技術部工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的技術部工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

技術部工作總結1

　　20xx年度是技術開發部快速、穩步、持續發展的一年。在周總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下，以新產品開發作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現就20xx年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。

　　一、新產品開發

　　xx公司技術開發部在20xx年共進行新產品開發xx項，其中xx%實現了批量生產，xx%客戶考證中，xx%待考證，xx%在研制開發。這些新項目中，國際客戶占xx%，國內客戶占xx%。

　　國際客戶包括xxx、xxx、xxx、xxx水電、xxx水電、xxx電氣等，項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是哈電和上汽，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。

　　新產品的開發不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發，需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發，需要二車間協助我們反復上膠、壓制；絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協助。對于這些新產品的開發，一是創新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經常打亂車間的生產計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！

　　企業透過新產品研發，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天，企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業生存和發展的關鍵。所以，創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。

　　二、技術支持、質量改善、可靠性提升

　　技術開發部在做好新產品的研發工作的`同時，堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等xx份，翻譯轉化xxx英文版

　　材料、測試規程xx份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。

　　對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試，共出具xxxx份報告，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。

　　協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題，如34#百萬錐環勵端加工時開裂，xxx內支撐環加工后產生裂紋等等。

　　三、存在的一些不足

　　1、在產品的設計和開發過程中，多為應急開發，造成不能按照流程執行。《產品設計開發程序》執行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規范工作，包括立項、評審、預算經費等。

　　2、與其他部門的聯系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20xx年技術部要加強與各部門的溝通協作，保證工作能夠做連串、到位。

　　3.研發新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩定現有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、進行市場調研，定位產品的發展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產品的了解，開發使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發展。

　　2、根據公司的戰略和目標，盡快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。

　　3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

　　4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。

　　5、完善新產品開發項目管理工作，規范《產品設計開發程序》的執行。

　　6、精細化管理技術開發部部門工作，努力實現標準規范作業。

　　20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為xx公司的發展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗！

技術部工作總結2

尊敬的各位領導、各位新老同事：

　　大家好！

　　我叫XXX，目前在公司名稱和所在部門工作。主要負責售前、售中及售后。首先，我要感謝公司名稱給了我這樣一個鍛煉自我，不斷學習和不斷成長的機會。工作的這一段時間，在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出教育行業員工，公司名稱給予我的東西太多太多，鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累、人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。

　　作為一個初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我原來的工作是廣電行業，現在跨入一個對自己來說相對陌生的教育行業，其間要接觸一些我所不是很專業的工作。但是這兩個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了兩種工作的相互學習提高，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了公司交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

　　在這里對工作時間的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平：

　　日期，我正式加入公司名稱這個先進的集體。我被分配到所在部門，在這里，我開始對教育行業有了初步了解，對公司名稱的工作也有了感性上的認識。在我工作的這段時間，我參加了公司組織的新員工培訓班，通過這次培訓，了解了公司名稱的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度，學習如何成為一個優秀的`技術人員。通過幾個學時的培訓，我感受到公司對每個員工的關懷，感謝公司領導們。

　　日期在工作地點，所在部門的同仁在高溫天氣，不怕艱苦，不畏辛勞奮戰在前線。我感受到了團結、合作、吃苦，也看到了每個人無私的工作精神，正是這種精神，讓我感覺到了集體的力量。

　　也是在日期的工作地點，面對幾百個信息點，為了保質保量的完成任務，技術部同仁加班加點，努力協作，在規定時間內完成了公司安排的任務。類似的項目舉不勝舉，充分體現了團隊合作無限大的精神。

　　在這工作時間的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，做好個人工作計劃，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高；對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

　　這里我要特別感謝公司領導和我的所在部門同仁，對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現一些差錯需要領導的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面，慎重，對侍問題更加嚴謹。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。

　　在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多書，須然也有輝煌以前，現在也有不盡人意，但還是那句歌曲：人生豪邁，從頭再來，一定要做的更好。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

　　轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過去很多個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、制訂學習計劃。

　　學習，對于技術人員來說至關重要，因為它直接關系到一個技術人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

　　二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項任務，也力爭贏得更多的客戶的贊許，爭取更多的項目，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，迎接20xx年新的挑戰。20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在新的一年里一定走的更遠!加油、加油、加油!!

　　我的匯報完畢，謝謝大家！

技術部工作總結3

　　為了保證XX項目的順利實施，保證拆遷安置戶在年底前順利入住，我科室人員加班加點的辛勤工作，在本月的施工中保證了工程按計劃、按要求完成，現對本月工作做如下總結：

　　一、成本控制方面

　　1、圖紙會審

　　XX小區圖紙會審工作已全部結束，在紙會審工作中解決了圖紙中標注的不明確的地方及圖紙中的一些錯誤。解決了這些問題使得施工單位在施工過程中不會因對圖紙有錯誤的理解產生返工重做現象，避免造成在人力及材料上的浪費。

　　2、變更

　　除公司對1#－5#樓陽臺及飄窗護欄、外墻涂料、飄窗上沿防水、陽臺及女兒墻壓頂、1＃、4＃、5＃樓取消通風道、樓地面取消保溫等產生變更外，無其它變更。合理的控制工程造價。

　　二、質量指標

　　1、根據XX小區1#－5#樓工程為磚混工程，購買小區房屋的住戶基本上就在小區附近居住的特點，必須要嚴格控制工程質量，特制定了《質量檢驗計劃》。

　　2、根據本工程在本月的施工特點，在原《質量檢驗計劃》的基礎上進行了修改，分為主體、裝修兩階段進行質量控制，增加了二次結構砌塊、外墻保溫、塑鋼窗、抹灰、屋頂保溫防水、廚廁防水的質

