工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將迎來新的進步，立即行動起來寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　指導思想：

　　認真學習先進的教育理論和新的課程標準，本學期數學組教研工作將圍繞楊浦創智課堂教學實踐活動，以課程改革實驗為主線，以學生發展為本，以提高教學質量為重點，認真搞好教學研究、扎實有效開展教研活動，促進教師、學生共同發展.。切實加強教研組建設，提高課堂教學效率。總結經驗，發揮優勢，改進不足，聚集全組教師的工作力和創造力，努力使數學教研組在有朝氣、有創新精神、團結奮進的基礎上煥發出新的生機與活力。

　　主要工作思路：

　　本學期繼續加強學習相關理論文章，做到理論與教學實踐相結合。課堂是落實課程改革的主陣地，努力追求真實、有效，高效的課堂，要從學生的真實需要出發，從教材內容的特點出發，落實學生必須掌握的知識和技能，努力鍛造課改精品課，注重提高課堂教學的水準。繼續加大對小學數學教師的備課、上課，作業布置與批改，課外輔導，考試與評價，課后反思等基本內容的教學常規管理。

　　主要工作與措施：

　　(一)、做好常規性的工作、規范教師的業務水平。

　　1、備課：要求備課內容包括教學課題、教學目標、重點難點、教學方法、教具、教學過程、板書設計、作業布置，教學后記等，教研組將定期對其進行檢查。

　　2、上課：上課時要維持正常教學秩序，圍繞目標組織教學。講授要精當、精練，突出學生主體地位，關注學生的學習狀態和個體差異，提倡“自主學習、合作探究”的學習方式，教師要做好課前準備工作，在教學中要注重現代化手段的運用，

　　課中要明確目標，講透知識點，訓練要扎實有效，同時要注意師生活動時間的分配，要及時反饋教學效果。

　　3、嚴把作業質量關，切實減輕學生課業負擔。對于作業的設計、布置、批改，力求做到“四精四必”，即“精選、精練、精批、精講”。嚴格控制作業量及作業時間，減輕學生過重的課業負擔，調動學習積極性。作業批改要及時、認真、細致、規范，不允許錯批、漏批、學生代批的現象發生。對學困生的作業要盡量做到面批面改,及時輔導，以增強學習信心，提高學習成績。作業的布置、批改：作業布置要適量，每節課要有一次作業，作業形式要多樣化，作業設計既要在量上有所控制，更要注意質的精當。批改要正確、及時，字跡要端正，書寫格式要規范。

　　4、輔導：繼續做好提優補差工作。各科任教師要定時間、定計劃、定內容地組織好學習有困難的個別學生的輔導工作，做到措施得力，效果顯著，并做好作業批改記錄的記載。

　　5、檢測：改進檢測的方法，對學生進行多方位評價，形式和手段可以多樣化。注意運用各種方式考查學生對數學知識的掌握情況和數學能力的發展。通過課堂提問、觀摩、談話、學生作業等方式，評價學生的學習態度、學習習慣等非智力因素，了解學生的學習過程，考查學生的學習狀況，培養學生學習數學的興趣。單元教學結束后要及時進行查漏補缺工作。

　　6、聽課：本學期各教師參加聽課，要邊聽邊思，及時評注。

　　（二）扎實推進教學教研常規工作，增強教研工作的實效性

　　1、根據學校教學計劃，制定切實有效的.教研計劃，落實教學常規和教研組工作。

　　2、每次教研活動要求全體教研組成員準時參加，不無故缺席，并做好詳細記錄。

　　3、根據本校的研究課題和不同教師的個性需求，采用靈活多樣的教研活動方式，在加強教研組的建設的同時，把集體學習與自主學習相結合、專題學習與問題探討相結合、經驗交流與教學反思相結合，提高理論學習的針對性與實效性。

　　4、結合我校本學期的校本培訓及相關數學課題的研究，圍繞課題研究與學習資源，以提高教師參與活動的積極性、主動性，并要求教師認真準備、積極發言，切實提高教學效率，繼續深化我校數學教研之風。

