[實用]員工工作總結15篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的員工工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工工作總結1

　　不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的行政文員工作情況進行以下總結。

　　一、前臺日常工作

　　負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放；

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　三、人事管理方面

　　初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和xx方面統一了格式，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

　　及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

　　四、今后工作計劃

　　注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的'同時，還要做好協助性工作。在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。團結員工，豐富員工業余生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。

　　處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。協助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規范化。

　　建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。加強業務知識的學習，深入了解咱們公司的產品性能，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名行政文員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。

　　在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

員工工作總結2

　　一個員工，只有不斷的改進自我，才會進步，才能走上更高的崗位！

　　轉眼間，我已進入紅豆半年多，自己覺得進步了不少，很多事情自己都可以獨擋一面，而且有了比較成熟的思路，在此我對公司所有同仁表示由衷的謝意。

　　xx年6月9日我正式成為公司的一員，從踏入紅豆的那一刻起，就被紅豆文化與精神及至震撼，發誓：要做一個合格的紅豆人。經過倉庫實習和南辦短暫培訓，我被派往石家莊做駐外會計；一晃就是六個多月，經過六個多月的磨礪，企業精神“誠信務實創新爭先”已深深扎根于我心中，在公司領導的領導與指引下，在廣大同事的積極支持與配合下，我做了一些工作。現xx年底，對工作進行總結下，懇請大家批評指正。

　　駐外會計時是雙重領導，受公司財務科與xx營運部的雙重領導，因此工作首先要符合公司制定的《關于辦事處會計的規定》等文件規定，第二，要協助業務做好辦事處的運營。

　　我從以下幾個方面總結下。

　　一工作成績

　　（一）辦事處制度方面

　　由于我HOdO內衣營銷公司設置辦事處的歷史不長，辦事處的內部管理還處于起步摸索階段，還未形成標準化的工作流程或自己的內部管理及外部監控體系，根據以往我的一些工作經驗，對石家莊辦事處（簡稱石辦）進行了一些制度建設及實施，如下：

　　1建立了石辦檔案管理制度，形成了價格檔案、促銷檔案、合同檔案、報表檔案等。文件的整理及歸檔，有利于日后的查找及公司監督，更利于辦事處環境的美化。

　　2形成了石辦帳務登記流程及報表登記規則。有利于新手上路及辦事處財務統一，當辦事處有很多商場專柜時，方便于財務管理。

　　3石辦倉庫制度的制定，有利于明確工作責任和工作流程。

　　4為了合理有效辦事處空間，實行倉位制度，即每個貨號的不同規格都有自己準確的倉庫位置，倉庫內不得隨意放貨。

　　5根據數月的摸索及總結，形成了《HOdO內衣營銷公司辦事處工作手冊》草案，并于xx年9月12日提交公司，在此我感謝領導的大力支持。

　　6由于服裝的偶爾斷碼，以及不同商場暢銷商品的不同，我辦事處采用內部調撥制度。制度內容：新百不好銷的而東購暢銷，新百調貨至東購，反之東購調貨至新百。

　　（二）日常工作方面

　　1費用控制方面：

　　1）可用可不用就不用，必須用時才購買或花費。如：邯鄲客戶劉強退貨至托運站，我們可以拉回來時，絕不打的或找車拉。

　　2）尋找替代品用或更節省的方式，盡量避免費用發生。比如：登帳不用水性筆，而是鋼筆，買瓶墨水即可；營業員用圓珠筆，可以首次給其圓珠筆，以后給其筆芯即可。

　　2對于營業員培訓費，工裝等費用，要求其工作滿半年以上者才予報銷，并每次報銷金額的一定百分比，有效控制營業員的流動性及提高其向心力。

　　3當天的事情必須當天完成。比如：我今天送的貨，我必須第一時間送到；今天要發生的業務，我必須今天進行登記；等。

　　4每天晚上必須寫第二天的工作計劃和備忘錄，確保第二天的事及時完成，絕不給自己拖延的借口。

　　5對營業員進行有效溝通。

　　1）進行企業文化、產品知識、銷售知識的培訓；

　　2）進行一些財務有效監督的要求；

　　3）對營業員進行公司精神的傳達和精神鼓勵。

　　6對倉庫及時進行整理，建立了即時庫存報表。

　　（三）報表統計方面

　　由于我辦事處配備了電腦，我辦事處正在努力實行“無紙化辦公”

　　1建立了東購、新百日報表銷售數據庫。

　　2運用數據透視表功能，根據一周銷售日報表數據自動匯總辦事處周報表。

　　3建立了東購、新百、辦事處收發明細帳文件夾。

　　4根據以上月末電腦做辦事處月報表。

　　5報表的作用更好的服務于銷售及下年的銷售預測。我與業務經常性的溝通，對報表及某時間段的銷售統計及時統計。

　　（四）銷售方面

　　新品執行價的制定；促銷活動的申請、價格的調整，道具的使用等整個流程都比較熟悉，形成了自己的一些看法。這方面，我非常感謝石辦業務：翁生。

　　（五）安全方面

　　我辦事處禁止抽煙；離開辦事處時，做到電器關掉，門窗鎖好。

　　二目前存在的問題及解決辦法

　　（一）辦事處的空間問題

　　我石辦一室一廳的房子，辦公室、臥室、倉庫三合一，除了廚衛、陽臺，可用空間比較小。冬季是旺季，貨品厚而大，占用空間比較多。每次公司到貨都要騰地方盤貨；每次往商場配貨都要一盒一盒地拿到倉庫外面，效率比較低；目前雖然我辦實行規格倉位制度，找貨很方便，但盤點時比較麻煩。

　　目前我石辦只有兩個商場，倉庫勉強夠用；但以后我石辦不止兩個，會更多，需要再租個倉庫。這樣，規格倉位制度能更好的實施；貨號期初就可以備足，化解斷碼風險，提高銷售。

　　（二）營業員的工資問題。

　　營業員的工資構成比較單一，如果加入考核工資，對其積極性及認真性將會有很大提高。辦法：建立營業員積分考核制度。

　　（三）商場營業員內購價問題。

　　由于公司沒有針對營業員的內購價制度，而營業員又屬于我公司員工，對營業員的凝聚向心性不夠。建議：在商場零售價的基礎上統一折扣；或者在出廠價基礎上上浮一定的比例。

　　三工作的一點建議

　　（一）辦事處早會制度。辦事處會計和業務在分工明確的基礎上，是充分合作的關系。因此建議雙方就一星期內的問題和成就互相提意見，互相分析，總結經驗，吸取教訓，找出不足，為辦事處的迅速發展打基礎。

