【通用】綜合部工作總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的綜合部工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

綜合部工作總結1

　　從20xx年x月xx日入職本公司以來，上半年綜管部在總經理的正確領導下，在各部門、車間的支持配合下，經過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔的工作任務，現將上半年的工作總結如下：

　　一、人力資源部

　　（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業都在處于一個用工緊張的階段，由于今年社會工資漲幅較高，現在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數為75人，比二月份增加15人。

　　針對崗位不同，采取不同的招聘方式，以網絡招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘為主，生產工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發布公司的招聘信息。

　　（二）績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎上做進一步的修改完善，并將銷售助理的考核標準制定，從3月份開始執行，在執行過程中發現了一些問題，經過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進行解決，并嚴格執行。

　　將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內容，這樣對員工的.個人信息登記更加完善。

　　（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。

　　（四）薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務部進行核對，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，并將個人那份發放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取，不符合國家法律規定），對到期的勞動合同及時進行續簽。

　　（五）社保方面：到目前為止共計社保增員24人，減員6人，醫院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費基數進行了核定；每月按時打印月報；領取醫保存折4張。

　　（六）培訓方面：安排新入職員工進行產品知識培訓，并考試，考試結果作為試用期考核的依據，并存檔。

　　二、行政辦公室

　　1、做好iso9001：20xx質量管理體系運行情況的跟蹤，確保體系在企業中的有效運行：并在今年4月份，安排了質量管理體系內審工作，在對內審中發現的一般不符合項，進行認真整改，現已全部符合體系文件要求。

　　2、購置綜合部辦公家具。

　　3、購買辦公電腦共計：10臺，分別用在銷售部和技術部。

　　4、增加一條寬帶，將網絡重新布置，提高了上網速度。

　　5、參與CRM管理軟件的購買并實施。

　　6、協助技術部做好老外的接待工作。

綜合部工作總結2

　　20xx年，在公司領導的帶領和支持下，綜合部緊緊圍繞公司年度發展目標，按照年初既定的工作計劃積極開展本部門職能管理工作，和各部門有效配合，一起走過了公司的第二個完整年。回顧20xx年綜合部的工作，我們既有成就，也有不足。現將這一年的工作總結如下：

　　一、公司基礎管理工作

　　（一） 人力資源管理工作專業化進一步加強。

　　1、有計劃的進行年度招聘工作。

　　年初我部與前程無憂網站合作，一年來按照各部門用人需求，進行專業化面試。通過網站渠道累計通知面試人員100余人，面試80余人，入職7人（其中兩人因試用期不合格被淘汰，另兩人因個人原因后離職），通過其他渠道入職3人。

　　2、修訂績效考核方案，確定各崗位KPI指標，加強了量化指標。

　　根據公司整體規劃及業務計劃，我部與1月份確定了各部門的KPI指標，并經與各部門商討最終于2月份確定各崗位考核指標和標準。通過一年的實施，本次修訂的考核方案切實發揮了績效的管理作用，將績效考核落到實處。

　　3、修訂薪酬體系，合理調整寬帶工資。

　　針對原有薪酬體系的不足，我部于3月份擬定了薪酬體系調整方案，將原有的六級五檔調整為四級八檔，同時明確了調薪流程。該方案于8月正式通過。

　　4、進行半年考核，年中調薪工作。

　　今年的半年考核從專業知識考試、半年績效評估以及日常行為規范這三個（安保工作總結20xx）方面進行綜合評估，根據評估結果按照新的薪資體系進行了年中調薪工作。

　　5、做好員工關系，與勞動合同到期的員工續簽勞動合同。今年來，從轉正溝通、考核溝通、及日常溝通三個方面，累計進行了30人次的溝通面談工作，以此了解員工動態，疏解員工情緒。截至12月10日，共計與14名員工完成了為期三年的勞動合同續簽工作。

　　（二） 按照規章制度嚴格、嚴謹的進行日常行政管理。

　　1、及時做好辦公場所的保養及整修工作。除了對辦公場所的日常保養外，我部于11月份對辦公場所存在問題制定了整修方案并予以實施最新20xx年綜合部工作總結最新20xx年綜合部工作總結。首先安排專業人員對辦公室破損墻面進行了修補，然后將公公辦公區和會議室的地毯更換為防滑耐磨地板。

　　2、做好每月社保異動和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開戶工作，并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月，我司今年繳納社保費，公積金費。

　　3、做好上傳下達的職能工作。今年來，我部門累計制發各類公文達80余份，傳達了股東會、總經理辦公會決議精神。

　　4、進行流程化行政服務工作。按照商務禮儀規范進行前臺接待，今年累計接待金融機構、股東、客戶等人員共計100人次；流程化進行會務工作，我部從會前準備、會中記錄和會后匯總三個環節做好了公司董事會、股東會、總經理辦公會的會務工作。

　　5、其他日常行政工作：按照制度流程及預算進行公司車輛管理、辦公用品及固定資產的申購及管理、食堂管理工作，相關費用見總結第五點“費用支出明細”。

　　二、公司企業文化塑造

　　（一）統一形象，定制春秋季工服。

　　為提升公司形象，我部從3月起籌備定制工服事宜，于4月中旬初完成工服收貨驗貨工作，并于當月起正式執行新的著裝規范，所有員工在工作時間統一著工裝。本次工服制作每人一套西服、兩件長袖襯衫和兩件短袖襯衫。

