員工工作總結

時間：2024-11-11 15:55:00 工作總結我要投稿

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員工工作總結范文共12篇

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以提升我們發現問題的能力，快快來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的員工工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工工作總結范文共12篇

　　員工工作總結范文篇1

　　作為xx家具的店長，就今年店內的工作情況作如下總結：

　　一、精神

　　一個優秀的店長必須具備強烈的敬業精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。

　　二、知識

　　這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面：

　　1、商品知識。要熟悉商場所有商品的生產工藝、質量特點（包括面料、材料、油漆等）功能（適合在何種環境和條件下使用）、規格型號（包括面料和產品等）、生產周期、付貨時間、庫存情況：了解商品的使用方法、保養及維修知識；了解本行業競爭產品的有關情況；

　　2、企業知識。要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區的銷售網絡。

　　3、用戶知識。了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對其家居環境布置的基本要求。

　　4、市場知識。了解家具市場的環境變化、顧客購買理滿足。因為你在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。而且在介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。最后在談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。

　　三、了解顧客

　　店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

　　四、抓住時機

　　根據顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的.顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對于已成為商品購買者的顧客，要繼續與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。

　　五、引導消費

　　在顧客已對其較喜歡的產品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業水平的建議。

　　六、處理意見

　　在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優秀的店長是不應被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度，對于已出現的反對意見，店長應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋；反之，應有誠懇的態度表示感謝。

　　七、抓好售后

　　售后服務是一個比售貨還重要環節，是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環，他能建立消費者對企業的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務可從以下幾方面著手。

　　1、聯系客戶、保證服務。產品售出后，并不意味著買賣關系的中斷，店長應繼續定期與顧客接觸，保持聯系并為其服務。如果顧客對產品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對于顧客的意見，店長應表示愉快接受，并及時采取改進措施。

　　2、記錄、保存信息資料。企業銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務提供寶貴的資料。店長應保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯系方式、所購買的產品的名稱、型號、規格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息（競爭對手投放市場的產品及其市場營銷特點等），銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業的產品提出了何種意見。

　　3、分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關系對象，是一種重要的營銷手段；根據經驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關鍵客戶的特征，可認為是潛在關鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。

　　這就是我在20xx年學習到的家具銷售方面的知識、心得，包括一些銷售技巧。希望在明年，家具行業能迎來一個新的春天。

　　員工工作總結范文篇2

　　進入超市一年了，作為超市一員，對本年的工作，我覺得還是比較充足的，終歸本身順當完成了本身的工作。現在新年降到，我也要對本身要結束的工作總結如下：

　　一、工作方面

　　我是超市一名簡單的收銀員，每天的工作就是站著給顧客進行結賬，在下班之后，把一天里的賬進行核對，把錢進行保管。雖然這份工作，的確有些辛苦，終歸工作期間是要一直站著的，不能離開崗位，不然就會耽擱顧客的結賬，這樣的服務是很差的。為此本年度我在本身的崗位上不曾擅自離開，每天都是負責任的收銀，為來超市的顧客進行良好的收銀服務。由于以前就有收銀的閱歷，所以這一年我在收銀的速度上是很快的，效率也比較高，幫忙顧客精準的結算出多少錢，精準的找零，雖然中心也有顯現失誤，但是我都努力且適時的進行了解決，也得到了顧客的諒解。

　　二、學習方面

　　雖然只是一個收銀員，但是超市很大，我的收銀工作也是不輕松的，對用來收銀的機器，我也是必需要很好的把握操作方法，并且為了能夠更好的去服務大家，我還特意學習了怎么修理收銀的機器，終歸收銀收著，總會顯現一些故障的，維護和修理人員又不能很快的來修理，那么只要不大的問題，我都學會本身修理，這樣就可以不讓顧客等很久，終歸收銀的.人也就兩三個，有些顧客一買就是一車，真的是很瑣碎。所以這一年，我對收銀的機器真的是特別的諳習，學習了很多維護和修理方法，本身也處理了很多的故障，順當的讓顧客結賬了。

　　三、服務方面

　　我只要站在崗位上，我就是面帶微笑的，對著全部顧客都是微笑服務的，不管面對的客戶多么難纏，我也是保持著良好的修養，真誠的與顧客交涉，有問題，會向顧客進行適時的回復。顧客問我問題，我都會一一作答，不會做一個“啞巴”，而是積極的向顧客的問題進行回復，這樣的服務獲得顧客很大的認可，顧客對我的服務也是特別的充足，也是由于這樣的服務態度，所以顧客一般都不會找麻煩。

