工作計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的.認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
一、部門工作總結
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
2、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3、新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
二、市場分析
現在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
工作計劃 篇2
xxxx年xx連鎖店將結合店員的專業技能水準制定不同學習計劃并定期對其考核,以達到專業化、親情化服務;同時也對新老店員的思想狀態的不同采取因人而異的方式及方法進行溝通,交流;以達到人員服務和工作狀態的提升、進步。
1)由店長組織,每月二次對店內人員進行企業制度、行業法規和營銷等知識的培訓,
并在日常工作中進行監督考核。
2)根據季節變化,由經驗較為豐富的店員對應季品種的商品知識、品類分析、銷售技巧、聯合用藥進行整理,并由店長組織培訓,在每次培訓后利用實際工作及考試的形式進行考核,并作為每月店員綜合能力考核的依據。
3)店長利用早會組織店員對企業服務手冊內容進行學習,并以服務優劣的案例來向店員闡明服務的重要性。并不定期組織店員在工作空隙時間交流銷售技巧,現場演示。以提高全體營業人員服務水平。
4)在日常工作中,店長結合聯合用藥、品類分析、病癥知識對店員進行現場觀摩,通過觀察店員在接待顧客的銷售過程,進行后評價,使店員在實際工作中不斷提高業務水平,從而提升門店的服務質量。
5)重點檢查和督促新店員按照學習計劃安排工作時間和學習內容,采取實際應用與對話交流的方式進行考核。確保實習人員能夠掌握應知應會知識,提高實習人員的工作質量,為企業的人才儲備把好第一道關。
6)根據工作年限、專業技能水平不同,制定因人施教的個性化培訓方案:
①三個月內的實習人員重點培訓服務的親情化,根據人員階段性考核方案,對應知應會的300品常用藥品進行重點考核,對企業的發展歷程和文化進行深入的講解和貫徹,保證實習人員在三個月后成為企業的忠誠員工,并且可以獨立頂崗,能夠達到顧客的滿意。 ②一年以上的店員重點培訓服務的專業化,加強病癥知識培訓,提高店員的`專業能力,提升店員的整體銷售能力。同時通過讓店員在參加企業組織的各項文體活動,以鞏固店員對企業的忠誠度,降低店員的離職率,提高企業的知名度和品牌信譽度。
③一年以內的營業員要求重點培訓服務的精細化,使其能夠充分的掌握店內所有商品的銷售知識和工作技能,重點考核品類分析和療程用藥的專業化技能,真正做到大病當參謀,小病當醫生的標準,使其成為xx連鎖店持續發展的中流砥柱。
7)在xxxx年,我將會采取以人為本,共進互助的管理理念,針對不同性格,工作年限的店員,進行不同的溝通方式;對于新人要多鼓勵,多鞭策,使其在工作中不斷豐富自己的工作技能,并不定期與其交流工作心得,在交流中使新人盡快進入工作狀態,并成熟起來;而老人,則需要在思想和工作中提出建議,指導。并積極聽取老人的反饋,避免因溝通不當導致工作癱瘓及人員流失。在工作能力上,要求老人指導新人;在工作勁頭上,則由新人拉動老人;鑒于考核,尤其是對新人,給予他們充分的時間學習,并要求帶教師傅,或者其他老人進行督促,最后由店長進行考核;考核責任人為店長,被考核人是新人及帶教師傅;此項工作列入日常工作中;使新人最終達到企業的工作標準。
工作計劃 篇3
學生導師工作計劃
一、指導思想
根據新課程要求,為實現“為每一個學生創造主動發展的無限空間”的教育理念,推動師生之間積極平等的充分互動、教書育人的和諧統一,做到教師人人是導師,學生個個受關愛,促進每一位學生的全面健康成長,我校推行實施了全員導師制。