　　（二）有計劃的進行員工關愛活動。

　　一是豐富員工生活，累計組織四次大型文體活動，分別為4月份組織全員及其家屬前往勝天農莊進行春季踏青活動；8月份組織員工及股東前往西安進行了為期5天的本年度夏季出游；10月份組織了我司與股東單位的羽毛球聯誼賽；11月組織全員進行硬筆書法練習及評比活動。以上活動既讓員工在工作之余放松心情釋放壓力，又拉近了員工間的距離提升了團隊凝聚力。

　　二是員工婚嫁喪娶等特殊日子給員工送祝福。今年累計進行11人次送溫暖活動。

　　（三）定期更新文化墻。

　　文化墻的（公告欄、公司欄、規劃欄）是公司信息傳達的窗口，更是公司企業文化的展現，我部實行定期更新，既傳達了公司文件精神，又展現了員工的'精神風貌。

　　三、公司員工人員素質塑造

　　（一）初步建立公司培訓體系。為達成本年度培訓重點，即建立公司培訓體系，我部完成了以下幾個方面工作：

　　1、成立培訓小組，組織每月定期召開培訓統籌會，建立了統籌制、主導制的培訓體系。

　　2、在原有的結果評估基礎上，推行四級評估體系，即反應評估、學習評估、行為評估和結果評估，初步建立了培訓評估體系。實行季度考核，并將考核結果與績效制表相掛鉤，提高了培訓的激勵性。

　　（二） 針對新員工，做好入職培訓工作。

　　今年，針對公司發展狀況，及時更新了入職培訓內容。今年完成了對所有新員工的入職培訓。

　　四、 公司管理質量提升

　　（一） 完善并落實行政人事規章制度。

　　1、根據公司發展，新制定了《員工交通費管理辦法》、《員工培訓管理辦法》。

　　2、為更好的建立工作秩序，針對原有制度不足之處，修訂了《公務用車管理辦法》、《辦公室著裝規定》等制度。

　　3、3月份利用周六培訓時間集中進行公司各項規章制度的再學習和考試最新20xx年綜合部工作總結工作總結。

　　（二） 加強各部門各人員的工作計劃性和檢核力度。

　　1、年初制定統一模版，組織各部門各員工制定了年度工作計劃。

　　2、實行“部門日重點工作”公開制，要求各部門每天早上更新當日重點工作，同時我部予以檢核。

　　（三） 規范員工行為，嚴肅工作紀律。

　　今年對于員工考勤，除了按照制度實行日監督，月統計外，為進一步規范，我部完善了補考勤辦法，嚴肅員工出勤紀律

　　同時，嚴格按照《日常工作管理辦法》并對違者予以處罰，逐漸規范了員工的日常工作行為。

　　五、各項支出明細：

　　（因眾所周知的原因，此處省略）

　　今年的工作有以下不足支出：

　　一、培訓體系的構建與年初計劃有所差距。首先，今年的外訓沒有開展，主要是受經費限制；其次，培訓評估不夠深入，有流于形式之嫌。

　　二、人員流失較為嚴重。主要體現為年初業務部的老員工流失頻和年中的風控部新員工的流失。

綜合部工作總結3

　　一、文書管理

　　按照程序規定及時流轉公文75份，紅頭文件5份，管委協同處理各類來文56份，集團協同轉發文件76份，報送文件7份;登記公文流轉簿及電子臺賬，催辦，電子存檔。

　　二、印章及檔案管理

　　1、嚴格按照公司規定使用印章，做好用章登記臺賬，本周用印29次。

　　2、完成20xx年4季度合同檔案整理、錄入、歸檔，完成20xx年4季度文書檔案整理，進行20xx年1季度文書檔案整理。

　　3、根據要求查閱紙質檔案6次。

　　三、會務管理

　　1、統籌安排集團會議室共計6次，會務服務6次。

　　2、整理規范會議室用品擺放。

　　3、負責領導會議通知。

　　四、采購管理

　　1、本周接到申購單2單，已完成申購;及時辦理物資入庫、出庫手續。

　　2、完成各類報銷單報銷1筆。

　　五、后勤管理

　　1、電子設備耗材更換3次。

　　2、食堂管理相關事宜，每日檢查菜品質量，督促供餐情況，維持用餐秩序。

　　3、做好辦公用品發放和臺賬記錄。

　　六、宣傳工作

　　1、每日微信平臺信息收集、整理、記錄、編輯及發布。

　　2、更新、發布網站宣傳信息。

　　3、每日發送早間新聞至集團各工作群。

　　4、向高新區各微信群發布宣傳信息。

　　5、組織撰寫政務信息、調研信息、改革信息、約稿信息報高新區黨政辦政策研究室。

　　6、本周宣傳信息報送至高新區宣傳部14條，被采用14條。

　　7、編制本周《高科簡訊》。

　　8、報道召開高科集團近期重點工作調度專題會。

　　七、信息化工作

　　1、日常維護集團網站、OA系統、NC財務系統、IT機房。

　　2、日常維護集團辦公網絡、辦公計算機、計算機外部設備。

　　3、完成集團網站改版(加入新版塊)工作。

　　4、與廣電公司對接集團32樓、34樓接入有線電視布線方式。

　　5、解決集團電子政務網軟件故障。

　　6、為集團31樓新增辦公室工位進行網絡布線接入。

　　7、與高新翼云對接集團網站虛擬服務器技術服務合同續簽事宜。

　　8、與經營管理部、財務管理部、審計法務部、前期工作專班對接財務系統服務器詢價采購事宜。

綜合部工作總結4

　　一、工作回顧

　　過去的一年，綜合部后勤團隊緊密圍繞日常運營和發展需求，充分發揮職能作用，積極推動后勤工作的落地實施。我們按照年初制定的工作計劃，有效開展了各項工作，取得了一定的成績。

