年度工作總結

時間：2024-05-16 06:35:44 工作總結我要投稿

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年度工作總結匯總8篇

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的年度工作總結8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作總結匯總8篇

年度工作總結篇1

親愛的x屆電視臺伙伴：

　　大家好！

　　時光如梭，回首我們在一起并肩奮斗的日子，那些清晰可辨的美好時光，那些歷歷在目的完滿里程，那些銘記在學校和校園電視臺的歷史上的閃光時刻，都仿佛就在昨天。昨天，我們在全校范圍內網聚人才，招聘新一屆成員。昨天，50多個各懷特長、滿腔熱忱的伙伴愉悅地加入了我們校園電視臺，開始了彼此新的生活，也開始了電視臺又一年的工作。昨天，我們全臺大練兵，在運動會上身著干凈的標志服，扛起機器，架起三腳架，拿起麥克，為我們今后的工作夯實基礎。昨天，我們一次又一次記錄了學校的各個大型活動，讓那些短暫的瞬間定格為學校永遠的檔案。昨天，我們錄制了自己的節目，讓我們的奇思妙想生動的體現在屏幕上。昨天，我們將自己錄制完成的光碟在校內外銷售，這不僅讓我們每一個人親身體味了銷售的不易，提早進入了社會的大學堂，同時也為電視臺盈取了一定活動經費，給了我們極大的物質保障。昨天，我們在一起歡聚慶賀新一年的到來，昨天，我們組隊參觀遼臺積累人生經驗。昨天，我們彼此鼓勵度過重重難關。昨天我們播灑下了希望的種子，用汗水與淚水精心呵護。昨天，我們竭自己所能為電視臺添磚加瓦。昨天，我們用自己的信心與耐心筑起了一座不倒的豐碑。

　　那么。同學們，今天就讓我們收獲那些累累的果實！

　　經過一年的鍛煉，xx屆的干部進一步發掘了自己的潛能，大幅提高了自己的組織、協調能力，在一次次帶隊中，我們比以往更善于與人溝通、與人合作。

　　經過一年的工作，xx屆的同學對電視臺的運作和各個基礎工作有了深刻的了解。主播、攝像、制作、編導、市場推廣、美術指導各司其職，術有專攻。同時，在平日里分組活動中，大家又多交了一些志同道合的朋友，完善了自己的高中生活。

　　就像我在XX年學期初所說，唯有那些以貢獻社團、參與工作的人在最后才能得到自我的提高和完善。大家收獲了么？我想絕大多數人是的。

　　客觀地說，電視臺的工作是在各個社團中最為專業的，同時也最為辛苦和繁瑣。這樣一項艱苦的工作讓大家來完成，實屬不易。每當我看到市場部的同學犧牲個人時間，奔波在學校和校外的各個場所，每當我看到我們的攝像架著機器，一錄就是2、3個小時，每當我想到后期制作和美術設計熬夜完成分配的任務，我的心里充滿著感激。如果沒有大家，如果沒有在場的每一個人，電視臺又如何運行？

　　誰不希望在忙碌的學習之余可以輕松的休息，誰不希望回到家以后可以做自己的事情。然而，大家選擇了電視臺，就選擇了自己的一份責任，就選擇了不懈努力和奮斗；電視臺選擇了大家，就拋出了一份份信任，拋出了一個個機會。大家沒有辜負電視臺的信任，也沒有浪費自己的機會。

　　種豆得豆，種瓜得瓜。有勞必有所報，耕耘就有收獲。大家的努力沒有白費，也不會白費。經過一年的辛苦工作，電視臺錄制節目10余次，制作銷售dvd光盤產品7套，共計銷售近1500套，理論銷售額達XX0余元，實際盈利近5000元。同時，我臺首次承辦學校的大型比賽，對外宣傳效果良好。在新年前夕，我們還同校風華雜志社一同舉辦了慶功會。在寒假，我們很組織同學集體參觀遼寧電視臺。

　　較以往相比，我們的進步有：產品銷售情況較好，盈利樂觀；在學校中社團形象有所提升；同學工作熱情持續高漲，得到部分企業贊助經費和贊助意向，規范文本成型；人員管理體制較為完善，等等。

