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快消品銷售工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的快消品銷售工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
快消品銷售工作總結(jié)1
在這一年里，xxx物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，根據(jù)xxx的實際情況，在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、20xx年日常管理工作目標(biāo)順利完成情況：
（一）房屋管理
房屋管理就是物業(yè)管理的關(guān)鍵內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主翻新階段變得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存有的上下單元滲水、外立面毀壞、樓宇結(jié)構(gòu)損壞、房屋功能發(fā)生改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不妥當(dāng)而種下禍根、埋隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演化成一個所苦行業(yè)發(fā)展的注重問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：
1）針對業(yè)主與翻新管理專項制訂了"翻新工作提示"，就翻新單元的"重點部位防塵"、"消防安全"、"水電管路邁向"、"經(jīng)營性設(shè)施設(shè)備加裝"等做出明晰的提示，使業(yè)主與裝修公司提早知曉各項管理規(guī)定與建議，為后期的管理工作搞好準(zhǔn)備工作；
2）從嚴(yán)把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核，給出審批意見與建議；
3）創(chuàng)建翻新巡查打卡制度，精心安排各部門按規(guī)定對翻新單元積極開展翻新縣丞工作，對消防管理、違章翻新、防水工程按部門分工積極開展縣丞工作，將違章翻新現(xiàn)象消解于原始社會狀態(tài)；
4）定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復(fù)檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5）從20xx年十月份起至，根據(jù)工作的精心安排須要，管理處成立了翻新縣丞專項負(fù)責(zé)管理制度，該項工作由保安隊短非政府實行，經(jīng)過有關(guān)培訓(xùn)及各項準(zhǔn)備工作工作后成功不予實行，獲得了較好的`實效。
（二）小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安嚴(yán)防及消防工作就是物業(yè)管理中的重中之重，為能夠給業(yè)主提供更多一個安全寬敞的定居環(huán)境，我們抓好了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期展開崗位培訓(xùn)，考核，制訂了嚴(yán)苛的崗位繼續(xù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并秉持嚴(yán)格執(zhí)行了各項工作程序、開鎖、巡崗制度。建議保安人員深入細(xì)致巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期翻新階段出入人員繁雜，硬件設(shè)施條件缺乏的情況下，基本順利完成了公司精心安排的各項工作任務(wù)。
1）繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進(jìn)行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效；
2）為強化翻新運送的監(jiān)管，防止違章采用電梯運送翻新材料的情況，從20xx年下半年起至管理處推行了"翻新運送押金管理制度"，自制度實行以來，材料逗留在公共部位過夜、運送過程中毀壞衛(wèi)生環(huán)境、違章采用電梯運送的情況基本以求杜絕；
3）嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障；
4）按消防管理制度建議，保安部精心安排專人每月定期對消防栓、滅火器實行專項檢查，保證消防器材處在較好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪積極開展滅火器布局檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按建議搭載了滅火器；
5）前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
（三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，xxx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴(yán)把接管驗收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)"，為此我們實施了以下管理措施：
1）創(chuàng)建起至設(shè)備轉(zhuǎn)交初驗送檢制度，例如電梯設(shè)備的轉(zhuǎn)交，由于各方面的因素，電梯的加裝工藝、設(shè)備的運轉(zhuǎn)性能不如理想，但在環(huán)評過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存有未合乎質(zhì)量建議的問題，經(jīng)過協(xié)同介入，基本上獲得了自查；
2）在物業(yè)管理的前期階段，由于設(shè)備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在的問題進(jìn)行專題研討，再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力，在后期階段，設(shè)備的運行性能得到了極大的改善；