　　（二）制定辦事處規章制度。辦事處的工作進一步規范化和有序化。對工作人員的工作有序性和積極性，及有效性有非常好的促進作用。

　　（三）在向公司補貨方面，辦事處暢銷的`貨號及倉庫的即時庫存，會計最清楚，但對季節的把握，業務比較清楚。建議辦事處補貨以會計為主，業務多提意見。

　　（四）促銷方面，目前僅僅是降價促銷，我辦事處在新的一年里會謀求新的促銷訴求點，比如在網絡上及朋友聊天時等都可以滲透我們的文化，已得到更多的認知。

　　（五）營業員例會制度。一是號召營業員向優秀營業員學習；二是有利于分析銷售等。

　　（六）目前辦事處會計和業務共同完成辦事處工作，對辦事處負責，對公司負責，就銷售提成方案需要公司進一步明確。

　　四工作感想

　　我記得剛進入HOdO時，周廠曾對我說過一句話：“目前事業正處于起步發展階段，因此總會有這樣那樣的問題產生，但問題肯定會解決的。”周廠講的非常務實，我一直銘記在心，辦事處的工作是辛苦的，最忙的時候忙到半夜兩點半，瑣碎的事也非常多，但我從未退卻，深信一定有頭緒的，一定會解決的。做了才會知道，做過以后回想就是那么一回事，沒什么可怕的，而且解決如此而已。經過六個多月的磨礪及摸索，我已形成了自己的一些工作方法及看法，已經有了自己的一套運營思路。對于辦事處的工作不再陌生，而是很平靜，相信自己肯定會解決未來的一切問題。

　　因此我把自己認為對的、做得比較好的呈現給大家，同時也把問題和不足呈現給大家，懇請領導批評指正。

　　相信經過我們紅豆人的共同努力，一定可以既往開來，在新的一年里，把紅豆打造為中國第一文化品牌，鑄就萬世基業。

員工工作總結3

　　轉眼間，20xx年已經接近尾聲，20xx年即將到來。回顧過去的一年，我們經歷了歡樂和挑戰，但總體來說，我們成功完成了公司設定的銷售目標。在過去的三年里，我們始終秉持真誠和專業的態度對待每一位顧客，在不斷努力提供符合他們需求的產品款式。通過鍛煉自己，我逐漸掌握了顧客心理，并學會利用這些了解來吸引潛在購買者，為公司的銷售業績做出了貢獻，同時提升了品牌知名度。在公司這個展現才華的平臺上，我結識了許多新朋友，也感謝一直與我攜手奮斗的同事和領導。20xx年，是一個充實而有意義的一年。

　　一、認真學習，努力提高

　　我們需要不斷學習專業知識和銷售行業相關知識，以適應時代的發展變化，避免被淘汰。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待，及時辦理。

　　三、存在的.問題

　　經過這一年的工作，我深刻認識到了自己的不足之處。我發現我沒有及時跟蹤回訪那些有意購買的顧客，這是我工作中的一個疏漏。

　　未來，我會做好記錄并定期回訪這些顧客，努力讓他們成為我們的忠實客戶。在工作中，我不斷學習，取得了很大進步。我堅信只要用心去做，就一定能做好。

員工工作總結4

　　回顧一年以來的試生產工作，困難交織并錯，形勢錯綜復雜，但是我們把握時局，開拓進取，奪取了項目試生產以來新的成績，贏得了項目建設的安全發展，實現了經營管理的和諧穩定。一年來的工作歷歷在目，一年來工作可以這樣總結:

　　20xx年工作回顧

　　（一）經歷了一些重大挫折。

　　市場急轉急下，煤炭企業陷入生死邊緣。今年以來，受世界經濟及我國國內經濟增速回落的影響，煤炭市場需求迅速萎縮，產能過剩矛盾日益尖銳，煤炭價格急劇下降（連降3年多），煤炭市場比預期更早的陷入了不計成本的.“價格大戰”的惡性循環之中。全行業90%煤炭企業虧損嚴重，為了使煤炭業擺脫困境，國家發改委運行局連續召開第40次聯席會議幫助煤炭行業脫困。但無論是“煤電互保”、“限制進口”等政府救助市場措施，還是煤炭企業大打價格戰，都難以挽回煤炭企業被迫關閉礦井的命運。東北龍煤集團、山西潞安集團、陽煤集團停薪留職或人員分流也只是開始，接下來煤炭企業面臨的形勢將更加嚴峻。被集團公司寄予厚望的納林河二號礦井，剛投入試生產即遭遇了全面虧損，同時還要面對完成基建收尾工程和生產任務的雙重考驗，既要克服“生產越多虧損越多”難題，又要努力爭取現金流，壓力之大，任務之重，形勢之嚴峻，均為歷年之最。

　　國家宏觀調控政策頻出，前期手續辦理難上加難。自去年以來，包括國家能源局、發改委和安監總局和環保部多個煤炭主管部門聯合發布政策，嚴格制止違法違規建設生產。政策的出發點是“救助市場”，但是提高前期工作的審批門檻，加強能源項目的全過程監管，加強商品煤質量管理等措施還是讓很多未批先建的煤礦企業卡在了“半路上”。我公司也難逃厄運，雖然拿到了項目“路條”，但在當前嚴厲的政策約束和安監巡視下，很多先前建立起來工作關系和人脈基礎都難以啟用，頂著“違規建設”、“違法開采”的標簽，辦理審批手續是舉步維艱，經營風險更是與日俱增。原本獲批有望的《納林河礦區總規規劃》，由于內蒙古自治區政府決定將后備井田列入現有總規，并進行總規修編，國家能源局按程序終止了審批進程。在當前“限產治企”的政策大環境下，《總規》的獲批還存在諸多不確定因素，我公司辦理核準手續是難上加難，一年來的前期工作攻關成果也是十分有限。

　　建設資金緊張，生產經營遭遇了嚴峻考驗。受大環境影響，20xx年以來集團公司生產經營利潤大幅下滑，煤炭板塊更是全面虧損。為了扭虧減負，緩減資金壓力，集團公司要求各在建煤礦項目調整投資計劃，通過組織生產自救來保障建設資金。我公司原本計劃投資億元只能到位億元，資金缺口近4億元。面對資金嚴重短缺壓力，我公司加大馬力組織生產，力爭通過擴大原煤產量來實現自給自足。但是煤炭價格一路下跌，公司原煤價格全年進行了11次降價，塊煤從年初的304元/噸降至209/噸，降幅達；沫煤價格由219元/噸調整為95元/噸，降幅達。價格的下跌加劇了公司經營虧損，使公司艱辛的“造血”工作事倍功半。而受制于政策停工影響，全年停產竟長達190天，有效生產時間不到全年一半導致現金無法回流，許多收尾工程被迫停建，許多應付賬款被迫拖欠，追收欠款的法律文書、律師函紛至沓來，困難時一度出現了依靠借錢維持生計問題。生產經營的低迷也導致部分職工工作情緒低落，甚至引發了辭職潮，動了公司人才之本，創業之基。

