勞動保障工作總結

時間：2024-11-02 18:08:51 工作總結我要投稿

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有關勞動保障工作總結范文匯總八篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編整理的勞動保障工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

有關勞動保障工作總結范文匯總八篇

勞動保障工作總結篇1

　　（一）全力擴大就業再就業。

　　今年以來，全局積極實施“創業帶動就業”戰略，統籌抓好城鄉就業再就業工作，在增加就業總量的同時，更加注重提高就業質量，確保了全市就業局勢的基本穩定。1- 6月，全市新增城鎮就業1.5萬人，完成全年任務的60％（其中下崗失業人員再就業1.08萬人，占全年目標的71.8％）；城鎮登記失業率3.55％，控制在4％的目標以內；全市新增轉移農村勞動力47822人，完成全年目標的79.7%（其中勞務輸出10876人，占全年目標的108.7%）；培訓農村勞動力1.96萬人，占全年目標的65.2%。

　　1、勞動力市場促進就業的主渠道作用有效發揮。1-6月市勞動力市場共舉辦就業招聘會48次，其中專項招聘會13次，進場單位1930家，提供就業崗位31510個（次）。配合市先進性教育活動領導小組舉辦了“黨員進萬家”大型就業招聘會，提供就業崗位3500多個，當場達成就業意向380多人。今年以來，市勞動力市場還推出系列便民利民措施，如報名登記表從5元下調至2元；對下崗失業職工、轉業軍人、應屆大中專畢業生等來市場求職實行免費服務。

　　2、創建“充分就業街道、社區”活動穩步推進。今年以來，社區就業工作依托勞動保障平臺，開展了“進千家門、知千家情、解千家難、暖千家心”活動，并對“雙失業雙下崗家庭”和“4050人員”情況進行了全面調查。目前市區雙失業雙下崗家庭有1675戶3301人，“4050”人員3677人。各街道、社區勞動保障平臺通過走訪轄區單位找崗位、舉辦就業招聘引崗位、發展服務實體創崗位和上門服務送崗位等舉措，使907名下崗失業人員實現了再就業，占1296名迫切需要就業人員總數的70%。

　　3、再就業培訓和創業培訓效果明顯。今年繼續大力開展“訂單式”、“定向式”培訓，先后為XX船廠、誠信空調、“天潤發”超市、上海華聯超市等單位定向開辦鉗工、空調安裝維修工、理貨員等多個專業培訓班，培訓學員200余名，培訓后就業率明顯提高。深入開展創業培訓，今年以來，共有1190名下崗失業人員參加創業培訓，有三分之一的學員實現自主創業。

　　4、解困企業和人數下降幅度明顯。1-6月，市直共發放解困金2342萬元，同比減少319萬元。現有解困企業34戶，同比減少了10戶。現有保障人數3748人（其中定補人員2518名，協保人員1230名），同比減少了1768人。與此同時，1-6月解困資金調劑用于促進再就業補貼達693萬元，同比增加41萬元。

　　5、小額擔保貸款政策取得新突破。再就業優惠政策落實力度不斷加大，1-6月，全市發放《再就業優惠證》5522份，為符合條件的71名下崗失業人員發放創業小額貸款96萬元。在全省率先出臺了《XX市下崗失業人員小額擔保貸款管理暫行辦法》和《XX市創建擔保貸款信用社區試點工作實施方案》，在擴大貸款規模的同時（全市設立了XX萬元的擔保貸款基金），進一步降低了貸款門檻。目前正通過開展創建“信用社區”試點工作，進一步擴大聲勢和影響，使更多的下崗失業人員能借助擔保貸款實現自主創業。

　　（二）力推社會保險全覆蓋。

　　為實現社保基金持續收支平衡目標，全局自加壓力，勇挑重擔，主動向政府獻計獻策，高標準完成擴面和稽查任務。截至6月末，市直養老保險參保繳費人數162701人，比上年末凈增20xx人，核定繳費基數10.2億元，完成期成指標的45.4%，基金總收入28447萬元，支出29488萬元，收支缺口1041萬元；全市基本醫療保險參保51.6萬人，城鎮職工參保率達97.1%。市區共征繳各類醫保基金2.199億元，完成序時進度的.105%；全市失業保險參保職工達39.4萬人，征繳失業保險基金5379萬元，完成全年目標的61.8%，清欠失業保險基金497萬元，完成全年目標的82%。

　　1、社會保險出臺新政策。為保障大齡斷保人員的社會保險權益，我局和財政局出臺了《關于對部分企業中斷養老保險繳費的大齡人員補繳養老保險費實行一次性補貼的辦法》，對符合補繳條件的對象，按四個檔次分別給予補繳總額10％—30％的社會保險費補貼，僅此一項，預計全年市財政將補貼資金1000多萬元。為切實維護外來民工的社會保障權益，我局首次以政策形式明確規定，用人單位使用民工都必須參加城鎮企業職工基本養老保險和工傷保險。近期，又提請市政府出臺《關于對未依法參加社會保險的單位征收社會保險統籌費的試行辦法》，從7月1日起，對市區未參保的各類用人單位，按未參保職工工資總額的10%征收社會保險統籌費。醫保政策更加體現以人為本，調整了市區合作醫療保險醫療費用補償支付標準，對合作醫療保險參保人員住院費在300元以上的部分，每段報銷比例在原來的基礎上再提高10%；調整抗排斥藥品費自付規定，取消對腎透析病人使用抗排異藥品需先自費20%的規定，改為全部按基本醫療保險規定報銷；在部分定點醫院開設慢性病方便門診，實行專病特約定點醫療制度，逐步緩解參保群眾反映較多的醫保“小處方”問題。

　　2、擴面督查效果明顯。為完成市政府下達的社保基金持續收支平衡目標，今年以來，我局把擴大參保覆蓋面、做大社保繳費基數作為當前工作的重中之重。集中了勞動監察、社保、就業、醫保等部門的力量，大力開展社會保險擴面督查。特別是借助全市社保擴面征繳大會之勢，抽調30名骨干力量，組成12個擴面督查小組，對市區8個街道、4個開發區進行“地毯式”檢查。僅開展督查的三周內，就新擴面1739人。加強繳費基數審核，嚴格基數申報程序，對按最低繳費下限申報的企業實行核準制度。繼續開展專項稽查。從5月10日起，由市勞動保障牽頭，財政、地稅、審計、監察等部門聯手，組成10個稽查工作組，對市直450家結算正常的參保企業和兩區重點企業抽查的辦法，開展“拉網式”、“重點式”稽查。截止6月末，共稽查企業337戶，發現少報、瞞報繳費工資基數1467萬元，應補繳508萬元，已追繳到帳88萬元。

