銷售員試用期工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的銷售員試用期工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售員試用期工作總結1
一轉眼,三個月的試用期就過去了,恰逢年底,銷售業績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間,我經歷了歡喜和憂傷,經歷了第一次成功的銷售和被拒絕的傷心。這似乎是生活的一個縮影,讓人難以忘懷。生活充滿了緊張,但也有秩序。作為一個新人,我剛剛加入公司,踏入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我之前在一家新網代理公司工作,主要負責客戶服務和銷售工作,因此對互聯網有一定了解,也對新網有一些了解。我是8月8號正式入職公司,剛到公司的第一周,我學習了很多關于公司概況和互聯網行業概況的知識。
在9月,我現在負責會員銷售工作,每天都很充實。工作內容包括會員續費、新會員開發和問題處理。每周我都要準時將周報發送給相關負責人,每月初也要做統計報表。雖然工作繁瑣,但我覺得很充實。之前負責會員銷售的同事經常傳授經驗給我,帶我一起拜訪客戶,并演示銷售流程。他們會仔細分析尋找客戶、面見客戶和與客戶交流的每個步驟,讓我受益匪淺。這對我獨立完成銷售工作起到了重要作用。
期間,每天早晨,我都會打開郵箱查看最新的郵件,然后翻開我的記錄本,檢查前一天的任務是否已經完成,以及今天需要處理的事務。通常,我會在每個月初開始統計未來兩個月的催費情況。我會通知當月需要續費的客戶,并提醒他們及時處理,同時也會通知下個月需要續費的客戶,以便提前做好準備。通過這種方式,我可以大致了解每個月的續費金額,并為自己設定新注冊客戶的目標。另外,我每天都會進行客戶回訪工作。由于我們的客戶主要分布在西安及周邊地區的五個省份,因此需要分批進行回訪。首先,我會在我們的系統中查詢客戶的信息和購買記錄,然后制定每天的電話回訪計劃,確定主要回訪的地區和客戶群體。通過有計劃地回訪客戶,我們可以更有效地了解客戶的需求和反饋,及時解決問題,提升客戶滿意度。在回訪過程中,有時會遇到一些問題,比如聯系方式錯誤、找不到相關負責人等。這些問題的出現主要是因為我們工作中的不足,因此回訪工作顯得尤為重要。通過不斷的回訪和溝通,我們可以改進工作流程,提高客戶服務質量,確保客戶的滿意度和忠誠度。
我很幸運,剛進入公司不久就有機會前往北京總部接受培訓。這段時間雖然短暫,但收獲頗豐。在總部學習期間,我結識了許多在分公司擔任會員銷售的同事,他們的經驗和教誨讓我受益匪淺。回到分公司后,我更加努力地投入到工作中,從理論階段過渡到實踐階段。通過理論與實踐相結合的方式,我對銷售工作有了更深入的了解,同時也積累了與客戶互動的寶貴經驗,為我未來的工作打下了堅實的`基礎。
無論遇到什么樣的挑戰,最重要的是能夠戰勝自己。只要能夠不斷進步,取得成長,獲得客戶和同事的認可和信任,就算再辛苦再艱難,也會感到幸福和快樂。
目前,我主要致力于改進工作方法、深化學習,逐步將被動銷售模式轉變為主動銷售,以提升公司業績。西北某大市場是商家必爭之地,市場成熟度高。然而,我的市場把握能力和分析能力仍顯稚嫩不足,需要在工作中不斷完善。銷售行業對我來說全新而充滿挑戰,我之前學的是樓宇自動化專業,現在從事銷售工作,對銷售的認識僅停留在表面。因此,我必須比別人付出更多努力和毅力,不斷提升自我,以適應這個充滿挑戰的行業。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網絡,產品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面:市場把握分析,行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
銷售員試用期工作總結2
20xx年即將結束,非常榮幸能夠成為我公司的一名銷售人員,在公司領導的正確帶領下,我恪盡職守,兢兢業業,不斷提高自身的業務素質,個人思想政治素質和綜合素質也有了顯著提高,圓滿的完成了公司下達的各項銷售指標。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、作為一名助代,明白自己職責。
1、配合業代完成公司下達的各項銷售指標。
2、定期的拜訪零店,二批商及校園的客戶,維護客情關系,及時合理訂貨,以做產品的生動陳列。
3、開發空白市場,提高市場的占有率。
4、積極推廣新品,提高市場鋪貨率。
5、積極收集竟品信息并及時整理上報
6、做校園點cp和集兌活動。
二、執行公司的各項促銷計劃。
