行政工作總結

時間：2024-07-02 09:12:05 工作總結我要投稿

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行政工作總結必備【14篇】

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，快快來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的行政工作總結，歡迎閱讀與收藏。

行政工作總結必備【14篇】

　　行政工作總結篇1

　　一、前臺日常工作

　　1、前臺接待

　　20xxx接待人員是展現公司形象的第一人，從年月入職至今，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，1600以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達人次左右。

　　2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發98%；認真接聽任何來電，準確率達到能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

　　3、臨時事件處理

　　飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

　　二、綜合事務工作

　　1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂

　　項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤70直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預OA訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在上發生日祝福，20xx17年累計訂生日蛋糕個。

　　2、文檔歸整及辦事處資產登記

　　從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起37現辦事處書籍累計已有本；其它的`辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

　　3、考勤統計

　　25每月號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給王蘭瑩。

　　4、組織員工活動

　　5每周三下午點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

　　三、其它工作

　　在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

　　四、工作中的不足

　　1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

　　2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是

　　行政工作總結篇2

　　時間總是轉瞬即逝，我從X月X號到公司工作的三個多月以來，我的收獲和感受都許多，任職以來，我對工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位充滿了信念，較仔細地履行了自己的工作職責。現將三個月來的學習、工作情況總結如下：

　　一、在實踐中學習，努力順應工作

　　作為行政前臺這份工作的新人，剛參加公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很陌生，多虧了領導和同事的耐煩指導和幫忙，讓我在較短的時間內熟識了行政前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對形狀象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要看法和氣，處理辦公樓的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠等等。

　　二、主要工作

　　1、完成部門交辦的事項

　　每個月做兩次的餐廳用量報表（每半個月一次）給餐廳組長核對匯報；每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節約公司資源；每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷；以及登記寫字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公裝備物料（紙張、色帶以及墨盒）的領料單。

　　2、完成日常的正常管轄范圍內的'工作

　　更換傳真機的色帶，備用復印機，打印機的紙張；處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題；每天登記紙張用量和撥出電話記錄；更換飲用礦泉水；以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

　　3、訊息處理和工作記錄

　　過濾來電以及接收信息按時轉接給所需部門；留意傳真內容按時轉達給上級；以及記錄來往供應商和常用聯絡方的聯系方式，仔細做到一眼就能看到所需資料。

　　4、來訪客人通報及接待

　　事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，按時遞上礦泉水或泡茶接待，堅定做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及幫助應聘事宜。

　　5、本工作區域清潔

　　每天一上班擦洗前臺及保養辦公裝備；還有清理飲水機旁的污水。

　　最終總結一下，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的缺乏，在新的學習中不斷的總結經驗，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司效力！

　　行政工作總結篇3

　　行政人事部年度工作總結及工作計劃時光如梭，xxxx年很快就過去了，我們迎來了xxxx嶄新的一年，回首過往，接手這份工作是在半年前，我帶著對事業的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專業并不對口，且沒有這方面工作經驗的我來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策，現將上年度工作情況總結如下：

　　一、人事管理方面

　　1、建立、健全、規范認識檔案。重新對現有人員進行了建檔工作。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動合同簽訂，廠牌制作，工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠手續。月底傳新進、離職人員名單到財務，便于工資管理。并對新進和離職人員每2周作周報表統計，時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　2、招聘：根據部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工，以配備各崗位。通常采取一系列切實措施，如廣發招聘信息，網上招聘，勞動市場招聘等各種辦法攬用人才。

　　3、宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進行檢查統計。并張貼對水、電費的扣款明細，對有異常的進行處理。適時檢查宿舍用電器情況并進行紀律整頓，通告，對有異常的進行處理。

　　4、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規范考勤制度，杜絕代打卡現象。加強請假制度、放行條管理，對于不履行請假而又未打卡的，堅決予以查實并作出處理，這樣即維持考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而改善公司的工作作風。

　　5、人事周報表統計工作：每兩周對公司全廠各部門人數進行匯總。

　　6、公司宣傳工作，每月對宣傳欄的更新。

　　二、行政、辦公室事務

　　1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反應情況，反饋信息。

　　2、做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。

　　3、協助上級領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問題，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

　　5、監督、管理、檢查方面：不定時對公司環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理，為公司加強管理。

　　6、公司財產、辦公用品的管理：負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡，公司辦公用品的采購、發放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。

　　7、公司會議的記錄和整理。

　　8、保安的監督管理，對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

　　9、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。

　　三、6s的協助工作

　　推行6s工作，每月對6s稽核進行匯總分析。就上年度的6s工作來看，已經成為一種形式化模式。其實6s不是一種形式，6s只有起點，沒有終點，進行6s管理是一項長期、細致而艱苦的工作。6s管理工作和所有的管理工作一樣，有一個循序漸進的過程，是在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的.，在改進中完善，在完善中優化，它沒有最好，只有更好。

　　四、績效考核匯總工作績效考核的工作始于09年8月份，5個月以來的工作成效不是很理想，被考核人員反映比較強烈。

　　五、 iso9000審核及驗廠應對建立健全公司文件分類管理，跟進驗廠所需資料，驗廠工時的及時核算，關注驗廠新增審核項及新勞動法規定。與多方同行業者進行工作交流。作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，就要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。xxxx新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著時代的進步，對我們來說，既是壓力也是動力，我決心再接再厲，迎接新的挑戰。xxxx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

　　一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

　　二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外建立新員培訓資料（ppt模式），通過培訓讓新員工認識到公司的企業文化。

　　三、推廣6s工作，完善管理模式 6s的工作是長期、艱苦的工作，合理安排，認真組織，宣傳貫徹好6s管理體系化文件，消除各種不利因素影響，讓全廠員工參與進來，加強團隊精神，努力完成6s工作。

　　四、完善績效考核制度，提高工作效率針對公司績效考核的盲點進行修正，多跟員工溝通，了解員工心里的想法，適當做些員工調查，就考核結果跟員工面談，使員工了解自身的欠缺點及考核的重要性。

　　五、加強招聘策略，解決公司人員短缺困境就公司目前狀況來看，公司面臨人員流動性強，招工難的困難，作為人事部有責任解決公司這一難題。對于基層員工，多試幾種招聘渠道，找出適合我們公司的招聘方法。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信勤能補拙。只要我們彼此多份理解，多份溝通，加上自己的不懈努力，相信世玩欣公司明天會更好。

　　行政工作總結篇4

　　一、在政治上嚴格要求自我。

　　樹立和落實科學發展觀，把自我的思想統一到局的決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。

　　二、扎扎實實做好工資統計工作。

　　部署并完成了全局職工20xx年7月調整工資標準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作，填寫個人調標晉檔審批表600多份存檔；上報20xx年各種工資、干部年報；完成20xx年勞動年審、殘疾人就業年審；下達各局屬各單位20xx年工資計劃；清理清退在用合同工臨時工；及時維護人事工資管理信息系統。將手中負責的工資統計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內接管的同志。

