物業安全工作總結【精品15篇】
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢?以下是小編收集整理的物業安全工作總結,歡迎閱讀與收藏。
物業安全工作總結1
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去。回顧我們一年來的工作還記憶猶新,首先感謝各位領導對我們部門的關心和照顧,使我們才有今天的成績。在公司各級領導和本部門全體隊員的共同努力下,本部門能夠緊緊圍繞以物業部為核心的管理體系周圍開展工作,完成了管理處交給本部門的各項工作任務。在這一年里,本部有成功的喜悅,也有失敗的教訓。下面將本部門全年完成的工作任務情況匯報如下:
一、好的方面:
(一)思想穩定,目標明確。
本部有XXXXXX名隊員,XXXX名退伍戰士,八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里,全都能端正自己的工作態度,樹立自己的發展目標,思想上高度重視自己的本職工作,頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性,能時刻為公司的宏遠發展而著想,顧全公司利益,把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍,建立了一個和諧的工作環境。
(二)制度完善,行之有效。
在這一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規定、安全管理等相關制度,有效的約束了隊員的違紀發生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現的問題,采取說服教育與扣分處罰相結合,取得了較好的效果,大大降低了隊員的違紀率,工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災隱患,處理了三起斗毆、兩起沖崗事件,一起業主糾紛,維護了公司利益和形象。
(三)注重團結,聽從安排。
部門所屬成員內部結構單純,人員年齡層次差別大,工作經歷和各方面閱歷不同,但全體隊員能夠團結一致,攜手共進,共同克服工作中的各種挑戰和困難,內部頗有戰斗力。
工作中能服從安排,做到令行禁止,不當面頂撞,不背后議論,一切行動聽指揮,時刻擺正自己的位置,保持良好的心態。本部門除了維護小區安全,還擔負著為業主和外出送水的任務,不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠,安排誰,誰都沒意見和想法,出色的完成工作之余的其它事項。
(四)培養素質,提高水平。
注重對隊員的相關業務知識進行學習培訓,狠抓隊員的軍事、消防訓練,在20xx年里組織隊員進行軍事、消防訓練八十余次,在業余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程,豐富了隊員的大腦知識,激發了他們的工作熱情。
(五)加強管理,創造效益。
為了加強小區的車輛管理,為業主提供一個安全和諧的生活環境,為業主的車輛安全考慮,從3月份開始,特在1號樓前廣場設為業主車輛臨時停車場,并收取一定的費用,收取停車費用XXXXXX元,在解決業主車輛安全問題的同時也為公司創造了一定的經濟效益。
二、在總結好的方面的同時,也暴露出許多不可忽視的問題如下:
(一)創新意識不強,主動性不夠。
所屬的隊員里存在著眼光狹窄,不能遠看將來和公司的發展志向,工作中不能積極主動,不能正確領悟領導意圖,總是以自我為中心,我行我素,對自己的發展道路過于依賴,不能用理智去思考問題。
(二)業務水平不精,素質不全面。
通過在一年來發生的幾起突發事件,充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞,這也是我們的薄弱環節,主要是沒有及時針對當前的社會形勢和治安動態搞好教育,沒能夠組織隊員對相關事件的處理方法進行培訓,致使出現XX月XXXX日巡邏崗發現小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此,針對隊員的薄弱環節,制定了突發事件處理預案,組織隊員進行了一次突發事件的實際演練。增強隊員處理突發事件的能力。
三、下步工作努力的方向。
(一)加強隊伍建設,增強全面素質。
以公司各級領導為核心,千方百計的搞好隊伍建設為目的,努力提高隊員的各發面素質為目標,切實增強隊員的業務知識水平為發展方向,團結協作,克服困難。
(二)樹立良好形象,打造優質品牌。
充分利用安全管理員為平臺,一流的服務為宗旨,全新的工作環境為出發點,上級領導的關心和培養為動力,努力創造,勇攀高峰。
(三)搞好安全保障,體現部門風采。
不斷提高安全意識為落腳點,發揮本部門的才智為優勢,嚴防各類事件發生為中心,嚴控嚴防,確保安全。
由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,堅決按照本部門的發展路線前行,掃除障礙,勇斗困難,我堅信本部門在我的帶領下,今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領導們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題,我們將以誠懇的態度去糾正出現的問題。
安全是人的一種基本需求,我們來到這個世界上,安全就將伴隨我們走完整個人生歷程。安全就是生命,安全就是幸福。為此,我們在工作中要控制和規范自己的行為,約束不良行為,把規范自己的安全行為當作一面人生的鏡子,用理智的'行為、冷靜的思考,來遵守和落實安全法規規程。要不斷提高我們的文化層次、修養和素質,讓我們有限的生命,體現出人生的真正價值。企業只要有安全生產工作存在,就會有相應的企業安全文化存在。 安全是企業的前途和命運,安全是企業發展的永恒主題。如何搞好安全管理,使安全管理工作處于受控和在控狀態,在人的行為和物的種類日趨復雜多變的今天,單靠監督與被監督的傳統管理模式,不可能達到目的。為此,一個伴隨企業文化產生和發展的企業安全文化應運而生,它從“以人為本、關心人、愛護人、尊重人”的基點出發,強調安全;它從蓄積濃郁的安全文化底蘊、營造濃厚的安全文化氛圍出發,強調安全。
企業安全文化是企業在實現企業宗旨、履行企業使命而進行的長期管理活動和生產實踐過程中,積累形成的全員性的安全價值觀或安全理念、員工職業行為中所體現的安全性特征、以及構成和影響社會、自然、企業環境、生產秩序的企業安全氛圍等的總和。
物業安全工作總結2
一、總體概況
物業管理公司是負責對房屋、土地等不動產進行管理、維修和保養的機構。在物業管理工作中,安全生產是一項重要的工作內容。安全生產工作的好壞直接影響到物業管理公司的形象和業務的順利進行。物業管理公司對安全生產工作要高度重視,不斷加強管理,不斷提高安全生產工作的水平。下面就物業管理公司安全生產工作進行總結和分析。
二、安全生產工作的情況
1、安全生產工作的重視程度
物業管理公司作為對社會負有責任的機構,對安全生產工作高度重視。公司領導多次強調,要把安全生產工作放在首位,要時刻牢記安全第一的理念,要從領導到員工都要關注安全生產工作。
公司成立了安全生產委員會,由公司高層領導、安全生產管理人員和員工代表組成。安全生產委員會負責制定、組織實施公司的安全生產工作方案和計劃,負責審核、監督和檢查公司的安全生產工作。公司還專門成立了安全生產管理部門,專門負責公司的安全生產工作。
公司通過多種形式對安全生產工作進行宣傳和教育。定期舉行安全生產培訓講座,邀請專家學者對安全生產相關知識進行講解。公司還開展安全生產知識競賽、演講比賽等活動,提高員工對安全生產的重視程度。
公司建立了完善的安全生產管理制度和規范,包括責任制、檢查制度、事故報告制度等,保障了安全生產工作的`正常實施。公司還進行了各種安全隱患的排查和整改工作,確保了員工和物業設施的安全。
由于公司對安全生產工作高度重視,安全生產工作得到了明顯的改善。員工安全意識增強,事故發生率明顯下降,物業設施的安全得到了有效保障。公司的安全生產工作得到了社會各界的好評。
三、存在的問題及對策
1、安全生產宣傳教育不到位
雖然公司開展了各種形式的宣傳教育活動,但由于員工的素質和文化水平參差不齊,有的員工對安全生產工作的重視程度仍然不夠。公司要加強對安全生產知識的宣傳教育,提高員工對安全生產的重視程度,促進安全生產文化的形成。
2、安全生產管理制度不夠完善
盡管公司建立了完善的安全生產管理制度和規范,但在實際操作中,有的員工對安全管理制度的執行不夠到位,導致了安全生產隱患的存在。公司要加大對安全生產管理制度的執行力度,加強對安全生產隱患的排查和整改工作,保證安全生產工作的正常實施。
四、改進建議
加大對安全生產管理制度的執行力度,加強對安全生產隱患的排查和整改工作,保證安全生產工作的順利進行。
3、完善安全生產督查檢查機制
加強對安全生產工作的督查檢查力度,建立健全的安全生產督查檢查機制,及時發現和解決安全生產管理中的問題。
