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經理工作計劃

時間:2024-08-12 21:45:38 工作計劃 我要投稿

經理工作計劃模板匯編七篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,一定有不少可以計劃的東西吧。估計許多人是想得很多,但不會寫,下面是小編收集整理的經理工作計劃7篇,希望對大家有所幫助。

經理工作計劃模板匯編七篇

經理工作計劃 篇1

尊敬的各位領導、各位同事們:

  大家好:

  今天,能夠登上這個講臺,首先我要感謝支行黨委給我提供了這樣一個展示自我,檢驗自我的機會,同時,也要感謝各位領導對我的信任和支持。

  本人XXX,現年33歲,金融專業本科學歷,現就職于XXX支行個人客戶經理崗位。先后在XXX支行、XXX分理處、XXX支行、及XXX業務部工作,近11年來從事過儲蓄崗、綜合柜員崗、大堂經理崗、對公客戶經理崗、個人客戶經理崗。本人自20xx年至20xx年的8年中,我一直從事網點的內勤工作,配合會計主管做好內部賬務核算,較好的完成了工作任務。幾年來經過內勤各崗位的鍛煉和實踐,使我對銀行各項業務有了全面和深入的掌握,多年來使我積累了豐富的工作經驗和業務知識,并且培養了我腳踏實地業精于勤的`工作精神、一絲不茍的工作作風和以客戶為中心的職業操守。20xx年至今,我先后在XXX支行、XXX業務部及XXX分理處從事大堂經理、對公客戶經理、個人客戶經理等崗位工作。在此期間,通過我的不懈努力與實踐中的不斷探索,使我在工作中逐步成長,同時也使得我能夠把內勤業務與外勤業務更好的相互銜接做到內外兼修、融會貫通。這也為我在以后的工作中打下了堅實的基礎。

  今天,我站在這里參加營業經理競聘。11年工作的積累使我有信心,能夠勝任該崗位的工作,做一名合格的營業經理。我認為做一名優秀的營業經理,要有一種對工作、對農行高度負責的責任感、使

  命感;要有科學、周密、切合實際的工作措施。

  營業經理是協助網點行長進行現場管理、調劑崗位空缺、組織現場營銷和參與直接營銷的管理人員。基于對營業經理職責的理解和認識,在此次競聘中,如果此次競聘本人能夠成功,我會在網點日常管理、崗位設置、現場營銷、業務培訓、等方面發揮領導組織能力。我將把工作重點放在以下幾個方面:

  1、 加強網點管理,組織晨會。

  本人要做好協助網點負責人進行網點現場管理,認真落實三次巡檢制度,包括對營業廳環境的巡檢和對營業人員工作表現的巡檢。及時發現存在于營業網點內的服務問題并予以改正,使營業網點現場管理工作條理化、制度化。組織晨會,做好班前準備工作,完成第一次巡檢,包括環境準備、設備準備、人員的儀容儀表準備。督促、協助理財經理及客戶經理利用《工作日志》寫好當天工作計劃。

  2、 負責調劑崗位空缺,組織現場營銷。

  監督、協助大堂副理進行分流引導、識別引導工作,給予指導建議。并且督促普通高柜柜員、大堂副理等崗位向客戶經理及理財經理推介中高端客戶,擴大中高端客戶的來源。組織個人客戶經理、理財經理、個人業務顧問的日常現場營銷活動。充分發揮營業網點的賣場特點,實現產品銷售;做好柜員與客戶經理、理財經理識別推薦潛在客戶紐帶的作用,第一時間引導客戶到客戶經理進行一對一營銷,并合理分配客戶資源,使整個環節得以順暢。

  3、 負責做好網點日常培訓,關注員工業績進展情況。

  做好網點日常培訓的組織,特別是對于新產品的介紹和賣點、業

  務操作流程和管理制度的文件,組織員工及時掌握新知識新規定。從營銷引導、接觸營銷、客戶關系維護等多方面了解客戶經理及理財經理的工作重點、工作量,達成目標的手段和達成率等,并且重點考察客戶經理及理財經理工作中存在的難點和急需解決的問題,及時制定解決方案和相應措施。

  如果我能有幸走上營業經理這個崗位,我將在以后的工作當中,帶領我的團隊,全力完成支行黨委下達的各項任務指標積極配合二級支行行長搞好服務,提升員工營銷意識,及時調整營銷策略,充分挖掘潛在客戶資源。做一名優秀的營業經理。

  我的競聘發言完了,再次感謝領導和同事們!

