（精品）系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié)14篇
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結(jié)而煩惱吧，以下是小編收集整理的（精品）系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié) 1
本人于20xx年4月23日入職，并于5月2日到達(dá)開(kāi)展車(chē)船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統(tǒng)的運(yùn)維工作，其主要工作內(nèi)容是對(duì)西藏自治區(qū)稅務(wù)局車(chē)船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統(tǒng)的硬件環(huán)境、應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)的監(jiān)控和優(yōu)化，及時(shí)處理西藏自治區(qū)各保險(xiǎn)公司代收代繳過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，做好數(shù)據(jù)采集和處理、系統(tǒng)升級(jí)等項(xiàng)工作，具體包括以下內(nèi)容：
1.軟硬件環(huán)境監(jiān)控
系統(tǒng)狀態(tài)檢查和監(jiān)控：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、中間件、其它支撐系統(tǒng)應(yīng)用的軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、平臺(tái)軟件系統(tǒng)的檢查；對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的日志文件進(jìn)行分析；對(duì)系統(tǒng)可能或已經(jīng)產(chǎn)生的問(wèn)題予以及時(shí)協(xié)調(diào)解決，對(duì)系統(tǒng)的配置參數(shù)進(jìn)行管理，以保證車(chē)船稅系統(tǒng)穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。按照要求，每天完成4次巡檢工作，并完成《巡檢記錄》；每周刪除數(shù)據(jù)庫(kù)歸檔日志文件，防止數(shù)據(jù)庫(kù)連接異常。
2.系統(tǒng)性能評(píng)估和優(yōu)化
按季度對(duì)服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)、中間件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)和性能進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估系統(tǒng)的功能缺陷、用戶滿意度及問(wèn)題反饋機(jī)制等，根據(jù)評(píng)估結(jié)果實(shí)施的優(yōu)化工作，及時(shí)消除系統(tǒng)可能存在的安全隱患和威脅，確保在性能上使平臺(tái)具備必要的安全性、可靠性、可用性。
3.業(yè)務(wù)運(yùn)維
1)技術(shù)咨詢服務(wù)
面向自治區(qū)內(nèi)各級(jí)稅務(wù)部門(mén)和各保險(xiǎn)公司，在運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)提供7×24小時(shí)電話技術(shù)咨詢服務(wù)和5×8小時(shí)的駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)。
2)問(wèn)題信息處理
接收各級(jí)稅務(wù)部門(mén)、中保信全國(guó)車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)及西藏自治區(qū)內(nèi)各保險(xiǎn)公司發(fā)來(lái)的車(chē)輛問(wèn)題信息，并根據(jù)反饋的問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的處理，如修改核定庫(kù)車(chē)輛排量、車(chē)輛類型、號(hào)牌號(hào)碼等，使得車(chē)輛能正常完稅。
3)業(yè)務(wù)技術(shù)支持
根據(jù)財(cái)產(chǎn)和行為稅處提出的業(yè)務(wù)管理需求，提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理、分析、調(diào)整等技術(shù)支持工作。
4)業(yè)務(wù)功能調(diào)整優(yōu)化
協(xié)助財(cái)產(chǎn)和行為稅處及時(shí)收集、整理業(yè)務(wù)管理過(guò)程中提出的關(guān)于系統(tǒng)升級(jí)完善業(yè)務(wù)需求，并反映給國(guó)家稅務(wù)總局主管部門(mén)。
4.數(shù)據(jù)處理
數(shù)據(jù)處理包括日常數(shù)據(jù)管理工作、數(shù)據(jù)采集處理和異常數(shù)據(jù)處理，其中：
1)日常數(shù)據(jù)管理工作
按天完成數(shù)據(jù)備份、導(dǎo)庫(kù)等項(xiàng)工作；按月完成數(shù)據(jù)對(duì)賬工作；按月配合國(guó)家稅務(wù)總局系統(tǒng)平臺(tái)完成異地繳稅數(shù)據(jù)的上傳和下發(fā)工作；按年完成當(dāng)?shù)貑?wèn)題車(chē)輛名單數(shù)據(jù)的生成、上傳和下發(fā)工作。
2)數(shù)據(jù)采集處理
采集往年的歷史數(shù)據(jù)和第三方的數(shù)據(jù)，并完成數(shù)據(jù)清洗、比對(duì)、核查、整合處理等項(xiàng)工作，通過(guò)建立西藏自治區(qū)車(chē)船稅稅源數(shù)據(jù)庫(kù)，保證車(chē)船稅稅源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和代收代繳數(shù)據(jù)的一致性。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：根據(jù)財(cái)產(chǎn)和行為稅處的要求完成針對(duì)車(chē)船稅代收代繳工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作。
3)異常數(shù)據(jù)處理
采取各種技術(shù)手段，完成外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入和更新中出現(xiàn)的異常診斷與排除的`任務(wù)。對(duì)日常業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷與排除。定期或不定期地根據(jù)數(shù)據(jù)變化情況，調(diào)整數(shù)據(jù)清洗模型，確保車(chē)船稅數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)完整、可靠。
5.系統(tǒng)升級(jí)
配合國(guó)家稅務(wù)總局和中保信全國(guó)車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)完成系統(tǒng)升級(jí)時(shí)的升級(jí)版本部署、聯(lián)調(diào)測(cè)試和數(shù)據(jù)驗(yàn)證工作。
6.應(yīng)急故障處理
系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急處理工作，包括故障的排查、恢復(fù)、數(shù)據(jù)補(bǔ)傳等。要求應(yīng)按照事先定義好的應(yīng)急預(yù)案，與中保信和自治區(qū)保協(xié)配合共同完成應(yīng)急故障的處理工作。
7.完稅庫(kù)上線
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，完成了西藏完稅庫(kù)的上線工作，使得保險(xiǎn)公司具備了完稅證的真?zhèn)尾樵儯M(jìn)一步杜絕了偷稅漏稅。
