【必備】工作計劃范文匯編7篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將迎來新的進步，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家整理的工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　一個班集體，難免會有一些學習基礎較差的學生，因此，要提高學生的綜合素質，做好轉化后進生的工作顯得十分迫切而又重要。我們不能選擇適合教育的學生，只能選擇適合學生的教育。

　　一、確定后進生名單，尋求致后原因，是做好后進生轉化工作的前提條件。

　　早在20xx多年以前，大教育家孔子就說過對學生要：視其所以，觀其所由，察其所安。蘇霍姆林斯基說過：沒有對學生的了解，就沒有學校，就沒有教育，就沒有真正的教師。這都說明了教師對學生了解的重要性，因此要真正地做好后進生的轉化工作，就必須首先要了解學生的情況，分析致后的原因，做到胸中有數，對癥下藥。

　　如何了解后進生致后的原因呢？我們認為主要是從這幾方面入手：一是從班主任那兒查閱每位學生的檔案，全面了解學生的德智體，家庭情況和特長，從中了解情況；二是要做細心人、做有心人，對學生要聽其言、觀其行、察其人，要進行一番深入細致地觀察摸底；經過一段時間的觀察和了解，基本上把后進生的致后原因掌握了。通過分析歸納我們認為后進生可以分為三個類別，一是成績差，二是行為差，三是紀律差。而導致三差的主要原因有四個方面，一是受教學因素的影響，二是受環境因素的影響，三是受家庭因素的影響，四是受個人心理因素的影響。對這三差、四因素，后進生們有的必具其一，有的二者兼有。

　　二、堅持三心兩信，做到理解尊重，是轉化后進生工作的關鍵所在。

　　所謂三心就是愛心、信心、耐心；所謂兩信就是信任、信用。這是教師開展后進生轉化工作的總體要求。冰凍三尺，非一日之寒，轉化后進生是一項艱苦而細致的系列工程，非一朝一夕所能奏效。所謂江山易改，本性難移講的就是這個道理。欲速則不達。這是事物發展變化的規律和法則，任何操之過急，速戰速勝的想法和行為都會造成揠苗助長，適得其反的后果，后進生轉化工作也不例外。

　　教育是充滿感情的事業，可以說沒有愛，就沒有教育。教育要以寬廣博大的胸懷面對后進生，要給他們以真誠、純潔、無私的愛，要給他們更多的關心、幫助和鼓勵。在轉化后進生過程中，我們不僅要摸清后進生的致差原因，而且要知道后進生們并非什么都差，在他們身上肯定有很多優點；我們不僅要與后進生建立一種和睦可親的關系，使后進生消除生疏感、懼怕感，感到教師可親可敬，而且還要善于捕捉他們身上的閃光點，對他們的長處給予肯定、給予贊揚，并給予他們以充分的信任，以保持和挖掘他們強大的內驅力。我班級的學生張強，在小學不做課堂筆記，不做作業，不打掃衛生，是一個名副其實的三差生，盡管如此，在他身上還有優點，那就是愛好體育。在我校去年舉行的校足球比賽上，他幫助班級奪得了冠軍，為班級爭得了重大的榮譽。我抓住這個有利時機，給予了物質上和精神上的鼓勵，把他評為班級的體育明星，充分地給他以信任，讓他作了班上的體育委員，然后抓住了這個契機，趁熱打鐵，因勢利導，對他在學習上、紀律上、行為規范上提出了明確具體的要求并及時加以引導。現在這位學生轉化極快，與以前相比簡直是判若兩人。

