年度工作計(jì)劃模板集合7篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　工作目標(biāo)

　　一、建立學(xué)生一日常規(guī)，培養(yǎng)學(xué)生自理能力

　　二、循循善誘，做好問(wèn)題生的轉(zhuǎn)化工作

　　第一，充分尊重愛(ài)護(hù)學(xué)生，不能傷害學(xué)生的自尊和自信，因?yàn)橹挥袑?duì)學(xué)生發(fā)自?xún)?nèi)心真摯的愛(ài)，才能給他們以鼓舞，才能使他們感到無(wú)比的溫暖，才能點(diǎn)燃學(xué)生追求上進(jìn)、成為優(yōu)秀生的希望之火。

　　第二，要注意表?yè)P(yáng)和批評(píng)的藝術(shù)。對(duì)學(xué)生寬容但不放縱，嚴(yán)格但不苛刻，這很重要，學(xué)習(xí)能力差的孩子，他們往往看不到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，容易自卑，孤立封閉自我。這就要求我們善于抓住他們的閃光點(diǎn)，讓學(xué)生體會(huì)愉悅成功感和被人尊重的感覺(jué)，從而產(chǎn)生上進(jìn)的源動(dòng)力。

　　第三，要為學(xué)習(xí)能力差的孩子創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。可以和班內(nèi)任課老師及一些優(yōu)秀生協(xié)調(diào)配合，讓他們多關(guān)心、指導(dǎo)，幫助他們戰(zhàn)勝自我、突破自我、重塑自我。同時(shí)，取得家長(zhǎng)的理解、信任和支持，做好堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

　　三、協(xié)調(diào)與家長(zhǎng)的關(guān)系，開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)

　　孩子的進(jìn)步，集體的成長(zhǎng)，離不開(kāi)教師，也離不開(kāi)家長(zhǎng)。在校外，我會(huì)經(jīng)常和家長(zhǎng)聯(lián)系，交流學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)情況。對(duì)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)不夸大，也不縮小，采取與家長(zhǎng)共同研究和商討的態(tài)度，爭(zhēng)取和家長(zhǎng)配合，推動(dòng)家庭和校外教育，促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。在家長(zhǎng)會(huì)中可以打破以前老師說(shuō)學(xué)生聽(tīng)的模式，家長(zhǎng)可以談?wù)劷逃�的心得、心中的疑惑，學(xué)生也可以說(shuō)說(shuō)自己學(xué)習(xí)的心得、自己的感受，做到人人互動(dòng)。

　　四、確立班集體的奮斗目標(biāo)

　　班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒(méi)有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以，一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期的結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。作為班級(jí)組織者的`班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，制定出本班的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過(guò)程中，要充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的積極性，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程成為教育與自我教育的過(guò)程，每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂(lè)和幸福，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　差生教育是當(dāng)前由應(yīng)試教育轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育的突出的問(wèn)題，是當(dāng)前教育改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是我校目前進(jìn)行素質(zhì)教育的主要障礙，為了實(shí)施素質(zhì)教育，全面地提高學(xué)生素質(zhì)，認(rèn)真教好防差轉(zhuǎn)差工作，特制定本計(jì)劃。

　　一、工作目的：

　　學(xué)校教育受到社會(huì)、家庭等方面影響。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，社會(huì)日益繁盛復(fù)雜，學(xué)校教育的難度也逐步上升。在教育教學(xué)中由于種種因素導(dǎo)致了一定數(shù)量的“問(wèn)題學(xué)生”的產(chǎn)生。在一般人心目中“問(wèn)題學(xué)生”似乎什么都差，是所謂的雙差生，是“朽木不可雕”。那么作為德育工作者的我們，是不可能放棄這些所謂的“差”生，不能使他們成為社會(huì)的負(fù)擔(dān)，而應(yīng)正確地對(duì)待他們、幫助他們、對(duì)他們努力做好轉(zhuǎn)化工作，使之成為社會(huì)主義現(xiàn)代化的合格人材。所有教師都要確立“轉(zhuǎn)變一個(gè)問(wèn)題學(xué)生比培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)等生意義重大”的思想，切切實(shí)實(shí)做好我校的防差轉(zhuǎn)差工作，提升我校德育工作實(shí)效，提高我校的辦學(xué)質(zhì)量。

