工作計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的工作計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
根據(jù)石阡縣教育局關(guān)于食品衛(wèi)生管理工作的要求，集合我校實(shí)際，本期將進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，加強(qiáng)工人培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保食品質(zhì)量，現(xiàn)就我校食堂安全管理工作作如下安排：
一、 工作目標(biāo)
學(xué)校始終堅(jiān)持服務(wù)學(xué)生為宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和衛(wèi)生可口的佳肴為工作己任，不以盈利為目的，以科學(xué)測算、合理的`安排作為提高學(xué)生伙食質(zhì)量的途徑，切實(shí)做好后勤保障，讓全校學(xué)生以充沛的精力投入到學(xué)習(xí)生活工作中。
二、認(rèn)真做好開學(xué)前食堂準(zhǔn)備工作
1、 按教育局要求提前做好員工培訓(xùn)。
2、檢查食堂狀況，做好開學(xué)準(zhǔn)備。。
3、確定食品原料供應(yīng)商。
4、做好食堂炊具餐具及其他衛(wèi)生工作。
三、具體實(shí)施途徑和方法
1、我校食堂實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、制度化管理，建立健全各種規(guī)章制度和責(zé)任追究制度，做到有章可尋，按章辦事。
2、加強(qiáng)對工人的工作態(tài)度、工作能力和工作質(zhì)量的監(jiān)管，認(rèn)真做好考評考核工作，注重過程考核，并與工資掛鉤。杜絕非食堂工作人員進(jìn)入操作間。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對食堂餐具用具的清洗、消毒，加強(qiáng)食品留樣試嘗。消毒時間每次不少于半個小時。認(rèn)真做好清潔衛(wèi)生工作。認(rèn)真做好食堂工作人員晨檢工作。
5、定點(diǎn)采購，建立索證制度，加強(qiáng)物資管理，確保食品原料安全。
6、精心策劃、科學(xué)安排，保證學(xué)生膳食質(zhì)量，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和可口的佳肴，為學(xué)生提供像家一樣溫馨氛圍。
7、著裝要求：進(jìn)入工作間必須按要求更衣和著裝，穿工作服、戴口罩、帽子、戴手套，并經(jīng)常洗手。
8、集思廣益，靈活配餐。多聽老師、學(xué)生和家長的合理建議，保證學(xué)校食堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
10、加強(qiáng)食堂財務(wù)監(jiān)管力度，做到“公開、公平、公正”，確保學(xué)生生活費(fèi)“取之于生，用之于生”。
xx小學(xué)
20xx年2月28日
工作計劃 篇2
第一期
為進(jìn)一步提高本轄區(qū)內(nèi)居民生活健康水平，有效改善居民生活中不良習(xí)慣，根據(jù)天祝縣衛(wèi)生局公共衛(wèi)生辦公室指導(dǎo)和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際工作情況，經(jīng)研究決定于20xx年1月15日在打柴溝衛(wèi)生院舉辦公共衛(wèi)生健康知識講座活動，為保證本次活動的預(yù)期效果特制訂本計劃
一、目的.
