(熱門)商務(wù)工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的商務(wù)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

商務(wù)工作總結(jié)1

　　回顧今年以來的工作，電子商務(wù)局在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的支持下，專業(yè)堅持以重點發(fā)展短信高效業(yè)務(wù)，快速推進航空電子客票，網(wǎng)站等新型業(yè)務(wù)，穩(wěn)步做好代辦類業(yè)務(wù)的工作思路，較好的完成了上半年各項工作，現(xiàn)將上半年的主要工作及下半年的工作計劃總結(jié)匯報如下：

　　一，總體完成情況：

　　無錫全區(qū)：1—6月份，完成信息業(yè)務(wù)收入：979。89萬元，完成全年計劃的：52。54%，與去年同比增長27。34%;完成分銷業(yè)務(wù)收入：260。97萬元，完成全年計劃的：51。17%，與去年同比增長340。76%;完成網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入：46。17萬元，完成全年計劃的：54。31%。較好的完成了上半年的各項經(jīng)營工作。

　　無錫市局：1—6月份，完成信息業(yè)務(wù)收入：500。90萬元，完成全年計劃的：50。09%，與去年同比增長21。91%;完成分銷業(yè)務(wù)收入：117。72萬元;完成網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入：46。17萬元。

　　1，穩(wěn)步推進基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，快速發(fā)展高效業(yè)務(wù)。

　　1—6月，代辦電信業(yè)務(wù)受到流動資金緊張以及運營商政策調(diào)整等不利因素的影響，業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展受到了制約。我專業(yè)采取了一系列積極的應(yīng)對策略，對運營商，上游，下游各級代理渠道積極溝通與走訪維護，在不利條件下扭轉(zhuǎn)了部分代辦電信業(yè)務(wù)(代售卡，代放號等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù))的下滑趨勢，保住了原有規(guī)模。話費分成類業(yè)務(wù)，由于市場整體趨勢的萎縮，目前此業(yè)務(wù)仍本著積極維護存量用戶，開發(fā)新用戶的`原則，爭取減緩下滑態(tài)勢。

　　業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化好壞將直接決定我專業(yè)的收支差完成情況，所以我專業(yè)從可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識高度出發(fā)，確定了調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的必要性和重要性。并將短信，航空電子客票，世博門票，網(wǎng)站，郵政積分卡作為今年重點發(fā)展的業(yè)務(wù);進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，為電子商務(wù)業(yè)務(wù)的后續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。

　　2，狠抓重點業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　(1)短信業(yè)務(wù)是電子商務(wù)的一項木本業(yè)務(wù)，20xx年專業(yè)針對短信業(yè)務(wù)開展了短信業(yè)務(wù)勞動競賽活動，并與相關(guān)責(zé)任部門簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。為了有效推動短信業(yè)務(wù)的發(fā)展，專業(yè)安排專人包片掛鉤服務(wù)，每月對相關(guān)網(wǎng)點進行走訪，指導(dǎo)，及推廣一些好的經(jīng)驗，做法，使短信業(yè)務(wù)取得了迅速的發(fā)展。截止到6月底，“賬戶變動通知“短信有效用戶數(shù)累計達(dá)：143974戶;1-6月全區(qū)已實現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入：381。89萬元(38。97%)。

　　無錫市局：郵儲短信新開戶加辦率，匯兌短信加辦率，速遞短信加辦率，郵儲短信有效用戶數(shù)呈現(xiàn)逐月增長的態(tài)勢。其中：6月份郵儲短信新開戶加辦率達(dá)到了90。26%，匯兌短信加辦率達(dá)：53。13%，速遞短信加辦率達(dá)：70。60%， 1-5月郵儲短信有效用戶數(shù)凈增了7226戶(6月份發(fā)展的6525戶在線用戶將在7月份扣款)。截止到6月底，“賬戶變動通知”短信有效用戶數(shù)累計達(dá)：71906戶;1-6月已實現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入：183萬元(36。53%)。

　　(2)票務(wù)業(yè)務(wù)是一項輕型高效業(yè)務(wù)，特別是代理公路客運票，通過與移動公司，客運公司合作，年初開展了“充值送路費活動“，通過此活動，市局1-6月共銷售長途汽車票：205887張。這主要是由于通過多次項目營銷，“買車票到郵局“已在百姓中形成了一定的影響力，樹立了郵政為民服務(wù)的良好社會形象。

　　針對世博門票業(yè)務(wù)，在局市場部的支持下，開展多種方式的宣傳，提升郵政代理銷售世博門票的影響;同時專業(yè)自身也加強市場調(diào)查，細(xì)分市場，明確目標(biāo)客戶，重點對部門，銀行，保險，大專院校等單位開展了形式多樣的推廣與營銷。截止到6月底，已銷售世博門票：43350張(其中市局30957 張)，提前6個月完成了今年的一項重點經(jīng)營項目任務(wù)。因為受世博局調(diào)控的因素影響，目前世博門票出現(xiàn)了一票難求的現(xiàn)象，影響了票量的繼續(xù)提升，一定程度上挫傷了大家的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性。不過我專業(yè)通過加大世博優(yōu)惠票的銷售，及時引進“世博單月票”和“世博直通車”等舉措方便了客戶的世博之行。20xx年上半年全區(qū)世博門票收入已突破了100萬元。

　　航票業(yè)務(wù)是一項專業(yè)性強，競爭激烈的業(yè)務(wù)。為加快航空電子客票的發(fā)展，在專業(yè)內(nèi)部抽調(diào)精干人員，成立航空電子客票項目組;同時在五愛支局設(shè)立了票務(wù)專廳，走專業(yè)化的經(jīng)營之路。針對網(wǎng)點營業(yè)員，專職營銷員，非營部門開展了多次業(yè)務(wù)操作，營銷等方面的培訓(xùn)，保證了業(yè)務(wù)正常的開展。通過今年上半年開展了“勞動競賽“和“專項營銷活動“后，目前航空客票業(yè)務(wù)量與前兩年相比出現(xiàn)了較大增長幅度，但離省公司的要求還有一定距離，按郵政在無錫市場上的占有率來看，還有往上拓展的巨大空間。

　　3，分銷業(yè)務(wù)是今年年初剛整合到電子商務(wù)專業(yè)的一項業(yè)務(wù)，專業(yè)通過市場調(diào)查，根據(jù)市場需求，本著優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價，適銷對路的原則，優(yōu)選上游供應(yīng)商。同時加強直營店，加盟店等渠道建設(shè);抓住“春節(jié)“，“端午“等節(jié)日營銷的契機，及時制定并下發(fā)了各項營銷方案;市局1—6月份累計完成分銷業(yè)務(wù)收入：100。07萬元。

　　4，根據(jù)省公司部署，按序時進度完成了網(wǎng)站上游客戶的發(fā)展，同時通過大客戶營銷，項目營銷，網(wǎng)點推介等方式，積分卡的銷售出現(xiàn)了快速增長，并利用積分卡實現(xiàn)了與網(wǎng)站的聯(lián)動發(fā)展。

　　二，存在問題

　　1，航空電子客票，郵政積分卡，網(wǎng)站是郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型推出的新型業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)開展中發(fā)現(xiàn)了一些問題。

　　主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)專業(yè)性強，后臺處理支撐不到位，前臺受理不熟練，營銷人員對新業(yè)務(wù)所掌握的知識也不全面;部分人員產(chǎn)生了畏難情緒，制約了業(yè)務(wù)健康，快速的發(fā)展。

　　2，代辦電信業(yè)務(wù)經(jīng)過幾年的發(fā)展，已達(dá)到了一定的規(guī)模，同時由于受運營商政策的調(diào)整，業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏后勁。

　　三，下半年工作計劃

　　1，加強培訓(xùn)。電子商務(wù)局上線的新業(yè)務(wù)很多，其中有一些業(yè)務(wù)還是有一定專業(yè)性的。針對業(yè)務(wù)開辦初期和發(fā)展中發(fā)現(xiàn)的一些問題，我專業(yè)將采取集中培訓(xùn)，安排人員現(xiàn)場指導(dǎo)，歡迎操作人員到電子商務(wù)局現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)等方式，進行有針對性的培訓(xùn)，指導(dǎo)，并將對培訓(xùn)結(jié)果予以考核，確保培訓(xùn)質(zhì)量。通過培訓(xùn)，快速提高各層面人員的能力，為業(yè)務(wù)的開展起到積極的作用，提升業(yè)務(wù)的市場競爭力。

　　2，加強宣傳。電子商務(wù)局的許多業(yè)務(wù)都是新業(yè)務(wù)，而且有些業(yè)務(wù)在無錫地區(qū)的市場競爭很激烈，但客戶對郵政開辦這些新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度還很低。后期要通過多種媒體途徑，加強新業(yè)務(wù)的宣傳工作，在全區(qū)范圍內(nèi)營造業(yè)務(wù)氛圍。

　　3，聚焦短信核心業(yè)務(wù)，超常規(guī)發(fā)展短信。制定并啟動下半年新一輪短信“達(dá)標(biāo)“專項營銷活動，將短信業(yè)務(wù)抓得更緊，更實，更主動，確保全年各項短信業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。通過多次項目的帶動后要把短信業(yè)務(wù)作為一種常態(tài)業(yè)務(wù)來健康有序地發(fā)展。

　　4，加快航空電子客票業(yè)務(wù)的發(fā)展速度。在薄弱環(huán)節(jié)下力氣，突破瓶頸，加強營銷力度，千方百計搶占市場。加大基礎(chǔ)網(wǎng)點特別是骨干網(wǎng)點的出票量，加強后臺支撐服務(wù)能力，助力航空電子客票的拓展。

　　5，加大上游客戶的營銷力度，提高上游客戶的質(zhì)量，做到量質(zhì)并舉。做好網(wǎng)站直營店的維護，運營，產(chǎn)品豐富工作。逐步提高網(wǎng)站收入。

　　6，分銷業(yè)務(wù)要突破常規(guī)，開辟新路做大做強中秋市場，爭取搶占更多市場份額。按省公司要求創(chuàng)新發(fā)展，做好“蘇郵惠民“直營店，加盟店的拓展工作。確保年內(nèi)完成省公司的目標(biāo)，同時做到“建得起，存得住，有效益” 。

　　7，全力以赴，扎扎實實推進代辦類信息業(yè)務(wù)，保住現(xiàn)有規(guī)模。

　　8，完善內(nèi)部管理，精心組織，在服務(wù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新下功夫，優(yōu)化作業(yè)流程，做好各項業(yè)務(wù)的服務(wù)，支撐，保障工作。

商務(wù)工作總結(jié)2

　　商務(wù)系統(tǒng)是全市重要經(jīng)濟部門，轄商業(yè)、供銷、糧食、市場、煙草、鹽業(yè)、石油、物資、工商、招商等共10個正科級單位。為保穩(wěn)定，商務(wù)局始終把綜治工作擺在突出位置，牢固樹立了“平安就是福”的思想，堅持以穩(wěn)定促發(fā)展，以發(fā)展促穩(wěn)定。

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任

　　各單位年初都與市委、市政府簽訂了社會治安綜合治理工作目標(biāo)管理負(fù)責(zé)書，各單位都成立了由一把手任組長，一名副職干部任副組長，相關(guān)人員為成員的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要經(jīng)濟部門專門設(shè)立了保衛(wèi)股(室)，綜治工作的網(wǎng)絡(luò)健全。我局綜治工作由工會主席王志鵬主抓，由辦公室專門負(fù)責(zé)該項工作的具體實施。此外，商務(wù)局6名領(lǐng)導(dǎo)成員都分別包干了所管理、聯(lián)系單位的綜治工作，要求各單位必須看好自己的門，管好自己的人，哪個單位出問題，除了要追究該單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任外，還要追究商務(wù)局分管聯(lián)系的領(lǐng)導(dǎo)的'責(zé)任。

　　在具體工作中，做到了逢會必講，重大節(jié)慶日、特護期實行了24小時領(lǐng)導(dǎo)值班。遇有重大問題，都是領(lǐng)導(dǎo)親自出面處理。市政協(xié)副主席、商務(wù)局局長伍檢告今年親自接待處理了可能引發(fā)新的矛盾或激化矛盾的信訪案件達(dá)20多起。對今年的退役兵、傷殘軍人、部分單位職工上訪等等都是事必躬親。尤其是傷殘軍人上訪問題，全局成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，分片包干到人，收到了較好效果，今年傷殘軍人上訪事件大幅減少。再如政協(xié)副主席伍檢告主動找低保局為供銷、商業(yè)、糧食解決一批應(yīng)享受低保而未享受的弱勢群體，保障單位的穩(wěn)定，再無人上訪。對“五一”“國慶特護期”、“十八屆三中全會”期間，全局每一名副職領(lǐng)導(dǎo)都包干到具體的管理對象，無一人請假，確保了非常時期的安定。

　　二、突出重點，硬化措施

　　一是重視信訪工作，對群眾來信來訪從未推卸，群眾反映的問題都及時給予了辦理，使許多問題都在萌芽狀態(tài)得到了解決。

　　二是堅持在可能引發(fā)矛盾的地方和時期，加強監(jiān)控，加強對特困戶、特困企業(yè)的走訪、慰問，并發(fā)放了慰問金。

　　三是把“六五”普法列入日常工作，加強了對執(zhí)法人員的教育和管理，堅決杜絕因執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)的矛盾，尤其在成品油、酒類經(jīng)營、生豬定點屠宰、美容美發(fā)行業(yè)檢查當(dāng)中，始終堅持依法按程序辦事，從未發(fā)生嚴(yán)重執(zhí)法糾紛。在接待我局辦理酒類管理登記、加油站審批、生豬定屠宰場審批、再生資源回收備案登記的群眾時，我們熱情服務(wù)，從不推諉，及時辦理，不能當(dāng)場辦理的，耐心地向群眾解釋說明原因，努力建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，得到了群眾的好評。

　　四是排隱患、促整改。重視安全專項整治，我局始終把安全生產(chǎn)工作作為一項工作重點，加強對食品安全和加油站的消防安全的檢查和監(jiān)督，今年我局除積極配合市委、政府展開了“打非治違”“三大行動”等專項整治行動外，還專門組織了生豬定點屠宰和成品油工作專項整治行動，并加強日常監(jiān)管，有效打擊了我市肉品市場不法經(jīng)營行為，取締多個非法加油站(點)，加強商場、超市、賓館、酒店、市場的消防安全檢查力度，特別是節(jié)假日商場、超市的促銷活動的安全檢查。五是對民調(diào)工作高度重視，分三大塊，分別由專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)、上門宣傳該項工作，使我局的民調(diào)工作取得很好的成績。

　　三、大局穩(wěn)定，協(xié)調(diào)發(fā)展

　　20xx年商務(wù)工作在原有業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上增加了新的內(nèi)容，面臨新的挑戰(zhàn)。在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及我局對穩(wěn)定工作的重視和努力，各項工作取得長足發(fā)展。目前，班子團結(jié)，大局穩(wěn)定，沒有給市委、政府添麻煩，商務(wù)系統(tǒng)沒有出現(xiàn)重大刑事和治安案件。各項商務(wù)工作受到省、XX市領(lǐng)導(dǎo)肯定。

　　今后我們將一如既往地把工作擺在首位，正確處理好穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，為我市創(chuàng)建文明城市，實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛盡職盡責(zé)，再創(chuàng)佳績。

商務(wù)工作總結(jié)3

　　我縣被商務(wù)廳確定為20xx年市場監(jiān)管公共服務(wù)體系項目建設(shè)試點縣市以來，我局商務(wù)流通領(lǐng)域行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的正確和相關(guān)部門的關(guān)心支持下，按照南陽市人民政府關(guān)于在全市開展行政執(zhí)法檢查的通知精神，結(jié)合我局年初制定的依法行政工作實施方案，認(rèn)真開展了自檢自查，現(xiàn)將工作匯報情況如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，執(zhí)法工作順利開展。

　　桐柏縣商務(wù)局十分重視行政執(zhí)法工作，始終把依法行政納入重要議事日程。組織健全，主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)商務(wù)行政執(zhí)法工作，明確政策法規(guī)、市場運行兩個組為日常工作機構(gòu)。為確保商務(wù)執(zhí)法工作順利開展，我局積極安排人員參加省、市組織的法律、法規(guī)和管理專業(yè)知識培訓(xùn)。同時為搞好商務(wù)執(zhí)法工作，我局在開展每項新的執(zhí)法工作前，首先把宣傳放在第一位，通過對相關(guān)人員培訓(xùn)的形式開展宣傳工作，為商務(wù)流通領(lǐng)域的監(jiān)管工作營造良好的社會氛圍。

　　二、執(zhí)法工作開展情況。

　　1、生豬屠宰管理的執(zhí)法情況。為貫徹落實國務(wù)院新的《生豬屠宰管理條例》，我局在加強對豬肉市場的監(jiān)管工作中，堅持做到“五個到位”，即：認(rèn)識到位、人員到位、責(zé)任到位、監(jiān)管到位、經(jīng)費到位。組織開展對全縣屠宰企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、超市肉品專柜等聯(lián)合執(zhí)法大檢查16次，夜間檢查52次，共出動執(zhí)法車輛65次，出動執(zhí)法人員120余人次，沒收查處白板肉280公斤。私屠濫宰、銷售注水、病害肉等違法經(jīng)營行為大幅度減少，較好地保證了我縣上市肉品的質(zhì)量安全。

　　2、酒類流通管理實施情況。今年以來，我縣認(rèn)真貫徹《酒類流通管理辦法》和《河南省酒類管理條例》，認(rèn)真實施酒類經(jīng)營備案登記和酒類隨附單制度。為嚴(yán)格落實酒類經(jīng)營備案登記和酒類隨附單制度的順利實施，我們按照“積極穩(wěn)妥，有序推進”的方針，通過一年來的培訓(xùn)指導(dǎo)和廣泛宣傳，經(jīng)過大量耐心細(xì)致的思想工作，得到了各酒類經(jīng)營戶的廣泛認(rèn)同和接受。20xx年以來，共出動酒類執(zhí)法人員100余人次，執(zhí)法車輛20臺次；檢查酒類批發(fā)企業(yè)78個，零售門市（含賓館、超市、酒樓）100余個；發(fā)放宣傳資料1000余份。目前為止，全縣酒類批發(fā)零售企業(yè)已備案登記近230家，備案登記率達(dá)80%，完成新備案登記199余家。

　　3、成品油市場管理實施情況。作為成品油行業(yè)主管部門，我局高度重視成品油經(jīng)營安全，在抓好日常監(jiān)管工作的同時，積極作好保障市場供應(yīng)和專項整治工作，特別在去年成品油供應(yīng)緊張期間，根據(jù)上級文件精神，我局會同安監(jiān)、公安、工商消防、中石化臨武分公司等多家單位和部門，召

　　開專題會議，完善安全防范及保障供給應(yīng)急措施。20xx年來集中開展了成品油市場專項整治，共出動執(zhí)法人員100余人次、車輛30余臺次，下發(fā)整改通知書60份次，查封29家；沒收汽油700公斤。