　　5、根據學校教學計劃，安排好聽課、評課活動。促使每位教師的教學理念和教學技能得到更新與提高。

　　6、鼓勵本組教師多參加校內外的教學教研活動和教師間的學習，做好學習筆記和聽課筆記。通過教研活動促進教師的反思，促進教師的專業成長。

　　7、學、研、培結合，促進教師專業成長，加強數學教師隊伍建設。本著以“在借鑒中成長，在探索中提高，在發展中完善”的學習方針，教師要多問、多聽、多看，寫好記錄及反思，學習他們先進的教學方法。

工作計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　在成功教育集團專家的指導下，認真學習區教育工作的精神，以貫徹落實新課改《語文課程標準》為契機，緊緊抓住教學主渠道，以學生為本、以質量為魂、以課堂教改為中心、以校本研究為主要方式，繼續落實教學常規、規范，落實、優化教學過程，扎扎實實地提高教學質量。同時結合語文教研組全體教師的教研實際，為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺，全面提高課堂教學水平及業務能力。

　　二、具體措施

　　（一）進一步規范和落實教學常規管理，提高教學效率

　　1、教研組活動：定時、定點、定主題內容，定中心發言。每個備課組活動應以“課改”的精神為指導，正確把握三維目標，同時確立一個專題研究目標，以提高研究的實效性。此外，老師要根據通知準時高質量參與活動。

　　2、備課：做到“三備”，即備三維目標，備教材，備學生。加強集體備課意識，注重資源共同分享，做到備課要“深”。

　　3、上課：努力提高教學藝術，做到：求實、求真、求活、求新，培養學生良好的學習習慣，不斷提高課堂教學效益。師生對話應講普通話，老師板書寫規范字，課后寫好教學反思。

　　4、作業：作業設計要“精”，體現“輕負荷，高質量”的教學思想，批改要“細”，要規范、及時，注重糾錯及情況反饋。

　　5、輔導：做好自己對學生補缺補差的工作。要因材施教，經常分析學生，善于捕捉學生閃光點，熱情鼓勵，利用課外活動時間做好分層指導，使每個學生都能充分發展。

　　（二）深化教學研究，開展校本教研，提高教學實效。

　　1、組織教師繼續學習《新課程標準》，改革課堂教學方式，促進師生發展。具體如下：

　　（1）樹立以學生為本的思想，建立民主平等的師生關系，營造積極、向上、和諧、寬松、有趣的教學氛圍，給學生以人文的關懷，讓學生在輕松愉悅的氛圍中吸取知識。

　　（2）堅持工具性與人文性的統一，在培養學生語文運用、實踐能力的同時，重視人文因素對學生思想感情的熏陶感染。

　　（3）積極倡導自主、合作、探究的學習方式，淡化繁瑣的講解分析，給學生足夠的時間和空間，讓學生在教師的引導下獨立地提出問題，分析問題，解決問題，在主動實踐過程中積累、感悟。

　　（4）突出學生主體地位，將教學過程看成是老師、學生、文本間平等對話的過程。珍視學生獨特的感受、體驗和思維方式，培養學生良好的學習習慣。

　　（5）樹立大語文教學觀，溝通課本內外，課堂內外，學習內外的聯系，拓寬語文學習和應用的渠道，增加語文實踐機會，提高學習效率。

　　（6）講求訓練手段的多樣性，提高練習有效性，嘗試課外作業階梯式，讓不同學生學有所獲，具有作業批改的現代理念。

　　2、聽課：組內公開課必聽，邊聽邊思，及時評注，提倡老師相互之間多學習，多交流。聽取成功教育集團專家的意見，提高教學水平。

　　4、開展師生共讀及共寫隨筆活動，逐步開展嘗試小學語文閱讀習慣的培養研究。

　　（三）搞好學科活動，拓寬學生學習領域，提高學生綜合素質。

　　1、原則：盡量讓更多的孩子參與到活動中來，在參與中運用、在參與中體驗。

　　2、開展我校“讀課外書，寫規范字”活動。一本書，創生一個特色班級，一個故事，創新一次特色活動，豐盛的閱讀大餐，激越我們的才氣，豐富多彩的活動，煥發了校園的生機和活力。

