物資管理工作總結[經典]

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的物資管理工作總結，歡迎大家分享。

物資管理工作總結1

　　一、工作總結

　　20xx年前三季度中交一航局安裝工程有限公司嚴格按照局及公司的采購制度，進一步規范整合公司范圍內大宗物資的集中采購，依靠中國交建物資采購管理信息系統進行采購工作，截止到三季度末公司集中采購共1.63億元，簽訂采購合同64份。根據前三季度的采購管理工作總結如下：

　　1、物資采購供應商管理方面，利用中國交建物資采購管理信息系統，可以高效的對供應商進行管理，擴大了物資采購的渠道，同時加強與物資戰略供應商的合作，也能夠降低物資采購風險和采購成本，提高物資采購工作效率;

　　2、物資采購合同履約方面，通過前三季度的'物資合同履約監控發現多處采購過程管控風險，如不能嚴格按照供貨要求履約、后期提出費用增加等。公司在三季度重新修訂了物資及機械設備采購管理辦法，明確了履約責任，提出了到貨簽收單及發票的交接管理，并指定為聯合檢查中重點檢查對象;

　　3、物資采購合同風險管控方面，針對物資采購履約風險，公司從四季度開始要求對在執行采購合同進行風險分析及報告，對存在潛在風險提前進行預防;

　　4、物資采購成本控制方面，物資采購管理工作靠前延伸，加強與市場部的對接，參與投標定價及標后預算工作，嚴格管控采購成本。

　　5、物資采購合同結算方面，修訂管理辦法，要求對鋼結構、浮動單價、預估采購量的采購合同進行結算管理，結算審批完成后簽訂補充協議。

　　二、存在的問題

　　1、中國交建物資采購管理信息系統的操作上面還存在意識薄弱環節，對投標報價的IP地址等審查不到位;

　　2、中國交建物資采購管理信息系統和用友NC系統操作還不夠熟練。

　　三、20xx年四季度物資采購工作安排

　　根據各項目進展，20xx年在手的多個項目采購任務在四季度需要完成，主要涉及有武漢管廊、廣西玉湛、黃驊港技改、廣西防塵港等項目，預計采購金額為3.5億元，遠超過前三季度的采購總額。具體安排如下：

　　1、黃驊港技改項目主要在9月份中標并簽訂完成承包合同，主要采購任務有電機、減速機、曲線溜槽、鋼結構、除鐵器、液力偶合器等，已經在四季度的第一個月份完成70%，計劃11月份完成剩余的采購;

　　2、武漢管廊項目承包合同剛簽訂完成，四季度主要采購任務為橋架及支架、電力電纜，計劃在11月份全部完成;

　　3、廣西玉湛項目主要采購內容為波形護欄、隔離柵及標志牌等，為了保證年后材料能夠及時供應，計劃在11月份完成采購;

　　4、廣西防塵港在詳細深化設計階段，后續主要采購內容為皮帶機鋼結構、滾筒、托輥、膠帶、高低壓設備、控制系統等，計劃在12月初完成剩余所有采購;

　　5、根據前三季度物資采購中存在的問題，四季度前計劃完成對公司項目主要項目的聯合檢查，督促現場加強倉儲、出入庫、到貨簽收單及發票交接等物資采購管理工作;

　　6、聯合公司人事部組織一次物資人員的培訓取證工作，提高材料人員的管理水平。

物資管理工作總結2

　　我自20xx年到三處做物資管理以來，在處長的大力支持嚴格要求下，在物資管理中嚴格把關，認真負責。使得這些年來我處的材料、工具、機具沒有發生不合理使用和丟失損壞。

　　20xx年我局開始貫徹iso—9000標準，這為物資管理提供了一整套科學而規范化的管理模式，讓管理工作有據可尋。 作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規定的職責，認真執行物資管理的各項規章制度，把處里的一切材料、工具、機具等財產當成自己家的財產一樣使用和保管好。 工程材料的管理中嚴把收發料關。認真做好各種材料的進貨檢驗，驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符，外觀是否完好無損。若發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人和裝備部匯報，換貨或者退貨。然后根據實際收入填寫材料收入驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現場的臨時倉庫，做好標識。在每次材料發放時，嚴格按照主管技術員填寫的材料領用單發料。對于工程的剩余材料處理按規定要求，在工程完工后根據材料的實際收入、耗用、結余情況填寫"工程物資耗用清單"，把工程剩余料交給甲方，由甲方責任人簽驗收。施工過程中需要自購的材料、工具和機具由裝備部批準后進行采購。 施工過程中各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責，尤其是發電機、抽水機必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護，發現不合理使用的要向處長匯報，對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養，為下次工程做好準備。根據工程實際材料使用情況進行入賬、消賬，做到賬物相附。 通過這些年對材料、工機具的管理，我認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟：

