員工工作計劃

時間：2024-07-23 14:53:30 工作計劃我要投稿

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有關員工工作計劃范文錦集9篇

　　時間一晃而過，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么如何做出一份高質量的工作計劃呢？下面是小編為大家收集的員工工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。

有關員工工作計劃范文錦集9篇

員工工作計劃篇1

　　20xx年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

　　1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

　　2、制訂部門職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規范和要求

　　3、各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討；

　　4、工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的`工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。

　　5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術開發者）

　　二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

　　以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，XX年取得更好的成績，全面提高自己。

員工工作計劃篇2

　　又是一個新學期的開始，我擔任20xx屆工商管理一班文藝委員的工作，這對我來說又是一次挑戰。但我相信我不會辜負輔導員的信任和同學們的支持。身為文藝委員，最重要的意義是為班級即使傳達有效信息，建立好信息互通的橋梁，在學習生活上幫助班級里的.每一位成員。本學期我針對文藝委員這一職位，我擬定了如下計劃：

　　一．積極配合班長及其他班委的各項工作，把班級搞的更好。

　　二．努力做好本職工作：

　　（1）認真深入地了解同學們的興趣愛好，讓同學們展現自我風采，張揚自我個性。

　　（2）做好與文藝活動信息的聯絡工作，將信息有效地傳達給各位班級成員。

　　（3）在學習上不斷完善自我，為學生做好帶頭作用，以身作則，展現班委的精神風貌，為班級樹立起學習標兵的旗幟。

　　（4）聽取同學們的意見，虛心接受同學們的建議和批評。

　　三．及時了解同學們的需要，掌握學院的各項文藝動態。

　　作為班級的文藝委員，既是班級的一份子，也是普通的一名班級成員，需要將服務班級和自我服務相結合義務與權力相統一，才能真正融入這個班集體，為班級做貢獻。

　　在新的一年里，我會細心地與同學們交流，在生活上互相幫助，成為大家相知相識的好朋友，在工作上成為成功的合作好伙伴。

　　最后，新學期，新面貌，新氣象。我會本著以工作核心。努力做好一個稱職的班委，做好一個全面發展的學生。

　　20xx屆經管系

　　工商管理一班文藝委員

員工工作計劃篇3

　　6月30日**公司開業至今，公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現狀，圍繞下半年的工作任務，公司將狠抓生產管理，逐步拓展市場、增加經濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面：

　　一、生產管理方面

　　〈1〉保證生產正常化從開業至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因，機器時開時停、斷斷續續，生產并未保持穩定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態，仍采用一班工作制，以上兩點大大的影響產品的產量與質量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率，并計劃在8月份將公司月產量提高到6000—8000噸左右。

　　〈2〉設備盡快完善到位由于公司正處于起步階段，雖說目前車間里生產已基本上能得到保證，日產量最高已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。車間里現有的設備仍有“未吃飽、開足”的現象，也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位，這兩點大大影響了車間的產量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現有的設備，并大力引進新設備，增產、增效。

　　二、內部管理方面

　　〈1〉降低生產成本，提高企業競爭力降本節支這也是企業增效的一種手段，**公司剛剛創建，各項經費開支巨大，公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手，節約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業的每一員做起。在今后的行政工作中，我們將對員工開展降本節支的專項培訓，從思想出發，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業內部的凝聚力，以及與外界的競爭力。

　　〈2〉強抓產品的制成率，把好質量關強抓產品的制成率，這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色，因為這一點是任何一個生產企業都能認識到這一點。如果產品的制成率低，企業的生產成本必將增加，生產成本增加，效益自然下降。由于公司剛創建，目前公司的產品制成率并不算太高，總是保持在86%左右。在今后的工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發揮出它的`最大作用。

　　完善各項制度，明確工作職責范圍

　　“無規矩不成方圓”，任何組織的建立都離不開制度的約束，同樣剛組建的潤浦型鋼，在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今，各項規章制度、職責范圍都在逐步的建立之中，但肯定有許多制度、職責，還不夠完善、不夠明確，這就需要我們在今后的工作中不斷摸索，不斷改進、不斷完善。

員工工作計劃篇4

　　新的一年到了，首先祝愿大家在新的一年里工作順利，天天開心。下面是我個人20xx年的工作計劃：

　　一、計劃要完成的工作明細

　　完成銷售助理交代之出貨任務，完成業務員交代了解之信息提供反饋回來，送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成。