　　三、措施到位，加大執(zhí)法力度。

　　一是加強對定點屠宰場的管理。商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊要求定點屠宰場嚴(yán)格按照《生豬屠宰管理條例》的要求進行生豬屠宰加工，對定點屠宰場出現(xiàn)的問題，及時下達(dá)限期整改通知。針對“瘦肉精”事件，我大隊監(jiān)督定點屠宰場嚴(yán)格執(zhí)行檢驗檢疫制度，嚴(yán)把生豬進出場關(guān)，杜絕了病害豬產(chǎn)品流入市場，保障了上市肉品的'安全。二是在“放心酒”執(zhí)法上，我們依據(jù)商務(wù)部《酒類流通管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，以凈化消費環(huán)境、讓群眾喝上放心酒為目標(biāo)，采取日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合的方式，加強酒類市場執(zhí)法檢查，特別是在元旦、五一、中秋、國慶、春節(jié)等重大節(jié)假日期間，會同相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動。重點對全市各批發(fā)企業(yè)、名酒店鋪、商場超市等場所進行專項檢查，消除監(jiān)管“盲點”，杜絕管理漏洞，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品進入市場。確保消費者喝上“放心酒”。三是在“放心油”執(zhí)法上，桐柏縣商務(wù)稽查大隊嚴(yán)格按照商務(wù)部出臺的《成品油市場管理辦法》，打擊成品油超范圍經(jīng)營、以次充好等違規(guī)行為，取締無證經(jīng)營，關(guān)閉存在安全隱患的加油站（點），保障成品油市場安全穩(wěn)定運營。

　　四、加強監(jiān)管，規(guī)范執(zhí)法行為，體現(xiàn)執(zhí)政為民，服務(wù)發(fā)展的精神

　　我們在執(zhí)法過程中認(rèn)真堅持依法行政，、公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，教育為主，處罰為輔的原則，做到人性化、秉性化執(zhí)法，充分體現(xiàn)執(zhí)政為民，服務(wù)發(fā)展的精神。通過卓有成效的執(zhí)法監(jiān)督，促進商貿(mào)流通業(yè)的繁榮和地方經(jīng)濟的發(fā)展，執(zhí)法實踐中做到“四個著力”。

　　（一）著力加強監(jiān)管，防止6種騙外行為。今年4-5月，我市對家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管開展專項檢查，根據(jù)群眾反映的熱點問題，成立班子，召開協(xié)作會議，確定抽檢對象、時間、內(nèi)容和方法。

　　（二）著力加快酒類查處力度，保障消費安全。今年以來，市商務(wù)執(zhí)法支隊把酒類流通隨附單，列為酒類執(zhí)法監(jiān)管重點，進一步推進隨附單溯源制，推進“放心酒”工程建設(shè)。

　　（三）著力處罰成品油零售無許可證案件，維護消費者利益。

　　（四）著力找出薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真做到自查自糾、自我整改。

　　五、加強學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)。

　　為切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，我們不定期邀請縣司法局宣教人員和縣法院辦案人員為全體執(zhí)法人員培訓(xùn)授課，結(jié)合實際講解執(zhí)法知識、法規(guī)條例、執(zhí)法程序以及執(zhí)法文書的制作，并對執(zhí)法過程中的具體問題進行了答疑解惑。

　　綜合執(zhí)法大隊組織全體人員采取集體和自學(xué)相結(jié)合的方式，深入學(xué)習(xí)了《生豬屠宰管理條例》、《酒類流通管理辦法》、《成品油市場管理辦法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)，在制作文書方面做了許多練習(xí)，執(zhí)法能力有了很大的提高。我局還精心組織執(zhí)法隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)新形勢下生產(chǎn)流通領(lǐng)域商品打假政策法規(guī)適用、打假方法、識假、辨假技巧、技術(shù)應(yīng)用面臨的疑難問題及應(yīng)對策略，極大提高了執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，有效地增強了打擊制售假冒偽劣商品行為的能力。

　　六、存在的主要問題

　　1、執(zhí)法經(jīng)費相對缺乏。縣財政雖解決了部分經(jīng)費，但與日益繁重的執(zhí)法任務(wù)相比，執(zhí)法經(jīng)費仍然不足，導(dǎo)致執(zhí)法工作顧此失彼，難于全面有效覆蓋。

　　2、執(zhí)法人員綜合素質(zhì)有待提高。商務(wù)執(zhí)法是一項專業(yè)性很強的工作，即懂法律法規(guī)、又懂相關(guān)專業(yè)知識，善管理、會一線執(zhí)法辦案的復(fù)合型行政執(zhí)法隊員還不多。

　　3、辦案能力有待加強。由于商務(wù)綜合行政執(zhí)法領(lǐng)域覆蓋廣、執(zhí)法任務(wù)重，依據(jù)的法律、行政法規(guī)也相對較多。對新情況、新問題考慮不夠全面，對有效證據(jù)提取，法律、行政法規(guī)運用、執(zhí)法程序和處罰決定研究不夠。

　　七、下一步工作打算

　　1、繼續(xù)按照上級商務(wù)部門的要求，推進我縣流通領(lǐng)域市場監(jiān)管服務(wù)體系項目建設(shè)，切實抓好商務(wù)行政綜合執(zhí)法工作。

商務(wù)工作總結(jié)4

　　今年在政策的推動下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村工作匯報如下：

　　一、具體做法

　　（一）加大宣傳，加強培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進農(nóng)村方面的.各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)19個村（居）委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn)。

　　（二）政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行單獨談話，鼓勵其發(fā)展電子商務(wù)；

　　同時，號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了“______”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。

　　（三）時時跟進，長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的5個農(nóng)村電子商務(wù)進行跟蹤，做到“開得起，走得遠(yuǎn)”。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，忠州手機報，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運行困難，可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量，盡一切辦法解決難題。

　　二、取得成績

　　在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個網(wǎng)上商城，即______網(wǎng)上商店，“____”土特產(chǎn)，萬眾電商和其他兩個農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達(dá)到25萬元，帶動周邊30余名群眾就業(yè)。

　　三、下一步工作思路及打算

　　（一）利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、匯通、天天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進低成品物流公司，促進農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出；

　　或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　（二）加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)19個村（居）便民服務(wù)中心安裝WiFi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。

　　作者真是一級棒。

商務(wù)工作總結(jié)5

　　我科室在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，較圓滿完成上半工作任務(wù)，并相應(yīng)的制定了下半年工作計劃及安排。

　　一、商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊及酒類流通管理科主要做了以下幾方面工作:

　　(一)20xx年酒類經(jīng)營備案登記主要對中心城區(qū)備案登記實行全面推開和對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營戶逐步開展備案登記。目前為止，我區(qū)酒類批發(fā)零售企業(yè)已備案登記350家，上傳302家。

　　(二)“放心早餐”工程作為政府十件實事之一，由商務(wù)局負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)工作，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　全年完成100家“放心早餐”店，分兩批8個階段，第一批建設(shè)50家基本完工，八月初次驗收，由政府牽頭組織驗收考核，參加單位有xx區(qū)商務(wù)局、區(qū)住建局、區(qū)城管局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督局、區(qū)工商分局、區(qū)環(huán)保分局、區(qū)質(zhì)監(jiān)分局，政府統(tǒng)一采購配送的五統(tǒng)一，門店招牌、價目表已完工50家，電子收款機、垃圾桶、從業(yè)人員工作服物資已經(jīng)發(fā)放到各街辦、立新鄉(xiāng)。

　　(三)招商引資工作

　　全年招商引資任務(wù)到位資金一個億，時間已過半，1-6月份完成任務(wù)5985萬元，力爭12月份之前完成全年招商引資任務(wù)。

　　(四)服飾商會

　　20xx年3月落實了辦公室地點(沙隆達(dá)廣場華城商業(yè)街2樓)，并于5月完成裝修，招聘了工作人員2名，召開了2次會長大會，1次常務(wù)理事大會。成立大會正在籌備中。

　　二、商務(wù)綜合執(zhí)法大隊及酒類流通管理科存在的問題

　　(一)隨附單制度執(zhí)行難，由于隨附單目前在全省范圍內(nèi)沒有統(tǒng)一規(guī)范使用，同樣在本市經(jīng)營戶中很難推行，市場缺乏有效監(jiān)管。

　　(二)機關(guān)人員少，執(zhí)法人員力量不夠，存在酒類管理人員緊缺，影響了工作開展，加強執(zhí)法隊伍建設(shè)。

　　(三)市場檢查密度不夠,由于機構(gòu)不健全，執(zhí)法人員少，工作任務(wù)重，在日常工作中，難以統(tǒng)籌兼顧，所以在檢查酒類執(zhí)法中相應(yīng)減少。存在著工作布置多，督促檢查少的問題，致使有些工作落實不到位。

　　三、20xx年下半年工作要點：

　　加大執(zhí)法檢查力度，規(guī)范酒類市場。我們根據(jù)上級有關(guān)文件精神，會同工商、公安、質(zhì)監(jiān)等部門加強對酒類流通市場的檢查，通過常規(guī)檢查、節(jié)日檢查和舉報檢查等多種形式，對部分不按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)的企業(yè)按《酒類流通管理辦法》和《中華人民共和國行政處罰法》進行處罰，堅決打擊各類違法行為尤其是銷售假冒偽劣酒類商品等行為，促進我區(qū)酒類行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。根據(jù)《生豬屠宰管理條例》有關(guān)條款規(guī)范我區(qū)屠宰市場的秩序。

　　(一)對已登記的酒類經(jīng)營戶進行全面清理、核查，建立管理臺帳制度，做到有據(jù)可查，對新增酒類經(jīng)營戶和改行停業(yè)經(jīng)營者及時補辦登記或注銷手續(xù)，做到證照相符。零售經(jīng)營規(guī)范為核心，建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的酒類市場，保證酒類消費安全，促進我區(qū)酒類流通經(jīng)營企業(yè)快速健康發(fā)展。

　　進一步提高對酒類流通管理工作的認(rèn)識，明確人員，落實責(zé)任，解決必要的專項管理經(jīng)費和執(zhí)法人員，并配備相應(yīng)的工作人員設(shè)施。

　　(二)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理素質(zhì)。

　　組織酒類管理人員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《酒類流通管理辦法》、《酒類商品批發(fā)經(jīng)營管理規(guī)范》、《酒類商品零售經(jīng)營管理規(guī)范》等相關(guān)文件資料，定期交流探討，提高酒類管理人員業(yè)務(wù)水平和管理能力。

　　(三)開創(chuàng)管理工作新局面。

　　20xx年，xx區(qū)酒類批發(fā)、零售企業(yè)尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒類經(jīng)營戶要進快納入備案登記，酒類批發(fā)、零售企業(yè)備案登記應(yīng)快速跟上，并全面實行隨附單制度。酒類生產(chǎn)企業(yè)、酒類批發(fā)企業(yè)必須實施隨附單。要把目前備案登記工作尚未全面展開的鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒類流通經(jīng)營企業(yè)作為工作的難點，進一步加強宣傳，服務(wù)到位，工作到位。

　　(四)加強督查，全面推進此項工作。

　　加強對酒類流通經(jīng)營企業(yè)的督查，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，進一步提高企業(yè)備案登記和隨附單制度的落實意識，對酒類流通經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行《酒類流通管理辦法》情況進行通報，表彰先進，鞭策落后，推動我區(qū)酒類流通管理工作邁上新的臺階。

　　20xx年，縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊在縣委、縣政府和商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，以黨的十八大及十八屆四中全會和五中全會重要理論為方向，依靠執(zhí)法大隊全體人員的共同努力，緊緊圍繞縣委、縣政府及縣商務(wù)局黨組年初安排的各項工作目標(biāo)任務(wù)，狠抓各項工作的落實，認(rèn)真履行工作職責(zé)，圓滿完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。

　　一、加強隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法工作綜合素質(zhì)

　　一是狠抓學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)。今年以來，針對大隊執(zhí)法人員的行政執(zhí)法水平不高、法律文書制作不熟、書面文字表達(dá)能力不強的薄弱環(huán)節(jié)，專門從市執(zhí)法支隊聘請具有專業(yè)特長的人員定期對大隊執(zhí)法人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，還組織執(zhí)法人員旁聽法院的行政審判和開展執(zhí)法案卷觀摩。同時，還組織執(zhí)法人員參加省商務(wù)廳舉辦的商務(wù)執(zhí)法法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使執(zhí)法人員的執(zhí)法水平規(guī)范化能力有較大幅度的提高。二是狠抓規(guī)章制度建設(shè)。為保證日常行政工作的正常運行，以制度約束人，以制度規(guī)范人。大隊對全體隊員考勤、請假、著裝、儀容、違反規(guī)定的處罰都做出了明確要求，要求執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)時，必須做到持證上崗，亮證執(zhí)法，著裝整齊。認(rèn)真規(guī)范執(zhí)法程序，使用統(tǒng)一的行政執(zhí)法文書，從規(guī)范填寫使用各類執(zhí)法文書，到下達(dá)處罰決定、送達(dá)回執(zhí)、采集證言筆錄、建檔立卷等各個執(zhí)法環(huán)節(jié)，達(dá)到了依法辦案、依程序辦案、處罰適當(dāng)，適用法律準(zhǔn)確的目標(biāo)。

　　二、加強宣傳力度，為商務(wù)執(zhí)法營造良好環(huán)境

　　為了營造良好的商務(wù)執(zhí)法環(huán)境，擴大12312商務(wù)服務(wù)舉報投訴熱線在廣大群眾中的知名度，讓廣大群眾了解12312商務(wù)舉報投訴的業(yè)務(wù)范圍及工作職責(zé)，一是于今年的3.12、3.15日在友阿世茂廣場設(shè)立咨詢臺利用圖片展示、資料發(fā)放等多種方式開展商務(wù)綜合行政執(zhí)法暨12312商務(wù)舉報投訴熱線的宣傳活動，在活動中共計發(fā)放宣傳資料20xx余份，接受群眾現(xiàn)場咨詢100余次。通過宣傳提高了廣大群眾的自我保護意識，城鄉(xiāng)居民對商務(wù)綜合行政執(zhí)法暨12312商務(wù)服務(wù)舉報投訴熱線有了更深一步的認(rèn)識。二是開展了知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動。4月24日，在友誼阿波羅商業(yè)廣場設(shè)置展臺、展板、懸掛宣傳條幅，向過往行人和群眾發(fā)放知識產(chǎn)權(quán)宣傳材料3000余份，接受群眾答疑咨詢150余人次，并展示我縣打擊知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動的成果。三是開展了誠信興商宣傳活動。11月30日，以“倡導(dǎo)誠信興商理念，共創(chuàng)誠信營商環(huán)境”為主題，在友阿世茂廣場舉行了現(xiàn)場咨詢活動，向市民發(fā)放《酒類流通管理辦法》、《成品油市場管理辦法》、《零售商促銷行為管理辦法》、《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》、《國務(wù)院社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(20xx年-20xx)》、《商務(wù)部關(guān)于加快推進商務(wù)誠信建設(shè)工作的實施意見》等宣傳資料3000余份，現(xiàn)場咨詢500余人次，制作宣傳展版8塊，很好的向廣大市民宣傳了“誠信興商”的必要性和重要性。四是充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體和宣傳車、廣告標(biāo)語、橫幅多種方式對商務(wù)綜合行政執(zhí)法的職能職責(zé)和對涉及到商務(wù)領(lǐng)域的20多部法律法規(guī)進行廣泛宣傳，讓經(jīng)營者和消費者接受和了解商務(wù)執(zhí)法的具體內(nèi)涵，營造了良好的商務(wù)綜合行政執(zhí)法氛圍。

　　三、加強市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為

　　(一)加強成品油監(jiān)管，確保群眾用上“放心油”

　　為切實加強我縣成品油市場監(jiān)管，維護市場秩序，促進成品油流通體制規(guī)范化發(fā)展：一是積極配合內(nèi)貿(mào)股開展成品油經(jīng)營資格年檢換證工作，指導(dǎo)企業(yè)按時上報年檢材料，在資格審查過程中，對不符合年檢要求的，不符合安全生產(chǎn)的加油站責(zé)令限期整改，及時完成了上級下達(dá)的年檢換證工作。二是1-6月份在全縣范圍內(nèi)開展了車用燃油專項整治行動。先后組織執(zhí)法人員148余人次，對全縣成品油企業(yè)進行檢查。對存在安全隱患的企業(yè)，現(xiàn)場責(zé)令整改，購銷臺賬、油品來源情況填寫不全的現(xiàn)場給予行政指導(dǎo)，責(zé)令限期完善。通過整治，確保了油品質(zhì)量，減少了環(huán)境污染，做到誠信經(jīng)營，確保人民群眾用上“放心油”。三是對非法加油站(點)和群眾反響強烈的加油站進行了整改。今年，執(zhí)法大隊對全縣非法加油站(點)和流動加油車(船)進行了整改，對違反了《成品油市場管理辦法》有關(guān)規(guī)定的.，送達(dá)了責(zé)令改正書(停止非法經(jīng)營通知書)，并對加油機、加油槍及儲油罐進行了封存，貼上了封條。今年共開展了5次成品油專項整治行動、查處非法加油站﹙點﹚2家，行政處罰3.5萬元。有力維護了成品油經(jīng)營市場。

　　(二)加強酒類管理，確保群眾喝上“放心酒”

　　一是強化酒類流通隨附單管理。酒類批發(fā)企業(yè)在批發(fā)酒類商品時必須按酒類商品來源、去向、品名、數(shù)量等內(nèi)容的填寫酒類流通隨附單，切實做到單隨貨走，單貨相符，確保酒類商品自出廠到銷售終端全過程流通信息的可追溯性。二是嚴(yán)把市場酒類商品準(zhǔn)入關(guān)。今年，先后對全縣77家酒類批發(fā)企業(yè)、65家ktv、150家酒類零售企業(yè)進行了全面檢查，查處了無酒類批發(fā)許可違法從事酒類批發(fā)的企業(yè)2起。三是嚴(yán)厲打擊假冒偽劣酒類商品。今年共開展專項整治行動8次，查處酒類流通案件11宗，查獲假冒偽劣酒38瓶、侵權(quán)酒品24件，行政處罰近1.5萬元。

　　(三)依法對再生資源市場的清理和整頓

　　今年，我執(zhí)法大隊對全縣再生資源回收市場的亂堆、亂放、無證經(jīng)營等不戶現(xiàn)象進行了整頓，并加強了對典當(dāng)、拍賣及二手車市場等行業(yè)的管理，推動了我縣再生資源市場的規(guī)范、健康、有序發(fā)展。

　　(四)加強舉報投訴受理，努力把12312辦成老百姓服務(wù)熱線

　　為加強商務(wù)12312舉報投訴服務(wù)中心的工作，完善了《舉報投訴服務(wù)職責(zé)》、《限時辦結(jié)制》。做到了12312舉報投訴熱線電話24小時有專人接聽，群眾舉報投訴件件有著落，事事有回音。今年，共回復(fù)縣長熱線3起，受理群眾投訴43起，上門咨詢15起，辦結(jié)率達(dá)100%，在廣大人民群眾中樹立了良好形象。

　　(五)積極開展單用途商業(yè)預(yù)付卡領(lǐng)域非法集資風(fēng)險排查

　　為進一步加強單用途商業(yè)預(yù)付卡管理，有效防范和化解當(dāng)前可能存在的非法集資風(fēng)險，維護市場秩序和人民群眾合法權(quán)益，20xx年4月，縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊執(zhí)法人員對全縣30多家企業(yè)及已備案的8家企業(yè)的單用途預(yù)付卡進行了專項排查，對未簽訂購卡協(xié)議、未有效建立購卡人信息登記臺賬的企業(yè)下發(fā)了《責(zé)令整改通知書》。通過單用途商業(yè)預(yù)付卡領(lǐng)域非法集資風(fēng)險宣傳和排查工作，切實增強了廣大人民群眾防范非法集資的意識，使廣大流通領(lǐng)域員工和群眾充分認(rèn)識到非法集資的危害性，起到了對社會公眾提示風(fēng)險，引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離非法集資的目的。

