(必備)藥品銷售工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編整理的藥品銷售工作總結,希望對大家有所幫助。
藥品銷售工作總結1
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務進展。所以,一直以來我都樂觀學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都仔細參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進展,知識的更新,也督促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,仔細開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的進展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端業務的客戶(來自:我愛:這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的業務,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選
擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的'擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場業務協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強(反思),及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深化,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,仔細研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,討論做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的樂觀性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
藥品銷售工作總結2
一、如何提高自己的專業知識。
專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,孔子說的好三人行必有我師焉,所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙,為的就是從不同的人那里學到自己不懂的不知道的知識,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,讓自己的專業知識更上一層樓。
二、對銷售技巧的認識。
我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達到目的地呢,我個人認為專業知識,語言技巧,真誠微笑這些都決定著營業額。銷售人員有了很強的專業知識,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務,解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求,豈不快哉!
三、嚴守公司的規章制度,以員工的標準要求自己。實習期間,我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的`時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
四、對人際關系的理解。
都說大學是進入社會的一個過度期,然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了,也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經歷的多懂得的才會,人際關系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。總之在恒泰我經歷了許多也學到了許多,絕不止以上幾點,在這里我就不一一詳訴了,有些東西只可意會不可言傳的,在有些感情面前這些語言就微乎其微了,我真的很幸運遇到了很多好的人,真的很感謝他們,此時的感謝是如此的渺小,最真誠的祝福給他們,是他們教會了我很多的東西,教我怎么看待問題分析問題解決問題,這些都會成為我實習期最值得回憶的,我想有些事情會一直的影響著我,更會激勵我更好的走下去,同時也會讓我更堅強的面對人生道路上的荊棘的。
藥品銷售工作總結3
做一個藥品銷售員,我們不只是為了銷售業績,更要考慮到病人的需要,來到我們店的很多都是需要買要的病人,對于他們的需求,我都會認真的詢問他們的狀況才會給他們建議買什么要,由于一份良心和責任讓我不會哄騙客戶。很多時候工作不是為了自己,而是為了他人,病人生病了需要賣藥,需要我們為他們參謀的時候要多站在他們的角度去思索問題,做一個有責任感,有正義感的人不簡潔,但是我寵愛這樣做,這是我的一份堅持吧。每個人的選擇都不同,有的能夠為了工作不斷拼搏,有的能夠不斷提高自己而努力,到了工作崗位上,我發覺假如我對醫藥一敲不同,在客戶賣藥的時候就不能給他們任何看法,只會讓他們陷入到危險,雖然我有確定的基礎,也是學醫出身,但是我自己清楚好要走很長的路。
子啊工作空閑時我就會多讀一些醫藥書籍,了解各個藥品的作用,避開病人在買藥的時候不知道導致他們留下圓滿,上來了自己的健康,在崗位上每一款要拼用來治療什么病與偶什么作用我都會了解清楚,我們不是做批發的,是做零售的,這就需要我們自己把工作坐好,這就需要我們自己努力去學習更多的學問,了解更多的醫藥信息,至少不能損害到我們店里面的客戶,對客戶更多的是一份坦誠,由于讓客戶知道我們沒有私心這才能夠吸引更多的客戶,這是一份付出,才能夠獲得客戶的認可。
