幼兒園群眾滿意度工作總結

時間：2024-06-07 08:37:53 工作總結我要投稿

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幼兒園群眾滿意度工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的幼兒園群眾滿意度工作總結，希望能夠幫助到大家。

幼兒園群眾滿意度工作總結

幼兒園群眾滿意度工作總結1

　　一、不斷學習，提高自身能力。

　　從管理學上講，中層領導指機構、組織、階層等在中間的一層或幾層負責的干部，是聯系組織機構高層與基層的橋梁和紐帶，也就是說向上聯系園長，向下聯系每一個后勤工作者。幼兒園的后勤保育工作是全園管理工作的重要組成部分。要照顧好幼兒一日的起居飲食；要創設良好的環境；要充實和改善保教設備；要提供人、財、物的要素；要促進幼兒保教活動的順利開展等都必須有后勤事務人員大量的瑣碎、復雜的工作支持、配合才能完成。幼兒園的后勤工作有別于一般學校，除了教好孩子，還要讓孩子吃好、睡好、生活好。這就決定了幼兒園的后勤副園長必須要懂得多，要不斷參加學習，提高自我的工作能力、提高為教職工服務的能力。

　　善于學習主要是向書本學習、向實踐學習、向群眾學習。

　　（1）向書本學習，就是學習各個崗位的'知識、學習別人的管理經驗。十多年來我不斷學習，從什么都不懂到現在能勝任幼兒園后勤的每一項工作，能指導各個崗位開展工作。只有不斷學，博采眾長、兼容并蓄，才能不斷地充實自己、提高自己。經過努力我取得了檔案員證書、保健員培訓證書、食品衛生安全員培訓證書、園長崗位證書、園長提高班、研修班證書等，并努力把學到的知識運用到實際工作中去，健全幼兒園的各項管理。

　　（2）善于向實踐學習，就是要善于總結實踐經驗，不但要總結成功的經驗，還要注意總結失敗的教訓，及時把經驗記錄下來，只有懂得反思，才能確保各項活動開展得越來越好。

　　（3）向群眾學習，就是要尊重群眾的意見，尊重群眾的首創精神，對各項工作多作思考，及時發現問題、調整措施，積極研究問題，尋找規律。在工作中，多了解群眾對工作的意見和想法，積極為群眾創造有利的工作條件，集群眾的智慧不斷完善各項工作，尊重群眾使群眾有主人翁的精神，與群眾一起成長，使群眾能更加熱愛工作，發揮最大的工作效能。

　　二、服從大局，確立配角意識。

　　作為副園長要自覺維護其權力和地位，這是必須始終牢記的重要一點。只有領導班子團結，才能發揮最大的作用，確保幼兒園的發展、壯大。具體有：

　　（1）在園長發出號令時，挺身而出，全力響應，擔當園長的左膀右臂。

　　（2）在園長工作出現失誤遺漏時，主動補臺，堵塞漏洞，共渡難關。

　　（3）在取得成績時，不爭名利，不計得失，虛心謙讓。

　　（4）在社交場合或其他活動中，謙虛禮讓，不爭座次，不出風頭。善于“站位”“在其位，謀其政，行其權，盡其責”，要當好副職，必須明確自己的配角身份，善于站好位置，做到“到位而不越位”。“到位”是指充分行使自己的職權，有效發揮自己的作用。“越位”是指超越自己的職權行事。正確理解領會園長的意圖。多分析、研究，多請示、匯報，多觀察、交流，確保所做工作不偏離中心和方向。工作要勤懇，講究效率。力爭用最短的時間，用盡可能少的勞動成本，圓滿完成工作任務，獲取最佳辦事效益。

　　在同一個班子中，一把手與副職同坐一條船，可以說“一損俱損，一榮俱榮”。副園長的助手地位決定了其更應淡化名利，耐得住寂寞。做到胸懷寬廣，“得之淡然，失之泰然”，看得開，看得透，拿得起，放得下，保持一顆平常心；甘當鋪路石；盡責任不謀官位、干事業不謀私利、重實績不圖虛名，把大局放在第一位。