　　量檢驗。在《質量檢驗計劃》為前提下特對砌塊、外墻保溫、塑鋼窗、抹灰工程進行質量檢查并制定了《日常質量檢查表》，按要求對以上幾項工程檢查并及時填寫《日常質量檢查表》。共有檢查記錄33項，全部合格，合格率100%。

　　3、在對XX小區1#－5#樓工程進行抽查時還配合監理公司進行檢查，并督導監理公司下發監理通知8份，增加了對現場的有效管理。

　　4、在對XX小區1#－5#樓工程的原材料進行檢查時嚴格對原材料進行控制做到：原材料進廠有合格證及檢驗報告并按規定的數量進行檢驗，全部合格，合格率100%。

　　三、項目進度

　　XX小區1#－5#樓全部按進度計劃進行，1#樓主體為本月22日封頂，比原計劃提前了8天。2#、3#樓塑鋼窗安裝完，外墻抹灰完，內墻抹灰完，外墻保溫、刮膩子完。東麓澤安4#、5#樓塑鋼窗標窗、飄窗安裝完，外墻抹灰完，外墻保溫完，內墻開始抹灰。

　　四、安全、上訪

　　1、安全

　　根據我集團、我公司對安全的嚴格要求，及XX小區1#－5#樓現場實際情況，在以前《安全檢驗計劃》的基礎上重新編制了新計劃，將我公司對項目部及監理的考核加入其中。要求施工單位在每工種開工前進行安全教育。每周都進行安全檢查并有檢查記錄4份，基本符合要求。在我公司對現場進行安全抽檢時配合監理公司進行安全檢查，發現安全隱患并督導監理公司下發關于加強現場安全管理及文明

　　施工的.監理通知2份及安全暫停令2份。由于XX小區1＃樓在安全上多次出現隱患并未及時整改，項目部對1＃樓進行了安全責任處罰。保證工程在安全有保障的前提下順利進行。

　　2、上訪

　　XX小區1#－5#樓按照進度計劃完成了本月計劃的工程量，我科室分別按照工程形象進度支付給施工單位工程進度款。

　　五、項目手續辦理

　　協助施工單位辦理XX小區2#－5#樓基礎驗收，以及主體實體檢測，現在資料已全部齊全并報送市質監站。資料及時準確送達，并已于本月22日進行了基礎驗收。在辦理手續當中存在一些困難，通過公司領導協助及科室人員努力手續正積極進行。

　　六、科室制度建設

　　1、積極性主動承擔科室制度建設，在公司制定的規章制度的前提下制定了《工程技術部加班制度》，又將上月制定的《工程技術部請假制度》加以修改，使其更人性化。根據公司指示，制定了《工程技術部數據審核制度》、《合同審核制度》、《現場變更簽證制度》并將所制定的制度編制了相應流程。做到制度有相應流程保證。

　　邊工作邊學習，采用新方法對科室及工程現場進行管理并按照既定目標執行，對上月制定的《現場通知單》、《質量檢驗計劃》、《安全檢驗計劃》、《工程款申請程序》中將《質量檢驗計劃》、《安全檢驗計劃》按照本月的施工的實際特點加以修改。加強對現場項目部進行管理，制定了《項目部績效》。

　　根據國家法律、法規、行業政策及公司發展提出可操作的建議

　　2、紀律性

　　在公司制定的規章制度的前提下制定了《工程技術部請假制度》、《工程技術部加班制度》，并嚴格按該制度執行。對科室人員嚴格要求，無違規情況，嚴格按照公司的考勤制度執行。

　　根據所制定的《工程技術部數據審核制度》、《合同審核制度》、《現場變更簽證制度》、《項目部績效》、《工程款申請程序》對科室、項目部、監理、施工單位進行有效的管理和考核。

　　七、工作中的不足及改進措施

　　在本月的工作中由于疏忽，在現場檢查工作中發現安全隱患并提出整改意見，但對整改未及時跟蹤，而且未指定整改責任人。致使施工單位的整改不到位，公司在檢查中依然存在安全隱患。在強調施工單位進行相應安全防護以外，督促現場管理人員加強管理，禁止非工作人員出入施工現場。并對相關責任人進行處罰。

技術部工作總結4

　　20xx年來，本部門在學院領導和館長領導的帶領下，緊跟學院的骨干院校建設步伐，不斷拓展圖書館教育和信息服務功能，從技術保障、信息報務、數字資源建設、讀者服務、網絡安全管理等方面入手，通過一學期扎扎實實的努力，較好地完成了各項工作任務。

　　現將本學期來的主要工作總結如下。

　　主要的工作業績有以下幾點：

　　一、多媒體閱覽室管理

　　在去年底，圖書館館舍功能布局的重新調整后，我館成立了多媒體閱覽室，并歸屬我部門管理，多媒體閱覽室成立后，我館的隨書光盤也遷入室內進行排架流通管理，本部門經過努力在經費緊缺情況下，在多媒體閱覽室安裝了25臺計算機，為加強多媒體閱覽室管理，提高管理率，技術部根據管理需求使用了萬象管理系統，為了節約服務器，采用了系統平臺安裝在虛擬機上。此外，還采用了迅閃管理軟件，結合穩定的迅閃還原管理，加強了客戶機系統的安全性；采用萬象管理系統后，對管理員進行了權限分配，根據不同的工作人員分配不同的權限，保證了系統和財務帳目的安全。本學期來多媒體閱覽室正式開放以來，共接待了上機讀者共22512人/次，基本滿足了讀者上機的需求。多媒體閱覽室的開放也為明年我館建設全新的多媒體閱覽室吸取管理經驗，為多媒體建設廣開思路。