　　第一步，對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理，經常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規格、數量做好標識，做到一目了然。

　　第二步，對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進行保護，箱外注明內存工具名稱；長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規格、數量進行有效標識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。 第三步，施工機具重點管理。首先把發電機、抽水機碼放在好抬好放的地方，并標識其名稱、規格、好壞。每臺發電機、抽水機工程師用完后要進行定期維護保養，保證工程使用。在施工中要專人使用、定期保養和更換機油。發現問題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。

　　第四步，物資管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規格、數量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實際數量進行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進行核對結轉，發現不符及時改正。

　　對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發現隱患及時向領導匯報，及時處理。

　　通過實際工作經驗，我總結出做好物資管理工作要做到"四勤"：勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。京滬高速鐵路土建工程五標段第十二工區自XX年元月18日開工建設以來，已經有兩年多的時間了，取得了不俗的業績。京滬高鐵第一樁、第一個承臺、第一墩都是我京滬十二工區完成的，作為物資管理人員，我物資管理人員進行市場調查，確定供應商，我物資部門與實驗室積極配合制定的最佳配合比，在百年不遇的大雪中克服重重困難的結果。我物資部門認真貫徹落實“管理制度標準化、現場管理標準化、過程管理標準化、人員配備標準化”四個標準化管理，開展文明施工，認真扎實做好物資管理工作，保證了物資的管理工作順利有效的運行。

　　物資成本在工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好物資管理工作，提高企業的經濟效益，是企業管理中的一項重要任務。物資管理工作面廣，量大，環節多，性質復雜多變，極易發生問題，通過日常管理工作，我總結了以下管理經驗：

　　優選管理人員，健全管理制度。企業領導要自始至終重視關心物資管理工作，對施工全過程加強管理，做到事前預測分析，事中檢查落實，事后評估總結，及時發現和解決可能出現的問題，減少和避免損失。

　　要選配具有一定文化水平、較高政治覺悟、較好業務素質，較強事業心的人員參加物資管理工作。建立和完善物資人員的崗位責任制，明確責、權、利，充分調動他們的`積極性和主觀能動性，對外打好交道，對內當好家。為此，XX年5月份我京滬十二工區物資管理人員在全局被評比為先進集體及先進個人，而且在10月份京滬五標技能大比武的比賽中贏得了物資部門個人和集體雙第一的優秀成績，充分體現了這一點。

　　建立一套完整的物資管理制度，包括物資的目標管理制度、物資的供應和使用制度及獎罰制度。使得物資的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和處理得到了有效的控制、監督和考核，順利實現當期施工任務和物資效益的合理化。此外，我京滬十二工區組織物資管理人員進行業務培訓及考核，實行獎罰并重的原側，進一步提升了物資管理人員的業務素質，多次受到上級領導的好評。最難能可貴的是我十二工區物資部門還擔任著京滬十一工區、鎮江梁廠、十四工區等多個工區及梁廠鋼筋的合理調配。