　　3、做好學科整合。如：語文與信息科技的整合，利用信息課查找資料及寫話練筆。語文與德育整合，結合活動寫小練筆等等。

　　4、繼續開展古詩詞及名家名篇誦讀活動。

　　常抓不懈，加強教研組、備課組建設：

　　1、教研組、備課組活動定時，定點，定主要內容，定中心發言人。教研組活動時間。

　　2、教研組活動要在“實”字上下功夫，在“研”字上求發展，使教研活動經常化、專題化和規范化。結合本學期的.教學展示活動，將學習新課標與學習新課程理念研究課堂教學結合起來，努力促進教師教學行為的轉變和學生學習方式的轉變。

　　3、教研組、備課組活動本著“教學有法，教無定法，貴在得法”的原則，要著重從四個方面研究培養學生能力的方法、途徑：在課堂教學中多給學生創設提出問題的機會，讓學生敢于提出問題，善于分析問題，培養解決問題和辨別是非的能力，以體現素質教育的方向性；在課堂教學中采用自主、合作、探究的教學方法，重點培養學生的自主學習、合作學習、探究式學習的方法，提倡學生自己能學會的教師就要引導學生學會，提高學生掌握基礎知識的能力，以體現素質教育的基礎性；在課堂教學中多給學生創新想象的機會，培養學生賦予想象，勇于創新的能力，以體現素質教育的發展性；在課堂教學中多給學生創造動手動腦的機會，培養學生動手動腦，適應生存環境的能力，以體現素質教育的實踐性。

　　4、教研組長會同備課組長堅持每月一次定期檢查教師教案、學生作業批改等常規工作，并做到有檢查、有記載，有反饋，出現問題及時整改，防止異常。

　　5、教研組長與校領導隨堂聽課，并及時評價或指正授課中存在的問題。組內公開課必聽，邊聽邊思，及時評注，提倡同年級組老師相互之間多學習，多交流。每學期每位教師聽課不得少于10節，教研組長不得少于15節。

　　三、具體安排

　　9月份：

　　（1）、討論并制定本教研組計劃。

　　（2）、落實個人教學工作計劃、個人小課題研究制定。

　　（3）、業務學習

　　10月份：

　　（1）、家長開放日課：（一年級）

　　（2）、業務學習：專題探討“彈性作業的設計與實施”。

　　（3）、業務學習進行主題研討

　　11月份：

　　（1）、校級診斷課，并進行評課。

　　（2）、學習理論

　　（3）、期中檢查（備課、教學反思、學生作業）

　　12月份：

　　（1）、校觀摩課，并進行評課。

　　（2）、人人寫好字比賽

　　（3）、業務學習：

　　1月份：

　　（1）、期末檢查（備課、教學反思、學生作業）

　　（2）、討論并制定期末復習計劃

　　（3）、分組研討復習方法與策略。

　　（4）、各種資料整理歸檔。課題資料交流，并整理。

工作計劃 篇3

　　一、計劃概述

　　1、醫療市場分析：

　　隨著人民生活水平的不段提升，人們對醫療衛生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優質的生活品質和以品牌為導向的消費活動。醫院將面臨一個理性消費的時代、知識經濟的時代、全球經濟一體化的時代和微利時代。這些時代特征決定了我們的醫院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫院知名度和美譽度為中心的品牌經營時代。醫院只有加強品牌建設，實施品牌經營戰略，才能創造優勢，增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業經營中的重要性已經不言而喻了。中國每年的衛生支出接近4800億元，約占國民生產總值的5.3%，據業內人士估算，這一數字還將以10%以上的速度增長，市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區擁有近 200 萬人口 , 其規模已經可以媲美于內地的中等城市。對于任何一個醫療服務機構來說 , 都是一個不可估量的黃金市場。但在現有的醫療市場的格局下，公立醫院暫時仍占據著大部分市場份額，隨著民營資本和國外資本的不段涌入，經營模式和服務理念優勢的彰顯，醫療市場的格局勢必顛覆。

