部門工作計劃

時間：2024-08-15 09:50:13 工作計劃我要投稿

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關于部門工作計劃模板匯總8篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，該為自己下階段的工作做一個工作計劃了，估計許多人是想得很多，但不會寫，以下是小編為大家收集的部門工作計劃8篇，希望對大家有所幫助。

關于部門工作計劃模板匯總8篇

部門工作計劃篇1

　　行政后勤工作要在科主任的直接領導下，認真貫徹院黨委關于加強行政后勤工作的指示要求，以“管理、服務、協調”為重點，充分發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，努力做到：盡職盡責，突出一個“早”字;積極主動，體現一個“快”字;勤奮踏實，做到一個“好”字。具體計劃如下：

　　一、建立健全各項行政管理制度，促進各項工作規范化管理。

　　進一步完善和落實病區管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度，以及各項醫療、護理制度，確保各項制度落到實處。

　　二、加強科室思想建設和文化建設，逐步打造團結和諧的整體科室隊伍。

　　要重視科室文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神和規范醫務人員服務禮儀，讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。一是充分發揮黨、團、組織的作用，豐富員工的業余文化生活。利用“三八”節、五一勞動節、護士節、黨的'生日、中秋、國慶等節日，組織開展多種形式的文體活動，營造良好的科室文化氛圍，增強科室的凝聚力，逐步打造團結和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質和大局觀念;加強職業道德內涵建設，建立互學互幫，以科為家，科榮我榮的良好風尚，以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動，展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態，做到“四個知道一個跟上”。定時找醫護人員談心，做到：知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強醫護之間、醫患之間吧、內外之間的協調工作。

　　三、搞好后勤保障，做好各類活動的組織、實施、服務保障工作。

　　要緊緊圍繞：以醫療工作為中心，以員工滿意為目標，不斷強化服務保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項落實，事事上心，件件做好，確保萬無一失。

　　四、加強醫德醫風建設，樹立良好社會形象。

　　科室行風的好壞直接關系到科室的興衰，要堅持糾建并舉、標本兼治的方針，進一步改善服務態度;在全科推行“親情服務”活動。要加強醫德醫風教育，弘揚正氣，倡導先進。建立健全教育、制度、監督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制，規范廉潔行醫行為。

　　五、參與部分外聯工作。

　　做好外部關系的建立和維護，努力拓展市場,做好服務,提高效益

部門工作計劃篇2

　　一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設

　　餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，20xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：

　　1、編寫操作規程，提升服務質量

　　根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。

　　2、加強現場監督，強化走動管理

　　現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結），并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

　　3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。

　　4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題

　　良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的`作用。

　　5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

　　本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能

　　為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。

　　三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質

　　本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內容如下：

　　1、拓展管理思路，開闊行業視野

　　各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

　　2、培養員工服務意識，提高員工綜合素質

　　為了培養員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

　　3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平

　　為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。

　　4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊

　　實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。5、結合工作實際，開發實用課程

　　培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執行力”，并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。

　　四、存在的問題和不足

　　本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現在以下幾方面：

　　1、管理力度不夠，用力不均，部分環節薄弱

　　在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。

　　2、培訓互動環節不夠

　　在培訓過程中互動環節不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。

　　3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快

　　餐飲專業知識課程設置容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。

　　五、20xx年工作打算

　　20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

　　1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素（對背景音樂進行調整），對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

　　2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺

　　在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數（酒吧、管事部的負責人參加），提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

　　3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況

　　20xx年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。

　　4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口

　　將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

　　5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量

　　出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。

　　6、調整培訓方向，創建學習型團隊

　　20xx年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。7、優化培訓課程，提升管理水平

　　20xx年的部門培訓主要課程設置構想是：把20xx年的部分課程進行調整、優化，使課程更具針對性、實效性。主要優化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉化為企業人》、《顧客滿意經營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項基本修煉》，擬訂新開設的課程為：《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓，并將把日常管理工作與所學內容緊密結合，全面推動餐飲管理。