對于每一個來到我們藥店的客戶,我首先要問的不是要買什么要,而是會問需要治療什么疾病,這才是我要做的,當然我清楚這其中的狀況,想要了解清楚其中的緣由,才能夠對癥下藥,當然也有一些客戶來到我們藥店清楚自己要買什么我當然就會依據客戶的意思來。我只是起到一個供應建議的'人,而不是一個左右病人夠買藥品的人,我從不會為了賣藥而賣藥,而是依據實際狀況來賣藥,不會坑病人的錢,也不會哄騙病人,畢竟,病人也不傻這次損害了病人,同樣也給自己留下了嚴峻的陰影,損害了長遠的利益這是特殊不智的,做人留一線不能為了短期的目的傷人害己。醫藥銷售,賣的是良心,給的是放心,不會為了自己私欲而損害客戶的利益,只有互利互惠才能夠彼此恒久合作下去,只有彼此認為正確而不懷疑才能夠獲得回報,寬容是存在你我之間,銷售不能為了一時而作竭澤而漁的事情,并且假如出了問題,自己也擔負不起這樣的責任,很多時候我都會以己度人,雖然我也渴望有更多的病人來到我們店里賣藥但是都會敬重他們做好公正公正,做到細心急躁,不會哄騙,懇切守信才會得到更多的回報,這是我銷售的原則,我始終都依據這個方式去銷售。
藥品銷售工作總結4
20xx年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作
藥品銷售工作是招商部的首要任務工作。20xx年的銷售工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展銷售工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作
本年度藥品銷售工作雖沒有較大的'起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品銷售工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品銷售工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、銷售工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品銷售的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中!稗D變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
藥品銷售工作總結5
不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
20xx年是我不斷成長的一年,我要感謝給我提供工作機會的企業,感謝我的領導、同事、朋友和客戶們。正是因為他們的幫助、信任、認可和鼓勵,我才能夠更加熱愛我的工作并努力發展自己。
銷售是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛煉人的行業,剛開始工作的時候真的很沒有信心,業績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做?晌倚睦锸菦]底的`,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場。
但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了,告訴了我數字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他。
我曾經遇到過工作上的挑戰,一開始我表現很出色,得到了同事們的認可和贊揚,這讓我更加努力。接下來的幾個月中,我的成績持續進步,但好景不長,九月和十月的成績又開始下滑,讓我倍感緊張。然而,我在11月份又一次打破了僵局,取得了進步,這也讓我更有動力。生活總是充滿著變故,但我始終保持著對工作的認真態度。每一天都不能有任何松懈和偷懶,因為競爭無處不在,只要你有一點懈怠,競爭者就會抓住機會打破你的平衡。沒有競爭,就沒有動力和市場。
最后,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現讓銷售業績再創佳績!
藥品銷售工作總結6
銷售是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛煉人的行業,剛開始工作的時候真的很沒有信心,業績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不明白我還能從哪方面進行努力,在4月結束的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶就應也算是熟悉了,但是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由能夠來保護這張不及格的成績單,來保證自己不理解批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎樣也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,期望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做?晌倚睦锸菦]底的,不明白這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的狀況下我一般不說話,等主任說完后,我的.心平靜后,很認真的請求說,期望他能多給我一個月,說真的,應對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業務員的努力都沒有結果,我并不比他們優秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是期望在我的努力下,期望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作,我會用實際表現讓銷售業績再創佳績!