　　然而，我們還在工作中發現了一些不可忽略的問題，比如人才儲備仍不夠完善，電視臺技術整體水平有所下降，產品風格不統一，產品質量隨機性較大等。但這些細致的瑕疵就交給你們來解決。我也充分相信xx屆的每一個人都有能力完成我們尚未完成的目標。

　　成績都是大家的，錯誤大都是我個人的。經過在這電視臺的兩年，我和每一位xx屆社團干部一同見證了一批朝氣蓬勃、有目標有想法有作為、敢拼搏敢創新的學弟學妹們的成長，見證了新時代電視臺的成長。我們因此而感到欣慰和榮幸。

　　作為大家的朋友，有一些話我想借此機會說出來，與大家分享。

　　從踏入校門的那一刻起，我的社團工作就沒有停止過，從校園電視臺到塵微志愿者再到校模擬聯合國，我也迷茫過，困惑過，曾經懷疑自己是不是追求的太多而陷入了一個誤區，然而回過頭來看，我并沒有因為最初的忙碌而吃虧，反而是站在積累的精華里體會智者群體的優勢。如果要我來總結我所看到的成功人事的經驗，那么我覺得成功就是做時間的主人，加上一點點偏執。

　　看著墻上的`時鐘轉動不停，你也能知道時間在偷偷地走向亙古。如果你能夠將你的時間高效率的運用在工作和學習中，或者更可怕的時間管理天才還能空出一些時間供自己娛樂消遣，那么你就將成為一個無比強大的人，因為你是命運的主宰者。我并不是什么天才，所以我只有將自己的工作視為娛樂消遣，或是將喜好變成工作，這樣一來，我變感覺到自己好象天才一般，幸福的呼吸著，存在著。只有走在時間的前面，利用有限的時間來做你想做的事，你才可能成功。因為所謂成功，它的前提永遠是你在相同的時間里比別人做的多并且做的好。

　　其次，每個人都需要一點偏執，這種偏執可以使你增加自信，并且不會那么容易受到外界的影響而做事情半途而廢。參加社團不是為了做事情而做事情，發現自己的短處才能夠對癥下藥，在各種活動中提高自己。每個人都有自己想要實現的自我，要追求的成就感，那么就沿著這一點點偏執，朝著自己的夢想堅定的走下去，原來你也可以飛翔。

　　可能大家每天離開家的時候都會聽到父母的這樣一句忠告：先把成績搞上去，學習是學生的天職。這并沒有錯而且會永遠正確。但我想說，學習，是一個廣泛的概念，不僅僅是文化課，還有很多方面的由未知到素求的過程。所以雖然個人追求的目標不同，但是如果在證明自己能力的時候，既拿出工作上的成績，又學習上別人的認可，那么你才是一個真正有能力的強者。

　　愿大家找到超越時間的方法，戴著自己的小小固執，懷揣著彼此的夢想，逐步走向成功。

　　我要真心誠意的感謝每一個人，感謝你們為電視臺作出的卓越貢獻，感謝你們的配合和努力。同時，我要向大家道歉，作為一名臺長，我因人在外地而不能出席今天的活動，作為一名電視臺成員，我有時心里急躁，言語不當。還請大家原諒。

　　現在，是我們xx屆同學急流勇退的時候，也是xx屆同學站上嶄新舞臺的時候。當干部和當社團成員是完全不同的體驗，也會有完全不同的鍛煉。我們設立電視臺的管理層機制，就是希望大家能夠在接下來的一年里能留在電視臺，即使是一名普通成員，也請留下來。因為，電視臺不能缺少你們中的每一個人。

　　送君千里，終有一別。天下沒有不散的筵席。愿我們曾在電視臺工作過的每一個人忘卻曾經的小小不快，記住這一段時間來的美好體驗，也用這一段時間的努力拼搏來激勵自己勇往直前。

　　今后我們是永遠的朋友，若遇到問題可以隨時來同我們xx屆的成員溝通交流。電視臺人員換屆精神卻不換屆，電視臺一屆人暫時離開我們的心卻不能離開。若干年以后我們會想起曾經的高中生活，我們參加了校園學生電視臺，卻永遠不后悔！

