工作計劃合集(6篇)
光陰迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,該為接下來的學習制定一個計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
畢業班工作是學校工作的重中之重,是展示學校教學水平和自身內涵的窗口,是學校實現可持續發展的生命線。為此,學校將成立以龍黎明校長為組長的畢業班工作領導組,全面負責本屆畢業班的工作,做到全校上下一盤棋。各職能部門要牢固樹立將畢業班工作放在第一位的指導思想,立足本部門特點,切實發揮好指導、督促、調研、服務等職能作用,形成一套職責分明、協調合作的管理網絡和以領導小組、年級組和班主任為核心的“捆綁式”管理機制。領導小組將本著求真務實、以人為本的管理理念和周到的服務意識,努力創設和諧向上的工作氛圍,力爭我校20xx年高三教育教學質量再上一個新臺階。
一、工作目標
堅持“因材施教,分層推進,穩步提高”的原則,通過團隊合作,確保20xx年高考成績在20xx年基礎上穩步求進,力爭20xx年高考一本上線1-2人,二本上線人數超過20xx年的二本總人數。
二、總體思路
形成一個團隊,建設好兩塊陣地,突出三個教學層次,狠抓四項落實。即形成一個精誠團結、通力合作、群策群力的戰斗團隊:抓好學生的班風、學風和教師的教風、研風兩塊陣地建設。突出尖子生的培優、后進生的補差以及特長生的'教育教學管理三個層次,即抓前促后帶中,促使大面積學生成績整體提高:狠抓工作目標和計劃的落實、課堂教學效果的落實、考試命題和分析的落實。
三、主要工作
1、教學計劃:整個教學分為三個階段
第一階段(從20xx年8月底到20xx年3月上旬):
進行第一輪復習。這輪復習要側重于落實課本、夯實基礎。各學科教學要堅持基礎性、系統性、全面性、層次性的原則。在復習過程中,要精心指導學生立足書本,引導學生歸納所學的知識,在構建學科知識體系的同時,兼顧能力滲透,力求做到細致、全面、扎實,在廣度上不留邊角,在深度上不留疑問。從近年來的高考命題特點看,第一輪的復習十分重要,這輪復習抓得好,既有益于大面積提高成績和后進生的轉化鞏固,又為培尖育優打好基礎。
第二階段(20xx年3月上旬到4月初):
重點要抓學生知識遷移能力的培養,進行專題復習,完成學科內知識體系的構建,進行相關應試技巧訓練。每周每學科以1-2套試題為宜,采取練練評評的教學方式進行教學。在這期間,通過幾次月考(綜合卷),及時發現問題,及時補缺補差。通過模擬考試,使學生在感覺上把平時的學習與陌生的高考接軌,對高考有全面的認識。
第三階段(20xx年4月初到5月中旬):這一階段主要是大考前的調整。 一是要對個別同學進行補缺補差,在整體復習的同時,對考試中出現的問題認真分析,對個別同學的滑坡現象及時扼制,對一些不適應的因素及時排查。二是進行平臺式的練習,不搞高難度的檢測,但要在一個穩定的平臺上溫和地練習,使學生有熱身感無恐懼感。三是要留下學生自由支配的時間,讓學生自我調節,教師要在宏觀上進行調控。四是要進行考試技術指導,包括考前準備,考試心態的調節等。各學科老師也可充分利用這段時間來整理、反思我們的復習工作,研究考前來自各地的信息,對學生進行考前指導。
第四階段:(20xx年5月中旬到6月初)回歸課本,即查缺補漏,指導學生看書,心理指導咨詢階段。
2、測試計劃:
1、總計劃大型模擬考試8次。命題以自主命題為主,引進使用試題為輔。20xx年8月~20xx年12月(第一階段復習前期和中期):每月大型測試1次,定位為階段性測試,共4次;主要采取自主命題。20xx年元月~20xx年4月(復習第一階段后期和第二、第三復習階段):大型考試2次,定位為高考模擬考試。1次自主命題,1次引進使用試題。另外在復習的第一階段利用自習和周六下午,進行學科小檢測,每2周各科輪流完成1次,共4次全學科小測試。
2、晚自習安排:實施學生全員上晚自習制度,共三節。下晚自習后繼續輔導學生到10點。
3、培優補差
(1)特優生的培養:文理科科均確定學生總人數的5%作為培養對象,爭取為有個別學生高考能上一、二本打好基礎。
20xx年9月:第一次選苗階段。
20xx年9月~20xx年10月:第一批學科跟進培養階段。
20xx年11月~20xx年12月:補苗;第一批學科繼續培養;第二批學科跟進培養。
20xx年1月~20xx年4月:根據模擬考試情況分次及時補苗,全科跟蹤培優。
20xx年5月~20xx年6月:全科補養,個別指導,穩苗培養。
(2)優秀學生的培養:
主要針對年級文理科前十名的學生,補短腿學科,爭取這些學生高考成績大幅度提高。
(3)希望生的補差:
主要選總成績在年級后80名的學生,分類培養,分科提高,爭取總成績整體
提高,促使部分學生高考成績取得好成績。
四、具體工作安排:
總之,在上級領導的指導下,在全體高三教師的大力支持、配合下,我校20xx年高考會再創輝煌。
工作計劃 篇2
