[薦]藥店工作總結范文2篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此我們要做好歸納,寫好總結。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的藥店工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
藥店工作總結范文1
一、銷售狀況
20xx年產品總銷售收入225萬元,是20xx年的2.6倍,這些成績的取得,除了我店員工的發奮之外,和企業的正確決策以及企業各部門的用心支持和配合是分不開的。
二、經營管理方面
1、平時注意對員工進行業務素質的.提高,積極參加企業組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不一樣消費者,采取不一樣的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產品說。
3、會員卡制度的實施,穩定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統計缺貨,用心為顧客代購新特藥品,還帶給送貨上門服務。
三、存在問題
1、醫保定點藥店的申請一向沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節做的還不夠完善,沒使會員制度發揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有構成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業最新動態,對外界因素的變化不敏感,不能及時調整經營思路。
四、對今后工作的打算和推薦
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,能夠有計劃的進行社區義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據不一樣季節疾病的高發率在店內發放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數量充足,結構合理,主動為顧客尋醫找藥,更好地滿足不一樣顧客的需求。
4、組織員工進行業務素質培訓,使員工的專業知識和銷售技巧更能適應企業快速發展的需要。
5、通過學習培訓使店長持續與時俱進的頭腦,充分掌握行業動態和企業經營思路,更好地帶領員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經營狀況穩步提高,創造出更大的效益。
藥店工作總結范文2
光陰荏苒,歲月如歌,忙碌而充實,緊張而生動的已經匆匆而過,是不平凡的一年,令人難忘的一年,F將我在在的工作情況總結如下:
在政治思想方面,始終堅持黨的方針政策,全心全意為人民服務,堅持改革、發展和進步,積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志。
在職業道德方面,本人自覺遵守單位各項規章制度,勤奮工作,不遲到,不早退。熱愛自己的工作崗位,端正自己的職業操守,遵守藥師的職業道德,全心全意為群眾的健康服務。具有良好的職業道德和敬業精神,平時工作中能嚴格執行衛生行業“九不準”。
在業務學習方面,我積極參加各種學術交流、醫藥學繼續教育活動,同時利用報刊、雜志、書籍以及互聯網等,不斷充實自己的知識,擴展自己的視野,提高自己的業務素質,獲得最新的醫藥知識以及最新的藥學理論知識,從而開闊了視野,擴大了知識面。
在藥房工作期間,積極配合醫院領導及科室領導的工作,完成上級下達的各項任務。在窗口發藥時能認真核對醫囑單,調配和發藥時嚴格執行“四查十對”,且能對醫囑的合理性進行審核,并在發藥過程中與病區護士進行及時溝通,從而保證了臨床科室的藥品供應;在平時工作中主要負責臨床病區品和一類精神管理,工作中堅持五專管理和三級管理,在工作中積極查閱文獻,結合我院工作實際制定出品管理制度,操作規程,術前術后領用記錄和特殊藥品定期監督記錄等,做到日清日結,帳物相符,規范了臨床品的使用操作;在藥品咨詢窗口,能充分發揮一個藥師的職責,對消費者合理安全用藥進行指導,并注意收集藥品使用信息,進行藥品質量跟蹤,檢測藥品不良反應。
一年來,在領導的.幫助和同事的支持下,工作雖取得了一些成績,但還有一定差距。比如工作責任心有待進一步加強,有時會出現工作細節做得不夠好,對醫院新制度、新政策學習不徹底,不透徹,平時在工作繁忙時會有一些消極的負面情緒,另外由于長期沒有從事中藥調劑工作,對最新的中醫藥理論知識更新不及時,不能跟上時代的發展,缺乏治未病的理論體系,不能滿足現代人的中藥調理需求等。
展望,在今后的工作中,我會更好地履行職責,努力做好各項工作,克服上述不足,對中西藥的聯合應用知識進一步加強,在中藥臨床應用推廣上有所突破,在平凡的工作崗位上創造出更加優異的成績。
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