個人工作總結[實用15篇]
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作總結1
xx年x月,我站已搬入客運中心一年有余,這是我站迎接挑戰、自我加壓、勇于突破的一年。在站領導的正確領導下,各部門互相幫助,積極配合,以提升服務為重心,以安全生產為基礎,始終以“為旅客服務,讓旅客滿意”為目標,工作于一線,服務于旅客,真正做到“您滿意,我快樂。”現將20xx年上半年工作總結如下:
一、宣傳工作著實有效。1、繼續開展“三進一上”宣傳活動,走進學校、社區,走進商場、人流聚集地,大力宣傳乘車、旅游、網上購票、銀聯刷卡購票、各代購點購票等便民服務業務。2、針對弱勢群體,開通了學生9折票,老年證9.5折票等優惠活動,并針對特困人群聯合政府開展了愛心救助行動,免票乘車,得到旅客的一致好評。
二、學習培訓,建立一幫一結對子,創建比、學、趕、幫、超的工作學習氛圍。1、針對全站員工開展了禮儀、業務技能等培訓,真正打造了內強素質、外樹形象的責任團隊。2、(售票科)外出學習取經。博山一行收獲很多,首先是加深了員工對保險的認知度,加強了自身的自保意識,從而大大提升了保險的銷售量,能更好的為旅客服務。
三、強執行、嚴考核。無規矩不成方圓,以公司的規章制度、員工的行為規范為根本,建立了檢查監督考核小組,對員工的不文明、不嚴謹的行為逐一破除,為總站的和諧穩定的發展打下了堅實的基礎,人性化的管理模式更贏得了我們的肯定。
四、人人為車站,車站為人人。自搬入新站以來,面對環境的變化,競爭對手的不正當手段,我們上下一心,用我們的行動服務于旅客,特別是站領導時常和我們一起工作到很晚,他的言行影響著我們每一個人。我們相信,困難是暫時的',明天永遠是屬于我們的。
工作在這樣的環境中我感到很快樂,能擁有這樣
關心我的領導和同事我感到很幸福。20xx年6月24日,是我來到客服中心整整1個月,這1個月我過的很充實很快樂。很感謝客服姐妹們對我的關心和幫助,作為一名新員工,我會很認真很努力的向你們學習,爭取早日成為一名合格的話務員。
自身不足:1、語言組織能力不強。
2、語言不夠專業化,用詞不夠職業化。
3、外省的站點知識欠缺。
以上是本人在從事話務工作時發現的自身不足,針對以上不足,在以后的工總中要多觀察老員工的工作流程,多傾聽老員工的電話錄音,學習語言表達技巧。在工作之余多看地圖,熟識外省的站點,這樣能更好的回答旅客的詢問,更快的為旅客提供轉乘的建議,更好的做到本職工作。
個人工作總結2
今年全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著 一切以病人為中心,一切為病人 的效勞宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,,現將四月份工作總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保平安醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄。
護理操作時要求三查七對。
堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的`護理過失。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年方案、季安排、月方案重點進行催促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反應護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反應,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作方案及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:x月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全科室每周晨間提問1-2次,內容為根底理論知識和骨科知識。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持了護理業務查房。
個人工作總結3
時光飛逝,不知不覺到公司也半年時間了,作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說,盡管在過去的學習和工作中積累了必需的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境,有問題及時請教同事,用心學習工作所需要的各項專業知識。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得十分充實和快樂,再累也是值得的!
我感覺品控部是這個飼料公司不可或缺的一個部門,從原料的進廠再到成品飼料的出廠,品控部一直時時刻刻的關注著產品質量。
對于一名合格的品管員來說,日常工作中透露著謹慎和嚴謹。在這樣一個重要的工作崗位上,我們要更加嚴苛的要求自己,扎實掌握崗位技能,積極待人接物,努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術過硬、扎實肯干的符合公司要求好員工!我們更要精誠合作,互相幫助,努力讓我們的品控部成為一個團結富有戰斗力的團隊!