3）實行了設(shè)備定期縣丞制度，努力做到設(shè)備縣丞及保潔工作規(guī)程張貼上墻，修理人員定期實行縣丞工作，并搞好縣丞工作記錄，基本上達(dá)至了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo)；
（四）環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制訂了嚴(yán)苛的清掃工作程序與縣丞制度，由清掃副組長非政府精心安排有關(guān)區(qū)域的清掃工作，并每天積極開展縣丞自查工作，經(jīng)過清掃人員不辭勞苦的代價，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步獲得健全，同時因應(yīng)嚴(yán)酷氣候環(huán)境，我們積極開展了專項的大掃除工作，全年沒出現(xiàn)因清掃工作不妥當(dāng)而產(chǎn)生安全事故。
快消品銷售工作總結(jié)2
20xx年4月14日入職，至今半個月時間，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺。在此期間，通過對公司制度、文化理念、產(chǎn)品知識等的培訓(xùn)，使我逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解，并且通過近期“千店百店”的普查工作，使我熟悉了產(chǎn)品、貨號、及價格，更重要的是熟悉了地理環(huán)境和店主，為以后的拜訪工作打好了基礎(chǔ)。以下對近期工作進(jìn)行小小的總結(jié)。
一、業(yè)績回顧
1、通過近10天的普查，走訪了西郊的三橋村、和平村、車輛廠、王寺村及豐禾路的各類店面，共計276家。
2、普查期間開出訂單4000余元。
二、業(yè)績分析
(一)促成業(yè)績的正面因素
1、領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和同事的熱心幫助加上自己的努力和摸索總結(jié)。通過對店面的走訪熟悉了所轄區(qū)域的地形，再通過對所轄區(qū)域進(jìn)行線路的劃分，提高了走訪效率。
2、不斷摸索快速消費品的客戶溝通方式，讓客戶不僅能更多的了解產(chǎn)品，更重要的'是肯定業(yè)務(wù)員本身。
3、利用公司各種產(chǎn)品的促銷活動，提高產(chǎn)品的知名度、美譽度，對各種單品的銷售起到市場推動作用。
(二)阻礙銷售的負(fù)面因素
1、由于初來公司，時間較短，業(yè)務(wù)不精，無法對產(chǎn)品、供應(yīng)商、經(jīng)銷商及客戶進(jìn)行良好的定位及估量。
2、由于業(yè)務(wù)人員離職、調(diào)換等原因致使交接延誤，甚至無交接狀況，導(dǎo)致客戶流失，甚至客戶對我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生不信任及厭惡感。
3、經(jīng)銷商之間的價格及銷售區(qū)域的競爭致使市場有點混亂。
4、有時發(fā)貨不及時，特別是對于中小客戶的訂單拖延甚至不發(fā)貨，造成客戶抱怨，致使我司銷售人員失信于客戶。
5、由于經(jīng)銷商掌握發(fā)貨權(quán)，對于促銷單品或買贈產(chǎn)品不予發(fā)放時，致使有些活動無法開展。
在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我能夠遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績!
快消品銷售工作總結(jié)3
光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入貴公司三個月了，通過這三個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，讓我進(jìn)一步了解到“一分耕耘一分收獲”這句話的含義，也讓我堅信百分百的成功是百分之一的天分加百分之九十九的汗水。每當(dāng)我走在市場里，我都感到無比自豪，因為市場已經(jīng)接受了勁霸。認(rèn)可了勁霸。相信了勁霸。這就是我作為嘉豪公司一員至高無上的榮譽，嘉豪公司那種堅貞不虞，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神已溶入了我的思想，給了我前進(jìn)的動力，使我激情奮發(fā)，斗志昂揚去迎接更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝一切競爭對手，獲得更多的客源！
在工作中，我以熱情為起點，一勤勞為手段，用真誠的態(tài)度去站在經(jīng)銷商的立場為他們解除后顧之憂，讓他們對嘉豪食品放心，對我放心！徹底贏得他們的'信任。對于我們的競爭對手我特別關(guān)注，如：他們的促銷活動，或分銷方案，了解本質(zhì)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，然后做出我們自己的風(fēng)格，打好防御戰(zhàn)，抵制其它產(chǎn)品的入侵，對于我們本公司的讓利活動，我更應(yīng)該宣傳到位，讓每一家商戶都了解其詳情，同時還要配合終端業(yè)務(wù)員的工作，讓商戶感覺我們有完美的售后服務(wù)和強大的推銷力度；在市場中，我應(yīng)該做到今天去宣傳，明天去回訪的工作態(tài)度！
還有作為一名業(yè)務(wù)員，要經(jīng)常總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他人的工作方法，來完善自己，充實自己，真正做到認(rèn)真。用心，去做好一名業(yè)務(wù)員，一名嘉豪食品有限公司合格的業(yè)務(wù)員。
穿上這個，她們比一絲不掛還要美！
所以，我自愿申請轉(zhuǎn)正為貴公司正式員工，繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，懇請領(lǐng)導(dǎo)審查認(rèn)可。轉(zhuǎn)正以后我要更加努力學(xué)習(xí)，對公司服從領(lǐng)導(dǎo)安排，對同事同心協(xié)力，互相配合，努力提高自己的綜合素質(zhì)，盡我所能為嘉豪公司貢獻(xiàn)自己最大的力量，做好公司優(yōu)秀員工。公司以我為重，我為公司為榮！
