【推薦】管理工作計(jì)劃范文集錦六篇

　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？以下是小編精心整理的管理工作計(jì)劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

管理工作計(jì)劃 篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期德育工作以《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為指導(dǎo)，圍繞學(xué)部德育工作計(jì)劃，緊扣《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《班級(jí)常規(guī)管理》，嚴(yán)管和引導(dǎo)相結(jié)合，注重導(dǎo)的方式和方法，培養(yǎng)學(xué)生自我管理意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，達(dá)到讓學(xué)生的活動(dòng)向無(wú)人監(jiān)管方向正常發(fā)展，努力建設(shè)出一個(gè)優(yōu)質(zhì)的班集體。

　　二、總體目標(biāo)：

　　班級(jí)在各項(xiàng)評(píng)比中達(dá)到優(yōu)秀。

　　具體目標(biāo)：

　　1、學(xué)生思想品德合格率達(dá)到100%。

　　2、學(xué)生安全事故發(fā)生率為0。

　　3、各項(xiàng)活動(dòng)參加率為100%。

　　4、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀率為30%以上，及格率為80%以上。

　　三、具體工作及措施

　　1、全面總結(jié)上學(xué)期班級(jí)工作得失，大力張揚(yáng)成績(jī)，弘揚(yáng)先進(jìn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上學(xué)期的優(yōu)良傳統(tǒng)，冷靜分析存在的問(wèn)題，制定相應(yīng)措施，力求全面解決問(wèn)題。

　　2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《班級(jí)常規(guī)管理分項(xiàng)說(shuō)明》和學(xué)期中學(xué)部年段制定的各項(xiàng)規(guī)定，讓制度深入學(xué)生心中，讓制度指導(dǎo)學(xué)生行為習(xí)慣。

　　3、強(qiáng)化學(xué)生干部的職能。將干部周例會(huì)制度化；進(jìn)一步明確干部的職責(zé)，明確分工，人人有事做，事事有人管；加強(qiáng)干部工作能力和方法的指導(dǎo)，讓每位干部充分發(fā)揮工作潛能，最大限度的為班級(jí)服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)，為老師分憂；培養(yǎng)干部的.正義和正氣，讓正氣充滿班級(jí)。

　　4、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)。建設(shè)墻壁文化，讓每一堵墻都說(shuō)話；建設(shè)環(huán)境文化，做到窗明幾凈，桌椅物品擺放整齊，做無(wú)聲的老師；重點(diǎn)建設(shè)思想文化，讓刻苦、勤奮、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、勤儉、節(jié)約、互助、友愛、寬恕等精神和品質(zhì)在教室生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。

　　5、正行為規(guī)范。建立行為規(guī)范監(jiān)督崗，采取盯班盯人的方式，對(duì)同學(xué)的行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出及時(shí)糾正。

　　6、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。上課要求學(xué)生集中注意力聽講，讀書要求學(xué)生放開聲音，作業(yè)要求書寫工整、按時(shí)完成，課前要求學(xué)生及時(shí)預(yù)習(xí)，課后要求學(xué)生認(rèn)真復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)任務(wù)當(dāng)天完成。

　　7、給學(xué)生更多的關(guān)愛。遠(yuǎn)離家庭的學(xué)生需要關(guān)愛，作為班主任要及時(shí)和學(xué)生進(jìn)行情感的交流和溝通。堅(jiān)持每天找一個(gè)學(xué)生談心，了解他們的思想，給他們以關(guān)愛。特別是對(duì)那些問(wèn)題學(xué)生，要關(guān)懷備至。對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，要及時(shí)幫助，讓他們始終保持學(xué)習(xí)的信心。對(duì)學(xué)生要即使鼓勵(lì)，讓每個(gè)學(xué)生都看到自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。

　　8、同學(xué)校保持高度一致，組織開展好各項(xiàng)活動(dòng)，唯旗是奪。

　　9、開展禮儀教育和人文素質(zhì)教育，從學(xué)生的吃穿住行等方面入手，堅(jiān)決制止吃零食的習(xí)慣，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境，增強(qiáng)集體凝聚力。

　　10、班級(jí)工作中，做到腿勤、嘴勤、眼勤、腦勤、耳勤、手勤。班級(jí)工作多請(qǐng)示、多匯報(bào)，上令下達(dá)，不折不扣；多到教室、宿舍、餐廳等走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；每次會(huì)議、班會(huì)、個(gè)別談心都做好記錄，及時(shí)總結(jié)；注意同學(xué)生們交流，虛心聽取同學(xué)們的建議和意見，不斷改進(jìn)班級(jí)工作方式及工作思路。從而增強(qiáng)了班級(jí)集體的凝聚力，使班風(fēng)有改觀，為大家學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)了良好的環(huán)境。

　　11、認(rèn)真開展主題教育活動(dòng)。本學(xué)期重點(diǎn)做好“早戀”專項(xiàng)主題教育活動(dòng)，凈化教育環(huán)境，使同學(xué)關(guān)系健康發(fā)展。

　　12、加強(qiáng)家校聯(lián)系。電話聯(lián)系不斷，家訪活動(dòng)經(jīng)常。讓家長(zhǎng)了解學(xué)校，了解班級(jí)，了解學(xué)生，取得家長(zhǎng)的配合和支持。

　　13、加強(qiáng)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。思想上多了解，生活上多關(guān)心，學(xué)習(xí)上多關(guān)心，不良習(xí)慣上多糾正。對(duì)他們言語(yǔ)上給多一點(diǎn)，眼光多投向一點(diǎn)，在他們課桌邊多站一會(huì)，對(duì)他們的鼓勵(lì)多一點(diǎn)。力求真心、細(xì)致的工作使他們能有長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　14、加強(qiáng)科任老師間的聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，為科任老師的工作分憂解愁。