　　8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修養

　　積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業文化，培養員工對企業的認同感，提高員工的職業道德修養，增強員工的凝聚力。

　　20xx年度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力！

　　餐飲部副經理:xxx

部門工作計劃篇3

　　一、項目任務管理工作

　　一主要項目任務：

　　1. 二項目管理計劃

　　1. 積極貫徹、落實公司項目開發任務，力爭做到及時完成各項目任務。

　　2. 時實通過展會、網絡、客戶等相關信息了解市場需求動態，主動探索客戶新的需求，做好項目開發儲備課題。

　　3. 培養部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現場，持續保持與生產、用戶現場進行聯絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低，設計先進、生產高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產品設計評估通過率。

　　4. 對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環節進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。

　　5. 對老產品進行持續改進，及時處理內、外部質量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產品質量的穩定性。

　　6. 不斷開拓產品適用領域，使設計人員做到每季度至少到用戶現場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產品設計做好“營養”儲備。

　　7. 在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發控制程序等相關知識的學習，使部門員工提高設計思路，規范工作程序，提高工作效率。

　　8. 加強部門內部設計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關審核，確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規范性。

　　9. 確保erp輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。

　　10. 合理計劃、控制項目經費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。

　　11. 嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規范、有效，達到公司相關文件要求。

　　二、部門管理工作

　　一部門團隊建設

　　1. 做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養，使部門工作順暢有序。

　　2. 做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業績突出的`老員工給予上報提拔和獎勵。

　　3. 做好部門內部、外部協調工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作氛圍。

　　二部門環境、安全管理

　　1. 根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則，嚴格執行公司相關管理制度。

　　2. 嚴格執行公司質量管理體系、工作規范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。

　　3. 對部門固定資產進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養，避免設備損壞現象，確保不出現設備丟失事故。

　　4. 嚴格執行公司及研發相關管理制度，并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。

　　5. 做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。

　　本部門將盡力貫徹執行公司XX年度目標及任務，發動部門全體員工共同努力，使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。

部門工作計劃篇4

　　稅源管理科在縣局和市局征管科領導的正確指導下，緊緊圍繞縣局中心工作，按照工作職責，以納稅評估和地材稅收管理為重點，以省局開展的“作風建設年”活動為契機，全面改進工作作風，狠抓各項工作落實，圓滿完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

　　一、明確崗位，合理分工，確保科室工作圓滿到位。

　　明確崗位，合理分工，確保科室工作圓滿到位。20xx 年 10 月份，縣局成立了稅源管理科，抽調 5 名同志負責全縣納稅評估和地材稅收管理工作。根據縣局明確的科室工作職責，結合個人工作特長，迅速人員分工到位，明確各崗位工作職責，制定工作任務計劃，注重督促落實，保障了各項工作連續有序運轉。二、健全機制，規范流程，扎實開展納稅評估工作。

　　健全機制，規范流程，扎實開展納稅評估工作。

　　工作一年來，稅源管理科承上啟下，根據縣局《納稅評估管理辦法》及績效考核要求，將納稅評估工作作為一項重點工作來抓，對進一步強化稅源管理、提高稅收征管質量、降低稅收風險、減少稅款流失、促進納稅人對稅法遵從起了積極的作用。截止年底，共評估企業戶 (次)，共評估補征稅款萬元，實現了“以評促改、以評促管、以評促查、以評促收”的工作目標。主要做法

　　一是健全機制、一是健全機制、規范流程健全機制納稅評估工作作為納稅人履行納稅義務情況進行事中監控的一種手段，對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關系具有十分重要的意義。經過幾年來的努力，目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級納稅評估機制，稅收分析、納稅評估、稅源監控、稅務稽查四位一體良性互動機制，完善了計劃完成率、程序完備率，復查率三項考核指標。

