【必備】保險公司工作總結三篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家收集的保險公司工作總結3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保險公司工作總結 篇1
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在XX年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的'細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
保險公司工作總結 篇2
時光如同白駒過隙,彈指之間,又來到了一年一度的述職時刻。每年站到這個講臺上,內心都是思緒萬千,百感交集。20xx年是公司五年戰略規劃的開局之年,也是公司改革發展的攻堅年。這一年對我來說也是不同尋常的一年,在這一年我完成了崗位和角色的轉變。年終歲尾,懷著誠惶誠恐的心情回顧一年的工作,歷歷在目,有收獲的喜悅,當然也有失去的遺憾。值得慶幸的是,在公司領導的親切關懷下,在部門領導和同事的傾力支持下,我較好的完成了全年各項工作。下面,我就一年來的工作和學習情況述職如下,請予以審議:
一、以忠誠之心對待工作
20xx年是##分公司的十周歲生日,也是我在公司服役的第十一個年頭。十年來,伴隨著公司的成長和發展,自己從一個初出茅廬的職場菜鳥逐步完成了自我蛻變。回顧十年的成長歷程,感慨良多。十年的歷練讓我蛻去了青春的稚氣,多了幾分沉穩和堅定。正是公司的培養讓我十年來一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天。一路走來,變化的只有身形和閱歷,不變的是對公司的那份感恩和忠誠。無論自己身處分公司機關管理部門,還是走進一線機構,正是對公司的那份責任和忠誠鞭策著自己不輟前行。
今年9月份,我調離了曾經工作6年的分公司##部,離開時難免有一些不舍和傷感。可以說,在##部工作期間是我成長最快、收獲最多的時期,也是職業生涯中難忘的時期。在這段時間里,我得到了班長##總經理的無私幫助,她通過言傳身教,讓我在工作能力、待人接物以及為人處事等各個方面都有了明顯提升,工作起來更加游刃有余。當然,更要感恩##總經理的包容和理解,為有些任性、倔強的我提供了充分的施展空間。
近年來,公司農險業務在經歷風風雨雨后不斷實現新的跨越和突破,自己也有幸成為見證者和實踐者。然而,20xx年對農險工作來說是一次史無前例的考驗。從年初開始,各種高級別、高密度的審計和檢查接踵而至,部門的內控制度完善、迎檢接待以及自查整改等工作紛至沓來。尤其是3月份進場的保監會和財政部聯合檢查組,這次檢查規格高、要求嚴、任務重、動真格,可以說檢查結果事關公司農險發展的長遠大局。在公司領導周密有序的安排部署下,部門上下思想上高度重視,行動上有條不紊,嚴陣以待,從容應對。一方面認真對照檢查的各項要求,精心準備各類檢查資料和匯報材料;另一方面加強與檢查組的配合,建立暢通的對話渠道,通過交流增進共識,將矛盾和問題及時化解。通過公司上下的不懈努力,公司順利通過了這次為期3個月的綜合檢查,雖然暴露出一些問題,但總體上仍然得到了檢查組的高度評價。通過這次檢查,進一步提升了公司在監管者心目中的形象和地位,再次證明了公司的農險工作是經得起歷史檢驗的,讓公司面對未來的發展更加坦然。
檢查不能阻止發展的腳步。對農險工作來說,發展永遠是主旋律。年初,公司農險業務受到各類檢查的影響,業務發展乏力。如何在更加苛刻的政策要求下實現合規發展和科學發展成為我們必須要面對的課題。針對發展遇到的瓶頸,我們進一步改進了現行的實務操作、考核體系以及業務推動政策,力求聯系實際、貼近基層。同時,面對種植業保險發展的客觀困難,公司果斷把養殖業保險作為新的突破口。我們一方面與省畜牧局保持頻繁的日常聯系,為機構提供優越的發展環境;另一方面我們充分利用各類會議、培訓對機構進行面對面宣導,消除發展顧慮,堅定發展信心。針對重點機構,##總和我還分頭下基層進行實地督導幫扶,主動與當地畜牧部門進行對接,引導機構走上正確的發展道路。令人欣慰的是,在全省廣大干部員工的努力下,農險業務頂住巨大壓力再次創造歷史。