上半年,我市全部工業完成工業增加值412.4億元,增長19%;全市規模以上工業企業完成工業增加值377.7億元,增長23.5%;實現銷售收入1219億元,增長31.8%;實現利稅124億元,增長31.3%,其中利潤59億元,增長25%。從增幅來看,主要經濟指標都實現了雙兩位數的增長;從總量來看,基本完成雙過半目標,為實現全年的目標任務奠定了基礎。從特點來看:
一是工業總量有了新突破,對全市經濟的支撐作用繼續增強。上半年我市二產占全市gdp的比重為45.8%;其中,工業占全市gdp的比重突破40%,達到40.9%,比上年末提高1.79個百分點;對經濟增長的'貢獻率為44.72%。截至6月末,全市規模以上工業企業1741家,比年初凈增72家;規模以上工業增加值占全市gdp的37.38%,比上年末提高1.77個百分點。另外,6月份單月完成規模以上工業增加值84.03億元,創造了單月完成工業增加值的新紀錄。
二是經濟效益增幅高于生產增幅,經濟運行的質量顯著提高。1-6月份規模以上工業實現銷售收入、利稅增幅均達到30%以上,分別高出生產增幅8.28、和7.8個百分點;實現利潤增幅高出生產增幅1.59個百分點。經濟效益綜合指數達到239.51%,比上年同期提高22.06個百分點,比全省高出5.82個百分點。從虧損企業虧損額、兩項資金占用的增幅來看,我市分別為12.75%和17.54%,低于主要經濟指標增幅,也分別比全省增幅低25.88和3.95個百分點。
三是規模經濟作用突出,六大產業集群健康發展。上半年全市銷售收入過億元的企業達到143戶,同比增加31戶,合計實現銷售收入823.97億元,實現利稅84.03億元,實現利潤37.6億元,占全市規模工業的比重分別達到67.6%、67.7%、63.7%。六大產業集群規模以上企業達到996家,占全市規模以上工業的48.25%;上半年實現銷售收入913.3億元,增長34.42%;實現利稅91.4億元,增長30.61%;分別占全市規模以上工業的74.9%和73.6%。
四是結構調整步伐加快,節能降耗成效明顯。所有制結構進一步優化。上半年非公有制企業1385家,同比凈增241家,完成工業增加值160億元,占規模以上工業的42.4%,同比提高0.4個百分點;同比增長29.74%,高出全市平均6.2個百分點。新認定高新技術企業67家,完成高新技術產值414億元,占規模以上工業總產值的32.12%,比年初提高2個百分點。規模以上工業萬元增加值綜合能耗1.97噸標準煤,比年初降低3.9%;耗電1270.5千瓦時,比年初降低7.8%;重點用水單位萬元產值取水10.79立方米,同比降低21.24%。
從當前經濟運行中的問題來看:一是工業投入增速回落。上半年全市完成工業投資191.1億元,僅占年度計劃的34.7%;增速為24.4%,同比降低36個百分點;占全社會固定資產投資的比重39.9%。上半年我市工業投入低于青島、煙臺、淄博、濰坊、威海、東營等城市。二是規模企業數量較少,發展后勁不足。目前我市規模以上工業企業1741家,比上年末僅凈增27家,在全省17市中列第8位。從原因來看:一是招商引資增量不足,新開工項目少;二是工業投入拉動不夠,投資者對創辦工業積極性不高;三是縣域民營企業數量少、規模小。我市中心區以外的6個縣(市)區規模以上工業企業總數為1177個,平均每個縣(市)區196個,比青島少約260個,比煙臺少約60 個。三是企業生產經營成本上升,土地、資金等制約仍然存在。上半年,全市規模以上工業主營業務成本達到1047.9億元,占全市主營業務收入的86%,比上年同期提高了2.2個百分點。工業用地指標偏緊,辦理土地征手續復雜,工業用地價格偏高,影響了外來工業項目落地和建設速度。據調度,目前我市工業企業急需的流動資金缺口在60億元以上;項目貸款不足,目前工業投資中銀行貸款只占6.1%。
工作計劃 篇3
20xx年,我礦工會在上級工會和礦領導的正確領導下,在礦行政的大力支持下,以“安全文明生產為目標”,深入貫徹科學發展觀,以生產經營為中心,充分發揮自身優勢,全面履行各項職能,把黨的方針、政策貫徹落實到了工會工作中。積極開展職工建功立業活動,實施職工素質建設工程,切實維護了職工合法權益,企業民主管理、民主監督、民主決策得到堅持和完善,我區公開不斷深化,高素質礦工隊伍進一步得到加強,扶貧幫困工作鞏固發展,群眾性安全生產教育活動廣泛開展,工會組織建設得到加強,各項工作取得了較好成績。今年,我們主要做了以下幾方面工作。
一、堅持職工代表大會制度,職工民主管理的權力得到保障
職工代表大會制度是企業民主管理的基本形式,礦工會作為我礦職代會工作機構,組織選舉23名代表參加了公司一屆一次職工暨工會會員代表大會,籌備召開了區職工暨工會會員代表大會,大會選舉產生了三屆二次工會委員會、經費審查委員會、通過了會員即職工代表資格。代表們聽取、審議并通過了大東莊煤礦工會工作報告、行政工作報告和財務工作報告,依照《大東莊煤礦民主評議領導干部實施細則》,民主測評了礦級領導。會前會中共征集職工代表提案議案17條。召開了三屆二次職代會聯席會議,對17條提案議案進行了解答,公布了三屆二次職代會民主測評礦級領導結果并下發了會議紀要,并上報了公司行政和公司工會。通過跟蹤調查,大部分提案議案已得到解決和落實。