　　（一）工作重點(diǎn)：防差補(bǔ)差是學(xué)校德育工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)。本學(xué)期我們將把防差補(bǔ)差工作作為一項(xiàng)常規(guī)性工作來(lái)抓，要求每位教師對(duì)防差補(bǔ)差工作必須統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，采取行之有效的辦法，切實(shí)抓緊，抓好，增強(qiáng)防差轉(zhuǎn)差的實(shí)效性

　　（二），工作難點(diǎn)：就是要做到給差生“四個(gè)一點(diǎn)”：即“感情投資”增強(qiáng)一點(diǎn)，“學(xué)習(xí)指導(dǎo)”優(yōu)先一點(diǎn)，“鍛煉機(jī)會(huì)”多給一點(diǎn)，“表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)”放寬一點(diǎn)。通過(guò)“四個(gè)一點(diǎn)”來(lái)幫助差生逐步轉(zhuǎn)化。運(yùn)用新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念來(lái)指導(dǎo)我們的轉(zhuǎn)差工作。在轉(zhuǎn)差工作中，要徹底改變以往那種舊觀念，建立新的評(píng)價(jià)機(jī)制。給學(xué)困生以期待、盼望、信心和動(dòng)力，不斷找尋到學(xué)困生的閃光點(diǎn)，給以鼓勵(lì)，給以表?yè)P(yáng)，運(yùn)用“心理暗示”和“羅森塔爾效應(yīng)”等現(xiàn)代教育理念來(lái)幫助我們搞好轉(zhuǎn)差工作

　　二、學(xué)情分析

　　初一差生班集體中占的比例小，但影響甚大。他們剛到中學(xué)由于學(xué)業(yè)任務(wù)的增加有一部分學(xué)生被甩下來(lái)。教師若不及時(shí)教育或者方法用得不適當(dāng)，會(huì)影響到整個(gè)班集體，使班風(fēng)不正，紀(jì)律渙散，影響正常的教育工作，甚至還會(huì)給學(xué)校、家庭、社會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重不良后果。所以，如何教育轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生是我們教育工作者又一個(gè)值得研究的課題之一，具有特別重要的意義。我在本學(xué)期想輔導(dǎo)于航、李昕澤、趙慧楠，雖然他們語(yǔ)文成績(jī)很差，但我相信只要用愛(ài)心幫助他們，一定會(huì)有所進(jìn)步。

　　三.采取措施

　　由于各種不同的原因造成了學(xué)生的學(xué)習(xí)語(yǔ)文困難，從而使這些學(xué)生自卑，自暴自棄。但是，他們真的是不想上進(jìn)嗎？不是。有句格言說(shuō)得好：沒(méi)有不想成為好孩子的兒童。我們要讓他們都抬起頭來(lái)走路。因此，我們針對(duì)造成學(xué)習(xí)困難的原因著重從以下幾個(gè)方面入手 。

　　１、引導(dǎo)學(xué)習(xí)語(yǔ)文困難學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我。學(xué)習(xí)困難學(xué)生不善于自我評(píng)價(jià)、自我判斷和自我反應(yīng)，因而容易降低學(xué)習(xí)目標(biāo)，放棄堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)努力。教師有責(zé)任幫助他們正確認(rèn)識(shí)自我，形成恰當(dāng)?shù)淖晕乙庾R(shí)。幫助他們尋找學(xué)習(xí)困難的真正原因，以利于取長(zhǎng)補(bǔ)短，擺脫學(xué)習(xí)困難的困境。

