(經典)行政前臺工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的行政前臺工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政前臺工作總結1
轉眼間，我來到公司已經有4個月了，擔任前臺職務。雖然這個崗位沒有像銷售人員或設計師那樣直接地對公司做出貢獻，但我認為它仍然是一個不可或缺的職位。作為前臺，我能更好地為大家服務，讓大家在工作中更加得心應手，從而推動公司的目標實現。在過去的幾個月里，借助領導和同事的幫助，我已經熟悉了工作和環境，在順利完成任務的同時也發現了需要改進的地方。
一、日常工作情況
我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發快遞、傳真、快遞費用統計報賬、考勤的核對統計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發放等，雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情，但是要把它們都做好，還是需要很多技巧與細心。
1、認真接聽來電，把來電內容準確無誤的傳達給對方，以免耽誤事
2、及時收發快遞，讓大家都能夠及時拿到快遞的物品，提高工作效率
3、收發傳真的時候注意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清
4、發快遞的時候注意地址，順豐是否能到，如不能到要及時用其它快遞發往。
5、我會積極處理臨時性工作，例如打印機缺粉的情況，會收集公司所有需要加粉的打印任務，并聯系物流車輛，統一進行加粉和維修；技術部需要使用蒸餾水時，我負責及時訂購水源，以確保工作能夠正常進行；如果考勤機出現故障問題，我會第一時間聯系售后技術人員，盡快進行維修，保證大家能夠正常上下班并打卡。對于各種臨時事務，我都會設法找到解決方案。
6、每月月底從打卡機導出考勤記錄，不清楚的地方找到本人核對，在進行統計與匯總，最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難，很多都忘記了，后來變找到技巧，改為每天記、隨時記、這樣到月末在統計起來就相對容易了。
7、檢驗報告的.整理：收到檢驗報告后交到采購部經理，進行編號后返回，然后我再
進行文件頁碼編制，錄入相關信息后進行登記，同時制作復印件分發給生產部門、直營部門以及成品庫。隨后將文件存放整齊并加以分類，以便于大家查閱和管理。
8、新員工
9、協助招聘
10、辦公用品
11、固定資產員工活動公司群維護
二、工作中的不足
1、考勤過程中存在失誤，雖然已經改正過來，沒有造成太大影響，但這提醒我，說明
我應該時刻保持細心，再細心，再再細心。無論是完成考勤工作還是其他任務，都要經過仔細核對，確認準確無誤后再進行提交。為了避免重復犯錯，我會從中吸取教訓，運用類似的思維方式去處理其他事務。
2、考慮不夠周到，許多方面還是考慮的不夠周全，以后需要改進，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。
3、我認識到與領導及時溝通、匯報工作進展的重要性，但我意識到自己在這方面還有待改進。今后，我將更加積極地與領導保持溝通，及時向他們匯報工作進度，以便他們了解工作情況并做出相應的安排。
三、總結
在過去的幾個月里，我很感謝部門經理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學會了許多東西，今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。
行政前臺工作總結2
時間如白駒過隙，我已在智富惠公司工作滿一年。這段時間里，我獲得了許多寶貴的經驗，并且有了很多感悟。進入公司以來，我積極適應了工作環境和前臺這個新角色，并且盡職盡責地完成了自己的工作任務。下面是我一年來學習和工作的總結：
一、在我開始這份工作之后，我通過實踐學習并努力適應工作。作為一名新人加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都感到陌生。幸運的是，我的領導和同事都非常有耐心地指導和幫助我，讓我在短時間內熟悉了前臺工作內容以及各個部門的職能。這種支持使我快速完成了從學生到職員的轉變。大家常說前臺是公司形象的窗口，經過一年的工作，我對這句話有了更深層次的認識和體會。前臺工作不僅僅是展示公司形象，更重要的是我們所做的每一個舉動都代表著整個公司。我們要以禮相迎接待公司的客人，要有親切的態度和專業技巧來接聽和轉接電話，要細致認真地處理辦公樓的日常事務，要以虛心真誠的`態度對待同事。我通過這些瑣碎的工作中學到了很多，不斷進步，并從中獲得了很多收獲。