　　即將迎接新一年，我在感慨過去的工作的同時，對新年的工作更是抱更大的期望。明年在超市的工作，我想我會有更好的成績的，會不斷的努力的。

　　員工工作總結范文篇3

　　在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認真仔細，必須對自己負責，對單位負責，對客戶負責，從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然，在做好自己工作的同時，還堅持學習其他崗位的相關知識，遇到了問題，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫助我，耐心幫我解答。對待業務技能，就是堅持三人行必有我師，要千方百計地把自己不會的學會，我有渴望學習新知識的熱情，每周的統一培訓，都會認真地聽課做練習，爭取可以順利通過考試，提高自己的業務能力，不斷地完善自己

　　自打畢業之后就加入了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在吸取著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。

　　過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。因為是在古鎮，這個中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個人的業務量都很多，有人說我們這里一個人的業務量是民生一間支行的業務量，或許有夸張的成分，但證明我們的業務量的確很大。因此，這樣的工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎，一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來進行實際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己，即使不能避免完全的沒差錯，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變為不可能事件。

　　在認真總結20xx年工作的基礎上，對比當前工作中遇到的問題，結合我行工作的具體實踐經驗，在自己柜員工作中，一定要嚴保服務質量，以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國家對銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員，工作地點又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認真仔細，在正確處理每筆業務的前提下提高工作效率，主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以

　　更好地為客戶服務，更好地完成工作上的各項任務，把任務擴散到日常工作中，當成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當成任務去完成。

　　沒有最好，只有更好。回首過去，總結這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題，應該認真總結經驗，努力學習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角。或許我們都不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重，但一起走過了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因為我們屬于永遠的大家庭——xxx支行，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰。為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了準備，精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。

　　這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項業務有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧，對我們日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老總還對公司的'企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

　　培訓的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的預料的，之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。這次擴展訓練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養，同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了！然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情，而是整個團隊，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團隊的勝利，同時我們相信我們能夠成功！

　　最后一項擴展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進入“城堡”，這是一個非常艱難的任務，我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識，在

　　一個共同的目標下，我們已經成為了一個不可分割的整體，為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

　　接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業務，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等；到銀行的服務規范，安全防范和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識，熟悉發展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。

　　這4天的培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下，我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中，使知識當時就能很好的被消化，對我們日后的工作提供了扎實的基礎。

　　作為我自己來講，我現階段是做營銷工作的，在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶，當然更重要的是對客戶的維持，應為他可能會給你帶來的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產品和服務，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準則。誠信，是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發展我行的各種業務，同時也是我行發展的基礎。

　　通過這次培訓，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中，也特別感謝公司的培養讓我一天天成長，我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力！為我行早日達到“共享”而奮斗！

　　作為新入行的員工，除了業務知識與規范制度的學習外，技能培訓是必不可少的一個環節，熟練的操作能提高工作效率，節省工作時間，做到更好的為客戶服務。

　　我們的技能練習主要分為點鈔和計算器練習。剛開始練習的時候手指僵硬，不聽使喚，覺得要達到合格標準似乎遙不可及，但是老師說，技能練習很簡單，就看個人能不能花時間去努力練習。大家聽了這話似乎都有了信心，晚上到教室堅持練三個小時，噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進行曲，大家信心十足，精神飽滿。

　　隨著一天天的練習，我們的指法慢慢嫻熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在這個時候又出現了一個問題，速度上去了，但是準確度卻出了問題，每次打出的結果都不一樣，其實歸根到底還是指法不熟練，聯系還不夠，所以就出現了很多學員在上課的時候邊聽講邊練習技能，有帶電腦鍵盤過去練的，有直接在桌子上模擬鍵盤練習的，大家練習技能的熱情高漲，雖然我們現在的指法還不是那么熟練，但是我相信，憑著我們這份熱情和執著，我們一定能把技能練好，達到合格標準，爭取拿到能手稱號。

　　員工工作總結范文篇4

　　時間流逝，如白駒過隙，轉眼間已經來到****一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學習，現階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間里，我學到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現在工作經驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。

　　作為一名技術員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質檢方面的規定性文件和要求，并經常請教同行業的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業技術水平。

