡技術為支撐,積極通過聯社網站,加大對外宣傳力度。
三是活動貫穿,拓寬路子。結合現代化支付系統的上線、天河卡的發行等有利時機,把代理業務的宣傳工作與各種形式多樣的活動相結合,進行了廣泛的宣傳,讓更多的農戶和社會公眾了解、熟悉我們的各類金融產品,使代理業務工作大有起色,穩步前進。
四是抓好信息調研工作。針對客戶需求、金融市場的需要等客觀實際開展調研,不斷在網絡上查找相關信息,還到他行進行實地調研,推動新業務工作再上新臺階。
4、以樹立信合形象為重點,扎實抓好規范操作,降低差錯率工作。
隨著代理業務的不斷增多,操作員在辦理業務過程中由于誤操作等原因,使錯帳沖正交易的筆數不斷增加。僅4月份,因人為誤操作造成的錯帳沖正業務達903筆,平均一天就有30筆。不但大大降低了辦公效率,導致客戶出現抵觸情緒,還使代理業務合作單位對我們員工的素質提出質疑,一度提出要取消我們的代理資格。為了徹底解決這一嚴重問題,我們結合實際情況,研究出臺了對差錯率的考核辦法,即每個信用社只要每月差錯筆數出現反彈,就對該社分管主任處罰300元,并堅持嚴格執行,每月兌現。這一辦法的執行,不但使分管主任高度重視,而且使操作員在辦理業務中樹立了高度的責任心,逐步提高了服務質量和辦公效率,使差錯率大幅下降。截止20xx年底,沖正業務筆,較4月份下降筆。
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