最新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的最新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
最新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文1
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證 措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管 群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
20xx最新業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個(gè)多月了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在公司的這半年多時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的.身份來進(jìn)行闡述。以下是對自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費(fèi)上班的時(shí)間(曾有一段時(shí)間在上班期間聊msn，之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。
自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚(因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個(gè)性中的一個(gè)飛躍。
在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。
在這段日子中，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望！
最新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文2
x年xx月xx日，是我加入x公司市場部的日子，同時(shí)也是我試用期的開始。經(jīng)過三個(gè)月的努力與實(shí)踐，我對這段時(shí)間的工作進(jìn)行了反思和總結(jié)，并準(zhǔn)備向上級領(lǐng)導(dǎo)提交這份總結(jié)報(bào)告，希望領(lǐng)導(dǎo)能審核我的工作表現(xiàn)，并批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正請求。
工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部的認(rèn)可和招聘，讓我有機(jī)會(huì)加入x公司，并且提供了全方位的培訓(xùn)，使我能夠在公司得到良好的發(fā)展。感謝x董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)與幫助，讓我在短短三個(gè)月的時(shí)間里學(xué)到了大量的知識和信息，得到了顯著的提升。從第一天起，我就意識到自己最缺乏的是對公司、行業(yè)以及產(chǎn)品系統(tǒng)的了解。
1、通過認(rèn)真參加公司人力資源部組織的關(guān)于公司歷史和制度的培訓(xùn)，我對xx公司有了更加全面和深入的理解。公司的悠久歷史、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊约翱茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這片沃土上專心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展的信心，相信隨著公司的不斷進(jìn)步，我也一定能取得更大的成長。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的功能、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等，能夠系統(tǒng)、清晰地將整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)詳細(xì)、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解，為今后的業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，我深入挖掘我們公司與其他公司的區(qū)別和優(yōu)勢，自行組織語言，全面介紹公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢和業(yè)績等。這也是X董事長提倡的業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”中的兩項(xiàng)，因此我一直不敢懈怠。
3、在短時(shí)間內(nèi)高效掌握更多行業(yè)知識，并在后續(xù)工作中持續(xù)學(xué)習(xí)補(bǔ)充相關(guān)知識。不僅要充分利用學(xué)習(xí)時(shí)間，努力吸收行業(yè)知識，以便快速適應(yīng)工作角色，還要通過出色的工作表現(xiàn)深入融入行業(yè)。在工作中積極結(jié)識同行，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，與同事交流信息，共同進(jìn)步，為在該行業(yè)長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、x總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅注重業(yè)務(wù)知識，還特別強(qiáng)調(diào)商務(wù)知識的學(xué)習(xí)，這使我們明確了業(yè)務(wù)員成功所需的各項(xiàng)素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作和人際溝通的細(xì)節(jié)上，我們也因此更加出色，增強(qiáng)了取得成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作中，我走訪了安徽和河南兩省的多個(gè)項(xiàng)目，與部分項(xiàng)目的甲方及相關(guān)人員建立了良好的溝通關(guān)系。典型項(xiàng)目包括安徽合肥的XX集團(tuán)30萬噸/年合成氨和10萬噸/年甲醇項(xiàng)目，以及安徽XX有限公司的60萬噸/年甲醇、50萬噸/年醋酸和30萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目，這些項(xiàng)目預(yù)計(jì)將在下半年和明年啟動(dòng)招標(biāo)工作。此外，我還重點(diǎn)拜訪了工程公司（化三院），在X總的協(xié)助下，成功與XX院負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)工作的人員建立了合作關(guān)系。今后，XX院設(shè)計(jì)的產(chǎn)品項(xiàng)目將優(yōu)先向業(yè)主推薦我們公司。同時(shí)，我們也順利通過了XX院設(shè)備采購部的審核，未來三院總包項(xiàng)目中如涉及相關(guān)產(chǎn)品系統(tǒng)，我們將有機(jī)會(huì)作為競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西股份有限公司10萬噸苯加氫項(xiàng)目（產(chǎn)品）系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手，積極向技術(shù)總經(jīng)理，技術(shù)部部長，電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫（產(chǎn)品）知識，在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省xx有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，了解了該項(xiàng)目的競標(biāo)廠家，議標(biāo)人員，設(shè)計(jì)單位，并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持，到達(dá)后，積極配合總經(jīng)理與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，爭得了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為了方便我們業(yè)務(wù)人員的工作開展，配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT以及產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示，這不僅使我們在工作中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息更加便捷高效，還提升了公司的形象，增加了業(yè)務(wù)成功的幾率。