五、結語
安全生產工作是物業管理公司的一項重要工作,關系到公司員工和社會公眾的安全。公司要高度重視安全生產工作,不斷加強管理,不斷提高安全生產工作的水平,為實現公司的可持續發展提供保障。希望公司全體員工團結一致,共同努力,為公司的安全生產工作作出更大的貢獻。
物業安全工作總結3
在20xx年上半年安全生產工作中,我物業公司始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立安全責任重于泰山的意識,認真貫徹總公司有關安全生產工作的會議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則,在公司管轄范圍內積極開展節前安全生產教育活動、大檢查及整改活動、安全生產月活動,在公司全體員工的一致努力下,安全生產工作有序地開展。現將具體工作匯報如下:
一、完善體制、明確責任,切實強化安全生產監管。
公司高度重視,嚴格落實“一崗雙責”,在與各主管簽訂安全目標責任狀的同時要求各管理處與員工簽定安全生產責任書,層層落實。并利用周會積極宣傳安全知識和法規,提高主管級人員的安全生產意識,要求各主管切實擔負起對安全生產工作的領導、管理、督查,把安全生產擺在重要的工作位置上。上半年公司領導現場安全生產檢查60次,查處隱患29次,當場整改29次;安保部夜間查崗及組織巡查99次,上報交警違規停放車輛606輛次,組織各種培訓、演練11次;為提高員工工作積極性和緊迫感,各職能部門及管理處與員工溝通xx次,勸退員工9名,處罰35人次、獎勵21人次;轄區發生打架30起,搶劫16起抓獲7次16人,入室盜竊19起抓獲9次xx人,摩托車被盜xx起抓獲3次3人收繳3輛摩托車,共80起案件已全部報警處理。
二、加強應急處置培訓、演練,落實反恐防暴。
認真落實值班制度和領導帶班制度。要求值班領導通訊設備24小時暢通無阻,積極加強“防火災、防搶盜、防破壞、防事故”宣傳,張貼、發放安全溫馨提示1000余份,懸掛安全標語16條,制作宣傳欄3期。并在第一時間內公布消防安全、交通治安信息。有針對性地制定了各種應急工作處置方案,切實增強業主、商家、客人的安全意識。
首先重點加強了各管理處街區及人流量大的夜市安保工作,每天組織5至7名隊員協助社區民警進行治安、反恐、交通巡邏,并購置了xx根安保應急長棍用于值班巡邏。其次是組織全員進行反恐防暴,應急措施、應對能力、安防意識的學習培訓,并積極做好員工的復查和網上身份信息錄入工作,以及為做好20xx年國際禁毒日宣傳,保證公司無吸食毒品和攜帶毒品的目標,及時對xx名隊員進行了尿液檢測,未發現吸食和攜帶現象。
三、積極響應、群策群力,認真扎實開展安全生產活動
公司針對各管理處在安全生產工作中易出問題的重點環節部位上,嚴格落實責任制和分工負責制,要求公司綜合辦承擔隱患排查治理的義務和責任,并結合各管理處主管分工情況,積極主動的開展隱患排查治理工作,做到了不走過場、不留盲區、不留死角,加強隱患的治理和監控。對排查掌握的'事故隱患,按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求立即整改到位。
半年來,行政組織噴灑藥物16次,衛生大掃除xx次。綜合辦積極組織傣江南、傣泐金灣管理處開展“以汛期安全,隱患排查治理和監督檢查工作”活動,在漫步道內開展了6次汛期安全生產大檢查,針對地面下沉要求限時整改有4項。開展消防演練9次,極大地提高了公司員工的應急處置能力和自我保護意識。
四、加強設施設備管理維保巡檢,認真做好夏季“四防”工作。
為防高溫、大汛、雷電、大風,公司成立了四防領導小組,督導工程維修部每日必須全面巡查公共水電、閥門、景觀照明、消防栓、路燈等公共設施設備并進行檢查、維護、保養,確保正常使用。半年來各管理處設施設備維保16次,每日巡檢共計216次,處理商家報修886次,每日裝修巡檢
1次,雨季前落實下水道清理xx次,化糞池清掏2次,強電線路檢查300余次,每天巡查小區電梯3次。并專題申報處置街區路面下沉安全隱患1次,完善街區停車位劃線,監控設備維2/3修更新一批,報資金計劃1次,組織接房查驗xx次,召開工程維修會議8次,落實現場培訓xx次。對高壓配電房使用操作培訓1次。
五、存在不足及改進措施。
1、工作的精細度不夠,在細節管理方面需要進一步加強培訓,現場指導。
2、技術力量薄弱,對于工程維修、消防管理等技術型的管理方面,需要加大資金投入,包括外部招聘及內部管理機制的逐步完善。
3、權責機制執行力度不夠,導致執行過程中的工作推諉及效率低下,強化責權,明確分工授權。
六、20xx年下半年安全生產重點工作。
1、完善領導監管工作制度、配備監管設施,充分發揮安全監管職能部門的作用,筑牢安全生產第一防線。
2、堅持常態化管理,切實加強和解決安全生產中存在的薄弱環節和突出問題,突出抓好當前反恐防暴、防洪防汛的隱患排查。
3、針對安全生產工作的新情況、新問題,及時完善、落實,真正把事故隱患消滅在萌芽狀態。
4、按照“誰主管、誰負責”的原則,突出抓好重點時段、重大節日和重點區域的安全監管和防范。
5、加強警示教育,對違反安全生產行為的員工及時曝光,增強全員安全生產觀念和自我保護意識,形成人人重視、關注安全。
物業安全工作總結4
尊敬的市、區房產管理中心領導:
為了確保我物業公司接管的中都沁園小區正常工作秩序,xx保障業主擁有一個安全、舒適、溫馨的居住環境,將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態中。我公司全體員工按照市、區房產管理物業科領導的要求,對中都沁園小區進行了全覆蓋的消防安全檢查。現將此次安全檢查的情況報告如下:
一、在工作例會中,要求各部門從上至下加倍重視消防安全工作,學習公司制定的'《消防應急預案》,掌握滅火器和消火栓的使用,按照《消防應急預案名單》牢記各自的安全職責,落實消防安全責任制。在電梯口張貼了溫馨提示,做好了業主的消防安全宣傳工作,與廣大業主一同做好消防安全工作,杜絕火災的發生。
二、消防安全檢查工作。
1、每月初在物業經理的領導下,物業客服中心全體人員對中都沁園小區公共區域的防火重點部位,包括各種設備房及小區內電動車車棚充電站進行定期的消防安全檢查,對發現的問題都作了及時整改。
2、安排保安每天巡邏,提醒保潔員注意,一旦發現通道堆放有雜物,立即通知業主清除,保障通道暢通無阻。
3、安排工程部和消防監控室落實專人堅持每天巡檢,并著重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效,疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
我公司將以此次消防安全檢查為起點,繼續做好消防安全管理工作,努力為業主們營造出安全祥和居住環境。
物業安全工作總結5
20xx年安全生產工作總結公司在20xx年中,嚴格落實安全生產大檢查,強化節日值守,積極消除不安全因素,有效防范各類事故的發生,現將工作情況報告如下:
一、切實增強安全防范意識,及時研究部署元旦節前安全生產工作。
為切實做好節日期間的安全生產工作,公司于20xx年12月30日組織各管理處主管、副主管召開了20xx年1月份安全生產工作月度例會,認真分析研究各管理處轄區安全生產工作情況,督導各分管領導統一安排部署節前安全檢查工作,并對存在的問題進行分析、整改,進一步提高全員對做好節日期間安全生產工作重要性的認識。
20xx年,公司各分管領導組織各管理處主管、副主管深入管轄區進行安全生產綜合督查,對護衛隊員夜間燒火烤火現象進行了重點督查,對各重點部位和人口密集現場的安全工作進行了全面的落實,查閱相關安全檢查記錄,檢查安全防范應急設施設備運行情況,并就節日期間的安全生產工作提出了具體要求和整改措施。有力地保證了管轄區節日期間的生產秩序安全穩定。
二、抓緊排查整治安全隱患,嚴格執行工作日報告和零報告制度。
各管理處每天利用晨會收集各班、組、隊安全值班情況和員工堅守崗位,盡職盡責情況,把安全責任層層落實到每個環節、每個崗位和每個員工。做到工作早部署、隱患早治理、事故早防范,以綜合督查和專項督查相結合,定期抽查和不定期抽查員工安全值守情況,有力地促進了管理處的安全生產工作和監管力度,應急預案和值班制度的落實。
在**中,各管理處處重點開展了消防安全專項行動,主要對管轄區域內的
街區商家、公共場所、小區通道及重點時段的消防安全進行了檢查和宣傳。本月各管理處累計進行安全檢查12次,查出存在安全隱患的有38起,通過宣傳教育和強化管理,均進行了整改,及時消除了隱患。
三、突出工作重點,切實加強安全生產和人員密集場所的管理。
公司在接總公司緊急通知后,迅速組織各部門、管理處主管通報了近日在***等地先后發生的重特大生產安全事故和群眾聚集事件。立即要求各管理處認真貫徹落實文件精神,居安思危,舉一反三,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,牢固樹立底線思維,切實做好當前安全生產和人員密集場所安全管理工作,有效防范和堅決遏制重特大事故發生。