管理工作計(jì)劃 篇2

　　20xx年上半年，我鄉(xiāng)藥具工作緊緊圍繞著要具工作要點(diǎn)，制定措施，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大宣傳力度和培訓(xùn)力度。使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具，能夠知情選擇，為我鄉(xiāng)藥具管理工作實(shí)現(xiàn)宣傳教育，綜合服務(wù)，科學(xué)管理，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們主要做了以下幾方面的工作：

　　一、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)開展計(jì)生藥具工作

　　年初，我們提出了"管理與服務(wù)緊密結(jié)合，以服務(wù)促管理"的工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把管理對(duì)象變?yōu)榉��?wù)對(duì)象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從宣傳教育到人，藥具發(fā)放到人，隨訪指導(dǎo)到人入手，把工作重點(diǎn)放在服務(wù)上，切實(shí)改變作風(fēng)，保證供應(yīng)，滿足需要，方便群眾。

　　1、宣傳教育到人。為了實(shí)現(xiàn)用藥具群眾的知情選擇，我們篩選了內(nèi)容科學(xué)，通俗易懂，便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的基本知識(shí)和性能，采取了墻報(bào)、板報(bào)、櫥窗宣傳欄、培訓(xùn)班、貿(mào)易市場(chǎng)、廣場(chǎng)文化等多種有效形式，進(jìn)行宣傳，使廣大群眾對(duì)藥具科普知識(shí)，生殖保健常識(shí)有深刻的了解和掌握，上半年共出板報(bào)、墻報(bào)宣傳報(bào)3 期，舉辦駐街單位藥管員，社區(qū)計(jì)生干事培訓(xùn)班兩次，與文化部門協(xié)同舉辦文藝演出4場(chǎng)，使廣大群眾對(duì)節(jié)育避孕知識(shí)都有了不同程度的提高。

　　2、藥具發(fā)放到人。鑒于我鄉(xiāng)道居委會(huì)轉(zhuǎn)制為社區(qū)的特點(diǎn)，在成立社區(qū)時(shí)，我們要求配備能力強(qiáng)、年輕、文化素質(zhì)高的人員擔(dān)任計(jì)生干事的工作，為藥具管理人員隊(duì)伍的整體水平提高奠定了基礎(chǔ)。我們不怕工作量大，不怕吃苦，不嫌麻煩，摸清用藥人員的底數(shù)，做到心中有數(shù)，同時(shí)我們召開駐街單位領(lǐng)導(dǎo)和藥管員會(huì)議，明確全年工作，要求對(duì)分流下崗人員的去向要清楚，對(duì)工齡買斷的委辦理好移交手續(xù)，以居住地辦理用藥情況交接，切實(shí)保障育齡群眾的用藥具，并提供節(jié)育措施指導(dǎo)。

　　3、隨訪指導(dǎo)到位。我們針對(duì)用藥具人員中的"七必訪"人群，按照上級(jí)有關(guān)部門的要求認(rèn)真落實(shí)到位，及時(shí)反饋使用藥具情況。進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，要求各單位必須堅(jiān)持月隨訪制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，及時(shí)解決。

　　二、實(shí)行公開承諾，最大限度的保證供應(yīng)，方便群眾

　　我們接到在財(cái)力十分困難的情況下，抽出資金，制作了藥具工作公開承諾板，從而增強(qiáng)了藥管人員的責(zé)任感，認(rèn)真的去做好每一項(xiàng)工作。

　　1、召開駐街單位領(lǐng)導(dǎo)和藥管人員會(huì)議，布置20xx年藥管工作，簽訂合同，落實(shí)責(zé)任。

　　2、向駐街單位和社區(qū)公開我們的承諾，做好宣傳工作。讓群眾了解我們的工作程序和服務(wù)準(zhǔn)則，以便接受監(jiān)督，切實(shí)改進(jìn)工作。

　　3、對(duì)駐街單位提出具體要求，指導(dǎo)建立公開承諾，組織實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使每一位用藥具群眾都能得到周到的'指導(dǎo)，和滿意地服務(wù)。

　　三、制定措施，協(xié)調(diào)工作，努力完成生殖健康服務(wù)的檢查任務(wù)

　　為了落實(shí)區(qū)下達(dá)的生殖健康服務(wù)檢查的任務(wù)，我們積極的指定了措施，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，結(jié)合街道事業(yè)電位多的特點(diǎn)，化整為零，使每一個(gè)單位都進(jìn)一份力量，分擔(dān)指標(biāo)，確保計(jì)劃任務(wù)的完成。我們不嫌麻煩，積極與單位溝通情況，做好說(shuō)服動(dòng)員工作，同時(shí)我們還將該項(xiàng)工作納入年終考評(píng)當(dāng)中，促使各單位完成任務(wù)。

　　我們?yōu)榱藵M足廣大育齡群眾的需求，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便群眾，與桂林醫(yī)院南湖站共同建立了生殖保健服務(wù)中心，并對(duì)從事該項(xiàng)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，解決了社區(qū)群眾進(jìn)行生殖健康檢查的難處，方便了群眾。

　　四、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作

　　今年我們?yōu)榱藦?qiáng)化基礎(chǔ)工作，從踏實(shí)基礎(chǔ)入手，在合同中明確提出全年工作的基礎(chǔ)材料要求，悼念重要一現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式進(jìn)行檢查評(píng)比和驗(yàn)收。我們的藥具報(bào)表做到了及時(shí)準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)。人、帳、卡、物相符。