年度工作總結篇2

　　悄悄地，大一就這樣溜走了，像一個頑皮的孩子，一聲招呼也不打。站在大一的尾巴上，回首這一年的發生地大大小小的事情，心中感觸頗多。就要寫年度總結了，呵，就要當09級新生的學姐了，這是一件很奇妙的事情。

　　思來想去，大一這一年發生的事情還真的不少。大一的生活，告訴我什么叫蛻變。一年前的這個時候，我還在為高考打拼，心無旁騖。而一年后的今天，我在大學里徜徉，心中不再只裝滿考試，還有太多的責任和夢想。

　　很幸運，我在大一時擔任團支書這一職務。不知道為什么，開學第一次競選時，票數不高的我居然成為了班上的團支書。因為這一點，我決定要好好干，不辜負班助和老師的信任。大一當支書的好處之一便是，最早地認全班上的同學。大學有時候很散，從宿舍的分布就可以看出。沒有固定的教室固定的位置來上課，沒有課時同學之間不怎么見面。很多同學在大學生活很久了也叫不上全班同學的名字。這是一個普遍存在的現象。因為當了支書，有很多事情要像同學們宣布，不久，就和全班同學熟悉了。

　　當臨時支書的'那一個月，已經體會到大學支書的忙碌了。但出于一股倔強的性格，我決定干一學年支書。在一個月后的班委改選上，我競選成功了!這說明開學初的一個月，我當支書是比較成功的，至少，得到了大多數同學的信賴。同時，覺得自己的責任更大了，一定要好好地干下去。

　　原本認為大學的團支書和中學的團支書一樣，基本沒有什么事情可干，但不久就發現大學就是大學，大學里的團支書有太多太多的事情必須做。正式成為支書后，事情就更多了。我常常對自己說，好好干吧，下個月就清閑了。但事實是，下個月有下個月的事情，沒有清閑的時間。于是乎，常常在校園里飛速穿梭，常常飛快地在機電機房里做材料，常常在熄燈后在樓梯道里整理東西，常常沒有周末，常常……總之，當支書的日子是忙碌的。有時候覺得自己像一匹老馬，“背上的壓力往肉里扣，橫豎不說一句話”，呵呵。如此忙碌的生活，有時不免生出抱怨和煩惱，但事情完成之后，還真的有一種成就感。

　　時間久了，就知道大學里的支書到底辦些什么事情。每周二都會有例會，支書要做的就是認真聽取會議內容，傳達會議精神，出色地完成會議布置的任務。很多都是很瑣碎的事情，但辦起來卻不是那么容易。由于大一不能帶電腦，還要克服更多問題。

　　回想大一一年經歷過的事情，很多很多。有的是自己組織策劃的，有的是自己參與的。每一個活動，或多或少地，都在我心中留下痕跡。

年度工作總結篇3

　　今年對我來說，對我們來說，對附院來說，都是一個嶄新的起點。在眾人的期盼中，我們成立了新區醫院，擁有一流的技術和環境，面對了全新的挑戰。和科室同仁一起，我們從無到有，從創建科室到步入正軌，揮灑汗水，奉獻青春，在短短的一年時間里，圓滿完成了工作任務。一種截然不同的心得體會，一項全新的收獲。

　　新區醫院的發展壯大與領導們的關懷息息相關。這一年的成長離不開學校和醫院領導的支持，離不開科室主任和護士長的教導，更離不開我們所有醫護人員的團結與協作。有了你們，才有了我們成長與發展的平臺!

　　個人的收獲：

　　作為一名中共黨員，積極關注醫院動態，參加了新區醫院一周年院慶，職工文化藝術節等多項活動，開闊了自己的視野，豐富了自己的內涵。

　　通過在泌尿外科一年的磨礪，尿管護理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎護理操作更加嫻熟，前列腺增生、泌尿系結石、腎挫裂傷等病人的專科護理以及術前術后護理也能熟記于心。