在這里,我要感謝在這段時刻幫忙過我的領導和同事,正是因為他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙,才使得我盡早從那種緊張情緒中解放出來,讓我盡快地適應環境,全身心地投入工作!
用心的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。因此我的心有多大,舞臺就會有多大,心態決定一切,所以我會以最用心的心態去應對自己的'工作。我堅信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔當,承擔相應的職責,我會發揮新員工學習潛質強,工作熱情高的優勢,多向有經驗的同事學習,使自己盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關工作!
個人工作總結4
我是20xx年9月進入本公司的,截止12月不知不覺已經過去三個月了,我對公司環境已經比較熟悉,對本身的銷售工作也已有了一個較好的認識,作為一名應屆畢業生的我,這么短的時間內就已經受益良多,我學會:
1、服從管理,用心做事。
無以規矩,無以成方圓。在企業管理中,這點尤為重要,要想成為優秀的員工,就必須無條件服從公司的規章制度,小到每天按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各個活動,都要積極的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心請教有經驗的老員工。
2、提高職業技能,搞好同事。
想有更好的發展,就必須努力提高自己的'工作技能,目前對對本職的工作有了一定的了解,但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應手,工作經驗方面有待提高;還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務能力,并且加強分析和解決實際問題的能力;并加強提高人際關系,搞好同事,才能更好的發揮團隊精神,不給團隊拖后腿。
3、明確目標,做好職業規劃。
作為一名職場新人,入職前三年是成長的關鍵時期,做好職業規劃,明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩扎穩打,立足現有崗位求發展。
在銷售崗位,相關的銷售技巧是不能忽視的,爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業的信息,掌握公司運作細節。為實現這一目標,可通過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。
在試用期轉正工作總結最后,我懇求英才招聘網領導批準我的轉正申請,而我也將把樂觀,積極的心態,始終保持在工作生活中,為實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。
個人工作總結5
本人在分公司的領導下,在做好黨辦,團購,辦公室基礎工作的同時,充分利用和發揮好了自己的綜合,協調,對外交往的優勢,積極尋找新的發展點,努力實現自己多元化發展的目標。同時,積極協助完成好教材教輔征訂發行和一般圖書發行工作任務,認真做好落實精神文明建設和黨建工作,切實配合加強內部管理,推動了公司的健康穩步發展,促進了福清新華書店科學發展的辦法措施。20xx年9月我獲得了中國新華書店協會20xx年度優秀通訊員;20xx年11月〈海峽都市報〉民提案,我的兩個提案分別獲得了一等獎和三等獎;我的《新華書店現代企業發展系列金點子》獲得了福州市總工會“我為企業獻一計”的二等獎,為較好地完成了集團公司制定的各項工作任務做出了自己應有的努力。
一、積極組織做好落實精神文明建設和黨建的具體工作
今年以來,我在分公司領導下,積極協助通過深入開展“形象建設年”活動為契機,繼續開展精神文明單位創建和黨建的具體工作。促進了開展“創五好、評星級”黨支部活動,在德,能,勤,績等方面做出了努力。我堅持以推動工作的實踐效果,檢驗自己創新的成效,在許多方面取得進一步的新的發展。
在 5月18日市直機關黨委來分公司檢查黨建工作,獲得好評,而且在6月3日福清市委文明辦來分公司開展文明單位檢查考核2011-20xx年度申報工作檢查中也受到表揚;同時在全省文明行業評比中獲得了高分。
二、具體辦理開展“形象建設年” 和“創先爭優”活動
根據省集團公司20xx年工作會議的部署,和閩新集黨[2011]6號文件“關于印發《福建新華發行集團開展“形象建設年”活動實施方案》的通知精神要求,在分公司領導下,我具體組織實施了“形象建設年”活動。以“外樹形象,內強素質”為核心,以推行新華書店形象管理為平臺。以“為讀者找好書,為好書找讀者”為服務宗旨; 以“機關服務基層,門市服務讀者”為重點,以“規范職業儀表、規范接待行為、規范門市秩序、規范工作秩序、規范文明用語”為主要內容,規范員工行為形象活動,樹立自身良好新華人形象。在2月5日下午組織召開了全體員工“形象建設年”活動動員大會,提出了“形象年”活動目標要求。2月8日成立了分公司“形象建設年”活動領導小組和辦公室。同時,制定了分公司“形象建設年”活動實施方案和時間項目表。安排了每個月“形象建設年”活動的具體任務。