在做訂貨和排面的同時,我同時也是公司的終端導購員,盡我自己的所能向消費者介紹我華豐公司的終極產品賣點辟如;技術創新,面體酥脆純凈水制面,零食化口味;使他們成為我們華豐面的忠實消費者,在促銷方面,執行公司的各項促銷計劃,及時把我所掌控各項竟品面的'促銷動態。
三、市場情況反饋及建議。
我由10月份管理山海關;北戴河;二批商;校園點;零店;對這兩個市場還不十分熟悉,但我會努力把市場做,對破損面及時下架,度絕過期或臨期面的發生,提升銷量。酷玩地帶里面放有喜洋洋的卡片以后孩子們放映非常,再來一代在店里更是一個提升,就是有的店主反應量少,希望公司盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導地位,現階段圣戰士和福香脆都在試圖搶占市場,特別是學校點。但我們在央視投入了相當規模的廣告,我們借助這些優勢努力拉大和其他竟品的距離,樹立干吃面的形象品牌。
四、有待改善的幾個方面。
1、進一步加強開發空白市場,提高新品的鋪貨率。
2、及時與客戶溝通,進一步增加客情。
3、加強學習,運用(本來自ww.aowor.com)到實際工作中。
4、自己的不足就是工作起來不是很認真,希望領導及時批評與指正,以得在以后工作中加以改正。
銷售員試用期工作總結3
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺,銷售試用期轉正工作總結。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月試用期的具體工作情況總結如下:在此,我深刻的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以。
所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。
團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在xx,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的'使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向我們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。銷售員試用期工作總結11
一、試用期內完成的工作
1、銷售情況
近幾個月來,在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在經銷商的共同努力下,市場實現銷售萬元,收益率為;低檔白酒占總銷量分,其中首歌和大曲簡單安裝;中檔白酒在總銷量中占五星和四星。其中5月份銷量萬元,占,月銷量萬,月銷量萬,占。
2、市場管理和市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價格,對經銷商的交貨區域和交貨價格進行控制和監督,并督促統一批發價格的執行,在一定程度上防止了低價傾銷和逆向竄貨。
通過對各銷售終端的長期溝通和指導,結合公司的營銷策略,在各終端張貼酒的統一價簽,使產品的銷售價格達到公司的指導價。根據公司對超市、酒店和零售店的要求展示產品,并動員和協助商店保持產品的整潔。店面和柜臺干凈整潔,針對我們的產品展示宣傳相應的禮品政策,以達到利用終端貨架資源進行品牌推廣的目的。
3、市場開發
今年上半年,總共有個開發商、酒店和餐廳。一些新開發的
網點是其他新增網點為單位市區中小型零售終端,其上的產品主要集中在中低檔產品區。
4、品牌推廣和推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步打造消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標志,在客流量大、收視率高的地段和生意好的零售網點張貼了首以上的海報,并聯系和協助廣告公司制作各種廣告廣告牌,已完成;積極有效地執行公司的旅游政策和統計人數,積極配合公司對遂寧地區客戶參觀公司的引導工作。這一系列工作對公司的歷史和文化有很好的宣傳效果,有效地提升了品牌形象和品牌意識,讓家鄉人進一步了解和了解了我們公司。
5、銷售數據管理
按照公司年初的統一要求,完善了各類銷售數據的管理,建立了經銷商拉貨臺帳和經銷商銷售統計表,并及時報送了周銷售報表和月銷售報表。各種銷售數據文件以紙質和電子版保存,使月度計劃更加客觀準確。每月月底,從經銷商、單個產品、產品結構等方面對本月銷售情況和累計銷售情況進行總結分析,更準確客觀地反映市場情況,指導今后的銷售工作。
二、工作計劃