　　三、大膽加強船員管理工作。

　　本人3月份具體負責船員管理后，積極走訪海事局、各船員培訓單位，搞清楚各種辦事程序，仔細學習船員管理的有關法律法規、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情況，很快進入主角。加強船員管理的基礎工作，進一步完善船員信息數據庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理，整理船員各類證書，及時辦理36本到期船員服務簿的年審，建立船員證書數據庫，實現船員證書管理的信息化、規范化。清理船員假期，嚴格船員假期管理，周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原先的26人減少到22人，船返港后，及時安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴格把關，切實做好四條船海上生產人員的調配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個航次的出海人員調配工作。

　　四、踏踏實實當好助手。

　　作為副手，在擺正自我位置的基礎上，獻計獻策，盡心盡力，協助處長做好處里的各項工作，當好局領導的參謀。協助制定《崗位管理實施辦法》及細則，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。

　　五、工作總結。

　　10月份以來，根據局領導的安排，本人主持人事處的工作。在局領導的'領導下，團結和帶領全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關系，保證了人事處各項工作的正常運轉。

　　本人具體做的工作主要為：完成了局機關及附屬單位改革人員調整分流工作；完成了局機關及附屬單位、船隊人員的專業技術職務、工人技術等級職務的重新聘任工作；人員的調整分流工作；修改、完善我處質量管理體系文件，并順利經過換證審核；制定我局xx年畢業生需求計劃、學歷培訓計劃；布置20xx年度考核工作。

　　行政工作總結篇5

　　回首這一個多月以來的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內容，總結自己的得與失。現將試用期期間的工作總結如下：

　　一、工作匯報：

　　（一）財務方面：

　　1、熟悉了公司財務、人事管理制度及財務報銷工作流程等；

　　3、掌握了公司賬務處理及各類財務報表之間相互關系和計算依據；

　　4、掌握了工資和獎金核算制度；

　　5、掌握了固定資產、低值易耗品、無形資產、存貨、版權成本等的攤銷依據與核算依據。

　　7、完成了營業執照的年檢工作；（上海分公司營業執照年檢正在辦理中）

　　9、咨詢上海分公司返稅事宜，并跟蹤返稅結果（進行中）；

　　10、完成第一季度企業所得稅預繳工作、第一季度工會經費申報工作；

　　12、日常財務審核及其他臨時工作；

　　（二）行政人事方面：

　　1、了解上海新公司注冊進度并跟進；

　　2、整理銀行融資擔保所需資料并跟進；

　　3、協助完成3月份優秀員工榜專欄工作；

　　4、編寫的文件、通知、申請、工作總結等。

　　a、綜合管理部3名員工的《崗位職責說明書》。

　　b、關于20xx年度企業所得稅納稅調整的申請。

　　c、關于節約員工飲水質量和飲水成本的建議。

　　d、關于對開具費用發票內容的要求的通知。

　　e、關于員工激勵方案的申請。

　　f、關于快遞收發的管理辦法。

　　三、工作中存在的不足：

　　1、財務方面：專業知識匱乏，數據分析與財務管理方面經驗不足。

　　改進方法：加強專業知識的學習，結合公司財務特點要求，及時與同行業人士溝通，正確并合法進行財務處理工作。

　　2、行政人事方面：沒有形成系統的管理思路，缺乏工作經驗，缺乏自信心；與人溝通時，語言表達邏輯性較差。

　　改進方法：通過后期具體工作實踐，不斷積累經驗，同時多請教、多學習、多溝通；積極參與公司集體活動，主動發言，樹立自信心，提高語言表達能力。

　　3、業務方面：對于公司業務方面了解的不夠深入，不能結合財務數據給予公司業務方面提供合理的參考意見。

　　改進方法：應加強同事間的日常溝通與了解，盡快熟悉公司業務內容及業務范圍。

　　四、思想與心態：

　　一個陌生的工作環境、一個陌生的行業、一個陌生的公司結構（總/分支機構）、一個不熟悉的稅種，一切的一切，剛開始時讓我感到陌生與新鮮。經過一個月多的磨合與努力，使陌生變成熟悉，使不知所措變成適應。工作中，不斷要求自己擺正心態，以樂觀積極的心態去面對一切人和事，這不僅使我的工作能夠順利進行，同時與同事之間能夠相處融洽。

　　五、總結：

　　以上是我這一個多月以來的工作總結。首先，非常感謝XXX在工作中給予我的巨大幫助和支持（XXX曾對我說您是伯樂，但我自認為不是良駒），其次，感謝其他同事的.鼓勵與合作。我很慶幸自己能在這樣的環境中工作，雖然有壓力，但我有信心去完成工作任務，因為有這樣一群人，煥發著朝氣的為這個公司注入自己的動力，我為自己能成為其中的一員而感到驕傲和自豪。在以后的工作中，我將會熟悉更多的相關業務，用筆記錄下在這里的點點滴滴，不斷鞭策自己，與公司共同發展、共同進步！

　　行政工作總結篇6

　　一、人事工作。

　　1、人員招聘

　　招聘是人事管理工作中的重點，綜合管理部采用多元化招聘手段，通過各種渠道，積極招聘，20xx年度累計招聘員工人數為xxx人，其中文干xx人，其余為生產一線工人，目前留崗人員xxx人，開除員工一名，離職率xx%。其中辭職原因通過調查基本都是勞動強度大，不能適應崗位需求，都是自身原因而離職，在人員招聘方面積極配合生產部門需求，及時發布招聘訊息，在最短的時間，挑選適合的人才。

　　2、員工入職管理：

　　員工入職必須嚴格按照公司的制度執行，入職前進行健康體檢，對不合格求職者，不錄用，防止出現意外。并對員工生產安全、作業安全、公司制度等進行一系列培訓。

　　3、檔案管理：

　　及時錄入新入職員工信息，(通訊錄、花名冊、考勤系統增加、更改、刪除等，同時公司檔案資料己編號入檔，便于查閱。

　　4、簽定勞動合同：

　　及時與公司所有員工簽定《勞動合同》。

　　二、行政后勤工作。

　　1、后勤、宿舍管理方面：

　　①每周一至周五中午定時在食堂銷售餐票，保證員工能準時用餐，并在用餐現場管理食堂紀律，并對食堂菜金質量、種類、進行監督，杜絕不合格菜，流入食堂，讓員工能吃到可口的飯菜，定期對食堂人員，進行培訓，時常聽取員工提出的可行性建議，并及時采納和執行。

