業務月工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的業務月工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
業務月工作總結1
轉眼入業務部門已經一個月了，首先感激公司給我這個成長工作的機會，同時感激各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫忙、支持與指導。在這段工作期間，經過不斷的學習，我提高了保險業務技能及知識水平，但也存在著一些不足，現就__來的工作總結如下：
在思想上，我嚴于律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。進取認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自我的思想武器。
現階段，我主要在xx出單，是一個直接應對客戶，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自我的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自我的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此到達穩定客戶，促成客戶在車行新購保險。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每一天重復著同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自我工作的重要性，對此抱著嚴謹認真的態度來完成，督促自我更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自我的業務水平和工作本領。
在這段時間的'工作中，自我還存在著許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統，加強專業技能；更加進取努力提高自我，不斷總結經驗教訓，使自我更好地做好本職工作，服務公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指導。
業務月工作總結2
7月份我們的工作狀態和工作激情，還有工作業績還是不錯的，我覺得和公司制定的獎勵政策還是有很大關系的，再加上我以前做業務的時候最害怕的月份就是7、8兩個月，所以首先在精神上我會給她們很大的鼓勵，再加上對于xx老師課程的落地情況越來越有清晰的目標，對她們的落地管理也比較嚴格，所以業績上去是理所應當的事情。
7月份首先公司制定了第三季度的獎勵政策，每個人都沖著自己想要拿到的獎品去努力，所以我覺得短期的目標還是要比長期的'目標有效，所以，以后也要盡量的給他們設定短期的目標讓他們去努力。
到目前為止，銷售業績實際的收款額才860萬，所以離年底的1500萬目標還有640萬差距，我讓他們每個人都制定了下半年的銷售目標，分解到每個月里面，而且把每個月的重點目標客戶都羅列出來，有計劃有重點的去跟蹤，把范圍縮小化，這也是一起看了xx分享的銷售xx老師的營銷截拳道的顧問寶典所得到的啟發，聚成能夠讓員工在年初的時候就把一年的工作計劃列出來，而且是分解到每天的，我們現在做不到，但我們可以列出每個月的計劃和重點客戶，他們列出的每月計劃額大部分人都可以實現，因為他們都是根據現在已完成多少，還有多少任務來分解到每個月里面的，所以必須按照自己的計劃去走，如果有一個月達不到，接下來就會很緊張，以現在的形式來看，完成的怎么樣都可以完成，完不成的也是無論如何都完不成的，而且完成的’會占多半。
這個月我感覺我再管理方面也越來越上道了，以前有時還是真的摸不著頭，現在感覺好多了，尤其是學習了xx老師的課程，覺得自己改變了很多，似乎也一下明白了很多，很多東西是要在時間中慢慢來累積的。
培訓資料也都重新改了很多東西，也添加了很多東西，沒有上傳是覺得這個屬于內部資料，不能公開，但是添加的這些東西都是最近我們一起學習的，考試題里面也都給他們考到了。
網站方面也一直在做，但是我感覺還是不到位，天天發布信息他們也都煩了，不如給他們設計好網站，讓他們主供網站，然后再發一些比較好的B2B平臺來相互影響，因為做B2B就是為了把網站給抬起來的。
好像還有很多事情需要匯報的，但又覺得可能沒有這些事情重要，可能平時也都有跟你溝通，還是那句話，天氣雖熱，但是我們的激情不減，為了我們的上市目標，一起努力！不對，還是先短期目標吧，第三季度400萬沖刺！全年1500萬沖刺！
業務月工作總結3
如火如荼的五月已過去，豐收在望的六月即將來臨，為更好的做好六月工作，現反思與總結如下。
第一：開展教師美文誦讀，提高教師職業道德水平。
5月5日，為提高教師職業道德水平，教導處精心準備，組織了為期兩天的教師職業道德水平演講教師美文誦讀。為把本次活動開展有序、有效，教導處先提前兩周下發了通知，每為個教研組團結合作，選手請組內成員指導，不厭其煩的朗讀，，每個選拔推薦一名選手參加學校比賽活動，為保證比賽活動的公平、公正、公開，教導處采用比賽前當時抽簽，提前五分鐘抽取比賽題目。本次活動有劉茂華、王春、宋麗娜等8位參加，他們朗誦的題目有汶川大地震中不顧自己的生命安危冒死護救的`老師，有抗震救災中的人民子弟兵，有抗擊非典的白衣戰士，有辛苦勞作一生的父母，……..，每位參賽選手都精心做了視頻，演講時或激昂或委婉或悲壯或聲色淚下。配著和諧音樂，聽著選手動聽的演講，每一位聽著都含著晶瑩的淚珠，他們或許在想，如果我不努力工作，我能對得起誰呢？的確，這次演講是對全體教師靈魂的一次洗禮，是對全體教師一次深成次的提升。
第二：抓好常規工作的落實。
5月10日，教導處集中對常識、英語、體育教師的備課進行了突擊抽查，從本次抽查教師的備課來看，教師都能提前一周備課，備課項目比較齊全，條理比較清晰，語文、體育等學科都有板書設計。存在問題：1、有9位教師的課后記沒有跟上，2、有幾位教師的教后記較為簡單。其次，本月重點檢查了教師的集體活動，每周一，教導處對教研組開展的集體活動進行了跟蹤檢查，發現問題，及時解決。