雖然我在試用期做了很多工作,但由于我在銷售方面的時間短,缺乏營銷方面的知識、經驗和技能,我的工作有些方面不到位。有鑒于此,我準備在接下來的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自己的業務能力,把各項工作做好。
1、努力學習提高商業水產品
第一,花時間通過各種渠道學習營銷知識(尤其是營銷知識),學習一些成功的營銷案例和前沿的營銷方法,讓自己的營銷工作有一定的知識支撐。二是向市場上其他行業的公司領導、區域業務、營銷人員進行咨詢、溝通、學習,從業務水平、市場運營、把握到人際溝通都大大提升自己。
2、進一步拓展銷售渠道
單位城市市場的銷售渠道比較簡單,大部分產品都是因為各種原因通過流通渠道銷售。接下來,在做好分銷渠道的前提下,進一步拓展超市、餐廳、酒店、團購等渠道。下半年,我們將加大工商、教育、林業三大系統的工作力度,增加系統數量和接待任務,逐步向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研
對市場進行進一步的研究和探索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案資料,在更強有力的數據支持下做出一些分析和對策,使其更科學,彌補經驗和感官知識的不足。了解和掌握公司產品及其他白酒品牌產品的銷售情況和整個市場的走勢,以應對各種市場情況,及時調整營銷策略。
4、與客戶密切合作,做好銷售工作
協助經銷商穩定現有網絡和消費群體,同時做好客戶關系,全面拓展銷售網絡,挖掘潛在消費群體。最后,希望公司領導對我以后的工作多給些建議和指導!
銷售員試用期工作總結4
對我來說認真完成試用期內的保險銷售員工作無疑是很有意義的,雖然試用期還未結束卻通過銷售工作中的努力逐漸獲得了領導的認可,更何況近期我在績效方面的表現也是顯而易見自然要乘勝追擊才行,想要通過銷售技巧的運用獲得績效的提升自然不能夠在工作中滿足現狀,現對試用期內完成的保險銷售員工作進行以下將要總結。
認真遵從公司規定并通過講解讓客戶對保險業務有著相應的了解,對于銷售員工作的完成來說熟知業務知識從而為客戶解答疑慮是很重要的,雖然有時會因為業務能力不足的.問題在工作中犯錯,但在我牢記教訓以后往往能夠改正錯誤從而在工作中有所進展,事實上只有認識到自身的不足才能夠在學習過程中取得理想的成就,至少將其運用到工作中以后能夠讓我得到很好的改進,只不過考慮到方言的問題開始要再次加以簡化才行,更何況在背誦話術的同時掌握公司業務方面的知識也是得到進步的表現。
注重對客戶的開發并做好市場信息的收集與整理方面的工作,對我而言這項工作既是為銷售做準備也是自己試用期內的重要職責,畢竟在有所準備的情況下才能夠銷售工作帶來更大的成功率,若是不了解客戶需求的話往往會在付出大量精力以后得到對方的拒絕,所以在開展工作之前做好調查并了解顧客的需求是很重要的,得益于這方面的重視讓我在信息的收集工作方面做得較為不做,而且在有著詳細資料的情況下也讓我對后續的保險銷售工作喲了更多的信心,只不過面對業務技能不熟練的問題還是要盡快得到解決才行。
改進現有的銷售方式并通過上門拜訪體現自身的誠意,雖然這種銷售方式會讓自己感到疲憊卻能夠在工作中取得不錯的效果,尤其是那些對是否購買保險猶豫不決的客戶能夠起到不錯的效果,在攜帶資料的情況下也能夠將電話內說不明白的事情解釋清楚,對我來說這項措施的實施也是本著為客戶負責的態度,因此我能夠體現出保險銷售員的誠意并認真做好自身的工作,另外我也應當多開發客戶的潛在需求從而做好相應的引導才行。
雖然仍處于試用期卻意味著自己還有著可以成長的空間,所以我會努力激發自身的潛力并認真做好保險銷售工作,為了公司的發展而努力才能夠讓自己的綜合素質得到有效提升,總之我會履行好銷售人員的職責并爭取盡快在保險銷售員崗位上得以轉正。
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在三個多月的試用期中,我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這三個月的一點工作總結,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發現這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃門釘之后,總結出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛的時間,老虎總有睡覺的時間,總有熱心人會告訴你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次,人家未必就會記得住你,所以要經常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰.