藥品銷售工作總結7
20xx已經到來,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導正確帶領下,在公司各部門通力配合下,在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績,今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%,回款達成率91%,毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大,且與有榮焉。幾年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端銷售與商業開票員來說,首先要有一個良好的心里素質:其次是要具備專業的職業技能知識作為后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客戶和商業客戶的銷售控制,盡量的減少成本,如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流,留住老客戶并發展新客戶,盡可能的做到最好,具體歸納為以下幾點:
第一,終端客戶及商業客戶的疏通
。1)富有吸引力的銷售證策:
1、永遠站在客戶的立場來談論一切
2、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益
3、溝通現在和未來的遠大目標。
。2)良好的朋友、伙伴關系
1、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方
2、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系
3、正確應用利益驅動原則,處理好與公司及個人的關系。
4、了解不同客戶的.需求
。3)較強的自我開發市場能力
1、詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量,促銷手段和活動
2、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略
3、詳細了解公司優勢產品,主治及應用推廣情況,詳細了解其他產品。做到心中有產品,產品在心中。
第二,做好員工的思想工作,團結好部門員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一個員工的優點所在并發揮其特長,做到量才適用,增強部門的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
盡管在日常工作中會遇到各種困難和挑戰,比如一些鄉鎮診所因為醫療改革等原因,不敢大量進貨導致銷量下降。同時也會有顧客反映商品價格高昂,贈品發放不到位等問題。但是通過團隊的努力和合作,我們成功地解決了所有這些問題。我們團結一致,共同面對困難,把困難視為挑戰,戰勝困難,取得了良好的成績。
第三,靠周到而細致的服務去吸引客戶,發揮所有員工的主動性和創造性,使員工從被動的“我干”為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先,調整好自己的心態,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決,為顧客營造一個舒暢的心情,其次積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者的需求,要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的報完計劃。
第四,加強學習,不斷提高思想業務素質
學無止境,只有不斷學習,才能不斷提升自己。我們公司一直積極參加各種醫藥知識理論和專業技能的學習培訓,不斷充實自己的知識儲備。通過參加這些學習活動,我們不僅樹立了先進的工作理念,也明確了未來的發展方向。隨著社會的進步和知識的更新,我們更加堅信持續學習的重要性。這些學習經歷不僅豐富了我們的知識,也為我們更好地應對工作挑戰提供了堅實基礎。
2、任勞任怨,完成公司交給的任務。工作內容是很煩瑣,煩雜的,其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要為顧客認真的完成,對于公司交待下來的每一項任務,比如OTC的一些促銷品種,生物制品大免小免進效期品種,醫療器械部的所有品種,還有三九,汪氏…等幾大廠家的部分活動品種,我們都以最大的熱情把它完成好;旧弦茏龅饺蝿谌卧,優質高效。
總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。當然,中間少不了我們領導事前事后的忙碌,更少不了我們業務員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲,我們懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢業業完滿完成公司交給的任務。
最后祝:xx全體同仁在新的一年里身體健康,工作順利!并祝xx醫藥公司業績蒸蒸日上,再創輝煌!
藥品銷售工作總結8
不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
一年讓我學會了很多,感謝接納我工作的企業,感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因為是他們的幫忙、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛煉人的行業,剛開始工作的時候真的很沒有信心,業績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不明白我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶就應也算是熟悉了,但是月底銷售單出來的.時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由能夠來保護這張不及格的成績單,來保證自己不理解批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎樣也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,期望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不明白這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的狀況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認真的請求說,期望他能多給我一個月,說真的,應對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業務員的努力都沒有結果,我并不比他們優秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是期望在我的努力下,期望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第個月,后在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了,告訴了我數字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不明白用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還能夠。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的個月,成績都有進步。但好景不長,個月后的月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在月份又發生了轉折,量又回到來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發生變故,而不能變的就是自己對工作的態度,不管怎樣樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就必須會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
后,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現讓銷售業績再創佳績!
藥品銷售工作總結9
1月份:事在人為
經過了漫長的實習期,我終于有機會參加公司舉辦的產品發布會。在會前,我被安排協助經理助理購買會議用品,并在會時負責宴席酒水的供應。雖然沒有機會面對客戶,但我盡心盡力,沒有出任何差錯。會后的第二天,經理單獨召見我,讓我去體檢并表示愿意與我簽訂正式協議。他說我展現了責任心,這讓我感到非常欣慰和自豪。
成績:成功"賣身"給公司
2月份:萬事開頭難
成為員工后,我被分派到了公司總部所在地佛山,負責管理100家終端和4家醫藥公司。之前負責這個市場的人因表現不佳已經離職。接下來,我將面臨怎樣的挑戰呢?下面是我的SWOT分析(把自己當作產品來分析):
s(優勢)我是一張白紙,沒有經驗意味著我擁有著無限的可能性。對于那些尚未開拓的市場來說,它們就像一片空白等待被填滿。讓我們從一開始開始,探索這個充滿著無限可能的領域。
。鳎觿荩簾o工作經驗,專業是藥學,無市場營銷知識.
o(機會)新來的主管在銷售領域有著豐富的經驗和出色的業績,我期待能夠向他學習到更多實用的銷售技巧;股市的低迷可能預示著即將到來的反彈,公司總部所在地的區域也為我提供了發展的機會,只要能夠抓住機遇,就有可能取得成功。
。簦ㄍ{):這個區域的市場供貨渠道亂,價格不穩定,為終端工作帶來更大的困難.
