文書工作總結

時間：2024-12-06 07:07:35 工作總結我要投稿

文書工作總結推薦度：
文書工作總結推薦度：
相關推薦

文書工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的文書工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

文書工作總結

文書工作總結1

　　我單位取得的成績，我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現將一年工作小結如下：

　　一、思想作風方面

　　一年來，能夠認真參加單位組織的各項活動，自覺主動地學習政治理論，能夠深刻領會其精神實質，并用以指導自己的工作。黨的___召開之后，能夠主動認真學習和領會___精神，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事，思想上、行動上自覺___一致。

　　能夠注意加強自己的思想作風修養，做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔任務，遇事不推諉、不扯皮，敢于負責，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。

　　二、履行職責方面

　　(一)接待工作

　　今年，因為單位接待工作十分繁重。根據單位工作需要，我除了完成了日常承擔管的辦公室業務工作之外，主要精力投入接待工作中。為了做好這項工作，我擬訂構思接待方案，有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當，常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備，終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的`接待方案。在整個接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。但由于計劃周密，組織得當，接待工作一直在有條不紊地進行，受到了來賓的好評和領導的肯定。從而在樹立單位形象，宣傳單位方面起到了積極的作用。

　　(二)協調工作

　　今年以來，我參與協調處理的主要行政事務有：單位基本工程建設中涉及的有關事宜；單位創安檢查及綜合治理的有關工作；清房工作；職工子女入中小學讀書的聯系工作、有關物資的清理和帳目的結算等工作。我不計較個人得失，幾乎放棄了休息時間，主動處理協調與辦公室相關的行政事務，從而保證工作不受到影響。

　　除上述工作之外，在協助有關部門搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。

　　(三)文秘工作

　　(自己在本年度寫的工作報告、簡報、情況反映、文件、報道等)及其取得的效果。受到的表彰。

　　不足之處：

　　1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。

　　2、在工作節奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。

文書工作總結2

　　一、工作認真負責

　　面對工作我都是有擺正自己的心態，在工作上盡可能地完成好每一項工作，盡自己最大地努力來讓自己在工作中有所成長。這一年我都沒有遲到、早退過，在辦公室文員的工位上認真地做好自己的工作，任何的時候都保持著該有的認真嚴謹的態度。對于自己所負責的工作更是容不得有一丁點的馬虎，都是有反復的檢查與核對。領導交代給我的任務我都是有及時的完成，從來都沒有給領導拖后腿。

　　二、工作中的不足

　　面對工作，雖然我是擺正了自己的工作態度，但是還有非常多的方面都是我沒有辦法真正的做好的，一方面是我的個人能力還不夠，另一方面還是我的'細心程度不夠。辦公室文員的工作本來就是比較的繁雜、瑣碎，所以很多時候我都沒有辦法真正的將各項工作都有序的完成。再加上自己的個人能力的問題，所以在工作中都是需要付出更多地心思也須有更多的成長與改變。

　　三、工作的感悟

　　對于工作我雖然是有付出較多的心思，但是在有些方面我都還是沒有辦法真正的做好，這一年的時間我也是慢慢地感受到自己在這份工作上的努力是有一定的成果的，畢竟我也是在這份工作上有一點一點的提升。雖然我還有很多的方面是有不足，但是我會在下一年中更加努力的改變自己。對于下一年的工作，我將會給自己制定較好的工作計劃，這樣便是可以真正的在工作中有序的進行，便是再也不會無比的慌亂了。接下來的時間我也是會努力地讓自己去成長，爭取讓自己可以真正的勝任這份工作，讓領導也能夠看到我的努力，肯定我的努力。

　　面對日后的工作，我還是會堅定自己的信心，爭取在自己的工作中做好一切，也努力地讓自己去成長，以自己最棒的努力來完成每天的工作。當然我也會定期地給自己的工作進行分析檢查，更是強化對自己的認知，這樣才能夠更有針對性的去成長，去改變。我相信在接下來的時光中我定是可以在工作有一定的成績，也能將自己優秀的工作成果展現給領導，讓領導看到我在工作所付出的努力。下一年的我，加油奮進吧！

