物業安全的工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的物業安全的工作總結,歡迎大家分享。
物業安全的工作總結1
我市農村信用社安全保衛工作在聯社黨委、政府的領導下,在公安部門、人民銀行和銀監局的大力幫助和支持下,以維護社會政治穩定為主要任務,在社會治安、金融安全形勢日益嚴峻的情況下,結合金融單位自身的特點,加強綜合治理,強化安全防范措施,開展法制和安全教育,加大檢查監督和處罰力度,及時消除不安全因素,保障了我市農村信用社業務穩健經營,為創建“安全xx”活動和支持“三農”經濟的發展作出了應有的貢獻。
一、組織健全,制度完善,責任明確
多年來,我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念,根據金融單位安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結合工作實際,不斷進行總結和完善,年初,我們修訂了《xx市農村信用合作聯社安全保衛工作考核辦法》和《xx市農村信用合作聯社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》等辦法,把安全保衛工作滲透到科技、會計、支付清算、資金信貸等金融業務的各個環節,同時建立了安全保衛工作領導小組,堅持一把手親自抓,分管領導具體抓,其他職能部門配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛工作目標管理責任狀,建立一級抓一級,一級對一級負責的安全責任制,進一步明確了各崗位安全保衛工作職責。
二、加強安全教育,提高員工的防范意識和能力
在安全保衛工作中,再完善的規章制度,再堅固的防范設施,起決定作用的是人,人防是實現技防,設施防預期效果的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想政治工作放在首位,加強教育引導。
一是采取多種形式對全員職工進行經濟法規培訓,各職能部門根據工作計劃每月一次以會代訓形式對全轄所屬職能業務范圍內的員工進行《會計法》、《票據法》、《擔保法》等經濟法規的知識培訓,x月份還專門請來了xxxx學院教授對有關信貸方面的法律法規進行了授課,1x月份,根據公安局要求對全轄安全員進行了金融安全防范知識培訓,收到了較好的效果。
二是領導逢會必講安全工作,每次社務會、主任會、下基層檢查工作,聯社主任、分管領導都進行了強調和要求。
三是基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會議,組織員工學習經濟法規,安全保衛工作制度,通報治安形勢,分析典型案例,做到有內容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了員工的安全防范意識。
四是加強對聯社守押人員的思想政治教育,經常性的組織召開安全工作會議,反復學習有關安全保衛制度,槍彈管理制度和農村信用社營業、守庫、押運期間的安全保衛工作操作規程,遇有人行、公安緊急通知或案例通報,隨時進行傳達和組織學習,通過法制教育和制度的學習,全社上下干部員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
三、加大檢查監督力度,使安全保衛工作制度化、規范化
總結金融系統發生的案件教訓,多是由于制度執行不到位和檢查監督不力釀成的.悲劇,為了確保各項安全制度落到實處,聯社規定,各職能部門到基層信用社無論做什么事,安全檢查首當其中,形成了人人抓安全,時時抓安全的氛圍,我們還對各個網點進行定期不定期的專項安全檢查,以要害部門,重點崗位,邊遠單位和運鈔車接送款為重點,以節假日中午、晚上等案件易發期為安全檢查時間,采取白天檢查與夜間檢查相結合,電話檢查與現場檢查相結合,公安部門和聯社檢查相結合的方式進行檢查,元旦、春節、五一、國慶節等節日期間,聯社領導親自帶隊,各職能部門積極配合,開展多次檢查活動,對檢查中發現的不安全隱患,有的現象落實整改,有的限期整改,將整改情況書面上報聯社,并進行跟蹤督促,對發現的違規違紀問題的書面通報批評,嚴格按照《xx市農村信用合作聯社安全保衛工作考核辦法》和《xx市農村信用合作聯社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》,及時給予當事人和單位進行處罰,不僅教育了當事人,又警示了其他干部員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用。我們在抓基層網點安全的同時,也毫不放松聯社自身的安全管理。
一是繼續堅持干部值班制度,除兩名守庫員外,每晚明確一名中層以上干部值班,負責整個大樓的安全工作和基層社上報事務的處理,在檢查中未發現過遲到脫崗現象。
二是進一步明確門衛,營業廳座班人員工作職責,凡外來人員出入聯社機關都進行登記,下午下班后門衛逐層樓查看門窗是否關鎖。電器是否關閉,有無可疑跡象等。
三是嚴格加強槍彈管理,嚴格遵守《槍管理法》和持槍人員《持槍六嚴禁》制度,到基層接送款中午吃飯時,槍都入信用社金庫保管。
四是保衛隊伍自身建設得到了進一步提高,守庫、押運人員注重政治學習,不計較工作內容單調枯燥、天天長時間拖班等,不言苦、不言累,愛崗警業,嚴格按制度和操作程序辦事,信件交換、款項押運準確及時,從未發生過差錯,為保證各項工作的順利開展發揮了應有的作用。
盡管取得了一定成績,但還存在許多不足,主要表現為:少數同志對社會治安和金融安全的嚴峻形勢認識不足,制度執行還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理,今后,我們將繼續加強全員的法紀教育和安全防范意識教育,完善內控制度,強化檢查督促,繼續開展安全文明單位活動,為保障我市經濟建設的順利進行做出應有的貢獻。
物業安全的工作總結2
20xx年是xx物業公司迅速發展的一年,在公司管轄區域不斷擴大的同時,公司自總經理至員工無一對安全生產工作松懈,為認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步做好安全管理工作,增強公司全體員工安全意識,提高責任心,公司始終把安全生產工作放在第一位,狠抓落實,確保了20xx年度安全生產形勢進一步穩定。現總結如下:
一、明確年度目標,落實安全責任
安全生產關系到全體業主的生命財產安全,關系到社會的安定團結和經濟建設的穩定發展。公司重視加強安全生產管理工作,強化日常安全生產的監督、防控及應急處理措施,最大限度的消除各類安全隱患,杜絕發生安全生產事故。安全生產工作重在一個“防”字上,認真抓好安全宣傳教育工作,認真組織全體員工學習安全生產知識,加強防范意識,確保了20xx年度公司在管項目的安全生產形勢穩定。
二、機構健全,認識到位,安全管理落到實處
年初,公司成立了以副總經理xx為組長(消防安全負責人),項目經理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產領導小組,并制定了切實可行的安全生產管理制度,落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產檢查機制,建立和完善了安全生產工作檔案。
為了保障安全生產工作順利進行,提高預防火災的能力,我司堅持每周五小檢查,每月中檢查,每季度組織一次全面系統的檢查,同時每月召開保安部和工程部會議,進行消防安全知識培訓,重點講解火災的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
三、開展形式多樣宣傳教育活動
充分利用小區宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺,印制與有關治安防控,燃氣、電梯事故應急措施等與業主和居民生命財產安全相關的便民手冊或溫馨提示,宣傳安全生產知識。召集熱心業主組織安全產生知識宣傳小組,對小區內夜間納涼、休憩的`業主和住戶進行安全生產知識宣講,調動業主和住戶共同維護小區安全和秩序的積極性。
四、做好消防安全管理工作
維護消防設施,保證設施完好并能及時啟用;
對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查,及時清理障礙物,保持通道暢通無阻;
有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應急預案。根據物業管理項目的特點,有針對性地制定切實可行的突發事件應急處置方案,明確了安全生產事故報告程序及應急處置流程,保證能夠及時應對突發事件。在日常工作中,努力提高每個員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發現的問題積極進行整改,努力將安全生產工作落到實處,有效的扼制了安全事故的發生。
五、加強“三防”建設
“人防”方面,加強員工隊伍培訓,落實崗位職責,對重點部位、重點樓層設置巡邏簽到點,并嚴格落實執行巡邏簽到,有效規范了保安人員的工作流程、工作重點,使“人防”手段發揮到最大效能。