　　（二）解決了一批重大難題。

　　解決了能不能開工的問題。在全行業普遍“關門大吉”的不利形勢下，為了挽救“投產之際就是停產之時”的尷尬命運，對內，公司及時召開股東會和董事會，進一步完善了法人治理結構，提高了法人對外抗風險能力。同時企業法人的調整和權限下放，也大大激活了企業法人主體活力，縮短了業務審批流程，優化了內部組織結構，提高了工作效率，保持了良好的發展勢頭，為對外爭取政策放行開工贏得了機會。對外，公司組成了以董事長和總經理親自牽頭外協領導小組，在地方政府職能和負責人輪換調整的情況下，始終以謙虛細致的態度和緊追不舍的精神，始終以鞏固原有工作基礎，發展高級別攻關力量為大局觀，建起立了信息共享、責任共擔、合力攻關的和諧企業關系，獲得了“邊建設邊審批”。

員工工作總結5

　　我接觸工作已經一周了。一周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬學生到社會工作者的，顯然有些不恰當。時間太短，我個人實在沒有什么具有建設性的問題可以總結，只能按我個人的想法，把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹，算是一個不成熟的總結吧。

　　回顧這一周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來。現將這一周的工作情況作如下匯報：

　　一、此項工作主要包括計算機硬件的日常、管理，并公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機軟件的安裝及，軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決，防治計算機及整個網絡被病毒，及資源共享設置等。

　　二、計算系統及軟件：公司計算機需要日常的基本為150臺。由于公司計算機較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等。很多計算機是由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統。另外有一些網絡故障，線問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛士的安裝使用，erp系統桌面快捷方式的創建，office辦公軟件的使用等。

　　三、郵件服務相關工作：公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關于新來職員郵件開通和設置，郵件有時無法發送及收取等一類問題。

　　四、打印機的日常：公司打印機及驅動的安裝，打印機的共享與設置。經常出現的問題有：打印機輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修打印頭；打印字跡偏淡，可用更換色帶或調節推桿距離解決；經常出現卡紙，只需檢查進紙通道，清理輸出徑雜物。

　　總結一周以來的工作，盡管有了一定的進步，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹，降低了工作效率，延誤了的完成時間；遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進和完善。

　　1、比較關鍵的地方。如：玻璃檢驗批的數量是1000~1500m2;鋁合金與其他金屬(鐵)等連接時一定要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住，但我想通過日后的不斷努力和在工作實際中經驗的積累，這方面的知識一定會牢固掌握的。

　　2、了解了如何根據施工圖向生產部進行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來，并附上平面、橫剖、縱剖圖，把材料的規格如實地反映在圖上;第二步是填寫提料單，把要提的材料的型號、規格、總量等一一填寫在提料單上，且標上統一的編號。我訓練的只是其中的一個材料，更具體的還是要靠日后的'學習和積累。

　　3、項目管理手冊的學習。通過看項目管理手冊，并結合與項目經理梁經理的交流，我大概了解了一個項目從中標開始到工程的竣工驗收結算整個過程中的運行情況，項目管理人員的進場，與業主方、總包方、分包方關系的協調，以及各個管理人員職責的劃分等等項目管理活動;還有技術方面，如埋件的預埋過程控制，測量放線，以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個大概，但讓我感到自己的視野一下子從一個普通的施工管理人員，轉變到了一個項目的帷幄者，能從一個較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點我認為是一個很大的提高。

　　4、安全技術培訓和資料管理培訓。前者由于是第一次碰面，張總的目的也旨在提高我們的安全性，而不是提高我們的管理水平。實際上是一個安全技術交底。通過培訓，我提高了對安全管理的認識和在施工現場的性，提醒自己在現場一定要全神貫注，時刻注意自身的安全，不能不懂裝懂，不逞強，要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓中，通過余工根據自己的親身經歷和經驗總結，給我們了資料歸檔過程中要注意的問題和細節，我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了，感覺學到了很多實用的東西。

　　1、項目部濃厚的學習氛圍。梁經理和唐工在一天的繁忙工作后，還看書到深夜，一起來項目的其他同事也在抽時間學習，真的有種一天不學習就會落后就會被淘汰的感覺，有時感到自己的腳步都加快了。慢慢適應吧，學習是件好事。

　　2、十分簡單的工作關系。沒有畢業之前，經常聽說社會關系如何如何的復雜，如何如何。可來到了這里，絲毫沒有這種感覺，大家都在認真努力的工作，能者上，庸者下，沒有什么營私，老員工毫不保留的把自己所知道的都教給了我們，項目經理梁經理經常和我們一起玩笑，感覺和朋友沒有什么不同的。這不，還要買個籃球，說要組建一個籃球隊呢。

　　3、公司領導和項目經理對我們的關懷無微不至。就說辦公室工作吧，開始只有一臺電風扇，可就因為我們幾個來了，梁經理第二天就又買了臺電風扇，今天上午公司又從廣州公司特別的為我們送來了一臺空調。留給我的只有感慨和感激了。還有在我們成長方面，張總更是關懷備至，給我們安排培訓，還特別梁經理關注我們的發展進步。

　　工作是艱苦，我的心里是高興的——沒有選錯公司。太陽是熱辣辣的——學習的是火熱的，投入汗水，投入專注，壓力和競爭是無所不在的，我相信我的成長也會是顯而易見的。喜歡壓力，喜歡挑戰，喜歡這種工作氛圍。

　　來到公司已經有一周的時間了，在這一周里，我完成的工作不多，但是學習到的知識和技能卻裝滿了我整個腦袋，我必須要好好的進行消化和整理一下，我才能夠更好的迎接下一階段的工作，才能更多的學習到其他的新技能。這其實也跟我們在學校的學習是一樣了，學完一個章節的知識和內容，我們就要做個章節測試和總結。這樣才不算學完一章忘一章。