　　②宿舍管理：制定宿舍管理制度，編制值日表，讓員工有一個良好的居住環境，對陌生人進入宿舍區域，加以制止。

　　2、社保與意外保險的購買：

　　每月25號前將符合條件的員工保險資料上報至社保局和醫保中心。新員工試用期后立即購買意外保險，防止意外事故出現，減少企業損失。

　　3、工傷：

　　截止目前發生人身傷害事故4起，其中嚴重1起，調查后得知，因加班時間過長，體力下降，而發生意外。

　　4、各種年審資料復審，對各種證書、質量檢測報告己到期的資料，及時聯系相關部門上報，并提供材料進行復審。

　　5、定期檢查消防器材使用情況。

　　對己使用的滅火器及時更換，時常檢查消防安全設施、發現安全隱患及時提出并改進，并在今年x月未，同生產部門開展大型安全消防培訓。為了不斷提高公司員工安全意識和應急救援能力，以便在事故的應急行動中，正確合理救援。綜合管理科與生產科將每年一次在車間開展應急預案的培訓、訓練或演練工作，以提高車間員工的應急救援技能和應急反應綜合素質，有效降低事故危害，減少事故損失。

　　6、對施工工程進行跟進，對施工時間、面積、造價進行測量和核算，并擬制工程合同、工程驗收單。

　　三、完成集團內控體系的審核要求。

　　根據集團安排，XX接受集團審計監察部門對企業內控體系審核。由于建立時間短及在建廠初期造金融危機等，全員素質在一定程度上要略遜于木業系統內的`兄弟單位，因此推遲。內控體系建設首先感謝新會中集派員現場培訓與指導，根據進展情況召開三次該項工作培訓會，嚴格按照內控體系的要求認真的貫徹到實際工作當中。

　　四、存在問題。

　　1、招聘方面：由于勞動強度大，員工的任職年齡基本都在40周歲以上，員工的素質、業務水平較欠缺。

　　2、個人業務知識面不足，導致部分業務尚未全面開展實施。

　　3、制度落實不夠，執行力差,由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，存在一定的重制度，輕落實現象。

　　五、建議。

　　1、定期對員工健康體檢，尤其是特殊工種。

　　2、為了讓員工有一個良好的工作環境，從而提高工作效率，建議為各辦公室購買空調。(特別是夏季，炎炎夏日，酷暑的來臨，員工流汗、工作量大，時常出現體力透支的情況)。

　　3、由于物價上漲，導致菜價上漲，而公司要控制成本，導致菜的種類上比較單一，營養少，建議提供營養、品種多樣的菜系，提高員工生活水平。

　　六、計劃。

　　1、通過多舉辦一些集體活動和多做一些有意義的宣傳，來宣導公司的人本思想，增強公司企業文化建設，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　2、加強崗位知識學習，努力提高文字處理能力。

　　3、提高綜合管理部員工的綜合素質，加強學習，強化服務與引導，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階;

　　4、不斷完善企業內部制度，掌握行業內外信息，積極調查周邊人力資源市場狀況，洞察和感知員工需求，積極改善員工福利，做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。

　　5、把職業病和安全健康作為20xx年一項工作,職業病的例子現在也很多,而且國家把預防職業病和提高員工收入列入十二五規劃,也應該引起我們足夠的重視。

　　6、協助生產制造部做好基層管理人員的培訓工作，制定有效的培訓計劃，通過培訓提升基層管理人員的能力。

　　相信20xx年,我們綜合管理科的工作會上一個臺階,同時我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標, 20xx年即將過去，今后的工作任務重而道遠，我們綜合管理科一定會努力做好自己的工作，力爭在下一年取得更好的成績。

　　行政工作總結篇7

　　根據市委、市政府關于加強依法行政工作的要求，為貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》精神，我局認真按照今年依法行政工作要點，緊密結合XX市旅游業發展實際，大力推進依法行政、依法治旅，規范整頓旅游市場，深入開展行業行政執法，依法治理和普法宣傳教育工作，做到領導重視、目標明確、責任落實，較好地完成上半年度依法行政和普法教育各項任務，有力地促進旅游業持續、快速、健康發展。現將有關情況報告如下：

　　一、加強組織領導，為依法行政奠定堅實基礎

　　成立了由倪雪華局長任組長，副局長任副組長和各科室負責人為成員的依法行政領導小組，使依法行政工作有領導抓、有機構管、有專人辦，從組織機構上保證依法行政工作的實施。

　　二、積極開展行業法規學習和宣傳工作，增強工作人員依法行政的觀念和能力

　　局長為依法行政第一責任人，分管領導具體抓，及時安排部署旅游行業法規學習和貫徹實施工作，要求全體工作人員從講政治、講大局的高度，充分認識實施旅游行業法規的重要意義，增強學習貫徹旅游行業法規的自覺性和主動性。旅游行業法規頒布后，我局立即開展了對該法的宣傳培訓工作。組織干部職工集中進行《XX市行政執法責任制實施細則》的學習，發放了旅游行業法規文本，使之對旅游行業法規有了進一步的認識，要求其通過自學的方式不斷加深對旅游行業法規的理解。在學習的同時通過各種形式大力宣傳旅游行業法規，結合法制宣傳日活動，開展旅游行業法規的'宣傳工作。同時在對國導進行年檢年審檢查培訓的同時，發放《旅游行業法規》宣傳手冊。

　　三、規范行政許可項目，健全配套制度

　　一是行政許可項目做到合法、有效。《旅游行業法規》頒布后，我局著手整理行政許可項目和規范性文件。我局行政許可項目不多，且都是有章可詢，有旅行社門市部設立審批項目、旅行社年度審核項目、一、二星級賓館審批項目、a級旅游景點審批、注冊導游員的年度審核項目、全國工農業旅游示范點審批6個審批項目，其它的如旅行社設立、三星級賓館、全國工農業旅游示范點的設立及年審等工作只是具有初審權。按有關要求我局對于調整的行政許可項目二星級賓館的年檢年審工作及時交給旅游協會管理。為了確保行政許可事項依法設定，依法實施，《旅游行業法規》實施前，市政府對政府工作部門實施的行政許可事項依法進行了審查，對許可依據、許可機關、許可條件、申請材料、許可期限、許可收費等進行了確認，并在社會公布。因此，目前我局實施的行政許可事項都有法定依據。

　　二是對行政許可收費進行清理。《旅游行業法規》頒布后，我局在清理行政許可主體和依據的同時，對行政許可收費一并進行了清理，我局目前，行政許可無擅自收費或不按照法定項目和標準收費的情況，并在辦公場所公示監督電話，對違法收取相關費用的，申請人可向有關部門舉報投訴。

　　三是健全旅游行業法規相關配套制度。

　　1、公開行政許可依據、許可條件、需提交的申請材料、辦理期限、許可事項數量限制、辦理機構、監督電話等內容，按要求進行統一公示，提高審批工作的透明度和公眾知情度，接受群眾的監督；

