政風行風工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此要我們寫一份總結�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的政風行風工作總結，歡迎大家分享。

政風行風工作總結1

　　為切實加強政風行風建設，努力構建服務型司法所，提高行政效率，為我市社會穩定發揮積極作用，根據上級要求，我們在全所開展了加強政風行風建設活動�，F將活動總結如下：

　　一、提高自身素質，提升依法行政的能力。

　　司法所是司法行政機關在基層的延伸，是司法局面對基層群眾的窗口，承擔司法行政工作的各項基本職能，沒有好的政治素質和業務素質無法勝任。我們首先從提高自己的素質抓起。一是積極參加各種政治學習，提高自身為人民服務的信念，并把各項工作同爭先創優活動結合起來，努力把各項工作做得更好。二是加強業務素質的提高，全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養和工作技巧。嚴格的要求和過硬的業務素質，保證了我所各項工作都能依法辦事。

　　同時我所還當好黨委政府的參謀助手，積極推進我鄉人民政府依法行政。促進我鄉政府依法行政是司法所重要職能之一，XXX司法所圍繞當地黨委政府的中心工作，積極獻言獻策，保證政府行為的合法性。一是對征地補償分配程序進行合法性監督，幫助政府把好審查關，保證土地補償款分配程序合法、公平公正地進行。二是對安置房的統一打造提供法律建議，并草擬合同。三是對政府管理如對草場林業的管理提出法律建議，保證政府依法行政。四是配合信訪辦及時處理一些敏感信訪問題，提出法律建議，協助做出信訪處理建議，及時書面回復信訪人，平息矛盾。由于司法所切實有效的工作，推進了政府依法行政，得到了鄉領導的肯定。

　　二、立足九大職能，提供高效服務。

　　如何發揮司法所職能，切實維護社會穩定，促進經濟快速發展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職積極開展人民調解、法制宣傳、法律援助、社區矯正，取得成效。一是建立健全各村社區調解組織，是人民調解工作不留死角。指導各村積極開展人民調解工作，參與疑難復雜糾紛的調解，全鄉共發生各類糾紛37件，調解各類糾紛共37件，調解率和調解成功率均為100%，有效避免群眾集體性上訪事件。二是開展“四無”村社的爭創活動。開展司法行政下基層活動，在XXX等村建立了規范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項工作，開展“六五”普法啟動工作。積極開展依法治鄉活動，根據上級的.安排部署，結合我鄉實際，對依法治理、干部學法用法、青少年法制教育進行安排部署。開展法制宣傳5場次，發放宣傳資料3000余份，組織對各村干部進行《村民委員會組織法》培訓，在玉堂鄉中學開展青少年法制講座，對鄉機關干部進行依法行政培訓。四是積極探索災后重建出現的矛盾糾紛的化解辦法。成功調處多起因拆遷安置導致的財產權益糾紛，保證了安置分房的順利進行，有效地維護了社會穩定。五是參與矛盾糾紛的化解，避免矛盾升級。

　　三、加強政務公開，推進廉潔從政。

　　司法所具有健全及完善的管理制度，先后建立了學習，例會，接待，調解程序，檔案管理，重大事件報告等各項規章制度，在醒目的位置上進行公示，司法所的管理和工作走上規范化、科學化。為便于群眾監督，工作人員照片、名字都已上墻。為提高工作效率，要求工作人員利用工作空閑時間開展業務知識的學習，鼓勵工作人員參加國家司法考試。由于規范化的管理和要求，全所人員均能做到了“嚴格執法，熱情服務”，儀容端莊，文明用語，服務周到。形成一支作風過硬，素質精良的基層司法行政干警隊伍，深受領導的信任和群眾的愛戴。

　　積極建立糾、評、建相互促進的政風行風建設長效機制。組成由各村（社區）群眾組成的政風行風監督組，實現對司法所各項工作的考核考評機構，教育司法干警要廉潔自律，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價的評議氛圍。XXX司法所成立以來，司法干警無違法違紀現象發生。

政風行風工作總結2

　　在市委、市政府的正確領導下，在市政府糾風辦和衛生局糾風辦的大力支持下，我院始終堅持“糾、建、管、評”并舉的指導思想，按照“誰主管誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，在全院扎實開展了民主評議政風行風工作，通過宣傳發動、自查自糾、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果，基本達到了預期目的�，F將開展民主評議政風行風工作情況總結如下：

　　一、高度重視、加強領導，明確工作責任

　　根據衛生局要求，我院迅速響應、積極行動，召開了醫院黨委會議，研究成立了政風行風評議工作領導小組及辦公室，形成了黨委統一領導，書記負總責，黨委成員分工負責，紀委監察部門組織協調，各職能部門各負其責，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。

　　機構成立之后，醫院黨委制定了《xx市第二醫院領導干部廉潔自律和落實黨風廉政建設責任制工作的實施意見》、《xx市第二醫院糾風和行風建設責任制度》、《xx市第二醫院關于對醫療服務中不正之風的處理規定》等一系列規章制度，層層簽訂《黨風廉政建設和反腐敗工作責任書》和《行風建設和糾風工作責任書》，明確了各科室責任人是政風行風評議工作的直接責任人，切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風行風評議工作的落實。

　　二、圍繞工作重點、自查自糾，狠抓糾建并舉

　　自查自糾是民主評議政風行風工作能否取得實效的關鍵環節，也是民主評議政風行風中最具有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作，著力解決損害群眾利益的突出問題，注重預防、糾建并舉，不斷推動工作新進展。

　　一是明確工作重點。職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點；臨床科室要把改善服務態度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。

　　二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫院的意見和建議，畫好“自畫像”。㈠今年我院完成了中層干部崗位調整工作，制定了每個科室主要負責人的崗位職責，進一步明確了每個中層干部的職責和目標，并明確各科室主要負責人的糾風工作責任，要求中層干部帶頭認真落實“三項制度”和“十個嚴禁”，認真履行衛生糾風工作責任制，嚴禁中層干部作風慵懶、吃拿卡要、不守紀律、不講效率、不作為亂作為等。召開有關會議，對我院中層干部進行了無記名民主評議活動，有利促進了每個中層干部的責任心和使命感，提升了辦事效率和服務水平。㈡我院針對群眾關注的熱點難點問題，在十月份廣泛征求廣大職工意見，匯總出建設性意見44條，其中“醫院環境建議”、“食堂服務管理”、“評選服務明星”、“下鄉服務”、“病房環境改善”、“醫療設備更新”等合理化建議，得到醫院高度重視并積極進行落實。㈢通過無記名的方式，向門診病人、出院病人發放200余份問卷調查表，廣泛聽取各類人員的意見和建議。㈣我們還聘請了分別來自人大、政協、新聞媒體、企事業單位、鄉村醫生、社區自由職業等不同單位不同行業的20余名同志，為醫院政風行風評議特邀社會監督員，醫院領導與特邀社會監督員進行了面對面的交流，主動聽取他們對醫院政風行風方面的意見和建議，特邀社會監督員針對醫院政風行風情況踴躍發言，對醫院的政風行風工作提出了很好的建議。

　　三是糾建并舉、摸清底數。在工作效能方面，主要查看行政服務是否便捷、高效、優質，有無不作為、亂作為現象。在工作作風方面，主要調查服務態度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象。在廉潔從政方面，主要掌握有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權謀取不正當利益現象。在信訪接待方面，主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見。在院務公開方面，主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫技科室的自評互評涉及醫德醫風和文明服務兩個方面，以真實了解科室行評工作情況。

　　三、整改落實、注重結合，促進工作進步

　　在開展民主評議政風行風工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓政風行風評議的新途徑；以病人為中心，以提高醫療服務質量為基本要求，不斷強化政風行風建設的新舉措；以民主評議為載體，不斷構建平安和諧醫院的新平臺；以源頭防治為著眼點，不斷完善預防不正之風的新機制；以人民群眾滿意為根本標準，不斷取得醫院政風行風建設的新成效的指導思想，創造性地開展工作，我們針對自查自糾出來的問題，進行歸類整理，分為質量管理類、醫療服務類、物價政策類、醫院管理類等問題，實現五定（定問題、定措施、定責任、定領導、定時限），逐一抓整改落實，做到了四個結合。

　　一是注重與醫院中心工作相結合。民主評議政風行風工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風好轉更能促進醫院各項工作的提高。例如我們開展的“優秀科主任”、“優秀護士長”“明星護士”評選活動，其標準可謂是全面考慮、全面測評，從而全面促進科室工作進步。我們認真貫徹落實國家和省、市衛生行政部門關于開展“醫院管理年”活動的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動。通過把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為開展“醫院管理年”活動的核心內容來落實，努力打造“百姓身邊的醫院，百姓住得起的醫院”；進一步改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫；努力提高服務意識，改善服務態度，轉變服務作風，注重誠信服務，優化醫療執業環境；加強財務管理，規范收支活動，完善分配辦法，控制醫藥費用；嚴格醫藥價格管理制度，杜絕不合理收費。通過與這些活動結合起來，收到了很好的效果。

　　二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中，我院向社會做出了“十項承諾”并付諸實施：365天天天應診、門診免掛號費、免停車費、免費為病人提供早餐、提供開水、洗衣、理發、免費為術后患者送蘿卜湯、開設扶貧病房、對無主病人實行人道主義救治并負責聯系相關部門、對流浪乞討人員負責醫療救助，向中西醫結合醫院及傳染病醫院聯系護送相應流乞患者，協助救助站遣返流乞人員，維護了社會形象，體現出了和諧社會的溫暖。僅免費為住院患者提供早餐一項，自XX年1月至9月就供應早餐95057份，金額達142585余元。扶貧病房1～10月共為195人次減免費用111750元，惠民優惠卡發放1.6萬張，優惠金額65700余元，為患者洗衣420余件，理發34人次，救治社會流乞人員11人，轉診1人，遣返2人。救治無主病人2人，耗資4萬余元。通過辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。

　　三是注重與構建和諧醫患關系相結合。構建和諧醫患關系，是構建社會主義和諧社會的一項重要內容。針對目前醫患關系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導廣大醫務人員堅持為人民健康服務的`宗旨和國有醫院的公益性質，切實維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫療服務；加強職業道德建設，轉變服務理念，提高服務質量，尊重患者的意愿，設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務。另一方面，加強醫患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，幫助患者了解醫學規律和醫療特點，理解醫務人員的難處，通過醫患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構建和諧的醫患關系。

　　四是注重與醫院形象工程相結合。我院先后開展了“三進二送”創先爭優活動，一是進軍營開展科技擁軍活動；二是進社區到鄉村開展義診活動；三是到老干部家進行慰問活動。在開展進農村、進企業、進社區、進市場陽光服務活動中，我院組織機關后勤人員和各科專家從相毗鄰的馬頭和北張莊開始，輻射面遠至老區涉縣的各個鄉鎮衛生院及農村，共開展較大的義診活動20余次，義診小分隊驅車深入鄉村進一步搞宣傳活動上百次，使義診活動真正深入到了千家萬戶，有力解決了老百姓看病難的問題；我院還派專家走進企業給干部職工講課；進社區宣傳、義診，搞健康咨詢活動，并到陵西小學和浴新南小學利用學生課余時間進行麻疹疫苗接種，保證了學生上課學習不受影響；特別是十月份以來，在楊院長的親自部署安排下，下鄉活動走向了長期化和正規化，黨員帶頭，機關后勤干部職工認真落實，臨床一線主任、專家和醫生密切配合，使下鄉工作達到了新的高峰，解決了關系群眾和企業的切身利益問題，密切了黨群關系，為促進城鄉經濟發展提供了健康咨詢保障。向鄉村醫生贈送心電圖儀，開展心電圖知識講座，支持農村醫療，展現了我院良好的社會形象。