根據集團分公司的部署,福清分公司活動分三個階段,第一階段:動員部署(1-2月份)研究制定“形象建設年”活動方案,成立活動組織機構(于2月5日成立),4月20日公司在相繼開展“三揚三振”、“樹三心”學習大討論活動基礎上,組織開展了“我與形象建設年”征文活動,5月25日分公司上報開展“我與形象建設年”征文演講比賽活動文章,并且獲獎。5月25日起分公司又開展了“讀一本好書,寫一篇心得體會”活動。6月份全面開展了“創先爭優”活動。總之,在分公司領導下,我通過組織一系列的學習,讀書,討論和訓練,使福清分公司“形象建設年” 和“創先爭優”活動搞得有聲有色,通過動員報告,學習文件,收看錄象,進一步規范了職業儀表、規范了接待行為和服務程序。在分公司領導下,我在4月17日參加了分公司組織舉行了教材人員軍訓活動。統一的迷彩服,統一的口令,統一的行動,使大家受到了一次很好的教育。我在活動中編發了五期簡報,同時,我經常查找存在問題,進行落實,使“形象建設年”的各項工作正在有條不紊的進行。4月16日當我得知建陽分公司嚴萍同志身患重病需要我的援助時,在第一時間就捐款;4月20日為玉樹地震災區人民捐獻,奉獻上我的一份愛心。7月我們又為閩北發生特大水災,特別是在8月20日舟曲又發生了特大泥石流災難,我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手,獻出了我們的愛心。
三、積極完成好一般圖書發行團購工作任務
我通過深入開展“形象建設年”活動,還積極完成好一般圖書發行工作任務。特別是在4月21日上海世博會圖書在福清熱賣期間,我還和義務科的同志積極專門與交通銀行,旅游局以及各個旅行社,等部門聯系代銷。《福清僑鄉報》專門宣傳,完成了集團下達的任務。在分公司領導下,我還積極和義務科的同志組織開展形式多樣的圖書團購工作,并建立長效的客戶資源群。我還具體完成了市政協,市組織部,國稅務局,等單位圖書團購工作。我堅持隨時宣傳,發動關系,走出去,送書上門方針,不厭其煩地抓營銷服務,擴大了“新華書店”這一品牌影響力,共同完成了團購工作任務。
四、積極協助完成好教材教輔征訂發行工作任務
今年以來,福清市的教材和教輔讀物的發行工作,面臨著新的困難與壓力,競爭更加激烈。面對困難和壓力,在分公司領導下,我積極協助完成好新的運行模式下的義務教育階段中小學校教材教輔的'征訂發行工作。今年4月和9月我和教材科的同志一起積極參與了 “工作隊”,深入重點學校,提前介入進行溝通,確保20xx年秋季教輔用書任務的完成。按照“教材發行守土有責,教輔發行寸土必爭”的工作方針。密切跟蹤,認真匯總,補缺補漏。緊密依靠當地黨政領導,密切與教育部門、物價部門的聯系與溝通,贏得領導和各相關單位的大力支持。我還積極協助完成讀書活動發行任務13192冊,并協助與市教育局完成好征文比賽工作等。
五,我還積極探討地方社會和經濟發展問題,完成了市委宣傳部下達的工作任務。
配合建市20年活動先后寫了《福清平潭一家親----平潭實驗區擴大到福清》,《中國獨一無二的“福清模式”和“福清精神” -------------福清市20年經濟社會發展模式探討》,《福建要系統研究海西創新理論體系》,《福清市完全可以升格為地級市》,《福清建設飛機場的十大理由和初步設想》,《打造福清能源城市的目標與設想-----為打造“低碳減排,綠色生活”的低碳社會作出應有的貢獻》,《日元匯率持續走高對福清出口是有利的》等文章在《福州黨校》《福建論壇》上發表。10月《海峽都市報》舉行的“讓我們的城市更美好”網民提案中,提出了160多條建議,寫的《公安視頻信息與數字城管系統共享》,《加快福州應急避難場所地規劃和建設》的建議還獲得了〈海峽都市報〉民提案獲得一等獎和三等獎。我的《新華書店現代企業發展系列金點子》獲得了福州市總工會“我為企業獻一計”二等獎。
總之,20xx年以來,我本人在分公司領導下,圍繞開展黨內“創先爭優” 和“形象建設年”活動為總的要求我重點,在各項工作中更是以高標準高質量要求自己,取得了較好的成績。我既看到了取得的成績,又清醒地看到了,自己與上級和領導的要求與兄弟單位比還有許多不足之處。20xx年我決心在分公司領導下,一定繼續扎扎實實地工作,為福清分公司的發展做出應有的貢獻。
個人工作總結6
實習讓我對工地有了更多的了解。雖然我以前在外面見過,但我實際上并沒有進去看過。我在學校學的也是理論,真正的實踐更少。這次實習,我也有了很深的體會。在工地上工作真的不簡單。無論是工人還是治理人員,要保證建筑質量,也需要大家的努力。
實習開頭,教師帶我們去參觀,了解一個工地施工的過程和一些安全要求,大致了解工地上相互負責的局部,知道誰負責什么,應當留意哪些方面。參觀的時候也聽了教師的講解,體會到一棟樓從地面升起,這真的需要開工前后大家的大量努力。幾個月就很高了,但其實只有在工地真正做過的人才知道,我們部門的主要任務之一就是檢查質量。這一塊也有很大關系,不僅僅是設計方面,施工人員方面也是。
做好溝通,并不簡潔的去看就夠了的,特殊是有時候我們的要求也是會和一些工期,或者工人們的一些操作息息相關的,所以大家都是要相互的協作,才能做好的。
教師帶我們參觀熟識了之后,我也是跟著同事開頭漸漸的了解,清晰自己的工作,晚上開會的時候,做一個聽眾,多去熟識了解,固然也是有領導來發問,我懂得地方也是積極的答復,不管對錯,主要也是要學好,之后才能真的做好工作,白天的時候,去巡查,并且和工人們溝通,慢慢的我也是對于自己的工作有了更多的了解,做好了它,固然閱歷是需要不斷積存才會有的,和學校的'一個學習相比,真的工作辛苦許多,固然所運用到的學問,學校學到的是一局部,不過也是入門,而更多的是需要靠我們在工作之中去所收獲的,同時我也是感受到了,自己的付出是有進步的,并且我也是信任只要自己做的多了,自己也是能更好的來把好關,不再是需要同事來帶我,不過目前的階段也是在積存,在嘗試的。