有效提高居民健康素養(yǎng)，改善居民生活水平，預(yù)防疾病的發(fā)生。
二、活動時間
20xx年1月15日全天
三、活動內(nèi)容
通過現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，懸掛宣傳條幅，發(fā)放宣傳材料等多種宣傳途徑重點(diǎn)宣傳公共衛(wèi)生服務(wù)工作內(nèi)容和健康知識的注意事項(xiàng)。
四、組織實(shí)施
本次健康教育知識講座活動由主管院長親自帶隊(duì)，公衛(wèi)科主要負(fù)責(zé)，抽調(diào)本院業(yè)務(wù)骨干三名組成活動小組。
五、評估
本次活動結(jié)束后第二天要立即對本次活動工作做出總結(jié)，從中找出問題和不足，及時糾正以便以后公共衛(wèi)生服務(wù)
工作的順利開展和實(shí)施。
工作計劃 篇3
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加xx個以上的新客戶，還要有xx到xx個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的.銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
進(jìn)一步熟悉公司工作的整個流程，多參與多走動，對于每個項(xiàng)目按時結(jié)案，做到少出差錯；全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事 宜完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行；根據(jù)今年的具體實(shí)際情況，進(jìn)一步完善考評制度，對員工業(yè)績考評，及時匯報上級，將結(jié)果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性；根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強(qiáng)趣味性；及時按實(shí)登好各類臺賬，做好各項(xiàng)目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節(jié)約各項(xiàng)開支；協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
工作計劃 篇4
俗話說；好的開始是成功的一半，同樣的，在新的一學(xué)期里，有一個對工作的計劃是很重要的。只有把每項(xiàng)要做的任務(wù)做一個詳細(xì)的規(guī)劃，才不至于簡單的問題復(fù)雜化，為了能完成上級交的每項(xiàng)任務(wù)，有更好的工作效率，因此，我們組織部做了這個學(xué)期的具體工作計劃：
一、 部門重點(diǎn)工作：
1、認(rèn)真做好每次團(tuán)組織生活的檢查。依次對各班的團(tuán)組織生活進(jìn)行檢查、評分、 并給出一些合理的意見和建議，以保證各班的團(tuán)組織生活能辦的更好，更有特色。
2、定期對每次團(tuán)組織的生活做些總結(jié)，改掉不足和一些錯誤，把每次的報表和資料收集整理好，才能使每次的活動做到有章可循。
3、嚴(yán)格做好團(tuán)員的.發(fā)展工作，團(tuán)員證的注冊和管理工作，做好大一的團(tuán)員登記、 團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。
二、上團(tuán)課
1、對即將到來的團(tuán)課，我們要做好認(rèn)真的準(zhǔn)備，上課前做好點(diǎn)名、簽到，上 課時管好紀(jì)律，并做好會議的筆記。
2、課后做好總結(jié)，虛心聽取每位成員的意見，才能保證上團(tuán)課的效率。考試時， 要認(rèn)真監(jiān)考。
三、 部門溝通：
1、加強(qiáng)與院系的聯(lián)系，定期的進(jìn)行工作總結(jié)與工作計劃，虛心接受建議，改正不足，提高部門的工作效率。
2、增強(qiáng)部門間的交流，在認(rèn)真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門，并及時給予協(xié)助，積極配合工作。增強(qiáng)部門人員的人際交往能力
3、在與各部門聯(lián)系的同時，也要加強(qiáng)本部人員的交流與合作，這樣才能增強(qiáng)大家的責(zé)任心與凝聚力，提高工作效率。
四、成員培訓(xùn)：
1、為了加強(qiáng)組員對Word文檔、Excel、ppt的運(yùn)用能力，定期安排培訓(xùn)和布 置作業(yè)，以此來提高組員的運(yùn)用能力，進(jìn)而提高工作效率。
以上就是我們組織部本學(xué)期的工作計劃，我們會不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足，提高辦事情的效率，服從院系的安排做好每項(xiàng)工作和任務(wù)，力爭做到最好，才能更好的服務(wù)于大家，讓我們的系發(fā)展得更好。
工作計劃 篇5
新學(xué)期已經(jīng)開始了，本學(xué)期，我承擔(dān)的是三年級的語文教學(xué)任務(wù)及班主任工作，這個班共有學(xué)生29名，其中學(xué)困生3名。為了做好學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作下面，提高學(xué)生總體成績，我把自己的學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作計劃如下:
一、以全新的眼光觀察認(rèn)識學(xué)困生
學(xué)困生的產(chǎn)生，是有著種種客觀原因的。所以，要真正做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作，必須以全新的眼光觀察認(rèn)識每一個學(xué)困生，觀察他們的言行，舉止，認(rèn)識他們的心靈深處。為此，在本學(xué)期中，我將會積極與學(xué)困生溝通交流，與他們的家長建立良好的聯(lián)系，共同教育學(xué)困生。
二、從學(xué)困生身上分析原因，針對具體情況開展工作