　　四、其他中心工作齊頭并進

　　社會治安綜合治理、信訪、紀(jì)檢監(jiān)察、人事組織、黨務(wù)、計劃生育等其他中心工作齊頭并進，促進我局各項事業(yè)有序推進。

　　五、認(rèn)真梳理法律法規(guī),拓展新的商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域

　　為把商務(wù)綜合行政執(zhí)法向廣度和法度推進，按照商務(wù)部一年促提高，兩年促鞏固，三年促發(fā)展的總體工作要求，在鞏固完善已開展的酒類、定屠、成品油等商務(wù)行政執(zhí)法工作的基礎(chǔ)上，新拓展了《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》、《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》、《洗染業(yè)管理辦法》、《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》等新的執(zhí)法領(lǐng)域，并扎實有效地開展了前期宣傳，調(diào)查摸底和造冊工作，為新的執(zhí)法領(lǐng)域執(zhí)法工作開展?fàn)I造了氛圍奠定了基礎(chǔ)。

　　六、20xx年工作計劃

　　(一)、做好“12312”信息工作。繼續(xù)做好“12312”舉報投訴咨詢服務(wù)工作，將群眾反映的問題及時傳達(dá)到相關(guān)股室，爭取第一時間解決所反映的問題，有力的保障服務(wù)工作順利進行。

　　(二)、加大執(zhí)法力度。重點對酒類經(jīng)營戶、流動加油車、非法加油點進行突擊檢查，確保經(jīng)營和消費安全。

　　(三)、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。加強對商務(wù)綜合行政執(zhí)法涉及的20多部法律法規(guī)學(xué)習(xí)，全面掌握商務(wù)行政執(zhí)法法律法規(guī)。

　　(四)、規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格執(zhí)法行為，按照商務(wù)綜合行政執(zhí)法程序嚴(yán)格執(zhí)法，按規(guī)定程序?qū)嵤�，確保所辦案件不發(fā)生違規(guī)操作。

　　(五)加強部門聯(lián)動。進一步加強相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)動，促進商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管到位，要加強同公安、工商、安監(jiān)等職能部門的聯(lián)系和協(xié)作，依據(jù)法律、法規(guī)，強化對商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營活動的執(zhí)法監(jiān)管。

　　(六)拓展新商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域。隨著形勢發(fā)展，商務(wù)執(zhí)法職能轉(zhuǎn)變，商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管的生豬定點屠宰，酒類流通執(zhí)法劃歸其他職能部門。因此，我們必須認(rèn)真梳理法律法規(guī)，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，把新拓展的執(zhí)法領(lǐng)域的執(zhí)法工作卓有成效地開展起來，促進和提高商務(wù)執(zhí)法的職能轉(zhuǎn)變，為推進我縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作上新臺階而努力奮斗。

商務(wù)工作總結(jié)6

　　今年，學(xué)院應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和市場上對電子商務(wù)人才的迫切需求，在全校開設(shè)了電子商務(wù)課程。這學(xué)期即將結(jié)束，本人就全校電子商務(wù)課程的教學(xué)進行簡單總結(jié)，明確不足，吸取教訓(xùn)，自我完善。

　　這個學(xué)期本人主要擔(dān)任113會計1班、12市營1班、2班、12國貿(mào)1班的電子商務(wù)課程。12個班級各有特點，有本科班，有專科班，有畢業(yè)班，有非畢業(yè)班，有自考班和非自考班。為做到因材施教，對每個班級都采取不同的教學(xué)方法，針對不同的專業(yè)講授不同的教學(xué)內(nèi)容，對教學(xué)內(nèi)容的深淺把握也要有差異，《電子商務(wù)概論》課程本身又是交叉學(xué)科，不但涉及內(nèi)容較廣，而且各章節(jié)內(nèi)容相對獨立，前后關(guān)聯(lián)性不大，又要同時具備較強的實踐性，對任課教師就提出了較高的要求，首先必須具備比較全面的電子商務(wù)專業(yè)知識，其次要求具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗，另外還必須具備豐富的電子商務(wù)實踐經(jīng)驗。這些對我來說，都將面臨新的挑戰(zhàn)。然而，為保證每一堂課的教學(xué)質(zhì)量，我從不敢放松，盡自己所能，采取多種教學(xué)方法，多種授課形式，把課上好。

　　現(xiàn)將這學(xué)期電子商務(wù)的教學(xué)工作進行簡單匯報。

　　一、教學(xué)主要收獲

　　（一）教學(xué)方法的應(yīng)用重在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

　　教學(xué)實踐表明，教學(xué)效果的好壞在很大程度上取決于學(xué)生對本學(xué)科是否有興趣。為培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)大家學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性，我采用比較生動形象的教學(xué)手法，把任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，案例教學(xué)，現(xiàn)場教學(xué)，網(wǎng)上實戰(zhàn)，角色扮演法等教學(xué)手法應(yīng)用到自己的教學(xué)中。

　　首先，上好第一課

　　通常學(xué)生對新課程的第一講是充滿期待和熱情的，為抓住學(xué)生的這一心理，精心設(shè)計第一講的教學(xué)內(nèi)容。很多人在第一堂課上用什么教學(xué)方法上花了很多心思，我則反其道而行之，沒有采用特別的教學(xué)方法，而是盡可能用流利的語言脫稿講述非書本內(nèi)容，而是給同學(xué)們介紹當(dāng)今中國電子商務(wù)的核心代表阿里系以及其旗下產(chǎn)品，包括阿里巴巴的發(fā)展歷程，淘寶網(wǎng)、支付寶的誕生，與雅虎的糾葛，現(xiàn)在菜鳥物流的新平臺建設(shè)。當(dāng)然最重要介紹的'還是這些產(chǎn)品的締造者――馬

　　云，馬云作為中國電子商務(wù)教父，個人魅力暴棚，同學(xué)們的眼睛里閃爍出崇拜的光芒。基于此，再逐漸引入電子商務(wù)的概念等內(nèi)容，這樣的方法更容易接受。

　　其次，課堂討論法，讓同學(xué)們善于分析問題

　　課堂上多次開展討論，比如，針對20xx年央視二套的年度經(jīng)濟人物的頒獎典禮的晚會現(xiàn)場，代表傳統(tǒng)實業(yè)萬達(dá)王健林和代表電商經(jīng)濟的馬云的1億賭局，以及20xx年同樣的這個晚會現(xiàn)場，代表傳統(tǒng)實業(yè)的格力董明珠和代表電商經(jīng)濟的雷軍的賭局10億升級，同學(xué)們對此做何感想，將學(xué)生分成了正反兩方 ,一方代表電子商務(wù) ,另一方代表傳統(tǒng)商務(wù) ,雙方就兩種商務(wù)模式的優(yōu)缺點展開激烈 的課堂辨論 ,最后由我給出綜合意見，這個辯論取得了非常好的課堂效果。

　　再次，角色扮演法，讓學(xué)生身臨其境

　　為了讓學(xué)生能親身體驗 B2C、B2B、C2C等各類網(wǎng)上交易的前臺和后臺業(yè)務(wù)流程，利用三周時間，應(yīng)用我院引進的專業(yè)電子商務(wù)軟件－浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，使每一位學(xué)生都能通過實驗扮演電子商務(wù)活動中的各類角色，身臨其境進行網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作。如在電子合同實驗，可以將兩個學(xué)生分成一組，一方扮演甲方，一方扮演乙方，學(xué)生可以在電子商務(wù)模擬環(huán)境中完成從詢價、報價到洽談合同條款、在線簽訂電子合同的整個電子合同業(yè)務(wù)流程，這類實驗不僅使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣倍增，而且培養(yǎng)了學(xué)生的實務(wù)操作能力，使學(xué)生在實際操作中深刻理解電子商務(wù)，體會電子商務(wù)。

　　最后，網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)法，讓學(xué)生真實對接電子商務(wù)學(xué)期的后四周，帶同學(xué)們到東二棟機房開展網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)，開網(wǎng)店，做推廣，實現(xiàn)交易，線上運營。雖然時間很短，所授內(nèi)容不可能涉及所有淘寶內(nèi)容，但大家無論是課堂還是課下，參與度都非常高。因?qū)�業(yè)不同，服裝類班級，側(cè)重講開設(shè)服裝網(wǎng)上商店，經(jīng)貿(mào)類班級則沒有明顯的行業(yè)分別。淘寶開店，雖然大家興趣都特別高，但同時也都面對一個很大的困惑，很難有流量上，乃至交易上的突破，為了激發(fā)大家的創(chuàng)造力，課上引入了很多淘寶奇葩賣家的奇葩店鋪，增加大家進行網(wǎng)上經(jīng)營的信心和堅持不懈的努力。

　　另外，在教學(xué)中，還經(jīng)常結(jié)合當(dāng)今的實事熱點，比如最近一年炒的特別火的O2O電子商務(wù)，二維碼，微支付等內(nèi)容，引入課堂，并且花四節(jié)課時間講述這部分內(nèi)容，因為這代表了電子商務(wù)未來的發(fā)展方向。為了提高課堂的互動性，在課堂上用案例教學(xué)已是非常常的方法之一，在這里就不一一詳加闡述。

　　（二）教學(xué)方式的應(yīng)用在于給學(xué)生不斷創(chuàng)造新鮮感

　　這個學(xué)期總共十六周，這十六周的時間不斷更換授課地點，如前三周在教室，四到六周到多媒體，七到九周到機房實訓(xùn)，十到十二周又回多媒體，十三到十六周到東三棟電子商務(wù)實訓(xùn)室。更換教學(xué)地點最大的好處是滿足教學(xué)需要的同時避免學(xué)生在同一環(huán)境下引起的視覺疲勞。

　　（三）依據(jù)課程大綱調(diào)整重新編寫教案，制作全新教學(xué)課件

　　這一學(xué)期針對不同專業(yè)，重新調(diào)整了教學(xué)大綱，如服裝類班級沒有涉及過多的技術(shù)內(nèi)容，面對畢業(yè)班，更注重實用性強的應(yīng)用，把物聯(lián)網(wǎng)，O20，移動電子商務(wù)，大數(shù)據(jù)營銷及網(wǎng)上開店融入大綱。經(jīng)貿(mào)類班級則需要一定的技術(shù)基礎(chǔ)，又要偏向于經(jīng)濟管理方面，如在大綱里融入物流，供應(yīng)鏈，電子商務(wù)戰(zhàn)略管理，電子商務(wù)項目建設(shè)等內(nèi)容。依據(jù)大綱的不同，重新編寫了教案，并且全部重新制作教學(xué)課件，圖文并茂，把教學(xué)的最新內(nèi)容悉數(shù)展現(xiàn)。

　　（四）作業(yè)與實訓(xùn)報告的布置，重在鍛煉學(xué)生分析問題，解決問題的能力 嚴(yán)格杜絕作業(yè)走過場，隨意布置作業(yè)，應(yīng)付檢查。一般給學(xué)生布置的作業(yè)都偏向于案例分析，或者對電子商務(wù)熱點事件發(fā)表自己的看法。作業(yè)不在多，而在精，重在提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，盡量減輕學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)。在作業(yè)的修改上，我都盡量對得起每位同學(xué)的付出，每次做到認(rèn)真及時修改學(xué)生的作業(yè)，寫上不少于20個字的評語，對于在作業(yè)中出現(xiàn)的問題能夠給予糾正，幫助學(xué)生梳理思路。

　　二、教學(xué)中存在的主要問題、原因及整改措施

　　（一）電子商務(wù)涉及的知識覆蓋面寬，很難樣樣精通－要不斷充實自己這個學(xué)期所授班級多，專業(yè)多，要依據(jù)不同的專業(yè)方向講授不同的內(nèi)容，教學(xué)難度高，對老師的要求也比較高。比如，服裝類班級，重在偏向服裝電子商務(wù)，但對于服裝方面的知識，我沒有通過專業(yè)的學(xué)習(xí)，了解的內(nèi)容不多，所以很多滿足同學(xué)們的切實需求。另外，經(jīng)貿(mào)類班級，除了電子商務(wù)經(jīng)營方面，還有很多技術(shù)問題需要攻克，但這些是我的弱項，對課堂內(nèi)容的深度把握上會顯得有些避難從易。

　　在今后的教學(xué)中，我將充分利用課余時間，豐富自己的知識面，不管是經(jīng)貿(mào)類，技術(shù)類，服裝類，我都隨著教學(xué)需要，不斷填補自己的知識空白，滿足多方面的多專業(yè)的教學(xué)需要。

　　（二）課程內(nèi)容以講理論為主，實踐環(huán)節(jié)薄弱－要加大實踐教學(xué)比重

　　雖然這個學(xué)期共安排了七周的上機課，仍有九周時間講理論。如果從培養(yǎng)應(yīng)用型人才的角度上說，實踐還是比較少。因為理論內(nèi)容枯燥，抽象不好理解，過多講述理論不適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，也很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也給自己的日常教學(xué)帶來不少困難。所使用的浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，實踐環(huán)節(jié)有些老套，只是傳統(tǒng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程實訓(xùn)，一些新型電子商務(wù)比如移動電子商務(wù)，O2O等方面的新流程還沒有融入進來。所以在這一點上還是沒能很好把對市場上最新的電子商務(wù)模式讓學(xué)生動手實踐。

　　在今后的教學(xué)中，我會逐步擴大實踐教學(xué)的比重，盡可能用七周左右的時間把電子商務(wù)的精華理論講完，其他時間全部用于提高學(xué)生實踐操作。另外，在應(yīng)用以前的網(wǎng)上智邦國際免費教學(xué)軟件的基礎(chǔ)上，找更多的免費軟件給學(xué)生實習(xí)操作，讓學(xué)生盡可能接觸更多的更新的電子商務(wù)實踐內(nèi)容。

　　（三）教學(xué)資源有限，教材內(nèi)容滯后－要借助多用渠道，獲取更多教學(xué)資源 電子商務(wù)這門課程時時更新的理念，新的技術(shù)。因教材內(nèi)容滯后，想要把電子商務(wù)的精華部分帶到課堂，就要搜集充分的教學(xué)資料，但是有關(guān)電子商務(wù)方面的免費資源太少，所以往往想講述最新的電子商務(wù)動向，就會因為手頭的資料不夠很難深入剖析講解。

　　希望學(xué)校的圖書館多引進電子商務(wù)方面的書籍或者數(shù)字圖書館多引入免費閱讀資源，做為教學(xué)參考資料。

　　（四）缺少實踐教學(xué)的經(jīng)驗－要尋找更多的學(xué)習(xí)機會

　　雖然在課堂上有實訓(xùn)內(nèi)容，也有網(wǎng)上開店內(nèi)容，但這些只是電子商務(wù)實踐領(lǐng)域里的九牛一毛，比如淘寶網(wǎng)的賣家后臺豐富到精細(xì)到一天不學(xué)，就有可能趕不上發(fā)展的節(jié)奏。因本人時間有限，很難具體深入的細(xì)致的學(xué)習(xí)到每一點，對于實踐教學(xué)中出現(xiàn)的個別細(xì)微問題，很難有的放矢。

　　首先，希望學(xué)校為我們提供更多的學(xué)習(xí)機會，提供更好的學(xué)習(xí)平臺，特別是到電子商務(wù)發(fā)展最快的地區(qū)或者一些知名電子商務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)，鍛煉。其次，我自己也利用自己的業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí)充實開網(wǎng)店的知識，網(wǎng)上自費學(xué)習(xí)了很多這方

　　面的視頻課程。最后，積極參加電子商務(wù)企業(yè)百度大數(shù)據(jù)營銷的教師培訓(xùn)交流會，學(xué)習(xí)到了專業(yè)最前沿的知識。希望以后多多參加類似的活動。

　　以上是本人對這學(xué)期簡單的教學(xué)總結(jié)，我深知，在實際教學(xué)中，還存在這樣那樣的問題，我會努力，不斷提高。也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)針對教學(xué)中的問題進行批評、指正，給出寶貴的建議。

商務(wù)工作總結(jié)7

　　一、20xx年外經(jīng)貿(mào)工作任務(wù)完成情況

　　（一）對外貿(mào)易情況

　　20xx年，全縣外貿(mào)進出口總額預(yù)計465萬美元左右，其中進口12萬美元。進出口同比增長208%，完成年計劃的155%。加工貿(mào)易進出口14萬美元，同比增長130%，完成年計劃的7%。20xx年全縣對外貿(mào)易進出口額出現(xiàn)了一次新飛躍，創(chuàng)造了歷史最高記錄。對外貿(mào)易呈現(xiàn)出如下亮點：

　　1、骨干企業(yè)增勢強勁，支撐作用進一步凸顯。特別是今年3月份才出口的鄧氏玉竹生態(tài)發(fā)展有限公司，到12月中旬完成出口280萬美元，占全縣進出口總額的61%，湘源皇視數(shù)碼科技有限公司的電子產(chǎn)品也保持了良好的出口態(tài)勢，其進出口額占全縣進出口的29.5%。穩(wěn)居全縣企業(yè)出口第二。這兩家外貿(mào)出口企業(yè)為全縣外貿(mào)出口的快速增長起到了重要的支撐作用。

　　2、 加工貿(mào)易開始走出低谷，讓我們看到了來年的曙光。雙峰興昂鞋業(yè)有限公司是我縣承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點企業(yè)，前幾年一直從事鞋面加工，沒有進出口業(yè)績。隨著興昂三期4條成品鞋生產(chǎn)線的建成，該公司從12月份開始正式以雙峰興昂鞋業(yè)有限公司名義自營進出口，現(xiàn)第一本加工貿(mào)易電子手冊順利通過商務(wù)、海關(guān)的審批，第一單價值6萬美元的進口料件將于近日進口報關(guān)。預(yù)計20xx年將實現(xiàn)加工貿(mào)易進出口1000萬美元以上，將成為我縣重要的加工貿(mào)易企業(yè)。

　　3、 中藥材出口從零到有，增長幅度大。鄧氏生態(tài)玉竹發(fā)展有限公司作為全縣加工中藥材的外向型企業(yè)之一，加工生產(chǎn)的玉竹片、西洋參等中藥材飲片制劑，深受歐美等國家用戶的喜愛，目前已實現(xiàn)280萬美元的出口，成為了我縣出口的主力產(chǎn)品。

　　4、外貿(mào)主體得到進一步加強。今年，有6家外貿(mào)企業(yè)進行了對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記，其中有2家企業(yè)有了外貿(mào)進出口實績。對外貿(mào)易企業(yè)由5家發(fā)展到了11家，外貿(mào)隊伍逐步壯大。

　　（二）外經(jīng)工作情況

　　今年，全縣外派勞務(wù)人員266人，年末在外人數(shù)332人，完成外派勞務(wù)合同額444萬美元, 外派勞務(wù)營業(yè)額285.47萬美元。新增境外投資企業(yè)1家。外經(jīng)工作得到了穩(wěn)步發(fā)展。

　　（三）其他工作任務(wù)完成情況

　　1、全年共申報外經(jīng)貿(mào)扶持資金、加工貿(mào)易引導(dǎo)資金、中小企業(yè)國際市場開拓資金等項目25個，申請資金991萬元，已到位資金40萬元，預(yù)計尚有120萬元左右資金有望在年內(nèi)到位。