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。
初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經常傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業知識的學習。
作為一名銷售人員專業知識的學習是不可欠缺的,如果對自己銷售的'產品的性能、特點及應用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產品而錯失機會,所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料,以便做好銷售工作。
經過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
銷售員試用期工作總結6
試用期的工作很快,想一想我來到xx公司三個月的時間是這么的迅速,工作也在這段時間有了很大的提升,不管是在個人的能力,還是在工作上面都是一種實際性的提高在,作為一名技術人員,程序對于我來講是非常的敏感,在xx這里從事技術工作我非常的榮幸,在領導跟同事們的幫助下,這三個月的工作也是非常不易的度過,我希望能夠得到公司的認可,這些不管是什么方面,我都希望能有一個好的評價,我也對這試用期的工作總結一番。
一、踏實努力
剛剛加入xx公司時,心情其實是有些緊張的。作為一名剛剛畢業的學生,來到這里對我來說是一次考驗。我非常希望能夠運用在學校學到的知識在xx公司實踐,這不僅是對工作的態度,也是我對自己所學知識的期待。我知道能夠進入xx公司并不容易,所以我會努力工作。在這里的三個月里,我給自己設定了很高的要求。我認為只有把基本工作做好,才能做更多的事情。我會端正態度,積極進取,不斷積累工作經驗,持續學習。這是我在xx公司的狀態,我愿意花時間去學習和提升自己。
二、工作經過
在過去的三個月里,我積極地完成了自己的工作任務,努力學習新知識。這段時間讓我意識到了自己的不足之處,學校所學的知識雖然打下了一定的基礎,但在實際工作中還存在一些難點。我發現工作中需要掌握的知識有時候并不是學校教授的,而且行業也在不斷發展變化,我深知自己需要不斷學習才能跟上時代的步伐。一開始面對陌生的工作確實讓我有些措手不及,但我相信只要花時間去了解、去學習,我是可以做好的`。我愿意更加努力,對待工作持積極態度,這是我一直以來的信念。在過去的三個月里,我不斷積累經驗,不斷學習進步,尤其是向周圍的同事和老員工虛心請教,經常能夠學到很有價值的知識。
三、不足之處
在工作中難免會有不足之處,我在過去的三個月里也發現了自己的一些不足之處。比如,有時候我可能會過于固執,不愿意改變自己的想法。雖然固執有時被認為是一種優點,但我意識到在不同的時間和工作情境下,靈活變通也是很重要的。未來我會努力改正這一點,學會在適當的時候調整自己的想法和做事方式。虛心接受自己的不足并努力改進是我對自己的要求。
銷售員試用期工作總結7
自XX年成立起,在20xx年,公司變更為“上海xxx房產咨詢股份有限公司”。公司起步時,業務重點在上海的浦東新區,隨后順利擴展到整個上海市,從20xx年起逐步在上海以外地區開展業務。xxx企業曾榮譽連續六年獲得上海房地產服務最高獎“金橋獎”;cihaf“中國房地產優秀中介代理機構”的稱號;連續四年蟬聯中國房地產策劃代理綜合實力top10;20xx年中國杰出雇主。員工與企業文化xx的發展歷史,以及中國房地產服務行業的發展歷史都證明,員工隊伍的發展是企業發展的根本,團隊的能力是影響行業競爭格局的主要因素。
20xx年起,借助在代理行業積累的.豐富項目經驗和客戶關系,xx開始涉足商業物業運營。這項新業務以存量房地產為核心,符合中國房地產行業發展的長期趨勢,也是公司分化一手房市場風險、實現穩健發展的必要。
目前,公司已經在這個領域奠定了良好的發展基礎。20xx年起,公司決定單立咨詢業務,尋求這個領域的長遠發展。
xxx提倡這樣的企業文化:積極、尊重、坦誠、分享積極:xx相信,困難、挫折、局限,甚至沖突都只是變得更好的開始。今天的xx不僅憑借高水準的專業服務在業界贏得了良好的口碑,在建筑規劃、市場調研、廣告企劃、前期策劃、房產銷售、售后服務等諸多領域也形成自己特有的風格。
我很喜歡這份工作,雖然我以前也參加過銷售工作,但是在xx的這2個月來我學到了很多、同時也感悟了很多;看到xx的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪。也更加迫切的希望以一名xx正式員工的身份在這里工作去實現自己的奮斗目標,以體現自己的人生價值,并和xx一起成長。
在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的自信心和責任心,一定能夠為公司的發展盡自己的一份微薄之力。我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
在此,我提出轉正申請,懇請各位領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為xx創造價值,和xx一起展望美好的未來!