　　2、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。正確的學(xué)習(xí)態(tài)度是提高學(xué)習(xí)成績(jī)的重要因素。學(xué)習(xí)態(tài)度端正的學(xué)生一般學(xué)習(xí)較為持久、認(rèn)真，即使是自己不感興趣的'科目和內(nèi)容，他也可以對(duì)它持比較積極的態(tài)度，克服困難，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。所以在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文興趣的同時(shí)，要注重學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的培養(yǎng)。

　　３、優(yōu)化課堂教學(xué)的手段學(xué)習(xí)困難。學(xué)生的形成有一個(gè)過(guò)程。因此他們的轉(zhuǎn)變也只能是逐步進(jìn)行的，這是一個(gè)漸變的過(guò)程。語(yǔ)文教學(xué)由易到難，使學(xué)生層層有進(jìn)展，處于積極學(xué)習(xí)狀態(tài)。師生活動(dòng)交替進(jìn)行，多為學(xué)生提供自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)步及時(shí)鼓勵(lì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即刻糾正。對(duì)待不同的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法。

　　４、教育他們學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)。從某種意義上說(shuō)，學(xué)習(xí)困難學(xué)生的最大困難是不知道如何學(xué)習(xí)，幫助他們學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)的關(guān)鍵應(yīng)該是掌握學(xué)習(xí)策略。應(yīng)結(jié)合語(yǔ)文學(xué)科的知識(shí)特點(diǎn)，幫助他們掌握控制自己知覺(jué)、注意、記憶和思維活動(dòng)的普通認(rèn)知策略、解決本學(xué)科問(wèn)題的特殊策略、反省認(rèn)知策略和學(xué)習(xí)努力程度調(diào)控策略等，對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)肯定是有益的。

　　５、激發(fā)好奇心，引發(fā)求知欲。在講授教學(xué)內(nèi)容之前，先提出一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實(shí)際生活問(wèn)題，引起他們的好奇心。為學(xué)習(xí)困難學(xué)生創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，問(wèn)題要小而具體，新穎有趣，有啟發(fā)性，并有適當(dāng)?shù)碾y度，使他們“跳一跳摘到桃子”。引發(fā)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的求知欲，也要注意知識(shí)的積累。他們的基礎(chǔ)知識(shí)較差，只有當(dāng)某一知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)累積到一定程度時(shí)，才有可能使他們對(duì)這一領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)生求知欲望。

　　６、加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)， 提高個(gè)別輔導(dǎo)的質(zhì)量，幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。在課堂教學(xué)中要能照顧到這些學(xué)生，針對(duì)他們的實(shí)際情況提出不同的要求，采取不同的教育措施。對(duì)在課堂上沒(méi)有解決的問(wèn)題，老師幫助補(bǔ)缺。為了補(bǔ)缺補(bǔ)差，我們要利用空堂課、自習(xí)課對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)課。作業(yè)要做到區(qū)別對(duì)待。還應(yīng)積極開(kāi)展同桌教學(xué)，伙伴教學(xué)，合作教學(xué)，以?xún)?yōu)帶差，幫助他們一起進(jìn)步。

　　７、提倡積極鼓勵(lì)評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)困難學(xué)生的問(wèn)題通常不是一天兩天就形成的，而是在多年批評(píng)聲中、訓(xùn)斥聲的逆境中成長(zhǎng)起來(lái)的，他們很少被人表?yè)P(yáng)和贊許，逐漸產(chǎn)生悲觀、失望、缺乏自信等消極情緒。“哀莫大于心死”，這就要求我們對(duì)他們特別厚愛(ài)，要化腐朽為神奇，要把這些生銹的鎖一把一把地打開(kāi)，用真誠(chéng)喚醒他們的自信，用摯愛(ài)催生他們的自尊，鼓勵(lì)他們抬起頭來(lái)走路。因此，要尊重學(xué)生的人格，重視學(xué)生的存在，平等對(duì)待每位學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生溝通。對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，哪怕是微小的進(jìn)步也及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)，進(jìn)步大的還要獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四、執(zhí)行計(jì)劃表