二、通過學習公司的企業文化，我意識到提升自己的重要性。加入智富惠這個大家庭后，我真正領會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字所代表的核心價值。這些價值觀激勵著每一位員工向前發展。在我的領導和同事們的敬業精神中，我深深感受到了這種企業文化的力量。在這樣良好的工作氛圍中，我以十個字的準則來要求自己，始終保持積極樂觀的工作態度，全身心地投入到工作中去。我努力做好自己的本職工作，及時找出不足之處，并與部門同事進行溝通，爭取將工作做到最好。我希望成為一個合格、稱職的員工，并將這作為今后工作的目標和方向。
三、我努力擴展自己的知識面，持續提升個人素質。一年的工作經驗讓我深刻意識到，僅憑我現有的知識和對公司的了解是不夠的。未來，我希望能夠不斷充電，拓寬自己的知識領域，以減少工作中的空白和錯誤。作為一個剛入職場的新人，難免會犯一些小錯，需要領導的指導和糾正。但是，過去的經歷使我得到了成熟，處理問題時我更能考慮全面，避免類似錯誤再次發生。
這段工作經歷讓我受益匪淺，領悟到了許多重要的道理。目睹公司的迅猛發展，我感到無比自豪。在未來的工作中，我將努力提升自身修養和內涵，彌補工作中的不足之處。我將持續總結新的學習經驗，并以謙遜的態度和飽滿的熱情，認真完成本職工作，充分發揮自己的潛力，為公司的建設與發展做出貢獻。
行政前臺工作總結3
我已經加入公司兩個多月了，剛開始的時候對公司的運營模式和工作流程不太熟悉。幸好，在領導和同事的耐心指導和幫助下，我很快就熟悉了工作內容和我的職責。他們每天都給予我很多寶貴的建議和教導，讓我在工作中不斷進步。雖然過去的兩個月里沒有取得很大的成績，但我有一些小的進步。現在我想向領導匯報一下我在公司工作的情況：
一、前臺日常工作主要包括
1、負責前臺電話的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，做到不遺漏，不延誤;
2、負責公司會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是多樣且細致的，包括但不限于文檔處理、數據整理、會議安排、出差預訂、文件歸檔、行政支持等一系列任務。這些工作細碎而瑣碎，并且需要保持高度的.責任心和工作能力。具體來說，行政工作包括文件的復制、掃描、傳真以及快遞服務的安排；還包括名片的制作與管理，文件的保存與備份，以及協助技術部門的人員進行打印、整理和裝訂標書等工作。每一項任務的完成都需要經過仔細的考慮和執行，對于責任心和工作能力都是一次次的挑戰。
三、人事管理方面
1、我負責落實公司的人事管理制度，其中包括考勤統計工作。在執行過程中，我嚴格遵守公司的規章制度，注重實事求是地統計考勤情況。每月初，根據統計數據，我制作考勤統計表，并及時將其交由財務部門用于工資表的制作。
2、嚴格遵守公司規章制度，確保人事相關資料的準確性和完整性。負責對應聘者進行登記表和入職簡歷表的填寫并做好檔案管理工作。同時，負責填寫派車單、請假條等相關文件，以保證公司規章制度的有效執行。
3、認真維護辦公室內務工作的順利進行。重視辦公室環境的整潔和衛生，保持清潔工作的高效完成；注重打印機、復印機等辦公設備的維護，確保其正常運行；積極履行本職工作，全力以赴，不辜負工作崗位。
4、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
5、處理好日常行政管理管理，協助領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。
6、加強業務知識的學習，深入了解公司的產品，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員，我明白自己需要不斷充實知識，提升自己的理論水平和業務能力。因此，在未來的工作中，我將積極向身邊的同事學習，與他們共同進步。一方面，我要感謝領導為我提供了這個工作平臺，讓我有機會與大家一起成長。另一方面，我也要感謝每位同事在這段時間里對我的熱情幫助。盡管我還有很多經驗和能力上的不足，但是我堅信，只要勤奮努力，我可以不斷補充自己的短板。只要我們之間保持多一份理解、多一份溝通，并且我付出持續的努力，我相信公司的明天一定會更加美好。
行政前臺工作總結4
時間總是轉瞬即逝，在廣東公司工作的六個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將六個月來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作。