8. 車(chē)船稅后臺(tái)管理系統(tǒng)上線
配合彭建輝彭工完成了車(chē)船稅后臺(tái)管理系統(tǒng)，使得財(cái)產(chǎn)和行為稅處更直觀的審閱查詢車(chē)船稅的相關(guān)數(shù)據(jù)。
9.簽訂合同
經(jīng)于稅務(wù)局的積極談判溝通，與西藏自治區(qū)稅務(wù)局簽訂了3年的車(chē)船稅運(yùn)維服務(wù)合同。
10.其他工作
除了完成本職工作外，還積極參與財(cái)產(chǎn)和行為稅處的日常工作，如資料報(bào)送、維穩(wěn)值班、外聯(lián)工作等，用以維護(hù)好稅務(wù)局與我公司的良好合作關(guān)系。
系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié) 2
地鐵工程施工是在地下進(jìn)行，施工不可避免擾動(dòng)地層，引起的地層變形會(huì)導(dǎo)致地表建筑的破壞。因此，地鐵隧道施工要考慮對(duì)城市環(huán)境的影響。隧道施工引起的地層變形，特別是在地面建筑設(shè)施密集、交通繁忙的城市中進(jìn)行地鐵隧道施工，對(duì)于地鐵掘進(jìn)過(guò)程中對(duì)土體的擾動(dòng)，可以通過(guò)施工監(jiān)測(cè)及時(shí)預(yù)測(cè)地層變形的發(fā)展，控制地下工程施工對(duì)環(huán)境的影響程度。
監(jiān)測(cè)的主要范圍是：隧道線路及外緣兩側(cè)范圍內(nèi)的地面建筑物、地面及道路。每次觀測(cè)數(shù)據(jù)相互比較，從而計(jì)算其沉降量，為盾構(gòu)施工設(shè)定各參數(shù)提供依據(jù)。同時(shí)也相應(yīng)的增加檢測(cè)頻率，確保監(jiān)測(cè)結(jié)果的及時(shí)可靠。
一、地表沉降
基點(diǎn)埋設(shè)。首先，基點(diǎn)應(yīng)埋設(shè)在沉降影響范圍以外的穩(wěn)定區(qū)域內(nèi)；必要時(shí)應(yīng)埋設(shè)至少兩個(gè)基點(diǎn)，以便基點(diǎn)互相校核；基點(diǎn)的埋設(shè)必須牢固可靠，基點(diǎn)應(yīng)和附近監(jiān)測(cè)點(diǎn)聯(lián)測(cè)取得原始高程，基點(diǎn)應(yīng)埋設(shè)在視野開(kāi)闊的`地方，以便利于觀測(cè)。
沉降值計(jì)算。監(jiān)測(cè)基點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)點(diǎn)(高程已知)，監(jiān)測(cè)時(shí)通過(guò)測(cè)得各監(jiān)測(cè)點(diǎn)的高程差 ，可得到各監(jiān)測(cè)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)高程，然后與上次測(cè)得高程進(jìn)行比較，差值即為該測(cè)點(diǎn)的沉降值。
二、建筑物的沉降
在施工過(guò)程中，通過(guò)對(duì)周?chē)ㄖ锏淖冃伪O(jiān)測(cè)，隨時(shí)了解施工對(duì)周?chē)ㄖ锏挠绊懗潭燃坝绊懛秶�，便于及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，將變形控制在建筑物安全警界值內(nèi)，保證周?chē)ㄖ锏陌踩?/p>
監(jiān)測(cè)點(diǎn)的埋設(shè)在建筑物的基礎(chǔ)或墻上鉆孔，測(cè)點(diǎn)基本布設(shè)在被測(cè)建筑物的角點(diǎn)上，測(cè)點(diǎn)的埋設(shè)高度應(yīng)方便觀測(cè)，同時(shí)測(cè)點(diǎn)應(yīng)采取保護(hù)措施，避免受到破壞。
三、建筑物的開(kāi)裂
建筑物的沉降和傾斜必然導(dǎo)致結(jié)構(gòu)物產(chǎn)生裂縫，如發(fā)現(xiàn)裂縫，將裂縫進(jìn)行編號(hào)并劃出測(cè)讀位置，同時(shí)密切關(guān)注是否有裂縫的產(chǎn)生，并跟蹤觀測(cè)。
施工監(jiān)測(cè)是地鐵施工的眼睛，在整個(gè)工程中舉足輕重，施工安全極為重要。對(duì)于本工程而言區(qū)間在城市道路下方推進(jìn)、對(duì)周邊樓房等重要建筑物有一定影響。因此，須有針對(duì)性地對(duì)監(jiān)測(cè)重點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)觀測(cè)，及時(shí)反饋，充分發(fā)揮其作用。
系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié) 3
一、運(yùn)維制度建設(shè)。根據(jù)20xx年工作指引完善運(yùn)維流程，推動(dòng)應(yīng)用支持管理制度在全系統(tǒng)執(zhí)行，提高服務(wù)滿意度的要求，從實(shí)際工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)出發(fā)，制定了《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)的運(yùn)行支持修訂建議》及《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)運(yùn)行支持實(shí)施細(xì)則》。這個(gè)制度將做為運(yùn)行維護(hù)工作的一個(gè)要求，在系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中逐步完善，提高全國(guó)運(yùn)行維護(hù)工作的規(guī)范化和流程化。
二、上海自有系統(tǒng)向CBPS8轉(zhuǎn)換支持。前期參與了上海需求的確認(rèn)了解，后期全力參與了上海系統(tǒng)上線后的運(yùn)行支持。20xx年5月4日起，在袁處帶領(lǐng)下對(duì)上海分公司進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持。為CBPS8上線后的'平穩(wěn)運(yùn)行提供了保障。
三、系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作。通過(guò)該項(xiàng)工作把為分公司為一線服務(wù)的工作要求落到實(shí)處。在此過(guò)程中通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析定位以及和核心開(kāi)發(fā)處、開(kāi)發(fā)商的交流對(duì)系統(tǒng)逐步加深了了解。后續(xù)工作中應(yīng)該加深入對(duì)程序邏輯的了解，不應(yīng)該局限于具體的一個(gè)個(gè)問(wèn)題中。同時(shí)對(duì)上海的運(yùn)維提供了現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。在現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以分析和解決，提供了工作效率，同時(shí)也總結(jié)了分公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取得了比較好的效果。
四、針對(duì)精算、團(tuán)險(xiǎn)等部門(mén)對(duì)系統(tǒng)的取數(shù)需求，協(xié)調(diào)核心開(kāi)發(fā)等資源，提供取數(shù)腳本。
五、參加了福建財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)對(duì)賬項(xiàng)目的研討。該項(xiàng)目針對(duì)日常工作中對(duì)賬的要求，提供一個(gè)中間平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的逐筆核對(duì)，為積累已久的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)對(duì)賬難題提供一種解決方案的探索。目前基本確定了業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心表與財(cái)務(wù)系統(tǒng)原始憑證表進(jìn)行核對(duì)的對(duì)賬方案。