　　2、實行首問負責制，凡來我局辦事，或來電話咨詢有關情況、反映問題等，第一位接受詢問的工作人員為首問責任人，其對來局辦事人員負有為其服務的責任，對自己不能或者不能馬上辦的事，要熱情做好領辦和解釋工作；

　　3、實行“誰審批誰負責”的制度，列入個人年度考核中去；4、采取了一系列推進行政審批制度改革的工作措施，比如：開展主動服務、登門服務活動，加強協調與溝通，及時解決各種實際問題。如對我市五星級酒店、旅行社門市部的申報工作，我局認真進行初審，提出整改意見，并邀請市局相關處室進行現場指導。

　　四、強化行政執法監督，不斷提高執法效能

　　行政執法是一項系統性工程，必須運用科學的監督制約機制，建立完善的行政執法系統才能不斷提高執法效能，推進依法行政。我局積極健全執法監督及執法監督網絡建設，從各個環節全面加強執法行為的監督。

　　一是建立規范性文件審查機制。為強化依法行政，規范行政執法行為，在開展深入調研的基礎上，我局對適用于旅游法律法規進行了認真研究，加快政府規章制定進程。

　　二是在全行業推行旅游行業創建省文明行業的創建活動，將旅游執法作為重要內容納入創文明行業活動中去。

　　五、加大綜合整治力度，全面優化旅游環境和秩序

　　一是進行綜合大檢查，聯合消防、交通、衛生監督等部門的主要負責同志聯合相關部門進行多次安全大檢查。主要圍繞旅游車船公司的車輛及駕駛人員執行交通安全法規情況，旅游企業特別是飯店、賓館、重要旅游娛樂場所的安全狀況及消防設施的配置狀況，旅游景區景點設施的安全狀況，飯店、賓館、餐館食品衛生狀況為重點進行檢查。特別是針對春節、五一小長假游客爆增的特點，會同公安、工商等部門認真細致地進行節前安全檢查，并做好應急預案，確保我市沒有出現一次旅游安全事故。

　　六、強化行業管理，提高窗口形象

　　針對旅游行業管理工作新特點，上半年圍繞局中心工作主抓了3項工作。

　　一是抓了教育培訓，制定了全年教育培訓計劃,年初結合導游年檢，組織持證導游進行景點導游詞講解培訓，抽查13名導游員進行現場講解，被檢人員認真準備，精心講解，為今后導游培訓提供了借鑒，取得了較好效果。對新導游統一組織參加XX市局培訓，參訓人員全部合格。結合《勞動合同法》貫徹實施，今年集中時間分二個層面開展《勞動合同法》教育培訓。一月份，會同餐飲服務業協會舉辦餐飲企業《勞動合同法》貫徹實施培訓班。三月份舉辦全市旅行社和部分景點《勞動合同法》貫徹實施培訓班。

　　二是抓了旅游安全生產工作，認真貫徹上級和市加強旅游行業安全生產工作的一系列指示精神，重申旅游安全生產各項安全規定，針對季節變化有針對性開展安全檢查，并建立安全管理臺帳，確保了全行業安全運行無事故。5月12日四川汶川發生大地震后,迅速排查旅行社組團情況,及時了解在川滯留游客情況,督促組團社加強與滯留游客信息構通, 確保了32名滯留游客安全返回。

　　三是加強了行業監管力度，上半年加強了旅行社門市部管理，嚴格規范化管理，對不達標門市部責限期整改，通過整改使旅行社門市部管理有了明顯改進。同時會同工商局經檢大隊加強了執法檢查，依法取締了一家黑社（“風光旅行社”）。

　　下半年依法行政工作要點

　　一、規范從政行為，做到公正廉潔，依法行政，切實轉變機關作風

　　繼續認真貫徹落實《旅游行業法規》，做到：一是政務公開，陽光作業。即公開政策依據、公開辦事程序、公開責任人員、公開辦事結果、承諾辦事時限，給服務對象知情權；二是規范管理，廉潔服務。即認真落實黨風廉政建設責任制和責任追究制，廉潔自律，恪盡職守，嚴禁以權謀私，嚴禁“吃、拿、卡、要、報”；三是簡化程序，辦事高效。即對保留的行政審批事項嚴格執行審批規程，要盡量減少審批環節和程序，提高工作效率，完善內部監督制約措施，實行有效監督；四是依法治旅，規范市場。即嚴肅查處旅行社經營、導游員服務中存在的欺宰游客、違規經營、私拿回扣、服務態度差以及旅游區（點）存在的臟、亂、差等熱點難點問題，依法行政、依法治理，強化監督、規范管理。

　　二、發揮綜合治理力量，深入開展旅游市場系列專項整治活動，規范旅游市場行為

　　從旅行社管理、導游人員管理、旅游飯店管理、旅游車輛管理、旅游景區（點）管理、全國工農業旅游示范點單位管理等方面做了明確的規定。開展旅游市場大檢查，重點查處“黑社”、、“黑車”、“黑導”等丑惡現象，重點查處清理整治旅行社門市部等。在“十·一”黃金周和旅游旺季到來之際，會同公安、工商、物價、安監、文化等部門對主要旅游區（點）、旅游線路進行綜合執法大檢查。

　　三、加強旅游執法隊伍建設，提升執法人員素質。

　　致力于旅游執法大隊建設，目前我市日益壯大的旅游市場還沒有專門的旅游執法人員來管理。同時創新培訓工作，提升培訓層次，拓展培訓廣度和深度，對旅游行政管理人員進行旅游法規的學習，強化干部的學習自覺性，提升旅游行政管理人員的依法行政能力和水平。

　　行政工作總結篇8

　　一、前言

　　感謝各位領導的光臨和關心，這里是某某部門行政人員的述職報告。在過去的一年中，我們的部門在領導的正確指引下，因為所有人的共同努力，取得了一些顯著成績。在下面幾篇文章中，我將對我所做的工作以及部門的工作進行總結。

　　二、組織管理方面的述職報告

　　（一）人事管理

　　過去一年中，在我們部門已有女職工三名，其中兩人順利懷孕，一人直到現在還在休息中。為此，我們做了很多工作。我們安排了一名實習生來幫助這個部門，并在合適的時候為我們的員工制定了一些輕松無壓力的工作安排。這樣，所有的員工都能享受到適應性、良好的精神狀態以及重視工作的獨立能力。

　　（二）物資管理

　　我們的部門物資管理比以前更加高效，現在購買辦公用品時更為慎重。新加的耗材種類得到了職工的認可，許多員工提出相關需求后，我們的辦公室會更加精確地采購確保下一次訂貨會更加準確。

　　（三）制度建設

　　為了讓我們部門的工作變得更加有條理、更加規范，我們制定了一些不同制度，并在工作場合中廣泛應用。在這些制度中，有些是與員工行為有關的規范，有些則是工作流程上的加強，還有些是各種培訓計劃。這些新制度明確了工作流程和成果所遵循的標準，提高了我們工作的效率和質量。