　　每季度定時參加護理部組織的`理論和操作考核，并取得優異成績。

　　業余時間努力學習，今年十一月通過成人護理本科入學考試。

　　每個月參加科室業務學習和大外科業務學習，大外科業務學習講課一次。

　　在護士長的領導下，樹立良好榜樣，做好實習護生帶教工作。

　　全新的任務：

　　以一名黨員的高標準嚴格要求自己，增強自己的責任感，把自己的熱情投入到為病人的服務中去。努力完成護理本科階段的學習，不斷提高自己的業務素質和綜合能力。爭取明年發表科研論文，考過護師資格證。

　　向年長的老師學習與人溝通技巧，學會與病人、同事、朋友的溝通與交流，創造一個溫馨的環境。及時總結發現自身的缺點與不足，不斷學習，不斷改進。

　　一根筷子易折斷，十根筷子抱成團。我相信，只要我們齊心協力，泌尿外科更出色，新區醫院更美好!

年度工作總結篇4

　　光陰似箭，歲月如梭，一年的時光又悄然而過。這一年，在公司領導的帶領下，以“正心廣德，奮發有為”的企業精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進取，為已過去的一年畫上一個圓滿的句號。現就將一年來的工作做以下總結：

　　一、20xx年房地產宏觀政策對在售項目的影響

　　20xx年對于房地產行業來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個實體經濟的不景氣影響著整個房地產，不過在這一年里，政府運用土地、金融、稅收等手段，鼓勵人民購房，帶動刺激消費，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：

　　1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;

　　2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調;

　　3、取消住房交易環節的契稅和個人所得稅優惠政策;

　　4、公積金貸款政策的一再放寬;

　　以上的調控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導致太原市場房價在今年度微微上漲，同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。

　　除了這些利好政策外，20xx年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶，力求銷售業績跨上一個新的臺階。

　　二、20xx年開發項目銷售具體分析

　　在公司領導的帶領下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標。

　　1、中正錦城銷售情況

　　20xx年中正錦城累計開盤7棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達****平米，整體銷售率達**%，回款金額****元。

　　2、中正睿城銷售情況

　　20xx年中正睿城累計開盤4棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達****平米，整體銷售率達**%，回款金額****元。

　　截止20xx年12月底，以上兩個項目總預收房款**-****元，實際收到房款*******元，實際回收率達***%，財務掛欠***** 元，其中銀行未放按揭款共計******元，此未放款已與銀行進行商榷，在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分，已制定相應的措施，與財務部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款****元，主要集中在公司關系戶上,在今后工作中協同各部門盡早處理。

　　三、銷售部具體工作

　　(一)、項目開盤工作

　　1、20xx年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進行了中正錦城及中正睿城的數次開盤：

　　(1)20xx年12月14日，舉辦了中正錦城A區A1、B2樓的開盤。

　　(2)20xx年3月，舉辦了中正錦城A區A3樓的開盤。

　　(3)20xx年4月，舉辦了中正錦城A區A2樓的開盤。

　　(4)20xx年6月，舉辦了中正錦城B區B4樓的開盤。

　　(5)20xx年8月，進行了中正睿城1,2號樓的開盤。

　　(6)20xx年9月，進行了中正睿城4號樓的開盤。

　　(7)20xx年12月，進行了中正睿城12號樓的開盤。

　　(6)20xx年11-12月，舉辦了中正錦城C區C4、C6的開盤。

　　2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的'已售房源面簽及網簽工作。

　　3、協助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案、推廣計劃，并根據敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告、網絡廣告制作及短信廣告的發布進行了安排實施。

　　4、在房屋銷售上，截止12月月底，中正錦城A區房源銷售率達92%，剩B區現不能預售的一個單元外，已基本售罄，銷售率達97%，而且針對C、D區未售的大面積房屋，也會在新一年里對銷售方案做相應的調整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。

　　(二)、項目交房工作

　　我部門于20xx年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作，20xx年12月對中正天街1-5號進行了交房工作。中正樂居可交房共計***套，其中住宅**套，已交付**套，商鋪**套，已交付**套。其余未交付共計**套，未交的原因主要集中在*************。交房工作非常圓滿，讓所有業主都感受到了回家的感覺，頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久，客戶頗有意見，在我部置業顧問耐心解釋下，所有客戶都得到了滿意答復和解決，交房工作得以順利進行。