　　1. 辦公用品管理：我們積極優化辦公用品的采購流程，加強對庫存的監控和控制，以確保供應充足和費用的有效控制。同時，我們還建立了一套完善的借還制度，解決了員工辦公用品需求的及時滿足問題。

　　2. 辦公環境管理：我們注重營造良好的辦公環境，提升員工的工作舒適度和效率。通過定期維護和清潔，確保辦公設備和場所的正常運行和整潔。此外，我們還組織了一系列的辦公環境改善活動，包括綠植布置、燈光調整等，讓員工更加享受工作的樂趣。

　　3. 文件檔案管理：我們加強了文件檔案的`管理工作，建立了規范的檔案歸檔和借閱制度。通過數字化管理方式，提高了文件的檢索和共享效率，減少了檔案管理的時間和成本。

　　4. 活動物資管理：我們積極參與各項活動的籌備工作，負責物資采購和配送。在過去的一年里，我們成功組織了多次內部培訓、會議和慶典活動，提供了充足的物資支持，保障了活動的順利進行。

　　5. 后勤保障服務：我們全力提供高質量的后勤保障服務，關注員工的各項需求。我們建立了員工反饋平臺，及時收集和解決員工的問題和困難，確保員工的工作和生活環境穩定和舒適。

　　二、存在的問題

　　盡管我們在工作中取得了一些成績，但還存在一些問題需要進一步改進和完善。

　　1. 浪費和消耗：在辦公用品采購和管理過程中，仍存在一定的浪費和消耗現象。我們需要加強對員工消費行為的和培訓，提高資源利用效率和節約意識。

　　2. 檔案歸檔和管理：雖然我們建立了檔案歸檔和管理制度，但在實際操作中仍存在不規范的情況。我們需要對檔案管理的各個環節進行規范和培訓，確保文件的安全和易查找。

　　3. 員工反饋渠道：雖然我們建立了員工反饋平臺，但在實際應用中發現，員工對該平臺的了解和使用率較低。我們需要加強宣傳和培訓，提高員工使用反饋平臺的積極性。

　　三、改進和展望

　　為了進一步提高后勤工作的質量和效益，我們將在新的一年中采取以下措施：

　　1. 強化培訓：加強員工的培訓和管理，提高他們的專業素養和綜合能力，提升整體工作效率。

　　2. 優化管理流程：進一步優化后勤管理流程，減少冗余環節和資源浪費，提高工作效率和成本控制。

　　3. 創新服務模式：積極開展后勤服務創新，加強與其他部門的溝通合作，提供更加貼心和個性化的服務。

　　4. 加強溝通與溝通：改進員工反饋平臺，提高員工對后勤工作的參與度，及時了解和解決問題。

　　5. 強化績效考核：建立績效考核制度，定期評估和提升后勤工作的質量和效率，推動工作的持續改進。

　　在新的一年里，綜合部后勤團隊將繼續努力，不斷完善后勤工作的各項工作，為的發展提供堅實的后勤支持和保障。我們相信，通過全體員工的共同努力，后勤工作將在新的一年中邁上新的臺階，為創造更大的價值。

綜合部工作總結5

　　xxxx年xx分公司得到了縣委、縣政府的正確指引，以十八屆三中全會精神為指導，牢記省公司總經理工作會議的講話方針，積極踐行“兩個轉變”的工作思路，圓滿完成了半年工作任務。

　　年初，xx分公司結合自身特點，圍繞全年考核重點，確定工作目標，并與縣政府簽訂全年工作目標責任書，全公司從強化自身建設開始，推進企業民主管理、調動全員共同發展，確保年中各項指標任務過半，為全年指標沖刺打好基礎。現就鎮xx分公司xxxx年前半年工作總結如下：

　　一、圍繞全年考核目標，確保半年任務過半

　　xx分公司xxxx年前半年用戶凈增xx萬；重點項目建設完成投資xx萬元，建設4GLTE基站xx座，綜合機房x個，WLAN站點x個，建設通信地埋管道x皮長公里；互聯網寬帶接入完成新增xx戶；客戶平均滿意度超過xx%。

　　二、繼續打造卓越精品網絡，保證通訊暢通

　　xxxx年前半年我公司建設4GLTE基站xx座，公司累計有４G基站xx座，3G基站xxx座，網絡信號覆蓋全縣xx％以上的'行政村，實現城區、鄉鎮街道區域4G網絡覆蓋。其中xxxx年縣政協提案建設的xx基站已經建設完成，預計在下月可開通。