貫徹落實“以人為本”的辦學宗旨,充分發揮教師和學生的積極性、創造性和內在潛力;體現親情化、個性化的全新教育模式,關注不同學生的思想、學習、心理、生活等各方面需要,以適應社會發展的多樣化需求,為每一位學生的終身發展提供指導奠定基礎,探索一條“教師人人做導師,學生個個受關愛”的教育管理途徑,努力培養“人格自尊、行為自律、學習自主、生活自理、心理自強”的時代中學生,切實關注每一位學生的.健康成長。
二、工作目標
1、從導“學”走向導“育”,使教師從學生的“學業導師”真正變為“人生成長導師”;
2、從傳統教育中教師為學生規劃人生目標走向教師激發學生自主規劃人生的意識和能力;
3、進一步融洽師生關系,發揮教師對學生的親和力,注重親情化、個性化教育,深入學生的心靈深處,并進一步尋找發現和培養每個學生潛能的途徑和方法,為確立個性化的教育教學奠定基礎;
4、積極探索一條“教師人人做導師,學生個個受關愛” 的教育管理途徑,創設學校基礎教育工作的新特色。
5.注意從多個方面關注學生,除了思想引導,生活指導,還要有心理輔導和學業輔導
三、工作要求
1、積極、認真、熱情,做學生的知心朋友;
2、采取“一對一”、“面對面”的指導方法,每次交流不少于30分鐘。每次輔導前,要進行大量的閱讀,獨立思考輔導方案,方案要精,要管用,要結合學生實際情況進行,因人而異、因材施教。切實做到交流有主題,講實效,具體教育活動還必須作好詳細地記載;
3、建立導師工作記錄和學生成長檔案,定期如實填寫每一次的工作、學習情況,共同見證成長;
4、導師工作中應充分發揮自己的工作主動性和創造性,經常與班主任、學生家長相互溝通,及時反饋,全方位的關心、幫助學生的進步。積極參加學生代表會、學生家長會座談
會和教師座談會,聽取并收集對學生及家長對導師工作的意見或建議,定期做好階段性小結,檢驗及反饋工作效果,總結經驗教訓,提出下一步設想;
5、導師必須及時做好資料、檔案的整理和積累工作,學期結束前交德育處考核、存檔。
四、具體方案
全面關注所輔導的每一位學生,真正讓學生學會、會學、樂學,為他們最終成功、成人、成才打下堅實的基礎。
1、充分理解導師的“導”的內涵——指導、引導、輔導、疏導,做學生尊敬、愛戴的師長,平等的朋友,真誠的傾聽者;
2、充分了解每個學生的興趣愛好、性格特點、學習狀況及其必要的家庭情況,隨時關注學生日常思想、心理、行為、生活、學習情況,適時“導學”。幫助學生明確學習目的,端正學習態度,激發學習動機,樹立正確的人生觀和價值觀;
3、幫助學生了解自己的學習潛能和特點,指導學生根據社會需要和學生自身的特點、興趣,在學好必修課程的基礎之上選好選修課程;關心被指導學生的學業發展,引導學生掌握科學的學習方法,注重學生綜合能力的培養,完善學生的知識結構;在充分了解學生的個人特點基礎上切實做到因材施教,及時解決學生學習中遇到的問題
4、不斷加強對學生的思想政治和心理健康教育,關心學生的生活和身心健康,配合學校和班主任老師做好學生的思想教育工作,加強對學生的心理疏導,指導學生德、智、體全面發展,不斷提高思想政治素質,科學文化素質和心理道德素質;
5、在生活方面主要是幫助學生盡快適應學校生活,明確生活目標,端正生活態度,學會生活,學會自理,養成良好的生活習慣,提高適應生活的能力;
6、建立社會、家庭、學校三位一體的教育網絡,將學生在校成長情況及時反饋給家長,同時家長也要及時向學校反饋孩子在家的表現。經常與學生班主任和各任課教師交流學生情況;定期與學生家長溝通,經常向家長通報學生在校學習、生活和思想等方面的情況;
7、建立學生成長檔案,隨時把學生成長和進步的情況記錄下來,并及時反饋給家長;每學期結束時,導師應對每一個學生參與活動情況和學習、生活等方面進步情況作出書面評價,學生也將對自己進行客觀的評價;
六、總結評價