　　我院落實一日清單制度、公示制度，規范公開內容，創新公開載體。按照工作計劃，制定了“關于深入推進院務公開的實施方案”，編制了公開目錄，繪制了院務公開流程圖及配套的院務公開保障制度，院務公開形式包括院務公開欄、電子滾動屏、院報、醫院網站、簡報、各類會議、決議等。對大型基建項目、器械采購等均實行公開招標并公示，有效預防了腐敗的滋生，增加了工作透明度。

　　四、強化認識，注重服務，構建長效機制

　　通過政風行風評議工作的深入開展，我院政風行風建設有了新的進步，取得了一些效果，有力地促進了醫院的全面建設。具體體現在以下幾個方面：

　　一是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作，全院廣大員工深刻認識到，開展行評工作，是貫徹落實科學發展觀的客觀要求，是積極構建和諧醫患關系、建設和諧邯鄲的重要途徑，是促進醫療衛生事業健康發展的重要保證，也是樹立醫療行業良好形象的重要舉措。同時，政風行風評議工作的扎實深入開展，直接關系到人民群眾身體健康和生命安全，關系到廣大患者的切身利益，關系到群眾對黨和政府的滿意程度，關系到社會的和諧與穩定，也關系到醫院的長遠發展。隨著政風行風評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責任感和緊迫感有了進一步提高。

　　二是進一步使“醫療窗口亮起來”。根據開展干部作風建設年活動的總體要求，切實加強醫德醫風建設，提高醫療服務質量，提升患者滿意率，按照衛生局“醫療窗口亮起來”活動實施方案的要求，切實進一步加強使“醫療窗口亮起來”活動。

　　1、強化服務意識，改善服務態度。要求醫務人員對患者滿腔熱忱，高度負責。推行文明用語和服務禮儀，落實首問和首診負責制，24小時隨走隨辦出院手續制度，杜絕服務忌語和服務態度“生、冷、硬、頂、推”現象，患者對醫務人員服務態度滿意率力爭達到100%。

　　2、規范服務行為，提升服務質量。以深入開展“醫院管理年”活動為抓手，強化醫務人員“三基、三嚴”訓練和工作紀律，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，嚴格執行衛生法律法規、診療技術操作規范和醫療服務價格政策，認真落實臨床檢查結果互認、藥品集中采購、費用清單制等各項規章制度，進一步規范處方管理，推行院務公開和藥品用量動態監控，強化對超常處方預警和抗菌藥物臨床合理應用檢測，控制醫藥費用增長，努力做到服務零距離、診療零缺陷、患者零投訴、差錯零發生、違紀零記錄，確保醫療服務及時、安全、優質、價廉。

　　3、改善服務流程，提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優”的要求，簡化就醫環節，縮短醫療流程，提升工作效率，使就醫流程井然有序、順達通暢；開設急診病人綠色通道，實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制，門診實行義務導醫導診服務，確�；颊呔歪t方便、快捷。

　　4、優化服務環境，塑造良好形象。利用橫幅、標語、電子屏幕等宣傳“醫療窗口亮起來”活動，營造爭先創優氛圍；在顯著位置設立就醫標識并搞好環境衛生，消除“臟、亂、差”現象，為患者創造安靜、寬敞、明亮、潔凈、溫馨的就醫環境；要求工作人員掛牌上崗服務、設立投訴臺、明確24小時投訴電話，接受患者監督，規范文明服務窗口言行。

　　三是進一步探索了行風建設長效機制。開展民主評議政風行風以來，我院緊密結合實際，積極采取有效措施，在抓好整改的同時，注重探索行風建設的長效機制，修訂完善了《進一步加強醫德醫風暨行風建設的考核考核獎懲措施》、《“醫療窗口亮起來”活動實施方案》《落實和完善衛生糾風工作責任制的實施辦法》、《進一步貫徹落實“三項制度”的實施方案》、《新農合基金運行監控機制建設工作方案》和《明確職能科室主任負責人工作職責的通知》等。通過建立健全政風行風管理相關規定，進一步加強了醫院廉政文化建設，營造了廉潔行政、廉潔行醫、依法行醫的良好氛圍。我們在工作中還堅持教育、制度、監督并重的原則，在積極探索政風行風建設機制上下功夫，加強教育，注重預防，切實提高全體人員的政治意識、法律意識、服務意識、責任意識，進一步夯實加強政風行風建設的思想基礎。

　　通過開展民主評議政風行風工作，我院各項工作都取得了一定的進步，但我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比，我們的行評工作還存在一些不足：一是行評工作發展不夠平衡，極少數科室主動性不強，整改落實不夠；二是部分科主任重視不夠，忙于醫療業務多一些、抓行風教育少一些，忽視了思想建設，致使科室行風建設氛圍不濃，個別職工甚至還存在不理解現象。這些問題已經引起了黨委高度重視�；仡欉^去，成績中有不足，展望未來，任重而道遠。下一步，我們要以行評為起點，進一步加強政風行風建設工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫院政風行風建設的實際成果，為人民群眾健康服好務，為全面建設和諧邯鄲服好務。

政風行風工作總結3

　　為切實改進工作作風，提高辦事效率和服務質量，規范窗口服務行為，維護群眾切身利益，登記中心根據上級要求精心組織、廣泛宣傳、全面發動，廣泛征求意見和建議，認真排查政風行風建設方面存在的問題，在自查自糾階段中取得一定成效�，F將開展政風行風建設自查自糾的有關情況報告如下：

　　一、主要工作做法

　�。ㄒ唬┱J真部署，狠抓宣傳

　　結合工作實際，在登記中心職工中廣泛開展宣傳教育和思想發動工作，統一思想認識，深刻領會政風行風評議的目的意義、主要內容、目標任務、方法步驟等精神，增強參與意識，提高自覺性，確保今年系統民主評議行風工作的順利進行。

　　（二）整章建制，狠抓落實

　　1、審批中心的管理制度、公開服務承諾制度、首問責任制度等一系列管理制度為約束工作人員的日常工作進行了規定動作；2、涵蓋"申請表格填寫規范"、"網上受理信息錄入規范"、"質量抽檢考核制度"、"大廳文明用語規范"、"業務辦理操作規程"的房屋登記業務質量監督體系建立，從辦理各項登記業務的入口處進行規范、受理、審查、審批環節進行把關、動態抽檢進行提升；

　　（三）積極開展自查，主動制定對策。

　　為了查找問題、改進工作，在充分征求各方意見的基礎上，采取橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式，要求全體工作人員認真搞好"六查六看六不讓"。即：一查黨風廉政建設責任落實情況，看有無以權謀私、貪污受賄和"吃、拿、卡、要"行為，不讓住建局形象在我手里受損；二查工作紀律是否松馳，看是否有不遵守工作紀律的現象，不讓各種不良風氣在我身上出現；三查政令是否暢通，看是否存在有令不行、有禁不止的`現象，不讓正在辦理的公務在我這里積壓；四查服務態度和服務質量，看有無"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"等現象，不讓前來咨詢、辦事的服務對象在我這里受到冷落；五查辦事效率，看有無"推、拖、拉"和工作效率低下的現象，不讓群眾要辦的事情在我手里延誤；六查服務承諾制、責任追究制、限時辦結制執行情況，看有無不按時辦結、不兌現承諾、不熱情接待等現象發生，不讓各種差錯在我手里發生。

　　二、存在的問題

　　（一）窗口外在形象和干部隊伍建設有待加強（1）少數干部職工服務意識不強，服務意識弱化，奉獻精神淡薄，廉潔守紀意識不強，思想認識有待提高，導致工作作風還不夠踏實。（2）部分干部職工學習不夠自覺，理論水平不夠深，業務水平不夠精，把握不準工作尺度。

　�。ǘ�）法規政策宣傳有待加強。（1）加強房產部門工作職能職責宣傳，讓更多的部門和群體理解、關心和支持房產事業。（2）加強房地產管理法律法規政策的宣傳，尤其是對農村村民的宣傳，真正地讓房產政策進農家，深入人心。（3）廣泛開展法規政策宣傳的形式還需要進一步改進和完善。

　　三、制定整改措施，解決突出問題

　　針對征集來的意見和建議，本著"問題不解決不放過，群眾不滿意不通過"的原則，快速反應，積極整改。做好以下幾個方面的工作：

　　一是狠抓自查整改。動員全體職工進一步查找我們在思想、工作、作風方面存在的問題和不足，從主觀上剖析原因，有針對性地提出自我整改意見。

　　二是抓業務培訓。不能因業務繁忙而放松對業務知識的學習，抽出專門時間集中學習討論，以提高登記人員業務水平。為群眾講解房地產法律法規、購房須知、二手房交易等業務的登記流程、要求、收費標準。通過這樣一個方式提供業務素質和傳播房產知識。

　　三是抓制度建設。進一步從提高辦事效率、規范辦事程序、改進工作方面加強制度建設，并嚴格按照各項制度要求狠抓隊伍建設，徹底解決干部職工工作效率不高、不細致，服務態度不好、不耐心、不熱情的問題。

　　四、下一步打算

　　今后登記中心將認真對待各方面的意見、建議，深度剖析問題的根源，拿出切實可行的方案，總結和提高應對的措施不力，拓展和延伸"民主評議"的豐富內涵，更好地為群眾和企業服務。

政風行風工作總結4

　　根據區教育局政風行風評議工作方案的安排，結合學校工作實際，學校認真開展了20xx年政風行風評議工作，現將工作開展情況匯報如下：

　　一、指導思想和基本思路

　　20xx年我校民主評議行風工作，以市、區兩級主管部門文件精神為指導，不斷加大治本力度，促進我校依法治校、以德治校、規范辦學行為。把政風行風評議與治理教育亂收費，與對糾風工作目標任務完成情況考評結合起來，與學校改革發展穩定結合起來，促進學校政風行風建設，營建良好的氛圍。

　　二、高度重視，充分認識政風行風評議工作的重要性

　　學校高度重視政風行風評議工作，校長室對政風行風評議工作進行了專題研究，成立了政風行風評議工作領導小組,由徐勇校長任組長，郭尹嶺副校長任副組長，成員由各科室負責人組成。領導小組下設辦公室，負責行風評議的日常工作。形成了主要領導負總責、分管領導具體協調、各部門分工負責的領導體制；形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局，切實加強對學校政風行風評議工作的領導。

　　三、認真落實政風行風評議各階段工作

　　學校嚴格按照政風行風評議工作的內容和重點，根據《宿豫區實驗高級中學民主評議政風行風工作方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法，認真組織落實各階段的工作。

　　1、嚴格按照上級要求，對工作做出部署。傳達學習政風行風評議工作的有關文件精神。

　　2、根據學校政風行風評議工作的實施辦法及要求，認真查找政風行風評議工作中的問題，同時開展自查自糾工作。學校政風行風評議工作領導小組組織對各年級科室查糾情況進行了重點抽查，并征集了有關方面的意見和建設。

　　3、通過發放征求意見表、設立意見箱等方式多形式、多渠道地征求意見，并將收集到的意見和建議進行歸類梳理，制定了切實可行的整改方案，就征求到的意見邊整邊改，對于能及時給予答復的意見就及時答復，不能及時答復和整改的明確整改期限，并且及時公布。

　　4、按照上級的統一部署和要求，堅持“兩手抓”，做到政風行風評議和學校各項工作相互促進，正確處理政風行風評議與各項工作的關系，以政風行風評議為動力，以評促建，以評促改，推進各項工作上新臺階。