　　在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的`體會：

　　1、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰

　　要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作；

　　對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰。

　　施工前的準備：熟悉施工圖紙---相關技術規范---操作規程---設計要求及細部、節點做法---相關技術資料---工程質量要求等。

　　其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施，弄清完成施工任務中的薄弱環節和關鍵部位；

　　最后對施工現場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。

　　2、實行可行性的施工工法，面面俱到

　　實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求，圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持最好的結合。

　　其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現象的發生，要隨時糾正現場施工各種違章、違反施工操作規程及現場施工規定的傾向性問題。

　　還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續，要在圖紙上表示修改的內容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。

　　3、建立良好的人際關系

　　在施工現場，要確保一個工程能夠保質、保量地完成，不但要有一定的技術之長，還須與下面的施工工人能打成一片；工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。

　　還要與甲方現場代表、監理建立良好的工作關系，在施工技術方面積極與甲方，監理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現場施工狀況得到甲方及監理的滿意與認可。

　　作為中化大家庭的一份子不僅要為企業著想，更應該為中化建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現自我的價值，為中化六建之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。

　　在這里我也希望領導對我工作的肯定，更希望領導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把最好的一面投入到工作當中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越來越好！！！

　　員工工作總結范文篇5

　　時間荏苒卻在以往工作的歲月里留下了深深的烙印，作為車間一般員工的我也在這段時間里努力做好了領導安排的各項工作，從工作經驗的積存到技術層面的學習也意味著我在這段時間進步了許多，但我并不滿足于工作中的些許成就并朝著更高的目標努力，趁著年輕多在車間工作中做些績效也是我的努力方向，面對自己在車間工作中的表現應該要做好相應的總結。

　　努力提升自身的生產效率并確保產品質量不受到影響，怎樣讓自己在車間工作中又快又好地完成產品的生產是我需要努力的方向，因此在入職不久后我便向身邊的同事積極請教并改良自身的工作方式，對我來說工作經驗的積存既是對自身的成長指明方向也有利于今后的開展，所以每次工作難題的解決都是用以磨礪自身的方式，再加上領導在車間工作中對自己比較支持的緣故讓我在個人能力方面得到了進步，現如今我已經能夠較為輕松地完成自身的生產指標并獲得領導的認可，誠然工作的完成與領導的信任分不開卻也有著自己努力的因素。

　　嚴格遵守車間的相關規定并注意安全生產方面的事項，作為車間員工應當明白嚴格的紀律是保障生產流程順1利進行的重要前提，所以我很重視自身在車間工作中的開展并做到了遵守規定，除了以嚴格標準要求自身的工作以外還向表現優異的車間員工進行學習，通過相互間的探討學習對方身上的優勢從而改良自身的缺乏，對我而言能夠在工作方面做到這點才算是履行了自己的職責所在，另外我也能夠牢記領導關于安全生產教育方面的'講話并將其落到實處。

　　雖然成就取得不少卻不可否認自己在車間工作中仍存在不少缺乏之處，對我而言這方面的缺陷得不到及時改正的話也會對自身的工作造成不利影響，一方面是工作內容重復單一的緣故容易讓自己產生枯燥感，雖然我一直在努力調整自身狀態卻不可否認近期確實是變得怠惰不少，對待工作沒有積極性且沒有認真思考怎樣來開展自身。另一方面則是做事沒有規劃以至于對待工作中的錯誤無法及時進行反思，因此我得養成定期建立工作日志的習慣以便于及時發覺自身的缺乏。

　　簡單的總結也是為了看清工作中需要努力的方向并不斷奮斗，所以我會更加認真地做好今后的車間工作并用行動來踐行自己的承諾，另外我也應該要做好職業規劃并對今后的個人開展制定可行的目標。

　　員工工作總結范文篇6

　　轉眼xx又過去了，每次工作總結都讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基于這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在許多的問題，希望在xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。

　　一、xx年的工作情況總結如下

　　第一。財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。

　　陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

　　第二。會計工作中仍有許多待改進之處

　　去年集團公司財務管理部下發了《x集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

　　第三。管理工作的形式化、表面化

　　有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

　　第四。缺乏溝通，對相關信息掌握不到位

　　財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

　　二、鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：

　　在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失；同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動，加強事前了解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監督企業對資金進行合理、有效地使用，使企業效益化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。

　　力求會計核算工作的規范化、制度化

　　按照財政部《會計工作基礎規范》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。

　　做深、做細日常財務管理工作

　　在接下來的半年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

　　不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平

　　對財務知識以外的與房地產業、建筑業有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的'財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。