各管理處針對當前節假日較集中等特點,及時制定了周密的工作方案,迅速組織管理處員工對人員密集場所的進行了全面的安全檢查,積極加強薄弱環節安全隱患的排查和整治。對檢查中發現的安全隱患,督促各商家切實落實安全責任制,堅決遏制事故發生。并對整改不力的商家報相關部門責令停業整改。
四、采取有力措施,切實做好重點時段的`安全監管。
各管理處針對安全生產基礎薄弱,安全發展理念需進一步樹立,安全監管的手段、方式方法有待進一步改進等問題和管轄區不穩定性因素較多,安全生產形勢壓力大的情況下,取消了員工輪休,堅持主管、副主管在崗帶班和員工24小時堅守值班崗位。
各管理處針對當前安全生產和人員密集場所安全管理工作面臨的嚴峻形勢,每日增派護衛隊員和靈活調動管理員加強對濱江夜市的管控工作,認真履行安全生產“第一責任人”的責任,牢固樹立底線思維,堅持從最壞處著想、向最好處努力,把問題和困難估計得更加充分,把工作部署和應對措施考慮得更加周密,使之真正做到有備無患。
五、強化責任,大力做好安全生產宣傳教育工作。
各管理處結合管轄區實際,從小區業主、街區商家、公司員工的不同特點和實際情況出發,充分利用網絡、公益廣告、QQ、微信、宣傳欄等多種媒介手段,采取喜聞樂見的方式,緊緊圍繞“消除火災隱患,構建和諧城投”這一主題,積極開展宣傳教育活動。
1、通過進一步強化管轄區群眾的消防安全意識和自防自救能力,在管轄區內形成了“生命至上,火災隱患必除”的宣傳輿論導向,為全面構建和諧管轄區創造良好的消防安全環境。
2、充分調動管轄區內的業主、商家、群眾參與管理處消防宣傳工作和消防演練的積極性,努力擴大覆蓋面和社會效果,讓消防知識真正走進千家萬戶。
3、各管理處通過元旦安保工作讓“安全理念”深入到業主、商家,不斷強化一線崗位員工的安全責任意識,鞏固和深化火災隱患整治成果,全力落實公司安全生產措施。
六、存在問題
1、各管理處疏理出需立即整治的安全隱患38處,由于涉及的商家個人素質和安全防范問題較多,整治難度大,目前有12家仍在整改中。
2、由于公司從業人員大多從農村來,文化素質較低,生產安全自我防范意識較差,違章作業現象時有發生。
3、少部分業主、商家對安全生產作業的認識不足,存在僥幸心理,在安全生產建設上不愿加大投入,存在基礎設施薄弱。
物業安全工作總結6
今年以來,在我們公司的正確領導下,我們始終貫徹“安全至上,預防為主,綜合治理”的安全生產方針。我們緊密跟隨山水集團公司的年度安全工作目標,落實企業安全生產的主體責任,加強安全基礎管理,不斷提升管理人員的安全實務能力,提高全員的安全意識。我們持續夯實安全基礎工作,推動安全生產工作穩步發展。現在,我將總結我們20xx年度的安全生產工作如下:
一、全年實現了公司安全生產控制指標“零”目標控制:
目前尚未發生重大事故,一般事故亦無記錄,責任內無死亡人員,也無重傷人員。職業病情況方面,新增患者數量為零。經濟方面,暫未出現任何直接損失。
二、完成安全生產基礎保障目標和重點目標
(一)加強組織保障。成立以公司總經理龐平為主任,各分管領導、各部門負責人及相關責任人組成的公司安全生產委員會,設立公司安全環境部為安全管理的職能部門,公司各職能部門和服務中心共同參與,各服務中心按要求成立了安全生產領導小組,配備了符合要求的兼職安全管理人員。形成公司(安委會)、安全環境部(公司安委會辦公室)、各服務中心(安全領導小組)三位一體抓安全工作的格局,做到領導重視、部門負責、全員參與的三級安全管理網絡,真正做到安全管理三個“百分百”。
(二)健全安全生產目標責任制,落實安全生產“一崗雙責”制度,層層簽訂安全生產目標管理責任書。地產公司安委會主任與公司安全責任人;公司安全責任人與各分管領導、各分管領導與分管的各部門及各服務中心簽訂了“安全生產管理目標責任書”公22份;各部門負責人和各服務中心負責人與各班組長,各班組長與具體崗位責任人分別簽訂了“安全生產責任書”349份,責任書的簽訂率為100 ℅ 。對外與相關承租戶簽訂《安全生產責任書》100份,外部責任書的簽訂達到100%。另根據公司實際情況與相關駕駛人員簽訂了《兼職駕駛員安全生產責任書》9份,形成共管共防,綜合治理的局面。
(三)進一步健全完善管理制度。依照相關法律法規要求,按照集團公司,山水集團公司的檢查意見和建議,結合公司實際,現正在積極探討對原有制度進行細化及分類,特別針對各服務中心的相關制度最大程度上體現實用性可操作性。認真貫徹落實各項安全生產管理制度,根據山水集團公司關于“全員安全生產責任制管理辦法”等相關規定,結合公司實際,制定《全員安全生產責任制管理辦法》、《安全生產責任清單》、《安全生產責任考核細則》等安全制度,經公司20xx年11月15日第三次安委會會議審議通過,已印發執行。
(四)依法經營。按規定嚴格使用安全生產費用,督促檢查各項目的特種設備,消防設施設備,配電、給排水等設備,定期做好設備的維護、保養、檢測、檢驗工作。
(五)加強隱患排查治理。結合物業公司實際,根據各項目具體情況分別加強“安全風險辨識”,通過各服務中心自檢、公司安環部現場檢查,及時發現隱患,并及時進行整改,防患于未然。需要較長時間進行整改的的督促整改并跟蹤相關情況,加強了對隱患的監控。
(六)加強勞動防護與社會保險。為從業人員提供符合標準的.勞動防護用品,并督促正確佩戴使用。購買意外傷害險115份。
(七)加強安全教育培訓。根據公司各項目分散不利于集中培訓的實際情況,公司安環部改變思路,利用安全大檢查的機會針對物業特點認真組織開展安全教育培訓工作,根據相關安全生產法律、法規和上級領導對安全工作指示精神的宣傳教育,及時傳達國家及上級對安全生產工作的決定、指示和部署;同時督促各服務中心及時進行安全制度的宣傳、教育、培訓工作。把安全制度宣傳、教育、培訓工作作為今年安全目標考核的相關內容;今年完成集中培訓2次,現場培訓12次。
積極組織外部培訓:消防控制室操作員、和特殊工種的培訓取證和復審,完成消防控制室操作員培訓取證3人,電工培訓取證10人,達到了電梯安全管理上崗持證率100%;特殊工種上崗持證率100%;
(八)加強職業健康管理工作、本年度完成了一次全部職工健康體檢,參檢人數70人。
(九)加強應急管理。按照20xx年對各服務中心發布的《云南山水物業服務有限公司生產安全事故綜合應急預案》,督促各服務中心根據項目實際情況制定相應的專項應急預案或現場處置方案。
公司安全管理辦公室積極組織參加了省內耕山水消防應急演練、金地山水應急救援演練以及山水湖畔的消防疏散演練,不僅提高了公司員工的應急處置能力,也增強了對各類災害的應對能力。此外,各服務中心在年度內也分別開展了共9次各類形式的應急演練活動,并及時發現預案與實際救援中存在的問題,積極進行補救和改進。
(十)安全檢查工作。嚴格按照公司安全檢查制度相關規定對各服務中心的供電、供水、電梯、消防等設施設備進行專項檢查,重點對各種設備的維保及檢測、日常巡查等工作進行有效監督,確保設備、設施的正常運行。我公司分別于3月、5月、7月、8月、9月、12月及法定節假日前,對各服務中心進行安全檢查,特別是督促各服務中心進行化糞池專項檢查以及針對大風天氣、雨季汛期、臺風防御等極端天氣進行安全檢查,確保安全度險;20xx年截至11月共檢查各類問題及隱患93項,并對檢查出的各類隱患落實到專人及時督促整改,現隱患整改完成90項,正在落實整改3項。
(十一)消防安全和交通安全。嚴格按照消防安全管理制度,把消防安全主體責任落實到主要負責人,督促各服務中心按規定配置消防設施、器材,設置消防安全標志,并定期組織檢驗、維修,確保完好有效。健全車輛管理制度并嚴格執行,督促車輛管理部門辦公室建立車輛技術檔案,做好車輛日常檢驗維修工作和兼職駕駛員日常安全學習。
(十二)加強安全生產資料規范性管理,內業臺賬管理。根據《云南省地質礦產勘查開發局安全生產檔案管理規定》,結合物業公司實際,逐步完善規范各服務中心的安全檔案,健全和規范安全生產管理工作檔案、臺帳和各種會議、現場檢查、巡查等記錄,注重痕跡管理、明確監督管理職責。
(十三)設施設備(特種設備、供配電、供水設施設備)安全管理。不斷完善設施設備安全管理制度并嚴格執行,督促各服務中心做好設施設備日常巡查和過程監督管理及維護保養工作。重點加強特種設備(電梯)的日常巡查和過程監督管理,督促服務中心規范建立特種設備技術檔案和管理臺賬并做好特種設備的相關記錄,現公司5個項目共管理載人電梯87部,安環部對每部電梯相關注冊信息、維修保養、年檢情況進行統計,切實掌握電梯運行情況。
(十四)認真開展完成了“20xx年安全生產月”、“20xx安康杯知識競賽”等專項活動。
三、存在的問題
(一)安全教育培訓方面還需加大力度;
(二)安全管理臺帳管理還需進一步規范;
(三)應急預案還需進一步完善。
四、明年計劃工作中重點做以下工作:
(一)認真貫徹落實上級各項安全生產管理措施、制度;
(二)加強安全培訓、安全檢查、安全例會相關工作;
(三)結合實際制定標準化安全臺賬,逐漸實現臺賬規范化;
(四)進一步健全公司的各項安全管理制度;
(五)結合實際,加強可操作性,進一步完善公司綜合應急預案,細化各項目專項應急預案和現場處置方案。