召開了主席團會議二次,分別聽取了三屆二次職工暨工會會員代表大會的籌備情況、提案議案征集情況和會議議程;通過了主席團成員推薦名單、職代會聯席會議成員名單、代表團的劃分及各正、副團長名單、各專門工作委員會主任、副主任及成員名單;聽取了各代表團討論的情況,通過了三屆二次職工暨工會會員代表大會三個報告決議草案。
職代會專門委員會9月份開展了綜合檢查活動,分別對我礦的安全生產、職工的勞動衛生環境和集體合同的執行情況進行了檢查和走訪調查,從檢查結果來看,我礦執行國家有關政策方面做的較好,生產經營取得了較好的成績,“以人為本”意識普遍提高。
二、狠抓組織建設、班組建設,提高職工隊伍素質
按照科學發展觀的要求,加強了對基層工會組織建設的指導和領導,以“服務科學發展,服務職工群眾”為實踐載體,全面加強了工會自身建設。組織工會干部刻苦學習各種業務知識,提高了他們分析問題解決問題的能力,增強了做好工會工作的本領,使他們成為了工會工作的行家里手。召開了工會工作會議,明確了工會工作任務和目標,為全年工會工作指明了方向。,堅持了基層分會主席及女工干部例會學習制度,堅持了分會主席每周必須組織一次班前會學習制度。開展了“五五”普法教育活動。組織工會干部認真學習了科學發展觀進一步規范了基層工會干部的工作,提高了工作質量,為基層工會組織建設打下了堅實的基礎。加強了工會信息工作,今年,寫各類報導多余篇,并在《宏盛》報刊上得到發表。
強化班組建設,規范了班前會學習內容和召開班前會的程序,成立了以礦長為組長的班組建設工作領導小組,印制發放了《弟子規》和《煤礦安全規程》,并要求班組長以上人員都抄一遍,以求了然于胸。認真開展每日三題公布于宣傳欄,實施下井宣誓制,對班組和職工進行綜合考評,把班前風險評估與班后考評納入班組建設中,促進了安全管理工作。
年初礦職工技術科協同有關部門,根據生產需要制定了《大東莊煤礦培訓計劃》,從科(隊)長,班組長到安檢工、瓦檢工、電車司機、爆破工、絞車司機、綜掘機司機、采煤機司機、井下火藥工、輸送機司機、空壓機司機、電工、風機工等特殊工種的培訓都做了系統的安排。今年新調整的職工技術科協同有關部門根據生產需要培訓各工種職工80多人。調動了職工學知識的積極性。
三、開展了“雙先雙優”表彰活動、先進模范人物的帶頭作用得到了充分發揮。
歲末年初之際,礦工會籌備召開大東莊20xx煤礦年度先代會,表彰了礦級先進集體1個,先進班組1個,先進生產工作者5名。在公司先代會上,掘進隊被評為公司級先進集體,采煤隊王三平班等5名職工被評為公司先進(生產)工作者,“三、八”國際婦女節表彰女工巾幗文明崗1個,優秀女工干部、先進女職工3名。工會麻抒琴被評為公司優秀女職工工作者、礦工會開展了先進典型的選樹宣傳工作。
大力弘揚新時代勞模精神,營造了“尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創造”的礦區風尚。組織勞模王探厚進行了體檢和旅游,激發了全礦職工的勞動熱情和創造活力。
四、推進礦務公開工作,促進企業和諧發展
今年,在礦務公開領導小組的領導下,認真貫徹落實了《大東莊礦礦務公開、民主管理實施細則》,利用公開欄按月公開了各基層單位的工資獎金總量、按季公開了我礦的重大決策、生產經營和生產任務完成情況、安全生產情況、勞動用工情況、工資獎金及資金使用情況、招待費使用情況、福利費提取使用情況,干部聘用情況等。各班組單位每月公開一次職工工資情況,礦工會人員組成的監督檢查小組每月對各班組進行檢查,進一步促進了我礦礦務公開工作制度化,規范化,深化、細化了礦務公開工作。保證了職工群眾的知情權、監督權。
五、大力開展勞動競賽,雙增雙節、提合理化建議,崗位練兵和群眾安全工作,促進企業穩步正常生產。
礦工會積極響應上級工會提出的“建設和諧礦井”的活動號召,積極開展勞動競賽活動,提合理化建議獻計獻策活動,技術革新,技術協作,技術比武活動,進一步激發了職工群眾的創造力和勞動熱情。在職工中掀起了敬業,樂業、勤業,精業的熱潮,形成崇尚技能人才。人人精通崗位技能,人人爭做技術能手的良好氛圍。
各班組工會針對本班組的實際情況,舉辦了職工崗位練兵、技術比武活動。如通風隊工會舉辦了瓦檢和通風專業技術比武,提高了職工的業務技術素質,有力地促進了我礦一通三防質量標準化建設。
今年,為維護職工的安全健康權益,礦工會在職工中認真貫徹落實了“安全第一、預防為主、群防群治、依法監督”的指導思想,充分發揮了群眾性安全生產監督的特殊作用。聘用了專職安全員,制訂了安全員工作制度,安全員工作職責,安全員匯報制度,廣泛開展了“勞動技能”競賽和反“三違”活動。同時利用廣板報、報紙等形式,宣傳煤礦安全建設的意義和目的。在礦區范圍內張貼標語,組織職工參加了公司“安全月”啟動儀式活動,并召開專門的安全月生產動員大會,這些不同形式和內容的活動,用制度構筑了安全平臺,形成了切實有效的企業安全文化場景,有力地促進了我礦安全生產工作。
六、廣泛開展女職工雙文明巾幗建功立業活動,努力做好扶貧幫困工作