文書工作總結3

　　時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的xx年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不斷努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的xx年，現將工作總結如下：

　　在公司的這xx年，對于我來說是一個很好的工作平臺，可以在這樣的一個優越的環境中，不覺已經工作了xx年多。在這xx年多的時間里，我在公司領導和同事的'關心幫助下，順利的完成了公司交付的各項工作，在工作實踐中不斷磨練了自己的能力，回顧xx年來的工作歷程，我主要做了以下工作：

　　1)、完成了公司交付的其他工作任務。

　　2)、在公司上級領導的關心和指導下，順利完成了公司領導交付的其他任務。

　　3)、通過公司這個平臺，可以讓各個部門之間相互協作，使整個公司的運作更加暢通。

　　4)、完成了公司交付的其他任務。

　　5)、在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己。在今后的工作中，我將更以務實的工作態度，扎扎實實地做好本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　在公司上級領導的正確領導下，我會做好自己本職工作。在工作中，我將用實際行動化作指導，以“高效、快捷”的工作效率，為公司創造價值。

　　xx年即將過去，回顧近xx年來的工作，雖說取得了一定的成績，但也存在一些不足。主要是思想解放程度還不夠，組織協調能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距。這些不足，我要在今后工作中努力學習，不斷加強自身的修養，努力提高業務素質，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　6)、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的行政管理，創立公司良好的后勤企業文化。

　　7)、加強公司各部門人員的培訓工作，創新管理制度，提高管理水平。

　　8)、繼續加強對各部門工作的支持力度，提高行政辦公水平。

　　公司是個運行不斷成長的行業，根據公司的規模，結合目前公司的發展狀況，行政人事部將加強管理、溝通，創新服務理念。

　　在此，我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準！

文書工作總結4

　　在常規工作方面，首先我們能夠圓滿完成學校團委，學生會布置的工作任務，每項工作都基本達標！這個學期我們部門做的主要工作有：

　　1、傳達主席團對各個部門的工作安排及要求

　　2、根據主席團的要求安排會議的時間、地點并通知各個部門參加各項會議以及會議的時間、地點、主要內容等

　　3、參與了第19屆校運會的紀律維持工作

　　4、整理第19屆校運會的文件并存檔

　　5、面向高一級全體干事和高二級部分干部召開會議，安排新一學期的升旗儀式檢查工作

　　6、與學習部合作，協助紀檢部做好改革《高效會議制度》的前期準備工作(咨詢高二干部和高一干事的建議)

　　7、與學習部合作，咨詢高二干部招收新一批干事的人數以及標準，初步得出招收新一批干事的人數。在這些工作中我們根據不同的問題采取了不同的對策，并取得了一定的.成功。

　　在本學期的工作中，我們部門還有不少不完善的地方。由于這是我們兩個干事加入這個集體的第一學期，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方。此外，秘書處是聯系主席團和各個部門的橋梁與紐帶，除了日常的工作通知外，加強各個部門之間的意見交流并及時地反饋給主席團很重要，也是日后要完善的地方。

　　在個人思想方面，個人對“團委學生會竭誠為你服務”這句話有了更深的理解，學會了合理安排學生會的活動與自己的學習時間，在學習上我也感到了一種前所未有的壓力，也是正因為這樣，促進了我的學習意識，變被動學學會了冷靜的思考問題，能正確的認識自己的不足，彌補過失，同時也在參與各項工作中增強了自己的團隊協作能力。

文書工作總結5

　　不知不覺來到__大廈物業工程部擔任文員已經有一年時間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績，但也算經歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學習，不斷的進步，慢慢地提高自己的素質和業務技能。

　　在這一年期間，我主要的做了如下工作：

　　1、參與質量管理、職業健康安全管理、環境管理三大體系的認證工作。

　　2、編制部門的規章制度、員工手冊、工作流程。

　　3、編寫年__大廈工程設備設施保障及優質服務方案。

　　4、每月對工程維修單和電話業務申請單的`接單、派單、跟進、統計和分析，做好記錄反饋。

　　5、收集、管理設備設施的圖紙資料，相關設備保養、維修記錄表格并對其進行分類存檔。

　　6、對維修工具等固定資產的進行日常管理，對維修材料分類統計和管理。在以后的工作中，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。