　　一批懂業務、分析能力強、工作有技巧、責任心強的干部從事此項工作為全縣納稅評估提供了組織保障。

　　二是加強指導、督促，努力提高評估質量二是加強指導、督促，努力提高評估質量加強指導一是采取以會代訓、業余自學等方式加強評估人員業務培訓，開展《納稅評估操作實務》《新會計準則與現行稅法的差異比較和應、用》《新企業所得稅法解析》新稅收政策、評估知識學習,認真貫徹、落實總局和省局相關稅收政策和納稅評估文件精神；二是加強全縣納稅評估工作的指導督促，按季到各分局檢查納稅評估工作開展情況，對計劃完成、評估程序等方面存在問題的，現場指出來，定期進行復查。三是采取優秀案例評選，做好了評估工作交流，提高了納稅評估實戰技能,促進了業務水平的提高。

　　三是依托 CTAIS，加強業務科室聯系，實現了信息評稅。

　　充分利用各項數據，科學分析。依托 CTAIS，通過人機結合，采取指標分析和綜合分析相結合的方法，對零、負申報戶、納稅異常戶以及用票異常戶和某些特定的納稅人，與上年同期、歷史同期和行業指標進行比較分析，找出評估疑點，分析原因；利用納稅人的各項經濟指標，比如銷售變動率、成本利潤變動率、稅負率等正常變化幅度和峰值等標準值反復進行橫向和縱向對比分析，發現納稅申報中存在的異常申報的問題。日常工作中，注重與相關業務科室聯系，對有關科室提出的問題，有針對性的開展評估，并及時反饋評估結果，做到了信息評稅；同時實現了和稅務稽查的.良性互動，今年通過納稅評估，向稽查局移交案例戶，查補稅款萬元。

　　四是通過納稅評估，也進一步強化了稅法宣四是通過納稅評估，通過納稅評估有效的防范了執法風險，有效的防范了執法風險，傳。

　　對納稅評估中發現疑點，需要約談舉證、實地核查的，我們在約談、核查過程中，指出了納稅人財務核算、納稅申報中存在的問題，并督促納稅人自行改正，達到了稅法宣傳的效果，有效的規避了執法風險，也樹立了隊伍形象。三、深入調查，主動配合，認真組織地材稅收收入。

　　深入調查，主動配合，認真組織地材稅收收入。預計到年底，全縣高鐵地材業務接近尾聲，一年來，我們負責地材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業主經營戶開展戶籍清理，實地摸清稅源，上門宣傳稅收政策，主動與 23 局取得聯系，了解鐵建施工程序、核算方式，積極主動與縣鐵辦等有關部門加強銜接、配合，日常管理中，認真執行政策，嚴格以票控稅，認真遵守鐵辦的工作紀律和制度，全年沒有發生納稅人投訴的情況，受到了納稅人和縣鐵辦的好評，截止到年底，累計組織入庫稅款比上年萬元凈增萬元。

　　四、轉變作風，加強配合，努力提高科室工作效率。

　　轉變作風，加強配合，努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環境。科室成立以來，全體同志都能自覺遵守機關各項工作制度，不遲到、早退，上班時間不串崗，科室衛生人人主動做，共同維護了一個良好的辦公環境。二是構建和諧的辦公制度。科室工作既明確分工，又相互協作，沒有相互推委情況的發生。

　　三是勤請示，勤匯報。在做好本職工作的同時，積極認真完成領導交辦的臨時性工作，及時匯報結果。細心做好一樓電子顯示屏維護工作，為保證該窗口正常運行，科室每名同志都學會了整個操作流程。

　　四是注重與兄弟科室之間的聯系、配合。

　　學習借鑒好的工作方法，加強溝通，搞好銜接、配合。

　　五是面向基層，搞好指導、服務。業務上對基層分局已指導、督促為主，考核為輔，認真對待提交的問題，及時回復，需要幫助的，全力以赴，保證工作暢通。年工作規劃。

　　五、總結成績，正視不足，制定20xx 年工作規劃。

　　總結成績，正視不足，不足一年很快就要過去了，稅源管理科雖然完成了各項工作任務，這些都是局領導重視、分管領導和市局征管科領導指導，兄弟科室、各分局支持幫助的結果，總結成績，我們同時也發現很多不足，主要體現在