9月,公司對我委以重任。我告別了熟悉的##部,來到非車險部。面對新的征程和新的挑戰,我主動轉換角色,更新思維,努力做到到職到位。坦白地講,在新部門的這段時間里,雖然談不上什么工作成效,但每天都是忙忙碌碌,盡心竭力。面對非車險部大量的事務性、階段性、協調類和文字類工作,我帶領部門員工加班加點,從未懈怠。在新的崗位上,我時刻用三個“認真對待”來要求自己:
一是認真對待每個項目。上任之初,恰逢全省新農合大病保險項目開始招標。雖然入圍希望不大,但我依然要求部門認真對待,全力以赴。由于部門人員少,正常上班時間有大量工作需要處理,我們便集中下班和雙休日時間開展投標文件制作。對大病保險業務來說,我是個新手。為了順利完成唱標環節,我臨時抱佛腳,學習參考了大量相關的業務和政策知識。最終,該項目由兩家壽險公司中標,我公司雖然名落孫山,但通過這次投標展示了企業誠懇負責任的態度,為后續項目的開展積累了經驗。類似這種項目在未來會成為家常便飯,我也會一如既往的認真對待。
二是認真對待每個基層公司的訴求。非車險部每天都要處理大量來自基層的業務審批,也有大量的對上對下溝通工作。在處理過程中,我能夠充分尊重事實,急基層之所急,想基層之所想,敢于擔當,盡心盡力,以強烈的責任心去對待每個基層公司的訴求。
三是認真對待每個矛盾和問題。面對非車險在發展管理中遇到的困難和問題,我不回避、不掩蓋、不放任。為了規劃好明年的'工作,找到公司發展和管理的短板,我們通過學習調研、集思廣益和研究分析等多種手段找準問題,正視問題,下定決心,大膽求變。
二、以虔誠之心對待傳統文化學習
對我來說,20xx年收獲最大的不是事業,而是通過傳統文化學習找到了心靈的驛站。今年,公司帶我們走進了傳統文化學習的殿堂。之前我對傳統文化的認識還只是停留在空洞、枯燥的古文教育之中。初學時自己還存在觀望的學習心態。隨著中國傳統文化大講堂的持續開講,自己逐漸感受到傳統文化和古圣先賢的獨特魅力和精神力量,身陷其中不能自拔。之前的我,時常因為生活、工作、家庭中的瑣事感到茫然、浮躁、焦慮,幸福感缺失。還好,傳統文化為我找到了方向,讓我頓悟了生命真諦,放大了人生格局,發現了真善美,懂得了感恩,學會了釋然,開闊了胸懷,啟迪了智慧,為心靈找到了久違的歸宿。感恩公司為我們找到了精神家園。學習只有起點,沒有終點。作為中國傳統文化的入門者,我還有很長的路要走,在今后的研修過程中,我將用虔誠敬畏之心對待傳統文化學習,把學習作為習慣,在學中有悟,在悟中有得,在得中有變,在變中有進。
三、以真誠之心對待身邊同事
我在分公司先后供職的兩個部門,部門同事都很年輕,充滿活力。在茫茫人海、蕓蕓眾生中與他們從相遇、相知到并肩作戰,我很珍惜這份緣分。作為朝夕相處的戰友,我始終以一顆恭敬心對待這份工作友誼。同為年輕人,他們工作有激情,有沖勁,但欠缺的是工作方法和工作經驗。為了加快他們成長,我主動做他們工作和生活中的知心朋友,傾聽他們的心聲,走進他們的世界,分享自己的工作方法和工作心得。作為部門的帶頭人,我絕不當“甩手掌柜”,堅持做到嚴于律己,率先垂范,敢于擔當,用真抓實干的作風影響著他們。令人欣慰的是,一年來,無論是##部還是非車險部,部門氣氛融洽,同志們積極向上,呈現了強大的凝聚力和戰斗力。但需要檢討的是,由于我本人脾氣急,性格直,在工作時難免語出傷人。借此機會,向你們表示深深的歉意。
盤點過去的一年,忙忙碌碌,壓力大的時候也常常夜不能寐,雖傾盡全力,但距離領導和自己的期望仍有不少差距,很多想法和目標還沒有實現,例如:
1、工作缺乏前瞻性。容易在工作中安于現狀,缺乏敢想敢干的闖勁。
2、工作方法因循守舊。缺乏創新精神,沒有大刀闊斧開展工作的決心和毅力。
3、深入基層調查研究不夠。對基層情況的掌握還不夠細、不夠實、不夠多,還存在拍腦袋決策的現象。
20xx即將過去,昨天已被珍藏,今天仍需把握。展望20xx年,新“國十條”的出臺已為保險業描繪了新的藍圖。新的一年,面對新的挑戰和機遇,我將以更加飽滿的熱情、更加務實的作風,再次揚帆起航,為鑄就##分公司輝煌的明天做出應有的貢獻!