成績:開始計算任務指標的第一個月,雖然鋪貨店數比前人半年鋪的還多,但這并非因為我的能力超群,而是因為他們懶惰。
3月份:干一行愛一行
經過了一個多月的努力,大部分的藥店都已經開始銷售我們的產品了,只剩下少數幾家藥店仍然未能接受。這些藥店通常是當地規模較大、歷史悠久的店鋪,生意也相對穩定。為了說服他們銷售我們的產品,我不斷前往拜訪,詳細介紹我們產品的優點和特色。經過一番努力,終于有一家"頑固分子"開始銷售我們的產品了;氐郊液螅业谝粫r間告訴了我的主管。當時,主管鼓勵我說:“你會成功的,因為你已經將工作與情感融為一體。”
成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三.由下月開始進行上量工作.
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎么多獎金,對自己越來越有信心了.
我們現在要改為純銷模式了,之前的月銷量只有200多,我剛開始鋪貨階段的銷量也才700多,但是現在的銷售目標卻提高到了1200。要如何才能完成這個銷售指標呢?
由于我們的產品在本地市場占據著領先地位,但是市場上熱銷的產品通常利潤微薄,再加上我們沒有大規模的促銷活動,所以很難提高產品的知名度。為了突破這個困境,我想到了以下幾點策略:首先,我們的產品有兩種規格,我們主打的是大規格產品,而小規格產品則是消費者主動選擇購買的。因此,我讓銷售員每次都先向消費者推薦大規格產品,以增加購買率;其次,我們的產品是西藥,價格較為親民,可以與其他中成藥搭配使用。因此,我開始與其他中成藥的促銷員合作,贈送小禮品等方式,讓他們在推薦自己的產品時同時推薦我們的產品,以實現聯合用藥的.效果。
成績:主打產品銷量急速上升,達到指標任務的150%以上,全公司該產品銷量排名第二.其它產品的銷量也有了不同程度的上升.
5月份:失敗,一個新的起點
上個月銷量增長讓我信心滿滿,正準備繼續努力時,卻發現目標門店的貨物堆積如山。原來,我雖然不懂壓貨的概念,但在月底時不知不覺地采用了這種方式,結果導致現在貨物積壓。只能扎實地做好店員的工作,進行店員培訓,調整陳列。對上個月的壓貨經驗進行總結:壓貨可以在短期內刺激銷量,但會對后續銷售造成影響。
成績:由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,完成指標的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升,因此也知道了適當的利用壓貨可以增加銷量的技巧.
6月份:去做,而不是去討論
經理在尚未獲得6月銷量統計數據的情況下,根據4月和5月的銷售情況制定了第三季度的銷售目標,并對工作進行了細分。為了提高工作重點的產出效率,決定將目標藥店數量從原來的100家減少到60家。盡管我的銷售指標大幅增長,達到以往的166。6%至200%,但憑借之前積累的經驗和終端存貨基本清空的情況下,我對完成任務充滿信心。
就在其他人都在抱怨指標太高,無法完成時,我根據我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務,然后再根據月底的完成情況,把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店,最后再適當的壓了點貨,就這樣,指標完成了.