“物防”方面,主要和業委會保持密切溝通聯系,加大對安保物質裝備的投入,特別是消防器材,隨時查漏補缺,更換過期器材,保證了消防設施設備的良好狀態。安保人員物質裝備方面向社區派出所申請添置了巡邏車,購買了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面,成功申請由政府出部分資金,我司拿出部分資金,為所轄xx大廈、xx廈、xx街多層住宅區安裝了監控系統,并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統。目前安防監控系統建設已完成并交付使用,大大提升了項目安全保衛的技防水平。
六、加強檢查,排除隱患
按照安全生產工作目標責任狀的要求,結合公司工作實際和根據季節特點,組織安全生產小組成員,開展安全生產專項整治工作和安全生產隱患排查治理專項工作,對轄區范圍內的配套公共設施設備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細致的檢查,將自查、整改工作落到實處,并形成書面的文件進行存檔。一年來,公司安全生產形勢良好,成功抓獲治安盜竊分子三次;
未發生火災火險隱患;
無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點,新的一年新的開始,該如何迎接新一輪的挑戰?為此,我們在總結過去的基礎上,特制定計劃如下:
1、進一步完善安全生產目標治理,進一步健全安全基礎治理工作,繼續推行安全生產目標治理責任制,層層分解落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監督措施,加強安全生產檢查和監督,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規檢查和突擊檢查相結合,重點部位檢查和一般檢查相結合,確保將事故消滅在萌芽狀態。安全治理人員要做到職能到位,責任到位,工作到位。
3、加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作,要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高員工的消防安全意識、技能素質。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設備設施的的維修保養工作,消除設備安全隱患,確保設備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度,確保不出現人身設施安全事故。
5、進一步強化物業公司各項目車輛停放的治理,加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理,消除火災隱患,提高物業安全環境程度。
物業安全的工作總結3
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去。回顧我們一年來的工作還記憶猶新,首先感謝各位領導對我們部門的關心和照顧,使我們才有今天的成績。在公司各級領導和本部門全體隊員的共同努力下,本部門能夠緊緊圍繞以物業部為核心的管理體系周圍展開工作,完成了管理處交給本部門的各項工作任務。在這個年里,本部有成功的喜悅,也有失敗的教訓。下面將本部門全年完成的工作任務情況匯報如下:
一、好的方面:
(一)思想穩定,目標明確。
本部有xxx名隊員,xx名退伍戰士,八名地方人員(其中女隊員二名)。在這個年的時間里,全都能端正自己的工作態度,樹立自己的發展目標,思想上高度重視自己的本職工作,頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性,能時刻為公司的宏遠發展而著想,顧全公司利益,把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍,建立了一個和諧的`工作環境。
(二)制度完善,行之有效。
在這個年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規定、安全管理等相關制度,有效的約束了隊員的違紀發生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現的問題,采取說服教育與扣分處罰相結合,取得了較好的效果,大大降低了隊員的違紀率,工作上明顯得到提升。在一年的值班巡邏中準確排除兩處火災隱患,處理了三起斗毆、兩起沖崗事件,一起業主糾紛,維護了公司利益和形象。
(三)注重團結,聽從安排。
部門所屬成員內部結構單純,人員年齡層次差別大,工作經歷和各方面閱歷不同,但全體隊員能夠團結一致,攜手共進,共同克服工作中的各種挑戰和困難,內部頗有戰斗力。
工作中能服從安排,做到令行禁止,不當面頂撞,不背后議論,一切行動聽指揮,時刻擺正自己的位置,保持良好的心態。本部門除了維護小區安全,還擔負著為業主和外出送水的任務,不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠,安排誰,誰都沒意見和想法,出色的完成工作之余的其它事項。
(四)培養素質,提升水平。
注重對隊員的相關業務知識實行學習培訓,狠抓隊員的軍事、消防訓練,在20xx年里組織隊員實行軍事、消防訓練八十余次,在業余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程,豐富了隊員的大腦知識,激發了他們的工作熱情。
(五)增強管理,創造效益。
為了增強小區的車輛管理,為業主提供一個安全和諧的生活環境,為業主的車輛安全考慮,從3月份開始,特在1號樓前廣場設為業主車輛臨時停車場,并收取一定的費用,收取停車費用xxx元,在解決業主車輛安全問題的同時也為公司創造了一定的經濟效益。
二、在總結好的方面的同時,也暴露出很多不可忽視的問題如下:
(一)創新意識不強,主動性不夠。
所屬的隊員里存有著眼光狹窄,不能遠看將來和公司的發展志向,工作中不能積極主動,不能準確領悟領導意圖,總是以自我為中心,我行我素,對自己的發展道路過于依賴,不能用理智去思考問題。
(二)業務水平不精,素質不全面。
通過在一年來發生的幾起突發事件,充分表明了部分隊員處理事情的水平和方法存有很大問題和漏洞,這也是我們的薄弱環節,主要是沒有即時針對當前的社會形勢和治安動態搞好教育,沒能夠組織隊員對相關事件的處理方法實行培訓,致使出現x月xx日巡邏崗發現小偷行竊而未能即時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。所以,針對隊員的薄弱環節,制定了突發事件處理預案,組織隊員實行了一次突發事件的實際演練。增強隊員處理突發事件的水平。
三、下步工作努力的方向。
(一)增強隊伍建設,增強全面素質。
以公司各級領導為核心,千方百計的搞好隊伍建設為目的,努力提升隊員的各發面素質為目標,切實增強隊員的業務知識水平為發展方向,團結協作,克服困難。
(二)樹立良好形象,打造優質品牌。
充分利用安全管理員為平臺,一流的服務為宗旨,全新的工作環境為出發點,上級領導的關心和培養為動力,努力創造,勇攀高峰。
(三)搞好安全保障,體現部門風采。
持續提升安全意識為落腳點,發揮本部門的才智為優勢,嚴防各類事件發生為中心,嚴控嚴防,確保安全。
因為隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創新和改進;工作上還存有一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,堅決按照本部門的發展路線前行,掃除障礙,勇斗困難,我堅信本部門在我的帶領下,今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領導們能夠在工作中持續的指出我部門存有的問題,我們將以誠懇的態度去糾正出現的問題。
物業安全的工作總結4
一、安全工作的重要性
1、春節是我國傳統的重要節日,小區居民出行、親友聚會等活動頻繁,安全問題容易出現。
2、小區作為居民安全的保障單位,責任重大,必須高度重視春節期間的安全工作。
二、安全隱患排查工作
1、春節前,物業全面排查小區內的安全隱患,包括電線老化、漏電等問題。
2、小區內的消防設施、防盜設備等進行檢查和維護。
3、修繕小區內的人行道和樓梯,確保居民行走安全。
4、對小區周邊環境進行整治,確保安全通道暢通。
三、安全巡邏工作
1、組織專業的保安人員進行24小時巡邏,高度警覺,確保小區內的安全。
2、增加巡邏頻次,特別是晚上和節日期間,加強對小偷、扒手等違法犯罪分子的防范工作。
3、與轄區派出所保持密切聯系,及時上報異常情況,確保安全問題得到及時處理。
四、假期期間的.應急處理
1、假期期間組織物業人員值班,隨時應對突發事件,確保居民安全。
2、建立假期期間的應急聯系人制度,保持與居民的溝通暢通。
五、安全宣傳工作
1、物業通過小區公告欄、微信群等渠道,向居民宣傳節日期間的安全問題,提醒居民注意防范措施。
2、開展安全知識講座,提高居民的安全意識。
3、制作宣傳材料,如安全標語、宣傳橫幅等,增加宣傳效果。
六、總結與改進
1、春節期間的安全工作取得了顯著成效,居民出行安全問題明顯減少。
2、在巡邏工作中發現了一些不安全因素,需要進一步改進。
3、物業將繼續加強安全工作,提高居民的滿意度和幸福感。