　　面對我畢業以來的第一份工作，我要使自己盡快的適應好公司的新。面對一個陌生的和一群彼此不熟悉的同事，我要是自己盡快的融入到這個大集體中。

　　首先，在來到公司的第一天，我就被人事部的xx帶去參觀了公司的各個部門的工作，然后就是向我介紹了公司各個部門重要的負責人，以及他們的名字，職位和所負責的事務。在她向我介紹的時候，我一邊熱情的跟他們打招呼，一邊把他們的職位都悄悄的記在了心里。雖然我是人事部門的，但是作為一名人事，我以后要對接公司所有部門的人和事，所以這些重要的負責人我都要記好。熟悉好了的公司的整體布局和辦公，人事就帶領我去辦理了新員工的入職手續，下午的時候，就是到我熟悉自己的工作和工作內容的時候。主管把我安排到了xx同事旁邊的，讓他來帶我。

　　在和新同事接觸的過程里，我發現xx同事既是一位負責又熱心腸的人。原本我還害怕我腦子太笨，學不會，他會不耐煩我。但是他在教我工作的時候，不僅沒有不耐煩，而且還非常的細心和耐心。我有什么不懂的，隨時都可以問他，他也都會詳細的跟我解釋清楚。而且他還教了我很多辦公設備的使用方法。其實我在剛來到公司的這一周里，主要的負責的工作還只是復印文件，做幾張考勤報表，新員工一了解公司的職位空缺情況，以及職位的用人標準，再然后就是熟悉公司的人事制度和企業文化。在這一周里，這些基本上我已經掌握好了。

　　而且通過這一周和辦公室同事的友好相處，我們彼此之間的關系密切了不少。我相信，在公司往后的日子里，我會學習到更多的相關工作技能，更加深入的了解到人事崗位的工作內容，也會更加積極主動的和同事做好交流和溝通工作。

員工工作總結6

　　20xx年，在領導正確帶領下，順利完成了本年度的維護維修工作，在此匯報一下我今年的工作內容和明年的工作方向。

　　20xx年主要完成了如下工作：

　　1、完善能源設備計量，配合匯中廠家安裝白灰廠生產生活水流量計、精選外排污水流量計、精選回水流量計和球團脫硫凈環水流量計，取消3x凈環水和脫硫一次水計量（無法校驗和校驗比對不合格），現使用正常；

　　2、能源設備除精選北區排水1因校驗信號差無法比對校驗外（廠家認為內部水不滿管導致），其他設備均已校驗完畢；

　　3、聯鎖設備均已校驗完畢；

　　4、1x豎爐中修

　　5、3x豎爐中修

　　6、1x脫硫濕電脫白工程改造

　　7、2x脫硫濕電脫白工程改造

　　8、3x脫硫脫白工程改造

　　9、制粉中修

　　10、球團2x烘干能源分站線纜烤壞，現場高溫，更改線纜走向。

　　11、麥窯1x窯2x窯2x遠程站安裝空調兩臺

　　12、轄區PLCDCS室放置滅火器26臺。

　　13、2x豎爐新放電源線一根，實現雙電源冗余；

　　14、全年班組無安全事故和生產責任事故，共上報整改安全隱患5處；

　　15、本年度共上交案例227個，入圍案例3個，一級合格案例3個，二級合格案例46個，三級合格案例79個，退回6個；上交攻關4個。

　　20xx年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現如下方面：

　　1、班組管理力度不夠，全年班組成員雖無公司違紀，但仍存在玩手機、安全意識單薄的事情發生，明年要加強勞動紀律的管理和安全知識的'教育考核力度。

　　2、班組人員整體技術水平有待提高，對于麥窯先進的控制系統，維護能力有很大的欠缺和不足，尤其隨著人員變松，整體班組維護水平降低很多。

　　3、案例、攻關整體質量不高，缺乏技術性、難度性,尤其是攻關缺乏新穎性和創新性。

員工工作總結7

　　到目前為止，我已經在服裝上工作了一整個季度。這周的每一天都處于緊張忙碌的學習狀態。通過學習，我深深感受到水晶的博大深厚，深深發現需要學習的知識太多了。來到水晶后，我被分成鞋區。經過幾天的學習，我想從以下幾個方面匯報我的學習和思想狀況。

　　1、現場工作

　　來到鞋區，首先要在現場站柜學習，了解鞋子的分類、質量、價格、產地和銷售技巧，以彌補對區域內物品的不了解。其次，在日常日常工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，督促導購員穿工作服、工卡，注意標簽擺放整齊，書寫正確，檢查銷售收據、磁扣打定、填寫輸入單，做好預防工作。最后，根據實際情況，分析各柜組的不足，使各柜組的工作得到更好的改進。

　　這些現場工作似乎是一些乏味而不值得一提的`小事，但銷售不是小事，服務不是小事，無數的小事都是大事。有一本書寫得很好：細節決定了成敗。只有關注細節，關注日常小事，才能保持良好的銷售環境，確保良好的服務，確保銷售業績更好。

　　2、熟悉業務

　　近年來，我也學到了很多關于業務的知識，從錄入訂單的正確錄入、標簽的正確填寫、購物指南規章制度等簡單業務到重貨制度、售后服務標準、商品質量三包實施細則等困難業務。但我個人認為，雖然我學到了很多，但我真正能用到的并不多，因為一切都取決于人和情況。要真正為客戶和供應商服務，不僅僅是靠背會議系統。這就要求我們從實踐中學習系統，體驗水晶的概念，處理我們遇到的事情。我們需要不斷學習，提高自己的素質，才能成為一名合格的水晶經理。

　　3、工作中的經驗和經驗

　　在水晶工作的這幾天，因為鞋區是商場所有區域售后最多的區域，除了現場工作和業務學習，最常見的就是處理售后。而這些售后處理讓我不止一次感嘆：顧客在水晶中絕對是上帝！所有售后服務都以客戶為中心，從客戶的角度理解客戶，處理問題，盡量讓客戶滿意。由于水晶的良好售后服務，它也給那些非常不合理的客戶帶來了機會，不合理，但我們的售后人員并沒有與之競爭，而是溫和地向他們解釋了三包的規定范圍，以自己的態度和服務感動了這些困難的上帝。

　　作為一名新的管理者，我必須取其精髓，努力學習，真正理解企業服務的理念，認真對待日常工作的細節，努力成為一名優秀的管理者。我也希望前輩和領導能給予更多的指導。

員工工作總結8

　　光陰似箭，日月如梭。一轉眼，一年的時光已經悄然消逝，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫忙，讓我充分感受到了各位領導們廣闊胸襟和人格魅力，也體會到了各位同事無微不至的關懷，更感受到了遼報項目團結友愛，扎實奮進的氣氛。同時，也為我有機會成為東北傳媒文化廣場項目部的一份子而感動高興。