　　五、下半年工作

　　1、繼續(xù)落實(shí)生殖健康檢查任務(wù)，確保完成指標(biāo)。

　　2、舉辦一次培訓(xùn)班，對(duì)藥管員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、對(duì)藥具使用人員繼續(xù)進(jìn)行"七必訪"。 字串4

　　4、對(duì)年初提出的工作要求，逐一電位檢查落實(shí)情況。

　　總之，上半年我鄉(xiāng)的藥管工作在各級(jí)主管部門的指導(dǎo)和支持下，取得了一定的成績(jī)，但我們一定更加努力的工作，拓寬思路，切實(shí)做好藥管工作，使我鄉(xiāng)的藥管工作水平再上新臺(tái)階。

管理工作計(jì)劃 篇3

　　一、班級(jí)情況分析

　　現(xiàn)狀分析我班幼兒是的情況還是比較穩(wěn)定的，只有一名小年齡幼兒在小班。現(xiàn)有幼兒33名，男孩15名，女孩18名。中班上來(lái)已經(jīng)開始使用筷子了，但由于幼兒在家使用筷子的機(jī)會(huì)不是很多，因此我們班能獨(dú)立使用筷子的孩子只有15%，而在獨(dú)立穿、脫衣褲、鞋，會(huì)整理自己的物品方面，特別是在整理物品方面幼兒的習(xí)慣比較差；剛升入中班，幼兒的合作能力也是較弱的，幼兒的交往能力比較差，59%的幼兒不會(huì)和他人交往，玩具也不愿意和他人一起玩； 31%的幼兒能了解人與周圍環(huán)境之間的關(guān)系，但在收集信息方面幼兒做的不太好，只有28%的幼兒能在老師和大人的提醒下收集信息。只有22%的幼兒習(xí)慣較好，還有一部分孩子聽的習(xí)慣還不是最理想，需要加強(qiáng)培養(yǎng)；孩子們基本都能積極參與藝術(shù)活動(dòng)，但在對(duì)藝術(shù)美的感受方面只有22%的幼兒能在成人的引導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)周圍的美。

　　二、學(xué)期目標(biāo)

　　（一）共同生活：

　　1、初步學(xué)習(xí)使用筷子，能安靜進(jìn)餐，細(xì)嚼慢咽，不挑食，保持桌面干凈。

　　2、知道飯前，便后，手臟時(shí)洗手。

　　3、初步學(xué)習(xí)刷牙，學(xué)習(xí)正確使用手帕，毛巾，便紙，獨(dú)立穿脫鞋襪，衣褲，知道放在固定的地方，初步養(yǎng)成物歸原處的習(xí)慣。

　　4、在成人提醒下，把果皮紙屑拋入廢物箱。

　　5、愛父母，老師，長(zhǎng)輩，學(xué)習(xí)用適當(dāng)方式表達(dá)自己對(duì)長(zhǎng)輩的尊敬。

　　6、初步理解日常的規(guī)則，初步辯別是非，在老師，同伴提醒下，學(xué)習(xí)遵守公共生活中的基本常規(guī)。

　　7、有初步的同情心和責(zé)任意識(shí)，初步學(xué)習(xí)關(guān)注熟悉的人和弱小的同伴，愿意接受成人的指令，做力所能及的事。

　　8、初步學(xué)習(xí)結(jié)伴，輪流，請(qǐng)求，商量等交往方式，愿意表達(dá)自己的想法。

　　（二）探索世界：

　　1、初步了解人的身體和年齡變化，學(xué)習(xí)關(guān)心和保護(hù)自己的身體，生病時(shí)愿意打針，吃藥，了解危險(xiǎn)的標(biāo)志和信號(hào)。

　　2、喜歡大自然，初步學(xué)習(xí)用簡(jiǎn)單的觀察方法，去感知周圍的自然物和自然現(xiàn)象，了解一些簡(jiǎn)單的特征。

　　3、喜歡參與活動(dòng)，通過(guò)嘗試，模仿，使自己的動(dòng)作自然，輕松。

　　4、結(jié)合日常生活，學(xué)習(xí)并識(shí)別數(shù)字，初步理解數(shù)字，重量，顏色，方位等概念，初步學(xué)習(xí)分類，比較、排序等方法。

　　5、初步了解一些人與自然現(xiàn)象，動(dòng)植物，社會(huì)環(huán)境之間的簡(jiǎn)單關(guān)系。

　　6、接觸衣食住行等基本物品，初步懂得珍惜。

　　7、初步了解家鄉(xiāng)及上海一些典型的設(shè)施，景觀，能參與一些民間的節(jié)日活動(dòng),萌發(fā)愛家鄉(xiāng)的情感。

　　8、初步對(duì)人類取得的科學(xué)成果感興趣，有對(duì)科學(xué)現(xiàn)象探索的愿望，愿意收集有關(guān)信息。

　　（三）表達(dá)與表現(xiàn)

　　1、愿意與人交往，能教清楚表達(dá)自己的意思，想法并回答問(wèn)題。

　　2、能傾聽別人講話，理解他人意思。

　　3、接觸生活中美好的，感興趣的事和物，對(duì)聽廣播，看表演產(chǎn)生興趣，初步學(xué)習(xí)欣賞各種中外兒童藝術(shù)作品。

　　4、喜歡閱讀，初步學(xué)習(xí)有順序的翻閱圖書，初步會(huì)將語(yǔ)言的含義與圖象進(jìn)行聯(lián)系和想象。

　　5、愿意嘗試使用各種材料，工具和方法進(jìn)行制作和實(shí)驗(yàn)，有初步想象創(chuàng)造的能力，體會(huì)成功反對(duì)快樂(lè)。