總之,一切以居民的安全為重,物業將持續不斷地加強安全工作,為小區居民創造一個安全、舒適的居住環境。
物業安全的工作總結5
xx年是公司迅速發展的一年,在公司管轄區域不斷擴大的同時,公司自總經理至員工無一對安全生產工作松懈,為認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步做好安全管理工作,增強公司全體員工安全意識,提高責任心,公司始終把安全生產工作放在第一位,狠抓落實,確保了xx年度安全生產形勢進一步穩定。
現總結如下:
一、明確年度目標,落實安全責任
安全生產關系到全體業主的生命財產安全,關系到社會的安定團結和經濟建設的穩定發展。公司重視加強安全生產管理工作,強化日常安全生產的監督、防控及應急處理措施,限度的消除各類安全隱患,杜絕發生安全生產事故。安全生產工作重在一個“防”字上,認真抓好安全宣傳教育工作,認真組織全體員工學習安全生產知識,加強防范意識,確保了xx年度公司在管項目的安全生產形勢穩定。
二、機構健全,認識到位,安全管理落到實處
年初,公司成立了以副總經理xxx為組長(消防安全負責人),項目經理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產領導小組,并制定了切實可行的`安全生產管理制度,落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產檢查機制,建立和完善了安全生產工作檔案。
為了保障安全生產工作順利進行,提高預防火災的能力,我司堅持每周五小檢查,每月中檢查,每季度組織一次全面系統的檢查,同時每月召開保安部和工程部會議,進行消防安全知識培訓,重點講解火災的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
三、開展形式多樣宣傳教育活動
充分利用小區宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺,印制與有關治安防控,燃氣、電梯事故應急措施等與業主和居民生命財產安全相關的便民手冊或溫馨提示,宣傳安全生產知識。召集熱心業主組織安全產生知識宣傳小組,對小區內夜間納涼、休憩的業主和住戶進行安全生產知識宣講,調動業主和住戶共同維護小區安全和秩序的積極性。
四、做好消防安全管理工作
維護消防設施,保證設施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查,及時清理障礙物,保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應急預案。根據物業管理項目的特點,有針對性地制定切實可行的突發事件應急處置方案,明確了安全生產事故報告程序及應急處置流程,保證能夠及時應對突發事件。在日常工作中,努力提高每個員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發現的問題積極進行整改,努力將安全生產工作落到實處,有效的扼制了安全事故的發生。
五、加強“三防”建設
“人防”方面,加強員工隊伍培訓,落實崗位職責,對重點部位、重點樓層設置巡邏簽到點,并嚴格落實執行巡邏簽到,有效規范了保安人員的工作流程、工作重點,使“人防”手段發揮到效能。“物防”方面,主要和業委會保持密切溝通聯系,加大對安保物質裝備的投入,特別是消防器材,隨時查漏補缺,更換過期器材,保證了消防設施設備的良好狀態。安保人員物質裝備方面向社區派出所申請添置了巡邏車,購買了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面,成功申請由政府出部分資金,我司拿出部分資金,為所轄xx大廈、xx街多層住宅區安裝了監控系統,并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統。目前安防監控系統建設已完成并交付使用,大大提升了項目安全保衛的技防水平。
六、加強檢查,排除隱患
按照安全生產工作目標責任狀的要求,結合公司工作實際和根據季節特點,組織安全生產小組成員,開展安全生產專項整治工作和安全生產隱患排查治理專項工作,對轄區范圍內的配套公共設施設備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細致的檢查,將自查、整改工作落到實處,并形成書面的文件進行存檔。
一年來,公司安全生產形勢良好,成功抓獲治安盜竊分子三次;未發生火災火險隱患;無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點,新的一年新的開始,該如何迎接新一輪的挑戰?
為此,我們在總結過去的基礎上,特制定計劃如下:
1、進一步完善安全生產目標治理,進一步健全安全基礎治理工作,繼續推行安全生產目標治理責任制,層層分解落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監督措施,加強安全生產檢查和監督,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規檢查和突擊檢查相結合,重點部位檢查和一般檢查相結合,確保將事故消滅在萌芽狀態。安全治理人員要做到職能到位,責任到位,工作到位。
3、加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作,要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高員工的消防安全意識、技能素質。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設備設施的的維修保養工作,消除設備安全隱患,確保設備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度,確保不出現人身設施安全事故。
5、進一步強化物業公司各項目車輛停放的治理,加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理,消除火災隱患,提高物業安全環境程度。
物業安全的工作總結6
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去。回顧我們一年來的工作還記憶猶新,首先感謝各位領導對我們部門的關心和照顧,使我們才有今天的成績。在公司各級領導和本部門全體隊員的共同努力下,本部門能夠緊緊圍繞以物業部為核心的管理體系周圍開展工作,完成了管理處交給本部門的各項工作任務。在這一年里,本部有成功的喜悅,也有失敗的教訓。下面將本部門全年完成的工作任務情況匯報如下:
一、好的方面:
(一)思想穩定,目標明確。
本部有XXXXXX名隊員,XXXX名退伍戰士,八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里,全都能端正自己的工作態度,樹立自己的發展目標,思想上高度重視自己的本職工作,頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性,能時刻為公司的宏遠發展而著想,顧全公司利益,把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍,建立了一個和諧的工作環境。
(二)制度完善,行之有效。
在這一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規定、安全管理等相關制度,有效的約束了隊員的違紀發生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現的問題,采取說服教育與扣分處罰相結合,取得了較好的效果,大大降低了隊員的違紀率,工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災隱患,處理了三起斗毆、兩起沖崗事件,一起業主糾紛,維護了公司利益和形象。
(三)注重團結,聽從安排。
部門所屬成員內部結構單純,人員年齡層次差別大,工作經歷和各方面閱歷不同,但全體隊員能夠團結一致,攜手共進,共同克服工作中的各種挑戰和困難,內部頗有戰斗力。
工作中能服從安排,做到令行禁止,不當面頂撞,不背后議論,一切行動聽指揮,時刻擺正自己的位置,保持良好的`心態。本部門除了維護小區安全,還擔負著為業主和外出送水的任務,不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠,安排誰,誰都沒意見和想法,出色的完成工作之余的其它事項。
(四)培養素質,提高水平。
注重對隊員的相關業務知識進行學習培訓,狠抓隊員的軍事、消防訓練,在20xx年里組織隊員進行軍事、消防訓練八十余次,在業余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程,豐富了隊員的大腦知識,激發了他們的工作熱情。
(五)加強管理,創造效益。
為了加強小區的車輛管理,為業主提供一個安全和諧的生活環境,為業主的車輛安全考慮,從3月份開始,特在1號樓前廣場設為業主車輛臨時停車場,并收取一定的費用,收取停車費用XXXXXX元,在解決業主車輛安全問題的同時也為公司創造了一定的經濟效益。