　　轉化后進生是一項長期的工作，它不同于種植業，也不同于工廠生產產品，不能一蹴即就，企求短期見效。開展這項工作，首先需要教師有忍心耐心，要打持久戰，千萬不可急躁粗暴。在轉化后進生過程中，常常會出現這種情況，我們對后進生做了許多工作，花了許多時間和精力，但轉變卻很慢，收效甚微。這時如果缺乏耐心，就會心煩意亂、焦慮不安、容易泄氣。每當遇到這種情況，作為教師必須要先穩住自己的情緒，要明確：事物都是由量變到質變的，量變是漫長的、曲折的，量變到了一定的程度才能引起質的飛躍。后進生的'基礎差、起步小、與優生的差距大，哪怕是點滴的成績和進步都是來之不易的，我們都要及時加以肯定。事物都是一分為二的，尺有所短、寸有所長，每當學生有所好轉，哪怕是微不足道的，我們都要善于捕捉、善于發現，讓差生在黑暗中看到光明。事物都是不斷發展變化的，后進生都是可以轉化的，只要功夫深，鐵捧磨成針，精誠所至，金石為開。如果我們能夠做到這樣的話，那么即使是一座冰山，也能融化，何況是學生。所以我們說只有不會教的教師，沒有教不好的學生。

　　為山九仞，功虧一簣。做后進生的轉化工作，最容易出現的問題是半途而廢，淺嘗輒止，讓后進生繼續老牛拉破車，仍舊破罐子破摔。我們對后進生的轉化首先要具有十足的信心。信心是戰勝困難，取得成功的前提和保證，無論是對自己還是對學生都要充滿信心，都要滿腔熱忱。要發揚明知山有虎，偏向虎山行的精神，不達目的，決不罷休。后進生的轉化和進步是沒有一帆風順、事事如意的，總是一波三折、螺旋上升的。所以在轉化過程中，出現反復是正常現象的，教師大可不必為此拍案而起，怒發沖冠，大可不必心灰意冷，悲觀失望，而應該冷靜對待、正確引導。要保持一種常態心理，與學生溝通，并建立友誼，用教師那博大的胸懷和高尚的師德給后進生以寬容和諒角。蘇霍姆林斯基說得好：要知道孩子是不會故意做壞事的，如果教育者硬認為孩子有這種意圖，是蓄意干不良行為的，這就是教育上的無知。這樣在教師竭力'砍掉劣根'的同時，把所有的根子都砍掉了。結果使他們生機勃勃的幼芽枯萎了，因此學生在犯了錯誤之后，在對他們進行教育的前提下，還應當給他們'松綁'，給他們一個悔改的機會，使他們逐漸進步。

　　三、堅持動情、明理、導行，禁止體罰和變相體罰，是后進生轉化工作應遵循的基本準則。

　　體罰和變相體罰學生被有些人視為轉化后進生的法寶和利器，而我們卻認為是轉化后進生工作之大敵、大忌，是不能允許的，必須加以制止和杜絕。在轉化后進生工作中，我們應做到兩點：一是不對學生的身體施加體罰，不允許對后進生罰站、罰跪、罰餓、罰做、罰款，禁止扯頭發、揪耳朵、煽耳光、打飛拳、踢飛腳；二是不對學生精神上施加虐待，不允許對學生諷刺挖苦、謾罵威脅。要尊重后進生的人格尊嚴，不能把后進生置于物的地位，把學生當作奴隸，如果這樣就會給后進生的身心造成巨大的傷害，這種行為是摧殘學生身心健康的無形殺手。這種對學生進行體罰和變相體罰的做法，不但不能使后進生回心轉意，而且還會導致后進生產生敵對情緒，變本加厲。教書育人德為先，體罰學生師缺德，對于這樣的教師在我們學校不僅會受到嚴厲的批評，而且還會給予嚴重的處罰。

　　轉化后進生是學校教育的一項重要工作，其根本目的是引起學生的思想轉變，使后進生真正提高認識，提高覺悟，提高思想素質，變得有道德、有教養、有紀律，從而少犯錯誤。所以我們必須注意運用科學的批評教育的藝術和方法。