對于導師輔導都應該及時的做好總結和反思,對計劃中“工作要求”和“具體方案”的實施效果要有個大體的評價,做到之處如何更加細致,不足之處應該如何修改后便于落實實施,重要的是可行有效,可以有效的指導今后導師工作的進一步提高。
工作計劃 篇4
為能更好更快地把彩北街道殘聯工作向前推進,爭取在新的一年里,更有特色、更加全面、更具實效地把殘疾人工作做好,結合實際,彩北街道殘聯認真謀劃,制定了20xx年度殘疾人工作計劃:
一是要全面深入開展社區康復工作。依托社區康復站的.各項工作進行規范、檢查,繼續做好康復協調員業務培訓工作;認真完成康復服務的各項工作任務。
二是要千方百計做好殘疾人扶貧解困工作。積極爭取國家和省、市專項扶貧資金,扶助殘疾人解決困難。積極開展“全國助殘日”活動,并扶助有勞動能力的殘疾人就業。
三是繼續認真做好二代《殘疾證》辦理工作。 認真做好二代《殘疾證》的新申請、辦理、發放、建檔工作,我們將繼續入戶走訪、調查掌握全部信息,針對特殊殘疾人進行特殊服務,保證殘疾人順利辦理二代《殘疾人證》。
四是繼續做好維權信訪工作。成立殘聯法律援助工作站。采取多種手段,力保100%的結案率和無人越級到省和進京上訪的成績。
五、利用各種契機開展各項殘疾人活動。開展各種豐富多彩的殘疾人活動,提升殘疾人社會競爭能力,讓廣大殘疾人朋友直接感受到黨和政府對殘疾人關愛,讓他們時刻感受到社會大家庭的溫暖。
工作計劃 篇5
20xx年在質量安全部在領導正確領導下,在各個職能部門支持和配合下,認真開展工作,貫徹執行相關法律、法規,積極響應上級主管部門的文件通知,落實公司各項管理規定,扎實有效的完成質量安全管理,安全質量管理處于可控狀態,無質量安全事故,基本完成質量管理目標和安全生產目標。
施工現場質量安全監督檢查工作,質量安全部做到每個月對施工現場至少兩次質量安全檢查,并有檢查記錄,對檢查發現的問題,及時下發(安全隱患整改通知單),現場按實際情況進行整改到位,未發生違法違章行為、未發生安全傷亡事故、未發生環境污染。項目部從源頭消除事故,安全環境得到提高。項目部在施工管理過程中,結合現場實際情況制定了現場管理制度,認真策劃和部署施工現場安全文明施工要求。項目安全質量管理均達到計劃中制定的指標和目標,安全文明施工向標準化、規范化提升。
現就20xx年的`工作進行如下總節:
1、質量管理工作:
⑴竣工工程質量驗收合格率100%,處罰率、通報批評率為0,質量事故發生數為0,符合昆明市住建局20xx年安全生產管理責任目標。
2、安全管理工作:
⑴安全生產形勢平穩發展,施工現場安全生產合格率100%,沒有發生重大傷亡、機械、火災、環境、中毒等事故,杜絕了職業病的發生,處罰率、通報批評率0,符合市住建局20xx年安全生產管理責任目標。
⑵認真貫徹執行政府主管部門及公司的安全生產管理文件通知,項目部積極有效落實。
⑶審核完成本年度各施工項目的施工組織設計和各專項施工方案工作。
⑷協調項目部做好迎接上級主管部門的各項質量安全檢查。
3、認真整理工程業績和質量安全資料。
4、安排本部門人員參與昆明市工程建設質量安全舉辦的工程建設安全教育培訓及高大模板培訓工作。
一、存在問題
1、項目部管理層整體素質及待提高,施工現場對安全的重要意義未有深刻認識,管理力度不夠,投入不足,管生產必須管安全。
2、部門技術人員不夠,特別是機管和用電管理專業人員欠缺,應及時補充確保部門能有效地進行質量安全管理。
二、20xx年工作計劃
1、杜絕死亡事故,杜絕環境污染事故,施工現場安全生產合格率100%,工程質量合格率達100%,項目負責人,安全專職人員100%持有省住建廳核發的安全生產考核合格證書。
2、按照《云南省建設工程質量安全動態管理辦法(試行)》、《云南省建筑施工企業信用綜合評價體系質量安全文明施工行為評價標準》的要求,對在建工程開展隱患排查和管理,同時進一步加大安全檢查力度,努力提高項目部管理人員及職工的安全生產意識,壯大安全管理隊伍,提升安全員在安全管理中的地位和作用,做好安全生產月活動。