第三：觀看名師課堂，教學能手上高效課
5月17日，教導處組織了全體語文教師觀看了全國著名特級教師薛法根執教的《愛如茉莉》一課，引起了全體教師深思，語文課應該交給孩子什么，應該怎樣上？通過觀看，教師課下積極研討，終于得出答案，就是給學生留下聽說讀寫的能力，掌握語言這門交際工具，提升學生修養。課后不久，教導處組織了劉茂華老師在大會議室上了一節高效課，全體教師都進行了聽課，第四：檢查教師教學反思及理論學習筆記。
為進一步提升教師的教學理論，增加教師的反思力度，讓教師在理論實踐反思的過程中強化自身素質，通過本學期教學反思表格的創新整改，給每一位教師增加新的要求，以此達到深刻反思。本月共檢查教師的教學反思2次，教學筆記2次。第五：深入學習教學理論。
本月有教導處組織，數學、體育、常識開展了理論講座各一次。語文教師經驗交流一次，教研會上，劉環環、李士義、馬冬梅、付青四位教師做了典型的經驗介紹，對高效課堂如何去上，要注意哪些問題，以及今后教師怎樣在專業上有所發展，都做了詳盡而明確的闡述。第六：積極參加市局活動。
本月我與校長以及擔任校本課程的教師觀看了是教研室組織的“校本課程經驗介紹”視頻一次，組織全體教師觀看東沙河“生本課堂視頻”一次。委派4名師教師參加滕州書院小學、東沙河鎮中心小學學習一次。返校后，每位教師及時向教導處上交了學習心得。
業務月工作總結4
七月份正是三伏天，天氣極熱，但是業務部為下半年開一個好頭，制定了力爭盡早完成總任務的半年計劃。雖然我們圓滿完成上半年創收任務，但仍然保持著工作的激情，頂著烈日在外千方百計完成創收任務，完成了公司下達的創收指標和各項工作，現將七月份工作總結如下：
一、創收工作
1、本月新發展有線電視用戶1486戶、創收592050元，前七個月共計新發展有線電視用戶9059戶、創收3417440元，完成全年總任務目標的74.9%。
2、本月新發展寬帶業務用戶64戶、創收32500元，前七個月共計發展559戶、創收379087元，完成全年總任務目標的90.2%。
3、七月份兩項業務共計創收624550元。
4、從目前的趨勢來看，提前完成總任務指日可待。
二、業務發展情況
1、新裝立戶業務
為了在下半年第一個月開個好頭，業務部人員頂著三伏天的烈日，在樓盤聯系開發商、在小區發展用戶。期間我們繼續秉承優質服務的宗旨，為各小區提供上門服務。在與小區開發商商談過程中，我們嚴把價格關，與用戶談判做到有禮有節，在公司利益不受損害的原則范圍內，設身處地的為用戶著想，讓用戶滿意而歸。
雖然上半年立戶業務發展取得了優異的`成績，但我們沒有躺在功勞簿上，再接再厲為下半年任務的完成打下基礎。為了這個目標，我們沒有被炎熱的天氣嚇倒，一如既往的在外跑業務，與地產商打交道，多方出擊，跟進聯系。本月經過集體的努力，此項業務完成了近60萬元的創收，為下半年業務的發展開了一個好頭。
2、寬帶業務
寬帶業務方面，雖然面臨著網絡出口質量不穩定等不利因素，但是為了保持住業務發展良好的勢頭，我們延續之前進小區現場營銷的方式，繼續由業務主管上門辦理業務，以較為低廉的價格吸引用戶，經過不懈努力，特別是將優質服務落實到位，本月用戶發展繼續取得不錯進展，共計完成64戶。
我們的業務主管為此項業務的完成絞盡腦汁，想方設法搞宣傳、竭盡全力跑業務，冒著40°的氣溫，為客戶提供上門服務，服務質量得到用戶的一直好評。
此外，在城區的多個代辦點，也取得了一定的宣傳及發展效果。
三、存在的問題
1、省網出口依然存在不穩定因素，網速時好時差。特別是網速差的時候，用戶的投訴電話幾乎將我們業務主管的電話打爆。我們也多次向省公司相關部門反映情況，但都沒有得到徹底解決。網速時好時壞現象依然存在。
四、八月份工作安排
1、繼續大力發展新裝立戶業務、寬帶業務，確保八月份任務的完成。
2、嚴格執行公司的考核、考勤制度，衛生值日制度。
3、著力提高服務質量，將優質的服務態度與實際工作結合。
4、堅持每周例會的召開，總結每周的業務發展情況。
5、完成公司領導下達的其他工作任務。
業務月工作總結5
（1）切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售管理員，自己的崗位職責是：
1、千方百帶領銷售顧問計完成區域銷售任務；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執上級交給的任務；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
（2）明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成（上個月的是任務是15臺）這個月給銷售團隊定16臺
為什么要這樣定任務？
1、12月進店量是11月份的2倍，很多買車的都是先看再買。
2、雖然進店量接代印象型的客戶有89組，但是還不只這么多。
3、12月回訪和追蹤74組，我們需要加強1月回訪和追蹤。
4、本月戰敗4組，但是也成功把1組戰敗的變成成交的客戶，這點是張洪的功勞。
5、我們的1027已經到賀，在考察看來，市場還需要大量的1027這類似的'車型。
（3）對銷售管理辦法的幾點建議
1、15年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的任務、考核、獎勵，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
2、15年應在公司、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍公司且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出銷量計劃。
總結
每個員工要把公司當成自己的第二個家，不是有一句話“今天不努力工作，明天就得努力找工作”