二、在總結好的方面的同時,也暴露出許多不可忽視的問題如下:
(一)創新意識不強,主動性不夠。
所屬的隊員里存在著眼光狹窄,不能遠看將來和公司的發展志向,工作中不能積極主動,不能正確領悟領導意圖,總是以自我為中心,我行我素,對自己的發展道路過于依賴,不能用理智去思考問題。
(二)業務水平不精,素質不全面。
通過在一年來發生的幾起突發事件,充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞,這也是我們的薄弱環節,主要是沒有及時針對當前的社會形勢和治安動態搞好教育,沒能夠組織隊員對相關事件的處理方法進行培訓,致使出現XX月XXXX日巡邏崗發現小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此,針對隊員的薄弱環節,制定了突發事件處理預案,組織隊員進行了一次突發事件的實際演練。增強隊員處理突發事件的能力。
三、下步工作努力的方向。
(一)加強隊伍建設,增強全面素質。
以公司各級領導為核心,千方百計的搞好隊伍建設為目的,努力提高隊員的各發面素質為目標,切實增強隊員的業務知識水平為發展方向,團結協作,克服困難。
(二)樹立良好形象,打造優質品牌。
充分利用安全管理員為平臺,一流的服務為宗旨,全新的工作環境為出發點,上級領導的關心和培養為動力,努力創造,勇攀高峰。
(三)搞好安全保障,體現部門風采。
不斷提高安全意識為落腳點,發揮本部門的才智為優勢,嚴防各類事件發生為中心,嚴控嚴防,確保安全。
由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,堅決按照本部門的發展路線前行,掃除障礙,勇斗困難,我堅信本部門在我的帶領下,今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領導們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題,我們將以誠懇的態度去糾正出現的問題。
安全是人的一種基本需求,我們來到這個世界上,安全就將伴隨我們走完整個人生歷程。安全就是生命,安全就是幸福。為此,我們在工作中要控制和規范自己的行為,約束不良行為,把規范自己的安全行為當作一面人生的鏡子,用理智的行為、冷靜的思考,來遵守和落實安全法規規程。要不斷提高我們的文化層次、修養和素質,讓我們有限的生命,體現出人生的真正價值。企業只要有安全生產工作存在,就會有相應的企業安全文化存在。 安全是企業的前途和命運,安全是企業發展的永恒主題。如何搞好安全管理,使安全管理工作處于受控和在控狀態,在人的行為和物的種類日趨復雜多變的今天,單靠監督與被監督的傳統管理模式,不可能達到目的。為此,一個伴隨企業文化產生和發展的企業安全文化應運而生,它從“以人為本、關心人、愛護人、尊重人”的基點出發,強調安全;它從蓄積濃郁的安全文化底蘊、營造濃厚的安全文化氛圍出發,強調安全。
企業安全文化是企業在實現企業宗旨、履行企業使命而進行的長期管理活動和生產實踐過程中,積累形成的全員性的安全價值觀或安全理念、員工職業行為中所體現的安全性特征、以及構成和影響社會、自然、企業環境、生產秩序的企業安全氛圍等的總和。
物業安全的工作總結7
本人20xx年x月到x物業服務處工作至今已有x年多的時間,x年來,尤其是本人主持x物業服務處日常工作以來,本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規范管理,創新服務,加強收費,無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績,現將一年的工作情況總結如下:
一、經營方面
20xx年,x物業服務處以“安全工作為基礎,經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰,在經營方面有了一定的突破,物業費的收繳有了大幅度提高,物業收繳率達到x%,經過初步測算物業服務處實現收入超xx萬元,物業服務處的經營能力逐步提高。全年實現安全生產無事故,員工隊伍穩定,無勞動糾紛情況。
舉措1:認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2:x物業費的收繳采用的是先服務后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執行物業費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業執行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有xx多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領安保班組xx名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續xx小時不休息,咬緊牙關堅持x個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩定。
舉措5:定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年,我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現場服務、內部管控進行內審,并于20xx年x月接受xx中心的審核。
舉措1:積極梳理各項管理制度和流程,根據xx實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監督。
舉措3:加大成本管理力度,節能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經營意識,營造全員關注效益的氛圍。
舉措4:注重用管理人員的自身素養去影響員工,始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇于奉獻的敬業精神,來對每一個員工產生潛移默化的影響。
三、服務方面
20xx年在服務業主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業提供創新、高效、高附加值的服務。經統計,服務滿意率全部達標與20x1年同期相比出現一定增幅。
舉措1:密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的xx管理、綠化除草等工作。
舉措2:實行定期溝通回訪制,每周x按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3:著重重關注xx企業的經營管理模式,了解他們的服務現狀和特色所在,并將其中特色服務融匯至現有物業服務中來,發揮研發一公司同屬電信行業特征,協助為業主提供便捷的xx、xx等業務。
20xx年,是公司x年滾動發展第x年,我將立足崗位,努力工作,帶領x物業服務處全體員工為打造x物業的品牌做出自己貢獻!物業管理安全工作總結5
年終到了,我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首這一年的日子,我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業經理,自己七八年的沉淀也有了一些成績,這讓我感到非常的欣慰,同時也大大的刺激了我的上進心。這種成就感讓我有一些過分的迷戀了,剛剛做物業的經理,一開始我還是有一些“害怕”,害怕事情沒有做好,給其他的同事,給公司都帶來麻煩。但隨著時間慢慢的前進,我也逐漸掌握了這份工作,我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個機會好好總結一番,為接下來的路打下堅實的基礎。
一、保持學習,繼續前進
我現在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經理這個位置上,一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀,其次也是公司領導對我個人的一種信任和期望,雖然已經是我們物業的經理了,但是我也知道想要做好這個工作也是非常不簡單的,因為這份工作我是第一次做,其次感剛剛提升上來,難免有些事情還是需要去學習的。所以無論如何,學習現在都是我的第一選擇,作為一名領導,更應該嚴格的要求自己,只有自己做出了一個好的.模范,我想我們才有可能做出一些成績來,同事們也才會跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里,我會漸漸的往那個方向發展,盡量不辜負領導們對我的期望,同事們對我的信任和配合。
二、調整心態,提高管理
其實對于很多人來說,剛剛升職的那一段時間里是一個非常有挑戰的階段,首先我們在自己的心態上要建立一個安全區,不要讓自己越線,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應該繼續學習管理,作為同事們的領導人,我必須在管理上下功夫,所以這一年我也逐漸的在學習管理,在一個全新的領域,也許會經歷一些挫折,但是最重要的也就是自己的心態,只有把心態放正了,才有可能走好接下的路程。