　　三、業務工作方面的述職報告

　　（一）計劃和執行能力

　　在過去一年中，我們組織多次會議，安排多項任務，運用了包括網絡的技術手段，通過發展與和平協商為基礎的多方溝通，加強了對重大活動的謀劃和實施，我們擁有較強的任務執行力。

　　（二）內部審計與監管

　　我們認真進行內部監督與審計，嚴格要求成員之間的合作，保證內部制度的良好實施，有利于提高工作的'質量和效率。我們也加強了與上級的溝通和協調，充分理解上級的要求和指示，并在保證質量的前提下，及時完成各項任務。

　　（三）服務管理

　　我們在服務方面做得不夠好，一直在努力提高。在去年，我們加強與顧客的聯系，以確保顧客對公司的滿意度不會受到任何的損失。我們還逐步建立了“一站式服務”體系，提供滿足不同需求的服務，從而為客戶提供更好的服務，提高我們部門的滿意度。

　　四、工作實施過程中遇到的問題

　　我們部門在過去一年中遇到了許多問題，其中一些一直嚴重影響著我們的工作。例如，我們在組織管理方面尚未形成不能簡化的工作流程。在服務方面，我們需要加強服務的質量和效果，并與客戶建立更好的聯系。通過詳細總結，我們將持續開展相關工作，努力解決以上問題，保證部門工作的穩定和持續發展。

　　五、總結

　　在過去的一年中，我們的部門實現了成果，取得了一些積極的效果。在這里，我代表我們的部門全體員工，向你們報告我們過去一年的工作和成果，希望在今后的事業中，能夠繼續得到你們更多的支持和幫助。我們將繼續不斷地學習和改進，努力發揮我們的職能，使我們的部門更加穩健、高效、創造力強。

　　行政工作總結篇9

　　一、在政治上嚴格要求自我。

　　二、扎扎實實做好工資統計工作。部署并完成了全局職工x年7月調整工資標準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作，填寫個人調標晉檔審批表600多份存檔；上報x年各種工資、干部年報；完成x年勞動年審、殘疾人就業年審；下達各局屬各單位x年工資計劃；清理清退在用合同工臨時工；及時維護人事工資管理信息系統。將手中負責的工資統計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內接管的同志。

　　三、大膽加強船員管理工作。本人3月份具體負責船員管理后，進取走訪海事局、各船員培訓單位，搞清楚各種辦事程序，仔細學習船員管理的有關法律法規、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情景，很快進入主角。加強船員管理的基礎工作，進一步完善船員信息數據庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理，整理船員各類證書，及時辦理36本到期船員服務簿的年審，建立船員證書數據庫，實現船員證書管理的信息化、規范化。清理船員假期，嚴格船員假期管理，周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原先的26人減少到22人，船返港后，及時安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴格把關，切實做好四條船海上生產人員的調配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個航次的出海人員調配工作。

　　四、踏踏實實當好助手。作為副手，在擺正自我位置的基礎上，獻計獻策，盡心盡力，協助處長做好處里的各項工作，當好局領導的參謀。協助制定《崗位管理實施辦法》及細則，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。

　　五、10月份以來，根據局領導的安排，本人主持人事處的工作。在局領導的領導下，團結和帶領全處人員，克服人員減少的.困難，理順管理關系，保證了人事處各項工作的正常運轉。本人具體做的工作主要為：完成了局機關及附屬單位改革人員調整分流工作；完成了局機關及附屬單位、船隊人員的專業技術職務、工人技術等級職務的重新聘任工作；人員的調整分流工作；修改、完善我處質量管理體系文件，并順利經過換證審核；制定我局x年畢業生需求計劃、學歷培訓計劃；布置x年年度考核工作。

　　行政工作總結篇10

　　自20xx年7月入職以來，我在前臺接待崗位工作已有半年的時間，從初期熟悉公司環境到如今適應公司的日常管理，在崗期間我能做到認真履行工作職責，努力完成每項工作任務，近期的工作內容如下：

　　1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；

　　2、做好每月的考勤工作；

　　3、負責接待來訪人員，了解其來訪目的，基本咨詢和引見，嚴格按照公司相關制度執行，并保持良好的接待態度；

　　4、負責前臺衛生，地面衛生的清掃和保持，負責領導辦公室和會議室的衛生與保持、做好注意植物的保養；

　　5、完成一些工作表格，工作文檔，打印，復印辦公文件等；

　　6、負責郵件，報刊的簽收工作，并及時轉達給相關人員，做到及時、不延誤；

　　7、負責前臺電話接聽，做好來電咨詢工作，認真記錄相關事項并傳達給相關人員，做到不遺漏，不延誤；

　　8、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。；

　　9、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　在我工作內，個人的收獲和體會匯報如下：

　　在接待來訪人員的時候，重要的是態度，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容，語氣溫和，認真耐心詢問來訪人員的來訪目的，再進行初步篩選確定如何處理。

　　1、在行政工作中重要的'是細心，凡事要做到細。

　　2、我的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要，工作不單單要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門的配合，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。

　　3、事無巨細，打掃衛生也要細心，一個好的環境不僅使其中的人感到身心愉快，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。

　　在這半年的工作中，我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺，我要加緊步伐，努力提高自我修養和能力，彌補在工作中的不足，在新的工作中不斷學習，不斷總結經驗，擴展自己的知識面，不斷的完善自己，更加熟悉自己需要的工作軟件，改掉自己浮躁，不細心的缺點，再處理問題和工作中把問題考慮到面，杜絕失誤的發生，和公司一起走向明日的輝煌。

　　行政工作總結篇11

　　根據20xx年公司全年工作計劃，結合本部門工作實際，現就一年來行政人事部工作做如下匯報：

　　回顧20xx年，行政人事部緊跟市場發展需求，著重配合分公司、砼分公司、項目部，嚴格落實公司的各項工作部署。

　　在行政管理方面落實規章制度，加強指導;人事管理方面結合公司崗位實際，落實人才本地化需求;后勤保障上，及時跟進需求，盡職盡責。

　　一、20xx年人事主要工作

　　公司人事工作在總經理帶領下，緊跟戰略調整步伐，嚴格按照公司要求，完善人員招聘、培訓、使用等人事相關工作的規范化與制度化。

　　人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點。

　　20xx年隨著公司產能的提升，工作量加大，技術人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與泰興人才網機構有往來，免費注冊的招聘網站有3個，建立了公司的招聘和面試管理流程，初審符合招聘崗位要求的簡歷200余份，通過初試人員80余人，入職42人。