　　2、按期完成了全縣外貿(mào)行業(yè)“十二五”規(guī)劃編制的相關(guān)工作。

　　3、外經(jīng)貿(mào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時、臺賬完整。

　　二、所做的主要工作

　　1、深入外向型企業(yè)走訪調(diào)研。為進一步引導(dǎo)我縣外向型企業(yè)走自主進出口發(fā)展之路，今年3月份，我們對全縣所有的外向型企業(yè)進行了走訪調(diào)研，對企業(yè)的經(jīng)營及代理進出口情況、政策需求以及需要政府部門提供的服務(wù)等方面進行了深入的調(diào)查了解，同時傳達(dá)了省對外貿(mào)出口及加工貿(mào)易的鼓勵政策，指導(dǎo)企業(yè)開展直接出口和加工貿(mào)易。

　　2、強化服務(wù)理念，促進外貿(mào)發(fā)展。在外貿(mào)業(yè)務(wù)開展的整個過程中，我們從備案登記到貨物進出口報關(guān)等方面提供全程指導(dǎo)，對期間出現(xiàn)的問題及時出面協(xié)調(diào)解決，對辦理加工貿(mào)易的企業(yè)進行全程陪同，簡化了辦事程序，為企業(yè)提供了方便。今年有兩家企業(yè)的進出口手續(xù)和加工貿(mào)易手續(xù)，在我們的努力下，都只用一天的時間就辦好了從商務(wù)到海關(guān)、電子口岸、商檢等部門的所有手續(xù)，受到了企業(yè)的好評。

　　3、積極申報外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金、加工貿(mào)易引導(dǎo)資金、外經(jīng)合作資金和中小企業(yè)國際市場開拓資金等項目，為企業(yè)申報材料提供指導(dǎo)和把關(guān)，全年共申報各類項目25個，申報資金991萬元，爭取資金支持可達(dá)160萬元。

　　4、精心組團參加第七屆中國-東盟博覽會和第二屆湘博會。我縣作為婁底市唯一組團單位參加了10月20日至24日在南寧舉辦的第七屆中國-東盟博覽會。本次博覽會由我們股室負(fù)責(zé)前期工作的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，我縣組織了14家企業(yè)的十多類產(chǎn)品參展，展會上縣委副書記、縣長吳德華接受了湖南衛(wèi)視、廣西衛(wèi)視等多家省級媒體的專訪，有力地推介了雙峰農(nóng)機，受到各界的好評。同時參與了12月6日-8日在婁底文化廣場舉行的第二屆湘博會的組織聯(lián)絡(luò)工作，我們精心組織31家農(nóng)機機電企業(yè)和68個境內(nèi)外農(nóng)機客商參展,參展產(chǎn)品涵蓋農(nóng)機機電30多個品種，會上我縣共簽訂15個貿(mào)易項目，合同成交額達(dá)2.5億元。

　　5、成功接待了亞非拉22國商務(wù)官員來我縣考察。8月22日至23日亞非拉22國商務(wù)官員一行40余人的考察團來到我縣對我縣農(nóng)機機電產(chǎn)業(yè)進行考察。我局負(fù)責(zé)整個活動的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。由于制定了詳細(xì)的接待工作方案，加之有部門、企業(yè)的緊密配合，活動安排有條不紊，達(dá)到了預(yù)定目的。

　　6、認(rèn)真組織外向型企業(yè)參加各種加工貿(mào)易、電子商務(wù)的.培訓(xùn)，組織外派勞務(wù)培訓(xùn)基地學(xué)校參加省商務(wù)廳的勞務(wù)輸出對接會。積極與境外投資企業(yè)老總溝通，為他們送政策、送項目。

　　三、存在的問題和困難

　　一是我縣外貿(mào)出口主體弱小，上百萬美元出口的企業(yè)不多，目前還沒有出口上500萬美元的外貿(mào)企業(yè)。導(dǎo)致全縣外貿(mào)出口量不大。

　　二是進出口企業(yè)融資困難，嚴(yán)重制約外貿(mào)發(fā)展。隨著國家信貸政策調(diào)整，特別是中小型的進出口企業(yè)融資受阻，企業(yè)生產(chǎn)流動資金緊張，導(dǎo)致企業(yè)無法承接外貿(mào)單子，只能依靠滾雪球的模式發(fā)展，出口競爭力下降，影響自營出口。

　　三是出口成本大幅上升。今年以來，國內(nèi)原材料、勞動力成本、海運費大幅上漲，漲幅超過10%，企業(yè)很難自行消化。

　　四是外派勞務(wù)出國費用過高、專業(yè)型的勞動力資源貧乏、勞動力素質(zhì)較低等因素在很大程度上制約外派勞務(wù)工作的發(fā)展。

　　四、明年的工作計劃

　　1、繼續(xù)積極擴大出口主體。加大外貿(mào)政策宣傳力度，做好出口企業(yè)孵化工作，積極鼓勵具備條件的企業(yè)申請自營進出口備案登記。指導(dǎo)雙星生化、同利打火機、三鑫工藝品等企業(yè)開展進出口業(yè)務(wù)，著力培育外貿(mào)出口新的增長點。

　　2、重點扶持興昂鞋業(yè)有限公司開展加工貿(mào)易。爭取20xx年實現(xiàn)加工貿(mào)易500萬美元，進出口總額1000萬美元以上。

　　3、鞏固現(xiàn)有中藥材、高新機電技術(shù)產(chǎn)品出口成果，加強對企業(yè)的引導(dǎo)。

　　4、支持1家本地企業(yè)申辦對外勞務(wù)輸出資格，穩(wěn)步推進勞務(wù)輸出。

　　一年來，我縣的外經(jīng)外貿(mào)工作雖取得一定成績，但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，還有很大差距，我們將在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚成績，不斷總結(jié)經(jīng)驗，爭取來年創(chuàng)造出更大實效，為開創(chuàng)我縣外經(jīng)外貿(mào)工作盡微薄之力。

商務(wù)工作總結(jié)8

　　上半年XX區(qū)商務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞全面領(lǐng)跑張家界目標(biāo)，以區(qū)委經(jīng)濟工作會議精神為指導(dǎo)，積極活躍經(jīng)濟市場，大力開展招商引資，加強行業(yè)監(jiān)管，全面提升流通服務(wù)水平，加快發(fā)展外向型經(jīng)濟，努力促進商務(wù)經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，我區(qū)商務(wù)工作取得了良好的成績。

　　一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

　　20xx年上半年預(yù)計全區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額24億元，同比增長10%，完成半年任務(wù)的36.4%;外派勞務(wù)輸出20人，完成指標(biāo)任務(wù)的 14.3%;承接張家界仙蹤林農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司等2家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，完成目標(biāo)任務(wù)的100%;幫助7家外貿(mào)企業(yè)申請中小企業(yè)國際市場開拓資金的申報工作;招商引資簽約新項目4個,簽約內(nèi)資達(dá)64億元，外資達(dá)3.5億美元。在市場經(jīng)濟疲軟情況下，經(jīng)我局努力，實現(xiàn)了經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。回顧上半年，主要做了以下工作：

　　(一)活躍市場，推動商品流通。由于市場經(jīng)濟的疲軟，對我區(qū)商務(wù)系統(tǒng)影響較大，居民消費力和消費需求有所下滑。為了刺激消費，活躍我區(qū)經(jīng)濟市場，組織了以梅尼、步步高、新一佳等為龍頭的零售流通企業(yè)開展各類營銷促銷活動，引導(dǎo)企業(yè)有針對性地做好品牌宣傳和特色商品營銷，充分利用元旦、春節(jié)、清明節(jié)、“五一”長假、端午節(jié)、“3.15”等重大節(jié)日和商家店慶，積極開展打折優(yōu)惠、贈送禮品、有獎銷售等各類促銷活動，引導(dǎo)和刺激消費，滿足顧客消費欲望，拓展新的消費點，引發(fā)新的消費熱潮。上半年預(yù)計全區(qū)流通企業(yè)實現(xiàn)社會消費品零售額24億元，同比增長10%。

　　(二)積極開展“雙聯(lián)雙解六攻堅”主題活動，加大招商引資力度。上半年我局按照“122345”的工作思路抓好招商引資工作，即：圍繞一個目標(biāo)，拓展兩個平臺，編好兩本資料，完善三個辦法，建立四項機制，打造五個亮點。首先是通過領(lǐng)導(dǎo)招商、小分隊招商、網(wǎng)上招商、聯(lián)誼招商、上門招商等措施，加大招商引資力度。上半年新簽約馬頭溪電站、豆川坡生態(tài)旅游休閑度假村、張家界國際旅游商品產(chǎn)業(yè)園、張家界七星山原生態(tài)國際旅游休閑度假區(qū)四個項目，簽約內(nèi)資64億元，外資3.5億美元，位居全市各區(qū)縣之首。其次是整章建制，撰寫了《XX區(qū)招商引資工作的調(diào)查與思考》，正在進行《XX區(qū)招商引資中介人獎勵暫行辦法》和《XX區(qū)關(guān)于保護外來投資的若干規(guī)定》等規(guī)范性文件的修訂工作;先后出臺了《XX區(qū)20xx年招商引資工作考核獎勵辦法》、《XX區(qū)20xx年招商引資工作安排意見》和《全區(qū)重點招商項目任務(wù)分解表》。三是加大招商引資的`宣傳推介力度，建立了宣傳推介項目動態(tài)網(wǎng)絡(luò)平臺，編印了600冊《XX區(qū)招商工作手冊》，并參加了由副區(qū)長候毅帶隊的“中博會”，在會上發(fā)出《招商工作手冊》320冊，重點推介了我區(qū)26個招商項目，積極組織我區(qū)2家企業(yè)和相關(guān)職能部門參加了“京交會”和“廣交會”。積極做好“港洽周”相關(guān)工作，做好七星山原生態(tài)國際旅游度假區(qū)、國際旅游商品產(chǎn)業(yè)園、張家界建材市場等12個項目的簽約前的選址、論證、評審等工作，積極做好天門山先導(dǎo)區(qū)旅游綜合開發(fā)、邢大公路、天泉山國家森林公園等22個推介項目的洽談、包裝、審定及客商的聯(lián)絡(luò)與邀請工作。先后接待客商34場次，正式洽談19場次。最后是市區(qū)部門聯(lián)動，對項目存在的困難和問題集中攻堅，排除招商引資障礙。如：為解決項目選址，先后和市、區(qū)規(guī)劃、國土、環(huán)保、旅游、經(jīng)投公司等相關(guān)部門協(xié)調(diào)47場次。

　　(三)加快推進市場項目建設(shè)。根據(jù)年初提出著力實施“流通再造”工程和“農(nóng)貿(mào)市場三年行動計劃”，根據(jù)張定發(fā)[20xx]26號《XX市XX區(qū)20xx年為民辦實事實施方案》的考核目標(biāo)，我局組織人員積極督促各項目的建設(shè)進度，協(xié)助各部門拉資金、爭政策、優(yōu)化建設(shè)施工和生產(chǎn)環(huán)境。到目前為止，沙堤鄉(xiāng)市場已完成投資180余萬元(含土地征用拆遷等)，市場主體工程已完成90%，各項附屬工程已基本完成。目前正加緊建設(shè)鋼架棚、地面硬化和市場主體粉刷裝修等工程，預(yù)計在6月底建成投入使用;西溪坪市場已通過公開招拍掛并依法取得該宗地的土地使用權(quán)，完成了征地、拆遷和項目的報批、報建等工作，完成投資1000多萬元，現(xiàn)正在開工建設(shè)。

　　(四)把安全生產(chǎn)列為日常工作的重中之重。對于茂隆商城的消防隱患，我局高度重視，于年初制訂了《XX區(qū)商務(wù)局關(guān)于茂隆商城消防隱患的整治方案》，同時印發(fā)《通告》100余份，由我局牽頭組織安監(jiān)、公安等部門開展了茂隆商城安全隱患整治工作，并安排一名班子成員和中層骨干駐點組織實施。

　　(五)行業(yè)管理進一步加強。一是狠抓了法律法規(guī)學(xué)習(xí)。上半年我局舉辦了一期關(guān)于生豬、酒類從業(yè)人員的培訓(xùn)班，印發(fā)生豬、酒類食品安全宣傳單200份，參加學(xué)習(xí)的人員達(dá)一百多人次。二是加強了酒類和生豬定點屠宰的管理，利用“3.15”消費者權(quán)益保護日、“5.1”長假及端午節(jié)等節(jié)日開展假酒識別常識培訓(xùn)。上半年以來，會同相關(guān)部門開展大型集中整治行動2次，出動執(zhí)法人員300多人次，執(zhí)法車輛20多臺次，立案查處生豬違法案件3 起，搗毀非法屠宰的生豬產(chǎn)品316多公斤，落實進場生豬檢疫率、出場肉品合格率、病害肉品無害化處理率達(dá)到100%，從源頭上提高了肉品質(zhì)量;酒類監(jiān)管出動執(zhí)法人員200人次，檢查超市、餐飲、賓館、名酒專場店、酒類批零售點200余家，查處無證經(jīng)營批發(fā)商3家、零售商47家，無酒類流通隨附單12起，查處假冒酒類120瓶，并對相關(guān)責(zé)任人采取了警告、罰款等行政處罰手段，有效的打擊了違法犯罪行為，凈化了我區(qū)肉品市場的環(huán)境。同時，印發(fā)酒類、肉品法制宣傳單500多份，在《永定商務(wù)之窗》發(fā)布商務(wù)執(zhí)法工作信息20多條，增強了人民群眾的食品安全法律意識、監(jiān)督意識和維權(quán)意識，樹立了誠信守法意識，提升了商務(wù)執(zhí)法的形象。同時我們加大對成品油的監(jiān)管力度和查處力度，規(guī)范了成品油的市場管理。

　　(六)積極開展“三基兩力”工作。我局自推進“三基兩力”以來，各聯(lián)系點通過各種渠道，為民眾切切實實的解決了很多實際困難。為了確實搞好聯(lián)建扶建工作，局每名黨員干部聯(lián)系了三名困難戶，為特困戶送去大米共計1000余公斤，為青安坪鄉(xiāng)青安村的貧困母親丁德萍送去了慰問金1000元，用實際行動給困難戶送去了溫暖。

　　(七)加大監(jiān)管力度，維護企業(yè)穩(wěn)定。我局下屬企業(yè)大部分屬特困的國有企業(yè)，歷史包袱沉重，下崗人員多，職工情緒極不穩(wěn)定，時有職工上訪發(fā)生。為此我局專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，通過走訪摸排、談心、座談會等形式，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了給商家創(chuàng)造一個良好的投資、經(jīng)營環(huán)境，對于商家之間的矛盾，我局改善管理模式，切實為企業(yè)服好務(wù)。4月份，經(jīng)過我局的大力協(xié)調(diào)，妥善解決了華聯(lián)商場的租賃糾紛，維護了企業(yè)的正常運行。

　　二、存在的問題和困難

　　上半年，雖然經(jīng)過我們的努力取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

　　一是受大環(huán)境的影響，社會消費品零售額基數(shù)大，指標(biāo)高，社會消費零售額增長幅度有所下滑，商貿(mào)流通業(yè)“散、小、弱”的問題依然存在;二是開放型經(jīng)濟規(guī)模小的問題沒有得到根本性的改變。產(chǎn)業(yè)鏈招商成效不明顯，特別是利用外資較上年降幅較大，預(yù)計在7月份才能完成目標(biāo)任務(wù)(正在與碧桂園對接);三是由于資金不足和征地拆遷困難等因素，造成項目建設(shè)速度趨緩;四是由于受資金、人才、信息等諸多因素的影響，造成部分進出口業(yè)務(wù)流失，同時因我區(qū)唯一一家有出口業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)奧威科技劃歸經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管理，統(tǒng)計口徑的改變導(dǎo)致我區(qū)外貿(mào)出口未實現(xiàn)零的突破;五是投資環(huán)境欠佳，企業(yè)生產(chǎn)和建設(shè)施工環(huán)境仍需整治，尋釁滋事、偷盜、敲詐勒索、阻工鬧事、強買強賣、強行參工參運等現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　三、20xx年下半年工作計劃

　　(一)進一步搞活商品流通。一是加快流通項目建設(shè)，著重推進萬村千鄉(xiāng)工程梅尼配送中心建設(shè)，加快新的生豬定點屠宰廠、西溪坪農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和沙堤農(nóng)貿(mào)市場的進場工作，盡快落實好全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造三年行動方案。二是大力發(fā)展假日經(jīng)濟、會展經(jīng)濟等，組織策劃區(qū)域特色促進消費活動，進一步剌激消費，拉動社會消費增長。三是優(yōu)化市場環(huán)境，牽頭抓好城區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的改造和茂隆商場的治危工作。四是進一步加大執(zhí)法力度，強化行業(yè)管理，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，優(yōu)化消費環(huán)境。協(xié)調(diào)整合相關(guān)資源，形成整規(guī)工作合力，建立和完善行政執(zhí)法與刑事司法相銜接的工作機制，加大酒類批發(fā)企業(yè)和生豬定點屠宰與“白板肉”的執(zhí)法力度，打擊商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂，逐步形成知法、守法、誠信經(jīng)營的商業(yè)氛圍。

　　(二)創(chuàng)新招商舉措，加大招商力度。將招商引資作為下半年工作的重中之重狠抓落實，切實抓出成效。一是牽頭組織參加國家、省、市舉辦的相關(guān)招商活動，搞好招好項目的開發(fā)、審核與發(fā)布工作，加強項目庫建設(shè)，努力夯實招商引資工作基礎(chǔ)，爭取張家界廣源國際家居建材商業(yè)綜合體、文昌閣及周邊舊城改造等項目簽約成功。二是創(chuàng)新招商方式，著力在提高招商水平、引巨資上狠下功夫，充分利用香港張家界經(jīng)濟促進會，廣東、深圳、上海張家界商會和XX市外來投資企業(yè)協(xié)會等平臺，大力開展節(jié)會招商、中介招商、上門招商、小分隊招商、網(wǎng)上招商和以商招商;三是狠抓外資到位。堅持招商引資工作落實到位，對已經(jīng)落戶的外資企業(yè)要繼續(xù)搞好增資擴股，確保七星山原生態(tài)國際旅游度假區(qū)3.5億美元簽約項目盡早啟動。四是優(yōu)化投資環(huán)境。爭取聯(lián)合相關(guān)部門加大對招商項目開工的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊影響投資環(huán)境的違法犯罪行為。

　　(三)扎實推進項目建設(shè)。一是對已簽約項目進行具體研究，做好前期準(zhǔn)備工作，盡快啟動項目建設(shè)。二是對西溪坪農(nóng)貿(mào)市場盡快解決汪廷貴等遺留問題促成盡快全面開工，加快進度。三是盡快啟動新的生豬屠宰廠建設(shè)。四是抓好區(qū)屬重點工程的調(diào)度和服務(wù)，加快建設(shè)進程。

　　(四)完善外資外貿(mào)監(jiān)管，確保目標(biāo)任務(wù)完成。在外貿(mào)方面，因我區(qū)唯一一家外貿(mào)企業(yè)奧威科技已劃歸工業(yè)園，下半年我局將積極想辦法引導(dǎo)、鼓勵其它外貿(mào)企業(yè)直接出口，變代理出口為自營出口，培養(yǎng)出口源頭，力爭完成全年任務(wù);同時做好外資企業(yè)的驗資工作，積極與碧桂園接治，爭取在七月底完成對接工作和目標(biāo)任務(wù);加強對外派人員的培訓(xùn)管理和對外輸出力度。