六、版本程序的測(cè)試組織工作。為提高下發(fā)版本的質(zhì)量，掌握版本情況，每個(gè)下發(fā)版本均在分公司進(jìn)行前期測(cè)試后下發(fā)。該項(xiàng)工作得到浙江分公司的大力支持。
七、參與組織了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)宣導(dǎo)了應(yīng)用管理處20xx年的主要工作任務(wù)，介紹了運(yùn)行維護(hù)工作的一些經(jīng)驗(yàn)，并和各個(gè)分公司進(jìn)行了充分交流，取得了良好效果。
八、參與了總部物理集中的工作。主要工作內(nèi)容為安排集中計(jì)劃表、監(jiān)督集中過(guò)程、應(yīng)用問(wèn)題技術(shù)支持。20xx年11月份完成總部物理集中工作。
九、工作建議
(1)隨著分公司的全面上線,運(yùn)維過(guò)程中積累的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)也原來(lái)越多，希望有更加有效的工具對(duì)問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效的歸納和管理。形成運(yùn)維知識(shí)庫(kù)。
(2)希望有類似集中開(kāi)發(fā)這樣的環(huán)境，能在封閉的條件下結(jié)合分公司經(jīng)驗(yàn)，對(duì)運(yùn)維問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和整理。
(3)希望能夠建立二套完整測(cè)試環(huán)境.一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境，供業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試.一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)證測(cè)試環(huán)境，和下發(fā)版本保持一致，用于分公司上報(bào)問(wèn)題的驗(yàn)證。
(4)希望能夠有專職的測(cè)試隊(duì)伍對(duì)測(cè)試工作進(jìn)行支持
系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié) 4
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，作為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里，我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成上級(jí)交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門(mén)同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的`系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等，能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，通過(guò)各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下，我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并通過(guò)測(cè)試，可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份，通過(guò)我們部門(mén)定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對(duì)linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對(duì)apache,varnish,lighttpd,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此，我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門(mén)的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門(mén)員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流，以方便我們公司部門(mén)員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份，我有幸的見(jiàn)證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試，配合公司對(duì)新版本的bug，并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門(mén)積極工作，爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來(lái)
在今后的工作過(guò)程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我
的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因?yàn)闀r(shí)間的分配，有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，研究shell,pure各種腳本的編寫(xiě)，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會(huì)參加相應(yīng)的證書(shū)考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。
系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié) 5
時(shí)間過(guò)的真快，馬上20xx年就要從我們身邊悄悄的溜走了，想想到公司的時(shí)間已經(jīng)8個(gè)月了。回顧在過(guò)去的八個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助，讓我充分感受到了這個(gè)大集體的溫暖。這段時(shí)間我收獲了很多，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況作一下匯報(bào)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
四月份是我進(jìn)入公司的'第一個(gè)月，在這一個(gè)月里，我參加了公司組織的員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了硬件的發(fā)展，軟件的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，外設(shè)的維護(hù)，學(xué)習(xí)到了很多在自己以后職業(yè)生涯中所需要的知識(shí)。在培訓(xùn)結(jié)束后，我積極配合公司老同事的工作，積極的去向老同事們學(xué)習(xí)，在工控機(jī)事業(yè)部技術(shù)員的耐心幫助下，我學(xué)會(huì)了工控機(jī)的具體安裝步驟，和在安裝工控機(jī)的過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，還學(xué)到了一些主板的維修流程，這些技術(shù)對(duì)我以后的工作有了很大的幫助。
后來(lái)公司把我派到了福建現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我進(jìn)一步的培訓(xùn)，讓我更深刻的去了解和學(xué)習(xí)公司的工作流程和工作內(nèi)容。到這里以后一切都是嶄新的，工作、生活、環(huán)境、朋友等，但是那種集體團(tuán)結(jié)的感覺(jué)并不是陌生的。在生活方面，公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的同事們對(duì)我照顧的都是無(wú)微不至，讓我能全身心的投入到工作中去。
系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié) 6