這是我步入職場后的第一份工作，作為一名新入職的員工，剛踏進公司時，對于公司的運營模式和工作流程我尚感陌生。幸好，得益于領導和同事們的耐心指導和幫助，我很快熟悉了前臺工作的內容以及各個部門的職能。這種協助使我在較短的時間內成功地完成了從學生到職業人的過渡。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我。
加入到一個充滿活力的團隊后，我才真正領悟到“勤奮、專業、自信、活力、創新”這十個字的含義。這是我們團隊文化中的精髓，也是激勵每個員工不斷進步的動力源泉。在領導和同事們的敬業表現中，我深切感受到了這種文化的力量。在如此良好的工作氛圍中，我將以這十個字作為自己的準則，積極樂觀地投身于工作之中。我會踏實做好本職工作，及時發現并與部門溝通工作中的不足，爭取將工作做到最好。我希望成為一名合格、勝任的.員工，并將這一目標作為今后努力的方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
工作三個月的時間使我認識到了危機感，因為在工作中，我會收到一些英文傳真和資料，也會接待一些專業背景的客戶。僅憑我目前掌握的知識和對公司的了解是不夠的。因此，我希望在未來的工作中能夠不斷充實自己的知識，拓寬自己的視野，以減少在工作中出現空白和錯誤。
初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
行政前臺工作總結5
時間總是轉瞬即逝，又是一年即將過去，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。
一、日常工作內容：
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系，便于及時得到正確信息;
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯系相關人員維修;
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;
9、公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作包括提醒參會人員準時到達會議現場，并做好茶水的準備工作；在會議進行期間及時為與會人員添加茶水；會議結束后，負責對會議室進行清潔。
11、每天登記溫度，按規定開啟空調并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題：
我在工作中常常因為不夠細心而出現一些疏漏，尤其是在考慮問題時沒有全面考慮，導致有時會丟三落四。同時，由于公司人員流動相對較大，進出門人員眾多且頻繁，這也給我帶來了更多的挑戰和可能出現的疏忽。
三、對自己的建議：
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還必須學習相關的`專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
行政前臺工作總結6
前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
(一)前臺作為企業的信息中樞和主要窗口，承載著幾乎所有公司信息的集中傳遞。通過在前臺實習工作，可以幫助新員工迅速了解公司內部的組織結構，并加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我認為處理這些信息時需要多聽、多思考和多觀察，因為只有這樣才能快速做出反應。例如，在多聽方面，要注意傾聽辦公室里是否有同事在打電話。當有電話找到某位同事時，我們能夠快速將信息傳達給對方，并根據情況來合理處理。在多思考方面，要聯系自己所觀察和聽到的信息，深思熟慮地處理來電者的需求。在多觀察方面，要隨時留意公司內部員工的流動情況等。
(二)前臺的服務對象十分多樣化，涵蓋了各個層級的公司管理者、重要客戶，甚至包括送水員和清潔工等。盡管面對這么多不同類型的客戶，但我們卻只采用一種營銷方式——直銷。因此，在工作中，作為一名前臺文員（番禺文員），我們必須特別注意自己的言行舉止。因為每一個小細節都代表著公司的形象，所以我們必須對待每一位客戶都全心全意地服務，提供同樣熱情周到的待遇，讓客戶對我們以及公司留下美好而深刻的印象。在這個過程中，我認為平等對待每個客戶都非常重要。畢竟，在工作中很多時候很難在第一時間就確定對方的身份，尤其是在電話或與來訪者溝通時。因此，只有用積極熱情的.態度和周到的服務來對待每一位客戶，我們才能做到盡善盡美，讓雙方都能在溝通中感受到快樂。
(三)前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
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