快消品銷售工作總結(jié)4
一份完整的快速消費品年終總結(jié)包括三部分，一是過去一年取得的成績，二是對上一年工作進(jìn)行分析總結(jié)，三是對新一年的計劃或是展望。
一、過去的一年取得的成績
回憶過去的一年里，主要的工作成績，要把對公司整體市場發(fā)展有利的放到前面，由大到小，由重到輕的順序，有選擇性的列出來，但不要太多，容易變得冗余。
二、對上一年工作進(jìn)行分析總結(jié)
首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈。
其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的'總結(jié)分析，分別就數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
三、新一年度營銷工作規(guī)劃
快速消費品年終總結(jié)第三部分，其實就是要系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年終總結(jié)并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
快消品銷售工作總結(jié)5
一份完整的快速消費品年終總結(jié)包括三部分，一是過去一年取得的成績，二是對上一年工作進(jìn)行分析總結(jié)，三是對新一年的計劃或是展望。
一、過去的一年取得的成績
回顧過去一年的工作，我取得了一系列的重要成績。這些成績對于公司整體市場發(fā)展起到了積極的推動作用。以下是按重要性和影響程度排列的幾項成績：
1、成功開拓新市場：通過深入市場調(diào)研和有效營銷策略，我們成功進(jìn)入了一個全新的市場領(lǐng)域。這一舉措為公司帶來了大量新增客戶和業(yè)務(wù)增長。
2、增加市場份額：通過與競爭對手的激烈競爭，我們成功地提高了公司在目標(biāo)市場的市場份額。這不僅鞏固了我們的市場地位，還為公司未來的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
3、推出新產(chǎn)品/服務(wù)：我們成功地推出了一款創(chuàng)新產(chǎn)品/服務(wù)，并取得了良好的市場反應(yīng)。這不僅為公司帶來了額外的收入來源，還增強了我們的品牌形象和競爭力。
4、建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系：我們積極與行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵合作伙伴進(jìn)行合作，共同開展項目和推廣產(chǎn)品。這些戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系為我們打開了新的市場機會，擴大了我們的市場影響力。
5、優(yōu)化內(nèi)部流程：我們通過引入新的'工作流程和技術(shù)解決方案，成功地優(yōu)化了公司內(nèi)部運營流程。這不僅提高了工作效率，還減少了成本開支，為公司創(chuàng)造了更大的利潤。這些工作成績突出了我們在市場發(fā)展和業(yè)務(wù)增長方面的努力和取得的成果。它們不僅對公司未來的發(fā)展具有重要意義，而且為我們樹立了良好的企業(yè)形象。
二、對上一年工作進(jìn)行分析總結(jié)
首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈。
其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、營銷團(tuán)隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)。
三、新一年度營銷工作規(guī)劃
快速消費品年終總結(jié)第三部分，其實就是要系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年終總結(jié)并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路。
快消品銷售工作總結(jié)6
隨著消費升級和市場競爭的加劇，快消品銷售在過去的半年中經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和機遇。我們團(tuán)隊依托產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶服務(wù)不斷提高，在半年銷售目標(biāo)中達(dá)到了95%以上。在這里，我想分享一下我們團(tuán)隊在這半年的工作總結(jié)，以期總結(jié)經(jīng)驗，不斷進(jìn)步。
一、市場調(diào)研
對于快消品銷售人員來說，對市場的熟悉和調(diào)研非常重要。我們團(tuán)隊通過各種渠道不斷調(diào)查分析市場，分析消費者需求，以提高我們的賣點和市場份額。我們在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費者在選購快消品時更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性，因此我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品配方和提高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，使得產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性得到了極大提高。
二、產(chǎn)品創(chuàng)新
快消品行業(yè)市場競爭激烈，產(chǎn)品創(chuàng)新是我們團(tuán)隊的核心競爭力。我們突出產(chǎn)品的不同賣點，不斷優(yōu)化配方以提高效果，并不斷開發(fā)新產(chǎn)品來滿足消費者不同的需求。我們針對市場上的熱點問題，如補水、美白、護(hù)膚等，不斷推出針對性更強的.產(chǎn)品，因此在半年的時間里，我們的產(chǎn)品銷量大幅度提高，在市場競爭中保持領(lǐng)先優(yōu)勢。