　　2、醫院優勢：

　　xx醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設

　　的，集醫療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現代化醫院。是深圳市醫療定點醫院、深圳市120急救網絡醫院、深圳市工商保險定點醫院、深圳市商業保險醫療定點醫院。醫院依山傍海，風景秀美，述職報告環境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。

　　3、醫院的劣勢：

　　相對于公立醫院，民營醫院缺乏信譽度，人才隊伍不夠穩定，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區環境不成熟，交通不方便。

　　4、爭對手分析：

　　1、寶安人民醫院（全市第八人民醫院，南方醫科大學附屬深圳寶安醫院）優勢特點

　　a 、優勢特點長期經營 , 是寶安市場最老牌的.醫院之一。

　　b 、地理位置優越 , 位于寶安老城區 , 人口密度大，就醫方便。

　　c 、醫療水平高。

　　d 、擁有穩定的就醫人群

　　2、西鄉人民醫院（廣東醫學院教學醫院，天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環境）優勢特點

　　a 、地理位置優越

　　b 、服務質量較好

　　c 、每周二、五寶安日報健康欄目

　　d 、寶安的老牌醫院 , 有較為固定的服務人群。

　　3、婦幼醫院優勢特點

　　a、專長突出

　　b、地理位置優越

　　4、陽光集團春天醫院

　　優勢特點 :

　　a、 地理位置優勢（位于 107 國道、公路局對面）

　　b

　　、 廣告力度強（擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱100 多萬元）

　　5、宣傳目標：第一目標人群——深圳關外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛受眾，第二目標人群——關內最廣泛受眾。

　　6、廣告效應：提高醫院品牌的知名度、美譽度，在社會中形成良好的品牌效應。

　　7、銷售促進：充分宣傳醫院的品牌形象，包括企業的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優勢和服務品質。通過相關的公益廣告活動提升醫院在受眾心目中的美譽度。

　　8、廣告投放方向：在選擇廣告投放時要充分考慮到醫院的社會形象，對媒介的選擇寧少勿濫，求精求優。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好，廣告效應高的廣告媒介。

　　二、計劃具體內容

　　xx醫療從建立起至今已走過一年，通過過去一年的廣告投放，xx醫療品牌在寶安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一個導入期。XX年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面：

　　1、每個季度與社保局聯合主辦一次大型的公益講座，樹立起xx醫療在公眾中的公益形象，提高社會美譽度。

　　2、醫院形象代言人：聘請醫院形象代言

　　人，用于平面媒體的宣傳。

　　3、醫院外圍布置輪廓燈，以加強附近居民及大眾對xx醫療的印象。

　　4、在醫院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。

　　5、醫院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。

　　6、雇用或調派“關愛大使”，主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客，如主動向病人問好，為顧客解答問題，記錄意見等。

　　7、公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。

　　8、大型戶外廣告告牌：在南頭關口附近做一個戶外廣告牌，寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌（不要與路牌指引重復），一是起到宣傳的作用，二還可以用作路牌指引功能。

　　9、廣播：冠名一個交通頻道廣播節目，覆蓋有車族。

　　10、電視廣告：每天在寶安電視臺（翡翠頻道）播放數次1分鐘醫院廣告，加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫院形象---宏厚資本及超優質人性化服務；手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾；婦產科vip區----讓太太做幸福女人；耳鼻咽喉----一根頭發絲治療酣癥。

