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國際商務談判策劃書
充實的工作生活一不留神就過去了,我們的工作又將迎來新的階段,又有了新的目標,讓我們對今后的工作做個策劃吧。快來參考策劃書是怎么寫的吧,下面是小編整理的國際商務談判策劃書,希望能夠幫助到大家。
國際商務談判策劃書1
一、談判主題:以適當價格購買4種型號本田雅閣汽車各10輛
二、談判團隊人員組成:
小組成員:徐燕萍0606540140、李虹0606540113
朱國芳0606540156、陸燕0606540122(組長)
小組分工:主 談: 陸燕 (公司談判全權代表);
決策人: 朱國芳 (負責重大問題的決策);
記錄員: 李虹 (負責記錄談判內容);
財務顧問: 徐燕萍 (負責計算價格、核算利潤);
三、雙方利益及優劣勢分析:
我方利益:我方是汽車代理商,要求盡早交貨,力求建立雙方長期合作關系;
對方利益:要求對方盡早付清貨款,力求建立雙方長期合作關系;
我方優勢:我公司擁有大量的客戶資源,購買需求量較大;
我方劣勢:目前屬于汽車銷售淡季,我公司資金流動緊張,付款日期會延遲;
對方優勢:款式新穎,型號齊全,能滿足不同消費群體的需求;
對方劣勢:由于交通等方面原因,交貨日期較晚;
四、談判目標:
1、戰略目標:在互惠互利的基礎上,以適當合理的價格完成此次交易;
原因分析:雙方都有意建立長期合作關系;
2、成交目標:
①報價:第八代雅閣Accord 2.0MT 18萬
第八代雅閣Accord 2.4 ATEXL Navi 24萬
第八代雅閣Accord 3.5 AT 28萬
第八代雅閣Accord V6 3.5 31萬
②交貨期:1月后,即20xx年1月31日;
③技術支持:要求對方派一個技術顧問小組到我公司提供技術指導;
④優惠待遇:在同等條件下優先供貨;
⑤底線:保證我公司有20%左右的盈利空間;
五、準備談判資料:
①合同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料
②相關法律資料:《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、
《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
備注:《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
六、程序及具體策略:
(一)開局:
因為這是雙方第一次業務往來,應力爭營造一個友好、真誠的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理,為實質性談判奠定良好的基礎。
方案一:情感交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取一致式開局策略:以協商、肯定的語言進行陳述,使對方對己方產生好感,產生雙方對談判的理解充滿"一致性"的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。
(二)中期階段:
1、唱紅百臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,適時將談判話題從價格上轉移至交貨期及長遠利益上來,把握住談判的'節奏和進程,從而占據主動;
2、層層推進,步步為營策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益;
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益;
4、突出優勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失;
5、貨比三家策略:利用對方存在競爭對手的可能性來與正在進行的談判進行場外對比,給對手造成同一產品的壓力,讓其能夠做出相應的讓步;
6、打破僵局策略:合理利用休息時間,首先冷靜分析僵局原因,再運用把握肯定對方形式,否定對方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西、角色互換策略,打破僵局;
(三)休局階段:
如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整。
(四)最后談判階段:
1、最后通牒策略:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價;
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系;
3、達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,對方確認,確定正式簽訂合同時間;
七、制定應急預案:
1、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對方案:了解對方權限情況,"白臉"據理力爭,適當運用制造韁局策略,"紅臉"再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來突破僵局;或用聲東擊西策略。
2、對方使用借題發揮策略,對我方延遲付款問題抓住不放。
應對方案:避免不必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,雙方以長期合作為目標,不能因小失大。
國際商務談判策劃書2
(一)贊同策略
贊同策略是商務談判中使用頻率最高的禮貌策略。贊同策略包括兩個有機組成部分,即贊揚和求同。在商務談判當中,一方面我方談判人員要對談判對手及其所在機構進行真誠的贊揚或恭維,使談判氣氛更加和諧,保證談判順利進行。另一方面,在商務談判中即使對談判對手提出的要求、指令有不同意見,也要先肯定其中的合理之處,并對對方保持這一觀點表示同情和理解,在此基礎上再表明不同觀點,指出對方的不足,這樣就不會讓談話氣氛過于尷尬,也容易使對方接受自己的觀點。在具體語言使用上,多使用以下表述方式:
1、你說得有道理,可是……
2、看來你是這個方面的專家啊,但是現在形勢變化太快……在商務談判議價過程當中,贊同原則是最常用的策略,如案例"寧夏自行車制造有限公司出口談判記錄"。
(二)親善策略
在商務談判中談判雙方的經濟利益是根本對立的,但是這種對立并不代表談判雙方自身利益乃至關系的對立。親善策略的目的在于搞好談判雙方的人際關系,拉近談判雙方的距離。一方面包括通過拉家常、攀老鄉、認同門等方式表明自己和談判對手具有很多共同點,處于相同的社會集團。另一方面指談判中多使用語用移情人稱指示語夸大談判雙方的共同點,模糊談判中"你"和"我"的差別。
(三)同情策略
在商務談判中,同情作為一項策略包含了兩個有機的組成成分,一是通過貶低自身或使用謙卑的語言獲得談判對手的'同情,二是對對方目前所處的"不利局面"表示同情。為了表述方便我們可以將這兩種同情策略分為"進攻型同情策略"和"應對型同情策略"。"進攻型同情策略"使用的是示弱的方法。根據心理學研究,人都有同情弱小的心理,"同情"本身就是一種精神消費活動。特別是對于很多久經沙場的談判人員而言,更是吃軟不吃硬。
(四)模糊策略
作為一項與經濟利益緊密相關的活動,商務談判話語一方面要求簡明、準確,另一方面故意將涉及商業機密的信息模糊起來,把輸出的信息"模糊化",做出富有彈性的回答以避免尷尬、僵持狀況的出現。在談判過程當中,有時候談判對手會提出一些過分的要求,如果直接拒絕對方,就會傷害對方的正面面子。如果答應對手就會使自己遭受經濟上的損失。
國際商務談判策劃書3
1.優勢國際商務談判策略
當企業的談判力勝于對手的談判力時,談判者的主要任務是充分運用、發揮自己的談判力。一般情況下,企業的談判力,處于優勢時,談判工作相對要簡單容易些,但也不是像缺乏談判經驗的人想象的那么輕松。因為談判力較強意味著自己有較多、較廣泛的選擇,有較大的文章可做,如何積極、有效、充分地利用這些選擇機會,也絕非易事。精明的企業領導人總是讓最高明的談判能手從事優勢最大的談判,因為優勢越大,談判出色與否,取得的結果懸殊也越大。
2.劣勢國際商務談判策略
商務談判的基本法則之一就是盡量找談判力較弱或勢均力敵的談判對手進行談判。因為在談判力明顯弱于對方的情況下,吃虧總是難免的。所以,與其花很多時間和精力到談判桌上作艱苦但往往徒勞的努力,不如多花些時間首先找一個合意的談判對手。
但是,在某些情況下,由于某種限制(如壟斷或急需)或錯估對方談判力,或者由于談判過程中雙方勢力對比突然發生不利的變化,我們總是難免被迫進行一些事實上處于劣勢的談判。劣勢談判難度相對較大,人們為此發明的技法也眾多,但萬變不離其宗,劣勢談判最重要的是改變談判力勢態,然后才是運用進行實質性談判的技巧。其基本要領是:削弱對方的優勢,改變自己的劣勢,竭力揚長補短、避短,盡量減少讓步。
3.均勢國際商務談判策略
一般而言,商務談判中各方談判力的完全勢均力敵是不存在的。這里所說的均勢,是指各方談判力在總體上的基本相當。在各方勢力總體上基本相當的'情況下,由于各方不同的特點,構成談判力的各個因素強弱往往不同。所以,均勢談判的基本要領,是在平等相待的基礎上,找出雙方強弱點所在,并以我所長,制彼所短,創造條件,努力把均勢改變為有利于己方的優勢,把均勢談判改變為優勢談判。在制定轉化對策中,現代對策論將具有指導意義。無論企業在談判中處于優勢、劣勢或均勢情形下,商務談判的策略和技巧的運用都是非常重要的。人們在實踐中總結出了許多方法和技巧,掌握這些方法和技巧,對提高談判力具有重要作用。
國際商務談判策劃書4
一、談判主題
解決服裝布料延期交貨索賠問題,維護雙方長期合作關系。
二、談判團隊人員組成
組長:趙貴斌
演講:蔣曉晨
主談:,公司談判全權代表;
輔談:
決策人:,負責重大問題的決策;
技術顧問:,負責技術問題;
法律顧問:,負責法律問題;