三、渠道拓展
除了產(chǎn)品創(chuàng)新，我們還積極拓展銷售渠道，以提高商品的曝光度和銷售量。我們利用電商平臺、線下品牌店、社交媒體和移動端等多種銷售方式，讓消費者有更多的選擇和購買途徑。我們對銷售模式進(jìn)行不斷調(diào)整，增加促銷和折扣等營銷手段，以提高銷售額和盈利能力。
四、客戶服務(wù)
客戶是我們團(tuán)隊的生命線，因此提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是非常重要的。我們團(tuán)隊在銷售過程中，不僅注重產(chǎn)品質(zhì)量和效果，還關(guān)注客戶的購物體驗和售后服務(wù)，提供快速的售后支持和服務(wù)，讓消費者體驗到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)注，從而達(dá)到客戶忠誠度的提升。
五、以人為本
在半年中，我們團(tuán)隊成員之間相互支持和協(xié)作，保持良好的溝通和相互鼓勵，形成了良好的合作氛圍，使得工作更加順暢和高效。同時，我們也注重員工的學(xué)習(xí)和成長，提供更有挑戰(zhàn)和發(fā)展機會的工作，形成了人性化和激勵性的團(tuán)隊文化。
總結(jié)：在這半年的時間里，我們團(tuán)隊成員不斷努力，以市場調(diào)研為根本，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新產(chǎn)品，積極拓展銷售渠道，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和關(guān)注，形成了良好的合作氛圍和人性化的團(tuán)隊文化，我們將會不斷努力，保持優(yōu)良的工作態(tài)度和團(tuán)隊精神，迎接更多挑戰(zhàn)，共同向新的目標(biāo)邁進(jìn)。
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快消品銷售工作總結(jié)7
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
一、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
二、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
工作總結(jié)時間過得很快，一個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了，在公司的這一個月，我過得很充實，收獲良多。一個月前，我懷著一顆無比向往的心來到公司應(yīng)聘。很幸運，我有機會被公司錄用，并且進(jìn)入西安辦事處工作，工作職務(wù)是西安辦事處助理，這是一份各方面都很讓我滿意的工作。由于對快消品行業(yè)運作的認(rèn)識幾乎是零，所以始初入公司，我調(diào)整好心態(tài)，積極投入到本職工作當(dāng)中。在這個月當(dāng)中，我首先積極了解公司的整體情況，熟悉我要工作的大環(huán)境。休息時間，積極與辦事處各位同事溝通，希望能夠盡快的互相認(rèn)識，為以后的工作開展打好基礎(chǔ)。同時，作為辦事處助理，我積極的了解辦事處的銷售渠道以及市場覆蓋、客戶信息等情況，為辦事處的銷售工作提供輔助。
在這一個月中，我認(rèn)真的完成了辦事處需提交總部的所有資料；輔助銷售經(jīng)理對市場銷售情況進(jìn)行跟蹤，做好市場銷售跟蹤資料以及客戶的回款情況統(tǒng)計給西安辦的兩位銷售經(jīng)理，并對訂單缺貨或延遲發(fā)貨等情況及時跟客戶進(jìn)行溝通，盡可能的在第一時間作出調(diào)整；再一個就是客戶費用的'核銷及時提報總部并對缺漏的資料及時跟蹤補充；認(rèn)真準(zhǔn)確的對MT、TT的月會內(nèi)容進(jìn)行記錄，并及時的整理會議資料提報經(jīng)理。作為西安辦助理，除了為銷售經(jīng)理提供銷售跟蹤等資料，完成總部需要的資料提報外，我相信未來更多的工作我會保質(zhì)保量的完成，不斷學(xué)習(xí)充實，總結(jié)經(jīng)驗，提高工作能力，協(xié)助好西安辦事處的市場開拓做好各項工作，可以在西北這個大市場的開拓中出一份力。試用期中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待每項工作，做好各項工作情況的反饋，及時解決各種問題，協(xié)調(diào)安排好工作進(jìn)程。在此當(dāng)中，遇到不明白的問題主動請教，主動學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己，希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。
經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，受到了很大的啟發(fā)。看到公司的良性發(fā)展，工作氛圍的朝氣蓬勃，我感到很開心，也使我更加迫切地想要成為一名正式的xxx員工，實現(xiàn)自己的人生價值，能夠與公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉學(xué)習(xí)的機會。我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和踏實求真的工作態(tài)度做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，為公司貢獻(xiàn)一份自己的力量。
快消品銷售工作總結(jié)8
一、銷售計劃目前基本運行方式：
1、根據(jù)辦事處每月對客戶的銷售計劃和庫存情況，結(jié)合銷售目標(biāo)制定辦事處銷售計劃。將各辦事處的銷售計劃匯總后，再結(jié)合營銷中心的銷售目標(biāo)、上月銷量和去年同月銷量，對產(chǎn)品品種進(jìn)行調(diào)整，制定營銷中心的銷售計劃。