實習的完畢,我也是把握了更多,不過自己也是還有挺多關于施工,關于質量的還做的不夠,也是會在以后連續的去努力,來讓工作能做得更好。
個人工作總結7
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:
一.完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100P彩虹出口到日本,10個托盤的60P和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。
主要負責
1。簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2。按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3。與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4。協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。
5。核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。
6。根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7。登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8。將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1。拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2。與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3。車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與客戶進行日常的郵件聯系。
主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯系關于此出口美國貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的'包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。
期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三.新產品的開發,為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門,并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品并負責發到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協助銷售為B。S。整理庫存樣品并報價;給B。S。準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
四.與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產并盡快發貨;訂EMICRO的細太空,并與收到貨后,對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉給小畢負責。
五.處理日常工作,服從公司領導安排。
聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
個人工作總結8
XX月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節、情人節、兩個重大節日,客房部也采取了相應的惠客措施;現將20xx年二月份個人工作總結報告如下:
1、節日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃
做好員工節日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節的接待工作,保證用餐房間的衛生情況。
3、節能降耗
客房部在20xx年12月份低值易耗品出現上升狀況,所以客房部在20xx年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節約現節約,采取的相應措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相對于20xx年的12月份,根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4、人力資源的調整
調整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節過后離職,為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的'不滿,為不影響20xx年客房部的整體工作,給予辭退。
5、設施設備的維護保養
