下鄉鍛煉基層工作總結

時間：2024-07-30 06:29:43 工作總結我要投稿

相關推薦

下鄉鍛煉基層工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的下鄉鍛煉基層工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

下鄉鍛煉基層工作總結

下鄉鍛煉基層工作總結1

　　根據市委組織部《關于加強市直機關干部到基層鍛煉工作的實施意見》精神，應組織安排，我于20xx年5月起到村進行基層鍛煉，在局領導和大隊領導的關懷和幫助下，我認真學習，積極參與，深入思考，在各方面都有了較大的提高。至今鍛煉已經結束，下面我對下鄉鍛煉期間的工作進行一個總結。

　　一、珍惜機遇，加強鍛煉，積極參與。組織部此次選派沒有基層工作經歷的機關干部到基層進行鍛煉，目的是使我們有機會去了解基層，接近群眾；讓我們豐富閱歷、積累經驗、增強能力、磨煉意志。通過鍛煉，我較快地適應了兩個轉變，即工作角色和工作環境的轉變，逐步了解并熟悉了基層的辦事要求和流程。我認為，組織給予的這個機會是很難得的，一定要珍惜機遇，認真學習鍛煉，不辜負組織的期望。力爭做到組織放心、領導滿意、群眾認可。鍛煉期間，我和下鄉組員積極認真地協助村兩委較好地完成了一些村內的事務性工作，并全程參與了農村面貌改造提升行動的各項工作。

　　二、心系基層，服務群眾，從小事做起。少講空話，多辦實事，不講條件，多做貢獻，是基層鍛煉的.基本要求。我認為只有堅持從小事做起，扎扎實實干實事，才能達到基層鍛煉的目的。堅持從小事做起，將做小事情作為對自己的一種考驗。因為在基層更多的是那些瑣碎的小事，我始終堅信：小事情的解決往往就是成就事業的基礎，細節決定成敗。基層鍛煉期間，我們有機會常常到村口淀邊，群眾家里，在同村民的交談中，我們對他們面臨的實際問題和困難有了更直觀的認識和感受。在村兩委領導的帶領下，我們及時慰問了困難群眾，并向村里的文化廣場建設捐獻了一些體育器材。

　　三、發現不足，繼續努力，盡管這段鍛煉時間使我的綜合素質得到了一定程度提升，但是，我覺得自己還是在一些方面存在不足。具體表現我在處理問題時，還不能做到深入細致地思考問題，基層的事情看似簡單，實則牽涉到各方面的關系，所以如果不能深入思考，顧及各方面，很難處理好問題，此外，我能夠較好地完成事務性的工作，但還不能做好開創性工作，難以做到理論聯系實踐，創新性的解決問題。“紙上得來終覺淺”，只有將已有的工作方法與實踐相結合，邊實踐，邊摸索，邊總結，邊提高，在實踐中解決問題，在提高中克服困難，理論聯系實踐，才能更好地干好工作。在今后的工作當中我一定勤于思考，勇于創新，再接再厲，克服不足，更好地完成組織安排的工作任務。

　　以上就是我此次下鄉鍛煉以來的工作總結與體會，不足之處請各位領導批評指正。

下鄉鍛煉基層工作總結2

　　在忙碌而又充實的工作中，我們結束了年度的工作。伴隨著新年鐘聲的敲響，年度已經悄然來臨。面對即將開始的新一年度工作，我深入總結自身工作狀況，改善自身工作不足，為更好地完成年度工作打下扎實基礎。回顧過去一年度的工作，我在上級領導的正確指導下，在各部門同事的幫助與支持下，較好地完成了年度的工作任務，并取得了良好的工作成效，為確保年度的各項工作的順利進行，我特應上級領導要求，對自身在年度的主要工作情況作出如下總結：