2、臨時生產(chǎn)計劃是針對首次生產(chǎn)新產(chǎn)品、新配方或有特殊要求的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝等的計劃。通常用于首次生產(chǎn)試驗，一旦產(chǎn)品成熟，就不再使用該計劃，而是根據(jù)需求進(jìn)行生產(chǎn)。
3、最低庫存計劃是針對供工業(yè)用戶的產(chǎn)品、規(guī)格較大或特殊的產(chǎn)品以及新上市產(chǎn)品而制定的。這類產(chǎn)品的市場需求量不穩(wěn)定或難以預(yù)測，但對于急需供貨或具有市場銷售機遇的產(chǎn)品來說，保證及時供貨尤為重要。因此，在供貨緊張的情況下，制定最低庫存計劃是確保及時供貨的有效措施。
5、最低最高庫存計劃是針對主要在全國范圍內(nèi)熱銷的大宗產(chǎn)品而制定的計劃，以確保市場需求得到及時滿足，避免因斷貨而造成損失。此計劃通常適用于銷量較大的產(chǎn)品品種，旨在平衡市場需求和生產(chǎn)能力，避免庫存積壓過高。一般情況下，當(dāng)產(chǎn)品國內(nèi)外需求均較大，或者產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷售需求時，才會臨時性地制定最低最高庫存計劃。
二、銷售計劃存在的問題
1、銷售計劃的準(zhǔn)確率不高，主要表現(xiàn)在大宗產(chǎn)品的計劃量被高估，導(dǎo)致實際完成情況差強人意。其次，一些銷量較小的產(chǎn)品，只要超出計劃銷量一兩噸，就被認(rèn)為是超額完成，這也不符合實際情況。
2、銷售計劃和要貨計劃并不完全一致，對生產(chǎn)的指導(dǎo)性有一定限制。例如，某些產(chǎn)品的辦事處可能制定了每月100噸的銷售計劃，但由于辦事處已經(jīng)有庫存，可能并不會向工廠提出要貨請求；另外一些產(chǎn)品，辦事處的月度銷售計劃可能只有50噸，為了達(dá)到銷售目標(biāo)并保持一定的'庫存水平，辦事處可能會向工廠要貨100噸。因此，銷售計劃并非生產(chǎn)計劃的直接指導(dǎo)，僅供參考，在實際執(zhí)行過程中可能會出現(xiàn)生產(chǎn)過剩或供應(yīng)緊張的情況。
3、匯總的月度計劃與計劃目標(biāo)有差距，為了確保高目標(biāo)要求，對計劃進(jìn)行拔高。由于月度計劃拔高，而實際完成非常差，就更顯得計劃準(zhǔn)確率非常差。
4、滾動庫存計劃、最低庫存計劃、最低最高庫存計劃運行還不是很成熟規(guī)范：由于銷售、生產(chǎn)沒有達(dá)成一個約定俗成運行規(guī)范，運行體系，所以在計劃的下達(dá)上，計劃的執(zhí)行上都不到位。
5、銷售計劃中的產(chǎn)品種類還不夠全面：餡旺味膏、鮮味汁、雞精、烘焙原料、食用油等新產(chǎn)品尚未被納入月度計劃。這些產(chǎn)品銷量不穩(wěn)定，且大部分需要根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)。因此，我們尚未對它們進(jìn)行詳細(xì)的銷售計劃安排。
由于一些業(yè)務(wù)人員和客戶沒有意識到提前報計劃的重要性，導(dǎo)致辦事處制單人員缺乏提前準(zhǔn)備產(chǎn)品數(shù)據(jù)的習(xí)慣。此外，考慮到配車和發(fā)運的便利性以及運費等因素，辦事處傾向于集中做單配車。另外，缺乏對提前制單的監(jiān)控也是造成提前報訂單和要貨計劃執(zhí)行不佳的原因之一。
快消品銷售工作總結(jié)9
首先，做好上快速消費品月銷售業(yè)績的回顧及分析。
（一）業(yè)績回顧：
1、開拓了新合作客戶近十個（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計）。
2、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
（二）業(yè)績分析：
促成業(yè)績的正面因素：
①調(diào)整營銷思路，對市場費用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強了工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的'’指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
其次，總結(jié)一下過去一月里存在的問題。
1、客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
2、大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。
3、公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
4、暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。
5、銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
6、銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。
最后，對下月工作進(jìn)行一下展望，定出下月的銷售目標(biāo)和工作計劃。
快消品銷售工作總結(jié)10
一、銷售計劃目前基本運行方式：
1、月度銷售計劃：辦事處每月將每個客戶搞一個計劃，融合辦事處的庫存，銷售目標(biāo)制成辦事處銷售計劃，我匯總辦事處的銷售計劃，再融合營銷中心銷售目標(biāo)，上月銷量和去年同月銷量，對品種展開調(diào)整，構(gòu)成營銷中心的計劃。
2、臨時生產(chǎn)計劃：主要是第一次生產(chǎn)的新產(chǎn)品，新配方或產(chǎn)品質(zhì)量、包裝等有特殊要求的品種。一般是第一次運行這種計劃，產(chǎn)品成熟后就不再用該計劃，生產(chǎn)直接見需求生產(chǎn)。
3、最高庫存計劃：主要就是可供工業(yè)用戶的產(chǎn)品、規(guī)格比較小或規(guī)格比較特定的產(chǎn)品、嶄新上市的產(chǎn)品，市場量不平衡或市場量不容預(yù)估，而這類產(chǎn)品要貨都比較著急或市場銷售機遇性弱。為了確保供貨及時，通常在供貨緊繃的情況下，對生產(chǎn)搞一個最高庫存計劃的建議。
