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行政前臺工作總結

時間:2023-07-14 10:58:40 工作總結 我要投稿

【精選】行政前臺工作總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,快快來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的行政前臺工作總結,希望對大家有所幫助。

【精選】行政前臺工作總結

行政前臺工作總結1

  在20xx年的工作中,年末的時間來的比以往要早一些。作為xxx公司的一名行政前臺,在這一年的工作來的工作中,我認真負責的完成好了xxx公司前臺的工作任務。并且,還在這一年里充分的改進了自己,加強了自身的業務能力和工作的思想態度,讓前臺的工作能得到更好的完善。

  當然,在加強自身業務能力的同時,對于日常瑣碎的'前臺工作我也人認真仔細的處理好。保證自己在積極前進的同時,也能不拉下每日的工作,為公司的正常運轉和進步積極的提供自身的力量。

  回首這一年,我們在工作中遇上了不少的麻煩和危機,但同時也因此得到了充分前進的動力!在今年的危機和發展的雙重壓迫下,我在工作中的情況如下:

  一、積極調整工作心態

  面對工作的壓力,眼看著公司的不斷進步,我也及時的意識到自己作為行政前臺,也必須及時的改進自己!

  為此,在今年工作正式展開的時候,我首先在思想上積極的調整了自己。對于自己的工作,我首先確定了自己的定位。盡管作為行政前臺,但我卻將自己當做是一名服務人員!

  當然,不僅僅是對外接待來賓的時候。對內,我也將自己當做是一名服務員,細心的部門,為員工,為整個公司服務!在工作中,我秉持這耐心與細心,堅持著勤奮和熱情!對待自己的工作一定能積極且及時的去完成。

  二、緊跟腳步,積極改進

  隨著公司的對業務的改進,公司的部門在不斷的改變和增加,同時也新加入了不少的新人員工!為此,我作為行政前臺就有了不少的工作需要忙碌。

  面對今年新人頻頻加入,我積極的改進了工作的方法,并及時的更新公司的員工信息,安排好信息的錄入,以及打卡考勤的登記。此外,我還在x月和x月左右,配合部門領導安排了對新人的幾次培訓和考核。不僅大大的提升了新人的工作能力,也為新人薪資福利待遇的調整提供了依據。

  當然,今年要面對的難題可不僅僅只是新人而已。隨著部門的增加,我不僅要及時的做好紀律和工作要求的規劃,還要對公司各個方面的調整做好掌控。小到辦公用品的消耗,大到部門工資的支出。總之,忙碌間我也努力的保持了工作的嚴謹性,確保工作完成無誤。

  這一年的時間因為一些麻煩比往年要更加短暫,但我在工作中的成長卻并不少。并且為了今后的工作,我會更加努力,更加拼搏,讓自己能為工作做出更好的貢獻!

行政前臺工作總結2

  時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個年終工作總結。

  一、前臺接待方面。

  20xx年X月至X月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。

  二、會議接待方面。

  1、外部會議接待

  參與接待了**聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

  2、內部會議管理

  按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。

  3、視訊會議管理

  在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

  三、費用報銷、合同錄入工作。

  在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入ERP系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

  四、綜合事務工作。

  20xx年X月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

  至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。

  對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

  五、其他工作

  在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在**聯通誠信演講活動中獲得第一名;**聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

  七、20xx年工作計劃

  1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。

  2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

  3、做好工會工作,推出有意義的'活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

  4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

  20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

行政前臺工作總結3

  時間總是轉瞬即逝,在xx公司工作已經工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況總結如下:

  一、在實踐中學習,努力適應工作

  這是我之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的`認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠的點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

  二、學習公司,提升自我

  加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

  三、自己的知識面,不斷完善自己

  一年的工作也讓我產生了危機意識,單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

  這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

行政前臺工作總結4

  一、在實踐中學習,努力適應工作。

  作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指點和幫助,讓我在較短的時間內熟習了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的'窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的平常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。

  二、主要工作:

  1、完成部門交辦的事項:

  以下:每月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每月初統計紙張用量和電話記錄交給企管主管留底匯報,盡可能做到節省公司資源;每月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;和登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公裝備物料(紙張、色帶和墨盒)的領料單。

  2、完成平常的正常管轄范圍內的工作:

  以下:更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;和對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

  3、訊息處理和工作記錄:

  以下:過濾來電和接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;和記錄來往供應商和經常使用聯系方的聯系方式,認真做到一眼就可以看到所需資料。

  4、來訪客人通報及接待;

  以下:事前放好手紙、廁紙,和會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。和協助應聘事宜。

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