　　目前仍在崗位人數為39人。

　　20xx年人員招聘、入職統計表

　　提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

　　為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。

　　對入職員工從企業文化入手，引導人員完善入職手續、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度。

　　同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為公司人員更好的掌握業務奠定了堅實的基礎。

　　20xx年培訓總體實施情況統計如下：

　　同時還組織人員在10月份進行了兩次中旭《執行力》、《領導力》培訓，更提高了企業的團隊精神及企業凝聚力。

　　通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。

　　培訓出效益，培訓加速了全體員工思路的不斷轉變和創新。

　　員工入職和社保管理：

　　以前公司在員工入職方面比較隨意，勞動合同未及時簽訂，導致存在的后遺癥不少。

　　今年通過季度檢查，把已過合同期的人全部補簽了勞動合同，對未辦理社保的人員統一進行了辦理。

　　在公司總經理指導下，對員工檔案進行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結合人事檔案管理需求，對現有人員建立起電子檔案。

　　一年來，通過各項任務完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，并結合公司各項規定制度，從人員入職開始，使用，培養，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。

　　二、20xx年行政主要工作

　　20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強化制度、在保障上要質量。

　　一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作：

　　根據20xx年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。

　　在年初，制訂了《后勤管理制度》。

　　緊跟公司下達的文件、相關規定、通知及其要求，加強規章制度操作的規范性。

　　根據行政日常工作的要求，在六月份我們拿到了一級資質，接下來的組織機構代碼證、勞動保障誠信評價等級證，安全生產許可證，營業執照等證照進行了年檢，通過一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。

　　認真及時配合公司各部門作好新辦公大樓的布置。

　　新辦公大樓的文化布置，網絡光纖的安裝，及時展現了公司的全新貌。

　　組織安排公司辦公會議，提前做好會場布置，通知與會人員準時參加，在對外招待會上，我們做到提前采購、起早準備，會中茶水服務，會后打掃場地，有效的保障了我們對外的`接待水平和接待質量。

　　企業文化建設。

　　企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。

　　20xx年度以來，行政人事部利用《月計劃周結果》，加大企業文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果，使全體干部員工出現了良好的精神風貌，今年x月份制作了畫冊、宣傳片、形象冊、安全手冊，更進一步的完善企業文化。

　　企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境，相信，只要大家共同努力，國裕企業文化的內涵將更加深化……

　　20xx年x月份行政人事部人員進行了全面的調整，面對新環境和新挑戰，新進人員邊學習邊摸索，通過不懈努力，逐步掌握并完善了我們的工作細節，并在實踐中不斷查找工作漏洞，發現問題及時解決，更好的為其他部門提供后勤保障服務。

　　作為行政人事部，即是公司綜合管理部門，也是公司綜合保障部門，在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，但是領導安排各項事務我們部門人員堅決執行到位。

　　回顧20xx我們緊張忙碌，無怨無悔，展望20xx我們加足馬力，充滿信心，在公司領導班子的帶領下，只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我堅信20xx年行政人事部各項工作會竹竿拔節年年高。

　　行政工作總結篇12

　　根據市園林局2022年行政效能建設第二季度工作的安排，從3月底開始，行政效能建設活動轉入“查找問題、邊整邊改”階段，這一階段也是整個活動最關鍵、最具實際意義的階段。對此我單位開展了“五查五比”活動，現將活動開展情況總結

　　一、思想動員。

　　3月28日，市園林局召開全體全體干部職工加強機關行政效能建設第一階段總結暨第二階段動員大會，傳達了我局領導關于加強機關行政效能建設的重要講話，要求我局全體干部職工在加強學習的基礎上端正態度，充分認識做好查擺問題階段工作的重要性，要通過多種形式廣泛征求群眾意見，深入進行問題查找，找準存在突出問題，對原因進行深刻剖析，明確整改方向，制訂整改措施，確保第二階段行政效能建設活動取得預期成效。

　　二、周密部署。

　　為了使第二階段活動工作能夠扎實有序推進，對活動開展進程作了周密部署，制訂了第二季度工作安排表，采取“五查五比”（查行政，比誰行為更規范；查服務，比群眾對誰更滿意；查作風，比誰作風更扎實；查工作，比誰業績更優秀；查廉潔，比誰形象更突出）的方法，結合檢查行政效能筆記和會議記錄情況來認真查擺本單位和干部在行政效能建設方面存在的突出問題，找準問題的癥結，研究提出整改方向。

　　三、深入查找、剖析。

　　對于工作效率不高的問題，宗旨意識不強的問題，形式主義嚴重的問題，事業心不強的問題，為政不廉的問題，不能很好地履行崗位職責的問題，責任追究不力的`問題作為查擺的重點，采取查比的方法進行查找。查就是通過民主評議，走訪群眾，召開座談會、公布舉報電話，發放征求意見表等形式，廣泛征求基層和人民群眾對本單位本部門干部作風和行政效能建設的意見和建議。比就是根據工作職能和崗位職責，采取自己找、領導點、同事提、互相幫等形式，認真查找自身在行政效能建設方面存在的突出問題。通過這種方法，大家不但提高了工作積極性，同時也提高了工作能力，對創建“五型機關”和爭做“五型干部職工”有了更大的信心。在查比的同時，對人民群眾關注度比較高、涉及群眾切身利益的問題進行重點查找。在查找突出問題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時，對于查擺出來的問題和征詢到的意見和建議進行綜合整理，對具備條件馬上改的就立即改，并把邊查邊改的結果盡可能的及時反饋給提出意見和建議的單位和群眾。

　　四、主要工作

　　（一）搶抓時機，保質保量完成綠化任務。按照與市建設局簽定的《城市園林綠化工作目標責任書》，抓住春季植樹的大好時機，團結協作，齊心協力，在各公園、道路共栽植喬、灌、青樹木4299株，其中喬木2700株，常青樹172株，花灌木及灌木1427墩；栽植藤本500墩，綠籬45180墩，木本花卉、宿根花卉8500墩；定植育苗1000株；播種草花30。85畝，白三葉草坪7600平方米。苗圃自繁自育花灌木1200墩，藤本230墩，月季1500墩，定植各種小灌木1000墩，紅花多枝檉柳500墩；大環境共栽植喬、灌、青樹木13700株。其中喬木1700株，常青9000株，小灌木紅柳3000墩。完成了西區道路綠化和移交工作。

　　（二）社會綠化有序推進。積極組織開展城區義務植樹活動，確定植樹單位、地點、數量和質量標準，嚴格把關，確保工作質量。嚴格按程序和規定，認真完成建設工程配套綠地的審核和驗收工作，截至目前共辦理綠地審核手續6件，綠地竣工驗收手續7件。完成白蘭高速公路西出口景觀大道綠化工程設計、預算等工作，監督“金魚公園東、南圍墻改造工程”及“白蘭高速公路出口入銀段景觀大道綠化工程”的綠化種植工作。