5、最低最高庫存計劃：主要全國范圍內(nèi)銷售的大宗產(chǎn)品，銷量較大的品種，主要是為了滿足市場集中要貨避免斷貨，同時也是為了生產(chǎn)能力的釋放避免庫存過高積壓。一般是國內(nèi)、出口需求都較大的情況下，或者產(chǎn)能大于銷售需要加大庫存時，臨時性給予一個最低最高庫存計劃。
二、銷售計劃存有的問題
1、月度銷售計劃準(zhǔn)確率不高，準(zhǔn)確率不高主要是拔高了大宗產(chǎn)品的計劃量，大宗產(chǎn)品計劃完成的非常差，其次是銷量比較小的小品種，銷量只要是比計劃大一噸半噸，計劃就超的離譜。
2、銷售計劃不等同于必須貨計劃，對生產(chǎn)的參考性和指導(dǎo)性還是不很強：例如有些產(chǎn)品辦事處所造的月度計劃就是100噸，由于辦事處存有庫存，所以可能將不能向工廠必須貨；還有些品種，辦事處月度計劃只有50噸，辦事處為了銷售50噸計劃，同時為了儲備一定的庫存，辦事處向工廠必須貨可能會必須100噸的貨；所以銷售計劃不等同于生產(chǎn)計劃，就可以參照，在參照過程中難免會存有生產(chǎn)多了或供貨緊繃的.時候，3、匯總的月度計劃與計劃目標(biāo)有差距，為了確保高目標(biāo)要求，對計劃進(jìn)行拔高。由于月度計劃拔高，而實際完成非常差，就更顯得計劃準(zhǔn)確率非常差。
4、翻轉(zhuǎn)庫存計劃、最高庫存計劃、最高最低庫存計劃運轉(zhuǎn)還不是很明朗規(guī)范：由于銷售、生產(chǎn)沒達(dá)成一致一個約定俗成運轉(zhuǎn)規(guī)范，運轉(zhuǎn)體系，所以在計劃的下發(fā)上，計劃的繼續(xù)執(zhí)行上都不妥當(dāng)。
5、銷售計劃的品種范圍還不夠全面：餡旺味膏、鮮味汁、雞精、烘焙原料、食用油都還沒有運行月度計劃，主要這些產(chǎn)品是新產(chǎn)品，銷量不穩(wěn)定，加上大部分產(chǎn)品都是見單生產(chǎn)，所以計劃沒有怎么做。
問題總結(jié)：由于業(yè)務(wù)人員、客戶不愿或不注重提早報計劃，辦事處制單人員缺少須要提早搞單產(chǎn)品數(shù)據(jù)，或者考量普通車發(fā)運便利、運費等問題，辦事處習(xí)慣分散搞單普通車，加之缺少提早制單的監(jiān)控，所以提早報訂單和必須貨計劃還搞的非常不好。
現(xiàn)在我們以快銷品月工作總結(jié)為例，看一下快速消費品工作總結(jié)如何來寫。
首先，搞好上快速消費品月銷售業(yè)績的總結(jié)及分析。
（一）業(yè)績回顧：
1、拓展了嶄新合作客戶將近十個（具體內(nèi)容數(shù)據(jù)見到有關(guān)部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)）。
2、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
（二）業(yè)績分析：
促成業(yè)績的正面因素：
①調(diào)整營銷思路，對市場費用展開承攬，減少嶄新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后嘲笑，但“有效率就是硬道理”！我公司的思路就是催生業(yè)績的關(guān)鍵因素之一。
②加強了工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提升傭金比例和開發(fā)新客戶給與額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)鞭策”手法，構(gòu)成了“重獎之下必有勇夫”的積極主動心態(tài)，也就是催生業(yè)績的關(guān)鍵因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
其次，總結(jié)一下過去一月里存有的問題。
1、客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
2、大多數(shù)代理商的“等”“依靠”“必須”觀念存有，但公司的產(chǎn)品價格降至底價，已并無更多利潤積極支持市場。
3、公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
4、暫時缺少品牌入市的帶動策略，無法催生品牌的熱賣。
5、銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
6、銷售人員缺少統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力并無統(tǒng)一和協(xié)同，往往擅于市場拓展而不擅于市場保護(hù)和提高。
最后，對下月工作進(jìn)行一下展望，定出下月的銷售目標(biāo)和工作計劃。
快消品銷售工作總結(jié)11
年終歲尾，做為快速消費品公司的業(yè)務(wù)人員，對于過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)是必不可少的那么，如何做好一份快速消費品年終總結(jié)呢？
一份完整的快速消費品年終總結(jié)包括三部分，一是過去一年取得的成績，二是對上一年工作進(jìn)行分析總結(jié)，三是對新一年的計劃或是展望。
一、過去的一年取得的成績
回憶過去的一年里，主要的工作成績，要把對公司整體市場發(fā)展有利的放到前面，由大到小，由重到輕的順序，有選擇性的列出來，但不要太多，容易變得冗余。
二、對上一年工作進(jìn)行分析總結(jié)
首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的'在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈。
其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。
有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行終端拜訪要求
一、可口可樂公司拜訪八步驟：
準(zhǔn)備工作→檢查戶外廣告→向客戶打招呼→做售點生動化→檢查售點庫存→建議訂單→確認(rèn)定貨→感謝客戶。這“八個步驟”，可口可樂多年來一直對業(yè)務(wù)代表不斷地反復(fù)強調(diào)、培訓(xùn)，還把它做成牌子掛在每一個辦事處。
二、寶潔公司終端拜訪作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