12月雖然銷量很不錯，但是相比14年來說還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經理的指導下，把銷售提高一倍是完全有可能的。
12月有很多不足之處，例如
1、追蹤不是很到位
2、回訪也不是很到位
3、接待客戶的時候也不是很有激情（我的失職）
4、沒帶人去發傳單
5、我們沒有外拓都是0
以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好，在1月份，一定帶領銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔。
1月份的工作
1、上面不足之處全部抓緊
2、星期6~7兩人去發傳單
3、找幾組外拓人員。
把銷量提高20%
業務月工作總結6
一、團結一心，個人業務取得突破性發展。
個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。根據省、州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
四季度，全體營銷干將更是鼓足干勁，振奮精神，奮勇前進。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列，獲得了省公司筆記本電腦大獎，這不僅僅是物質上的獎勵，更是對我們辛勤付出的肯定，為我們樹立了新的榜樣。
核心業務的迅猛發展，背后要有一支強有力的`核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、北京專家進行增員指導，把展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
二、奮勇拼搏，團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費266萬元。其中：短期意外險保費167萬元，短期健康險保費99萬元，團體年金險保費54萬元，較之上年增長66萬元，占據了xx團體人身保險市場的2/3強，提前3個月完成了全年任務目標。四季度經營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一個月來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
業務月工作總結7
陽春三月，萬物復蘇，業務發展部在公司的統一部署下全面開展各項工作，完成了公司下達的創收指標和各項工作，現將三月份工作總結如下：
一、創收工作
1、本月新發展有線電視用戶733戶、創收319120元，前三個月共計新發展有線電視用戶1542戶、創收634080元，完成全年總任務目標的14%。
2、本月新發展寬帶業務用戶55戶、創收37503元，前三個月共計發展126戶、創收65343元，完成全年總任務目標的16%。
3、三月份兩項業務共計創收356623元。
二、業務發展情況
1、新裝立戶業務
新裝立戶業務無疑是今年的重中之重，面對國家對房地產市場調控的力度加大，而婁底城區所開發的樓盤屈指可數；加上“三網融合”的日益臨近，電信部門已蠢蠢欲動，昔日的廣電優勢將成為過去，不經意間將我們推向了競爭激烈的市場。面對這一嚴峻現實，部室人員緊急行動起來，連續幾天召開討論會，為今年目標任務的完成人人獻計獻策。2月28日，王書記親臨部室召開動員大會，就確保今年任務完成作出部署，標志著20xx年業務發展部創收戰役正式打響。
3月1日，部室人員全體出動，穿梭于城區的各個角落，對剛開工的樓盤采取提前介入，就何時安裝有線電視向用戶提出合理建議。提供全方位服務、做到讓用戶稱心、舒心。在“三網融合”大門即將打開之際，處理問題既要把握“原則性”同時也不乏“靈活性”。總之，最大程度確保用戶不流失，通過一個月的努力，與“山水綠城”、“華湘貴府”、“桃李苑小區”、“城中麗舍”等大型樓盤簽訂了新裝立戶協議，收入也早已匯入公司賬戶。同時，新建賓館、酒樓等電信IPTV關注度更高的場所本月也取得重大突破，與“華鑫酒店”、“適家商務酒店”、“卡爾頓酒店”簽訂了協議，還有幾家正在緊張的洽談之中。
2、寬帶業務
面對完成800戶寬帶的巨大任務，部室無固定廳、臺與用戶接觸，加上網絡出口不暢等問題，怎樣逆勢而行，是我們當前思考的問題。
經過多次討論得出，首先建立可行營銷體系至關重要，為今后寬帶業務的發展提供框架支持，然后根據自身寬帶特點定向、定區域發展。
三月初以來，部室黃祖兵同志在城區相對條件較差、人口密度較大的區域建立了20多個代辦點。一段時間內，對其中業績不理想的代辦點予以重點關注，找出問題并解決問題。此舉已初見成效，截止三月底，共發展寬帶用戶40戶。
羅澤龍繼續堅持傳統營銷方式，每天在各小區發放宣傳單，利用維修時建立的.人脈資源，一戶一戶的發展、積累，截止三月底共計發展寬帶近60戶。三月份部室共計發展寬帶近100戶。
三、存在的問題
由于有些城郊結合處網改不徹底，三月份部室寬帶退單率超過10%，而這些區域正好是寬帶低端用戶聚集地，正是我們的潛在用戶。希望公司能加快這些區域的網改速度，擴大業務發展范圍。由于軟、硬件設施尚未達到標準，發展寬帶集團用戶時機不成熟。
四、四月份工作安排
1、繼續大力發展新裝立戶業務、寬帶業務，確保四月份任務的完成。
2、嚴格執行公司的考核、考勤制度，衛生值日制度。
3、著力提高服務質量，將優質的服務態度與實際工作結合。
4、堅持每周例會的召開，總結每周的業務發展情況。
5、完成公司領導下達的其他工作任務。
業務月工作總結8