3、安全工作作為企業生命的保障不容忽視,根據《建筑施工企業安全生產管理規范》和《施工企業安全生產評價標準》要求,加強安全生產工作開展,進一步完善管理,將每一項工作落到實處,并形成有相關的工作管理記錄資料,以規范部門安全生產管理工作。
4、積極創建安全文明工地和優質工程,確保本工程達到施工合同規定質量要求,保市優爭創省優。
5、安全質量標準化全面鋪開,進一步落實施工現場安全文明工地管理,加強信息化管理工作,確保企業安全生產標準化升為一級。
6、進一步收集完善質量安全工程項目資料,爭創20xx年昆明市安全文明工地。
工作計劃 篇6
高考備考工作計劃高考是一場拼殺激烈的戰斗,要取得勝利,策略是關鍵。沒有科學的備考策略,就不可能取得備考實戰的勝利。如何與時俱進,根據不同的高考背景,從宏觀層面上和微觀層面上制定具有戰略意義的策略,是沖破備考的“高原狀態”,確保高考立于不敗之地的關鍵。
(一)目標激勵策略。
1、學科抓高分人平分,培養學科尖子生;班級抓上一類(或二類)數,培養總分尖子生,扶持臨界生。
2、健全激勵機制,修訂高考獎勵條例,拿出高考獎的2/3作為激勵獎金。
3)超額獎金
在年級完成指標前提下,某班上一類人數超出年級規定該班指標,按照每超一人獎給該班XX元來計算超額獎。
(二)有形管理策略
備考管理狀態決定備考的效益,只有落實有形化的管理,才能深挖潛力,充分調動各方面的積極性。要讓管理無形變有形,關鍵是使管理具體化、任務化,重視管理的過程性和可操作性。
①班級管理:
管理班級的基本原則是:平等對話,友好交往,相互尊重,真誠相待。
管理目標是:培養學生具有熱情飽滿的驅動力、高度集中的注意力和頑強拼搏的意志力。
強化學生的自主意識,培養學生的自我管理能力,重點班要做到“學生行為表率化,學習水平一流化”;普通班要求是“班級考核制度化,處理問題軍事化,常規管理邊角化(要加強就寢紀律整治),教育教學情感化”。
努力建立民主、平等、和諧的師生關系,增強班級的凝聚力和向心力。蘇霍姆林斯基曾強調:“人的精神、同情心、真誠和嚴格要求是師生關系的基礎,這既是一種精神思想,也是一種教育思想。”只有在具體工作中做中愛中有嚴,嚴中有愛,以身作則(要改變學生,首先要改變自己),恪盡職守,細致入微,穩打穩扎,才能使班級管理見成效。
紀律嚴明,只能保障一個班級的存在,而勤奮的學風,才是促進班級不斷發展的動力。
抓班風學風建設,落實學生日常行為規范量化管理,抓好兩操和體鍛課。做學生思想工作、學習指導及心理疏導的教師談話要量化管理;一月一次的師生互動咨詢指導會制度化。班主任應對本班每一位同學的每一次考試成績存檔分析,確定名牌生、一類生、本科生、臨界生名單,以便在給學生指導時有的放矢。
②備課組管理:每周一次集體備課制度。每月一次的本學科知識、方法、考試技巧答疑課。每次考試后訂錯本(錯題從錯誤過程、錯誤原因、規范解答、心得等方面總結)的檢查。落實備課組活動專題化,要求各個教師圍繞一個專題開展理論學習和教學研究實踐,提高教學活動的針對性和實效性。加強對學生試卷分析,提高備考工作的針對性。各學科應研究制約學生學科高考成績提高的“瓶頸”問題,想方設法突破,提高成績。
實行“下水上岸”制,提高練習質量。要求每位高三教師每周必須完成規定的下水作業量,并將完成情況納入月度業務檢查。“下水”是為了“上岸”,教師做題是為了選題,為此,我們加強對選題工作的管理,明確規定練習材料不得照搬現成資料,必須經過專人篩癬備課組集體研討而成;要先改造,后使用,力求做到選題精當,以中低檔題為主,切實減輕學生過于繁重而且不必要的機械的訓練負擔。
繼續進行講評課的研究:講評點撥的目的是什么?知識的發生過程與準確獲得正確答案;知識的發展及其綜合運用;學生掌握解題的有效方法與技能;學生學會自己梳理積累、總結提升、歸納分類。要“點問題、點過程、點方法、點規律、點能力、點發展”。