　　記得當初應聘進入三公司時，三公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入項目后的近一年的時間里，在各位領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下的工作總結：

　　首先，認真學習，完善知識體系。

　　東北傳媒文化廣場作為遼寧省的重點建設項目且又是超高層建筑，運用了許多先進工藝，爬架，鋼管混凝土，預應力鋼絞線，水泥薄壁管等等，在那里我有難得的機會了解這些先進的施工工藝，經過與現場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問，解決自我的知識盲點，并且從各位同事的'身上學習他們的施工經驗。同事還利用平日的業余時間查閱各類書籍及規范，加強自我理論知識水平，努力實現全面發展。

　　其次，恪盡職守，認真完成自我的工作任務。

　　作為一名材料員，現場材料的進出場由于場地和交通的管制，往往不能和自我的工作時間相吻合，在工作中，我能夠不畏辛苦的配合工作，全力完成自我的工作任務。在管理好現場材料，協調材料的進出場的同時，認真的記錄材料信息，貫徹領料制度，做好材料的跟蹤與用料控制，輔助同事與領導做好項目的成本控制。

　　再次，進取融入項目生活，參與各類文體活動。

　　自來到東北傳媒文化廣場以來，項目組織了各類文體活動，讓我們年輕人有充分的空間展示自我，在各類活動，我積極參與，從中獲得歡樂的同時，鍛煉了自我。我有信心在未來的一年中取得更大的提高。

員工工作總結9

　　回顧過去一年的工作，心中不禁感慨萬千。每一次的付出和努力，都是一份沉甸甸的收獲。這份工作讓我明白了很多，也成就了我自己。在這里，我想分享我的工作總結感悟。

　　一、 養成自我激勵的習慣

　　每一個人都會遇到工作上的困難，遇到難以解決的問題。但是堅持不懈地努力，最終也能在工作中獲得成就感。我曾經遇到一個難題，困擾了我很久。每當感到無助和困惑時，我都會做一些自我激勵的事情，讓自己更加有信心。例如讀一本好書、聽一些激勵人心的音樂、鍛煉倒立等等。這都是一種化解壓力、提升士氣的方式。

　　二、 做事要有計劃性

　　在工作中，有時會因為瑣事繁雜，而感到事情沒有頭緒。這時，我們需要制定一個有計劃性的工作計劃。按照優先級和重要性來安排每一天的.工作，減少事務處理的時間，讓自己更加高效地完成工作。這樣還能避免在忙碌中遺漏一些重要的事情。

　　三、 永遠保持樂觀的心態

　　樂觀是積極的動力來源。無論遇到什么困難，永遠保持一顆陽光的心態，讓自己在艱難險阻中突破自我，不斷成長。這是一個積極向上的心態，也是我們處理工作中難題所必需的，可以幫我們迎難而上，超越困境。

　　四、 掌握更多的技能和知識

　　在追求卓越的事業道路上，技能和知識的積累是很重要的。我們可以通過學習各種專業技術、做好職業規劃、參加職業活動等方式來積累必要的經驗。這不僅可以提高我們的工作效率，還可以讓我們更加有信心地面對挑戰。

　　五、 善于與人溝通

　　在工作中，溝通是很必要的。你需要與同事、客戶等人產生聯系，了解他們的需求和要求，協商解決問題。并且需要時常進行自我反省，評估自己在溝通中的表現，并發現自己的不足，增強自己的溝通能力。

　　最后，總結工作是一個反思的過程。它不僅僅是對自己工作中的成果進行總結，更是一個查漏補缺、提高自身價值、探尋未來的機會的過程。讓我們在工作中不斷學習和成長，在自身的漫漫工作路上與成功無緣一刻的差距將會越來越小。

員工工作總結10

　　我是綜合辦公室職員xx，進入公司工作至今已有一年多時間，對公司的企業文化和經營理念了解并認同。現提出升職申請主要緣由是公司的開展速度日漸增快，組織構造越來越清楚，公司對人才的需求也隨之增加，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

　　在xx集團工作的這段時間，在領導和同事的指導及關心下，我從盲目的.工作到有目標的工作，從有目標的工作到有打算的工作。行政部門是上下聯絡和溝通的中間體，既要取信于內，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。

　　同時，借此申請將我在xx年上半年取得的工作成果匯報如下：

　　1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作(現轉至人力資源部);與工程部共同辦理局部五大員年檢工作，效勞于工程部需求。

　　2、順當收集建立師注冊相關資料報至直管部門審核，完成初始一、二級建立師和臨時建立師注冊共60人。

　　3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規定方法，使各部門在運用辦公用品時有打算性。

　　4、根本收取集團公司對外的房租，完善員工宿舍環境的整改。

　　5、在后勤修理方面，能做到有報剛好修，無報常維護。

　　6、踴躍協作各部門的會議要求，做好會場的布置，提升集團公司會議水平標準。

　　7、妥當支配接待所需的道具，提升集團公司接待水平的標準。

　　以上工作成果根本是按年度規劃進展的，而在完成上述工作時也不斷造就了我的獨立性和堅決性，讓我為站在不同的崗位上奠定根底。

　　不想當將軍的兵不是好兵，假如此次申請得到領導認同，供應我一個更高的平臺，我會不負眾望，發揮自身優勢。

　　假如領導認為我的申請還“年輕”，須要時間的磨練，我也不會泄氣，在工作中找缺乏來提升工作質量和效率。

員工工作總結11

　　20xx年，我受聘擔任六安市科技專家大院金安區果樹分院首席專家。3年多來，我在金安區果樹大院深深地體會到：作為首席專家，要服務、培育一個產業，一要靠政府的大力扶持；二要依靠科技進步；三要遵循產業發展規律，特別是地方的產業基礎和發展可持續性；四要緊跟市場。回顧在擔任首席專家以來的工作，我始終恪守職業道德，盡心服務地方，為金安區果業的發展傾注了我最大的熱情和無私的奉獻，工作也取得了階段性的成果。

　　一、支持金安果樹分院編制研發規劃

　　果業在金安區經濟和社會發展中的比重不大但地位特殊，

　　是三十鋪、中店、施橋等鄉鎮農民增收的重要的新興產業之一。我深知，作為經濟欠發達地區，要想實現全面小康社會目標，重點以科技為先導，走可持續發展之路，而優質果業則是江淮分水嶺地區農業可持續發展的最佳選擇之一。為此，我從實踐科學發展觀及產業可持續發展的.需要出發，在深入調查產業現狀、存在問題的基礎上，撰寫了江淮分水嶺地區果業發展建議書，支持金安區果樹分院編制研發規劃。建議書全面分析了江淮分水嶺地區果業發展具有的自然資源、產業基礎等優勢，提出了發展思路、原則、目標及完成該目標所必須進行的項目和保障體系建設。其中特別強調：