　　6、能自然愉快的唱歌，初步學(xué)習(xí)在藝術(shù)活動(dòng)中自然的表演自己的情感。

　　7、嘗試用簡(jiǎn)單的樂(lè)器為熟悉的歌曲伴奏。

　　三、具體措施

　　（包括對(duì)目標(biāo)的`落實(shí)、個(gè)別幼兒、家長(zhǎng)工作、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等方面）

　　（一）目標(biāo)的落實(shí)

　　1、利用區(qū)域活動(dòng)、自主游戲等，鍛煉幼兒使用筷子的技能，提高幼兒生活技能。

　　2、開展“我是文明好寶寶”、“我是中班哥哥姐姐”、“我是小幫手”等活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣、規(guī)則意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等。

　　3、根據(jù)主題開展及季節(jié)特征的變化，帶領(lǐng)幼兒開展各種形式的主題實(shí)踐活動(dòng)，如：去老師（朋友）家做客、去果園摘橘子、撿落葉、參觀消防隊(duì)等，豐富、提升、整和幼兒的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

　　4、充分利用混班、混齡活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒大膽、積極地參與到活動(dòng)中，體驗(yàn)與同伴交往的樂(lè)趣，提高與同伴合作的意識(shí)和能力。

　　5、開展“新書排行榜”的活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒喜歡閱讀活動(dòng)，并嘗試進(jìn)行簡(jiǎn)單的故事表演。

　　6、積極開展“餐前小廣播”活動(dòng)，向同伴介紹有趣的新聞、天氣情況、自己的探索發(fā)現(xiàn)等，發(fā)展幼兒的語(yǔ)言表達(dá)、表現(xiàn)能力。

　　7、認(rèn)真開展好每一次的特色活動(dòng)，注重在主題背景下的藝術(shù)教育活動(dòng)，讓幼兒充分的感受美、表現(xiàn)美。

　　8、豐富音樂(lè)區(qū)域材料，指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)敲奏鋁板琴。

　　（二）個(gè)別幼兒

　　1、認(rèn)真記錄幼兒成長(zhǎng)檔案，仔細(xì)分析幼兒的行為表現(xiàn)。本學(xué)期，我們將胡梓軒、陸哲宇幼兒作為觀察、記錄的重點(diǎn)對(duì)象，幫助指導(dǎo)幼兒，讓幼兒健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。

　　2、加強(qiáng)對(duì)個(gè)別幼兒的家訪力度。充分利用好家訪，與家長(zhǎng)真誠(chéng)的交流幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況，指導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的方法教育幼兒。

　　3、重視對(duì)體弱兒幼兒的護(hù)理工作。如：肥胖兒的護(hù)理工作，積極配合保健教師，科學(xué)地幫助家長(zhǎng)制定科學(xué)合理的膳食；弱視幼兒的護(hù)理工作，積極配合家長(zhǎng)每天在幼兒園對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練等。

　　4、鼓勵(lì)幼兒積極參與幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，如：拍球比賽、講故事比賽、小小運(yùn)動(dòng)會(huì)、大舞臺(tái)表演等，提高幼兒各方面的能力。

　　（三）家長(zhǎng)工作

　　1、認(rèn)真開好班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，利用家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)宣傳本學(xué)期將要開展的一些主要活動(dòng)，發(fā)揮家長(zhǎng)的積極性、主動(dòng)性，能支持配合開展班級(jí)工作。

　　2、本學(xué)期，我們將繼續(xù)組織開展“快樂(lè)的互助苑”活動(dòng)，主要是去書店買一本書、看一本書活動(dòng)，配合班級(jí)“新書排行榜”活動(dòng)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。

　　3、充分發(fā)揮家長(zhǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，積極參與各項(xiàng)展示活動(dòng)。如：網(wǎng)上秀、網(wǎng)上論壇、爸爸沙龍等。

　　4、做好家長(zhǎng)的服務(wù)工作，為家長(zhǎng)解除后顧之憂。如：幼兒早餐、幼兒晚托班等。

　　四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)

　　1、充分利用好各角落的創(chuàng)設(shè)，發(fā)揮其功能。如：自然角引導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)觀察植物的變化，并嘗試進(jìn)行簡(jiǎn)單的記錄；新聞角鼓勵(lì)幼兒將自己的趣事、時(shí)事新聞等向同伴進(jìn)行介紹；點(diǎn)心吧引導(dǎo)幼兒每天進(jìn)行記錄等。

　　2、根據(jù)主題開展的情況，記錄幼兒在主題開展中的痕跡，展示幼兒在主題過(guò)程中的感受等。

　　3、不斷豐富資料區(qū)的內(nèi)容，鼓勵(lì)幼兒共同收集主題有關(guān)的資料。

　　4、根據(jù)季節(jié)、節(jié)日等創(chuàng)設(shè)環(huán)境，如：秋天到了，教室里要充滿秋天的氣息；新年到了，又到處是新年的氣氛等。

管理工作計(jì)劃 篇4

　　一、活動(dòng)目的：

　　針對(duì)目前KTV在春節(jié)旺季后的衰退季節(jié)3月份，本公司業(yè)績(jī)直線下降，為了能夠在淡季提高營(yíng)業(yè)額，必須在3月4月期間做出適合消費(fèi)者的企劃活動(dòng)，來(lái)促進(jìn)引導(dǎo)消費(fèi)者的再次消費(fèi)，經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，在3月4月期間是所有KTV淡季的季節(jié)，但是在此期間我們需要考慮的是，淡季不代表沒(méi)有業(yè)績(jī)，我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過(guò)一些營(yíng)銷策略來(lái)將分流到其他KTV的消費(fèi)者聚攏在一起，由此聚攏而提高業(yè)績(jī)，增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額，具體此次目的有三點(diǎn)，第一給于消費(fèi)者更多的附加值，第二推行促銷活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi)，第三與其他KTV進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，讓消費(fèi)者明顯感覺到本ktv與其他KTV的不同，盡顯本店的性價(jià)比。