　　二、隨書光的整理和流通

　　多媒體閱覽室成立后，隨書光盤也遷入室內進行整理和流通，本學期來本部門的工作人員堅持不斷的努力，截止到目前為止，我館的所有新書的隨書光盤已經基本錄入系統中，剩余部本都是已經損壞或無法到找到原書的光盤，已經錄入系統的隨書光盤合計為6129種，15693冊。隨書光盤整理工作的完成，使圖書和光盤結合起來使用，幫助讀者加深對圖書內容的理解，起到輔助學習的作用。本年度來，經統計共向讀者借閱了2118冊隨書光盤。

　　三、圖書館服務器和客戶端的技術維護。

　　技術保障工作是本部門的重要工作之一，今年來，技術部的同志們統一認識，團結向上，堅守工作崗位、任勞任怨，先后共維護了服務器10次，維護客戶機及相關設備51次，其中有部分購買的HP品牌計算機仍在保修期內，經與其售后服務代表聯系后，邀其上門來維護保修共計6次。為了保證數據服務器的數據安全，技術部經過努力已經成功在服務器上設置好了數據自動備份功能，在無人值守的情況下，服務器在指定時間能自動備份數據，并將備份好的數據按指定時間通過FTP的方式傳輸到指定的客戶端上。此外還加強了對網絡的日常管理與維護，提高了互聯網接入帶寬分配，對本館的計算機及相關設備進行了精心配置和定期檢測，維護館內服務器有客戶端的正常運行，維護圖書館網絡，確保網絡暢通無阻。

　　四、圖書館網站管理和更新

　　圖書館網站是學校向全院師生員工提供電子文獻資源與紙質書刊查詢等服務的重要窗口，也是圖書館信息化建設的重要載體，圖書館網站所提供的試用數字資源是全校教師教學、科研工作的重要依托，更是全校師生學習的重要媒介。今年來圖書館網站穩健地向我學院讀者開放，圖書館的空間和域名是租用的商業空間且托管在商業服務器上，因此圖書館網站運行一年來從未出現過掉線的.情部。技術在圖書館網站信息發布共計62條，拓展新的功能面版2次。圖書館網的更新給網站注入了鮮活的生命力，基本滿足了讀者的需求。

　　五、特色資源庫建設

　　技術部在本學期還負責特色庫建設工作，在林嵐老師安排和指導下，運用先進的科學技術，采用點面結合的方式，建立了一批既有地方特色又方便檢索的資源數據庫。現自建的特色數據庫有“海南經濟貿易特色文獻數據庫”、“酒店管理教學資源庫”和“市場營銷教學資源庫”，特色庫的資料已經存儲到機房服務器上，并根據軟件的適用度，嘗試應用新的特色庫軟件建設特色數據庫，如應用EasyHDWIKI軟件制作了海南經濟貿易特色百科知識庫等。

　　六、學科館員建設

　　根據圖書館的學科館員建設，制訂了學科館員制度和實施，使我館能夠及時了解學院各系部對口學科的建設進展、科研動態、搜集文獻信息需求和各類反饋信息。本人和陳君濤是負責財務管理系。小傅是國貿和工商管理系。在調研需求的基礎上，有針對性地搜集學科相關的信息資源、發展動態、會議資料、新書介紹等，并及時通過主頁發布、郵件或其它方式向各系部的教師推送。如：林嵐擔任旅游管理系和公共部二個系部的學科館員，緊密與系部進行聯系進行溝通，主動承擔旅游管理系旅游電子商務這門課程教學，并以此為突破口，與系部共商共建教學資源庫、課程資源庫等項目。并結合院內實際情況，承擔張書記組織申報的《海南旅游教學資源庫》課題的建設。

　　七、骨干院校項目的工作

　　配合骨干高職院校的建設，承擔智能經貿建設項目子項之一“圖書信息服務平臺”方案的起草、調研以及計劃的實施等相關工作，積極配合網絡中心、信息技術系，完成知能經貿建設的相關任務。今年底，我技術同志按項目的要求，先后到省內各大學圖書館以及國內各大學圖書館進調研，參觀了解了各個圖書館的自動化系統建設和電子閱覽室建設，并在借鑒別人的先進建設經驗的基礎上，在館長的指導下完成了“圖書信息服務平臺”方案的起草。

　　八、做好館內相關設備的調研和采購

　　技術部根據圖書館當前的需要以及今后發展的趨勢，建立在合法性、科學性、合理性、可靠性、可行性的基礎上作好設備的使采購計劃。今年年底，根據本館裝訂工作人員的需求，我部門協助流通部對裝訂機進行了前期的市場調研，和使用調研，對裝訂機的裝訂速度、裝訂質量以及裝訂成本進行全面比較，最終購買了大型膠裝機和電動裁紙機。在機器購買后技術部對操作的工作人員還進行了技術培訓，對機器在使用過程中出現的故障或問題都能及時處理，此外，還對機器在使用時需要的耗材及時的補充，確保機器正常運做。

　　回顧本學期的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于電子資源建推廣作用及多媒體閱覽室建設有待進一步加強，隨書光盤靜像有待加強建設，展望新的一年，技術部的同事們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

技術部工作總結5

　　20xx年技術部在臺領導的正確領導下，確保了我臺廣播全年的安全、優質播出，實現了各項技術指標均達到上級規定的要求，圓滿地完成了各種設備安裝調試、網絡系統升級改造、以及設備維護和值機等各項工作任務。現將一年技術工作總結如下：