　　3、退休人員社會化管理服務得到加強。上半年，養老金繼續實現100%社會化發放，企業離退休人員檔案數據庫基礎設施建設全面啟動。認真做好企業離退休人員生存狀況年檢工作，從4月份起，在市商業銀行各網點發布《通告》，把年檢的內容和要求公示，杜絕冒領養老金現象發生。工傷保險實施順利。認真貫徹落實國務院《工傷保險條例》，做好參保單位行業劃分工作和工傷保險基準費率測算工作。工傷保險定期待遇實行社會化發放，通過與代發銀行合作，按時足額發放傷殘撫恤金，方便參保職工。按

　　照省廳有關文件要求，對享受工傷保險待遇的費用進行調整，保障了勞動者的合法權益。

　　（三）切實維護職工合法權益。

　　1、持續加大監察維權力度。為促進勞動關系和諧，全局繼續深入開展勞動保障信用等級評定活動，并會同市總工會全力推進“和諧勞動關系企業”創建活動。1-6月市直勞動監察機構共受理投訴舉報746起1113人次，監察檢查用人單位390戶，立案113起，督促用人單位補簽勞動合同2903份，補發拖欠克扣工資115.6萬元。上半年共查處了六起非法使用童工案件，涉及童工25人，尤其是頂住壓力，嚴肅查處了丁卯開發區某公司使用14名童工的特大案件，切實維護了未成年人的合法權益。

　　2、勞動仲裁以制度規范促效率提高。先后推出了困難群眾維權“綠色通道”、休息日仲裁庭等措施，并對加強立案和案件管轄分別發文進行規范。1-6月，市直正式立案受理勞動爭議案件152起，同比增長28%，已結案143起，涉及經濟標的273萬元。注重勞動爭議調解工作，創新調解方法，上半年案外調解處理勞動爭議案件205起，已結案165起，結案數同比增長35%。加強爭議預防，嚴把合同鑒證關，1-6月市直鑒證勞動合同5.5萬份，同比增長8%，糾正無效合同（條款）1008份，消除了大量爭議隱患，維護了企業和職工雙方的合法權益。

　　3、堅持以人為本，全力服務國企改制。目前，市直已改制的152家企業中，有146家完成了補償金測算、公示和審核工作。從已檢查驗收的113家企業情況看，應進行經濟補償金量化的職工有25621人，已簽訂量化協議的職工25112名，占應量化職工總數的98％以上。近期，對市委、市政府作出的“焦山片區6戶企業社保費用掛帳處理”決定，及時制定完善了掛帳處理的操作程序，主動與有關部門協商，推動了我市企業改制破產工作的順利開展，得到了市委、市政府領導的充分肯定。

　　（四）多措并舉加快技能人才培養。

　　以高技能人才的培養為龍頭，我局進一步落實了《XX市高級技能人才評選獎勵辦法》，提請政府召開了“XX市高技能人才表彰大會”，對22名省、市級有突出貢獻技師和29名技術能手發放了9萬元的政府津貼和獎勵。在省勞動保障廳批設的20家“高技能人才培訓示范基地”中，我市索普集團、江蘇交通高級技工學校榜上有名，為我市高技能人才培養奠定了基礎。上半年新培養技師302名，同比增長27.8%，共完成各類培訓2.14萬人，在崗技術職工培訓面達45％。參加職業技能鑒定人數達7750份人次，核發職業資格證書7049份，完成全年目標的58.8%。積極爭取經費，加快技工學校的發展。一是爭取到了200萬元重點項目資金，專項用于教學設備設施的投入；二是正在積極爭取XX萬元的“青年農民就業培訓”專項世行貸款，幫助技工學校改善辦學條件，提升學校層次。

　　（五）勞動保障各項工作全面推進。

　　圍繞提高企業職工收入，新近公布了企業工資指導線和696個工種的勞動力市場工資指導價位，為開展工資集體協商提供了依據。法制宣傳教育成效明顯，“五《條例》一辦法”得到有效宣傳貫徹，“四五”普法工作得到市檢查驗收組的高度評價。勞動保障宣傳開辟了新陣地，與市廣播電臺聯合開辦了“勞動保障之聲”，進一步加深了群眾對勞動保障政策的了解。信訪處理實現了專人值班，人員力量得到補充，工作程序進一步規范，多起老大難、重復信訪案件得到妥善處理。文明創建工作緊抓不放，局機關、就業中心、市高級技校均順利通過市級文明機關、文明單位驗收，今天上午順利通過了創建省級文明行業檢查驗收組的初查。市高級技校招生工作有序進行，就業質量明顯提高，XX屆畢業生介紹就業率達96%。勞動保障事業持續發展，“12333”咨詢服務系統已完成方案制定，機房建設已進入施工階段，九月份有望正式開通。勞動保障網站運行近一年來，收到群眾咨詢投訴意見150余條，均按時限要求進行了答復，得到群眾的好評。勞動保障信息宣傳渠道拓寬，政務信息、新聞媒體、互聯網、局內部雜志和簡報等均成為擴大宣傳的有效載體。

　　在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，當前勞動保障工作面臨的新情況、新問題、新矛盾依然不少，主要表現在：就業壓力雖然有所緩解，但勞動力供求矛盾和結構性矛盾短期內不會根本改變，困難群體的就業難度仍然很大；社會保險擴面工作難度增大，

勞動保障工作總結篇2

　　我非常有幸于20xx年1月成為一名勞動保障協理員，然而時光飛逝，轉眼間已工作快三年了。在這二年多的時間里，我在高新區人力資源和社會保障局各位領導及我所工作的XX鎮鎮政府的各位領導以及褚雅社區的各位領導的教育指導下很快就進入了工作狀態。然而這份工作對我來說也充滿了機遇和挑戰。現將三年工作總結如下：