　　四、突出重點，狠抓落實，確保政風行風評議工作的實效

　　1、規范收費行為，堅決杜絕不良現象。

　　堅持以依法行政和依法治教為重點，學校大力實施“陽光收費”工程。堅持教學收費公示、收費審計、校務公開等制度。

　　2、進一步完善校務公開，大力推進依法治校。

　　推行并完善校務公開工作是實行民主監督和民主管理的重要形式，對于學校發展與穩定具有重要意義。為此，我們在校務會上公開問題，使校務公開在內容上進一步拓展，在渠道上進一步拓寬，規章制度進一步完善，

　　監督機制進一步健全。我們及時將工程項目、收費、職稱評審等工作公示，讓工作在陽光下運作，有效地防止各種不正之風的`產生。

　　3、開通“綠色通道”，隨時接受學生和家長的提問，暢通渠道，及時了解并解決家長及師生所反映的問題，切實為群眾辦實事，使政風行風工作落到實處，不斷推動學校各項工作。

　　4、加強內部管理，不斷改進工作作風。

　　我校切實加強了內部管理，把行風評議工作同學校的制度建設有機結合起來，堅持按制度行事，嚴格管理，改進工作作風，建立健全了崗位責任制、失職追究制等，下一步我們將進一步規范管理，逐步實現了以制度管事管人，把管理育人和服務育人落到實處。形成有效的工作運行機制，進一步加強效能建設，提高了全體干部職工思想政治素質，增強了服務觀念，強化全心全意為人民服務的宗旨意識，切實改進工作作風，服務教學、服務社會、辦人民滿意的教育。

　　雖然我校在民主評議行風、加強作風建設過程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級領導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰的思想，通過堅持不懈地抓民主評議政風行風和糾風工作，有效地遏制消極腐敗現象的發生，創造良好的發展環境，推動學校各項工作持續、健康發展，不斷邁上新臺階。

政風行風工作總結5

　　按照省、市政風行風評議領導小組的工作部署，。為進一步鞏固行評成果，促進我市畜牧系統政風行風的根本好轉，推動我局各項工作開展，下面將我局的政風行風評議工作總結如下：

　　一、政風行風評議工作組織有序

　　1、領導高度重視，干部職工全員參與，確保了評議活動有序開展。

　　一是局里成立了政風行風評議工作領導小組。把政風行風評議工作納入重要議事日程，堅持了“一把手”負責制，明確了分管領導和具體工作人員；二是制定了切實可行的行評工作實施意見。做到目標明確，責任明確，階段明確，嚴格了工作紀律；三是干部職工全員參與，認識到位。全體干部職工從加強作風建設，提高隊伍素質；增強服務意識，提高依法行政水平；解決突出問題，提升系統形象的三個難得機遇上認識這次政風行風評議，積極投入行評之中。全系統形成了領導重視親自抓，科室和經辦機構具體抓，全體干部職工積極參與的行評工作良好局面。

　　2、采取“四查四看”措施，深入查找突出問題。

　　整個行風評議工作中，我們積極支持配合評議小組的工作，采取走訪座談、發放意見征求表、設置意見征集箱等多種形式，廣泛征求社會各界對我局政風行風的意見和建議，并采取了“四查四看”的措施，進行自我剖析，自查自糾，深入查找個人及領導班子、全局工作中存在的突出問題，做到了查找問題不回避矛盾，敢于亮短揭丑。

　　3、制定五項措施，建立四個機制，切實整改存在的問題

　　根據查找出的五個突出問題，局黨組多次召開辦公會、中層干部會、職工會，深刻剖析問題原因，分析研究整改措施，并虛心聽取評議組和服務對象的意見，通過自上而下，自下而上，多次反復討論修改，我局制發了《畜牧局政風行風評議整改工作方案》，采取了逐條逐項的對應的過硬措施，并建立整改領導責任制、年度目標考核制、定期通報制和建章立制的長效機制的四條整改機制切實加以整改，使我們行評工作在制度化，規范化的軌道上運行。

　　4、注重五個結合，確保行評成效。

　　我們一直重視政風行風建設，并將政風行風建設貫穿于整個畜牧工作的全過程，堅持以行風建設促進我們的本職工作，著力塑造“團結敬業、拼搏創新、廉潔高效、爭創一流”的畜牧系統形象。這次行評中，我們不是就行評抓行評，而是將行評工作與維護廣大人民群眾權益結合起來，與依法行政結合起來，與創建文明單位結合起來，促進了我局各項業務工作，確保了行評工作成效。

　　二、政風行風評議工作取得的主要成效

　　這次行風評議，我們堅持以人民滿意為標準，緊緊抓住提高服務質量，嚴肅工作紀律，方便群眾辦事這條主線，通過建立規章制度，規范工作行為，轉變工作作風等一系列措施，人民群眾對我市畜牧系統工作的滿意度進一步提高，通過政風民主測評，社會各界對我市畜牧系統開展的行風評議工作滿意或基本滿意達100％，對工作人員服務態度滿意或基本滿意達98％，對班子建設的滿意度達100％，全系統評議工作取得可喜成績。

　　1、職工隊伍整體素質進一步提高

　　政風行風建設，關鍵是人的素質建設。局領導班子堅持以人為本，注重干部職工的素質培養和能力提高，教育全體干部職工樹立大局意識、創新意識、服務意識、危機意識，加強政治理論學習，引入吸取其他兄弟市畜牧系統的管理經驗，對機關整體形象及全體干部職工議容儀表、環境衛生的外在形象，辦公接待、服務要求的工作形象等進行了詳細規范要求。比如制定機關工作人員文明用語，機關工作人員文明行為規范等等。政風行風評議，增強了全體干部職工工作的自覺意識，學習的自學意識，生活的自律意識，增強了干部職工的'事業心、責任心和進取心。

　　2、依法行政，文明服務意識進一步增強

　　通過廣大干部職工查找到自身不足，增添了改進措施，進一步增強了法制意識，服務意識，民本意識，一切為群眾所想，急群眾所需，把黨的宗旨和人民滿意作為檢驗工作的標準，對辦事群眾及來訪者做到接待熱心、解答耐心、工作細心，有問題關心，接受意見虛心。

　　3、突出問題得到整改，部門形象進一步提升。

　　應當說，“先教”活動和行評工作為我們解決部門存在的突出問題帶來良好契機，過去我們一些單位一些工作人員存在的諸如工作效率問題，服務態度和質量問題，依法行政陽光作業的問題，按章收費等問題有了很大改進，畜牧系統形象進一步提升。

　　三、鞏固行評成效，推動我局的各項工作

　　“先教”活動和行評工作的結束并不意味著我們的行風建設到此止步，也并非我們的政風行風已經盡善盡美。學習沒有止境，服務沒有完美，工作沒有終點。我們始終保持清醒的頭腦，不斷鞏固行評成果，永遠爭當行業標兵，努力推動我局的各項工作。

　　1、嚴管理，硬落實各項制度。有序的管理靠規范的制度去保證實現，再好的制度不能認真落實也僅是一紙空文。我們局黨組成員以及局屬各單位“一把手”都能從嚴要求自己，從嚴要求下屬，努力把本單位建成一個業務工作運作規范，同事之間和諧相處的單位。

　　2、操正步，嚴格執行政策法規。我們每個同志都要明白什么該作為，什么不該作為，什么是亂作為，不管你有什么理由、不管有什么特殊情況，該干的事必須干好，逾越紅線的事絕對不干。當然，具體工作中也要注意工作方法和策略。

　　3、求實效，不折不扣完成目標任務。我們每個領導都有主管和分管工作，每個同志都有崗位職責，如果說軍人以服從命令為天職的話，那么我們機關工作人員則應以干好本職完成目標任務為已任，這道理、那道理，分配的工作任務沒有完成就沒有道理。

　　4、樹形象，永遠爭當行業標兵。我局的形象建設是一個永恒的主題，我們一定珍惜今天的榮譽和崗位，以從事畜牧工作而感到驕傲和自豪，始終牢記我們是服務員而不是管理者，更加勤于學習，更加努力工作，更加樂于奉獻，更加熱愛我們這個集體，努力把我市的畜牧工作不斷推向前進。

政風行風工作總結6

　　為了改進工作作風，虛心聽取社會各界對教育行風情況的評議，認真解決群眾關注的教育熱點問題，真正樹立“學校為學生著想，教育為百姓服務”的良好形象，推動教育事業全面、協調、健康、持續發展，根據教育局關于開展20xx年度民主評議政風行風工作的文件要求，結合我校教育系統實際，我校精心布置，認真落實“民主評議行風”的各項工作，對照6個方面的評議內容進行了深入、細致的自查自評，現報告如下：

　　注重從提高思想認識入手，充分利用動員會、座談會等形式引導教職工增強責任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態投入到行風評議活動中來。學校從召開行風評議教職工動員大會，舉辦家長、學生、教師代表座談會，還通過辦宣傳專欄、扯宣傳橫幅，利用墻報、廣播、《給家長的一封信》等形式，加大對行風評議的宣傳力度，提高學生、教師、家長、社會對民主評議行風工作的認識。在這次行風評議活動中，我們堅持把落腳點放在接受社會評議和監督，認真查找在行風建設方面存在的突出問題。為此，我們采取“自查、內評、外議”的形式：

　　一是全校教職工主動進行自查、自評;

　　二是讓每位學生從教師是否帶手機進課堂，是否體罰，語言是否文明，是否按時上下課，是否有償家教，是否亂收費等多個方面對教師發表看法。

　　三是從領導班子工作作風，各辦公室工作作風，職工工作作風，師德師風情況，學校校風情況，學校學風情況，教師對學生思想工作情況，教師敬業情況，學生所在班級的班風情況，教師對中等生、后進生關心的情況，教師教育教學水平情況，學校治理亂收費情況等多個方面征求家長的意見，從中獲取了大量有價值的信息，有助于推動學校的自查工作。

　　四是我們在學校大門宣傳欄上設置了行風評議公開舉報電話。爭取能夠收集到一些真實的意見，為搞好行風整改工作打下堅實的基礎。

　　學校認真履行法律所賦予的權利和義務，嚴格遵守《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等有關法律，貫徹執行各級政府有關法規、規范性文件的規定，本著對國家負責，對人民負責的態度，全心全意致力于辦學質量的提高，無脅迫學生轉學、休學和退學的現象，義務教育階段沒有留級生;依照國家有關規定，開齊課程，開足課時;落實各級教育行政部門的“減負”規定，學生課業負擔合理;尊重愛護學生，無侮辱、體罰和變相體罰學生的現象;教職工和學生犯罪率為零;考試和招生工作中無營私舞弊現象;嚴格遵守省、市有關部門有關收費管理的規定;民主理財，合理開支，財務公開，定期公布收支情況;民主管理，科學決策，充分發揮教代會和女工會、學生會、家長委員會作用;抓好安全工作，無重大責任事故發生;充分利用現有教育資源，設施設備使用率、完好率高;建立良好的'校風;堅持“以生為本”、“可持續發展”的辦學思想，確立“依法治校、民主理校、科研興校、質量強�！钡霓k學理念，遵循“因材施教”的教學原則，創造適合每一個學生的教育，以教育信息化推動教育現代化，讓學生“會認知、會做事、會合作、會發展”，努力把我校辦成規范化的農村窗口學校。