　　三、盡職盡責，做好分管工作。

　　努力做好分管工作，要力爭當好“五個能手”。即：當好參謀助手（出謀劃策）、當好處事能手（處事沉穩、遇事不驚）、當好協調幫手（處事公正、善于解決糾紛）、當好督辦鐵手（嚴格執行規章制度）、當好臨時正手（正職外出時，能及時處理好各項工作，做好決策）。具體要把握：

　　（1）要為正職出謀劃策，用自己的智慧，提出一些利于幼兒園工作的意見和建議；

　　（2）要有超前意識，要創造性地開展工作，不能隨波逐流；

　　（3）要盡可能站在園長的角度和幼兒園全局利益的角度出主意，提出富有創造性、實效性的獨特見解，為園長的決策提供必要的有價值的參考意見。

　　盡職盡責首先要明確自己分管工作的職責、任務、范圍、權限，也就是自己應該怎么做、怎么管、管什么，責任意識、職責任務必須十分明確，不能亂管也不能不管，要按園長的要求去分管。其次要善于學習和借鑒他人的經驗和成功之處，尋求做好分管工作的方法、技巧和途徑，再次，工作要仔細，要積極主動，特別對布置的工作要有檢查、有結果、有落實，要克服依賴性，克服什么事情都等著正職拿主意、拿辦法，把自己當成擺設。工作中不要怕出問題，不要怕困難，困難就是機遇，困難問題解決了說明有水平、有能力。最后要承上啟下，起好橋梁紐帶的作用，要把正職的意見、指示、要求貫徹下去、布置下去，同時要把群眾的意見收集、反饋上來，達到溝通的目的，使園長了解具體的情況。

　　四、突出重點，提高工作效率。

　　幼兒園后勤工作非常煩瑣、復雜，如何讓自己從繁忙的事務中解脫出來？只有立足本園，加強日常管理，提高自己的工作效率，學會怎樣充分調動每個人的長處，做好工作細節的分配工作，理清工作思路，突出工作的重點，團結協作，達到相互支持、取長補短的效果，從而提高整體的工作效率。一方面應該是每天工作有整體安排，分清主次，突出重點，一旦決定做的事，就全力以赴，雷厲風行，決不拖拉，真正做到“今日事今日畢”；詳細做好學期、月、周的工作計劃，確定重點工作，做好協調分配工作；對一些急于完成的工作，要認真列出來及時完成，以免延誤。另一方面要深入一線工作，做到“勤觀察、勤溝通、勤思考”。只有深入到各項工作中，多觀察、溝通、了解教職工的工作情況，掌握第一手資料，工作才有主動權、發言權，才能及時幫助教職工提高工作效率。而且跟各個崗位的教職工接觸多了，彼此也就縮短了心理距離，很多事情就能迎刃而解，彼此也會逐步培養出工作默契，辦起事來就容易事半功倍。

幼兒園群眾滿意度工作總結2

　　一、加強師德師風建設。

　　以“統一認識重師德、主題活動促師德、家長參與督師德”為抓手，實驗幼兒園黨支部以“開展創先爭優活動”為契機。以開展豐富多彩的主題實踐活動為載體，不斷創新工作思路，師德建設工作取得了顯著成效。

　　結合幼兒園工作實際和教師隊伍整體狀況，一、統一認識重師德。實驗幼兒園黨支部十分重視師德建設工作。把師德建設活動物化到實際工作中去，物化到每一細環節中去。一是加強政治學習。組織教師重新認真學習了市中小學教師職業道德規范》進一步增強了教師職業道德規范意識。二是建立長效機制。緊密聯系思想和工作實際，加強幼兒園園風、教職工作風、教師學風、教風“四鳳”教育，建立師德建設長效機制，用制度管理人，約束人。三是規范師德行為。不斷規范教師行為與語言，重視教師的心理健康教育，大力宣傳幼兒園師德典型，促進全園師德水平的提高。