　　(五)努力抓好“三基兩力”工作。下半年我們將繼續(xù)推進“三基兩力”工程，加強干部作風(fēng)建設(shè)，開展機關(guān)作風(fēng)整頓，堅決治理干部 “庸、懶、散”行為，在全系統(tǒng)開展?fàn)幾鑫拿飨蠕h、創(chuàng)新先鋒、服務(wù)先鋒、敬業(yè)先鋒熱潮，實行班子成員分線負(fù)責(zé)制，開展競賽，務(wù)實創(chuàng)新，建成一個團結(jié)協(xié)作、堅強有力的班子，實現(xiàn)基礎(chǔ)組織“增活力”，基礎(chǔ)工作“上水平”，行政執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗力實現(xiàn)“大提升”，確實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，為我區(qū)的商業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

商務(wù)工作總結(jié)9

　　本學(xué)期的工作既將結(jié)束，自開學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙，第二就是快！每年的上半學(xué)期都是學(xué)校開展活動最多，最活躍的時期，所以也是團學(xué)會工作最忙最累的時間，但是在這忙碌的工作中我們也收獲了很多，成長了很多。

　　隨著期末的到來，我們女工部這一學(xué)年的工作也接近尾聲，從整體上來說，我們部門這一學(xué)期的工作是比較成功的，下面我對我們部的工作做個簡單的總結(jié)：

　　1、首先是開學(xué)初的迎新工作，作為剛成立的新系，迎新對我們來說是一項很重要的工作，我們部主要負(fù)責(zé)宿舍安排和宿舍鑰匙發(fā)放這塊，工作完成的很好，沒出現(xiàn)什么差錯。在團學(xué)會成員的共同努力下圓滿的完成了迎新工作。

　　2、其次就是迎新晚會，我們部主要負(fù)責(zé)會場的后勤工作，配合其他各部的工作。給大一的學(xué)生送上了一場精彩的晚會。

　　3、第三個比較重要的活動就是運動會，運動會的'兩天時間里我們部主要負(fù)責(zé)提水倒水，保證水源供應(yīng)充足，做好運動員的后勤和接待工作，說實話這項工作非常辛苦，但部里人一直堅守崗位，沒有離開，也沒偷懶，表現(xiàn)很好，值得表揚。

　　4、為了豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，提高同學(xué)們的動手能力，我們部配合校女工部在十一月份舉辦了一個手工藝品大賽，這個活動從策劃到宣傳再到舉辦，每一項工作我們都很認(rèn)真，但參加的人不多，尤其是大一的，說明宣傳工作做的還是不到位。

　　5、雖然這半個學(xué)期我們部舉辦的活動不是很多，但只要是系里舉辦的活動我們部都有參與，積極的配合了團學(xué)會和校女工部的各項工作，每次系里舉辦活動我部的工作就是負(fù)責(zé)提水，當(dāng)然也有兩次完成的不是很好，主要是提的有點晚了，以后會注意的。

　　6、以上主要是我部在系里活動的工作，最后重點說一下我部的本職工作，就是衛(wèi)生的檢查。檢查衛(wèi)生是我部和生活部每周的主要工作，今年我系的衛(wèi)生工作做得不是很好，主要是宿舍衛(wèi)生打掃的不合格，這是我們的失職，所以首先自我反省一下。宿舍衛(wèi)生之所以沒有打掃好主要原因還是對大一的指導(dǎo)工作沒做好，再一個就是對大一的要求不夠嚴(yán)，不過我們已經(jīng)采取措施了，嚴(yán)抓衛(wèi)生工作，希望明年會有所進步。

　　以上即為我們部門在這一學(xué)年所做工作的總結(jié)，總體而言，我們部門本學(xué)期的工作是比較成功的，、一步一個腳印的塌實認(rèn)真工作，相信我們女工部將越來越好，我們一直在努力，在思考，我們相信有一份耕耘有一份收獲。

　　當(dāng)然在工作中我們部門也出現(xiàn)了不少的漏洞和弊端，可是我們部門都會在每月的總結(jié)中檢討和及時的調(diào)整，內(nèi)部的團結(jié)使得每項工作都可以很順利的開展和進行，新的一年是充滿希望的一年，是迎接挑戰(zhàn)的一年，再次感謝我系其他部門對我們部門的協(xié)助與支持，謝謝你們，也希望在新的一年里大家都幸福和快樂。

商務(wù)工作總結(jié)10

　　今年以來，我局以科學(xué)發(fā)展為主題，“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式”為主線，按照“穩(wěn)中求進”的工作總基調(diào)和“六個走在前列”的戰(zhàn)略部署，圍繞“三個共同”的總體目標(biāo)，堅持以招商引資為引領(lǐng)，實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，增強商務(wù)發(fā)展內(nèi)生動力，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)。

　　一、1-9月主要工作情況

　　1-9月，全縣（含經(jīng)開區(qū)）預(yù)計（下同）引進市外資金形成固定資產(chǎn)投資84.8 億元,同比增長 21%，完成年度任務(wù)的 80%；實際到位外資 3.7億美元，同比增長12.9 %，完成年度任務(wù)的78.8 %；實現(xiàn)社會消費品零售總額184億元，同比增長17%；第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值146億元，同比增長13%；實現(xiàn)外貿(mào)進出口總額20.4 億美元，同比增長10.3 %，完成年度任務(wù)的82.6 %；實現(xiàn)加工貿(mào)易進出口總額8.1 億美元，完成年度任務(wù)的65.3 %；外派勞務(wù)606 人，完成年度任務(wù)的 83%。

　　（一）突出招大引強，招商引資形勢總體向好。項目洽談與引進取得實效。1-9月共接待客商150余批，新增入庫客商330多人，與甲骨文、深國際、九龍倉、大連萬達(dá)、雅居樂等實力雄厚的客商建立了友好往來。重點開展生產(chǎn)安置用地招商，吸引了紅星美凱龍集團、保利集團、金科地產(chǎn)等企業(yè)前來考察投資。召開3次項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，會審項目41個，通過36個。點對點招商扎實推進。1-9月共定點考察項目60批次，先后赴廣東、四川及省內(nèi)考察廣東湖南商會、創(chuàng)普投資、紅星實業(yè)集團等擬在我縣投資的企業(yè)，并撰寫了考察報告，為項目過會及論證提供了依據(jù)。節(jié)會活動成果豐碩。組團赴鄭州參加了第八屆中博會，重點學(xué)習(xí)考察了鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)和新鄭綜合保稅區(qū)。在香港舉辦了20xx“港洽周”星沙新城（香港）投資推介會，共對外發(fā)布項目16個，投資金額達(dá)20xx億元。香港繁榮集團、中國湖南商貿(mào)物流城項目等10個項目成功簽訂了框架協(xié)議，簽約金額達(dá)300億元。重大項目建設(shè)進展順利。湖南長沙農(nóng)產(chǎn)品物流中心，恒廣國際物流園項目正式破土動工；長沙國際會展中心即將啟動主場館建設(shè)；長沙富創(chuàng)世紀(jì)城（特易購）項目簽訂了正式合同文本；涼塘路綜合體項目即將簽訂正式合同文本；三一春華生態(tài)新城項目重新啟動談判；商業(yè)樂園改造項目已完成入戶調(diào)查。項目服務(wù)扎實推進。共召開項目協(xié)調(diào)會議21次，協(xié)調(diào)項目32個。受理完成政務(wù)服務(wù)事項196項，其中，酒類零售備案127項，再生資源備案登記和換證共10項，對外貿(mào)易經(jīng)營者備案和變更共55項，新增服務(wù)網(wǎng)點確認(rèn)4項。牽頭擬定了《長沙縣工業(yè)地產(chǎn)實施管理意見》，縣政府已正式發(fā)文，為我縣目前近150萬平方米的工業(yè)地產(chǎn)指明了政策導(dǎo)向。

　　（二）突出服務(wù)民生，商品流通影響力不斷擴大。擴消費活動有聲有色。配合省、市開展了20xx“消費促進月”活動，成功舉辦第四屆“星沙商圈”購物消費節(jié)，活動期間全縣完成社零約39億元，增長18%，直接拉動社零增長約2個百分點。市場設(shè)施建設(shè)全面推進。《長沙縣農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)三年行動計劃方案》正式出臺并開始實施，9個鎮(zhèn)街申報建設(shè)農(nóng)貿(mào)市場13個，目前已有2個市場開始試營業(yè)并通過驗收，1個市場完成主體建設(shè)，3個市場正在進行主體建設(shè)，4個市場設(shè)計方案通過評審。新建加油站建設(shè)順利，灰埠、花山站已通過驗收并開始營業(yè)，興云站即將完成建設(shè)，開元東路雙向站、特立站、軸承廠站用地均成功掛牌。啟動了加油站布局規(guī)劃修編工作，已擬定修編方案準(zhǔn)備提交縣成品油市場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議審定。啟動中小商貿(mào)企業(yè)服務(wù)站工作，在酒類、汽配、花卉苗木等行業(yè)成立了商貿(mào)合作社，成立基金2支，發(fā)放貸款1.5億元。市場運行調(diào)節(jié)穩(wěn)步推進。做好了節(jié)日市場保供工作和防汛抗旱期間生活必需品供應(yīng)保障工作。實施“萬村千鄉(xiāng)工程”信息化建設(shè)，建設(shè)方便農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)村的生活資料、醫(yī)藥、農(nóng)資銷售和郵政、金融服務(wù)合一的新型農(nóng)村網(wǎng)點。啟動肉菜流通追溯體系建設(shè)試點工作，縣財政每年安排200萬元作為專項試點經(jīng)費，目前正在對相關(guān)企業(yè)進行摸底。配合做好市容市貌綜合整治和城鄉(xiāng)結(jié)合部綜合整治工作，指導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)做好文明創(chuàng)建工作。繼續(xù)推進農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)工作，夏季對接會已上報信息52972條，完成成交額1.33億元。行業(yè)監(jiān)管不斷加強。1-9對監(jiān)管對象累計檢查指導(dǎo)300家次，下達(dá)整改通知21份。加強酒類流通監(jiān)管，對酒類批發(fā)單位資質(zhì)進行審核清理，制定了《長沙縣申辦酒類批發(fā)許可須知》，對酒類批發(fā)經(jīng)營者提出明確標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)村小型生豬定點屠宰試點工作繼續(xù)推進，妥善處理了榔梨屠宰場政策性關(guān)停后的遺留問題，指導(dǎo)雙江富饒屠宰點進行提質(zhì)改造并通過驗收。開展食品安全履職情況專項民主評議，組織商務(wù)系統(tǒng)安全生產(chǎn)督查，累計檢查商貿(mào)單位117家，發(fā)現(xiàn)安全隱患近400處并及時要求各單位進行整改。對74家現(xiàn)狀加油站進行了經(jīng)營資格年檢審，對縣內(nèi)單用途商業(yè)預(yù)付卡發(fā)售卡單位進行檢查，組織發(fā)卡企業(yè)進行發(fā)卡備案。

　　（三）突出規(guī)劃帶動，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成長有效凝聚。重視規(guī)劃的引領(lǐng)作用。根據(jù)已出臺的《長沙縣“十二五”商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》、《長沙縣商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》、《長沙縣現(xiàn)代物流與市場發(fā)展規(guī)劃》，有條不紊的開展各項工作。加快對《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)優(yōu)惠政策》的兌現(xiàn)，17家企業(yè)申報獎勵資金20項，申報獎勵金額達(dá)4638.6萬元。穩(wěn)步推進重大平臺建設(shè)。松雅湖、空港城、黃興市場群、安沙物流園等重點招商平臺的項目招商有序進行。松雅湖環(huán)湖基礎(chǔ)設(shè)施及景觀綠化工程加快建設(shè)，星沙產(chǎn)業(yè)基地產(chǎn)城融合體建設(shè)快速推進，長沙國際會展中心、長株潭煙草物流園、特易購商業(yè)綜合體、長沙農(nóng)產(chǎn)品物流中心等一批重大項目相加快建設(shè)。積極推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)試點。長株潭廣聯(lián)生豬交易市場、湖南長沙農(nóng)產(chǎn)品物流中心、長沙農(nóng)資(種子)倉儲中心3個項目入選首批重點項目，總投資約25.5億元；另有湖南果之友果蔬冷藏保鮮及倉儲配送中心、湖南農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流中心2個項目為綜合試點儲備項目。目前五個綜合試點項目已累計完成投資7億元。組織第二批試點項目申報，天天綠蔬菜公司建設(shè)的果蔬冷藏及脫水加工基地項目和健成農(nóng)產(chǎn)品公司的`冷鏈配送項目通過了專家答辯。啟動高鐵和會展經(jīng)濟區(qū)申報籌備工作。召開了專題研討會，邀請省商務(wù)廳、市商務(wù)局相關(guān)業(yè)務(wù)處室對申報工作進行具體指導(dǎo)，對具體申報的程序、相關(guān)資料的準(zhǔn)備、審批層級、產(chǎn)業(yè)定位、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局等方面進行了探討和分析。

　　（四）突出轉(zhuǎn)型帶動，外經(jīng)貿(mào)易水平不斷提升。組織企業(yè)參展參會。組織近企業(yè)參加了“20xx年（第九屆）進出口形勢及海外市場說明會”、“美國投資交流會”、第三屆中美城市經(jīng)濟合作和投資會”、“第113屆廣交會”等節(jié)會活動。北汽福田在“亞歐博覽會”上簽訂初步意向合同10個，實現(xiàn)哈薩克，土庫曼、吉爾吉斯三國的經(jīng)銷渠道突破；斯博泰科技與越南成光投資股份公司在“東盟博覽會”上成功簽約垃圾焚燒發(fā)電二期工程項目，總投資達(dá)6000萬美元。深入開展企業(yè)幫扶。以“兩幫兩促”為契機，及時跟蹤了解縣域外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場情況。深入新注冊備案的外經(jīng)貿(mào)企業(yè)和有進出口實績的企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和遇到的困難問題，協(xié)調(diào)解決企業(yè)融資、結(jié)售匯、市場開拓、新征及擴征用地、電力供應(yīng)、報建等實際問題。逐步完善外貿(mào)平臺。長沙縣對外勞務(wù)合作服務(wù)中心作為我縣唯一的對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺獲商務(wù)部備案通過并已納入湖南省外派勞務(wù)網(wǎng)上政務(wù)管理系統(tǒng)。加快推進長沙縣國際商會工作，舉行了迎春茶話會、金融服務(wù)午餐會等活動，編發(fā)了商會期刊《長沙縣商務(wù)經(jīng)濟信息》五期。積極開展省級外派勞務(wù)基地、省級服務(wù)外包基地、國家級科技興貿(mào)基地的申報工作。夯實外貿(mào)基礎(chǔ)工作。開展省外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金項目、外貿(mào)公共服務(wù)平臺認(rèn)定和建設(shè)資金、對外經(jīng)濟技術(shù)合作專項資金等各類資金申報工作。對全縣130家有進出口實績企業(yè)進行了注冊地調(diào)查，為進一步澄清外貿(mào)家底奠定了基礎(chǔ)。積極開展外經(jīng)合作，7月日本ts株式會社涉外部羽島泰彥一行來縣參觀考察曙光山城葡萄園，并與長沙康隆生物制品有限公司洽談葡萄提取物合作事宜；9月日本京進株式會社立木貞昭社長來縣考察對外勞務(wù)合作服務(wù)中心，希望與長沙縣對外勞務(wù)合作服務(wù)中心建立合作關(guān)系。

　　二、存在的困難和問題

　　（一）項目落地進展緩慢。一是受國家穩(wěn)健的貨幣政策影響，幾大國有銀行信貸規(guī)模增長不明顯，融資難和企業(yè)生產(chǎn)成本上升仍將直接影響項目引進和建設(shè)的進度。二是由于拆遷安置等客觀原因使得我縣工業(yè)用地和商業(yè)用地價格上漲，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)用地參照商住用地價格，而周邊區(qū)縣土地價格相對較低，招商引資的地區(qū)競爭十分激烈。三是投資方要求的優(yōu)惠力度把握難度較大，招商過程中項目洽談的難度劇增，極大延長了項目落地的時間。四是我縣縣城大部分土地控制在幾大投資公司名下，引進的優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目大部分選址與我縣融資用地相重疊，招商面臨確保項目引進和融資的兩難選擇。

　　（二）影響社零增長的因素增多。一是受統(tǒng)計制度制約，大量的零售數(shù)據(jù)不能入統(tǒng)。由于專業(yè)市場不能作為批零單位直接入統(tǒng)，工業(yè)生產(chǎn)單位其副營的銷售額不能算進批發(fā)零售額，制度性的“漏統(tǒng)”使得目前的數(shù)據(jù)不能如實反映我縣三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平。二是餐飲酒店業(yè)績下滑猛烈。由于經(jīng)濟尚未全面回暖，又加之中央提供厲行節(jié)約，公務(wù)消費銳減，餐飲業(yè)銷售乏力。三是傳統(tǒng)零售增長趨緩。網(wǎng)絡(luò)購物對傳統(tǒng)零售的沖擊較大，路口物資、萬佳利、萬佳惠等業(yè)績增長較去年放緩，易初蓮華、步步高、新一佳銷售勉強與去年持平。

　　（三）擴大開放任務(wù)仍很艱巨。國際金融危機和國際局勢動蕩對我們的外經(jīng)外貿(mào)帶了嚴(yán)峻的考驗。國家對各區(qū)域的開放發(fā)展，幾乎都實行了有針對性的支持政策，沿海、沿江、沿邊以及內(nèi)陸開放已是各有特點、各具優(yōu)勢，我縣與全國十強縣在進出口總額方面的差距仍還很大。

　　三、后階段工作舉措

　　（一）堅持招商選資不動搖，實現(xiàn)項目擴量與提質(zhì)并重

　　突出招大引強。對松雅湖、星沙產(chǎn)業(yè)基地等區(qū)域項目進行策劃和包裝，在長三角、珠三角等地區(qū)進行路演。采取小分隊形式，赴上海、廣州、北京、青島等地，針對康明斯、漢德車轎、甲骨文、海爾集團等企業(yè)進行上門招商。針對縣城商業(yè)設(shè)施及重點引進商業(yè)業(yè)態(tài)，邀請長沙市行業(yè)協(xié)會來縣考察、投資，引進我縣所需的商業(yè)項目。突出重點項目推進。商定商業(yè)樂園改造、紅星大市場搬遷項目具體優(yōu)惠政策，擬定項目合同文本；加快推進開元大酒店改造、恒廣國際物流園建設(shè)；加快簽訂涼塘路城市綜合體合同，配合住保及相關(guān)部門完成國有建設(shè)用地拆遷聽證程序，迅速啟動項目拆遷；督促馬王堆農(nóng)產(chǎn)品物流中心、紅星市場等項目完成規(guī)劃設(shè)計，并啟動項目建設(shè)。突出優(yōu)惠政策引領(lǐng)。落實《長沙縣工業(yè)地產(chǎn)建設(shè)管理實施意見（暫行）》，組織投資商申報工業(yè)地產(chǎn)項目，兌現(xiàn)相關(guān)優(yōu)惠政策，形成中小微企業(yè)發(fā)展集聚平臺。學(xué)習(xí)沿海發(fā)達(dá)區(qū)域發(fā)展總部經(jīng)濟相關(guān)優(yōu)惠政策，出臺總部經(jīng)濟扶持政策。與國土、財政、征地辦等部門會商，修訂《長沙縣支持“兩安”用地開發(fā)建設(shè)優(yōu)惠政策》，確保政策的連續(xù)性和嚴(yán)肅性。突出平臺建設(shè)。完善工業(yè)園區(qū)、松雅湖、空港城、安沙物流園、黃興市場群、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)等平臺基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，為項目落地提供載體。加快暮云、跳馬融城對接步伐，加快城市東擴進程，打造新城東經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)帶。以現(xiàn)代創(chuàng)新示范區(qū)為龍頭，加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　（二）堅持?jǐn)U大內(nèi)需不放松，促進城鄉(xiāng)商貿(mào)市場繁榮