　　在轉化后進生過程中，我們推崇的藝術和方法可以概括為明理、動情、導行這六個字。明理就是曉之以理。在轉化后進生時，我們一定要采取擺事實、講道理，以理服人的態度，決不能以勢壓人。批評教育不僅要合道理，而且也要合情理。只有這樣，學生才能真正明其理而改其行。在轉化后進生過程中，我們發現許多后進生是由于不明事理而違紀犯規的，不知者何以為怪呢？鑒于這種情況，我們一是把《中學生日常行為規范》、《中學生守則》、學校十六無、年段的管理制度以及學校、年段和班級的量化評比細則打印出來，讓學生認真閱讀。二是從報刊雜志上摘抄一些針對性強的文章，作為學習資料。

　　要曉之以理，還要動之以情。做后進生的轉化工作，應始終遵循愛的原則，要愛生如子，要引導學生平心靜氣地認識自已言行的錯誤，讓學生鼓起勇氣改正，抬起頭來作人。做后進生的轉化工作，既要以理服人，又要以情感人、寓理于情、念情論理、情理交融，只有這樣，學生才能親其師、信其道、改其行。在此基礎上，教師還要以身作則，用自己的嘉言懿行來影響學生、教育學生。孔子說：已所不欲，勿施于人，其身正，不令而行，其身不正，雖令不行。如果教師自身態度暴躁，對學生亂打棍子，亂扣帽子，亂定結論，勢必會造成學生的逆反心理，這樣也就無法達到轉化后進生的目的了。

　　四、把握好后進生容易反復的幾種情況，未雨綢繆，防微杜漸，是鞏固后進生轉化成果的可靠保證。

　　后進生的轉化工作一般包括五個環節：醒悟、改悔、反復、穩定、發展。這五個環節是互相聯系，互相影響的，因此，加強每一個環節中的工作，是后進生轉化工作順利進展的可靠保證。

　　一般說來，下面六種情況，在后進生轉化過程中如果不注意防范就會容易出現反復：一是班級集體松懈時；二是科任老師不配合時；三是節假日和雙休日時；四是受到誤會冤枉時；五是父母出現矛盾或離異時；六是舊時肝膽朋友影響時。

　　后進生轉化需要有一個良好的環境，如果班級紀律較差、班風不好，轉化中的后進生很可能不能自已而引起反復，所以我們應該全力創造一個良好的班集體，為后進生的轉化提供優化的環境，發揮班集體的向心力和同化力；在后進生轉化中，班主任做了大量的工作，但很可能因為科任老師一句話或一個單位的處理就會引起后進生反復，所以在后進生轉化過程中要努力爭取科任老師的配合；后進生轉化開始是不自覺的，如果不加以督促，如果碰上節假日、運動會、雙休日，就可能形成空檔，造成后進生的反復，所以我們要做到假前提出要求，假中搞好聯系和走訪，加強空檔管理防止反復；后進生由于平時給人的印象差，再加上老師和同學們又常常用習慣的心理定勢來看待他們，這樣就難免使后進生有時會受到冤枉誤會，這時也可能會造成反復，所以我們要努力做到公正、平等，不偏袒好學生；后進生的轉化工作需要家庭的密切配合，當他們的父母發生矛盾或離異時，在這個節骨眼上很可能會造成反復，所以我們要抓住這一空白，進行家訪談話，避免可能的事情發生；當轉化中的后進生受到舊時肝膽朋友影響時，后進生往往會發生反復，所以我們要及時隔斷他們與舊時肝膽朋友的關系，與家長一起共同配合，聯手防范。

　　教育好一個后進生是一個教師的最大德行，是教師工作最高水平的體現，與培養一個優秀生一樣，同樣重要，同樣光榮。如果我們做好了這項工作，那將是功德無量啊！沒有攻不破的堡壘，沒有教不好的學生。滴水能穿石，繩鋸能斷木。只要我們持之以恒，堅持不懈地辛勤勞動，循循善誘，就一定能夠做好后進生轉化工作，后進生們也一定能夠轉化得更快更好。