在市民政局、教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委的幫助支持下，年我校的辦學(xué)取得了顯著成績(jī)。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持方針，執(zhí)行政策。國(guó)家對(duì)民辦教育十分重視，頒發(fā)了《民辦教育促進(jìn)法》等一系列政策法規(guī)，為我們的辦學(xué)指明了方向。在辦學(xué)中我們嚴(yán)格按國(guó)家的政策法規(guī)辦事，在招生中堅(jiān)持以下原則：
第一，報(bào)名自愿;第二，不上新課;第三，不亂收費(fèi);第四，努力提高教育質(zhì)量;第五，對(duì)困難學(xué)生實(shí)行學(xué)費(fèi)減免，全年共減免學(xué)費(fèi)2萬(wàn)多元，獲得了學(xué)生、家長(zhǎng)的`好評(píng)。
二、加強(qiáng)管理，提高教育質(zhì)量。做好安全管理，抓好教育質(zhì)量是辦好學(xué)校的根本保證，對(duì)此我們采取以下措施：
1、聘請(qǐng)優(yōu)秀骨干教師任教，聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師參與管理。
2、組織教研組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干編寫(xiě)高質(zhì)量的教材資料。
3、加強(qiáng)日常管理，維持良好的教學(xué)秩序，一年來(lái)未發(fā)生過(guò)重大違紀(jì)等教學(xué)事故。
三、精簡(jiǎn)人員，提高效率。今年因各種原因，學(xué)校辦學(xué)人員減少了一半，但學(xué)校規(guī)模卻擴(kuò)大了一倍，各項(xiàng)任務(wù)都得到了較好地完成。
四、繼續(xù)努力，再接再厲，爭(zhēng)取年取得更大成績(jī)。目前辦學(xué)面臨十分激烈的競(jìng)爭(zhēng)，加上本�？陀^條件較差，辦學(xué)中存在著許多困難因素，但是我們有決心在新的形勢(shì)下，依靠政策，開(kāi)拓進(jìn)取，把學(xué)校辦得更好。年我們工作的重中之重是拓寬辦學(xué)思路，在開(kāi)辟新的培訓(xùn)專業(yè)上下功夫，在繼續(xù)開(kāi)展文化知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，增加青少年書(shū)法、美術(shù)等素質(zhì)教育培訓(xùn)，同時(shí)爭(zhēng)取開(kāi)展成人職業(yè)培訓(xùn)，使我校的辦學(xué)更上新臺(tái)階。
系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié) 7
時(shí)間過(guò)的真快，馬上20xx年就要從我們身邊悄悄的溜走了，想想到公司的時(shí)間已經(jīng)8個(gè)月了�；仡櫾谶^(guò)去的八個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助，讓我充分感受到了這個(gè)大集體的溫暖。這段時(shí)間我收獲了很多，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況作一下匯報(bào)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的'缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
四月份是我進(jìn)入公司的第一個(gè)月，在這一個(gè)月里，我參加了公司組織的員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了硬件的發(fā)展，軟件的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，外設(shè)的維護(hù)，學(xué)習(xí)到了很多在自己以后職業(yè)生涯中所需要的知識(shí)。在培訓(xùn)結(jié)束后，我積極配合公司老同事的工作，積極的去向老同事們學(xué)習(xí)，在工控機(jī)事業(yè)部技術(shù)員的耐心幫助下，我學(xué)會(huì)了工控機(jī)的具體安裝步驟，和在安裝工控機(jī)的過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，還學(xué)到了一些主板的維修流程，這些技術(shù)對(duì)我以后的工作有了很大的幫助。
后來(lái)公司把我派到了福建現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我進(jìn)一步的培訓(xùn)，讓我更深刻的去了解和學(xué)習(xí)公司的工作流程和工作內(nèi)容。到這里以后一切都是嶄新的，工作、生活、環(huán)境、朋友等，但是那種集體團(tuán)結(jié)的感覺(jué)并不是陌生的。在生活方面，公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的同事們對(duì)我照顧的都是無(wú)微不至，讓我能全身心的投入到工作中去。
系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié) 8
一、工作概述
在過(guò)去的一年里，我作為系統(tǒng)運(yùn)維部門(mén)的一員，承擔(dān)了許多重要的工作任務(wù)。在這期間，我積極參與各類系統(tǒng)運(yùn)維工作，并取得了一定的成績(jī)。在下面的總結(jié)中，將詳細(xì)介紹我在過(guò)去一年中的工作內(nèi)容和成果。
二、工作內(nèi)容
1、維護(hù)和監(jiān)控：監(jiān)控的運(yùn)行狀態(tài)和性能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決故障，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
2、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)：定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并制定恢復(fù)計(jì)劃，以防止數(shù)據(jù)丟失和災(zāi)難恢復(fù)。
3、系統(tǒng)安全管理：負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全策略的制定和實(shí)施，包括用戶權(quán)限管理、網(wǎng)絡(luò)防火墻配置等，確保系統(tǒng)的安全性。
4、安裝和升級(jí)：協(xié)助用戶安裝和升級(jí)系統(tǒng)和應(yīng)用程序，保證系統(tǒng)的完整性和穩(wěn)定性。
5、故障處理和用戶支持：及時(shí)響應(yīng)用戶的問(wèn)題和需求，解決系統(tǒng)故障和提供技術(shù)支持。
三、工作成果
在過(guò)去的一年里，我成功完成了以下工作任務(wù)，并取得了一些重要成果：
1、優(yōu)化了的配置和性能，系統(tǒng)運(yùn)行更加穩(wěn)定順暢。
2、及時(shí)備份和恢復(fù)了重要數(shù)據(jù)，保證了數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。
3、完善了系統(tǒng)安全策略，增強(qiáng)了系統(tǒng)的抗攻擊能力。
4、成功升級(jí)了多個(gè)系統(tǒng)和應(yīng)用程序，提升了用戶的體驗(yàn)。
5、快速解決了用戶的問(wèn)題和需求，獲得了客戶的高度贊揚(yáng)。
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)方案
通過(guò)這一年的工作，我深刻體會(huì)到了系統(tǒng)運(yùn)維的重要性和挑戰(zhàn)。在工作中，我也遇到了一些困難和挫折。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是需要改進(jìn)的：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和技能提升，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)。