　　（三）豐富園林職工文化生活。為活躍職工文化生活，使廣大職工以奮發向上的姿態投身于園林建設事業，在“五一”期間舉辦了園林職工運動會，通過參加各項比賽，盡情展現了當代園林職工的風采和精神風貌，增強了職工的凝聚力和戰斗力，為振奮職工精神，打造強勢團體，共同完成園林建設總體目標創造了良好的環境和氛圍。

　　（四）積極做好支援災區恢復重建工作。在5·12四川汶川發生8.0級大地震后，為了支援地震災區的恢復重建工作，奪取抗震救災的勝利，第一時間組織職工捐款10950元，繳納特殊黨費22000元，并積極響應號召，組建了應急獻血隊伍。根據國務院和省委、省政府的要求，按照市委辦公室、市政府辦公室《關于開展支援災區全民節約活動的通知》（市委辦發[2022]65號）的文件精神要求，我局制定了《市園林局開展支援災區全民節約活動的實施方案》，已下發局屬各部門認真執行。

　　（五）完成園林學會換屆會議籌備工作

　　5月29日召開白銀市園林學會第三屆理事會前期工作籌備會，會議初步推選12個常務理事單位和8個理事單位，初步討論通過了《白銀市園林學會章程》和《白銀市園林學會會員會費繳納暫行辦法》。目前共有68人已報名申請成為會員，并決定７月上旬正式換屆。為加強領導，確保白銀市園林學會換屆工作順利進行，成立了白銀市園林學會換屆籌備工作領導小組，組長由市園林局局長擔任，副局長王平、楊應舉和各縣（區）城建局局長或園林局局長、駐銀相關大型企業主管園林綠化的領導任副組長，市園林局各部門負責人及園林相關單位負責人為成員，領導小組下設辦公室，設在市園林管理局，負責各項具體籌備工作。

　　五、存在的問題和下一步的打算

　　第二階段我們雖然做了一些工作，也取得一定的成績，但與行政效能建設活動的要求相比，還有一定差距。在下一階段，我局將認真做好以下四方面的工作：一是深化學習，加強業務培訓，依法行政，規范行為，結合行政效能筆記和會議記錄情況強化監督，以形成長效工作機制，鞏固效能建設深化成果，樹立干好本職工作的責任感和緊迫感，不斷提升服務質量和工作能力。二是嚴格執行績效考核辦法，堅持將平時工作實績與年度考核相結合，堅決落實“干好干壞不一樣”。三是進一步完善制度建設，切實形成靠制度管人、管事推動工作落實的良好機制。四是認真抓好園林綠化中心工作，推動各項工作落實。

　　行政工作總結篇13

　　人事行政部有11名成員，包括1名經理、1名主管、2名副主管和7名員工。日常工作主要包括公司的勞動管理、員工檔案管理、社會保險以及意外保障的購買。日常管理工作主要包括辦公用品的采購和配置，領導交辦工作的信息發布和跟蹤落實，辦公室的衛生環境質量，辦公設施的維護，各類文件的年審，上級和公司文件的收發、流轉和歸檔，公司車輛的維護和后勤保障。雖然日常工作內容十分繁雜瑣碎，但我們部門視小事為大事，以雜事為事業，使得部門工作蒸蒸日上，實現了內部管理質量的規范化，積極服務公司大部分部門，為公司發展做出了積極貢獻。一年來，我們主要做了以下工作:

　　一、對20xx年全年工作的總結

　　20xx年是公司承負責任最重，推進力度最大，工作業績較優的一年，這一年，在公司沒有法人的情況下，我們以自主管理，區域負責為管理主線，貫徹質量素質的工作思路，把人員提素，質量創先做為工作的主方向，積極的兌現日常工作目標，完成各項工作任務。

　　1、管人上，按制度辦事

　　在人員管理方面，堅持質量優先的管理理念，制定了部門內部的年度培訓計劃和月度培訓計劃，有針對性、分層次地做好員工的素質培訓工作。在不斷提升員工專業素質的同時，堅持每周組織員工體能訓練，通過站姿、坐姿、走姿、接待服務禮儀等方面的訓練，改善部門的對外形象，在公司內部打造品牌，提升素質。今年8月，該部門還自發組織了一次技術業務培訓競賽，在不同的標題下比拼；10月，組織服務質量調研月活動，提升員工形象禮儀，收到表揚信13封；11月組織了一次安全大檢查，優化了部門安全環境，消除了各類安全隱患。特別是對汽車進行了大修，對司機進行了培訓，進一步提高了部門的安全承受能力。

　　2、管事上，按責任辦事

　　人事行政部門的工作內容十分繁復，人財物的管理權限集中，這使人事行政部的事情極多，而且有很多事情極易出現責任不清的狀況。為了使這一問題得到杜絕，我們部門積極提倡事事有人管的工作風氣，并推行了首接首問首遇負責制，不論部里的哪名員工遇到有同志或客戶上門要求服務，任何一名接待人員都有責任和義務幫助完成，打破責任分工的界線，營造事事有人管的工作氛圍和風氣。通過一年來的努力和規范，我部沒有發生過一次服務投訴，沒有讓任何一項工作落空，形成了事事有人管，件件有落實的良好局面。

　　3、管錢上，按原則辦事

　　遇有大批量辦公備品采購以及需要動及大量資金的問題時，人事行政部堅持勤請示、勤匯報、勤溝通的原則，在做好市場調查，做好成本預算后報請上級有關領導和職能部門審批，絕不搞一人說了算，部門自作主張的事，在事先向領導及職能部門請示后再按照有關要求辦，因此，一年來我部在動用資金萬元的條件下，也沒有出現過一次違反財經紀律或是違背財務管理宗旨要求的事。在固定資產的管理上，我們也按照上級的有關要求，該封的封，該存的存，當好管家，把住關口，沒有出現過任何資金和固定資產流失的問題。特別是對待各種證件、檔案和文件的管理，我們把這些基礎性的積累當成工作中的一筆財務，像愛護其他各種珍貴物品同樣加強管理，精心維護，使部門的基礎工作十分夯實，管理較為規范。

　　二、存在不足以及20xx年工作設想

　　公司法人在20xx年沒有確定，致使高層管理懸空，造成基層管理松散，員工的責任心沒有形成，混日子的工作態度十分普遍，部門的工作質量未能及時跟進。特別是制度的不健全，獎懲制度沒有建立起來，使公司的管理秩序和常態狀態沒有形成，干好干壞一個樣的問題極其嚴重，傷害了一部分同志的積極性。

　　針對這些問題，在新一年的工作中應做好以下幾方面工作：

　　1、健全制度，強化管理，理順工作程序

　　企業在管理，管理靠制度，制度是保障公司有序運營的基礎和前提。因此，在20xx年要對歷史問題進行一次全面的總結和分析，找出工作程序中不規范、不理順的部分，并針對問題和管理漏洞進行制度創建，將管理制度滲透到公司管理的各個環節，并要引入績效機制，形成獎優罰劣的工作環境，徹底打破干好干壞一個樣，干和不干一個樣的被動局面。