  XXX支行

  競聘人:XXX

經理工作計劃 篇2

  不知不覺在匯豐工作已經一年多了,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,在我們公司高層的領導下,在同事們的支持和幫助下,全體工作人員發揚吃苦耐勞,認真負責,實事求是,艱苦奮斗的工作作風,圓滿完成了領導交付的各項任務。

  從賓館收銀員到公司招商專員,從招商專員到樓層經理,我經歷了許多別人沒有經歷的,也學到了許多別人所沒有學到的,我覺得現在我,無論是從心里素質上,還是在專業知識上,我都有了很大的提高,我成長了許多。記得剛開始的時候,懷揣著夢想進入了匯豐招商部,我與四個同事同甘苦,共患難,每天早上都出去招商一直到晚上才回來,雖然沒有什么成績,但是我想領導是想鍛煉我們的膽識,教會我們凡事貴在堅持的原則;后來戴總帶領我們去哈爾濱招商,那時候真是累的要命,每天不停的走,不停的說,還要開動腦筋去想辦法,每天從一個地方奔波到另一個地方,招商讓我懂得了人與人溝通的重要性,也讓我知道了招商對一個企業發展起著至關重要的作用。

  就這樣,我們一行人從哈爾濱到佳木斯,從佳木斯到富錦,從富錦到寶清、五九七、八五二、八五三...在寶清的那段時光,雖然遠離了家庭,但是領導和同事給了我親情,彌補了離開家的小小憂傷,平時的工作也帶給了我無限的歡樂和成長。可以說我再也不是一年前那個懵懂無知的我,在寶清的八個月是我成長進步的階梯,更為我現在的工作打下了堅實的基礎,成為了我職業生涯中最寶貴的經驗。

  在沒有當樓層經理前,對于樓層經理的崗責早已銘記在心,這些理論知識也早就有了一定的認識。但是,當真正走到這個崗位上,樓層經理對我來說再也不是紙上談兵,而是需要將理論與實際緊密相結合的過程,也更是需要拿出十二分的熱心和責任才能干好的工作。在寶清的時候王經理常說:“樓層經理是一個好人不愿意干,孬人干不了”的工作,別看它不大,卻是承載著企業與業戶之間能夠良性發展的紐帶,有著至關重要的作用。通過這幾天的學習和實踐,我深切體會到樓層經理的職責所在,更知道了樓層經理的重要性,樓層經理也就是樓層管理,什么是管理呢?管就是對事物的指導、引導、疏導,理就是對事物的梳理、整理、治理,對于這一年的工作和學習總結如下:

  一、管理水平不高,能力還不夠。

  面對一個全新的領域,不知道如何走路,走哪一條路,對管理的理解不夠到位,只能憑借老員工的經驗與方法進行表面管理。通過在寶清的工作,發現團隊合作的重要性,在有突發事件發生時要盡可能在第一時間與團隊成員及部門領導溝通、協商,憑借大家的智慧以圓滿的解決問題。

  二、理論學習欠深入。

  在工作過程中發現,書面上的知識,與實際存在一定差異,未能將理論聯系到實際。在今后的工作中要盡量做好日常工作以及領導交予的臨時性工作。做到“多看、多聽、多想、多學、多做”。

  三、在思想上還不夠成熟。

  個人工作年限較短,社會經驗不足。在今后的'工作中要以謙虛、謹慎、學習的態度,向老員工請教他們的管理方法、經驗,從中吸取精華,來完善自我的管理意識、方法。盡量做細每一項工作。使日常工作不出現漏洞。