　　1、完成了傳媒大樓廣播電視發射鐵塔安裝對外招、投標工作。

　　2、堅持每周發射機房衛生清理制度，定時對機房內進行打掃清理，對主要設備進行擦拭除塵，確保發射機房內干凈整潔，根據設備維護維修制度，每周五對直、錄播間電腦設備進行維護保養、病毒庫升級。

　　3、熟悉掌握廣播節目信號源及設備線路,做到“常抓不懈,有備無患”，確保了廣播的安全優質播出，圓滿完成了今年的“十一國慶”、“七城會”等重要保證期及敏感日期間的安全播出工作，取得了較好的成績。

　　4、為了提高節目的信號質量，堅持每周五設備夜間停播后的`檢修工作，對發射機機房設備進行反復調試，信號質量得到提高。

　　5、技術人員每天對機房進行全面檢查，隨時監聽、監看調頻信號，保證了機房不離人，隨時處理故障和消除故障隱患，輪流當班對當天的發射機運作參數進行跟蹤記錄，將設備播出中的運行情況如實的反映出來，有效阻止了可能導致播出事故的發生。

　　電臺技術部

　　20xx年11月22日

技術部工作總結6

　　今年，在公司領導的關心下，我部門繼續推進及監控xx系統的運行情況，大力推動公司xx應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業模式，加大信息化管理作業人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

　　一、抓好信息化管理，充分利用xx和xx兩個管理平臺

　　1.保障和監控xx系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和xx的xx數據庫掛鉤，在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。

　　2.積極落實并完善公司信息化考核制度，做到認真考核，嚴格考核，以數字說話，以數學考核的目標，不斷量化考核指標，整個系統運行達到了較好的`成果，初步統計全年，數據準確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99.8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領料單正確率較20xx年提高了12.56%，達97.93%，單據處理的及時率達92.9%，較20xx年提高了23.86%

　　3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，xx系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業，系統已完成數據采集的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是xx目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用xx數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。

　　4.推動xx優化業務流程。為提高xx運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。

　　5.繼續推動xx項目，在11月圓滿完成xx項目的驗收。xx系統自xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現打印、蓋章，使單據生效。基本上實現了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

　　二、抓好部門內部管理，在服務過程中逐步體現自身的存在價值

　　1.我部門成立xx服務臺，通過xx服務管理來提升xx服務效率，協調部門內部運作，改善xx服務部門與業務部門的溝通，實現從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。it服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和xx維護的知識庫。我部門將xx服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。

　　2.為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了xx項目，將一些常用軟件及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節省了響應時間，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。

　　3.深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。

　　三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義

　　1.我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。x月x日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。

　　2.在去年備份方案的基礎上，充分利用了xx軟件，在合理的網絡和硬件環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。

　　3.同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，采取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。

技術部工作總結7

　　今年，整個工程技術部的運轉是正常的，嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術部今年的工作情況作一個簡樸的總結。

　　一、今年完成的主要工作內容

　　1、新項目開發

　　完成新項目64項，已確認量產14項，其中11個項目也在小批量試裝。正在開發中的項目也正按進度進行。除此之外還有一些潛在的項目。

　　2、技術部交底工作

　　完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。完成重點項目的技術資料的整理并及時簽認報批，按照項目的進度，一些資料也在評審中。完善各個新品的重點難點的施行合理性方案。按實際進度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產品已批量消費。）編制和完善（裝配、燙金、注塑、裝備、檢驗）工藝指導書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80余份。

　　3、技術更改和創新

　　優化了復雜的消費工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，現在更加簡樸。更改指針零件結構。改進了燙金工裝：已有一臺燙金機器已經試改成功，還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝，明年還將陸續改進一些工藝。現場工藝文件更合理化的歸檔，還用運用塑封保存。還更改了大小指針，為指針自動裝配，自動燙金裝備，提高了消費效率，保證產品的質量。

　　今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了裝備。運用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數據，軟件方面，本部首次運用lts燈光分析軟件，為我們開發新品累計的經驗。我們還首次運用新材料，一款免測壓入力指針，此指針已經請求了專利。還有專業技術人員和工程師的加入，充實了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。

　　二、工作中的不足

　　技術部人員多數為新學員，工作能力方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力，尤其在控制管理流程需加強學習，目前技術人員對公司制度（程序）的了解和執行程度距離公司的要求還有肯定的差距，特別是新學員，更需要加強公司制度（程序）培訓工作。

　　質量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質量過程控制方法還存在不足，管理思路不明白，控制重點不突出。與各個部門的協調工作及交待項目內容，需進一步加強。對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象，個別內容填寫不規范。

　　三、未來的打算和要求

　　1、增強責任心

　　工程技術部發揚每個技術員的吃苦耐勞精神，增強責任心。在工作之余加強學習，認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作工夫，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的'每一項任務。“我們都是年輕的技術員，經驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢！”

　　2、改進工作方式

　　工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來，以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務于工作。

　　工作方式：在接到每一個項目前，我們先擺正自己的態度，樹立工作目標，然后再投入到每一個工作環節上去，在每一個工夫進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成？”

　　今年的工作給了我們很多的教訓，明年對工程技術部來說是關鍵的一年，技術難度更大，要求更高，開發周期更短。我部全體肯定會以項目前期管理為重點，嚴把新項目的質量關，用我們最好的技術能力，全面推進各項工作，及時完成領導交給我們的工作任務，為明年全面完成國內外汽車儀表公司的目標而努力奮斗