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備階段，要勤奮鉆研產(chǎn)品知識，認(rèn)真參加公司組織的各種培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記和工作日志，不斷練習(xí)講解系統(tǒng)的語言。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的關(guān)鍵，要勤奮搜集項(xiàng)目信息，分享查找項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，從而更有效地獲取項(xiàng)目信息，提高成功的可能性。工作中，要勤奮總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，勇于嘗試自己的想法和心得。
3、善于學(xué)習(xí)與總結(jié)。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作中要善于對事務(wù)進(jìn)行總結(jié)和思考，對項(xiàng)目信息、工作方法、行業(yè)趨勢等進(jìn)行反思，這些都是提升自我的.關(guān)鍵。若一個(gè)人只是一味地機(jī)械工作而不加以總結(jié)和思考，便難以進(jìn)步。然而，即便進(jìn)行了總結(jié)和思考，如果不付諸實(shí)踐，也只是空想，同樣無法取得進(jìn)展。
4、工作進(jìn)步需要講究方法。這些方法是在工作一段時(shí)間后，通過回顧前期工作并進(jìn)行總結(jié)而得出的，并付諸實(shí)踐。改進(jìn)工作方法是一個(gè)逐步推進(jìn)的過程，是一個(gè)長期的任務(wù)，更是一個(gè)不斷總結(jié)與持續(xù)優(yōu)化的過程。
5、全力以赴投入業(yè)務(wù)工作，竭盡所能搜集各方面的信息，深入思考成功的要點(diǎn)，并全力運(yùn)用各種方法贏得關(guān)鍵人物對我們公司技術(shù)的認(rèn)可，從而在招標(biāo)中取得最終勝利。
崗位認(rèn)識
1、業(yè)務(wù)工作不僅僅是簡單地查找項(xiàng)目信息，再聯(lián)系甲方，而是通過長期工作經(jīng)驗(yàn)積累，采用多種方法獲取有效信息，并運(yùn)用各種手段確保項(xiàng)目成功。這需要結(jié)合我公司的實(shí)際情況和產(chǎn)品系統(tǒng)介紹，贏得業(yè)主的認(rèn)可與信任，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成敗在很大程度上反映了公司的整體風(fēng)貌。它在行業(yè)內(nèi)贏得良好聲譽(yù)方面起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營銷工作涵蓋了項(xiàng)目的整個(gè)流程，包括前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤以及回款等環(huán)節(jié)。因此，業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍地完成這些工作，才能稱為合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司獲取信息的重要渠道。因此，業(yè)務(wù)人員在收集到各類信息時(shí)，應(yīng)迅速將信息反饋給公司。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識的缺乏需通過日常工作中的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)來彌補(bǔ)，因此要想進(jìn)步，必須注重總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。通過工作經(jīng)驗(yàn)的積累，養(yǎng)成了心細(xì)認(rèn)真的性格。在業(yè)務(wù)工作中，心細(xì)認(rèn)真能夠讓人及時(shí)學(xué)習(xí)到他人的優(yōu)點(diǎn)，并善于發(fā)現(xiàn)工作的關(guān)鍵點(diǎn)。工作認(rèn)真是任何工作取得成功的必備素質(zhì)。
缺點(diǎn)：
1、對（產(chǎn)品）系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在苯加氫xx項(xiàng)目的招標(biāo)過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施：跟蹤并學(xué)習(xí)加氫系統(tǒng)的產(chǎn)品制作及安裝過程，我相信通過這一整套的學(xué)習(xí)，我對產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)會(huì)有一個(gè)更為全面的了解。
2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)考慮不周。雖然按照招標(biāo)要求制作了足量的標(biāo)書，但未給自己留一份副本，以便隨時(shí)查閱及在詢標(biāo)時(shí)作為講解參考。此外，在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)未能準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等資料。
改進(jìn)措施：通過投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程，相信今后的投標(biāo)工作，自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。
“與誰同行，決定你能走多遠(yuǎn)！”
最新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文3
根據(jù)公司安排，我與李總于3月14日下午從洛陽出發(fā)前往成都參加20xx年春季糖酒會(huì)。我們于3月15日下午抵達(dá)，并對糖酒會(huì)的主要展區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)考察，于3月19日晚啟程返回。整個(gè)行程共4天，參觀了約20xx家企業(yè)的展位，拍攝數(shù)碼照片346張，收集了300多份宣傳資料。
我已四年未參加糖酒會(huì)，盡管仍身處食品行業(yè)，但此次參觀使我發(fā)現(xiàn)自己的視野十分有限，對未來食品行業(yè)的趨勢感到生疏，有種故步自封的感覺。針對此次成都糖酒會(huì)之行，我總結(jié)如下：
1、各企業(yè)參加糖酒會(huì)的目的和意義在哪里？
糖酒會(huì)的全稱為糖酒食品交易會(huì)，是為糖酒食品行業(yè)的廠商和經(jīng)銷商提供見面
交流的盛會(huì)，過去的糖酒會(huì)是全行業(yè)的盛事，但本次會(huì)議的參展企業(yè)和參展方式顯示，糖酒會(huì)已轉(zhuǎn)變?yōu)槔掀髽I(yè)的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和新興企業(yè)的亮相會(huì)。那些擁有完善銷售網(wǎng)絡(luò)和著名品牌的大型企業(yè)參與較少，即便參展，也多是為了在新領(lǐng)域推出新品進(jìn)行招商，或是為了保持企業(yè)形象而象征性地參展，展示企業(yè)形象而不招商。例如，肉食品行業(yè)的雙匯、雨潤、金鑼均未參展，而后起之秀如千禧鶴、高金、鮮八里則重裝亮相。乳制品行業(yè)的三鹿和完達(dá)山參展也是為了推廣其新品。
2、糖酒會(huì)上的展示和業(yè)務(wù)洽談