為了提高廣大女職工的工作積極性和專業技能,讓她們充分展示巾幗不讓須眉的精神風貌,在女職工多的單位開展了巾幗雙文明建功立業活動。廣大女職工在我礦生產經營、安全生產、后勤保障等工作崗位上不怕臟、不怕累、發揚“自尊、自信、自立、自強”的精神,以活動的標準衡量、量化自己的工作。通過活動的開展,涌現出巾幗文明崗1個和3名先進女工。
為了使扶貧幫困送溫暖活動扎實有效地開展下去,不留死角,扶有對象,幫有目標。礦工會女職工委員會對困難職工進行了摸底調查,并按照特困戶、困難戶、特殊困難戶的人均收入標準分別登記造冊、建檔立卡。對于每個困難戶家庭人口、收入情況、財產狀況、家庭成員的工作、上學、身體狀況以及低保情況和居住地址等詳細記錄在檔。同時堅持實施從思想、精神、觀念上進行教育幫扶。如辦一些學習班,組織聽一些講座,使他們能夠打起精神,轉變觀念,尋找致富之門,從而使輸血扶貧變為造血扶貧。走訪困難戶5戶,勞動模范1人,發放補助6000余元,為5戶特困職工辦理了特困互助基金救助。通過對特困職工的走訪調查、摸底幫扶、救助,從而動態地、真實地掌握了困難職工的實際情況,做到了進萬家門,知萬家情,解萬家難的工作要求,履行了第一知情人、第一報告人、第一幫助人、第一責任人的職責。
七、精心理財,為工會工作的正常開展提供物質保障
依據財務規章制度,嚴把關口,嚴格按有關規定收好、管好、用好經費,認真做好記帳、算帳、對帳、報帳等日常工作,在經費緊張的情況下,本著專款專用的原則,堅持“統籌兼顧,保證重點、量入為出、收支平衡”的原則。嚴格按照工會經費的使用范圍程序、要求和標準,合理使用工會經費,規范了工會財務工作。為生活困難的職工及時發放了困難補助,解決了他們的燃眉之急,維護了我區穩定的生活和工作秩序。
八、廣泛開展職工喜聞樂見的文化娛樂活動,推進企業文化的發展
春節期間,組織秧歌隊在縣春節文藝活動中進行了巡回演出,并取得了特等獎的好成績,為職工義務書寫了春聯,為職工發放了工會專用撲克、被罩等娛樂品和慰問品。舉辦了慶“三八”國際婦女節活動,“五一”期間舉辦了職工“注重健康,凝聚力量”的拔河比賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽等豐富多彩的娛樂活動,國慶期間舉辦了“紅歌賽”,組織參加了公司工會舉辦的職工乒乓球比賽,獲女子團體亞軍,男子團體第三名的好成績;參加了“宏盛杯”羽毛球比賽。各班組在重大節假日期間,因地制宜地開展了豐富多彩的文體活動。通風隊、采煤隊等單位也分別開展了不同類型的活動。陶冶了職工的情操,豐富了職工的文化生活。
在充分肯定成績的同時,也看到一些問題和不足。
一是維權力度與廣大職工的要求還有一定差距;二是部分班組工會組織建設薄弱,作用沒有充分發揮;三是職工參與民主管理的積極性還有待提高,等等。
這些問題要力爭在來年的工作中切實加以改進,使我礦的民主管理工作再上新臺階。
20xx年工作安排
下半年我們的指導思想是:以黨的十吧大和中國工會十七大精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,認真學習貫徹烏海能源公司和我礦職代會精神,以企業經濟建設為中心,以維護職工的合法權益為根本,促進勞動關系和諧為重點,以維護職工隊伍穩定為著力點堅持黨的全心全意依靠工人階級辦企業的方針、以推進工會自身建設為動力,以《企業工會工作條例》為準則,保護、調動和發展好廣大職工的積極性、主動性、創造性充分發揮橋梁紐帶作用,團結和動員廣大職工為我礦的經濟建設又好又快發展做出新貢獻。
主要任務:一是深入貫徹科學發展觀,大力開展群眾性經濟技術創新和勞動競賽活動,推動我礦又好又快發展;二是以社會主義核心價值體系引導職工,圍繞保持和發揚工人階級先進性,深入推進職工素質工程,推進職工文化,企業文化建設;三是圍繞我礦和諧大家庭建設,堅持主動依法科學維權,發揚和諧勞動關系,維護職工合法權益;四是提高職工生活保障水平,廣泛開展幫扶活動,多為職工群眾辦實事,辦好事,解難事。五是以改革創新的精神加強自身建設,不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力。為了貫徹落實好這個工作思路和工作任務,20xx年,我們需要重點抓好以下幾方面工作:
一、利用多種形式開展勞動競賽活動,提高職工隊伍的整體素質
要以創建“工人先鋒號”為主要載體,深入開展“當好主力軍、建功‘十一五’和諧奔小康”和“三個一”活動,繼續開展以創建學習型班組,爭當知識型職工為主題的讀好書,學技能活動。廣泛開展勞動競賽、崗位練兵、技術比武和“四個一”(即掌握一門新技術,實施一項合理化建議,創建一項新成果,改革一項技術措施)活動,通過成果發布、評選合理化建議“金點子”、命名先進操作法、評選“金牌員工”、評聘“首席員工”等活動,把職工的創新成果總結出來,進行表彰,加以推廣,不斷調動廣大職工群眾的積極性和創造性,激發職工群眾的聰明才智和創造精神,提高職工隊伍的整體素質,達到技術創新、管理創新、服務創新的創新目標。要深入扎實地圍繞安全生產、節能減排、爭創效益為主的勞動競賽和“三個一”活動。調動職工學技術、比技能的積極性、主動性,切實推進職工隊伍素質的整體提升。