本月將20xx年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛生間管道井未上鎖,3018、3019擋風墻冬季特冷,在20xx年應考慮做保溫墻。
個人工作總結9
我是公司剛入職不久的新員工xxx,目前是在后勤部門做信息技術的維護工作,剛過完試用期,準備轉正,就這三個月的試用期,我做如下工作總結:
一、工作的內容
來到公司三個月的時間,我也清楚明白我的工作是做什么的,因為之前做過相關的工作,所以入手也是比較快的,在主管的帶領下,我了解了公司的各個部門,熟悉了公司有多少臺電腦,我們需要使用的軟件是哪些,需要維護的辦公設備雖然看起來比較多,但其實工作的`內容并不是太多。公司的電腦購置是兩年前的事情,雖然使用了一段時間了,但是問題并沒有出現太多。其實最多的一個工作反而是和軟件提供方那邊的一個溝通工作和指導公司的同事使用軟件。
三個月的工作,我積極幫同事處理電腦方面的問題,如開不了機,開機異常,電腦反應遲鈍,軟件如何安裝,進不了共享,軟件使用過程中遇到的問題等等,以及幫助新來的同事熟悉我們公司軟件的使用,集中培訓每個員工必須用到的軟件。維護共享的主機,處理共享文件的分類和監管。
每天的工作雖然不是特別繁忙,但是也很瑣碎,一會是運營部的電腦出現了問題,一會是客服部在訂單處理系統里面操作的問題,一會是財務那邊系統出現故障的問題。可以說從這個部門跑到另一個部門是我的常態。
二、工作的問題
在工作當中,我也發現我遇到的一些問題的確不容易解決,因為有些軟件我也并不是特別熟悉,這方面我還需要加強學習,而且公司自己請人開發的軟件需要經常維護,但我并沒有參與開發,所以一開始并不是太熟悉,還需要經常跟開發的人員溝通,三個月下來,也基本可以自己處理了。
在和同事溝通交流的過程中,偶爾我會不耐煩,可能是工作性質的問題,我覺得是小問題,他們可以自己解決的,怎么老是叫我處理,或者明明解決過一次的問題,也教了他們,但是想下次遇到同樣的問題,還是不知道解決。但經過一段時間的溝通和了解,我也明白,他們并沒有學過相關方面的知識,等于說是一個小白,而且平常工作很忙,即使學了一遍,如果不經常操作,也會忘記的,在今后的工作中,我也要多點耐心,多點理解,像客服部的工作,我也不懂如何和客戶溝通,可能他們覺得簡單的問題,我一個都回答不上了,術業有專攻嘛。
即將轉正,雖然我還有些不足,但我相信在接下來的工作里,我會做到更好,多些耐心,多些學習,讓公司的同事在電腦的使用,軟件的使用,信息技術處理方面無后顧之憂。
個人工作總結10
白駒過隙,轉眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月試用期的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會以及成長
1、努力學習工作知識。剛入職時,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領導從最基本的內容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學習產品知識及業內知識,接著給銀行客戶進行產品培訓,然后是一系列巡展,巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務,例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
3、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的.結果。具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中的不足
1、不斷加強學習,學習更多的貴金屬專業知識,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的知識水平和業務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
個人工作總結11
一學期來,本人認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
下面是本人的教學經驗及體會:
1、要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
⑴課前準備:備好課。
①認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
②了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
⑵課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的'負擔。
2、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業。針對這種問題,抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
3、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
4、培養多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自
己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天貢獻自己的力量。?