客戶拜訪的基本步驟：
1．制定計劃：——訂立訪問目標(biāo)；
2．客戶營業(yè)場所的觀察；－用觀察技巧進(jìn)行客戶滲透－察看我們產(chǎn)品的貨架展示、分銷、助銷及貨量等；－競爭對手的情況
3．銷售演示，達(dá)成我們的訪問目的；
4．收款；
5．助銷：張貼廣告宣傳；培訓(xùn)客戶有關(guān)人員產(chǎn)品知識；
6．記錄和報告：記錄每次拜訪的結(jié)果及機會；填寫每日訪問報告；
7．分析、回顧訪問過程，總結(jié)得失。
□寶潔業(yè)務(wù)代表每天的工作程序:
1．按時回到辦公室；
2．準(zhǔn)備所有銷售材料，包括客戶記錄、銷售報表、訂單、發(fā)票、助銷材料和銷售手冊等；
3．制定目標(biāo)，檢查拜訪計劃；
4．電話預(yù)約有關(guān)客戶人員；
5．實地拜訪客戶；
6．回辦公室交訂單，交貨款等；
7．制定第二天的拜訪計劃
三、聯(lián)合利華6×9基本拜訪流程。
“6”即六個工具：客戶資料卡(call sheets)、銷售報表、銷售文件夾、銷售簡報材料/工具、商品陳列材料/工具、日銷售優(yōu)先任務(wù)報告。“9”即9個步驟：查閱計劃→開始拜訪→店面檢查→收款→銷售簡報→結(jié)束銷售→記錄和報告→陳列工作→結(jié)束和評估。
四、強生的拜訪八步驟：
計劃與準(zhǔn)備→商店巡視→收款→銷售陳述→商品陳列→建立良好客情→完成報表→分析拜訪結(jié)果。
快消品銷售工作總結(jié)12
時間過得很快，一個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了，在公司的這一個月，我過得很充實，收獲良多。一個月前，我懷著一顆無比向往的心來到公司應(yīng)聘。很幸運，我有機會被公司錄用，并且進(jìn)入西安辦事處工作，工作職務(wù)是西安辦事處助理，這是一份各方面都很讓我滿意的工作。由于對快消品行業(yè)運作的認(rèn)識幾乎是零，所以始初入公司，我調(diào)整好心態(tài)，積極投入到本職工作當(dāng)中。在這個月當(dāng)中，我首先積極了解公司的整體情況，熟悉我要工作的大環(huán)境。休息時間，積極與辦事處各位同事溝通，希望能夠盡快的互相認(rèn)識，為以后的工作開展打好基礎(chǔ)。同時，作為辦事處助理，我積極的了解辦事處的銷售渠道以及市場覆蓋、客戶信息等情況，為辦事處的銷售工作提供輔助。
在這一個月中，我認(rèn)真的完成了辦事處需提交總部的所有資料；輔助銷售經(jīng)理對市場銷售情況進(jìn)行跟蹤，做好市場銷售跟蹤資料以及客戶的回款情況統(tǒng)計給西安辦的兩位銷售經(jīng)理，并對訂單缺貨或延遲發(fā)貨等情況及時跟客戶進(jìn)行溝通，盡可能的在第一時間作出調(diào)整；再一個就是客戶費用的核銷及時提報總部并對缺漏的資料及時跟蹤補充；認(rèn)真準(zhǔn)確的對MT、TT的月會內(nèi)容進(jìn)行記錄，并及時的'整理會議資料提報經(jīng)理。作為西安辦助理。
除了為銷售經(jīng)理提供銷售跟蹤等資料，完成總部需要的資料提報外，我相信未來更多的工作我會保質(zhì)保量的完成，不斷學(xué)習(xí)充實，總結(jié)經(jīng)驗，提高工作能力，協(xié)助好西安辦事處的市場開拓做好各項工作，可以在西北這個大市場的開拓中出一份力。試用期中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待每項工作，做好各項工作情況的反饋，及時解決各種問題，協(xié)調(diào)安排好工作進(jìn)程。在此當(dāng)中，遇到不明白的問題主動請教，主動學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己，希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。
經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，受到了很大的啟發(fā)。看到公司的良性發(fā)展，工作氛圍的朝氣蓬勃，我感到很開心，也使我更加迫切地想要成為一名正式的員工，實現(xiàn)自己的人生價值，能夠與公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉學(xué)習(xí)的機會。我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和踏實求真的工作態(tài)度做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，為公司貢獻(xiàn)一份自己的力量。
快消品銷售工作總結(jié)13
年終歲尾，作為快速消費品公司的業(yè)務(wù)人員，對于過去一年的工作展開總結(jié)就是必不可少的那么，如何搞好一份快速消費品年終總結(jié)呢？
一份完整的快速消費品年終總結(jié)包括三部分，一是過去一年取得的成績，二是對上一年工作進(jìn)行分析總結(jié)，三是對新一年的計劃或是展望。
一、過去的一年獲得的成績
回憶過去的'一年里，主要的工作成績，要把對公司整體市場發(fā)展有利的放到前面，由大到小，由重到輕的順序，有選擇性的列出來，但不要太多，容易變得冗余。
二、對上一年工作展開分析總結(jié)
首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈。
其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推展、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面整體表現(xiàn)，努力做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的是找尋標(biāo)桿企業(yè)的杰出營銷模式，發(fā)掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和嚴(yán)重不足。
最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
三、嶄新一年度營銷工作規(guī)劃