　　三、積極開展精神文明建設活動

　　近年來，xx分公司在市、縣兩級黨委和政府的正確指導下，獲得縣級文明優質服務先進集體、文明優質服務窗口單位、縣級青年文明號等榮譽稱號。xxxx年xx分公司計劃申報創建省級文明單位標兵，成立了專門的領導小組，制定了工作方案，創建工作正在有條不紊的進行。同時xx分公司積極組織參與學雷鋒志愿服務活動，把學雷鋒志愿服務活動與文明單位標兵創建結合起來，持續開展各項服務提升活動，深化窗口規范服務。

　　四、切實履行“三嚴三實”，推進黨風廉政。

　　年初，公司領導班子簽訂了《廉潔從業承諾書》和《黨風廉政暨懲防體系建設工作責任書》，定期組織廉潔從業教育活動、召開民主生活會，開展批評與自我批評，加強對公司內部黨風廉政建設情況進行監督、檢查和考核；制定了切實可行的學習計劃，把堅持、完善和強化支部學習制度作為提高政治素質、理論素養和領導能力的重要手段。堅持黨員干部每月最少開展一次集中學習，及時學習黨的最新會議內容、領會會議精神，并書寫學習心得，支部傳閱、張貼展覽；圍繞分公司中心任務，團結協作，堅持召開專題民主生活會，找出支部建設中存在的突出問題，及時解決；堅持以市場為導向，積極轉變發展方式，不斷提高領導班子的經營管理水平，創新業務模式，提升業務內涵。

　　五、積極開展工會活動，落實員工關愛行動

　　一直以來，xx分公司把員工關愛工作作為常態化工作開展，從員工“最關心、最直接、最現實”等方面積極開展工作。定期收集員工建議，做好職工食堂伙食安排，保證飯菜多樣化，質量穩定，

　　并逐步改善農村分部的員工用餐問題；建立員工健康檔案，5月份積極配合縣計生局的關愛女性健康體檢活動，組織女員工進行體檢，倡導健康身體，健康生活的理念；開展“元宵”“三八”、“六一”等節日活動，將公司的祝福及時傳達給每一位員工，讓員工在真真切切感受到了公司大家庭的溫暖。

綜合部工作總結6

　　一年的時間就這樣很快的結束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。

　　社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

　　一、嚴以律己，樹立良好形象

　　嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

　　二、加強學習，不斷提高業務素質

　　虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的`就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

　　三、積極工作，完成各項任務

　　九月份有個中秋節，對于我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。

　　四、人事管理方面

　　相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

　　五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理

　　文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

　　六、個人方面的事情

　　這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

　　工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。

　　下一步，重點搞好以下幾方面工作：

　　1、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

　　2、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

　　3、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。

　　在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!

　　一年來，我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，完成了各項工作任務。

　　一、工作內容

　　全年主要工作內容如下：

　　1、與同事合作，完成了xxx等工程投標工作；

　　2、完成了xxx等工程施工資料；

　　3、公司資質證書、信用手冊等證件年檢以及二建證書注冊、安全員證變更等工作；

　　4、歸檔、保管公司證件合同等資料；

　　5、擬定施工合同以及領導交辦的其他工作。

　　二、存在不足

　　在組織投標過程中，缺少全局觀念，細節考慮不夠全面，容易產生工作安排不合理需要重復工作，或者細節出現問題；組建施工資料過程中，缺少專業知識，資料內容不夠全面、詳細和準確；公司合同資料較多且雜，不能夠準確記住資料內容和位置；另外，在同一時間工作內容較多或時間緊迫的時候，情緒波動較大，易遷怒。

　　三、努力方向

　　未來一年，對于組織投標工作，要多思考，盡量合理安排工作內容，避免重復工作；多檢查，避免細節問題的出現。對于組建施工資料，多學習專業知識，從而完善、豐富資料內容。對于合同管理，勤能補拙，因此，要定期翻看。工作內容較多時，合理安排工作順序，克服心理因素的影響。

　　隨著工作時間的積累，工作內容的累積，我吸收了許多經驗，也發現了許多不足。在新的一年中，我將繼續在領導的帶領下，以認真負責、積極進取、樂觀向上的態度，投入到工作中。努力學習專業知識，不斷提高自身的業務水平和工作能力，做好本職工作，發揮自己微弱的能量，為xx的建設和發展貢獻一份力量。

綜合部工作總結7

　　20xx年已經過去，綜合管理部全體同仁緊密團結，凝心聚力，取得了顯著的成績。在過去一年中，我們逐漸適應了新的工作環境，逐漸適應了新的工作方式。我們在保障公司各項工作運營平穩的同時，也不斷壓縮成本，提升效益，為公司的可持續發展做出了重要貢獻。

　　一、加強人力資源管理

　　作為一個以人為本的企業，人力資源管理是公司發展的核心。綜合管理部在這方面的工作重點主要在采用科技手段，提高招聘效率，改進分類篩選的方式。在傳統招聘方式的基礎上，我們將人才招聘信息集中發布，并依托現代化信息技術對招聘流程進行優化，提高了工作效率和招聘質量。此外，我們加強了新員工的培訓，提高員工的專業水平和整體素質，進一步優化了團隊結構。

　　二、嚴格執行財務制度

　　財務管理在公司運營中的重要性不言而喻。綜合管理部加強了財務預算的編制和執行，開展深入專題研究，為公司制定合理的財務預算和財務管理體制提供了科學依據。同時，我們還制定并落實了財務審查、財務核算、財務報表等一系列財務管理制度。憑借這些制度的執行與完善，我們有效地控制了財務風險，并取得了良好的企業信譽。