　　加強內、外部的溝通，搜集有關信息

　　在新的半年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業合法經營做好參謀。

　　除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：

　　首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。

　　其次，對于公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。

　　最后，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

　　員工工作總結范文篇7

　　一轉眼一年的教學工作即將結束，一學期來，我堅持以實施教育工作目標為重點，緊緊圍繞學校的工作目標，以教育科研為先導，以提高課堂教學質量為重點，認真探索和研究新的教學方式和方法；大力開展校本研究，深化教育教學改革，為學生的可持續發展做了許多工作。

　　一、讓學習成為工作的狀態

　　緊緊圍繞“落實責任，改進作風，做好服務，創新工作”這個主題，無論是聽課的節數，還是學習培訓的次數、開展教研活動的次數都突破了歷史新高。

　　學習是現代社會永恒的主題，作為一名教研員，學習尤為重要，教研員只有不斷學習，不斷提高自身水平，才能更好的服務于全部的教學。在政治上我抓緊時間讀書、看報、聽廣播、看新聞，汲取政治營養，了解國家的大政方針。在業務方面，我虛心向老教研員學習，經常翻閱教育教學雜志，上網查閱資料，掌握最新的教育教學信息，觀看教學光盤，并隨時做好學習筆記，提高自身的業務素質和科研能力。在學習中開闊眼界，豐富知識，努力為專業引領打好“底色”，力爭使自己逐漸走出狹小，避免平庸。

　　二、認真抓好抓實校本培訓，提升教師的綜合素質

　　1、繼續開展“一師一課”活動，集中進行聽課，并做好聽課記錄。本學期，組織全體教師分學科進行業務學習，用先進的教學觀念來指導日常的教學工作。

　　2、本學期，我校將繼續發揮集體備課活動的作用，在語文、數學學科中首先采用單元備課負責制，實現教學資源共享，讓教師有更多時間學習理論，鉆研教材，實現自我增值。在課余時間認真總結教學心得及理論創新，積極參加各級論文評選。

　　3、開展公開課教學，本學期開展了公開課教學，在聽取各位教師的公開課后，收獲頗多，同時在聽的過程當中也找到了自己的不足和授課教師的不足與優點，課后組織教師集體評課，讓新教師更好更快的成長。

　　三、強化教育科研，提高課題實驗研究的質量

　　我校能充分認識到骨干教師培養對提升全體教師素質的重要性。本學期，我校繼續多方面創造條件為教師提供繼續教育和遠程培訓的機會，在培訓中參加研究會和課題研討活動，以獲取先進的教改信息，學習先進的教育理論和實踐經驗。

　　四、存在的問題

　　1、在常規檢查中，個別班科的作業二次批改不夠認真，《同步訓練》的批改個別班科不夠認真，沒有按學生實際情況布置不同的作業，甚至有的教師從來不給學生批改作業。

　　2、在日常的巡課中，個別班級課堂秩序不好，有待改進，個別班級體育課未能認真上好。

　　3、個別教師常規工作未能做到位，思想認識和業務素質有待提高。

　　五、今后工作的一些想法：

　　1、從學生和教師的發展維度來提高課堂教學的有效性，切實改變教研員隔靴搔癢的做法，豐富已有的有效教學的理論探討與實踐研究。

　　2、在實戰的研訓中努力使教師走出“教學內容止于淺表而失于虛，組織活動取悅學生而荒于嬉，合作探究流于形式而毀于隨”這三大誤區，切實改變服務不到位、指導不深入的現象。

　　3、積極主動、誠懇及時向上級領導匯報工作，交流感情、溝通情況、得到指點、查漏補缺、及時改進、和諧工作，切實改變傻干蠻干的工作作風。

　　忙碌伴隨著充實，汗水孕育了豐碩。今天，當我們在歲月的從容中駐足回望，靜靜沉思，我們發現，欣喜和嘆惋已蔥蘢了我們曾經的旅程。我們不知道歲月還將對我們有哪些饋贈，但我堅信：在穿行歲月的腳步中，我將一路踏響教研的強歌！在教研員工作的主陣地上，我將一如既往，以腳踏實地、注重實效為工作導向，在平凡的崗位上壘筑信念，開拓進取，與時俱進，竭盡全力彰顯自己的工作特色，實現自己的人生價值。