成績:在全公司中,我是三人小組中的一員,我們被指派完成一個任務。當其他人在討論任務的指標是否設定過高時,我選擇了行動起來。正是因為這種不同的選擇,讓我取得了與眾不同的成績。
7月份:otc三要素,缺一不可
完成了上個月的任務后,我發現終端存貨量有些過剩。幸好,我在6月份開始重視otc三要素(客情、陳列、店員教育)的重要性,努力在每個方面做到最好。通過精心的策劃和努力,我成功地銷售掉了存貨。繼續按照上個月的方法,我將銷售指標分解到每個藥店,最終再次完成了任務。然而,兩位同事未能如我一樣成功完成任務,他們在沒有計劃地壓貨的情況下,取得了和我6月份相似的成績。
成績:我首次在公司中脫穎而出,連續兩個月成為銷售冠軍,展現出了我的出色業績。同時,我也成功地推動了公司一直銷售不佳的新產品取得了銷售新突破。
8月份:適應一切的變化,使自己變得更強
聽說我成為上月銷售冠軍的好消息的同時,卻傳來了一個令人擔憂的消息,我的主管因為家庭原因不得不辭去工作。我很感激我的主管,他教會了我很多東西,也一直在鼓勵我。他的離職是否會對我的表現產生影響呢?
后來自己想了想,能教我的,他都已經教了,剩下的,也都該由我自己去領悟了.而且,只有離開了他的光芒,我的光芒才能顯露出來.那么這個月開始,就是我發揮的時候了。
成績:主打產品基本保住了第一,但其它產品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑。
9月份:no excuse,執行力是關鍵
新一季度的任務指標再次下發,這次的任務要求根據上季度的銷量表現來分配,優秀的銷售員需完成更多任務,而表現不佳的銷售員需完成較少任務。然而,獎金卻與任務完成率掛鉤,這意味著即使壓貨也必須確保任務完成。經理提出可以開展促銷活動來推動主打產品銷量,但同時強調所有人的任務必須100%完成。面對這樣的情況,我們只能服從安排,盡力完成任務。雖然任務量增加,但我有信心應對,因為我已經積累了一定的壓貨經驗。
成績:成功完成了本月任務,同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
10月份:想得比別人更多更遠
由于上個月主打產品貨都壓得很死了,所以這個月把重點轉為終端建設和其他產品的銷售。
由于我在負責的地區取得了出色的銷售業績,公司決定為我提供一筆資金用于進行店鋪陳列。我對這個機會充滿期待,并且希望通過這次機會讓公司對我的工作更加滿意。在這個過程中,我充分運用了grow思考模式。
g(目的):公司要求為兩個指定產品做好端架陳列,為公司增加品牌知名度。
由于我的工作表現一直不錯,我們的主打產品已經陳列得非常出色。然而,其他產品卻沒有得到同樣的關注。其中,一些產品雖然屬于OTC產品,但卻沒有明顯的OTC標志,另外一些保健品也沒有專門的促銷員進行宣傳。因此,它們的陳列情況并不理想。希望能夠改進這些產品的陳列方式,提升它們的曝光度和銷量。
公司提出了兩個選擇方案:一是購買一個端架,專門陳列指定的兩個產品,雖然符合公司要求,但對銷量提升幫助有限,而且端架四層,只擺放兩個產品會顯得浪費。二是利用這筆費用同時改善原本陳列不好的產品陳列情況,然而由于涉及到OTC和保健品、內服藥和外用藥,無法在同一端架上陳列,但可以分開陳列,每個產品占據一層,雖然這樣可能會降低集中陳列的品牌效果,但對各產品銷量的增長都會有幫助。
。鳎ㄒ鍪裁矗航涍^思考,認為第二個選擇能獲得最大效果,并盡量爭取更多的利益。
最后,除了根據第二個選擇,我還為我們的品牌設計了5種新產品,每一款產品都被放置在最顯眼的位置,同時為我們的主打產品爭取到了專屬的堆頭展示。
成績:主打產品銷量下滑,但達到公司要求的最低完成標準。其他產品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領導的一致好評。
11月份:做銷售,沒有不可能做到的事
又接到了一個新的任務:由于我們的某一個新產品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州,以平價賣場為主,因為我的賣場都做得不錯,經理要求我做出一個樣板店來,避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩定,老是無原因斷貨,我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該商場某產品的銷量翻了一番,拉動了其他商品的銷售。總體業績還在統計中。
總結:入行的第一年,以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好主管和好經理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:經過一段時間的準備,我們迎來了一批新同事加入我們公司,他們將是我們接下來重點培養的對象。同時,今年也將是我崗位發生調整的一年,我將回到廣州負責管理平價大賣場,專注于重點客戶的管理工作。希望能夠在新的崗位上取得更好的成績!