　　一、恪盡職守，認真做好本職工作和加強業務學習

　　20xx年四月份開展參保、就業信息摸底工作，在開展工作前，

　　鎮勞動保障部門對我們勞動保障協理員進行了業務培訓。讓我們很清楚的認識到自己以后的工作內容和服務對象，這對我們快速開展工作非常的有效。通過培訓，也讓我明白了基層工作的必要性和重要性。往往基層的工作也最鍛煉個人的能力和毅力。所以我會更加珍惜這次工作的機會。

　　二、嚴于律己，不斷的加強自身建設

　　對自身嚴格要求，始終把務實作為自己的準則。把自身建設

　　的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守局所站的各項規章制度；尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事、居民和來自各方面的意見和建議；不斷的改進工

　　作和加強自身建設。堅持做到不利于勞動保障協理員形象的事不做，不利于勞動保障協理員形象的話不說，積極維護勞動保障協理員和勞動保障最基層服務窗口的良好的形象。

　　在工作閑暇，我自己經常將《中華人民共和國保險法》、《社會主義核心價值體系學習讀本》、《勞動保障協理員基礎知識》等文件書籍深入學習，通過理論學習我充分認識了崗位工作的特點，了解和熟悉了工作內容，明白了崗位的責任與意義。

　　如果說理論學習色彩單調的話，那么實踐學習則是五顏六色的。在學習理論知識的同時，我不斷在工作中實踐著理論，積極在實踐中不斷學習。在實踐中學習，要向有經驗的領導和同事請教；在實踐中學習，要學習他人好的'工作方法；在實踐中學習，要腳踏實地求真務實；在實踐中學習，還要認真觀察注重細節；在實踐中學習，還要善于思考和總結。通過實踐學習，我對崗位的工作內容有了更深的了解，而且提高了自己的服務水平，同時也熟悉了工作方法和流程。

　　三、積極努力工作，按時完成各項工作任務

　　培訓后我立刻進入了工作崗位，在XX鎮鎮勞動保障所袁所長的帶領下，迅速熟悉工作環境并進入工作狀態。主要做了以下幾件事情：

　　1、整理調查本社區人員參保、就業資料。這項工作的實施與完成第一次讓我明白了我們協理員這項基層工作的重要性。因為時間久遠以及人員不足的關系，資料十分缺失，因此在摸底過程中，我們必須認真再認真。

　　2、各項政策的學習及宣傳。 ①農村新型社會養老保險工作的政策宣傳 . 基礎養老金的普及是一項惠民工程.今年二月份,針對1950年3月2日之前出生的居民進行辦理,鎮勞動所對我們協理員進行了培訓.讓我們明白工作任務,工作流程,和辦理時應該注意的問題。四月末基本完成基礎養老金的辦理工作。②養老、醫療、生育保險的各項政策以及失地保障的政策改動我們都必須學習跟進，這些都是關乎到老百姓的切身利益的，我們要做的就是更好的為人民服務。

　　四、工作中存在的問題和今后努力方向

　　回顧這三年來的基層工作，認識到了自身的很多不足地方。

　　無論從思想上還是工作上都有待提高。工作中的不細心也要堅決杜絕，認識問題要更加深刻。更好的向領導學習,向其他進步的同事學習，加強自己的綜合能力，提高工作效率。真正做到理論與實際相結合。協理員是一項基層工作，這項工作就要求我們必須沉下去，沉到基層一線去，切實了解群眾的需求，解決群眾遇到的困難，傳達好國家的政策。

　　XX鎮XX社區協理員

　　XX 20xx年xx月13日

勞動保障工作總結篇3

　　按照xx市20xx年農業農村工作的總體要求，結合我街道農業發展現狀，為進一步推進農業轉型升級，加快農業發展方式轉變，全面提升現代農業發展層次，增強農業綜合生產能力、市場競爭力和可持續發展能力，促進農業增效、農民增收，農村發展，建設美麗鎮村示范區，主要抓好以下幾方面工作：

　　一、推進農業“兩區”建設，提升現代農業發展水平

　　1、積極發展現代農業園區

　　大力實施農業產業提升行動，繼續優化特色優勢產業園區化布局，促進產業集聚、融合和功能拓展，做強做優特色優勢產業。采取街道與綠城集團、省農科院三方合作開發模式，以現代農業園區建設為載體，結合綠城集團新農村改造規劃，由省農科院負責編制了《蕭王廟街道農業產業規劃》，具體包括建設完善1個省級現代農業綜合區、4個市級特色農業產業基地、3個特色農業精品園（水蜜桃、蔬菜瓜果、竹筍）、物流基地、檢測中心、農產品深加工、農業休閑觀光等，街道已初步擬定種苗基地、物流中心、檢測中心、芋艿頭、水蜜桃、竹筍示范基地及設施蔬菜瓜果精品園的選址和建設規模。

　　2、繼續加強糧食生產功能區建設

　　緊緊圍繞保障xx市1.4萬畝xx市級糧食生產功能區標準化建設總體目標，按照建設良田、應用良種、推廣良法、配套良機、推行良制的要求，高標準建設蕭橋頭700畝糧食生產功能區。進一步加強糧食功能區的農田基礎設施建設，完善溝、渠、路配套，提高農田排灌和防災能力，全面改善農田基礎設施條件；繼續推進標準農田地力提升工程，積極推廣應用測土配方施肥技術，提升標準農田質量。

　　二、加大土地開發力度，充分利用耕地（表土）資源

　　在土地適宜性評價和詳細調查論證的基礎上，對每個開發區域，按照田、路配套連片的開發思路，宜糧則糧、宜果則果，形成科學合理、綜合協調的土地利用空間布局。20xx年計劃開發土地214畝，新增耕地190畝，現已開工。新增耕地禁止用于種植花卉，提倡種植高山西瓜、水蜜桃、香榧等經濟作物，提高土地的質量和產值，以及耐火植被，不僅優化生態環境，而且起到森林防火作用。街道在陳家岙村設置了占地15畝的表土剝離堆放場地，主要采取兩種處理方式：一是結合增減掛鉤就近表土覆蓋，不僅降低了運輸成本，而且減少了外調土的熟化費用和時間；二是將暫且不用的表土運至陳家岙表土剝離堆放場臨時堆置，等其他工程需要時再調用。目前，泉溪江地塊表土剝離工作正在實施中。