　　把師德建設工作落到實處。開展了弘揚中華經典文化，二、主題活動促師德。幼兒園黨支部通過扎實有效的主題實踐活動。做一個有道德的人”師德與人性”專題講座，終身學習，讓生活更美好”主題演講“文明和諧班組評選”等師德建設系列活動，不斷加強師德師風建設。進一步引領教師愛崗敬業，踏實工作，無私奉獻，激發教師真正的愛崗情感。豐富多彩的主題實踐活動，促進了園所良好師德師風的形成。

　　讓家長參與幼兒園師德建設工作。先后開展了有幼兒家長參與的最喜歡的教師”問卷調查和“師德之星”師德優秀班級”評選等活動。教師節期間開展了教師簽名倡議書”活動，三、家長參與督師德。幼兒園黨支部把師德建設與家長滿意緊密結合。全園教師在倡議書上簽名。簽名倡議是對幼兒園師德建設工作起到積極的推動作用，樹立了良好的社會形象。

　　努力打造一支品德高尚、結構合理、業務精湛、素質全面、充滿活力的教師隊伍，實驗幼兒園黨支部將以師德建設工作為重心。為教育教學質量的全面提高夯實基礎，努力辦好人民滿意的幼兒教育。

　　二、開展了立足崗位無私奉獻”創先爭優主題活動。

　　黨支部組織黨員利用休息時間管理幼兒園家園共育中國幼兒在線網站和實驗幼兒園新浪博客，結合創先爭優主題活動。發動家長加入群，參與群討論，群活動，把班級的動態通過文字和圖片的形式及時的上傳，充分利用網絡資源與家長及時溝通。

　　黨支部和黨員向大家公開身份，創先爭優“五比一爭”活動中。公開亮相，公開提出承諾，自覺接受群眾的評議與監督。幼兒園以“黨員創先爭優”為主題，以“建設學習型黨組織，打造特色幼兒園，為活動載體，發展孩子，服務家長、成就教師，扎實有效地開展創先爭優活動。首先是黨組織來帶頭，黨員來帶頭，通過黨組織和黨員的表率作用，帶動整個幼兒園爭創先進，爭創優秀。

　　實驗幼兒園黨支部積極推動創先爭優活動任務的落實，創先爭優“五比一爭”活動中。多干好事，多干實事，多干群眾歡迎的事。幼兒園書記兼園長申蕓為幼兒園師生贈送圖書1000本。為了迎接幼兒開學，實驗幼兒園老師8月25日就進入開學全園衛生清理和園所環境創設的緊張工作中，自己動手為孩子們清洗大型玩具、幼兒床鋪、桌椅200余件。為孩子們嗮床墊200多個。班級老師們新學期為孩子著想，配合家長為孩子制作“幼兒成長冊”得到家長的積極擁護和大力支持。保教人員利用下班時間加班加點用廢舊材料為孩子們自制教玩具，自制活動區材料60余件。保育員老師放棄自己休息時間每周到廚房幫灶洗碗，為孩子們包包子等做好事8次。幼兒園人員少，班級老師嚴重短缺，老師們沒有怨言，有的教師一人頂班就長達一周，甚至半個月。為實驗幼兒園有一個團結奮進的領導班子而叫好，為有一批愛崗敬業的黨員教師而自豪。

　　爭優秀，書記申蕓引領支部全體黨員創先進。發揮模范帶頭作用。為了解決幼兒園冬季取暖問題不辭勞，主動與上級領導努力協調，使困擾幼兒園多年的問題得以落實。黨員王曉麗一人身兼多職，暑期一方面奔波于市為各縣區幼兒園教師課程標準培訓講學交流，另一方面帶領園內青年教師扎實搞好園本培訓，成功的組織了教學特色成果匯報、教師自制教玩具和才藝技能大展示，取得好的效果；黨員李新芝帶領全體保育員利用業余時間清理幼兒園衛生死角，使幼兒園面貌煥然一新；黨員張春梅熱心幼教事業，一心撲在工作上，不僅暑期冒著酷暑值班頂班，沒休息一天，還發動自己的老公及朋友義務為幼兒園后院除草。

