工作計劃

　　時光在流逝，從不停歇，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家收集的工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃 篇1

　　一、明確指導思想

　　以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。

　　現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

　　二、制定工作計劃目標

　　在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

　　首先是短期目標：為了鞏固并維護現有客戶關系，完成目標可以通過以下途徑：

　　1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

　　要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應具備的`條件包括：

　　1.豐富的專業知識。要服務好客戶，必須精通業務知識，只有業務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。

　　2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。

　　3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。

　　而長期目標則涉及到對客服職能的定位：要制定服務標準、規范、流程以及信息傳遞模式（這個標準是有針對性的，具體的，可量化評估的）同時又肩負著監督檢查，考核落實，評估改進的責任。

　　三、工作的主要內容

　　正常接打電話，定期做回訪，作為一名優秀的客服人員，需要具備相當的專業知識，而且得掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心。接打電話時需的語氣、速度、說辭、態度一定要語氣輕柔、態度熱情誠懇。其次。做為優秀的客服代表，保持良好的心態很重要。

　　四、總結

　　作為客服代表，我們的職責是讓客戶感受到我們的服務理念，的到客戶對我們的認可，拉近客戶與我們的距離，讓客戶自發自愿地與我們合作。

工作計劃 篇2

　　一、情況分析 每一個班級，都客觀存在著或多或少的“學困生”，他們構成了班主任工作的重點和難點。所謂“學困生”，即指家庭經濟困難、學習困難和思想困惑的學生。幫助學困生擺脫困境的成效如何，很大程度上反映著班主任工作的成敗得失。經過教學過程中的一段時間的觀察、了解，班上學源復雜相對說學困生也較多。出現“學困生”的原因是多樣的個人認為：

　　1、心理上主要表現為：①自卑，②脆弱，③敏感，④封閉。

　　2、日常行為上，常常表現為：①不合群，②易激動或易消沉，愛感情用事，③丟三拉四、不能很專心地任務，④常常違反校紀校規、特別是不遵守紀律。

　　3、人際關系處理上：①對待教師、敬而避之，②對待同學、或疏遠、或欺負、或捉弄、或拉攏一批打擊一批，③對待家長、常常隨心所欲、并不時地蒙騙。

　　4、教育、學習上表現為：①平時作業不認真，②不能及時做好課前預習課后復習工作，③上課不專心聽講、易走神，④不認真學習自制能力差，上課、⑤部分學生沒有養成良好的學習習慣，⑥教師對學困生的歧視。

　　5、家庭因素：①學生家長文化素質普遍不高，②父母或在外打工，或忙于生計，③部分家長或隔代監護人（祖父祖母等）溺愛子孫，④家長的管教方法簡單粗暴，⑤家長對孩子的教育不負責、誤認為是學校的事。

　　二、轉化學困生措施

　　教育是充滿感情的事業，可以說沒有愛，就沒有教育。教育要以寬廣博大的胸懷面對學困生，要給他們以真誠、純潔、無私的愛，要給他們更多的關心、幫助和鼓勵。在轉化學困生過程中，我們不僅要摸清學困生的致差原因，而且要知道學困生們并非什么都差，在他們身上肯定有很多優點；我們不僅要與學困生建立一種和睦可親的'關系，使學困生消除生疏感、懼怕感，感到教師可親可敬，而且還要善于捕捉他們身上的閃光點，對他們的長處給予肯定、給予贊揚，并給予他們以充分的信任，以保持和挖掘他們強大的內

　　驅力。

　　1、教師備課要想到學困生，要備學困生的轉化情況，要明確學困生理解教材的難點是什么，學困生容易出現的錯誤是什么？

　　2、教師上課要想到學困生，一是課堂提問教師要把較難較大較深的問題分解成較小較易較淺的問題，讓學困生也有回答的機會，而不是將他們放在被遺忘的角落里無人問津。

　　3、各科任教師對學困生實行課堂筆記檢查批入的制度，指導和督促學困生們認真做好課堂筆記，運用這種方法可以解決三個問題，一是提高聽說讀寫能力的問題，二是控制學困生課堂違紀的問題，三是可以解決“入門”和“興趣”問題