　　三、科學指導，提高農產品銷量

　　加大農產品市場推廣與開發力度，提高農產品銷量，拓展農產品銷售渠道。重點做好水蜜桃促銷工作，主要通過林家村桃子交易市場，年銷售量在6000噸以上。同時注重品牌推廣，搶占高端消費市場，穩固杭州、臺州、舟山等地市場，杭州地區主要促銷方式為超市銷售和市場批發，在世紀華聯、歐尚、華潤萬家等大超市設有奉化水蜜桃專柜，銷售量在800噸左右；何應村推銷大戶應焰定、王如龍與臺州路橋瓜果世界達成協議，年銷售500多噸；云溪村袁杏方每年向舟山、沈家門最大的兩家超市運送600多噸水蜜桃，并在超市放置奉化錦屏山水蜜桃專業合作社招牌。通過多管齊下，今年的水蜜桃銷售供不應求。

　　四、開創“四聯”工作，推動農業經營戶做大做強

　　以農業產業化、標準化、市場化為發展方向，積極扶持培育農業經營大戶，形成政府引導、經營戶參與、農戶受益的發展模式。制定了街道班子領導“四聯”政策，即聯系農業龍頭企業、農業合作社、養殖場、種植基地，每個班子成員聯系到兩家經營戶，幫助經營戶搜集市場信息、掌握市場動態、解決銷售難題，引導經營戶轉變經濟運行方式，即實現從原來的粗放型管理盡快向節約型管理轉變。鼓勵經營戶盡快盡早盡可能多的采用先進的管理手段和管理方式提高企業的管理績效，實現高質量的經濟增長和健康發展。

　　五、積極響應，落實h7n9禽流感防控工作

　　根據4月11日全市防控h7n9禽流感緊急會議要求，積極響應，制訂《蕭王廟街道h7n9禽流感防控應急預案》，成立以辦事處主任為組長的h7n9禽流感防控領導小組，統一指揮、協調和組織禽流感防控應急工作，下設疫情處理、救護、宣傳、后勤四個應急組，明確各組工作職責，建立街道、派出所、衛生院、交警隊等部門聯防聯控機制。召開h7n9禽流感防控工作緊急會議，街道辦事處主任親自主持會議，部署禽類基礎免疫、消毒、疫情排查與監測等工作，落實防控專項資金，購買防疫物資。逐戶走訪養殖戶，了解和掌握養殖業情況，做好安撫和宣傳工作，提高養殖戶在遭遇災害和發生突發情況時的應對能力。防控工作在領導高度重視下，在各部門、工作人員努力落實下取得明顯的效果，撲殺病禽500只，無一起人感染事件。

　　六、全力以赴，成功抗擊臺風“菲特”

　　23號臺風“菲特”來襲，是對我街道防汛防臺工作的一次重大考驗，街道根據市防指指示，迅速召開全體機關干部緊急會議，并啟動應急預案。臺風登陸前，組織人員對轄區內防洪工程設施進行汛前檢查，主要有堤防工程、防洪河段、水閘樞紐、重要大中型水庫、蓄滯洪區及山洪、泥石流多發地等，發現安全隱患，立即采取措施解決，發出通知，要求各在建工程立即停止施工，并做好相應防臺措施，針對杜嶺水庫、蟹洞山塘兩個在建工程制定專項度汛方案；要求各聯村干部下村指導防臺工作，協同村干部排查危房，提前轉移危房群眾；街道儲備好防汛物資，以備調用。臺風登陸后，街道設立指揮中心，農業副主任擔總指揮，全體機關干部、搶險小分隊，民兵隊伍24小時值班，一旦接到險情通知，立即出動搶險。臺風過后，第一時間做好災后統計工作，做到救災資金到村到場到戶；指導村民做好災后生產自救，減少災害造成的損失；及時修復水毀工程，確保水利基礎設施盡快投入使用，保障農業生產需要；購買消毒物品，發放到各村、各企，督促做好災后消毒工作；同時注重做好村民心理安撫工作，消除災害造成的心理陰影，盡快恢復到正常生產生活當中。全街道上下齊心、全力以赴，成功抗擊臺風“菲特”的襲擊，無一起人員傷亡事故。

　　七、加大山塘水庫整治力度，改善農田水利基礎設施

　　重點做好山塘水庫、河道維修整治：一是同山腳、龍潭坑、下龍潭等9個山塘水庫除險加固工程，目前所有山塘已經開工，做好各山塘水庫施工質量、施工進度監管工作，確保工程保質保量完成；二是牌亭、后竺保村塘維修加固，牌亭保村塘已經完成，并通過驗收，后竺保村塘即將完工，保村塘在此次抗擊“菲特“臺風中起到了重要作用,云溪河道整治正在抓緊施工；三是積極爭取上級水利部門加大對未進行整治病險山塘、重點地段的.整治力度。

　　八、嚴格落實春防部署，確保農產品質量安全

　　根據年初市春防會議精神和要求，集中精力開展好牲畜口蹄疫、高致病禽流感、豬瘟等重大動物疫病的防控工作。一是成立春防工作領導小組，統一領導指揮春防工作；二是加強培訓，通過培訓提高防疫人員技術能力（培訓5次，共172人）。三是與養殖大戶簽訂責任書，配合街道做好春防工作。按照市重大農業植物疫情防控指揮辦公室文件《關于做好加拿大一枝黃花重大農業職務疫情防控工作的通知》，街道雇傭人員分批包干，采取挖取和藥劑防治方法對10個行政村12處總面積約4畝左右一枝黃花地段于4月前進行了集中防治。組織水稻、蔬菜、草莓種植大戶參加農技總站針對植物防病、種苗培育等技術培訓，提高農戶植物防病能力。建立兩個村級農產品質量安全監管站（林家、蕭橋頭）。截至目前，完成尿樣檢測120批次，無發現使用瘦肉精事件，共檢疫動物112批次（家禽2400羽，生豬2786頭）。對病死豬處理做到上報、登記、處理全程監管，上半年共無害化處理病死豬515頭。