藥品銷售工作總結10
來到xx藥店已經3個月了,我也從一個剛畢業的大學生走上了社會,下面就對幾個月來自己的藥品銷售工作做一個總結。
一、如何提高自己的專業知識
專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,孔子說的好三人行必有我師焉,所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙,為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,讓自己的專業知識更上一層樓。
二、對銷售技巧的認識
我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達到目的地呢,我個人認為專業知識,語言技巧,真誠微笑這些都決定著營業額。銷售人員有了很強的專業知識,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務,解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求,豈不快哉!
三、嚴守公司的規章制度,以員工的標準要求自己
實習期間,我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的'時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
四、對人際關系的理解
都說大學是進入社會的一個過度期,然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了,也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經歷的多懂得的才會更多,人際關系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的?傊诤闾┪医洑v了許多也學到了許多,絕不止以上幾點,在這里我就不一一詳訴了,有些東西只可意會不可言傳的,在有些感情面前這些語言就微乎其微了,我真的很幸運遇到了很多好的人,真的很感謝他們,此時的感謝是如此的渺小,最真誠的祝福給他們,是他們教會了我很多的東西,教我怎么看待問題分析問題解決問題,這些都會成為我實習期最值得回憶的,我想有些事情會一直的影響著我,更會激勵我更好的走下去,同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。
藥品銷售工作總結11
一.加強學習,不斷提升思想業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。因此,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二.求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。XXXX年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提升公司的總體銷量。
三.任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但其中之工作也是很為煩瑣,其中包含了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能做到“任勞任怨、優質高效”。
四.加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的'不足。不足有以下幾點
1.對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2.藥品招商工作方面本年增加了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3.招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4.工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結XXXX年,總體工作有所提升,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
藥品銷售工作總結12
作為一名醫藥銷售人員,并不是一個獨立的個體,而是需要與片區內的醫(藥)師團隊緊密合作。在片區管理中,充分調動團隊成員的積極性,合理分配資源,是非常重要的。每個片區都是公司銷售部門的基本管理單元,只有片區管理做好了,整個公司才能更好地發展。片區管理通過合理利用銷售時間、工具、促銷費用和人力資源,優化藥品流通環節,確保暢通無阻,提高市場覆蓋率,增加銷售業績,降低銷售成本。
(一)藥品的流通渠道:
1、通常情況下的藥品流通渠道為:
制藥公司——經銷商——醫院、零售藥店——患者、經銷商
2、藥品在醫院內的流通過程:
經銷商、制藥廠——藥庫——小藥房 醫師——患者
。ǘ 藥品流通渠道的疏通
近年來,隨著新藥研發的不斷增加,市場上出現了越來越多的新藥。盡管這些新藥具有明顯的療效,但經銷商或醫院卻面臨著新藥銷售困難的問題。原本應該是一件輕而易舉的事情,如今卻變得異常棘手,因為他們需要在眾多新藥中做出選擇,這給他們帶來了困擾。要想讓一種新藥最終被患者所接受和消費,首要條件就是確保暢通的銷售渠道。