　　第一周到第四周：利用合適的機(jī)會(huì)找他們談心，讓他們認(rèn)識(shí)到我對(duì)他們的關(guān)心。從而建立良好的感情。

　　第五周到第七周：午休期間先幫他們補(bǔ)就語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)。

　　第八周到第十周：利用課間幫他們講解語(yǔ)文閱讀題的技巧。提高他們的閱讀能力。

　　第十一周到第十三周：利用空閑時(shí)間鞏固他們的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)，提高閱讀能力。

　　第十四周到第十五周：重點(diǎn)幫他們提高寫(xiě)作能力。

　　第十六周到考試：讓他們回家后做綜合題，利用午休時(shí)間給他們講解。

年度工作計(jì)劃 篇3

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我路南鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病防治工作，遏制結(jié)核病流行保障人民群眾的身體健康，根據(jù)衛(wèi)生局結(jié)核病控制項(xiàng)目工作要求，特制定計(jì)劃如下：

　　一、 總體目標(biāo)：

　　1、做好疑似結(jié)核病人及結(jié)核病人的`發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診工作。

　　2、加強(qiáng)結(jié)核病知識(shí)宣傳工作，提高全民防癆意識(shí)。

　　二、業(yè)務(wù)措施

　　1、開(kāi)展培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能力水平：結(jié)合結(jié)核病防控工作需要，針對(duì)技能薄弱問(wèn)題，定期開(kāi)展各種類(lèi)型不同培訓(xùn)工作。

　　2、疑似病人的轉(zhuǎn)診及病人發(fā)現(xiàn) ：發(fā)現(xiàn)和治愈結(jié)核病人是控制結(jié)核疫情最重要措施。我院要認(rèn)真執(zhí)行中華人民共和國(guó)傳染病防治法和結(jié)核病歸口管理辦法，抓好疑似結(jié)核病人、結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)及轉(zhuǎn)診工作。

　　3、對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行結(jié)核病防治

　　三、資料管理及信息工作

　　加強(qiáng)對(duì)結(jié)核病人資料登記、收集、管理工作，做好登記本，按時(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)結(jié)核病控制項(xiàng)目月報(bào)、季報(bào)及年報(bào)表，做到字跡清楚，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不遲報(bào)不漏報(bào)，加強(qiáng)結(jié)核病信息交流。

　　四、結(jié)核病知識(shí)宣傳

　　1、 加強(qiáng)結(jié)核知識(shí)宣傳，增強(qiáng)全民防癆意識(shí)，我院醫(yī)務(wù)人員要圍繞“3.24”世界結(jié)核病防治宣傳日，采取專(zhuān)欄及其它宣傳方式加強(qiáng)對(duì)結(jié)核病防治知識(shí)的宣傳。

　　2、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口中肺結(jié)核病人的管理，建立好病案，了解病人流向，防止病人丟失。

　　XX衛(wèi)生院

　　20xx.3.24

年度工作計(jì)劃 篇4

　　時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了20xx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，克服很過(guò)問(wèn)題，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣專(zhuān)柜店長(zhǎng)一職，而面對(duì)激烈挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān)，看到專(zhuān)柜品牌齊全，知名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來(lái)之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們特別開(kāi)心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。

　　一、業(yè)績(jī)1-6月份總體任務(wù)x，實(shí)際完成x，完成任務(wù)的96%。這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作，成績(jī)突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000-56000左右，5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人，但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，1-6月份，二線品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%，因5月份撤柜，對(duì)銷(xiāo)售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

　　二、促銷(xiāo)活動(dòng)，5月份舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng)，6.4-6.12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)：

　　1、派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)，

　　2、賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁，

　　3、贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，

　　4、因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，

　　5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。

　　三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達(dá)的促銷(xiāo)任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問(wèn)題，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。