　　一、選擇適合江淮分水嶺地區發展的果樹新品種；

　　二、推廣適合分水嶺地區應用的綠色果品栽培技術；

　　三、簡約化節本栽培措施。規劃對金安區乃至六安市江淮分水嶺地區果業發展指明了方向，在近幾年發展實踐中起到了重要的指導作用。

　　二、指導科技研發和院區果樹技術管理

　　新品種是果樹大院科技示范和輻射推廣的源動力，也是果農保持經營活力和效益增長的關鍵。我指導支持特派員柳士勇在奧林科技園內建立了獨立封閉的新品種試驗研究區，將引入的新品種全部栽培到試驗區內，由專業技術人員對其進行植物學特征和生物學習性的觀察記載、研究，從中篩選出適應本地土壤氣候條件，并有市場潛力的品種，作為推廣產品進行示范推廣。截止目前，共已完成630多個品種的觀察記載和測定分析工作，從中優選出了430多個果樹和園林花卉品種用于示范。

　　好品種必須有好的配套技術，才能生產出真正的優質產品。20xx年，我促成安徽農業大學園藝學院和奧林園藝科技示范園簽訂了產學研合作框架協議，開展了《果樹新品種雜交育種研究項目》，完成了《江淮分水嶺地區優質油桃豐產技術的研究》、《歐亞種葡萄的避雨設施栽培技術研究》、《毛桃新品種——南國紅栽培技術》、《江淮分水嶺地區果園節水技術研究》等一系列實用栽培技術研究項目和成果轉化。同時，還對《核果類優質苗木繁殖技術》、《紅葉石楠等苗木的營養缽育苗技術》等進行了研究試驗，取得了階段性成果。20xx年，在前期試驗的基礎上對美國加洲早甜桃等優質桃品種和日韓梨品種進行了疏果定果技術成果的

　　推廣應用，并取得了很好的經濟效益。研究推廣的《分水嶺地區綠色果園有草栽培技術》，因保持水土、節省成本，得到了前來考察的省林業科學院肖正東研究員等專家的肯定。

　　去年冬季以來，我還與金安果樹分院及壽縣有關方面合作，對壽縣郝圩村部分老齡化酥梨樹進行復壯技術攻關，先期對郝圩村中心區域的50畝酥梨園區的果樹進行控施有機肥、整枝修剪復壯，經過多方合作與共同努力，前期50畝的酥梨園結果個大、果形好，水分足，甜度適中，品質有了明顯的提高。果品地頭采摘價已賣到10元/斤，農戶有了積極性。為振興郝圩村酥梨，提高當地果農的收益，大院也有了更大的信心。

　　三、協助支持金安果樹大院搞好農業技術培訓

　　農民技術培訓必須采用恰當的方式。農民文化水平不高，只有采用手把手的教學模式，才能讓農民看得明白、聽得清楚、記得扎實，學了立馬就能做。幾年來，我支持金安果樹大院，在協會和當地鄉鎮政府、村委會等的支持下，深入果園苗圃，舉辦短平快式的實用實學培訓班100多個，受訓人次達3000人次以上。同時免費發放技術資料3000多冊、銷售技術光盤200多片。培訓中我先帶領農民到果園、入苗圃，查看問題，了解技術需求，然后集中到當地協會或合作社，甚至直接蹬在果樹下面，講解當前技術關鍵，解答農民提問。

　　對輻射大戶或規模種植鄉鎮村，我還注重對他們進行果樹花木種植技術基礎理論和最新經營理念的培訓。20xx年7月19—

員工工作總結12

　　時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來單位時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現將一年的工作總結如下：

　　一、學習業務知識，作好本職工作

　　學習是一輩子的事情，我學的是xx專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

　　二、理論聯系實際，在實踐中成長

　　無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

　　在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的.過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。

　　冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

　　三、加強思想文化建設，提升綜合素質

　　我作為單位的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。單位的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。

　　我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

　　經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為單位的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

員工工作總結13

　　時光似水，光陰如梭，在繁忙充實的工作中，送走了豐收的20_年。回顧過去的一年，本人在公司領導的正確指示下，主要從事車間生產一線的管理工作。一年來，我盡職盡責做了各項工作，工作技能、管理潛力得到進一步提升，我十分珍惜公司給了我發揮作用的平臺和機會。具體總結如下：

　　一、工作計劃細，部門協作強。

　　在從事車間生產一線的管理工作中，我在公司董事會領導和部門經理的支持下，在工作開展前，仔細研究工作各環節，制定了各項工作的計劃目標、工作步驟，確保在工作中，能做到忙而不亂，緊張而又有秩序。與各班組帶班長之間能很好地溝通協調，集合中層管理人員的力量，更好地協調管理生產，抓住環節，明確員工的工作職責，從而提高工作效率。車間生產全年完成四件套產品數量達974844套，配五件套26338套，毯子與窗簾33600條。這些業績的取得，與公司高層的正確指引是分不開的，與公司各部門的管理人員的通力合作也是分不開的。

　　二、管理人性化，團隊創和諧。

　　在生產管理中，我們接觸到的更多的是來自各方的員工，由于文化背景、社會閱歷等因素影響，員工素質高低不一，工作生活中，磨擦在所難免，這給我密理帶來必須的難度，我深知，要切實搞好工作，務必堅持一手抓生產，一手抓思想。在平時的工作中，我十分關注員工的思想，與普通員工打成一片，不卑不亢，直面員工們的工作、生活動態，與各班組的負責人常交流溝通狀況，及時關心員工的'疾苦與困惑，給員工實實在在的忙和指點，忙員工樹立正確的人生觀，明示為人處世的道理，只有付出，才有回報，調整心態，提升員工的工作熱誠。在工作中，我注意自我表率，要求員工做到的，我和其他管理人員一樣，首先從自我做起，從不擅自遲到或早退，或在工作場所做與工作不相關的事。誠懇對待每一位同事，不偏心眼，公正無私，以理服人，讓員工們明白：公司與員工的利益是一致的!我在工作中注重講信譽，對領導、對員工答應的事情我堅定去做，不能做的不輕易許諾，理解的事情不論多難都要想法完成。因此，盡管我們生產管理嚴格，但獎懲公正合理，員工們在心理上是折服的。

　　一年來，我們在公司領導的英明指導下，啟用了多項獎勵措施，參與并豐富職工業余生活，建立了同事之間的友愛關系，使職工漸漸感到公司這個家庭的溫暖，和諧融洽的團隊氛圍已在逐步構成。我們的目標是：領導對員工有關心，員工之間有愛心，團隊合作有決心，家對收入有信心!