三、找出不足,不斷改良
在這個位置上,我自己個人是成長了很多的,也是認識到了這份工作很多的不同,這個職位給予我的是一份責任,更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤,但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己,才有可能創造一個更加豐富的明天。
物業安全的工作總結8
一、加強安全生產管理
1.1建立完善的安全生產管理體系
公司成立安全生產管理部門,確定了全面負責安全生產工作的負責人,制定了《安全生產管理制度》,并注重對各崗位員工的安全教育和培訓工作。
1.2加強日常巡查和監測
為了及時發現和解決工作場所的各類安全隱患,公司加強了日常巡查和監測工作,形成了安全生產巡查記錄和安全監測報告。
1.3建立健全安全生產檔案
公司建立了全面的安全生產檔案,包括事故報告、安全培訓記錄、應急預案等,便于隨時查閱。
2.1舉辦安全生產知識培訓
公司定期組織員工進行安全生產知識培訓,提高員工的`安全防范意識和自救能力。
2.2制定安全生產宣傳計劃
公司制定了安全生產宣傳計劃,包括制作宣傳海報、安全宣傳欄、進行安全演練等,提高了員工和業主對安全生產的關注度和重視程度。
3.1落實安全生產責任制
公司嚴格執行《安全生產責任制》,明確了各級管理人員和員工的安全生產責任。
3.2完善安全生產標準化管理
公司根據相關法律法規和行業標準,建立了安全生產標準化體系,對公司的安全生產工作進行了標準化管理。
3.3加強應急預案和演練
公司制定了《應急預案》,并定期組織進行應急演練,以確保在發生突發事件時能夠及時、有效地處置。
4.1定期進行安全生產隱患排查
公司定期組織開展安全生產隱患排查,及時整改發現的安全隱患。
4.2加強對特種設備的管理
公司嚴格執行特種設備的檢測和維護制度,確保特種設備的安全使用。
五、總結與展望
通過公司的努力和各項措施的實施,安全生產管理工作得到了較好的效果。一方面,公司員工的安全意識得到了提升,安全事故的發生率明顯下降;物業業主對公司的安全管理工作也表示了認可和信任。盡管取得了一定成績,但公司在安全生產管理工作中還存在一些不足之處,比如安全生產信息化水平需要進一步提高,安全生產管理制度還需要不斷優化和完善等。公司將進一步加大投入,強化安全生產管理,不斷完善相關制度、加強培訓和宣傳,全力確保公司的安全生產工作不斷提高,更好地為業主和員工提供優質安全的工作環境。
物業安全的工作總結9
本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。現將自己上半年來的工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的方針,時刻教育和要求員工,并嚴格要求自己加強對公寓樓的巡查力度,發現和排除多起安全隱患。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強員工的消防知識培訓,提高員工防火意識,使員工能熟練掌握消防設備的操作方法。確保公寓樓的消防安全。
四、制定、完善本部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、公司領導經常來我們公寓樓檢查指導工作,要求各員工認真做好禮節禮貌等工作。
六、班長是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勵員工,有意識培養凝聚力和員工的團隊精神。由小及大形成班組合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給員工樹立良好的榜樣,引導員工良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動員工的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心員工的.工作、生活及思想狀況,逐步培養和員工的工作感情,并贏得員工的信任。以此鼓舞員工的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對員工的實際情況,引導員工與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類培訓中,通過講解、點評、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育員工要有緊迫感,應具有上進心,并使他們認識到,要成為一名合格員工關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的敬業精神、對服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在上半年中力爭做到、做好的方面。
縱觀半年的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,敬請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急躁,對員工要求過高,造成部分員工對我個人心懷怨恨。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。我們將滿懷信心地迎接新的目標、新的機遇,新的挑戰。
我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,公司物業科的明天會更好。作為公司的一份子,在一步的工作中我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻力量。
物業安全的工作總結10
我們物業堅持安全無小事的原則,做好了安全工作。
一、主要業績
1、確保了小區無安全管理事故。保安部在今年繼續腳踏實地抓好小區平常安全管理的落實,加強小區平常安全巡檢和巡檢監視管理,做好經常性的安全大檢查,確保了xx年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的和生活秩序。
2、季節性和階段性得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性提早做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和計劃,嚴抓具體的落實,使各季節和階段性得到安全有序的展開。
3、積極跟進車輛收費的前期預備。保安部在xx年與各相干部分配合積極跟進停車場收費前期預備,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復,現已基本完成。
4、保安管理順利展開。根據公司發展需要,我部在xxxx月xxxx日開始安排保安職員進駐,負責所屬區域的保安管理,并根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安管理的順利展開。
5、在做好本職的同時,努力發揮“xxxx”職能。保安部在做好平常安全管理的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在題目進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部分進行整改,并跟進整改情況.同時保安部積極配合各相干部分的,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部分的巡檢、監視及臨時等,在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔負了一個“xxxx”的職責,在安全管理外配合各部分所產生的量已占保安整體量相當大的一個比例。
6、管理制度的調劑和修改完善。為適應管理情況的變化和情勢的發展,保安部對現有的管理制度和操縱流程進行了大量的調劑,以使制度和操縱流程應具有實操性,為保障順利有序展開奠定了基礎。
7、內部管理方面的進步:
(1)保安部在4月份將8小時制調劑為12小時制,有效減緩了招聘壓力和下降人事用度支出,解決了xx年長時間影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多題目,單個崗位每月可勤儉用度650元左右,實行12小時制的4至6月份可為公司勤儉人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時制與8小時制的差異,對部份管理制度進行了適度調劑,以確保在質量與標準不降落的條件下實現人事用度支出的縮減和增進隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強,保安職員活動率穩步降落。xx年,保安部把隊伍的穩定列為重點來抓,積極加強與員工的溝通及引導,轉變員工的心態和思想,同時進步管理職員的管理技能,使職員活動率穩步降落,與去年職員活動率相對照下降了近6個百分點。
(3)xx年,保安部調劑培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,和主動性、原則性與靈活性的利用上,增進員工在處理崗位題目時能逐漸到達“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足