綜上所述,在過去的一年里,我們公司在安全生產領域投入了大量的精力,并取得了顯著成果。但是,安全工作永遠都沒有終點,它只有起點。未來,我們公司仍需進一步加強全員的安全意識和安全防范能力,以為公司的安全持續發展提供堅實后盾。
物業安全工作總結7
一、工作背景
春節作為中國傳統的重要節日,是人們歡聚一堂、享受團圓的時刻。然而,隨著經濟的發展和生活水平的提高,春節期間也面臨了一系列安全隱患和問題。為了確保小區居民的安全和幸福度過春節,物業公司作為小區管理的重要角色,需積極開展春節安全工作。
二、工作目標
1、 提供安全保衛、消防安全、電梯運行安全等方面的服務,確保小區居民的人身財產安全。
2、加強巡邏防控,防止小偷小摸、盜竊等違法活動。
3、加強消防宣傳,提高居民的火災防范意識和自救能力。
4、配合有關部門組織文藝表演、慶祝活動等,豐富小區居民的節日生活。
三、工作內容
1、完善安全設施和系統,確保小區內監控、報警、照明等設備正常運行。
2、加強小區巡邏力量,優化巡邏路線,提高巡邏頻率,發現并及時處理各類安全隱患。
3、進行消防演練,提醒居民備災防災常識,加強與消防部門的合作和溝通。
4、發放安全宣傳資料,提醒居民加強家庭安全防范,防止過火、放炮等引發火災的行為。
5、加強保潔工作,保持小區環境整潔,避免垃圾積堆引發火災。
6、舉辦文藝活動,組織社區居民參與,增加節日氣氛,促進鄰里關系的和諧發展。
四、工作成效
1、小區內監控設備正常運行,顯著提高了小區的安全防范能力。
2、巡邏力量加強,減少了小偷小摸、盜竊等違法行為,提高了居民的安全感。
3、消防宣傳工作有力,居民的防火意識和自救能力明顯提升。
4、安全宣傳資料廣泛發放,居民對家庭安全防范有了更加深刻的'認識,火災發生率降低。
5、小區環境整潔,垃圾清理工作得到了良好的開展。
6、舉辦的文藝活動吸引了眾多居民參與,增加了小區的節日氣氛,提升了居民的幸福感和滿意度。
五、存在問題與建議
1、巡邏力量仍有不足,建議增加巡邏人員的數量,確保小區的安全。
2、部分居民對火災防范還存在盲區,建議加大消防宣傳的力度,并定期組織消防演練。
3、環境保潔工作需要進一步加強,建議加大對違規亂丟垃圾行為的執法力度,引導居民養成良好的環境衛生習慣。
六、工作展望
小區春節安全工作是一個持續的過程,全體物業人員將始終以居民的安全和幸福感為依歸,加強各項安全防范措施,努力提高服務質量,為小區居民創造一個安全、舒適、和諧的生活環境。
物業安全工作總結8
一、工作目標及任務
1、確保小區居民的人身和財產安全。
2、組織開展各項安全宣傳教育活動,提高居民的安全意識和防范能力。
3、做好節假日期間的物業管理和維修工作。
二、工作措施及成效
1、加強巡邏巡查,確保小區安全。增加巡邏人員的密度,加大對重點區域的巡查力度,及時發現并處理安全隱患,確保小區居民的平安。
2、加強安全宣傳教育。利用小區廣播、宣傳欄、微信群等方式宣傳節日期間的安全注意事項,并提供防火、防盜、防電氣事故等方面的知識,幫助居民提高安全意識和防范能力。
3、組織安全防范演練。提前組織小區居民參與防范火災、搶劫等安全事件的演練,加強應急反應能力,掌握正確的自救和互救方法。
4、做好節假日期間的`物業管理和維修工作。加強對電梯、給排水系統、照明燈具等設施設備的檢查和維護,確保其正常運行和安全可靠。
三、存在問題及改進措施
1、巡邏巡查仍有盲區。對于一些狹小的角落和僻靜的地方,巡查人員的視線可能受到一定的限制,容易漏過一些安全隱患。應在合適的位置增設監控攝像頭,提高監控范圍和切實保障小區安全。
2、宣傳教育覆蓋不全面。雖然利用了多種方式開展安全宣傳教育活動,但仍有一部分居民難以全面接收到相關信息。可以考慮通過邀請專業機構舉辦講座、安排社區志愿者上門宣傳等方式,提高宣傳覆蓋率。
3、物業管理力度不夠。有些居民在節假日期間存在違規行為,如在小區內燃放煙花爆竹等,物業應加強巡查力度,及時制止并進行勸導。
4、部分設施設備維護不到位。在對設施設備進行巡查維護時,有時會出現疏漏或延誤。物業應加強與維修公司的合作,確保維修工作及時到位,并對設備進行全面檢查,消除隱患。
四、工作總結
通過本次春節安全工作的開展,有效加強了小區的安全管理,提高了居民的安全防范意識。但仍存在一些問題需要進一步解決和改進。物業將進一步加強對居民的宣傳教育,加強巡邏巡查工作,與相關部門共同努力,不斷提升小區的安全管理水平,為廣大居民提供一個安全、和諧的生活環境。
物業安全工作總結9
xx年是公司迅速發展的一年,在公司管轄區域不斷擴大的同時,公司自總經理至員工無一對安全生產工作松懈,為認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步做好安全管理工作,增強公司全體員工安全意識,提高責任心,公司始終把安全生產工作放在第一位,狠抓落實,確保了xx年度安全生產形勢進一步穩定。
現總結如下:
一、明確年度目標,落實安全責任
安全生產關系到全體業主的生命財產安全,關系到社會的安定團結和經濟建設的穩定發展。公司重視加強安全生產管理工作,強化日常安全生產的監督、防控及應急處理措施,限度的消除各類安全隱患,杜絕發生安全生產事故。安全生產工作重在一個“防”字上,認真抓好安全宣傳教育工作,認真組織全體員工學習安全生產知識,加強防范意識,確保了xx年度公司在管項目的安全生產形勢穩定。
二、機構健全,認識到位,安全管理落到實處
年初,公司成立了以副總經理xxx為組長(消防安全負責人),項目經理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產領導小組,并制定了切實可行的安全生產管理制度,落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產檢查機制,建立和完善了安全生產工作檔案。
為了保障安全生產工作順利進行,提高預防火災的能力,我司堅持每周五小檢查,每月中檢查,每季度組織一次全面系統的檢查,同時每月召開保安部和工程部會議,進行消防安全知識培訓,重點講解火災的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
三、開展形式多樣宣傳教育活動
充分利用小區宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺,印制與有關治安防控,燃氣、電梯事故應急措施等與業主和居民生命財產安全相關的便民手冊或溫馨提示,宣傳安全生產知識。召集熱心業主組織安全產生知識宣傳小組,對小區內夜間納涼、休憩的業主和住戶進行安全生產知識宣講,調動業主和住戶共同維護小區安全和秩序的積極性。
四、做好消防安全管理工作
維護消防設施,保證設施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查,及時清理障礙物,保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應急預案。根據物業管理項目的特點,有針對性地制定切實可行的突發事件應急處置方案,明確了安全生產事故報告程序及應急處置流程,保證能夠及時應對突發事件。在日常工作中,努力提高每個員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發現的問題積極進行整改,努力將安全生產工作落到實處,有效的扼制了安全事故的發生。
五、加強“三防”建設
“人防”方面,加強員工隊伍培訓,落實崗位職責,對重點部位、重點樓層設置巡邏簽到點,并嚴格落實執行巡邏簽到,有效規范了保安人員的工作流程、工作重點,使“人防”手段發揮到效能。“物防”方面,主要和業委會保持密切溝通聯系,加大對安保物質裝備的投入,特別是消防器材,隨時查漏補缺,更換過期器材,保證了消防設施設備的良好狀態。安保人員物質裝備方面向社區派出所申請添置了巡邏車,購買了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面,成功申請由政府出部分資金,我司拿出部分資金,為所轄xx大廈、xx街多層住宅區安裝了監控系統,并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統。目前安防監控系統建設已完成并交付使用,大大提升了項目安全保衛的技防水平。
六、加強檢查,排除隱患
按照安全生產工作目標責任狀的要求,結合公司工作實際和根據季節特點,組織安全生產小組成員,開展安全生產專項整治工作和安全生產隱患排查治理專項工作,對轄區范圍內的'配套公共設施設備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細致的檢查,將自查、整改工作落到實處,并形成書面的文件進行存檔。
一年來,公司安全生產形勢良好,成功抓獲治安盜竊分子三次;未發生火災火險隱患;無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點,新的一年新的開始,該如何迎接新一輪的挑戰?