　　4、布置作業時，要想到學困生，要讓學困生“吃小灶”，一是從數量上照顧，只求準確度，不求數量多，他們的作業可減半，對特別學困生甚至可以用課堂筆記來替代作業的辦法；二是從難易程度上來照顧，學困生只需作基礎題，對難度大的題目可以不做。

　　5、教師輔導要把學困生放在“優先發展的地位”，學校強調教師要充分利用早晚自修時間，對學困生進行耐心輔導。

　　6、批改作業時，要想到學困生，學困生的作業要優先批改，要當面批改，要精批細改，不能簡單地打“√”或“×”了事，不但要在錯誤處打上記號，還要幫助學困生找出原因，加以改正。

　　7、上評講課時，要想到學困生，對于學困生哪怕是只有點滴進步，也要給予充分的肯定。在些基礎上，我們還充分發揮了群體效應的力量，開展“一幫一、一對紅”的活動，幫助學困生盡快“脫貧致富”

　　8、培養學困生的自信心，只有樹立起學困生的自信心，我們的轉化工作才找到了起點。

　　9、堅持“三心”、“兩信”，做到理解尊重，是轉化學困生工作的關鍵所在。所謂“三心”就是愛心、信心、耐心；所謂“兩信”就是信任、信用。這是教師開展學困生轉化工作的總體要求。冰凍三尺，非一日之寒，轉化學困生是一項艱苦而細致的系列工程，非一朝一夕所能奏效。所謂“江山易改，本性難移”講的就是這個道理。欲速則不達。這是事物發展變化的規律和法則，任何操之過急，速戰速勝的想法和行為都會造成揠苗助長，適得其反的后果，學困生轉化工作也不例外。

工作計劃 篇3

　　一、目標概述：

　　職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的.職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

　　二、具體實施方案：

　　1、20xx年2月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。

　　2、20xx年3月完成職位分析的基礎信息搜集工作。3月初由人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員；在3月15日前完成匯總工作。3月30日前完成公司各職位分析草案。

　　3、20xx年4月人力資源部向公司董事會提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成后匯總報請公司董事會審閱后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

工作計劃 篇4

　　在上級財務部門的業務指導下，以年初支公司提出的工作思路為指導，以提高企業效益為核心，以增強企業綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算治理，強基礎，抓規范，實現了全年業務制度規范化，經營治理科學化，企業效益最大化，有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高，充分發揮了財務治理在企業治理中的核心作用。現將20xx年公司財務工作總結如下：

　　一、主要指標完成情況

　　1、固定費用：1—9月份累計完成##。5xxxx，完成進度計劃的117。2xxxx，同比增長27。4xxxx，增加支出2312627。8xxxx。

　　2、三項費用：1—9月份累計完成##。5xxxx，完成進度計劃的136。3xxxx，同比降低10。5xxxx，減少支出171939。2xxxx。

　　3、內部利潤：1—9月份完成—##。1xxxx元，較計劃進度—828。4xxxx元增虧252。7xxxx元。

　　二、以資金治理為契機，不斷增強全員的預算治理意識

　　近年來，隨著企業精細化治理水平的不斷強化，對財務治理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務治理的特點以及財務治理的需要，及時出臺了支公司《固定費用治理辦法》、《資金預算治理辦法》等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機費、電話費、班站所辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，中國電力資料網從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須于發生當月還款，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算治理這一有效的治理手段，職工的規范意識進一步增強，從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。

　　三、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平

　　隨著我國經濟建設的不斷發展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真進行工作總結，吸取經驗、查找不足，思想匯報專題保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。