1、xxxx月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理題目時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致由主動變成被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深入的教訓,在事件后,雖經過一系列強迫性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部份員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部分,在確保重要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的條件下,隊伍的形象、禮節、與服務態度,和處理題目的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操縱中不是很順暢,基礎不扎實,修建的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些題目的關鍵所在,這對保安部來講是一個長時間的。
3、智能化系統的實際利用效果。一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態,二期的智能化系統特別是可視對講門禁系統未能照實得到使用,小區仍處于依托人防管理狀態,這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的題目。
4、地下停車場工程題目仍未得切實得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴重,雖經屢次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、后續工作思路
1、將安全管理列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好平常安全管理的'落實、檢查、監視,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,進步管理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態,及時采取措施,以增進保安隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行政管理,實行績效管理制度,使賞罰得到有效落實,以此進步員工的積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地展開培訓,以解決員工的形象、禮節、與服務態度及處理崗位題目的主動性和靈活性為主,從而進步部分的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發展需要,加強保安管理,確保現場保安管理有序展開,對外將積極建立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區出入車輛收費,逐漸完善小區停車場及車輛管理。
7、加強小區消防安全管理,確保小區消防安全。
8、跟進各項智能化系統的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結合,確保小區處于安全有序狀態。
9、發揮部分職員及特性上風,對小區實行全方位監管,在做好本職的同時,積極配合各部分的,使保安崗位作為“xxxxxx”的職能盡可能得到發揮與突破。
物業安全的工作總結11
在20xx年上半年安全生產工作中,我物業公司始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立安全責任重于泰山的意識,認真貫徹總公司有關安全生產工作的會議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則,在公司管轄范圍內積極開展節前安全生產教育活動、大檢查及整改活動、安全生產月活動,在公司全體員工的一致努力下,安全生產工作有序地開展。現將具體工作匯報如下:
一、完善體制、明確責任,切實強化安全生產監管。
公司高度重視,嚴格落實“一崗雙責”,在與各主管簽訂安全目標責任狀的同時要求各管理處與員工簽定安全生產責任書,層層落實。并利用周會積極宣傳安全知識和法規,提高主管級人員的安全生產意識,要求各主管切實擔負起對安全生產工作的領導、管理、督查,把安全生產擺在重要的工作位置上。上半年公司領導現場安全生產檢查60次,查處隱患29次,當場整改29次;安保部夜間查崗及組織巡查99次,上報交警違規停放車輛606輛次,組織各種培訓、演練11次;為提高員工工作積極性和緊迫感,各職能部門及管理處與員工溝通xx次,勸退員工9名,處罰35人次、獎勵21人次;轄區發生打架30起,搶劫16起抓獲7次16人,入室盜竊19起抓獲9次xx人,摩托車被盜xx起抓獲3次3人收繳3輛摩托車,共80起案件已全部報警處理。
二、加強應急處置培訓、演練,落實反恐防暴。
認真落實值班制度和領導帶班制度。要求值班領導通訊設備24小時暢通無阻,積極加強“防火災、防搶盜、防破壞、防事故”宣傳,張貼、發放安全溫馨提示1000余份,懸掛安全標語16條,制作宣傳欄3期。并在第一時間內公布消防安全、交通治安信息。有針對性地制定了各種應急工作處置方案,切實增強業主、商家、客人的安全意識。
首先重點加強了各管理處街區及人流量大的夜市安保工作,每天組織5至7名隊員協助社區民警進行治安、反恐、交通巡邏,并購置了xx根安保應急長棍用于值班巡邏。其次是組織全員進行反恐防暴,應急措施、應對能力、安防意識的學習培訓,并積極做好員工的復查和網上身份信息錄入工作,以及為做好20xx年國際禁毒日宣傳,保證公司無吸食毒品和攜帶毒品的目標,及時對xx名隊員進行了尿液檢測,未發現吸食和攜帶現象。
三、積極響應、群策群力,認真扎實開展安全生產活動
公司針對各管理處在安全生產工作中易出問題的重點環節部位上,嚴格落實責任制和分工負責制,要求公司綜合辦承擔隱患排查治理的義務和責任,并結合各管理處主管分工情況,積極主動的開展隱患排查治理工作,做到了不走過場、不留盲區、不留死角,加強隱患的治理和監控。對排查掌握的事故隱患,按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求立即整改到位。
半年來,行政組織噴灑藥物16次,衛生大掃除xx次。綜合辦積極組織傣江南、傣泐金灣管理處開展“以汛期安全,隱患排查治理和監督檢查工作”活動,在漫步道內開展了6次汛期安全生產大檢查,針對地面下沉要求限時整改有4項。開展消防演練9次,極大地提高了公司員工的應急處置能力和自我保護意識。
四、加強設施設備管理維保巡檢,認真做好夏季“四防”工作。
為防高溫、大汛、雷電、大風,公司成立了四防領導小組,督導工程維修部每日必須全面巡查公共水電、閥門、景觀照明、消防栓、路燈等公共設施設備并進行檢查、維護、保養,確保正常使用。半年來各管理處設施設備維保16次,每日巡檢共計216次,處理商家報修886次,每日裝修巡檢
1次,雨季前落實下水道清理xx次,化糞池清掏2次,強電線路檢查300余次,每天巡查小區電梯3次。并專題申報處置街區路面下沉安全隱患1次,完善街區停車位劃線,監控設備維2/3修更新一批,報資金計劃1次,組織接房查驗xx次,召開工程維修會議8次,落實現場培訓xx次。對高壓配電房使用操作培訓1次。
五、存在不足及改進措施。
1、工作的精細度不夠,在細節管理方面需要進一步加強培訓,現場指導。
2、技術力量薄弱,對于工程維修、消防管理等技術型的管理方面,需要加大資金投入,包括外部招聘及內部管理機制的逐步完善。
3、權責機制執行力度不夠,導致執行過程中的工作推諉及效率低下,強化責權,明確分工授權。
六、20xx年下半年安全生產重點工作。
1、完善領導監管工作制度、配備監管設施,充分發揮安全監管職能部門的'作用,筑牢安全生產第一防線。
2、堅持常態化管理,切實加強和解決安全生產中存在的薄弱環節和突出問題,突出抓好當前反恐防暴、防洪防汛的隱患排查。
3、針對安全生產工作的新情況、新問題,及時完善、落實,真正把事故隱患消滅在萌芽狀態。
4、按照“誰主管、誰負責”的原則,突出抓好重點時段、重大節日和重點區域的安全監管和防范。
5、加強警示教育,對違反安全生產行為的員工及時曝光,增強全員安全生產觀念和自我保護意識,形成人人重視、關注安全。
物業安全的工作總結12
5月分開始,為了讓各門店店長適應不同的門店,提升個人的管理水平,促進門店更好的發展,我們三區所有門店的店長都進行了門店調換。自己由38#店調到39#店。進入39#店兩個多月以來,自己對門店帶來一些改變,同時自身也得到了提升,以下是自己調入39#店以來的一些工作總結。
一、門店排班及營業時間