要深入基層,發現典型,培養典型,樹立典型,宣傳典型,學習典型、弘揚勞模和先進人物的精神,著力推動、“尊重勞動、尊重人才、尊重知識”的重大方針政策的貫徹落實;大力弘揚勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創造偉大的時代新風尚,充分發揮勞動模范和先進人物的模范帶頭作用,發揮他們在生產經營,安全生產過程中的典型示范作用,努力建設一支高素質的職工隊伍,積極推進我礦各項工作健康發展。
二、繼續堅持和完善職代會制度,為黨政民主決策提供依據
明年,我們要繼續以黨的十七大和中國工會十五大精神為指導,以我礦經濟建設為中心,繼續堅持和完善職代會制度,不斷探索我礦民主管理的新途徑新作法。
一是要完善職工代表培訓制度,適時對職工代表進行民主管理,法律法規,經營管理等方面知識的培訓,努力使職工代表做到懂政策,知礦情、議礦事。二是要建立健全民主管理工作制約激勵機制,把日常民主管理和評先樹優掛起鉤來,完善責任考核制度,把貫徹黨的依靠方針,加強民主管理,作為對基層主要領導干部考核的重要內容和評先樹優的重要條件。三是要落實好職代會各項職權,規范操作,讓職工代表真正擁有“審議建議權”、“審查同意或否決權”、“審議決定權”,“評議監督權”、“選舉推薦權”等職權,重視做好職工代表提案工作,要加強職代會提案的征集和督促落實工作,對于職工代表提出的提案議案要逐一答復,以提高職代會的質量,凡屬職代會職權范圍的問題,必須提交職代會審議通過。
三、強化職代會各專門委員會的監督檢查,貫徹落實職代會各項決議。
職代會各專門工作委員會是職代會的專門工作機構,擔負著職代會日常工作的重要職責。20xx年,礦職代會四個專門工作委員會要認真貫徹落實《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》,切實維護企業利益和職工合法權益,進一步完善工作制度和程序,提出重點工作計劃和任務,經常深入基層同職能部門開展調研工作,針對生產、經營、安全和職工反映的“難點”、“熱點”、“焦點”問題,認真分析研究,并以書面形式呈報礦黨政領導以供決策參考。為保證集體合同的全面履行,要定期對集體合同的執行情況進行檢查。對有關職代會決議、決定的事項和代表提案的.落實處理情況,進行跟蹤調查。同時,專委會成員要加強專業知識的學習,提高自身的素質和工作效率。
四、大力推進礦務公開工作,努力發揮礦務公開的民主管理監督作用
根據烏海能源公司制定的礦務公開實施辦法,重新制定我礦的礦務公開實施辦法,明確礦務公開的內容,形式,時限和責任人,將就職工關心的熱點、焦點問題充分公開,要把礦務公開同健全職代會制度、民主評議干部制度結合起來,不斷完善公開制度,規范公開程序,拓展公開內容,創新公開形式,提高公開時效,增加職工對公開內容的滿意度。堅持把企業的重大決策,改革方案,人員分流安置,職工待遇等重大事項提交職代會審議,充分聽取職工意見;要把礦務公開、民主管理工作列入企業重要日程,明確科(隊)務公開的主要內容,嚴格礦務公開的時效性。要創新公開的形式,通過會議,廣播和網絡形式進行公開,在職工與企業之間架起一座相互溝通,相互理解,相互支持的橋梁。
五、加強安全生產監督檢查,發揮群眾性安全隊伍作用,樹立“兩個理念”思想
具體做好以下工作。
一是各要結合我礦的實際情況,堅持黨、政、工、團齊抓共管,以深化“兩個理念”為主線,利用一切可利用的途徑和形式向職工宣傳安全生產知識,不斷強化安全生產責任制的落實。二是加強群眾性安全隊伍的建設,廣泛開展安全教育活動,發揮群安組織和家屬協管會的作用,強化職工自主保安意識,充分發揮安全第二道防線的作用。三是要以建設本質安全型礦井為目標,以風險預控為重點,努力提高領導干部特別是生產一線指揮人員的安全使命感。四是繼續提升質量標準化水平,建立班前評估,風險預控制度。強化生產過程中的安全監督檢查工作,提高安全檢查質量和安檢人員責任心,確保安全生產各項規章制度落到實處。
六、完善生活保障機制,努力做好扶貧幫困送溫暖工作
20xx年,要開展以“關愛在神烏、情暖千萬家”為主題的幫困送溫暖的活動。組織開展好“兩節”送溫暖等活動,要開展“金秋助學”活動,幫助解決特困職工家庭的基本生活問題。及時掌握職工因大病醫療、子女上學、意外事故等原因導致生活特別困難的低保邊緣職工進行走訪慰問,努力為困難職工排憂解難,把黨的關懷和溫暖送到廣大職工的心坎上。積極配合行政,搞好“兩堂一舍”監督管理工作,提高職工后勤服務水平,大力弘揚勞模精神,落實勞模待遇。選派為我礦生產經營做出貢獻的先進人物參加榮譽觀光和療休養。
七、廣泛開展女職工建功立業活動,為企業發展多做貢獻
完善各項女工工作制度。維護女職工合法權益,開展女職工建功立業競賽活動,充分調動女職工的積極性和創造性。女工委員會要在廣大女職工中廣泛開展以“確定一個目標,提出一個創新,做出一個改進、提出一個建議”為內容的“崗位創新四個一”活動,調動廣大女工立足崗位,奉獻企業的積極性。充分發揮家屬協管會的作用,通過開展“爭當安全好礦嫂”等各項活動,發揮職工家屬在安全生產中的特殊作用,為實現我礦安全生產目標做貢獻。