　　九、高度重視，森林防火一絲不茍

　　森林防火密切關系著群眾生命財產安全和生態環境保護，做好森林防火工作意義重大。思想上高度重視，不松懈、不僥幸；落實去年開始實施的野外用火審批制度，根據市氣象部門發布的森林防火等級，嚴格監管野外用火；調整專業防火隊伍成員，辭退年齡超標、責任心不強等不符條件的隊員，保證撲火隊伍的活力和素質，根據上級部門規定調整撲火隊員和巡查員待遇；補充防火物資，今年新購買26套防火服、3臺風力滅火器、20把柴刀；普及森林防火宣傳，宣傳是項長期工作，不能局限于防火期，多管齊下，通過橫幅、宣傳畫、防火手冊、口頭等方式普及森林防火知識宣傳，提高群眾防火意識和責任。因天氣干燥、農戶野外用火不規范、森林面積大而管理人員有限等，上半年發生火災5起（慈林村1起、潘村1起、許家山1起、袁家岙2起）。10月11日召開了森林防火會議，在進入防火期前，落實工作、落實人員、落實責任，深刻吸取教訓，以更強的責任感，更周密的工作部署，避免再次發生森林火災。

　　十、加強“三資”管理，完善村級財務制度

　　一是年初按照農負辦（20xx）2號文件規定明確各村公費訂閱報刊限額，并根據市委辦（20xx）16號文件規定，按預算制定各村非生產性開支額度，超額不予入賬。二是做好20xx年度規范化專業合作社推薦和復查工作，對耕農果蔬專業合作社進行復查。三是抓好農村村務、財務公開工作，4月20日公開后，街道經管站組織“三資”代理服務中心會計下村進行公開自查工作。四是把好大額資金使用審批關，其去年規定各村大額資金使用采用街道“三資”代理服務中心審查審批制度后，對各村領用的資金使用情況進行核實。五是督促各村及時整改市農林局、督查室督查發現的問題，進一步規范“三資”管理。

勞動保障工作總結篇4

　　一、大力促進就業再就業

　　幫助困難群體就業、實現充分就業為目標，進一步落實新一輪積極就業政策；認真開展“再就業援助月活動”、“春風行動”、“推薦高校畢業生就業活動”等專項工作；認真落實十八大報告提出的“以創業帶動就業”精神，健全創業服務體系，大力推進創業帶動就業工作；援助有勞動能力、有就業愿望的就業困難人員就業，加強公共就業服務體系建設，進一步提升業務素質；加強信息網絡建設，及時更新信息。加大對全區勞動力資源和用工企業的錄入工作，力爭做到勞動力資源和企業用工需求“兩頭清”。

　　二、更好完善離退休人員信息，做好數據庫臺賬

　　為離退休老人進行指紋驗證、指紋采集和生存驗證，繼續做好上門驗證服務工作，提升服務水平，確保每個老人能夠每月按時領到退休金，并做好社保政策咨詢工作。建立完善退休人員社會化管理服務工作為主線，進一步提高管理水平和服務質量。

　　三、依法促進勞動關系更加和諧穩定

　　（一）、加強對珠寶加工、建筑工地等勞動密集、流動性大的企業的巡查力度，盡早發現問題，提前介入，將糾紛扼殺在萌芽狀態；

　　（二）、加大勞動法律、法規宣傳力度，制作相關宣傳資料，在工業園區、建筑工地等人員密集地區粘貼；開展戶外宣傳活動，使勞動者、用人單位知法，懂法、守法，構建和諧穩定商業園區。

　　1、理順機制、內部挖潛，在全隊上下實行網格化執法管理。按照管理區域和機構設置現狀建立多級監管網格，分層對網格監管負責，層層落實責任，規范執法行為，提升執法效能。

　　2、進一步提升市容環境，繼續整治城市“七亂”現象，加強市容環境與愛國衛生的巡查和監管力度，有效推進街道在市市容環境考核中的排名。

　　3、進一步推進城中村（社區）環境綜合整治，根據市、區及街道“迅雷行動”、“治疤行動”方案各項工作要求，持續開展城中村臟、亂、差整治，參照區城管局制定整治提升標準，全面提升城中村整體衛生環境。

　　4、按照“垃圾不落地”實施方案工作要求，強化宣傳工作，以管理為基礎、以執法為保障，持續深入開展“垃圾不落地、羅湖更美麗”工作，打造“最美麗城區”。

　　5、繼續深入推進轄區戶外廣告招牌整治工作，消除戶外廣告招牌安全隱患。

　　6、持續開展掃黃打非工作，凈化轄區文化市場。

　　7、提升案件辦理質量，著重改進案件數量及質量不足方面、

　　8、加強對社會力量輔助城市管理服務公司的管理和規范。

　　20xx年，街道行政服務大廳將繼續落實區委區政府的'要求，以“幸福”、“質量”、“蝶變”、“美麗”、“便捷”和“法治”建設為抓手，鞏固提升行政服務的品質成效，加強服務理念在踐行中的可操作性，通過細化工作標準，探索集約窗口職責改革，提高一體化行政服務程度。

　　1、探索“一門一窗式行政服務”改革工作，推進窗口服務權責一體化。

　　“一門”就是多門向一門集中，把目前多個辦事大廳逐步往行政服務大廳這一個大廳集中；“一窗”，就是多窗向一窗集中，把目前需要在多個窗口才能辦成一件事的情況變成在一個窗口辦理，窗口不再分部門、事項，實現一個窗口就可以辦理任何行政服務事項。“一門一窗式行政服務”改革以群眾需求和便利為原點進行設計，總體目標是解決群眾在辦理行政服務事項的時候可以少跑一趟路，少跨一個門檻，少走一道程序。切實解決聯系服務群眾“最后一公里”的創新舉措，

　　2、完善行政服務業務統計分析工作。

　　業務量的統計分析是做好大廳知識儲備、數據挖掘的基礎，大廳將按季度統計大廳業務受理量，匯總進駐科室數據進行統計分析，對業務數據變動情況進行跟蹤、研究和反饋，提高數據的準確性和可靠性，實現業務辦理的科學化和動態化管理。