第三部分，其實就是要系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年終總結(jié)并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
快消品銷售工作總結(jié)14
快銷品工作總結(jié)范文對于從事快速消費品行業(yè)的人員來說，也是工作的重要的一環(huán)節(jié)。快銷品工作總結(jié)也分為很多種，有周總結(jié)，月總結(jié)，季度總結(jié)和年度總結(jié)。那么如何做好一份完整的快銷品工作總結(jié)呢
現(xiàn)在我們以快銷品月工作總結(jié)為例，看一下快速消費品工作總結(jié)如何來寫。
首先，做好上快速消費品月銷售業(yè)績的回顧及分析。
（一）業(yè)績回顧：
1、開拓了新合作客戶近十個（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計）。
2、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
（二）業(yè)績分析：
促成業(yè)績的正面因素：
①調(diào)整營銷思路，對市場費用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的.思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強了工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
其次，總結(jié)一下過去一月里存在的問題。
1。客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
2。大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。
3。公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
4。暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。
5。銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
6。銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。
最后，對下月工作進(jìn)行一下展望，定出下月的銷售目標(biāo)和工作計劃。
通過上面的總結(jié)框架，一份新鮮的工作總結(jié)很快就出爐了，希望能對大家有所幫助。
快消品銷售工作總結(jié)15
一個月的時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多地方值得反思，學(xué)習(xí);作為一名銷售人員，我的.工作任務(wù)主要是維護(hù)市場，發(fā)貨回款，市場中有4名客戶需要服務(wù)好，在這當(dāng)中會有很多不到位的地方，我需要多反思，總結(jié)，多請教學(xué)習(xí)，我相信自己會做好，不過這些都需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們
熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)努力提高，總結(jié)起來有下面幾個方面。
一、本月xx客戶5月計劃發(fā)貨250噸，回款30萬;實際發(fā)貨371噸，回款33.1萬。xx客戶計劃發(fā)貨150噸，實際發(fā)貨376噸;計劃回款20萬，實際回款60萬;合計發(fā)貨747噸，計劃400噸，超計劃347噸，完成率為186.75%
本月鹽都市場發(fā)貨主要是因為當(dāng)?shù)赝恋貎r格及糧食價格原因，老百姓大都是以15-15-15為主，在追肥上面主要推廣能26%尿胺(因市場原因只能銷售唯一一款追肥)。
二、本月從5月6日至5月27日，共計出差22天，主要拜訪xxxx區(qū)域等地客戶，落實發(fā)貨回款事宜，本月共開展了5場農(nóng)民會，6場門店促銷，開發(fā)二級網(wǎng)點2名;
三、目前xx區(qū)域相鄰市場客戶存在價位不統(tǒng)一存在競價現(xiàn)象，xxxx等地以低價報價致xx區(qū)域，致客戶推廣困難，目前出現(xiàn)互相砸價現(xiàn)象，如不加以整治市場會越來越混亂，客戶的信心會越來越低落，最終受傷的是我們公司，當(dāng)然我們也在積極處理此等事件;目前xxxx客戶家中的貨物所剩不多，鹽都所剩15-15-15為主而且還是嚴(yán)重結(jié)塊，5月新產(chǎn)的貨，打電話投訴，相關(guān)人員給出一套手續(xù)，等處理完市場已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在正是用肥高峰期，那我們能做的是盡量安撫客戶，摔包銷售，把市場需求放第一位，那么摔包費用誰出呢?公司出要走一套流程，客戶出，客戶心里本就抱怨，希望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，結(jié)塊等事件很頭疼特別是農(nóng)業(yè)用肥高峰期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點，但是每個品種庫存量較少，大豐馬上迎來打算定肥時期，我們要把活動搞在前面，搞的有聲有色。
四、目前各市場受大環(huán)境影響，各家肥料價格都比較低，中東15-15-151760送到，五禾豐15-15-15，1800送到(活動支持尿素1600每噸)，現(xiàn)在尿素都1750了，優(yōu)勢很大，銷售壓力同樣空前的大，但是我們還是要腳踏實地，拼盡最后一口氣。
五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜訪客戶，特別xx市場，xx經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂，使得客戶非常有信心，銷量也上去了。
六、下月計劃安排：下月計劃發(fā)貨400噸;營銷動作：示范田建設(shè)2場，農(nóng)民會3場，門店促銷5場，不干膠200張。
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