　　擴大消費平臺建設(shè)。開展“第五屆星沙商圈購物消費節(jié)”活動。推進“萬村千鄉(xiāng)”工程信息化建設(shè)。優(yōu)化縣城肉菜零售網(wǎng)點，引導(dǎo)承辦企業(yè)發(fā)展村級網(wǎng)點。推進肉菜流通追溯體系建設(shè)試點工作，引導(dǎo)扶持重點生產(chǎn)、種植大戶設(shè)立社區(qū)直銷點。強化市場設(shè)施建設(shè)。加快農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)進度，出臺《長沙縣農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》和《長沙縣社區(qū)配套商業(yè)用房管理辦法》。完成兩個以上加油站拍賣工作，完成加油站規(guī)劃修編，做好有關(guān)遺留問題的掃尾工作。全面推進中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)站工作，再成立1家以上城市商業(yè)合作社，為企業(yè)解決貸款2億元以上。做好農(nóng)村特色商業(yè)建設(shè)和承接市內(nèi)專業(yè)市場外遷的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。規(guī)范重點商貿(mào)行業(yè)管理。成立長沙縣商務(wù)經(jīng)濟學(xué)會和餐飲、酒類行業(yè)等內(nèi)貿(mào)行業(yè)協(xié)會。編輯藥品流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匯編，建立醫(yī)藥流通企業(yè)監(jiān)測制度，組建長沙縣藥品流通行業(yè)協(xié)會。做好單用途商業(yè)預(yù)付卡的政策宣講、整治和備案。指導(dǎo)各鎮(zhèn)、街道和企業(yè)信息員參加夏、冬兩季對接會，完成年度信息上報任務(wù)。加強流通市場專項整治。及時指導(dǎo)、督促商貿(mào)企業(yè)建立保障食品流通安全的管理制度，對違規(guī)違章行為實行“零容忍”制度和日常巡查制度。加強商務(wù)行政執(zhí)法力度，對酒類、肉類開展專項整治。結(jié)合文明縣城測評工作，對商場超市及賓館酒店內(nèi)部及周邊環(huán)境進行檢查。

　　（三）堅持服務(wù)業(yè)驅(qū)動不改變，推動縣域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

　　強化服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略地位。實施服務(wù)業(yè)“倍增計劃”，以抓工業(yè)的力度抓好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作。抓緊對《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干優(yōu)惠政策》的修訂或申請延期執(zhí)行，申請出臺推進總部經(jīng)濟和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，研究制定支持電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見和扶持政策。完善服務(wù)業(yè)載體和平臺。加快城市東擴，打造新的城東經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)帶。以空港城、黃興現(xiàn)代市場群、安沙現(xiàn)代物流園為載體，推動湖南國際會展中心、馬王堆農(nóng)產(chǎn)品物流中心、中南花卉大市場等重大項目建設(shè)。啟動涼塘路商業(yè)綜合體、特易購商業(yè)綜合體、商業(yè)樂園的建設(shè)和改造、加快推動華潤五彩城、恒廣大型商業(yè)綜合體建設(shè)。推進新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，加快板倉小鎮(zhèn)、潯龍河生態(tài)小鎮(zhèn)、茶香小鎮(zhèn)、麻林溫泉等一批產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)。積極拓展新興業(yè)態(tài)。依托現(xiàn)代服務(wù)業(yè)十大招商平臺，重點引進總部經(jīng)濟、樓宇經(jīng)濟、臨空經(jīng)濟、商務(wù)會展、電子商務(wù)和文化創(chuàng)意等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目。推進服務(wù)外包工作基地、公共服務(wù)平臺的建設(shè)，重點建設(shè)宏夢卡通、青蘋果數(shù)據(jù)城等產(chǎn)業(yè)基地

　　（四）堅持開放帶動不僵化，提高縣域經(jīng)濟外向度

　　著力培育外貿(mào)主體。重點培植禮恩派拉線、南方鉭鈮等進出口達(dá)1000萬美元以上的龍頭企業(yè)。爭取住友橡膠、康寶萊、上海大眾汽車等轉(zhuǎn)移企業(yè)進出口業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至我縣。加快推動康隆生物在美國、奧凱泵業(yè)在印度尼西亞設(shè)立境外企業(yè)。引導(dǎo)企業(yè)增強開放意識和接軌意識，把特色優(yōu)勢產(chǎn)品做精、做細(xì)、做優(yōu)、做強。做好外貿(mào)企業(yè)幫扶。廣泛摸底、積極挖掘，認(rèn)真組織縣屬外貿(mào)企業(yè)做好外經(jīng)貿(mào)各項資金申報工作。組織開好20xx年部分重點外貿(mào)企業(yè)座談會和境外投資業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，并對外貿(mào)企業(yè)明年擬開展的外經(jīng)貿(mào)拓展活動進行摸底匯總。加快開放性平臺建設(shè)。做好長沙縣對外勞務(wù)合作服務(wù)中心設(shè)立后的相關(guān)工作，召開對外勞務(wù)合作服務(wù)中心情況匯報會，擇機舉行中心的揭牌儀式。發(fā)揮長沙縣國際商會的作用，為企業(yè)服務(wù)。加強政策扶持和引導(dǎo)，出臺我縣促進外向型經(jīng)濟穩(wěn)定增長的政策措施。推進星沙海關(guān)、長沙出入境檢驗檢疫局、星沙公路口岸作業(yè)區(qū)（星沙無水港）、空港保稅物流區(qū)等開放型經(jīng)濟平臺項目的建設(shè)。

商務(wù)工作總結(jié)11

　　一、業(yè)務(wù)收入完成情況

　　20xx年1-11月份，完成郵儲短信業(yè)務(wù)收入111.48萬元，全年預(yù)計可完成124.48萬元，完成全年計劃數(shù)的115.26%；1-11月份，分銷業(yè)務(wù)收入109.96萬元（其中1.5萬元劃速遞，8萬元劃代理速遞），全年預(yù)計可完成110.11萬元，完成全年計劃數(shù)的100.1%。

　　重點項目：短信業(yè)務(wù)未能完成全年163萬元的跨越式指標(biāo)，完成率為76.37%；電費充值卡未能完成950萬的銷售額指標(biāo)，完成率為32.23%；自郵一族未能完成11萬的收入指標(biāo)，完成率為20.9%。商旅業(yè)務(wù)收入、中郵快購卡銷售收入、產(chǎn)業(yè)集群項目收入等重點項目均已提前完成全年指標(biāo)。

　　二、突出重點業(yè)務(wù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、促進電子商務(wù)類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　1、短信業(yè)務(wù)

　　短信業(yè)務(wù)是一項長效的木本業(yè)務(wù)，在20xx年底，部門就將短信業(yè)務(wù)作為20xx年的重點業(yè)務(wù)推廣，在通過調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上，制訂了切實可行的《短信業(yè)務(wù)勞動競賽方案》，通過開展勞動競賽，使短信業(yè)務(wù)規(guī)模快速躍上了一個臺階；平時安排專人與所有的支局相關(guān)人員進行溝通、指導(dǎo)，了解、掌握網(wǎng)點開辦短信業(yè)務(wù)的進展情況及遇到的一些問題，針對網(wǎng)點開展業(yè)務(wù)中遇到的操作和業(yè)務(wù)上的問題及時給予解決，同時通過對網(wǎng)點的走訪，收集、整理出一些好的網(wǎng)點的經(jīng)驗、做法，進行推廣。主動為網(wǎng)點做好服務(wù)、支撐、指導(dǎo)工作。通過采取一系列行之有效的措施，短信這一新業(yè)務(wù)取得了快速的發(fā)展，截止到11月底郵儲短信有效用戶累計46056戶，短信業(yè)務(wù)共形成業(yè)務(wù)收入111.48萬元。

　　2、票務(wù)業(yè)務(wù)

　　長途汽車票的市場需求主要集中在每年的中秋節(jié)和春運期間，抓住這兩個消費旺季的時機，是全年長途汽車票業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，同時可以為郵政代理汽車票提高知名度，也為以后更好地開展此項業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。為此部門針對這項工作，本著抓早、抓緊的思路，從年初開始就主動與農(nóng)公交進行了多次溝通、洽談，在農(nóng)公交上張貼宣傳廣告，使返鄉(xiāng)人員有到郵局買車票的觀念。1-11月份，已銷售汽車票19562張，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入6.7萬元。

　　3、分銷業(yè)務(wù)

　　在“好禮郵”營銷活動和農(nóng)資配送活動中，堅持以市場需求為導(dǎo)向，通過調(diào)查、了解，最終確定了復(fù)合肥以金正大產(chǎn)品為主，天補、綠陵等產(chǎn)品為輔；快消品以酒水、節(jié)日產(chǎn)品為主，糧油、土特產(chǎn)等產(chǎn)品為輔的產(chǎn)品格局。在銷售中，通過出臺營銷方案和及時兌現(xiàn)營銷費用等方式，引導(dǎo)營銷團隊有針對性的進行營銷，鼓勵他們的營銷積極性，并通過帶款要數(shù)獎勵辦法和庫存欠費考核辦法，有效的`降低了的全局的分銷庫存欠費額，保證了庫存達(dá)到省公司管控目標(biāo)。1-11月份，共銷售復(fù)合肥1976.99噸，實現(xiàn)收入47.85萬元；20xx年春節(jié)“好禮郵”營銷活動共實現(xiàn)銷售額68.9萬元，實現(xiàn)收入20.5萬元，中秋“好禮郵”營銷活動共實現(xiàn)銷售額113.1萬元，實現(xiàn)收入35萬元。

　　三、“蘇郵惠民”系統(tǒng)推廣與應(yīng)用初見成效

　　郵政“蘇郵惠民”平臺的建設(shè)和推廣得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，截止到11月底，我局共建成“蘇郵惠民”加盟店133家，便民店21家，已代收費117131筆，金額8267850.39元，郵政實現(xiàn)收入10736.9元，加盟店實現(xiàn)收入29110.28元。

　　四、目前存在的問題：

　　1、短信業(yè)務(wù)與省公司要求的跨越式發(fā)展目標(biāo)差距仍較大，新開戶加辦率在40%左右徘徊。

　　2、航空電子客票業(yè)務(wù)由于郵政起步晚，航空票市場幾乎已被其他公司占領(lǐng)，同時價格競爭力不強，缺少火車票，票務(wù)品種不全等因素，拓展航空票業(yè)務(wù)非常困難。

　　3、硬件條件不足，制約分銷業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　20xx年工作思路、措施：

　　總體思路：

　　堅持廣泛合作、突出重點的原則，加強渠道建設(shè)，確保代辦電信業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長；優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進一步加快電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，加大對短信、票務(wù)等業(yè)務(wù)的推廣力度，努力開拓新業(yè)務(wù)；做好農(nóng)資分銷、節(jié)日快消品營銷活動，在做好銷售的同時加強庫存、欠費管控，確保收入、庫存管控均完成指標(biāo)；完善內(nèi)部管理，積極采取切實可行的措施，促使電子商務(wù)專業(yè)各項工作再上新臺階。

　　重點工作和措施：

　　1、狠抓短信發(fā)展：抓緊、抓早年初開展短信活動，制定切實可行的有效方案為全年短信業(yè)務(wù)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　　措施：做好短信業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析，明確目標(biāo)客戶，做到精確營銷，通過多種方式展開宣傳，加強對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，進行經(jīng)驗交流，形成全局聯(lián)動發(fā)展。給存量用戶發(fā)短信，宣傳郵儲短信業(yè)務(wù)，并對加辦包年用戶贈送禮品，提高存量用戶加辦比例；

　　用足營銷費用政策，保證營銷費用按月及時、足額發(fā)放到柜員，切實讓發(fā)展者得到實惠；

　　為及時了解營業(yè)網(wǎng)點的短信業(yè)務(wù)開展情況，協(xié)助營業(yè)網(wǎng)點完成短信目標(biāo)，電子商務(wù)局安排專人對網(wǎng)點進行了走訪、指導(dǎo)，并將考核工資與網(wǎng)點的短信業(yè)務(wù)發(fā)展進度掛鉤考核。

　　2、票務(wù)：春節(jié)前重點開展汽車票宣傳，一方面繼續(xù)提高高峰期出票量，做大影響，同時逐步提高平時的出票量。

　　加大航空票的推廣力度，加強宣傳，在合適網(wǎng)點開辦票務(wù)專廳，將航空票推到前臺宣傳、推廣、受理，同時通過營銷員發(fā)展協(xié)議客戶，爭取航空票出票量有明顯增長。

　　3、“自郵一族”：繼續(xù)出臺本局的優(yōu)惠套餐，印制宣傳單，通過夾報投遞，柜面宣傳，到居民區(qū)、停車場散發(fā)等方式加大宣傳力度，下一步還將在報紙、電視等媒體投放廣告、進行專題訪談，提高郵政“自郵一族”商務(wù)會員的知名度。

　　4、“蘇郵惠民”加盟平臺：對加盟店實行優(yōu)勝劣汰，業(yè)務(wù)發(fā)展差的要逐步關(guān)停，同時要對加盟店出臺采購優(yōu)惠政策，對每月采購量達(dá)到不同標(biāo)準(zhǔn)的加盟店給予一定的獎勵，讓加盟店得到實惠，提高他們從郵政系統(tǒng)進貨的積極性；

　　對加盟店的業(yè)務(wù)操作和設(shè)備使用做好保障工作，對不熟悉系統(tǒng)操作和設(shè)備使用的上門進行輔導(dǎo)，對加盟店主遇到的問題和故障及時安排解決，對一些充值投訴及時向上級反映、處理。

　　5、分銷業(yè)務(wù)：用好已經(jīng)建成的農(nóng)資加盟店，讓加盟店享受和支局同等的營銷政策，提高加盟店的收益，擴大加盟店的影響，讓更多的人有興趣加盟到郵政農(nóng)資配送中來；利用價格不同，鼓勵支局和加盟店帶款要數(shù)，不但讓他們得到更多的實惠，同時也減輕區(qū)局的庫存、欠費壓力；

　　日常銷售主要依靠加盟店和直營店，以酒水和日化產(chǎn)品為主；針對節(jié)日市場推出組合包裝（禮盒），組合一些農(nóng)特產(chǎn)品，根據(jù)中小企業(yè)的福利、團購市場需求，搭配不同的產(chǎn)品，組成不同的價格，進行組合銷售。

　　6、加強并完善基礎(chǔ)管理：為各項業(yè)務(wù)的開展做到有效的支撐、保證。結(jié)合貫標(biāo)工作，加強對相關(guān)網(wǎng)點的走訪、檢查，提高服務(wù)水平，以服務(wù)贏得客戶，從而提升效益。

商務(wù)工作總結(jié)12

　　今年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊扣區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和我局各項工作目標(biāo)，真抓實干，各項工作進展順利，效果可喜。第一季度實現(xiàn)社會消費品零售總額為29.6億元。同比增長11.8%，1-6月份(預(yù)計數(shù))，社會消費品零售額達(dá)58.85億元，比去年同期增長12%。

　　一、創(chuàng)新拓業(yè)思路，努力構(gòu)造核心商圈，穩(wěn)妥推進商貿(mào)流通現(xiàn)代化進程

　　全區(qū)商業(yè)網(wǎng)點形成城區(qū)商業(yè)三級網(wǎng)絡(luò)，即市級購物中心、區(qū)級購物中心、新區(qū)和城鎮(zhèn)便民店。包括超市、餐飲、百貨、美容美發(fā)、電信、家電音像器材、電動車摩托車車及汽車修理、交通工具及配件、五金、燈具、廚具、攝影、種子、糧油、家具、茶藝、圖書及音像制品、服飾、舊貨、煙酒、副食、農(nóng)貿(mào)市場、水產(chǎn)、土產(chǎn)雜貨、金額、典當(dāng)行、珠寶金行、醫(yī)藥、旅館、建材、化工、電腦等商業(yè)網(wǎng)點。

　　以海秀東路為重點的中心商業(yè)商圈日臻完善，多種業(yè)態(tài)競相發(fā)展，商場、超市、連鎖店、酒店、銀行、商務(wù)中心等多類網(wǎng)點200多家，商品各類齊全，匯聚名牌產(chǎn)品，成為具有現(xiàn)代化氣息和規(guī)模的商業(yè)購物中心。大型購物商場如億圣和、明珠廣場、望海國際廣場、蘇寧電器、國美電器、南寶電腦城、南亞廣場等都位于該商圈，年銷售額超過20億元。

　　以藍(lán)天路、五指山路為中心的商圈也逐步發(fā)展起來，名門廣場(二期)的開業(yè)為該商圈增添了有生力量，華潤萬家成功進駐，為我區(qū)商貿(mào)業(yè)展現(xiàn)新的亮點，該商圈已經(jīng)成為我區(qū)新的商業(yè)中心。

　　瓊山大道汽車4S店相繼落戶開業(yè)，有20多家開張營業(yè)，隨著國際汽車產(chǎn)業(yè)園征地工作的加快推進，我區(qū)的汽車銷售4S店園區(qū)已初顯雛形。

　　二、優(yōu)化市場資源，提升專業(yè)市場水平

　　市場資源的整合，是省政府為民辦實事的一項重要舉措。我們按照市場規(guī)劃布局要求，不斷加強對農(nóng)貿(mào)市場的升級改造工作力度。

　　首先，區(qū)政府全面兌現(xiàn)了我區(qū)改造的沿江三、桂林洋和大英農(nóng)貿(mào)市場升級改造資金配套，為推動全區(qū)升級改造工作提供資金保障。

　　其次，落實今年靈山、大致坡、建山里等農(nóng)貿(mào)市場升級改造計劃方案，繼續(xù)踐行為民辦事辦好事，有力推進我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級改造步伐，為進一步提升農(nóng)貿(mào)市場功能奠定良好基礎(chǔ)。

　　三、加大監(jiān)督力度，堅決維護食品安全

　　進一步加強商貿(mào)市場管理，確保商品市場供應(yīng)和流通安全。扎實開展食品安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查活動，開展食品安全宣傳，共印發(fā)宣傳資料300多份，懸掛宣傳橫幅80條，張貼宣傳海報300多張。通過大宣傳大行動監(jiān)管商品流通市場，確保了全區(qū)商品流通的規(guī)范運行，同時，我們還組織專門人員加強對重大節(jié)假日如春節(jié)、五一等節(jié)日商品的有序供應(yīng)，滿足廣大市民的節(jié)日需求。