　　三、重點解決實際問題。

　　區教育局王局長的高度重視與關心支持下，實驗幼兒園換暖氣管道了實驗幼兒園要換新鍋爐了今年冬天再也不用為沒有暖氣擔心發愁了這個困擾大家心中多年的疑難問題在園長的多方協調努力下。劉副局長的親自安排與組織實施下，國慶期間實驗幼兒園的冬季取暖問題終于得到落實。消息傳來大家連連稱贊無不拍手叫好。

　　幼兒園的暖氣管道全部經過專業人士檢修并更換，從10月5日到10月30日。看著工人師傅把一組組暖氣片取下來檢修清洗，把管道由原4分管換成了6分管，主管道由細管變成粗管，暖氣片由一片加成2片，大家心里好踏實。鍋爐從10月27日—10月30日拆卸舊鍋爐，更換新鍋爐，就地全部安裝用了整整4天時間順利完工。

　　實驗幼兒園正式啟動新鍋爐點火儀式。這里聚集了幼兒園園長、主任，10月30日下午。教育局基建科小米，鍋爐老板、暖氣老板、土建師傅和燒鍋爐張師傅，5點經鍋爐老板崔經理指點，工人師傅為新鍋爐點火，這是點燃實驗幼兒園的人心之光，希望之火。傍晚時分，大家各負其責檢修完畢才離去。

　　也是實驗幼兒園黨支部深入開展創先爭優活動以來，這是區教育局領導為實驗幼兒園辦的又一件好事實事。為群眾辦的一件大好事大實事。實驗幼兒園全體教職工歡欣鼓舞，振奮人心，決心以實際行動努力為家長多辦好事，為孩子多辦實事。為實幼多做貢獻。

　　四、全園開展“亮身份。

　　亮明了黨員的身份，園黨員通過佩戴共產黨員胸牌、擺上桌牌的形式。通過宣傳欄公示的形式，亮明了黨組織和黨員的.承諾。

　　立足崗位，實驗幼兒園黨支部圍繞中心。服務群眾，以”組織創先進，黨員爭優秀，群眾得實惠“為目標，以”抓學習提高素質，抓工作創造成績，抓管理從嚴治園“為重點，突出領導帶頭作用，突出黨員示范作用，突出群眾參與作用，注重實踐，注重行動，注重實效。本學年幼兒園被評為全國特色語文示范學校，2008—2009年度市文明和諧單位標兵，區統計工作先進集體。

　　支部班子：科學管理，創先爭優活動中。指導服務。努力做到五帶頭，爭當群眾滿意的領導班子；一線黨員：樂學合作，專業發展，努力提升專業素養，爭當孩子喜愛的老師；后勤黨員：規范操作，優質服務。努力提升合作意識，爭當家長滿意的服務明星。實驗幼兒園新學期，新面貌，全員上上下下學趕幫超爭先進，創優秀。全體黨員“帶頭學習提高，帶頭爭創佳績，帶頭服務群眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣”爭當“自覺學習的模范，執行政策的模范，服務群眾的模范，愛崗敬業的模范，遵紀守法的模范”人人立足崗位爭當業務能手，個個用心做事爭做服務先鋒。本學年實驗幼兒園有3名黨員評為區教育局優秀黨員，有1名重點發展對象準備黨委審核合格后發展，有1名教師參加區“終身學習，讓生活更美好”主題演講比賽榮獲一等獎，有1名青年教師準備參加全省示范園教學公開展示賽。