接到調到39#店的正式通知之后,自己就開始準備了門店的排班調整,在這之前楊麗君就要求我和邵秋萍商量一下,看看能不能對39#店的排班,進行一個調整,使人員的安排更為合理,自己之前也關注了一下39#店的排班方式,有了一些調整的想法,現在正好把自己的這一想法進行實施。在正式進行排班之前,自己向邵秋萍以及門店員工了解各個時間段門店客流量的情況,確保在排班之前對門店各個時間段的客流量有了充分的了解,避免出現排班不合理的現象。新的排班主要有以下幾點改變:
其一:員工休息天數,39#店以前的排班方式是每位員工一個月3天休息,自己考慮了一下,周一到周四的四天每天的業績一般,都可以排休息,不然的話,在業績一般的情況下也安排4個人上班,人員上有一定程度的浪費。所以新的排班每位員工一個月4天休息,周一到周四基本上每天一個員工休息,然后把結余下來的時間安排在周末較忙的時間段,這樣就保證在周末客流量高峰有足夠的員工來接待顧客。
其二:營業時間,在對5月分進行排班時,因為對39#店各個時間段的人流量情況還是不夠充分了解,所以營業時間保持不變。5月排班上營業開始時間周一到周五都是10點半,周六周日是10點。為了了解在門店開始營業之前的這一時間段內,是否會有顧客,自己特地抽了幾個早上,比正常時間早去半個多小時,進行一個觀察。在周一到周五的時候10點半以前的顧客不是很穩定,在周末的時候10點以前的時候顧客相對會多一些。自己粗略的估計了一下,門店所有員工平均每人每小時貢獻的銷售額在130(130/小時)左右,自己計算了一下在周末的時候,9點半至10點這半個小時的時間內平均的銷售額在100(200/小時)左右,所以在九點半至10點這個時段內安排1個員工,產生的效益是高于平均值,因此周末的營業開始時間設定在9:30對門店的業績會有一定的促進作用。從6月份開始周六周日的營業開始時間由10點調整為9:30。關于營業結束時間目前保持不變,因為大部分的營業場所都是在8點到9點鐘結束營業,所以八點半以后基本沒有顧客。
雖然目前的營業時間已經有所調整,隨著夏季白天時間的延長,可能還要根據實際情況做進一步的調整。一句話根據實際情況,做好觀察,及時調整,一切服務于門店業績。
二、八大標準
八大標準是每個門店的工作重點,所以進入一個新店,首先要檢視一下門店的八大標準處于一個什么樣的'水平,哪些地方做的比較好,哪些地方還存在薄弱環節,自己要抓住這些薄弱環節,作為工作重點中的重點。薄弱環節得到改進,整體就會有所提高。下面就從八大標準進行詳細總結:
服務標準:服務標準是八大標準的重中之重,因為一個門店服務的好壞,會給顧客帶來最直觀的感受。因為對服務的要求比較高,因此零售行業也屬于服務行業。39#店的服務一直保持的還不錯,門店的員工也都是老員工,所以自己并沒有在服務標準里面投入過多的精力。事實證明這種做法是不合理的,直接導致的不良后果就是:5月份的調查機構檢視結果,門店的服務整體不是很熱情。在這一點上自己要負主要責任,看到這樣的結果,自己也進行了反思,并在接下來的工作當中制定詳細改進計劃,全力實施,6月份的調查機構分數有了一些改進。
陳列標準:在進店的一個月當中,除了化妝品和發飾之外,其余的樣面幾乎都調整過。最明顯的就是首飾區域和櫥窗。櫥窗調整后一方面改變了門店一直以來給人的固有印象,增加新鮮感,同時讓門店銷量不太好的工藝品有了展示空間,使的工藝品銷量有所提升,而且櫥窗的口子框有原先的一邊陳列,更改為兩邊都有陳列,提高了空間的利用率。首飾區域的調整也讓整個版面的利用更加合理。門店皮帶的樣面進行了明顯調整,因為之前皮帶的銷量一直不佳,經區域經理的建議下,調整在門口顯著位置,調整后,銷量有了明顯好轉。整體調整之后,各個區域的樣面的分配更為合理,利用率提高,視覺上上飽滿而不擁擠。在陳列的一些細節方面也有了提高,例如防盜扣的規范使用,鉤釘商品的陳列(之前發飾經常存在單個商品,等貨的現象)。結果表現在5月份的營運支持組巡店,在商品陳列這一項比以前有了顯著提高,6月份的巡店門店的總體排名有了進一步的提升。
庫存堆放標準:庫存堆放標準這一塊明顯進步的地方就是工藝品庫存的堆放,首先是工藝品空盒的庫存,以前的堆放方式是:高柜層板上面工藝品的包裝盒堆放在下面對應的柜子內,這樣堆放帶來很多不利因素。第一,部分柜子太空,部分柜子又太擠,分布不夠均勻,堆放不夠美觀。第二,當樣面進行調整之后,盒子必須跟著調整,增加工作量。因為怕增加工作量,所以工藝品的樣面一直很少做調整,缺乏新鮮感。新的堆放方式是按照工藝品大類的編碼從前往后依次堆放,這樣一來,一方面可以根據每個大類盒子數量的多少分配適當的柜子。另一方面,當樣面進行調整使,盒子的堆放無需做任何調整,這樣就可以隨時進行樣面調整而無需移動盒子。其他區域的庫存堆放也進行了相應的調整,如:票夾堆放仍然使用橡皮筋,這樣會對票夾進行磨損,橡皮筋氧化導致票夾變色,發現這個問題之后立即進行調整,并告知員工,后期堆放時要避免類似情況發生。OA上以及區域經理的堆放要求也都會一一執行到位,如發飾的庫存必須要堆放在盒子里面等等,通過一個多月下來的不斷努力,不斷的保持,現在的庫存堆放有了很大的提高。
內外張貼標準:內外張貼標準的調整主要有三點。其一,休息室門后的幾分表格,剛調進39#店的時候,門后面的工作站進展表沒有張貼到位,員工姓名沒有及時進行更新,工作站學習框架圖沒有張貼,自己則統一進行了更新。其二,絲絨板上的請勿試用,原先下面沒有底板,直接用珍珠釘把請勿試用的標貼固定在絲絨板上,導致珍珠釘外漏,不符合內外張貼標準。其三,大門玻璃上面的請勿拍照也有磨損,也進行了更新。
衛生標準:按照區域經理的要求,門店在5月份,把整個門店徹底的進行了一次衛生大掃除,把各個死角全部清理干凈。在7月份區域經理的巡店過程當中衛生死角還是有遺留,內部衛生也不是很到位,考慮到目前業績較好,人員不足,經區域經理批準,把門店的員工增加為5人,重新對區域進行了劃分,重新劃分之后,門店的業績有了一定的提升。
收銀標準:收銀標準方面的工作主要在以下兩個方面。第一:在收銀標準更新之后,對所有員工進行了收銀培訓,第二:提升員工賈雪雪的收銀水平。賈雪雪因為記憶力不太好,進店的時間也比較短,雖然對收銀的流程和步驟已經掌握到位,但是因為對編碼不熟悉,所以不能獨立進行收銀工作。針對這個情況,自己把所有常用的編碼進行了匯總,并規定每天掌握幾個,并進行檢查。到目前為止賈雪雪已經可以獨立收銀,考慮到新店開張,每個人需要承擔高多的責任,賈雪雪目前學習的內容已經涉及到管理組方面,為后期的工作開始做準備。
日例會標準:因為門店每天早班只有一名員工,所以日例會不能正常進行。所以在日例會方面主要的改進在于管理者交接本的規范化方面。以前的管理者交接本只是登記一些注意事項,其他內容一律沒有,自己則按照日例會標準上面的要求對員工進行培訓,并要求按照規范進行登記,兩班做好交接工作,一個月下來基本上每天都按照標準進行登記。
三、門店其他的一些改變
商品推薦:剛調過去的時候員工在滯銷商品上的推薦不是很主動,喜歡推薦新品和暢銷的商品。考慮到門店商品庫存較多,一些商品較老,如果不及時推薦將導致庫存越來越多,而且商品隨著時間的推移,一方面會加速老化,一名面款式更加陳舊,銷售難度越來越大。關于滯銷商品的推薦自己首先和員工開了會,一起討論為什么要推薦滯銷商品,推薦滯銷商品給我們帶來的好處有哪些以及如何進行滯銷商品的推薦。通過討論。大家已經認可了要進行滯銷商品推薦的重要性以及帶給我們的好處。然后就是如何進行推薦,首先是從特價商品開始,特價商品大多數是采購年限較久,款式落后的商品,這些商品陳列在樣面上直接影響樣面的美觀。所以每周的滯銷商品優先選者特價商品。每周重點推薦的滯銷商品,實施一個多月以來,雖然銷量并不是很好,但是員工已經逐漸養成了推薦的習慣。相信隨著時間的推移,銷量會逐漸走上去。現在區域里面的特價商品已經不多,每當一批特價商品出來后,自己都會讓所有員工進行全面了解,然后進行推薦,爭取在下一批特價商品出來之前全部推薦完畢。
規范化操作:門店一些日常工作操作的并不是很規范,其一,調價通知單,在做調價通知單時,找到的商品沒有在調價單上進行標注,這樣就導致部分特價商品沒有找出來,存在遺漏現象。調價通知單完成以后缺乏一個檢視過程,要通過檢視去發現是不是所有的商品都找出來了,是不是每位員工都了解了這一批的特價商品,特價標簽貼是否張貼到位,需不需要進行陳列的調整。通過這一系列的工作,才能保證調價的商品可以盡快的銷售出去。其二,休息室的門,公司規定要做好隨手關門,39#店一直沒有這個習慣,門一直是保持敞開的狀態。剛開始要求員工要做好隨手關門,大家都比較抵觸,自己會給大家做好解釋工作,為什么要隨手關門,慢慢的大家就養成了隨手關門的習慣。現在已經不會出現休息室門故意敞開的情況。
四、門店的現狀
通過這2個多月以來的工作,門店的總體有了一定的改變,陳列、庫存堆放、內外張貼都有了一定程度的提升,整個門店起來感覺清爽了一些。滯銷商品的推薦也逐漸好轉,一些操作也逐漸的規范。
但是門店也還存在一些問題需要解決。其一,員工在銷售的過程中會存在一些小摩擦,這個問題以前就存在,自己過來之后也在努力的去解決,包括和員工溝通,制定一些避免摩擦的制度,但是問題沒有徹底的解決。其二,員工會有一些消極的情緒,喜歡看到事情不利的一面這樣容易影響大家的士氣,這一點需要以后慢慢的去引導。其三:員工執行力欠缺,主要是執行的意愿度。特別是一些改變原來習慣的一些做法,員工會產生抵觸情緒,缺乏服從的心態,如果你不去堅持,還是按照她原來的做法去做。
因為存在這些關于員工本身的問題,所以門店進步的速度會受影響,只有先把人的問題給徹底解決了,以后的工作才會更加容易,自己會在員工的溝通引導方面多花費一點時間。