　　通過開展行風評議的自查自評，我的思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯轉變，但我們清醒認識到行風建設是一項長期性、艱巨性任務，我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評過程中所反映出來的突出問題，認真加以總結，全面實施整改，真正落到實處。做到“以評促改，以評促建，以評促改革，以評促發展”，并力爭在此次行風評議工作中做出成績。

政風行風工作總結7

　　今年以來，在市委市政府的正確領導下，我局緊緊圍繞市委市政府提出的“加快打造品質之城、建設幸福瑞安”的總體思路，認真貫徹落實上級廉政建設、糾風工作的各項要求，以“堅持勤政廉政、打造陽光衛生”為總目標，以“衛生系統社會工作與志愿服務”和“創建群眾滿意醫院”為主抓手，加強黨風廉政及作風效能建設，加強熱點難點工作破解，取得一定成效，現匯報如下：

　　一、加強村衛生室建設，破解群眾看病難問題

　　(一)積極出臺相應的措施和方法，破解難點。

　　1、加強加快人才隊伍建設。今年又招錄xx名醫務人員充實鄉鎮衛生院。由衛生院落實村衛生室工作人員。個別偏遠地區采取定期支援方式解決村民服務問題。

　　2、加強在職培訓和規范管理，提高服務質量。

　　3、加強績效管理，實行科學的績效考核，吸引優秀醫務人員落戶村衛生室。

　　4、積極與社保部門銜接，爭取社保報銷比例和報銷額度，努力提高村民滿意度。xxxx年開始，取消每月定額報銷不超過xx元的限制。

　　5、加大對村衛生室經費投入力度，確保村衛生室能夠留得住人。

　　(二)取得成效

　　已建成并正常運行xx家村衛生室(社區衛生服務站)，全部實施基本藥物制度，實施藥品零差價銷售，并納入城鄉居民醫保定點單位，方便群眾就醫和報銷，受到群眾普遍歡迎。

　　(三)存在的問題

　　1、專業技術人員仍然缺乏

　　2、人員待遇低和保障經費不足

　　(四)下一步工作思路

　　1、進一步對村衛生室設置合理性進行調研，并適當調整規劃;

　　2、多渠道引進和招錄具有資質的醫生到村衛生室工作，增加技術人員力量;

　　3、積極爭取財政保障政策，增加對村衛生室運行經費的投入力度;

　　二、加強xx急救體系規范化建設，破解危急重病人救治成功率和及時率

　　(一)工作舉措及取得成效：

　　1、制定規范，加強培訓。出臺《XX市院前急救工作規范》(瑞衛〔xxxx〕xx號)，并于xx月xx日組織全市院前急救工作人員進行規范化培訓。全年完成總出車xx次，沒有發生醫療糾紛與行車安全事故。

　　2、加強考核，促進工作。出臺《調度員績效考核方案與站點考核實施細則》。對調度員日常工作及各基層急救站進行績效考核。全年接聽電話xx次，沒有受到群眾的投訴。

　　3、建立手機定位系統，提高出車準確率。為提高出車的準確率，今年開始，所有撥打xx的`電話實施衛星定位，大大提高了救治的及時率。

　　4、開通短信回訪，提高工作質量。到xx月底，總計發放短信xx條，回復xx條，回復率xx.4%，不滿意xx條，不滿意率4.4%。對回復不滿意，采取xx%人工電話回訪，征求的意見以及存在的問題及時解決并做好登記。

　　目前，我市急救網絡基本覆蓋全市各鎮街，已基本形成“統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效”院前急救體系。

　　(二)存在問題

　　1、目前主要問題是服務能力與需求的矛盾。按衛生部“每5萬服務人口配備一輛救護車”的標準，我市需配備xx輛救護車，我市現只有院前急救車xx輛，多數站點只有一輛車，當車輛維修時無車可派。

　　2、院前急救人員緊缺，按要求一輛急救車需要配備醫生、駕駛員、護士、擔架員各3名。目前我市的實際情況是一輛車只有3名駕駛員和醫生，有的甚至只有2名駕駛員和醫生，護士和擔架員就更不用說了。

　　(三)下一步打算：

　　1、繼續做好日常的各項管理工作，加強對人員的技能和素質培訓，提高職業技能和專業素質，培養責任心和服務意識，提升院前急救服務質量。

　　2、進一步要求各掛靠醫療單位對站點人員既要關心愛護，又要嚴格考核，打造一個又一個堅強的小分隊。

　　三、組建衛生系統社工志愿服務團隊，跳出行風抓行風

　　通過組建衛生系統社會工作與志愿服務團隊，利用衛生系統的專業知識服務社會，加強百姓對醫療衛生行業的.理解，增強醫務人員對醫療衛生事業的使命感，改善醫患關系，促進社會和諧。

　　(一)目前已開展的主要工作：

　　設立瑞安衛生局社會工作辦公室，聘任專職干部。目前在衛生局設立社工辦組織的全國還是首例。初步建成三級組織網絡：志愿服務大隊(協會)————志愿服務隊xx支————志愿者xx名。完成“XX市衛生系統社會工作與志愿服務協會”的登記。于xxxx年xx月xx日召開XX市衛生系統社會工作與志愿服務協會第一次代表大會。建立制度：出臺《實施方案》《服務章程》《服務管理(獎勵)辦法》。開展培訓工作：XX市衛生局首屆志愿者骨干(xx人)培訓班xx月xx日開班;xx月xx日派xx人志愿者骨干到上海參加全國醫務社會工作臨床實踐學習班;xx月份派社工參加xxxx年度社會工作能力提升培訓班。加強組織協調：做好與共青團、民政局、慈善總會、紅十字會等的聯系;吸收民間“愛心”組織共同參與，進行“社會工作與志愿服務”合作項目的探索。加強科學管理：志愿者隊伍與智能化管理系統在籌劃中(xx月xx日運行)，建立“瑞安衛生社工辦”qq管理群。

　　(二)下步工作：

　　1、完善瑞安衛生系統社會工作與志愿服務的“社會化運作”機制。

　　2、健全三級組織網絡。在志愿服務大隊的統一指揮下，各醫療衛生單位的志愿服務組織開展日常服務活動。

　　3、開展專業化服務與項目化管理運行。充分利用衛生部門的特點，分類指導，加強項目管理。

　　4、進一步完善制度。制定發展規劃、實施服務管理制度、考核獎勵制度、智能化信息管理制度。

　　5、推進“兩工聯動”工作，醫務社工對醫務志愿者的工作指導、培訓、協調及相關社會支援的資源管理。

　　6、加大宣傳力度，增強服務意識。

　　四、繼續開展群眾滿意醫院評選活動，進一步促進醫療行風不斷好轉

　　今年我局和市政府糾風辦繼續聯合在全市開展群眾滿意醫院評選活動。今年的評選方法在去年的基礎上進行了調整。首先將患者滿意率的調查方法由第三方機構調查轉變為患者短信調查，患者滿意率直接從就診的患者是抽取xx%的比例進行信息回訪，提高了群眾評價的參與面，提高了評價的及時性、客觀性。其次將信訪投訴工作、陽光用藥工作、醫德醫風工作、信息公開工作以扣分內容引入到評價機制中，促進醫療行業行風相關制度的落實。

　　今年，各單位均組建了志愿服務隊，吸收了單位大量的醫務工作志愿服務者開展志愿服務。各單位還推出多項便民服務措施，幫助提升群眾滿意度。市人民醫院從xx月份開始建立微信公眾平臺，群眾利用微信就可預約掛號。同時組建了病友服務中心、住院服務中心。市人民醫院今年開始實名制就診卡制度，進一步優化流程，提高信息共享。市民可在自動終端機上開展滿意度評價。

　　五、加強領導，重視黨風行風制度建設與落實

　　今年，我局對黨風廉政建設“三書兩報告”制度進一步進行完善，加強長效管理，依照管行業必須管行風的要求，將責任與任務層層分解。

　　加強制度建設，出臺《建立健全XX市衛生系統懲治與預防腐敗體系xxxx—xx年實施細則》，下發《關于認真配合做好xxxx年市政協委派民主監督員工作的通知》通知，出臺《關于進一步明確衛生行政執法責任制的通知》、《行政執法過錯責任追究辦法(試行)》、《衛生行政處罰案件辦理審批程序(試行)》，規范行政執法與明確責任。梳理討論上報衛生局權力清單，規范權力運行。

　　加強信訪工作，完善相關制度，出臺《關于實行XX市衛生局領導信訪接待日制度的通知》。截止xx月xx日，共辦理信訪件總數共計xx件。其中市長熱線xx件，信訪局xx件，市紀委件，衛生廳3件，其他部門交辦以及電話投訴xx件。xx月xx日，XX市衛生局局長陳繼昌做客xx廣播電臺《陽光行動 局長在線》當天共接受問題xx個，其中網絡留言9個問題，熱線7個問題，微信平臺xx個問題。我們都一一進行了深入仔細的回答，對其中部分答復進行滿意度測評，征求當事人的意見，反饋意見均為滿意或基本滿意。

　　加強審批，繼續執行即辦制、ab崗制、限時辦結制等制度。認真執行《XX市人民政府辦公室印發關于進一步推進事權下放試點工作實施方案的通知》文件要求，塘下鎮事權下放工作有序開展，下放5大項審批權限。今年衛生審批窗口在前三季度流動紅旗評比活動中均獲優勝(第四季度評比未開始)。衛生審批窗口取得審批中心“效能示范崗”，窗口蔡文岳同志獲“勤廉標兵”榮譽。

　　認真貫徹落實《XX市人民政府辦公室關于進一步加強政府信息公開工作的通知》，進一步完善信息公開平臺載體。在做好“瑞安衛生信息網”、各類媒體和“XX市人民政府網”等原有公開渠道的基礎上，按照上級要求，增加“瑞安·陽光工程”醫療服務陽光公開板塊，內容包括政策法規、陽光用藥、動態信息、監督投訴、醫療衛生機構簡介等。認真梳理信息內容，分塊逐條進行更新輸入，完善架構，豐富內容，進一步健全信息公開平臺載體，進一步暢通信息公開渠道。

　　開展正風肅紀活動，印發《關于做好衛生系統正風肅紀工作的通知》。深入推進衛生系統作風、行風和效能建設。局紀委總共出動專項檢查xx次，檢查xx家醫療衛生單位，查處違紀xx人，衛生系統內通報批評xx人，警告處分2人，書面告誡1人。重點崗位對象廉政約談3人。在市人民醫院開展落實“九不準”問卷調查，發放并收回問卷xx多份，調查結果較為滿意。在全市各醫療衛生單位組織xx多名醫務人員參加《醫生宣言》和衛計委《九不準》內容廉政教育的筆試，進一步提高了醫務人員廉潔行醫的意識。

政風行風工作總結8

　　今年來，縣衛生局根據《XX縣20xx年民主評議政風行風工作實施方案》（靖糾辦〔20xx〕1號）和市衛生局下發《XX市衛生系統20xx年民主評議行風工作實施方案》(漳衛監〔20xx〕7號)文件精神，緊緊圍繞深化醫藥衛生體制改革這一重點，以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，從方便群眾，改善群眾看病就醫體驗入手，以“三改二推一評議”活動為載體，深化衛生行風建設，以“優化政風行風（醫德醫風），共建和諧衛生，服務全民健康”為主題，深入開展民主評議衛生行風活動，大力推行便民惠民措施，提升醫醫療服務，讓人民群眾直接享受到醫改帶來的好處。