認真組織和抓好專題復習工作,從選題、分工到實施、時間、訓練、驗收要具體,要落實。達到引導學生理清知識點,使學生形成完整的知識結構體系,整理學科的主干知識的目的;同時培養學生處理信息的能力,培養學生的思維能力和運用知識的能力。即:審題能力、閱讀能力、表達能力、綜合運用所學知識解決實際問題的能力(構建能力結構)。
③年級組管理:檢查制度化,工作量化,情況通報制度,班主任例會制度,晚讀或聽力練習制度,一月一次的工作檢查反饋總結會,綜合科一周一考,半月一大考。對每一次統一考試,年級要做質量分析。定期召開各層次學生座談會,加強教學反饋定期召開學生大會,進行動員、鼓勁,提出不同階段的學習目標。舉行高考前備考指導或輔導講座活動。
(三)時間管理策略
著重培養學生自主學習的能力,最終達到“學會學習”。教師少講、精講,著重學法的引導和指點,讓學生自己學會理解知識、發現問題、分析問題和解決問題。實踐證明,這是應對高考的上上之策。更不得吵鬧影響他人看書。
(四)分層教學策略
分層教學,因材備考,分類推進是解決大班教學,學生程度參差不齊,課堂教學標高難以定位,備考效益低的問題,使每一層次學生都得到發展的有效備考策略,應切實抓實、抓細、抓好。
①對各班前3名尖子作精細指導,推行“診斷式”輔導,針對尖子學生的拖后腿學科,要求科任教師對學生的每次考試的試卷進行一對一的評講,針對其知識缺陷,進行一對一的輔導。對于學校確定的尖子生要給予更多的.自主時間去探索。讓優秀學生廣泛閱讀,開闊學生視野,拓寬學生知識面。
②每班一月一次的師生互動活動。既強調教師對學生作有準備的輔導,又注重讓學生自己提出問題、質疑問難,并以學習沙龍的形式讓學生進行學習案例交流,互相激勵,形成競爭的氛圍。
③各科任教師對臨界生的弱科輔導采用家教式、問診式的形式。
④晚自習第三節嚴禁教師講課。特重班、復讀班語數外
各拿一節課作為學生自習(周五下午)。
(五)誘發沖刺策略。
“一模”考后是備考非常重要的時段,如何經營好這個時段,對備考進行深加工,挖掘學生的潛力,誘發學生的暴發力沖刺高考是成敗的關鍵。我們從智力因素和非智力因素兩方面細化備考策略。
1.智力因素:
①提出以鞏固基儲專題訓練和綜合訓練為主線精致教學的教學方略。鞏固基礎強調抓主干知識的強化記憶,強調回到課本,強調查漏補缺;專題訓練強調抓重點、熱點;綜合訓練強調幫助學生建構知識、能力結構,強調方法指導。
②研究《考試大綱》和高考題,加強信息和外地模擬考試題的研究,注重信息轉化,把握高考方向,將信息動向題目化,突出訓練的針對性、實用性。
③對每位學生每次大考的成績進行跟蹤分析,讓學生明確深加工的方向。
④在高考前一個月組織一次“診斷性試題”考試,起查漏補缺作用;在高考前一周組織一次模擬考試,進行賽前的熱身,以誘發學生“沖刺心態”,激活學生記憶、想象、思維及綜合建構的能力。
2.非智力因素:
考試實際上是一場心理戰,考前考生的心理準備,心理狀態對考試的效果影響很大,所以在重視學生雙基掌握,能力培養的同時,要特別重視指導學生心理的調適。應做好以下幾方面的工作。
①關注學生心態,穩定學生的心理狀態。年級組配合政教處、教務處、科教處對學生進行《考前心理總體要求》、《最后階段學習的心理準備及情緒調控》、《高考期的心理對策》等心理輔導,請語文、數學、英語、綜合科的備課組長分別向學生開設“高考備考策略和心理”講座。
②關心學生生活。指導學生合理的安排時間。班主任要加強學生個案的分析,切實關心學生的身心健康,臨考前的一兩個晚上班主任都到學生宿舍看望學生,著力營造輕松的氛圍。高考每場考試前,班主任都在通往考室的路口目送學生進入考室,給學生以真誠的祝愿與鼓勵。
工作計劃 篇7
一、人事工作
1、完善部門和人員職責,制定人員崗前培訓計劃;了解員工的工作狀態
4、學習和積累人事管理經驗;
5、按規定時間審核公司執照;
6、根據公司情況隨時接受公司安排的工作內容。
二、行政工作
1、督促全體員工本著熱情的原則,以謙恭有禮的態度接待來自各方面的客人,確保每年的接待效果更好;