　　三、學習無止境，提升我做起。

　　回顧過去，我們盡管取得了不少成績，但也看到一些存在的問題。員工的素質有高低，時有打罵現象出現，我們在管理中，要使員工的思想教育常規化，盡量防患于未然;生產中，產品質量時有不穩定狀況出現，亟需完善每道工藝流程的規范培訓、督查監理等機制;生產工藝上，要不斷學習新事物，動腦筋采取更科學的方法，改善生產流程，節約開支;在如何穩定員工隊伍這方面，要用心配合領導，提出合理化的策略，力求進一步提升公司的凝聚力。學習無止境，提升我做起，我相信，只有認識分析存在的問題，才能更好的解決問題。在新的一年里，我愿在公司領導的指導下，嚴格要求自己，持續一顆用心的心態，與公司上下齊心協力，為公司發展狀作貢獻。

員工工作總結14

　　時光如梭，一年的時間一晃就要結束了。從今年四月份參加工作以來，在局領導的正確指導、同事們的幫助下，我較好的完成了本職工作。現將一年的工作情況總結如下：

　　一、加強學習，不斷提高自身素質

　　1、加強政治理論學習。由于剛參加工作，自身的政治素養弱，我認真領會了科學發展的觀念，同時積極參加局里組織的各種政治學習，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨委保持高度一致。

　　2、加強業務知識及文化知識的學習。為很好的搞好人民調解工作，我系統的學習了《刑法》、《人民調解法》、《合同法》等法律知識，并把所學知識充分利用在實際工作中。利用業余時間，堅持學習文化知識，提高自己的能力素質。

　　二、勤勤懇懇，扎實做好本職工作

　　1、全面掌握全縣人民調解工作情況，做好各階段工作總結，并撰寫有關材料。由于不了解人民調解工作的性質，在開始的時候非常吃力，我通過不斷地學習，基本掌握了近幾年人民調解工作的內容和工作方法，并學會了網上報表的報送；通過不懈的努力，基本能夠配合白永杰的工作。一年來，我在自己的崗位上，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，按照領導的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達及各類典型經驗的推廣。

　　2、管理文件、資料，做好檔案的分類、登記和建檔工作。今年4月份，按照局領導的安排，我分管檔案工作。由于剛接觸工作，不懂得如何對檔案分類、建檔、裝卷，我認真學習了全市印發的檔案培訓資料，基本掌握了文書檔案的分類、建檔、裝卷工作，按照檔案局的工作要求及時的完成了各項工作。

　　3、按照局領導的安排，在今年11月份參加拆遷工作。在工作中，不斷學習拆遷政策，吃透學透，把各項政策給拆遷戶認真講解，努力做好說服工作。目前，拆遷工作進展順利。

　　一年來，本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發揚成績，爭取在工作中取得更加突出的成績。

　　不知不覺加入XX證券這個大家庭已經三年有余，回想這三年來的工作是充實并愉快，讓我學到很多東西，但同時也存在著很多不足的地方一直在改進。公司領導對團隊的建設起到很大作用，思路比較清晰讓我們營銷道路減少走彎路。與同事之間的相處比較和睦，在他們身上學到提高自己溝通能力和應變能力。

　　20xx年可以說是產品創新之年，開會學習是家常便飯，甚至總部領導視頻會議召開頻率也變多。手續費已經很透明，只能通過產品才能完善客戶需求。從固定收益產品到信托產品，我們都要去匹配相適應的客戶群體，這就看我們平常與客戶粘度。

　　20xx年也有許多不足的地方，團隊客戶的.流失是最主要的方面！不管是因為客戶去幫親戚朋友的忙，還是因為其他原因。只能說明是我的服務工作做不到位，有些客戶的聯系方式失效或者過期的客戶近期也在完善甚至照著地址去尋。

　　20xx年目標完成得不是很理想。客戶需求日益的增長，而我的專業水平也要相對應的提升。如下是今年主要的工作：

　　一：兩融業務；融資融券業務占公司主營權重也在日益變多，總部領導也比較重視這一塊，下達給營業部任務然后分配給團隊。起初門檻是50萬，后面放開10萬即可做，慢慢的咨詢的客戶也多，我和客戶一起學習。融資融券是把雙刃劍，有客戶辦理的我都會耐心去和客戶解說。今年個人兩融開戶數打到20個左右，有重要信息都會和

　　客戶去交流，有些客戶開始做不太熟悉，要常去給他解說。

　　二：信托產品銷售；陽光信托產品銷售我們利用周末時間在小區營銷、雖然做的不太好，但是我們投顧團隊連續幾個周末都在外去主動營銷。營銷產品的同時我們也在開發新客戶，讓更多客戶了解湘財。三：ETF產品銷售：今年有行業ETF和ETF換購！尤其是醫藥行業ETF比較受客戶歡迎，畢竟整個醫藥行業受政策和業績去支撐，所以營銷起來客戶也比較放心。至于ETF換購可以讓深套的客戶拿成份股去換，盤活客戶對公司和客戶都有好處。

　　四;金桂四季持續營銷。截至11月底金桂四季理財產品的收益率在同行業甚至與銀行產品收益還高。今年理財市場經過余額寶等收益產品沖擊，互聯網金融產品地位越來越重要。雖然金桂四季每季度開放一次，但是客戶合理安排資金還是可以的。我們在營銷客戶同時也在給客戶尋找貨幣基金或其他穩健產品去和客戶推薦。

　　五；新增資產考核。今年總共新增將近100萬左右；與此前定下目標相差甚遠。20xx年互聯網金融可能還會持續發力，現在手續費及網上開戶的放開。要好好利用這一塊，加大撒網力度。最重要的還是要加強學習，更好的應對客戶的需求。潛在客戶的持續服務還是要跟進，利用公司現有的資源去給客戶做服務，時間是最好的導師相信客戶會為我華麗轉身。

員工工作總結15

　　我于20xx年xx月xx日到單位部門任職務，不經意間，時間已飛快的跑過了x個月。我首先對公司給了我這樣的工作機會以及領導和同事對我的信任表示感謝。在單位入職以來，先是接受入職培訓和領導訓話，此次培訓讓我對公司的文化有了深刻了解，領導的訓話讓我內心澎湃，心情激奮，深受鼓舞。接下來在部門接受培訓和現場觀看學習，并認真學習了員工手冊，使我對公司的規章制度、工作流程及管理模式了解了很多，我在以后的工作中要嚴格要求自已，遵守公司的規章制度，按制度和流程辦事。在部門這三個月的工作中，受到同事嚴謹、認真、努力、細致的工作態度的鼓舞和勤奮好學的精神的熏陶。在公司領導的正確領導下、各部門的大力支持配合及部門同事幫助、指導下，以高昂的工作熱情和態度，嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，尊重領導，團結同志，為人正派，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。現將這三個月的工作匯報如下：