個人工作總結12
xx對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸到了中心機關這個大家庭中工作,在同事們的幫助與關懷中,我體會著工作的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學習情況向各位作總結匯報:
一、學習方面:
一年來在中心黨政的正確領導下,我認真學習了黨的理論知識、學習了《甘肅省高速公路管理條例》、學習了科學發展觀等政治理論知識,同時還主要學習了稽查業務知識、以及聯網路段如何防堵收費漏洞知識、數據稽查知識等。
二、工作方面:
概括地說,xx年我的工作總結分兩個階段,具體如下:
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段,主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務值班安排等。記得當初從基層收費所辦公室調入中心行政辦從事文書工作以來,我開始做文書的時候,每每聽到辦公室這些工作要求的時候,面對這些優秀的同事,自卑感是很強烈的,概括地說我只有責任心比較強,態度比較端正,其他的特質基本都不具備。但是在中心辦公室各位領導的正確指導和同事的熱心幫助、支持合作下,我不斷地嚴格要求自己,認真工作,虛心學習同事們的優點,后來在實踐中我逐漸發現辦公室工作不但要求責任心極強,穩重并且非常細心,還要具有一雙超前發現問題、分析問題解決問題的眼睛!總之,在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務工作中不但鍛煉了我的細致心、責任心,而且使我的工作能力以及思想認識不斷提高,逐漸成熟。逐漸養成了嚴、細、實、快的工作作風。
第二階段就是自七月份調入稽查保障處工作,在稽查保障處,面對一切都是新的開端,記得當時石主任和辦公室同事對我說,要繼續保持良好的工作作風,戒驕戒躁,虛心從頭學起。身上肩負著大家的期望,在進入稽查保障處那一刻,我決心用努力工作來報答大家的.關愛,于是我在實踐中認真向同事們學,向書本上學,學習監控業務知識、學習稽查保障業務知識、學習收費業務政策知識,不斷學習積累工作經驗,不斷地提高自己的業務能力和水平。還好,我在科室領導的支持和幫助下,加上當初在基層一線從事過收費工作,所以較快地適應了稽查保障處的業務,在稽查保障處領導的安排帶領下,主要從事了現場稽查保障業務和、監控稽查人員業務培訓現場聯系工作以及一些機動任務。并先后執行了奧運保暢現場文明服務專項稽查,對全省中部、西部、東部三大路網以及十幾個車流量大的收費站的現場稽查、專項稽查,執行了對天巉路馬營梁、定西主線站等部分危險重點路段的保證暢通任務,參加了聯網路段分中心監控人員的考核工作和全省高速公路培訓、監控稽查人員業務培訓。
總之,在即將過去的一年里,值得收獲的東西很多,一年來我在不同的工作崗位上學得了很多,但是自己身上還存在一些缺點,比如還要在嚴細實上下功夫,在工作條理上下功夫,離領導和同事們的要求還遠。在新的一年里無論何時何地任何境遇,我將時刻繼續保持著在中心行政辦、稽查保障處養成的反應快速、辦事高效、認真負責的態度,繼續虛心向各位同事學習;繼續堅持勤學實干,認真負責的工作要求,用先進的科學、思想理論武裝自己,改造自己,學習同事的長處,
彌補自己的不足,為落實和圓滿完成領導交辦的各項工作任務而不懈努力!
個人工作總結13
大家晚上好!