　　一是堅決打擊生豬私宰違法行為，保證居民吃上“放心肉”。攔海村生豬私宰已泛濫，成為全省最大的“私宰村”，嚴(yán)重影響了生豬市場和群眾食品安全，為堅決剎住這股違法風(fēng)氣，區(qū)委、區(qū)政府多次召開會議，研究制定打擊私宰工作方案，改變過去單一的打擊方法，采取“打”、“疏”結(jié)合，以“打”促“疏”的`原則，投資200多萬元建設(shè)靈山疏導(dǎo)點，今年2月份，靈山疏導(dǎo)點建成，一部分屠宰戶搬遷入疏導(dǎo)點屠宰，但仍有大部分屠宰戶還在村里私宰，4月份，區(qū)委、區(qū)政府加大打擊力度，實行“點上打，路上堵，市場查、重疏導(dǎo)”相結(jié)合的新方法，并組織商務(wù)、工商、公安、交警、動檢、聯(lián)防、街道等多部門聯(lián)合執(zhí)法，從4月9日凌晨開始，連續(xù)幾天不分晝夜進行打擊，有效遏制了攔海村的生豬私宰行為。4月14日后，遷入疏導(dǎo)點屠宰戶增至28戶，屠宰量維持在100頭以上，其他屠宰戶遷往其它定點屠宰場屠宰。到目前為止，攔海村沒有發(fā)現(xiàn)生豬私宰行為，生豬私宰行為長達(dá)15年的“私宰村”已不復(fù)存在。據(jù)統(tǒng)計，專項整治行動共出動人員警力300人次，市動檢、市商務(wù)執(zhí)法隊、區(qū)商務(wù)局、人民路街道共出動執(zhí)法人員90人次，查沒生豬38頭，查沒私宰肉30公斤，打掉私宰灶臺10個，扣留阻擾執(zhí)法人員5名。

　　二是加強酒類流通管理，嚴(yán)格執(zhí)行《酒類流通管理辦法》和酒類經(jīng)營企業(yè)《酒類流通隨附單》制度和朔源制度。據(jù)統(tǒng)計，出動執(zhí)法人員50多人次，下達(dá)整改通知書8份，載止5月底酒類流通備案登記61家。城鎮(zhèn)商務(wù)局工作總結(jié)

　　四、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保商貿(mào)業(yè)安全生產(chǎn)事故零發(fā)生

　　今年上半年，我局開展再生資源回收行業(yè)專項整治。

　　一是召開了“再生資源回收網(wǎng)點消防專項整治工作會”，會上與再生資源回收網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽訂了**年安全生產(chǎn)(經(jīng)營)目標(biāo)責(zé)任書89份，明確其責(zé)任。二是由我局牽頭，區(qū)消防、安監(jiān)、轄區(qū)派出所、工商所、街道辦組成的聯(lián)合檢查小組，對我區(qū)53家再生資源收購站進行檢查，重點檢查查消防安全管理，以及執(zhí)行情況是否存在人貨混住，消防設(shè)施通道是否暢通，消防設(shè)施是否完好等，整治行動期間，我局配合區(qū)公安分局治安大隊，加強行業(yè)治安管理，對轄區(qū)內(nèi)易發(fā)銷贓地段的9家站點進行排查，同時還配合有關(guān)部門處理對再生資源站(點)的投訴，凈化我區(qū)再生資源站(點)的交售渠道。

　　不論任何時候，我們都把安全放在工作第一位。首先我們根據(jù)全區(qū)商貿(mào)業(yè)的類別，制定切實有效的安全生產(chǎn)工作方案，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到人。其次，以日常檢查與專門檢查相結(jié)合，全面檢查與重點檢查相結(jié)合的方法，常抓不懈，防患于未然，確保我區(qū)多年業(yè)無商貿(mào)安全生產(chǎn)事故，實現(xiàn)商貿(mào)安全生產(chǎn)健康發(fā)展。

商務(wù)工作總結(jié)13

　　縣商務(wù)局生豬定點屠宰管理辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市商務(wù)局的指導(dǎo)下，做了大量工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將上半年工作有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、上半年主要工作開展情況

　　（一）、加強領(lǐng)導(dǎo)，制定方案。肉食品安全是關(guān)系到國計民生的大事，商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，狠抓落實。成立了商務(wù)局食品安全專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，分管副局長、定點屠宰管理辦公室任副組長，屠宰辦其他人員為成員負(fù)責(zé)具體實施。此外，制定了《食品安全專項整治工作方案》《豬肉及肉制品聯(lián)合整治方案》，對整治目標(biāo)、工作重點、職責(zé)分工、時間安排、工作措施進行了具體安排，使各項工作井然有序、順利展開。

　　（二）、大力宣傳，營造氛圍。一是充分利用電視臺宣傳平臺進行宣傳。與電視臺生活頻道加強合作，由商務(wù)局提供肉價、國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》等信息，電視臺進行整點滾動播出，進行肉價指導(dǎo)及法律法規(guī)宣傳。二是加大信息報送力度。將部門開展工作情況及時上報商務(wù)公眾信息網(wǎng)、縣食安委等相關(guān)部門。三是充分利用食品安全宣傳周活動進行集中宣傳。我們通過集中時間集中人力進行廣泛宣傳食品安全，以宣傳資料發(fā)放、設(shè)立咨詢臺、制作宣傳展板橫幅等形式，廣泛宣傳法律法規(guī)、肉品鑒別等食品安全知識。通過宣傳，增強了人民群眾的食品安全法律意識、監(jiān)督意識和自我保護意識，不斷擴大食品安全工作的群眾基礎(chǔ)，營造了良好的關(guān)注食品安全氛圍。

　　（三）、加強監(jiān)管，采取措施

　　一是加大對屠宰場的監(jiān)管力度，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)整頓和規(guī)范屠宰場，確保進廠驗收、宰前靜養(yǎng)、按規(guī)定屠宰流程屠宰加工、宰后肉品品質(zhì)檢驗、無害化處理、臺帳管理等各項制度落實到位，做到以制度保質(zhì)量，以質(zhì)量促發(fā)展，實現(xiàn)了問題肉品可追溯制度。各屠宰廠都具備了無害化處理設(shè)備，對病害肉實施無害化處理，杜絕了病害肉品出廠。二是加大整治執(zhí)法力度。通過平時稽查有效打擊私屠濫宰不法行為，特別是6月8日由商務(wù)局牽頭、畜牧局和工商局共同參與的豬肉及肉制品聯(lián)合整治行動，通過對城區(qū)中心農(nóng)貿(mào)市場、三公里農(nóng)貿(mào)市場、一中、鳳凰城小區(qū)等的`稽查，查處縣城鳳凰城小區(qū)及中心農(nóng)貿(mào)市場無檢驗檢疫的“白板肉”56.8市斤，當(dāng)場按法律程序予以收繳。聯(lián)合整治行動有力地打擊了各種威脅群眾食品安全的不法行為。

　　（四）、完成調(diào)研，起草文件。5月份，分管副局長及屠宰辦主任陪同分管副縣長對等地鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場的調(diào)研，為接下來更好地開展工作奠定基礎(chǔ)。通過調(diào)研，由我局草擬的關(guān)于如何進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰場的管理等2份文件已經(jīng)呈報給縣政府，相信對鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場的健康發(fā)展有著重要促進作用。

　　（五）、做好臺賬，及時報送。完成各項日常管理工作，對每個月得屠宰量及無害化處理情況進行規(guī)范登記，匯總后及時將數(shù)據(jù)上報給市商務(wù)局。

　　二、取得成效

　　上半年，到6月底全縣共屠宰生豬2.5萬頭，無害化處理150余頭；共出動執(zhí)法車輛120車次，執(zhí)法人員300余人次；查處違法案件4件，取締定點屠宰場1個，收繳白板肉56.8斤，縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰率高。

　　三、存在的問題

　　食品安全工作取得了一定的成績，但離上級要求還有較大差距，還存在一些不容忽視的問題。

　　一是經(jīng)費緊張、人員缺乏。工作人員缺乏、經(jīng)費緊張的條件下要成立一支規(guī)范的稽查隊伍困難較大。

　　二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點屠宰推廣面小，日屠宰量少，進點屠宰率有待進一步鞏固和提高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬屠宰場硬件設(shè)施設(shè)備比較陳舊、簡陋。

　　四、下一步打算

　　1、認(rèn)真貫徹商務(wù)部《關(guān)于嚴(yán)厲打擊私屠濫宰保障肉品質(zhì)量安全的通知》（商秩電〔〕174號）文件精神，進一步落實市商務(wù)局、縣食安委的各項工作要求，做到各項工作任務(wù)保質(zhì)保量完成。

　　2、繼續(xù)抓好生豬定點屠宰管理，加大稽查力度，重點打擊私屠濫宰點，發(fā)現(xiàn)一個，堅決取締一個，決不姑息養(yǎng)奸，確保肉品質(zhì)量安全。

　　3、繼續(xù)強化輿論宣傳，大力營造生豬定點屠宰、確保肉品質(zhì)量安全的良好氛圍，最大限度地減少阻力，確保屠宰管理工作正常進行。

　　4、進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點屠宰場的監(jiān)管。嚴(yán)格按照國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》及《湖南省生豬屠宰管理條例》要求對鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場進行管理，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰率穩(wěn)步上升，肉食品安全得到保障。

商務(wù)工作總結(jié)14

　　一、上半年經(jīng)濟運行情況

　　（一）上半年各項指標(biāo)完成情況

　　1、5戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)增加值8566萬元，完成市任務(wù)11000萬元的77.87%，縣任務(wù)10610萬元的80.74%。實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入12994.8萬元，完成市任務(wù)19100萬元的68.03%，縣任務(wù)17998萬元的72.20%；實現(xiàn)利稅總額3490.8萬元，完成市任務(wù)3420萬元的102.07%，縣任務(wù)3245萬元的107.57%。其中:實現(xiàn)利潤總額1948萬元，完成市任務(wù)1580萬元的123.29%，縣任務(wù)1515萬元的128.58%。

　　2、完成工業(yè)投資3450萬元，完成市任務(wù)3500萬元的98.57%，縣任務(wù)7000萬元的49.28%。

　　3、全縣非公經(jīng)濟從業(yè)人員10433人，完成市任務(wù)9733人的107.2%，縣任務(wù)10168人的102.6%。上繳稅金3092.52萬元，完成市任務(wù)4463萬元的69.3%，縣任務(wù)5425萬元的57%。

　　4、實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值18528萬元，完成縣任務(wù)47200萬元的39.25%。

　　5、招商引資到位資金6964萬元，完成市任務(wù)6000萬元的116.1%，縣任務(wù)8800萬元的79.1%。

　　（二）工業(yè)經(jīng)濟運行中的主要亮點

　　根據(jù)上半年工業(yè)經(jīng)濟運行情況分析，全縣工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展總體良好，并呈現(xiàn)出不少積極的方面，主要表現(xiàn)在：

　　1、工業(yè)總產(chǎn)值同比保持增長。上年半，全縣有工業(yè)戶數(shù)421戶，其中：規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)5戶，規(guī)模以下43戶，個體戶373戶。上半年完成工業(yè)總產(chǎn)值24972萬元，按可比價計算，同比去年增5.49%。

　　2、規(guī)模企業(yè)經(jīng)濟效益明顯。上半年，規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入12994.8萬元，同比增33.04%;實現(xiàn)利稅總額3490.8萬元，同比增117.54%，其中:利潤總額同比增92.64%。

　　3、工業(yè)投資增幅較大。上半年，我縣中密度纖維板項目和紅燁礦業(yè)公司茶廠金礦等一批重大項目的建設(shè)實施，1—6月，全縣完成工業(yè)投資3450萬元，同比增673.54%；占全縣固定資產(chǎn)總額15165萬元的22.74%。

　　4、工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量止跌回升。上半年，由于受干旱天氣及經(jīng)濟大環(huán)境的影響，全縣工業(yè)產(chǎn)品在第一季是呈“三增六減”的'下浮狀態(tài)，增加的產(chǎn)品只有：礦泉水、飲料酒、塑料制品，其它白糖、食用酒精、磚、原煤、鐵合金、發(fā)電量都比去年同期有所減少。

　　截止6月末，全縣工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量呈“六增四減”態(tài)勢，工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量止跌回升。其中：增加的產(chǎn)品有：白糖41223噸(不含西盟糖廠)，同比去年增1.07%；磚2316萬塊，同比去年增8.07%；軟飲料2900噸，同比去年增35.32%；精制茶894噸，同比去年增19.84%；飲料酒22千升，同比去年增4.76%；塑料制品124噸，同比去年增1450%。減少的產(chǎn)品有：食用酒精2214千升，同比減0.05%；生產(chǎn)鐵合金394噸，同比去年減18.09%；發(fā)電量為5739萬千瓦時，同比去年減9.18%；原煤13742噸，同比去年減2.05%。在同第一季度比較，減少的產(chǎn)品減幅有所緩解，有望在年底實現(xiàn)增長。

　　（三）非公經(jīng)濟和鄉(xiāng)企經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展

　　上半年，全縣非公經(jīng)濟注冊戶數(shù)達(dá)3794戶，同比增長17%；注冊資金47707萬元，同比增長16.7%；從業(yè)人員10433人，同比增長13.3%；上繳稅金3092.52萬元，同比增長32.9%。

　　1—6月，全縣完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值18528萬元，同比去年增11.21%；完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)增加值3878萬元，同比增10.23%，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)增加值1615萬元，同比增6.92%；上交稅金298萬元，同比去年減2.29%。

　　二、其他重點工作情況

　　（一）招商引資穩(wěn)步推進

　　今年上半年，全縣累計實施各類招商引資在建項目8項（際翔城市花園、茗邦生態(tài)茶葉種植、大發(fā)鐵皮石斛種植、和諧嘉園、紅燁礦業(yè)有限公司茶廠金礦、中密度纖維板加工、天和園天和商務(wù)樓、百富商業(yè)廣場），協(xié)議投資28900萬元，累計到位16892萬元。上半年實際到位6964萬元。完成市任務(wù)6000萬元的116.1%，完成縣任務(wù)8800萬元的79.1%。

　　在8項各類招商引資項目中：省內(nèi)投資項目6項（際翔城市花園、茗邦生態(tài)茶葉種植、和諧嘉園、中密度纖維板加工、天和園天和商務(wù)樓、百富商業(yè)廣場），協(xié)議投資24900萬元，累計到位資金14506萬元，今年上半年到位6278萬元；省外投資項目2項（大發(fā)鐵皮石斛種植、紅燁礦業(yè)有限公司茶廠金礦），協(xié)議投資4000萬元，累計到位資金2386萬元，今年上半年到位686萬元。

　　上半年，共簽約項目兩個：一是天和園天和商務(wù)樓項目，協(xié)議投資2500萬元，現(xiàn)已完成投資1900萬元；二是百富商業(yè)廣場項目，協(xié)議投資3800萬元，現(xiàn)已完成投資900萬元。

　　目前，我局正與城西片區(qū)開發(fā)、宏翔公司建設(shè)星級賓館、云南威木龍公司建設(shè)橡膠木材深加工、百富商業(yè)廣場二期舊城改造項目、貴州江福機械鑄件基地建設(shè)項目商談，爭取早日建設(shè)實施。

　　（二）節(jié)能減排工作有有序開展

　　為切實抓好節(jié)能降耗工作，提高廣大干部群眾的節(jié)能環(huán)保意識，順利完成市上下達(dá)的“單位gdp能耗下降2.5%和推進企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，推廣應(yīng)用先進技術(shù)和節(jié)能減排技術(shù)”節(jié)能減排任務(wù)。

　　1、將市經(jīng)委下達(dá)的年全市節(jié)能考核指標(biāo)計劃轉(zhuǎn)發(fā)到各節(jié)能減排成員單位，要求各相關(guān)單位根據(jù)工作職責(zé)，認(rèn)真抓好落實，確保節(jié)能目標(biāo)順利完成。

　　2、為云南綠寶百瑞公司、昌裕公司兩家企業(yè)申報云南省可再生能源發(fā)展專項資金項目；為昌裕公司申報年省級財政節(jié)能降耗專項資金項目，爭取省、市對我縣企業(yè)節(jié)能減排的扶持。完成了20xx年度汽車摩托車下鄉(xiāng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)銷售和售后服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)，并爭取國家補助資金7萬元。

　　3、將市經(jīng)委要求盡快開展年清潔生產(chǎn)工作的通知轉(zhuǎn)發(fā)到各相關(guān)企業(yè)，要求企業(yè)要按照文件要求，認(rèn)真組織開展好清潔生產(chǎn)工作，目前，勐馬茶葉公司已和清潔生產(chǎn)中介簽訂協(xié)議，已開展第一輪清潔生產(chǎn)工作。

　　4、與5戶企業(yè)簽訂節(jié)能減排責(zé)任書，為順利完成今年節(jié)能減排任務(wù)提供了保障。

　　5、在“6?5”世界環(huán)境日期間，聯(lián)合相關(guān)單位，在縣小開展了以“低碳減排，綠色科生活”主題的宣傳活動，活動中共發(fā)放宣傳單400余份，獎品100份600余元。

　　（三）煤礦利益糾紛調(diào)處工作進展順利

　　今年以來，由于景冒煤礦企業(yè)內(nèi)部（景冒坑與景信坑之間）管理混亂，經(jīng)營者法律意識不強，簽訂協(xié)議合同不規(guī)范，造成企業(yè)內(nèi)部矛盾糾紛不斷，煤坑與周邊群眾關(guān)系緊張和存在安全隱患等問題。為解決安全生產(chǎn)隱患，做好利益糾紛調(diào)處工作，我局多次召開專題會議進行研究，采取有力措施，保證了企業(yè)安全生產(chǎn)，煤礦利益糾紛調(diào)處工作進展順利。

　　1、積極協(xié)調(diào)處理好涉企村組群眾對企業(yè)提出的合理訴求，維護社會穩(wěn)定。針對涉企村組提出要求企業(yè)修復(fù)道路、民房開裂補償和提高土地補償標(biāo)準(zhǔn)等問題，我局制定方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理群眾提出的合理訴求。同時配合當(dāng)?shù)攸h委、政府，共同做好涉企村組群眾思想疏導(dǎo)工作，穩(wěn)定群眾情緒。

　　2、抬建設(shè)平臺，調(diào)解好煤礦與承包商利益關(guān)系問題。我局多次召開煤礦利益糾紛調(diào)解會，傳達(dá)政府關(guān)于煤礦工作的會議精神和要求，向企業(yè)法人和承包商講法律、講政策、講利害關(guān)系等問題，努力使雙方達(dá)成一致。同時要求企業(yè)要依法依規(guī)的理順煤礦與煤坑的關(guān)系，使企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)。

　　3、是針對景信坑自燃煤層火隱患問題，我局下發(fā)了限期整改治理通知，并督促景冒煤礦完成了整改治理。

　　4、針對云南省煤礦安全監(jiān)察局紅河分局對景冒煤礦檢查時提出了的安全生產(chǎn)隱患問題，我局認(rèn)真履行煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)管職能，下發(fā)了《縣經(jīng)濟和商務(wù)局關(guān)于對景冒煤礦存在安全生產(chǎn)隱患進行整改的通知》（孟經(jīng)商發(fā)〔〕20號文件），要求景冒煤礦停產(chǎn)整改，并督促指導(dǎo)企業(yè)做好安全生產(chǎn)隱患整改工作。同時根據(jù)景冒煤礦提出的恢復(fù)生產(chǎn)申請，我局組織人員對景冒煤礦安全生產(chǎn)隱患治理情況進行了驗收，并已逐級向上轉(zhuǎn)報景冒煤礦恢復(fù)生產(chǎn)相關(guān)材料。