　　二、計劃完成率及保證措施

　　計劃在出貨任務中保證不再有桶外漏，桶蓋圈生銹，標簽整齊干凈，計劃完成率達到期望值。

　　三、績效考核項目明細及所能達成的目標

　　1 、認真及時完成裝卸貨工作，并確保產品在裝卸貨過程中不泄漏損失；

　　2 、產品出廠把關，產品包裝達標；

　　3 、送貨及時率達百分百；

　　4 、送貨單及相關單據簽收正確及時，確保單據按銷售助理要求簽收；

　　5 、按要求了解并及時完整反饋送貨信息，按要求完成業務部交代的任務；

　　6 、及時回收客戶空桶；客戶回桶跟進、擺放；

　　7 、工作態度：對待工作積極上進，有很強的服務意識；

　　8 、嚴格遵守并執行公司規章制度，與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合；

　　9、與生產部門能夠有效、完美的.溝通配合。

　　四、遵守公司相關制度所達到的目標及出勤率目標

　　公司各相關制度務必遵守，每個人都一樣，這樣才是一個完美的團隊，有實力的團隊，目的更是為了提升自己。在20xx年出勤率盡可能少請假，保證不遲到，不早退。

　　五、積極參與團隊建設和對團隊貢獻所要達到的目標

　　團隊任何活動我是肯定積極參加的，大家一起加油，團隊的最高境界應該是凝聚所有團隊人的力量，把它凝成一股繩，一股作氣，有首歌是這樣唱的：一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團，我想做這十雙筷子里的其中一雙，希望可以貢獻我的實力。

　　工作效率來源于團隊凝聚力及工作能力，所以說每個人都要努力學習知識，多培訓，可以加深個人責任感，個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度。具有責任心的員工，會認識到自己的工作在組織中的重要性，把實現組織的目標當成是自己的目標，有責任感可使執行無需外力推動，從而提高工作的及時和準確。

　　20xx年，希望和公司一起進步，一起成長！

員工工作計劃篇5

　　1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

　　（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　（2）做好了各類信件的收發工作。

　　（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

　　（4）協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

　　（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　（6）做好辦公室設備的維護和保養工作，

　　（7）協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

　　（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2．在行政工作中，我將做到以下幾點：

　　（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的`傳遞到位。

　　（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

　　（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　3．其他工作

　　（1）協助人力資源部做好各項工作。

　　（2）協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

　　（3）協助各子公司做好各項工作。

　　（4）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

　　辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

　　4．提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

　　（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

　　（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

　　（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為鄭州1+1人才招聘網就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

員工工作計劃篇6

　　現今我的崗位職責主要有：

　　1、STAFF招聘；

　　2、員工獎懲；

　　3、離職面談；

　　4、組織結構的完善；

　　5、報表呈報；

　　6、輔助員工關系

　　依據以上崗位職責，有以下計劃：

　　（一)STAFF招聘

　　A．做好招聘前期的規劃工作，使組織的運作在可控范圍內。建議做好人才儲備及培訓工作，臨時抱佛腳式的招聘，量與質都很難有保證，建議做人才梯隊計劃，一方面可以保證人才可以內部自給，質上具有確定性，另一方面也保證了工作的連續性及統一性，同時也使公司培訓得到回報。

　　B．深入了解并審核招聘需求。首選需要了解需求量的必要性，在組織運作流程上，部門工作指標及工作任務量是否必須設立相應的職位，需求應以客觀的事實說話，而不是HR和用人部門的討價還價。其次要了解需求質的描述，需求怎么的人，HR要和用人部門有個統一的尺度，并就其可能達到的可能性做出初步判斷并提出解決方案。

　　C．拓寬招聘渠道。目前我們主要的招聘渠道有：

　　1.網絡招聘.目前簽約的.是xxxx我們運用的主要覆蓋面為中基層員工的招聘，效果良好，對公司的正面宣傳也較好。對于明年一方面加強網站的常態管理，另一方面也要注意公司宣傳及職位發布信息的技巧；

　　2.獵頭招聘：目前合作的江蘇廠聯系的為xx獵頭；

　　3.人才市場現場招聘：保持與蘇州各大小人才市場聯系，參與、專場招聘會、綜合場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式，招聘效果直接明顯；