　　三、加強信息安全管理

　　信息安全問題對于企業的發展具有至關重要的意義。面對當前安全形勢，綜合管理部通過對公司內部信息化管理與風險審核進行檢查和整改，建立了完善的信息安全管理體系，確保了公司信息資產的安全和穩定。同時，我們還加大了保密意識的宣傳力度，提升了員工的法律、法規和保密制度的遵守能力。

　　四、優化辦公環境

　　鑒于工作場所安全、舒適的重要性，綜合管理部加強了公司辦公場所的維護與管理。在廢棄物品檢查和清理方面，我們制定了清晰的管理流程，整理出閑置物品清單，保證了辦公室環境的安全、整潔、舒適。此外，還對公司的供電、空調、網絡等設施定期維護，確保了辦公環境的舒適性，為員工提供高效、舒適的工作環境。

　　五、總結與展望

　　20xx年，綜合管理部在各項工作中取得的成果，不僅為公司的發展做出了重要的貢獻，也是對我們工作的肯定和鼓勵。但是，我們仍需認真總結自身在工作中存在的問題，進一步加強工作學習，不斷提升自身的綜合素質，為公司更高效、健康、可持續發展貢獻力量。我們相信，在管理方面，綜合管理部定會在未來的工作中發揮更大的'作用，取得更加卓越的成績綜合管理部在20xx年的工作中，通過切實有效的措施，加強了公司的合規、風險管理、信息安全管理和辦公環境的維護。這不僅為公司的穩健發展提供了重要的保障，也為員工的工作提供了更加安全、舒適的環境。雖然已經取得了不錯的成績，但我們仍需不斷總結經驗，提升自身素質，為公司更高效、健康、可持續發展貢獻力量。在未來的工作中，綜合管理部也將繼續努力，爭取取得更加卓越的成績

綜合部工作總結8

　　進入國際公司綜合部至今，已有半年的時間，回首這幾個月的工作表現，雖存在些許不足之處，但辛勤的付出，還是有很多的收獲，現就這幾個月的工作情況，做如下總結報告。

　　一、日常工作內容：

　　（1）認真做好來電的接聽、訪客的接待工作。

　　（2）準確無誤的辦理各類文件的收發、登記、閱簽、整理、歸檔、保密工作，管理好上級下發文件以及公司內部文件的存檔工作，整理會議一些常用資料、表格，到年底做好各類文檔的歸檔工作。

　　（3）協助同事做好每月的考勤工作及各項保險的繳納管理工作。

　　（4）協助領導做好辦公室內日常管理工作。

　　（5）認真做好公司本部及境外各分公司項目部的人員招聘工作。

　　二、工作中的收獲：

　　能夠較好地完成本職工作;懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠較好的配合及協助領導完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已逐漸得心應手。

　　三、工作中存在的不足：

　　工作細心度仍有欠缺。工作效率雖有所提高，但與各部門同事之前的配合仍有提高的空間。

　　四、本人的工作綜合能力還有待提高，有以下幾點：

　　1、工作經驗要不斷積累：在半年的工作中，對公司內很多實際工作流程不甚了解。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但能提高自身能力的任務，沒能充分做好一段時期內的工作規劃，實際工作經驗只是停留在一定的水平之上且增長緩慢。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

　　2、溝通能力有待增強，對于工作中遇到的問題，沒有與領導進行及時有效的溝通。今后我會在這方面多加注意，養成以工作完成度為重心的溝通技巧

　　五、在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：

　　（1）培養競爭意識和創新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業素質的動力。創新就是要打破安于現狀、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業技術是不夠的，還必須具有創新觀念和創業精神，才能更好地實現在企業中的就業。

　　（2）培養適應變化的能力：職業內容的不斷更新和新型職業的不斷產生決定了現代職業對人的'素質提出了更高的要求。我們不僅要具備更高的科學技術知識和操作技能，更要打破舊的傳統觀念，解放思想，開闊思路。

　　六、接下來的工作計劃：

　　我會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說，這半年來的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許不足，工作的確也不夠認真仔細，但這些我相信都會隨著新的一天的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事對我工作的支持和肯定，相信在以后工作中的我，會在綜合部業務員這個崗位上做的更好，發揮的更加出色。

綜合部工作總結9

　　半年來，我部門積極開展各項行政后勤服務工作，取得了一定的成績。但細細思量，很多工作還是存在著不足，如工作的被動性與主動性的轉化、額外工作任務的執行等能力都有待加強。因此，20xx年，需要從以下幾方面提升自己和部門的工作水平：

　　1、變被動為主動。

　　行政后勤工作不少是臨時性的工作、或者是公司別的部門崗位臨時服務需求的工作，難以預見，帶來了工作的被動性。但很多行政工作通過部門溝通協調、通過公司會議、公司生產經營活動的計劃等，都可以預先準備，主動出擊。今后，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政后勤分管的食堂、辦公用品的采購申請、車輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保衛安全、公司環境安全、宿舍管理成本等日常工作，可以盡量落實有計劃有措施，完成有記錄，態度積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本及時處理及時反饋。在協助配合其他部門工作上也堅持做到積極熱情、恪盡職守而不越位，主動配合其它各部門，特別是生產部門做好員工的服務工作。