　　二、活動(dòng)對(duì)象：

　　從目前來(lái)看，本KTV主要的上客營(yíng)業(yè)時(shí)間段分為下午場(chǎng)和晚場(chǎng)兩個(gè)主要時(shí)段，很明顯針對(duì)下午場(chǎng)的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù)，但寒假過(guò)后明顯直線衰退，但下午場(chǎng)還是以學(xué)生群體為主，晚場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)以工薪階級(jí)、青年為主，年齡一般在25-40歲之間，因此這是我們本次活動(dòng)的最主要的兩個(gè)消費(fèi)群體，這些群體也就是我們最主要的促銷目標(biāo)，所以我們要針對(duì)此類消費(fèi)群體開展?fàn)I銷策略

　　三、

　　1、思路分析：營(yíng)銷整體分析消費(fèi)群體形態(tài)分析及問(wèn)題所在

　　1、沒(méi)有來(lái)過(guò)的消費(fèi)者如何宣傳，如何引導(dǎo)？

　　2、K歌會(huì)選擇的消費(fèi)者給消費(fèi)者留下的是什么，如何保持好的印象？

　　3、來(lái)過(guò)以后還會(huì)選擇來(lái)的消費(fèi)者為什么他還會(huì)來(lái)，怎樣才能吸引他再次消費(fèi)？

　　根據(jù)以上三種形態(tài)，我們能要在不同時(shí)間不同階段來(lái)完成，目前我們需要解決的是2、3問(wèn)題，保住現(xiàn)在的客戶群體是我們首要任務(wù)，引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù)，至于開發(fā)市場(chǎng)可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行考慮

　　1、如何讓已經(jīng)選擇的消費(fèi)者能夠得以滿足，留下良好的印象？消費(fèi)者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價(jià)比上，他們需要的是什么，我們需要的是什么，他們付出了想得到需要的，我們能否滿足？我們做到了消費(fèi)者能否接受？這是我們考慮和研究的主要問(wèn)題

　　A、客人選擇K歌，首先要有好的環(huán)境和設(shè)備

　　B、我們能否提供周到的服務(wù)，能否熱情對(duì)待每一個(gè)客人，服務(wù)品質(zhì)

　　C、能否給客人帶來(lái)快樂(lè)，能否滿足客人的要求

　　D、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng)，給客人帶來(lái)更多的附加值，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛

　　2、如何讓刺激消費(fèi)者，控制消費(fèi)者在下次選擇K歌再次選擇？

　　當(dāng)消費(fèi)者嘗試過(guò)后，會(huì)給他們留下什么印象，他們是高興而歸，還是失落而回，在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的情況中，我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù)，我們還有什么能激發(fā)客人會(huì)選擇K歌，第一就想到，這些是我們需要研究的問(wèn)題所在

　　A、我們所有的一切有沒(méi)有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn)，設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品？

　　B、我們所提供的一切，客人是什么樣的感覺，客人會(huì)怎么評(píng)價(jià)他的這次

　　消費(fèi)？

　　C、我們給予客人的.是什么，有沒(méi)有得到意外的附加值，如何引誘下次消費(fèi)？

　　D、下次消費(fèi)他還會(huì)來(lái)嗎，有什么值得他來(lái)的地方，下次來(lái)能享受到什么

　　2、活動(dòng)方案分析：針對(duì)以上問(wèn)題的分析，我們要進(jìn)行匹配分析，制定出適合客人的企劃活動(dòng)來(lái)刺激每一種心里因素，以便確保每一步在我們的掌握之中

　　1、針對(duì)本次消費(fèi)的客人

　　針對(duì)本次消費(fèi)的客人，首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié)，也是最直觀的，只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人，但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng)，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“性價(jià)比”

　　A、現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)贈(zèng)送爆米花，爆米花無(wú)限量供應(yīng)（附加值）

　　B、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(jiǎng)（意外附加值）

　　2、引誘再次消費(fèi)的客人

　　引誘再次消費(fèi)，首先要確保消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可快樂(lè)的情況下，否則不可能會(huì)再次消費(fèi)，因此與上個(gè)環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性，在滿足客人本次消費(fèi)的情況下我們要讓客人再次消費(fèi)會(huì)選擇，必須主動(dòng)出擊進(jìn)行刺激消費(fèi)者心理，給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺

　　A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈(zèng)品（不用白不用） B、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品（禮品誘惑）

　　C、消費(fèi)滿多少金額送小吃禮品或者酒水券（促進(jìn)消費(fèi)）

　　四、 活動(dòng)主題：快樂(lè)K歌、 意外不斷 驚喜不斷

　　1、香噴噴爆米花，即日起無(wú)限量供應(yīng)………………

　　2、開包廂即可參加抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率95%……………………

　　3、超市購(gòu)物滿88元起就送…………

　　4、夜場(chǎng)啤酒派對(duì)，賣多少送多少…………

　　唱歌免費(fèi)、贈(zèng)送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷，一切都在你手中……

　　五、活動(dòng)方式：具體活動(dòng)方式如下：

　　1、爆米花無(wú)限量供應(yīng)…………

　　凡開包廂均可無(wú)限量獲得爆米花，客人開包廂后，有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂，并告訴客人，本公司目前搞活動(dòng)，爆米花無(wú)限量供應(yīng)，如果您吃完了還需要，我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)！（具體預(yù)算附表1）