　　一、工程施工與管理：

　　到部門擔任職務一職以來，我主要負責項目的工作。

　　1、在剛上任時，項目正處于樁基施工階段，施工任務重，時間緊迫，為了使樁基在9月xx日前完成施工，在同事的協調配合下，緊張的加班加點施工，經過大家共同努力，克服了機械故障頻頻出現的困難，最終將工程樁全部施工完畢，并全部通過監理現場檢驗。在進行樁孔泥及樁間土外運、破樁頭工作中，多次受到下雨、西安評選園林城市、國家六十大慶維穩保障等影響。為了按公司制定的工期完成施工任務，我不遺余力，采取磚渣鋪墊后內倒、先挖大應變、夜間組織車輛搶運、抓緊每時每刻等方法，完成了樁間土的開挖和樁頭破除工作。最終完成項目樁基的所有施工及檢測工作。經過現場及資料準備，20xx年xx月xx日組織質檢站、設計院、勘察院、監理單位、檢測單位、總包單位、施工單位對樁基進行了驗收，現已通過驗收。

　　2、地下車庫進行了三個定位點的放驗工作后，督促xxxx一建機械進場進行土方開挖過程中，xxxx市創建園林化城市、國家xxxx大慶維穩保障以及xxxx市對拉土車的集中整頓等對地下車庫土方開挖造成了嚴重的影響。為盡量減少影響，經協商決定暫時采用內倒等措施，加快了施工進度。九月以后，西安進入雨季，雨雪天氣多，道路泥濘、濕軟，我們想方設法，或用挖掘機挖除濕泥，或利用磚渣鋪路，爭取每一天的工期。由于xxxx一建分包給渣土外運單位的價格太低，造成渣土外運進展非常緩慢，經多方協商、調解，xxxx一建對渣土外運分包價格進行局部略漲，并更換了渣土外運單位的現場負責人，使得土方外運運力得到一定的恢復。

　　3、工程建設、安全第一。經與領導溝通后，在九月中旬約見護坡單位進行了協商。護坡單位進場后，由于現場樁基單位、土方開挖、總包單位共同施工，場地緊張，資源使用互相沖突，現場場地、水電、工序等各方面協調量大，經多日努力及同事協助，護坡于11月xx日完成了項目及地下車庫西面邊坡的護坡，于11月xx日完成了2#、3#樓的護坡。

　　4、總包單位xxxx一建對施工場地進行了清理、平整，陸續完成了大門及門房修緝，灃惠渠下入砼管道、填土通路，路面及場地硬化，修建臨建房屋等一系列工作。經總包單位復核和樁基單位的修整，將項目基坑交付總包單位，總包單位正式進場施工。從砌筑及粉刷磚胎模，打砼墊層，防水層施工，澆筑防水保護層，到放筏板基礎梁線，此段時間里，多次降雨和雪，對工程進展造成了很大的影響。為加快工程進展，多次派人對基坑的積水、積雪及冰層進行了清除。

　　5、現已辦理完xx#樓塔吊安裝手續，完成了xx#樓塔吊的安裝工作，為下一步的筏板工程做好了準備工作。

　　6、在工程進行期間，多次督促總包單位及時與勞務分包單位及材料供應商簽訂合同，并于10月xx日對土建勞務總包單位進行了考察

　　二、與其它部門的協調配合

　　1、自行對圖紙進行了深入的`熟悉后，9月中旬在xxxx對xxxxx項目N棟樓的施工圖進行審查，為招標工作及以后工程的實施解決了大部分的圖紙問題，為以后工程施工的順利進行打下了基礎。

　　2、為保證國慶節前的安全穩定，與各位同事一起對施工現場進行了多次安全大檢查，并責成施工單位對存在的問題進行了整改;隨同質檢站對檢查整改情況和整改資料進行了核查，對質檢站提出的問題要求施工單位及監理單位立即進行了整改。

　　3、組織監理單位、施工單位及我方對圖紙中存在的問題進行審查、討論、匯總。10月xx日主辦了項目及地下車庫A段施工圖紙會審工作，施工單位、監理單位、設計院、成本部、設計部均參加了此次會議。

　　4、配合投資拓展部多次陪同建設局、市建委對施工現場進行了檢查，并加強對土方外運的環境、衛生管理，最終取得項目的施工許可證。

　　三、工作中存在的不足

　　俗話說一日三醒吾身，這三個月來，在公司領導及部門同事的熱心幫助和關愛下，取得了一定的成績，同時也逐步適應了單位的各項工作，為下一步的提高奠定了堅實的基礎，但我也清醒的認識到自身在工作中還有很多缺點和不足，主要表現在以下幾方面：

　　(一)、工程實踐經驗較欠缺，考慮問題不夠全面。自身專業素質有待進一步提高，在以后的工作和生活中需要進一步加強專業知識的拓展和技術水平的提高。處理問題時認識高度不夠，有時不能以一個管理者的身份協調處理問題，導致顧此失彼。比如不能很好處理各家施工單位的協調施工，有時導致工作比較被動。

　　(二)、工作方法有待進一步改進。例如xx樓防水施工單位第一次進場材料為青松牌，懷疑其非合同規定的品牌范圍，經核實后堅決予以清場，并指定必須用xxxxx牌，但第二次進場的材料規格表示方法與設計文件不一致。這使我認識到：對拿不準的問題，要及時請教專業人員或領導共同討論協商弄清楚，切不可自以為然。也許多問一句就會避免不必要的問題。

　　四、結語

　　在新環境中已工作三個月，憑借自已積極樂觀的工作態度和品性，現已融入到單位這個大家庭，理解和適應了單位的企業文化和規章制度，完成了自己的本職工作。我深知建筑工程百年大計，質量第一。所以作為一名xx，不僅需要有扎實的專業基礎知識和豐富的實際工作經驗，同時還要具有極強的責任心和較強的管理能力，能夠為自己所負責的專業擔負起全部責任。所以，在以后的工作中不斷進取，不斷學習，努力提高自己的業務素質和專業水平，加強與相關崗位的交流，更加努力做好本職工作和相關配合工作。使自己負責的工程質量合格，工程進度滿足公司對項目的總要求。

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