今天是我來泰康的第29天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中，我掌握了建立企業年金的流程，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信托法等等；同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習，我發現自己掌握的'知識不夠全面，做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差，在實踐中學習了不少見客戶的經驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經理和許經理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業：電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時，我發現，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業務，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓，學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中，給我印象最深刻的就是28號下午的通關考試，考試有三個環節組成：
一、給定一個企業，通過前臺找到人事部負責員工福利的經理；
二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面；
三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關老師讓我們都過了，但我覺得我表現得不是很好，沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練，一次次地通關，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最后終于過了。
通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來，我認識到自己的不足：
一、見到客戶信心不滿；
二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西；
三、對產品和年金相關知識掌握不夠；
四、寒暄問候及禮節性的東西有待于不斷改進；
五、平時工作不夠用心，表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。
通過打一批（已打30個）曾經有做企業年金移交工作的企業電話，了解到市場上企業年金移交的工作進程：一部分企業年金移交工作已做；一部分企業年金計劃暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經濟問題。當然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間；還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的……
總之，電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。
5、其他相關工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業客戶名單資料等
總結本月工作，覺得自己不夠積極；一些學習、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。
業務月工作總結9
忙碌的十月已經過去，在十月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成十月工作，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。
在十月份，我從思想做起，進一步端正對待工作態度，把自己的工作當著自己的人生事業，進一步強化干工作的執行意識，領導講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業務，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規工作態度，在不斷的中，我充分的認識到這一點，在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規的不好習慣，積極的吸收新鮮切合實際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務，并取得了較好的效果，以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學，去比，去趕，去拼，去超的優秀業務員。現在我對我區域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下。
1、在十月份我對客戶情況的關注一刻沒有放松，時刻跟客戶進行很好的溝通，耐心的勸導客戶，貫徹我們產品思想，終于在十月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意，福建xxxxxx有限公司發貨整車28噸，其中CC－800，26噸，硅灰石2噸，現款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxxxx公司發貨16噸，CC－2500，對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預期目標。
2、在服務跟蹤上要得體，要體貼，要關心，努力做好跟蹤服務，解決客戶的實際問題，關心客戶的切身問題和客戶的生產問題，發現貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面，我針對我區域的特點，選了特殊行業xxxxx行業做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，而且在福建這個區域本身做xxxxx行業的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在xxxxxx行業里面有一席之地，而且xxxxxx行業用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業的原因。