　　加強物資計劃管理。施工項目物資計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排，是指導與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據，是降低成本、加速資金周轉、節約資金的一個重要因素。物資計劃可根據其內容和作用分為：物資需要計劃即供應計劃、采購計劃。工程項目開工前或開工后15天內必須拿出整個項目的材料用量計劃，并根據施工生產計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化，是根據施工計劃編制的，可對項目材料計劃進行調整，它是用來核算項目季度各類材料的申請量，落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象，結合施工作業計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據，是項目材料計劃中的重要環節，所以要求全面、及時、準確。我京滬十二工區在這一環節執行情況相當到位，因此才保證了工程的施工進度，順利完成的各個階段的施工任務，贏得了業主的信任，也得到了各級領導的表揚和獎勵。 把好物資采購關。要建立以領導分工負責，由財務、倉庫及采購人員組織的審查小組，嚴格審查材料采購合同，對采購物資實行三對比的辦法，即比材料質量、比運距，堅持質量擇優而選、價格擇廉而買、路途擇近而運的原則，舉例說明，我們京滬十二工區率先使用工業尾砂（即礦場排放的礦渣）代替中粗砂用于cfg樁的施工，既滿足了工程施工要求，又可以減少污染，有利于我國的環保建設，而且路途較近，有效的降低了工程成本。此外，采購人員還必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單，并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規格認真審查，將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發現的質量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查，對各種材質證明要有登記和簽收手續。 嚴格物資進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現場收料員、領工員和班組長共同驗收，做好試驗并建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫。

　　物資到場后，由現場材料員就其質量和數量進行檢查、驗收并辦理手續。現場材料員、管理員對進場入庫材料要嚴格執行驗規格、驗品種、驗質量、驗數量的四驗制度，明確了在以下情況下的物資不予驗收：

　　（1）呆滯積壓、質量低劣的材料；

　　（2）無使用對象的特殊材料；

　　（3）超儲備定額懸殊的一般材料；

　　（4）打短線物資應視生產施工的需要，不能超過3—12個月的用量，超出者不予驗收；

　　（5）成件包裝物資要進行抽查，凡質量、數量等與收料單不相符的不予驗收。

　　做好進場入庫物資的保管工作，減少損失和浪費，防止流失。根據各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度，標識牌完好無缺。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實，盡可能要搞硬化地面，鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用，對于各種工料應采取隨班組轉移的辦法，按定額配備，增強職工的責任感，減少丟失和避免混用，情節嚴重的要給予重罰款。倉儲材料按不同規格科學合理擺放，標志鮮明，便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形，按材料性能分門別類，按類分庫，采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

　　現場嚴格限額領料，堅持節約預扣、余料還庫，收發手續齊全，并記好單位工程臺帳，促進材料的節約和合理使用，以便于進行工號可追溯性臺帳的建立。施工中使用的材料、工具隨時進行清理，做到工完場清，現場無剩料。施工班組完成施工任務辦理任務書驗收時，應同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續，若發現場地不清、余料不退，現場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應及時回收處理。 加強周轉材料管理，提高利用率。周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下，減少占用，加速周轉，延長壽命，防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養，責任到人，堆放整齊，對于手持小型周轉材料專人管理，以損換新。

物資管理工作總結3

　　摘要：隨著社會的不斷發展，各行各業的建設都進入到快速高效的模式中，尤其是鐵路建設領域，已進入跨越式發展時期，鐵路工程建設項目物資管理對鐵路工程建設的質量和成本有著重要影響，是建設高標準、高質量鐵路的重要環節。因此，本文重點從鐵路工程項目物資管理的重要性角度及當前工作存在的普遍問題，進行了分析探討并提出了管理措施。

　　關鍵詞：鐵路工程建設項目物資管理

　　物資管理是鐵路工程質量管理中一項關鍵性的工作。當前，建筑施工領域市場競爭異常激烈，部分施工單位受利益驅使，一味壓低投標報價爭取低價中標。隨著鐵路事業的發展，人們對鐵路工程質量的`要求越來越高，遠距離施工項目增多，一定程度上增加了工程索賠的難度。鑒于此，鐵路工程建設項目必須嚴格內部管理，不斷提高，現結合管理經驗，對鐵路施工物資的管理及工作流程作進一步探討。

　　1、新時期鐵路建設物資管理工作的重要性

　　鐵路運輸安全與人民的生命財產安全息息相關，而工程質量事關鐵路運輸安全。在工程建設過程中，物資管理及物資質量的控制直接影響工程建設質量。要打造優質鐵路工程，必須高度重視物資管理工作。

　　2、當前我國鐵路工程項目物資管理工作中存在的問題部分鐵路項目物資采購并未真正履行集中招標采購制度或者履行集中采購的物資范圍過于狹窄。一般來講，物資集中采購權限由公司到分公司到各項目部，各個項目部的物資除要求集中公開采購之外，單項、批量使用的其它工程物資通常采用根據工程進度隨用隨買，為便于物資采購管理，項目部多采用“包工包料”的模式來管理物資。