　　2、克服避諱繁雜瑣碎事務的心理。

　　行政后勤工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多，有時候甚至勞累。半年來，行政后勤人員接觸了不少繁雜的`體力工作，如：搬雜物、現場撿垃圾、清理裝置區、搬桌子椅子、送水、整理會場、整頓公共區域衛生等，付出了辛勤的汗水。但基于工作職責和心態，在面對繁雜瑣碎事務上，出現了逆反心里。今后，如何轉變這種不良心態的，讓后勤工作人員熱情積極面對各種瑣事，是自己和本部門需要完成的一個問題。而且隨時有新的工作任務出現，因此必須保證較好的引導，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務。

　　3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

　　學習不夠，知識面不廣，需要加強學習，提升溝通協調、綜合統籌等方面的能力。

　　20xx年已經來到，希望在公司領導和主管領導的指導、領導下，行政后勤工作能上一個新臺階。我也深信，通過部門的積極努力工作，行政后勤工作一定能更高效的服務于公司。

綜合部工作總結10

　　四月份，綜合部嚴格按照總支書記兼綜合部部長小芳、綜合部副部長小明的工作部署，抓好全廠勞動人事、物資供應、檔案管理、后勤等工作，為廠生產機電工作的順利開展提供良好的服務。在領導正確領導和綜合部全體人員的共同努力下加上廠各部門的配合、支持下，我部門順利的完成了4月份辦公室的各項工作任務。工作總結匯報如下：

　　一、后勤方面

　　1、為滿足“干部上講臺，培訓到現場”活動所需的低值易耗品，保證滿足我廠辦公用品的正常使用。結合集團公司“節約節儉”的要求,特根據我廠實際情況從公司行政科領取適量的低值易耗品。

　　2、為迎接局領導、公司領導等單位開會檢查，準備工作服、安全帽、煙、水果、飲用水、洗漱用品等各項檢查6次。（4月21日：放射源檢查；4月23日：接待森普廠家回訪并安排就餐；4月24日：“產洗銷”會議精神專題落實會；4月26日：

　　①公司組織部檢查

　　②大學生座談會；4月27日：焦煤銷售總公司視察）

　　3、做好后勤服務，及時為來廠指導維修的廠商辦理住宿、餐飲手續。

　　二、培訓方面

　　為全面提高綜合部專業技術水平，按照焦煤集團《“干部上講臺，培訓到現場”的指導意見》精神，四月份我部從三月份的每周一培訓，改為每周三培訓（周一：專業知識培訓；周二：案例分析；周五：安 全培訓），做到培訓有記錄；每月一考試，考試有成績。

　　三、計劃供應方面

　　1、按照領導要求，分清輕重緩急領取了四月計劃、五一檢修計劃、元月未到貨計劃中

　　的物資，并對到貨情況與計劃核實、建立臺賬，盡量滿足我廠的生產所需。

　　2、每月按時收集、匯總、審核各部門計劃并及時簽字上交。

　　3、由于我廠生產、機電人員的緊缺，綜合部所有男職工為滿足我廠物資所需配合領料14次。（4月1日：卸絮凝劑2噸；4月2日：領取埋線管19根、潛水泵3臺；4月3日：領空壓機油15桶、卸弧形篩1車；4月14日：領鋼材等等）

　　四、工資方面

　　本著“公平、公正、公開”“多勞多得、少勞少得”的理念，進行工資分配。由于生產組織變動，特向公司申請額外的工資補助，合理對全廠工資進行定員工資分配，更加有效的調動了職工們的工作積極性，保證了我廠各項任務順利完成。

　　四月份綜合部主要存在以下幾個方面的問題：

　　1、日常事務比較繁忙，協調內部做好全局性管理工作考慮少。

　　2、組織協調工作還需要加強，還存在不到位的地方。

　　3、對材料和配件學習不夠，由于辦公室人員的工作性質比較特殊，有許多不確定性，在上下班時更換衣物的問題，綜合部在第三季度通過調整辦公室，協調物品存儲等措施，將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區，此舉極大方便了員工，也提高了員工對公司的滿意度。

　　縱觀第三季度工作，綜合部也存在很多工作中的不足。比如，在日常管理中，更要注意主動性，并要注意在管理中的方式方法；在制度執行上，更要注意制度的時效性和長效性；在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的'預見性。為此，綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進行加強和改進：

　　1、加強理論學習、業務學習，深入了解企業文化。并努力提高部門內人員的綜合素質，繼續不斷增強服務意識，積極做好公司的各項保障工作。

　　2、繼續加強集團各項管理制度的實施力度，并深挖公司管理潛力，以制度管理人，并以制度來保證公司經營的不斷發展。

　　3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責。通過明確公司每個職位的職責，減少工作互相推諉

　　的情況，并不斷增強配合意識，努力提高工作效率，加速公司發展。

　　4、加強培訓學習力度，積極開展主要由各部門負責人當任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負責人在培訓活動中的積極參與，促進公司良好學習氛圍的形成，從而提高各部門員工的培訓學習效果。

　　5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作，及時對工作過程中出現的問題進行更正和處理，使綜合部成為既堅持原則、又講風格，服務周到、辦事高效的部門。

　　綜合部

綜合部工作總結11

　　20xx年，在XX省保監局以及協會秘書處的關心指導下，在各會員公司的大力支持和共同努力下，協會綜合管理部較好地完成了全年工作目標。現將20xx年綜合管理部的工作情況總結如下：