技術部工作總結8

　　從5月初到現在，我已經在公司工作快1年了，進咱們公司是我的第一份工作，這段時間我收獲了很多。對于一個光有理論而沒有實際的畢業生我勝任了技術員這一職務，極大的挑戰迎接著我。我現將我技術員個人工作總結如下，敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。作為一個初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責

　　的主打業務公司尚未上馬，其間要接觸一些我所沒有接觸過的工作。但是這半年以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了兩種工作的相互學習提高，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的專業知識，很好地完成了公司交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的`進步。

　　在這里對兩個月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

　　8月x日，我正式成為西安雷格新員工，參加了公司組織的幾次培訓。通過幾次培訓，西安雷格公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度，學習如何成為一個優秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓，我感受到公司對每個員工的關懷，感謝公司領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位所做的努力。

　　9月份，我開始挑起技術員的重任，認真做每一件事情，由于好多東西都是第一次接觸，自己一邊學邊工作，遇上不懂得問題趕快摘錄下來，通過各種方法解決問題。

　　在這半年多的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，做好個人工作計劃，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：經驗不足，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高；對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

　　在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多書，須然也有輝煌以前，現在也不盡人意，但還是那句歌曲人生豪邁，從新頭來過，一定做好。看到公司良好的發展勢頭，我愿意努力奮斗實現自己的目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

技術部工作總結9

　　xxxx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們xx公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默；喜悅當中又帶著憂傷。在歡送xx迎接xx到來之際，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階，現將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面：

　　一、人員分工合作，共同完成任務

　　我們技術部是公司的一個重要部門，負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等。今年，我部組織相關技術人員，將各項工作任務落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設計任務，從而確保了每項工程都能按質按量地完成。為了給設計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計劃地在一定時期內組織設計人員到生產工地的第一線，參加實踐鍛煉學習，從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部所參與的工程項目包括： 1、 配合生產部、工程部做好余熱電站、水電站及xxxxx項目的各種設備、工藝等大小型維修與改造。 2、 完成xxxxxxx項目的圖紙設計工作。

　　3、 跟進和做好xxxxxx項目的建設工作。

　　4、 做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。

　　5、 參與新產品、新設備的研發和調試工作。

　　6、 策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業務推廣。

　　7、 做好各個運行電站發電數據的錄入存檔及統計工作。

　　8、 公司辦公設備及局域網的維護。

　　二、堅持技術創新，管理得心應手

　　秉承我們公司的創新精神，我部在科技創新方面的寶貴的經驗又得到了較完善的一次體現！我們把xxxxxx項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據地”，重新設計和開發xxxxxx項目，在xxx原來的基礎上根據現場的實際生產情況，做出了許多的改進，把xx現在所存在的問題和未來運行中可能出現的問題都盡可能的考慮周全，并結合我們經過多年來所掌握的實踐經驗和技術知識，部分設計還通過了多次試驗，盡力使湖南xxxxx項目在將來的運行中實現安全、高效、節能、環保的目標。

　　我們還把在余熱發電工程項目中的'系統控制理念，采用先進的計算機監控系統并結合xxxxx的生產工藝要求，大膽地將這些技術注入到湖南xxxx項目中去，自行設計和制作出一整套較為先進的監控系統，確保了在運行管理中控制得心應手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。 三、堅持不斷學習，提高綜合素質

　　為提高技術部的人員綜合素質，滿足公司長遠發展建設的需要，我部每年都會選派人員深入施工現場鍛煉學習，并提供技術支持和指導等相關工作，資料共享平臺

　　今年四月份派送xxx到xxx水電站參與電氣方面的技術支持和指導工作。八月份后派送xxx連續三次深入xxx施工現場鍛煉學習和提供技術支持。也曾多次組織xxx、xxx、xxx、xxx等人到xxx等現場工地參觀學習、搜集數據和整理資料并參與技術改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛煉學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質。

　　三、發揚優良作風，改善不足之處

　　通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度技術部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和技術部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現為：我們的隊伍綜合素質還有待進一步提高；其次是技術資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強；存在的問題更多的是我們在設計過程中考慮不周，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學習新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢于創新。

　　今后我們還將努力完善我們部門綜合建設，繼續發揚優良作風，改進不足，逐步改進上述提及的問題，為公司再添佳績。

　　我們堅信，在大家的團結努力下，xx公司的明天會更加燦爛輝煌！

技術部工作總結10

　　我技術部在公司領導和項目領導的正確指導下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術力量不足、人員短缺等諸多困難，強化內部管理，較好完成了20xx年的各項工作任務。

　　技術部是一個對實踐性要求極強的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關的技術指導工作，不定期的組織部門員工加強理論學習和經驗交流以不斷提高業務水平，更好的完成工作。另一方面，及時了解項目的進展情況，并對工作中存在的問題向領導提出有效地整改方案，配合商務合約部門對工程預決算和工程款支付工作進行審核以及計量工作。此外，還要做好對工程資料完善、整理及歸檔工作。

　　一、技術部編制及上報完成的各項管理資料（如各項規章制度、施工方案、技術交底、開工報告及首件認可資料等）

　　二、項目技術服務工作及成果

　　由于項目的特殊性，技術部門一共有4名工作人員，本年度的'工作因為各種原因，存在任務重、時間緊的困難。但經過項目領導的指導和全體部門人員的不懈努力，基本保證了各項任務在規定時間內按要求完成。這和項目領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力是密不可分的。