　　在上一學年的教研工作中，本人能以積極認真的工作態度，配合區教研室做好我區的美術教研工作。現將本人在美術教研方面所做的各項工作總結如下，以利今后不斷進步和提高。

　　1、幫助美術教研室積極申報省級美術課題《建筑藝術在小學美術教學中的開發與應用》。

　　以此為突破口，推動一線教師參與課題研究的熱情，提高科研能力，為教育教學服務。本人在馬老師的指導下，參與了此項課題《開題報告》和《課題實施方案》的撰寫工作及開題會的準備工作。經過大家的共同努力，課題得以順利開題，并得到了省、市教育科研單位的領導和專家的肯定。開題會后，本人又完成了《開題報告》和《課題實施方案》的修改和整理工作。目前，有關課題的各項研究工作已全面展開。

　　2、認真組織了全區美術教師基本功比賽。為進一步提高我區美術教師的業務素質和藝術教育教學質量，加強藝術教育教師隊伍建設，培養我區骨干教師，更好地推動學校藝術教育工作的發展，區美術教研室常年開展全區美術教師基本功比賽，今年的基本功比賽內容為書法和教學設計。基本功比賽的`開展，不僅使教師們在專業素質方面得到了鍛煉，同時，也為廣大教師提供了相互學習與也交流的機會。

　　3、學期一開始，在教研室的安排下，本人積極認真地組織了全區美術教師的業務培訓。在培訓中，我以《居室的色彩搭配》一課的教學設計為內容，在會上與全體美術教師做了交流。

　　4、針對我區美術教師現狀，加強藝術學科教師的藝術創作水平，也是一項重要的內容。為此美術教研室組織了全區美術教師走進美術館活動，讓美術教師能在藝術的海洋中，感受到美的呼喚，激發對欣賞美、創造美的熱情，不斷的完善自身的藝術修養，提高藝術感知能力，更好的完成美術學科的教學工作。本人積極組織并和馬老師一起帶領老師們前往參觀。

　　5、認真組織區級美術公開課教學觀摩活動。

　　每學期的區級公開課是展示我區美術教師課堂教學水平的重要活動，為此本人積極組織相關教師，通過認真準備，集體備課，多次研討修改，推出了兩節美術課，我本人也擔任了其中的一節公開課。于5月20日在望龍學校三樓多媒體教室，進行了美術學科區級公開課展示活動，受到了廣大教師的歡迎和好評。

　　6、組織集體備課活動。

　　在備課中注意發揮組內備課、教研優勢，鼓勵各校教師互相聽、評課，以有經驗的教師帶新成員教師；以骨干教師帶全體教師。達到共同學習，共同進步的目的。

　　員工工作總結范文篇8

　　20xx年對我來說是特殊的一年，這一年的總結在我腦海中出現最多的一個詞“感恩”。在此，特向我們公司的領導、同事們說聲“謝謝”！很感謝公司領導的體諒，由于個人的身體原因本人在懷孕7個月的時候不得不提早請假補胎待產。這個突然的決定對領導在工作安排上有一定的影響，但是領導還是體諒我的難處，毫無異議地批準我的請求，在此我內心是萬分的感謝。最后我平安帶兒子到這個世界，做為母親的我更加明白能有這樣美好的結果，是有賴身邊所有人的幫助和體諒，更要本著感恩的心去面對所有的人和事。

　　休完產假我是懷著忐忑不安的心情回來上班，離開職場的這幾個月過的是完全不一樣的生活，老實說內心是很擔心自己對工作有了生疏感。但剛好回來上班是在20xx年分析測試儀器/生物技術展開展的前夕，很快就進入工作狀態，參與了展前的參觀票、證件、會刊、20xx年展會預告及展會現場噴畫等的設計。在做分析展的`工作同時，同步開始做科技廳20xx廣東省教育部科技部產學研5周年創新成果展覽會的設計工作。歷來產學研展都是艱巨任務，加班加點趕設計是不在話下的。在我們廣告部全體人員的同心協力合作下，奮力完成了300多塊展板，還有環保袋、卡證件、邀請函等全部展覽的設計和制作，順利按時完成領導給我們的任務。剛完成產學研展的工作，接著口腔展要去韓國參展，參與了20xx年口腔展招展書的設計。期間是靈活穿插音響樂器展的廣告修改、分析展的廣告修改、口腔醫院的噴畫設計等工作。也負責音響樂器展韓國參展的噴畫設計、參觀票的設計；交流中心的畫冊設計。特別是11月份的20xx廣東省中國科學院全面戰略合作成果展的設計工作更加繁重，時間更緊迫，在短短不到一個月的時間里，不單只是展板的設計，還要設計展會的畫冊。能在這么短時間里完成200多塊展板和畫冊，完全是靠領導的合理安排工作和我們同事之間的完美配合。大家的信念是一定要完成任務，毫無怨言加班加點，甚至連續幾天加班到深夜凌晨，完成這超強度的工作后，大家都沒有集體休息，以輪休一天的方式回來上班。