　　一、20xx年主要完成工作

　　綜合管理部現有專職工作人員2人，主要負責綜合管理部以及資格管理部的工作。

　　（一）綜合管理部工作

　　1、加強協會制度建設，完善協會各項工作制度。20xx年，綜合管理部先后出臺了《員工考勤管理辦法》、《薪酬管理制度及發放辦法》、《協會專職工作人員量化考核辦法》等管理制度，以及下發《關于協會工作人員職責分工的通知》，進一步加強了協會制度建設，明確職責分工，規范工作流程，確保協會工作有序開展。

　　2、重視宣傳工作，充分發揮協會職能作用，不斷提升保險行業形象。協會20xx年向會員公司提供《XX市保險行業資訊》，共8期，全年采編行業通訊稿件150篇，其中有10篇刊登在梧《XX市日報》上，為XX市保險公司提供了一個溝通交流的平臺。同時，還組織XX市全轄保險公司積極開展“保險公益宣傳日”的宣傳工作，多渠道、多形式地開展“保險，讓生活更美好——

　　傾聽我心，互動你我”宣傳活動。

　　3、認真做好XX市保險系統工作動態及信息的收集整理工作，及時向區保監及區協會等上級主管單位報送。

　　4、積極配合XX市市政府開展民主評議政風行風活動、保險系統綜治及平安建設工作以及清潔鄉村工作，以扎實有效的工作推動XX市保險市場健康快速發展。

　　5、認真做好協會各種會議的組織工作，及時做好會議記錄。

　　6、嚴格協會公文管理工作，認真做好收發文處理及文件歸檔。

　　7、及時做好工資、績效考核以及發放工作，按時繳納五險一金。

　　8、嚴格按照印章證照管理規定做好印章使用登記，以及證照年審工作。

　　9、積極組織會員公司開展XX市保險系統首屆羽毛球團體賽，進一步提升了XX市保險從業人員的凝聚力。

　　9、做好各項財務工作，及時編制年度財務決算，并對會費的使用情況進行分析及管理。

　　（二）資格管理部工作1、20xx年，XX市考試中心共組織了94場保險銷售人員考試以及7場車險查勘定損考試，參考人數2792人，其中保險銷售人員資格考試通過率60.37%，車險查勘定損考試通過率為27.42%。

　　2、認真做好XX市高管考試的組織實施工作，做到組織到位，考試井然有序。

　　二、存在問題

　　20xx年，綜合管理部雖然在部門自身建設和協會服務工作上做了不少工作，也取得了一定的成效，但與XX省保監局以及會員公司的要求還存在一定的差距，主要表現在：

　　1、工作實效與需求尚有差距。隨著XX市保險主體的不斷增多，XX市保險業的`高速發展，上級主管部門及會員公司對協會工作要求越來越高，就目前綜合管理部的工作尚未能完成適應監管部門的要求、未能及時跟上會員公司發展的需要。今后，我部門要進一步增強大局意識，明晰工作定位，增強工作主動性和積極性，逐步縮短工作實效與各方需求的差距，提高工作效率。

　　2、部門基礎管理水平較為薄弱，部分工作有待完善。如績效管理的進一步細化；公文的分類、歸檔；會議紀要的撰寫與管理；以及財務工作的完善等等。

　　3、綜合素質有待進一步提高。專業化、職業化、規范化是保險協會組織建設工作的目標和方向。目前我部工作人員的專業化程度、職業素養以及對監管部門自律政策的掌控和要求還有一定的差距。我們還需要加強專業學習，不斷提高綜合素質，以適應工作需求。

　　三、20xx年的工作思路

　　1、繼續加強自身建設。一是繼續健全和完善協會各項管理

　　制度，不斷提升綜合管理部的管理水平。二是繼續規范部門基礎管理工作，改進目前基礎工作中存在的問題，使綜合管理部的工作更專業，更規范。三是加強業務政策及業務專業知識學習，努力提高自身專業水平。四是加強與各地市保險協會的溝通交流，學習和借鑒好的經驗和做法，更好地為協會服務。

　　2、圍繞協會工作以及會員公司發展需求，加強宣傳工作，為會員公司提供更多更優質的服務。一是做好《XX市保險資訊》的定期采編發布工作；二是組織好保險公益宣傳日、3.15消費者權益日等大型活動的宣傳和策劃；三是做好協會宣傳欄制作工作，更準確及時地向各行各業通報XX市保險業的發展動向。四是有效建立會員公司宣傳隊伍，評選保險系統優秀通訊員，樹立行業宣傳典范。

　　二〇一三年十二月三十日

綜合部工作總結12

尊敬的領導：

　　我是項目綜合部的一名成員，在過去的一年里，我全身心地投入到項目綜合辦的工作中。通過自己的不懈努力和團隊的合作，我取得了一些成績和進步。在此，我向您匯報一下我的工作總結。

　　首先，我在項目綜合辦的工作中主要負責項目進度的跟蹤和監控。我與項目經理緊密合作，制定了詳細的項目計劃，并及時更新和調整。在項目的實施過程中，我按照計劃進行了項目的進度控制和風險評估，及時發現并解決了問題。通過我的努力，項目能夠按時完成，并取得了良好的效果。