為此,我們在總結過去的基礎上,特制定計劃如下:
1、進一步完善安全生產目標治理,進一步健全安全基礎治理工作,繼續推行安全生產目標治理責任制,層層分解落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監督措施,加強安全生產檢查和監督,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規檢查和突擊檢查相結合,重點部位檢查和一般檢查相結合,確保將事故消滅在萌芽狀態。安全治理人員要做到職能到位,責任到位,工作到位。
3、加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作,要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高員工的消防安全意識、技能素質。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設備設施的的維修保養工作,消除設備安全隱患,確保設備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度,確保不出現人身設施安全事故。
5、進一步強化物業公司各項目車輛停放的治理,加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理,消除火災隱患,提高物業安全環境程度。
物業安全工作總結10
當前我國物業管理行業飛速發展,但在其飛速發展的過程中也存在一些問題,安全管理在物業管理中占有很重要的地位,但現在就安全管理來說;其中存在許多不足之處,其中我認為比較重要的就是管理人員基本素質、對工作的態度、專業化程度、安全管理的規范化。
20xx年8月我來到西安綠鑫物業有限公司安保部門實習,實習期間,我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了學習,在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
西安綠鑫實業發展有限公司是一家經市工商局批準成立的物業管理,園林綠化花卉養護以及房地產開發等為一體的綜合性實業公司。公司由行政人事部、財務部、工程部、綜合事務部等部門組成,現有員工500余人,其中工程師3人,大專以上學歷的有22人,具有各類技術職稱的40余人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對綠鑫物業有限公司的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
我個人認為在當今物業管理中,安保工作不僅關系著業主和用戶的生命財產不受損害,而且也保障了物業公司的正常運作。安全管理是做好整個物業服務的最基本工作,對物業安全保障和業主滿意度都起著重要的作用,加強安全防范的作用日趨突出,已經成為物業管理中的首要任務。
小區物業管理中的安全保衛工作涉及內容多而且范圍廣,具有專業性強、管理與服務并存性、受制性等特點,稍不注意,就有可能出現安全隱患或事故。所以,我們除了加強小區硬件條件以外,建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業的安全管理隊伍,就成了物業管理活動中的重中之重。作為優秀的物業管理企業在物業管理的安全保衛工作中應該重點做好以下方面:
一、應健全安全管理制度和完善崗位責任制,明確約定物業保安服務的責任
在健全安保制度之前,應該在物業管理服務合同中對物業保安服務的責任和義務做出明確的'規定,使物業管理企業和業主對雙方的權利和義務有詳盡地了解。之后,各物業管理企業應根據本公司的實際情況,對安保服務制定完善詳盡的規章制度。制度是企業利益的保障,“無規矩不成方圓”,制定完善詳細的規章制度,不僅對今后的工作有知道意義,更重要的是通過制度,檢查工作中存在的問題及漏洞,急事修改和完善,最后才能制定出最符合實際操作的崗位制度,降低安全保衛工作不當給物業管理企業帶來的風險。
在文件體系中,還要通過對公司崗位的實際操作情況,不斷急事調整、修改,進行總結,把物業安全管理的各項工作詳細的記錄下來、然后保存,對所制定的規章制度做及時地調整、修改,并進行總結。這不僅是管理規范的體現,也是日后追究責任的重要依據。在建立、健全安全管理制度的基礎上,更要重視制度的落實。安全廣利人員須從嚴要求、嚴格管理,來促進安全管理的落實。每月可專門進行一次安全專題研討活動,討論安全隱患,制定防范措施,對出現差錯的個人給與安全處罰,對出現的問題要認真分析發生的原因,不斷總結,持續改進。
二、加強人力資源管理,制定合理的薪酬考核制度。
1、嚴格把控安保人員招聘。招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。對新招收的安保人員嚴格按照:崗前培訓、隊長帶領實習、實行傳、幫、帶制度。嚴格把控招聘關對企業未來的發展都起著舉足輕重的作用。
2、制定合理的薪酬考核制度。合理薪酬薪酬制度與體系,是調動員工積極性的主要手段,為了加強員工薪酬的統一管理,合理設計薪酬結構,確定薪酬標準,使員工的勞動得以合理回報,感受到自我價值的體現,以促進企業不斷發展。我認為應對安保人員工作體系進行薪資等級劃分,獎勤罰懶,獎優罰劣,提升安保隊伍團結和諧,勤奮好學,樹立良好的敬業精神與服務意識。每月建立服務標兵評比,設立全勤獎,績效獎,崗位補貼,半年獎,年終獎等。
三、加強對物業安保人員的培訓,提高業務技能,建立專業化的安保隊伍
物業管理企業的安保管理,歸根到底取決于員工的專業技能。在選擇安全人員時首先應該充分考慮他們對職業的適應能力和崗位的需要。但要想保證適應服務工作的需要,必須建立專業化的隊伍。
1、管理人員需開展培訓與思想教育。在職培訓工作分為四方面,一是法律、法規的培訓;二是安全防范管理知識的培訓;三是公司管理制度、條例的培訓;四是服務禮儀的培訓。在職培訓工作具有良好的作用:一是增強護衛隊員的法律、法規的意識;二是提高護衛隊員的安全防范意識;三是嚴格執行各項安全防范管理的規章制度;四是提高護衛隊員服務意識,做好服務細節,在職培訓工作應從實際出發,有針對性,抓重點,采用案例講解分析和現場模擬等培訓方式進行,事后對培訓效果進行跟進。只有掌握專業的物業管理知識、安全保衛管理知識和服務技巧,才能減少工作中的失誤、提高工作效率,減少安全風險,保障物業安全。需要通過專業的培訓加強物業管理知識、消防知識等相關知識的培訓,提高其業務知識和業務技能;同時加強法律知識的培訓,使其知法、守法、懂法,能正確地維護好業主和公司利益的同時,也能保護好自己。
2、組織安保人員認真學習有關的安全保衛知識。熟悉并能正確使用各種安保器材。同時應管理好管轄區內的各種設備、設施和器具,如消防用品,定期進行檢查、試驗、大修、更新,確保它們始終處于完好狀態。
3、嚴格貫徹執行安保法規,落實各項安全制度和措施。制度的建立與執行因時而異。在不同的發展規模、發展階段下,規章制度必須適應新的形勢及新的生產經營方式,如果固步自封,所有制度都將因脫離現實而成為空文。所以,無論制定什么樣的規章制度,事前都要詳細了解實際形態、整理分析各類問題,而后制定規則,這樣才有意義。
4、管理好安保監視中心的各種設備、設施,保障監視中心始終處于正常工作狀態。對配備專門的、現代化的安全管理的設備設施,如中央監控系統、自動報警系統、消防噴淋系統以及其他安全管理器材設備(如交通通訊和防衛設
備),要確保其始終正常工作,否則先進的安防設備形同虛設。
四、加強小區日常管理與突發事件的處理
1、加強對停車場、車輛的管理。加強停車場管理,有利于維護交通秩序,保障業主人身、財產安全,避免車輛亂停亂放,保證良好的交通秩序,也是物業管理活動中的重要環節和組成部分,同時也是物業管理企業參與市場競爭的重要手段。目前,停車場管理難度大,停車時碰車、撞車、車輛被盜現象頻繁發生,產生糾紛多,解決困難;加上車輛價值昂貴,極易形成安全隱患。通過嚴格的訓練,加強管理,在車輛進入小區時,認真落實制度,堅決做到對車、對人、對卡。建全技術防范設備,適當配備先進的技術器具設施,比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統等,才能有效的確保車場安全運行。當然,我們更要學會利用資源來解決社區安保建設資金、設施、器材缺乏等嚴重問題,達到設施、器材資源的共享。走資源共享的社會化道路,實現住宅小區安全保衛建設的穩步前進。
2、加強消防安全的管理。對于消防管理,必須建立一支快速、靈活的戰備隊伍,平時加強訓練及消防培訓,季度性地進行消防演習。這樣不僅能檢驗小區內的消防設施設備,而且可以進一步鍛煉義務消防員的業務技能,還可進行消防宣傳,使業主和用戶增強消防意識,樹立消防的觀念,減少火災事故發生頻率。
3、加強突發事件的預防與處理。應急突發事件:可分為突發事件、自然災害、消防事故等,對于這此事件關鍵要做好預防工作。對于自然災害,作為安全管理人員首先要熟悉本地區自然環境,熟悉當地氣候、地質等狀況。比如暴雨,季節性臺風等,對物業小區易造成損害的地方及時采取預防及應對措施;對于突發事件,要本著及時、高效,大事化小、小事化無、用戶至上的原則進行處理。
五、以人為本,保持積極的工作態度,提高安保人員的工作執行力
工作態度取決于生活態度——很難相信一個嗜好煙酒、沉迷歌舞、以賭消遣的護衛隊員會全心全意地對待工作,也很難相信,一個衛生不良、衣著不整、