　　4.內部晉升：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工；

　　5.熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行熟人推薦的形式；

　　6.校園招聘：對于生產基礎崗位及儲備培養員工實行學校招聘；

　　7.招聘微博：嘗試HCG與微博招聘

　　D．做好面試測評。要做好面試正規化，增加筆試環節。同時建議培養下

　　面試技巧及評估方法。

　　（二）員工獎懲

　　A．做好前期的立案審核。審核獎懲內容的合規性及簽字的完整性；

　　B．做好被懲處員工的疏導工作；

　　C．跟進獎懲簽字，保證獎懲的時效性。

　　（三）離職面談

　　A．做好離職面談的正規常態化作業；

　　B．更好的挖掘員工離職的真實想法，給決策層參考；

　　C．嘗試做離職后的跟蹤管理，余情更濃的深入交流聯系

　　（四）組織結構完善

　　A．充分理解公司運作流程，給優化組織結構提供建議，節約人力成本；

　　B．根據領導指示，及時更新組織結構

　　（五）報表呈報

　　A．保證報表資料的完整性、準確性；

　　B．依據領導指示，確保報表的及時性

　　（六）輔助員工關系

　　A．積極參與員工活動規劃與執行；

　　B．加強員工勞動合同的管理；

　　C．積極參與員工關系的協調，營造和諧勞資關系；

　　以上就是個人的明年工作計劃，在這里給自己加個油，希望自己能夠完成既定計劃！

　　對于未來職業規劃，我會一直在自己熱愛的HR行業潛水，希望自己能有個深度的突破。

　　對于和成，我覺得有個很好的育人環境，但是不具備留人與人才突破環境，這方面通過現在居高不下的離職率，以及公司在職員工年資分析就可以窺見一斑！留人環境的營造一方面得益于企業文化，讓公司的人和物成為員工情感的寄托，做到情感留人，但是企業離職率太高，企業文化難以有扎根的土壤，不利于企業文化的形成、深入發展與傳承；留人環境的營造另一方面依附于企業長效的激勵機制，和成在我個人切身來看，沒有激勵機制，也很難量才適用，這個可能改變起來很有難度，感覺和成難以求變、求創新，是一個很求穩定的企業，這也形成了一個制約人才突破環境，員工發展的過程中的新想法會扼殺在搖籃里，員工發展遇到瓶頸，沒有成就感，郁郁不得志。這就是我對HCG的一點看法，可能潛的不深，看的不透，表述的不夠成熟！

　　真誠的希望自己能與公司能共同擁有一個美好的明天！加油！

員工工作計劃篇7

　　送走了圣誕的嚴寒，伴隨著元旦的煙花，我們迎來了“末日”后的新紀元——XX。在這冰雪消退、即將春暖花開的時節，也是回首過去、展望未來，總結昨天、規劃明天的最佳時刻。盡管來公司不到半年時間，但在這段時間里，學會很很多做人做事的原則和價值理念。現將XX年度工作總結如下：

　　一、學習wpf相關知識

　　這是剛進公司時的主要任務，從winfrom程序向wpf程序設計的轉變，學習相關技術知識。主要完成任務，學習wpf的相關技術理念，綁定、依賴項屬性、xaml界面描述語言等等。期間接觸到了很多技術知識和論壇，帖吧等網絡技術資料。開始學習和思考設計模式，尤其是mvvm設計模式，深入了解之后，使用了mvvmlight技術作為一般的程序開發架構。最后，在win8 app程序中成功的應用。

　　二、win8 metro版深圳移動執法信息系統的設計和開發

　　在之前windows mobile版深圳移動執法系統的基礎上，做成win8 metro版本。由于win8 app程序的sdk比較新，我們也是邊做邊學習。我的主要任務是最開始的搭建系統開發的基本架構，采用之前wpf積累下來的mvvmlight設計模式。

　　界面設計方面，以舊系統的基本界面為原型，利用win8新的一些特性和美化而成；

　　業務邏輯上，主要是根據周鵬給出的基本思路和唐里成設計好的基類和虛擬業務方法。

　　具體的功能模塊上，完成后臺任務的注冊和輪詢實現的通知，設置和共享超級菜單的使用等等。

　　隨著win8的正式上市，我們小組不斷的系統和詳盡的學習win8的相關開發技術指南和技術點，應用在實際的項目中。

　　編程技術是死的`，而業務是活的。c#每一次的迭代的變化總是有限的，即使是win8新的sdk，變化的總是很少的一部分。編程語言，可以通過不斷的看書，追尋到不變的那一部分。對于，業務就不這么簡單了。