　　對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu)，要做到一下幾點(diǎn)：

　　1、始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì)碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運(yùn)氣不好，這樣注意力會(huì)不集中，在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性，信心不足，更會(huì)影響以后的.銷(xiāo)售。

　　2、察顏觀色，因人而異，對(duì)于不同的顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類(lèi)顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問(wèn)題等等，講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè)，可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度，最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì)比較高。

　　3、當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌，不要一味的說(shuō)產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類(lèi)多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。

　　日常工作中，我們會(huì)遇到很多問(wèn)題，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō)，可能問(wèn)題會(huì)更多，6月份因超市過(guò)分的管理，我想過(guò)離職，每天上班壓力很大，無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問(wèn)題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵(lì)，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對(duì)我激勵(lì)很大，我與大家分享一下，職場(chǎng)必備：

　　1、勤快不懶惰；

　　2、找問(wèn)題不找借口；

　　3、積極向上的心態(tài)；

　　4、遇事不退縮。

年度工作計(jì)劃 篇5

　　一、保安管理

　　1 )、做好園區(qū)治安管理，維護(hù)良好治安秩序。

　　2 )、學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，特別培訓(xùn)新員工。 繼續(xù)做好園區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保園區(qū)正常秩序，為業(yè)主提供安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境。 確保六年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生刑事案件。

　　三)加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量階梯隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

　　4 )從事住宅區(qū)的消防安全工作，為了年內(nèi)不發(fā)生消防安全事故而努力。

　　5 )、加大軍事訓(xùn)練力度，提高20xx年度部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)。

　　6 )以績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作責(zé)任，責(zé)任人，通過(guò)檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲懶惰，提高員工工作積極性，促進(jìn)工作有效完成。

　　二、工程維修管理

　　1 )對(duì)整個(gè)住宅區(qū)進(jìn)行電力、給排水、消防、對(duì)話監(jiān)控以及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維護(hù)，確保住宅區(qū)各設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行

　　2 .加強(qiáng)對(duì)裝修房屋的監(jiān)督管理。

　　3、為業(yè)主提供有償服務(wù);。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　1 )在環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況，主要對(duì)河道清潔加強(qiáng)樹(shù)葉、苔蘚的捕撈。 確認(rèn)河水清澈。

　　2 )要求清潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合清潔工作程序和評(píng)價(jià)方法，監(jiān)督檢查清潔工作。 繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)施袋裝定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，加強(qiáng)園區(qū)衛(wèi)生檢查，確保園區(qū)衛(wèi)生清潔美觀。

　　3 )清潔部要求按照開(kāi)發(fā)人員的'要求進(jìn)行。

　　四、呼叫管理

　　1 )繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到95%左右。

　　2 )進(jìn)一步提高房地產(chǎn)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率在96%左右。

　　三)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主的糾紛、意見(jiàn)、建議。

　　4 )完善顧客服務(wù)制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

　　五)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)，確保顧客服務(wù)業(yè)務(wù)水平顯著提高。

　　按照公司培訓(xùn)方針，制定呼叫管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。 對(duì)象開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。 從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，在實(shí)際工作中進(jìn)行檢驗(yàn)執(zhí)行，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

　　五是完善管理所日常管理，開(kāi)展老百姓工作，提高老板滿(mǎn)意度，以制度規(guī)范日常工作，完善園區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施維護(hù)，滿(mǎn)意老板，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，為老板提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)管理所多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)

　　六、按照公司年度規(guī)劃，建設(shè)文明和諧區(qū)。

　　根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20xx年工作重點(diǎn)繼續(xù)抓住房地產(chǎn)安全管理，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的法律、法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度。 按照“績(jī)效考核制度”日常業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。 擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停車(chē)的可行性方案;。 協(xié)助開(kāi)發(fā)人員開(kāi)展各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)，組織和準(zhǔn)備有關(guān)部門(mén)。