　　主要措施：

　　1、培優重在拔尖，輔差重在提高

　　2、課堂上有意識給他們制造機會，讓優生吃得飽，讓差生吃得好。

　　3、課外輔導，利用晚修，文體課的時間，組織學生加以輔導訓練。

　　4、發揮優生的優勢，指名讓他帶一名差生，介紹方法讓差生懂得怎樣學，激起他們的學習興趣。

　　5、對于差生主要引導他們多學習，多重復，在熟練的基礎上不斷提高自己的語文能力，尤其是學習態度的轉變和學習積極性的提高方面花大力氣。

　　6、優生要鼓勵他們多做創新的事情，在閱讀和寫作方面多下功夫。

工作計劃 篇2

　　爆竹聲聲辭舊歲，笑聲朗朗迎新春。伴隨著新年的喜慶氣氛，新的一學期又開學了，這個假期過得真快，為了盡快進入工作狀態，開學第一天就準備好科組的工作計劃了，希望本學期工作也能像上學期一樣開展得順利、圓滿。

　　具體工作安排：

　　一、升旗儀式安排：

　　升旗是學校的一項嚴肅而重要的儀式，學校要求音樂老師在升旗時要上臺指揮，以保證儀式進行的嚴肅性和整齊性，因此，科組老師要認真到位，并培養學生登臺指揮，給學生更多的.鍛煉機會，本學期指揮按以下順序進行：xx。

　　二、教學工作安排：

　　本學期高三已經沒有音樂課了，按照學校安排，高三老師下到高一上音樂鑒賞課，周、嚴兩位老師上高一1、2、3、4班的課，5—20班仍由高一原三位老師負責，音樂特長輔導課也由原三位老師負責，高二音樂班仍由x老師負責。社團活動按照上學期要求進行。

　　三、工作目標與要求：

　　1、堅持現代教育理念，培養學生的藝術素養，讓每一位學生得到充分的鍛煉。

　　2、落實常規工作，堅持簽到，集體備課，做好校本研究工作。

　　3、積極開展課題研究，根據教研處要求在科組總主題的分配每個人開設一個小主題活動；本學期音樂的兩個省級小課題即將結題，課題負責人要做好結題的工作，將資料整理齊全，其他老師要積極準備下一個課題申報。

　　4、抓好特長班專業課教學，為高考輸送更多人才。高一高二音樂班要按時上課、訓練，協調課室和琴房的使用，善用學校資源。

　　5、配合學校開展相關活動，每學期每人要上一堂公開課，并聽課15節以上，期中期末要上交教學反思或論文兩篇。

工作計劃 篇3

　　時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，xxx物業工程部依托公司及領導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

　　一、部門團隊建設工作：

　　1、根據20xx年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現今6人的工程團隊，部門充分利用優勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。

　　2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統一的行動，確保制定的方案得到有效落實。

　　3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外，工程團隊的職業資格水平也處于行業領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

　　二、部門培訓工作：

　　共計開展45次，培訓參加人數157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業培訓，安全生產知識培訓，項目基礎知識培訓等;

　　三、體系文件建設工作：

　　1、部門根據現場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。

　　2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。

　　四、安全生產工作：

　　根據項目實際情況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項，通過溝通協調施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓

　　五、前期工程介入工作：

　　1、第一季度：共計參加地產工程相關會議11次。施工現場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業管理很重要的問題有4件，仍在持續溝通中，并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心，如：物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。

　　2、第二季度：共計對N12、N4異地展示區施工現場不定時巡查48次。參加地產項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協調會4次。共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經協商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業管理很重要仍在溝通的問題：如物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

　　3、第三季度：共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查61次。參加地產項目部周例會9次，完成對N14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。完成N12物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的提交并通過地產項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門采納并實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。

　　4、第四季度：共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查52次。參加地產項目部周例會11次，協助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業對N12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業主入伙的準備工作。完成物業管理用房家具及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采納并實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。

　　六、工程營銷配合：

　　營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。

　　每周五對營銷區域現有的設備設施進行1次定期保養，保證設備設施的正常運行。

　　每天對營銷區域進行1次設施設備巡查，及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯系責任單位進行維修更換。