　　這也是現在主要存在的不足：

　　一、不清楚業務

　　沒有跟過現場，做系統的時候，很多都是根據自己的想象和邏輯推理來完成流程和用例。這也是對系統完善性的最大限制和瓶頸所在。

　　對于上述問題，需要跟去過現場的同事經常的交流和溝通，虛心向他們請教。同時多做業務梳理，多看看舊系統的代碼邏輯和業務處理技巧。

　　二、軟件開發不夠規范化

　　軟件工程師，最大的挑戰不是敲代碼，而是設計。ｏｏａｄ才是軟件工程師該做的，該努力的方向，當然也是不那么容易完成的。ｏｏｐ只是整個系統開發和設計中最重要的一部分，然而卻不是決定性的，ood才是關鍵性、決定性的一部分。很顯然，ood需要ooa的分析作為鋪墊。

　　對于以上問題，在不斷的學習面向對象分析與設計理論知識上，根據項目實際經驗，不斷的總結和應用，完善自己的知識體系和開發技能，做到一個真正的designer。

　　子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。過往矣，不可追。把握當下，才能控住未來。把握當下，一切就還不晚。

　　XX新的四季周而復始，新的一年里，新的希望和期望。大概的計劃如下：

　　一、繼續完善win8 app 開發技術

　　我一邁出大學校門就直接跟進了，最新的技術win 8 app。最初的silverlight積累了不少基本的開發常識。xaml+c#，已經成為也只會成為我的方向和目標，堅持和忍耐，步步為營提升自己。

　　二、緊跟公司項目，積累業務處理能力和分析經驗

　　不知不覺中，已經從新人變成老鳥了，來公司的這段時間收獲很多，認識了新的同事朋友和伙伴。也是時候，積累許多具體的業務能力和工作經驗的時候了。根據公司的具體需要，參與具體的項目。

　　完善自己，充滿斗志，迎接新的挑戰；發展自己，收獲希望，看到不一樣的陽光；激勵自己，激情澎湃，締造新的輝煌。望新的一年里，博安達能夠芝麻開花——節節高，創造更過的環保系統，為中國的環保事業貢獻我們薄弱而堅韌的力量。

員工工作計劃篇8

　　一、指導思想

　　后勤處堅持為集團服務的宗旨，加強后勤工作人員的隊伍建設，在新的一年里要使全體職工的工作崗位進一步明確，責任清楚、共同提高、真抓實干、求實創新，后勤部工作計劃書。認真做好開源節流、艱苦創業，從而減輕學校的經濟負擔。要求總務工作人員在思想作風上要廉潔自律，進一步牢固樹立“雙服務”的觀念，加強我校后勤管理，使我校的總務后勤管理有特色、上水平。

　　二、主要工作目標任務

　　1、在新的一年里，積極配合校領導，以集團為中心，認真做好集團后勤的常規管理工作，確保集團的秩序正常進行。做到實際需要與可能要用相結合，克服鋪張浪費現象。我們將加強對物資和設備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高集團財物的利用率。

　　2、關心愛護全體集團職工，解決部分職工的實際困難，使后勤職工體會到集團領導對他們的關心、愛護和尊重，增強他們工作熱情和責任心。

　　3、以人為本，加強集團管理，營造一個“以美促德，以美益智”的`環境。加強對包干區的檢查和督促，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體集團員工營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環境。

　　4、加強對食堂的管理，認真執行食品衛生法，對其衛生、個人衛生、食品衛生、零售價格和服務質量、服務態度加強督促檢查，盡最大努力杜絕食品事故的發生。認真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監測工作，從根本上嚴把病從口入關。

　　5、財務開支方面嚴格執行上級的收費規定，不隨意增加或減少收費項目，不擅自提高收費標準，杜絕亂收費和變相收費現象，堅持校長“一支筆”簽批制度，嚴格采購進倉、出倉等一系列手續，健全規章制度，防止集團物資的浪費和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結合，嚴格財務管理，對大批物品的采購、工程、實行招標制度。

員工工作計劃篇9

　　一、明確指導思想

　　以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

　　顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的.服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

　　二、制定工作計劃目標

　　在客服意識指導下我們來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

　　首先是短期目標：

　　I. 鞏固并維護現有客戶關系。

　　II. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

　　完成目標I可以通過以下途徑：

　　1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

　　完成目標II可以通過以下途徑：

　　1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發展為既有客戶。

　　2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

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