　　3、加強監督管理，提高服務品質。繼續加大制度建設和規范化建設力度，認真總結工作經驗，不斷完善監督體系，加強自我監督和社會監督，提高依法行政水平。進一步健全窗口建設民主評價制度，豐富民主參與管理的渠道和手段。加強窗口日常監督管理。通過電話抽查、社會監督員座談會等多種形式，拓展監督方式，改進窗口工作人員的服務水平。

　　4、積極開展人文關懷，努力營造文化氛圍。制定《街道行政服務大廳窗口工作人員慰問工作方案》，積極開展人文關懷活動，對生日、結婚、生育、生病住院的在崗窗口工作人員進行慰問，堅持把硬性制度和柔性關懷相結合，增強隊伍歸屬感，打造團隊凝聚力，營造和諧溫馨的工作環境，努力建設人文大廳。積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動，提升窗口工作人員精神面貌，激發窗口工作人員工作熱情，努力創造新型公共行政文化。

勞動保障工作總結篇5

　　20xx年江口街道安監所堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，認真貫徹落實上級一系列安全生產文件、會議精神，較好地促進了經濟和社會事業的健康發展。截至目前我街道共發生工傷案件61件，賠償金額195.1萬元，同比下降3.1%；我街道共發生道路交通事故24起，其中死亡7人，傷19人，損失62710元，比去年同期有較大下，道路交通形勢顯著好轉；生產經營單位發生亡人事故2起，死亡2人，比去年略有上升；無較大以上事故發生。安全生產總體形勢基本穩定。

　　一、抓責任落實，明確安全生產主體責任

　　街道黨工委、辦事處領導高度重視安全生產工作，切實落實安全生產主體責任。一是落實政府安全監管主體責任，年初街道辦事處主任與各線分管領導逐個簽訂責任書，各線都組織人員與管轄對象簽訂責任書，明確了各線、各辦的年度安全生產目標。二是落實企業安全生產主體責任。分管工業領導與監管企業簽訂了工業企業安全生產責任書676份，明確了各生產經營單位主要負責人是單位安全生產第一責任人，從安全生產角度要求企業認真做好安全生產各項工作，切實將目標責任落實到最基層，確保安全生產工作有人抓、有人管、有人做。今年全街道共簽訂安全責任書總數為909份，簽訂數量在去年的基礎上穩步提升，安全責任制落實工作基本達到了“橫向到邊，縱向到底”程度。

　　二、夯實安全基礎，全面提升安全管理水平

　　1、全面推進安全生產標準化工作。今年，我街道共有創建安全生產標準化管理任務22家，創建單位數量列全市第一。為此，街道安監所提早部署，主動出擊，及時與相關企業負責人進行了溝通。認真開好部署動員會，邀請咨詢機構專家授課培訓，提升企業負責人安全意識，積極營造企業安全生產標準化建設的良好氛圍。今年共發動22家企業開展標準化建設，22家創建企業經過動員部署、專家咨詢、隱患整改，考核評審四個階段，已全部創建達標，達標率100%。

　　2、抓安全培訓。今年本街道共有企業安全管理員和企業負責人培訓任務總計848人，屬培訓任務較重鄉鎮之一。在街道領導的重視下，我們工作方法靈活、服務周到、宣傳到位、培訓工作進展順利。今年已開展企業安管員、負責人培訓班6期，共有475名企業安管員、412名企業負責人參加了培訓，完成培訓任務110.2%，培訓人員數量、培訓完成率名列全市第一。1月22日安監所協同派出所、消防大隊開展消防安全培訓教育，組織人員密集場所經營戶、易燃易爆生產企業、轄區內賓館酒店等單位負責人125人參加了消防培訓，從而增強了企業負責人的消防意識和相關消防知識。7月26日，我街道組織召開餐飲場所燃氣安全專項治理及業務培訓工作會議，全街道178家餐飲單位負責人參加了會議。會后各餐飲單位結合自身實際，進行一次燃氣安全使用全面排查，共發現安全隱患582條，整改完畢538條，餐飲單位安全工作得以進一步加強。

　　3、做好企業分類分級。今年借簽訂企業責任書之際，街道六名安全聯絡員對江口街道企業情況進行全面了解摸底，結合工辦的`企業資料，在企業名冊中增加了43家新開企業、刪減了31家關閉企業，改動了28家變動企業，及時更新了企業信息，為做好下一步工作打下堅實的基礎。與此同時，針對企業安全生產狀況，分級為a、b、c、d四個等級。這對督促企業建立安全生產責任制度，健全安全生產組織體系，提高安全生產意識，完善安全生產管理機制都起到了積極作用。

　　4、20xx年，街道食安委根據XX市食安委的有關工作部署，積極完成上級下達的各項工作任務。年初，根據市食安辦的文件精神，積極開展春季校園及周邊食品安全的專項檢查，確保學生的食品安全。同時，街道食安辦通過各種形式進行食品安全宣傳，國慶前，結合“強網清源”集中行動，在街道及各中小學進行食品安全知識宣傳活動，發放各類宣傳資料200余份，在各個主要路段、人員密集場所、各村公告欄張貼《關于對舉報食品領域違法犯罪行動有功人員進行獎勵的通知》共200余份。

　　三、規范安全秩序，嚴格安全生產執法檢查

　　1、安監所常規檢查。年初安監所根據街道實際制定了《江口街道20xx年度安全生產監管執法計劃》，并經街道辦事處同意報市安監局備案。安監所根據街道實際，明確檢查重點，有針對性通過自查和抽查的方式對轄區企業進行執法檢查。截止目前，共開展專項行動3次，組織安全檢查16次，檢查企業41家，其中鑄造企業5家，涉氨制冷企業3家，曾發生事故企業2家，一般企業31家，煙花爆竹經營單位13家。檢查共發現隱患232條，整改219條，整改率97.5%；重大隱患2條，整改2條；下達整改指令書7份，實施行政處罰一次。安監所通過教育督促等手段，要求企業充分意識到安全隱患帶來的影響，加大安全投入，完善安全生產工作臺賬，加強企業對從業人員的三級教育等，讓企業上心上力切實做好隱患治理工作。