策劃:趙貴斌,張鈺,陳陽,王夢楠。
三、雙方利益及優劣勢分析
對方核心利益:1、要求我方盡早交貨。
2、維護雙方長期合作關系。
3、要求我方賠償,彌補對方損失。
我方利益:解決賠償問題,維持雙方長期合作關系。
對方優勢:1、紅牡丹公司占有國內NM類布料市場1/3強的份額,我方與對方無法達成合作將造成巨大損失。
2、我方屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關談判,達不成協議將可能陷入困境。
對方劣勢:1、在法律上有關疫情屬于不可抗力范圍,這點對我方極為有利,我方可據此拒絕賠償。
2、紅牡丹公司NM類布料供應短缺,影響惡劣,迫切與我方合作,否則將可能造成更大損失。
我方劣勢1、我方延期交貨對我公司將帶來利潤、名譽上的損失。
我方優勢:1、法律優勢:有關疫情屬于不可抗力的規定。
2、我方根據合同法,由不可抗力產生的延遲交貨不能使用處罰條款。
四、談判目標
1、戰略目標:體面、務實地解決此次賠款問題,重在減小損失,并維護雙方長期合作關系。
原因分析:讓對方充分明白盡快交貨遠比要求我方賠款重要,對方迫切要求維護與我方的長期合作關系。
2、賠款目標:
報價:①賠款:20萬元
②交貨期:5月20日
③優惠待遇:在同等條件下優先供貨,并在此次合作中讓利5%(趨于成本價)
底線:
①同意對方的賠款300萬元,我方承認錯誤,挽回我公司的名譽損失。
②盡快交貨以減小對方損失。
③對方與我方長期合作。
五、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,強硬地指出我方因為FD型肺炎疫情導致NM布料延期交貨,為“不可抗力”并有權不賠償你開出的600萬元的罰款,以制造心理優勢,使我方處于主動地位。
對方提出質疑“疫情”屬于不可抗力的規定拒絕賠償的對策:
1、借題發揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破。
2、法律與事實相結合原則:提出我方法律依據,并對罷工事件進行剖析對其進行反駁。
2、中期階段:1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,適時將談判話題從“服裝布料延期交貨賠償”事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動。
2、層層推進,步步為營的'策略:有技巧地提出我方預期目標,先易后難,步步為營地爭取利益。
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
4、突出優勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失。
5、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方形式,否定對方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整。
4、最后談判階段:
1、把握底線,:適時運用折中調和策略,嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,準備最后通牒。
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。
3、達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
六、準備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
《民法通則》《聯合國國際貨物銷售合同公約》
備注:
所謂不可抗力,在我國《民法通則》上是指“不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況”。
聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
七、制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、我方承認違約,愿意支付賠償金,但對600萬元表示異議
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協策略,換取更長的交貨期、達到互利共贏。
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來突破韁局;易于用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、若對方堅持在理賠上不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協議會帶來的同行業負面效應。
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