　　20xx年銀都名別墅房地產(chǎn)管理處以務(wù)實(shí)的房地產(chǎn)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖房地產(chǎn)管理公司一級(jí)資產(chǎn)管理水平和公司總體工作方針為方向，以開(kāi)發(fā)人員重點(diǎn)工作為中心，保證質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)和評(píng)價(jià)指標(biāo)，全力為業(yè)主服務(wù)，在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得了良好成績(jī)。

年度工作計(jì)劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期我校物理教研工作將圍繞深入推進(jìn)中學(xué)物理課程改革這個(gè)中心，進(jìn)一步完善教研方式，在認(rèn)真學(xué)習(xí)物理課程標(biāo)準(zhǔn)和教材的基礎(chǔ)上，著力研究物理課堂教學(xué)中存在的具體問(wèn)題，積極探索物理教學(xué)規(guī)律，引導(dǎo)并幫助教師在課程改革的實(shí)踐中不斷提高教學(xué)水平和對(duì)課程的理解能力，提高我區(qū)物理教學(xué)的質(zhì)量和品位．

　　二、工作重點(diǎn)

　　1.本學(xué)期將引導(dǎo)教師深入學(xué)習(xí)和研究教育教學(xué)理論，通過(guò)案例分析和觀摩活動(dòng)，提升教師的課堂教學(xué)技能。要求教師在充分分析學(xué)生的基礎(chǔ)上，優(yōu)化課堂教學(xué)的“時(shí)間結(jié)構(gòu)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、反饋結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、訓(xùn)練結(jié)構(gòu)”。

　　2．加強(qiáng)對(duì)中考復(fù)習(xí)教學(xué)的'研究和指導(dǎo)。組織高三復(fù)習(xí)教學(xué)研究活動(dòng)，探討和研究20xx屆中考的改革思路及相應(yīng)的教學(xué)策略，探討和交流提高學(xué)生探究能力和學(xué)習(xí)能力的方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)收集交流有關(guān)資料。

　　三、主要活動(dòng)

　　二月：

　　1、物理教學(xué)調(diào)研，探討和交流20xx屆中考的改革思路及相應(yīng)的教學(xué)策略，研究提高學(xué)生探究能力和學(xué)習(xí)能力的方法。

　　2、教學(xué)觀摩研討活動(dòng)，重點(diǎn)研討中考方案調(diào)整后的課堂教學(xué)策略。

　　三月：

　　1、組織教師參加市復(fù)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流和相關(guān)信息通報(bào)會(huì)議。

　　2、召開(kāi)物理青年骨干教師重點(diǎn)指導(dǎo)對(duì)象座談會(huì)，確定專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)研究?jī)?nèi)容，以及具體活動(dòng)安排和指導(dǎo)策略。時(shí)間：3月上旬。

　　3、做好一模考試的閱卷工作和試卷分析工作。

　　四月：

　　1、教學(xué)觀摩研討活動(dòng)，重點(diǎn)研討物理探究式課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用。4月上旬。

　　2、協(xié)助各教研協(xié)作片組織開(kāi)展初三物理復(fù)習(xí)教學(xué)研討活動(dòng)。

　　五月：

　　1、做好第全國(guó)中學(xué)生物理競(jìng)賽的組織報(bào)名工作。

　　2、做好第二次調(diào)研測(cè)試后的試卷分析工作，同時(shí)收集最新高考信息。

　　3、組織學(xué)生實(shí)驗(yàn)的考查工作

　　六月：

　　1、做好初中畢業(yè)暨升學(xué)考試的有關(guān)工作。

　　2、做好期末調(diào)研測(cè)試和試卷分析工作。

年度工作計(jì)劃 篇7

　　一：公共區(qū)域保潔

　　酒店公共區(qū)域基本由門(mén)廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要，使用正確的、規(guī)則的、專(zhuān)業(yè)的保潔方法，將使客人感覺(jué)物所超值。