　　施工時按各分項工程由總工和技術部對項目部現場管理工程師

　　進行一級技術交底并下發施工作業指導書，對關鍵問題及細節事項著重強調，保證被交底人員對交底文件的領會理解。施工中加強對施工過程控制，特別是重點工序要進行嚴格的驗收，實行“三檢”制度，并按現場實際情況做好質檢記錄。對驗收中發現問題及時要求整改，對鋼筋加工場、樁基隊及橋梁隊共下發12份整改通知單，并制定專門驗證人驗收整改情況，整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質量情況加大獎罰，避免重復施工。對普遍性質量問題，由項目部主持各班組及時召開消除會議，并由技術人員提供消除方案，使質量問題及時在施工中消除。由技術負責任人親自確認并嚴格控制施工過程中的質量，保證工程的結構安全性和使用性的均符合設計圖紙及規范要求。

　　技術部每天向項目經理、事業部領導及總指報告每日工作量和累計工作量，每周完成項目經理周報和駐地監理周報，每月完成集團公司月報、監理月報、工程質量月報及月度計劃，及時反饋現場真實情況，保證信息通暢，工作順利開展。

　　工程技術資料的整理，遵守《鐵路建設標準化指南第十一分冊檔案管理》的規定，并按照業主及監理的要求進行整理，資料的整理保證及時、準確、齊全、系統。

　　三、工作中的不足

　　1、技術人員經驗較少，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力、尤其是在質量控制管理中需加強學習。

　　2、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象及個別內容填寫不

　　規范。

　　20xx年的工作給了我們很多經驗和教訓，20xx年對技術部來說是關鍵的一年，施工的進度、質量、安全管理和標準化建設是項目管理的重點。我技術部將積極配合工程部、商務部的工作，竭盡全力，迅速執行，全面推進項目各項工作的開展，及時完成領導交給我們的工作任務，為更好的完成工程建設任務而奮斗。

技術部工作總結11

　　時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。Xx年在公司經理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風范，并堅持謹慎，細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業技術人才隊伍建設，并取得了必須的成績。同時工作中也存在必須的不足，現將xx年工作狀況做如下總結

　　1、本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經理牽頭，與朱林凡主管主導并制定了技術部門的基本章程：《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。經過必須的耕耘，取得了必須的成績。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門臟亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。但是《服務及監督標準》中的“回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;“員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實;“銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是后面要提及的改革，關系到技術人員的根本利益，根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。

　　2、本人6至7月進行了一些工業區的相關工作，十分的感謝公司經理對我的信任和支持、以及對我的培養，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。

　　38月份以后落實售后工作，培養并執行技術部門的“精準好”的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閑暇時間，透過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。Xx年，本人將繼續貫徹“精準好”的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。

　　一、總結和思考

　　技術部門，常人看來就應是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫忙我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。

　　1、部門定位與自我定位的確立

　　我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司帶給客戶關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶帶給一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能此刻我們實際的狀況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個主角。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一構成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的潛力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。此刻把部門定位和個人定位改變后，我部門的職責更大了，能夠參與到的部門戰略中來，公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，透過努力，實現的'價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。

　　2、為提高用戶體驗而做的努力

　　我們明白要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。透過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改善，加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點

　　⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。

　　⑵響應速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來。

　　⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產生疑惑，當用戶有問題時，帶給解決問題的方案。

　　⑷可控的操作。比如準確客戶信息，檢索，的零風險售后方案等。

　　⑸更加高效的業務處理潛力。這個主要透過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。

　　3、更加重視產品質量

　　在產品質量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先，我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品，隨時都會進行改善、修訂。放下一勞永逸的想法，實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體此刻下面幾個方面

　　⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門帶給系統和程序的bug，了解我們裝機的整個過程，并給我們帶給推薦。

　　⑵加強對異常處理的潛力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，透過加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風險。

　　⑶計劃成立專門的測試小組。那里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。

　　4、主動性上有所提高

　　很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我必須要辦到，但是此刻有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事（教數學）告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她之后上課個性注意了那個同學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為（內森。羅斯柴爾德）。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發現了解決的辦法。

　　二、不足與欠缺

　　xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處，這些不足也許一向都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改善不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，期望透過努力能夠得到改善。

　　⑴專注性太強，思維過于活躍。這個表此刻我做事的時候過于專注性，作為技術主管，統領大局當是首任之重，但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。

　　⑵口頭表達潛力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書，盡量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。

　　⑶思想頑固，說白了就是這人一根經，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態也很大關系。我要說的是①正確的我會一向堅持下去②xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于理解批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見就應是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。

　　⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。個性是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先思考大局，再思考自己自身的細節或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經提到了自己和部門的定位。

　　三、小結

　　思想的轉變能夠持續目標的正確性，熱情也能夠讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，用心的態度，才能在未來實現公司的目標，實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予期望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。

　　新的一年，我將和公司一齊努力進步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態，做“人”。

技術部工作總結12

　　轉眼20xx年已經過去，公司在各個方向都呈現了蓬勃發展的勢頭。與此同時，技術部在冉總的領導下，始終把各項技術任務和產品質量放在首位，并出色的完成了各項工作。在此，我代表公司技術部以及我本人向公司作20xx年度工作總結，請予審議，并請各級領導和同事提出意見。

　　一、xxx年度我和我的部門的成績

　　1、總裁人脈網二期改版工作。互聯網技術日新月異，發展迅速，為了使公司主體網站始終走在互聯網商務網站同行的前列，技術部策劃并完成了總裁人脈網二期改版工作。工作資料包括：設計網站首頁，使網站成為全封閉式網站；頁面改版，增加個人中心、資訊商情等頁面，改版人脈搜索、商學院等頁面；優化網站代碼；設計人脈商圈流程等。