　　11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目，加深公眾對xx醫療的認知。

　　12、1.1元旦節，對醫院環境要作相應的布置，比如在大門口要做兩個大燈籠，橫幅等等要做出節日的氣氛。

　　13、進一步完善醫院的導視系統。

　　14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科的軟文促銷廣告。

工作計劃 篇4

　　轉眼之間，二季度的工作就要到來，回顧過去一個季度，我們度過了新的一年，也開始了新的工作，在上一季度的工作當中，人事部門非常的努力，相比之前而言，新的一個季度一定要做好相關的工作規劃，人事工作一定要落實到底，不能忽視我相信大家一定有這么一個樂觀的態度，我們人事部門是非常用心的，相對而言，新的一個學期肯定會出現各種問題，也會把這種態度帶過來，我現在是信心滿滿，相對而言，我更加愿意保持這種樂觀的態度，下一季度的工作當中，我一定會更加用，把這種心態傳遞下去，也會讓自己時刻保持清醒，做人事工作，我們部門義不容辭，人事部門工作一定會越來越好，也一定會越來越負責，對著二月份的工作也規劃一番。

　　首先是在人事招聘方面，我們部門上一季度為公司一共招聘了30人，我認為這是一個非常不錯的成績，我們人事部門從來不濫竽充數，從來都是從精英中挑選，我們公司一直都是本著一個非常嚴謹的態度，在招聘的過程當中一定要考慮到各方面的因素，也要對人才的一個吸引，嚴格相對而言，上一個季度做出的成績是非常可觀的，也是非常樂觀的，我相信我們一定能夠把這一點繼續發揚下去，再接下來的招聘工作當中，更加用心，更加努力把這種方式傳遞下去，一定要用一個和睦的心態去對待它，新的一個季度，很多事情要去做，有很多要落實的，我也會更加努力。

　　除了招聘工作之外，我們一定也會對公司內部進行一個嚴格的管理，人事部門日常的工作很多，對于我們內部的一個制度落實跟日常，各種工作問題都要得到一個解決，人事部門工作非常重要，我作為一名人事的員工，我時刻為自己的工作感到驕傲，我認為自己能夠幫助到別人，能夠幫助到公司為公司獲取到利益，是一種非常大的榮，現在我能夠非常負責任的告訴自己，自己努力了，也在接下來的'工作當中，一定會更加用心，二季度的工作肯定有更多的難題，在等著我，我不會因此退縮，也不會讓這件事情影響到我后續的發揮，有壓力也就有動力，這是一定的，現在我就是這么認為，我相信自己能夠在未來的工作當中保持一個清醒的態度，由一個樂觀的方式去對待，這是非常有必要的，二季度的工作肯定會圓滿的做好。

工作計劃 篇5

　　振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。教師不僅需要知道傳授什么知識，而且需要知道怎樣傳授知識，知道針對不同的學生采取不同的教學策略。教師職業的專門化既是一種認識，更是一個奮斗的過程；既是一種職業資格的任定，更是一個終身學習、不斷更新的自覺追求。面對全面推進素質教育的新形勢，我們迫切需要不斷更新教育理念，提高將知識轉化為智慧、將理論轉化為方法的能力，提高將學科知識、教育理論和現代信息技術有機整和的能力，增強理解學生和促進學生道德、學識和個性發展的自覺性。那么如何更新自己的知識結構，不斷提高教育教學水平，我制定了自己今后三年的個人專業成長規劃，在“師德修養”、 “課堂教學”、“課改與科研”、“信息技術應用能力”、“教育理論學習”這五方面做實做好，使自己成為適應時代的發展要求的教育者，在今后的工作中，我將以開闊的視野、創新的精神、積極的態度努力實現以下目標：

　　1。樹立高尚的師德，全心全意地關心班中每個孩子的成長，為人師表，做到校內外皆為人師。以學校的需要為己任，認真、盡責地完成組織上交給的各項工作。在平凡的工作中處處嚴格要求自己，力求無悔于每一天、每一時、每一課。