　　公共區(qū)域人流量比較大，入住客人很可能由外帶來(lái)塵垢、甚至細(xì)菌等有害物質(zhì)，及時(shí)對(duì)地面進(jìn)行除塵、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要。

　　超靜音吸塵器，目前已經(jīng)成為酒店的新寵，其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，即便晚上也不必?fù)?dān)心客人會(huì)受到吸塵噪音的影響。

　　除塵之后，我們還要對(duì)地面地進(jìn)行深層清潔，預(yù)防和消除各種細(xì)菌及深藏污垢。

　　硬地面保潔，使用集噴水、刷地、污水回收于一身的全自動(dòng)刷地機(jī)，比起人力勞作，更加高效、簡(jiǎn)單、環(huán)保。如果使用傳統(tǒng)人力地拖+清潔劑，不但效率低下，地拖上攜帶的細(xì)菌等有害物質(zhì)也會(huì)隨之散播到各處。

　　對(duì)于地毯區(qū)域，要把地毯干洗和濕洗技術(shù)結(jié)合起來(lái)。地毯干洗機(jī)，是近期推出的一款對(duì)地毯進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的干洗設(shè)備，可大大降低地毯濕洗的頻率，有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機(jī)，是對(duì)地毯進(jìn)行深度清洗的必備設(shè)備。地毯每隔一段時(shí)間必須進(jìn)行深度清潔，濕洗風(fēng)干的時(shí)間大概是4小時(shí)，如結(jié)合使用快干型清潔劑，快干速度可提高70%。

　　至于石材保養(yǎng)、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機(jī)。

　　推薦設(shè)備：超靜音吸塵器、自動(dòng)刷地機(jī)、地毯干洗機(jī)、噴抽式地毯清洗機(jī)、單擦機(jī)

　　二：客房保潔

　　客房是酒店保潔的重中之重，對(duì)客人的健康及審美觀都有直接影響。

　　除塵≠健康，所以客房保潔應(yīng)把除螨、殺菌、消毒放在更重要的位置。

　　客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外，還需定期使用直立式吸塵器進(jìn)行深層清潔，因直立式吸塵器的電動(dòng)滾刷會(huì)將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來(lái)然后吸掉。

　　地毯中普遍存在著大量的螨蟲(chóng)，在清洗地毯時(shí)，除選用泡藤片等清潔劑外，除螨劑也是必不可少的。凱馳專(zhuān)用的除螨劑使用一次可保九個(gè)月內(nèi)不產(chǎn)生螨蟲(chóng)。一般選用單擦機(jī)對(duì)地毯進(jìn)行泡沫清洗，雖沒(méi)有噴抽設(shè)備洗的徹底，但卻高效、快速，節(jié)省保潔人員的工作時(shí)間。

　　客房的沙發(fā)、布藝一般采用小型噴抽設(shè)備進(jìn)行清洗，除螨、殺菌也是其主要目的。

　　客房的衛(wèi)生間、浴室是客人最為敏感的區(qū)域之一，即便是五酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中，一是怕感染細(xì)菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對(duì)皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機(jī)，利用其高溫蒸氣除垢、殺菌、消毒，就可解決上述難題。

　　在現(xiàn)今酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的狀況下，一些優(yōu)秀的酒店率先提出了“無(wú)螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌、消毒”等超前概念受到了客戶(hù)的廣泛認(rèn)同。

　　推薦設(shè)備：靜音型吸塵器、直立式吸塵器、噴抽設(shè)備、單擦機(jī)