糖酒會(huì)期間，各廠家的業(yè)務(wù)洽談區(qū)通常設(shè)在各大酒店的副展區(qū)內(nèi)，而位于會(huì)展中心的展區(qū)則主要用于展示企業(yè)實(shí)力和形象，并非主要進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。參展企業(yè)在展示過程中充分利用各類宣傳工具，如音響播放、活動(dòng)人體氣模、大型展示KT板、展區(qū)引導(dǎo)員以及企業(yè)宣傳推介員等。實(shí)踐證明，那些策劃周全并注重細(xì)節(jié)的企業(yè)，在實(shí)際效果上表現(xiàn)更佳。
3、未來快速消費(fèi)品行業(yè)的副食方面的發(fā)展趨勢；
在此次糖酒會(huì)上，副食方面最引人注目的就是方便食品的拓展和休閑食品的延伸。特別是方便米飯備受青睞，三鹿推出了“全福”方便米，完達(dá)山也推出了方便米。前新希望總經(jīng)理杜成斌離開新希望創(chuàng)辦“得意綠色”，也在主打方便米。此外，還有十余家企業(yè)也在主推方便米。過去鮮為人知的方便土豆泥、方便干吃湯圓、方便餛飩等產(chǎn)品也在展會(huì)上亮相。
另一個(gè)趨勢是休閑食品的快速發(fā)展，副食品類的西式面點(diǎn)因其兼顧了方便和休
閑兩個(gè)方面，在此次糖酒會(huì)上，福馬食品、達(dá)利食品和上海金圓等企業(yè)紛紛投入重金進(jìn)行大力推廣。另一方面，大部分肉制品廠家都將肉制品休閑化、零食化。牛肉類產(chǎn)品幾乎全部改成了糖果化的小包裝，雞類產(chǎn)品也多被制成50克以下的小包裝產(chǎn)品。
4、行業(yè)在淘汰低檔產(chǎn)品，概念性產(chǎn)品正大行其道；
或許是受到成本壓力的影響，各大廠商紛紛減少了對低端產(chǎn)品的推廣，轉(zhuǎn)而致力于提升產(chǎn)品檔次，并為其產(chǎn)品尋找獨(dú)特賣點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，各廠家絞盡腦汁尋找或創(chuàng)造新的概念。從產(chǎn)品的概念特征到包裝設(shè)計(jì)，他們無不力求標(biāo)新立異。比如，盡管方便面市場已高度同質(zhì)化，但仍不斷有新產(chǎn)品如“五谷雜糧面”、“回春豆面”和“中綠玉米面”等推出，這些產(chǎn)品均主打其獨(dú)特的健康特色，以高端形象示人。在飲品行業(yè)，類似“西藏圣泉”、“水果玉米飲”、“功能蛋白飲”以及“肽飲”等新品也層出不窮。
5、肉制品未來的發(fā)展方向和走勢；
從參展的肉制品企業(yè)來看，深加工肉制品的終端消費(fèi)的未來發(fā)展有三個(gè)主要方向
1、肉制品休閑化；
2、肉制品餐飲行業(yè)專業(yè)化；
3、低溫肉制品的'商超零售。由于低溫肉制品受其保質(zhì)期限制，配送條件和現(xiàn)代商超巨額的渠道費(fèi)用壁壘的限制，絕大部分的肉制品企業(yè)都選擇了前兩個(gè)方面作為主要發(fā)展方向。另從此次展會(huì)以及成都當(dāng)?shù)氐纳坛^察來看，火腿腸行業(yè)已經(jīng)處于高度的成熟，未來行業(yè)利潤微薄，且整個(gè)行業(yè)市場的蛋糕幾乎不存在進(jìn)一步擴(kuò)大的可能，只是各廠家之間相互爭奪市場份額而已，甚至?xí)鸩降某霈F(xiàn)萎縮，因此并未見有新的廠家進(jìn)入該行業(yè)。我們也應(yīng)盡早給自己做好定位，在肉制品休閑化或者肉制品的餐飲行業(yè)專業(yè)化方面及早尋找出路。
6、給公司參加各種展會(huì)的建議：
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種展會(huì)層出不窮，我們應(yīng)以正確態(tài)度對待這些展會(huì)。既不應(yīng)盲目參展浪費(fèi)資金，也不應(yīng)視若無睹。對于展會(huì)，我們需要分類分析，現(xiàn)階段建議多參觀，少參展。參展的主要目的是展示形象和推介新品。目前，我們新品的研發(fā)速度不快，儲備的新品也有限，新品的推廣應(yīng)在部分市場試水成功后再全面鋪開。至于展示形象，我們應(yīng)該有針對性地進(jìn)行。每次參展前，我們必須明確參展目的，確定參展主題，并做好詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，這樣才能有的放矢，取得預(yù)期效果。
少參展，我們應(yīng)該多組織參觀活動(dòng)，特別是建議中層以上領(lǐng)導(dǎo)同志要多參與。通過參觀展會(huì)，我們可以更好地與同行交流，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，掌握行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)和新產(chǎn)品，為探索公司未來發(fā)展方向提供有價(jià)值的參考。每次參觀展會(huì)時(shí)，應(yīng)有針對性地安排相關(guān)人員觀展，并在觀展后與相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)議溝通匯報(bào)，同時(shí)撰寫書面參觀報(bào)告。
當(dāng)年的高總在一次食品機(jī)械博覽會(huì)上發(fā)現(xiàn)了新型設(shè)備——西式高溫灌腸機(jī)，經(jīng)過研究后決定引進(jìn)。這一舉措催生了火腿腸的誕生，進(jìn)而推動(dòng)了火腿腸產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如今，春都人更需突破原有框架，無論是營銷人員還是技術(shù)人員，都應(yīng)該積極走出去，多學(xué)習(xí)多借鑒，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代步伐。切忌故步自封，春都的發(fā)展與進(jìn)步需要我們敞開胸懷，兼收并蓄，這樣才能銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新！
最新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文4
光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。回顧一年的時(shí)間，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路，為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)
通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯(cuò)。“銷售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，今年以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的'進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
二、自身的不足
（1）業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
（2）過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
（3）今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。別客戶個(gè)別月，對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票（自提），簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。
（3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對強(qiáng)大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶，以應(yīng)對明年下半年及以后強(qiáng)大的競爭對手。
（4）兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果。可以由公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來，深刻的認(rèn)識到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20xx年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20xx年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