　　最近幾年，分公司一直把人員培訓視為企業發展，增強企業競爭力的突破口，財務治理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員，因此我們根據實際工作的要求，結合支公司學分制考核，年初就制定了培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓。并且于5月份開始每周三全員定時參加分公司財務處舉辦的新會計準則培訓，在6月份、9月份還分別參加了省公司和國網公司舉辦的新會計準則培訓班，通過學習，進一步了解了公司的各項治理制度，懂得了企業財會人員的工作要求，如何中國電力資料網更好地做好基層財務工作等，進一步激發了干好財務工作的主動性與積極性，并且也為明年年初即將實施的新準則打下了良好的基礎，

　　四、以考核為手段，促進財務基礎治理水平的提高

　　隨著企業治理的進一步深入，財務的治理職能逐漸增強。今年，支公司為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，制定了雙文明考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。按照分公司有關通知精神，我們又成立了資金風險安全檢查領導組，具體制定了《資金治理辦法》、《貨幣資金治理辦法》、《工資資金治理辦法》、《工程資金治理辦法》等，將內控與內審相結合，每月都進行自查、自檢工作，逐步完善了支公司的財務治理體系。

　　在今年的財務治理工作中，最重要的一點就是借助支公司的考核體系，采取了工作質量與方針目標的考核機制，將治理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的所得稅匯算檢查以及國家稅務總局今年開展了電力專項檢查。

　　五、積極參與企業經營治理，搞好公司財產物資的清查與盤點

　　隨著財務治理職能的日益顯現，財務治理參與到企業治理的方方面面，這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強對基層站所各項財產物資的治理，通過現場清查和新領用登記，各班站所建立了固定資產、低值易耗品以及安全工器具登記臺帳。今年5月份，財務科材料治理人員加班加點對庫存物資情況進行了核查，規范了材料治理基礎工作，確保了庫存物資的帳帳、帳實相符，提高了材料物資的利用效能，順利通過了公司供給站的檢查。下一步，隨著新庫房的整合投運，以及對二級庫房的.清理，我們還將進一步加大對材料物資的監督治理，以求全面提升財務治理水平。

　　六、加強資金治理，減少資金占用，提高資金利用率

　　近年來，為加強對資金的統一歸口治理，規范運作，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規避資金風險，通過銀行賬戶的清理歸并，建立了與國網公司相適應的銀行帳戶治理體制。今年為進一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點對現金流量、未達帳項、應收應付款項、流動資產周轉率等一些項目加大了考核力度，并且通過一年的運行發現現金流量明顯提高，資金周轉率顯著加快。三是建立了統一的財務預算治理制度。通過建立覆蓋支公司所有層次以及業務范圍內的資金預算，確保了資金的使用合理、規范、安全、有效。四是嚴格執行現金治理制度，實行財務制約制度。以上制度的建立和實施更加有效地減少了資金的占用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。

　　七、20xx年財務工作計劃

　　為全面搞好20xx年全面預算治理與財務治理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

　　（一）根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算治理工作。預算治理作為財務治理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算治理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算治理真正成為全員預算治理，讓預算真正發揮其應有的作用。

　　（二）結合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發展軌道，經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合。結合績效考核治理，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化責任制的制定與落實，在售電收入增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項

　　任務指標。同時，圍繞盤活資產，對現有閑置的資產進行盤點；加大電費回收力度，保證每月電費回收真正結零；減少資金占用率，提高企業資產周轉速度。

　　根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。

　　（三）繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好財會基礎工作，提高治理水平。企業越發展進步，財務治理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大，對財務治理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高中國電力資料網會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎治理工作，為更好的參與企業的經營治理工作打下堅實的基礎。

　　總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照支公司的總體部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務會更重，壓力會更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，做好20xx年工作計劃，積極進取，開拓創新，充分發揮財務治理在企業治理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻！