2、提高自身的溝通和協(xié)調(diào)能力，更好地與其他部門(mén)合作。
3、樹(shù)立正確的工作態(tài)度和價(jià)值觀，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和共同學(xué)習(xí)，共同推動(dòng)部門(mén)的發(fā)展。
五、展望未來(lái)
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，提升自己的'技能和能力。我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，成為一名優(yōu)秀的系統(tǒng)運(yùn)維工程師，為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。以上是我過(guò)去一年系統(tǒng)運(yùn)維工作的總結(jié)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，讓我取得了如此成績(jī)。同時(shí)，我也意識(shí)到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力。相信在未來(lái)的工作中，我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié) 9
IT運(yùn)維工作直接關(guān)系到應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，但運(yùn)維工作繁瑣復(fù)雜，規(guī)范化和系統(tǒng)化相對(duì)較弱，如何改變這種狀況？通過(guò)總結(jié)眾多運(yùn)維人員的成功與失敗經(jīng)驗(yàn)，并將其提煉為運(yùn)維規(guī)范，是提升運(yùn)維水平、確保應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的有效方法。
通過(guò)多年的運(yùn)維實(shí)踐，總結(jié)出以下基本運(yùn)維規(guī)則，能夠有效降低因缺乏經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維人員操作失誤而導(dǎo)致系統(tǒng)故障的風(fēng)險(xiǎn)。
一、系統(tǒng)變更、升級(jí)應(yīng)先在同樣的環(huán)境測(cè)試通過(guò)，執(zhí)行前應(yīng)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的回退預(yù)案
運(yùn)維是一門(mén)依賴經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科，也是一門(mén)需要不斷試錯(cuò)的學(xué)科。對(duì)于未曾操作過(guò)的內(nèi)容，總會(huì)遇到意料之外的問(wèn)題。因此，在變更之前，務(wù)必在相同或相似的運(yùn)行環(huán)境中進(jìn)行測(cè)試，確保成功后方可實(shí)施于生產(chǎn)環(huán)境。同時(shí)，應(yīng)預(yù)先準(zhǔn)備變更失敗后的回退方案，例如做好系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)備份及配置備份，以固化變更前的運(yùn)行狀態(tài)，確保變更有回旋余地。
二、備份并驗(yàn)證備份的有效性
不管硬件還是軟件總會(huì)有意外崩潰的時(shí)候，這時(shí)就需要備份了！備份的學(xué)問(wèn)很多，根據(jù)不同的維度可以分為：冷備和熱備、實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)、物理和邏輯、全備和增量備。
備份有了、可以高忱無(wú)憂了嗎？不行！還需驗(yàn)證備份的.有效性。畢竟備份并非總能保證100%恢復(fù)，簡(jiǎn)單驗(yàn)證就是找個(gè)空庫(kù)試一試恢復(fù)效果。
三、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境永保敬畏之心
這是防止應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)故障的一條重要準(zhǔn)則，也是開(kāi)發(fā)和運(yùn)維人員常常忽略的問(wèn)題。必須嚴(yán)格禁止在生產(chǎn)環(huán)境中進(jìn)行開(kāi)發(fā)、測(cè)試和bug修復(fù)，這些操作只能在開(kāi)發(fā)和測(cè)試環(huán)境中進(jìn)行，否則一旦出現(xiàn)問(wèn)題，將會(huì)后悔莫及。
四、交接和休假最容易出故障
接手別人的工作要一而再，再而三的確認(rèn)變更方案，請(qǐng)教人并不見(jiàn)得就是能力不行的表現(xiàn)；休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準(zhǔn)備一份文檔，指明在什么情況下怎么做和聯(lián)系哪些人；在別人放假的時(shí)候接手工作，“能拖則拖”，實(shí)在需要執(zhí)行：必須不厭其煩的跟原系統(tǒng)管理人員確認(rèn)各個(gè)操作細(xì)節(jié)。
五、一定要有監(jiān)控手段和報(bào)警措施
運(yùn)維人員賴于生存的工具就是報(bào)警和監(jiān)控。
報(bào)警可以讓你迅速得知系統(tǒng)出現(xiàn)的異常，以便及時(shí)處理，將故障消除在萌芽階段；監(jiān)控則幫助你了解系統(tǒng)的過(guò)往性能，以史為鑒，可以知興替，提前進(jìn)行優(yōu)化。
報(bào)警和監(jiān)控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進(jìn)。
六、使用自動(dòng)切換技術(shù)需謹(jǐn)慎
為了確保數(shù)據(jù)庫(kù)的安全，通常會(huì)采用HA或RAC等技術(shù)，但這些技術(shù)是否能在關(guān)鍵時(shí)刻真正發(fā)揮作用，還需要經(jīng)過(guò)反復(fù)驗(yàn)證和確認(rèn)。僅僅按照文檔要求配置好是不夠的，許多意外因素或系統(tǒng)問(wèn)題可能導(dǎo)致自動(dòng)切換技術(shù)無(wú)法按預(yù)期工作。如果等到事后才發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，將追悔莫及。
系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié) 10
機(jī)房運(yùn)維是一項(xiàng)重要的工作，它涉及到服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和其他關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)和運(yùn)行。以下是一份機(jī)房運(yùn)維總結(jié)，以幫助您更好地了解機(jī)房運(yùn)維的重要性和挑戰(zhàn)。
機(jī)房運(yùn)維的目標(biāo)：
1、確保服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，提供可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
2、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，降低延遲和帶寬消耗。
3、定期進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，確保設(shè)備安全。
4、協(xié)調(diào)故障排除和緊急響應(yīng)，快速恢復(fù)服務(wù)。
機(jī)房運(yùn)維的工作內(nèi)容：
1、日常監(jiān)控和管理：
a、實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器性能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
b、使用自動(dòng)化工具進(jìn)行日常任務(wù)，如系統(tǒng)更新、軟件安裝等。