　　2、凝心聚力，同心同德，營造企業文化

　　企業文化是企業的靈魂和依托，沒有文化氛圍的.企業是沒有前途的企業。為此，我們在新的一年里要把營造企業文化做為主攻方向，并要著力做好三件大事，一是對公司環境進行改造，用舒心愉人的工作環境感染員工的向心力；二是對部門的工作標準進行精細，用卡時定置的方式方法改造員工作業散慢的不良風氣；三是對基礎工作進行夯實，通過完善ISo9001質量認證體系，重新印刷企業宣傳冊及豐富公司網站建設等來打造企業的社會形象，取得社會效益。

　　3、自主管理，接受監督，提高工作質量

　　自主管理與常態管理是我們部門在20xx年要實現的主要目標，促成部門內形成思想自我教育、行為自我規范、責任自主落實的良好氛圍。在打造自主管理和常態化管理模式的同時，要引入監督機制，廣泛接受其他部室和員工以及社會的監督，采納各方面的意見，不斷的完善管理，規范行為，為公司的持續發展做出積極的貢獻。

　　行政工作總結篇14

　　20xx年馬上就要結束了，行政部作為公司的后勤保障部門，在過去的一年中為公司的開展默默的付出著，在集團領導的帶著下，做出了一些成績，但也存在一些困難和缺乏之處，現將20xx年行政部工作匯報如下：

　　一、檔案管理方面

　　1、歸檔

　　檔案管理一直是行政工作中比擬薄弱的一項工作，20xx年第四季度開始，行政部依據相關規定并結合各部門工作中的實際情況，逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的標準性。

　　2、管理

　　根據公司管理制度要求，檔案實行統一領導、集中與分級管理相結合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調整，檔案柜也重新分配，并且設定了兼職檔案管理員，負責對本部門所存檔案及時歸檔和借閱等工作，并做有檔案借閱登記。

　　二、辦公設備管理方面

　　為了統一管理、控制本錢，公司所有辦公設備由行政部經過貨比三家后，統一采購驗收入庫后按需配置到各部門，并且監督管理。公共辦公區域辦公設備由行政部統一管理，所有辦公設備的耗材皆由行政部管理配備。

　　三、辦公用品管理

　　公司各部門的辦公用品都實行由部門按需申報，行政部統一后按需采購、入庫，各部門按要求領用。辦公用品的發放、采購和管理，建立辦公用品臺賬和領取記錄。

　　四、會議管理

　　會議管理是行政工作的一局部，做好公司會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實各類會議的會前準備、會后的會議紀要的整理及發送各部門等工作。

　　五、制度的建設

　　配合總經理在原制訂的各項規章制度根底上進一步補充和完善，包括《辦公用品管理方法》、《公司車輛管理方法》、《辦公區域衛生管理方法》、《招待用品管理方法》、《辦公室用電平安標準》、《文件簽批流程》、《證照管理標準》、《網購管理方法》、《印章的管理標準》、《辦公室衛生檢查扣分管理制度》、《會議管理方法》等等。根據企業現狀，進行修改和完善，近期已將公司新的規章制度制定出來，下一步就需要相關領導進行會審。

　　六、車輛管理

　　為領導和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內容之一，后勤保障更是一項重要工作，20xx年開始，行政部保障了各部門員工外出工作的便利，員工滿意度也得到提升。一年來，行政部結合工作實際，在車輛管理的方面，到達一車一人，定期保養，責任到人的管理方式，車輛的高效管理，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　七、網絡管理

　　為了保障集團的日常辦公，加強公司現代化辦公需求，本年度OA辦公進行試用階段。對各部門辦公設備的配置保養和維修。保證各部門的通訊和網絡暢通。

　　八、總結：

　　存在的困難與缺乏

　　(一)困難：

　　1.行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續的問題。

　　1)人員的變動造成個別工作的中斷，如：工作交接的不順暢，各項記錄的不完善，

　　沒有電子檔案。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。

　　2)辦事風格的不同，也容易引發多方面的不適應。

　　2.公司的階段性開展帶來的整體認識偏差及重視程度缺乏的問題。

　　1)各方面還是更習慣把行政部作為單純的`效勞職能來對待，

　　2)公司目前所處的階段，有標準管理的必要性，但這種必要性還沒有到達普遍感到“急迫〞的程度。在整體氣氛可有可無的情況下，工作推進的難度可想而知。

　　3.現行及試行制度本身尚待完善，由此可能引發的問題。例如：工資福利制度的改革、財務報銷制度的改革等。

　　(二)缺乏：

　　1.團隊建設、內部管理尚有缺乏。

　　1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現在涉及的工作已經越出了單純一個部門的范圍)、事務性強，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上還需進一步加強。

　　2)行政部內部管理，如車輛、人員管理、文件傳遞等，仍有提高的余地。

　　2.責任心、責任感有待進一步加強。

　　1)行政部工作“即時重要〞的性質，決定了工作瑣碎但責任重大的特點。

　　2)部門內個別崗位尚存在人員缺乏等問題，

　　4.效勞意識與效勞水平尚待提高。

　　1)目前部門個別崗位效勞意識缺乏，需要提高工作責任心。

　　2)效勞水平與效勞技能有直接關系，好在部門員工普遍悟性較強，且大局部均有上進心。

　　九、小結

　　行政部在公司安排的任何工作中一定要首當其沖。困難是存在的，現實的，難免

　　的;我們的缺乏也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司開展壯大的過程中整體提升!20xx年已經過去，在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改良方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改良效勞；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速開展做出更大的奉獻！

　　20xx年行政部工作方案

　　針對20xx年工作中遇到的的困難及缺乏，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教，加強學習，經常培訓，提高認識，嚴格自我要求，并在明年工作方案中逐步改良。

　　下面根據20xx年度工作情況與存在缺乏，結合目前公司開展狀況和今后趨勢，行政部方案從下幾個方面開展下一年度的工作：

　　1.制定行政部全年事項實施方案表。制定工作內容和工作節點，使行政部工作有步驟的按方案實施和完成。〔一月份完成〕

　　2.制定方案控制費用，做好全年資金方案〔一月份完成〕，月資金方案按全年方案節點來申報。

　　3.努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化效勞與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調開工作積極性，使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。

　　4.以完善部門每個員工崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責任界限，提升效勞意識與效勞水平。

　　5.充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。多關心員工，多了解員工在工作和生活中遇到的困難，盡力給予幫助和解決。

　　6.大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　7.以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規定，提升標準化、制度化管理的水平。

　　8.弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；結合集團的企業文化宣傳，辦一些有文化特色的活動。

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