八、開展形式多樣的文化活動,豐富職工的文化生活
組織開展多種形式的文體娛樂活動,加強職工文體活動陣地建設,為開展職工業余文化活動創造條件。20xx年,礦工會將積極組織好職工參加上級工會組織的體育比賽、文藝演出、書法、美術、攝影、知識競賽等活動。舉辦各種知識競賽活動,繼續舉辦職工拔河、棋類、撲克、跳繩、踢毽子比賽,職工歌詠比賽等。
九、加強工會組織建設,努力提高自身素質
做好會員發展和會員檔案的建立和管理工作,積極開展建設“職工之家”、“雙愛雙評”和“會員評家”等活動,不斷增強工會的吸引力、凝聚力,為工會整體工作提供便利。20xx年要采取崗位自學、辦培訓班、外出培訓等多種形式著力提高工會干部組織、宣傳、教育和引導職工的能力,為職工說話辦事的能力,表達和維護職工合法權益的能力,協調矛盾,處理復雜問題的能力,尤其是應對和處置群體性突發事件的能力,加強工會干部隊伍的思想作風建設,努力學習政治、經濟、法律、社會管理、勞動關系等方面的知識,培養高素質的工會干部,在組織職工,引導職工,服務職工,維護職工合法權益中體現新作為,新風貌。
加強工會財務和經費審查工作,依法做好經費收、管、用工作。除了做好記賬、對賬、報賬等日常工作外,認真編寫填寫年度財務預決算報表,堅持“統籌兼顧、保證重點、量入為出、收支平衡”的原則,按照工會經費的使用范圍、程序、要求和標準,合理使用工會經費,把工會經費重點安排在維護職工利益,開展職工活動方面。
工作計劃 篇4
當前,許多農村父母為了養家糊口,供孩子上學而不得不外出打工掙錢。從而使一群群無人看管的留守兒童逐漸增多,由此引發的問題也層出不窮。留守兒童有的任性、冷漠、自卑封閉,缺乏愛心和交流的主動性;有的內向、孤獨、柔弱無助;有的脾氣暴躁、沖動易怒;還有的連學科作業都無法完成。因此,留守兒童已成為一個社會問題。作為一名教育工作者,如何走進他們的心靈,引導這些孩子尊師守紀、安心學習和健康地成長呢?在班級管理中,筆者有以下一些具體做法。
建立動態檔案,掌握留守兒童的真實情況
為了準確地掌握留守兒童的真實情況,弄清楚本班留守兒童的性格差異。在實踐中,我通過認真調查研究、核對落實,為每個留守兒童建立了動態檔案。掌握好學生父母外出打工的詳細地址及聯系電話、家庭成員情況和學生臨時監護人的住址及聯系方式、并適時根據本班學生變動情況,及時補充或變更檔案的相關內容。并主動電話聯系留守兒童的家長,讓家長盡量做到定時與子女通電話、增進感情,與班主任聯系了解學生在校情況。還要多與監護人交流。通過這種方式,有效建立起與學生家長、老師之間方便的溝通,從而形成了以學生為中心的關愛聯系網絡。
用心付出真愛,喚醒留守兒童的心靈感應
根據留守兒童的特點,他們最缺乏的就是親情關愛。因此,在班級管理中,我把留守兒童當成自己的孩子一樣,注重在生活學習、親情體驗等方面的引導,力爭讓留守兒童找回親情、找回快樂,健康成長。主要做法是:
1、定好目標,落實幫扶。
針對我所帶的班級留守兒童較多的實際情況,我經過反復思考和積極探索,對留守兒童逐個進行分類、分組,制定科任幫扶計劃,將每個學生的表現、學習情況、幫扶時間、內容和階段性所取的效果逐一列成表格,按計劃實施。并在日常的生活學習中,對留守兒童多看一眼,多問一句,多幫一把,使學生開心、家長放心。在留守兒童有病時,及時帶其診治,悉心照料。比如:我班的鄒俊朗同學在上勞動課時,右腳不慎扭傷。我聞訊后,及時將該學生送至縣人民醫院去醫治,在他醫院療養期間,每天堅持為他噓寒問暖,補習功課。讓他感覺到老師對他的真正關心、關愛。該學生傷愈出院后,紀律有了明顯的好轉,學習成績不斷地提高,多次被學校評為“星級學生”。
2、分類指導,因人施教。
由于留守兒童的每個家庭環境、經濟狀況切然不同。在實施幫扶指導時,針對少數學習嚴重滑坡、人格發展不健全、道德修養欠缺的留守兒童,應分別制定個別教育管理方案,著重進行矯治和幫助,做到有的放矢,因材施教。并有意識組織這部分留守學生積極參與各種健康有益的課外活動,使他們生活在歡樂、祥和的氛圍中,找到家的感覺,增強他們的學習、生活信心,體會到學習的快樂、成長的快樂。例如我班留守兒童周盈盈,其父母都在東莞打工,由其60多歲爺爺代為看管,她衣著時髦,好出風頭,成績時好時壞,其爺爺根本管不著。我在全面了解該生的情況后,制定了具體的教育引導方案,利用班會課讓其他留守兒童講敘自己是如何做到約束自己,使其父母親在外安心,順心工作,并讓她與其父母通過電話了解父母打工的艱辛生活。通過長時間的反復教育,有一次,我發現她在自己的筆記本中寫到:“親愛的爸爸、媽媽,是吳老師讓我感受到了你們生活的艱辛,我一定會重新認識自我……”從此,該生改掉了不良習慣,努力學習,成為了一名品學兼優的學生。
加強感情交流,促進留守兒童心理健康發展