　　2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)

　　客人在開包廂后，均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，客人開房后，由總臺(tái)人員提示客人進(jìn)行抽獎(jiǎng)，并告知客人目前本公司有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，您可以試下手氣，中獎(jiǎng)率95%，客人中獎(jiǎng)后可到兌獎(jiǎng)處進(jìn)行兌獎(jiǎng)（具體預(yù)算附表2）

　　3、超市購(gòu)物滿88元就送…………

　　為了促進(jìn)超市消費(fèi)，我們可選擇性的分時(shí)段贈(zèng)送，推行超市套餐、例如超市消費(fèi)滿88元贈(zèng)送啤酒2瓶，消費(fèi)滿188元贈(zèng)送紅酒一瓶，消費(fèi)滿288元贈(zèng)送珍藏紅酒套餐1份，由于成本估算，該活動(dòng)還需進(jìn)一步測(cè)算

　　4、夜場(chǎng)啤酒，買多少送多少

　　為了提升夜場(chǎng)的上客率，可以給消費(fèi)者營(yíng)造出夜場(chǎng)消費(fèi)去最劃算的概念，凌晨12點(diǎn)以后夜場(chǎng)啤酒銷售我們降低利潤(rùn)，以走量為主，在原價(jià)10元的基礎(chǔ)上進(jìn)行推行買多少送多少，來(lái)刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望，有超市人員根據(jù)銷售小票進(jìn)行派送（具體預(yù)算附表4）

　　六、活動(dòng)時(shí)間

　　1、香噴噴爆米花，即日起無(wú)限量供應(yīng)成任何時(shí)間，只要開包廂的客人即可享受無(wú)限量供應(yīng)，不限人數(shù)不限量

　　2、開包廂即可參加抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率95% ，晚場(chǎng)8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)期間，開包廂就有資格參與抽獎(jiǎng)

　　3、超市購(gòu)物滿88元就送…………任何時(shí)段只要超市購(gòu)物滿88元起就可得到不同的贈(zèng)送

　　4.夜場(chǎng)啤酒派對(duì)，賣多少送多少，凌晨12點(diǎn)以后開始，以電腦小票時(shí)間為準(zhǔn)

　　七、廣告宣傳配合方式

　　1、店堂海報(bào)宣傳

　　店堂明顯處進(jìn)行X展架及海報(bào)張貼，內(nèi)容以突顯噱頭為主，刺激客人進(jìn)一步了解

　　2、包廂宣傳單宣傳

　　印制宣傳單，在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體活動(dòng)的內(nèi)容

　　3、電視字幕宣傳

　　滾動(dòng)播出活動(dòng)主題，進(jìn)行提醒消費(fèi)者活動(dòng)進(jìn)行中

　　4、轉(zhuǎn)角廣告宣傳

　　主要制造噱頭，可適當(dāng)夸大，利用圖案及文字結(jié)合，宣傳活動(dòng)性價(jià)比

　　5、服務(wù)員推廣宣傳

　　所有人員需掌握所有活動(dòng)內(nèi)容及流程，能夠耐心詳細(xì)的為客人進(jìn)行解答

　　八、前期準(zhǔn)備

　　1、人員安排

　　所有活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)都要有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)和進(jìn)行監(jiān)督，以便于及時(shí)的調(diào)整不足之處

　　2、物質(zhì)準(zhǔn)備

　　所有活動(dòng)所需物質(zhì)都要提前備貨，以便活動(dòng)所需物品能夠正常保障的派發(fā)

　　3、現(xiàn)場(chǎng)布置

　　現(xiàn)場(chǎng)布置必須做到一定的氛圍，所有明顯處都必須突出活動(dòng)的主題

　　4、實(shí)驗(yàn)方案

　　起初可進(jìn)行測(cè)試實(shí)驗(yàn)，了解活動(dòng)的推展及客人的反應(yīng)度，以便及時(shí)的不足及調(diào)整

　　九、中期操作及觀察

　　1、活動(dòng)的流暢度

　　活動(dòng)的推行聯(lián)動(dòng)性很重要，每個(gè)還擊都必須按照計(jì)劃及要求到位，做到整個(gè)活動(dòng)的流程度，各環(huán)節(jié)能夠銜接，保障所有問(wèn)題能夠得以解決

　　2、客人的反應(yīng)及感受

　　在活動(dòng)推行期間，尤其是起初，要多進(jìn)行搜集了解客人的反應(yīng)度，以便能夠找出問(wèn)題原因，來(lái)滿足客人的一些需求及留下良好的印象

　　3、現(xiàn)場(chǎng)操作的漏洞

　　現(xiàn)場(chǎng)所有管理人員都必須了解整個(gè)活動(dòng)的操作流程，一旦發(fā)現(xiàn)活動(dòng)種存在的弊端和漏洞需及時(shí)調(diào)整，以便做到合理的控制成本及各個(gè)環(huán)節(jié)

　　十、后期操作及跟進(jìn)

　　1、進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)

　　活動(dòng)開始后，每天要進(jìn)行報(bào)表等級(jí)，反應(yīng)該活動(dòng)的所有情況，派發(fā)，贈(zèng)送，包廂數(shù)，反應(yīng)意見等所需資料，

　　2、數(shù)據(jù)反應(yīng)活動(dòng)的成敗

　　根據(jù)報(bào)表進(jìn)行分析活動(dòng)的成敗，以便能夠及時(shí)的調(diào)整或更好的改進(jìn)

　　3、是否繼續(xù)延續(xù)及改進(jìn)