我是公司xx部的xxx,今晚很高興站在這里代表公司新同事發言。同時,也感謝領導給我這個難得的機會,讓我與大家一起來交流、學習。
歲月荏苒,猶如白駒過隙,不知不覺我們進公司已經x個多月了。十幾年學生時代已漸漸遠去,我們的身份也隨之發生了改變,從在校學生轉變成公司職員,這一轉變意味頗多,心情很是感激也很是激動。
但是激動和感激之余,感受最多的還是緊張,因為前方還有很長的路需要我們去走,未來還有很多事情需要我們去做,公司還有很多責任需要我們去擔當。
雖說,我們讀過大學,學過多年的知識,但是對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言,如何盡快褪掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環境中,如何將在校所學的書本知識更好地發揮到工作實踐中,如何將個人發展與企業的發展相統一,這些都是我們需要思考解決的`問題。眾所周知,在各位領導的英明指導和各位同事辛勤的努力下,公司的發展蒸蒸日上。合同簽約額以及結算產值飛速增長,工程也遍布全球十三個國家和地區,我們公司正處于產業的騰飛階段。這種項目多元化、經營跨地區化的特點決定了公司正處在一個承上啟下的重要時期,這樣一個時期給我們這些年輕人提出了更大挑戰,同時,也提供了很大的用武之地。作為xx的新人,我們愿意接受這些挑戰,滿懷信心的做好準備,和公司一起迎接機遇和挑戰,腳踏實地的工作,不斷地補充和學習,勝任自己的工作,并有所創新,在工作中學習,在學習中進步前行!
正所謂“進取無止境”,我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。公司給了我們空間,給了我們舞臺。老一輩xx人為我們搭好了梯子,鋪好了路,我們應當趁著這大好時機,趕快行動,在各方面得到充分的發展。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,未來的路還很長,但是我們堅信,和各位同事一道,人人努力,天天努力,人人學習,天天學習,開拓創新,爭創一流,我們一定能完成共同的目標!
最后,請允許我代表新員工,我們一定沿著先輩們的足跡,讓xx之歌在世界的角角落落唱響,讓xxx人在蒼穹下續寫壯麗的篇章。今天,我們以xx人感到自豪;明天,我們必將是xx人的驕傲!祝愿公司的明天更美好!謝謝大家!
個人工作總結14
本學期,我擔任初一、五班的班主任工作。一個學期接近尾聲,為了以后更好的工作,現將一學期的工作總結如下:
一、做好學生的指導思想
初一是學生從小學生到初中生的一個轉變的關鍵階段,也是初中階段的起始年級,如果剛開始沒有帶好的話,就會留下不少的后遺癥,對學生的成長有很深的影響。所以,開學伊始,我就針對學生的特點召開班會,讓學生明確初中生和小學生的不同之處,自己現在是一名初中生了,應該怎樣盡快的適應初中的生活,做好學生的思想指導工作,使學生盡快地適應初中的生活。
二、建立一支高效率的班干部隊伍
班主任、班干部以及學生三者的關系如同傘柄、支架和布,一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的,因此選好班干部成員至關重要。因為是初一新生,老師和學生之間不熟悉,學生之間也不是很熟悉,所以采用班主任指定班委成員的.辦法,選出了班干部。明確每個班干部的職責,衛生、財務等都分工明確,責任到人。
三、大膽放手,鍛煉能力,提高凝聚力
我一直堅持學生能自己解決的問題,老師決不要插手,這樣有利于學生的能力的培養。據我班來說,板報、櫥窗的制作由宣傳委員全權負責,每次都能按時保質保量的完成,而且每次成績還不錯,另外,我校組織的藝術節上,我班學生在文娛委員的組織下,自編舞蹈,學生通過自己組織、排練、參加這些活動,不但提高了自己的能力而且提高了班級的凝聚力。
四、做好學生的德育管理工作
學校工作,德育核心。一所教學質量好的學校,必然會有出色的德育工作做保證。一個好的班集體也一樣。文明的素養創造了良好的學習環境,健康的心理創造了積極的學習氛圍。我校從領導到每一位老師,都統一認識到不僅要抓教學質量,學生的道德品質更為重要。抓德育與抓智育并不矛盾,抓好德育更能促進智育。因此我們班積極參加學校組織的一切進行德育活動。如學習“一日常規”、開展“讓艾滋病遠離校園”的主題班會活動、參加“法制教育周”活動、開展“秋季傳染病防治”主題班會等等一些列的德育活動。
并且,我們要從初一開始就狠抓學風建設和良好學習習慣的培養,讓學生養成良好的學習習慣。
五、鞏固同盟、多方協作,發揮好紐帶的作用
我覺得老師要教好學生,除了做好學生的教育管理外,還要做好同盟工作,多與家長聯系,取得家長協助,才能把學生教好。在政教處的安排、協助下,我們多次分層召開家長會,及時與家長溝通,架設好學校與家長之間的橋梁,這樣更有利于學生的教育。