2、在提前保證客戶接待效果的前提下,盡量節省接待費用,降低公司整體運營成本,提高公司盈利水平;
3、繼續管理來訪客戶的接待檔案,對潛在客戶和合同客戶的檔案進行分類保存,準確掌握項目進度,努力配合商務部門和辦事處推進項目業務;
4、調整部門人員崗位,招聘高素質人員,充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,拜訪客戶的人數日益增多,市場部負責接待的人數明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,做好接待和招聘工作也是一件非常重要的事情。
5、負責總務管理。沒有后勤保障,就無法保證穩定正常的生產。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、環衛、環境、車輛的'管理。
6、安全和安保。加強人員出入境、公務訪客、車輛出入境、消防安全、防盜防災、職業安全防護等管理。同時,對員工進行安全教育,貫徹安全第一、預防為主的指導思想,創造和平的工作生活環境,確保公司員工的生命財產安全。
7、強調企業精神,打造公司企業文化。企業文化不僅可以反映企業生產經營活動中的戰略目標、群體意識價值觀和道德規范,還可以凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導他們為企業和社會的發展而努力工作。同時,企業文化也有兩種約束力,一種是硬約束力和制度約束力,一種是軟約束力和無形約束力,是激活企業的文化生活、良好的生存環境和業余文化生活。
工作計劃 篇8
根據公司既定目標于領導指示,人事部本月著力于以下幾方面工作
1、招聘銷售人員,擴建銷售隊伍。
具體實施形式步奏:
(1)于本周內在人才市場外墻張貼廣告(根據與各個經理溝通之前此方法效果甚好);
(2)本周末(星期六)設攤位于擺點實施現場招聘大量搜集簡歷刷選,情況好以后各個周末都可進行此活動,根據情況可更換場地;
(3)網絡招聘方面,對于主動投送簡歷的,由于客服其他方面人員相對充足,可不區分應聘職位,除直接應聘銷售崗位之外的其他職位都預約以面試,面試時對于有潛力可塑性強的向銷售崗位引導來增加銷售隊伍,主動投遞簡歷的都及時聯系預約,除此之外主動找尋簡歷對于條件可以的主動邀請預約;
(4)對于公司的`在職員工可實行轉介紹方案(即介紹朋友來我司,滿足條件入職者可實行一定的方案獎勵)。
2、培訓方面
(1)由于近期入職人員比較分散有時候只有一個人來入職,入職培訓工作無法及時實施,導致有些新入職人員來公司在職場感受一天之后,除看一些資料之外都無事可做,影響心態,經與領導溝通,對于此問題新個別入職人員可實行提前試崗(內容為根據情況可在各個部門進行幫忙,一般就3天左右,這樣能夠快速融入公司團隊,接受公司文化,對于人員留存有著積極意義)人員足夠再集體進行崗前培訓,試崗時間計算在15個工作日的培訓期內;
(2)對于之前入職培訓初步了解,感覺缺少員工之間的互動環節,一味講解公司文化與制度,還有產品,雖然培訓比較完整,但是缺少新進員工間的互動,導致大家整體感不強,心態不好時候無法調整,離職比較決絕。后期在培訓中多讓大家互動,對于培訓形式稍加調整,讓大家很快融入團隊,增加凝聚力,培養出:主動競爭學習的優秀人才;
(3)在職人員培訓,員工在工作時間長之后,一般會有惰性心理反復,無法保持最初的沖勁、趕緊,對于此問題,后期不定期進行相關培訓,培訓內容根據實際情況進行安排(如昨天銷售人員反映客戶群體比較難以區分,導致查找資料有時候比較迷茫,資料定位不準影響銷售效率);
(4)對于以上培訓用到的相關文件整理,PPT的制作,以及時間的安排近期全部做好;
3、其余人事工作,人事檔案管理、勞動合同管理,協助其他部經理做好其他工作(如銷增加售團隊凝聚力一些日常活動的安排);
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