　　2、xxx年1月5日，前往順義機房，在現有機器數量的基礎上新增一臺，并配置路由器，使之組成內網，增加網絡安全性。在新增的機器上架設總裁人脈網郵件服務器，完成了郵件服務器環境架設、程序改版、功能測試等功能，讓我們的郵件服務器在功能和操作上類似于新浪和網易的郵件系統。

　　3、xxx年上半年，技術部門完成課件三分頻的改善工作，使之成為更加成熟的產品，針對視頻傳輸網絡帶寬限制的問題，設計了流媒體傳輸機制，在不用額外花費購買帶寬的狀況下保證了視頻的.傳輸通暢，提高了觀看品質。

　　4、xxx年中旬，設計醫療服務流程，根據安總的指示和推薦，技術部完成了對醫療服務流程設計工作，資料包括：設計了醫療服務宣傳彩頁、醫療卡、進京就醫流程、醫療操作手冊等。

　　5、xxx年下旬，完成信息系統的設計工作。信息系統采用JAVA技術，結合信息公司所帶給的技術參數，整合在公司網站上，方便于會員在忘記密碼時，能方便的使用手機找回密碼。

　　6、根據需求，技術部完成了清華長三角研究院網站設計和制作工作，此刻該網站已經成功運行，從服務器架設到到程序設計均由總裁人脈網帶給。

　　7、完成了巨鹿網的設計和代碼實現，網站服務器與代碼由總裁人脈網帶給。

　　二、正在進行中的工作

　　1、總裁人脈網商學院增加視頻課件首頁。把中企大學中優秀的可見提煉出來，顯示在總裁人脈網商學院頻道。

　　3、開發總裁人脈網合作機構的前臺和后臺工作。依據和清華大學合作的模式，設計類似后臺系統，便于開展與其他機構的合作工作。

　　4、新商圈模式的設計。增強現有商圈、商機、人脈這個三個服務之間的聯系。

　　5、增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關心的資料。

　　6、在商學院頻道增加年展模塊。為合作帶給展示平臺

　　三、我和我部門的不足

　　1、部門沒有專門的產品策劃人員，在產品策劃時，沒有能敏銳的把握住產品的精髓，導致產品設計的返工次數較多。

　　2、技術部門人員配置較少，在大工作量時顯得人員捉襟見肘。

　　3、本人在產品設計的工作中，因為經驗不足，使產品設計工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準則，造成一些急需解決的重要工作反而進行得很倉促或需加班進行。

　　4、以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改善的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。

技術部工作總結13

　　轉眼20xx年已經過去，進入了20xx年。公司在各個方向都呈現了蓬勃發展的勢頭。與此同時，技術部在孫總的領導下，始終把各項技術任務放在首位，并出色的完成了各項工作。在此，我代表公司技術部以及我本人向公司作20xx年度工作總結，請予審議，并請各級領導和同事提出意見。

　　一、20xx年度我和我的部門的成績

　　1、搶鮮網V2、V3版開發。互聯網技術日新月異，發展迅速，為了使公司主體網站始終走在互聯網電子商務網站同行的前列，技術部完成了搶鮮網V2、V3改版工作。版面煥然一新，訪問速度大幅提高，增強了用戶體驗。

　　2、20xx年1月5日，前往順義機房，在現有機器數量的基礎上新增一臺，并配置路由器，使之組成內網，增加網絡安全性。在新增的機器上架設總裁人脈網郵件服務器，完成了郵件服務器環境架設、程序改版、功能測試等功能，讓我們的郵件服務器在功能和操作上類似于新浪和網易的郵件系統。

　　3、20xx年上半年，技術部門完成課件三分頻的.改進工作，使之成為更加成熟的產品，針對視頻傳輸網絡帶寬限制的問題，設計了流媒體傳輸機制，在不用額外花費購買帶寬的情況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀看品質。

　　4、20xx年中旬，設計醫療服務流程，根據安總的指示和建議，技術部完成了對醫療服務流程設計工作，內容包括：設計了醫療服務宣傳彩頁、醫療卡、進京就醫流程、醫療操作手冊等。

　　5、20xx年下旬，完成短信系統的設計工作。短信系統采用JAVA技術，結合短信公司所提供的技術參數，整合在公司網站上，方便于會員在忘記密碼時，能方便的使用手機找回密碼。

　　6、根據需求，技術部完成了清華長三角研究院網站設計和制作工作，現在該網站已經成功運行，從服務器架設到到程序設計均由總裁人脈網提供。

　　7、完成了巨鹿網的設計和代碼實現，網站服務器與代碼由總裁人脈網提供。

　　二、正在進行中的工作

　　1、總裁人脈網商學院增加視頻課件首頁。把中企大學中優秀的可見提煉出來，顯示在總裁人脈網商學院頻道。

　　3、開發總裁人脈網合作機構的前臺和后臺工作。依據和清華大學合作的模式，設計類似后臺系統，便于開展與其他機構的合作工作。

　　4、新商圈模式的設計。增強現有商圈、商機、人脈這個三個服務之間的聯系。

　　5、增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關心的內容。

　　6、在商學院頻道增加年展模塊。為合作提供展示平臺

　　三、我和我部門的不足

　　1、部門沒有專門的產品策劃人員，在產品策劃時，沒有能敏銳的把握住產品的精髓，導致產品設計的返工次數較多。

　　2、技術部門人員配置較少，在大工作量時顯得人員捉襟見肘。

　　3、本人在產品設計的工作中，因為經驗不足，使產品設計工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準則，造成一些急需解決的重要工作反而進行得很倉促或需加班進行。