1、經銷商的疏通:
(1)富有吸引力的商業政策:
注意:
1、永遠站在客戶(經銷商)的立場上來談論一切
2、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益
3、溝通現在和未來的遠大目標
(2)良好的朋友、伙伴關系
1、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方
2、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系
3、正確應用利益驅動原則,處理好與公司及個人關系
4、了解不同客戶的需求
(3)較強的自我開發市場能力
1、詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量,促銷手段和活動
2、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略
3、詳細了解公司產品療效,主治及應用推廣情況
4、探討雙方共同開發所轄區域(片區)市場的方法。
具備上述三條,一個新藥被經銷商認可并接受應是一件十分容易的事
2、醫院藥庫(也稱大藥房)的疏通:
(1)新藥進入醫院庫房:
1、詳細收集醫院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫師、甚至管理該院的衛生局有關官員)
2、請問您需要了解哪位關鍵人物對該院購藥有影響?我將幫助您進行全面細致的調查和了解,特別關注他們的特殊需求和困難。
3、接觸重要人物(可能是院長,藥劑主任,相關科室主人任等)說服其作出決策。
。2)確保藥品供應的穩定性是至關重要的。盡管將新藥成功引入藥庫是一大進展,但要保持藥品的長期供應并不容易,需要儲備一定數量的藥物,并且需要長期而艱苦的努力。因此,雙方需保持密切溝通,加深彼此的了解,以長遠的目光解決合作中出現的問題。
3、醫院藥房(小庫房、小藥房)的疏通,疏通此環節,保持與藥房負責人(組長或主管)良好的個人關系至關重要,因此應做到:
(1)加倍尊重他,滿足心里需求
。2)經常拜訪,加深印象和了解
。3)合理的交際費用
較大型醫院、藥庫(大藥房)負責從醫藥經銷處購進藥品,妥善保管而小藥房負責領取和分發藥品,此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出,當醫師開發處方后,患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、?扑幏浚o藥可取,而產品卻在大藥庫房里“睡覺”,當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議,采用寬松討論方式,目的讓其充分發表意見,提出改進方法,密切雙方的關系。
4、具有處方權利的醫師(也稱臨床醫生或醫院從業醫師)產品要想在市場上立足并取得市場份額,關鍵在于依靠醫師這一渠道。這些醫師直接面對患者,通過開具處方,將藥品從流通領域引入消費領域,實現藥品銷售,為公司創造價值,確保公司獲得合理利潤。為了擴大市場份額、增加處方量,必須讓醫師和藥師充分了解公司的產品。針對重點醫師,通常是在省級以上醫院(尤其是醫學院附屬醫院)工作的高級醫師,他們的權威性和指導作用尤為突出。因此,科室主任(包括專家)、主治醫師和住院醫師是最重要的醫師群體,也是處方的重要開具者。因此,與這些醫師的溝通至關重要,疏通醫師處方環節的'方式包括:
。1)面對面拜訪:從目前藥醫行業的銷售來看,面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法,占據銷售間的80%以上,是應用宣傳單文獻樣品,小禮品和自身人格魅力,一對一地對醫師(藥師)等進行推銷自己,推銷公司產品,目的就是讓醫師從心里接受,讓醫師處方本公司生產的藥品,對面拜訪有如下特點:
1、針對性強,是對某位特定人物,特定問題,對雙方和產品的深入討論和認識,以滿足不同層次,不同期望的需要。
2、與對方面對面交談,富有親切感,氣氛隨和易于彼此建立長期密切合作的基礎。
3、面對面拜訪需要投入大量時間和金錢成本,同時要求具備優秀的溝通能力和銷售技巧,因此其效果的差異非常明顯。
4、產品介紹缺乏系統性
。2)臨床大會、小會特點:
1、短時間內可以對多個醫師傳遞 信息 ,效率高,也能節省費用
2、介紹產品完整系統,但深入度不夠,更無法顧及特定醫師的特定要求
3、以演講和討論形式結合,會彌補深度不足
4、無法建立密切的個人關系
以上兩種形式(面對面拜訪小型座談會)是臨床工作等重要的兩種方法,原則是:
1、對重要醫師通過頻繁個人拜訪,花費足夠的費用
2、對一般目標醫師,采取科室小型座談會,介紹公司和產品,慢慢地影響和說服。
藥品銷售工作總結13
前期主要是產品知識的學習,進入x月以來,主要工作是進入產品渠道的拓展,走了大量的診所,去了一些醫院,藥房,其次也參加了公司關于產品知識的培訓和提問,及市場部關于各種渠道的討論和總結,還有更多的學習產品知識,談判技巧,執行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家,有大的連鎖機構,也有小的單體店?傮w而言,顧客消費力強,但對藥品不太感興趣,目前只經營自有的產品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對方經營的是美容類產品,對藥品不了解,對藥品的銷售沒有經驗,所以后期需要完善產品資料,增加拜訪次數,讓對方更多的去了解公司的產品,了解養生。同時也有對公司產品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策。每個店有每個店的具體情況,因為這種適合高端藥品的銷售,所以后期會繼續跟進這方面的拓展。