  四、在今后的工作中尋找新的有效方法及措施,加強巡視力度,保證現場的環境衛生、導購員的行為規范都能帶來正確的引導,為商場起到正面的效應。

  總結一年的工作,雖然學到了一點管理的經驗,但在一些方面也存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還做得還不是很完善,這有待于以后的工作中加以改進。在新的一年里,我將努力提高工作質量和效率,進一步提高自身的素質,尋找差距,克服不足,在今后的工作中取得更大的進步。

經理工作計劃 篇3

  在不知不覺中,20xx年已經過了一半,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗,也同時鍛煉和提高了業務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現對目前的工作做以下總結。

  一、 任務完成

  今年實際完成銷售認購 簽約 回款 傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

  二、 團隊管理方面

  1、 招聘面試方面

  自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。

  2、 團隊培訓工作

  沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統的準備

  對團隊的打造目標不夠明確比較籠統,培訓的計劃做的也比較籠統,因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。

  對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

  3、 監督、督促工作方面的

  很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。

  4、 及時總結學習方面的

  當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

  5、公司制度的執行和落實方面的

  例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

  6、 銷售一線工作出現的問題敏感性。

  由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。

  7、 團隊之間的溝通。曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后

  便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的`進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。、

  三、 案場管理方面的

  1、 案場談客監督及把握方面

  當問題客戶出現的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍,常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

  2、 案場問題客戶處理方面

  當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。

  四、 執行力方面的

  我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

  在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。

  1、 首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。

  2、 其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

  3、 學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優秀人才。

  4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

  5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。。

  6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。

  7、關于執行力不足問題,制定出關于執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。

  都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理,想好更好的發展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。

  學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。

經理工作計劃 篇4

  20xx年注定是競爭空前的一年,招商部將本著公司利益結合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料,尋找上檔次的主流品牌,明白客戶的增店計劃以及經營規劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究,明白對手市場的品牌布局情況,品牌的變動和銷售情況,以及客流結構等信息。

  一、計劃今年的招商工作目標初步為以:

  1、提升整體的業務水平

  2、多學習,交流,探討相關的招商知識及部門工作。

  3、與同行業中人員多交流,探討摸索,創新招商知識。

  4、明白相關信息及時與領導及其他部門溝通,大家一起探討,從而結合本部門實際工作進一步改進。

  5、對濟寧市去集中性商業進行有目的性市場調查

  6、制定租金策略

  7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題,三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責人對項目進行考察,

  8、制定新業態招商手冊

  9、加強招商專員的`業務培訓

  10、與工程部對接物業條件的準確數據

  11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作

  12、繼續挖掘潛在或意向客戶

  二、盡可能多的增加預備客戶資源

  1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

  2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

  3、通過與客戶間經常性的聯絡互動,及時明白行業的相關動態。

  三、相關招商資料的準備

  1、招商手冊和招商說明書

  2、委托經營合同(代為管理),授權委托書

  3、招商委托書

  4、招商流程表

  5、招商文案

  四、招商方式

  1、項目招商發布會

  2、項目推介洽談會

  3、登門拜訪(目標自薦)

  4、網絡招商

  5、電話聯系

  6、面對面溝通

  7、行業協會、政府機構

  8、媒體招商

  五、提升商場出租率,穩固商場現有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

  1、結合行業實際情況,更多的明白及引進家居市場上檔次的主流品牌,盡可能穩定商場現有的好品牌,同時形成錯位經營的穩定發展態勢。

  2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通,確保工作無誤。 20xx年招商部將全力以赴的去努力,去奮斗,去實現商場招租率在競爭中穩步提升發展。