4、我在十月份很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了八月份計劃任務，到十月我現有客戶資料157家公司，意向客戶達到30余家，成功在用公司產品有2家。
5、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節，在這一個節日期間，也是跟客戶進行溝通的很好平臺，過節送祝福，當然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。現在正在進攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那么崇高，為中國發展和環保事業做出不可估量的成績，尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神，我將貫徹思想為將來在區域發揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥，也不是見到多少客戶，而是體現公司的.實力所在，認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業務員在廣東一聚，就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習，參不參展不重要一樣，因為公司已經有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。
7、還有就是現在在工作中把自己完全的從，以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的了解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析，并針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓，對待難點采取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。
以上是我對十月份的工作，得不夠全面的的地方，對自己認識不足的地方，請領導和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。
業務月工作總結10
七月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年七月一號來到xx工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到__這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學x品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學x勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的.團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的x慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們xx的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
業務月工作總結11
六月份氣溫升高、烈日炎炎，業務部為實現時間過半、任務過半的目標，在公司的統一部署下全面開展各項工作，完成了公司下達的創收指標和各項工作，現將六月份工作總結如下：
一、創收工作
1、本月新發展有線電視用戶3124戶、創收1009360元，前六個月共計新發展有線電視用戶7573戶、創收2825390元，完成全年總任務目標的62%。
2、本月新發展寬帶業務用戶240戶、創收122482元，前六個月共計發展495戶、創收334899.21元，完成全年總任務目標的79.7%。
3、六月份兩項業務共計創收1131842元。
4、上半年無論是單項任務還是總任務均完成時間過半、任務超半的目標。
二、業務發展情況
1、新裝立戶業務
面對公司創收任務的嚴峻形勢，業務部在王書記的直接領導下，打響完成時間過半、任務過半任務的戰役。為此，部室人員全體出動，盯著烈日穿梭于城區的各個角落，對剛開工的樓盤采取提前介入，就何時安裝有線電視向用戶提出合理建議。提供全方位服務、做到讓用戶稱心、舒心。在激烈的市場競爭中，處理問題既要把握“原則性”同時也不乏“靈活性”。總之，最大程度確保用戶不流失，確保為公司保護好立戶業務的陣地。
為了完成繁重的創收任務，我們徹底改變了在家等待用戶洽談業務的方式，將開發商的辦公室變成我們的辦公室，天天上門跑業務、磨嘴皮，此舉取得積極成效，六月份立戶業務創收較前幾個月有較大幅度增長，單月完成創收一百萬元，為雙過半目標任務的完成添下濃墨重彩的一筆。
2、寬帶業務
寬帶業務方面，我們在月初制定了創收發展大沖刺的目標，繼續以兩位業務主管為主，其他人員鼎力協助。兩名業務主管目前已進入維持主要客戶關系的階段，利用各種優勢，擴大業務宣傳范圍，全力攻關賓館、學校等集團客戶，近期取得良好效果，成功與幾個集團用戶簽約。
其他方面繼續采取貼宣傳資料、上門辦業務、小區現場營銷等方式。特別是上門辦業務這一項，由于天氣炎熱，用戶不想出門，此項服務取得意想不到的好效果。
此外，在城區的多個代辦點，也取得了一定的宣傳及發展效果。本月數據業務創收122482元，也是上半年的新高，為完成雙過半目標任務奠定基礎。
三、存在的.問題