c、制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，包括定期備份、清理和升級(jí)軟件。
2、安全和風(fēng)險(xiǎn)管理：
a、定期進(jìn)行安全評(píng)估，發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患。
b、部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和安全審計(jì)工具。
c、定期更新安全補(bǔ)丁和軟件版本，降低漏洞風(fēng)險(xiǎn)。
3、故障排除和緊急響應(yīng)：
a、快速響應(yīng)故障和緊急情況，如斷電、設(shè)備故障等。
b、建立故障報(bào)告和跟蹤機(jī)制，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
c、定期進(jìn)行故障排除和恢復(fù)演練，提高應(yīng)對(duì)能力。
4、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能：
a、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局和設(shè)備配置，降低網(wǎng)絡(luò)延遲。
b、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量和負(fù)載，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
c、定期調(diào)整服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的參數(shù)，提高性能。
機(jī)房運(yùn)維的工具和技術(shù)：
1、自動(dòng)化工具：使用自動(dòng)化工具進(jìn)行日常任務(wù)，如系統(tǒng)更新、軟件安裝等。
2、監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析工具：實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器性能，分析數(shù)據(jù)以發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
3、安全工具：如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和安全審計(jì)工具。
4、故障排除和恢復(fù)工具：如故障報(bào)告和跟蹤機(jī)制、故障排除和恢復(fù)演練等。
機(jī)房運(yùn)維的挑戰(zhàn)：
1、快速變化的技術(shù)和工具：機(jī)房運(yùn)維需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)和工具，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
2、設(shè)備和系統(tǒng)管理：機(jī)房運(yùn)維需要管理大量的.設(shè)備和系統(tǒng)，確保它們穩(wěn)定運(yùn)行。
3、安全和風(fēng)險(xiǎn)管理：機(jī)房運(yùn)維需要關(guān)注安全問(wèn)題，采取措施保障設(shè)備和數(shù)據(jù)安全。
4、人員和資源管理：機(jī)房運(yùn)維需要管理好人員和資源，確保機(jī)房運(yùn)維工作的高效進(jìn)行。
機(jī)房運(yùn)維的未來(lái)展望：
1、自動(dòng)化和智能化：機(jī)房運(yùn)維將更多地依賴于自動(dòng)化和智能化技術(shù)，如人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)。
2、云計(jì)算和容器化：機(jī)房運(yùn)維將更多地涉及到云技術(shù)和容器化技術(shù)，如云服務(wù)、容器化和微服務(wù)。
3、安全和隱私：機(jī)房運(yùn)維將更加注重安全和隱私保護(hù)，如加密技術(shù)、安全通信協(xié)議等。
4、綠色和能源管理：機(jī)房運(yùn)維將更加注重綠色和能源管理，如節(jié)能技術(shù)、可再生能源利用等。
總之，機(jī)房運(yùn)維是一項(xiàng)重要的工作，它涉及到服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和其他關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)和運(yùn)行。機(jī)房運(yùn)維需要關(guān)注技術(shù)、安全、人員和資源管理等方面，以保障機(jī)房設(shè)備的高效穩(wěn)定運(yùn)行。
系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié) 11
1、主要工作完成情況、亮點(diǎn)和取得的成績(jī)
（一）工程項(xiàng)目上線
參與工程。
�。ǘ┌踩\(yùn)行年考核
為了提高各類計(jì)算機(jī)設(shè)備的完好率及使用率，防范科技風(fēng)險(xiǎn)，每月都會(huì)將安全運(yùn)行年考核情況通報(bào)給支行，督促各支行加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)日常管理和監(jiān)督，采取有效措施降低可能的風(fēng)險(xiǎn)，提高安全運(yùn)行年考核分?jǐn)?shù)。
�。ㄈC(jī)房工作
機(jī)房未搬遷之前正常對(duì)機(jī)房進(jìn)行日常巡檢以及UPS巡檢工作。處理故障，等。配合完成搬遷前的服務(wù)器配置的整理的工作以及重啟文檔收集等搬遷準(zhǔn)備工作。
搬遷之后，維護(hù)工作進(jìn)入正軌，但也存在一些問(wèn)題。由于空調(diào)參數(shù)設(shè)置問(wèn)題，導(dǎo)致頻繁低壓報(bào)警，聯(lián)系廠家排查原因，并找到問(wèn)題解決方法。冬天濕度低，需要每天使用加濕器并添加水。在年底對(duì)機(jī)房進(jìn)行了整體的清潔，包括主機(jī)房地面以及UPS室的電池灰塵的清理。在樓層弱電間新增能了溫度傳感器，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備環(huán)境條件的監(jiān)控。
（四）運(yùn)維事項(xiàng)
完成了四個(gè)系統(tǒng)版本升級(jí)。日常的事項(xiàng)包括對(duì)各支行的運(yùn)維以及分行部室的運(yùn)維工作。工作中力求及時(shí)響應(yīng)，做好運(yùn)維的工作。
2、存在的主要問(wèn)題及原因
對(duì)于日常運(yùn)維，事項(xiàng)較雜，工作缺少條理性。在明年的工作中，做到精細(xì)化運(yùn)維，捋順工作流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做好銜接，提高效率。
3、工作的`體會(huì)
在日常工作中應(yīng)該多動(dòng)腦筋，分清主次，辦事有條理性。不斷對(duì)之前工作進(jìn)行總結(jié)，吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)于不清楚的事情，多向同事請(qǐng)教，提高工作效率。
在日常運(yùn)維工作中，團(tuán)隊(duì)成員間分工明確，增強(qiáng)辦事條理性。了解工作流程，了解每一個(gè)崗位的職責(zé)，提高工作效率減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。對(duì)運(yùn)維工作中的問(wèn)題要一根到底，有始有終，并對(duì)問(wèn)題的解決方法進(jìn)行記錄。
系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié) 12
一、工作內(nèi)容概括：
本次駐場(chǎng)運(yùn)維工作主要包括服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理、故障排查與修復(fù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)以及用戶支持等方面的工作。
二、工作成果：
1、服務(wù)器維護(hù)：