舉止隨意的護衛隊員在崗位上能體現服務者應有的素養和對顧客的虔誠,基于以上的推斷和剖析,生活態度決定工作態度在此無可非議,作為護衛負責人,及時的了解其生活狀況,做好合理安排,對發現的不良現象給予正確引導,這是團隊建設不容忽視的問題。同是也體現出組織對部屬的人文情懷和點滴關愛。在護衛隊伍保持積極工作態度的前提下,在加以檢查、監督、考評、獎懲等,才能更好的提高工作執行力,才能避免執行中出現的虎頭蛇尾、打鐵一陣熱等現象,否則制度形同虛設,沒有良好執行力,就無可操作性。
目前,整個物業管理行業安全管理隊伍人員年輕化、流動性強,素質參差不齊,這都是給我們的安全管理帶來難度。我覺得平時應該多組織一些業余文化活動,通過這些活動,增強集體榮譽感,培養良好的團隊精神,加強引導,堅持對安全管理員的定期培訓,硬件與軟件一起抓的原則上,才能建立起一支優秀的團隊,把安全工作做好,把服務工作做細。
物業安全工作總結11
5月分開始,為了讓各門店店長適應不同的門店,提升個人的管理水平,促進門店更好的發展,我們三區所有門店的店長都進行了門店調換。自己由38#店調到39#店。進入39#店兩個多月以來,自己對門店帶來一些改變,同時自身也得到了提升,以下是自己調入39#店以來的一些工作總結。
一、門店排班及營業時間
接到調到39#店的正式通知之后,自己就開始準備了門店的排班調整,在這之前楊麗君就要求我和邵秋萍商量一下,看看能不能對39#店的排班,進行一個調整,使人員的安排更為合理,自己之前也關注了一下39#店的排班方式,有了一些調整的想法,現在正好把自己的這一想法進行實施。在正式進行排班之前,自己向邵秋萍以及門店員工了解各個時間段門店客流量的情況,確保在排班之前對門店各個時間段的客流量有了充分的了解,避免出現排班不合理的現象。新的排班主要有以下幾點改變:
其一:員工休息天數,39#店以前的排班方式是每位員工一個月3天休息,自己考慮了一下,周一到周四的四天每天的業績一般,都可以排休息,不然的話,在業績一般的情況下也安排4個人上班,人員上有一定程度的浪費。所以新的排班每位員工一個月4天休息,周一到周四基本上每天一個員工休息,然后把結余下來的時間安排在周末較忙的時間段,這樣就保證在周末客流量高峰有足夠的員工來接待顧客。
其二:營業時間,在對5月分進行排班時,因為對39#店各個時間段的人流量情況還是不夠充分了解,所以營業時間保持不變。5月排班上營業開始時間周一到周五都是10點半,周六周日是10點。為了了解在門店開始營業之前的這一時間段內,是否會有顧客,自己特地抽了幾個早上,比正常時間早去半個多小時,進行一個觀察。在周一到周五的時候10點半以前的顧客不是很穩定,在周末的時候10點以前的時候顧客相對會多一些。自己粗略的估計了一下,門店所有員工平均每人每小時貢獻的銷售額在130(130/小時)左右,自己計算了一下在周末的時候,9點半至10點這半個小時的時間內平均的銷售額在100(200/小時)左右,所以在九點半至10點這個時段內安排1個員工,產生的效益是高于平均值,因此周末的營業開始時間設定在9:30對門店的業績會有一定的促進作用。從6月份開始周六周日的營業開始時間由10點調整為9:30。關于營業結束時間目前保持不變,因為大部分的營業場所都是在8點到9點鐘結束營業,所以八點半以后基本沒有顧客。
雖然目前的營業時間已經有所調整,隨著夏季白天時間的延長,可能還要根據實際情況做進一步的調整。一句話根據實際情況,做好觀察,及時調整,一切服務于門店業績。
二、八大標準
八大標準是每個門店的工作重點,所以進入一個新店,首先要檢視一下門店的八大標準處于一個什么樣的水平,哪些地方做的比較好,哪些地方還存在薄弱環節,自己要抓住這些薄弱環節,作為工作重點中的重點。薄弱環節得到改進,整體就會有所提高。下面就從八大標準進行詳細總結:
服務標準:服務標準是八大標準的重中之重,因為一個門店服務的好壞,會給顧客帶來最直觀的感受。因為對服務的要求比較高,因此零售行業也屬于服務行業。39#店的服務一直保持的還不錯,門店的員工也都是老員工,所以自己并沒有在服務標準里面投入過多的精力。事實證明這種做法是不合理的,直接導致的不良后果就是:5月份的調查機構檢視結果,門店的服務整體不是很熱情。在這一點上自己要負主要責任,看到這樣的結果,自己也進行了反思,并在接下來的工作當中制定詳細改進計劃,全力實施,6月份的調查機構分數有了一些改進。
陳列標準:在進店的一個月當中,除了化妝品和發飾之外,其余的樣面幾乎都調整過。最明顯的就是首飾區域和櫥窗。櫥窗調整后一方面改變了門店一直以來給人的固有印象,增加新鮮感,同時讓門店銷量不太好的工藝品有了展示空間,使的工藝品銷量有所提升,而且櫥窗的口子框有原先的一邊陳列,更改為兩邊都有陳列,提高了空間的利用率。首飾區域的調整也讓整個版面的利用更加合理。門店皮帶的樣面進行了明顯調整,因為之前皮帶的銷量一直不佳,經區域經理的建議下,調整在門口顯著位置,調整后,銷量有了明顯好轉。整體調整之后,各個區域的樣面的分配更為合理,利用率提高,視覺上上飽滿而不擁擠。在陳列的一些細節方面也有了提高,例如防盜扣的規范使用,鉤釘商品的陳列(之前發飾經常存在單個商品,等貨的現象)。結果表現在5月份的營運支持組巡店,在商品陳列這一項比以前有了顯著提高,6月份的巡店門店的總體排名有了進一步的提升。
庫存堆放標準:庫存堆放標準這一塊明顯進步的地方就是工藝品庫存的堆放,首先是工藝品空盒的庫存,以前的堆放方式是:高柜層板上面工藝品的包裝盒堆放在下面對應的柜子內,這樣堆放帶來很多不利因素。第一,部分柜子太空,部分柜子又太擠,分布不夠均勻,堆放不夠美觀。第二,當樣面進行調整之后,盒子必須跟著調整,增加工作量。因為怕增加工作量,所以工藝品的樣面一直很少做調整,缺乏新鮮感。新的堆放方式是按照工藝品大類的'編碼從前往后依次堆放,這樣一來,一方面可以根據每個大類盒子數量的多少分配適當的柜子。另一方面,當樣面進行調整使,盒子的堆放無需做任何調整,這樣就可以隨時進行樣面調整而無需移動盒子。其他區域的庫存堆放也進行了相應的調整,如:票夾堆放仍然使用橡皮筋,這樣會對票夾進行磨損,橡皮筋氧化導致票夾變色,發現這個問題之后立即進行調整,并告知員工,后期堆放時要避免類似情況發生。OA上以及區域經理的堆放要求也都會一一執行到位,如發飾的庫存必須要堆放在盒子里面等等,通過一個多月下來的不斷努力,不斷的保持,現在的庫存堆放有了很大的提高。
內外張貼標準:內外張貼標準的調整主要有三點。其一,休息室門后的幾分表格,剛調進39#店的時候,門后面的工作站進展表沒有張貼到位,員工姓名沒有及時進行更新,工作站學習框架圖沒有張貼,自己則統一進行了更新。其二,絲絨板上的請勿試用,原先下面沒有底板,直接用珍珠釘把請勿試用的標貼固定在絲絨板上,導致珍珠釘外漏,不符合內外張貼標準。其三,大門玻璃上面的請勿拍照也有磨損,也進行了更新。
衛生標準:按照區域經理的要求,門店在5月份,把整個門店徹底的進行了一次衛生大掃除,把各個死角全部清理干凈。在7月份區域經理的巡店過程當中衛生死角還是有遺留,內部衛生也不是很到位,考慮到目前業績較好,人員不足,經區域經理批準,把門店的員工增加為5人,重新對區域進行了劃分,重新劃分之后,門店的業績有了一定的提升。
收銀標準:收銀標準方面的工作主要在以下兩個方面。第一:在收銀標準更新之后,對所有員工進行了收銀培訓,第二:提升員工賈雪雪的收銀水平。賈雪雪因為記憶力不太好,進店的時間也比較短,雖然對收銀的流程和步驟已經掌握到位,但是因為對編碼不熟悉,所以不能獨立進行收銀工作。針對這個情況,自己把所有常用的編碼進行了匯總,并規定每天掌握幾個,并進行檢查。到目前為止賈雪雪已經可以獨立收銀,考慮到新店開張,每個人需要承擔高多的責任,賈雪雪目前學習的內容已經涉及到管理組方面,為后期的工作開始做準備。
日例會標準:因為門店每天早班只有一名員工,所以日例會不能正常進行。所以在日例會方面主要的改進在于管理者交接本的規范化方面。以前的管理者交接本只是登記一些注意事項,其他內容一律沒有,自己則按照日例會標準上面的要求對員工進行培訓,并要求按照規范進行登記,兩班做好交接工作,一個月下來基本上每天都按照標準進行登記。
三、門店其他的一些改變
商品推薦:剛調過去的時候員工在滯銷商品上的推薦不是很主動,喜歡推薦新品和暢銷的商品。考慮到門店商品庫存較多,一些商品較老,如果不及時推薦將導致庫存越來越多,而且商品隨著時間的推移,一方面會加速老化,一名面款式更加陳舊,銷售難度越來越大。關于滯銷商品的推薦自己首先和員工開了會,一起討論為什么要推薦滯銷商品,推薦滯銷商品給我們帶來的好處有哪些以及如何進行滯銷商品的推薦。通過討論。大家已經認可了要進行滯銷商品推薦的重要性以及帶給我們的好處。然后就是如何進行推薦,首先是從特價商品開始,特價商品大多數是采購年限較久,款式落后的商品,這些商品陳列在樣面上直接影響樣面的美觀。所以每周的滯銷商品優先選者特價商品。每周重點推薦的滯銷商品,實施一個多月以來,雖然銷量并不是很好,但是員工已經逐漸養成了推薦的習慣。相信隨著時間的推移,銷量會逐漸走上去。現在區域里面的特價商品已經不多,每當一批特價商品出來后,自己都會讓所有員工進行全面了解,然后進行推薦,爭取在下一批特價商品出來之前全部推薦完畢。
規范化操作:門店一些日常工作操作的并不是很規范,其一,調價通知單,在做調價通知單時,找到的商品沒有在調價單上進行標注,這樣就導致部分特價商品沒有找出來,存在遺漏現象。調價通知單完成以后缺乏一個檢視過程,要通過檢視去發現是不是所有的商品都找出來了,是不是每位員工都了解了這一批的特價商品,特價標簽貼是否張貼到位,需不需要進行陳列的調整。通過這一系列的工作,才能保證調價的商品可以盡快的銷售出去。其二,休息室的門,公司規定要做好隨手關門,39#店一直沒有這個習慣,門一直是保持敞開的狀態。剛開始要求員工要做好隨手關門,大家都比較抵觸,自己會給大家做好解釋工作,為什么要隨手關門,慢慢的大家就養成了隨手關門的習慣。現在已經不會出現休息室門故意敞開的情況。