最新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文5
今天，我們又相聚在一起。共同分享我們的成果，分析我們的不足。不斷鞭策自己，使我們工作越來越好。現(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下：
雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：
1、客服意識不強(qiáng)，客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃：
一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化整合意識
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營造精誠團(tuán)結(jié)的'合作氛圍，堅(jiān)決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)
作好日常經(jīng)營的同時(shí)，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠(yuǎn)是對的’觀念，突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績
針對熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率，加強(qiáng)對生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進(jìn)行電話拜訪，及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見，及時(shí)將客人意見反饋，并積極采取措施，適時(shí)整改。
通過對工作的回顧和總結(jié)，激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長避短，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗。 今天，我們又相聚在一起。共同分享我們的成果，分析我們的不足。不斷鞭策自己，使我們工作越來越好。現(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下：
雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：
1、客服意識不強(qiáng)，客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃：
一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化整合意識
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍，堅(jiān)決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)
作好日常經(jīng)營的同時(shí)，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠(yuǎn)是對的’觀念，突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績
針對熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率，加強(qiáng)對生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進(jìn)行電話拜訪，及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見，及時(shí)將客人意見反饋，并積極采取措施，適時(shí)整改。
通過對工作的回顧和總結(jié)，激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長避短，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗。
最新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文6
有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以２：３的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng)），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了１００％，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了！
有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以２：３的.比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng)），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
最新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文7
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過去了。20xx年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束，明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說，銷售確實(shí)不難，但對于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個(gè)銷售新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說長不長說短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。20xx年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
實(shí)際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會(huì)迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí)，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個(gè)有很多因素影響買賣的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多，不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì)出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因?yàn)槲抑栏揭粋�(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己單肯定是會(huì)有的，只是時(shí)間的'問題。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào)，但是有所付出就一定會(huì)有得，天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機(jī)會(huì)獲得成功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對未知。
這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚，因?yàn)槟切┦且聿排们宓模热缯f那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個(gè)閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時(shí)候便意識到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該，所以說無論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
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