　　3、鐵路工程建設項目物資管理措施

　　3.1、提高物資管理意識，加強信息化建設，加強鐵路項目工程物資采購管理。物資部門要不斷提升管理，進一步提升采購與物資管理工作水平，做到統一思想，統一認識；以理論為依據落實到實際工作當中，狠抓落實；首先做到“單項物資零庫存”，將各業務板塊的物資和服務納入到統一采購的管理范圍，通過物資集中采購網絡平臺，實現采購、供應一體化和網絡公開化。

　　3.2、強化物資部門管理意識。做好采購物資材料管理，就是從“源頭“上提高物資保障水平，不僅可以確保物資采購任務的順利完成，而且可以提高經濟效益和物資保障能力。

　　3.3、進一步規范項目物資管理，使物資供應、物資使用、物資結算等流程清晰、數據準確、格式規范，組織開展物資數據核銷學習等工作。要求各單位加強溝通，不能單方面私自聯系供貨商發貨；明確工作職責，實行層層上報、層層落實制度，物資到貨后，項目部必須在規定時間內聯合相關部門和單位進行驗收；物資材料必須分類明確，擺放整齊，廠家、數量、日期等標識盡可能上標識牌；定期對本項目需要上報和已經完成的物資材料表格進行清理和規范。

　　3.4、物資供應管理在鐵路施工過程中，直接關系著項目的施工進度，因此有必要采取各種措施應對各種突發或是緊急需求下的物資供應工作。

　　4、結束語

　　當前，隨著經濟的迅速發展，投資規模和工程量也在不斷增加，施工企業面臨著巨大的機遇和挑戰，物資管理工作對企業的工程質量和經濟效益起著關鍵性作用，這就需要企業的物資管理人員抓住機遇，不斷學習，在施工各個環節做好物資管理工作，為企業節約成本，爭取效益最大化。

物資管理工作總結4

　　時光荏苒，一年已經過去了，回首過去的一年，自己雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算踏踏實實地經歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上，我負責物資管理、對內外服務等工作，一年來，我嚴格要求自己，認真學習，勤于思考，兢兢業業，盡職盡責，在領導和同事們的幫助支持下，使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階。現將自己一年來的工作匯報如下：

　　作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規定的職責，認真執行物資管理的各項規章制度，把處里的一切材料、工具、機具等財產當成自己家的財產一樣使用和保管好。

　　工程材料的管理中嚴把收發料關。認真做好各種材料的進貨檢驗，驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符，外觀是否完好無損。若發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人和裝備部匯報，換貨或者退貨。然后根據實際收入填寫材料收入驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現場的臨時倉庫，做好標識。在每次材料發放時，嚴格按照主管技術員填寫的材料領用單發料。對于工程的剩余材料處理按規定要求，在工程完工后根據材料的實際收入、耗用、結余情況填寫"工程物資耗用清單"，施工過程中需要自購的材料、工具和機具由裝備部批準后進行采購。

　　施工過程中各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責，尤其是發電機、抽水機必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護，發現不合理使用的要向處長匯報，對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養，為下次工程做好準備。根據工程實際材料使用情況進行入賬、消賬，做到賬物相附。

　　通過這些年對材料、工機具的管理，我認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟：

　　第一步，對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理，經常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規格、數量做好標識，做到一目了然。

　　第二步，對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進行保護，箱外注明內存工具名稱；長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規格、數量進行有效標識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。

　　第三步，施工機具重點管理。首先把發電機、抽水機碼放在好抬好放的地方，并標識其名稱、規格、好壞。每臺發電機、抽水機工程師用完后要進行定期維護保養，保證工程使用。在施工中要專人使用、定期保養和更換機油。發現問題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。

　　第四步，物資管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的`名稱、規格、數量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實際數量進行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進行核對結轉，發現不符及時改正。

　　對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發現隱患及時向領導匯報，及時處理。通過實際工作經驗，我總結出做好物資管理工作要做到"四勤"：勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。