四、門店的現狀
通過這2個多月以來的工作,門店的總體有了一定的改變,陳列、庫存堆放、內外張貼都有了一定程度的提升,整個門店起來感覺清爽了一些。滯銷商品的推薦也逐漸好轉,一些操作也逐漸的規范。
但是門店也還存在一些問題需要解決。其一,員工在銷售的過程中會存在一些小摩擦,這個問題以前就存在,自己過來之后也在努力的去解決,包括和員工溝通,制定一些避免摩擦的制度,但是問題沒有徹底的解決。其二,員工會有一些消極的情緒,喜歡看到事情不利的一面這樣容易影響大家的士氣,這一點需要以后慢慢的去引導。其三:員工執行力欠缺,主要是執行的意愿度。特別是一些改變原來習慣的一些做法,員工會產生抵觸情緒,缺乏服從的心態,如果你不去堅持,還是按照她原來的做法去做。
因為存在這些關于員工本身的問題,所以門店進步的速度會受影響,只有先把人的問題給徹底解決了,以后的工作才會更加容易,自己會在員工的溝通引導方面多花費一點時間。
五、自己的收獲
第一,看到自己的一些基本功還不夠扎實。在38#店,自己對員工比較了解,員工對自己也比較信任和認可。但是剛到39#店,工作中出現一點做的不到位的地方,員工會進行放大,從而會導致信任度降低,影響自己在工作上的權威。這樣就會導致自己在開展工作或者實施新的想法時增加一些難度。關于這一點自己已經花費時間去鞏固自己的基本功。自己的爭取任何一個方面都做到最好,起積極帶頭作用,提高自己的威信,降低開展工作的阻力。
第二,自己的管理角色缺失。剛到39#店的時候,因為每天要做很多事務性的工作,沒有合理的規劃好自己的時間,在事務性工作和管理工作上時間分配不合理,導致自己在管理上面的職責有一定程度的缺失。后來意識到了這個問題之后,自己每天會合理安排自己的時間,確保花費足夠的時間在門店的管理上,保證員工的狀態以及門店的運轉按照自己預期的目標在前進。
第三,體會不同門店的不同管理方式。38#店相對來說人員多一點,所以自己的主張就是用制度在管,制定合理的制度,所有員工共同遵守就會達到預想的效果。到了39#店,因為員工少,所以員工上網制度感比較弱,行為比較隨意。所以完全依靠制度來管理,效果不明顯。所以自己現在一方面堅持自己認為必須執行的制度,逐漸的去約束員工,形成一定的約束性,紀律性;另一方面也盡可能的針對每位員工,去了解,去考慮如何進行管理,在不斷的實踐和摸索。總體感覺大店靠制度,小店更多的是靠號召力。
第四:自己對溝通定義的理解更加深刻。以前自己認為的溝通,就是狹義的面對面的進行溝通。現在的理解是,只要同在一個空間里面就存在溝通,你的情緒會影響其他員工的情緒,這屬于溝通。同在一個空間的兩個人,如果感覺不舒適,或者氣氛不和諧,這也是溝通不良的一種體現。所以要提升自己的溝通能力不僅體現在面對面的溝通,更體現在營造一個空間的和諧,讓每個人感覺到舒服。
以上幾點是自己這個季度的總結,通過這個總結一方面讓自己看到了自己工作出了哪些成果,更重要的一方面讓自己看到工作上還有哪些不足點,為以后的工作找到了重點。對于總結中所提到的一些門店不足點以及自身的一些不足點,自己會制定詳細的計劃,逐步去實行,爭取在盡快的時間內,讓門店和自己取得較大的進步。
宜興目前第三家門店即將開業,區域經理也與自己進行了溝通,到時自己也會承擔更多的責任,面臨新的挑戰。對于這些,自己已經做好了充分的心里準備,相信通過區域經理的指導,以及自己的努力一定可以讓宜興門店各方面越來越好。
物業安全工作總結12
xxx物業服務有限公司于11月15日接到xx房地產開發集團有限公司《關于開展安全生產大檢查的工作安排》,為圓滿完成集團公司活動部署,公司領導高度重視、進取準備,嚴格落實、認真檢查、整改并詳細記錄,制定物業管理區域檢查方案和落實安全職責人,迅速在11月17日擬定《關于物業公司安全大檢查實施方案》。
一、成立物業管理區域檢查組;
二、落實管理區域檢查和職責人;
三、落實檢查項目及整改時間。
一、成立安全檢查領導小組并落實管理區域檢查和職責人
組長:
副組長:
組員:
1、工程維修部:職責人
負責對水、電、氣、消防、電梯、機房及各類管道、線路進行檢查。檢查項目包括運行情景,養護檢查記錄。重點檢查現場臨時用電情景。
2、秩序維護部:職責人
負責監控系統、周界紅外線、消防主機、消防廣播、背景音樂、手動報警器、道閘系統、感煙感溫報警器、單元門禁對講系統的.檢查,秩序維護門崗負責人員、物品控制。重點檢查值班室安全用電及取暖設施安全防火管理。
3、客戶服務中心:職責人
負責對違規裝修安全隱患進行排查并記錄;負責對防火門及小區住戶門窗安全隱患的檢查;負責對值班人員值守情景的檢查。
4、環境維護部:職責人
負責對保潔人員的安全常識培訓;負責綠化設備的維護檢查;負責藥品存放管理及檢查記錄。重點清理建筑物高處浮動物。
5、人事行政部:職責人
負責對員工食堂和辦公區域進行安全隱患排查。重點檢查各部門安全會議記錄及員工安全培訓記錄。
二、檢查具體情景
11月17日,公司經理帶頭,檢查人員有對各園區進行安全大檢查,并對檢查出來的問題盡快落實,加強整改。檢查發現問題情景如下:
三、安全大檢查總結
物業公司經過本次安全檢查活動的實施,及時發現了一批安全隱患問題,經過大家努力,整改完成率100%。各園區能夠按照要求組織召開安全會議并做好安全會議記錄,全員崗前安全培訓及考試合格后上崗,每一天班前組織各種應急預案的學習。對于發現諸多問題,都及時進行整改,完成較好。在今后工作中,物業公司將秉承建設一個“平安、和諧、宜居小區”而努力。
物業安全工作總結13
為進一步夯實安全基礎及深入宣傳貫徹《XXXX公司關于開展“安全年”活動的通知》的要求,落實XXXX公司《關于開展六月安全生產月活動的通知》精神,我物業公司緊緊圍繞 “我要安全,幸福平安”這一主題開展了此次安全生產月活動。現將本次安全月活動總結如下:
一、 領導重視,組織措施到位
為加強本次安全月活動的組織領導,確保安全月活動的有效落實,XXXX公司分管安全生產XXXX副經理、安保科XXXX科長親自負責本次安全月活動的'方案規劃及組織實施,各級單位、部門積極配合開展。在六月初轉發了公司《關于開展安全生產月活動的通知》文件,并根據文件要求,緊緊圍繞“我要安全,幸福平安”這一主題開展此次活動,對活動進行認真組織,使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。
二、開展了形式多樣的安全月活動
轉發XXXX公司下發的安全生產月活動方案文件和安全宣傳掛圖、安全知識招貼畫、班組安全知識讀本和事故警示案例學習落實到各單位,同時組織全體員工參加了XXXX公司和XXXX公司安全知識競賽答題及演講活動。以XXXX公司推薦的20xx年“安全生產月”主題宣傳片《人命關天》作為“安全生產月”活動教材組織員工觀看。同時還結合實際開展了人身安全專項檢查活動,深入查找問題癥結,總結事故教訓,時刻警鐘長鳴。在安全月完成了XXXX公司大樓、物業公司管理處、加油站、車隊等大面積過期和報廢的消防器材的全面更換。并于20xx年6月XX日在XXXXXXXX現場組織60人開展了物業公司應對突發火災實戰演練活動。通過各種形式的宣傳,激發了員工自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產真正進入了員工心中,增強了我公司各級員工的安全生產意識,提高了公司安全生產水平,為公司安全發展打下了堅實的基礎。
三、以安全月為契機,重在落實,穩步推進各單位班組安全建設
為了將本次安全月活動落實到實處,使活動的開展有成效,XXXX公司安保科人員經常到基層、現場進行安全檢查,針對活動中出現的不良現象,及時指導、督促,并認真落實對所查出隱患的整改工作,保證了安全月活動的正常開展。根據XXXX公司班組建設標準,安全月下發XXXX公司要求統一閱讀的《生命第一》安全書籍要求各單位班組加強安全知識的學習,穩步推進班組安全建設,按時、按質完成班組安全工作,認真組織開展班組安全標準化建設。
四、抓安全稽查、完善應急預案,提高事故防范能力
根據XXXX公司文件要求各單位提高應對突發事件處置能力,XXXX公司編制XXXX項應對突發事件處置方案,在安全月對部分突發事件處置方案進行演練并不斷完善。公司安保科定期、不定期地對公司管理的變電站、物業管理處、加油站、車隊等現場進行安全檢查,尤其是安保工作的門崗制度、出入管理、工作記錄、安全檔案等是否執行管理到位,跟蹤或督查隱患情況整改情況對違章行為和安全責任事故嚴肅查處,徹底消除安全隱患不留死角,確保公司安全生產穩定。
通過此次“安全生產月”活動,使公司在安全生產、安全責任責任制的落實、班組建設等方面的工作均上了一個新臺階,進一步增強了各單位負責人和安全管理人員的履職責任心,為“平安年”更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。
物業安全工作總結14
安全是人的一種基本需求,我們來到這個世界上,安全就將伴隨我們走完整個人生歷程。安全就是生命,安全就是幸福。為此,我們在工作中要控制和規范自己的行為,約束不良行為,把規范自己的安全行為當作一面人生的鏡子,用理智的行為、冷靜的思考,來遵守和落實安全法規規程。要不斷提高我們的文化層次、修養和素質,讓我們有限的生命,體現出人生的真正價值。企業只要有安全生產工作存在,就會有相應的企業安全文化存在。安全是企業的前途和命運,安全是企業發展的永恒主題。如何搞好安全管理,使安全管理工作處于受控和在控狀態,在人的行為和物的種類日趨復雜多變的今天,單靠監督與被監督的傳統管理模式,不可能達到目的。為此,一個伴隨企業文化產生和發展的企業安全文化應運而生,它從“以人為本、關心人、愛護人、尊重人”的基點出發,強調安全;它從蓄積濃郁的安全文化底蘊、營造濃厚的安全文化氛圍出發,強調安全。