另外,作為班主任,我認為任課老師在班內上課更容易發現班內存在的問題,所以,凡事我都主動找任課老師商量,采納他們的意見和建議,積極與他們配合,共同教育、管理學生。
六、本學期的成績和不足
成績:本學期我們班在秋季運動會上獲得總分第一名,被評為“精神文明班集體”,在太極拳比賽中獲得第三名,獲得籃球賽第二名。歷史競賽第一名,地里競賽第二名。
不足:我們班這個學期衛生工作做的不好,學生沒有良好的學習習慣,可以說本學期我們班的成績很糟,班里很亂,但是我不想說失去信心的話,我也相信我們班的學生下個學期會有所改變。
總之,一個學期結束了,老師和學生之間越來越熟悉,學生和學生之間越來越了解,每個人心中都有一桿秤,誰做的好誰做的不好,大家心里都很清楚,我想我下個學期的重點任務有:
1、重新選出班干部
2、制定班規
3、重新劃分小組
4、重點抓學生的學習習慣的養成和衛生的質量。
個人工作總結15
春華秋實,花開花落,忙忙碌碌中這個張帆遠航的一年又進入了寧靜的港灣,20xx年度即將過去,回顧一年來的工作,充實而富有挑戰,在學校領導和同事的支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好,特就20xx年工作小結如下:
一、政治思想方面
我熱愛祖國熱愛學校,思想上積極要求進步,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人。每天堅持收看電視新聞,關心國家大事;積極參加各種政治學習,并能做好筆記。積極參加學校組織的各項活動,在教育中善于用正確的政治觀點去引導學生,能自覺完成學校的各項工作任務。作為一名教師,我力求做到自嚴自律、為人師表、愛生敬業、盡心盡職。
二、工作學習方面
教學上我更是一絲不茍,我十分注重吸收先進的教學經驗和現代教育理論,保證每周有一定的業務學習時間,認真做好摘記,以此更新自己的教學理念,努力使自己適應現代教學要求。在工作中也能做到不計個人得失,以校為家,以教為本;對待同事團結友愛,互相幫助,并能虛心向有經驗的老師學習;對待學生則愛護有加,但決不放松嚴格要求。對于每節課我都精研精備,并認真把重點、難點灌輸給學生。課后重視反思教學中的“失”與“得”,寫好教后感,及時總結經驗教訓。本學期我積極參加我校語文組《農村小學課前預習有效策略研究》課題的教學研究,及時寫教研反思以及案例分析。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動向教導處和值周領導請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、班主任工作
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學生,對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求,高標準”的指導方針。
1、思想教育常抓不懈:利用班會,晨會進行思想品德教育,衛生、紀律、安全等經常講,著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。
2、發揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,通過制定班級管理制度,對學生各方面做出了嚴格要求,班內形成了團結向上的優良班風。
3、經常與任課教師取得聯系,了解學生的學習情況,協同對學生進行學習目的教育,激發學習興趣,培養刻苦學習的意志,教會學習方法,學好各門功課,并掌握學生的課業負擔量。
4、積極組織學生參加每天早上10分鐘的晨讀和20分鐘的午寫練字時間,經過一學期的培養,學生已經養成了良好的晨讀和午寫習慣。
5、經常與家長保持聯系,互通情況,取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。通過以上工作,本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規范等都有了較大轉變,為今后的教育教學工作打好了基礎。
五、努力方向:
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養,知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環境衛生,增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫,努力使班級學生的.成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
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