綜合部工作總結【推薦】
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的綜合部工作總結，希望對大家有所幫助。
20xx年，在公司領導的帶領和支持下，綜合部緊緊圍繞公司年度發展目標，按照年初既定的工作計劃積極開展本部門職能管理工作，和各部門有效配合，一起走過了公司的第二個完整年。回顧20xx年綜合部的工作，我們既有成就，也有不足。現將這一年的工作總結如下：
一、公司基礎管理工作
（一）人力資源管理工作專業化進一步加強。
1、有計劃的進行年度招聘工作。
年初我部與前程無憂網站合作，一年來按照各部門用人需求，進行專業化面試。通過網站渠道累計通知面試人員100余人，面試80余人，入職7人（其中兩人因試用期不合格被淘汰，另兩人因個人原因后離職），通過其他渠道入職3人。
2、修訂績效考核方案，確定各崗位KPI指標，加強了量化指標。
根據公司整體規劃及業務計劃，我部與1月份確定了各部門的KPI指標，并經與各部門商討最終于2月份確定各崗位考核指標和標準。通過一年的實施，本次修訂的考核方案切實發揮了績效的管理作用，將績效考核落到實處。
3、修訂薪酬體系，合理調整寬帶工資。
針對原有薪酬體系的不足，我部于3月份擬定了薪酬體系調整方案，將原有的六級五檔調整為四級八檔，同時明確了調薪流程。該方案于8月正式通過。
4、進行半年考核，年中調薪工作。
今年的半年考核從專業知識考試、半年績效評估以及日常行為規范這三個方面進行綜合評估，根據評估結果按照新的薪資體系進行了年中調薪工作。
5、做好員工關系，與勞動合同到期的員工續簽勞動合同。今年來，從轉正溝通、考核溝通、及日常溝通三個方面，累計進行了30人次的溝通面談工作，以此了解員工動態，疏解員工情緒。截至12月10日，共計與14名員工完成了為期三年的勞動合同續簽工作。
（二）按照規章制度嚴格、嚴謹的進行日常行政管理。
1、及時做好辦公場所的保養及整修工作。除了對辦公場所的日常保養外，我部于11月份對辦公場所存在問題制定了整修方案并予以實施。首先安排專業人員對辦公室破損墻面進行了修補，然后將公公辦公區和會議室的地毯更換為防滑耐磨地板。
2、做好每月社保異動和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開戶工作，并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月，我司今年繳納社保費，公積金費。
3、做好上傳下達的職能工作。今年來，我部門累計制發各類公文達80余份，傳達了股東會、總經理辦公會決議精神。
4、進行流程化行政服務工作。按照商務禮儀規范進行前臺接待，今年累計接待金融機構、股東、客戶等人員共計100人次；流程化進行會務工作，我部從會前準備、會中記錄和會后匯總三個環節做好了公司董事會、股東會、總經理辦公會的會務工作。
5、其他日常行政工作：按照制度流程及預算進行公司車輛管理、辦公用品及固定資產的申購及管理、食堂管理工作，相關費用見總結第五點“費用支出明細”。
二、公司企業文化塑造
（一）統一形象，定制春秋季工服。
為提升公司形象，我部從3月起籌備定制工服事宜，于4月中旬初完成工服收貨驗貨工作，并于當月起正式執行新的著裝規范，所有員工在工作時間統一著工裝。本次工服制作每人一套西服、兩件長袖襯衫和兩件短袖襯衫。
（二）有計劃的進行員工關愛活動。
一是豐富員工生活，累計組織四次大型文體活動，分別為4月份組織全員及其家屬前往勝天農莊進行春季踏青活動；8月份組織員工及股東前往西安進行了為期5天的本年度夏季出游；10月份組織了我司與股東單位的羽毛球聯誼賽；11月組織全員進行硬筆書法練習及評比活動。以上活動既讓員工在工作之余放松心情釋放壓力，又拉近了員工間的距離提升了團隊凝聚力。
二是員工婚嫁喪娶等特殊日子給員工送祝福。今年累計進行11人次送溫暖活動。
（三）定期更新文化墻。
文化墻的（公告欄、公司欄、規劃欄）是公司信息傳達的窗口，更是公司企業文化的展現，我部實行定期更新，既傳達了公司文件精神，又展現了員工的精神風貌。
三、公司員工人員素質塑造
（一）初步建立公司培訓體系。為達成本年度培訓重點，即建立公司培訓體系，我部完成了以下幾個方面工作：
1、成立培訓小組，組織每月定期召開培訓統籌會，建立了統籌制、主導制的培訓體系。
2、在原有的結果評估基礎上，推行四級評估體系，即反應評估、學習評估、行為評估和結果評估，初步建立了培訓評估體系。實行季度考核，并將考核結果與績效制表相掛鉤，提高了培訓的激勵性。
（二）針對新員工，做好入職培訓工作。
今年，針對公司發展狀況，及時更新了入職培訓內容。今年完成了對所有新員工的入職培訓。
四、公司管理質量提升
（一）完善并落實行政人事規章制度。
1、根據公司發展，新制定了《員工交通費管理辦法》、《員工培訓管理辦法》。
2、為更好的建立工作秩序，針對原有制度不足之處，修訂了《公務用車管理辦法》、《辦公室著裝規定》等制度。
3、3月份利用周六培訓時間集中進行公司各項規章制度的再學習和考試。
（二）加強各部門各人員的工作計劃性和檢核力度。
1、年初制定統一模版，組織各部門各員工制定了年度工作計劃。
2、實行“部門日重點工作”公開制，要求各部門每天早上更新當日重點工作，同時我部予以檢核。
（三）規范員工行為，嚴肅工作紀律。
今年對于員工考勤，除了按照制度實行日監督，月統計外，為進一步規范，我部完善了補考勤辦法，嚴肅員工出勤紀律。同時，嚴格按照《日常工作管理辦法》并對違者予以處罰，逐漸規范了員工的日常工作行為。
五、各項支出明細：
（因眾所周知的原因，此處省略）
今年的工作有以下不足支出：
一、培訓體系的構建與年初計劃有所差距。首先，今年的外訓沒有開展，主要是受經費限制；其次，培訓評估不夠深入，有流于形式之嫌。
二、人員流失較為嚴重。主要體現為年初業務部的老員工流失頻和年中的風控部新員工的流失。
三、招聘渠道單一，導致招聘效果不夠理想。目前只是單一的與前程無憂網站合作，未進行其他渠道的努力和嘗試。
以上不足，將通過努力在20xx年工作中得以改善！
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