根據(jù)我上學(xué)期對本班學(xué)生的了解，我發(fā)現(xiàn)，在這3名學(xué)困生當(dāng)中，糟文鵬、金學(xué)斌兩名同學(xué)的情況基本類似，他們頭腦靈活，就是不注意聽講，不按時完成作業(yè)，像課堂作業(yè)和家庭作業(yè)，每次都只做得很少，且錯誤較多。經(jīng)過我的調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)，這兩名學(xué)生之所以會出現(xiàn)這樣的情況，是因?yàn)樗麄兊母改该刻於己苊Γ麄兊母改该τ谏猓苌倩〞r間去過問子女的學(xué)習(xí)，也很少來學(xué)校與任課教師溝通交流。久而久之，導(dǎo)致了這兩名同學(xué)在學(xué)習(xí)上的不負(fù)責(zé)任。另外馬永杰雖然學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，但由于缺乏學(xué)習(xí)的技巧和學(xué)習(xí)的伙伴，總是事倍功半。為此，我從以下幾方面開展了轉(zhuǎn)化工作:
1、認(rèn)真開導(dǎo)，積極教育，幫助他們建立自信心。
“自信是成功的開始”，為了使這幾位學(xué)困生建立起良好的自信心，我將從以下兩方面入手:一是在課堂上，設(shè)計一些他們能夠完全回答的問題，鼓勵他們大膽回答，踴躍發(fā)言，在回答正確后，及時給予表揚(yáng)和肯定；二是在課后，給他們推薦一些相關(guān)的課外書，引導(dǎo)他們在閱讀中認(rèn)識自己是最棒的，相信自己是一定能夠成功的。通過這些措施，幫助他們逐步建立起了屬于自己的信心，為學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，準(zhǔn)備了精神動力。
2、充分調(diào)動家庭教育的積極性，發(fā)揮家庭教育的潛力。
對于學(xué)生的教育，學(xué)校作用固然重要，家庭作用也不容忽視。為了做到學(xué)校教育和家庭教育的有機(jī)統(tǒng)一，良好配合，我一方面利用課余時間進(jìn)行家訪，與他們的.家長溝通交流，在溝通與交流中統(tǒng)一、完善對孩子的教育思想、教育方法等，另一方面，我經(jīng)常與他們的家長進(jìn)行電話聯(lián)系。當(dāng)這幾位學(xué)生的學(xué)習(xí)有了進(jìn)步時，及時地告知他們的家長，一同分享其中的快樂，當(dāng)這幾位學(xué)生的學(xué)習(xí)稍有退步時，盡快地詢問他們的家長，了解其中的情況，剖析其中的原因，交換看法和意見。
3、成立“一幫一”的的幫扶小組，促進(jìn)學(xué)生間的互幫互助對于學(xué)困生的幫助，作為老師，我的時間畢竟是有限的。為彌補(bǔ)這一點(diǎn)，為延伸和繼續(xù)幫助學(xué)困生的工作，在班上，我將成立 “一幫一”的幫扶小組，讓班上的優(yōu)等生幫助學(xué)困生，給他們給予知識上的補(bǔ)充。通過“一幫一”活動，使他們在學(xué)習(xí)上有互補(bǔ)。
對學(xué)困生的幫扶工作是一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù)，是教師義不容辭的責(zé)任。作為教師要熱愛學(xué)生，以身作則，全力以赴，找出學(xué)困生的“病源”，進(jìn)行對癥下藥，耐心、細(xì)心地做好學(xué)困生的教育轉(zhuǎn)化工作，避免粗心，杜絕采用粗暴手段，讓祖國的花朵在辛勤園丁的哺育下放出繽紛絢麗的色彩來。
工作計劃 篇6
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案，結(jié)合骨科專科的特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，注重專科護(hù)理，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃如下：
一、提高思想認(rèn)識，明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三.工作措施：
1.合理安排，彈性排班
骨一科床位48張，護(hù)士15人，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量，實(shí)行合理安排，彈性排班。
2.規(guī)范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，落實(shí)患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護(hù)理，患者的護(hù)理級別與病情相符，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
每位護(hù)士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
7、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開護(hù)辦會，每位護(hù)士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度。
8、加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
9、護(hù)士實(shí)行績效分配
分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
22016年護(hù)理工作計劃
在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識，50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的'觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
六、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止刺傷和其他利器損傷。
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