　　推動在政治理論建設上創先爭優五建設學習型黨組織。

　　積極開展“營造書香氛圍，實驗幼兒園黨支部在創先爭優活動中。創建學習型組織”黨建課題研究。幼兒園以中心組為龍頭，把全園學習帶動起來。一是圍繞中心精學。二是聯系實際自學。三是研討交流深學。幼兒園有2名教師參加區“終身學習，讓生活更美好”演講比賽中分別獲一等獎和三等獎。幼兒園以支部書記為紐帶，把學習型黨支部建設起來。領導帶動，黨員主動，教師互動，黨員和群眾互幫互學結對子，老帶新，一幫一，人人爭先進，創優秀。一個個年輕教師在教學公開展示中初露頭角。市骨干教師尚艷梅參加山西省省級示范幼兒園公開音樂教學活動觀摩展示，市保教標兵崔軍老師參加市骨干教師教學活動展示。幼兒園以黨員教師為核心，把學習型組織團隊打造起來，成功地舉辦了實驗幼兒園第五屆書香校園閱讀節。幼兒園以教職工為主體，把全員學習活動開展起來。通過選書、贈書、推薦書，讀經典，誦經典，網絡在線學習，專題講座，品書演講讀書沙龍等活動，引領廣大黨員教師讀好書，好讀書，讓讀書成為習慣。

　　讓生活更美好”主題演講比賽、開展教育故事分享會，實驗幼兒園開展“品書演講’讀書沙龍”終身學習。舉辦青年教師科學領域輪教研討觀摩和參與省級示范園教學公開展示，黨員教師帶頭進課堂，登講臺，全體黨員在創先爭優活動中奮勇爭先，人人爭當教學先鋒。

　　六、建立健全工作機制。

　　切實調動黨組織和黨員開展活動的積極性、主動性和創造性，建立創先爭優活動的動力機制。激發全體教師的內在動力，形成比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍，使后進趕先進、先進更先進；建立創先爭優活動的評價機制，運用民主測評、滿意度調查、行風評議、效能檢查等考核評價方式，把創先爭優活動引入科學評價軌道；

　　帶領全體教師開展“書香悅讀”活動，一提高創先爭優活動意識。教學主任王曉莉帶動全園教師積極響應園支部書記申蕓新的舉措。開展讀書沙龍活動，帶頭參與讀書演講《溫潤如玉，做善良的女子》帶頭引導教師開展科學領域輪教研討活動，帶頭指導各班教師家園共育為幼兒建立《幼兒成長冊》強化幼兒園國際象棋特色教學，取得好的效果。

　　營造“人人創先爭優”輿論氛圍，二創建濃厚的輿論氛圍。全員黨員教師加強宣傳。充分利用黑板報，家園宣傳欄，版面，標語等多種方式進行宣傳，全體黨員教師明確目標，統一認識，以班組為單位，開好兩個會，黨員會和全體教研會。通過這兩個會，進行宣傳，營造創先爭優活動的濃厚氛圍，掀起創先爭優活動的高潮。小班王蕊老師組織家長開展“家園親子互動閱讀“得到廣大家長的支持和擁護。

　　通過具體開展評先選優工作，三建立創先爭優的激勵機制。努力形成創先爭優的良好氛圍。

　　園創先爭優活動下一步的打算：

　　園將繼續圍繞幼兒園的中心工作深入開展創先爭優活動今后的工作中。

　　推動在政治理論建設上創先爭優。一是建設學習型黨組織。

　　進一步加強和維護民族團結，黨支部要引導黨員和教師領會把握中國特色社會主義理論體系的重大意義、科學內涵和根本要求。增強思想認同、政治認同、情感認同，為推動幼教事業的科學發展提供堅強的思想保障。

　　推動黨支部在發揮戰斗堡壘作用上創先爭優。二是打造特色幼兒園。

　　積極為黨組織發揮政治核心和戰斗堡壘作用，著力打造精品幼兒園、特色幼兒園。為黨員發揮模范先鋒作用搭建平臺，使日常的教育教學、保育保健工作與黨建工作統籌發展、互相推進。

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