工作計劃 篇5

　　一、加強領導，進一步健全政務公開組織體系

　　為進一步做好政務公開工作，切實推進政府信息公開，促進行政權力公開透明運行，營造率先發展、科學發展、又好又快發展的良好環境，我鄉著眼于建立政務信息公開長效機制，切實加強領導，精心組織實施，使政務公開成為了一種自覺的意識和行為。為有力有效推進政務公開工作，我鄉成立了由鄉長任組長，黨委副書記、紀委書記任副組長，相關辦公室負責人為成員的政務信息公開領導小組。明確了有關職責，做到了領導、機構、人員“三到位”。領導小組下設辦公室，負責政務公開的具體事務。在工作中，強化工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推動的工作體系。

　　二、規范內容，進一步提高政務公開工作水平

　　（一）公開的形式更加完善。全面貫徹《政府信息公開條例》，按照縣上的統一要求，我鄉進一步完善了政府信息公開的內容和填報標準，完善了公開形式。今年我鄉利用政務信息網、政府宣傳欄及時公布了雙橋鄉20xx年黨委、政務工作重點，奮斗目標，以及為民辦實事事項。同時結合村一級的黨務、政務、村務公開，充分利用政務公開欄及時公布了國家的各種方針政策、惠民政策、特別是群眾關心的村務、財務等難點熱點問題。

　　（二）公開的時間更加及時。針對公開項目的`不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。通過政府，及時上傳部門最新工作動態。

　　（三）公開的服務更加優質。進一步抓好便民服務中心標準化建設，推進辦公無紙化，提高服務質量，爭創一流的政務服務平臺。今年我鄉便民服務中心進一步實行規范化操作，涉及黨政、經濟發展、計生、民政、殘聯、勞動保障、國土規劃、老齡、城鄉環境綜合整治等。便民桌椅、群眾意見、投訴電話等便民設施一應俱全，方便了群眾辦事，真正把“惠民行動”落到實處。

　　（四）公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務信息公開的重點，提高政務服務實效，促進投資軟環境改善；圍繞新農村建設，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。

　　三、運用載體，進一步完善政務信息公開形式

　　依托鄉政府的網站，推進電子政務建設和網上政務公開，將領導班子成員及分工、各辦公室人員崗位職責、工作動向欄、辦事流程等逐一公示，為辦事的群眾和部門提供了極大的方便；設置舉報咨詢電話和監督電話，公開接受監督。

　　四、狠抓監督進一步確保政務信息公開落到實處

　　我鄉在狠抓內部制約機制的同時強抓外部監督制約機制的完善建立健全長效管理機制形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。采取多種形式強化監督檢查工作實行定期檢查與不定期檢查、集中專項檢查與人大檢查相結合。同時鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督積極反映公開過程中存在的突出問題使公開工作更加扎實、有序開展。

　　五、存在的不足和問題

　　20xx年我鄉政務信息公開工作取得了一定成效但在肯定成績的同時我們也看到了我鄉政務信息公開工作中存在的一些不足和問題主要表現在: 一是思想認識不到位。個別村對推行政務信息公開的重要性認識不足認為信息公開可有可無覺得信息公開更新很麻煩。 二是工作開展落實不夠。工作進展遲緩更新不及時成效不明顯。三是監督機制還有待于進一步健全、監督力度還有待進一步加強。監督被動接受上級檢查的多自覺進行自查和抽查的少對查出的問題整改不夠及時。

工作計劃 篇6

　　我很榮幸能夠成為電氣1001的班委，身為組織委員，雖然不像班長和團支書他們一樣工作繁重，但仍感覺肩上的責任重大。尤其，我們班的現況還有很多不盡人意的地方。我們班的專業學習情況不是很好，這就說明我們班的學習氛圍不是很好。我覺的我們班當下不僅要把學習搞好，還應該把同學關系搞好。下面是我對班級工作的幾點看法和建議，以及關于這個學期開展班級工作的一些計劃。