通過(guò)定期檢查服務(wù)器硬件設(shè)備，保證其正常運(yùn)行；及時(shí)處理服務(wù)器軟件問(wèn)題，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
2、 網(wǎng)絡(luò)管理：
配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)暢通；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬的利用率。
3、故障排查與修復(fù)：
快速響應(yīng)并解決日常故障，減少故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響；規(guī)范化故障處理流程，提高處理效率，減少故障恢復(fù)時(shí)間。
4、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：
定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞；在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)。
5、用戶支持：
為用戶提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，解決用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；培訓(xùn)用戶使用相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備，提高用戶的操作能力。
三、工作亮點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)：
1、在服務(wù)器維護(hù)方面，建立了定期檢查和維護(hù)的制度，確保服務(wù)器設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。
2、在網(wǎng)絡(luò)管理方面，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，提高了網(wǎng)絡(luò)帶寬的利用率，同時(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施。
3、在故障排查與修復(fù)方面，建立了規(guī)范化的故障處理流程，減少了故障的恢復(fù)時(shí)間，提高了業(yè)務(wù)的可用性。
4、在數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方面，建立了定期備份的機(jī)制，并測(cè)試了數(shù)據(jù)恢復(fù)的流程，以保障數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
5、在用戶支持方面，建立了用戶咨詢和培訓(xùn)的渠道，提高了用戶對(duì)系統(tǒng)和設(shè)備的使用能力。
四、存在的.問(wèn)題及改進(jìn)計(jì)劃：
1、部分服務(wù)器設(shè)備老化嚴(yán)重，需要進(jìn)行更換或升級(jí)；改進(jìn)計(jì)劃：制定服務(wù)器設(shè)備更新計(jì)劃，并按照計(jì)劃逐步進(jìn)行硬件的更新和升級(jí)。
2、故障處理效率有待提高，缺乏統(tǒng)一的故障處理流程；改進(jìn)計(jì)劃：建立統(tǒng)一的故障處理流程，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高處理效率。
3、用戶對(duì)系統(tǒng)和設(shè)備的操作能力有限，部分用戶反饋不及時(shí)；改進(jìn)計(jì)劃：加強(qiáng)用戶培訓(xùn)，提高用戶的操作能力，并建立用戶反饋渠道，及時(shí)解決用戶的問(wèn)題。
五、工作心得和感悟：
通過(guò)這次駐場(chǎng)運(yùn)維工作，我深刻體會(huì)到了運(yùn)維工作的重要性和復(fù)雜性。只有保證服務(wù)器設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)的正常暢通，故障的快速解決，數(shù)據(jù)的安全備份和恢復(fù)，以及用戶的及時(shí)支持，才能保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己在技術(shù)和服務(wù)能力上的不足之處，對(duì)此我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
六、后續(xù)工作計(jì)劃：
1、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)器維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)管理工作，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
2、完善故障管理流程，提高故障處理的效率和質(zhì)量。
3、定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)測(cè)試，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
4、加強(qiáng)用戶培訓(xùn)和支持工作，提高用戶的操作能力和滿意度。
5、關(guān)注技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)，提高自身的技術(shù)水平。
以上是本次駐場(chǎng)運(yùn)維工作總結(jié)報(bào)告，希望能對(duì)今后的工作有所啟示和提升。感謝公司對(duì)我的支持和信任！
系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié) 13
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次，讓我沒(méi)有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開(kāi)始，沒(méi)有接觸過(guò)、干過(guò)并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái)，那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過(guò)自身的`不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F(xiàn)總結(jié)如下:
一、公司電腦日常維護(hù)工作
剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)�。粏T工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴(yán)格要求自己，上班時(shí)間聊QQ、玩農(nóng)場(chǎng)、看娛樂(lè)網(wǎng)站等；為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、先對(duì)公司員工進(jìn)行一次基本知識(shí)培訓(xùn)，讓員工了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對(duì)電腦使用的熟練程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員，由專門(mén)人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
4、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還
原。
5、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高，自覺(jué)性得到明顯改進(jìn)，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺(tái)電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善