　　一是工作調研力度不夠深入，沒有很好的指導工作；二是納稅評估質量不高，效果不明顯；三是業務學習有待進一步加強，四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面，對基層分局的指導不到位。

　　20xx年，我們將緊緊圍繞縣局中心工作，按照市局征管科工作要求，重點做好以下幾個方面工作：

　　1、加強全縣納稅評估人員的培訓。鼓勵自學為主的同時，組織全縣評估人員進行專業培訓，促進納稅評估隊伍素質提高

　　2、建立科學的評估案源篩選體系，做到有的放矢，不應付，評出成效，切實提高評估質量。

　　3、建立全縣納稅評估工作通報制度。按照要求，按季檢查督辦，通報全縣評估工作開展情況，評選優秀案例，組織交流學習。

　　4、深入開展納稅評估工作調研，找出實際工作中存在的問題和不足，更好的指導工作。

部門工作計劃篇5

　　1.組織實施企管部職責范圍內的各項工作，調動全部及下屬各部門人員的工作積極性，督促全部人員全面完成任務；根據公司目標分解企管部長工作任務，定工作進程，做好指導組織督查工作。密切各崗位之間工作關系，加強協作配合，做好銜接協調工作。

　　2.貫徹落實企管部崗位責任制，明確企管部人員各崗位職責。企管部各人員根據工作目的性質、任務，制定自己的崗位職責描述書。

　　3.聯合公司其他部門，在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責描述書，于4月上旬匯總至企管部，經公司領導商量后制成《企業各部門及崗位職責描述書》，形成公司級崗位職責的標準文件。

　　4.聯合公司各部門，于4月份開始績效考核，并檢查督促各部門各崗位職責的執行情況，培養公司各部員工嚴謹務實的工作作風。

　　5.組織、協助公司級制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章的制定。做好公司規章制度起草、組織審核、頒發工作，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬訂部門規章制定的程序，指導督促部門做好業務流程、業務規范的制定、執行。于今年6月前完成《企業管理手冊》的制定。

　　6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據不同的賓客制定不同的接待標準，每次在賓客來訪前做好相關歡迎標語和企業資料的準備工作，并根據來賓的'訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業的形象、展示企業風采，并積累更多的接待經驗，確保每次接待工作的圓滿完成。

　　7.于上半年配合施工部和生產部完成施工隊所有隊員的安全員培訓取證工作，并在企業內部開展安全教育工作，確保所有員工樹立牢固的安生產意識，在工作中不發生任何的意外傷害事故。

　　8.設立專職的防爆材料和清洗液研發人員，在公司相關部門的配合下對防爆材料和清洗液進行進一步的研發，并在這兩項產品上不斷創新，以領先于同行業企業。

　　9.法務和商務專員在公司外聘專業律師的配合下，對公司有關的法律事務進行詳細周到的處理，確保公司的利益和名譽不受損害，積極維護公司的權益。

　　10.專利工程師今年需要在專利開發和延伸上加大力度，積極開展新專利的申請、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務和法律，樹立企業專利新形象。

　　11.組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿，審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。

　　12.組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部信息，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定并執行公司信息收集處理規章流程，科學分析信息內容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態分析工作。協助公司主要領導協調各部門之間業務工作。

　　13.根據公司發展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門關于公司產品而制定的法律、政策、程序、規章制度，為公司產品銷售、生產、研發等業務提供政策支持性服務，協助各部門加快工作進度。

　　14.根據公司業務工作需要，開展調研、企劃工作。根據具體工作目標，制定調研方案，組織調研人員，指導步署調研工作，分析調研結果，科學合理實事求實得出調研結論。

　　15.根據會議決議、領導目的和意圖，制作企劃方案，提供領導決策備選，協助部門實施企劃方案，及時收集反饋信息，解決出現的問題；做好企劃實施的總結工作，提高工作效率。

　　16.積極開展對內對外宣傳。在現有基礎上進一步擴大公司企劃和外交禮儀接待人員隊伍，培養一批接待和商務方面的骨干精英，積極推動公司對外形象和文化建設。

　　17.協助銷售部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責的原則，與各部門協商協調，整合資源，以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人，重大問題排定時間表，按進度跟蹤。動態管理，及時溝通，做好記錄。研究信息，發現問題與苗頭，為領導決策提供依據性材料。