　　一、抓住重點，深化開展民主評議政風行風活動

　　1.加強教育。結合衛生行業特點，縣衛生局深入開展職業道德、法制紀律、廉潔從業等教育。一是堅持正面教育為主，弘揚正能量。積極弘揚和踐行“大醫精誠、博愛仁心、救死扶傷、篤行為民”的醫療衛生職業精神。開展道德領域突出問題專項教育治理，樹立醫德標兵，宣傳身邊優秀模范的事跡，大力宣傳省、市、縣醫德標兵的先進事跡。在今年省市開展“最美人物”評選中，靖城中心衛生院醫生王寶殿同志被評選XX市唯一一個“最美醫生”并被推薦參加福建省最美醫生評選。二是開展反面典型教育，做到警鐘長鳴。組織觀看《警鐘長鳴》、《關口前移，科學防腐》、《防患未然》等廉政風險防控宣傳教育片，引導醫療衛生行業從業人員做到學法、知法、懂法、守法，自覺遠離商業賄賂，防患未然，進一步增強了干部職工廉潔從醫、防腐拒變意識。

　　2.找準選題。從解決群眾看病就醫最關心的問題出發，以“三改二推一評議”活動為載體，把“優化政風行風（醫德醫風），共建和諧衛生，服務全民健康”作為評議主題，深入開展民主評議衛生行風活動，大力推行便民惠民措施，提升醫醫療服務，重點在鞏固、深化、提高上下功夫，不斷優化服務流程，改善就醫環境，提升醫療質量，全面推行預約診療、節假日門診�？h衛生局結合醫院評價和民主評議衛生行風等工作，督導檢查活動開展情況。

　　3.抓好評議。今年省、市、縣衛生系統開展了一系列的滿意率問卷調查工作，全市22家二級以上醫療機構參加全省上半年二級以上醫院滿意度問卷調查（全省共203家），我縣中醫院在全省排名93名，在全市排名第6名，縣醫院全省排名127名，在全市排名第10名；參加市局公立醫院（25家）滿意度評價調查，第三季度中醫院滿意度98.29％，綜合排名從上季度第6上升到第3名，縣醫院滿意度96.09％，綜合排名第16名；參加縣糾風辦的民主評議，下半年縣衛生局專家評議第9名，群眾評議排名第2名、滿意度達100％。

　　二、轉變作風，大力推行便民惠民措施

　　1.圍繞改善服務流程惠民便醫。以患者的.角度，對現有的門急診就診流程、出入院流程、轉科轉診流程、檢驗檢查等服務流程和診室布局進行梳理，實行分科、分層、分片候診、掛號和收費，減少排隊次數，減少就醫環節，進一步簡化服務流程。

　　2.圍繞改善服務環境惠民便醫20xx年衛生局政風行風工作總結20xx年衛生局政風行風工作總結。一是改善服務軟環境。通過文明引導、微笑服務、導醫解讀和各類利民志愿服務活動，樹立衛生行業文明“窗口”形象。二是改善服務硬環境。抓好醫療衛生機構基礎設施建設項目，不斷改善就醫服務環境。完善科室分布圖、導醫臺、就醫流程圖、院務公開、便民服務設施等便民設施。

　　3.圍繞改善服務質量惠民便醫。要求醫療機構嚴格貫徹落實《處方管理辦法》和處方點評制度，嚴格執行“一品兩規”，從采購環節限制醫療機構為患者使用高價藥或不合理聯合用藥。依托“居民健康信息系統”，建立覆蓋公立醫療機構的電子監控平臺，對醫生用藥、醫療檢查、醫療收費等診療活動進行實時監控。建立社會監督機制，開通網上平臺，設意見箱、接待臺，暢通群眾訴求途徑，探索建立多方參與的醫療服務質量的監管和評價制度邀請政協、人大、患者等人員成立專門社會監督人員，接受群眾監督，嚴肅查處違背職業道德，違反法律法規，損害群眾利益的人和事，切實解決群眾關心的看病就醫問題。

　　三、嚴肅紀律，堅決糾正醫藥購銷領域不正之風

　　1.加強藥品采購督查，規范藥品采購行為。加強采購藥品、藥品采購配送“兩票制”的備案、醫療機構回款等情況的監管，著力提升基層醫療機構藥品網上采購率，嚴肅查處違規采購、虛開或造等問題。認真落實省第九批藥品集中采購工作政策，認真做好高值醫用耗材集中采購各項準備工作，加強關鍵環節和重點部位監督檢查，確保藥品集中采購工作規范、高效、廉潔。通過監督檢查，也發現少數醫療機構仍然存在使用非中標藥品代替中標藥品、對重點監控采購藥品使用沒有監控到位、有些醫療機構備案采購手續不規范、對配送企業配送藥品審核不夠認真等問題，針對存在的問題提出了整改要求。

　　2.加強臨床藥物使用過程監管，規范藥品使用行為。完善醫院藥品用量動態監測和超常預警機制，推行同級醫療機構檢查、檢驗結果互認制度，防止不合理用藥、不合理檢查。嚴肅查處開大處方、過度檢查、過度治療等問題；情節嚴重的，醫生將被取消處方權，醫療機構將被吊銷行醫資格。

　　3.堅持藥品用量“雙十排名”制度。開展“雙十排名”制度機制，要求各醫療衛生單位每月進行“雙十排名”問題自查，并將結果和整改情況每月上報。實行每季度病案抽查制度，我局定期和不定期地對病案進行抽查，聯合新農合組織專家組評審，對不科學、不合理用藥的科室、個人，視情給予警告談話、限制處方權、取消處方權、經濟處罰、醫德考評扣分、院內通報批評等處理；對用量異常的藥品，及時列入預警、監控名單，視情采取暫停用藥、限制用量、取消采購等處理措施。至目前，我局共抽查病案600份，發現存在不合理情況病案310份。追回縣醫院違規補償基金7466.59元，縣中醫院違規補償基金14790.6元，XX縣中山醫院違規補償基金202671元，核查出不予補償病歷14份，減少基金損失26.5萬元。在全縣衛生系統內對“縣中醫院違規收費事件”、“縣醫院‘2.5’孕產婦死亡事件處理情況”等有關情況進行通報。嚴肅查處違紀違法行為今年來衛生系統開除公職3人，降低崗位等級處分1人，告誡1人，通報批評3人。

　　4.開展督導檢查20xx年衛生局政風行風工作總結工作總結。制定下發了《20xx年糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項監督檢查工作實施意見》，聯合組織糾風辦、藥監局、物價局、勞動保障局、財政局等多個部門，對全縣醫療衛生單位開展專項督查，對重點單位、重點人員、重點崗位開展的自查自糾工作進行專項檢查；組織督察組對11個基層衛生單位、4個縣直單位進行 “八項規定”實施情況專項督察，并進行通報，對存在問題限時整改；對衛生惠民資金使用進行專項督查五次，收繳了不合理發放的公共衛生服務補貼10274元；加大衛生監督力度，今年組織檢查了餐飲服務單位331家，督促91戶補辦餐飲服務許可證，165人補辦健康證，責令13家不符合條件的小餐館限期整改，對已持有有效證件的單位新量化分級管理34家，實現餐飲服務食品安全量化分級管理動態評定良好率達30%的目標，加強打擊非法行醫、放射診療機構放射防護檢查、公共游泳池及生活飲用水衛生監督等專項整治行動，檢查各類醫療機構405戶次，立案查處16起非法行醫案件，移送公安機關處理1起。

　　5、健全醫院收費管理制度，規范醫療收費行為。加強對收費各個環節的監督管理，嚴禁自立項目收費、分解項目收費，防止多收費、亂收費等問題的發生；繼續實行費用清單制和費用查詢制，提高收費透明度，自覺接受社會監督

　　對全縣醫療單位今年來醫療服務收費情況進行自查自糾。我局進一步加強院務公開工作，強化醫療服務信息公示，每季度向社會發布醫療服務信息，讓患者明明白白看病就醫，受到了廣大人民群眾的一致好評。

　　衛生系統行風建設和糾風工作是一項常態性工作，也是一項長期性的工作，醫改實施幾年來，縣衛生局在體制機制改革、擴充醫療資源、推行惠民便民措施，提高醫療服務質量等方面做了大量工作，推進了源頭治理，努力鏟除不正之風滋生和蔓延的土壤，衛生系統糾風工作取得明顯的成效。但仍是群眾關注高的部門，群眾反映強烈的熱點問題仍然沒有從根本上解決，特別是現有的衛生資源無法滿足人民群眾日益增長的醫療需求，看病難、看病貴問題在一定時期仍然無法徹底解決，衛生行業不正之風在一定范圍仍然存在。我們也認識到，任務艱巨繁重，任重道遠，還要不斷地攻堅克難，持之以恒地深入開展民主評議衛生行風活動，切實解決損害群眾健康權益的不正之風，為公立醫院改革創造良好外部氛圍，讓人民群眾實實在在地感受到衛生事業發展和醫藥衛生體制改革帶來的實惠。

政風行風工作總結9

　　按縣政風行風評議工作的統一部署，根據我局今年旅游業民主評議政風行風工作的實施方案要求，我局精心組織，快速行動，通過現場征求意見、網絡、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認真開展了自查自糾活動�，F將縣旅游局政風行風評議工作情況總結如下：

　　一、加強領導，周密部署

　　一是認真學習，抓好落實。按照縣糾風辦的統一安排部署，在縣糾風辦《XX縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風行風工作實施方案》布置之后，我局及時召開了旅游局民主評議政風行風評議專題工作會議，傳達會議精神，結合實際研究部署相關工作。

　　二是制定方案，健全機構。我局制定了《XX縣旅游局今年民主評議政見行風工作實施方案》，明確了我縣旅游業民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內容、組織機構、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組游、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的XX縣旅游局政風行風評議領導小組，下設辦公室負責日常工作。

　　二、開門納諫，廣泛征求社會各界意見

　　我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對機關制度建設，作風建設等方面問題進行了廣泛征求意見。 共向機關事業單位、企業、社區發放意見征求表和調查問卷 140 余份。

　　1、聘請政風行風監督員指導旅游局系統民主評議政風行風工作；

　　2、上門走訪了縣團委、縣發改局、縣經信局、縣食藥局、縣公路局、縣農業局、縣總工會、縣文廣新局、縣供電局、縣衛生局、縣審計局等機關、事業單位，了解相關情況，聽取意見建議；

　　3、征求旅游企業意見。我局在召開旅游協會成員大會時召開了旅游業代表征求意見座談會，會上發放了我局政風行風工作調查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區旅游業中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區、新豐江源溫泉等等旅游企業，上門服務，征求意見和建議，了解企業發展環境和存在的困難，幫助旅游企業解決實際困難。

　　4、、征求廣大群眾意見。我局結合部門工作特點，將旅游業政風行風工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協會等旅游業單位在各經營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達100%。

　　5、五是設立投訴信箱，公布行評熱線電話，主動接受社會各界人士和廣大群眾的監督；

　　6、發放意見征求表。共向機關事業單位、企業、社區發放意見征求表和調查問卷 160份。

　　三、認真總結，梳理問題

　　經過多方征集意見，目前對我局機關政風行風建設工作滿意度達到100%，對旅游業建設方面共收到20條意見和建議，總結歸納為以下六個方面：

　　1、進一步加大對旅游基礎設施建設的投入。

　　2、進一步加大旅游宣傳推介力度。

　　3、組織活動加強旅游業之間橫向交流。

　　4、多引進、培植旅游亮點項目。

　　5、進一步提升旅游業服務意識。

　　6、加強旅游隊伍建設。

　　四、采取措施，分類整改

　　我局對各界代表提出的意見和建議非常重視，有針對性地制定整改措施，逐步加以解決，具體措施及今后打算如下：

　　1、積極推進旅游重點項目的建設。一是云髻山旭日旅游總體開發項目的建設，項目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項目總體規劃綱要已經編制好，正在編制項目的詳細規劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設，已完成了樁基和附屬工程建設，正在進行酒店大樓主體工程建設；三是推進福盈酒店裝修工程和配套設施建設，目前酒店室內裝修工程正在順利推進，酒店連接105國道的.橋梁用地已協調好，正在進行橋梁的建設和裝修工程。