為了完成創收任務，在跑業務過程中，主要著眼于資金到賬速度，而忽視了客戶的感受，甚至有時造成客戶的尷尬與抱怨，沒有充分站在客戶角度考慮問題。為此，我們將總結經驗，在下半年的工作中引起重視，力爭使客戶能百分百滿意。緊緊圍繞在服務中求生存，在服務中求發展這一主題展開工作。
四、七月份工作安排
1、繼續大力發展新裝立戶業務、寬帶業務，確保七月份任務的完成。
2、嚴格執行公司的考核、考勤制度，衛生值日制度。
3、著力提高服務質量，將優質的服務態度與實際工作結合。
4、堅持每周例會的召開，總結每周的業務發展情況。
5、完成公司領導下達的其他工作任務。
業務月工作總結12
一、xx年xx月工作情況：
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數量，風管面積XX0平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去xxxx成功開發代理商1家，當月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：xxxx豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于20xx年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于20xx年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前遇到的'難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在20xx年xxxx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在20xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高。
本月的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
業務月工作總結13
忙碌的十月已經過去，在十月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成十月工作總結，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。
在十月份，我從思想做起，進一步端正對待工作態度，把自己的工作當著自己的人生事業，進一步強化干工作的執行意識，領導講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業務，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規工作態度，在不斷的總結中，我充分的認識到這一點。
在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規的不好習慣，積極的吸收新鮮切合實際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務，并取得了較好的效果，以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學，去比，去趕，去拼，去超的優秀業務員。現在我對我區域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下總結。
1、在十月份我對客戶情況的關注一刻沒有放松，時刻跟客戶進行很好的溝通，耐心的勸導客戶，貫徹我們產品思想，終于在十月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意，福建xxxx有限公司發貨整車28噸，其中cc-800，26噸，硅灰石2噸，現款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxx公司發貨16噸，cc-2500，對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預期目標。
2、在服務跟蹤上要得體，要體貼，要關心，努力做好跟蹤服務，解決客戶的實際問題，關心客戶的切身問題和客戶的生產問題，發現貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面，我針對我區域的特點，選了特殊行業xxxx行業做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，而且在福建這個區域本身做xxxx行業的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在xxxx行業里面有一席之地，而且xxxx行業用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業的原因。
4、我在十月份很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了八月份計劃任務，到十月我現有客戶資料157家公司，意向客戶達到30余家，成功在用公司產品有2家。
5、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節，在這一個節日期間，也是跟客戶進行溝通的很好平臺，過節送祝福，當然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。現在正在進攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那么崇高，為中國發展和環保事業做出不可估量的成績，尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神，我將貫徹思想為將來在區域發揮更大的`作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥，也不是見到多少客戶，而是體現公司的實力所在，認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。