　　我能夠始終保持積極樂觀的心態投入到工作生活和學習中，時刻嚴格要求自己。我尊敬領導，團結同志，鄰里和睦，勤于勞動，嚴于律己，誠實守信，助人為樂。同時能夠積極響應公司的號召，積極參加公司各部門組織的各項有益活

　　動。總結一年來的工作，雖然自己在主觀上千方百計、一心一意地想把工作做得更好，但由于工作千頭萬緒，有的時候難免會出現一點急躁情緒。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后，對需要調整工作目標和方向的工作提前計劃好；其次是及時與領導、同事進行溝通，以便調整自己的工作計劃；三是對自己的工作計劃中已經安排的工作盡可能在當天完成。

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　　公共租賃住房建設項目工程項目部

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　　20xx年12月23日

物資管理工作總結5

　　在過去的一年中，我作為庫房管理員在公司的物資管理中扮演了一個重要的角色。在我的職責范圍內，我負責對庫房進行管理和維護，以確保物資和產品的安全和完整性。通過我的'努力，我成功地完成了許多任務，并幫助公司提高了運營效率。具體來說，我取得了以下成就：

　　制定了庫房的管理標準和流程，以確保庫房的運營和維護符合公司的要求。我優化了庫房的布局并定期進行清潔和檢查，確保庫房環境衛生和物資儲存條件。

　　利用庫存管理軟件，對庫房的物資和產品進行了分類和監管，并確保其安全和完整性。我對庫房物資和產品的信息進行了登記和管理，并準確地識別每個物資和產品的存放位置。

　　積極參與庫存調撥和配送的工作，確保物資和產品能夠及時、準確地配送到目的地。我與可靠的運輸公司合作，并確保運輸過程中安全和完整性。

　　在庫房管理方面，我采取了積極的措施和方法，以及領先的操作技術，保證了庫房的安全和完整性。

　　總的來說，我對我的工作充滿了熱情，并愿意投入更多的時間和精力來提高自己的工作能力。我相信，在我的不懈努力下，我可以為公司帶來更大的價值。

物資管理工作總結6

　　在此次全國人民萬眾一心抗擊新冠疫情期間，我每天都被一線醫務工作者、解放軍官兵、社區工作人員和一線志愿者的新聞感動著，但在一片正能量的新聞中也出現了一些因防控物資管控不力的負面新聞，如武漢紅會口罩事件、派出所濫發捐贈物資事件等，這給我們每一個參與抗疫的單位和個人敲響了警鐘，防疫物資的管控必須加強，絕不允許貪婪自私的黑手伸向這些救命的物資。加強疫情期間防疫物資管控必須做到以下三點：

　　一是所有接收的社會捐贈必須公開公示。現在很多地區在網上公開捐贈物資的'數量和使用情況的做好就很好，讓捐贈物資在陽光下得到有效監管，防止失管失控和暗箱操作。

　　二是各單位建立防疫物資臺賬。對購買、使用的防疫物資進行登記造冊，對防疫物資的使用、發放由專人負責，并進行領取簽字，做到賬目清楚、賬物相符。

　　三是加強對防疫物資使用的監管督查。紀檢監察機構對防疫物資使用情況中的違規違紀問題進行重點查處，嚴懲防疫物資購買、發放、保管中發生的違紀違規問問，斬斷伸向防疫物資的黑手。

物資管理工作總結7

　　一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系，保險公司銷售業務員工作安排。

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控實力。

　　1、對承保業務剛好地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來限制承保風險，確定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、運用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務安排。

　　3、建立健全重大標的業務和特別風險業務的風險評估制度，確保風險的合理限制，同時依據業務的風險狀況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，嫻熟駕馭新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素養，為公司業務發展供應良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿足化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素養，嚴格奉行“熱忱、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴格根據崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提中學支業務人員的整體素養，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后服務。

　　三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

　　依據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展工作安排為實現全年保費收入xxxx萬元，各險種比例安排為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，安排的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的'客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、仔細做好非車險的展業工作，選擇探望一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、主動做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過主動地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。

　　今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創建新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