企業安全文化是企業在實現企業宗旨、履行企業使命而進行的長期管理活動和生產實踐過程中,積累形成的全員性的安全價值觀或安全理念、員工職業行為中所體現的安全性特征、以及構成和影響社會、自然、企業環境、生產秩序的企業安全氛圍等的總和。
物業管理市場經過不到10年的時間已經有了長足的發展,在國內房產所走向市場成為獨立經濟運行單位,外資物業管理企業進入國內市場的形勢下,更多的物業公司已經意識到物業市場的爭奪已逐漸進入品牌競爭時代,由于物業公司隸屬于大服務行業有其自身獨特的服務特點,使得幾乎所有的物業公司都希望借企業文化的宣揚加強自身品牌建設,使自身具備更強勁的市場競爭能力。安全管理始終貫穿企業成長的每一個階段,安全文化是企業品牌、企業文化的重要組成部分。
物業服務屬于一種全方位的、由人力資源提供的、持續性的、長期服務,在管理運行方式上來說強調標準化、程序化、系列化、契約化的運行模式,而由于物業服務與社會系統服務和機構相關方的密切聯系,使其還具有高度社會化和法制化的特點。社會化、社會協作要有安全的理念、安全的協作;物業企業負責電梯、水泵等的養管維護涉及的工藝、方法、制度更有安全的內容和安全保障;物業管理是一套系統的知識體系,其中有安全的知識,保證生產和服務的安全指標。物業管理的內容和特點決定了物業管理企業必須重視安全文化。
企業安全文化滲透于物業企業管理的各方面,企業管理本身就包含企業安全生產管理。安全生產管理是管理者對安全生產工作進行的計劃、組織、指揮、協調和控制的一系列活動,目的是保證在生產、經營活動中的人身安全與健康,以及財產安全,促進生產發展,保持社會穩定。企業安全文化對企業安全生產管理起著決定性作用,決定著安全生產管理的形式、內容和結構。隨著社會的發展和進步,人們對健康與安全的認識不斷深化,其重要度在人們的心目中不斷提高,渴求得到更高的健康與安全保障。所以,企業安全文化在企業文化中的地位與作用在進一步增強與提高,沒有一個健全與良好的企業安全文化就不可能有一個健全與良好的企業文化
安全文化建設的主要內容
1、樹立安全文化目標。把"安全第一"作為企業生產經營的'首要價值取向,通過建立"安全第一、預防為主"的機制,健全安全文化制度,調動員工參與安全文化的積極性,形成與時俱進的安全文化氛圍,最終實現人人講安全、家家保平安。
2、塑造安全精神。塑造企業安全精神,主要通過貫徹"安全第一,預防為主"的方針,認真自覺地執行安全法規和企業安全規章制度、塑造企業安全形象、追求安全目標、培養職工安全意識和安全素質等一系列手段,使員工在企業生產的全過程"遵章守紀,文明生產"。
3、樹立企業安全形象。
一是樹立一流的安全管理形象;
二是樹立一流的環境形象;
三是樹立一流的隊伍形象。
4、加強安全培訓
(1)提高職工文化素質。職工文化素質的高低決定職工安全素質的高低,就企業來講,這種文化素質主要是安全知識、安全技能以及情感、認知、道德、良心、意志、安全觀念、安全態度等。
(2)安全技術教育與應用。實施"科技興安"戰略,不斷加強職工的安全技術教育和技術的推廣應用。切實通過外出委培、辦班培訓、現場教學、拜師學藝等多種方式提高職工的安全技術素質,同時在條件可能的情況下大力推廣應用新技術、新設備、新工藝、新材料,提高安全防范能力。
(3)事故防范與搶救。防范事故:
一要明確安全生產責任;
二要保證安全投入;
三要對職工進行培訓并取得資質認證;
四要具備生產條件;
五要保障設備、環境安全;
六要有安全防范措施。
事故發生后,要有計劃、有組織、有步驟地及時進行搶救。員工要熟練掌握有關搶救的常識、應對突發事故的方法和程序。要建立安全事故應急體系,制定應急預案,建立應急指揮中心,暢通報警和信息傳遞渠道,明確責任分工,定期實施應急計劃演習等。要不斷加強職工的防險、避災知識教育。
5、文明生產與安全環境。只有堅持文明生產才能保證有一個好的安全環境,這就要求我們必須搞好質量標準化工作。
一是要正確認識和處理安全質量標準化與安全生產的關系,在搞好質量標準化的基礎上去完成生產任務;
二是以高度負責的態度對待安全質量標準化工作,堅持創造一個良好的生產條件;
三是必須嚴格執行質量標準,每名職工都要自覺地嚴格執行安全規程和質量標準化標準;
四是以質量標準化評估為抓手嚴格質量標準化大檢查,全面提高安全質量標準化水平。構建以人為本的安全文化
一、全員心態、安全文化的培養
1、安全思想教育:主要是針對全體員工,就安全認識長期進行思想、態度、責任、法制、價值觀等方面的系統教育,從根本上提高其安全意識,樹立“安全第一”的觀念。
2、安全知識教育:通過一定的手段(講座、黑板報、培訓班等)對職工進行生產作業安全技術知識、專業安全技術知識等教育,加強其自我保護意識。
3、創造安全文化氛圍:通過各種形式的安全活動,逐步形成企業安全文化的濃厚氛圍,制造安全需求環境。
二、制度安全文化的教育
1、建立強有力的企業安全管理機制:
一是切實執行“企業負責制”,各層次人員逐級落實責任,建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理網絡;
二是切實履行“社會監督”職責,獎懲嚴明、行之有效。
2、建立健全各項規章制度:所謂執法有依。有了完善的安全法規和制度以及安全規程,就可以規范員工的安全行為,起到約束作用。
3、有了健全的規章制度,并不是說就可以高枕無憂了,必須將死的制度變成活的思想。通過對員工的宣傳、教育,使其能掌握并接受,最終形成員工的一種自主行為。
三、全員行為安全文化教育理論要與實踐相結合,一個人樹立了正確的安全觀念,掌握了一定的安全知識還不夠,必須進行反復的技能訓練,才能真正做到自我保護、安全作業。我們搞現場危險源、危害因素辨識就是一種手段。
四、物態安全本質化培訓整個安全強化過程要按照PDCA循環的方式來加以提高。
事故危險的消除、制度的建設、現場的監督、可靠的安全設施、先進的技術、優良的作業環境缺一不可。
五、組織領導主要是指安全文化建設的運籌部署,需要得到組織的協調,單位領導要參與管理,以便安全工作的順利進行和有效實施。
企業安全文化建設必須統一布置,分步實施,建立長效機制。通過建立、完善企業文化,改變員工的思想、行為以及價值觀,形成積極向上的團隊氛圍,在這樣的前提下,再創建企業的安全文化,規范員工的安全行為,讓安全管理工作逐步向自主管理、團隊管理這樣更高的目標發展。安全工作有難度,但它是一件具有深遠意義而又長期的工作,我們公司經過多年的發展和完善,已逐步形成一套較為完整并有自身特色的企業管理體系,公司的企業文化氛圍也逐步形成,安全管理工作現已逐步被人們所理解,安全理念正在深入人心,但企業的安全文化的建立、完善還需我們繼續努力,我們的安全工作者任重而道遠,我們對待安全工作要做到:永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰,必須每一天認真對待。
物業安全工作總結15
一、工作目標和任務
1、春節期間,物業小區安全工作的目標是保障住戶和財產的安全,營造安心、和諧的居住環境。
2、工作任務主要包括加強巡邏,加強宣傳教育,加強火災防控,加強物品管理,加強矛盾調解等方面。
二、工作措施和成效
1、加強巡邏
(1)增加巡邏人員的數量,確保小區各個區域都有人巡邏。
(2)定時巡查電梯和樓道,以防意外情況發生。
(3)完善巡邏記錄,及時發現和處理問題。
(4)巡邏員與居民建立良好的溝通渠道,及時了解居民的需求和建議。
2、加強宣傳教育
(1)制作安全宣傳海報,張貼在小區內顯眼位置。
(2)定期召開小區安全宣傳講座,提醒居民注意春節期間的安全問題。
(3)發放宣傳冊,包含安全知識和緊急救援電話等重要信息。
3、加強火災防控
(1)檢查各個樓棟的滅火設施是否完好并運行正常。
(2)協助居民進行春節期間的花炮、煙花爆竹等安全管理,提醒居民注意防火安全。
(3) 提供居民火災應急預案和逃生路線圖。
4、加強物品管理
(1)加強對小區內公共設施、物品的檢查和維修。
(2)居民寄存的物品要做好記錄,確保安全可靠。
(3)安排保安人員加強對小區出入的監管,防止陌生人進入。
5、加強矛盾調解
(1)增加矛盾調解員的數量,及時處理小區內的糾紛。
(2)加強與業主委員會的合作,共同解決物業小區內的矛盾問題。
(3)加強對小區內居民之間的溝通,增進鄰里間的和諧。
三、工作成效
經過物業小區春節安全工作的努力,取得了一定的成效:
1、小區內沒有發生火災和其他重大安全事故,住戶的生命財產得到了有效保障。
2、居民對物業的安全工作表示滿意,對安全宣傳和講座反響良好。
3、小區內的矛盾糾紛得到及時解決,居民間的關系更加融洽。
四、存在問題和改進措施
1、巡邏人員數量不足,應增加巡邏人員的配備。
2、部分居民對安全宣傳不重視,需要加強宣傳的力度和形式。
3、部分設施設備需要加強維護和修繕。
4、矛盾調解工作需要更加細致和耐心,加強與居民的溝通。
五、下一步工作計劃
1、繼續加強安全巡邏,確保小區的安全。
2、組織更多形式多樣的安全宣傳活動,提高居民的安全意識。
3、加強設施設備的.維修和保養工作,保證其正常運行。
4、進一步加強矛盾調解工作,構建和諧的小區環境。
總之,通過本次物業小區春節安全工作的實施,有效保障了住戶的安全,營造了安心、和諧的居住環境。希望在以后的工作中,能夠進一步提高工作效率和質量,在為業主和居民提供更好服務的同時,不斷提升小區的整體治安水平。
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