　　七、節能、環保、降耗工作：

　　1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業工程供貨商，使工程材料質量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。(詳見：歷年工程材料采購清單對比)

　　2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施，對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關，使營銷區域能耗費用從平均每月的xxx元降低到xxxx元左右，每月為地產節約xxxx元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進行調整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均xxxx元，降低到平均xxxx元。

　　3、工程材料方面，部門于5月份經多次與地產設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監督下，促使施工單位嚴格按照售后質保要求，配送營銷區域工程維護所需光源，并促成地產設計部門在xxx精裝修，施工合同中備注明確的質保期間，光源配送要求。僅達成營銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項，為公司節約材料費用xxx元，并大大的降低了物業后期維護成本。

　　4、部門節能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內部對材料的浪費。

　　八、本年度部門存在的問題：

　　1、由于xxx物業工程部20xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業公司，職業技能和工作經驗也處于成熟狀態，但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：(1)、需要得到公司相關領導持續的支持和信任(2)創造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的`工作環境。才能使工程部成為一支優秀的團隊。

　　2、眾所周知工程部作為物業專業技術團隊，面臨新接管的設施設備，只有在相對熟悉設備性能的情況下，才能快速的解決各類設施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系，才能保證能源的良好供應，這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨xxx一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務的成倍增加，繼續保持團隊的良好發展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優秀的團隊。

　　九、年度工作計劃：

　　1、根據管理處發展需要，穩固團隊建設，通過持續內部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。

　　2、與各部門高度密切配合，做好業主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

　　3、持續認真開展設施巡查保養計劃，保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行，做好管理處的核心技術保障。

　　4、嚴格執行管理處的工作計劃，開展戶內工程有償服務工作，提升物業管理處經濟效益。

　　5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核，提升部門工程專業服務水平，爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。

　　6、持續開展節能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據綜合衡量適，時進行調整，力爭最大程度控制能耗。

　　7、持續與工程業務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

　　8、總結20xx年前期工程介入經驗，做好N4N5N14-1的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

工作計劃 篇4

　　一、班前準備工作：

　　1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假，酒店服務員工作計劃。

　　2、服從領導開檔前衛生工作的安排，保質保量完成充餐具，備調料，鋪臺，擺位，環境衛生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。

　　3、員工午餐，小歇。

　　二、班中接待：

　　1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。

　　（1）班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。

　　（2）當顧客進入餐桌要主動招呼：“先生/女士，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。

　　（3）撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。

　　（4）為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

　　2、點菜介紹，主動推薦，當好參謀。

　　（1）必須掌握菜肴業務知識，了解當市估清品種及增加品種。

　　①準備寫明臺號，人數，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。

　　②介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。

　　（2）要做到“四個不要”：

　　①“不要同一口味”。

　　②“不要同一原料”。

　　③“不要同一烹調方法”。

　　④“不要同一盛器”。

　　（3）不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調時間，蒸煮時間長的`菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。

　　（4）營業中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。

　　（5）點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自眩.

　　（6）確定點菜后要做到重復一遍，核對無誤再交收銀下廚房。

工作計劃 篇5

　　新學期新開始，社團工作也在這嶄新的氣氛中展開了。為了使學術中心在新的學期里有更好的發展，我們滿懷期望和熱情投入到社團工作中來。我們的工作目標是：在進一步鞏固和加強本屆成員的相關能力的同時，讓新成員了解的學術知識及科研方法，為社團及成員的發展打下堅實基礎。《財管》作為財政與公共管理學院的院刊，不僅是大學生科研成果的展示平臺，也是學術中心很好的宣傳手冊，更是新生走近與了解學術科研的好教材，保證其順利發行是學術中心編輯部工作的重點。