公司讓我們全國業務員在廣東一聚，就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習，參不參展不重要一樣，因為公司已經有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。
7、還有就是現在在工作中把自己完全的從，以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的了解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析，并針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓，對待難點采取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。
以上是我對十月份的工作總結，總結得不夠全面的的地方，對自己認識不足的地方，請領導和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。
業務月工作總結14
四月陽光明媚、春意盎然，業務發展部在公司的統一部署下全面開展各項工作，完成了公司下達的創收指標和各項工作，現將四月份工作總結如下：
一、創收工作
1、本月新發展有線電視用戶1502戶、創收590420元，前四個月共計新發展有線電視用戶3044戶、創收1224500元，完成全年總任務目標的27%。
2、本月新發展寬帶業務用戶131戶、創收65550元，前四個月共計發展225戶、創收112088元，完成全年總任務目標的28%。
3、四月份兩項業務共計創收655970元。
二、業務發展情況
1、新裝立戶業務
新裝立戶業務從前四個月的形勢來看，發展情況不容樂觀。一是由于國家對房地產行業各項不利政策還在逐漸加大，導致房地產市場異常冷清，20xx年前蓬勃發展現象不復存在，婁底城區新建樓盤屈指可數。二是由于年后天氣原因，大多數工地基本處于停建狀態，導致新裝立戶時間拖延。面對這一客觀情況的存在，為確保本月創收任務如期完成，部室人員積極討論、尋找對策，幾乎每天不辭辛勞的奔波在城區的各個工地，對剛開工的樓盤提前聯系。從技術方面、價格優惠方面入手，找出必須盡快立戶的理由。徹底改變了在家等待用戶洽談業務的方式，積極主動到市場找業務，將優質服務、延伸服務落實到工作中，此舉得到用戶的充分肯定。
經過努力，四月份已與“上和世家”、“閑庭信步”、“眾一桂府”等大型樓盤簽訂了立戶協議。還有幾個樓盤正在洽談之中，新建賓館本月又有所突破。經過幾輪艱難、靈活的談判，與“凱旋酒店”、“青云賓館”已簽訂了新裝協議，從根本上存進了收視費的'收繳。
2、寬帶業務
我部由于缺少固定廳、臺的先天條件，加上電信、聯通等運營商的激烈競爭，我們只能采取游擊戰術，在城區設置多個營銷代辦點、與各物業小區簽訂代辦協議，通過近兩個月的發展情況，取得了較好的成效。但是目前各代辦點業務發展不均衡，三個月后將各代辦點進行規范化管理，制定出更合理的激勵機制，并進行定期培訓，并輪流在各小區進行現場業務宣傳。
經過大家的共同努力，本月共計發展寬帶用戶近100戶。
三、存在的問題
1、由于有些城郊結合處網改不徹底，四月份部室寬帶退單近30戶，而這些區域正好是寬帶低端用戶聚集地，正是我們的潛在用戶。希望公司能加快這些區域的網改速度，擴大業務發展范圍。由于軟、硬件設施尚未達到標準，發展寬帶集團用戶時機不成熟。
四、五月份工作安排
1、繼續大力發展新裝立戶業務、寬帶業務，確保五月份任務的完成。
2、嚴格執行公司的考核、考勤制度，衛生值日制度。
3、著力提高服務質量，將優質的服務態度與實際工作結合。
4、堅持每周例會的召開，總結每周的業務發展情況。
5、完成公司領導下達的其他工作任務。
業務月工作總結15
一、xx年xx月工作情況：
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、x市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、x區少年宮工程、x省審計廳、x省質量技術監督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數量，風管面積XX0平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去成功開發代理商1家，當月代理商就在跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于x年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于x年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、x省審計廳、x省質量技術監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前遇到的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在x年亞運會的`場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在x年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高。
本月的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
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