　　18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時性、突發性事務的處理工作。具體事務大致為：食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網頁與網絡、宣傳、安全保衛、值班、文檔、基建協調等。

　　19.工作建議：在財務管理部設臵專門的財務審計處（可暫由財務人員、企管部人員兼任），制定督查工作制度、規范、程序、督查范圍、細則等，著重對企業各項經費的支出、外出安裝和駐外基地發生的各項經費、采購供應部門的經費往來等開展督查審計工作。有力的督查審計，有利于提高員工的工作效率及責任心，經濟問題是重點督查審計的對象。財務審計處直接對董事長負責。

　　20.具體工作（食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網與與網絡、宣傳、安全保衛、值班、文檔、基建協調等）。

　　總體目標：

　　A、有范可依——制定、完善企管部各項具體工作制度，規范工作流程，嚴格按制度和流程辦事；建設健康和諧、緊張有序的工作環境。

　　B、建立民主、科學、合理的企管部內部決策機制，逐步完善“企劃—組織—實施—督導—總結提高”內部執行機制。

　　C、節省經費辦實事，為公司各方面提供優質服務，完善企管部服務職能，強調樹立服務觀念。

　　D、依據企管部現有人員的能力、愛好、興趣，開發現有人員的更大的服務功能（附加值），為公司發展提供更大的支持。

　　具體措施：

　　A、依據工作性質和各人能力，在現有工作安排和平衡工作量的基礎上進一步明確企管部各人員的基本工作職責、性質，各項工作規范、程序、要求，明確責任范圍，制定獎懲措施。

　　B、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見，又大力貫徹公司工作規范要求，協助具體工作人員解決工作上的問題和困難，創造條件完成公司下達的企管部各項工作任務。

　　C、具體工作任務排定工作進度、品質要求，充分動員發動，同時依進度、品質督查、催辦、指導，積極辦理、承擔責任。

　　D、事務辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見，針對出現的問題積極采取應對或補救措施。

　　E、重大問題（如涉及公司全局、重大經濟性、多部門協作、跨公司協作等）請示董事長，在取得董事長、協作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發生的負面效果。

　　F、注意與公司主要領導、主管領導溝通，充分把握領導主要真實的意圖，力求正確貫徹實施其意圖。

　　總結：企管部工作無論人力資源管理、行政服務、后勤保障等一系列工作都是極為細致的，來不得半點馬虎；企管部是公司的形象部門，是對外聯系的窗口，是建立公司企業文化的重要環節；企管部大量的工作跨部門、跨領域，事多面廣。這些需要調動企管部人員的工作積極性，依靠團隊的力量，克服困難，為公司發展助推出力，提供最大力度的支持。

部門工作計劃篇6

　　依法治國首先要以德治國。法律只是一種依據，是規范我們的社會道德的一種依據，在執法中，一定要時刻的注意到以德服人。依法治國要求我們嚴懲那些無視國家法律的人和給社會造成極大傷害的人，在不斷的前進中，讓我們的社會更加的和諧，更加的健康，國家經濟持續不斷的發展下去。執法部門只要做到有法可依，執法嚴格有依據，做好執法工作并不難。

　　總體要求：

　　緊緊圍繞市局工作目標，充分發揮科室職能作用，通過大力加強法制建設和培訓、強化執法檢查和監督、積極開展政策調研和綜合協調工作、進一步建立完善工作制度，推進依法治稅工作上臺階。

　　工作要點如下：

　　一、以與時俱進的時代要求，加強法規部門建議。

　　1、創建務實、高效的`學習型機構。開展“創建務實、高效的學習型機構”活動。以市局的培訓為龍頭，帶動法規隊伍的學習和培訓，提高整體行政能力。全年計劃舉辦二期培訓班。