心理健康問題是留守兒童最容易出現的問題。由于外出的打工父母沒有時間顧及孩子。孩子感情上得不到交流,得不到正確的引導和幫助,缺少父母的溫暖和教育,這對學生心理產生極大影響。同時監護人的過分溺愛和遷就,導致孩子養成花錢大手大腳、逃學上網、吸煙喝酒、等不良行為,從而使學生形成自私、孤僻、暴躁、蠻橫的不良行為習慣。針對這些特點,我利用班會課就“勤儉節約的重要性”展開討論,讓他們養成勤儉節約的.生活習慣,體會父母的不易,讓他們感到父母出去不是不愛他們,而是為了使他們生活更好。并按計劃開展豐富多彩的第二課堂活動,豐富學生的課余生活。例如定期舉辦圖書角、手抄報、美術沙龍這些活動,不僅能填補學生心靈的空白,而且也可讓他們覺得學校生活充實、美好。另外,利用思想品德課開設心理健康講座,定期對留守兒童進行心理輔導。在輔導的過程中不斷鼓勵他們發表內心的看法,遇到問題及時和同學老師溝通,使他們樹立正確的人生觀和價值觀,覺得教師在內心上關愛他們。
開展賞識教育,樹立留守兒童的自信心
自信,是一個人成功的基礎。那么如何樹立留守學生的自信呢?
首先,我們應該堅信每個孩子都有優點,當然也都有缺點,這是一個最基本性的評價。其次,教師要擁有一雙善于捕捉“閃光點”的眼睛,要善于發現留守學生身上的才能。俗話說:“東方不亮西方亮”就是這個道理。例如有些學生的思維能力欠佳,但動手能力很強,如果他們沒有考上大學而成為了一名出色的計算機維修工,你能說他們不成功嗎?所以,教師應該千方百計地挖掘留守學生的每一個閃光點,然后用欣賞的眼光、愉悅的心情、發自內心的贊美鼓勵他們,肯定他們的每一點進步。教師看上去幾句普通的話語,卻能激起學生心靈上的感應,使他們產生一股向上的動力,對他們的成長起著潛移默化的作用。第三,創造一個鼓勵性的環境,給留守學生定一個切合實際的目標和要求。如我班的留守學生劉媚笑同學,成績不夠理想,沉默寡言,讀書時都不敢大聲朗讀,因個頭小遭同學嘲笑、戲弄。但她在課堂上能積極的舉手發言,勤于思考,常因見解獨到,受到老師的表揚,并在課后給她指出不足,慢慢地,她逐漸樹立了自信心,認為自己能做好,在老師的鼓勵下,她不再怕失敗,還積極參加學校的各種活動,在學期末獲得了“進步獎”和“優秀獎”。當她雙手捧回獎狀的時候,她已經完全找到了自信,隨之而來的是更大的動力,學習成績提高很快,還考入了重點高中。由此可見賞識教育的奧秘就是讓孩子覺醒,甩掉壓在身上無形的自卑巨石,這正如美國著名心理學家羅杰私德所說:“學生只有在親密、融洽的師生關系中,才能產生安全感,并能真實的表現自己,充分地表現自己的個性,創造性地發揮自己的潛力。”
工作計劃 篇5
1.
一、加強客戶管理,優化服務流程
1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經理制,規范大客戶開發與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當場答復的,或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,并協調督促實施,事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關系管理系統
為了不斷地深化、優化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關系管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。
二、學無止境,全面提高客戶經理整體素質
客戶經理是企業與客戶之間的.橋梁和紐帶,客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創造條件,致力于客戶經理整體素質的提高。
1、強化郵政業務學習,提高業務素質
作為客戶經理,首先必須對郵政業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標,積極參加各專業局的業務講座,并與各專業局保持高度溝通,不斷提高自身業務素質。
2、美化言行舉止,提升客戶經理形象
客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德,其一言一行還代表著郵政企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業的認知。為此,在新的一年里,我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象,有助于贏得客戶對郵政企業的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
通過學習,旨在對郵政業務有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養客戶經理的服務營銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使客戶經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關系管理培養客戶的忠誠,并掌握培養客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎。
2.