物資管理工作總結8

　　在本次物資管理工作中，我主要負責的是庫存管理和物資調配。在庫存管理方面，我定期對物資進行清點和更新記錄，根據庫存情況制定補貨計劃，以確保物資的.充足供應；在物資調配方面，我根據各部門的需求和要求，合理安排物資調配方案，實現了物資的最大利用率和最佳效益。

　　同時，我也注意到了自己在工作中存在的一些問題，例如庫存管理中出現了少量物品過期等情況，這些問題的存在將對物資管理帶來不利的影響，因此，我將進一步加強對物資的監督和管理，避免類似問題的發生，提高物資管理的整體效率和質量。

物資管理工作總結9

　　在本次物資采購管理工作中，我根據公司的需求和預算，制定了詳細的采購計劃，與不同供應商建立了良好的協作合作關系，保證了物資的及時供應和價格的合理性，同時也加強了對物資質量的.監督和管理，以確保物資符合規定的安全標準和質量要求。

　　但同時，我也發現了自己的不足之處，例如在采購流程中，一些環節的協調和統籌管理還需要加強，同時也需要進一步完善采購管理的監督和考核機制，以提高物資采購的效率和質量。

物資管理工作總結10

　　一、工作目標

　　1、保證生產建設所需物資的及時供應，不耽誤修保時間。

　　2、努力降低采購成本，為公司節約資金。

　　3、注重節約挖潛，堅決完成控制指標和管理指標。

　　4、每周一召開安全例會，進行安全教育，總結部署安全工作。確保無交通事故，無廠區事故。堅決實現《安全環保責任書》中確定的責任目標。

　　5、加強穩定工作，確保穩定大局，實現《維護穩定責任書》中確定的責任目標。

　　6、監督檢查儲備定額、材料消耗的`執行情況，保持庫存周轉正常。

　　二、工作標準

　　1、負責貫徹執行國家、上級主管部門和運輸二公司的有關物資管理的規定。

　　2、負責物資日常管理工作。

　　3、負責物資供應業務管理、組織、督辦、檢查、考核工作。

　　4、督促檢查倉庫建設和管理，提高科學管理水平，優秀達到95%，一類達到100%。

　　5、制定工作目標和發展規劃，全面完成上級下達的各項供應任務指標，努力節約管理費用。

　　6、負責物資管理安全工作。

物資管理工作總結11

　　在本次物資管理工作中，我主要負責的是庫存管理和物資調配。在庫存管理中，我不斷完善了庫存管理機制，加強了對物資清點和更新記錄的管理，及時制定補貨計劃，以確保物資的充足供應；在物資調配中，我根據各部門的需求，安排合理的'物資配給方案，確保物資的最大利用率和最佳效益。

　　但同時，我也發現了自己的不足之處，例如在物資管理方面，還需要加強對物資過期和損壞等問題的監督和管理，采取相應的預防措施，以提高物資管理的質量和效率。

物資管理工作總結12

　　在過去的一年中，我作為物資維護管理員在公司的物資管理中扮演了一個重要的角色。在我的職責范圍內，我負責維護各種物資和設備，并確保其能夠高效地工作。通過我的努力，我成功地完成了許多任務，并幫助公司提高了運營效率。具體來說，我取得了以下成就：

　　利用維護管理工具，對物資和設備的維護進行了規范化和優化。我制定了檢修計劃和維護標準，并建立了維護數據庫，以追蹤和管理維護工作。

　　積極參與各種設備的維修和維護工作，最大程度地減少了停機和故障時間。我通過定期檢查和維修保養等方式準確地識別出問題并進行修復。

　　與生產、采購和供應商團隊合作，協商和制定維護計劃和預算。我實時了解需求和需求變化，提供高效的`解決方案。利用維護管理工具，對維護流程進行了審查和優化，簡化了維護流程和程序，提高了維護工作的效率和質量。

　　總的來說，我對我的工作充滿了熱情，并愿意投入更多的時間和精力來提高自己的工作能力。我相信，在我的不懈努力下，我可以為公司帶來更大的價值。

物資管理工作總結13

　　本人自擔任本工作以來，致力于物資管理工作，至今已接近一年時間。在這期間主要負責采購材料等工作，總結起來就是細節決定成敗。在工作期間，認真執行公司材料管理的各項規章制度，主動加強建設理論學習，提高自身素質和精神境界，自覺抑制各種不良作風，對材料供應商絕不吃、拿、卡、要，堅決做好廉政自律工作。為了便于領導對我的考察，現將近一段時間的工作匯報如下：