保險公司工作總結 篇3
20xx年是業管各項工作取得較好成績的一年,一年來在曾總的英明領導下,在欽經理的指導和幫助下,比較圓滿地完成了公司交給我的各項工作。在今年工作的基礎上,細分了日常工作,做實了階段工作,做好了一批緊急又特別重要的工作,同時也加強了對自身工作技能的提升和思想層面上的升華,使湖南業管工作在全國全系統中獲得了較好的評價,現將一年來工作情況總結如下:
一、細化日常工作,提升工作效率,20xx年初為適應業務發展的需要,根據業管的實際情況對現在日常工作進行了細分(包括:日報表、方案追蹤、機構業務追蹤、方案預提兌現及月度會議召開和培訓等等),明確了每天,每周,每月,季度及全年應該做的具體工作,并郵件上報部門經理,同時將工作細分的情況制作成EXCEL表格方便隨時查閱,通過對現有工作的細分歸類,使工作分配更為合理,提高了工作效率。
二、用心做好階段工作,逐步推進會議培訓工作精細化,20xx年是全省業務前線扭虧為盈的關鍵一年,伴隨著新領導曾總的到來、湖南華康業務規模日益壯大,這都離不開曾總的正確指引及專業的會議經營制度,以會帶訓,以訓促發展。每周視頻會議及每月的總結啟動會議我都積極參與,全身心投入,支持和協助部門經理出色的完成一次又一次的會議,通過對會議過程的全程跟蹤讓我學到了如何做好一名主持人,如何去運作一個大型的會議及如何讓學員愿意聆聽你所講授的課件等等。歷史反復證明未來的保險市場將向著更專業、更高效、更規范的方向發展。因此公司高度重視內外勤人員的培訓是正確的英明之舉,同時借助公司發展的東風,我在每次的會議工作中也逐步成長為一名合格的會議接待及培訓管理人員。
三、處理一批特殊案件,真心實意做好代理人服務工作。曾總經常教導我們,代理人是我們的衣食父母,公司激勵方案兌現非常之重要,代理人應拿的每一分錢我們都應該仔細核對,反復確認,保證伙伴們的利益不受損失。當然方案兌現過程中仍然出現了很多特殊案件,如:邵陽督導區17年發展的費用申請、肖勝寶及李美玉伙伴關于瀟湘精英入圍的特別申請及祁東及隆回營業部費用單獨核算的.申請等等,類似的特殊申請案件還有很多,雖然處理這些特殊案件的流程或手續甚是繁瑣,甚至占用日常休息時間,但我覺得這是值得的,因為特殊處理的案件無論金額多少,對于機構或是代理人來講其重要性是不言而喻的,只要在公司允許的范圍內涉及到機構或是代理人切身利益的,那怕花再多時間和精力我都會全力以赴去達成,這是人心背向的重要工作,同時也為業務穩定持續發展提供有力保障。
四、針對公司業績起步晚、地市內勤更新頻繁、但發展快的特點,我自年初開始就將的綜合素質提升作為一項重要工作來抓,只有讓所有機構內勤努力學習好業務技能,提高操作水平才能適應業務迅猛發展的需要,才能保證代理人服務品質的提升,確保公司持續健康穩定的發展。為此,我多次對機構內勤員工一對一的進行數據管理上的專項技術培訓,并及時上傳下達公司的相關方案要求,采取傳幫帶的方式促進所有人員盡快適應對接業管工作,也使得老員工在教授的同時鞏固了自身。9月,根據領導的要求我進行了全省內勤人員的OFFICE操作實戰培訓,通過學習與考試使他們認識到自己的缺點和不足,迫使其加強對業務數據處理技術及技巧的學習;11月在月度會議上對機構負責人進行了全方位的辦公軟件方面培訓,很多實用技巧的使用幫助機構提升郵件溝通效率及日常辦公速度,更重要的是通過培訓的機會,讓全休內勤管理干部有了很好的溝通機會,在與其他人員的交流中認識到自己的不足,相互學習營造出你追我趕的氛圍,機構業管工作的順利開展也間接的促進了我工作的順利開展及能力上的提升。
五、搞好同事團結,加強各部協作,部門員工的團結是發揮整體效率的重要保證,是公司發展的決定性環節。年初的時候我在這個方面的認識并不是很深刻,認為只要做好自已的本職工作就好了,但是代渠部人員少,人員流動大,我不得不承擔一些本職工作之外事情,這樣的情況越來越多時就造成了我與領導之間鬧些小矛盾,經過曾總的諄諄教誨,我認識到自已的錯誤做法,現在我十分重視同事間的溝通和交流,在日常相處中建立共同的目標,采取議事原則充分發揮主觀能動性。我認為要搞好同事團結首先得講原則,不講原則就沒有戰斗力,但也要講感情,不講感情就沒有凝聚力。每次的舉行大型會議通過多次的會前溝通,采取批評與自我批評的手段緩和矛盾,聽取并了解他人的需要,不違背制度的予以支持和幫助,我作為公司的業管崗與公司其他部門聯系緊密,在其他日常工作中也常常需要其他部門協作和幫助,只有嚴格做好本職工作,加強與其他部門的溝通和交流才能使各部門之間信息通暢、共同提高。只有嚴于利己、寬以待人,并積極配合其他部門的工作,才能保證業管工作有條不紊的開展。
20xx年是公司轉型提速發展年,面對嚴峻業務壓力,業管工作同樣困難重重。機構人事變動頻繁,專業技術人才的欠缺是我們執行上的軟肋。業務增長過快,業務追蹤及培訓人員技能不足,整體業務水平不高是我們服務上的缺陷。盡管前進的道路依舊曲折不堪,未來的工作還需要灑下更多汗水,但我堅信在20xx年里腳踏實地的干好每一件工作,更加頑強的戰斗在業管工作的第一線上,與公司同發展共進退,為湖南華康的茁壯成長而努力奮斗!
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