即使我的申請一時還不能得到領導的批準,我也會繼續努力認真工作,為自己能早日成為xx的一員而不懈努力。謝謝!
銷售員試用期工作總結8
轉眼間,20xx年就要揮手辭別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感嘆,沒有太多的驚喜,沒有太多的事跡,多了一份平靜,鎮定的心態。
一、工作感悟
在這四個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。第一得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有體會的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰體會讓我們畢生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從x月開始進入公司,不知不覺中,四個月的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。事跡沒什么突出,以下是四個月的工作業務明細:
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應當不斷的學習,積存,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗語說:只有經歷才能成長。世界沒有完善的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想很多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素養。
自我剖析:以目前的行動狀態來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的.業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素養不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的奔騰。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直蘊藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直期望成功。“我要像個真正的男人一樣去斗爭,超出自己。”
二、20xx年工作假想
總結這幾個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技能上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
根據這幾個月銷售情形和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域,一是對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的情形下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩固與客戶關系。二是在具有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好事跡就得加強業務學習,開辟視野,豐富知識,采取多樣化情勢,把學業務與交換技能相結合。
1、每個月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛伏客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相干資料,與同行們交換,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司建立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要常常對自己說你是的,你是唯一無二的。具有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
三、工作中的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息,具體表現在缺少掌控市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠掌控、分析、處理、提交的,及時掌控了信息,又常常缺少如何判定信息的正確性;缺少信息交換,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交換,能夠正確判定信息的準確性。
2、在年初工作中,由于自身業務水平較低、體會不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對屢次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力,
3、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性,否則失去連續交談的機會。
4、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。由于客戶常常會從你的報價來判定你的誠實性,并同時判定你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個闊別市場的價位,乃至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
銷售員試用期工作總結9
我叫xxxx,于xx年xx月xx日進入公司,根據公司的需要,目前擔任xxxx一職,負責xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同公xx員之家,全國公xx員共同天地事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。我自xx年xx月工作以來,一直從事xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下:
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。咱們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的`領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的聞天人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個xxxxxx、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xxxx公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
銷售員試用期工作總結10
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,期間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,慢慢地我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到在工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性:
1、向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。
2、向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的.態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
3、向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售員試用期工作總結11
在一個月的試用期里,我充實而快樂地工作著。剛來到公司時,我充滿期待,幸運的是,順利被錄用并進入西安辦事處擔任助理一職。這份工作讓我非常滿意,因為我在這里學到了很多東西。由于我對快消品行業幾乎一無所知,所以剛開始工作時,我調整好心態,全身心投入到工作中。在這一個月里,我努力了解公司的運作情況,熟悉了自己要工作的環境。利用休息時間,我積極與辦事處的同事們交流溝通,希望能夠更快地相互了解,為未來的工作打下基礎。同時,作為辦事處助理,我積極地了解辦事處的銷售渠道、市場覆蓋和客戶信息等情況,為辦事處的銷售工作提供支持。整個過程中,我兢兢業業,努力學習,希望能夠為公司貢獻自己的力量。
在過去的'一個月里,我認真完成了辦公室需要向總部提交的所有資料;協助銷售經理對市場銷售情況進行跟蹤,整理市場銷售跟蹤數據和客戶回款情況,并向兩位銷售經理提供相關統計資料;及時與客戶溝通訂單缺貨或延遲發貨等問題,努力在第一時間做出調整;及時核銷客戶費用并向總部提報,及時跟蹤補充缺漏的資料;認真記錄MT、TT的月度會議內容,并及時整理會議資料提交給經理。作為西安辦公室助理,除了為銷售經理提供銷售跟蹤等資料,完成總部需要的資料提交外,我相信未來我將繼續保質保量地完成更多工作,不斷學習總結經驗,提升工作能力,協助西安辦公室開拓市場,努力為西北市場的開拓做出貢獻。在試用期間,我嚴格要求自己,認真對待每項工作,及時反饋工作情況,解決問題,協調安排工作進程。遇到問題時,我會主動請教,主動學習,不斷提升自己,希望能盡快熟悉本職工作。
經過一個月的學習,我學到了很多,受到了很大的啟發。看到公司的良性發展,工作氛圍的朝氣蓬勃,我感到很開心,也使我更加迫切地想要成為一名正式的xxX員工,實現自己的人生價值,能夠與公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請公司領導給我繼續鍛煉學習的機會。我會繼續以飽滿的工作熱情和踏實求真的工作態度做好本職工作,不斷學習進步,為公司貢獻一份自己的力量。
銷售員試用期工作總結12
我是一名普通的銷售員,覺得很幸運可以在試用期過后,成為公司的正式員工,對此我內心充滿了感激。
一、工作回顧
我當初加入公司時,雖然對銷售十分熱愛且有所了解,但實際上手還是有點生疏。記得開始那段時間面對復雜多變的市場環境,我經常像手忙腳亂的小船,搖搖欲墜。通常,我都會組織自己的思緒,然后和團隊成員交流,取長補短。就這樣,我每天緊鑼密鼓的工作下來,積累了一些經驗,也明白了許多道理。
過去的三個月,我主要專注于業務操作和技巧的學習,包括:商品知識、銷售技巧、客戶心理學的掌握等。結果,我的商品知識得到了強化,對客戶更有說服力;銷售技巧也變得嫻熟,可以更好的為公司創收;同時,理解了客戶心理,使我的銷售變得更有溫度。
二、自我剖析
1、成就
盡管新手上路,但我在經過努力后,取得了一些顯著的成就。有幾次,我成功破解了困擾公司的一些難題,比如:如何打開新客戶資源,如何維護客戶關系等。這些實實在在的成就讓我深感收獲,也更有堅持的動力。
2、不足
但是,我也清楚我的不足。處在劇烈競爭的市場環境中,我存在一些優點和劣勢。優點是我既有充沛的工作熱情,對銷售這個職業又有著獨特的喜好;劣勢是我在某些方面還不夠成熟,如在客戶管理中,我還需要積累更多經驗來提升客戶滿意度。
三、展望未來
我期待自己在未來的工作中,能夠更上一層樓,創造更高的業績。我將以極大的熱情和愿景,全力以赴、奮力拼搏,為公司的轉型升級做出更高的貢獻。我相信,作為一名銷售員,我絕不是單打獨斗,是要和團隊一起合作完成更大的目標。
這就是我作為銷售員試用期轉正的工作總結。開頭的幸運、感激、慶幸,終歸還是要努力。因為,我知道,“機會總是留給有準備的人”,甚至“只有付出比別人更多的辛苦和汗水,才能夠擁有不一樣的'人生”。這就是我的信念,也是我要分享的心得。
在接下來的工作中,我將以此積極態度和堅韌不拔的精神,為公司的業績做出最大的貢獻。相信,在公司和同事們的指導和幫助下,我會有更好的發展。