　　2。與時俱進，不斷更新知識結構，提高自己的文化素養和實踐能力，了解多方信息，掌握多種技能。充分利用課余時間多看有關業務方面的書籍和刊物，掌握各方面的`理論知識，以提高自己的業務理論水平。第一年研讀《新課程的深化與反思》、《新課程下信息技術與學科整合能力培養與提升》兩本書，學習信息技術在化學上的應用，學習各種新的教育理念。第二年與科組老師一起嘗試開發校本課程。第三年以所任教年級學生為試點，綜合應用。要不斷開擴自己眼界，補充養分，切切實實提高自身的涵養，做“源頭活水”，使今后的工作得心應手。

　　3。積極投身“自主化、興趣化”課堂教學及“結構化學”、“有機化學”的教改實驗中，在實踐中逐步探究課堂教學的路子，探索出一套適合學生實際水平的、教有實效的，能促使學生綜合發展的愉快學習方法，形成自身的授課風格體系。

　　4。重視多媒體在化學中的應用。以往的學習是被動的接受，學完后即拋之腦后，較少應用實踐，導致工夫沒少費，收效甚微。今后，我準備在已有的基礎上，增強自身的主動性，業余時間自學，向他人請教，在實踐中提高，爭取能夠制作高質量的課件，完善校本課程。

　　5。綜合以前的工作情況，明顯感到自己在科研方面存在較大欠缺。因此，在今后我一定要舍得花時間和精力，重視理論學習，做教學的有心人，及時積累、總結教學經驗，實現“理論——實踐——理論”的飛躍，能夠寫出一定質量的論文，逐步使自己完成由苦干到巧干的轉變，成長為專業化水平教高的研究型教師。

　　總之，今后三年我將盡最大努力，抓住一切機會，使自己各方面的綜合素質得到進一步的提高，爭取以良好的人格魅力感染學生，以生動、精彩的授課吸引學生，以扎實、創新的工作態度打動學生，使自己能真正成為思想和業務上都過得硬的教師，做一位讓自己滿意、受學生歡迎的老師。

工作計劃 篇6

　　在《幼兒園教育綱要》中對小班的語言教學提出了明確的要求和內容：

　　一、聽懂和學說普通話，學習正確的發音，培養他們逐步正確發出感到困難和容易發錯的音。

　　二、豐富語匯，學習運用能理解的常用詞，主要是名詞、動詞、人稱代詞和形容詞等。

　　三、學會同成人或同伴講話，愿意和別人交談，能用簡短的語言表達自己的請求和愿望。

　　四、逐步學會用單句講出圖片的主要內容。

　　五、喜歡聽老師講述故事和朗誦兒歌，初步懂得作品的主要內容，記住八至十首兒歌。在教師的`幫助下，學習復述一、二個簡短的故事。

　　由于幼兒語言發展是能聽懂語言意義向應用語言講行交際發展，但在理解語言時往往受直接經驗的影響，更重要的是幼兒期是掌握語言的關鍵時期。所以，在教學時要采用多種教學手段。

　　1、通過語音示范教幼兒學習掌握正確的發音，采用直接示范和示范講解相結合。

　　2、要引導幼兒多次重復某一言語的發音使這一發音得以鞏固。

　　3、正音

　　4、通過發音兒歌的教學使幼兒練習一些較困難的發音或相似字音5、通過擬聲故事，帶領幼兒進行發音練習。

　　由于幼兒的思維具有形象性特點，所以，在教學過程中要采用大量的教具，動作、表情、來幫助幼兒理解詞匯。

工作計劃 篇7

　　20xx年下半年，區物業辦將牢牢抓住政府物業服務全區社區基層基礎建設和產業轉型發展這條主線，通過產業用房招商引資、購置優質物業、現有物業調配、處置低值物業、城市更新等方式，為我區經濟社會發展提供物業支撐。

　　（一）做好產業用房的招商引資工作。區屬物業是我區招商引資的重要平臺，目前，可用于招商引資的產業用房深業進元大廈塔樓、博興大廈、羅湖商務中心，我辦將全力配合區科創局、區投資推廣局等產業部門做好物業現場查看、企業入駐等招商引資工作。