　　2、進一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報紙、電視、電臺、網絡媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。

　　3、組織活動加強旅游業之間橫向交流。為了便于旅游業信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年XX縣旅游協會，協會成員包括了餐飲住宿業、旅游社、旅游景區、新豐家園網等企業，這是一個很好的交流游臺。二是今年前三季度我局已召集旅游業大小會議達10余次，今后我局還會繼續創造條件、提供機會組織旅游業互動交流。

　　4、整合XX縣旅游資源，加大招商引資的力度。一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的普查；二是重新整理和完善XX縣旅游招商項目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態氧都項目的開發合同已通過平常務會議討論，正在準備簽約；三是組織涉旅企業和投資意向客商參加今年XX市旅游文化產業推介會。

　　5、加強旅游業管理,提升旅游服務質量。一是加強旅游安全和應急管理，為旅游業保駕護航;二是加強旅游誠信建設和行風建設,樹立了旅游業新形象；三是加強對旅游協會的業務指導，完善旅游協會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業人員培訓班，策劃舉辦XX縣首屆旅游服務技能大賽，全縣各住宿餐飲企業共派出38名服務人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。

　　通過開展民主評議政風行風活動，有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業誠信服務、旅游從業人員愛崗敬業的良好風貌，旅游業形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認真總結經驗，不斷改進提高，努力做好各項工作，扎實推進旅游工作順利開展，促進旅游產業又快又好發展。

政風行風工作總結10

　　xxxx年，我公路收費所在交通局黨委的正確領導下，根據市交通局簽定的《二○_年行風評議工作目標責任書》的部署和要求，結合我所行風工作實際，大力弘揚求真務實精神，突出實效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風建設工作力度，有力地推動了行風建設工作，保證了我收費所各項事業的健康協調發展。

　　回顧一年的行風工作，我們具體抓了以下五點：

　　（1）窗口形象

　　收費站的形象建設是行風建設工作的重中之重，是塑造“奉化交通窗口”，樹立第一形象的重要內容，我收費所下屬各站緊密結合開展創建“文明服務示范窗口”活動，從文明服務、規范用語、儀容儀表、禮儀疏導等方面，時時、事事、處處體現出語言文明、舉止文明和服務文明，在社會上樹立了良好的窗口單位形象。二是我們勤抓站容站貌、各項服務設備齊全、擺放人性化提示牌、體現出優美整潔的整體形象；三是做到了服務過程程序化、服務管理規范化和服務質量標準化，以特色的服務鑄造公路窗口品牌，樹立公路收費人文明服務的優質形象。四是做到隨時隨地為過往司乘人員排擾解難，在收費現場設立了飲水桶、修車工具、醫藥箱、針線包等便民服務設施，并積極為司乘人員提供指路服務、車輛通行規費咨詢服務、便民信息提示服務等，以保持站容靚麗、功能完善、安全暢通的行車環境。

　�。�2）切實解決好群眾反映的熱點、難點問題

　　我們堅持“以人為本、以車為本、確定群眾利益無小事”的理念，處處體現“人為關懷”，實實在在地為群眾辦實事、辦好事。一是經常聽取和征求群眾意見，對群眾的意見能解決的我們盡快解決，不能解決的我們向其說明原因；二是解決好保暢問題，下屬各收費站狠抓落實、落實、再落實；三是落實好涉農優惠政策，確保鮮活農產品“綠色通道”的高效、暢通；四是解決好售票員與司乘人員的口角問題，做到文明禮貌、態度和藹、耐心解釋。決不允許用“楞、橫、硬”的態度去對待司乘人員，避免事態擴大；五是凡被媒體爆光的部門和個人，一經查實，追究當事人和責任人的`責任。

　�。�3）加強行風建設的宣傳力度

　　一是我們在所部、下陳收費站、畸山收費站適時懸掛質量好、內容新的行風建設宣傳標語，努力營造濃厚的行風建設氛圍；二是利用黑板報、宣傳欄、《收費簡訊》、公路收費博客等宣傳工具，及時刊發行風建設動態、好人好事、先進事跡等以弘揚正氣，壓制邪氣；三是撰寫質量好、水平高的稿件，向奉化市交通局《簡報》、寧波市高速（收費）公路管理處《簡報》、《路》刊、奉化日報等宣傳媒體投稿，提高了我所的社會影響力。我們要求各站各部門負責人高度重視此項工作，鼓勵員工踴躍投稿。并把每個月的寫稿數量作為績效考核的指標之一。

　　（4）加強選樹典型工作

　　典型和力量是無窮的，一個先進典型就是一面旗幟、一個標桿，我們開展了創寧波市級“巾幗文明示范崗”、奉化市級“青年文明號”等活動，廣泛開展“收費員佩星上崗”評選活動，各站各班注重挖掘和培養典型，以典型引路，以點帶面，形成比、學、趕、幫、超的氛圍，培養和造就了一批“三收費員”，進一步推動了行風建設的深入開展。

　　（5）內強素質、外樹形象

　　員工隊伍素質的高低，直接關系到行風建設的成效，關系到收費所乃整個奉化交通行業的形象，我們把提高員

　　工隊伍素質放在首要位置。以創“三收費站”、“文明單位”和樹立“八榮八恥”社會主義榮辱觀等教育活動為有效載體，全面提高員工隊伍的知識和思想素質；我們積極開展“應知應會收費業務測試”等活動，提高了收費員的業務素質；我們開展豐富多彩的活動，如組織員工去上海周莊旅游，組織員工開展軍訓、卡拉ok比賽等，增強了員工的責任意識、服務意識和大局意識，增強了團隊的凝聚力和向心力。

　　下步工作打算

　�。ㄒ唬┪覀儗⒎e極探索收費行業行風建設工作的有效途徑，落實責任，分解任務，精心組織，抓好檢查，確保行風建設工作各項目標任務的完成。

　�。ǘ�）我們將進一步改進作風，深入實際、深入基層、對行風建設中的難點和重點問題加強調查研究，及時提出對策和建議，推動糾風工作深入開展；

　�。ㄈ�）拓展糾風工作思路，創新行風廉政建設工作方法。我們將不斷健全《奉化市公路收費管理所干部職工目標績效獎懲考核辦法》，建立教育、制度、監督并重的預防和糾正不正之風的工作體系，堅持制度創新，強化監督管理機制，建立用制度規范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的工作機制。

　�。ㄋ模┪覀兏鶕�公路收費行業行風建設的工作特點，發動廣大職工積極參與監督，建立職工有序參與、上下有機結合的行風建設工作新機制。

政風行風工作總結11

　　我校根據《xx市教育系統20xx年民主評議政風行風工作實施方案》和《xx區教育系統20xx年民主評議政風行風工作方案》的工作要求，結合我校教育實際，進一步加強了政風行風建設和民主評議工作，進一步提高了群眾滿意度，促進全校教育事業又好又快發展創造良好的環境�，F自查如下：

　　一、健全組織機構，加強組織領導

　　為落實民主評議行風工作的開展，我校加強了組織領導，根據"誰主管，誰負責"的原則，成立了以校長為組長的民主評議行風工作領導小組。同時為了接受社會各界對我校行風工作的民主監督，我校還聘請了行風評議代表。針對去年行風評議工作情況及存在的問題，研究、制定了《高崎小學20xx-20xx民主評議行風工作實施方案》，明確了行風評議工作的內容、方法、步驟及要求。

　　二、廣泛宣傳發動，營造良好氛圍

　　一年來，我校除堅持每兩周一次教師集中的政治學習制度，組織廣大教師認真學習貫徹十八大精神，學習了《福建省教育系統工作人員十條禁令》，進一步規范教師行為，同時組織教師對新頒布的《中小學教師職業道德規范》進行了學習和討論活動，對廣大教師進行加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性的再次教育，引導廣大教師樹立正確的價值觀、質量觀和人才觀，增強廣大教師教書育人、為人師表的責任感和使命感，提高廣大教師創建行業新風的自覺性。引導全體教職工積極參與、支持民主評議行風工作。同時，通過召開家長會、家長委員會、關工委會議、社區座談會等方式，進一步聽取社會、家長對學校教育工作的意見和建議，營造了民主評議行風的濃厚氛圍。

　　三、加強師德建設，提升教師師德水平

　　《福建省教育廳關于進一步加強師德師風建設嚴禁教師體罰和傷害學生的緊急通知》(閩教人〔20xx〕51號)，根據文件精神，結合本校實際，采取了有力措施，按要求認真貫徹落實，同時也在本學期末對本校師德建設與教師隊伍管理進行一次集中檢查。在檢查反饋的`過程中，大家清楚而又深刻地認識到：師德師風建設是關系到教育工作成敗的大事，是德育工作順利進行的可靠保證。在師德師風建設活動中我們著重抓了以下幾項工作。

　　(一)抓認識。以制度建設為把手，努力構建師德教育新機制

　　師德是教師職業道德的靈魂，是教育藝術的基礎和前提。在充分討論大家取得共識的基礎上，我校要求每一位教師時刻做好表率，在學生面前樹立"嚴師慈母"的形象，在家長面前樹立"最可信賴的人"形象，在社會上樹立"最文明群體形象"，展示坦誠向上、整潔的精神風貌。在提高認識的基礎上，我們制定了《高崎小學師德師風建設實施方案》，建立評比獎勵制度，靠正面教育，靠榜樣引導，靠制度約束。該方案對教師從正面提出了要求，始終使教師以"傳道、授業、奉獻"為己任，視"正己、愛生、敬業"為天職。我們還采取多種形式，主動出擊，爭取學生家長和社會各界的監督和支持。對學生采取問卷調查，隨機調查。

　　(二)抓領導。以班子建設為核心，努力開創以德治校新路子

　　成立了師德師風活動領導小組，校長負責，做到三落實：組織機構落實。制度落實�；顒咏涃M落實。全體教師參與，以德治校。學校領導班子成員，堅持"領導就是榜樣"、"領導就是旗幟"的這一觀念。事事處處給教職工做榜樣。保持良好的干群關系，發揮實干的工作作風。在學校領導班子中，絕大多數中層領導都兼課，工作量比較大，校領導深入課堂聽課。

　　工作中執行從嚴治校的原則：(1)嚴在明處。學校的每一項工作都努力使每位教職工明確意義、要求、方法、步驟、結果。既使教職工有條不紊地參與工作，又得到了教職工的廣泛支持和參與。(2)嚴在細處。工作中將問題盡可能想得多，過程盡可能想得細，辦法盡可能想得實。既使教師工作按部就班，又使學校工作井然有序。

　　(三)抓系列活動。形成濃厚的德育環境。

　　我校圍繞師德師風建設的重點工作，查擺問題，制定整改措施，我們針對我校教工隊伍，師德建設的現狀，適時提出了"正己、敬業、愛生、奉獻"，為民負責，為人師表。

　　在活動中以學生為中心，以情境為中心，精心設計各項活動。

　　1.三愛系列教育活動(愛學校、愛事業、愛學生)為內容，以讓社會滿意，讓家長放心，讓學生成才為目標。

　　2. 建立領導教師考核激勵機制。一學年兩次對領導、教師工作進行全面檢查，把教師工作質量作為評價標準，優者以"我身邊的好老師"作為榜樣宣傳，次者教育幫助。對違反師德規范的教師絕不姑息縱容，并在每月、年終績效考核、評優評先、職稱晉升、年度考核上實行"一票否決"，且三年內不予考慮。