感謝大家的支持和幫助,我會繼續盡我最大的努力、繼續前進。也希望大家在工作中,能善于總結,不斷提高,同我一樣,讓我們一道在公司的旗幟下,共創輝煌。
銷售員試用期工作總結13
轉眼間,我來到__店已經三個月了。這期間,從一個連__和__都不知道什么意思的__菜鳥蛻變成熟知__性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這三個月時間,我不僅僅學會了基礎的__知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的__。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間,我明白了做__銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在__銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的.做法,并積極學習,請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
下半年工作計劃如下:
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃:
1、繼續學習的基礎知識,并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態,實時掌握__業的發展方向。
2、與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶洽談卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解__,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現定任務量,在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切。
銷售員試用期工作總結14
通過前段時間的銷售員工作,我認為銷售工作不僅僅是一門銷售工作,反而我更加認為它是一門服務工作。客人不僅僅是看中我們銷售的產品,同時對我們銷售過程中提供的服務也是格外重視的。在銷售的過程中我們的銷售的態度和提供的幫助,便是組成我們服務它們的兩個最主要的兩個部分,同時也是銷售工作中除了產品外最重要的東西。所以在日常的銷售工作中我們應該把顧客放在最首要的位置上,在盡心盡力的推銷公司的產品外,也要盡量 滿足顧客其他一些合理的要求。有一個好的服務意識,銷售工作也有成功了一半,我也是憑借這一點在公司的試用期工作中取得了傲人的業績,成功度過艱難的試用期,光榮的成為一名正式的銷售員。
為了成為一名銷售員不僅要堅定自己的意志,也要在銷售工工中不怕失敗。銷售工作不是每次都能成功的達到公司規定的業績,以及每次都能成功的推銷出商品的。相反,在步入這條路開始時總是充滿不盡人意的事情,自己的心理也經常會受到各種打擊,如公司給的'工作壓力、顧客的各種刁難、顧客的白眼漠視等等。在這種時候不僅是考驗我們我們工作能力的事情了,更是對我們心理承受能力的考驗。一名出色的銷售員必須有一顆強大心,這樣才能在銷售工作中堅定工作的信念,出色的完成自己相應的銷售工作,為公司帶來利潤,同時也給自己的銷售工作帶來信心,讓我們更加有力量在銷售這條辛苦的路上走下去,才能迎接更多的挑戰,也才會遇到更多讓自己變優秀的機會。
通過試用期的工作總結,也讓我繼續看清了前方我必須要走的道路,也讓我在辛苦的銷售工作的同時,也學會了很多相關銷售的各種知識。
銷售員試用期工作總結15
來到xx4S店已經快三個月了,即將過完試用期,作為一名汽車的銷售人員,這三個月的時間,我學習到了很多,也在工作中有了一些業績,在與客人溝通交流中,我也找到了自己要繼續改進的地方,就在這即將轉正之際,我就我的工作總結一下。
一、學習
在來到我們店里工作之前,我是沒有做過汽車的銷售這個工作的,所以很多汽車方面的東西都是不清楚也不明白的。入職之后,領導給我安排了一位老員工做我的師傅,帶領我,告訴我如何銷售,認識店里面的車型,有哪些型號,什么價位,適合的人群,等等相關的知識。
店里的車雖然看起來不多,但是其實記憶起來還是有一些困難,一開始的時候,我拿著資料,聽著師傅跟客戶溝通,隨口說出來的'數據,參數,車子的性能,以及一些保養的方面,我雖然都知道,但是如果有客戶問我,我卻是說不出口。但經過三個月的熟悉,我也可以流利的和客戶溝通,讓他們相信我是專業的,在我的推薦下,購買的汽車是合適他們的。
二、業績
一開始的時候,我跟著師傅學習了差不多一個月,后來我就開始獨立的迎接客戶,和客戶溝通了,我主要負責的是代步車那一塊的業務,而這一塊的業務雖然提成較低,但是來店里的客戶量確是比較大的,我都會認真對待每一位來看車的客戶,一些有意向買但卻不著急現在就購置的,我都是盡量能拿到客戶的電話,好做下一步的跟進,一些只是隨便看看的客戶,我也認真介紹,讓他們感覺我們店鋪是很專業的,即使現在不購買,以后可能想到的時候能想到我們店鋪。
而對于那些有意向,并有些猶豫的客戶,我都是使用師傅交給我的技巧,盡量促成下單。三個月下來,我雖然只是成交了幾單,和同事相比,遠遠不夠,但是我作為一名新人,還是感到很自豪。師傅也說,剛接觸銷售的我,能有這個業績,不錯了。
三、不足
在銷售溝通之中,我也發現,我對優惠力度的把控不是很大,領導給了我們銷售議價的空間,但是我卻是往往很容易就暴露了我的底線價格,處于被動的局面,雖然也成交了,但是利潤空間卻沒有了。當然作為客戶來說,是很喜歡我這種銷售,但是我卻并不滿意,畢竟沒了利潤,我的提成也沒有了,公司的利潤也降低了。這方面有我自己急切想成交的心態問題,也有我銷售經驗不足的問題。
在今后的工作之中,我要繼續反思總結我的問題,訂單一個一個來,不要太著急,反而把自己的底線給暴露了出來。多和同事和師傅探討銷售的經驗,爭取早日把缺點改過來,為公司做更多的銷售額。
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