　　第一：關于學習方面

　　學習要避免形式主義，但又不能放任自流。

　　記得上學期晚自習很多同學都反映：說比起教室，寧愿到圖書館里看書。說實話，我當時也有同感。我對當時上晚自習的感覺就是有時候太吵了，不吵的時候又太壓抑，總讓人有種想要逃離的欲望。其實晚自習制度并不是不好，只是覺得以前上晚自習的時候太過于形式主義了：想看書的看書，不想看書的還是不看書，有什么事還要請假。有時候甚至有人為了不去上晚自習找各種各樣的借口，費盡心機的逃避著，似乎這樣就賺到了似的。這是大學生的普遍心理，都渴望著能有多一點的自由空間。這也能理解。當然，監督力度應該做到循序漸進，不應過于急切。如果同學有進步（不管專業成績是不是提高了）都應及時表揚，提高他的積極性，并且把他正面教材鼓勵其他的同學向他學習。

　　第二：關于生活方面

　　我們在大班上課、生活，這就造成在衛生方面有點不負責任的感覺。班級衛生還是我們 應該明確各自責任。確保班級衛生。每個同學也該尊重其他人的勞動成果。宿舍衛生一直是一個大問題，我們班干部應該多督促同學搞好宿舍衛生，不能僅僅依靠班主任老師和學生會的檢查來保證。

　　第三：關于紀律方面

　　努力做到公平公正，松弛有度。

　　這個學期，開始了學習監督的制度，這是很好的方法，不僅方便了同學，更是方便了老師。但在抓紀律上要讓大多數同學信服就必須做到公平公正，負責簽到的同學自己更要以身作則。同學之間本來就是平等的，我想誰也不會憑借學習成績的好壞、職位的高低或是家境的貧富，而把學生分成三六九等。所以作為班委，在紀律上我們應該對所有同學都一視同仁，不要因為某人與自己關系鐵或是不合，就特殊對待了。要努力做到公平公正。這樣才能讓同學信服。再就是要做到松弛有度，在有特殊情況的時候，紀律問題可以放松些，這就要視具體情況而定。

　　第四：關于組織集體活動

　　盡量組織同學們都感興趣的活動。

　　因為我是組織委員，當然這也是我這學期的工作重點。

　　首先，我要盡力配合班其他班委展開工作，如果有必要就對他們的'工作提些看法和建議；然后，就是要組織班集體活動。像上面說的，我計劃定時的組織同學們一起觀看電影，還有去離學校比較近的地方郊游，或是不時的組織大家一起玩游戲。如果遇到節假日，組織不回家的同學去旅游一次等等。

　　世上無難事，只要肯登攀，我相信在全班同學的共同努力下，我們班在工作和學習方面都會取得優異的成績。大二的船已經吹響遠航的汽笛，讓我們昂起頭去搏擊大海，去拼搏，為青春留下絢麗的色彩。

　　電氣1001班組織委：張興健

　　20xx年10月16日

工作計劃 篇7

　　一、人員調配管理

　　本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

　　1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

　　2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到合理配置。

　　二、勞動合同管理

　　做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好～年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評價

　　為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

　　四、獎懲管理

　　合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

　　五、人才儲備工作

　　根據公司現狀，合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在～年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

　　六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：

　　隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

　　1、做好～年度公司員工申報職稱工作的'辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

　　2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作：

　　1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

　　3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。

工作計劃 篇8

　　一、指導思想

　　以“賓客至上服務第一”為宗旨，以“行業作風優良，人民滿意”為要求，通過加強職業道德教育，牽掛旅游單位內部管理全面實現服務工作規范化、標準化、制度化、國際化，為提高園區旅游接待水平，為zz林生態園創建江蘇省旅游行業文明單位作貢獻。

　　二、工作目標

　　旅游作為“窗口”行業，關系到城市形象。結合我市創建文明城市和優秀旅游城市以及行業規范服務達標的要求，具體目標是：規范服務，旅游景區（點）規范服務基本達標，力爭創建行業文明單位。