　　3. 嚴肅工作紀律，堅持兩手抓，建立師德師風建設規章制度，自覺提高與制度約束相結合，把提倡與禁止相結合，把鼓勵與懲治相結合。領導、教師人人自查自擺，開展民主生活會，批評與自我批評，從嚴治校，嚴肅管理，從現在做起，從我做起，領導態度明確，公正治校，發現什么問題就處理什么問題，以助人、救人的基礎把工作做實、做嚴、做細。

　　4. 大局的變化，要求從小事做起(如儀表、舉止、與人共處、尊老愛幼、鄰里關系)，從小事抓起，打好師德師風思想基礎，把握從量變到質變的漸進過程。落實公民道德實施綱要，我們都有相應規定。

　　5. 社會監督機制。社會反映，是師德師風成效好壞的一面鏡子，近一時期來，社會反映較好，問卷調查到家長中去，收效較好，對學校不信任的少了，對教師有成見的少了，關心學校，愛護教師，支持學校工作的多了，社會狀態平穩，學校工作順利、正常。

政風行風工作總結12

　　為加強我園作風建設，切實提高行政效能，按照區教育局的統一部署安排，突出依法治校為重點，以建設“廉潔、勤政、務實、高效”的幼兒園為目標，通過領導帶動、干部行動、宣傳發動、上下聯動，政風行風工作穩步推進。

　　（一）領導重視，建立行風評議工作責任體系。

　　我園領導對民主評議政風行風工作十分重視，做到了“三個帶頭”：

　　一是領導帶頭研究，研究制定我園行風評議實施方案，召開會議，就政風行風評議目標任務、評議對象、評議內容、評議方法、實施步驟等進行了專題討論，形成了統一意見，并制定了結合實際的工作計劃。

　　二是領導帶頭負責，我園主要領導對政風行風評議工作負總責，分管領導具體負責，成立了以園長任組長，主任為副組長，各班班主任主要負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，專門負責評議工作的具體實施和相關資料的搜集整理、對外宣傳、意見反饋、整改落實和督辦工作，做到“事事有人抓、件件能落實”。

　　三是領導帶頭發動。及時召開了政風行風評議工作動員會議、由于領導重視，措施得力，我園民主評議政風行風工作已初步形成領導帶頭、層層落實的良好局面。

　　（二）精心組織，確保民主評議政風行風工作見實效。

　　為確保民主評議政風行風工作順利進行，我園精心組織，周密安排，在以下幾個方面狠下功夫：一是制定切實可行的實施方案。根據各級部門的要求，結合我園的工作實際，我們制定了關于開展民主評議政風行風工作實施方案，進一步明確了行風評議的指導思想和總體要求、范圍對象、評議內容、評議方法和步驟等，使實施方案合乎實際、操作性強。二是加強指導和協調。為抓好行風評議工作的落實，我園成立了行風評議工作領導小組，對園內的行評工作進行指導，對在實施過程中出現的疑難問題加以解釋和協調。三是廣泛接受社會監督。為搞好這次行評工作，我們廣泛收集社會各界對我園工作的意見和建議，監督我們搞好行風評議工作。

　　（三）廣泛宣傳，做到行風評議工作深入人心。

　　為使人人參與行風評議、人人開展行風評議，我們組織開展了廣泛的宣傳教育活動。一是多形式組織學習。召開全園教職工會議以及督促個人自學等；二是開展多形式的宣傳活動。我園通過黨員會議、民主生活會、板報、廣播等形式，讓廣大干部職工深入了解民主評議政風行風工作的重要意義，從而提高認識，推動評議工作的.深入開展；三是通過各種媒體向社會廣泛宣傳教育開展民主評議政風行風工作的內容，傾聽群眾心聲，積極接受社會的監督。

　　（四）、認真開展問卷調查和整改提高工作

　　1、突出廣泛性，多方征求意見。

　　一是開門征求意見。受理群眾的意見、建議和投訴。二是上門征求意見。成立行風評議調查小組，印發“問卷調查表”，深入各單位上門征求意見。三是座談征求意見，邀請服務對象和群眾代表到園現場檢查與指導，傾聽他們的意見和心聲。四是通告征求意見。明確征求意見的內容、行風監督員、聯系電話等。

　　2、突出客觀性，深入查擺問題。

　　以班為單位，圍繞行風評議工作“做文章”，堅持客觀性與實效性并舉，深入開展自查自糾，搞好“五查”，“五看”：一查黨的路線、方針、政策和教育系統法律、法規、政策執行情況，看有無違反國家政策、影響教育發展的問題發生；二查“收支兩條線”管理的規定是否規范，看有無坐收坐支等問題的發生；三查管理和執法行為是否文明規范，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦和以言代法、以罰代法以及吃拿卡要等現象發生；四查工作作風是否嚴謹扎實，看有無互相推諉、敷衍塞責、弄虛作假、承諾失信等現象發生；五查廉潔自律規定是否得到落實，看有無奢侈浪費、行賄、受賄、貪污公款、腐化墮落以及以權謀私等行為發生。通過民主測評和問卷，沒有發現違紀違規現象。

政風行風工作總結13

　　今年以來，我局深入貫徹落實科學發展觀，圍繞中心工作，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，把“以民為本，為民解困，為民服務”的民政工作理念貫徹落實到民主評議政風行風工作之中，切實維護人民群眾合法權益，著力保障和改善民生，不斷提高民政系統依法行政和為民服務水平。

　　一、深入開展民主評議政風行風工作

　　我局開展行風建設中，不斷總結經驗，進一步完善民主評議政風行風長效工作機制，創新和改進評議方式，拓寬群眾反映問題、表達訴求和民主監督渠道，增強評議效果。除了組織有關股室、下屬單位向服務對象、有關單位發放“民主評議政風行風征求意見表”以及組織民評代表進行明查暗訪和公開評議外，開通了微信平臺，設置了“民評行風”專欄，接受廣大網民評議，多方收集各類意見和建議，進一步拓展了我局行風建設平臺，增加了行風建設的透明度與監督力度。

　　為了把行風建設抓緊抓好抓實，我縣把政風行風建設納入議事日程和年度考核目標，堅持“誰主管誰負責”，“管行業必須管行風”的原則，落實工作責任。及時調整民主評議政風行風工作領導小組，明確“一把手”負總責，新自抓，分管領導具體抓，各科室各負其責，一級抓一級，層層抓落實的工作責任制。在今年3月召開的全縣民政系統民主評議政風行風工作動員會上，對全縣民政系統的民主評議行風工作進行全面具體的`部署，制定出臺了《20xx年將樂民政系統民主評議政風行風工作實施方案》和《20xx年將樂縣民政系統民主評議政風行風選題評議工作方案》。同時，結合我縣民政工作實際，進一步細化和制定了“民政窗口行風評議標準”，如婚姻登記機關行風評議標準、殯葬事業單位行風評議標準等。

　　為了搞好評議工作，局機關及4個下屬單位都設立有“民主評議行風舉報箱”，并公布了行風評議舉報電話。縣婚姻登記處和殯儀館每年都會向服務對象發送“民主評議政風行風征求意見表”，接受服務對象的評議。8月我局向鄉鎮、縣直單位發送了“民主評議行風征求意見表” 200份，廣泛征求意見和建議，并聘請行風監督員4名，組織他們不定期進行明查暗訪，在半年工作匯報會，低保評議會上，邀請行風監督員參與檢查指導。全年共召開了3場監督員座談會，征集到了婚姻登記、老年證辦理方面工作意見和建議2條。根據提出的意見和建議進行梳理歸納，提出整改措施，進行自查自糾。

　　二、重點落實選題評議工作

　　我縣在開展行評工作中，把救助管理機構行風建設作為選題評議內容、評議重點。以救助管理機構等級評定和標準化建設為載體，著力解決救助方式方法簡單、服務理念有些滯后、救助管理不夠規范等薄弱環節和不足，推動救助工作機制完善，不斷提高救助管理水平和服務質量。

　　為了救助管理機構行風建設，我局成立了工作小組，制定了《20xx年將樂縣民政系統民主評議政風行風選題評議工作方案》，對評議對象、原因分析、評議目標、評議內容、評議方法、實施步驟進行了明確，按動員部署、自查自糾、評議總結通報四個階段部署安排，每個階段安排分管領導和行風監督員進行跟蹤指導。

　　救助站按照局里的統一部署，及時召開行風選題評議工作動員大會，明確目標任務，以實際行動抓教育，抓整改，體現在五個方面：一是加強組織領導，思想認識進一步提高。成立了行業選題評議工作領導小組，制定相應的工作實施方案，做到認識到位、工作到位、責任到位。不斷強化員工的理想信念、服務意識;二是公開服務內容，推進陽光殯葬。全面落實救助服務項目、服務內容、服務流程、服務承諾、服務監督，實行“陽光服務”。堅持做到接待服務細心，引導服務貼心，管理服務用心，解決問題耐心，對待批評虛心，增強服務的使命感和責任感;三是落實便民舉措，提升管理水平。每周組織人員上街巡查2次，向救助對象發放衣服、食品，每季度組織人員進行衛生清理，理發、洗澡等，天氣變冷時上街，向他們分發大衣，棉襖。對部分精神病人進行治療看病。護送流浪兒童返鄉。四是加強宣傳引導，倡導文明救助。開展“送流浪兒童回校園”為主題的宣傳活動，利用廣播、電視、宣傳車到14個鄉鎮巡回宣傳。在縣內各顯著位置以張貼、懸掛或廣告牌的形式，倡導文明救助，關心困難群眾。

　　救助站20xx年組織開展了“6.19”救助開放日活動，幫助2名被騙到我縣的安徽籍少女安全返鄉;跨地區接收流浪在外的本縣籍精神病人5名。為本縣四戶重癥癡呆患者提供5萬元救助資金幫助房屋修繕，安排人員定時喂藥，開展監護。從源頭上確保他們“不流浪、不乞討、不‘無著’”。 縣財政撥付5萬元資金對救助站硬件設施建設進行了增置，改造了安全監控設備，添置了床鋪、衣柜，更新了床上用品等，積極籌備申報國家三級救助機構。截至10月31日我站已接待476人次求助。向受助人員發放棉被、大衣、絨衣褲、棉鞋棉帽、單衣褲、毛巾被及食品、藥品等臨時救助物品，救助經費支出20.94萬元。

　　三、深入抓好行風示范單位創建工作

　　今年我局繼續將婚姻登記處作為行風建設創建活動試點單位。由主管行風建設的領導任組長，婚姻登記處、辦公室等股室任成員，共同努力抓好示范窗口建設，把婚姻登記窗口濃縮為民政部門勤政為民、優質服務的亮點崗位。同時，專門制定了《將樂縣民政局婚姻登記處民主評議政風行風建設示范窗口建設方案》，進一步明確了創建示范窗口的指導思想、創建要求、方法步驟與工作要求。使整個創建得到有序、規范開展。20xx年5月8日到將樂縣光明鄉永吉村主動上門，為余有才、周友鑾一對重殘人員落實“零距離”服務，上門為其辦理結婚證。截止20xx年11月20日止，全縣已辦理結婚登記1517對，離婚登記324對，補發結婚證313對，出具無婚姻證明1013份，圓滿地完成了婚姻登記的各項工作。今年獲民政部頒發“國家3a級婚姻登記機關”稱號。