　　本學期編輯部的工作主要有以下幾點

　　1、編輯學術中心成員本學期寫的優秀論文、讀書筆記、隨筆等。

　　2、《財管》的選稿，審稿，排版；

　　3、 協助外聯部對封面人物進行采訪，并協助學術部對采訪稿進行整理及編輯。

　　4、培養新成員。

　　在具體工作中，新成員的培養將貫穿始終。

　　編輯部的工作是瑣碎、或許還有些枯燥的，需要有足夠的耐心、細心和責任心，小到對一個標點符號的修改，大到對一本期刊的`整體編排，都不能出現任何紕漏。在對新成員的培養方面我們也不能操之過急，同樣需要耐心對待。編輯部作為學術中心六個部門之一，除了要做好本部門工作之外，還要積極配合和協助其他部門的工作，把學術中心發展成對內具有凝聚力，對外具有號召力和影響力的學生社團。作為新一屆的部門負責人，我們要主動向上屆部長們請教，學習他們的優點，同時完善自己的不足。在繼承前輩認真踏實的學術精神的同時，積極創新，不斷探索新亮點。希望在下一次新舊交接時，我們能做到問心無愧。

工作計劃 篇6

　　根據上年度工作情況和存在不足，結合目前公司發展狀況和發展趨勢，行政部門制定了20xx年度工作計劃。行政部門的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中行政部門還有許多不可預見的工作任務。部門工作中比較重要的部分包括：嚴格規范公司文件檔案、公文記錄的管理;公司辦公用品采購及報銷;強化日常行政管理等三部分。

　　第一部分 嚴格規范的`文件檔案、公文記錄管理

　　一、公司檔案工作是行政部門的重要工作之一，制定并落實了相關人事管理制度，對員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案等資料檔案進行嚴格規范管理，不斷完善公司行政機制，做到有據有案可查。，并堅持每天早上八點，下午兩點進行公司考勤統計工作。并建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面，做到了各部門根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　二、明確部門職能，做到準確的收、發文件，并及時處理領導批示的公文。

　　三、辦公用品、生活用品的及時采購及報銷;

　　3、辦公設備的日常維護及保養工作;

　　4、成功組織了羽毛球比賽、讀書征文、員工健康體檢等活動;

　　5、每月及時辦理“五險一金”及參保人員人員異動情況處理;

　　6、及時繳納宿舍水、電、燃氣的費用及營銷中心的通訊費，確保沒有因拖欠費用而停水、電、燃氣等問題;

　　7、每周參加周例會做會議記錄，會后及時整理出會議紀要;

　　8、按領導和事業部要求及時填寫并上報各類表格。

工作計劃 篇7

　　在行領導的帶領下一支大堂經理的狼群隊伍成立了，我有幸的成為其中一員。作為其中一員我對我的工作有以下的工作計劃;

　　1、要在6月底完成二季度支行下發的各項經營指標。

　　首先搜集客戶，建立客戶資料，對優良客戶進行歸類(從高到底、按生日分類)。

　　2、大廳的各種不妥現象，在第一時間改正，讓我們的.營業大廳發生質的變化。

　　在營業前檢查、并在營業中時刻關注網點內憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶意見表、辦公用品(如名片、產品介紹、表格)等擺放整齊、美觀。如發現有過期告示或宣傳資料，應立即撤下。應重視客戶對我行的感受，如叫號機聲音大小、空調溫度高低等，從客戶的感受出發，完善各項設施和服務，改善客戶體驗。

　　3、緊抓服務質量，以世園會為契機將現場用戶抱怨消滅在萌芽狀態，實現零投訴。

　　時刻關注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況，維護業務秩序和客戶排隊秩序，當發現有客戶出現不耐煩的情緒，甚至大聲喧嘩、吵鬧時，大堂服務應第一時間上前詢問，安撫客戶情緒，在職責范圍內解決客戶的問題。對于個別情緒過于激動的客戶應迅速引至會客室或其他僻靜之處，耐心傾聽、解決客戶的問題，無一抱怨客戶。

　　4、充當柜臺和主任的橋梁，合理安排柜臺。

　　要注意協調柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發揮團隊精神。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關心他們，給他們創造一個好的工作平臺，實現雙贏。