　　自從進入到該項目以來，在同事的指導下，首先對分公司關于物資管理的各項規章制度進行了學習，了解到了各類物資的進退場的規定，尤其是四方參與的重要性，積極主動的完成角色上的'轉變。在接下來的工作實踐中，我嚴格按照各項制度辦事，努力學習并提高業務知識水平，在項目領導和同事的大力幫助下，在實踐中提高了自己的思想政治素質和業務能力，更加堅定了自己不斷進取的意志，同時使我認識到了團隊合作的重要性，更為自己進入到這樣一個充滿活力的團隊而倍感榮幸。

　　今后我會一如既往的認真工作、努力學習、積累經驗，謙卑謹慎，待人禮貌，我也相信通過自己不斷的學習，能夠把工作做的更好，能更加勝任這份工作。

物資管理工作總結14

　　一年來，我們按照公司年初確定的目標任務，以質量管理體系為標準，強化部門內部管理，在公司的正確領導下，在各部門、企業的團結協作下，在工業公司各級領導以及xx集團和各業務對口單位的大力支持下，物資管理科在各方面均取得了一定的進步。為總結經驗，找出不足，現將一年來的工作做如下總結：

　　一、20xx年工作回顧

　　1、各項指標完成情況

　　（一）各項指標完成情況

　　1．主要原輔材料產成品入庫、發出情況

　　（1）主要原輔材料入庫和發出

　　（2）產成品入庫、發出情況

　　2、工作成績

　　（一）20xx年，在原輔材料的物資管理上，我們嚴格按照年度生產計劃，以公司質量管理體系為標準，不斷規范物資管理程序，確立和完善物資管理體制；有效控制物資儲備定額，建立自上而下的負責制，分工明確，責任清楚；建立物流管理制度，從物資驗收入庫、登記上帳、儲存管理到發放使用、盤存報表等都程序化，圓滿完成了年度生產計劃賦于我們的物資供應任務。

　　（二）對xx、xx二個重點生產車間的庫房物資的分類、存放、堆碼、標識，貨物的進出庫以及帳、卡、物和盤存、統計，庫房的安全、衛生等作了系統的管理。針對公司質量管理體系標準和公司百日提質降耗活動，我們還進一步完善了《備品備件管理辦法》修訂，進一步規范了備品備件采購的審批、購買、驗收和管理的工作程序。為加強倉儲工作的各項職能管理，明確職責，使物資貯存管理能夠切實到位，以提高倉儲管理水平和工作效率，我們依據公司《工作績效考核辦法》，制訂了“倉儲管理考核辦法”，對崗位職責、工作標準、物資貯存管理、物資出入庫及帳、物、卡相符、質量記錄、產品銷售及售后服務管理、勞動紀律、質量信息、安全保衛等作了進一步的規范。為便于庫存物資的管理，我們還對原輔料、機配件和產成品進行了統一編碼。

　　（三）在學習、落實公司iso9001質量管理體系的基礎上，公司又推行了6s管理，我們有意識的進行了部門全員崗位職責、倉庫管理、質量記錄、規范物資帳目和統計報表等的學習和管理，從而進一步增強了部門全員的業務能力，提高了工作質量。

　　（四）總結經驗，發現問題，及時改進。20xx年我們實現了工作任務有請示安排，執行過程有規范記錄，完成任務有總結檢查，針對崗位分散的特殊情況，部門實行例會制，以工作需要和針對問題不定時定點的每月組織召開一次全體管理人員參加的工作分析會。

　　（五）安全保衛是我們完成目標任務第一保障，原輔材料和成品的.儲存安全是公司實現經濟效益的生命，我們始終把安全置于第一位，防范為主，警鐘長鳴，建立健全安全保衛制度，定職定責，不定時定期的進行檢查，發現隱患，及時處理，積極配合公司安全保衛科的管理工作，實抓狠抓，堅決杜絕了安全事故的發生。