第一部分:工作內容及安排
對于已經與我公司建立合作關系的客戶,應繼續積極拓展與這些客戶的合作關系,通過良好的服務提升客戶滿意,促使其向我們引薦他們的客戶,因為有客戶與本公司良好的合作關系在先,可引起良好的口碑示范效應,那我們對這些客戶的客戶進行銷售公關的成功幾率也將大大增加。
針對企事業單位潛在客戶分布地點及特點,對公司辦公地點較集中的辦公商務樓,進行挨門逐戶、地毯式的初訪。由于目前穿梭于各大辦公商務樓的推銷人員非常多,且素質良莠不齊,其所在公司大多管理不太規范,在一定程度上擾亂了各公司辦公環境和秩序,影響到辦公工作人員的正常工作,引起辦公工作人員的普遍反感,因此很多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷”的字樣,以阻止推銷人員的進入。
以下是針對自己和屬下銷售人員入職后,對潛在客戶進行的拜訪工作所應采取的主要工作。
一:初訪
1、心理準備
針對此情況,作為本公司業務人員,首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒,要相信以本公司OfficeMate品牌在辦公文儀用品行業較高的知名度和美譽度、在成都行業市場業已取得的市場占有率和已有客戶(特別是四川省政府、成都市政府等大客戶)與公司形成的良好合作關系、對公司產品和服務的信賴和業已形成的忠誠度,相信通過自身對工作積極的態度、對產品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務意識,可以打動客戶,贏得顧客的好感和信賴,以至最終達成合作意向。
2、開場白
在具體工作的開展當中,由于客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在,所以在初訪前,有必要整理、制定出一套統一的簡短、明了的開場說辭(開場白)。
如,“您好,我是成都OFFICEMATE也就是辦公伙伴公司的工作人員,目前公司經營著10000多種辦公文儀用品,憑借我們與眾多國內外知名辦公用品品牌建立的戰略合作關系和全國集中聯合采購、OEM的強大優勢,相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。”等等,通過培訓時的反復模擬演練,達到子正圓腔、清晰、簡潔(統一使用普通話,以示規范)的效果,并將開場白時間控制在1分鐘以內。
3、辦公環境、人員觀察,并尋找訪問機會。
在踏入客戶辦公室之前,首先找尋一下該公司負責接待或日常行政或人員的位置,憑借經驗感知其是否上述三類工作人員,再看其是否空閑,如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件,就不應貿然上前;待其稍微空閑,再上前,遞上名片,進行開場白,并索要其名片或電話等聯系方式,以便于初訪后的電話、EMAIL聯系、跟進。與此類工作人員建立良好關系后,由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。
4、初訪工具(產品目錄單、名片等)應用
在初訪之前,應由公司統一制定產品目錄單,目錄單上應注明一些常用產品的價格、規格、型號及批量折扣等基本信息,一方面體現公司管理的規范性(目錄單美觀、簡潔、清晰),以區別于一般推銷人員,另一方面便于對方就自身需要進行檢索,同時也是吸引對方注意力的有效工具,在對方翻看產品目錄的同時,也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產品講解的機會和時間。
5、禮儀、著裝等
穿戴整齊,微笑,面對冷遇和呵斥的坦然,自信,體現自身良好職業素質,從而體現出良好公司形象和人員管理水平等。
特別強調的是,作為客戶經理應身先士卒,應帶領屬下銷售人員一起進行初訪潛在客戶的工作,以獲得拜訪客戶的直接經驗,為業務人員做出表率,也有助于對業務人員的工作表現做出正確評價、評估和監督,并對其不足給予指導、建議,對其成績給予表彰、鼓勵等。
二:初訪總結和例會的制度化
1、總結內容:
總結內容應包括:客戶辦公規模大小、辦公人員數量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數量等)等,這些都需要在初訪時,通過有意識的觀察和在對方態度友善情況下的詢問獲得。
2、召開例會
工作總結應形成每天一次的例會制度(下午下班之前),例會由客戶經理主持。
工作計劃 篇6
為落實《促進基本公共衛生服務逐步均等化的意見》和《基本公共衛生服務實施方案》以及相關重大公共衛生服務項目要求,為確保我鎮重性精神病、高血壓、糖尿病患者管理項目順利開展,逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制。根據衛生部《重性精神疾病監管治療項目辦法》和《重性精神疾病監管治療項目技術指導方案》等相關規定,結合實際,制定本計劃。
一、目標
(一)功能完善的對重性精神病、高血壓、糖尿病患者管理。
(二)普及精神疾病、高血壓、糖尿病防治知識,提高對重性精神疾病、高血壓、糖尿病系統治療的認識。
二,
(一)范圍:全鎮范圍內實施。
(二)實施內容
1、培訓:按照實施方案和技術規范要求,做好宣傳。并做好入戶訪視工作,了解病人身體情況。收集沒有明確重性精神病診斷,但有危險性傾向的人員信息,再建議其立即到專業機構診斷治療的同時,上報上級精神病防治專業機構。
2、收集確診病例資料。統計在檔的重性精神病、高血壓、糖尿病患者病例信息。
3、病情評估:為重性精神疾病、高血壓、糖尿病患者建立健康檔案:重性精神疾病、高血壓、糖尿病患者在納入管理的時候,檢查患者的精神癥狀和身體疾病,為符合診斷的`患者建立健康檔案。建檔登記的內容包括患者及監護人姓名和聯系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復措施、總體評價及后續治療康復意見等。
4、定期隨訪:對于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,督導患者服藥,防止復發,及時發現疾病復發或加重的征兆,給予相應處置或轉診,并進行危機干預。對病情不穩定的患者,在現用藥基礎上,必要時與原主管醫生聯系或轉診至上級醫院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應,應將患者轉至上級醫院。
5、患者報告:發現有危及他人生命安全或嚴重影響社會秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時,應立即撥打110向當地公安機關報警,由公安機關執行公務的人員送往就近或者當地衛生行政部門指定的精神衛生醫療機構明確診斷。
6、健康教育、康復指導:加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練,指導患者參與社會活動,接受職業訓練。與病人家屬進行交流,發放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
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