　　通過采取切實有效的措施，目前，群眾提出的要求正逐件得到解決，群眾思想穩(wěn)定，群眾與企業(yè)的關(guān)系正逐步得到解決。煤礦企業(yè)與承包商得益糾紛問題也正在解決中。

　　（四）深入企業(yè)，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作

　　今年以來，我局進一步加大對企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)力度，定期或不定期的到企業(yè)了解情況，掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，并根據(jù)企業(yè)急需解決的困難和問題，及時向政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，努力為企業(yè)解決實際問題。一是深入到甘蔗、咖啡、茶葉、煤礦和重點招商項目等企業(yè)開展調(diào)研，了解和掌握目前企業(yè)存在的問題，為他們提出發(fā)展指導(dǎo)意見。二是針對勐馬鐵合金廠流動資金困難問題，多次到鐵合金廠調(diào)查了解企業(yè)生產(chǎn)及流動資金需求情況，及時把企業(yè)情況向分管領(lǐng)導(dǎo)、金融部門反映，積極爭取支持。三是積極協(xié)調(diào)好德寶木業(yè)中密度纖維板建廠問題。我局加強與企業(yè)的聯(lián)系，針對企業(yè)在建廠過程中遇到的困難，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，確保了中密度纖維板廠順利建設(shè)。

　　（五）為民服務(wù)“五項制度”取得實效

　　1、精心組織，認(rèn)真作好為民服務(wù)五項制度各項工作。一是按照縣委的統(tǒng)一安排和部署，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織單位為民服務(wù)五項制度領(lǐng)導(dǎo)小組成員到民情聯(lián)系責(zé)任區(qū)——娜允鎮(zhèn)允山村委會糯賽一、二、三、四組、班扣組開展調(diào)研工作。二是作好民情聯(lián)系公示工作。制作了縣經(jīng)濟和商務(wù)局民情聯(lián)系公示欄1塊，民情信箱5個，發(fā)放民情聯(lián)系卡132張，同時于今年1月組織全局干部職工到責(zé)任區(qū)與聯(lián)系戶見面，了解責(zé)任戶情況，宣傳講解為民服務(wù)五項制度，做到家喻戶曉。

　　2、認(rèn)真做好旱災(zāi)調(diào)研工作。我局領(lǐng)導(dǎo)小組成員于3月20日到責(zé)任區(qū)開展調(diào)研，了解旱災(zāi)影響和當(dāng)前群眾生產(chǎn)生活情況。據(jù)調(diào)查了解，由于受干旱天氣影響，責(zé)任區(qū)127戶547人人畜飲水困難，甘蔗、茶葉等農(nóng)作物受到不同程度的災(zāi)害影響，使群眾遭受了較大的經(jīng)濟損失，影響了正常的生產(chǎn)生活秩序。我局已將調(diào)研情況報送娜允鎮(zhèn)政府，望當(dāng)?shù)卣�府能盡快幫助解決。

　　3、認(rèn)真開展好扶貧幫困送溫暖工作，切實為責(zé)任區(qū)群眾解決實際困難。

　　一是在今年春節(jié)到來之際，組織全局干部職工到責(zé)任區(qū)看望慰問，并要求全局干部職工積極為責(zé)任區(qū)捐款捐物。在此次慰問活動中，為責(zé)任區(qū)群眾送去食用油等慰問品價值3000多元，職工捐贈衣物150余件。

　　二是針對責(zé)任區(qū)糯賽三組無廁所、活動場地等問題，我局積極協(xié)調(diào)和籌措資金35000余元，為糯賽三組平整出了400多平方米的活動場地、建蓋了廁所。

　　三是在“六一”兒童節(jié)到來之際，組織全局干部到聯(lián)系點擴捌路小學(xué)開展“六一”慰問活動。在開展活動中，組織全局干部職工捐款1000余元，并為擴八路小學(xué)教職工及學(xué)生送去了價值3000多元的學(xué)習(xí)用具及慰問品。

　　（六）工程系列職稱評審工作圓滿完成

　　年4月27日，縣工程系列評委會評委對申報工程系列職稱人員進行了資格初審和評議表決，評出合格人員29人，其中：副高2人，工程師18人，助理工程師6人，技術(shù)員3人。并將初評通過的18名申報工程師資格人員及2名副高資格人員上報普洱市經(jīng)濟委員會進行中級評審。

　　三、存在問題

　　（一）工業(yè)基礎(chǔ)弱，量少、規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡，影響工業(yè)發(fā)展不確定因素增多，工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展步履艱難。

　　（二）招商引資項目儲備不足，現(xiàn)有項目論證不充分，操作性不強。項目制作簡單粗糙，包裝不夠，缺乏吸引力。“走出去”招商力度不夠，宣傳渠道窄。

　　（三）金融部門對企業(yè)貸款風(fēng)險意識提高，中小企業(yè)貸款難。

　　（四）煤礦企業(yè)內(nèi)部管理混亂，企業(yè)與承包商關(guān)系難以調(diào)和，煤炭資源整合工作進度緩慢。

　　（五）由于單位人少事多，事務(wù)繁重，在深入基層了解民情、溝通民意等方面不夠深入。

　　四、下半年工作要點

　　（一）進一步貫徹落實縣委十屆八、九、十次全會和“兩代”會精神，切實把會議精神落實到各項具體工作中，確保今年目標(biāo)任務(wù)順利完成。

　　（二）進一步加強對企業(yè)的監(jiān)測和扶持力度，積極向上爭取項目支持，確保企業(yè)健康發(fā)展，經(jīng)濟運行穩(wěn)定。

　　（三）重新梳理、挖掘和包裝招商項目，草擬新的優(yōu)惠政策。做好城西片區(qū)開發(fā)、宏翔星級賓館建設(shè)、橡膠深加工、百富商業(yè)廣場二期工程、機械鑄件基地建設(shè)等重大項目的洽談和簽約工作。

　　（四）切實做好節(jié)能減排工作。一是要積極開展節(jié)能環(huán)保宣傳教育活動，提高節(jié)能減排意識。二是加強對重點耗能企業(yè)節(jié)能情況的跟蹤、指導(dǎo)和監(jiān)督。三是積極鼓勵企業(yè)推進技術(shù)改造，切實做好清潔生產(chǎn)工作，促進循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。

　　（五）加強煤礦安全監(jiān)管力度，按要求做好煤礦資源整合各項工作。

　　（六）按要求做好為民服務(wù)五項制度工作，深入責(zé)任區(qū)開展調(diào)研，及時反映社情民意，努力為責(zé)任區(qū)解決實際困難，確保責(zé)任區(qū)穩(wěn)定、和諧、發(fā)展。

　　商務(wù)局經(jīng)濟工作總結(jié)責(zé)任編輯：陳老師閱讀：人次

商務(wù)工作總結(jié)15

　　區(qū)商務(wù)局工作總結(jié)和工作計劃20xx年，武陵源區(qū)商務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府及市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全面指導(dǎo)下，以“提質(zhì)武陵源、再創(chuàng)新輝煌”戰(zhàn)略部署為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全區(qū)經(jīng)濟工作會議精神和全市商務(wù)工作會議精神，不斷加大招商引資力度，努力完善市場服務(wù)體系，積極挖掘外貿(mào)進出口潛力，嚴(yán)格開展商務(wù)綜合執(zhí)法，各項工作穩(wěn)步推進，并取得明顯成效。

　　一、主要績效評估指標(biāo)

　　(一)實際利用外資3400萬美元。截止到11月底，實際利用外資3460萬美元，完成年目標(biāo)任務(wù)的101.8%。

　　(二)外貿(mào)進出口300萬美元。截止到11月底，外貿(mào)進出口總額達(dá)245萬美元，完成年目標(biāo)任務(wù)的81.7%。

　　(三)社會消費品零售總額10.04億元。截止到10月底，社消額完成7.89億元，累計增長10.5%。預(yù)計11月份累計增長11.6%。

　　二、開展的主要工作

　　(一)招商引資工作。

　　一是加強項目庫建設(shè)。為夯實招商基礎(chǔ)，自年初開始，我局通過實地調(diào)研、考察論證、征求意見、認(rèn)真篩選、精細(xì)包裝了具有戰(zhàn)略性的投資項目14個，并制作了《武陵源區(qū)招商引資項目冊》4000余本。二是加大項目宣傳。為提高招商項目的知曉率，我們充分利用區(qū)政府門戶網(wǎng)站、商務(wù)之窗平臺廣泛發(fā)布招商信息，同時以外出上門招商、參加重大招商活動等契機，大力開展項目的宣傳推介。今年，來我區(qū)咨詢、洽談項目的客商達(dá)150多批次。三是加大項目洽談。對客商意向性投資項目，按照“一個項目、一名班子、一抓到底”原則，進行跟蹤聯(lián)系，全力對接，密切洽談，爭取項目成功簽約。6月份的“滬洽周”會上，我區(qū)與湖南雅達(dá)文化投資有限公司就張家界開元博物館項目簽訂了正式合同，投資總額2。2億元。另外，與大連萬達(dá)集團就羅公坪項目簽訂了框架協(xié)議，目前，區(qū)政府已成立項目指揮部進行征地拆遷工作。同時，我局積極搞好項目對接、洽談，力爭明年初簽訂正式合同文本。四是強化企業(yè)服務(wù)。對落戶企業(yè)，明確專人，定期走訪，積極協(xié)助解決有關(guān)困難和問題，促進企業(yè)快速發(fā)展。今年，盛美達(dá)度假酒店投資2億元的酒店三期工程已開工建設(shè)，實現(xiàn)了外資企業(yè)的增資擴股。五是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。根據(jù)《武陵源區(qū)招商引資服務(wù)責(zé)任單位考核辦法》，每季度定期開展招商引資工作檢查，不斷規(guī)范部門辦事流程，增強部門服務(wù)招商工作的責(zé)任性和積極性，提高客商滿意率。同時，設(shè)立舉報投訴電話和信箱，暢通投訴反映渠道，做到有訴必查，有查必果，切實保護投資者的合法權(quán)益。

　　(二)商貿(mào)流通工作

　　一是嚴(yán)格商務(wù)執(zhí)法，規(guī)范酒類肉類市場。工作中嚴(yán)格執(zhí)行《生豬屠宰管理條例》和《酒類流通管理辦法》，認(rèn)真落實酒類流通隨附單制度和生豬定點屠宰制度，每季度和元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”等重大節(jié)慶日期間積極開展市場秩序?qū)ｍ椪�治，確保酒肉食品安全。截止目前，共查獲各類假冒偽劣酒1050瓶，白板肉220公斤，無害化處理病豬300多頭。二是加強成品油市場監(jiān)管。每月定期深入各加油站開展安全隱患大排查，確保企業(yè)生產(chǎn)安全。每季度開展一次成品油市場秩序?qū)ｍ椪�治，有效保障成品油市場供�?yīng)和秩序井然。三是加大市場運行監(jiān)測。我局根據(jù)全區(qū)流通企業(yè)的實際，將亙立超市、宏源市場確定為市場監(jiān)測樣本企業(yè)。明確專人，負(fù)責(zé)做好市場監(jiān)測系統(tǒng)的周報、旬報、月分析工作，正確引導(dǎo)生產(chǎn)和消費，保障市場運行平穩(wěn)。四是完善市場綜合體系。今年，通過招商引資引進落戶的巖門商貿(mào)城項目已開工，新建一個面積達(dá)8937.56平方米的農(nóng)貿(mào)大市場，十一月底已完成主體工程。建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品直銷店1家，實現(xiàn)“農(nóng)超對接”，促進消費增長。五是抓好社消擴容。積極深入企業(yè)走訪，摸清底數(shù)，對符合入庫條件的，耐心細(xì)致做政策宣傳、思想動員，爭取企業(yè)支持，納入統(tǒng)計范疇，拓寬社消數(shù)據(jù)來源渠道。年底前，力爭完成新增限上企業(yè)3家。

　　(三)外經(jīng)外貿(mào)工作。

　　年初由單位一把手親自帶隊，對全區(qū)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)，開展走訪調(diào)研，全面掌握了解企業(yè)經(jīng)營情況。對有設(shè)備進口計劃的百龍?zhí)焯莨�司、天子山索道公司等重點企業(yè)，密切跟蹤聯(lián)系，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加大政策扶持。針對企業(yè)在進口過程中存在的`困難和問題，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)海關(guān)、稅務(wù)、出入境檢驗檢疫、金融等方面的關(guān)系，竭力為企業(yè)排憂解難。11月底外貿(mào)指標(biāo)破零倍增，達(dá)到了245萬美元。

　　(四)城鄉(xiāng)互助共建工作。

　　20xx年，是城鄉(xiāng)互助共建活動的收官之年。年初，我局將此項工作納入單位重要議事日程，認(rèn)真研究，周密部署。一是加強基層黨組織建設(shè)。認(rèn)真落實“三會一課”制度，通過定期開展學(xué)習(xí)教育和民主生活會，進一步增強黨組織的凝聚力，提高黨員個人的綜合素質(zhì)。二是扎實開展扶貧幫困。積極下村入組開展情況摸排，確定10家特困戶為幫扶對象，與局黨員干部結(jié)成一對一的對子，在生產(chǎn)、生活等方面給予幫助指導(dǎo)。據(jù)統(tǒng)計，元至十一月份，共發(fā)放困難慰問金5000元，大米、糧油、棉衣、棉被等生活物資價值3000多元。三是完善基礎(chǔ)設(shè)施功能。共投入資金91。6萬元，完成了村主干道路燈亮化工程，13組的組道硬化工程，12組的人畜蓄水池工程，黎家村、袁家峪片區(qū)的水管改造工程。四是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。發(fā)展生豬養(yǎng)殖戶5戶，擴大中藥材種植100畝、蔬菜種植200畝。

　　(五)雙聯(lián)雙解六攻堅工作。

　　今年，按照市、區(qū)的統(tǒng)一部署，我局繼續(xù)開展了“招商引資攻堅”主題活動。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、股室和人員，實行一級抓一級，層層抓落實。二是制定年度工作計劃，確保活動有序、有效開展。三是開展困難問題摸排。積極深入聯(lián)系企業(yè)和項目一線，及時了解項目的建設(shè)進度及存在的困難問題，并將摸排出的困難問題，建立工作臺賬，明確承辦單位，進行任務(wù)交辦。截止11月底，共摸排問題7個，已解決落實7個，銷號率達(dá)100%。

　　(六)黨的群眾路線教育實踐活動。

　　自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我局認(rèn)真貫徹落實中央、省市區(qū)關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見，落實規(guī)定動作，做好自選動作，學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制3個環(huán)節(jié)有分有合，層層推進。一是開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)教育活動，每位黨員干部撰寫學(xué)習(xí)筆記達(dá)8000字，心得體會2篇以上;二是廣泛深入征求社會各界意見建議，收集領(lǐng)導(dǎo)班子存在的“四風(fēng)”及其他方面的問題31個，意見建議9條，領(lǐng)導(dǎo)干部個人存在的問題共79個，意見建議42條;三是從四大方面部署整改落實、建章立制工作。活動期間，騰退辦公用房80多平方米，三公經(jīng)費比上年同期下降約80%，壓縮會議10%，精簡文件15%，廢止制度1個、修改完善制度6個、新建制度15個，整個活動取得了轉(zhuǎn)變作風(fēng)、教育干部、凝聚民心的顯著成效。

　　三、存在的困難問題

　　一是外貿(mào)進出口指標(biāo)任務(wù)壓力大。因我區(qū)無自營出口企業(yè)，指標(biāo)任務(wù)完成緊緊依靠機電設(shè)備進口，下半年有維修改造計劃的天子山索道公司，機電設(shè)備要到20xx年元月從張家界海關(guān)報關(guān)。為此，300萬美元的目標(biāo)任務(wù)預(yù)計無法完成。

　　二是社會消費品零售總額增長后勁不足。限上企業(yè)數(shù)量少，增幅小，統(tǒng)計范疇較窄，不能有效拉動全區(qū)社會消費品零售總額的大幅度增長。

　　四、明年工作計劃

　　(一)總體目標(biāo)

　　實際利用外資3740萬美元，同比增長10%，招商引資簽約項目2個，落地建設(shè)2個;社會消費品零售總額完成11億元，同比增長10%;外貿(mào)進出口總額330萬美元，同比增長10%。

　　(二)主要措施

　　1、扎實推進招商引資。一是加大招商宣傳。充分利用政府信息網(wǎng)、商務(wù)之窗等網(wǎng)站平臺廣泛發(fā)布招商信息，搶抓機遇、精心組織優(yōu)勢項目參加重大招商活動。二是創(chuàng)新招商方式。靈活采取產(chǎn)業(yè)招商、以商招商、上門招商等形式，提高引資實效。三是加大項目洽談。對在談項目明確專人，全程跟蹤，密切聯(lián)系，積極洽談，力爭簽約。四是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對落地項目實施“全程代辦”，簡化審批流程，加快手續(xù)辦理，促進項目建設(shè)進程。

　　2、大力促進城鄉(xiāng)消費。一是把擴大消費擺到更加重要的位置，加快城市商業(yè)綜合體建設(shè)，積極擴大城市消費;二是切實抓好特色街區(qū)建設(shè)，積極推動社區(qū)商業(yè)發(fā)展，打造便民服務(wù)商圈;三是培育新型服務(wù)領(lǐng)域，大力發(fā)展電子商務(wù)、折扣店等新型消費業(yè)態(tài);四是著力推進城鄉(xiāng)現(xiàn)代流通體系建設(shè)，加快綜合市場、農(nóng)產(chǎn)品直銷店建設(shè)，實現(xiàn)“農(nóng)超對接”、“農(nóng)商對接”。實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造，進一步開拓農(nóng)村市場，激活農(nóng)村消費;五是抓好限上企業(yè)入庫，有效拉動社消增長。

　　3、切實強化市場監(jiān)管。一是確保市場供應(yīng)。建立健全應(yīng)急商品調(diào)運網(wǎng)絡(luò)，密切關(guān)注市場變化，切實保障生活必需品市場供給。二是成立執(zhí)法大隊，加大執(zhí)法力度。重點加強成品油、典當(dāng)、再生資源等特殊行業(yè)監(jiān)管力度，努力維護市場秩序。三是加強市場監(jiān)測。加大市場運行監(jiān)測力度，通過商務(wù)部重點流通企業(yè)監(jiān)測系統(tǒng)，對全區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展情況及重要商品供應(yīng)情況進行全面監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時分析研究，并制定相應(yīng)措施和對策。

　　4、努力擴大外貿(mào)進出口。一是狠抓外貿(mào)主體隊伍建設(shè)，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。二是加強出口產(chǎn)品培育，增強發(fā)展后勁。三是抓好國內(nèi)國際市場開拓。組織企業(yè)參加各項經(jīng)貿(mào)活動，增強企業(yè)開拓國際市場能力，努力擴大外貿(mào)出口。四是強化服務(wù)，竭力為外貿(mào)進口企業(yè)解決實際困難和問題。

【商務(wù)工作總結(jié)】相關(guān)文章：

商務(wù)工作總結(jié)09-08

商務(wù)工作總結(jié)05-20

商務(wù)半年工作總結(jié)02-22

商務(wù)專員工作總結(jié)03-11

商務(wù)部工作總結(jié)07-29

商務(wù)人員工作總結(jié)05-24

商務(wù)文員工作總結(jié)05-30

商務(wù)助理工作總結(jié)11-30

商務(wù)師工作總結(jié)05-24

局商務(wù)執(zhí)法工作總結(jié)06-07