經理工作計劃 篇5

  一、發揮協調職能,凝聚管理合力。

  xxx年度,總經辦立足本職搞協作,在自主、圓滿完成內部管理任務的同時,聯合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協和服務工作。通過內部宣傳和***引導,統一員工思想認識,激發員工增收節支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協同銷售部抓好供暖宣傳服務,聯合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率,健全零工管理手續入手,積極為生產車間服務。

  xxx年度總經辦意在搭建舞臺,當好跳臺。通過發揮協調優勢,提高部室的協作效率,進一步培養和凝聚部室的管理合力。

  二、嚴格土建管理,壓縮零工開支。

  xxx年度,總經辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規范工程預決算管理。通過堅決執行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規范了監督管理體制,只要切實到位地執行好公司的規章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。

  三、擴大行管外延,豐富后勤服務內涵。

  以東廠區衛生清掃、綠化改造為抓手,做好xxx年度東廠區綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵,使行管職能在xxx年度發生大的變化,產生新的起色。

  四、用心服務,堅定不移地抓好免費供餐工作。

  免費供餐是公司領導在企業虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執行工作中有太多的變數和困難。但在此項工作面前,總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關鍵是規章制度的貫徹落實。xxx年度食堂工作,將以兌現制度為重點,在嚴格執行制度的'基礎上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。

  五、抓好行車安全管理,努力調高服務水平。

  總經辦繼續執行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。xxx年度,總經辦將繼續加強修車、路橋費審核控制,嚴格車輛派遣管理,通過密切勞酬關系,拉大收入差距,進而激發駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20xx年度車隊工作跨上新的臺階。

  六、壓縮通訊費用,減少公司開支。

  xxx年度總經辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業競爭的機會,簽訂定額包月協議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調整和補助兌現等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務。

  七、開展宣傳管理,發揮檔案資料的作用。

  針對總經辦人手少,應急、臨時性工作多的實際,xxx年度,總經辦計劃合并內勤和檔案員崗位。繼續辦好廠報,并以企業報為陣地,搞好企業文化建設工作。明確工作分工和崗位職責,進一步發揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產一線服務。

  xxx年度總經辦以協調服務為主線,在公司領導的帶領下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務的同時,進一步創新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務工作的規律,來提高總經辦工作的主動權,更好地為公司年度目標任務的完成創造條件,為公司的扭虧增效工作做出應有的貢獻。

經理工作計劃 篇6

  為了確保公司的高速發展,為公司提供強有力的人力資源及后勤保障,人事行政部20xx年度工作目標是:認真學習,落實公司的經營的長遠規劃,以求真務實的態度,落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統一思想,加強服務意識,做好本部門承擔的工作。

  20xx年將是公司高速發展的一年,發展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20xx年,人事行政部將根據公司經營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:

  一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善。

  1、20xx年將根據公司職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發計劃。

  2、招聘方式及渠道。

  (1)主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘,主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。

  (2)一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站發布、及張貼小廣告的方式進行招聘。

  3、招聘政策。

  (1)內部提升優先,公司職位空缺,優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。

  (2)德才兼備者優先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神,讓品德優秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。

  (3)對公司忠誠度高的人才優先,為了保持員工的穩定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。

  4、招聘費用預算。

  (1)網絡招聘費用:(無),網絡招聘利用集團招聘網站及資源,由集團承擔費用。

  (2)人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘6次左右計算,預計費用為:2280.00元左右。

  (3)獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。

  (4)全年總計費用:2280.00元左右。

  5、組織結構完善。

  (1)根據因事設人的原則,確定20xx年度公司組織結構。

  (2)根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。

  (3)精簡臃腫的組織機構,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。

  (4)對市場硬件設施進行改善及添置,增加安全防范設備,減少人員編制,降低運營成本,加強人員培訓,精兵強將,不斷提升市場管理水平及服務水平。

  二、培訓

  培訓工作作為20xx年度人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發,從提高服務意識及技能需求出發,開展好培訓工作。

  1、培訓內容:

  (1)根據20xx年公司發展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。

  (2)對基層員工,特別是市場服務部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。

  2、建立完善的培訓體系:

  (1)建立并完善新員工入職培訓體系:

  了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發放新員工培訓調查問卷—執行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓—新員工試用期滿轉正考核。

  (2)完善崗位技能培訓體系:

  由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。

  由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓,不斷提高其專業工作能力,促進其工作水平。

  (3)加強晉升培訓體系:

  要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓,并且在考試合格后,才能擔任相應的職務。

  (4)外部培訓體系的建立:

  加強與行業主管部門、行業培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。

  根據外部培訓的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓,學習先進的生產、管理方法,提升公司內部的管理水平,對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。

  參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。

  3、培訓檔案完善:

  (1)培訓資料檔案的建立:

  所有培訓的教案要保留,建檔。

  崗位職責及工作流程資料的留存。

  行業相關部門,政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。

  所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。

  (2)培訓活動檔案

  培訓的考勤記錄

  培訓的考核試題、成績的'記錄。

  員工培訓跟蹤表。

  4、培訓制度完善:

  (1)新員工入職培訓制度完善,只有通過培訓,入職考核的才能錄用。

  (2)晉升培訓制度完善,只有接受專業技能培訓,崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。

  (3)崗位培訓制度的完善,沒有完成崗位培訓的員工不能轉正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓,否則不得上崗。

  (4)培訓活動管理制度完善,對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定,避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。

  5、培訓費用預算:

  (1)培訓資料費用:計劃1500.00元左右。

  (2)外部拓展培訓費用:計劃5000.00元左右。

  (3)政府、行業管理部門培訓:計劃5000.00元左右。

  三、績效流程及制度完善。

  1、績效考核:

  根據集團管理中心要求,開展績效考核工作,人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準,如實的反映每位參與考核的人員的工作業績及工作效率,考核結果將作為公司獎懲的依據,也將作為績效管理的手段,以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。

  2、工作流程改善:

  (1)對各部門及各崗位的工作流程優化,提高工作效率,降低工作成本。

  (2)激勵員工在工作中,提出合理化建議,改進工作流程

  (3)組織員工對工作流程學習在工作中,恰在此時當運用各種工作手段。

  3、制度檢討:

  (1)根據公司20xx年度的組織結構,制定相應的管理制度及崗位職責。

  (2)對不適宜的制度予以廢止,修訂適應公司發展的各種規章制度。

  (3)根據國家法律、法規,行業規定,制定相關制度,制度條文不得與國家的法律法規相抵觸。

  (4)制度監督落實:

  組織員工對公司制度學習,充分了解公司的各項制度。

  根據制度的執行情況,制定相應的實施細則。

  注重檢查、落實,將各項制度落實到實處。

經理工作計劃 篇7

  一、樹立正確的工作理念,早日進入角色

  工作理念不同,工作的效果就會有差異。在日常工作中,我會主動做好各項工作,準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標,明確自己“應該做什么,應該怎么做,怎樣能做好”,變被動完成任務為積極主動工作。我的工作是服務客戶,幫助每一位客戶了解自己的財務狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產品,而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品,在這個過程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。

  二、做好渠道工作,圓滿完成任務

  我單位是國有大型銀行,在xx市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑,這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面,我會主動與老客戶取得聯系,掌握他們目前的情況和對于曾經購買的理財產品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉化為穩定的消費力量。另一方面,我會利用原來在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場。在證券公司工作時,我憑借自身的業務能力和真誠態度,與這些客戶建立了良好的關系,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力,相信通過我努力的講解,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益。

  三、開拓新市場,發展新客戶

  朱熹的《觀書有感》中曾經寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,這句話也是我多年工作經歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足于曾經的成績,是無法真正做好理財經理這份工作的。在今后的工作中,我還要積極地開拓市場,發展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,這部分客戶因為有自己朋友的親身經歷會輕易地接受我們的產品,為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關系與友誼。二是通過產品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的.產品和服務,使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優質的服務使他們逐漸成為穩定的客戶。這由我負責策劃的理財社區活動產品推薦會就是很好的互動平臺,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。

  以上就是我的工作計劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均400萬的存款任務。在今后的工作中,我還將不斷學習,不斷努力,適時地調整自己的工作計劃,以更高的標準要求自己。

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