　　2、加強機構建設，落實省局關于縣市局稅政科(綜合業務科)加掛政策法規科牌子和農村分局試行法制監督員制度。

　　3、進一步明確各級法規工作職責，規范工作規程，完善工作制度，實現法規工作的規范化、制度化。從規范性文件、會簽把關、執法檢查，資料上報、信息反饋以及復議應訴等幾個方面進一步量化和細化指標，完善政策法規工作考核標準。并通過平時與年終考核相結合予以落實。

　　二、以貫徹落實依法行政實施綱要為主要內容，強化依法治稅，加強稅收執法檢查和監督。

　　1、認真落實行政許可法操作規程，積極配合總局和省局開展對取消和下放的審批項目后續管理措施落實情況的調查與檢查。

　　2、制定執法檢查規則。按照《綱要》和省局的要求，結合懷化實際，積極探索懷化地稅依法行政的目標、任務，以及實現目標的措施和辦法，制定懷化地稅執法檢查規則，為全面提高全市地稅依法治稅提供較長時期的藍圖。

　　3、抓好普法工作。深入開展好“四五”普法工作，組織對“四五”相關法律考試和驗收，確保“四五”普法工作驗收合格，力爭先進。同時結合懷化實際，加強對“五五”普法工作的思考，提出相應的工作方案。有計劃有重點的開展行政許可法以及稅收相關法規的教育培訓。

　　4、推進“窗口”建設。深入開展依法辦事示范窗口創建活動。堅持一抓“維護”，二抓“創新”，對已創立的示范窗口加強回訪和動態管理，努力維護和保持已創建單位的榮譽，同時交流推廣其經驗以典型引路，積極開展“爭創活動”，力爭今年再有一批單位(5-6個)達標掛牌。

　　三、認真落實執法檢查規則，強化稅收執法監督。

　　1、加強各級地稅機關執法檢查和監督工作。落實考核評議辦法，開展稅收執法質量考核評議，按照市局執法檢查規則稅收執法質量考核評議試行辦法，有計劃地對各縣(市)區局進行執法檢查和執法質量考核，今年計劃抽查4-5個單位或結合市局統一安排，全面進行一次稅收執法檢查。

　　2、加強部門依法行政的監督。細化量化局機關有關科室行政執法考核標準和辦法，健全完善執法責任制。

　　3、加強“源頭”把關。認真落實稅收規范性文件會簽和備查備案辦法。努力從“源頭”上把好關，防止和糾正涉稅違規文件。

　　四、以依法治稅和落實優惠政策為主要課題，加強調查研究工作。

　　1、深入了解和總結我市依法治稅的做法成果和經驗，為全省依法治稅工作會議做好準備。

　　2、加強行政許可法實施過程中有關問題的調查，進一步貫徹落實行政許可法。

　　3、加強對下崗職工再就業稅收優惠政策的跟蹤管理和情況分析，進一步促進該項工作。

　　在不斷的前進和發展中，很多的現實情況下，執法部門的工作會受到各方面的壓力和阻力，這些都是需要我們時刻不斷的認識到，單純的執法并不能夠服眾，只有做好人人服法才是最重要的。執法工作是建設有中國特色的社會主義和諧小康社會中很重要的一環。我們的國家不斷的發展，我們的執法更加的清晰，我們的國家明天才會更加的繁榮、富強！

部門工作計劃篇7

　　公司從上月的來看，業績及運作狀態極為勉強順利的一個月。

　　而這個月是xx年財政年新的一個，在這個月里全是充滿了豐收期望月份，也是春節前的一個月份。因此，為了鞏固公司的營業業績及效率，到達今年預定的目標，鑒于上個月的公司內外事務的狀況，特此做出以下計劃。

　　為了實現公司的中長期及短期的目標，這個月的工作計劃如下:

　　一，目標炫酷昵稱

　　1、本月純利潤到達500元，毛利潤到達750元。

　　2、流動現金資產到達5500元。

　　3、完善職員檔案及錄入職員獎懲記錄。陌陌群介紹

　　4、完善公司內部組織部門協調工作，用心做好過年舉辦活動前期工作。

　　5、逐步完善公司網站建設模式，努力開創網絡營銷拓展業務。

　　二，執行計劃及步驟

　　1、1-3號工行信卡信貸執行，執行信貸700元。

　　2、1-4號讓發長及惠縣帶領惠前去家里一趟，認知后勤總務主管。

　　3、1-3號將工行信貸的款項300元提現支付房租費用，余200元寄回家后勤開支使用及借支發長200元。

　　4、1-15號采購舊電腦硬盤，及維修舊電腦，確認是否能夠使用。如無法使用，將新硬盤安裝在新電腦進行硬件擴容。

　　5、4-8號公布并發表本月的工作計劃公函。

　　6、4-15號進行20xx年12月份之前的結賬工作，做出相應的財務月報表及年報表。

　　7、4-8號完成舊電腦是否可用及相關修理完善工作。

　　8、4-6號正式通知各個職員關于取消證券公司合并到總公司。

　　9、5-8號正式通知各個證券公司股東原有持有股份不便，及沒有任何變動。

　　10、5-8號更新網絡營銷網站的信息及資料，逐步完善網絡各個重要網站的資料和資料。為開發網路營銷前期做好準備工作，并開始試驗發布商品相關業務及后勤工作。

　　11、8-16號發布證券公司及總公司的月報表。

　　12、9-16號確定及更新職員異動，并發布相應的通知及公函。

　　13、10-13號進行一次三帳核對工作。

　　14、12-18號準備好回家過年的前期工作。

　　15、11-23號做好站員獎懲記錄工作到人事系統。

　　16、12-22號確認網絡管理的006班各個站員。

　　17、15-23號進行一次職員單獨討論過年活動時光的計劃與安排。

　　18、18-23號結算12月份的'職員工資，并于25號-28號發放完畢。

　　19、19-24號規范及整理電腦相關文件存放工作。

　　20、19-25號做好過年回去車票預訂工作，預訂回去日期為元月26號上午。

　　21、20-24號用心做好信用卡還款前期預算等相關工作。

　　22、21-23號清完本月尚未進賬的單據及發票到臺賬帳薄。

　　23、22-24號清算賬目及進行三帳核算工作。

　　24、26-29號準備回家過年及準備過年活動等工作。

　　25、26-29號進行光大銀行信用卡信貸及資金周轉回攏工作。

　　26、26-29號召開董事會、常務委員會一次，報告20xx年的重要報告。

　　27、27-30號起草元月份的工作報告。

　　28、27-29號完善商店銷售及日常管理工作。

　　29、27-30號組建移動手機互打免費集團網。

　　30、27-30號聯系002班、006班各個站員回家過年及對過年舉辦活動的進展。

　　31、28-31號回訪各個職員一次或聚會一次。

　　32、28-31號劃撥及落實舉辦活動經費600元，預先支付500元準備采購音響設備。

　　33、29-31號進行工商銀行信用卡還款工作。

　　34、29-31號召開001班全體會議，著重討論過年舉辦活動相關事項。

　　35、30-31號舉辦一次年度體育比賽。

　　36、30-31號落實過年過年活動的工作安排及職員調配工作，報名工作將正式開始，于下月2號報名結束，逾期報名的將視為預備及后備處理。

　　37、30-31號進行一次三帳核對，以便月結方便順利進行。

　　38、以上計劃只供本公司工作規劃參考。

　　鑒于種種原因，以上計劃并不完全適用于其他公司及營業團體，只能僅供公司內部職員工作計劃的參考。然而，公司的路有可能一帆風順，但是其過程是絕對有著不可估計的困難。因此，我們仍然需要努力及做好各種困難的方案及準備工作。

部門工作計劃篇8

　　一、人員調配管理

　　本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

　　1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

　　2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　二、勞動合同管理

　　做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好XX年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評價

　　為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

　　四、獎懲管理

　　結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

　　五、人才儲備工作

　　根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在XX年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

　　六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：

　　隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

　　1、做好XX年度公司員工申報職稱工作的'辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

　　2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作：

　　1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

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