　　一、年度主要工作情況

　　自我于從網店運營主管被安排轉崗從事大堂經理職位至今，已有一年的時間，在此期間我除從事大堂經理職位之外，還分管網點的安保工作以及文明單位的創建等工作。通過我從事銀行事業多年來的工作經驗，我意識到隨著銀行行業的市場化，銀行服務越加受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的首要印象。因此，為樹立我行的良好形象，我對于自身的要求也分外嚴苛，作為一名大堂經理，我肩負著連接客戶、高柜柜員、客戶經理、理財經理的紐帶作用。在這一年來，我堅持做好各項相關工作，堅定履行工作職責，充分發揮職責作用。盡可能的做到在客戶迷茫時，正確的為其指明方向：當客戶不解時，對其進行耐心的解釋；當發生突發狀況時，及時而又冷靜了處理和解決問題。做到隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務態度去贏得每一位客戶的信任，以誠信的服務理念去提高客戶對我行的忠誠度。用微笑、熱情、專業的服務水平，實際提升我行的客戶流量，樹立我行的良好形象。

　　在年度，我不僅僅堅定履行的大堂經理的各項工作職責，還做好了自身所分管網點的安保以及文明單位的`創建等工作內容。堅定維護保持營業廳內良好的工作秩序，成功地尋找到目標客戶，進一步營銷理財產品，實現服務與營銷一體化。此外，為做好我網點的文明建設，我嚴格要求我行人員做好服務工作，做到用熱情、大方，主動、規范的服務禮儀去接待客戶，并在建設我行良好環境的基礎上，強化員工行為規范，要求員工樹立主動意識，負責態度，和良好的工作心態。為了做好服務工作，起好帶頭作用，更高的提升自身的服務水平，和業務能力，我積極參加銀行所組織的各類培訓活動，并自覺利用業余時間進行相關專業學習，強化自身理論水平與專業技能，加強自身的綜合素質能力。

　　二、各項工作主要業績

　　在年度，我行緊密圍繞分行計價指引導向，主要推行了貴金屬營銷（黃金、白銀）等活動工作。一年來，我行施行了多種形式的項目活動，并均取得了良好的效果。其中，在XX月份的春天行動里網點較好的完成了黃金銷量，在八月份的一個與皇城工坊合作的“花好月圓。金喜連連”的巡展活動中我支行在巡展當天就突破了50余萬的銷售業績。此外，在年，我行推出的電子銀行產品受到了廣大客戶歡迎，尤其是手機銀行這一產品，深受客戶喜愛。在年六月份，通過我行開展的電子銀行產品進廣場社區活動，使我行當月的新開手機銀行用戶新增269戶，其中有效218戶，有效率達到了81%。在整個一年度的銷售中，我行的手機銀行新開有效1639戶，網上銀行新開2334戶，有效1360戶，共計新開戶2448戶。并且，在今年九月，我行還新制定出一個階段性考核辦法，激進了員工的營銷積極性，使得我行的網銀和手機銀行的有效率從年初的不到20%分別達到了58%和66%，這是我行在上一年度工作中的重大創舉。

　　在今年，由于我行網點現有無貸的貴賓客戶共計1200余戶，使得理財經理的工作壓力過大，工作任務超重。因此，我承擔分管了部分貴賓客戶，盡力做好各個客戶的維護工作。截止至今年年末，我分管的貴賓客戶共有314戶，簽約77戶。此外，在一年工作中的個人存款方面，由于我行周圍新駐進一家商業銀行，部分存款客戶被拉走，導致了我行的個人存款工作備受阻礙，雖然工作任務艱巨，工作形式大不如前，同業競爭激烈較大，但是我依然堅持不懈，力爭進取，緊密團結我行的員工隊伍，不斷奮進，努力的完成各項工作任務。通過我們一年的不懈奮斗，我們爭取到了個人存款日均新增3462萬，年末存款新增2608萬，其中管戶貴賓客戶的存款新增1810萬的良好績效。

　　三、工作中存在的問題

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　二是自身在6S管理方面未能實現常態化，不分時段存在有松懈現象，耽誤了我行的經營管理實效。此外，在管點文明服務方面，我還有待提高，沒能做到溫馨服務，微笑服務，對員工要求沒有實質落實到工作之中，文明服務力度還需進一步強化。

　　在新的一年里，我將會不斷地提高工作質量和服務藝術，切實提升自身的管理水平，更好地為客戶提供更為優質的服務，為樹立我行的良好形象而付出應有貢獻。

【下鄉鍛煉基層工作總結】相關文章：

下鄉工作總結07-05