　　根據(jù)此次活動(dòng)進(jìn)行分析，考慮在下階段是否繼續(xù)推行是否適應(yīng)或更改策略 十一、效果預(yù)估及評(píng)測(cè)

　　1、活動(dòng)整體流暢度

　　2、活動(dòng)物資供應(yīng)量

　　3、活動(dòng)效果回饋時(shí)間

　　4、所有活動(dòng)評(píng)估進(jìn)行篩選，總體總結(jié)

管理工作計(jì)劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期我校將繼續(xù)以縣教育技術(shù)中心工作精神和學(xué)校工作重點(diǎn)為指導(dǎo)，充分利用我校現(xiàn)有的現(xiàn)代化教育設(shè)備，以教育教學(xué)工作為中心，全面推進(jìn)教育信息化工程，為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。從學(xué)校的教育和教學(xué)工作的實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步完善學(xué)校教育技術(shù)裝備建設(shè)，規(guī)范管理，加強(qiáng)應(yīng)用。繼續(xù)開展整合研究。加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)，有效提高教師信息技術(shù)應(yīng)用水平，努力提高師生的信息化素養(yǎng)，整體推進(jìn)學(xué)校的教育現(xiàn)代化工程。有效、有序、有目的的開展電教工作。積極配合學(xué)校完成各項(xiàng)任務(wù)，開展現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的研究，大力提升校園網(wǎng)在校園文化中的作用，深入研究信息技術(shù)課堂教學(xué)，不斷提高電教工作管理水平。

　　二、主要工作

　　1、強(qiáng)化教技工作常規(guī)管理

　　本學(xué)期，要繼續(xù)加強(qiáng)信息技術(shù)常規(guī)管理工作，在硬件設(shè)備的使用和校園網(wǎng)絡(luò)的管理方面做好以下工作：

　　(1)要依據(jù)管理?xiàng)l例，加大檢查力度，減少損耗，提高使用壽命。對(duì)機(jī)房的電教設(shè)備負(fù)責(zé)保管，并作好使用記錄。

　　(2)完善借用登記制度。所借電教媒體、儀器設(shè)備等須登記，使用后按時(shí)歸還。

　　(3)定期檢查維修。加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和檢修工作，檢查器材使用情況，并隨時(shí)維修各類故障，以確保正常使用。

　　(4)努力提高校園網(wǎng)的使用效率，強(qiáng)化教師的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)，提高自律能力，工作時(shí)間不上與教育無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，不玩游戲，不利用網(wǎng)絡(luò)聊天。

　　(5)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，實(shí)時(shí)做好系統(tǒng)和軟件的升級(jí)工作，定期做好數(shù)據(jù)的`備份，用好網(wǎng)絡(luò)防火墻和網(wǎng)絡(luò)過(guò)濾軟件，屏敝不良網(wǎng)站和信息，盡量減少計(jì)算機(jī)病毒的感染。

　　2、推進(jìn)校園網(wǎng)站建設(shè)。

　　我校的校園網(wǎng)站已經(jīng)建立，網(wǎng)站內(nèi)容充實(shí)，信息更新及時(shí)。經(jīng)過(guò)幾輪的校本培訓(xùn)，部分教師都有了個(gè)人的網(wǎng)站(博客)。基于以上的實(shí)際情況，結(jié)合縣電教中心工作意見，本學(xué)期校園網(wǎng)的建設(shè)要做好以下幾項(xiàng)工作：

　　加大校園網(wǎng)站建設(shè)力度，豐富校園網(wǎng)功能。

　　學(xué)校網(wǎng)站是學(xué)校對(duì)外宣傳的一個(gè)窗口，一個(gè)好的校園網(wǎng)站，也應(yīng)該是學(xué)校開展日常教育教學(xué)工作的信息交流平臺(tái)。努力為師生、家校構(gòu)建互動(dòng)、學(xué)習(xí)、交流平臺(tái)。進(jìn)一步完善教師個(gè)人網(wǎng)站、教研組網(wǎng)站建設(shè)，在原有的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，讓網(wǎng)站展示教師的風(fēng)采。

管理工作計(jì)劃 篇6

　　20xx年全省稅收數(shù)據(jù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理工作的總體要求是：圍繞組織收入目標(biāo)，以數(shù)據(jù)管理為基本保障，以提高風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力為重點(diǎn)，以大企業(yè)稅收管理為引領(lǐng)，加強(qiáng)涉稅舉報(bào)業(yè)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理的融合，進(jìn)一步提高管理質(zhì)效。

　　一、優(yōu)化涉稅數(shù)據(jù)管理

　　（一）改進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方式。建立數(shù)據(jù)質(zhì)量服務(wù)提醒機(jī)制，重點(diǎn)開展對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表、企業(yè)所得稅匯算清繳申報(bào)、土地增值稅項(xiàng)目清算申報(bào)等涉稅數(shù)據(jù)質(zhì)量的校驗(yàn)提醒工作；梳理、整合、完善大集中系統(tǒng)前端邏輯校驗(yàn)規(guī)則，制定前端邏輯校驗(yàn)審核清單并適時(shí)發(fā)布。

　　（二）優(yōu)化第三方數(shù)據(jù)采集。大力推動(dòng)政府和相關(guān)部門構(gòu)建涉稅信息交換機(jī)制，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以風(fēng)險(xiǎn)管理需求為導(dǎo)向，遵循必要、有效的原則，積極獲取“為我所用”的第三方數(shù)據(jù)；努力探索基于互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采集涉稅數(shù)據(jù)，充分滿足稅收風(fēng)險(xiǎn)管理的需要；全面應(yīng)用第三方數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，修訂和完善第三方數(shù)據(jù)采集目錄和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范數(shù)據(jù)采集和處理。