　　我想我應努力做到：

　　一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業管理的相關工作，熱門___及工程部的各項工作流程。

　　二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。

　　三，認真完成領導交代的各項工作。

　　俗話說活到老，學到老，學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業知識，積極參加公司組織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業管理人員。

文書工作總結6

　　今年年中來到本項目工作，在這工作將近七個月了，時間很快，轉眼間就要臨近年終了。這七個月里收獲很大，除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外，9月份第一次參與本項目開盤活動，今年工作的這段時間各方面都得到了鍛煉與提升，工作起來順暢了很多。下面是我今年工作的簡要總結。

　　入職前由集團營銷總監一周的精心栽培，學習了一些房地產的基本知識和銷售秘書的工作職責。在我入職前一直是銷售經理和銷售主管做每天的各種工作報表，銷售經理與銷售主管一直都比較忙，入職后邊學習邊工作，不懂或不知道的虛心請教。

　　根據項目的要求，20xx、20xx來電、來訪電子數據都已經全部輸入電腦備案。后期每天堅持錄入電子來電、來訪，始終保持電子版與紙質版數據一致。

　　從6月份開始，每月月底與財務核對當月銷售具體數據、各置業顧問當月任務完成情況，每月的具體銷售情況一目了然，20xx今銷售額245421505元，回款額105849358元。

　　上半年客戶所簽訂的購房協議集中歸放、業主資料不全。9月中旬是中秋佳節，工程也正式開始動工，經理利用給業主發中秋禮品宣傳辦理4#樓VIP卡的同時搜集了已購房業主的資料。經過一戶一檔的整理，上半年業主所簽署的認購協議已經全部歸檔。后期簽訂的每一份協議都仔細核對并將客戶基本資料信息電子登記備案，監督置業顧問正確無誤的填寫銷控及協議編號。

　　xxx目于6月份開盤，雖然當時還不太了解開盤活動的具體程序，但經過協助上城項目開盤的同時，也是一次學習與鍛煉的過程。開盤的大概流程、資料的準備工作、注意事項，都略微有了一些了解。

　　9月份也親身參與了本項目的開盤活動，經過三個月的客戶積累，VIP會員卡辦理了102張。活動于9月26日進行的。在緊張又忙碌的活動中，同事之間團結互助，在整個團隊的默契配合下，成交了86套，取得了不錯的成績。能夠在這樣一個和諧有氛圍的團隊中工作我感到很幸運。

　　總的來說在銷售秘書這個崗位上，聽上去很簡單的一份工作，其實所接觸到的面很廣，七個月的時間工作下來，也總結出了工作中需要提升的`地方：

　　一是方面守于月底的部分房款臺賬、vip未選房源客戶退款問題。資金有困難的客戶或VIP未選到合適房源客戶，定房客戶不能按照定金協議的規定期限內付完首付款，但是當月財務結賬前都會交一部分，寫份延期申請。這些客戶所交的部分房款沒有記錄，置業顧問帶著客戶直接去財務交部分房款，沒有正式收據，月底與財務對賬時會有些出入。今后一定與置業顧問配合把每月的全部收入款房款和辦理會員卡未選到合適房源客戶記入一份臺賬，有利于月底核對數據。

　　另一方面是個人心理素質方面，有待提升。11月份調到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺有些緊張，畢竟是跟錢打交道，很害怕出錯。有時候工作忙了，心理就特別著急。經理將大廳內的綠植交由我打理就是為了培養我的耐心與素養。細節決定成敗，這份工作最重要的就是細心與耐心，良好的心理素質是這份職業的基礎，所以在隨著工作時間的不斷增長，明年一定要培養出較好的心理素質。將我各方面工作能力提高到一個新的檔次，不辜負領導對我的期望。

【文書工作總結】相關文章：

文書工作總結08-24

項目工作總結 基坑支護施工工作總結