　　2、多部門聯合檢查。今年以來街道安監所加強同各部門的聯系，協同工貿辦對加油站、超市、酒店開展專項檢查。共檢查加油站3家，超市3家，酒店1家，大型商場1家。協同社事辦、教辦開展無證幼兒園整治，檢查學校食堂。協同派出所對人員密集場所和易燃易爆生產企業開展消防檢查，發現疑似存在 “三合一”單位4家，其中企業3家、網吧1家，責令整改4家。通過聯合檢查，取得了一定成效。

　　3、上級單位檢查。今年以來安監所共參與2次寧波和奉化安監局對江口企業安全生產檢查和指導，分別是1月24日寧波安監執法大隊抽查寧波奧特維工具、寧波奧迪斯丹包裝有限公司20xx年度標準化創建單位抽查；5月20日XX市安監局領導攜3位專家分別對3家曾發生事故企業寧波美亞混凝土公司、奉化恒潤運動器材廠進行“回頭看”檢查。6月份安監所積極配合安監局監察隊對事故發生較多企業動力配件、天馬廚具二家企業實施安全檢查。

　　四、突出專項整治，確保安全生產秩序穩定。

　　今年共開展專項整治三次，分別是“除隱患、保平安”專項治理工作、冶金行業專項治理活動、安全生產大檢查活動。

　　一是“除隱患、保平安”專項治理。出動人員120余人次，上門指導企業自查自糾609家，行政村52個，人員密集場所36個，商貿市場11家，下發了消防安全隱患整改通知書19份，發現 “三合一”場所7家，整改7家，并于今年四月順利通過市消防大隊的驗收。

　　二是開展冶金行業專項治理活動。安監所對轄區內16家冶金企業下發了冶金行業專項整治實施方案。要求冶金企業深化隱患排查治理，加大安全投入，完善安全標準，夯實安全生產基礎，提升安全生產水平。安監所根據冶金行業檢查標準幾次下企業專項檢查，共檢查9家冶金企業，發現一般隱患11個，整改11個，發現較大隱患2個，下達整改指令書2份。

　　三是全面開展安全生產大排查大整治工作。本次專項行動開，街道安監、工貿、文衛、城建等各線辦及交警、公管、工商等各部門共組織各類專項檢查組9個，組織人員215人次，街道安委會明確檢查單位，全面發動各線安全信息員，安全協管員及時下發文件，切實落實企事業單位安全生產主體責任，全街道52個行政村，企業626家，商貿單位28家，學校7所，網吧娛樂場所7家，宗教寺廟4座，建筑工地10個以“四個一”為基礎即成立安全生產大排查大整治工作小組，開展一次全員教育、開展一次專題培訓、開展一次專題演練為內容，開展一次全面、細致徹底的大檢查。各單位以自查自糾為主，共發現隱患2365條，整改2289條。對一時難以整改的隱患，都落實了安全防范措施，安全基礎得以進一步夯實。

勞動保障工作總結篇6

　　轉眼間工作兩年了，在勞動保障中心領導班子的正確領導下，在全體同事的幫助、支持下，使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務。

　　認真準時地完成了勞動保障中心安排的各種任務，并整理好各種信息。同時，還認真學習工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議，把學到的新知識、新技能、新本領和會議傳達的精神，充分運用、發揮到工作和學習中。本人愛崗敬業，在工作期間對自身嚴格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對領導安排的任務加班加點的完成，從不拖拉，始終把務實作為自己的準則。把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守勞動保障中心的各項規章制度;尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于政府形象的事不做，不利于協理員形象的話不說，積極維護勞動保障中心最基礎層服務窗口的良好形象。

　　兩年的工作時間，雖然工作比較積極，各項任務完成的較好，但還存在很多不足，所以要更好的學習，努力提高自己。在今后的工作中，我一定認真的總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。在自己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的`一言一行，做到多聽、少說、多做，發揮自己的優點，彌補自己的缺點，多向有經驗的同事、領導學習，加強工作的積極性和主動性。

　　在今后的工作中，我會更加的努力保質保量的做好領導部署和安排的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態度，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作。

勞動保障工作總結篇7

　　我所在鎮黨委、政府的正確領導下，著眼于維護地區穩定、構建和諧社會，從增加城鄉居民收入，促進就業與再就業、加強弱勢群體幫扶救助等方面的工作入手，圓滿的完成了上級有關部門下達的創建充分就業鎮工作，失地農民和城鄉居民養老保險，社辦企業養老保險、居民醫保辦理，農村合作醫療保險，勞動監察等工作。現就年初至今的工作總結如下：

　　一、上半年工作基本情況

　　(一)創建充分就業鎮工作情況

　　去年，我所在大佳何鎮黨委、政府的領導下，在全鎮范圍內廣泛開展了創建充分就業鎮和充分就業村活動，取得了明顯成效。為順利的通過11月份的充分就業鎮復評工作，我所將繼續加強和完善各方面相關工作。

　　1、及時完善勞動力資源系統中的人員信息。將網內今年6月之前超出適齡勞動力的人員統一注銷，確保網內適齡勞動力人數的精確度，為10月份的20xx年勞動力資源調查工作打下基礎。

　　2、繼續加強職業介紹工作。及時與鎮內企業人事部聯系，了解企業所招聘需要的工種，發布網上并做成臺賬。補充企業的勞動力，同時也能為來外人員和下崗職工提供再就業的機會，年初至今全鎮共發布了用工信息44條，成功介紹117人上崗就業。

　　3、年初至今我所完成全鎮就業補全數20xx人，補全率83.81% 。

　　4、年初至今我所勞動保障書面審查已完成企業80家，

　　(二)城鎮職工社會保險工作情況

　　目前為止我鎮共有城鎮職工社會養老保險參保人員1307人，工傷保險參保人員共2532人，醫療保險參保人員共578人，生育保險參保人數共1307人，失業保險參保人數共1285人。