　　（二）購置優質物業。按照《深圳市羅湖區政府購置物業實施辦法》（羅府辦〔20xx〕8號），針對社區基層基礎設施用房缺口及產業發展布局的需要，購置優質物業。一是做好深業進元大廈裙樓36311.46㎡物業購置、高水平物業管理公司遴選及配套設施招商工作；二是做好東門同樂大廈同慶閣4樓、南湖聯華大廈二樓2A、2B物業、彩世界家園東側裙樓物業、蓮塘聚寶路物業的.購置工作。三是推進按成本價回購寶豐苑敬老院及水貝金座創新型產業用房。

　　（三）繼續做好物業清租收樓工作。1、聯合區法制辦、蓮塘街道辦等單位做好蓮塘第一工業區102棟清租收樓工作，確保在20xx年8月30日如期收樓。2、做好筍崗綜合樓和玉龍文體中心的退租工作。3、做好湖貝城市更新片區內物業退租工作。

　　（四）處置低端物業。分批對難管理和效益差物業進行公開處置。

　　（五）城市更新提升物業品質。一是通過全區城市更新項目配建社區基層基礎用房和創新型產業用房，同時做好城市更新配建物業的接收工作。二是積極做好區屬物業所在片區的城市更新項目拆賠工作，通過城市更新提升區屬物業品質，重點做好湖貝片區、蓮塘片區城市更新項目中區屬物業拆遷賠償工作。

　　（六）繼續推進金威啤酒廠項目工業遺跡保護規劃方案和運營方案工作。

　　（七）做好“區政府機關物業管理1+6文件”的修訂工作。

工作計劃 篇8

　　一、保障運行穩定

　　（一）、確保日常運行穩定

　　按照操作規范嚴格做好系統維護、權限管理、差錯處理、風險監控等日常維護工作，以及在新系統下的業務流程修訂工作，確保系統穩定運行。

　　（二）、繼續做好賬戶管理

　　嚴格賬戶日常管理，杜絕不合格賬戶，做好賬戶管理系統的升級測試與上線工作。

　　（三）、準備新一代系統上線

　　上海新一代系統將在20xx年上線，積極做好準備工作。

　　（四）、配合各項新業務做好后臺支持工作

　　配合開放式基金、融資融券、股指期貨、IB業務等做好系統測試、流程制定、系統維護和業務培訓等工作。

　　（五）、繼續做好清算工作

　　做好日常清算工作，開展清算DVPT+1業務制度的學習。

　　二、布局營業網點

　　（一）籌建新設營業部

　　在20xx年上半年完成新設營業部籌建及開業驗收工作。

　　（二）加強投資者教育服務點建設

　　對**年建立的投資者教育服務點的功能進行細化，完善服務功能，建立成熟的投資者教育服務內容體系。

　　三、加強營銷管理

　　（一）、建立健全營銷制度

　　針對異地券商新開營業部的競爭，修訂與完善營銷策略，制定適合各營業部當地的傭金策略，指導營業部制訂營銷方案，協助營業部穩定現有客戶，開發新客戶，搶占市場先機。

　　（二）、加強經紀人團隊建設

　　在合規運行的前提下，嚴格按照監管要求，做好經紀人規范管理，培養優秀的的`營銷人才。及時完成包含了經紀人和客戶經理二種模式的營銷管理（經紀人）系統的測試與上線。

　　（三）、繼續開展銀證合作

　　對銀證合作的渠道統一規劃，推進與重點合作銀行的合作力度，

　　對合作銀行的新建網點的合作及時跟進，建立銀證合作管理指引，規范管理。

　　（四）、繼續加大基金營銷力度

　　與基金公司加強合作，努力爭取更多的代銷品種，拓展渠道；力爭與其他基金公司合作，交換交易量；開展產品推介會、策略研討會等多種類型的活動；加強對機構的基金營銷力度，協助營業部提供持續性的服務；進一步做好信息管理平臺的升級改造工作。