　　三、工作安排

　　第一階段：準備、動員階段（4月1日至4月30日）

　　（1）結合行風建設與“創優”黨員大會，動員全系廣大干部職工以實際行動投身創建活動，形成濃厚的創建氛圍。

　　（2）通過報刊、電視臺、電臺，向全社會及全部門廣泛選產創建活動的意義、標準、內容、步驟及工作重點。

　　第二階段：自查、自糾階段（5月1日——7月30日）

　　（1）部門對照要求進行實施。

　　（2）部門自查。各部門圍繞創建目標和任務，找粗存在的問題和差距，分析原因，進行自糾。

　　（3）公司結合創建工作，組織全面督查。

　　（4）各部門對自查及公司檢查中發現的`問題進行全面整改。

　　第三階段：檢查驗收階段（8月1日——9月30日）

　　公司會同有關部門組織考核驗收。考核驗收方式：

　　（1）匯報創建實施和自查自糾情況，提供創建工作臺賬；

　　（2）通過有關做他會，發放民意調查表等形式，廣泛聽取市民、游客以及員工的意見；

　　（3）現場考評。

　　第四階段：總結提高階段（10月1日至12月）

　　總結全公司旅游系統創建行業文明單位的經驗，表彰一批創建工作的先進個人和部門。

工作計劃 篇9

　　20xx年，我局以“服務民生、加快發展”為基本要求，切實加強了政務信息工作，有力促進了我局各項工作的全面開展。

　　一、基本工作情況

　　（一）加強領導，完善政務信息工作機制。為切實加強對政務信息工作的領導，我局成立了政務信息工作領導小組，做到了領導、機構、人員“三到位”。同時，建立了責任落實到人頭的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系，促進政務信息工作走上制度化、規范化的軌道。

　　（二）嚴把信息質量關，提高政務信息質量。一是政務信息的內容更加充實。對政務信息的范圍、內容、實效等作了進一步的.明確。按照組織健全、制度嚴密、標準統一、運作規范的要求,做好政務信息內容存檔備查工作。二是政務信息的時間更加及時。針對開展具體工作的不同情況，做到常規性工作定期報送，臨時性工作隨時報送，固定性工作長期報送。三是政務信息重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的民生實事作為政務信息工作的重點，做到抓好政務信息促進市政園林業務工作上檔升級。

　　（三）加強政務信息員建設，確保政務信息工作穩中有升。切實加強政務信息員的業務培訓，積極組織市政系統信息員基礎知識培訓，選送部分業務骨干參加了區委辦、區府辦、區人社局及市市政委組織的信息工作培訓班5批次，提高了市政園林系統信息員采寫政務信息的能力，全系統撰寫政務信息180余條。今年以來，我局共刊發各類政務信息19條，其中：重慶市市政委采用市政信息8條、重慶市《城市管理》雜志刊發信息4條、《重慶市政》雜志采用2條、《重慶環衛》簡報采用3條、永川區政府辦公室《政務簡報》采用2條。

　　二、存在的困難和問題

　　一是我局政務信息員建設有待加強，信息員的業務能力和業務水平有待提高，報送的政務信息采用率較低；二是機關各科室、局屬事業單位對政務信息工作認識不到位，重視程度不夠，采寫政務信息的積極性和主動性不強，做了大量工作未及時通過政務信息反映市政工作；三是政務信息缺乏激勵機制，信息員的積極性沒有得到充分發揮。

　　三、20xx年工作打算

　　一是建立和完善政務信息工作激勵機制。進一步加大政務信息工作力度，將政務信息工作納入市政園林系統績效目標考核，切實增強機關各科室、各事業單位抓好政務信息工作的自覺性和主動性；二是建立健全市政園林系統政務信息崗位責任制，落實機關科室、各事業單位信息員，明確每月政務信息報送指標，局機關明確專人抓好政務信息工作；三是切實加強政務信息員隊伍建設，適時組織系統信息員參加市、區開辦的政務信息培訓班，提高信息員的業務能力和采寫水平；四是圍繞市政園林管理中心工作、重點任務，特別是在辦好民生實事方面，及時組織信息員深入基層采寫高質量的政務信息，促進市政園林管理事業持續發展。

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