　　升級成為一名母親之后，我比以前更加有耐心、細心去對待工作，更懂得體諒別人的感受，與同事之間的關系更加和諧團結。但個人還是存在一些不足的方面，需要繼續學習，不斷在實踐中磨練。并在以后的工作中更加努力，做的更好。

　　最后，感謝這一年來各位領導、同事對我的包容和幫助！下一年更精彩！

　　員工工作總結范文篇9

　　回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

　　作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的'經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

　　5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。

　　為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；

　　其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

　　現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們xx店。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

　　2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

　　3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個優秀的團隊。

　　員工工作總結范文篇10

　　本月的工作主要包括施工的資料的整理學習、預埋套管固化圖繪制學習、塔樓給排水安裝、電纜橋架安裝、預埋線管配線及相關堵塞線管的整改等幾方面的學習工作：

　　1：施工資料的整理學習：施工資料工程竣工交付使用的必備文件，也是建筑工程進行竣工驗收和核定的必備條件。施工資料可以反映出施工過程中一個企業科學合理的管理水平，還能有效證明建筑物是否安全可靠。施工資料全面反映了建筑工程的施工過程及工程質量情況，是對建筑工程進行管理、檢查、維修、使用、改建的'重要依據。施工資料包括施工組織計劃、材料報驗、工序報驗、施工圖紙等相關資料。

　　只有當所提供的施工資料能夠說明工程質量合格，符合國家的法律、法規，能夠確定工程合格的時候，工程才能交付使用通過加強施工資料的管理，可以促進施工企業的管理水平，達到保證和提高工程質量的目的。

　　2：塔樓給排水安裝：給排水是整個安裝工程的重要組成部分，也是體現安裝工程施工工藝及安裝技術的工程。給排水工程必須保證功能的同時，做到標準、規范的要求，整體布局的合理性和感觀美。

　　在施工過程中，現場施工學習安裝方法，再結合相關給排水規范了解施工工藝要求，達到實際與理論相結合學習，提高了學習效率。當然，在此過程中，也發現了一些問題，如廚房排水三通不正、廁所三通高度不符合標準及給水管被消防施工過程中破壞等的情況。分析其原因，在施工前做好技術交底及各個專業施工工藝要求的合圖查重，做好施工計劃的各個專業的配合施工，就能更好的優化施工過程，保證施工的工藝及流程。

　　3：電纜橋架安裝：電纜橋架敷設在相關專業各種管線較為集中的技術層和走廊上部的吊頂內時，橋架與給水管道、風管之間的距離往往不能滿足規范的要求，在需要進行維護時，不便于打開橋架的蓋板。安裝過程中，如不提前做好相關專業的配合及有關專業管道的技術數據，是很難進行控制的。關于此項工作，可以提前畫一簡圖，有關綜合管線的技術數據和該處橋架的位置、相互間尺寸的剖面圖，合理調整各專業管線之間距離，預防通病的發生。

　　4：預埋線管配線及相關堵塞線管：此項工作是前期一次預埋和二次預埋的工作不到位留下的遺留問題，對后續的工作有很大的阻礙。分析得出，必須嚴格控制現場每道工序流程，按照規范標準施工，為后期工作的開展打下堅實的基礎，由此可以提高工作效率，節約施工成本，增加工程效益。

　　當然，在本月的工作中，也有積極學習相關規范要求及標準，對于工作中的疑問積極向前輩們提問求解，力爭出現過的問題不再發生，快速提高個人業務水平和各個專業合作施工的調解能力，盡快適應崗位。

　　員工工作總結范文篇11

　　時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉、，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。

　　這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。管理員工作總結。現將我入職以來的工作做如下總結:

　　一、主要工作總結:

　　1、明確目標，理清思路，干好本職。

　　作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全=做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的`工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。管理員工作總結。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。

　　2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

　　這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先后發貨。

　　3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

　　裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　二、經驗教訓:

　　1、要對每一天的工作進行歸納總結。

　　這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

　　在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。