拜訪了xx大藥房的采購,xx大藥房在xx有三家店,主要經營廣告藥品和藥品,價位主要在xxx到xxx的產品,顧客主要是中端人群,產品進店基本沒有什么費用,不需要上促銷員,也容易談進去,但對方認為我們的價格高,沒有廣告支持,即使進店也難以銷售,所以建議我們有適當的廣告及好的銷售方案時再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了小xx大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產品,藥店管理人員也認為公司產品價格高,一般人難以消費,同時無廣告支持,不建議產品進店,所以目前公司產品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產品的知名度,及制定良好的.銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫院的院長,對方認為我們產品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫院租賃科室,借助醫院的優勢及公司產品的告,來拉動銷售,租金大約在xxx元左右,沒有其他費用,但目前公司還沒有產品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了xxxx醫療保健用品有限公司,對方在xxx一樓有專賣店,主要經營藥品及醫療器械,位置好人流量大,產品價格xxx元比較適中,與其公司老總商談,對方認為可以合作,但因其專賣店生意好,對進店的產品都有銷售保底要求及一些費用,后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設有藥品專柜,所以后期會繼續跟進。
總之x月更多的是實質性的產品渠道拓展,同時更多的了解公司,鞏固了產品知識,因為覺得做營銷要涉及很多方面,也學習了一些談判技巧方面的知識,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執行如何完成任務》,感覺專業知識和營銷知識還很缺乏,x月份將繼續努力學習與歷練,提升自己!
藥品銷售工作總結14
20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首20xx,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確領導下,在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,作為一名店長我深感職責的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端零售店來說,
首先要有一個專業的管理者;
二是要有良好的專業知識作為后盾,
三是要有一套良好的'管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發展成為回頭客,這樣的話你就能夠做好,具體歸納以下幾點:
藥品銷售工作總結15
本人20xx年xx月xx日接到市場業績不太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方,今年我將一如既往的按照公司的要求,在去年的基礎上,本著“多溝通、多動腦、多請教、多學習積極主動的開展工作,確立目標全面開展20xx年的工作,現制定工作總結如下:
一、對于老客戶要經常保持聯系,溝通,有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據個人喜好因人而異)。
二、在維護老客戶的同時要不斷從開發新客戶(盡一切努力找到統方)。
三、不斷學習豐富自己,加強業務能力。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要拜訪xx個以上的客戶,科主任每周兩次。
2、一周一小結,每月一大結,一季度再一大結,一年一總結,一年一總結。找出工作中的.失誤和不足,及時糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
4、嚴于律己,學習亮劍精神,不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網多查閱相關資料,與同行們交流向他們學習更好的方式方法。
5、加強對客戶的服務意識,為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作總結,工作中總會有各種各樣的困難,我會多向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司作出自己最大的貢獻。
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