　　（三）完善風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)支撐。依托大集中系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和全省第三方數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，完善稅收風(fēng)險(xiǎn)管理主題數(shù)據(jù)庫(kù)，規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源，提高識(shí)別效率；根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的需要，有針對(duì) 性地補(bǔ)充采集部分涉稅數(shù)據(jù)，為提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力提供數(shù)據(jù)支撐。

　　二、提升稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力

　　（四）完善風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)制度。在認(rèn)真研究論證的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和細(xì)化稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、等級(jí)排序及推送管理機(jī)制，規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)管理。

　　（五）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃管理。加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作，充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)處室的專業(yè)特長(zhǎng)，從各處室職能角度，結(jié)合政策落實(shí)和年度工作重點(diǎn)，利用歸集加工的內(nèi)外部數(shù)據(jù)，科學(xué)分析全省稅收風(fēng)險(xiǎn)分布的重點(diǎn)地區(qū)、行業(yè)、稅種、事項(xiàng)等，提高風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃與組織稅收收入的契合度。

　　（六）優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型和風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。依托各業(yè)務(wù)處室開展對(duì)稅收政策的梳理分析，逐步形成分行業(yè)、分稅種和分特定事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)特征庫(kù)；配合各業(yè)務(wù)處室對(duì)全省風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別指標(biāo)體系的應(yīng)用情況開展周期性的評(píng)估、清理、優(yōu)化和補(bǔ)充，做好指標(biāo)分類分級(jí)管理與反饋結(jié)果分析，形成風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)動(dòng)態(tài)管理；組織開展全省重點(diǎn)模型和指標(biāo)建設(shè)，擴(kuò)充第三方數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，為風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供支撐。

　　（七）突出人機(jī)結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)分析。強(qiáng)化對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的人工分析與驗(yàn)證，努力提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的準(zhǔn)確性；研究制定稅源信息反饋管理規(guī)范，將基層分局掌握的`稅源信息有效地轉(zhuǎn)化為稅收風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)信息。

　　（八）強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)管理。依據(jù)省局出臺(tái)的稅收風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，兼顧納稅人稅法遵從狀況，合理推送應(yīng)對(duì)任務(wù)，滿足基— 2 —

　　層稅源管理和組織收入的需要；完善風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，做好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略的解釋與輔導(dǎo)；加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效能的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)上存在的問(wèn)題，并認(rèn)真加以改進(jìn)。

　　三、深化大企業(yè)稅收管理與服務(wù)

　　（九）完善大企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制。全面落實(shí)《江蘇省地方稅務(wù)局關(guān)于總局和省局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施意見》，推進(jìn)大企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作規(guī)范、有序、高效開展。

　　（十）深化大企業(yè)分集團(tuán)和分事項(xiàng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。做好總局20xx年相關(guān)企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)工作，同時(shí)對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓、跨境投資、關(guān)聯(lián)交易等重大事項(xiàng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；繼續(xù)完成總局20xx年8戶企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和總結(jié)反饋階段工作，督促企業(yè)做好整改，適時(shí)將8戶企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作成果推廣到行業(yè)的其他企業(yè)集團(tuán)；做好20xx年省局2戶定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理后續(xù)工作。

　　（十一）建立健全大企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制。研究建立定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制，制定分行業(yè)、分集團(tuán)的大企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指引；研究建立大企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控測(cè)試指標(biāo)體系，引導(dǎo)幫助大企業(yè)健全內(nèi)控機(jī)制，防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　（十二）妥善處理大企業(yè)的涉稅訴求。收集了解大企業(yè)涉稅訴求，做好與相關(guān)部門和主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通協(xié)調(diào)，做到規(guī)范受理、認(rèn)真處理、及時(shí)回復(fù)；對(duì)納稅人普遍反映的涉稅問(wèn)題，要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并努力實(shí)現(xiàn)稅法適用的確定性和執(zhí)行的統(tǒng)一性。

　　（十三）加快推進(jìn)大企業(yè)稅收管理平臺(tái)建設(shè)。針對(duì)大企業(yè)的特 — 3 —

　　點(diǎn)，建立大企業(yè)財(cái)務(wù)帳套等信息采集機(jī)制，完善大企業(yè)涉稅數(shù)據(jù)常態(tài)化報(bào)送管理，強(qiáng)化大企業(yè)第三方數(shù)據(jù)與涉稅情報(bào)采集，形成完整、規(guī)范、統(tǒng)一的集團(tuán)一戶式基礎(chǔ)信息庫(kù)；完善現(xiàn)有系統(tǒng)和軟件功能，滿足集團(tuán)名冊(cè)管理、個(gè)性化服務(wù)、遵從評(píng)價(jià)和業(yè)務(wù)協(xié)作等管理需要。

　　四、進(jìn)一步做好涉稅舉報(bào)管理工作

　　（十四）加強(qiáng)涉稅舉報(bào)日常管理。按照《江蘇省地方稅務(wù)局關(guān)于稅收違法行為檢舉管理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》要求，加強(qiáng)對(duì)檢舉信息的研究、分析與運(yùn)用，推進(jìn)涉稅舉報(bào)業(yè)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理的融合，規(guī)范稅收違法行為檢舉受理、處理、告知等各環(huán)節(jié)管理。

　　（十五）提升涉稅舉報(bào)的信息化管理水平。編寫涉稅舉報(bào)的信息化管理需求，開發(fā)稅收違法行為檢舉管理工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)不同部門、不同層級(jí)間檢舉案件轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的流程化處理，推進(jìn)涉稅舉報(bào)資料電子化檔案管理，提高管理效率。

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