　　(三)城鄉居民社會養老保險工作情況

　　我所將城鄉居民養老社會保險工作作為解決民生問題的'重要抓手，認真落實城鄉居民養老保險惠民政策，結合本鎮實際，全面推進參保工作的順利進行。

　　1、認真做好城鄉居民社會養老保險工作。我鎮城鄉居民社會養老保險累計參保人數為2491人，今年新增70人。

　　2、認真做好被征地養老保障工作。我鎮被征地養老保險累計參保人數為641人，今年新增30人。

　　3、認真做好養老基礎金發放工作。我鎮基礎金累計發放人數為1524人，今年新增4人。

　　今年至今，我鎮農村養老保險累計參保人數為4656人，城鄉居民所有社會養老保險參保人數4902人。城鎮居民基本醫療保險今年6月開始參保，目前已參保89人。

　　(四)新型農村合作醫療工作情況

　　1、20xx年我鎮新型農村合作醫療圓滿完成，我所將繼續做好新型農村合作醫療宣傳和咨詢工作，使新型農村合作醫療能夠持續有效的進行。

　　2、為遺失醫療卡、身份證或姓名錯誤的參保人員辦理補、換卡手續，為復退軍人、新出生嬰兒、大中專畢(結)業生、外地婚嫁遷入人員、刑滿釋放人員等辦理中途參保手續。

　　(五)勞動監察工作情況

　　1、年初至今，我所受理勞動關系矛盾案件已有12起(11起工資糾紛，1起工傷糾紛)，調解成功的案件為11起(1起正在調解中)。調解金額為78687元。并建立健全了相關臺賬。在6月底通過了縣勞動局的自查，7月將迎接寧波市關于鄉鎮勞動監察中隊的考核。

　　2、對租賃場地經營企業實行工資支付報備，加強勞動保障監察執法監督，保障勞動者合法權益，維護我鎮和諧穩定.

勞動保障工作總結篇8

　　20xx年，我大隊在局黨組的正確領導和上級業務部門的指導下，對照年初制定的責任目標，不斷加強對各用人單位監管力度，較好地保障了勞動者的合法權益。現將20xx年工作開展情況及20xx年工作安排匯報如下：

　　一、重點工作完成情況

　　1、通過對用工單位開展勞動法律法規的宣傳學習使用人單位更加明確應該承擔的社會義務，促進了勞動關系的和諧。通過宣傳進一步增加了企業和勞動者遵法、守法和用法保護權益的意識，提高了勞動保障監察工作的社會認知度，營造了全社會共同關心，維護勞動者合法權益的良好氛圍。

　　2、我大隊開展勞動用工年檢工作。1-11月份向轄區內各類用人單位下達《勞動保障詢問通知書》135份、《處罰告知書》62份、《處罰決定書》33份。

　　3、認真受理和處理違反勞動法律、法規的舉報、投訴案件.20xx年1-11月共受理舉報投訴案件129件，結案108件，法定期限內結案率100%。其中，為農民工追討工資1516.6萬余元，涉及農民工648余人。

　　4、開展了《清理整頓勞動力市場秩序專項檢查》，共檢查職業介紹所14家，未發現違反法律法規等規章制度情況。

　　5.為全面貫徹落實國務院關于建立農民工工資保障金制度的要求，規范我區農民工支付行為，我區勞動保障監*大隊及時轉發了《XX市建設工程領域農民工工資保證金管理實行辦法》的通知，并在全區開展了農民工工資支付保障金專項檢查。收取了農民工工資保障金670余萬元，為應對拖欠農民工工資做好了保障。

　　6.為深入貫徹落實市人力資源和社會保障局20xx年勞動保障監察工作部署，我區積極開展“兩網化”工作，我們繪制網絡示意圖，做到了示意圖上墻，人員分工上墻，工作職責上墻。要求每個網格確定一名勞動保障監察員負責，為今后開展“兩網化”工作打下了堅實的基礎。

　　7.為了更好的維護農民勞動者的合法權益，始終把解決拖欠農民工工資問題作為一項十分重要的工作任務，成立了“開展農民工工資支付專項檢查領導協調小組”，由區人社局局長任組長，區住建局、區公安分局、區交通局、區水務局、區工商局、區總工會分管領導任副組長，在區政府的'領導下，加強工作協調和督促檢查，部門聯動共同做好保障農民工工資支付工作。

　　8. 進一步完善建筑業農民工參加工傷保險制度，規范農民工工傷保險基金支付流程，確保工傷保險資金安全，切實保障工傷職員合法權益，對20xx年取得施工許可證的建筑業7家，要求建筑工地為其繳納工傷保險。我局勞動保障監*大隊對7家建筑業下達了相應的執法文書，并要求在規定時間內辦理工傷保險。

　　二、20xx年工作計劃

　　1.積極改變工作方式，強化隊伍建設，加大主動監察力度。

　　通過對轄區內用工企業及建設項目，合理劃分網格，明確網格責任人員及監察協理員，確定監察協理員工作任務，對勞動保障監察工作實行網格化管理。監察協理員除對網格內企業進行日常巡查及采集企業基本信息外，還要負責企業的勞動保障法律法規的宣傳、規范用工管理等工作。

　　2.規范舉報投訴。

　　進一步規范舉報投訴電話（0799-6661182）和來信來訪的處理工作，認真受理群眾舉報、投訴案件，對符合受理條件的要做到有案必查，依法處理，堅決杜絕行政不作為。

　　3.規范辦案程序，努力提高監察執法效率。

　　全面貫徹《勞動保障監察條例》，認真研究勞動保障監察工作新形勢、新要求，切實做好日常案件和上級交辦案件的查處工作，依法規范投訴、舉報案件的受理、查處程序和管理辦法，提高效率真正做到投訴舉報一起，查處一起，確保實現全年投訴舉報受理率100%，符合立案條件各類案件立案率100%的目標。

　　4.堅持以人為本，創建和諧監察執法新模式。

　　在巡查執法過程中，突出“巡查送法”，強化為民服務意識，推進“自行和解”、“改正不罰”等調處和諧機制，盡最大能力化解矛盾。

　　5.抓好各項專項檢查工作。

　　根據上級安排，結合我區實際，著重抓好用人單位執行《勞動合同法》情況、勞動合同簽訂情況、打擊非法用工、用人單位遵守勞動法律法規情況、清理拖欠農民工工資等各項專項檢查，進一步規范各用工單位的勞動用工關系。