　　二、存在的主要問題

　　（一）由于物資工作項目雜、量大，雖然堅持完成了各項工作，但還沒有完全做到面面俱到，一些工作中存在“差不多”思想。

　　（二）整體業務素質和專業技術水平還有待進一步提高。

　　三、20xx年工作指導思想和主要措施

　　1、指導思想

　　20xx年我們的工作指導思想是：在公司領導班子的帶領下，認真貫徹落實公司制定的年度目標任務，進一步增強服務于生產一線的意識，更好的為車間服務。

　　2、主要工作措施和目標任務

　　（一）主要工作措施：

　　1、在新的一年中，我們將一如既往，積極探討物資供應路子，不斷完善公司物資供應的規范管理。

　　2、按照公司is9001質量管理體系及6s管理的標準，進一步規范落實本部門的崗位職責、工作要求和工作標準、物資倉儲管理、質量記錄、產品銷售及售后服務管理、勞動紀律、質量信息等目標任務。

　　3、加大備品備件采購供應管理力度，進一步增強服務于生產一線意識，把牢進貨計劃關和質量關，杜絕無計劃不審批進貨、超計劃和重復進貨，嚴格控制物資儲備定額，認真篩選合格的供貨廠商，積極配合技術部門把好質量關。

　　4、增強產品銷售服務意識，進一步鞏固同客戶的業務往來關系，至誠至周，顧客至上，認真做好售前、售中、售后三個階段的跟蹤服務工作，從主動聯系，準時送貨到定期拜訪客戶，了解使用情況，及時反饋信息、處理和解決問題等。切實提高我們服務質量。

　　5、加強部門人員業務知識和專業技能的培訓工作。

　　6、強化部門內部崗位責任、勞動紀錄、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛防患意識，始終把安全置于第一位，預防為主，警鐘長鳴，積極配合好公司安全保衛科的管理工作，堅決杜絕安全事故的發生。

　　（二）目標任務

　　1、主要原輔材料采購供應量：

　　預算物資采購供應完成量為：

　　2、產品銷售：

　　3、年度工作質量指標：物資供應及時率100%，帳、卡、物相符率100%，統計報表正確和及時率100%，售后服務客戶滿意率90%，顧客投訴及時處理率100%。安全隱患整改率、職工安全教育率100%，杜絕重特大安全責任事故發生。

　　20xx年，相信在公司領導班子的帶領下，我們一定會振奮精神、堅定信心、開拓創新、銳意進取、團結拼搏、繼續努力，圓滿完成08年目標任務。

物資管理工作總結15

　　一、 要先建立健全物資管理制度以便于管理。

　　1. 明確完善物資人員的崗位責任，提高工作質量

　　2. 建立廢舊物資臺賬及回收處理流程。做到定期配合網運部、項目部清查廢舊物資，管理上清晰化、明確化，既杜絕漏洞又便于日后領導考查，同時也體現出物資人員的工作價值。

　　3. 建立獎懲辦法可充分調動物資人員工作上的積極性和主觀能動性，也更好的發揮個人的工作能力。

　　4、嚴格執行定期到倉庫實地盤點制，確保每項物資臺賬的準確性，真實性..

　　二、在學校領導的重視和支持下建立了物資軟件系統，大大的提高工作效率。

　　物資系統上線后，既統一材料編碼又便于各個相關部門時時掌握庫存物資情況，在管理上可查詢到各個部門、各施工隊、各項工程、各種材料的出入庫匯總數據，有利于物資管理規范化。

　　存在問題：

　　因原移交人遺留下來的“三不一”(即財務庫存數與實物庫存數、上報省學校的控制在35萬元以下的庫存數)不一致的.嚴重問題。

　　1、 處理“三不一”的問題難度系數大，單純物資口無法處理，需領導的大力支持與關心及網運部、項目部的積極配合才能慢慢調整。

　　2、 由于接手不久，欠缺管理經驗，還無法做到面面具到，工作期間會虛心請教其他分學校處理辦法。爭取在半年內做到平衡。

　　工作目標：

　　在新的半年里，我將虛心學習，嚴于律己，認真執行學校政策，積極配合各部門，加大管理力度，增強管理意識。確保物資供給的及時性。賬務數據的準確性、真實性，資料完整性，做到賬證相符、賬實相符、賬表相符。

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