　　(三)部門對接工作

　　與銀行的對接工作

　　本年向興業銀行，華夏銀行，郵儲銀行，浦發銀行申報了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。

　　截止12月底，銀行共審批貸款款***筆，可放款******元，已放款*****元，未放款*****元;對于未放的貸款，已與銀行溝通，在20xx年1月份將全數放至公司賬戶。

　　(三)部門具體工作

　　1、銷售臺賬的健全規范

　　20xx年重新對銷售臺賬進行了規范，填加補充了身份證號、客戶地址等等信息，進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費用報表的雙向核對，保證的錄入信息的及時、準確、完整。

　　2、房源銷控

　　在商品房的銷控上，每天按時與財務行政核對前天訂房、交付款情況，進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的，由而避免出現一房兩賣及其他損失的發生。而且每周五準時與財務開碰頭會，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時對本周所出現的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。

　　3、票據管理

　　在票據管理上，房款收據齊全后及時開據收據，保證票據填制完整、核算準確，尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據收據近1000戶，已全部錄入明細交由財務人員核銷。部門所用的出入庫單據、介紹信、收款收據等均按財務要求進行開據，并及時核銷。

　　4、為項目后續銷售做好前期準備工作

　　中正錦城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備，提前進入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備。

　　5、部門內部培訓及人員培養

　　20xx年根據銷售情況，制定整理了部分內部培訓資料，加強了部門人員銷售業務的學習與掌握，提倡傳、幫、帶等促進手段，不斷提升個人業務水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。

　　以上是我部門的年度總結，不足之處請指正。

　　20xx年又是一個新的開始，也是一個新的起點，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓，整軍待發，在新年一年里再創佳績!

年度工作總結篇5

　　我們理化生教研組全體教師團結協作、勇挑重擔、努力學習、刻苦鉆研在教育教學工作中取得了較大的成績。首先，在學期之初，我們就制定了較好較詳盡的教研組計劃、確立了明確的教育教學目標，并明確提出：要在過去取得的一些成績的基礎上，再創佳績，再攀新高；其次，在教育教學過程中，我們時時刻刻注意修正、提高、完善我們的計劃和目標，并投入了極大的熱情和非常的努力，發揮了集體和個人的多重作用，取得了較好的效果；最后，我們還對本年度的工作作了全面的、系統的、深刻的總結，決心發揚我們的成績，克服我們的缺點，勤奮學習、努力工作，爭取在新的一年里取得更大的進步。我們組這一學期工作總結如下：

　　一、團結協作、樂于奉獻

　　我們組的老師特點是“中青”二結合，傳幫帶是我們組的特色。在公開示教活動的聽評課中，一人上課、全組出動，個個都是好幫手。

　　二、不斷學習、更新理念

　　首先，以學習理念為先導。平時組織的各種學習新理論的活動中，教師都認真聽講、詳細記錄。在此基礎上教研組組織全組教師認真學習了《理化生課程標準》，并進行了“課改精神”、“課程理念”、“課程目標”和“實施意見”的專題討論。在學習和活動中，我們逐步對課改中新的教學理念有了更明確的認識。

　　其次。在教研中轉變教學理念。能不能把課改精神落實到課堂中去是課改成敗的一個關鍵，怎樣把新的教學理念附注在教學實踐中越來越成為了我組每位教師急待解決的問題。為此教研組采取了一系列的相關措施，例如全組教師的集體備課，相互聽課，對重點章節內容組織公開教學和相互評課等。這樣的教研活動氣氛熱烈、效果明顯，教師的教學理念和實踐能力都得到了較大程度的提高。并且教師這種高漲的教研熱情也影響到了學生，許多學生積極幫教師進行課前準備和組織同學課后討論，學生對課改教材的學習越來越顯示出了濃厚的興趣。這使我們真正認識到了“教、學相長”的作用。

　　再次、相互交流、取長補短。在做好本校的教研和教學工作的基礎上，在校領導的精心組織下，我們組成員積極參加“滿意課堂”的`評選，教師更是經常切磋，在大家共同努力下，我們組取得了好成績。就此機會，我們走出了校門，向許多兄弟學校交流和學習。每次活動，都會擬好幾個討論的專題，就我們的疑問以及當前遇到的困難展開交流和探討。并對每次活動均做了詳細的記載。這些活動使我們開闊了視野，增加了閱歷，提高了能力。