五、自己的收獲
第一,看到自己的一些基本功還不夠扎實。在38#店,自己對員工比較了解,員工對自己也比較信任和認可。但是剛到39#店,工作中出現一點做的不到位的地方,員工會進行放大,從而會導致信任度降低,影響自己在工作上的權威。這樣就會導致自己在開展工作或者實施新的想法時增加一些難度。關于這一點自己已經花費時間去鞏固自己的基本功。自己的爭取任何一個方面都做到最好,起積極帶頭作用,提高自己的威信,降低開展工作的阻力。
第二,自己的管理角色缺失。剛到39#店的時候,因為每天要做很多事務性的工作,沒有合理的規劃好自己的時間,在事務性工作和管理工作上時間分配不合理,導致自己在管理上面的職責有一定程度的缺失。后來意識到了這個問題之后,自己每天會合理安排自己的時間,確保花費足夠的時間在門店的管理上,保證員工的狀態以及門店的運轉按照自己預期的目標在前進。
第三,體會不同門店的不同管理方式。38#店相對來說人員多一點,所以自己的主張就是用制度在管,制定合理的制度,所有員工共同遵守就會達到預想的效果。到了39#店,因為員工少,所以員工上網制度感比較弱,行為比較隨意。所以完全依靠制度來管理,效果不明顯。所以自己現在一方面堅持自己認為必須執行的制度,逐漸的去約束員工,形成一定的約束性,紀律性;另一方面也盡可能的針對每位員工,去了解,去考慮如何進行管理,在不斷的實踐和摸索。總體感覺大店靠制度,小店更多的是靠號召力。
第四:自己對溝通定義的理解更加深刻。以前自己認為的溝通,就是狹義的面對面的進行溝通。現在的理解是,只要同在一個空間里面就存在溝通,你的情緒會影響其他員工的情緒,這屬于溝通。同在一個空間的兩個人,如果感覺不舒適,或者氣氛不和諧,這也是溝通不良的一種體現。所以要提升自己的溝通能力不僅體現在面對面的溝通,更體現在營造一個空間的和諧,讓每個人感覺到舒服。
以上幾點是自己這個季度的總結,通過這個總結一方面讓自己看到了自己工作出了哪些成果,更重要的一方面讓自己看到工作上還有哪些不足點,為以后的工作找到了重點。對于總結中所提到的一些門店不足點以及自身的一些不足點,自己會制定詳細的計劃,逐步去實行,爭取在盡快的時間內,讓門店和自己取得較大的進步。
宜興目前第三家門店即將開業,區域經理也與自己進行了溝通,到時自己也會承擔更多的責任,面臨新的挑戰。對于這些,自己已經做好了充分的心里準備,相信通過區域經理的指導,以及自己的努力一定可以讓宜興門店各方面越來越好。
物業安全的工作總結13
一、總體概況
物業管理公司是負責對房屋、土地等不動產進行管理、維修和保養的機構。在物業管理工作中,安全生產是一項重要的工作內容。安全生產工作的好壞直接影響到物業管理公司的形象和業務的順利進行。物業管理公司對安全生產工作要高度重視,不斷加強管理,不斷提高安全生產工作的水平。下面就物業管理公司安全生產工作進行總結和分析。
二、安全生產工作的情況
1、安全生產工作的重視程度
物業管理公司作為對社會負有責任的機構,對安全生產工作高度重視。公司領導多次強調,要把安全生產工作放在首位,要時刻牢記安全第一的理念,要從領導到員工都要關注安全生產工作。
公司成立了安全生產委員會,由公司高層領導、安全生產管理人員和員工代表組成。安全生產委員會負責制定、組織實施公司的安全生產工作方案和計劃,負責審核、監督和檢查公司的安全生產工作。公司還專門成立了安全生產管理部門,專門負責公司的安全生產工作。
公司通過多種形式對安全生產工作進行宣傳和教育。定期舉行安全生產培訓講座,邀請專家學者對安全生產相關知識進行講解。公司還開展安全生產知識競賽、演講比賽等活動,提高員工對安全生產的重視程度。
公司建立了完善的安全生產管理制度和規范,包括責任制、檢查制度、事故報告制度等,保障了安全生產工作的正常實施。公司還進行了各種安全隱患的排查和整改工作,確保了員工和物業設施的安全。
由于公司對安全生產工作高度重視,安全生產工作得到了明顯的改善。員工安全意識增強,事故發生率明顯下降,物業設施的安全得到了有效保障。公司的安全生產工作得到了社會各界的好評。
三、存在的問題及對策
1、安全生產宣傳教育不到位
雖然公司開展了各種形式的宣傳教育活動,但由于員工的素質和文化水平參差不齊,有的員工對安全生產工作的重視程度仍然不夠。公司要加強對安全生產知識的宣傳教育,提高員工對安全生產的重視程度,促進安全生產文化的形成。
2、安全生產管理制度不夠完善
盡管公司建立了完善的安全生產管理制度和規范,但在實際操作中,有的員工對安全管理制度的執行不夠到位,導致了安全生產隱患的存在。公司要加大對安全生產管理制度的執行力度,加強對安全生產隱患的排查和整改工作,保證安全生產工作的'正常實施。
四、改進建議
加大對安全生產管理制度的執行力度,加強對安全生產隱患的排查和整改工作,保證安全生產工作的順利進行。
3、完善安全生產督查檢查機制
加強對安全生產工作的督查檢查力度,建立健全的安全生產督查檢查機制,及時發現和解決安全生產管理中的問題。
五、結語
安全生產工作是物業管理公司的一項重要工作,關系到公司員工和社會公眾的安全。公司要高度重視安全生產工作,不斷加強管理,不斷提高安全生產工作的水平,為實現公司的可持續發展提供保障。希望公司全體員工團結一致,共同努力,為公司的安全生產工作作出更大的貢獻。
物業安全的工作總結14
一、工作背景
春節作為中國傳統的重要節日,是人們歡聚一堂、享受團圓的時刻。然而,隨著經濟的發展和生活水平的提高,春節期間也面臨了一系列安全隱患和問題。為了確保小區居民的安全和幸福度過春節,物業公司作為小區管理的重要角色,需積極開展春節安全工作。
二、工作目標
1、 提供安全保衛、消防安全、電梯運行安全等方面的服務,確保小區居民的人身財產安全。
2、加強巡邏防控,防止小偷小摸、盜竊等違法活動。
3、加強消防宣傳,提高居民的火災防范意識和自救能力。
4、配合有關部門組織文藝表演、慶祝活動等,豐富小區居民的節日生活。
三、工作內容
1、完善安全設施和系統,確保小區內監控、報警、照明等設備正常運行。
2、加強小區巡邏力量,優化巡邏路線,提高巡邏頻率,發現并及時處理各類安全隱患。
3、進行消防演練,提醒居民備災防災常識,加強與消防部門的合作和溝通。
4、發放安全宣傳資料,提醒居民加強家庭安全防范,防止過火、放炮等引發火災的行為。
5、加強保潔工作,保持小區環境整潔,避免垃圾積堆引發火災。
6、舉辦文藝活動,組織社區居民參與,增加節日氣氛,促進鄰里關系的和諧發展。
四、工作成效
1、小區內監控設備正常運行,顯著提高了小區的安全防范能力。
2、巡邏力量加強,減少了小偷小摸、盜竊等違法行為,提高了居民的安全感。
3、消防宣傳工作有力,居民的防火意識和自救能力明顯提升。
4、安全宣傳資料廣泛發放,居民對家庭安全防范有了更加深刻的`認識,火災發生率降低。
5、小區環境整潔,垃圾清理工作得到了良好的開展。
6、舉辦的文藝活動吸引了眾多居民參與,增加了小區的節日氣氛,提升了居民的幸福感和滿意度。
五、存在問題與建議
1、巡邏力量仍有不足,建議增加巡邏人員的數量,確保小區的安全。
2、部分居民對火災防范還存在盲區,建議加大消防宣傳的力度,并定期組織消防演練。
3、環境保潔工作需要進一步加強,建議加大對違規亂丟垃圾行為的執法力度,引導居民養成良好的環境衛生習慣。
六、工作展望
小區春節安全工作是一個持續的過程,全體物業人員將始終以居民的安全和幸福感為依歸,加強各項安全防范措施,努力提高服務質量,為小區居民創造一個安全、舒適、和諧的生活環境。
物業安全的工作總結15
尊敬的市、區房產管理中心領導:
為了確保我物業公司接管的中都沁園小區正常工作秩序,xx保障業主擁有一個安全、舒適、溫馨的居住環境,將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態中。我公司全體員工按照市、區房產管理物業科領導的要求,對中都沁園小區進行了全覆蓋的消防安全檢查。現將此次安全檢查的情況報告如下:
一、在工作例會中,要求各部門從上至下加倍重視消防安全工作,學習公司制定的《消防應急預案》,掌握滅火器和消火栓的使用,按照《消防應急預案名單》牢記各自的安全職責,落實消防安全責任制。在電梯口張貼了溫馨提示,做好了業主的消防安全宣傳工作,與廣大業主一同做好消防安全工作,杜絕火災的發生。
二、消防安全檢查工作。
1、每月初在物業經理的領導下,物業客服中心全體人員對中都沁園小區公共區域的'防火重點部位,包括各種設備房及小區內電動車車棚充電站進行定期的消防安全檢查,對發現的問題都作了及時整改。
2、安排保安每天巡邏,提醒保潔員注意,一旦發現通道堆放有雜物,立即通知業主清除,保障通道暢通無阻。
3、安排工程部和消防監控室落實專人堅持每天巡檢,并著重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效,疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
我公司將以此次消防安全檢查為起點,繼續做好消防安全管理工作,努力為業主們營造出安全祥和居住環境。
【物業安全的工作總結】相關文章:
物業安全工作總結06-25
物業安全工作總結[必備]06-01
物業公司安全工作總結11-18
物業安全管理工作總結12-09
物業安全工作計劃10-18
物業安全生產工作計劃12-18
物業工作總結10-01
物業工作總結11-09
物業工作總結(精選)07-10