　　4、以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改進的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。

技術部工作總結14

　　彈指一揮間，跌宕起伏的20xx經翻了過去。在領導的悉心關懷和指導下，在各部門各同事的幫助和鼓勵下，并通過自身的不懈努力，技術部在工作上取得了一定的成果，但也存在一些不足，特向大家匯報如下：

　　一、新產品開發

　　20xx商務部逐漸擴大，在新產品，新客戶開發上起到積極有效的領頭作用，新產品設計大量增加，盡管技術部在人員不充足的情況下，還是完成了xx多種新產品的設計。

　　二、提高產品的競爭優勢

　　20xx年隨著國內外經濟困境的加深，客戶對產品價格的依賴性加大，技術部為了應對當前形勢降低成本提高產品的競爭優勢。

　　三、存在的不足

　　1、由于工程師的流動加大，大家都忙于文件的.編寫和圖紙的設計，試驗和動手能力有待提高。

　　2、對自身負責的產品檢查不夠，對細節和環節有所忽略。

　　3、缺乏對同類產品、同類工藝的總結思考，缺乏對失敗的記錄、分析，難于傳承。

　　四、在接下來的一年里，技術部重點將從如下幾個方面不斷提升和改進

　　1、想：多方面，多方位—力求全面，將問題在設計階段解決。

　　對工程師加強培訓，全面提升業務水平，在設計和開發電熱管時，不僅要看到事物的普通屬性，更應當想到其特殊屬性；不僅看到事物的表面，更應當想到其里面；不僅看到事物的正常狀態，更應當想到其異常狀態；不僅看到事物的優點，更應當想到其缺點。

　　2、做：多試驗，多對比—力求完美，不斷提高產品性價比。

　　貫徹給工程師多做多問的理念，同時在實踐過程中不斷地提醒自己：在保證產品質量的前提下，能不能更高效？能不能更穩定？能不能更便宜？能不能更簡單？能不能更環保？

　　3、檢查：重細節，重環節—力求耐心，避免不必要的錯誤。

　　培養工程師從細節入手，順著每個環節進行自我檢查，耐心仔細，將認真的工作態度變成習慣。

　　4、總結：重積累，重傳承—力求堅持，少走彎路提高效率。

　　在日常的工作中做到好的經驗，好的方法，要記錄，要推廣；同時沒有解決的難題也要記錄，要分析，持續改進。時時刻刻積累，天天年年進步。

技術部工作總結15

　　生命中的一切彷如這如花般破碎的流年，無可挽留，如此迅速而短暫。大學第一學期也便這樣又即將告罄。進入院廣播臺，是極大的慶幸與榮幸，能與大家一起分享好文章，更是件非常快樂的事。我所播的節目是《文行天下》，播出以來，覺得自己都較為認真負責地準備，對自己的工作較滿意。工作情況大致如下：

　　1 .每期節目都認真選材，仔細構思主題和串詞，匯編成章

　　2 .堅持手寫廣播稿（或許是對文學有特殊情愫的緣故，喜歡這種傳統的方式）

　　3 .提前交于搭檔閱覽以讓其熟悉內容

　　4 .按時播音，從不缺席

　　雖然我很認真負責地完成自己的本職工作，但仍有一些方面存在不足：

　　1 .和搭檔、音控的配合有待提高

　　2 .對廣播論壇關注不夠

　　3 .對廣播臺里的成員還不是很了解

　　4 .由于我個人的關系，許多文風里帶著靜靜的哀怨。

　　以后會給大家多推薦些積極樂觀的美文。

　　擔任廣播臺播音員以來，我覺得自己學到了很多也收獲了很多，這里只例幾項：

　　1 .臺長人很好，很親切，通情達理，對同學們的'工作有很多幫助

　　2 .認識了許多朋友

　　3 .學到了一次工作不是一個人的事，需要大家一起合作，一起配合。少了音控，少了播音，節目都不能正常播出。

　　同時在廣播臺建設方面，我也略有一二建議：

　　1 .目前我們的廣播時間段基本上同學還未到教室，無法聽到我們的播音，這對廣播臺成員工作積極性是極大的挫傷。望能爭取調整廣播時間段，讓更多的同學聽到我們的播音。

　　2 .廣播臺硬件設備有待改進。每次一號樓要關則二號樓也等于要關，三四號樓亦是，原本聽眾就不多，這樣一來使聽到的人更加少。

　　3 .需要加強對廣播臺的宣傳，在很多人看來，廣播臺似乎是一個可有可無的單位，了解也甚少，聽眾數量更不必說了。

　　4 .廣播臺人員雖經過層層選拔，但在校內各大活動主持選拔中并沒有實質性效益（絕對優勢），廣播臺的地位在同學們心中自然也不高。

　　5 .有些同學對于廣播的態度有待改進，責任心有待加強。以上這些，也許早有許多人講過了，也許有一些無可避免，但我還是把它們提出來，只希望我們的廣播臺越來越好。

　　由于種種原因，許多事情如人生一般總是不能如愿的。而我們只有多看看那美好的一面，盡力了，也便足以告慰平生了吧。

【技術部工作總結】相關文章：

it技術部工作總結10-12

技術部工作總結06-20

技術部工作總結04-21

關于技術部的工作總結10-18

技術部門工作總結05-24

技術部員工工作總結08-31

技術部部門工作總結09-23

技術部工作總結范文01-11

技術部實習工作總結06-08

公司技術部工作總結08-16