　　最后、以公開課為鍥機，不斷升華教學理念。為了使課改工作不斷上臺階，我們十分重視公開課，因為我們相信公開課的開設較好地檢驗教師的教學理念和教學能力，逐步提高教研組的戰斗力。通過集體備課對公開課設計了幾套相對合理的方案，并組織了試教，之后組織教師評課討論。同時借助這樣的機會我們多次邀請教研員進行指導。教師們的課改熱情也越來越大。

　　三、問題和反思

　　教師相對較少，相互交流的機會相對就少，不得于教師的提高警惕。同進配套的教具匱乏，教師在教學過程是教具制作，實驗配套上的工作量較大。與新教材內容相配套的教學參考書和試題相對短缺。另外，做好學科間的知識整合也是我們要認真思考和解決的問題。評價機制也比較模糊，一定程度上影響了教學的研究和開展。

　　四、今后的措施

　　積極搜集反饋意見，加強備改檢查力量，積極開展聽評課活動。不斷深化教學改革。開展分層教學的嘗試，使每一個學生都有學習的經歷。繼續開拓學生的視野，多開展一些課外活動，提高學生的創新意識，加強知識的應用能力。利用網絡資源收集教學素材，把教研組的建設和課改推上一個新的臺階。

年度工作總結篇6

　　一年復始，萬象更新。剛剛過去的xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了xx年各項指標。時值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹代表山莊為山莊的運營發展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝!

　　我們山莊運營已一年有余，我們的業績、工作效率、工作質量都取得了長足的進步。各主管部門分別都作了xx年工作總結匯報，對這一年工作思路也做了安排，其目的是總結過去，分析現在，規劃將來，我表示完全同意。過去的一年中，全體員工在管理班子的帶領下，齊心合力，共同協作，取得了長足的進步和卓越的業績，圓滿完成了xx年各項指標.我們繼續保持開拓創新和勇于進取的工作作風，帶領全體員工開拓美好的未來。

　　當然，在感受成功喜悅的同時，我們也要清醒并深刻的認識到，在過去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強;員工各個方面素質與能力要不斷提高;加強員工的團結意識的規范工作范疇，做到各司其職，各轄其司;禮節和文明禮貌要加強培訓;團隊的服務質量有待提高;管理人員之間的溝通協作力的進一步提升;招聘及留住新員工;建立完善的培訓及考核制度;全員績效考核的獎罰制度需要落實;加強山莊文化建設;抓好山莊運營發展模式的多元化等等都要作為我們新一年工作重點，進行布置安排，并落到實處。

　　我們在肯定成績，反思過去的同時，要認真目前旅游業的競爭優勢。我們要推出激勵機制，豐富人力資源，穩定現有員工，引進人才，增強團隊的`凝聚力，穩定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源后，拓展山莊的運營模式，實現運營多元化。

　　這一年，我們迎來了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯盟已達成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發展趨勢有美好的前景。同時，山莊有你們這樣一支團結向上，富有戰斗力，勤奮敬業，吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏，并肩進，我深感驕傲。

　　新一年，面臨新的機遇，新的挑戰，我堅定不凝，自身不斷的完善，提升服務品質，拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點，新的發展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團結一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創造一個美好的未來。

　　最后，時值新春佳節來臨之際，我謹代表山莊向在座的各位并通過在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問候，祝你們春節快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意!

年度工作總結篇7

　　今年以來,在區委、區政府的正確領導下，我局認真按照區全面推進依法行政工作領導小組的工作部署要求，結合區環境保護工作實際，全面推進環境保護依法行政工作，認真履行我局依法行政領導成員單位的工作職責，開展依法行政示范點創建活動。現將創建示范點工作總結如下：

　　一、加強領導，安排部署依法行政示范點創建工作。

　　為了抓好示范點創建活動工作，我局成立了依法行政示范點創建活動領導小組，組長由姚云同志擔任，副組長由黃健南同志擔任，成員由監察的大隊、環評股和污防股工作人員組成。我局還明確細化了創建活動方法、時間、內容、目標和執法責任部門及責任人的職責，落實了創建工作目標任務和執法責任人的責任追究辦法。