　　其次，在項目綜合辦的工作中，我注重團隊的協調和合作。我與其他組員保持密切的溝通和合作，共同解決項目中的難題。

　　在團隊中，我主動承擔了一些重要的任務，并通過與團隊成員的配合和協作，取得了良好的工作效果。通過團隊的合作，我們在項目中發揮了各自的優勢，最大程度地提高了工作效率。

　　最后，我在過去的一年里注重學習和提升自己的能力。我積極參加了一些相關的培訓和學習，不斷提升自己的'專業素質。通過學習，我了解了項目管理的最新理論和方法，為項目綜合辦的工作提供了更多的參考和支持。同時，我也加強了自己的團隊合作和溝通能力，更好地與團隊成員協作。

　　在未來的工作中，我將繼續努力提升自己的能力和素質，更好地承擔項目綜合辦的職責。我將繼續加強團隊合作和協調，與團隊成員共同推動項目的順利進行。我也會繼續學習和積累經驗，不斷提升自己的專業能力，為項目綜合辦的工作貢獻更多的智慧和力量。

　　感謝領導對我的支持和關心，在未來的工作中，我將繼續努力工作，取得更好的成績。

綜合部工作總結13

　　在中心領導的關心和所有同事的支持下，年下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現發揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻。現將個人工作總結如下：

　　一.重視學習，重視自身素質的提升

　　新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須有先進的觀念，才能適應聯網中心未來的發展。通過學習，提升了自身的政治理論思想素質，工作時，能從中心工作的大局出發，從中心整體利益出發，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的`工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注意從書本、從現實生活中汲取營養，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包含文秘、交通信息、高速公路聯網收費、檔案、電腦等相關業務知識，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，加強了服務意識。通過學習，提升了業務素質，在落實各項工作的時候，能注意態度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，沒有發生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。

　　二.堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務

　　要提升工作質量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

　　1.每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。

　　2.認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統籌全局，靈活安排。在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　　3.注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業，因此我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。

　　4.與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發現了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動幫忙、熱情服務。

　　5.在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的健全，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。

　　6.嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準確，辦文要準，辦事要穩，情況要實，注意要慎，讓領導放心；迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。總之，我注意努力成為一個“一要能秘，二要會書”的合格文秘工作人員。

　　三.存在的不足

　　1.本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提升。

　　2.不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動；既要有繡花那精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但，在這方面，我還有很多不足，例如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　3.對工作程序掌握不充分，對自身業務了解不全面，對聯網收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　4.缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備不錯的專業素質，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

綜合部工作總結14

　　在我成為人事專員以來便能夠明白履行好職責的重要性，無論是新員工的招人還是考勤方面的工作都是為了更好地促進公司的發展，而且我也能夠兢兢業業地做好人事工作并得到了領導的認可，在本年度的人事工作中我也是一如既往地努力做好本職工作，工作中的鍛煉也讓我成長了不少并招納了許多新員工，現對本年度完成的人事工作進行以下總結。

　　及時發布招人消息并積極展開面試方面的工作，我在本年度的工作中能夠根據公司所需崗位的信息來發布招人消息，無論是薪水待遇還是工作的具體要求都會進行詳細的介紹，這樣的話也能夠通過網絡平臺盡快招人到公司所需的員工，而我也會定期檢查郵箱并對投遞的簡歷進行仔細查看，覺得對方具備勝任這份工作的能力以后再來聯系對方并安排面試，對我來說長時間的工作經歷早已讓自己熟悉了招人的流程，而我也通過面試的簡單考核從而為公司招人了一批新員工，而且在他們入職以后也著手安排了崗前培訓以及員工檔案的建立。

　　認真安排對新員工的培訓從而幫助他們盡快融入職場環境，在這之中主要是幫助新員工掌握從事工作的各項技能，而且無論是公司的文化理念還是需要遵循的制度都需要獲得員工的認同才行，有著共同奮斗的目標自然能夠很好地調動員工的工作積極性，另外在培訓的`時候也會嚴格的制度并用以要求員工提高自制力，對于企業的發展來說員工自制力的提升也是十分重要的，事實上這項工作有著領導的支持與其他同事的幫助導致我也減少了許多麻煩。

　　及時做好考勤數據的統計并將其反饋給部門領導，在負責考勤期間會認真查看員工當天的出勤狀況并做好相應的統計，若是出現遲到的狀況則會重點進行標記并與員工進行溝通，另外在員工需要請假的時候也會積極配合并讓對方填寫單據，這部分數據對后期的績效考核以及工資結算會造成重要的影響，因此我能夠認真統計好以免自己在人事工作中出現差錯，除此之外我也會負責部分公司活動的策劃以及辦公物資的采購，對我來說這部分工作的完成對自己的職業生涯有著重要的意義。

　　本年度完成的人事工作讓我從中積累了不少實用的經驗，我也明白工作的完成也是對自己的鍛煉從而需要認真對待，總之我會認真履行好作為人事專員的職責并在以后的工作中嚴格要求自己，希望能夠秉承這份對待工作負責的態度為公司的發展而努力。

綜合部工作總結15

　　綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將年工作總結匯報如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協助公司領導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

　　5、組織安排各項活動

　　年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

　　年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的'產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮５－８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

　　3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

　　年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

　　4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

　　年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

　　由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

　　5、加強績效考核，制定了合理的辦法

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

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