　　四、結合行風建設，深入開展“四百活動”

　　深化“四百活動”是我縣密切黨群群眾關系的一大創新，我縣民政系統將深入開展“四百活動”、“民主評議政風行風”與民政工作實際結合，細化“抓增收、樹新風、辦實事、促和諧”工作方案具體措施26項，主要任務分解到責任單位、責任人，不定期督促抓好活動的落實。安排全局工作人員對鄉鎮進行分片掛包，深入農村五保戶、低保戶、優撫對象家庭、敬老院中進行實地走訪，對鄉村存在實際困難的家庭進行幫扶，慰問56人，發放價值2萬元慰問品。在謀求“百姓富”與“生態美”的道路上，奮力攻堅，轉型跨越，不斷注入新活力、提供新動力，密切我縣民政部門與人民群眾的關系，切實做到重民情，保民生，達到維護穩定、促進和諧的目的，每個干部職工入戶時都認真做好民情日記，及時反饋工作情況，通過活動開展進一步改進工作作風，提高工作效率，轉變服務方式。

政風行風工作總結14

　　根據翼政辦發（20xx）116號《關于印發全縣20xx年深入開展民主評議政風行風工作實施方案的通知》、翼糾發（20xx）11號《翼城縣20xx年民主評議政風行風工作考核實施方案》和市衛生局的有關要求，我院自今年3月份起，在全院扎實開展了民主評議政風行風工作，通過宣傳發動、自查自糾、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果，基本達到了預期目的�，F將我院開展民主評議政風行風工作情況總結如下：

　　一、高度重視、加強領導，明確工作責任

　　根據部署和要求，我院于3月份即迅速響應、積極行動，及時召開了院長辦公會議，研究成立了由院長任組長的政風行風評議工作領導小組及辦公室，分管院長為副組長，相關職能科室負責人為成員，分工明確，職責到人，在全院形成干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。同時認真研究制訂和下發了《翼城縣中醫醫院20xx年民主評議政風行風工作實施方案》。在方案中，明確了各科室負責人是政風行風評議工作的直接責任人，切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風行風評議工作的落實。

　　二、廣泛宣傳、層層發動，營造輿論氛圍

　　一是“雙動員”人人知曉。3月18日，我院召開了首次動員大會——即院科兩級干部動員會，初步營造了活動氛圍。3月25日召開全院職工大會進行再動員。在動員會上講清開展政風行風評議的目的`意義;講清開展政風行風評議與建設和諧社會的關系;講清政風行風評議與深入開展治理商業賄賂的關系，幫助大家克服對政風行風評議工作的模糊認識和不良情緒，增強參與政風行風評議的意識和自覺性。

　　二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫院對社會承諾、醫務人員對病人和醫院承諾。首先是結合實際，制定了醫院對社會公開承諾內容共計八條，于4月21日通過翼城電視臺、《今日翼城》等媒體形式向社會公開，接受社會監督。第二是在醫院對社會承諾的基礎上，由各科醫務人員根據各自崗位向廣大患者承諾，做到人人參與、個個承諾，確保政風行風建設落到實處。

　　三是抓宣傳營造氛圍。為擴大宣傳，形成聲勢，營造氛圍，我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫院醒目位臵公開舉報電話與設置舉報信箱，營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、《翼城中醫》報等各種宣傳陣地，通報我院行評工作開展情況，引導大家提高對評議工作重要性的認識。三是對外及時報道醫院開展活動情況，今年我院在翼城電視臺發布新聞通訊共計23次。

　　四是“爭先進”弘揚正氣。為積極推動評議工作的開展，調動廣大職工的積極性，激發他們愛崗敬業、無私奉獻、勇于開拓、奮發向上的拼搏精神，在全院范圍內營造一種“人人爭當典型人物，事事發揮模范作用”的競爭氛圍，我院開展了“優秀醫生”、“明星護士”等評選活動。特別是在各類大型檢查活動中，對表現突出人員及時進行表彰。如在8月5日，醫院召開“20xx年度半年工作總結暨三好一滿意活動動員大會”，對在省醫院管理年活動檢查中表現突出的十二名職工進行了表彰。以此來推動醫療質量的提高、服務水平的提高、行業作風的改善，在全院范圍內形成弘揚正氣、學習典型的濃厚氛圍，達到配合行評工作開展的目的。

　　三、圍繞重點、自查自糾，狠抓糾建并舉

　　自查自糾是民主評議政風行風工作中最具有實質性的工作。我院緊緊圍繞政風行風評議工作確定的5項內容，深入開展對照檢查，做到不留死角，不走過常

　　一是逐項分解，明確重點。對政風行風評議工作確定的5項重點內容進行了逐項分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點；臨床科室要把改善服務態度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。

　　二是廣開言路、收集意見。多渠道收集群眾對醫院的意見和建議，畫好“自畫像”。通過召開公休人員座談會，邀請病人及家屬針對醫院服務態度、服務質量、醫務人員工作作風等進行調查，切實為醫院的政風行風“會診”。另外，醫院還聘請了分別來自人大、政協、企事業單位、個體等不同單位不同行業的15名同志，為醫院特邀行風監督員，聽取他們對醫院政風行風方面的意見和建議，確保醫院政風行風建設不走過場、不走形式。

　　三是相互評議、摸清情況。在臨床與醫技、職能科室與臨床醫技之間開展相互評議，分為五個方面內容，每個方面分滿意、一般、不滿意。主要查看服務是否便捷、高效、優質，有無不作為、慢作為現象；服務態度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象；有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權謀取不正當利益現象；處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見；醫院重大事項決定、大額資金支出是否公開透明、有無暗箱操作現象，處理問題是否公平公正等進行摸底，以真實了解醫院行評工作情況。

　　四、整改落實、注重結合，促進工作進步

　　我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點、難點問題為重點，以人民群眾滿意為根本標準，創造性地開展工作。針對自查自糾中查找出來的問題，進行歸類整理，實現五定(定問題、定措施、定責任、定領導、定時限)，逐一抓整改落實，做到了兩個結合。

　　一是注重與醫院中心工作相結合。民主評議政風行風工作實際是要求醫院端正辦院宗旨和辦院方向，這與切實開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動是相

　　輔相襯的，其目的均是要努力創建平安醫院，進一步改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫，努力提高服務意識，改善服務態度，轉變服務作風，杜絕不合理收費。我院通過把這兩項活動相結合，多措并舉，收到了很好的效果。

　　二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中，我院通過電視向全縣人民公開承諾了8項內容，踐行情況如下：

　　第一是全面推行了首診負責制，打造了安全、有效、便捷、溫馨的服務品牌；

　　第二是加大醫德醫風考核力度，從根源上杜絕不正之風，今年我院共計收到各種表揚信件10封，錦旗、牌匾19個，拒收紅包17次，拒收金額3100元；

　　第三是全院實行了無假日門診，極大方便了廣大患者就診；第四是婦產科實行了單病種限價收費，產婦順產限價800元，剖宮產限價2800元；

　　第五是落實國家白內障患者手術補助政策，今年共計開展白內障手術244例，墊付補助金195200元；

　　第六是加大了下鄉巡回醫療力度，分別到南梁鎮南史村、中衛鄉辛莊村、南唐鄉符冊村進行義診，使許多患者在家門口就能享受到縣級醫療服務；

　　第七是辦理農村合作醫療、職工醫療保險、城鎮居民醫療保險醫療費用補償情況基本達到一站式服務要求；

　　第八是救護車免費接診急、危、重癥患者、住院病人和產婦，今年我院救護車行程近兩萬公里，接診病人200余人次。電視公開承諾8項內容已全部兌現。

　　另外我院通過創建“全國農村中醫藥工作先進縣”活動，使我縣農村中醫藥服務能力大幅提升，同時延伸活動內容，實行參合患

政風行風工作總結15

　　“政風行風熱線”節目由縣糾風辦聯合縣廣播電視臺主辦的深受廣大人民群眾歡迎的電視欄目，是傾聽群眾呼聲、了解民意、廣納諫言的重要渠道。根據節目安排，11月5日上線單位是縣農業局。上午9點至10點，縣農業局董勁峰局長走進“政風行風熱線”直播室，聆聽群眾心聲，親自解答群眾咨詢，受理群眾的意見和建議。在60分鐘的時間里，解答了群眾提及的14個問題和咨詢，包括柑橘病蟲害防控、柑橘銷售、農資監管、茶業發展、技術培訓等問題，解答的咨詢和問題群眾都認為滿意。“政風行風熱線”直播節目取得了較好效果，現將有關情況總結如下：

　　一、領導高度重視。

　　局領導充分認識到參加“政風行風熱線”節目上線，是一次宣傳農業局行政工作和接受社會對農業工作進行檢驗的大好時機，是改進作風真心服務三農的具體體現。因此，對上線工作高度重視，把此項工作作為促進自身改進機關作風、提高行政效率的一項重要措施來抓。為切實做好上線工作，局領導班子召開了專門會議，研究部署上線工作，會議對上線主題、上線內容、上線應注意的問題、參加上線工作人員，以及上線前有關準備工作和下線后續工作等等，一一作了詳細的安排，并將任務到人、責任到人。

　　二、準備工作到位。

　　為了確保上線圓滿成功，我局做了大量的準備工作。一是落實責任，收集資料。10月下旬，我局把收集資料的任務分解到各股室和二級單位，并指定專人負責，要求各股室和二級單位根據各自的職能、業務等提出不少于2個問題，并寫好自問自答。在此基礎上，由局辦公室對資料進行收集、整理，內容全面豐富，為應對各種提問做了充分準備。二是積極深入基層調研走訪。為了摸清實情，了解群眾所想所思，真正能夠想群眾之所想，急群眾之所急，我局邀請縣電視臺記者在11月1日至 2日到水田壩、歸州、茅坪等鄉鎮，實地走訪群眾，傾聽群眾呼聲，將訪談到的'意見及時反饋給局領導參考，做到了精心準備，有的放矢。三是組織上線工作人員現場觀摩。為了使上線準備工作做到有條不紊，一方面，負責上線工作的領導親自到電視臺觀摩“政風行風熱線”節目上線現場的情況。另一方面，組織上線工作人員收看其他單位的上線節目，認真學習和汲取其他單位的上線經驗。四是模擬上線。根據以住上線時群眾的提問，結合本單位職能和業務，我們對上線時群眾可能提出的問題和對各種問題的應怎樣回答，尤其是對那些比較敏感和尖銳的問題應如何地做好引導等進行了模擬問答。五是主動與相關部門聯系和溝通，虛心聽取他們意見和建議，爭取多方面的支持。

　　三、上線實效突出。

　　當天“政風行風熱線”直播節目上共解答群眾問題14個，所解答的問題群眾都表示滿意，真正將“為百姓解難，替政府分憂”落到實處。群眾反映的熱點主要集中在柑橘病蟲害防控、柑橘銷售等方面。就這些熱點問題，董局長耐心解釋了百姓的疑問、解決了百姓的疑難。農業局在群眾中的影響越來越大，受到了群眾的歡迎。許多觀眾反映農業局能對百姓提出的問題及時作出全面的回答，效率非常高，效果非常好，感覺非常滿意。

　　聽民言、知民愿、解民憂、順民意是農業局參加 “政風行風熱線”的基本要求，通過參與“政風行風熱線”節目，在縣農業局與群眾之間搭起了一座理解和溝通的“連心橋”，樹立了農業部門的良好形象。

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