　　二、全面開展依法行政示范點創建活動。

　　（一）認真組織執法人員和干部職工學習國家頒布的環保法律法規、政策。主要以自學和定期講座為主，主要學習環保行政法律法規，特別學習今年新頒布的《中華人民共和國環境保護法》，進一步增強了廣大干部、職工的法律意識，提高了執法人員執法服務能力和依法查辦行政案件的'水平。

　　（二)開展多種形式，宣傳環保法律法規。結合《6·5環境日》和各種法制宣傳日宣傳《新環境保護法》。執法人員深入企業、深入群眾宣傳講解環保法律法規和國家的環保方針、政策，面對面的接訪群眾的法律咨詢，耐心的向企業、群眾解答，發放宣傳手冊。通過這些活動提高了環境執法人員、企業、人民群眾正確理解、正確引用法律解決具體問題的能力。

　　(三)組織執法人員進行執法資格培訓，認真做好案卷評查工作。根據上級文件和我局實際，今年6月份，我局4名工作人員統一參加自治區行政執法考試。環境監察工作人員積極參加自治區環保行政執法培訓班，并按執法主體對環保案件進行評查，主要評查了執法人員調查的案件事實是否清楚，引用法律法規處理是否準確，處理程序是否合法，處理文書是否規范，處理過程是否依法執法等。

　　(四)嚴格執法。我局擔負著環保部分主要國家法律、法規、條例、實施辦法、暫行規定等執法實施行為。嚴格執法、依法執法、文明執法、規范執法是我們每個執法人員的準則。具體執法過程中要求執法人員必須在法定職權范圍內嚴格執法，持證執法，嚴格履行執法責任，凡涉及環保法律、法規的，決不能麻木不仁等閑視之。堅決杜絕執法人員工作中的瀆職、不作為、過錯等違法行為。由于嚴格加強了行政執法工作的管理，近年來，執法人員無違法、無瀆職、無不作為、無過錯追究等案件。

　　(五)廣泛征集意見，探索改進和創新行政執法方式。結合黨的群眾教育實踐活動，通過到各鄉鎮、各村走訪基層，廣泛征集群眾意見，根據群眾反映的意見，局領導班子和執法骨干積極探索如何改進行政執法方式，推行文明公正的執法方式，在執法過程中，得到廣大人民群眾的支持，達到便民的原則。

　　三、執法中存在問題。

　　《新環境保護法》實施以來，我局環境執法人員盡管參加了一定的行政執法培訓及自我學習、集中學習，但還沒能完全熟悉運用，在執法過程中一些關鍵的法律法規還沒能完全熟悉運用，執法能力和工作水平有待進一步加強。

　　四、下一步工作打算

　　20xx年依法行政示范點創建活動工作主要措施：一是繼續加強我局執法隊伍的學習培訓工作，不斷提高依法行政和執法水平，全面推進環保依法行政示范點創建工作；二是進一步實施依法行政工作，全面推進依法治理和管理，為保護我區環境安全創造良好法制環境；三是結合實際繼續建立完善依法行政各項規章制度，確保依法行政規范化；四是認真做好依法行政示范點創建工作，充分發揮示范點的帶頭作用，積極探索創新行政執法方式，全面推進依法行政工作的順利開展。

年度工作總結篇8

　　1、強化“沒有規矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內部管理水平

　　工作中，把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。

　　同時，結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的`處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業務的穩健發展起了積極的作用。

　　2、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款

　　我帶領職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持兩手抓：一手抓好存款增量，防止出現支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加，實現信貸資金良性循環。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉黨委書記、鄉長匯報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。

　　同時，根據不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節與干農活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經驗。

　　3、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念，積極搞好精神文明建設與黨建工作

　　工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。

　　一是繼續爭創“文明單位”活動，從優化服務手段入手，為客戶提供更優質、更快捷的服務，爭取客戶的最大滿意。

　　二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。

　　三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施，教育廣大員工及其家屬科學面對非典，徹底搞好室內與室外衛生，使我社廣大員工不畏非典，科學面對，各項業務不但沒有受到任何影響，反而出現了超常規發展的好勢頭。四是積極培養入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養對象。

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