公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)部門(mén)的規(guī)章制度通過(guò)大家一起研究、探討、立會(huì)并完善制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，計(jì)算機(jī)管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書(shū)表格非�；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、公司服務(wù)器平臺(tái)管理與維護(hù)工作
公司發(fā)展逐步擴(kuò)大，對(duì)于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)-服務(wù)器，為重中之重；本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障，分別如下：
1、網(wǎng)絡(luò)故障七次，重大一次，因服務(wù)器遭DDOS攻擊，導(dǎo)致我司服務(wù)器無(wú)法正常工作。事后通過(guò)緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機(jī)房斷電、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、電信與聯(lián)通DNS解析故障影響到我司服務(wù)器平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)連接不正常。
2、系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。經(jīng)過(guò)技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時(shí)內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。
3、其它故障共計(jì)5次，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出，無(wú)法與我司IVR服務(wù)器數(shù)
系統(tǒng)運(yùn)維工作總結(jié) 14
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年對(duì)于我們運(yùn)維工程師團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)的一年。在這一年中，我們經(jīng)歷了許多技術(shù)難題，也取得了令人驕傲的成績(jī)。下面將對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、完善基礎(chǔ)設(shè)施管理體系：20xx年，我們的主要工作之一是完善基礎(chǔ)設(shè)施的管理體系。我們加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及其他關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控和維護(hù)，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，降低了故障發(fā)生的概率。
2、提升應(yīng)用服務(wù)水平：在過(guò)去一年里，我們致力于提升應(yīng)用服務(wù)的水平。我們加強(qiáng)了與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作，優(yōu)化了應(yīng)用程序的性能，提高了響應(yīng)速度和用戶體驗(yàn)。通過(guò)深入分析用戶反饋和運(yùn)行數(shù)據(jù)，我們修復(fù)了許多潛在的問(wèn)題，為用戶提供了更好的服務(wù)。
3、強(qiáng)化安全防護(hù)措施：隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊日益猖獗，我們?cè)?0xx年加強(qiáng)了安全防護(hù)措施的建設(shè)。我們完善了網(wǎng)絡(luò)安全策略，加強(qiáng)了入侵檢測(cè)和預(yù)防系統(tǒng)的.能力。我們進(jìn)行了定期的安全漏洞掃描，并制定了相應(yīng)的修復(fù)計(jì)劃。通過(guò)這些措施，我們成功捕獲并阻止了多起潛在的安全威脅。
4、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作與學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)合作與學(xué)習(xí)一直是我們非常重視的方面。在20xx年，我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，通過(guò)定期的培訓(xùn)和知識(shí)分享會(huì)，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平，并加深了對(duì)新技術(shù)的了解。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、探索云計(jì)算技術(shù)：隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，我們計(jì)劃在20xx年進(jìn)一步探索和應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)。通過(guò)將部分服務(wù)遷移到云平臺(tái)上，我們可以更好地滿足業(yè)務(wù)需求，提高系統(tǒng)的彈性和可擴(kuò)展性。
2、強(qiáng)化自動(dòng)化運(yùn)維能力：為了提高工作效率和減少差錯(cuò)，我們計(jì)劃在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化自動(dòng)化運(yùn)維的能力。通過(guò)引入自動(dòng)化工具和流程，我們可以提高對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的管理和維護(hù)效率，減少人為因素的干預(yù)，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
3、加強(qiáng)容災(zāi)與備份策略：在20xx年，我們將加強(qiáng)容災(zāi)與備份策略的建設(shè)。我們將建立完善的備份方案，并進(jìn)行定期的備份測(cè)試，以確保在災(zāi)難發(fā)生時(shí)能夠快速恢復(fù)系統(tǒng)。我們還將針對(duì)關(guān)鍵系統(tǒng)進(jìn)行容災(zāi)演練，提高團(tuán)隊(duì)在應(yīng)急情況下的反應(yīng)能力。
4、持續(xù)學(xué)習(xí)與技術(shù)預(yù)研：在快速變化的技術(shù)環(huán)境下，持續(xù)學(xué)習(xí)和技術(shù)預(yù)研是我們運(yùn)維工程師不可或缺的任務(wù)。在20xx年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和預(yù)研工作，關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景，并與業(yè)務(wù)部門(mén)密切合作，為未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。
三、總結(jié)：
通過(guò)對(duì)20xx年的工作總結(jié)與20xx年的工作計(jì)劃的闡述，我們可以看到運(yùn)維工程師在維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化應(yīng)用服務(wù)、加強(qiáng)安全防護(hù)以及團(tuán)隊(duì)合作與學(xué)習(xí)方面取得了顯著的成果。同時(shí)，我們也制定了20xx年的工作計(jì)劃，包括探索云計(jì)算技術(shù)、強(qiáng)化自動(dòng)化運(yùn)維能力、加強(qiáng)容災(zāi)與備份策略以及持續(xù)學(xué)習(xí)與技術(shù)預(yù)研。相信在團(tuán)隊(duì)共同的努力下，我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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