　　四、提升服務質量

　　（一）、提高客戶服務水平

　　制定完善客戶服務流程和標準化服務指引，并通過客戶需求調研、客戶數據收集、客戶分析和分類，了解客戶的行為和偏好，輸出客戶特征數據，督促營業部根據數據進行個性化經營客戶，對客戶進行有針對性的服務與營銷。收集前臺營業部經紀人和客戶經理業務需求，向后臺研究所、理財部等支撐部門派發工單，由其匯總提供咨詢產品與信息，再由客服人員通過短信、電話、郵件、對面溝通等形式，為營業部目標客戶定期提供產品和服務，以切實提高服務水平。

　　（二）、開發客戶服務支持系統

　　1、搭建客戶經理工作平臺

　　為營業部客戶經理提供資訊信息查詢、活動信息查看、服務產品定制、聯系臺賬登記、客戶信息查詢、客戶資料管理、業務需求提交等權限。

　　2、開發投資理財客戶端

　　這是一個集股市行情、快捷交易和投資資訊分析為一體的證券投資綜合理財平臺，由研究所與營業部資訊分析專業團隊共同搭建，全面服務于證券的交易客戶，根據客戶分類標準提供相應的資訊服務，遵循“等級越高可享受的咨詢服務越多”的原則提供服務。

　　3、完善短信服務平臺

　　開通短信上行方式定制、點播功能， 并開發短信上行方式對客戶進行問卷調查及分類功能。開通帳戶提醒和帳戶管家業務（該業務可提供指定資金帳戶上持倉股公告及異動情況，是目前公司SP短信最受歡迎的欄目）。

　　（三）、加強大客戶服務

　　1、開展系列的股評及主題講座

　　09年將根據《財富大講堂》設計的活動，舉辦大型活動與高峰研討會，主要服務于公司傭金貢獻前600名大客戶即白金卡以上客戶，主題講座主要服務于公司傭金貢獻前20xx名大客戶即銀卡以上客戶。

　　2、提供咨詢產品定制服務

　　由大客戶根據分類級別自主通過電話、網站、短信上行等方式定制權限內相應的咨詢產品、理財客戶端、短信產品等。

　　3、繼續開展俱樂部理財沙龍活動

　　福神俱樂部繼續為大客戶提供諸如理財沙龍、聯誼交流、健身活動等服務，憑借研究所分析師團隊和豐富的理財資訊為服務手段，為大客戶提供一個集休閑交流與投資理財于一體的理財場所。

　　五、推出創新產品

　　（一）、做好股指期貨準備工作

　　根據股指期貨的開展情況，聯合媒體適時舉辦仿真或實盤的操盤大賽；做好目標客戶的分類工作，幫助營業部發現潛在的客戶群，培育股指期貨目標客戶；召開股指期貨業務講座、沙龍等活動，或在平面媒體開設股指期貨專欄；做好股指期貨業務的統計分析工作，指導營業部開展業務；協助營業部開設IB業務咨詢熱線。

　　（二）、做好融資融券業務開展工作

　　上報融資融券業務試點申請材料，完成融資融券業務系統測試；進行融資融券業務的組織建設及業務培訓，與同行業加強業務交流。

　　（三）、拓展業務品種，增加創收渠道

　　加強與國外投資機構的接觸，提升公司軟硬件設施，提供QFII業務平臺，爭取實現QFII代理業務零的突破；協助投資銀行部做好新三板業務的開展；配合資產管理部做好新產品的設計及營銷工作，對產品推出時機加以建議；加強和信托等金融公司的聯系，爭取將其產品引入營業部，提供通道服務。

　　六、繼續嚴控風險

　　對營業部定期進行合規性檢查

　　配合風控部對營業部各類業務進行合規性檢查，對一線員工進行業務指導和規范監督；對經紀人合規情況進行檢查；開展基金銷售業務合規檢查。對即將推出的股指期貨、融資融券等創新產品做好風險監控工作。

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