　　三：總統(tǒng)套房、VIP貴賓房保潔

　　在很多酒店，總統(tǒng)套房、VIP貴賓房除了設(shè)施豪華之外，其保潔手段與普通客戶(hù)并無(wú)二致，對(duì)于想體驗(yàn)享受的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，是美中不足的。對(duì)于這類(lèi)豪華套間，我們可以增加使用一些特別的、時(shí)尚的、小巧的、高級(jí)的設(shè)備進(jìn)行保潔，譬如全自動(dòng)智能型吸塵機(jī)器人、能避免吸塵器二次污染的水過(guò)濾真空吸塵器、用于快速清掃的商用電動(dòng)掃帚。使用以上設(shè)備勢(shì)必會(huì)為客戶(hù)帶來(lái)耳目一新的感覺(jué)，而投入的成本卻是微不足道的。

　　推薦設(shè)備：全自動(dòng)智能型機(jī)器人、水過(guò)濾吸塵器、商用電動(dòng)掃帚

　　四：廚房保潔

　　廚房的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到客戶(hù)的飲食安全和健康，因此不論是清潔設(shè)備還是清潔劑的選擇都應(yīng)該慎重考慮。

　　廚房地面保潔應(yīng)該使用專(zhuān)業(yè)、小巧的地面滾刷式刷地機(jī)來(lái)完成，這種刷地機(jī)轉(zhuǎn)彎半徑孝操作靈活，而且滾刷相對(duì)于傳統(tǒng)盤(pán)刷，可有效處理各種地板接縫，更不會(huì)出現(xiàn)清潔死角，更重要的是滾刷較高的轉(zhuǎn)速著重強(qiáng)調(diào)了物理作用的功效，降低了清潔劑的使用量，比較環(huán)保、衛(wèi)生。

　　廚房墻壁堆積的.油煙、污垢，建議使用高壓水槍進(jìn)行沖洗。凱馳的雙管?chē)姌屖菑V受歡迎的一款設(shè)備，此種設(shè)備可實(shí)現(xiàn)高壓水和清潔劑的自由切換，工作起來(lái)快速、方便。

　　廚房灶臺(tái)我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行清潔，這樣不用使用任何化學(xué)試劑，不但能保證清潔效果，更能保證客人的飲食健康。

　　推薦設(shè)備：小型滾刷式刷地機(jī)、高壓水槍+雙管?chē)姌尅⒏邷卣魵馇逑礄C(jī)

　　五：餐廳、咖啡廳保潔

　　一般來(lái)說(shuō)酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設(shè)的都是地毯。地毯的維護(hù)、保養(yǎng)、清洗就顯得尤為重要，因此靜音型吸塵器、滾刷式吸塵器、地毯干洗機(jī)、單擦機(jī)、噴抽設(shè)備、除螨劑、污點(diǎn)去除劑等設(shè)備和清潔劑都是必需的。

　　客人用餐期間，有時(shí)往往會(huì)掉落一些食物，譬如面包渣，這時(shí)如果用普通工具打掃難免會(huì)讓客戶(hù)感到反感，用拖線式的吸塵器不但麻煩，而且也影響客人用餐。如果選用商用電動(dòng)掃帚就會(huì)避免這些麻煩，這種掃帚免拖線、體積輕巧、無(wú)噪音、無(wú)污染、外觀精美，確實(shí)是餐廳、咖啡廳保潔之精品。

　　推薦設(shè)備：地毯干洗機(jī)、商用電動(dòng)掃帚

　　六：泳池、健身房、桑拿房保潔

　　泳池、健身房也是客戶(hù)皮膚接觸的敏感區(qū)域。

　　對(duì)于泳池、健身房的清洗，高壓水槍絕對(duì)是必備設(shè)備，配合雙管?chē)姌尭�是事半功倍。除雙管?chē)姌屚猓�高壓水槍還可連接防濺刷地盤(pán)，可對(duì)泳池周?chē)�地面進(jìn)行快速清洗，如果沒(méi)有合適的排水口，此類(lèi)工作建議使用專(zhuān)業(yè)的洗地吸干機(jī)，即洗即吸。平時(shí)的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機(jī)進(jìn)行處理。

　　桑拿房的清潔很簡(jiǎn)單，采用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行高溫殺菌、消毒便已足夠。

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